無(wú)論是個(gè)人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標(biāo),并制定相應(yīng)的方案來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
隨著科技的迅猛發(fā)展,培訓(xùn)成為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一部分。學(xué)習(xí)者通過(guò)不斷提高自己的職業(yè)技能和知識(shí)水平,能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化和不斷更新的技術(shù)的發(fā)展,從而能夠取得更好的職業(yè)成就。在這篇文章中,我將分享我參加過(guò)的培訓(xùn)計(jì)劃,并從這些經(jīng)歷中總結(jié)出一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:準(zhǔn)備階段
在我參加培訓(xùn)計(jì)劃之前,我認(rèn)真準(zhǔn)備了一些內(nèi)容。首先,我進(jìn)行了相關(guān)領(lǐng)域的自我學(xué)習(xí),以積累必要的知識(shí)儲(chǔ)備和工作經(jīng)驗(yàn)。其次,我與行業(yè)內(nèi)的專家進(jìn)行了交流,以獲取更多的信息和理解。最后,我做了必要的計(jì)劃,以確保能夠分配時(shí)間參加培訓(xùn)和進(jìn)行自己的工作。
第三段:執(zhí)行階段
在我的培訓(xùn)計(jì)劃中,我遵循了幾個(gè)步驟來(lái)確保其有效執(zhí)行。首先,我分析了培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo),確定自己需要掌握哪些技能和知識(shí)。接著,我準(zhǔn)備好了所需的工具和材料,并制定了一個(gè)詳細(xì)的時(shí)間表,以確保我有足夠的時(shí)間完成任務(wù)。最后,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我充分利用了教練、導(dǎo)師和同事的反饋,以及自己的思考和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),不斷提高了自己的學(xué)習(xí)效果。
第四段:總結(jié)階段
在培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束后,我進(jìn)行了全面的總結(jié),評(píng)估自己的成果和不足。對(duì)于我取得的成果,我感到相當(dāng)自豪和滿足。我掌握了新的知識(shí)和技能,能夠更好地完成自己的工作,同時(shí)也能夠更好地為公司貢獻(xiàn)。在不足方面,我需要更加深入地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷更新和提高自己的技能和知識(shí)。
第五段:結(jié)論
綜上所述,培訓(xùn)計(jì)劃是一個(gè)有價(jià)值的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),能夠幫助人們學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí),提高自己的職業(yè)能力和素質(zhì)。在執(zhí)行過(guò)程中,我們需要制定詳細(xì)的計(jì)劃和時(shí)間表,認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考,并從教練、導(dǎo)師和同事的反饋中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束時(shí),我們需要進(jìn)行全面的總結(jié)和評(píng)估,以不斷完善和提高自己的水平和能力。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得更好的職業(yè)發(fā)展和成就。
培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
各部室:
xx年是飯店?duì)巹?chuàng)市經(jīng)委級(jí)文明單位和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)(工作)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大xx年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合飯店實(shí)際,我們擬在xx年度以“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”活動(dòng)為契機(jī),“內(nèi)外結(jié)合”培訓(xùn)方法為抓手,進(jìn)一步推進(jìn)職工培訓(xùn)工作的深度,努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作是飯店夯實(shí)內(nèi)力提檔升級(jí)的重要性。立足當(dāng)前,放眼未來(lái),積極探索學(xué)習(xí)型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。
xx年度的員工培訓(xùn)以飯店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高職工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型職工。
以各部門(mén)為基本培訓(xùn)單位,貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位技能。
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使飯店管理工作日趨正軌。
(2)總服務(wù)臺(tái)、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和旅游外語(yǔ)水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的服務(wù)技能和外語(yǔ)水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語(yǔ)b級(jí)證書(shū)的培訓(xùn),并由獲得合格證書(shū)的員工加緊對(duì)內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓(xùn),在條件許可的情況下,為他們提供練好外語(yǔ)會(huì)話的機(jī)會(huì)和條件。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來(lái),加大力度,爭(zhēng)取在工作培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
(3)針對(duì)飯店目前機(jī)修技術(shù)水平普遍不強(qiáng),緊缺技工(高低壓電工、制冷工)嚴(yán)重匱乏等狀況,雖然工程部?jī)?nèi)部也已實(shí)行“萬(wàn)能工”傳幫帶的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),但關(guān)鍵工種無(wú)論從技術(shù)實(shí)際還是安全因素考慮,都必須經(jīng)過(guò)專業(yè)考證的培訓(xùn)。因此,今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓(xùn)。
新進(jìn)職工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),砥練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的.應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后準(zhǔn)予上崗。
“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是xx年飯店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。(1)在客房部選送部分業(yè)務(wù)骨干到同類服務(wù)管理較先進(jìn)的飯店進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高服務(wù)水平。(2)在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人才流動(dòng),解決應(yīng)急情況下的缺員)題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。(3)在工程部選送兩名有基礎(chǔ)的職工外出學(xué)習(xí)美工知識(shí)和dj技能,切實(shí)培養(yǎng)飯店工作必須的復(fù)合型人才。
希望各部門(mén)按此通知認(rèn)真配合執(zhí)行!
