2023年質(zhì)量提升的總結(jié)與反思 質(zhì)量提升總結(jié)(大全9篇)

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2023年質(zhì)量提升的總結(jié)與反思 質(zhì)量提升總結(jié)(大全9篇)
時間:2023-10-14 11:48:22     小編:FS文字使者

總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實踐的一種理性認識。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇一

自我開始參與質(zhì)量改進項目以來,我收獲了無數(shù)的知識和經(jīng)驗。這是一個既富有挑戰(zhàn)性又充滿回報的過程,我從中認識到了質(zhì)量提升的重要性以及如何實現(xiàn)這一目標(biāo)。以下是我從經(jīng)驗中學(xué)到的關(guān)鍵點,以及我對未來質(zhì)量改進工作的展望。

首先,我了解到質(zhì)量并非只是一個數(shù)字,它是關(guān)乎生命、關(guān)乎聲譽、關(guān)乎客戶滿意度的核心價值觀。我們的每一個決定和行動都會影響到最終的質(zhì)量,而質(zhì)量的提升不僅僅是在技術(shù)層面,更是一種對工作細節(jié)的精益求精,對客戶滿意度的深深關(guān)注。

其次,我學(xué)會了傾聽和尊重。傾聽每一位員工的心聲,尊重他們的意見和想法。在一個多元化團隊中,每個成員都有獨特的視角和寶貴的經(jīng)驗。只有當(dāng)每個成員的聲音都被聽見,我們才能共同創(chuàng)造一個更優(yōu)秀的質(zhì)量環(huán)境。

再次,我明白了持續(xù)改進的重要性。質(zhì)量不是一成不變的,而是需要隨著環(huán)境和客戶需求的變化而不斷調(diào)整和優(yōu)化的。我們應(yīng)當(dāng)保持敏銳的洞察力,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施,以此推動質(zhì)量的持續(xù)提升。

最后,我對未來充滿了信心和期待。我相信,只要我們持續(xù)學(xué)習(xí),不斷改進,尊重他人,我們就能不斷提高質(zhì)量,滿足更多客戶的需求,同時也為公司帶來更大的成功。

回顧我的學(xué)習(xí)旅程,我深感提升質(zhì)量并非易事,但我堅信只要我們用心去做,用專業(yè)去實施,質(zhì)量提升的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。這是一個值得我們長期投入和追求的過程,因為每一次的進步都意味著我們離更好的未來更近了一步。

總的來說,質(zhì)量改進是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷改進的過程,需要我們所有人共同參與和努力。我期待著我們在未來的日子里,繼續(xù)攜手并進,為提高質(zhì)量付出更多的努力,創(chuàng)造更大的價值。

質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇二

時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間又到了期末。本學(xué)期我擔(dān)任三年級的英語及四年級的語文、品德等學(xué)科的教學(xué)工作。在學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、校級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及同事之間的互相配合下,本人圓滿的完成了本學(xué)期的教學(xué)工作,并取得了很好的成績?;仡欉@學(xué)期的教學(xué)工作,我覺得做得比較成功的地方有以下幾點:

1、堅持課前認真?zhèn)湔n,做到因材施教。

為了上好每節(jié)課,開學(xué)之初,我認真地學(xué)習(xí)、研讀了教學(xué)大綱、教材,仔細研究了教材重難點及注意點,了解了教材前后相關(guān)的知識體系,研究了班級情況,掌握了學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)水平,家庭情況及學(xué)習(xí)興趣情況。針對了解的情況,認真撰寫了課時教案,寫出了符合班級情況的教案,并及時進行了課后反思。

2、堅持上好每一堂課,提高教學(xué)質(zhì)量。

上好課是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,只有認真上好每一節(jié)課,才能不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力。在課堂上,我能有計劃、有目的地進行教學(xué),并遵循教學(xué)基本原則,因材施教,運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,有意識的培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴謹性及邏輯性,并力求保證每一節(jié)課的質(zhì)量;同時,在教學(xué)中我不僅注意學(xué)生知識的掌握情況,而且還十分注意學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),除了要求他們“學(xué)會”,更重要的是要讓他們自己“會學(xué)”。課堂上,對于那些腦子靈反應(yīng)快,好勝心強,愛動、貪玩、粗心,懂一點就聽不進去,注意力很難集中的學(xué)生,上課時就對他們多提問,多盯著他們,把他們的注意力集中到“學(xué)習(xí)”這個焦點上來,讓每一個學(xué)生都能積極主動地參與教學(xué)活動,而不只是簡單的老師教,學(xué)生聽??偟膩砜?,學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性大大提高了,課堂氣氛變活躍了,學(xué)生的學(xué)習(xí)方法也得到了改善,考慮問題也比以前全面、周到了。

3、認真批改學(xué)生的作業(yè),從作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題,及時補漏。作業(yè)是對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的檢驗,從作業(yè)中可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生對知識的掌握情況和存在的問題。所以,對學(xué)生所做的每一次作業(yè),我總會認真批改,仔細分析,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié),進行補漏。每次作業(yè)我都堅持做到“學(xué)生做——老師改——老師講評——學(xué)生訂正——老師再改”,確保每一個知識環(huán)節(jié),學(xué)生都能學(xué)好,學(xué)透。

4、利用課余時間,對困難生進行個別輔導(dǎo)。

所教的班級中有個別同學(xué)存在學(xué)習(xí)障礙,我經(jīng)常對他們進行跟蹤輔導(dǎo)。通過課堂教學(xué)、檢測、作業(yè)反饋等,發(fā)現(xiàn)問題,充分利用空余時間為他們開“小灶”,作業(yè)錯了,堅持面批面改,促進他們自我奮進、同時,安排優(yōu)秀學(xué)生當(dāng)小老師,與基礎(chǔ)差的學(xué)生結(jié)對子,互幫互學(xué),得到提高。一學(xué)期下來他們成績進步不僅很明顯,而且在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面有了明顯好轉(zhuǎn)。

5、積極參與學(xué)校和教研組組織的各項活動。

在認真搞好教學(xué)工作的同時,我還十分注意自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,虛心向有經(jīng)驗的老師請教,認真對待學(xué)校組織的活動和教研組活動,努力讓自己在活動中得到鍛煉、提高。 以上就是我在這學(xué)期的教學(xué)工作中做得比較好的幾個方面,當(dāng)然,也存在以下問題與不足:

