總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發(fā)現做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
自來水公司半年工作總結篇一
20xx年上半年，在市公司的正確領導下，我們分公司以科學發(fā)展觀為指導，按照年初制定的目標任務，積極組織和帶領全體員工以提高經濟效益為中心，以強化網絡管理服務為主線，一心一意搞經營，同心協(xié)力謀發(fā)展，在工資成本大幅度增加、器材價格大幅度上漲、農村市場極度萎縮的不利形勢下，各項工作仍取得了可喜的成績，上半年共完成業(yè)務收入x萬元，比上年同期增長了%;實現凈利潤x萬元，比上年同期增長了%，均達到了歷史最好水平?，F將我們分公司20xx年上半年工作情況具體總結如下：
一、精密部署，做到管理上與市公司接軌
成為市公司的分公司后，我們分公司按照市公司的統(tǒng)一安排與工作部署，先后辦理了分公司的營業(yè)執(zhí)照、機構代碼、稅務登記、銀行帳戶等變更手續(xù)，注銷了原公司，對原公司車輛、水電暖、房地產等進行轉移變更到新公司。對原有人員重新填寫員工登記表和簽訂勞動合同，對事業(yè)身份人員選擇工資，用戶管理全部進入市公司的sms系統(tǒng)。6月9日起我們分公司中層以上管理人員參加了市公司組織的相關業(yè)務培訓，熟悉和掌握市公司的工作精神和工作要求，為做好今后分公司工作打下扎實基礎。與此同時，我們分公司按照市公司的管理制度，重新修訂了分公司的各項管理制度和各基層站、部門的考核規(guī)定，做到管理上與市公司接軌，確保我們分公司各項工作穩(wěn)定有序開展，取得良好成績。
二、努力工作，確保完成上半年經濟目標任務
根據市公司下達的經濟目標任務，我們分公司召開營銷工作專題會，要求各基層站、部門刻苦勤奮工作，大力發(fā)展模擬和數字用戶，做好增效節(jié)支、挖潛降耗工作，努力增加分公司經濟收入，確保完成市公司下達的利潤指標。經過全體干部員工的共同努力，上半年業(yè)務經營情況良好，取得了較好成績。一是模擬、數字電視業(yè)務穩(wěn)步提高，截止6月底，模擬電視用戶已發(fā)展到x戶，同比增長x戶;數字電視用戶已發(fā)展到x戶，同比增長x戶。二是我們分公司1-6月共完成業(yè)務收入x萬元，占年度計劃的%，同比增加xx萬元，增長了%。營業(yè)成本支出x萬元，占年度計劃的%，同比減少xx萬元，降低%。上半年費用支出減少的主要原因是20xx年勞務費未結算及壓縮成本減少xx萬元，加大材料使用的成本控制及防雷措施得當減少xx萬元，工程費未結算減少xx萬元。三是工資保險增加xx萬元，20xx年績效在每月預發(fā);管理費用與去年同期基本持平，實現利潤xx萬元，同比增加xx萬元，增長%，完成年度計劃的%。上半年，我們分公司在經營業(yè)務上取得的良好成績，為全面完成年度經濟目標任務奠定了扎實基礎。
三、強化服務，全面提高用戶滿意度
我們分公司按照市公司用戶服務規(guī)范，進一步強化對服務工作的領導，要求各部門、各單位樹立服務意識，以用戶的需要作為工作的出發(fā)點，以用戶的滿意作為工作的目標，嚴格執(zhí)行服務規(guī)范、文明用語，積極改進服務作風，完善服務措施，提高服務質量，確保獲得用戶的滿意，提升分公司的社會形象，促進分公司業(yè)務發(fā)展。通過強化服務，全體員工的思想觀念、服務意識都發(fā)生了積極變化，服務工作更加優(yōu)質高效，對受理的故障申報及時處理，無一起延時投訴;對用戶日常反映的熱點難點問題，不推不拖，認真對待妥然解決，做到事事有回音，件件有著落;在營業(yè)服務方面，延長工作時間，提出服務承諾，為廣大用戶提供更加及時便捷的服務，按時完成各項任務，確保安裝、維修方面無客戶投訴，在社會上贏得了良好口碑。
四、加強管理，切實提高技術、工程水平
我們分公司加強管理，切實提高技術、工程水平。在技術方面，一是做好機房搬遷工作，原公司機房由電視臺代管，現在要搬到分公司，去年底在分公司原南樓三樓進行了機房改造，今年上半年技術部圍繞機房搬遷制定了方案，報市公司批準，從6月底開始分期分批割纜搬遷，預計到8月底可以完成，從此分公司開始自己管理機房。二是由于市公司按省公司要求，今后除同軸電纜入戶外，還要增加一條五類線，技術要求標準都有提高，我們分公司必須按新標準新要求重新進行網絡改造，城內房產建設和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村網絡改造都要做出調整。在工程方面，我們分公司正式運營后，市公司要求所有工程項目必須先立項審批后才能施工，我們分公司工程維護部上半年圍繞著工程立項審批，邊學邊改，到市公司學習，請市公司領導到分公司培訓。通過努力學習和實踐，我們分公司在技術工程方面實現了統(tǒng)一規(guī)范化管理，所有項目先立項審批后組織施工，對材料器材進行嚴格管理。
五、齊頭并進，各項工作取得實際成效
我們分公司在抓好主要工作的同時，采取切實措施，做到齊頭并進，各項工作取得實際成效。一是狠抓學習培訓工作。市公司非常重視員工培訓，從6月9日正式開始，采取視頻或派人到我們分公司進行三網整合及應對、oa系統(tǒng)和sms系統(tǒng)培訓、增值和數字業(yè)務培訓，我們分公司要求全體干部員工積極參加學習培訓，努力提高自身素質，特別要求中層以上人員務必要認真學習，爭取8月參加市公司考試，取得優(yōu)良成績。
二是積極開展企業(yè)文化建設工作。我們分公司加強企業(yè)文化建設工作，用社會主義先進文化引導激勵全體干部員工，使每個干部員工做到愛黨愛國，報效祖國和人民;做到感恩忠誠，為廣電網絡事業(yè)發(fā)展殫精竭慮、奮勇奮搏;做到忠于職守、敬業(yè)奉獻，熱愛自己的工作崗位，認認真真、一絲不茍地做好本員工作，促進工作又好又快發(fā)展。同時，積極參加省公司組織的文藝書法攝影等活動，按要求報送節(jié)目作品，積極組隊參加市公司組織的籃球比賽，取得了第三名的好成績。
六、注重安全，確保實現安全生產
我們分公司營造濃厚的安全生產氛圍，大力宣傳“安全為天”、“安全第一”、“生命高于一切”、“安全責任重于泰山”等安全核心理念，做到“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”，消除一切安全隱患，確保安全生產。在注重安全生產宣傳教育的同時，強調當前安全生產的重點防范問題，批評不重視安全生產的錯誤思想與錯誤做法，有針對性地提高員工的安全生產意識，做到遵守安全生產法規(guī)，杜絕違規(guī)違章操作，進一步提高安全生產水平。
七、存在的不足問題
20xx年上半年，我們分公司各項工作取得了良好成績，但是與市公司的工作精神和工作要求相比，還是存在一些不足問題，主要是體制改革后的第一年，不適應新的管理，存在工作效率低，管理不到位，數字用戶發(fā)展緩慢，增值數字業(yè)務沒有開展等方面的問題。這些存在的不足問題，我們分公司要高度重視，采取有效措施，在今后的工作中切實加以改進和提高。
八、下半年工作打算
20xx年下半年，我們分公司要根據市公司的工作精神與工作部署，圍繞全年目標工作任務，著重做好五方面工作：一是大力發(fā)展數字用戶，準備采用市場運行方式進行宣傳發(fā)動，給內部員工下達任務，利用業(yè)余時間到小區(qū)和用戶家中發(fā)展，爭取數字用戶有明顯增長。二是正式使用市公司sms系統(tǒng)。三是做好學習培訓工作，11月份組織分公司員工崗位技能考試，切實提高員工的業(yè)務工作技能。四是完成機房搬遷，7月份完成光纜切割，8月份進行機房增設設備安裝，9月份正式運營。四是完成各項工程建設。五是做好機房線路設備安全保衛(wèi)工作，確保黨的安全傳輸。