培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
具體應(yīng)包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說(shuō),使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái),如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫(xiě)字母,又形似凱旋門(mén),象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國(guó)酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說(shuō),就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說(shuō),把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè),更有歸屬感。
美國(guó)有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有合適的獎(jiǎng)品,董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后,這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的'一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)并熟悉它。
有效的勞動(dòng)合同的簽定,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。
培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
培訓(xùn)計(jì)劃方案是為了提升員工的能力和技能而制定的指導(dǎo)性文件,通過(guò)培訓(xùn)的方式幫助員工適應(yīng)新的工作需求,提高工作效率和績(jī)效。在參加了一次培訓(xùn)計(jì)劃后,我意識(shí)到培訓(xùn)計(jì)劃方案的重要性,并得出一些心得體會(huì)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容的明確性
在這次培訓(xùn)計(jì)劃中,首先給我留下深刻印象的是培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容的明確性。無(wú)論是培訓(xùn)的目標(biāo),還是具體的培訓(xùn)內(nèi)容,都非常清晰明確。這樣的明確性有助于我更好地了解培訓(xùn)的目的和內(nèi)容,讓我在學(xué)習(xí)過(guò)程中更加有針對(duì)性。同時(shí),明確的目標(biāo)也幫助我在培訓(xùn)結(jié)束后能夠更好地評(píng)估自己的成果,看看自己是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
三、培訓(xùn)方法的多樣性
另一個(gè)讓我感到滿意的地方是培訓(xùn)方法的多樣性。這次的培訓(xùn)計(jì)劃采用了多種培訓(xùn)方法,如講座、案例分析、小組討論等。這種多樣性的培訓(xùn)方法既增加了培訓(xùn)的趣味性,又能夠切實(shí)地幫助我們將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用能力。例如,通過(guò)小組討論,我們能夠在與他人的交流中互相學(xué)習(xí)、互相啟發(fā),進(jìn)一步理解和應(yīng)用培訓(xùn)中的知識(shí)。
四、培訓(xùn)師資的專業(yè)性
培訓(xùn)計(jì)劃的有效性不僅取決于培訓(xùn)目標(biāo)和方法,還與培訓(xùn)師資的質(zhì)量緊密相關(guān)。幸運(yùn)的是,這次培訓(xùn)計(jì)劃的師資非常專業(yè)。培訓(xùn)講師不僅對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容掌握得很好,而且能夠?qū)⒅R(shí)娓娓道來(lái),通過(guò)生動(dòng)的案例和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們提供直觀的指導(dǎo)。同時(shí),培訓(xùn)講師還非常注重與學(xué)員的互動(dòng),耐心地回答我們的問(wèn)題,并與我們分享他們?cè)诠ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)和心得。這種專業(yè)性的教學(xué)方法大大提高了培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
五、培訓(xùn)計(jì)劃的后續(xù)跟進(jìn)與評(píng)估
最后,我注意到這次培訓(xùn)計(jì)劃還包含了后續(xù)跟進(jìn)與評(píng)估。通過(guò)定期的回顧和總結(jié),我們能夠更好地鞏固所學(xué)知識(shí)。此外,培訓(xùn)計(jì)劃還設(shè)置了評(píng)估機(jī)制,通過(guò)學(xué)員的自我評(píng)估和上級(jí)的評(píng)價(jià),對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)判。這種后續(xù)跟進(jìn)和評(píng)估使得培訓(xùn)計(jì)劃更加完善和有效,確保所學(xué)知識(shí)能夠真正應(yīng)用到實(shí)際工作中。
總結(jié)
綜上所述,培訓(xùn)計(jì)劃方案在提升員工能力和技能方面具有重要意義。通過(guò)明確培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容、多樣性的培訓(xùn)方法、專業(yè)的培訓(xùn)師資,以及后續(xù)跟進(jìn)和評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃方案能夠有效提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。我從這次培訓(xùn)中深刻體會(huì)到了培訓(xùn)計(jì)劃方案的重要性和價(jià)值,相信這對(duì)我今后的工作和發(fā)展將有著積極的影響。
培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
年輕班主任是我校班主任隊(duì)伍的重要后備力量,是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的重要人才資源。為加強(qiáng)對(duì)青年班主任的培養(yǎng),促進(jìn)青年教師的迅速成長(zhǎng),使他們盡快勝任班主任工作,特制訂本計(jì)劃。
1、組長(zhǎng):杜心華;
2、副組長(zhǎng):李明萱、胡毅;
3、組員:羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平。
1、端正態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)
(1)學(xué)習(xí)教育理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)班主任工作的理論、方法、藝術(shù)等書(shū)籍,做好讀書(shū)筆記,及時(shí)記下自己的讀書(shū)心得。
