機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)(大全11篇)

總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇一

按照年初制定的工作計(jì)劃，圍繞辦公室目標(biāo)責(zé)任書的要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤服務(wù)，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。

一、_年各項(xiàng)工作具體情況

1.生育

積極采取多項(xiàng)措施，配合上級(jí)有關(guān)部門搞好重大節(jié)日期間的生育活動(dòng)。對(duì)重大節(jié)日期間的生育宣傳一律當(dāng)日播發(fā);派出一支實(shí)力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的隊(duì)伍，對(duì)重大節(jié)日期間的生育活動(dòng)進(jìn)行采訪、宣傳、報(bào)道;對(duì)重大生育宣傳活動(dòng)、專題欄目免_費(fèi)播出;發(fā)揮電視廣告媒體作用，利用黃金時(shí)段，播出生育公益廣告25條。圓滿的完成了生育各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。按時(shí)報(bào)表，檔卡齊全，“六率”(生育率、出生統(tǒng)計(jì)符合率、已婚育齡婦女管理率、季度健康檢查上站率、獨(dú)生子女領(lǐng)證率)均達(dá)100%。

2.信息安全

3.社會(huì)治安綜合治理

年初簽定了目標(biāo)責(zé)任書，在全臺(tái)開展普法教育兩次，加強(qiáng)了安全管理和檢查，排查各項(xiàng)矛盾糾紛，打擊邪教組織，加強(qiáng)工作聯(lián)系，切實(shí)做好綜合治理宣傳報(bào)道，確保全年無(wú)各類事故發(fā)生。通過(guò)宣傳綜合治理工作，對(duì)社會(huì)起到了一定的作用，營(yíng)造了良好的氛圍，同時(shí)也為辦公室日常工作奠定了基礎(chǔ)。

4.消防安全

搞好消防宣傳報(bào)道，每季度召開一次專題研究會(huì)，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)消防檢查，一星期進(jìn)行一次消防檢查，及時(shí)整改隱患;逐級(jí)簽定目標(biāo)，_實(shí)行責(zé)任追究，嚴(yán)格考評(píng)獎(jiǎng)懲，實(shí)行一票否決;健全消防檔案，及時(shí)做好消防會(huì)議記錄，完善了安全設(shè)施，對(duì)消防器材進(jìn)行了維護(hù)和保養(yǎng)，確保了全年消防事故為零;開辦了“消防宣傳月月有活動(dòng)”，通過(guò)對(duì)消防安全工作的宣傳，對(duì)全社會(huì)起到了一定的作用，也營(yíng)造了良好的氛圍。

5.精神文明建設(shè)

今年我臺(tái)開展了爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)先進(jìn)單位”、爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)文明單位”等活動(dòng)。

辦公室積極協(xié)助做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，拍攝專題宣傳片，各項(xiàng)工作現(xiàn)已就緒，迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查。

6.財(cái)務(wù)方面

完善財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)律，加大財(cái)務(wù)管理力度。

7.培訓(xùn)管理

辦公室制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。開展了豐富多彩的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：《商務(wù)禮儀》、《編采規(guī)程制度學(xué)習(xí)》、《音樂欣賞講座》、《寫作知識(shí)》、《主持人應(yīng)注意要點(diǎn)》、《如何做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人》、“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)讀本等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。針對(duì)工作實(shí)際還邀請(qǐng)省臺(tái)專家進(jìn)行三期專題授課，促進(jìn)了全臺(tái)的創(chuàng)優(yōu)和上發(fā)工作。結(jié)合“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教_育”活動(dòng)，開展了職業(yè)精神和職業(yè)道德的教育。制定了“六不準(zhǔn)”和“八必下”，購(gòu)買了《細(xì)節(jié)決定成敗》等書籍，全面提高中層干部的管理水平。開展了到基層鍛煉、異地采風(fēng)、到部隊(duì)軍訓(xùn)等活動(dòng)，鍛造全臺(tái)人員的過(guò)硬工作作風(fēng)。通過(guò)以上各種培訓(xùn)活動(dòng)，使全臺(tái)員工的精神面貌煥然一新，全面提高了我臺(tái)職工的綜合素質(zhì)。

二、_年工作的幾點(diǎn)具體要求

一是注重思想修養(yǎng)，是做好工作的前提。把握正確的政治方向，培養(yǎng)良好的思想和高尚的道德情操。要堅(jiān)持“四個(gè)經(jīng)常”：經(jīng)常用先進(jìn)的文_學(xué)作品陶冶自己;經(jīng)常用英雄典型激勵(lì)自己;經(jīng)常用名人名言凈化自己;經(jīng)常用身邊的人和事鞭策自己。只有這樣，才能下斷充實(shí)自己，不斷提高完善自我。

二是增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，是做好工作的關(guān)鍵。光有服務(wù)的思想意識(shí)，沒有本領(lǐng)和技能，是不能勝任本職向。我們按照單一型的人要向復(fù)合型發(fā)展，學(xué)歷型人要向能力型轉(zhuǎn)變，思想業(yè)務(wù)要同步發(fā)展，規(guī)范辦公室人員。