1、在教學(xué)過程中,對教材理解、內(nèi)容把握不夠準(zhǔn)確,教學(xué)方法不夠靈活,沒能充分提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2、教學(xué)中,未能有效地關(guān)注整體,激勵性語言使用不足不到位。

3、個別同學(xué)的作業(yè)書寫質(zhì)量太差,作業(yè)本保護的不夠好,還沒有養(yǎng)成認真書寫的好習(xí)慣。

4、輔差工作從未間斷,培優(yōu)工作則顯不足。

針對以上問題,我決定在今后的教學(xué)中努力做到以下幾點:

1、采用多種教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

2、要努力開發(fā)、充分利用課程資源,開展豐富多彩的實踐活動。

3、在語文教學(xué)中多組織一些班級活動,如:朗讀比賽、說話比賽、講故事比賽等等,激發(fā)學(xué)生課外閱讀積累的興趣。

4、繼續(xù)重視優(yōu)生的培養(yǎng)和差生的轉(zhuǎn)化工作。

總之,總結(jié)是為了更好的工作,在以后的教學(xué)中,我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,力求使自己的教學(xué)水平再上一個臺階。

質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇三

結(jié)合龍?zhí)秴^(qū)教育局《龍?zhí)秴^(qū)教學(xué)質(zhì)量評價方案》及《龍?zhí)秴^(qū)2010年教學(xué)質(zhì)量總結(jié)表彰獎勵方案》,依據(jù)本校制訂的《龍?zhí)毒判 爸爻R?guī)提質(zhì)量”教學(xué)質(zhì)量提升年實施方案》,我校以教學(xué)常規(guī)管理為切入點,實事求是,緊密聯(lián)系學(xué)校實際,分析教學(xué)管理現(xiàn)狀,積極探索提高教學(xué)質(zhì)量的新思路、新途徑和新辦法,制訂了提高教學(xué)質(zhì)量的有效措施,并在實踐中不斷改進創(chuàng)新,打造亮點,兩年來學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理進入了新的局面,教師隊伍又上了新臺階,教學(xué)質(zhì)量有了顯著提高,教學(xué)成果有了新的突破,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提升年工作自評報告。

學(xué)校常規(guī)工作管理以“嚴”、“實”、“細”為原則,加強制度建設(shè),細化管理要求,嚴把質(zhì)量關(guān)。在做好日常常規(guī)管理的各項工作的同時,教導(dǎo)處將繼續(xù)加大對各項常規(guī)工作的檢查力度,以保證教學(xué)質(zhì)量的提高。

1、抓計劃細致構(gòu)思。年初根據(jù)我校發(fā)展情況修改三年發(fā)展規(guī)劃、制定詳細的教學(xué)工作計劃。各班制定培優(yōu)補差計劃、控輟計劃、畢業(yè)班教學(xué)計劃。教師制定個人工作計劃。

2、抓備課提高效率。每堂課做到“四備”:假前預(yù)先備課,本學(xué)期期初集體備課前將檢查教師上交的電子教案是否有個人備課痕跡,杜絕把以往學(xué)年的電子教案拿過來直接上交的現(xiàn)象。檢查后,讓教師修改。期初集體備課,要求教師強化知識要點的統(tǒng)一和落實,使教師能夠?qū)λ虒W(xué)科教材做到能說清楚教學(xué)目標(biāo)、重難點、教材分析、教學(xué)設(shè)計等。課前精準(zhǔn)備課,做到游刃有余。課后要進行反思,完善教育教學(xué)設(shè)計。學(xué)期中研討備課,本學(xué)期集體備課前將給各學(xué)科組長培訓(xùn)如何進行集體備課,緊緊圍繞學(xué)校的教學(xué)活動及科研課題開展備課,以確保各學(xué)年組集體備課的實效性。

3、抓課堂優(yōu)化常規(guī)。以“課堂教學(xué)”為主陣地,切實提高教學(xué)質(zhì)量,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為核心,深化課堂教學(xué)改革,改進教學(xué)方法,打造龍?zhí)毒判≌n堂教學(xué)特色。本年度為進一步提升教師課堂教學(xué)的能力,促進課堂教學(xué)實效性的落實,我校領(lǐng)導(dǎo)在平時的課堂教學(xué)中做到隨時聽課,隨堂評課,課后交流反饋的系列化聽課方式。通過領(lǐng)導(dǎo)與教師面對面的對課堂教學(xué)進行意見交流,快速的提升了教師的教學(xué)能力,看到一張張課堂意見反饋表上領(lǐng)導(dǎo)一句句理論的引領(lǐng),教師評課后的句句真誠感言,仿佛看到了教師們一步步成長的足跡。為進一步優(yōu)化課堂教學(xué)常規(guī)工作,我校分別開展了“教學(xué)衛(wèi)生節(jié)節(jié)抓”主題評比活動、“有效課堂教學(xué)評價”主題活動。

4、抓作業(yè)切實有效。從本年度開始把作業(yè)布置納入了備課內(nèi)容,要求在教案中體現(xiàn)出來。要求學(xué)年針對不同的年級特點統(tǒng)一形式及要求,嚴格控制作業(yè)量,減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān),整改報告《學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提升年工作自評報告》。求科學(xué),避重復(fù);求基礎(chǔ),重實踐;求多樣,顯特色;求實效,創(chuàng)新穎。本年度開展了“落實教學(xué)常規(guī),規(guī)范作業(yè)要求”主題評比活動、“規(guī)范二次批改”主題評比活動。

5、抓六年樹立窗口形象。加強畢業(yè)年級質(zhì)量建設(shè),把畢業(yè)年級作為我校窗口來抓質(zhì)量。開學(xué)初各畢業(yè)班制定教學(xué)計劃,明確工作目標(biāo),研究工作思路。為加大六年級畢業(yè)班的學(xué)習(xí)力度,我們特別為畢業(yè)班增設(shè)了早晚自習(xí)。在老師扎實的工作中畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量有了顯著提高。

6、抓評價鼓勵創(chuàng)新

以教師發(fā)展為本的發(fā)展性教師評價體系已初步建立。09年,學(xué)校延續(xù)了10年的考評機制,下半年修改了《龍?zhí)毒判〗虒W(xué)常規(guī)工作考核細則》。在教學(xué)常規(guī)工作的管理上下大力度,制定了學(xué)校新考評細則,細則中力求做到嚴、實、細。教導(dǎo)處要對教學(xué)常規(guī)工作及時檢查并采取積分量化管理,對評估成績做到公平、公正、公開,最終確保教學(xué)質(zhì)量。我們堅持做到一月一檢查,一月一考核,一月一總結(jié)。工作中做到有制度、有檢查、有記載、有反饋、有總結(jié)。學(xué)校工作形成了齊抓共管的格局,形成了層層有人管,事事有人負責(zé)的良好局面。考評制度在實施中不斷完善、改進,現(xiàn)已初步形成具有本校特色的考評體系。