(2)向指導(dǎo)班主任學(xué)習(xí)。虛心請(qǐng)教、誠(chéng)懇接受指導(dǎo)班主任的指導(dǎo),定期與指導(dǎo)班主任進(jìn)行交流,與班主任一起研究參與班級(jí)的各項(xiàng)工作。
(3)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。積極協(xié)助指導(dǎo)班主任,做好所見(jiàn)習(xí)的班級(jí)各方面的工作,自覺(jué)履行班主任工作職責(zé),并對(duì)實(shí)踐工作進(jìn)行總結(jié)與思考。
2、身體力行,積極實(shí)踐
(1)深入了解學(xué)生的.學(xué)習(xí)、行為、思想、身心等各方面的情況,幫助所見(jiàn)習(xí)班級(jí)的班主任有針對(duì)性地做好學(xué)生思想教育工作,特別是配合做好學(xué)習(xí)有困難、行為習(xí)慣較差等后進(jìn)同學(xué)的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。
(2)見(jiàn)習(xí)期間,要積極參與班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)(包括班級(jí)的各項(xiàng)常規(guī)工作,早操、課間操、中自習(xí)、校本課程、班會(huì)、夕會(huì)、晚就寢等),嘗試組織主題班會(huì)、班委會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)生座談會(huì)等,嘗試組織各種有益的德育活動(dòng),熱情接待家長(zhǎng),必要時(shí)可主動(dòng)進(jìn)行家訪。
3、對(duì)班主任工作要勤于思考,不斷總結(jié),及時(shí)記下自己的心得體會(huì),并對(duì)自己的工作情況每周做一次總結(jié)。
4、積極參加學(xué)校組織的班主任培訓(xùn)、班主任工作座談及班主任外出考察等活動(dòng)。
1、學(xué)校為每位見(jiàn)習(xí)班主任聘任一名班主任工作指導(dǎo)老師。
2、指導(dǎo)老師要本著對(duì)班主任成長(zhǎng)和對(duì)學(xué)校發(fā)展高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真做好對(duì)指導(dǎo)工作。對(duì)他們要做到關(guān)心愛(ài)護(hù)與嚴(yán)格要求相統(tǒng)一,指導(dǎo)幫助與相互學(xué)習(xí)相統(tǒng)一,理論學(xué)習(xí)與班務(wù)實(shí)踐相統(tǒng)一,班級(jí)工作獨(dú)立負(fù)責(zé)與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一。
3、在學(xué)生中確立并維護(hù)他們的應(yīng)有地位,善于“搭臺(tái)子”和“壓擔(dān)子”。
4、經(jīng)常與他們交流學(xué)生情況,交流班級(jí)管理中的心得體會(huì)。
5、及時(shí)負(fù)責(zé)地協(xié)助學(xué)校有關(guān)職能部門(mén)對(duì)他們進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。
1、考核分二次進(jìn)行,分別在第一學(xué)期期末和第二學(xué)期期末進(jìn)行。
2、考核內(nèi)容由檢查學(xué)習(xí)心得、自我總結(jié)評(píng)價(jià)、學(xué)生測(cè)評(píng)、指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)、年級(jí)組評(píng)價(jià)、班級(jí)管理績(jī)效(班主任月考核、星級(jí)班級(jí)考核)等組成。
3、考核結(jié)果與評(píng)職、評(píng)優(yōu)掛鉤,考核優(yōu)秀的(前30%)學(xué)校將予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、見(jiàn)習(xí)班主任考核為優(yōu)秀的,指導(dǎo)班主任評(píng)定為優(yōu)秀指導(dǎo)班主任,德育處表彰。
xx學(xué)校德育處
xx年八月二十三日
培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
通過(guò)培訓(xùn),使新教師進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想,熱愛(ài)教育事業(yè),熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī),掌握一些課堂管理的基本辦法;能有效控制自己,提高應(yīng)變能力和應(yīng)對(duì)各項(xiàng)壓力的能力;能正確處理好特殊學(xué)生的問(wèn)題,與學(xué)生家長(zhǎng)建立良好的合作關(guān)系;在評(píng)價(jià)學(xué)生方面能初步形成自己的特點(diǎn);樹(shù)立正確的教育觀念及理解新課程理念,以盡快適應(yīng)崗位需要,勝任教育教學(xué)工作。
語(yǔ)文:xx;
英語(yǔ):xx。
新教師培訓(xùn)檔案:要求兩位新老師根據(jù)學(xué)校校本培訓(xùn)的計(jì)劃,每周寫(xiě)教學(xué)的'心得、開(kāi)課教案、教學(xué)反思各一份,并針對(duì)校本培訓(xùn)中的各種專題講座,記好聽(tīng)課筆記,撰寫(xiě)聽(tīng)后感。
為使新教師盡快適應(yīng)教學(xué),學(xué)校安排相關(guān)的老師為他們做實(shí)踐上的指導(dǎo),要求師徒進(jìn)行互相的聽(tīng)課,同時(shí)新老師要隨時(shí)接受各位中層領(lǐng)導(dǎo)和教研組長(zhǎng)的隨堂聽(tīng)課。課后,要求新老師主動(dòng)進(jìn)行說(shuō)課,認(rèn)真聽(tīng)取聽(tīng)課老師的意見(jiàn)和建議。
9月份:
1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求,了解校本動(dòng)態(tài)。
2、語(yǔ)數(shù)學(xué)科質(zhì)量分析。
3、教師心理社會(huì)環(huán)境的管理。
4、上繳聽(tīng)后感、教學(xué)心得一份集中學(xué)習(xí)。
10月份:
1、特殊學(xué)生的管理。
2、區(qū)級(jí)立項(xiàng)課題中期匯報(bào)交流活動(dòng)。
3、上繳班級(jí)管理的反思和師徒的上課教案、集中學(xué)習(xí)、專家新老師上繳作業(yè)。
11月份:
1、青年教師優(yōu)秀案例交流。
2、學(xué)生、家長(zhǎng)及其他人的交流。
3、師生共建優(yōu)秀校園網(wǎng)站集中學(xué)習(xí)。
12月份:
1、翠苑片教學(xué)研討活動(dòng)。
2、學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)、成績(jī)記錄以及成績(jī)報(bào)告的管理。
3、全員培訓(xùn)考核集中學(xué)習(xí)。
1月份:
1、有效應(yīng)對(duì)壓力。
2、教師培訓(xùn)檔案整理與反饋。
培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