20xx年上半年過去了，進入20xx年下半年，我們分公司要認真總結上半年工作中取得的成績和存在的不足問題，繼續(xù)加強學習，深化管理，按科學發(fā)展觀的要求，根據市公司的工作精神與工作部署，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，力爭取得優(yōu)異成績，為促進市公司進一步發(fā)展，作出我們應有努力與貢獻。
自來水公司半年工作總結篇二
上半年，物業(yè)管理分公司以公司xx年工作指導思想、目標、要求為出發(fā)點，遵循和發(fā)揚“依存主業(yè)、服務主業(yè)、以人為本、細節(jié)管理”的經營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想，在各級領導和各個部門的關心支持下，狠抓基礎管理，不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展，很好完成了廠及公司的各項物業(yè)服務和后勤保障工作，分公司半年工作總結。現將上半年工作總結匯報如下：
上半年物業(yè)管理分公司全體員工在公司領導班子的指導幫助下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司年初確定的業(yè)績目標，團結一心，真抓實干，積極參與采氣一廠的各項物業(yè)服務工作，物業(yè)管理分公司上半年總收入達到7578419.05元。完成了全年業(yè)務指標的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務收入完成6812592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元，實現了時間過半、任務過半。
1、營業(yè)收入情況
今年上半年營業(yè)總收入達到7578419.05元。完成了全年業(yè)務指標的51%。(其中餐飲業(yè)收入完成893149.04元;物業(yè)服務收入完成6612592.11元.洗滌中心收入完成72677.9元,實現了年初制定的收入預算指標。
(一)物業(yè)服務收入
1—6月份，物業(yè)服務主營業(yè)務收入完成6612592.11元，較上年同期增長29%(其中一凈物業(yè)隊收入1450724.4元,較上年同期增長34%;北區(qū)物業(yè)隊收入2189028.55元,較上年同期增長38%;南區(qū)物業(yè)隊收入920187.59元,較上年同期增長41.2%;小區(qū)物業(yè)隊收入2052651.57元,較上年同期增長5%;)。
今年一季度收入完成2415596.86元,二季度收入完成4196995.25元,二季度比一季度收入增加1781398.39元,增長率為73.7%。(其中小區(qū)物業(yè)隊一季度收入986768.30元,二季度收入1065883.27元,二季度比一季度增長22.05%。一凈物業(yè)隊一季度收入477084.32元,二季度收入973640.08元,二季度同比一季度收入增長51%。南區(qū)物業(yè)隊一季度收入269873.11元,二季度收入650314.48元,二季度比一季度收入增加58.5%。北區(qū)物業(yè)隊一季度收入681871.13元,二季度收入1507157.42元,二季度比一季度收入增加54.8%。)
(二)餐飲服務收入
1-6月份，餐飲服務業(yè)務收入完成893149.04元。較上年同期增長16%。(其中基地餐飲部收入440613.41元.一凈餐飲部收入97296.82元,較上年同期收入減少79234.33元,減少率為81.4%;南區(qū)餐飲部收入145061.18元,較上年同期收入減少94273.06元,減少率為64.9%;北區(qū)餐飲部收入210177.63元,較上年同期收入減少122064.97元,減少率為58%。今年增加了基地餐飲部,收入平均同比上年增加145077.85元,增長率為16%。)
今年一季度餐飲收入完成38xx.66元，二季度收入完成511147.38元,二季度比一季度增長129145.72元,增長率為25.3%。(其中基地餐飲部一季度收入完成161145.13元,二季度收入完成279468.28元,二季度比一季度收入增加118323.15元,增長率為42.3%。一凈餐飲部一季度收入完成44812.54元，二季度收入完成52484.28元，二季度比一季度收入增加7671.74元，增長率為14.6%.南區(qū)餐飲部一季度收入完成70763.39元,二季度收入完成74297.79元,二季度比一季度增加3534.40元,增長率為4.8%。北區(qū)餐飲部一季度收入完成105280.6元,二季度收入完成104897.03元,二季度比一季度收減少383.57元,減少率為0.37%。)
(三)洗滌中心收入
基地餐飲部收入比年初預算少收入10萬元左右,主要的原因一是第一個月餐飲部未經營，二是一季度伙食成本(菜價、副料)過高,飯菜價格不變;三是春節(jié)三天提供免費就餐;這是導致收入比預算下降的主要原因。
2、營業(yè)支出情況
今年上半年總支出達到3919126.17元.較上年同期相比支出增加2371612.10元，增長率為61%.比年初預算指標下降969626.17元,下降率為25%(其中餐飲業(yè)服務支出1086452.37元;物業(yè)服務支出2824688.68元.洗滌中心支出7985.12元)。
(一)物業(yè)服務支出
1-6月份物業(yè)服務實際支出2824688.68元，較上年同期相比支出增加71%。(其中北區(qū)物業(yè)實際支出602621.42元,較上年同期相比支出增加82.5%;南區(qū)物業(yè)隊實際支出270771.36元，較上年同期相比支出增加48.15%;一凈物業(yè)實際支出462863.39元，較上年同期相比支出增加88.2%;小區(qū)物業(yè)隊實際支出1426.939.96元，較上年同期相比支出增加76%。綜合辦公室實際支出61492.55元,較上年同期相比支出下降68%)
一季度物業(yè)服務支出877989.11元(含綜合辦公室),二季度支出1946689.59元,二季度比一季度支出增加1068700.48元,增長率為55%，工作總結《分公司半年工作總結》。(其中綜合辦公室一季度實際支出30463.13元,二季度支出31029.42元,二季度比一季度支出增加1.8%;小區(qū)物業(yè)隊一季度支出395170.61元,二季度支出1031769.37元,二季度比一季度支出增加61.7%;一凈物業(yè)隊一季度支出185683.73元,二季度支出277179.66元,二季度比一季度支出增長33%;南區(qū)物業(yè)隊一季度支出79206.51元,二季度支出191564.85元,二季度比一季度支出增加58.65%;北區(qū)物業(yè)隊一季度支出187465.13元,二季度支出415156.29元,二季度比一季度支出增加54.84%)
(二)餐飲服務支出
餐飲服務支出1086452.37元，較上年同期相比支出增加429910.86元,增長率為65%。(其中基地餐飲服務支出552675.8元。一凈餐飲服務支出114376.4元，較上年同期相比支出減少71.7%;南區(qū)餐飲服務支出168216.64元，較上年同期相比支出減少24.8%;北區(qū)餐飲服務支出251183.53元，較上年同期相比支出增加0.38%。)
一季度餐飲服務支出498135.03元,二季度支出586458.34元,二季度比一季度支出增加88323.31元,增長率為0.18%(其中基地餐飲部一季度支出230388.92元,二季度支出320777.88元,二季度比一季度支出增加39%.一凈餐飲部一季度支出52198.54元,二季度支出62177.86元,二季度比一季度支出增加16%.南區(qū)餐飲部一季度支出84502.75元,二季度支出83713.89元,二季度比一季度支出下降0.94%.北區(qū)餐飲部一季度支出131094.82元,二季度支出119728.71元,二季度比一季度支出下降9.44%.)