學(xué)校常規(guī)工作管理以“恒”、“活”、“新”為原則,搞活學(xué)校特色活動。針對學(xué)校教師、學(xué)生的實際情況,學(xué)校開展了校園文化早餐活動,每月教學(xué)常規(guī)主題特色評比活動,在特色活動中搞活學(xué)校常規(guī)管理,激發(fā)教師工作熱情,培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),從而切實提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。

特色一:開展校園文化早餐活動。從周一至周五分別安排道德早餐、數(shù)學(xué)能力提高、國韻賞析積累、美文欣賞的文化營養(yǎng)餐。教導(dǎo)處實行巡視檢查、隨機抽測、評比活動、期末展示的制度保證了活動的有效實施。此項活動深受老師和學(xué)生的喜愛:每天清晨那朗朗的讀書聲傳誦著祖國文化的魅力;新聞交流讓孩子們站在時事的前沿,敏銳的洞察國內(nèi)外大事,拓寬了孩子的視野;美文欣賞后,各班的美文集上匯集了一篇篇學(xué)生的佳作,一句句教師真摯的評語、家長們真誠的期望,師生與家長們之間的意見在這里交換,情感在這里流淌,自信在這里建立,和諧在這里孕育。每天我們抓住清晨的最佳時間為學(xué)生送上了一份營養(yǎng)早餐。

特色二:開展每月教學(xué)常規(guī)主題特色評比活動。三月份開展了“教學(xué)衛(wèi)生節(jié)節(jié)抓”主題評比活動。活動中進一步督促了全體教師對課堂衛(wèi)生習(xí)慣的重視,提高了教師的教學(xué)衛(wèi)生水平,提高了課堂教學(xué)效率,培養(yǎng)了學(xué)生課堂上良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。四月份開展了“落實教學(xué)常規(guī),規(guī)范作業(yè)要求”主題評比活動。此次活動通過對學(xué)生作業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查分析與研究,對學(xué)生的作業(yè)提出了新的規(guī)范要求,使作業(yè)形式向多樣型、實踐型的、趣味型、實效型的方向發(fā)展。同時也提升了教師對布置作業(yè)方式的思考與改進。五月份開展了“測試方法我創(chuàng)新”的主題評比活動。此次活動調(diào)動了教師的積極性和創(chuàng)新意識,各位教師通過異彩分呈的形式對學(xué)生進行了行之有效的測試形式,測試方法有新意有實效性,有些方法可廣泛傳用。

六月份開展了“期末教學(xué)成果展示”主題評比活動。本次活動是對本學(xué)期各班本簿及各班級的特色成果進行展示評比,通過全員參與評比活動,評出了優(yōu)秀班級和特色班級,使教師之間互相學(xué)習(xí),同時家長會上也為家長們呈現(xiàn)了一份圓滿的豐富多彩的成果匯報。九月“有效課堂教學(xué)評價”主題活動。課堂在關(guān)注教師的常規(guī)教學(xué)的同時,重點關(guān)注師生之間、生生之間、生本之間的對話與交流。關(guān)注教師課堂上的精彩評價語言,促進課堂教學(xué)評價的有效性,通過有效的課堂評價突出我校打造和諧課堂的辦學(xué)理念。十月將進行“規(guī)范二次批改”主題評比活動;十一月“學(xué)習(xí)方法我創(chuàng)新”主題評比活動;十二月“教學(xué)成果展示”主題評比活動。各月以特色的活動為主線抓學(xué)校的教學(xué)活動,使教學(xué)工作有章可循,促進了教學(xué)工作規(guī)范化的實施。

質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇四

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在20xx年,我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的'醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%,門診量同比增加12.18%,住院病人同比增加5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85%,而每個門診病人費用為108.78元為我市市級9家醫(yī)院的最低。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。20xx年,我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責(zé)任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理,住院病歷書寫實施了《**市中醫(yī)病歷書寫實施細則》和評分標(biāo)準(zhǔn),通過近一年的運行,我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,總分為全市第二位,前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位,前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。

(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)流程是醫(yī)療機構(gòu)的運行結(jié)構(gòu)和方式,在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機構(gòu)的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力,使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費,使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng),減少掛號排長隊,部分專家設(shè)立專門掛號窗口,推出電話預(yù)約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士,全年評出星級護士56名,護患構(gòu)筑連心橋,推出便民措施,想方設(shè)法為病人解決實際問題,住院病人對護理工作滿意度達96%。

(三)實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實現(xiàn)的,而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費”活動,激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻的敬業(yè)精神,形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。

(四)建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來,我院從加強制度建設(shè)入手,結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理、會議、學(xué)習(xí)、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項質(zhì)量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書,做到一級管一級,一級向一級負責(zé)的格局。明確責(zé)任,保證職能,做到責(zé)、權(quán)明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)?!白ト?、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務(wù)檔案。

質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇五

今年9月是我國第43個“質(zhì)量月”。根據(jù)省市“質(zhì)量月”活動要求,臨沂市衛(wèi)生健康監(jiān)督執(zhí)法支隊圍繞“建設(shè)質(zhì)量強省、共享美好生活”的主題,走進食品企業(yè),開展“放心消費創(chuàng)建在臨沂”集中消毒餐飲具質(zhì)量提升活動。本次“質(zhì)量月”活動,以“管理更規(guī)范、經(jīng)營更合規(guī)、消費更放心”為目標(biāo),通過標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性作用,逐漸構(gòu)建誠信消費、管理有序、監(jiān)管高效、亮標(biāo)亮諾四位一體的標(biāo)準(zhǔn)市場,優(yōu)化改善消費環(huán)境。在活動現(xiàn)場,執(zhí)法人員從動員宣講、衛(wèi)生質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量安全隱患排查、食品安全案例警示教育等方面入手,通過懸掛橫幅、現(xiàn)場講解、ppt演示以及發(fā)放宣傳資料等方式,向企業(yè)職工普及“質(zhì)量月”、《食品安全法》及《食品安全法實施條例》等知識,營造了全員、全過程、全方位參與“質(zhì)量月”活動的良好氛圍。

