學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
消費者權(quán)益心得體會篇一
3月15日，該局在縣城太極游園廣場設(shè)立宣傳主會場，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口聚集區(qū)域設(shè)立宣傳分會場。通過設(shè)立法律法規(guī)宣傳版面、散發(fā)宣傳單、設(shè)立投訴咨詢服務(wù)臺、設(shè)立真假商品鑒別臺等方式開展群眾喜聞樂見的宣傳活動。執(zhí)法人員還在現(xiàn)場為廣大群眾講解新《消法》等相關(guān)法律法規(guī)，并現(xiàn)場接受消費者咨詢、投訴、舉報，教育并引導群眾了解消費權(quán)益并善于拿起法律武器保護自己的合法權(quán)益。
當天共懸掛橫幅25條，設(shè)立宣傳版面8塊，投訴咨詢臺10個，接受咨詢680余人次，受理消費者投訴7起，現(xiàn)場成功調(diào)解1起，為消費者挽回經(jīng)濟損失680余元，發(fā)放消費維權(quán)宣傳彩頁10000份，各項宣傳冊1000份。
該局開展12315中心公眾開放日活動，邀請人大代表、政協(xié)委員、社會各界人士參觀12315中心，了解消費維權(quán)工作情況和受理、處理流程，現(xiàn)場參與糾紛調(diào)解，親身感受12315中心消費維權(quán)工作。
縣局成立應(yīng)急快速處理分隊，上班時間從早上8點到夜晚11點，吃住在單位，隨時待命，及時辦理中央電視臺“3月15日”晚會現(xiàn)場轉(zhuǎn)辦和該局受理的申訴舉報案件，做到快速反應(yīng)，查處到位。3月15日晚，領(lǐng)導班子和機關(guān)全體人員在縣局一樓大廳、各工商所在所里集中收看了中央電視臺播放的3.15晚會直播節(jié)目。晚會期間，縣局12315熱線保持即時暢通，值班人員堅守崗位，做好接聽準備。各工商所執(zhí)法人員整裝待命，隨時準備應(yīng)急處理。
就違法發(fā)布醫(yī)療廣告等問題召開會議，行政約談城區(qū)4家醫(yī)療機構(gòu)、3家商場、超市等，要求大家在思想上高度重視，強化自律意識，樹立依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營意識，提高自律意識，約束其履行經(jīng)營者的法定義務(wù)，切實保障消費者的合法權(quán)益。
為維護人民群眾的合法權(quán)益，嚴厲打擊制假售假違法行為，該局在縣局后院和溫縣定點垃圾填埋場集中銷毀了20類假冒偽劣商品，品種涉及酒類、飲料、服裝、鞋、洗化用品、輪胎等共計92092個。
消費者權(quán)益心得體會篇二
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場的擴大，消費者權(quán)益的問題越來越受到關(guān)注。為了保護廣大消費者的權(quán)益，我參加了本次消費者權(quán)益會議。通過會議的學習和交流，我有了一些新的認識和體會。
第一段：介紹消費者權(quán)益會議的背景和目的
在本段中，可以介紹本次消費者權(quán)益會議的來源、主題、參與人數(shù)等基本信息。同時，還可以介紹保護消費者權(quán)益的重要性以及會議的目的，即通過會議的交流和學習，提高消費者對其權(quán)益的認識和保護能力。
第二段：認識消費者權(quán)益和保護措施
這一段主要介紹消費者權(quán)益的含義和范圍，以及消費者權(quán)益的保護措施。在本段中，可以簡單介紹消費者權(quán)益的基本內(nèi)容，如知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、保密權(quán)等。同時，還可以具體介紹消費者如何通過維權(quán)渠道來保護自己的權(quán)益，如向相關(guān)機構(gòu)投訴、調(diào)解等。
第三段：探討消費者權(quán)益保護的困難和挑戰(zhàn)
在第三段中，可以介紹消費者權(quán)益保護所面臨的困難和挑戰(zhàn)，如信息不對稱、維權(quán)渠道不暢等。同時，為了解決這些問題，我也得出了一些解決方法，如加強消費者權(quán)益監(jiān)督和維權(quán)渠道建設(shè)。
第四段：分享消費者維權(quán)的實踐經(jīng)驗