三是抓好隊(duì)伍建設(shè)，是做好工作的基礎(chǔ)。一個(gè)人的能力是有限的，把每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都發(fā)揮出來(lái)，積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，把一個(gè)群體協(xié)調(diào)好，就會(huì)產(chǎn)生更大的作用，就沒有做不好的工作。四是妥善處理關(guān)系，是做好工作不可缺少的重要內(nèi)容。辦公室工作涉及面廣，牽扯人員多，與各各部室職工切身利益密切相關(guān)，工作情況千變?nèi)f化，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，內(nèi)外聯(lián)系密切，每天都要處理許多繁雜的事情。在這種復(fù)雜的情況下，在處理和對(duì)待組_織關(guān)系時(shí)，要把個(gè)人擺在從屬的位置;在處理和對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系時(shí)，首先要尊重和服從，但作為下級(jí)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有不妥時(shí)應(yīng)善言建議提出;在處理和對(duì)待同事關(guān)系時(shí)，要多看人家的長(zhǎng)處，少看人家的短處;在處理和對(duì)待下級(jí)關(guān)系時(shí)，要放下架子，不要埋沒下級(jí)的成績(jī);在對(duì)待自己的態(tài)度上，要擺正位置，看到并克服自己的弱點(diǎn)，特別是遇到復(fù)雜矛盾時(shí)，要增強(qiáng)自控能力，自我調(diào)節(jié)。

五是健全各種制度，是做好辦公室工作的基本方法?！皼]有規(guī)矩不成方圓”。制度是人們思想和行為遵循的軌道，要善于運(yùn)用各種管理制度去保證人們的_思想和行為的正確，才能促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的完成。今年我們制定了各項(xiàng)規(guī)章制度匯編手冊(cè)，對(duì)保證辦公室各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行起到了積極的作用。

三、工作中涌現(xiàn)出的感人的事

大家都知道辦公室工作辛苦，但我們?yōu)榱巳_(tái)的利益，從無(wú)怨言，大家都盡心盡力做好每一件事。有很多在別人眼里是小事的事，但在我們辦公室人員眼里件件按大事來(lái)辦。

11月7日，臺(tái)長(zhǎng)兼任辦公室主任以來(lái)，辦公室工作出現(xiàn)了翻天覆地的改變。首先，狠抓辦公室環(huán)境衛(wèi)生，使辦公室起到了真正的模范帶頭作用。還積極采取措施規(guī)范檔案管理。在資金緊張的情況下，臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)大力支持，購(gòu)買了7組標(biāo)準(zhǔn)_檔案柜，為順利的迎接年底檔案局的檢查，起到了根本的物質(zhì)保證。領(lǐng)導(dǎo)為了從根本上使辦公室內(nèi)部管理有明顯的改變，還加大內(nèi)部管理力度，規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，兩位副主任積極配合，協(xié)調(diào)各部室的工作。使辦公室工作穩(wěn)步推進(jìn)。

主任，在人事局檢查我臺(tái)人事制度改革時(shí)，為了工作，連自己的老母親去外地看病，也沒去送行，連打一個(gè)電話的時(shí)間都沒有。她被全臺(tái)職工稱為熱心人，總是急別人之所急，想別人只所想，任勞任怨的工作，實(shí)實(shí)在在的做人。先后幾年都被評(píng)為優(yōu)秀工作者，先進(jìn)模范等多種榮譽(yù)稱號(hào)。

主任，每天都是最后一個(gè)下班。在檢查全臺(tái)的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)，看到那個(gè)地方打掃的達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，親自動(dòng)手維護(hù)全臺(tái)的衛(wèi)生環(huán)境。

會(huì)計(jì)認(rèn)認(rèn)真真作好每一筆帳，每月月底積極督促全臺(tái)的工資款，并及時(shí)下發(fā);上班時(shí)間才半年的辦事員更是勤勤肯肯工作，發(fā)揮自_身優(yōu)勢(shì)，積極學(xué)習(xí)老同志的優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)自身不足,使自身素質(zhì)得已更快的提高。她還身兼數(shù)職，為保證全臺(tái)的文件和新聞稿件及時(shí)迅速的上發(fā)，上班時(shí)間基本上從沒有離開過(guò)電腦，造成視力急劇下降，但從為有過(guò)任何怨言;司機(jī)、，為了服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和一線等人的用車，從未有過(guò)一天假期。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇二

機(jī)關(guān)文稿工作,主要包括起草和管理文稿兩個(gè)方面,這是辦公室的一項(xiàng)重要工作。怎樣做好機(jī)關(guān)文稿工作,樹立機(jī)關(guān)的良好形象呢?今天本站小編給大家整理了機(jī)關(guān)辦公室

年終工作總結(jié)

，希望對(duì)大家有所幫助。

辦公室在機(jī)關(guān)黨組、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照機(jī)關(guān)年工作要點(diǎn)及辦公室的工作計(jì)劃，緊緊圍繞機(jī)關(guān)的中心工作，積極主動(dòng)地為機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)搞好服務(wù)，努力協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系，辦公室全體工作人員認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真調(diào)研、多方協(xié)調(diào)，把握全系統(tǒng)總體情況，為企業(yè)提供服務(wù)，搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的功能，要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”，一方面，當(dāng)好政府的參謀助手，在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用，以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步深化改革，擺脫了束縛，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)、互助、合作的群體優(yōu)勢(shì)和優(yōu)良傳統(tǒng)，以改變勢(shì)單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平，真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營(yíng)管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟(jì)組織。

二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。熱情接待，滿懷熱忱，搞好來(lái)信來(lái)訪，維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作。我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，嚴(yán)格要求，重點(diǎn)抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：一是從建立完善機(jī)構(gòu)著手，在市機(jī)關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來(lái)信來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和接待室。二是在市機(jī)關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的穩(wěn)定工作責(zé)任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里，了解情況，問寒問暖，此文來(lái)源于本站排解矛盾，排查問題，開展了“做職工的貼心人、知心人”活動(dòng)。今年以來(lái)，雖然有多起集體*事件，但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題，組織關(guān)系和醫(yī)療費(fèi)問題，我們都積極參加協(xié)商解決，大家都比較滿意，贏得了干部職工好評(píng)。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、紀(jì)檢書記為副組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進(jìn)行完善，狠剎奢侈享樂、鋪張浪費(fèi)歪風(fēng)，機(jī)關(guān)推行了定點(diǎn)、定員、定標(biāo)準(zhǔn)接待和外出考察、開會(huì)制度，接受職工群眾評(píng)議、監(jiān)督的制度。

