范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
部門自我評價篇一
斗轉(zhuǎn)星移,時間飛逝,不覺中__大學學生會在過去的一年里,在大學團委的正確指導下,在學生會全體同學的通力配合下,秉承優(yōu)良傳統(tǒng),本著“務實創(chuàng)新,銳意進取”的精神,圓滿地完成了學校交予的各項工作任務?,F(xiàn)對今年工作加以評價。
為了更好地管理學生會,經(jīng)過主席團長時間的研究,結(jié)合學生會實際狀況,嚴格制定了學生會辦公室各項規(guī)章制度,使我們的管理能夠健康有序地進行。為了培養(yǎng)學生會干部的綜合素質(zhì),提高理論學習水平,學生會定期開展了理論學習,使大家能夠從全局觀念上去把握工作,了解工作,并在正確的思想指導下開展工作。
為了適應網(wǎng)絡信息時代的要求,加大我校學生會的對外宣傳力度,加強與各學院學生會和其他高校學生會的交流與合作,學生會在大學團委的具體指導下,在學生會科技部全體同學的共同努力下,我們建立了__大學學生會獨立的網(wǎng)站。這一舉措,使我校學生會的工作又邁上了一個新的臺階。在此基礎(chǔ)上,我們又修改出版了《__大學學生報》,在報紙中我們能夠及時了解大學的各項方針政策及有關(guān)學習的各種信息,并為廣大同學帶給了一個展示文采的機會。這份報紙不僅僅架起了大學學生會與各學院學生會之間交流的橋梁,并且還拉近了大學學生會與廣大同學之間的距離,成為大學學生會對外宣傳的一個重要渠道。
以前、我校學生總會與各學院學生會存在嚴重脫節(jié)現(xiàn)象,學院與學院之間缺少溝通,整體成績成績進展緩慢,為扭轉(zhuǎn)各自為政的局面,加強交流與合作,學生會從全校主席辦公會議著手,加強聯(lián)系,組織座談,真正實現(xiàn)了與社團聯(lián)合會的橫向溝通,與各學院學生會的縱向交流的工作思路,最終迎來了相互借鑒,相互交流,共同提高的良好的工作氛圍,為切實提高__大學校園文化品位打下了堅實的基礎(chǔ)。今年的學校科技文化藝術(shù)節(jié)系列活動就是透過各學院主席傳達貫徹落實的,經(jīng)過大家的努力圓滿的完成了藝術(shù)節(jié)的各項任務。成績顯著,得到領(lǐng)導的首肯。
本屆學生會自成立以來堅持維護學生利益,反映學生心聲。怎樣更好地維護學生利益一向是我們想的最多的事情,我們透過主席及部長例會、座談會、調(diào)查問卷、學生會網(wǎng)站等形式,廣泛收集同學們的意見和推薦,及時準確地獲得信息,以做到工作有的放矢。學生會利用雙休日組織了考研交流會,在學習上為同學們指明努力的方向,在生活上為同學們增添了用心向上的活力。
學生會工作期間,成功開展了__大學學校文化藝術(shù)節(jié)系列活動。分別從文藝、體育、科技、學習等方面入手,開展了大合唱、健美操、科技創(chuàng)新大賽、征文大賽、英語演講大賽等一系列活動。尤其是在兩次科技創(chuàng)新大賽中,充分的調(diào)動了廣大同學主動參與到社會實踐活動和科技創(chuàng)新活動中的熱情,為營造學校良好的科研氛圍起到了用心的豐富了學校生活,活躍了學校文化氛圍,推進了學校文化進程。
為了挖掘真正的人才,學生會一改往日的用人制度,采取學院推薦和學生自薦的方式,把思想用心,要求提高,潛力突出,對學生工作具有極高熱情的優(yōu)秀同學選拔上來為廣大同學服務。新成員的加入必將為這個組織注入新的活力,為大學學生會的發(fā)展增添了新鮮的血液。
回首一年的歷程,我們學生會雖然取得了累累碩果,可是也存在必須的不足,諸如團結(jié)同學不夠普遍,制度不夠完善、管理不是十分到位,沒有充分調(diào)動大家的用心性,致使出現(xiàn)等、推、靠的工作現(xiàn)象。工作開展不是十分創(chuàng)新。所以衷心期望學生會能夠完善各項規(guī)章制度,加大考核力度,以廣大同學切身利益為出發(fā)點開展各項工作。將__大學學生會工作推上新臺階。各位同學,我們是新世紀的開拓者,讓我們用聰明和智慧勾畫出祖國完美的未來!