在這一段中，我可以結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，分享自己在消費維權(quán)方面的實踐經(jīng)驗。如何如何行使消費者權(quán)益，如何通過適當?shù)木S權(quán)方式實現(xiàn)自己的權(quán)益，這些都可以成為文章的內(nèi)容。
第五段：總結(jié)消費者權(quán)益會議的收獲
在本段中，可以對本次消費者權(quán)益會議進行總結(jié)，概括本次會議的收獲和影響。與此同時，也可以提出對消費者權(quán)益保護工作的期望和建議，以期能夠為未來的消費者權(quán)益保護工作提供參考和借鑒。當然，本段也可以適當?shù)貙φ恼逻M行總結(jié)和概括。
寫完之后，可以進行一遍潤色和修改，保證文章的結(jié)構(gòu)清晰、流暢，語言簡潔明了。這樣，才能讓讀者更加容易理解和接受這篇文章的內(nèi)容。
消費者權(quán)益心得體會篇三
在我國社會主義市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展、市場化程度不斷深入的同時，市場消費空間和消費層次不斷拓展，各生產(chǎn)經(jīng)營者為了追求利益化而進行市場爭奪，侵害消費者利益的現(xiàn)象如雨后春筍般頻頻發(fā)生，消費者問題已經(jīng)成為社會發(fā)展中的一個重大社會問題。人們生活衣食住行和消費息息相關(guān)，在消費過程中難免消費者權(quán)益遭受侵害，所以如何保護消費者權(quán)益顯得尤為重要。
首先從國家監(jiān)督角度。
第一，完善法律法規(guī)。
第二，統(tǒng)一行政執(zhí)法主體，權(quán)責歸一。
第三，建立專門仲裁機構(gòu)。
第四，進一步拓展消費者的權(quán)利范圍。
第五，完善缺陷產(chǎn)品召回制度。
第六，賦予消費者協(xié)會代為訴訟的權(quán)利。
其次，從商家自律角度來看。
第一，堅持誠信經(jīng)營，保證商品質(zhì)量。在交易過程中可以做到不缺斤短兩，不以次充好。
第二，公平交易，不強買強賣。要遵循消費者自愿原則，不可以使用特殊手段迫使消費者購買商品。
第三，不進行不正當競爭。在市場競爭中，商家要憑借產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營服務(wù)來取勝。
最后，從消費者角度來看。消費者要維護自身權(quán)益除了靠國家的監(jiān)督和經(jīng)營者自律外，消費者的自我保護的意識其實是維護者。作為消費者，在進行消費過中，應(yīng)特別注意培養(yǎng)以下意識：
第一，自我防范意識。
第二，權(quán)利意識。
第三，文明消費意識?？傊?，市場經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，消費者權(quán)益的保護是不可忽視的，為了讓消費者的權(quán)益不受損害，除了靠國家的監(jiān)督、經(jīng)營者自律外，尤其重要的是消費者的自我保護的意識，消費者應(yīng)當了解我們享有的權(quán)利，用法律的武器主動來維護我們的權(quán)益。
總之，消費者權(quán)益保護關(guān)系到每一個人的權(quán)益，也關(guān)系到社會經(jīng)濟的健康發(fā)展，市場的繁榮和社會穩(wěn)定。隨著國家尊重和保障人權(quán)的發(fā)展，市場的繁榮和完善，對不法經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益的懲罰將更加法制化和制度化，而消費者的維權(quán)意識也會不斷的提高，維權(quán)途徑將會更多，更高效，這些都將促進消費者權(quán)益保護立法的完善。我們應(yīng)當從我國實際情況出發(fā)，順應(yīng)時代的發(fā)展和要求，借鑒其他國家或地區(qū)在保護消費者權(quán)益時的先進做法和經(jīng)驗，使我國消費者權(quán)益救濟途徑更便捷和高效，保護好消費者的權(quán)益。
消費者權(quán)益心得體會篇四
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，消費者權(quán)益在市場經(jīng)濟中愈發(fā)突出，維護消費者權(quán)益?zhèn)涫荜P(guān)注。為深入挖掘相關(guān)問題，交流各方經(jīng)驗，2019年3月23日，由消費者委員會主辦的“消費者權(quán)益會議”在北京順利舉行。本次會議讓我深刻感受到消費者權(quán)益的重要性和維權(quán)方式，在此，我將分享我的體驗和心得。