在金融業(yè)日趨激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)銀行業(yè)當(dāng)務(wù)之急是盡快提高人力資源素質(zhì)。本文分析國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距、國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行培訓(xùn)工作體系的現(xiàn)狀對(duì)比,結(jié)合筆者從事相關(guān)工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),提出建立商業(yè)銀行員工培訓(xùn)工作體系的建議。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊(duì)伍,如何盤(pán)活存量的人才儲(chǔ)備,盡快提高人才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的結(jié)構(gòu),是確立國(guó)內(nèi)銀行在競(jìng)爭(zhēng)中制勝地位的緊迫需求。當(dāng)務(wù)之急,是建立、完善銀行員工培訓(xùn)工作體系,強(qiáng)化中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。
客觀評(píng)價(jià)和分析當(dāng)下中國(guó)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力態(tài)勢(shì),引導(dǎo)中國(guó)銀行業(yè)抓住機(jī)遇,保證平穩(wěn)過(guò)渡,并爭(zhēng)取在國(guó)際金融競(jìng)爭(zhēng)中居于有利地位,對(duì)于我們制定競(jìng)爭(zhēng)策略、維護(hù)金融業(yè)健康發(fā)展,深化金融體制改革具有全局性意義。
商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為兩個(gè)層次:現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)(包括市場(chǎng)規(guī)模、資本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量和安全性、資產(chǎn)盈利能力、資產(chǎn)流動(dòng)性管理能力、國(guó)際化業(yè)務(wù)能力);潛在競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)(包括人力資源、科技能力、金融創(chuàng)新能力、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、公司治理及內(nèi)控機(jī)制)?,F(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)能力是指銀行在當(dāng)前條件下所表現(xiàn)出來(lái)的生存能力。而潛在競(jìng)爭(zhēng)力則代表了實(shí)現(xiàn)這一現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)程。
我們從以下幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)分析國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。
(一)盈利能力之比較
在“分業(yè)經(jīng)營(yíng)”的管理模式下,國(guó)內(nèi)銀行經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面的低水平競(jìng)爭(zhēng)狀況。目前,國(guó)內(nèi)銀行盈利能力主要取決于資產(chǎn)擴(kuò)張效率與資產(chǎn)盈利能力即存貸利差收入,占總體盈利水平的90%以上;而中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力是國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié),依然未擺脫種類少、收入占比低、盈利能力差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。
20世紀(jì)的最后十年,美國(guó)銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)日漸萎縮,為此,zf和美聯(lián)儲(chǔ)陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策,促使商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化。例如,鼓勵(lì)商業(yè)銀行特別是具有人、財(cái)、物優(yōu)勢(shì)的大銀行,全面“轉(zhuǎn)產(chǎn)”,開(kāi)發(fā)以金融衍生品交易為主的附營(yíng)業(yè)務(wù)。正是這些政策的陸續(xù)出臺(tái),給美國(guó)銀行業(yè)帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)。在90年代后半期至本世紀(jì)初,美國(guó)商業(yè)銀行非利息收入實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng);非利息收入在銀行整個(gè)經(jīng)營(yíng)收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年,美國(guó)商業(yè)銀行業(yè)更是取得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利,與上年同比增長(zhǎng)了14.2%,當(dāng)年非利息收入在銀行整個(gè)收入中所占的比重也接近50%。需要強(qiáng)調(diào)的是,大銀行從附營(yíng)業(yè)務(wù)獲取的利潤(rùn),其實(shí)遠(yuǎn)不止占總收入的50%!從90年代中期開(kāi)始,金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤(rùn),已成為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來(lái)源。
作為未來(lái)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展方向,中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利水平代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經(jīng)營(yíng)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根結(jié)底是缺少熟悉中間業(yè)務(wù)的人才。
(二)銀行對(duì)中高端客戶私人業(yè)務(wù)服務(wù)能力之比較