三、廉潔正派，認(rèn)真落實(shí)，抓好“三項(xiàng)治理”工作，為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，作出努力。年我們結(jié)合全市開展的三項(xiàng)治理工作，在制止奢侈浪費(fèi)，清理違規(guī)超標(biāo)小汽車和住房方面，我們把學(xué)習(xí)教育和落實(shí)工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置，著重抓了以下幾點(diǎn)：一是結(jié)合貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆五中全會(huì)精神和工作實(shí)際，將學(xué)習(xí)和改造主動(dòng)觀世界放在首位，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)了世界觀的改造，提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學(xué)習(xí)xx大精神、忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想的教育活動(dòng)，使大家進(jìn)一步堅(jiān)定馬克思主義信仰和社會(huì)主義信念，牢固樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，特別是“兩個(gè)務(wù)必”教育入手，使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，經(jīng)受住了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗(yàn)。建立了周五學(xué)習(xí)制度，取得了好的學(xué)習(xí)效果。

四、搞好上傳下達(dá)，及時(shí)高效，當(dāng)好政府和企業(yè)的橋梁。辦公室收發(fā)傳閱文件余份，承辦余件，收發(fā)傳真余份。收發(fā)室日分發(fā)報(bào)紙多種年分發(fā)雜志種，各種信件余份，基本沒有發(fā)生差錯(cuò)或責(zé)任事故，順利完成了任務(wù);機(jī)要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級(jí)的要求，順利完成全年工作。同時(shí)，在機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下勤儉節(jié)約，努力創(chuàng)造機(jī)關(guān)好的工作環(huán)境，為大家裝了寬帶上網(wǎng)，既為大家提供了了解外面世界的窗口，也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件。搞好文印、復(fù)印工作。

五、積極努力，為召開全市代表大會(huì)做好準(zhǔn)備，收集各類資料，數(shù)十種，一百多份。

六、房改和家屬院的維修，鍋爐管理，東街拆遷問題，都做了較好解決。

七、車輛管理，繼續(xù)實(shí)行維修、加油定點(diǎn)定量審批制度，保障了機(jī)關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面，繼續(xù)采取充值卡管理制度，有效降低和節(jié)約了電話費(fèi)。及時(shí)調(diào)整整理機(jī)關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話部，安裝調(diào)試部。并對(duì)電話線的布線進(jìn)行了調(diào)整，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理，歸類收繳各種文件文檔余份。

八、安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善，統(tǒng)一打了防疫針。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

總之，在過(guò)去的一年里，機(jī)關(guān)辦公室的工作在機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里，我們將以黨的xx大和xx屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提高工作效率，以更加真實(shí)的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。

(一)建立健全督辦制度，加強(qiáng)局機(jī)關(guān)處室的協(xié)調(diào)，促進(jìn)機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行

(二)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力

針對(duì)20xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn)，局辦公室在20xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行檢查，并針對(duì)檢查出來(lái)的問題，在7-8月召開局辦公室主任會(huì)議，舉辦了培訓(xùn)班，請(qǐng)分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程，同時(shí)，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班，通過(guò)教育和培訓(xùn)，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會(huì)辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無(wú)紙化得到加強(qiáng)。

在局辦公室內(nèi)部，針對(duì)會(huì)務(wù)會(huì)議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標(biāo)管理、機(jī)要保密、公務(wù)接待、來(lái)信來(lái)訪、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實(shí)行人員分工，落實(shí)各自職責(zé)，突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo)，較好完成各項(xiàng)年度任務(wù)，如在召開紅層找水會(huì)議時(shí)，因?yàn)槿蝿?wù)重、時(shí)間緊、會(huì)議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項(xiàng)緊急任務(wù)。

(三)加強(qiáng)文件審核把關(guān)，著力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升

一年來(lái)，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個(gè)突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴(yán)格公文審查把關(guān)，堅(jiān)持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會(huì)公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。20xx年，全年審核局發(fā)文項(xiàng)，局辦發(fā)文項(xiàng)，黨委發(fā)文項(xiàng)，局發(fā)函項(xiàng)，全部做到及時(shí)、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級(jí)機(jī)關(guān)、各廳局來(lái)文件，收到各單位來(lái)文共489件，做到及時(shí)處理，及時(shí)呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱，做到了無(wú)漏文、無(wú)積壓、無(wú)遺失。同時(shí)，對(duì)不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實(shí)行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。

(四)加強(qiáng)“文明單位”綜合考核，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名

為使考核更加科學(xué)、公正、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上，我辦對(duì)“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強(qiáng)了項(xiàng)目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長(zhǎng)辦公會(huì)審核通過(guò)。

同時(shí)，我們認(rèn)真完成了省政府對(duì)我局目標(biāo)管理日常工作，從制定《20xx年度局工作目標(biāo)》入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時(shí)報(bào)送《20xx年度局工作目標(biāo)》、《20xx年半年工作目標(biāo)管理報(bào)告》，加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長(zhǎng)單位(省發(fā)改委)的匯報(bào)與溝通，20xx年度目標(biāo)管理最后得分分，比上年增加了分，排名由名上升為位。

一年來(lái)，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì)、省委五屆三次全會(huì)、市委十一屆三次、四次全會(huì)精神，緊緊圍繞我局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致，對(duì)分配的任何工作都沒有怨言，局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按按時(shí)按量完成，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑各項(xiàng)科技法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握科技發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。辦公室每個(gè)人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。