第一段：市場監(jiān)管心態(tài)需調(diào)整
在會上，多位業(yè)內(nèi)專家表示，近年來消費者維權(quán)狀況好轉(zhuǎn)，但市場監(jiān)管部門心態(tài)改變?nèi)圆粔蛎黠@。 監(jiān)管部門應(yīng)該更加注重消費者需求，以“減少企業(yè)違法、保護消費者合法權(quán)益”為目標，倡導“以受害者為本”的辦案思路，加大對不合法商家的懲處力度，從根本上保障消費者利益。同時，建立完善的投訴處理機制和依法維護消費者權(quán)益的意識，也需要得到進一步落實。
第二段：加強行業(yè)標準的引導
本次會議還強調(diào)，消費者權(quán)益保護的重要環(huán)節(jié)是加強行業(yè)標準的制定和引導。各行業(yè)應(yīng)盡快修訂行業(yè)標準，明確交易中具體的法律關(guān)系，規(guī)范企業(yè)行為，保護消費者權(quán)益。另外，企業(yè)應(yīng)對自身行為進行自我審查，積極承擔社會責任。消費者在交易中可從多方面尋找?guī)椭?，如定期關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量目錄及網(wǎng)站，利用第三方評測平臺及口碑參考等，盡量降低購買風險。
第三段：優(yōu)先推廣和提倡消費者教育
會上還強調(diào)，推行消費者教育的重要性。要加大對消費者教育的推廣和提倡，提升公眾的消費理念和意識，讓更多人認識到他們的權(quán)益，在選擇消費時更加謹慎。教育內(nèi)容可以包括以下方面：如何識別和處理各種類型的消費糾紛；如何增強消費者的購買意識，進行理性消費，避免陷入消費陷阱；在網(wǎng)上購買產(chǎn)品時需要注意什么等。
第四段：防范和減少電子商務(wù)領(lǐng)域的風險
近年來，電子商務(wù)交易平臺的迅猛發(fā)展，消費者越來越多地在網(wǎng)上進行購物，但在交易過程中，又會出現(xiàn)一些諸如商品質(zhì)量、售后服務(wù)等的不滿意問題。因此，會議呼吁相關(guān)部門加強對電子商務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)管，規(guī)范電子商務(wù)平臺的行為，建立規(guī)范性第三方仲裁機制，以避免不厚道的賣家在網(wǎng)絡(luò)平臺上欺騙消費者。此外，我們作為消費者，在線上購物前也應(yīng)該仔細閱讀產(chǎn)品描述和相關(guān)協(xié)議，并通過口碑平臺等途徑了解商家的綜合評估。
第五段：強化消費者保障制度建設(shè)，加大投訴受理力度
保障消費者權(quán)益離不開完善的制度建設(shè)和保障措施。相關(guān)部門應(yīng)依法規(guī)范，完善相關(guān)的法規(guī)管理條例，進一步維護消費者的利益。同時，加強相關(guān)保障制度建設(shè)，增強屬于消費者群體的話語權(quán)、權(quán)益保障和參與度的提升。在投訴渠道建設(shè)方面，消費者委員會應(yīng)加強投訴受理機制，建立快速處理方案，及時解決消費者的投訴問題，縮短投訴處理周期，減少消費者的損失，真正讓消費者的權(quán)益得到有效維護。
總之，本次“消費者權(quán)益會議”讓我深刻認識到了社會主義市場經(jīng)濟中消費者權(quán)益的重要意義。我們應(yīng)該加強消費者教育，提升消費者的意識和維權(quán)能力，同時監(jiān)管部門應(yīng)該加大對企業(yè)的違規(guī)打擊力度，保護消費者利益。只有如此，才能讓消費者在市場經(jīng)濟中享受到更加安全、公平、有序的消費環(huán)境。
消費者權(quán)益心得體會篇五
每年的315前后，維護消費者權(quán)益的一場全民維權(quán)戰(zhàn)斗會如約打響。在這個特殊日子前后，包括政府、媒體、商家以及更多的消費者大眾，都會把聚焦的目光投入這個全民參與的主題中來，可是有的時候，作為消費者很難在能找到“特殊關(guān)愛”。