近年來(lái),美國(guó)銀行把以往用于公司客戶的一些服務(wù)手段,用來(lái)對(duì)中 產(chǎn)階級(jí)以上的“高端客戶”提供私人理財(cái)服務(wù)。為這些“高端客戶”提供理財(cái)服務(wù)的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會(huì)有稅務(wù)專家,或公正機(jī)構(gòu)的公證人。他們共同的任務(wù)就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與投資計(jì)劃,把他們當(dāng)作小型機(jī)構(gòu)(或者說(shuō)是小型公司客戶)來(lái)對(duì)待,使他們的金融資產(chǎn)能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),并得到保全和升值。
個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍與國(guó)外商業(yè)銀行在經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、了解和熟悉國(guó)際規(guī)范、國(guó)際準(zhǔn)則等方面有相當(dāng)大的差距。
(三)傳統(tǒng)銀行借網(wǎng)絡(luò)走出新路徑之對(duì)比
十年前,美國(guó)一家名叫“安全第一(securityfirst)”的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國(guó)整個(gè)銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,這家銀行為客戶提供全天候24小時(shí)服務(wù),業(yè)務(wù)涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項(xiàng)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)。借助網(wǎng)絡(luò)手段,網(wǎng)上銀行無(wú)需修建遍布各地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費(fèi)用,所以其經(jīng)營(yíng)成本只占營(yíng)業(yè)收入的15%,僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨預(yù)言:“隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn),傳統(tǒng)銀行將是在21世紀(jì)滅絕的一群恐龍?!睘榱诵颐庥陔y,近幾年來(lái)各國(guó)傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資開(kāi)辦自己的網(wǎng)上銀行。美國(guó)人由于此前已長(zhǎng)期使用信用卡,電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面,因而很容易接受網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。目前,美國(guó)傳統(tǒng)銀行原來(lái)手工辦理的存貸款業(yè)務(wù)幾乎都轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個(gè)人網(wǎng)上銀行的各項(xiàng)服務(wù),而且對(duì)于公司客戶,他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺(tái)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)系統(tǒng),運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行營(yíng)銷。
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的發(fā)展趨勢(shì),招行、建行、工行等緊跟潮流,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中占有一席之地。但用國(guó)際水平衡量差距仍是很大,癥結(jié)之一是銀行技術(shù)人才隊(duì)伍數(shù)量、質(zhì)量的不適應(yīng)。
綜上所述,不管是現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)還是潛在競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo),國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結(jié)底是體現(xiàn)在人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水平的差距上。
這種人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)水平的差距,有多種原因??s短這種差距的有效途徑是強(qiáng)化中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。不久前中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證委員會(huì)的宣布成立,無(wú)疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進(jìn)中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認(rèn)證體系的建立,銀行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才,切實(shí)提高整體素質(zhì),從而達(dá)到提高服務(wù)水平、滿足社會(huì)各界人士對(duì)金融服務(wù)需求的目的。
下面,試分析國(guó)內(nèi)外銀行培訓(xùn)工作體系的差距。
(一)、以花旗、大通為例,看國(guó)外銀行培訓(xùn)工作體系的建設(shè)、運(yùn)作花旗認(rèn)為“對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)工作不僅是適應(yīng)日益變化的金融發(fā)展與日劇激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)的需要,而且對(duì)降低勞動(dòng)產(chǎn)出比率也十分重要”。他們把培訓(xùn)工作定位于“既有基于技能的培訓(xùn)工作、又有與顧客相關(guān)的培訓(xùn)工作,還有員工自我發(fā)展的培訓(xùn)工作”。每年平均每人培訓(xùn)工作達(dá)5天以上,培訓(xùn)工作的費(fèi)用支出更是相當(dāng)之高,在20世紀(jì)90年代,僅用于波蘭分行120人的電子銀行業(yè)務(wù)一項(xiàng)培訓(xùn)工作費(fèi)每年就達(dá)40萬(wàn)美元。
花旗把對(duì)員工的培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略,從中發(fā)現(xiàn)人才,發(fā)展企業(yè)?;ㄆ煸谑褂闷胶庥?jì)分卡管理績(jī)效之外,還開(kāi)發(fā)了能力測(cè)評(píng)體系以測(cè)量員工的能力(把該崗位的能力勝任模型和測(cè)評(píng)后每位員工的實(shí)際能力水平相對(duì)照,以決定該員工的培訓(xùn)工作和提升晉級(jí)等問(wèn)題)。此外,花旗時(shí)刻懷有人才的“危機(jī)感”,采取有效措施防范因人才流動(dòng)而形成的“人才陷阱”,對(duì)人才進(jìn)行“備份”,有效應(yīng)對(duì)高尖人才的斷層和流動(dòng)。