部門自我評價篇二
我于年月到政府辦公室工作,我的工作職責是傳真電報處理、印章使用管理、文件起草、各類信息上報、三級文件處理等辦公室日常事務?,F(xiàn)將個人工作小結(jié)如下:
一、作上認真負責,踏實嚴謹
二、平易近人,不卑不亢的平凡女性
以恕已之心恕人,以責人之心責已”,這是我一貫堅持的為人處事原則。在生活中,平易近人、為人樸實無華,和同事友好相處,積極主動關(guān)心有困難的職工。在年當選政府口的婦女主任后,我一如既往倡導男女平等、婦女參政議政思想,并主動同各單位婦女小組長聯(lián)系,及時了解政府口的婦女工作情況,在年三八節(jié)活動中,組織政府口婦女參加撥河比賽,充分發(fā)揮婦女半邊天作用,在百色市第一屆婦代會中,我有幸當選代表出席會議,充分發(fā)揮婦女參政議政的表率作用。
三、積極進取,爭當新時代女性
作為世紀的新女性,我努力提高自身素質(zhì),以適應社會的要求。我利用業(yè)余時間博覽群書,不斷提高自己的理論水平,結(jié)合本單位業(yè)務,我努力學習計算機應用與管理、檔案學、保密工作、公文寫作等業(yè)務知識。在今年月份,我還到省師范大學政管學院參加人力資源管理本科班學習,不斷充實和拓寬自己的知識結(jié)構(gòu) 。
部門自我評價篇三
(一)、20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,評價工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
(一)、20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情景考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(一)、僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)、僅有主動融入團體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)、僅有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)、僅有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)、要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知評價經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限簡便中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
(二)、評價下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下頭員工的意見,敢于薦舉賢才,評價工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表此刻以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自我為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情景不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)、進取搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)、加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自我在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,公司的明天更完美!
部門自我評價篇四
_-_學年,我班團支部在年級團總支的帶領(lǐng)與關(guān)懷下,在全班所有團干和團員的全力支持下,積極地響應團組織的號召,團結(jié)帶領(lǐng)全班團員,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),認真完成團總支下達的各項任務,根據(jù)“五四紅旗團支部”的基本標準,本著團結(jié)向上、積極進取的目標,積極開展形式多樣、健康有益的活動,不斷加強學習,總結(jié)經(jīng)驗,加強團支部自身組織建設(shè)、思想建設(shè),努力完成各項工作任務,充分發(fā)揮了黨的助手和后備軍的作用,發(fā)揮了團組織的能動作用,為推動班集體各項工作的順利進行,為年級共青團工作的發(fā)展,作出了積極的貢獻。我們都有著一個共同的目標:共建和諧團支部。
一、 班子建設(shè)
團支部班子健全,按期舉行民主投票形式選舉會議且產(chǎn)生新一屆團支委成員,明確職責,做到事事有人負責,人人有事可做。班子成員思想作風過硬,整體素質(zhì)高,工作作風踏實,有一定的領(lǐng)導才能,在工作中認真負責,能密切聯(lián)系全體團員,全心全意為團支部服務,在班里中有巨大的號召力和影響力。另外定期開展團員民主評議工作及批評與自我批評會議,加強班級思想隊伍建設(shè)。