作為維護消費者權(quán)益的315消費者權(quán)益保護日，其根本的意義究竟是什么?維護消費者權(quán)益絕對不是這個“節(jié)日”前后一場轟轟烈烈的全民斗爭就能藥到病除的，畢竟一年365天中，我們只有這一個特別感動的315。但是，維護消費者的合法權(quán)益，打擊坑害消費者權(quán)益的不法行為，卻是任重道遠的365天。面對這個有點特別糾結(jié)的特殊“節(jié)日”，作為消費者，我們很感動，因為我們實實在在感受到了作為一個消費者權(quán)益被重視的認可感，然而，我們同樣特別希望這個“節(jié)日”里才有的關(guān)愛能持續(xù)到一年的中的每一天當中。
全民參與的一場大整治、大曝光，每年必會伴隨著315這個特殊“節(jié)日”到來如約而至。包括各大媒體在內(nèi)眾多媒體提前就明察暗訪做好專題，政府工商管理部門也會在這一天走上街頭普法宣傳，商家商戶也要做好這個跟自己切身相關(guān)的活動主題，在這樣似乎節(jié)日里才有的難得氛圍中，消費者真正作了一回上帝。這個時候去商場買東西，基本不用擔心會遇見假貨，而且服務(wù)態(tài)度也會出奇的好，這個時候去相關(guān)部門維權(quán)定然有會有人熱情接待。
315，作為消費者，這一天我們過得很順暢。但是，我們感動之時，也難免要糾結(jié)一個問題，這是所有廣大消費者在心底想說而沒說出來的一種聲音，我們需要“愛”，但是請給我們永恒的“愛”。因為，幾乎我們每天每一段時間都伴隨著消費行為，我們的生活時刻離不開消費。一個315我們過得很愉快，但是離開315的日子，我們卻很糾結(jié)，那個時候沒有這么多善解人意與呵護備至，甚至為了一個簡單維權(quán)要傷感大半年，以至于通情達理的我們不得不放棄了這種奢侈維權(quán)。
我們需要的是365天都能有這樣的感覺，這樣被重視，被關(guān)注，有了問題能及時得到解決而不是只在這一天里得到熱情回復;我們需要的是我們參與的每一種消費都能有315這一天才有的保障，不管是產(chǎn)品質(zhì)量與消費安全，不管是服務(wù)態(tài)度還是受理投訴的態(tài)度，我們需要商家你們能始終如一的像今天這樣對待我們。我們更需要政府工商管理部門的普法與維權(quán)常年累月都能這樣持續(xù)進行。
我們需要的不是一年當中那個的315，我們需要的是一個常態(tài)化的315。一個“特定節(jié)日”里的315是遠遠承擔不了這種重任的，作為消費者，我們想說：“請賦予我們更多的315”。
消費者權(quán)益心得體會篇六
第一段：引入話題，說明學校消費者權(quán)益的重要性。
作為學生，我們在校園里的消費行為不可避免地涉及到食堂、超市、圖書館、打印店等各種消費場所。然而，一些學生在消費過程中常常感到受到不公平待遇，無法維護自身權(quán)益。為了解決這個問題，學校重視保護學生的消費者權(quán)益，制定了一系列的規(guī)章制度，并成立了學生代表會議，以便代表學生維護自身權(quán)益。通過深入了解這些制度和參與學生代表會議的經(jīng)驗，我深刻體會到了學校消費者權(quán)益的重要性。
第二段：學校關(guān)于消費者權(quán)益保護的制度和規(guī)章。
學校為了保護學生的消費者權(quán)益，制定了一系列的制度和規(guī)章。例如，校園卡管理制度規(guī)定了校園卡的使用范圍、充值規(guī)則以及掛失流程等，確保學生的校園卡資金安全。食堂管理辦法則對食堂內(nèi)的食品質(zhì)量、價格、服務(wù)態(tài)度等方面進行了明確規(guī)定，以保障學生在食堂消費的權(quán)益。此外，學校還設(shè)立了消費者權(quán)益保護辦公室，專門負責處理學生的投訴和維護學生的權(quán)益。這些制度和規(guī)章的實施，為學生提供了有力的保障，有效地維護了學生的消費者權(quán)益。
第三段：作為學生代表參與學生代表會議的體會。
作為一名學生代表，我有幸參與學生代表會議，親身體驗了為學生維護消費者權(quán)益的過程。在會議中，我們代表學生發(fā)言，提出了一些問題和建議。例如，我們關(guān)注食堂的食品質(zhì)量問題，提出了增加食堂自助餐種類及優(yōu)化服務(wù)流程的建議。我們還關(guān)注圖書館座位緊張的問題，建議圖書館增加座位數(shù)量并加強管理，以方便學生的學習需求。通過這些提案和建議，我們成功引起了學校的重視，并取得了一定的改善。
第四段：學校消費者權(quán)益保護體系的價值和意義。