(三)洗滌中心支出
上半年總支出7985.12元,同比上年支出增加647.8元,增長率為0.1%.
3、營業(yè)利潤
降率為11.8%。(其中物業(yè)服務營業(yè)利潤完成3787903.43元,較上年同期下降了204572.67下降率為5%。洗滌中心營業(yè)利潤64692.78元,較上年同期相比營業(yè)利潤下降了2432.18元,下降率為3.6%。餐飲營業(yè)利虧損191444.33較上年同期相比虧損增加284869.81元,虧損率為311%.綜合辦公室上半年支出61492.55元，沒有營業(yè)收入.)
4、存在的問題：
1)采購成本高，主要是對市場行情掌握不夠，調查不詳細。
2)在管理上下的功夫不夠，導致經營成本增加。
3)員工的教育培訓還不夠，浪費現象還比較突出，源頭沒有抓好。
5、為確保下半年經營預算指標的順利完成，必須做好以下幾方面的工作。
1)加強勞動力方面的管理與教育：緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規(guī)定，政策，一是要做好員工崗位培訓與調整，讓每個員工都能施展材華;二是加強對員工的.教育力度，要在員工中提倡勤儉節(jié)約，愛護公物的良好氛圍，從源頭抓起;三是動員員工多學習，多掌握一些知識來提升自身素質。四是對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心，掌握思想動態(tài)，轉變不好好上班的惡習;要從人員著手提高工作效率2)加強工序操作管理，降低經營成本：一是下半年物業(yè)分公司要突出抓好生產中操作規(guī)程的規(guī)范與管理，減少因人員操作不當，不會操作等原因導致的設備損壞、物品浪費等經營成本增加。二是要在細化、量化上下功夫，在每一個工序操作中著重加強過程管理，避免出現返工或重復現象，導致成本增加。三是加強員工技能操作培訓與考核競賽，以提高員工工作出錯率來降低成本。
3)加強機電設備的管理：在下半年加強日常檢查、維修、保養(yǎng)力度，對因人操作不當，管理不力和維護不到位出現的問題要進行嚴格處理，從機電管理上下功夫來降低成本。
4)加強采購管理：在下半年著手從采購物資和食料方面下功夫，在采購過程中突出市場調查，多方詢價，相互比較，在沒有確定最低價格時不采購。要實現用最低價格采購質量好的物品。
我們相信，通過我們求真務實的不斷努力，一定能夠實現下半年的經營目標。
1、加強制度建設，規(guī)范管理體系。
xx年上半年，物業(yè)服務分公司以規(guī)范服務行為和改善服務水平為中心，邊修改完善《物業(yè)服務管理手冊》，邊組織員工進行學習，并監(jiān)督檢查落實情況，利用物業(yè)手冊規(guī)范了員工的行為、秩序、服務和工作流程。另外物業(yè)管理分公司編寫了各類《安全事故應急預案》、《食料采購驗收管理辦法》等內部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制，使物業(yè)管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規(guī)章可循。
2、綠化保潔全面徹底
自來水公司半年工作總結篇三
今年上半年，在支行黨委正確領導下，我認真學習貫徹十六屆六中全會精神，積極落實支行黨委各項工作部署，思想上轉變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標工作要求，加強管理，開拓創(chuàng)新，認真推行規(guī)范化服務。
經過對支行黨委各項工作部署的共同學習后，我部的負責同志統(tǒng)一了思想認識，明確了營業(yè)部20xx年的工作重點和工作計劃。全部人員對于人員分工，崗位設置，工作目標，工作計劃有了全面的了解，全體人員達成共識：營業(yè)部是支行重要的經營部門，作為營業(yè)部的一員，要把完成部門經營目標，提高服務層次作為今年的主要任務。
修訂完善了多項制度、辦法，制定了營業(yè)部內部的管理制度體系，包括考勤、衛(wèi)生管理、服務標準，營業(yè)部經營任務分解考核細則、營業(yè)部績效工資分配辦法等，進一步完善了服務體系和業(yè)務考核體系，發(fā)揮考核機制的作用，充分調動員工的工作積極性。
在管理中，注重制度的落實，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對于違反制度的員工，嚴格按照制度進行處罰，做到紀律面前，人人平等。
1、近半年的工作，存款一直作為營業(yè)部工作的重點和難點，為此我會同有關副經理、客戶經理進行過認真地研究、總結，也出臺了很多激勵、規(guī)范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對客戶經理的管理不到位，責權利沒有充分體現，造成客戶經理沒有充分發(fā)揮作用，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關系，在走訪客戶是不能認真分析總結客戶需求和經營情況。三是工作中存在畏難情緒。
為此，結合支行制定的客戶經理考核辦法，在營業(yè)部實行全員客戶經理制，積極探索多層次業(yè)務管理模式：客戶經理負責經常性上門服務，收集客戶重要信息;業(yè)務主管負責定期走訪;定期業(yè)務會議決定營銷策略，及時向行領導、公司部反映營銷情況。通過以上工作，四季度效果非常顯著：開發(fā)了********、******、********、*********等優(yōu)質客戶，穩(wěn)定了*********、*********、*********等，盤活了*********、*********、*********存量客戶。
2、注重創(chuàng)新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產品，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份，積極與*********聯(lián)系，根據其資金緊張的實際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款，使其資金在我行沉淀一個多月，存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務收入。
3、善于利用政策，尋求新的績效增長點。根據今年票據市場特點，全年辦理貼現2億7千萬元，實現貼現利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益，同時建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務往來。
一是加大員工培訓力度，按照年初的培訓計劃，提高了員工學習的主動性，增強了員工的競爭意識。二是提高客戶經理的業(yè)務素質和服務水平。三是制訂崗位標準，給予不同待遇，實行動態(tài)管理，提高柜面人員服務和競爭意識。四是注重學習性團隊建設，形成濃厚的學習氛圍。
營業(yè)部作為一個30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點之一，只有團結才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績。為此，營業(yè)部制定了晨訓制度，每周例會制度，定期總結工作，制定工作計劃，并積極開展一些有益的活動，使大家有集體榮譽感。充分發(fā)揚***，每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價，對營業(yè)部的發(fā)展目標、工作計劃提出自己的意見。
在工作中，我作為營業(yè)部經理首先對自己嚴格要求，業(yè)務素質要過硬，工作態(tài)度要端正，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多與員工交流思想，善于發(fā)現問題，制定有效的措施改進工作不足。
20 xx年，營業(yè)部各項工作有了全面發(fā)展，存款余額達到7.37億元，中間業(yè)務收入實現303萬元，貼現實現2.7億元，實現利息收入600萬元，貸款新增1.3億元，為支行全面完成各項工作目標發(fā)揮了重要作用。同時營業(yè)部員工的績效工資也位居支行經營部門的前列。
自來水公司半年工作總結篇四
不知不覺間，來到某某公司已經有半年時間了，在項目開發(fā)的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。
在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、 工作總結