二、 團員思想隊伍建設(shè)
在本學年,我班團支部45名團員中有_名團員遞交了入黨申請書,占本支部團員人數(shù)的_。我們在加強班子建設(shè)的同時,不斷加強對團員的教育和管理,團員素質(zhì)優(yōu)良,先鋒模范作用明顯。推優(yōu)工作成效顯著,在10年10月和11年3月我班團支部舉行了推優(yōu)大會, 嚴格按照年級團總支的標準,超過95%的支部成員到場并參與了民主投票,共產(chǎn)生了_名積極分子,為黨輸送了一批后備人才。
三、主題活動
1、“海上生明月,天涯共此時”,10年中秋之際,我班團支部組織所有回家路途遙遠的同學們舉行了一個別開生面的賞月大會,會上載歌載舞,詩酒助興,不僅解了同學們的思鄉(xiāng)之苦,也促進了班級同學間的交流,豐富同學們的課余生活,對班級工作的順利開展有著重大的影響。
2、為了讓同學們更加了解入黨的必要性與重要性,端正入黨動機,我支部結(jié)合同學們的需求,特地邀請了08級5班的陳春花和王炎焱兩位已具有多年黨齡的學長給我支部所有團員做了入黨知識培訓,對入黨程序以及黨的先進性進行了一番詳細的介紹,并對同學們的有關(guān)入黨方面的問題進行一一解答,高度強調(diào)了成為一名合格黨員的重要性與必要性?;顒雍?,同學們端正了自己的入黨動機,提高了成為一名先進黨員積極性,取得了良好的班級效應。
3、當前醫(yī)患關(guān)系緊張,為培養(yǎng)醫(yī)學生的人文素養(yǎng)和減少因醫(yī)生方面的醫(yī)療糾紛,我班團支部以年級舉辦“愛心、細心、耐心、責任心”的四心活動為契機,于11月組織廣大班團員舉行了以“提高自身修養(yǎng),減少醫(yī)患糾紛”為主題的辯論賽活動?;顒右浴搬t(yī)療糾紛是否有利于改善醫(yī)患關(guān)系”為辯題,通過正反方的精彩辯論,讓同學們感受到當前醫(yī)患關(guān)系的緊張程度,掀起了班內(nèi)認真學習、提高自我的高潮,取得了良好的班級效應。
4、為慶祝三七女生節(jié),加強男女生之間的交流,我班團支部干部經(jīng)過周密的策劃,前往美麗南方進行野炊,同學們八仙過海各顯神通,每個人都拿出自己的拿手好菜,我們的餐桌可謂滿目琳瑯,此次活動不僅促進了班級男女生之間的交流,也讓同學們從繁重的學習工作當中感受到野外活動的放松,在動手中獲得了快樂。
5、“清明時節(jié)雨紛紛,路上行人欲斷魂”,4月清明之際,為慶祝建黨九十周年,發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),我團支部發(fā)起了向先烈學習的號召,召開了以“緬懷革命先烈,珍惜幸福生活”的主題班會,并觀看了廣西的兩位名將韋國清和李天佑的英雄事跡的愛國教育電影,同學們從中收獲巨大,未來成才的目標更加明確。
6、我班團支部在新生入學之際對他們進行了熱情的接待,并與其開展了學習生活交流活動,體育如籃球方面也進行切磋,增進交流;12月組織同學們參觀了先烈鄧穎超的紀念館,校運會上為院里的選手進行吶喊助威;3月初舉行了模擬招聘大賽和學雷鋒活動,并組織親友團為校園十大歌手林曉祚同學加油助威等。
四、制度建設(shè)好
沒有規(guī)矩不成方圓。工作中,我們非常注重制度建設(shè),從團費收繳制度、學習制度到推優(yōu)入黨工作等,都有具體的規(guī)定,并實實在在地落實到日常工作中。 通過此次創(chuàng)建五四紅旗團支部活動的開展,團支部的吸引力、凝聚力、影響力和戰(zhàn)斗力得到進一步提高。同時我們也清醒地認識到創(chuàng)建活動是一項長期的工作,在今后的改革發(fā)展進程中,我們還將面臨更多新的挑戰(zhàn),團支部的服務能力、創(chuàng)新能力還有待進一步提高。今后我們將繼續(xù)堅持年級團總支的領(lǐng)導,扎實深入地開展創(chuàng)建活動,勤于學習,善于創(chuàng)造,甘于奉獻,為開創(chuàng)我班共青團工作的嶄新局面努力奮斗。
部門自我評價篇五
學生會工作期間,成功開展了__大學學校文化藝術(shù)節(jié)系列活動。分別從文藝、體育、科技、學習等方面入手,開展了大合唱、健美操、科技創(chuàng)新大賽、征文大賽、英語演講大賽等一系列活動。尤其是在兩次科技創(chuàng)新大賽中,充分的調(diào)動了廣大同學主動參與到社會實踐活動和科技創(chuàng)新活動中的熱情,為營造學校良好的科研氛圍起到了用心的豐富了學校生活,活躍了學校文化氛圍,推進了學校文化進程。
回首一年的歷程,我們學生會雖然取得了累累碩果,可是也存在必須的不足,諸如團結(jié)同學不夠普遍,制度不夠完善、管理不是十分到位,沒有充分調(diào)動大家的用心性,致使出現(xiàn)等、推、靠的工作現(xiàn)象。工作開展不是十分創(chuàng)新。所以衷心期望學生會能夠完善各項規(guī)章制度,加大考核力度,以廣大同學切身利益為出發(fā)點開展各項工作。將__大學學生會工作推上新臺階。各位同學,我們是新世紀的開拓者,讓我們用聰明和智慧勾畫出祖國完美的未來!