學校消費者權(quán)益保護體系的建設(shè)和完善，具有重要的價值和意義。首先，這是學校培養(yǎng)學生維護自身權(quán)益意識和能力的重要途徑。通過參與學生代表會議等活動，學生能夠深入了解自身權(quán)益，并學會通過合理渠道表達和維護自己的利益。其次，學校消費者權(quán)益保護體系的建立，可以有效預(yù)防和減少不良商家的行為，維護整個校園消費環(huán)境的良好秩序。最后，學校消費者權(quán)益保護體系為學生提供了一個安全、公正、便利的消費環(huán)境，使學生能夠?qū)Ｗ⒂趯W習，實現(xiàn)自身價值。
第五段：個人心得和建議。
通過了解和參與學校消費者權(quán)益保護體系，我深刻體會到消費者權(quán)益的重要性，也積累了一些心得和建議。首先，我們作為學生要加強自身權(quán)益保護的意識和能力，勇于維護自己的合法權(quán)益。其次，我們要主動參與學生代表會議等活動，通過發(fā)言提出問題和建議，為學校的決策和改進提供有效的意見。最后，我們要積極學習和了解有關(guān)消費者權(quán)益保護的知識，提高自身的消費者素質(zhì)，以更好地維護自身權(quán)益。
綜上所述，學校消費者權(quán)益的建設(shè)和保護具有重要的意義和價值。作為學生，我們要增強自身權(quán)益保護的意識和能力，積極參與學校的消費者權(quán)益保護工作，為營造良好的消費環(huán)境做出自己的貢獻。
消費者權(quán)益心得體會篇七
3月15日，xx區(qū)局市局專賣工作要求，聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動?；顒觾?nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù)，現(xiàn)場咨詢、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣“3.15”活動主題，收效明顯。
一、領(lǐng)導重視、準備充分。
從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室，與其他單位、部門進行協(xié)調(diào)，安排出了詳細的計劃日程，并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識，xx區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點，為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù)，提高廣大群眾的自我維權(quán)意識，營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。xx區(qū)局與xx區(qū)公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀，進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)300多人次，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條，煙絲1640千克。
三、活動心得
活動當?shù)兀捎谖揖譁蕚涑浞?，前來我局宣傳點的社會群眾絡(luò)繹不絕，我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管，保障消費者的合法權(quán)益，切實維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。
消費者權(quán)益心得體會篇八
近年來，學校消費者權(quán)益保護方面的相關(guān)工作漸趨完善，越來越多的學生意識到了自己作為消費者應(yīng)當擁有的權(quán)益。通過這些年在校期間的親身經(jīng)歷，我對學校消費者權(quán)益保護有了一些深入的思考。在下文中，我將結(jié)合自己的體會，從消費者權(quán)益保護的重要性、缺失的原因、加強學校消費者權(quán)益保護的方法等方面進行闡述。
首先，學校消費者權(quán)益保護對學生成長成才至關(guān)重要。校園生活中的各類消費涉及日常生活的方方面面，影響著學生的學習、生活和身心健康。然而，由于學生在消費過程中處于弱勢地位，容易受到不合理消費和欺詐的侵害。保護學生的消費者權(quán)益，不僅能保證學生的個人利益，更能培養(yǎng)學生的獨立自主和創(chuàng)新思維能力。當學生擁有得到保障的消費權(quán)益時，他們會更加自信并且愿意嘗試各種新鮮事物，輻射出積極的能量。