在從來到公司到現在的時間里，先后參與了填報系統(tǒng)、代收代儲信息管理系統(tǒng)和現在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
二、 在工作中主要存在的問題有：
1、 由于對業(yè)務不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現因為業(yè)務的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、 在開發(fā)中，用到很多新的技術，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)現的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、 在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認識不足。
從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。
不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。
在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。
能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的'位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。
我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習，我也發(fā)現了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急; 在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉;
在半年工作中，發(fā)現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。
平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務很熟悉才是項目很好完成的前提
3. 工作不夠精細化;
如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。
以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4. 工作方式不夠靈活;
在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。
做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。
怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。
5. 缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。
6. 缺少平時工作的知識總結;
這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。
在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7. 做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。
其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。
進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。
事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
下年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：
1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;
3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作;
5、 精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>
在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
一、xx年思茅供電局下達我公司農網站大修項目，截止11月份完成思茅供電局下達任務。
具體實施情況如下：
(一)線路大修方面：
35kv江加線路、寶藏t接線路、橋整線路的檢修(線路運行通道砍伐，地錨土填充，拉線檢查、校緊，桿體、鐵附件、金具檢查，桿基加固，損壞絕緣子更換)等。
(二)、變電站大修方面：
(1)35kv加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站大修，分別對變壓器、電壓互感器、電流互感器、真空斷路器、跌落保險架;10kv母線架、35kv母線架及隔離開關操作機構調整加注潤滑油和防腐處理，絕緣瓷瓶檢查、清洗。
(2)xx年3-4月，安全生產技術部配合思茅供電局、變電部對江城變電站、加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站、一次設備檢修，二次設備定檢。
(3)城網臺變及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部份臺變的絕緣試驗和接地電阻測試工作。
(三)、“兩措”計劃實施情況
公司嚴格執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針，為確保我公司人員人身傷亡事故和設備事故為零目標，公司制定安全技術措施及反事故措施，并監(jiān)督實施。
一、安全技術措施
(1)人人簽定安全目標責任書，使每位員工的思想安全意識不斷提高，牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。
(2)根據上級部門有關要求，抓好“春秋”季安全大檢查工作，并制定計劃下發(fā)各部門，監(jiān)督各部門認真進行整改，使公司各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。
(3)對公司人員進行了培訓和考試，通過學習，提高了人員的業(yè)務素質，明白了安全技術措施和組織措施的重要性，在工作中嚴格執(zhí)行“兩票、三制”制度，消除麻痹思想，杜絕各類事故的發(fā)生。
(4)年初做好上年度的安全工作總結，并提出本年度的安全生產目標和安全工作計劃。
(5)年初對工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人進行審核,并書面公布有資格擔任工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人名單。
(6)根據實際情況，不定期對管理干部、安全員、班組長進行安全培訓。
做好全公司的安全教育工作(包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作)。
(7)組織每月一次的公司安全生產分析會議;監(jiān)督檢查各部門安全分析例會、班組“兩會一活動(即：班組班前、班后會，班組安全活動)等安全工作的開展情況，并對部門、班組的安全工作進行指導。
(8)每月初編寫出上月公司安全情況簡報，并于5日前將各部門上月安全情況的獎懲意見提交綜合管理部。
(9)組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。
根據實際情況，結合季節(jié)特點和事故規(guī)律，監(jiān)督各部門做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作，監(jiān)督有關部門做好安全工器具、電動工具、起重機具等的檢查試驗工作。
二、反事故措施方面：
xx年，按照思茅供電局xx年對春秋檢工作的部署，在春秋檢查過程中，認真查找缺陷，及時上報各類缺陷，及時消除各類缺陷，努力做好人身、電網、設備的各項安全工作。
公司結合生產任務，認真查找身邊的不安全隱患和作業(yè)不安全行為，嚴防習慣性違章行為，徹底糾正各類習慣性違章行為，保障作業(yè)過程的人身安全，及時消除發(fā)現的設備隱患，以班組和個人的安全行為確保實現公司安全生產目標。