部門自我評價篇六
多年大型項目建筑施工現(xiàn)場管理經(jīng)驗,負責工程技術(shù)、進度、質(zhì)量、成本、安全等方面管理。熟悉建筑施工規(guī)范及驗收規(guī)范;熟悉項目運作全程,掌握各工程技術(shù)要求。能有效組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)總包和各分包單位各項工作,嚴格履行合同要求,完成即定的質(zhì)量、進度、成本目標。愛崗敬業(yè)、以身作則具有較強的團隊協(xié)調(diào)管理能力。持有建筑專業(yè)中級職稱(證件號xx0523761)并取得全國一級建造師資格證(證件號0127717)。熟練使用autocad、office系列辦公軟件。
本人知識面豐富,自我調(diào)節(jié)能力極佳,身體健康,能長期保持良好的工作狀態(tài)。性格淡泊,生長于軍人家庭,有極強的自律能力,具備團隊合作意識。工作態(tài)度認真負責,履行崗位職責力求完美。先后任職于中建一局,中建-大成公司等單位,長期從事施工總包方現(xiàn)場管理工作,熟悉總包方,發(fā)包方及監(jiān)理方的項目管理流程,對施工組織,施工工藝,溝通協(xié)調(diào)等方面深有心得。于xx年第一批考取了全國注冊一級建造師,努力成為一名出色的項目經(jīng)理(生產(chǎn)經(jīng)理),體現(xiàn)自己的人生價值。xx年參加工作至xx年4月一直在北京建工一建工程建筑有限公司項目部任技術(shù)工作主要是參與招投標,編寫方案及交底,繪制現(xiàn)場施工圖,辦洽商,與監(jiān)理、甲方打交道,作竣工圖等工作。xx年4月至今在一電子廠房建設(shè)中任現(xiàn)場土建工程師(甲方現(xiàn)場代表)。
本人已參加工作近二十年,長年在建筑領(lǐng)域工作,從最初的維修、筑漏到監(jiān)管高級裝潢、高層建筑、市政道路、橋梁等等可謂經(jīng)歷廣泛,擔任過基建科科員、施工員、項目副經(jīng)理、項目主管、項目總監(jiān)等職務。從基層到管理層承受了繁重地工作壓力。找seo工作就上才智尚招聘網(wǎng)找seo工作就上才智尚招聘網(wǎng)篇三:項目經(jīng)理工作總結(jié)工作總結(jié)我于07年5月份擔任建工裝飾公司項目經(jīng)理以來,到現(xiàn)在為止已經(jīng)有四年時間了,在這幾年中,我經(jīng)歷了很多很多,也感受到了從來沒有過的壓力,自己為此已改變了不少,在競爭中摸索著一步步往前走,不斷總結(jié)和汲取教訓。以下是我對幾年做工程以來的一些總結(jié):
作為裝飾行業(yè)的一名新兵,我深知,自身的專業(yè)知識和業(yè)務素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此,我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識的學習,先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時,我還謙虛地向周圍業(yè)務水平高的同事學習,做到不懂就問、點滴積累、循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平,現(xiàn)在已基本能適應工作的要求。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,每到一處工地,我都向甲方領(lǐng)導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢,盡量使他們能對公司有一個全面的了解,同時取得他們的信任,建立長期的聯(lián)系,有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經(jīng)理期間,我從嚴格自律做起,要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,提醒他們,每個人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過一系列工作,維護了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。
部門自我評價篇七