大通曼哈頓銀行重視培訓(xùn)工作、重視人才的主要表現(xiàn)形式是在對(duì)教育費(fèi)用的重金投入上,平均每年對(duì)教育經(jīng)費(fèi)的支付就達(dá)5000萬(wàn)美元。大通總裁曾說(shuō)過(guò):企業(yè)的實(shí)力是一定要讓人才隊(duì)伍超前于事業(yè)發(fā)展,才能更快地適應(yīng)國(guó)際金融市場(chǎng)并得以發(fā)展。
大通設(shè)置專門(mén)培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu)和專職人員,大通的職員培訓(xùn)工作部門(mén)是由83個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)工作管理人員組成,其主要任務(wù):
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)或董事會(huì)的`要求,組織員工撰寫(xiě)個(gè)人年度培訓(xùn)工作計(jì)劃;
4、認(rèn)真執(zhí)行年度培訓(xùn)工作計(jì)劃,組織落實(shí)各種培訓(xùn)工作工作。如他們的職工教育技能培訓(xùn)工作可分月進(jìn)行,趣味性的培訓(xùn)工作每周二次,尤為重視學(xué)員的心理素質(zhì)培訓(xùn)工作,讓學(xué)員所設(shè)的各種各樣的困境中,訓(xùn)練戰(zhàn)勝并超越自我的能力,等等。
由此可見(jiàn),國(guó)外商業(yè)銀行在培訓(xùn)工作體系的建設(shè)和運(yùn)用上有以下幾個(gè)特點(diǎn):以企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略為方向建立和運(yùn)作培訓(xùn)工作體系;以強(qiáng)大的資金實(shí)力來(lái)支撐培訓(xùn)工作體系運(yùn)作;以提升員工能力素質(zhì)為目標(biāo)建立培訓(xùn)工作課程體系;培訓(xùn)工作工作寓于日常工作中;培訓(xùn)工作的效果評(píng)估溶入員工的績(jī)效管理體系,等等。
(二)、國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀
1、與發(fā)展戰(zhàn)略不相匹配,針對(duì)性不強(qiáng)
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行擁有一支規(guī)模龐大的員工隊(duì)伍,但人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀還難以適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略的需要:一是各類人才總量不足,管理人才和各類專業(yè)人才在全行員工總量中的占比還不夠高;二是人才的整體素質(zhì)不夠理想,人才的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新能力,與先進(jìn)銀行相比還存在較大差距;三是人才的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出,既熟悉國(guó)內(nèi)金融業(yè)務(wù)又具有國(guó)際視野和國(guó)際金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才仍顯緊缺。
加強(qiáng)培訓(xùn)工作工作,把培訓(xùn)工作職能直接融入到企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,是保障商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。但綜觀國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的人才培養(yǎng),基本沒(méi)有將培訓(xùn)工作與自身發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái),隨意性、盲目性、低水平重復(fù)性、形式主義、“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”現(xiàn)象普遍存在。
2、培訓(xùn)工作體系不夠完善
商業(yè)銀行以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo),以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)工作并舉,建立統(tǒng)一培訓(xùn)工作責(zé)任體系和支持保障體系,形成各級(jí)、各部門(mén)各司其職、密切配合,廣大員工廣泛參與的協(xié)調(diào)高效的培訓(xùn)工作工作格局基本模式還處于初級(jí)階段。
3、培訓(xùn)工作資源整合較差
因缺乏統(tǒng)一培訓(xùn)工作責(zé)任體系和支持保障體系,培訓(xùn)工作的集約化、共享合作機(jī)制難以建立;培訓(xùn)工作項(xiàng)目、課程研發(fā)等費(fèi)用沒(méi)有按照“歸口管理、??顚S?、適度集中、有效激勵(lì)”原則規(guī)范管理,在一定程度上造成資源的浪費(fèi)。
4、培訓(xùn)工作的效果評(píng)估不系統(tǒng)
培訓(xùn)工作跟蹤、評(píng)估、反饋措施缺乏,培訓(xùn)工作后的跟進(jìn)、評(píng)估和反饋不足,培訓(xùn)工作效果無(wú)法度量,不利于改進(jìn)。同時(shí)培訓(xùn)工作結(jié)果無(wú)法應(yīng)用到員工的績(jī)效評(píng)估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。
從現(xiàn)在開(kāi)始,緊密?chē)@商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn),將培訓(xùn)工作作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓(xùn)工作對(duì)改善績(jī)效與提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用;樹(shù)立人才投資理念,樹(shù)立科學(xué)培訓(xùn)工作理念,加大對(duì)培訓(xùn)工作的投入,提高培訓(xùn)工作的投入產(chǎn)出意識(shí),各級(jí)上下聯(lián)動(dòng)、各部門(mén)密切配合,形成培訓(xùn)工作一盤(pán)棋;強(qiáng)化培訓(xùn)工作需求調(diào)查和培訓(xùn)工作效果評(píng)估,強(qiáng)化培訓(xùn)工作規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、組織和管理功能,切實(shí)提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)工作、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)工作育人體系,確保培訓(xùn)工作質(zhì)量,加強(qiáng)培訓(xùn)工作成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)工作與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)工作熱情,堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)工作與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,營(yíng)造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、人人主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