二、分工明確，工作到位

1、做好辦會(huì)、辦文和接待工作

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、各種報(bào)告等大量的材料，較好地完成了任務(wù);截止12月，辦公室共收、發(fā)電子公文多件，紙件報(bào)送各類匯報(bào)材料200多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會(huì)議，會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)，會(huì)上認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)整理，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要;今年較好的接待了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位，加強(qiáng)交流，促進(jìn)感情。3月26日28日，接待了留日專家學(xué)者海南服務(wù)團(tuán)一行20人，加強(qiáng)中日之間的科技交流，充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù)，為?？谑性?月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。

2。做好文件收發(fā)、歸檔等工作

對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國(guó)家秘密文件。

3。做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。

做好財(cái)務(wù)管理工作，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級(jí)和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、1376場(chǎng)次的活動(dòng)全面推動(dòng)xx科技創(chuàng)新能力

由我局牽頭于4月20日至5月31日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務(wù)民生”為主題的海口市第四屆科技活動(dòng)月。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市組委會(huì)的精心組織下，通過(guò)各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會(huì)公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動(dòng)231項(xiàng)，1376場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料多份，受益人數(shù)達(dá)到多人次，在全社會(huì)營(yíng)造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。

五、抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促工作開展

(一)迅速動(dòng)員部署。迅速動(dòng)員部署，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強(qiáng)緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。4月10日下午，組織召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，局長(zhǎng)朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)提出了五點(diǎn)要求。辦公室結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施方案，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。

(二)深入查擺，認(rèn)真整改。在第一階段工作中，針對(duì)查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過(guò)程，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報(bào)程序混亂、對(duì)企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題，通過(guò)二次查擺，收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識(shí)”等意見建議16條，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題入手，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行分解，建立責(zé)任分解表，明確責(zé)任，制定了整改措施，確保問題得到解決。

(三)結(jié)合實(shí)際，充實(shí)和完善各項(xiàng)制度。在抓好十項(xiàng)制度建設(shè)的同時(shí)，我們還結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)和完善符合工作特點(diǎn)，切實(shí)可行的各項(xiàng)制度。先后制訂、修改《一線工作法實(shí)施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度12項(xiàng)，作廢《市科信局接待群眾來(lái)訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度3項(xiàng)，完成《科信局信息公開指南》和《科信局政府信息主動(dòng)公開目錄》，完善我局信息公開制度。

六、駐村蹲點(diǎn)，積極做好黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作

根據(jù)市委的的工作部署，我局成為市黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作首批工作單位，經(jīng)過(guò)進(jìn)村調(diào)研、摸底排查，局黨組制定了詳細(xì)的

工作方案

和幫扶計(jì)劃，并決定由辦公室?guī)ш?duì)進(jìn)駐三角園村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作。近一個(gè)月來(lái)，幫扶工作隊(duì)長(zhǎng)駐三角園村，任勞任怨，幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務(wù)，為三角園村村民開展科技和信息化技術(shù)的培訓(xùn)，培養(yǎng)科技能人;二是建立七彩椒科技種植示范基地，促進(jìn)該村的生產(chǎn)發(fā)展;三是發(fā)動(dòng)熱心企業(yè)支持社會(huì)公益事業(yè)，積極參加文明生態(tài)村建設(shè)，其中一汽海馬投資股份有限公司捐助資金30萬(wàn)元，海南立升設(shè)備有限公司提供超濾膜過(guò)濾設(shè)備，海南艾維通信有限公司參加“三角園——?？诳萍夹畔⑹痉洞濉苯ㄔO(shè)，有7家采石場(chǎng)捐助石子立方，石灰粉立方;四是改造升級(jí)抗旱井電網(wǎng)，為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障，直接受益農(nóng)戶多戶，多人;五是為三角園村建設(shè)兩條道路，總長(zhǎng)3.1公里，為災(zāi)民捐款捐物共計(jì)x元人民幣。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇三

20機(jī)關(guān)辦公室在工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十九大和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，緊扣追趕超越這一主題，辦公室緊緊圍繞“三為服務(wù)”，突出“綜合、協(xié)調(diào)、督辦、保障、宣傳”五大職能，堅(jiān)持搞好服務(wù)，恪盡職守，特別是在加大宣傳力度、加強(qiáng)督查力量上下功夫，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、精品意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，立足服務(wù)宗旨，當(dāng)好參謀助手，努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、基層群眾滿意。

（一）圍繞工委、管委會(huì)中心工作，當(dāng)好參謀助手，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平。

辦公室緊緊圍繞工委、管委會(huì)中心工作，進(jìn)一步明確職責(zé)，強(qiáng)化角色意識(shí)，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。緊緊圍繞全區(qū)開發(fā)建設(shè)工作大局，以打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、進(jìn)取型”辦公室為目標(biāo)，以“服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”為總抓手，以“兩學(xué)一做”重要講話精神為主線，切實(shí)履行“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障”職能。不斷細(xì)化工作分工，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作效率，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)抓大事、抓落實(shí)，有力推動(dòng)了工作的科學(xué)化、規(guī)范化進(jìn)程，確保了工委、管委會(huì)各項(xiàng)決策部署的順利落實(shí)。一是不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)職能。按照工委、管委會(huì)的'工作部署，就一系列事關(guān)全局的大事及一些歷史遺留問題和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)做足組織協(xié)調(diào)工作，維護(hù)大局穩(wěn)定。二是嚴(yán)格把關(guān)，公文制發(fā)水平明顯提升。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，起草文件做到吃透上情、收集下情，了解外情、掌握前沿，嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，認(rèn)真做好工委、管委會(huì)各類會(huì)議的記錄、文字綜合材料及各類匯報(bào)材料的起草，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策、實(shí)施宏觀管理提供有力保障，提升日常政務(wù)工作的規(guī)范化水平。打印文稿力爭(zhēng)“快”又“準(zhǔn)”，全面打印175份，復(fù)印6000都份，用紙3萬(wàn)張。三是及時(shí)高效，提高文檔資料管理質(zhì)量。今年以來(lái)，辦公室嚴(yán)格按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》規(guī)定，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效的要求對(duì)公文的收發(fā)、印制、傳閱、清退、歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)檔案法律法規(guī)。嚴(yán)格檔案管理及查詢制度，全年共接待130人次，提供檔案資料345份。接受了文件資料2765份和發(fā)文497件，印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)檔案工作的實(shí)施意見》，加強(qiáng)了檔案工作監(jiān)督指導(dǎo)和穩(wěn)步推進(jìn)，對(duì)20文件資料均已收集完畢。四是依法行政，調(diào)整了依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)2名法治監(jiān)督員，制定領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法計(jì)劃，規(guī)范性文件報(bào)備和審查，加強(qiáng)法治宣傳教育開展了“六五普法”和“12?4全國(guó)憲法宣傳日”。按照市政府要求對(duì)新區(qū)-年所有發(fā)文件數(shù)進(jìn)行了清理規(guī)范，繼續(xù)有效31份，修改后重新發(fā)布13份，宣布失效14份，廢止和失效4份。