我的理念是:在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有激情、積極主動的努力 實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻: 作為初學者,我具備出色的學習能力并且樂于學習、敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越;作為參 與者,我具備誠實可信的品格、富有團隊合作精神;作為領(lǐng)導者,我具備做事干練、果斷的風格,良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。我有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),對工作認真負責,積極進取,個性樂觀執(zhí)著,敢于面對困難與挑戰(zhàn)。 時光如梭,歲月流逝,轉(zhuǎn)眼間,一個月過去了?;仡欁约哼@一個月工作,自 己在思想上工作上學習上既有收獲的喜悅,又常常有感到不足的失落。 從進入學生會的那一天起,我就把自己融入到社會的大家庭里,,以自己為 責任。
我將這種意識貫徹到日常的點滴中,滲透到自己的言行里。工作中,我嚴 格遵守學校制訂的一切規(guī)度,以自己的嚴要求來維護它的嚴肅性,不遲到,不早 退,不無故請假,不斤斤計較自己工作時間的付出。對工作組織的各項活動,我 都能積極主動地參與,熱愛工作,并認為能與各部門一起工作就是一件開心的事,多苦多累的工作都很開心,對工作組織的政治理論學習和教育理論學習,能做到 按時參加,仔細聆聽,認真做好筆記,在會后有自己的反思和體會。
在工作中,能從工作大局著眼,服從安排,對自己的工作盡職盡責,盡心盡力,心中裝有學 習,,心中裝有工作。不吝嗇自己精力與時間的付出,每天,積極認真工作,思 考自己工作中的問題,晚上,繼續(xù)學習,雖然忙碌,卻能覺得充實,尤其能看到 學日漸有懵懂變的成熟,更是有漫溢的滿足。 但是,年輕的自己終究是不成熟的。對待工作不夠主動、積極,只滿足于完 成上級交給的任務,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領(lǐng)導的 指示,說一步走一步。
自己對業(yè)務學習抓的不緊。雖然感到有潛在的壓力和緊迫 感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學 習精神和態(tài)度。在實際工作中常常以工作時間緊為由,放松了自己的學習,在工 作方面存有依賴性,認為上級會有具體的指示,自己沒有一整套學習業(yè)務知識的 計劃,所以在工作、學習中比較盲目。
然而,年輕不應該害怕失敗,年輕不足以要諱疾忌醫(yī),細審視自己的不足, 我應該感到慶幸,慶幸自己能清醒地認識自己的缺點,慶幸自己能及時找出自己 進步的絆腳石,我還有機會和時間去改正,在以后的生活和工作中,我要加強自 我改造,提高綜合素質(zhì)。文化修養(yǎng)是人們?yōu)檎莆蘸瓦\用文化藝術(shù)及一般知識所進 行的努力學習,以及所達到的一定素養(yǎng)或水平。
我們要努力刻苦地學習科學文化 知識和專業(yè)知識,使自己成為工作中的內(nèi)行專家。目前對我而言,最大的問題是 要加強業(yè)務學習,學習有利于提高我們的知識水平,增強做好工作的本領(lǐng)。只有 狠下決心,提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務, 務實基礎(chǔ),靈活運用合理的方法和措施,熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好 學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。同時我要加強文化藝術(shù)修養(yǎng), 使自己更全面地發(fā)展.提高創(chuàng)造力和審美能力,培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。樹立起良 好的道德風范。 前人云:“人貴有自知之明”,真實準確評價自我,發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,是個人 發(fā)展完善之道。
部門自我評價篇八
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,以下是小編整理的銷售部門總結(jié)自我評價范文,歡迎大家借鑒與參考!