(四)、安全生產情況分析
1、安全生產工作開展情況
(1)xx年重點抓了“兩票三制”。
我公司由于職工文化素質普遍偏低、年齡偏大、執(zhí)行“兩票三制”，很多老職工對“兩票三制”的重要性難以理解，公司根據實際情況制定了相適應的規(guī)章制度和考核制度。
對于“兩票三制”的落實情況，我公司嚴格要求各部門認真執(zhí)行“兩票三制”，公司不定時進行抽查;每月對部門發(fā)生的“兩票”，首先由部門認真審核蓋上相應的印章交到公司，由公司安全專責進行復審，不合格或不規(guī)范的提交考評委進行當月考核。
(2)不斷規(guī)范調度術語，遵守調度紀律，公司4月底組織全體員工進行《安規(guī)》、《十二項生產標準》考試，6月組織“安全知識競賽”活動為契機開展全體員工 “學安全、講安全”活動。
進行了對群眾安全用電常識和突發(fā)安全事故處理方法的宣傳、教育和指導工作，全員安全意識得到進一步提高。
2、安全生產存在問題
雖然公司的安全局勢保持了相對平穩(wěn)，但我們始終清醒地看到確保電網安全穩(wěn)定運行面臨嚴峻挑戰(zhàn)，安全工作離上級的要求還有較大差距。
(1)員工對兩票執(zhí)行中存在的問題加以總結、分析、討論不夠深，同一問題重復發(fā)生;在填票時責任心不強、不到位、不細心，110kv線路施工，電網停電較多，暴露出員工對《調度管理》、《安規(guī)》和《十二項生產標準》不夠熟悉，“習慣性違章、思想麻痹、不負責任”的行為不能有效杜絕;“兩票三制”執(zhí)行中審票不嚴，監(jiān)督不到位，成為公司存在安全隱患的主要問題。
要解決這些問題，必需加強各部門領導的安全意識，部門領導必須從細節(jié)上把好關，把“兩票三制”落實到自己部門每個崗位。
(2)各部門對安全目標考核的理解和認識還要進一步提高;安全管理工作粗放、不細、不實、不深的情況還存在，抓落實遠遠不夠;安全意識不高，自我保護意識不強，職責不清，員工安全業(yè)務素質需要不斷提高;安全監(jiān)督管理網絡建設需進一步加強。
自來水公司半年工作總結篇五
個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務，是公司持續(xù)經營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。20xx年上半年已經過去，根據省、州公司各個時期的企劃方案，我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。
核心業(yè)務的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請**專家進行增員指導，把展業(yè)和增員結合起來，通過增員來推動業(yè)務發(fā)展，通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達115人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
團體業(yè)務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費***萬元。其中：短期意外險保費***萬元，短期健康險保費**萬元，團體年金險保費**萬元，較之上年增長**萬元，占據了****保險市場的2/3強，提前3個月完成了全年任務目標。四季度經營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務增長點，努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，以便獲取更多的利益。
自來水公司半年工作總結篇六
尊敬的各位公司領導：20_年上半年的工作已經接近尾聲，回顧半年來的工作情況，20_年上半年是中國聯(lián)通__分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，__經營部在各級領導關心支持下，于3月份完成了部門調整，重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下，結合當地實際情況，因地制宜的開展工作，使移動通信、數據業(yè)務及其它方面齊頭并進，全面發(fā)展，在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額，并取得了一定的成績?，F將具體工作匯報如下：
(一)齊抓共管，深入市場移動通信市場—c網前期增長減緩，后期有所增長;g網穩(wěn)定增長。以下是我經營部1—5月份各項任務的完成情況。06年1—5月份任務完成情況發(fā)展用戶數開帳用戶數開帳金額與05年同期開帳相比完成全年任務比例g網____萬增長__萬__c網____萬下降__萬__數據__萬增長__萬__截止到5月份我經營部總開帳收入__萬元，完成全年任務數的__，與去年同期相比增長了__萬。在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經營部緊密部署，以農村包圍縣城，更深的拓寬__農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網為中心，數據業(yè)務齊頭并進，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢，把移動、數據、互聯(lián)網進行有效的結合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經營部的各項經營任務。目前，從我經營部總體市場的運作來看，渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展，市場占有率低，實際只占到了__，業(yè)務滲透率占__，同時對現有代理的服務與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。
一、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據公司下達的年銷任務，月銷任務，進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護，針對現有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司__年的銷售目標，渠道網點普及還會大量增加，要求業(yè)務部門積極開展。
三、活動落實，對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳，根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。四、公司發(fā)展存在問題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。2、對活動內容作到環(huán)環(huán)相扣，責權分明，責任到人。3、選好、選對作好活動的代理4、強化前臺服務，克服死板，防止客戶流失。5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務。
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求)，回訪要有內容，有落實，最大可能的方便用戶。
2)話費監(jiān)控。根據用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶，要有實用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務。(根據不同用戶的需求，為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶，重點用戶電話告知。建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現狀，明確客服經理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責制，全面提高客服人員的素質與工作效率，切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系，加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識，真正做到用心服務。
自來水公司半年工作總結篇七
今年上半年，區(qū)金融辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和市金融辦工作部署，以服務實體經濟為目標，以新“金改十二條”為抓手，早計劃、早部署，進一步深化金融改革，狠抓工作落實，為全年工作謀好局，開好篇。