五是嚴(yán)督實(shí)查，確保決策部署擲地有聲。按照《新區(qū)督查督辦工作辦法》，進(jìn)一步使督查督辦工作取得一定實(shí)效。辦理市長(zhǎng)信箱348余件、辦理人大代表提案18件，承辦完成率100%，并獲得全市提案辦理先進(jìn)單位。

（二）服務(wù)大局，恪盡職守，著力提高事務(wù)工作質(zhì)量。

為使事務(wù)工作做到規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效，辦公室著力在辦文、辦事、辦會(huì)上下功夫。在辦文上力求做到程序化、規(guī)范化、時(shí)效化。公文制發(fā)按照上級(jí)有關(guān)要求，力求每個(gè)環(huán)節(jié)都做到嚴(yán)格規(guī)范，精益求精。堅(jiān)持質(zhì)量和效率并重，進(jìn)一步規(guī)范政府系統(tǒng)辦文程序，實(shí)行辦文辦事限時(shí)制度和公文處理全程跟蹤服務(wù)制度，急件急辦，特件特辦，密件專辦。在辦會(huì)上力求做到節(jié)儉、周密、實(shí)效。協(xié)調(diào)籌備好年全區(qū)工作大會(huì)及各項(xiàng)會(huì)議，從會(huì)議籌劃到會(huì)務(wù)落實(shí)，從材料準(zhǔn)備到會(huì)后安排，都能做到周密部署，注重實(shí)效，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，上下滿意；在辦事上力求做到快捷、高效、無(wú)誤。堅(jiān)持24小時(shí)全日制政務(wù)值班制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，做到上傳下達(dá)快捷有序，支出上力求節(jié)儉。

（三）多措并舉，深層挖掘，加強(qiáng)外宣信息工作和精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

結(jié)合新區(qū)開發(fā)建設(shè)工作重點(diǎn)工作，及時(shí)在相關(guān)新聞媒體報(bào)道全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新思路、新舉措、新進(jìn)展，大力宣傳新區(qū)開發(fā)建設(shè)的重大成就和民生重點(diǎn)工程的新實(shí)踐、新成效、新經(jīng)驗(yàn)。繼續(xù)做好銅川電視臺(tái)《新區(qū)動(dòng)態(tài)》新區(qū)節(jié)目，和銅川日?qǐng)?bào)社再次進(jìn)行合作。精心組織策劃，傾力打造新區(qū)“主體詩(shī)會(huì)”文藝品牌，成功舉辦“銅川新區(qū)第屆櫻桃會(huì)”、“新區(qū)第二節(jié)迎春詩(shī)會(huì)”等多個(gè)活動(dòng)。積極籌備全區(qū)網(wǎng)評(píng)員會(huì)議，及時(shí)掌握有關(guān)新區(qū)的網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，建立了管委會(huì)微信辦公平臺(tái)，出臺(tái)了《新區(qū)管委會(huì)微信辦公制度》，印發(fā)了《銅川市新區(qū)管委會(huì)信息工作制度》，進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作，提高政務(wù)信息質(zhì)量，充分發(fā)揮信息工作的參謀輔政作用。

（四）規(guī)范管理，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)保障能力。

辦公室以搞好后勤保障服務(wù)為主線，切實(shí)體現(xiàn)廉潔高效、保障有力、服務(wù)到位，堅(jiān)持樓內(nèi)衛(wèi)生按時(shí)、及時(shí)完成辦公樓日常衛(wèi)生保潔工作；切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，建立健全各項(xiàng)安全制度和措施，確保萬(wàn)無(wú)一失；細(xì)化節(jié)能工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格機(jī)關(guān)水、電、暖、辦公用品管理；財(cái)務(wù)工作做到帳實(shí)相符、帳票相符，報(bào)銷及時(shí)、賬目清楚；職工食堂事務(wù)性工作做到手勤、眼勤、腿勤，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。繼續(xù)加強(qiáng)公車管理，做到相對(duì)固定與統(tǒng)一調(diào)度相結(jié)合，有效地保證公務(wù)用車。積極參與創(chuàng)文工作，開展學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng)、道德講堂活動(dòng)、細(xì)化省級(jí)文明機(jī)關(guān)建設(shè)工作，積極參與奧德模范評(píng)選活動(dòng)，田惠龍同志獲得新區(qū)第一屆道德模范及銅川市第四屆道德模得名獎(jiǎng)。