在_家具各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下:
一、認真學習,努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首_,展望_!祝_家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為_企業(yè)的每一名員工,我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,_人之拼搏的精神。下面是我2019年上半年工作總結(jié),敬請各位領(lǐng)導提出寶貴意見。
我是_銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20_年與_公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合_公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售_奠定了基礎(chǔ),最后以x個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
2019年下旬公司與_公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出_火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好2019年下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
轉(zhuǎn)眼間,2019年已將過去,我現(xiàn)在已是_酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ?,我已逐漸融入到這個大集體之中。自2019年x月份開始在辦事處實習,x月份在總廠培訓,至x月份分配到_縣部工作,這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到_縣部擔任駐_業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領(lǐng)導的信任。
再次是感謝_縣部經(jīng)理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領(lǐng)導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于_氣候較冷風又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為_縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為_酒業(yè)以及呼市辦事處在_的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉
我今年x月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在x月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過_客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為_縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
四、2020年駐_工作計劃
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,2020年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在_尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的_等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對_銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關(guān)系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓,經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新,展望2020年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
_年x月x日入職昆明_以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明_的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!
很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我最好的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業(yè)道德
業(yè)務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
20_年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情景,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導要求我們也來給自我半年的工作做個總結(jié),期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的認識自我和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
此刻我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而到達銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,可是成功率比較高,價格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動進取,力求按時按量完成任務。
每一天主動進取的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情景,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,并且因為人與人都是有感情的,僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,可是他們會一向記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們那里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情景,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾必須能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能提高。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務本事;再有時間還能夠?qū)W習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的確定,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我僅有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,可是大家應對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距僅有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自我的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自我定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務,才能明確自我拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是異常熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最終我要感激我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫忙,期望往后經(jīng)過大家一齊努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