市支隊執(zhí)法人員在餐飲具集中消毒服務(wù)單位現(xiàn)場檢查生產(chǎn)用水、消毒工藝流程、工作人員健康證、消毒劑、設(shè)備、產(chǎn)品檢驗、包裝標(biāo)識,以及查看重要環(huán)節(jié)、重點區(qū)域的.遠程監(jiān)控視頻等的同時,還指導(dǎo)企業(yè)負責(zé)人加強全面質(zhì)量管理,開展質(zhì)量提升行動,號召企業(yè)員工要依法生產(chǎn),嚴格執(zhí)行手消毒、佩戴口罩等衛(wèi)生要求,努力提升消毒餐飲具的產(chǎn)品質(zhì)量,牢牢守護人民群眾“舌尖上的安全”。

本次活動進一步增強了企業(yè)的食品質(zhì)量主體責(zé)任意識,營造了人人追求質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的工作氛圍,也為我市集中消毒餐飲具行業(yè)的健康發(fā)展注入了新動力。各企業(yè)負責(zé)人紛紛表示將發(fā)揮質(zhì)量主體責(zé)任,積極參與“質(zhì)量月”主題活動,增強職工質(zhì)量意識,促進企業(yè)質(zhì)量提升。

下一步,市支隊將加大活動力度,嚴守質(zhì)量安全底線,從群眾需要出發(fā),讓人民群眾享受“質(zhì)量月”的成果,使“質(zhì)量月”活動更加深入人心。

質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇六

新加坡被世界衛(wèi)生組織譽為健康保障制度的典范,其實施的“3m”模式用相對合理的社會支出,較好地兼顧了醫(yī)療衛(wèi)生的公平性和效率性,被世界各國公認為是公平和效率的代表,這一切都要歸功于新加坡完善而合理的醫(yī)療保障體系。醫(yī)療保障制度是個世界性難題,新加坡儲蓄型醫(yī)療保險模式的成功,為我們探索建立適合中國國情的醫(yī)療保障制度提供了新的經(jīng)驗和思路。

一、新加坡醫(yī)療保障體系概況和特點

現(xiàn)行新加坡的醫(yī)療保障制度模式是用立法的方式,以強制建立個人儲蓄為主的“公積金制度”。20世紀80年代開始,新加坡政府對醫(yī)療保障制度進行了一系列的重大改革,逐步形成了醫(yī)療保障制度的三個層次。第一個層次是在全國范圍推行的、強制性的、幫助個人儲蓄和支付醫(yī)療保險費用的“保健儲蓄計劃”;第二個層次是非強制性的、對大病進行保險的“健保雙全計劃”;第三個層次是政府撥款建立保健儲蓄基金,幫助貧困居民支付醫(yī)療費用的“保健基金計劃”。

新加坡醫(yī)療保健體系有以下四個特點:一是醫(yī)療供給“三方共建”,即建立了一個融政府、市場、社會三方于一體的共建型組織結(jié)構(gòu);二是醫(yī)療費用“兩方分擔(dān)”,即由個人和政府兩方共同負擔(dān);三是醫(yī)療運作“雙向轉(zhuǎn)診”,即從經(jīng)濟利益上誘導(dǎo)人們首先進入社區(qū)醫(yī)院,以緩解了大醫(yī)院的診療壓力。病人在大醫(yī)院治療后,病情穩(wěn)定后適時轉(zhuǎn)入社區(qū)醫(yī)院;四是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“純正清廉”,即加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。

二、新加坡醫(yī)療保健制度的啟示

新加坡的醫(yī)療保障制度被譽為“公私兼顧和公平有效”的醫(yī)療保障制度。這一制度主要有以下幾點啟示:

(一)建立和完善適合本國國情的醫(yī)療保障制度。80年代初,隨著經(jīng)濟迅速發(fā)展、人均收入提高和人口老齡化加速,新加坡從實際出發(fā),在公積金制度的基礎(chǔ)上,逐步建立和發(fā)展適合本國國情的社會醫(yī)療保障體系,實施了保健儲蓄、健保雙全、保健基金三大計劃,形成由個人、社會、政府共同承擔(dān)醫(yī)療費用的模式。通過這三重醫(yī)療保險安全網(wǎng),確保為國民提供基本的醫(yī)療保障。

(二)新加坡的醫(yī)療保障制度體現(xiàn)了公平與效率的原則。新加坡實行個人醫(yī)療儲蓄帳戶、社會醫(yī)療保險和政府醫(yī)療津貼相結(jié)合的辦法,采取統(tǒng)一籌資比例,統(tǒng)一支付標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)項目,根據(jù)不同年齡段發(fā)病率不同,確定不同的個人醫(yī)療保健儲蓄帳戶劃入比例,保證了社會公平。同時,劃入個人醫(yī)療保健儲蓄帳戶的資金是以職工的薪金為基數(shù),使得醫(yī)療保健儲蓄與個人工作和收入緊密相聯(lián),既促使職工努力工作取得更高的報酬,積累更多的醫(yī)療保健儲蓄,從而得到更優(yōu)越的醫(yī)療待遇,又體現(xiàn)了效率原則。

(三)新加坡醫(yī)療保障制度形成了多元化和較合理的籌資機制。新加坡創(chuàng)立了個人保健儲蓄、社會醫(yī)療保險和政府醫(yī)療津貼的醫(yī)療融資途徑,由個人、社會和政府共同分擔(dān)醫(yī)療保障費用。這一融資模式,不僅擴大了醫(yī)療融資的財源,而且大大提高了醫(yī)療保障資金的效率。另一方面,它有利于建立醫(yī)患雙方的制約機制,改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和工作效率,遏制浪費。

(四)新加坡注重政府與市場在醫(yī)療保障資源配置中的不同作用。新加坡政府在醫(yī)療保障職能的分配中,一方面開設(shè)公立醫(yī)院、政府綜合診所,提供具有政府津貼的基本醫(yī)療服務(wù)。同時允許開設(shè)私人醫(yī)院和診所,讓患者有醫(yī)療的選擇權(quán)。新加坡政府確定醫(yī)生數(shù)量,限定60%的醫(yī)生提供基本醫(yī)療保健服務(wù),而其余為??漆t(yī)療服務(wù),規(guī)定醫(yī)院病床數(shù)目,管制醫(yī)院的收費和病人分擔(dān)醫(yī)療費用的水平。另一方面,政府允許醫(yī)院設(shè)立不同等級的病床,讓患者可以按自己的經(jīng)濟能力與需求,選擇病房的等級。