（五）廉潔勤政，黨風(fēng)廉政建設(shè)成效明顯。

辦公室切實(shí)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于新時(shí)期加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則，強(qiáng)化行政監(jiān)察、財(cái)政監(jiān)管和審計(jì)監(jiān)督。全體黨員干部自覺保持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，堅(jiān)持厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公用房管理。按照黨政機(jī)關(guān)辦公用房相關(guān)規(guī)定認(rèn)真清查，保證干部辦公用房不超標(biāo)。二是加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。嚴(yán)格按照市政府《關(guān)于嚴(yán)格公務(wù)用車配備管理使用有關(guān)事項(xiàng)通知》精神加強(qiáng)公務(wù)車輛管理，降低用車成本，嚴(yán)格控制節(jié)假日公車使用，做好節(jié)能低碳機(jī)關(guān)后勤保障工作。三是切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)。大力整治不良文風(fēng)，要著力在“短、實(shí)、新、真、精”上下功夫；另一方面精簡(jiǎn)會(huì)議，嚴(yán)控會(huì)議次數(shù)、數(shù)量、會(huì)期和參加人員規(guī)模，力求會(huì)議實(shí)效；簡(jiǎn)化會(huì)議程序，減少出席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)。認(rèn)真執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》，切實(shí)規(guī)范公務(wù)接待行為，努力降低行政運(yùn)行成本，堅(jiān)持以硬措施整治軟環(huán)境，建立健全機(jī)關(guān)教育、監(jiān)督、制度并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持依法行政，塑造辦公室良好的公仆形象，務(wù)實(shí)高效形象，民主團(tuán)結(jié)形象和勤政廉政形象。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇四

機(jī)關(guān)辦公室文書年度總結(jié)范文小編已經(jīng)為大家整理好了，希望對(duì)大家有所幫助!

xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同事們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，提高完善自己的思想認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)工作能力，提高綜合素質(zhì)，較好的履行了辦公室文書的職責(zé)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極做好文書檔案歸檔管理工作

完成xx年度文書、業(yè)務(wù)檔案的收集、整理和歸檔工作，全年歸檔文書檔案368件，永久檔案42件，業(yè)務(wù)檔案9卷，光盤檔案12件，書刊檔案135件。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府《關(guān)于開展電子文件和數(shù)字檔案登記備份工作實(shí)施意見》的文件精神，今年共對(duì)xx年至xx年期限為永久及長(zhǎng)期文書檔案實(shí)施電子掃描，共計(jì)掃描永久檔案352件、30年限393件、長(zhǎng)期文書檔案547件;做好檔案資料查閱接待工作，全年共接待檔案查閱12人/次，提供檔案資料21卷，并詳細(xì)記錄了檔案利用實(shí)效。

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教師個(gè)人工作總結(jié)

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工作總結(jié)格式

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班主任工作總結(jié)

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員工年終總結(jié)

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二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極做好動(dòng)態(tài)信息編輯工作

在辦公室主任林主任的指導(dǎo)下，至今年七月份起主要負(fù)責(zé)本局的動(dòng)態(tài)信息編輯工作，半年來(lái)共撰寫了動(dòng)態(tài)信息62條，其中麗水政務(wù)信息采用42篇，麗水簡(jiǎn)報(bào)3篇，兩辦、監(jiān)察辦、市政府信息公開中心等8篇。

日均每?jī)商鞎r(shí)間寫一篇。

此外今年還通過(guò)了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證考試，并參加了電大專升本漢語(yǔ)文學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，本學(xué)期參與兩門課程考試，兩門均為優(yōu)秀。

在第六次人口普查工作中榮獲麗水市人口普查先進(jìn)個(gè)人，在龍泉市第六次人口普查業(yè)務(wù)技術(shù)文章評(píng)選活動(dòng)中本人的《多措并舉、創(chuàng)新新式、扎實(shí)推進(jìn)人口普查宣傳工作》榮獲一等獎(jiǎng)。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。

遵守紀(jì)律，全年度無(wú)1次缺勤，每月做好全局干部職工的考勤通報(bào)情況工作。

及時(shí)更新局內(nèi)網(wǎng)動(dòng)態(tài)信息內(nèi)容，認(rèn)真做好政府信息公開網(wǎng)站的維護(hù)與更新工作。

嚴(yán)格管理印章的使用，做好辦公用品的購(gòu)買，倉(cāng)庫(kù)管理等工作，并詳細(xì)做好臺(tái)賬。

認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)及各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。

協(xié)作同事做好會(huì)議簽到、會(huì)議照片、會(huì)議通知等工作。

四、不足之處與今后努力的方向。

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，有時(shí)候由于工作不夠認(rèn)真細(xì)致，會(huì)容易出錯(cuò);性格內(nèi)向，不善言談，缺乏與人溝通技巧，做事情有時(shí)比較刻板，缺少創(chuàng)新精神;業(yè)務(wù)、寫作等能力不強(qiáng)，做事情有時(shí)缺乏恒心，時(shí)常半途而廢。

在新一年的工作中，要改正自身的缺點(diǎn)，保持自身的優(yōu)點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。

今年以來(lái)，局辦公室緊緊圍繞上級(jí)部署的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格要求、規(guī)范管理、明確責(zé)任，切實(shí)履行“參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)”等職能，為全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了積極的努力。

一、20xx年工作基本情況

(一)切實(shí)做好綜合文字和公文處理工作。

一是認(rèn)真做好材料起草工作。

在材料起草過(guò)程中，一方面虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和部門的意見，廣泛收集整理各方面材料，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī)，不斷提高文字材料的政策理論水平和可塑性;另一方面，經(jīng)常加班加點(diǎn)寫作材料，力求精益求精。

為局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研以及各類會(huì)議做好匯報(bào)、交流、調(diào)研材料的起草工作，較好地完成了各項(xiàng)綜合文字任務(wù)。