最開始我剛接觸房產(chǎn)銷售工作,我對任何事情都完全不明白,而如今我基本能夠相對獨立地完成自己每天的銷售任務,我感覺到自己已經(jīng)越發(fā)地與自己的崗位融為一體,我能較好的將自己所在崗位的職責拿來對自己進行嚴格的要求,并且在這一段時間沒有出現(xiàn)過任何的差錯,我認為這些都是我自己對自己嚴格要求的結(jié)果。我在房產(chǎn)銷售的崗位上認真的做好安排下來的所有的工作,更時常向我周圍的同事進行學習??v使在最初進行工作的時候我就有參加讓我教導了很多的培訓,但是我仍舊會在工作過程中不斷去向他人學習。我認為就算是自己已經(jīng)能夠較好的應對一些問題,但是還是會存在著能力有所欠缺的時候,畢竟短短時間的一次培訓是完全不能夠?qū)⒆兓獪y的社會生活講解完的,還有很多的情況都是要在生活中自己去感受的。
我們每個人所面對的客戶都是有極大的區(qū)別的,所以在應對他們的方式上也是需要選擇多種不同的方式,所以更是需要不斷的豐富自我,多加學習。在工作期間,我十分努力地完成領(lǐng)導交代下來的每一件工作,都盡力讓自己能夠完全地融入這份工作中,以期待自己可以將每一份工作都做好。
近期我在工作中也算是遇到了一些較為棘手的事情,也可能是遇到了我之前完全沒有遇到過的刁鉆客戶,所以我會覺得有些慌亂。不過好在及時有同事的幫助,這才讓我成功從其中脫身。事后我也對自己進行了反思,知道自己的隨機應變能力還有待加強,更是自己的能力還需要多多提升。
在工作的這段時間我的業(yè)績和公司的其他同事比較起來還有較大差距,但是我每天都在進步,這已經(jīng)足夠的表現(xiàn)我的努力。我相信只要我仍舊以這樣的心態(tài)繼續(xù)在這份崗位上堅持著,那我就一定是可以在工作中有更好的成就,并且可以讓我在銷售的行業(yè)上有一番自己的成就。未來的我會變成哪般模樣我也不知道,但是現(xiàn)在這般努力的我的未來必定是不會差的。接下來的工作我都會付出我最為飽滿的熱情,讓自己在房產(chǎn)銷售的工作中更有激情,在面對客戶的時候更有耐心,總之自己會不斷地努力,讓自己可以為公司的發(fā)展貢獻一份力。
實事求是,不要吹拂
能力的真實性是企業(yè)hr接受一個人的最低要求。一個人的能力特別是銷售能力,不可能通過一場面試能體現(xiàn)出來的,但是面試官也不可能放太多時間去了解一個求職者。只能通過求職者的講述和在面試中的表現(xiàn)。所以面試官對自我評價更加在意求職者在這個環(huán)節(jié)的表現(xiàn)。如果在自我評價中發(fā)現(xiàn)求職者有一點弄虛作假的現(xiàn)象,就等同自動放棄。所以求職者在這個面試環(huán)節(jié)千萬要小心,實事求是,曾收集求職者的面試資料得到的結(jié)論是百分之85的求職者都會有面試中說謊的行為。
找到真正的閃光點
很多求職者的自我評價沒有重點,平平談談太過于大眾化,這等于告訴企業(yè)hr我的銷售能力跟一般的人一樣。難道你還想企業(yè)hr會在平淡中看出你的與眾不同?這是不可能的事情,企業(yè)hr只是負責招聘人才,而不是挖掘潛在的人才,在面試時不要抱有幻想。在面試前應該怎樣去總結(jié)自身銷售能力的閃光點。往往就是這個閃光點讓你打動面試官的心。
語言需要簡練
有些人喜歡用極感性的話來吸引企業(yè)hr的注意,特別是女性求職者,這種做法無可厚非是很危險的,是可能有些企業(yè)的hr會被吸引住,但是這種冒險的行為是不值得去提倡的。是在銷售行業(yè)中語言也是銷售溝通技巧的一種表達方式,但是面試中你面對的是有經(jīng)驗的銷售老手,不可能讓你用小小技巧給打敗的。所以在自我評價中,語言簡練,咬字清晰準確,聲音洪亮和溝通能力強悍才是打動面試官的心。
為了自已提高自身各方面的素養(yǎng),考慮到自身的實際情況,我填報了____校的應用藝術(shù)專業(yè)。四年來,我除了認真學習牢固掌握專業(yè)知識,還以尋求自身多方面發(fā)展為目標進行各式的社會實踐。這些都培養(yǎng)了我的責任感和一定的工作能力,我會用我積極,學習,奉獻,合作的態(tài)度完成每一項任務。對于挑戰(zhàn),天生樂觀的性格不會讓我退縮,而是以最飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接。
在四年的大學生活期間,不僅筑就了我扎實的理論知識體系,并且通過各項豐富的實踐活動,提高了我的綜合能力。為了適應社會發(fā)展的需求,我認真學習各項專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長,挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。
尤其是在大學二年級的時候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學會的策劃部部長,這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮,增強了自身的專業(yè)知識,并且還學會了領(lǐng)導組織一項活動的流程、方法等等。
對于專業(yè)的學習,藝術(shù)我來說是個很陌生的專業(yè),說得實在點,就是專業(yè)課的`學習合格。對于老師布置的作業(yè)、作品,我都認真完成的,對于每門課程的考試,我也都認真的對待。
晃眼四年的學習即將結(jié)束,我的現(xiàn)階段的學習也將告一段落,套用一下哲學經(jīng)常用的一句話:運動是時時存在的,又是無處不在的?,F(xiàn)在的結(jié)束只是為下一個階段學習的開始打下基礎(chǔ)。我又將重新整裝,確定新的目標,迎接下一個階段的學習。
一、工作方面:
1、做好基本資料整理,及時向工廠反映客戶情況、向工廠反映客戶信息;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在問題:
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶抱怨。工作條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間分配和利用不夠合理,使工作效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容主次性,從而影響了工作整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識缺乏和業(yè)務水平局限,在與客戶溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給客戶帶來了一定損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶溝通出現(xiàn)空前尷尬場面??蛻魧ξ覀儺a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好影象對我們信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在,如果要求工廠生產(chǎn)大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實也是一種幼稚想法。容忍一定限度質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們態(tài)度。
一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們信任,拿出我們誠意尋找并承認自己過失之處,這才是首先要做事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁心理狀態(tài)還需要從自己生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面素質(zhì)更不是一朝一夕事情,現(xiàn)在我能把握就是調(diào)整自己工作方法和自己生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極一面,當一件事情責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在。我想克服這種心理最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體位置里,因為這里沒有我只有我們。
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