三、幾點體會

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,我國的醫(yī)療保障制度也在不斷發(fā)展和改革之中。要在中國這樣一個世界上人口最多的農(nóng)業(yè)大國建立醫(yī)療保障制度,特別是要完善剛剛建立的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,必須立足國情,同時還要借鑒其它國家的經(jīng)驗,建立一個具有中國特色的醫(yī)療保障體系。結(jié)合新加坡醫(yī)療保障制度發(fā)展過程和取得的成功經(jīng)驗,有以下幾點體會:

(一)醫(yī)療保障制度必須與經(jīng)濟發(fā)展良性互動

隨著市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入,社會保障制度同經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系日益密切,社會保障制度在經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益重要。經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定著醫(yī)療保障的水平和規(guī)模,而醫(yī)療保障制度也對經(jīng)濟發(fā)展有反作用,促進或阻礙經(jīng)濟的發(fā)展。經(jīng)濟發(fā)展水平高,則社會保障物質(zhì)基礎(chǔ)雄厚,再分配的規(guī)模和水平就高,國家以醫(yī)療保障進行宏觀調(diào)控的能力就強。且該功能和作用的充分發(fā)揮反過來又會進一步促進醫(yī)療保障制度的健全和完善。反之,與經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的醫(yī)療保障制度可以為陷入困境的社會成員提供生活保障,有利于維持勞動力再生產(chǎn)和勞動力資源的優(yōu)化,提高社會生產(chǎn)效率,促進社會的發(fā)展。這一點已經(jīng)在新加坡醫(yī)療保障制度發(fā)展過程中得到印證。

(二)建立一個多層次、廣覆蓋的醫(yī)療保障體系

新加坡建立的個人儲蓄醫(yī)療保障制度有其特定的經(jīng)濟社會環(huán)境,一是新加坡是個發(fā)達國家,城市化水平高;二是經(jīng)濟快速發(fā)展,人民生活水平高;三是人口年輕化,沒有國家承擔(dān)醫(yī)療保障責(zé)任的歷史負擔(dān)。然而中國是個發(fā)展中國家,農(nóng)業(yè)人口多,經(jīng)濟不發(fā)達,人口逐漸步入老齡化。因此,在中國所有居民中建立用人單位和個人共同繳費、強制儲蓄的制度不符合實際國情。然而,個人醫(yī)療賬戶所具有的強調(diào)自我保障責(zé)任的機制值得我們學(xué)習(xí)。我國生產(chǎn)力水平還比較低,各地經(jīng)濟發(fā)展水平和醫(yī)療消費水平差距比較大,又處在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和城鎮(zhèn)化加快的時期。所以,應(yīng)建立以新農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險為主體,以醫(yī)療救助制度為基本制度,以商業(yè)醫(yī)療保險、用人單位提供的疾病福利補助和健康福利項目(預(yù)防保健)為補充的多層次醫(yī)療保障體系。擴大醫(yī)療保障制度的覆蓋范圍,滿足不同收入水平人群的健康需求。

(三)探索新農(nóng)合與公共衛(wèi)生的結(jié)合

在醫(yī)療保健體系比較完善的新加坡,隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變,已經(jīng)逐步把老年護理、預(yù)防保健等內(nèi)容納入了保障范圍。這有利于降低疾病的發(fā)生率或早期發(fā)現(xiàn)疾病,從而達到既有利于控制醫(yī)療費用,又有利于從根本上提高健康水平。

在新農(nóng)合制度建設(shè)的初期,首先納入的是對人們生活影響較大的疾病,繼而擴大到一般醫(yī)療服務(wù)。但由于我國新農(nóng)合制度建立時間較短,現(xiàn)階段籌資標(biāo)準(zhǔn)不高,新農(nóng)合的保障水平有限。因此,目前將新農(nóng)合制度界定為醫(yī)療保障的范疇,還無暇顧及公共衛(wèi)生。導(dǎo)致新農(nóng)合與公共衛(wèi)生缺乏有效的結(jié)合機制。如果公共衛(wèi)生與預(yù)防保健工作薄弱,不僅造成患病人群的增加,新農(nóng)合基金的支付壓力增大,也不利于人民群眾健康水平的提高。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展以及新農(nóng)合籌資水平的逐漸提高,到達一定階段之后,探索新農(nóng)合與預(yù)防相結(jié)合的醫(yī)療保障制度,將對居民健康水平的提高具有重要的意義。

(四)探索新農(nóng)合與醫(yī)療救助制度的結(jié)合

相對于一般收入和高收入人群,低收入人群醫(yī)療消費的邊際效用最高。對這部分人實行醫(yī)療救助,具有強烈的“外部正效應(yīng)”。我國醫(yī)療救助制度建立以來,貧困家庭利用衛(wèi)生服務(wù)的可及性和公平性逐步提高,貧困家庭衛(wèi)生服務(wù)利用率逐漸增加,更多的貧困農(nóng)民從中受益,大大提高了貧困人群的生活質(zhì)量。但目前農(nóng)村醫(yī)療救助制度尚缺乏穩(wěn)定的籌資機制,籌資渠道較少,中央和地方投入不足,造成醫(yī)療救助對大病補助效果較低,醫(yī)療救助水平有限。而新加坡將保健儲蓄基金與保健儲蓄計劃和健保雙全計劃有機結(jié)合,醫(yī)療保障體系覆蓋所有公民,政府財政投入在保健儲蓄基金中占主導(dǎo)地位,承擔(dān)主要責(zé)任,為貧困居民提供最后一道安全網(wǎng)。中央和地方政府應(yīng)該逐步完善醫(yī)療救助財政投入機制,逐步提高救助水平,探索新農(nóng)合與醫(yī)療救助相結(jié)合的有效途徑,建立覆蓋全民的醫(yī)療保健體系。