二是認(rèn)真做好公文處理工作。

我們積極運(yùn)用綜合事務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)公文系統(tǒng)傳輸各類文件，大幅度提高了網(wǎng)上辦公水平;同時(shí)，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文電，未發(fā)生一起積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，上半年以來(lái)，截止至月日，已處理公文件，保證了政令暢通。

(二)牽頭做好目標(biāo)管理工作

分解了市局重點(diǎn)工作任務(wù)，并協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施了目標(biāo)考核相關(guān)工作。

在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，我們及時(shí)匯總各縣(市)房管局、科室、下屬單位主要工作完成情況和主要工作安排，確保目標(biāo)任務(wù)準(zhǔn)時(shí)完成。

(三)加大新聞宣傳和政務(wù)信息工作力度。

為營(yíng)造利于工作的良好氛圍，我們?cè)趫?jiān)持及時(shí)更新市局門戶網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的同時(shí)注意加強(qiáng)與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系，遇有重大活動(dòng)，都能及時(shí)邀請(qǐng)電視臺(tái)、日?qǐng)?bào)等新聞媒體記者參加，利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體從多種渠道不斷加大對(duì)政策、工作的宣傳力度。

此外，我們還認(rèn)真做好向省廳、市委、市政府報(bào)送政務(wù)信息稿件等工作。

今年上半年以來(lái)，被市委、市政府采用信息條;被市級(jí)媒體采用稿件篇，被省級(jí)以上媒體采用稿件篇。

(四)深入開展政務(wù)公開工作。

將本科室職責(zé)范圍和國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)、行政許可及其他行政審批事項(xiàng)依據(jù)、條件、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限和辦理結(jié)果分類、分步驟通過(guò)市局網(wǎng)站、綜合事務(wù)系統(tǒng)等渠道及時(shí)向社會(huì)公布，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，提高了政務(wù)公開水平。

我局政務(wù)公開工作的做法得到了市政府的充分肯定，在全市政府信息公開工作考核評(píng)比中，我局被評(píng)選為優(yōu)秀單位。

(五)認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。

在食宿安排、安全保障、氛圍營(yíng)造、材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、后勤服務(wù)等諸多方面，都深思熟慮，周密安排，逐項(xiàng)落實(shí)，事事上心，件件做好，確保萬(wàn)無(wú)一失。

對(duì)會(huì)務(wù)工作嚴(yán)格程序，認(rèn)真實(shí)施，做到縝密籌劃、細(xì)致安排、精心組織，并主動(dòng)協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系，確保各個(gè)方面都能協(xié)調(diào)一致，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

強(qiáng)化內(nèi)部責(zé)任，狠抓接待管理制度的落實(shí)，節(jié)省行政經(jīng)費(fèi)，杜絕浪費(fèi)，使有限的資金用在刀刃上，確保接待效果，做到既熱情大方，又簡(jiǎn)樸節(jié)約。

同時(shí)，我們還配合做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、扶貧、安全保衛(wèi)、社區(qū)幫建等工作。

二、20xx年工作計(jì)劃

20xx年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)綜合文字處理、政策調(diào)研、政務(wù)信息、新聞宣傳等工作，提高辦文、辦事、辦會(huì)的水平。

一要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。

切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，不斷提高綜合文字的寫作水平，做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。

扎實(shí)做好公文處理工作，提高工作效率。

二要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)信息和新聞宣傳工作。

繼續(xù)加強(qiáng)與新聞單位的聯(lián)系，多渠道宣傳部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高部門的社會(huì)形象和社會(huì)地位。

抓好向省廳、市委市政府報(bào)送政務(wù)信息工作，爭(zhēng)取市委市政府對(duì)工作的支持。

三要進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。

重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、掛鉤扶貧、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排、車輛管理、社區(qū)幫建等服務(wù)工作。

xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的.情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)總結(jié)如下::

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。

xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。

日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。

二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。

這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。

xx年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。

xx年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料xx余篇。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。

制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。

3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。

辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。

二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。

信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。

xx年，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件。

在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。

由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來(lái)訪者滿意而走，來(lái)信者得到滿意答復(fù)。

三、樹立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。

四、存在的問題

xx年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方:

3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇五

二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。熱情接待，滿懷熱忱，搞好來(lái)信來(lái)訪，維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，嚴(yán)格要求，重點(diǎn)抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：一是從建立完善機(jī)構(gòu)著手，在市機(jī)關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來(lái)信來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和接待室。二是在市機(jī)關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的穩(wěn)定工作責(zé)任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里，了解情況，問寒問暖，此文來(lái)源于文秘114網(wǎng)排解矛盾，排查問題，開展了“做職工的貼心人、知心人”活動(dòng)。今年以來(lái)，雖然有多起集體*事件，但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題，組織關(guān)系和醫(yī)療費(fèi)問題，我們都積極參加協(xié)商解決，大家都比較滿意，贏得了干部職工好評(píng)。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、紀(jì)檢書記為副組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進(jìn)行完善，狠剎奢侈享樂、鋪張浪費(fèi)歪風(fēng)，機(jī)關(guān)推行了定點(diǎn)、定員、定標(biāo)準(zhǔn)接待和外出考察、開會(huì)制度，接受職工群眾評(píng)議、監(jiān)督的制度。

三、廉潔正派，認(rèn)真落實(shí)，抓好“三項(xiàng)治理”工作，為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，作出努力。年我們結(jié)合全市開展的三項(xiàng)治理工作，在制止奢侈浪費(fèi)，清理違規(guī)超標(biāo)小汽車和住房方面，我們把學(xué)習(xí)教育和落實(shí)工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置，著重抓了以下幾點(diǎn)：一是結(jié)合貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆五中全會(huì)精神和工作實(shí)際，將學(xué)習(xí)和改造主動(dòng)觀世界放在首位，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)了世界觀的改造，提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學(xué)習(xí)十八大精神、忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想的教育活動(dòng)，使大家進(jìn)一步堅(jiān)定馬克思主義信仰和社會(huì)主義信念，牢固樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，特別是“兩個(gè)務(wù)必”教育入手，使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，經(jīng)受住了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗(yàn)。建立了周五學(xué)習(xí)制度，取得了好的學(xué)習(xí)效果。