截至五月末，我區(qū)存貸款保持平穩(wěn)增長態(tài)勢，保持較高增速，其中，本外幣存款余額xxxx.08億元，同比增長xxx.83%，本外幣貸款余額xxxx.49億元，同比增長x.97%，存貸款增速xx.05%，相較全市存貸款增速5.92%高出8.13個百分點。另外，嚴控不良貸款風險，引導銀行通過債權打包轉讓、批量折價轉賣等方式化解不良貸款，五月末，我區(qū)不良貸款合計xx.38億元，比年初下降1.16億元，同比下降xxx.89%，不良率為xx.18%，比年初下降0.3個百分點。
(一) 高度重視“兩鏈”風險化解,幫扶效率進一步提高。一是領導重視。區(qū)四套班子領導多次組織“暖心助企”活動走訪基層，對重點風險企業(yè)掛鉤幫扶。3月4日全市金融（處置）工作會議后，市金融辦主任張震宇專題研究我區(qū)中城公司處置工作。林寶新常務副區(qū)長親自抓、經常抓，每月一次調研、現場辦公。4月2日全區(qū)召開“兩鏈”風險化解工作動員大會，四套班子領導出席會議。5月18日，區(qū)主要領導厲秀珍書記、彭立華區(qū)長帶隊，各部門主要負責人參加，來區(qū)處置辦進行“兩鏈”風險化解專題調研。會后，彭立華區(qū)長又專題到鹿城法院對接我區(qū)重點風險企業(yè)司法幫扶工作。各鎮(zhèn)街相關部門一把手也高度重視，主抓風險處置工作。二是工作機制進一步完善。制定區(qū)“兩鏈”風險化解工作考核辦法、《甌海區(qū)企業(yè)金融風險處置工作流程》和《甌海區(qū)“構建誠信、懲戒失信”專項行動實施方案》，對全區(qū)各部門在風險化解工作中的工作職責、工作內容、工作流程進行了梳理和明確。三是幫扶效率進一步提高。采取點面結合、重心下移，領導掛帥、部門主抓，團隊會診、組員協(xié)調，跟蹤服務、一企一策等工作方式，對一批風險企業(yè)進行了幫扶和處置。截至xx年5月底，2家市級重點風險企業(yè)中，中城建設已完成處置，泰恒光學取得明顯進展。5家區(qū)級重點風險企業(yè)中，甌海建筑工程公司等3家企業(yè)已完成處置，正雄機械等2家企業(yè)取得明顯進展。我區(qū)風險企業(yè)幫扶、協(xié)調、處置工作有序開展，截至5月底，全區(qū)共召集風險協(xié)調會議47次，發(fā)出相關協(xié)調會議紀要4份，發(fā)出相關工作聯(lián)系函13份，為企業(yè)開啟司法臨時解封共6筆，幫助獲得融資1.67億元，使用政府應急轉貸資金共73筆，5.85億元。對資不抵債風險企業(yè)的司法處置進展順利，米醴瓊酒業(yè)通過司法重組獲得新生，海城建筑的破產重整工作也在緊鑼密鼓的開展。四是工作方法進一步創(chuàng)新。針對當前化解工作中司法協(xié)調難度加大的情況，我區(qū)大膽創(chuàng)新，推出了企業(yè)金融訴訟調解銜接工作機制，在處置辦設立金融訴調委員會，對符合要求的金融債權涉案企業(yè)在立案前優(yōu)先引導至訴調委員會調解。此舉既有利于風險企業(yè)開展司法保護，又有利于法院案件判決后的執(zhí)行效率，也有利于減輕法院繁重的工作量。
(二)加大信貸投放引導力度，提升金融服務水平。一是加強20xx年度銀行業(yè)績考評工作和20xx年度創(chuàng)新項目考評獎勵工作。區(qū)政府加大對金融業(yè)的支持力度，鼓勵金融機構在甌海的發(fā)展壯大。二是深入走訪排憂解難。通過走訪，了解轄區(qū)內金融機構在信貸過程中的訴求，廣泛聽取金融機構提出的意見和建議，積極聯(lián)系房管、法院、住建等部門，協(xié)調銀行機構在信貸業(yè)務開展中遇到的問題。三是組織全區(qū)金融工作會議暨“兩鏈”化解攻堅會議和全區(qū)一季度工作例會，通報當前經濟金融形勢，研究部署我區(qū)下一階段金融重點工作，引導銀行加大產品創(chuàng)新研發(fā)力度，加強風險企業(yè)幫扶和不良貸款處置。四是加強金融業(yè)統(tǒng)計工作。加強與區(qū)統(tǒng)計局、市銀監(jiān)局、人民銀行等部門的聯(lián)系，加強對轄區(qū)內金融機構業(yè)務指導，科學籌劃應統(tǒng)盡統(tǒng)，及時編制《xx甌海金融運行參考月報》。五是加強保險工作力度。積極推動農村多層次社會保障體系建設，多次召開保險公司座談會，走訪鎮(zhèn)街，從基層入手，全面推進農村小額人身保險工作，發(fā)揮保險業(yè)服務“三農”作用，截至5月末，全區(qū)共有保費收入xxxx萬元，覆蓋xxx個鎮(zhèn)街，其中有8個自然村參與了全村統(tǒng)保，切實提高了低收入農民的生活保障水平。
(三)深化地方金融組織發(fā)展，加快提質增效建設。一是推動甌海恒隆小貸公司順利完成首期xxxx萬股優(yōu)先股的發(fā)行工作，這是我區(qū)“金改”以來，積極探索小貸公司可持續(xù)發(fā)展途徑的又一創(chuàng)新舉措，有效拓寬了小貸公司的融資渠道，以便更好的服務小微企業(yè)和三農。二是引導小貸公司設立支農支小服務站，目前，恒隆小額貸款公司已有意向在潘橋街道設立服務站，預計8月初開業(yè)，這將有利于小貸公司業(yè)務的拓展。三是做好小貸公司股權轉讓的初審轉報工作，協(xié)助其通過股權轉讓優(yōu)化內部股東結構，使之能更加長遠良性發(fā)展。四是積極與區(qū)工商局對接，幫助甌海恒隆小貸公司成功完成了動產抵押登記備案，順利發(fā)放了首筆動產抵押登記貸款，有效解決了小微企業(yè)無房產抵押擔保的融資困境。五是鼓勵小貸公司再次創(chuàng)新貸款模式，成功推出針對工薪階層、采用等額等息還款方式的“小額信譽卡”，順利發(fā)放首筆30萬元以下的消費性貸款。六是做好小貸公司稅收返還、風險補償金等審核和申報工作，有效地激勵和引導了小貸公司支持“三農”和小微企業(yè)發(fā)展，有助于我區(qū)小貸公司建立風險防控機制、增強合規(guī)經營能力。七是深化社會信用改革協(xié)助中新力合進行征信服務產品的推廣和宣傳，并做好業(yè)務指導工作，通過app的應用平臺，全面推進社會信用體系建設。
（四）繼續(xù)推動企業(yè)股改，發(fā)展多層次資本市場。一是深入走訪調研。我辦工作小組共走訪企業(yè)40多家，宣講建立現代企業(yè)制度的重要性和企業(yè)股份制改造的優(yōu)惠政策，挖掘轄區(qū)內意向股改企業(yè)，對股改意愿企業(yè)實行跟蹤服務。二是加強溝通協(xié)作。進一步開辟“綠色通道”，協(xié)調企業(yè)與各職能部門股改過程中在稅收、土地、資質等方面遇到的問題，積極提供便利，優(yōu)先審批發(fā)證，切實加速企業(yè)股改的進程。三是加大宣傳力度。1月27日區(qū)政府召開資本市場推進會，部署我區(qū)股改工作。4月2日，區(qū)金融工作會議厲書記作了重要講話。5月22日召開鎮(zhèn)街股改工作會議，專題研究部署。同時我辦開展股改三月攻堅活動。截止xx年6月中旬，甌海區(qū)新增股份有限公司3家，xx創(chuàng)新砂漿科技股份有限公司掛牌浙交所成長板，浙江偉明環(huán)保股份有限公司ipo在上海證券交易所主板上市。東經控股、元本檢測2家企業(yè)已簽訂中介協(xié)議合同，正在開展掛牌全國中小企業(yè)股份轉讓系統(tǒng)工作。此外，我辦牽頭積極開展浙商資本回歸工作，在區(qū)委區(qū)府召開的招商雙月攻堅活動大會表態(tài)發(fā)言。至六月底我辦率先完成浙商資本回歸6.41億元。
（五）監(jiān)管機制日益完善，切實防范地方金融風險。一是開展地方金融組織常態(tài)管理。完善農村資金互助會等11類民間金融組織基礎數據，開展民間組織非現場數據的日常管理和動態(tài)監(jiān)督。上半年，新增22家投資類地方金融組織機構數據信息錄入非現場監(jiān)管系統(tǒng)，完成小額貸款公司20xx年度監(jiān)管評級2家。通過考核和信用評級結果運用，引導小貸公司積極支持小微企業(yè)和“三農”發(fā)展。對增陽農村資金互助會、甌融達金融信息服務企業(yè)、陜西貴金屬交易所梧田辦事處等企業(yè)進行現場檢查，提出整改意見并督促整改落實。二是強化金融監(jiān)管執(zhí)法工作。進一步界定監(jiān)管對象，理順現有金融監(jiān)管制度，完善監(jiān)管基礎和執(zhí)法流程，對違反條例規(guī)定按照規(guī)定、程序進行處罰。上半年開展了二次專項行動：一是對轄區(qū)6家農村資金互助會開展清理排查及分類規(guī)范檢查。二是3月下旬至4月上旬對轄區(qū)內農村資金互助會、金融信息服務企業(yè)（p2p網絡借貸平臺）、非融資性擔保公司、投資管理（咨詢）公司、股權投資公司以及小貸公司等40多家地方金融企業(yè)進行專項檢查，對發(fā)現的風險隱患進行了清理規(guī)范，強化了防范和處置非法集資風險的長效機制。三是推進民間資本陽光化。深入貫徹宣傳《xx市民間融資管理條例》，多層次多形式宣傳條例。開展xx金改三周年系列宣傳活動。舉辦“甌海講壇”，邀請專家講座《當前中國宏觀經濟金融形勢及政策走向》；開展甌海金改三周年巡回圖片展；組織金融服務進社區(qū)活動，《xx日報》專版報道我區(qū)金改成果。完善民間借貸備案臺帳，參與區(qū)地稅納稅人學校企業(yè)民間借貸備案。截止目前，上報xx指數”數據182條，完成民間借貸備案7.6億元，確保時間過半，任務過半。