(五)構(gòu)建醫(yī)療保障管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

新加坡把建立完善的醫(yī)療保障管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),合理規(guī)劃和利用醫(yī)療服務(wù)資源,提高醫(yī)療服務(wù)利用效率作為醫(yī)療保障制度建設(shè)的主要內(nèi)容。目前,我國基本醫(yī)療保險的管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)處于起步階段,圍繞定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店建設(shè)的管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)存在的主要問題,一是醫(yī)療保障的醫(yī)療服務(wù)主要由提供疾病治療服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)和藥店構(gòu)成,結(jié)構(gòu)形式單一,且以一些大型綜合性醫(yī)院為主;二是醫(yī)療保障服務(wù)項目較少,主要提供門診和住院醫(yī)療服務(wù),而一些老年護理、家庭護理、慢性病防治等低成本、高效益的服務(wù)措施未包含其中。醫(yī)療保障管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),必須與人們的生活和健康需求緊密結(jié)合,從滿足人們的醫(yī)療需求和提高人民健康水平的需要出發(fā),將醫(yī)療保健管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到社區(qū)和基層醫(yī)療機構(gòu),構(gòu)建一個體系完備、結(jié)構(gòu)合理、功能齊全、運轉(zhuǎn)有效、簡捷方便的醫(yī)療保健管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

(六)大力發(fā)展社區(qū)和基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),完善雙向轉(zhuǎn)診制度

新加坡公立衛(wèi)生保健系統(tǒng)重組形成了國家衛(wèi)生保健集團和新加坡衛(wèi)生服務(wù)集團。建立縱向醫(yī)院聯(lián)合體,醫(yī)院集團實行雙向轉(zhuǎn)診,充分發(fā)揮社區(qū)醫(yī)院的作用。通過各級衛(wèi)生保健提供者更好的協(xié)作,既提高醫(yī)療質(zhì)量,又降低醫(yī)療費用,同時減少重復(fù)建設(shè)。我國由于歷史的原因,社區(qū)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)現(xiàn)有功能與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求不相適應(yīng)?;鶎有l(wèi)生技術(shù)人員知識陳舊、年齡老化,距離全科醫(yī)生要求差距較大。且基層醫(yī)療機構(gòu)設(shè)備落后,難以滿足社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的要求。目前,社區(qū)或基層醫(yī)療機構(gòu)在遇到危重病人時都會向上級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診。而大型綜合性醫(yī)院在接受普通常見病或收治的危重病人進入康復(fù)期后,卻一般不會考慮向社區(qū)或基層醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診。形成“轉(zhuǎn)上不轉(zhuǎn)下”的格局。結(jié)果造成資源的極大浪費。因此,應(yīng)把社區(qū)和基層醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)同醫(yī)療保障體系建設(shè)有機結(jié)合,大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),完善雙向轉(zhuǎn)診制度,提高居民健康水平。

(七)實行醫(yī)院收入總量控制,控制醫(yī)療費用過快增長,保證新農(nóng)合基金安全

新加坡的儲蓄醫(yī)療保險實施以來,醫(yī)療總費用上升較快。為了控制醫(yī)療費用的過快上升,政府采取了多項措施。如抑制高科技產(chǎn)品在公立醫(yī)院的普遍使用,對基本藥物由政府進行集中采購,對醫(yī)院收入進行總量控制等。對遏制醫(yī)療費用的快速上升起到了明顯的作用。

雖然新農(nóng)合管理機構(gòu)采取了多種嚴格的醫(yī)療費用控制措施,但是由于上述種種原因,使得供需雙方在利益驅(qū)動下,違反新農(nóng)合相關(guān)規(guī)定,造成醫(yī)療費用上漲過快,新農(nóng)合基金出現(xiàn)風(fēng)險。

新農(nóng)合費用控制是一項非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。由于衛(wèi)生服務(wù)屬于高度信息不對稱的領(lǐng)域,對醫(yī)患雙方醫(yī)療行為細節(jié)監(jiān)管困難,所以,應(yīng)參照新加坡的經(jīng)驗,對醫(yī)療機構(gòu)的業(yè)務(wù)收入進行總量控制。采取“抓大放小”的策略,用簡單措施應(yīng)對復(fù)雜的問題。嚴格控制醫(yī)療費用,確保新農(nóng)合制度健康、持續(xù)發(fā)展。

質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇七

10月29日,江西省市場監(jiān)管局在南昌舉辦全省百家食品生產(chǎn)企業(yè)“提升食品質(zhì)量企業(yè)公開承諾”活動。江西食品行業(yè)協(xié)會向全省食品企業(yè)發(fā)出“保障食品安全我們共同行動”的倡議。江中藥業(yè)、江西陽光乳業(yè)、江西齊云山油茶科技等13家大型食品企業(yè)負責(zé)人作為代表,分別向消費者做出鄭重承諾,嚴格落實主體責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,接受社會監(jiān)督。全體參加活動企業(yè)集體宣讀承諾誓詞,并簽訂食品安全公開承諾書。

據(jù)了解,該活動旨在推動構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門聯(lián)合、企業(yè)主責(zé)、社會參與的新型食品安全監(jiān)管體制。要求食品行業(yè)和企業(yè),提高政治站位,強化食品安全企業(yè)主體責(zé)任意識。通過監(jiān)管部門搭臺,行業(yè)協(xié)會倡議,食品企業(yè)承諾,加強對食品安全的宣傳教育,推進對食品安全的監(jiān)督管理,強化食品安全的企業(yè)主體責(zé)任意識,把江西的生態(tài)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢,著力打造良心企業(yè)、品牌企業(yè)。

江西省市場監(jiān)管局有關(guān)負責(zé)人介紹說,是深入推進“不忘初心、牢記使命”主題教育中開展整治食品安全問題的具體行動,也是對《食品安全法》頒布十周年的紀念宣傳。守住食品安全底線,是各級市場監(jiān)管部門履職的首要依托、首要任務(wù)、首要職責(zé),必須全面加強食品安全各項監(jiān)管工作。

倡導(dǎo)誠信自律,全面落實食品安全企業(yè)主體責(zé)任。通過公開承諾,“曬”出了企業(yè)的責(zé)任,“亮”出了企業(yè)的承諾,企業(yè)以積極主動的姿態(tài),變被動落實為自覺行動,同時也向媒體、消費者和公眾表明了自覺接受法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督的態(tài)度。希望全省食品生產(chǎn)企業(yè)進一步加強職業(yè)道德建設(shè),把承諾變成行動,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品取信于民。更希望通過此次活動,培育出更多具有知名度和美譽度的江西地方食品品牌。