然而，目前的學校消費者權(quán)益保護還存在一些缺失。首先是學生消費者權(quán)益意識的薄弱。由于長期以來學生處于被保護的狀態(tài)，缺乏實際消費經(jīng)驗，導致對消費者權(quán)益的理解和維護意識不足。其次是學校消費者權(quán)益保護機制的不健全。在一些學校，盡管有相應(yīng)的法規(guī)和規(guī)章制度，但是在執(zhí)行過程中存在不足，容易造成學生權(quán)益無法得到保障。再次是學生缺乏維權(quán)機會和能力。相比于企業(yè)和商家，在與學校的糾紛中，學生往往面臨更大的壓力和困難，難以維護自己的合法權(quán)益。
針對上述問題，加強學校消費者權(quán)益保護的方法是多方面的。首先，強化學生消費者權(quán)益教育，提高學生的權(quán)益意識和維權(quán)能力。學校應(yīng)該加強消費者權(quán)益知識的普及教育，激發(fā)學生的責任意識和法律意識。其次，建立健全的學校消費者權(quán)益保護機制。學校應(yīng)當完善消費者投訴處理渠道，建立學校消費者權(quán)益保護組織，及時處理學生的投訴和舉報。再次，加強學校與商家的合作與約束。學校應(yīng)當與商家簽訂合同，明確雙方的權(quán)利和責任，并且加強對商家的監(jiān)督與管理，確保商家守法經(jīng)營，并負有相應(yīng)的責任。
最后，作為學生，我們也應(yīng)積極主動地維護自己的消費者權(quán)益。首先，要注重消費者權(quán)益保護相關(guān)知識的學習，增強自己的法律意識和維權(quán)能力。其次，要合理規(guī)劃并認真進行消費。在消費前，要充分了解產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和性能，不盲目跟風和消費。對于消費中出現(xiàn)的問題，要勇于維權(quán)，不怕麻煩和壓力。同時，學生之間也應(yīng)該加強信息的分享和交流，互相提供有效的維權(quán)方法和經(jīng)驗分享。
總之，學校消費者權(quán)益保護對于學生的成長成才至關(guān)重要，當前還存在著一些問題和挑戰(zhàn)。加強學校消費者權(quán)益保護需要從學校、商家和學生自身多方面發(fā)力，共同創(chuàng)建一個有公平公正消費環(huán)境的校園。只有在這個環(huán)境中，每個學生的消費者權(quán)益才能得到完全的保障，為學生成長發(fā)展提供良好的保障和推動。
消費者權(quán)益心得體會篇九
在這開頭，我先給大家講一個真實的故事。
有一對貧窮的農(nóng)民夫妻，因為買了假種子種到田里而顆粒無收還賠了本，夫妻倆越想越生氣，便買了瓶毒藥一飲而盡，但因為毒藥也是假的，他們昏睡了一天后又醒了過來，夫妻倆認為自己大難不死必有后福，便買了瓶酒以示慶祝，誰知，這對夫妻喝完酒后再也沒有醒來，因為他們喝的是假酒。
聽到這個悲慘的'故事。我禁不住想，現(xiàn)在世上有多少假東西呀!坑害農(nóng)民的假種子、假化肥、假農(nóng)藥、危害病人生命健康的假藥、有毒大米、蘇丹紅、人造雞蛋······，這些假東西造成了多少受害者呀!而那些負有監(jiān)管職責的政府部門的人，只管收錢，對造假的人睜一只眼，閉一只眼，甚至還為造假者通風報信。正是由于這些人的失職，才造成現(xiàn)在假貨滿天飛。
今天，又是3.15世界消費者權(quán)益保護日，我興奮地來到大街上，希望能聽到有關(guān)世界消費者權(quán)益保護日的宣傳。但大街上冷冷清清，沒有宣傳標語，沒有宣傳喇叭，人們冷漠地來來往往，世界消費日什么時候消失了呢?我心里不由得升起一絲疑問。這時，一陣風刮來，風雖不大，我卻感到明顯的涼意。它帶給別人的是清涼，而此時帶給我的卻是憂慮和悲傷。
3.15世界消費者權(quán)益保護日還有用嗎?在大多數(shù)人心中，也許已經(jīng)不重要了，也許已經(jīng)沒有用了，他們眼中能看到的，只剩下金錢、金錢、金錢······人們哪!醒醒吧，不要為了金錢而瘋狂了。我們不但要有誠信，更要有良心。讓我們一起來打假吧，讓我們生活在一個沒有假貨的世界里!我相信，這是每一個孩子的愿望，也是每一個大人的目標。來吧，讓我們找回誠信、喚醒良心，為徹底消滅假貨努力吧!