今年上半年，我辦認真貫徹落實黨風廉政責任制，切實履行好黨組書記是黨風廉政建設第一責任人、其他班子成員是主要責任人的“一崗雙責”制，經常開展正風肅紀、警示教育、談心交心等活動黨組書記親自上黨課。同時根據區(qū)委統(tǒng)一部署，積極開展“三嚴三實”活動，出臺了金融辦踐行“三嚴三實”要求“十個一”行動計劃，進一步營造風清氣正、力爭上游的良好工作氛圍。
（一）守土有責，嚴防行業(yè)性風險發(fā)生。以行業(yè)主管單位牽頭，區(qū)處置辦提供技術支持，各相關部門密切配合，確保不發(fā)生行業(yè)性金融風險，維護社會穩(wěn)定。解放思想，司法協(xié)調有所突破。大膽實踐訴訟調解銜接工作機制，為企業(yè)開展司法保護提供新思路。打擊逃廢，凈化社會風氣。廣泛征求線索，通過幾個典型案例，對社會上逃債失信的行為狠狠予以打擊。加快進度，保證市區(qū)重點風險企業(yè)年內處置完成。
（二）圍繞考核任務，推進地方金融組織發(fā)展。一是做好恒隆小額貸款公司支農支小服務站設立的前期審批報備工作，協(xié)助做好開業(yè)籌備工作，彌補微金融的短板，提升小貸公司自身的發(fā)展空間；二是鼓勵小貸公司業(yè)務創(chuàng)新，提高貸款資金周轉率，提升小貸公司業(yè)務規(guī)?？臻g；三是落實小貸公司稅收返還和風險補償資金政策，兌現稅收返還資金，調動小貸公司支農支小的積極性；四是協(xié)助做好僑鄉(xiāng)花卉專業(yè)合作社資金互助會增資至一個億的申報工作，將與區(qū)委農辦一同加大與上級部門溝通協(xié)調力度，爭取早日獲批上調額度，促進農村資金互助會的良性長遠發(fā)展。
（三）圍繞金改重點，推動政府信用機制建設。一是做好小額貸款保證保險的宣傳和推廣工作，通過走訪試點銀行、保險公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等方式，爭取業(yè)務落地；二是做好信?；鸬耐茝V工作，積極鼓勵中新力合參與中小企業(yè)信用保證基金運作，參與我市的信用體系建設，對企業(yè)信用進行調查并出具信用報告；三是做好中新力合征信服務公司的后期業(yè)務開展工作，在上半年中新力合公司完成人才引進、產品設計發(fā)布等一系列內部調整的基礎上，我辦將全力配合其業(yè)務的市場推廣工作，發(fā)揮其自身集團涉及多個金融領域的自身優(yōu)勢做好業(yè)務的推廣應用。
（四）圍繞金融機構，加大金融系統(tǒng)服務力度。一是正式出臺xx年銀行業(yè)業(yè)績考評辦法，完善激勵機制，引導金融機構加大對我區(qū)實體經濟的信貸支持力度；二是完善季度工作例會制度，加強金融機構的溝通交流，及時了解銀行、證券、保險的工作訴求；三是完善金融機構統(tǒng)計報送制度，確保數據能及時有效地反映全區(qū)金融業(yè)現狀。
（五）繼續(xù)建設區(qū)優(yōu)質企業(yè)項目庫。一是建設甌海區(qū)優(yōu)質企業(yè)項目庫，動員各鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)、區(qū)屬部門參與的項目庫的建設中來，聯(lián)絡甌海區(qū)內創(chuàng)新型、科技型企業(yè)，填報甌海區(qū)優(yōu)質企業(yè)項目庫情況表，廣泛征集項目，嚴格把關、經過認真篩選、論證，努力建設“甌海百強項目”。二是金融辦慎重篩選、聯(lián)系風險投資、基金管理等公司，促進優(yōu)質項目與省內外資金的直接對接洽談，為“甌海百強項目”擺脫單打獨斗的局面，注入新的動力，加快建設發(fā)展，用優(yōu)質項目拉動全區(qū)經濟快速增長。
（六）加快華蓋基金項目落地。華蓋基金項目總投資2.5億元，目前前期7500萬元資金已經到位，占總資金30%。下一步工作任務一是緊盯基金項目進度，掌握最新信息，幫助協(xié)調遇到的問題和困難，加快推動項目進度。二是引導華蓋基金投資項目落地甌海。通過掌握基金最新的信息，提前介入，提前引導，提前匯報，在投資項目選址落地的過程中，掌握先機，溝通相關部門，提供最優(yōu)服務，爭取更多的項目資金落地甌海。三是推動華蓋基金與我區(qū)優(yōu)秀項目對接。充分利用華蓋基金在我區(qū)發(fā)起的天然優(yōu)勢，積極建設項目庫的同時，努力將兩方對接起來，尋找合作的契機，爭取資金落地和項目投資落實。
（七）推進監(jiān)管工作法制化、常態(tài)化。一是加強金融執(zhí)法宣傳，提高金融執(zhí)法質量。開展民間借貸強制備案，積極做好《xx市民間融資管理條例》的貫徹落實。實行民間借貸備案制度，完成備案登記15億。對違反條例規(guī)定按照規(guī)定、程序進行處罰，提高加強《xx市民間融資管理條例》執(zhí)行力，形成執(zhí)法樣本。二是開展地方金融組織現場檢查。加強對小額貸款公司、民間資本管理公司的重點監(jiān)測。加強對p2p、典當行、農村資金互助會、非融資性擔保公司、融資性擔保公司、寄售行、投資咨詢公司的一般檢測，維護金融穩(wěn)定和發(fā)展。三是提高“xx指數”數據采集質量。對25個“xx指數”監(jiān)測點進行指導，安排專人負責數據采集匯總，規(guī)范做好“xx指數”監(jiān)測點的數據采集工作。
xx年時間已過半，雖然上半年的工作取得一定成效，但離目標、離工作進度還有一定差距，特別是一些重點難點工作，進展緩慢，開展的還不十分理想。下半年，我們以爭年度考核優(yōu)秀為目標，以“三嚴三實”為載體，通過抓紀律轉作風優(yōu)環(huán)境等措施，進一步樹立機關干部的團隊意識、拼搏精神，努力攻克各個難點，正視工作時間節(jié)點，確保圓滿完成全年各項工作任務。
自來水公司半年工作總結篇八
xxxx年轉眼即逝，在廣告部工作的時間里收獲頗多。有碩果累累的喜悅，有與同事和諧相處,開心工作的每一天，也有遇到困難和挫折時的惆悵。總的來說在經理的帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，xxxx算是圓滿完成了工作任務，自己的平面設計能力也得到快速提高，自己也成熟了許多。
xxxx年4月16日,是我到公司報到的第一天，我的崗位是平面設計，工作范圍負責公司的店內活動等工作。制作一些單頁、海報、效果圖等和一些簡單的安裝工作。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個共同的特點，那就是處處展現公司對外的形象，產品的宣傳推廣，市場開拓。所以不得有絲毫的'馬虎大意，稍不細查，就有可能出現失誤，直接影響到公司的對外整體形象，更會給公司造成間接的經濟損失。
從進公司到現在，我對公司工作流程、方法等有了較深的了解與認識，在設計的過程中，我發(fā)現了自己的很多不足之處，特別是設計方案的把握和缺乏基礎理論性的認識。設計與美術不同，因為設計即要符合審美性又要具有實用性、替人設想、以人為本，在設計的過程中讓我明白了設計沒有完成的概念，設計需要精益求精，不斷的自我完善和挑戰(zhàn)。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。半年來，在葉經理和杜云的指導下，讓我對設計有了不一樣的看見，我開始有了自己的想法，知道該怎么去思考這些問題。從我對設計的不了解到現在對自己作品的一個自信，真的很感謝公司給我這個平臺，感謝公司領導的培養(yǎng)和關懷，讓我學到了很多的東西，更讓我從李總身上看到對事物的不斷創(chuàng)新和改變，這些都是我以前沒有接觸過的。
過去的半年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的半年。能力來源于實踐，實踐檢驗能力，但還需要不斷的學習和實踐，讓自己的專業(yè)更進一步。
自來水公司半年工作總結篇九
20xx年上半年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，環(huán)繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現將個人工作情形具體匯報總結以下：