堅持嚴格監(jiān)管,促進江西食品產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。圍繞“讓人民吃得放心”的監(jiān)管目標(biāo),加強和改進食品監(jiān)管工作,持續(xù)開展食品安全的專項整治,查處食品安全領(lǐng)域存在的`各種違法違規(guī)行為,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧監(jiān)管手段,探索建立食品企業(yè)“黑名單”制度。牢固樹立監(jiān)管與服務(wù)并重的理念,既要做保障安全的“鐵心人”,也要做好服務(wù)企業(yè)的“貼心人”,認真貫徹落實省局服務(wù)民營經(jīng)濟的12條措施,做實做細“四個更”(辦事更快、服務(wù)更好、程序更簡、花錢更少),通過便利化的服務(wù),讓企業(yè)集中精力抓好質(zhì)量安全和企業(yè)管理,促進全省食品產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展、跨越式的發(fā)展。

加強社會共治,構(gòu)建食品安全共建共享的工作格局。以貫徹落實《地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部食品安全責(zé)任制規(guī)定》為契機,推動構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門聯(lián)合、企業(yè)主責(zé)、社會參與的新型食品安全監(jiān)管體制。加強與各部門的溝通聯(lián)系,爭取各方的支持協(xié)作,加強基層市場監(jiān)管部門的執(zhí)法能力建設(shè)。推行食品監(jiān)管的網(wǎng)格化管理,在對重點食品企業(yè)全覆蓋檢查的基礎(chǔ)上,綜合運用“雙隨機檢查”“飛行檢查”“體系檢查”等多種方式,達到“小概率抽查、全覆蓋震懾”的監(jiān)管效果。完善與公安機關(guān)、檢察機關(guān)的溝通協(xié)調(diào)機制,做好行政執(zhí)法和刑事司法的銜接,嚴懲重處食品安全領(lǐng)域的違法犯罪行為。有關(guān)食品行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮橋梁和紐帶作用,積極宣傳食品安全法律法規(guī),加強行業(yè)自律,履行社會責(zé)任。

質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇八

本人馬利民,任教于黃岡市外國語學(xué)校,自20xx年7月參加工作以來,我一直擔(dān)任班主任工作,一直在教育戰(zhàn)線上積級探討,在這六年的教學(xué)實踐中,思想覺悟和業(yè)務(wù)水平都有很大提高,在教育、教學(xué)、教研等方面都取得了一定的成績。我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),全面認真地履行了教師的職責(zé),做到了教書育人,管理育人,圓滿地完成了自己的工作任務(wù)。我現(xiàn)將自己在政治思想、教育教學(xué)工作、教研工作以及崗位職責(zé)等方面的情況總結(jié)如下:

本人熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義、熱愛人民的教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)。堅持擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,不斷提高自己的政治理論素質(zhì)。敢于同各種錯誤言行作斗爭,無論在任何情況下,思想上、政治上始終同黨中央保持高度一致。20xx年5月,我被共青團黃岡市委授予“黃岡市優(yōu)秀團員”稱號。

本人不斷加強師德修養(yǎng),對黨和人民的教育事業(yè)忠心耿耿,執(zhí)行黨的教育方針,堅持教育教學(xué)改革,熱愛學(xué)生,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,培養(yǎng)學(xué)生的特長。我積極參加各項政治活動,服從組織分配并圓滿地完成了自己的各項任務(wù)。忠于職守,團結(jié)同志,關(guān)心集體,作風(fēng)正派,遵紀守法,克己奉公,為人師表,對教育教學(xué)工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。尊重以“學(xué)生為主體”的活動宗旨,遵循教育規(guī)律,對自己的工作盡忠盡責(zé)。

(一)班主任工作

工作六年來,我一直擔(dān)任班主任工作。每天早七點前到校,晚九點后回家。天天披星戴月,早出晚歸,全天候為學(xué)生服務(wù),風(fēng)雨不誤。在本人做班主任工作過程中,十分注重用自己的行為影響學(xué)生,用高尚的思想引導(dǎo)學(xué)生。做學(xué)生的思想政治工作,堅持德育為首的原則,耐心細致地為學(xué)生擺事實講道理,做到以情動人,以理服人。對學(xué)生出現(xiàn)的各種問題,我都能夠及時預(yù)見,并能及時妥善解決。榜樣的力量是無窮的,在我的影響下,我班形成了和諧向上的風(fēng)氣,形成了良好的競爭氛圍。我非常重視學(xué)習(xí)暫時落后的同學(xué)的轉(zhuǎn)化工作,實際工作中,并不限于對他們進行知識性的輔導(dǎo),我更重視對他們學(xué)習(xí)思想、學(xué)習(xí)態(tài)度的輔導(dǎo),解決他們的心理問題。我通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心,讓他們意識到學(xué)習(xí)是一件充滿快樂的事情,從而使他們自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進生的轉(zhuǎn)化,就由強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。由于本人班主任工作盡職盡責(zé),均被學(xué)校評為“優(yōu)秀班主任”。

(二)教學(xué)工作

我從事教育工作的座右銘是“腳踏實地,積極進取”。六年來,從不曠工曠課,一心撲在了教育事業(yè)上。教學(xué)工作中,為了更好的完成教學(xué)任務(wù),使學(xué)生學(xué)有所得,我主要做了如下工作:

第一、堅持認真?zhèn)湔n,備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。

第二、努力增強自己的上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,始終堅持“教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體,訓(xùn)練為主線”的工作原則;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。

第三、完善批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點,

我常常到各大書店去搜集資料,對各種輔助資料進行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法,做到有的放矢。

第四、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔

導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。對后進生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識性的.輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進生的成績,首先要解決他們心結(jié),讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣,后進生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。這樣,他們就會學(xué)得輕松,進步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。

(三)教學(xué)研究

教師的從教之日,正是重新學(xué)習(xí)之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧,還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。當(dāng)今社會是一個知識爆炸的時代,知識的更新愈來愈快,作為教師必須不斷的加強學(xué)習(xí),不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識水平,才能勝任自己工作。為此我制定了完備的學(xué)習(xí)進修計劃:

第一,堅持自學(xué)并積極參加各種形式的進修、培訓(xùn)學(xué)習(xí),以豐富自己的知識儲備和理論修養(yǎng)。幾年來我積極參加校區(qū)以及上級領(lǐng)導(dǎo)部門組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),認真做好筆記;積極訂閱各種教育報刊雜志,學(xué)習(xí)新的教育理念和教育方法。

第二,積極參加、認真組織本學(xué)科的教研活動。每一次教研活動,都認真準(zhǔn)備,做好活動記錄。活動形式多種多樣,聽課,說課,評課,觀摩課,教育理論學(xué)習(xí)與交流,把教研活動和教學(xué)實踐結(jié)合起來,每一次活動都有很強的針對性,收獲很大。