(一)完善培訓(xùn)工作組織與責(zé)任體系。
1、成立培訓(xùn)工作工作領(lǐng)導(dǎo)小組,決定全行培訓(xùn)工作政策和重點(diǎn)。
2、分管行長(zhǎng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)工作負(fù)責(zé),運(yùn)用多種方式及時(shí)與員工溝通,加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)員工培訓(xùn)工作規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo),及時(shí)根據(jù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)工作工作進(jìn)行指導(dǎo)。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)工作工作的考核力度,量化培訓(xùn)工作考核結(jié)果,將培訓(xùn)工作考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人年度考核指標(biāo)體系。
(二)通過(guò)學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)工作項(xiàng)目管理、培訓(xùn)工作積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)管理、培訓(xùn)工作聯(lián)系人管理、培訓(xùn)工作學(xué)分認(rèn)定及管理、培訓(xùn)工作課程開(kāi)發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓(xùn)工作的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓(xùn)工作制度,促進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作工作規(guī)范有序進(jìn)行。
(三)繼續(xù)以分層分級(jí)組織實(shí)施培訓(xùn)工作為基本模式,實(shí)施差別化培訓(xùn)工作項(xiàng)目。按員工類別建立素質(zhì)模型,并在此基礎(chǔ)上為每個(gè)類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)工作課程體系和對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)課程。
對(duì)管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,細(xì)分崗位類別,通過(guò)科學(xué)的素質(zhì)模型的建立,為每個(gè)類別員工建立一套完整的培訓(xùn)工作課程體系,對(duì)各崗位培訓(xùn)工作課程,明確主干課程和非主干課程,并對(duì)每個(gè)課程確定對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)工作學(xué)分和要求,建立培訓(xùn)工作學(xué)分管理。
筆者通過(guò)同樣方式對(duì)個(gè)人、公司客戶經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)崗位、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)辦人員、柜員等八類人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系。
(四)拓展培訓(xùn)工作渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)工作方式,豐富培訓(xùn)工作手段,引入豐富多樣的培訓(xùn)工作形式,提高培訓(xùn)工作的靈活性和適應(yīng)性。
加強(qiáng)與高校及培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu)的合作,聘請(qǐng)專家教授和專業(yè)培訓(xùn)工作師,建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過(guò)多種形式和渠道組織員工培訓(xùn)工作,擴(kuò)大培訓(xùn)工作覆蓋面,為員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)造良好條件。
(五)強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)工作效果的評(píng)估和反饋,提高培訓(xùn)工作項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、課程設(shè)計(jì)的科學(xué)有效性,加強(qiáng)培訓(xùn)工作的投入產(chǎn)出評(píng)估,對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)工作項(xiàng)目,做好培訓(xùn)工作前、培訓(xùn)工作中和培訓(xùn)工作后的全程評(píng)估。
培訓(xùn)工作前做好培訓(xùn)工作需求整體評(píng)估,培訓(xùn)工作對(duì)象知識(shí)、技能和工作態(tài)度評(píng)估等;培訓(xùn)工作中做好培訓(xùn)工作組織準(zhǔn)備工作評(píng)估、內(nèi)容和形式評(píng)估、教師評(píng)估等;培訓(xùn)工作后做好目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估、效果效益綜合評(píng)估等工作。對(duì)大部分培訓(xùn)工作項(xiàng)目還要實(shí)施學(xué)習(xí)評(píng)估,通過(guò)考試測(cè)評(píng)和撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得等方式來(lái)完成,對(duì)重要培訓(xùn)工作項(xiàng)目還要實(shí)施行為評(píng)估,對(duì)學(xué)員培訓(xùn)工作后一段時(shí)期的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)投入巨大的培訓(xùn)工作項(xiàng)目,還要實(shí)施績(jī)效評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)工作效益進(jìn)行綜合測(cè)算。
(六)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作的集中管理,統(tǒng)一規(guī)劃,歸口管理。