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴格遵照公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的增進自我快速發(fā)展和提升。
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心，將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范疇內出錯，不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對xx塊電子版進行巡檢，記錄各類問題xx次。
2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數據進行認真核對，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相干專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平；另一方面，結合檔案管理的實際情形，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵照檔案管理制度，努力確保檔案不出過失。另外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，特別是逐日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營建一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現象，在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識，特別是對熱力行業(yè)的相干專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，另外，對于一些政策性的理論學習存在側重視度不足等現象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業(yè)務操作進程中，個人的業(yè)務能力仍需不斷提升，在檔案管理等相干業(yè)務實踐進程中，自我還存在著業(yè)務素養(yǎng)和能力不強的現實狀態(tài)，與公司的要求尚有一段差距。
在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會由于工作安排不公道，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進的`地方。
抓學習，提內涵。在未來的工作中，重視抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力增進自我的全面發(fā)展。
重兼顧，提效率。不斷重視對于工作的科學安排和計劃性，積極提高工作的效率；同時，努力增強對于工作的獨立摸干脆，提升發(fā)覺、分析和解決實際問題的能力。
積極完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將環(huán)繞著年度工作計劃，科學安排，公道兼顧，立足本職，認真遵照公司的各項規(guī)章制度，定期按質的確保個人年度工作任務的美滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
自來水公司半年工作總結篇十
20nn年公司創(chuàng)建江西省電力公司一流縣級供電企業(yè)的考核年，是公司改革與發(fā)展的關鍵性一年，本部門堅持公司“三抓一創(chuàng)”工作思路，緊緊圍繞同業(yè)對標創(chuàng)一流主線，緊扣實現公司經營扭虧為盈，實現同業(yè)對標工作排名前三位的目標，扎實工作，確保了電網安全穩(wěn)定運行。為更好開展下半年工作，現將上半年工作總結匯報如下：
一是科學謀劃，精心安排，做好工程項目立項設計工作。三月份組織各生產單位對電網現狀進行了仔細梳理，分析薄弱環(huán)節(jié)，各自擬訂了改造項目計劃，我部從全局出發(fā)，通盤考慮，認真分析高中低壓電網現狀，結合《公司十一五電網建設規(guī)劃》，分期分批確定了電網建設改造項目，先后完成了第三期第一批縣城網改造工程項目初步設計工作，第二批縣城網改造工程立項工作。編制了《農村電網完善工程可行性研究報告》，制訂了農村戶戶通工程實施方案。
做到實施一批項目，籌備一批項目，規(guī)劃一批項目。共完成了資金規(guī)模496萬元的工程初步設計，資金規(guī)模213萬元的工程立項，資金規(guī)模3100萬元的農村電網完善工程工程可研報告。
二是求真務實，追求質量，加強工程管理。從工程設計抓起，認真審查了35kv八都變、白水變改造工程設計。對10kv及以下工程先由運行單位進行現場設計，避免閉門造車，規(guī)避施工單位追求工程量隨意放樣的現象。加強了物資采購管理，嚴格招標采購程序，嚴把技術協(xié)議關，嚴把物資入庫驗收關。
由生技、安教、審計、物質公司、修試公司、紀檢專職等機關部門人員成立驗收小組，對照國家有關規(guī)定及訂貨協(xié)議，對入庫設備進行相關項目的檢驗，形成驗收報告，做到沒有驗收報告不付款。
加強了工程驗收管理，建立了運行單位驗收，公司部門抽驗的驗收管理模式，做到驗收單位不簽字不結算。加強了工程結算管理，做到完成一項結算一項。施工隊必須按時提交工程量、材料清單、施工記錄、圖紙給結算組，結算后，交審計部門現場核對審計。
一是進一步強化了設備線路整治力度。線路運行狀況逐步好轉，結合春季安全大檢查整改工作，上半年共消缺35kv線路設備缺陷 處，10kv及以下線路設備缺陷 處，完成了35kv楓江線城北新區(qū)改線工作，35kv白水變預試和防腐工作，完成了35kv八都變預試工作，更換了35kv電流互感器 組，開展了線路拉線整治工作。消除了35kv對地距離不足缺陷 起，繼續(xù)開展了線路清障工作，多數供電所線路10kv通道狀況好轉。啟動了臺區(qū)接地電阻改造工作。
二是堅持了電網運行分析制度，公司每月定期進行了電網運行分析，以電網故障跳閘率分析入手，找出薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施。三是繼續(xù)加強“捆綁式”停電管理，每月初制訂停電檢修計劃安排，嚴格停電審批制度，盡可能將業(yè)擴工程、各單位消缺工作捆綁一起。四是結合同業(yè)對標創(chuàng)一流工作，規(guī)范生產技術基礎資料管理。
配合企管部，根據公司單位機構的調整，重新修訂了所站生產運行管理基礎臺帳、記錄目錄，建立了對標體系。變電、線路專職配合企管部每月對供電所、變電站指導檢查評比，認真分析各指標變化情況，分析差距，制訂提高措施。
成立迎峰度夏工作組織機構，下發(fā)了《關于做好迎峰度夏工作的通知》，制訂應急預案，組成了搶修隊伍?，F正組織實施迎峰度夏保電工程。
在設備選型時，嚴禁選用技術落后產品，大膽使用先進的新設備。針對縣城網臺區(qū)配電箱安全隱患多、臺區(qū)負荷難監(jiān)測的現狀，結合農改工程，引進了集過流、漏電等保護功能的智能負荷開關，引進了臺區(qū)配電自動化監(jiān)測裝置，引進了臺區(qū)無功自動三相、分相共補技術。
該項改造工程既提高了設備、人身安全系數，又將為臺區(qū)降損起到直接和間接的作用，效果將十分明顯。另外，根據農村線路無功負荷需求量變化較大的特點，防止無功欠補和過補，以及無功手工投退工作繁瑣，經濟效益不明顯等因素，引進了10kv無功自動分組補償裝置，以上技術應用正在實施中。
(1)電網運行管理亟待加強。部分員工業(yè)務技能不高，責任心不強。少數供電所巡視工作不到位，配網線路瓷瓶等材料設備質量問題仍不斷暴露，配網線路抗惡劣氣候能力差。
(2)本部門人員業(yè)務素質和管理水平有待進一步提高，工作重心偏離，農網改造和各種統(tǒng)計報表工作花費不少精力，深入一線工作時間非常少。
下半年工作打算
(1)從繁雜瑣事中脫離出來，充分發(fā)揮專職的職能，以深入一線檢查為主，加大供電所、變電站同業(yè)對標創(chuàng)一流的指導力度。
(2)做好電網運行維護管理工作，加大設備整治力度，確保電網安全穩(wěn)定運行。
(3)繼續(xù)做好電網改造工作，全面完成第三期農改工程。
(4)扎實開展“線損管理年”活動，落實好線損管理技術措施，認真分析總結降損措施效果，使各項工作達到實效。
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