第三,認真聽取老教師的教學(xué)意見,聽取他們的教學(xué)經(jīng)驗,不斷充實自己的教學(xué)經(jīng)歷。通過自己親眼看,親耳聽,親身體會,認真學(xué)習(xí)老教師的授課經(jīng)驗,以不斷提高自己駕馭課堂的能力。

本人認真進行教學(xué)教研,我先后參與了《中學(xué)生理化報·八年級人教版》的總審工作;所撰寫的教案《用列舉法求概率》榮獲市二等獎;參加黃岡市中學(xué)班主任培訓(xùn)活動,成績合格;在學(xué)校舉行的青年教師大比武中,共榮獲一等獎一次,二等獎兩次,三等獎兩次的好成績。

自參加工作以來,我嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。堅守工作崗位,不遲到,不早退,不曠工,堅持請銷假制度。堅持以校為家,早來晚歸,堅持出滿勤。上課時候,課前三分鐘一定到教室門口,鐘聲落進教室,不耽誤學(xué)生的一分鐘。參加任何會議或者任何教育教學(xué)活動,都準(zhǔn)時參加,從不耽誤。在平時的工作中,我能和同事友好相處,小事講風(fēng)格,大事講原則。

對待上級指定的任務(wù),積極完成,速度快,質(zhì)量好,不講條件,不提要求。任勞任怨,體現(xiàn)了一個人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進。

本人參加工作已6年,任中學(xué)二級教師也5年時間了。工作中,不爭功,不爭利,全身心地投入到教學(xué)工作中,踏踏實實,認認真真,全心全意為教育服務(wù)。任職期間,我在各方面取得了可喜的成績,這離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和本人的積極努力。我認認真真地備課,對每一堂課都能準(zhǔn)備充分,堅持上好課、聽好課和評好課等常規(guī)教研活動。課堂教學(xué)生動活潑,深受到學(xué)生的歡迎。雖然自己在以前的教學(xué)工作中取得了不錯的成績,也得到了學(xué)校等各方面的肯定,但自己一定會保持清醒的認識,絕不會僅僅滿足于目前的一點點成績,必將在今后的教學(xué)工作中投入更大的精力和努力,使自己成為一個讓學(xué)校、家長和學(xué)生都滿意的人民教師,做到社會對全體教師的要求的那樣:教師無小節(jié),處處為楷模。

我將終生“俯首甘為孺子牛”。我將不斷追求更高目標(biāo),努力使自已成為一名更加優(yōu)秀的人民教師!

質(zhì)量提升的總結(jié)與反思篇九

20xx年二季度,放射科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格質(zhì)量管理,加強核心制度的落實,全科醫(yī)療質(zhì)量得到了一定的提高,二季度全科無醫(yī)療糾紛發(fā)生?,F(xiàn)將全科醫(yī)療質(zhì)量情況總結(jié)如下。

以二級醫(yī)院評審細則和醫(yī)務(wù)科管理要求為標(biāo)準(zhǔn),定期召開醫(yī)療質(zhì)量小組督導(dǎo)檢查,對科室診斷及技術(shù)工作進行嚴格督導(dǎo)檢查,對發(fā)現(xiàn)問題及時討論分析,做出相應(yīng)的處理并納入績效考核,做到獎罰嚴明,及時糾正工作中的問題,消除工作隱患,提高醫(yī)療文書書寫及技術(shù)操作水平,確保全科醫(yī)療質(zhì)量安全運行。

加強核心制度落實,堅持讀片制度、復(fù)核制度及會診制度,科內(nèi)每月召開一次科內(nèi)大閱片,每人均準(zhǔn)備病例,輪流發(fā)言,解決疑難問題,開拓診斷思路,提高診斷質(zhì)量,提升年輕醫(yī)師水平。

科室全體醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,堅守崗位,各項檢查操作認真規(guī)范,急診病人及時處理,平診病人及時出具報告。檢查當(dāng)中為病人提供屏風(fēng)、掛衣架等設(shè)施,保護病人的隱私,在科內(nèi)準(zhǔn)備干凈衣物,方便部分病人更換。對轉(zhuǎn)診病人和遠途的門診病人,加班加點完成檢查并出具報告,以最大限度方便病人。

隨著社會的發(fā)展,輻射安全越來越受到社會的`關(guān)注和重視,當(dāng)前,胸透已禁止列入兒童常規(guī)體檢項目??剖野演椛浒踩?dāng)做一項重要的工作內(nèi)容,是放射科當(dāng)前工作中容易引發(fā)隱患的一個重要方面,科室嚴格執(zhí)行防護管理制度,在工作中強化防護意識,增強醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心,加強醫(yī)務(wù)人員劑量牌佩戴管理和每年進行專項健康體檢,受檢病人做好必要的防護,對育齡婦女,嚴格把關(guān),明確告知義務(wù),進行有效的安全管理,實現(xiàn)全科輻射工作安全。

對當(dāng)前嚴峻醫(yī)療形勢,科室多次召開醫(yī)療糾紛會議,大家共同參與,討論科內(nèi)可能存在的醫(yī)療隱患和糾紛,總結(jié)出放射科易出問題的三個方面,使大家加強對這些方面問題的認識,改進工作中的不足及隱患,盡量規(guī)避工作中這些風(fēng)險。對全國近年來放射科發(fā)生的醫(yī)療糾紛及案例進行總結(jié),組織全科醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習(xí),使大家從這些案例中吸取教訓(xùn),在工作中樹立防范意識,增加醫(yī)療糾紛方面的工作經(jīng)驗。

當(dāng)前問題:

1、人員梯隊不合理,醫(yī)生偏少,影響科室業(yè)務(wù)進一步發(fā)展。

2、部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度較差,與病人溝通服務(wù)不到位,雖無投訴發(fā)生,但已造成病人不滿情緒。

3、部分醫(yī)生責(zé)任心不強,業(yè)務(wù)技術(shù)水平不高。

下半年工作計劃

1、引進人員,加強科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),培養(yǎng)提高年輕醫(yī)生業(yè)務(wù)水平。

2、堅持定期召開質(zhì)量管理小組督導(dǎo)活動,發(fā)現(xiàn)問題,找出工作中的薄弱環(huán)節(jié),持續(xù)改進,提升科室整體醫(yī)療水平。3加強職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹立正確的工作觀念,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行,提高全科服務(wù)水平。

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