加強(qiáng)培訓(xùn)工作工作計(jì)劃的管理和培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)的預(yù)算管理,加大培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)的投入,提高培訓(xùn)工作資源的使用效率。 筆者所在單位通過(guò)以上措施,加強(qiáng)和改進(jìn)了員工培訓(xùn)工作工作,在員工學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、運(yùn)營(yíng)方式和管理技術(shù),熟悉資本市場(chǎng)的規(guī)則、深刻理解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理理念和運(yùn)行規(guī)律方面起到了一定效果。促使了各級(jí)各類人員尤其是管理人員盡快樹(shù)立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念,培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理、投資者關(guān)系管理等專業(yè)技能,較好地適應(yīng)股份化改造對(duì)員工的履崗能力要求,促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
作為一名人力資源部門(mén)的負(fù)責(zé)人,我經(jīng)常需要為公司員工設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我意識(shí)到了培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的重要性。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在此,我想分享我的心得體會(huì),希望對(duì)其他人也有所幫助。
首先,培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)需要充分考慮員工的需求。每個(gè)員工都有不同的技能和知識(shí)水平,所以,設(shè)計(jì)一個(gè)能夠滿足不同需求的培訓(xùn)計(jì)劃是十分重要的。了解員工的崗位要求、學(xué)習(xí)習(xí)慣以及培訓(xùn)目標(biāo),可以幫助我們更好地制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃。例如,對(duì)于技術(shù)類員工,我們可以提供更多的實(shí)踐操作和實(shí)際案例;對(duì)于銷售人員,我們可以安排更多的市場(chǎng)拓展及銷售技巧方面的培訓(xùn)。
其次,培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)需要緊跟時(shí)代的潮流。不可否認(rèn),當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速,新的技術(shù)和工作方式層出不窮。作為培訓(xùn)設(shè)計(jì)者,我們應(yīng)該密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),了解新的技術(shù)和知識(shí),將其及時(shí)融入到培訓(xùn)計(jì)劃中。只有緊跟時(shí)代的腳步,我們才能更好地幫助員工適應(yīng)和掌握新的技能和知識(shí)。例如,近年來(lái),人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域發(fā)展迅猛,我們可以增加相關(guān)的培訓(xùn)課程,提升員工在這些領(lǐng)域的專業(yè)能力。
第三,培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)需要多元化的教學(xué)方法。每個(gè)人都有自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格和偏好。作為培訓(xùn)設(shè)計(jì)者,我們應(yīng)該靈活運(yùn)用不同的教學(xué)方法,以滿足員工的學(xué)習(xí)需求。通過(guò)結(jié)合講座、小組討論、案例分析、角色扮演等多種教學(xué)形式,我們可以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,提高培訓(xùn)的效果。例如,在組織銷售技巧的培訓(xùn)中,我們可以引入角色扮演的教學(xué)方法,由員工扮演顧客和銷售員的角色,通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)提升銷售技巧。
第四,培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)需要重視培訓(xùn)評(píng)估。培訓(xùn)的目的是提高員工的能力和效率,因此,設(shè)計(jì)好培訓(xùn)計(jì)劃后,我們需要及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、測(cè)試考核等方式,我們可以了解員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度以及掌握的知識(shí)和技能。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,我們可以及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃,以提高培訓(xùn)的實(shí)效性和針對(duì)性。
最后,培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)還需要注重持續(xù)的跟蹤和反饋。培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)始,真正的收獲需要員工在日常工作中不斷地應(yīng)用和實(shí)踐。因此,我們需要與員工建立起持續(xù)的跟蹤和反饋機(jī)制。通過(guò)定期的面談、工作總結(jié)等方式,我們可以了解員工在工作中的困惑和問(wèn)題,并及時(shí)給予指導(dǎo)和支持。同時(shí),我們也可以了解到培訓(xùn)計(jì)劃的長(zhǎng)期效果,從而不斷完善和優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃。
通過(guò)培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到了其重要性??紤]員工需求、緊跟時(shí)代潮流、多元化教學(xué)方法、培訓(xùn)評(píng)估以及持續(xù)跟蹤和反饋,這些都是設(shè)計(jì)一個(gè)成功的培訓(xùn)計(jì)劃所需要考慮的方面。只有將這些要素綜合運(yùn)用,我們才能更好地幫助員工提升能力,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。我將繼續(xù)努力,以優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃為公司員工提供更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。同時(shí),我也希望能夠與更多的HR同行交流經(jīng)驗(yàn),共同提高培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的水平和質(zhì)量。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3730881.html】