消費者權(quán)益心得體會篇十
因為疫情，20__年的3·15顯得有點特別。往年3·15上的重要儀式——央視3·15晚會延期播出。但這并不代表消費者權(quán)益保護可以削弱。尤其是在疫情催熱“新消費”、“云經(jīng)濟”，消費形態(tài)和場景加速變革的當下，消費者權(quán)益保護如何與時俱進，也已成為時下頗受關(guān)注的議題。
毋庸諱言，消費模式的變化，給消費者權(quán)益保護帶來了很多新的挑戰(zhàn)。
一方面，消費者權(quán)益保護的既有不足，在新消費時代被進一步放大。如這次疫情期間，線上消費加速普及，原本部分行業(yè)監(jiān)管、某些領(lǐng)域消費者權(quán)益保護的缺陷，暴露得更明顯。有媒體梳理，預(yù)付式消費受疫情影響，就面臨著諸多不確定性，有些線下消費轉(zhuǎn)為線上后，也因為服務(wù)質(zhì)量或品質(zhì)引發(fā)了新的糾紛。
另一方面，隨著新消費興起，相應(yīng)的消費者權(quán)益保護體系也需要擴容、提質(zhì)。
具體來說，得做好兩點。一是新舊消費場景下的消費者權(quán)益保護需做好銜接。此次疫情帶動了“無接觸消費”——從傳統(tǒng)的外賣、網(wǎng)購逐步擴展到健身、線上賣房等。新的消費場景下，消費者權(quán)益保護勢必要對新的變量因素及時作出回應(yīng)。二是新的消費產(chǎn)品、服務(wù)加速涌現(xiàn)，隨之帶來新的消費者權(quán)益保護問題溢出了傳統(tǒng)監(jiān)管體系。如新產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量和標準體系建設(shè)，必然滯后于市場的創(chuàng)新步伐。在這樣的過渡階段，平衡好對消費者權(quán)益的必要保護與對新事物的審慎包容之間的關(guān)系，是個必須直面的新課題。
近些年，網(wǎng)約車、共享單車等新事物，已給出了許多啟示。而隨著以5g、人工智能等為主要內(nèi)容的“新基建”開啟，信息數(shù)字消費規(guī)模還將加速擴大，如有預(yù)計到20__年，我國信息消費規(guī)模將達到6萬億元。這樣一個全新的、更為復雜的新消費領(lǐng)域崛起，無疑更考驗消費者權(quán)益保護法律法規(guī)的更新速度及專業(yè)度。這還不僅僅是只靠消費者權(quán)益保護部門就能完成的任務(wù)，協(xié)同治理的必要性更加凸顯。
也應(yīng)看到，新技術(shù)加速新消費進程，同時給消費者權(quán)益保護提供了更強的基礎(chǔ)支撐。如借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，可讓消費者權(quán)益保護更精準;很多新技術(shù)也可以助力對新產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量溯源、全過程監(jiān)管，這也能為消費者權(quán)益提供更有力的前置性保護。
此外，23個部門日前聯(lián)合發(fā)布的關(guān)于促進消費擴容提質(zhì)的實施意見，提出要全面營造放心消費環(huán)境。其中如完善個人信息保護制度和消費后評價制度，大力優(yōu)化線上消費環(huán)境，加大力度打擊網(wǎng)絡(luò)刷單炒信等黑色產(chǎn)業(yè)鏈;加強12315行政執(zhí)法體系和消費者維權(quán)信息化建設(shè)，形成線上線下相結(jié)合的消費者維權(quán)服務(wù)體系，強化對消費者權(quán)益的行政保護等，也是新消費時代值得完善和落實的消費者權(quán)益保護舉措。
正如專業(yè)人士所指出，當前的消費者權(quán)益保護，面臨著“傳統(tǒng)的消費痼疾未除，互聯(lián)網(wǎng)等新經(jīng)濟的崛起、新消費領(lǐng)域的不斷拓展又帶來了很多新型消費糾紛”這樣一種新局面。這要求舊的問題要加速解決，新的問題則要在法律、政策的修訂和完善乃至資源投入等層面，作出新的調(diào)試。整個消費者權(quán)益保護體系，應(yīng)有更敏銳、高效的優(yōu)化和完善意識與能力。
從消費已成經(jīng)濟增長主動力的趨勢來看，強化消費者權(quán)益保護，營造更健康的消費環(huán)境，對于實現(xiàn)經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展已變得越來越重要。20__年最終消費支出對國內(nèi)生產(chǎn)總值增長的貢獻率高達57.8%;十九大報告也指出，要完善促進消費的體制機制，增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。
而要激活消費潛力與活力，夯實消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，提升消費者權(quán)益保護水平是最基礎(chǔ)的配套保障。因此，做好消費者權(quán)益保護，不只是新消費語境下的“權(quán)宜之計”，更應(yīng)成為持續(xù)強化的長久之策。
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