四、搞好上傳下達(dá)，及時(shí)高效，當(dāng)好政府和企業(yè)的橋梁。辦公室收發(fā)傳閱文件余份，承辦余件，收發(fā)傳真余份。收發(fā)室日分發(fā)報(bào)紙多種年分發(fā)雜志種，各種信件余份，基本沒有發(fā)生差錯(cuò)或責(zé)任事故，順利完成了任務(wù);機(jī)要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級(jí)的要求，順利完成全年工作。同時(shí)，在機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下勤儉節(jié)約，努力創(chuàng)造機(jī)關(guān)好的工作環(huán)境，為大家裝了寬帶上網(wǎng)，既為大家提供了了解外面世界的窗口，也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件。搞好文印、復(fù)印工作。

五、積極努力，為召開全市代表大會(huì)做好準(zhǔn)備，收集各類資料，數(shù)十種，一百多份。

六、房改和家屬院的維修，鍋爐管理，東街拆遷問題，都做了較好解決。

七、車輛管理，繼續(xù)實(shí)行維修、加油定點(diǎn)定量審批制度，保障了機(jī)關(guān)辦公和正常的工作需要。電話管理方面，繼續(xù)采取充值卡管理制度，有效降低和節(jié)約了電話費(fèi)。及時(shí)調(diào)整整理機(jī)關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話部，安裝調(diào)試部。并對(duì)電話線的布線進(jìn)行了調(diào)整，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理，歸類收繳各種文件文檔余份。

八、安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善，統(tǒng)一打了防疫針。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

總之，在過(guò)去的一年里，機(jī)關(guān)辦公室的工作在機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。在新的一年里，我們將以黨的十八大和十八屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提高工作效率，以更加真實(shí)的工作態(tài)度、更好地為大家服務(wù)。

篇四：機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)

20，辦公室在機(jī)關(guān)黨組、行政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照機(jī)關(guān)年工作要點(diǎn)及辦公室的工作計(jì)劃，緊緊圍繞機(jī)關(guān)的中心工作，積極主動(dòng)地為機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)搞好服務(wù)，努力協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系，辦公室全體工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下:

一、認(rèn)真調(diào)研、多方協(xié)調(diào)，把握全系統(tǒng)總體情況，為企業(yè)提供服務(wù)，搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。充分發(fā)揮好“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的功能，要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務(wù)”，一方面，當(dāng)好政府的參謀助手，在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用，以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步深化改革，擺脫了束縛，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，非常需要給予必要的監(jiān)督與服務(wù)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)團(tuán)結(jié)、互助、合作的群體優(yōu)勢(shì)和優(yōu)良傳統(tǒng)，以改變勢(shì)單力薄的局面。努力提高服務(wù)能力和水平，真正把聯(lián)社辦成具有“指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能和經(jīng)營(yíng)管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟(jì)組織。

二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。熱情接待，滿懷熱忱，搞好來(lái)信來(lái)訪，維護(hù)全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風(fēng)廉政建設(shè)放在實(shí)踐“三個(gè)代表”的高度，嚴(yán)格要求，重點(diǎn)抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：一是從建立完善機(jī)構(gòu)著手，在市機(jī)關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來(lái)信來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和接待室。二是在市機(jī)關(guān)推行了領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的穩(wěn)定工作責(zé)任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里，了解情況，問寒問暖，排解矛盾，排查問題，開展了“做職工的貼心人、知心人”活動(dòng)。雖然有多起集體上訪事件，但是都得到了較好解決。三是解決職工群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題，組織關(guān)系和醫(yī)療費(fèi)問題，我們都積極參加協(xié)商解決，大家都比較滿意，贏得了干部職工好評(píng)。年初我們成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、紀(jì)檢書記為副組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。從制度上進(jìn)行完善，狠剎奢侈享樂、鋪張浪費(fèi)歪風(fēng)，機(jī)關(guān)推行了定點(diǎn)、定員、定標(biāo)準(zhǔn)接待和外出考察、開會(huì)制度，接受職工群眾評(píng)議、監(jiān)督的制度。

三、廉潔正派，認(rèn)真落實(shí)，抓好“三項(xiàng)治理”工作，為促進(jìn)全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，作出努力。2016年我們結(jié)合全市開展的三項(xiàng)治理工作，在制止奢侈浪費(fèi)，清理違規(guī)超標(biāo)小汽車和住房方面，我們把學(xué)習(xí)教育和落實(shí)工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置，著重抓了以下幾點(diǎn)：一是結(jié)合貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神和工作實(shí)際，將學(xué)習(xí)和改造主動(dòng)觀世界放在首位，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)了世界觀的改造，提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員干部職工深入開展學(xué)習(xí)十八大精神、忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想的教育活動(dòng)，使大家進(jìn)一步堅(jiān)定馬克思主義信仰和社會(huì)主義信念，牢固樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，特別是“兩個(gè)務(wù)必”教育入手，使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，經(jīng)受住了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下腐蝕與反腐蝕的嚴(yán)峻考驗(yàn)。建立了周五學(xué)習(xí)制度，取得了好的學(xué)習(xí)效果。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇六

20xx年，局辦公室按照年初制定的工作目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞全局中心工作，履行辦公室職能，認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財(cái)務(wù)、日常黨務(wù)各方面工作。現(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下：

(一)盡職盡責(zé)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。今年，局辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時(shí)將上級(jí)的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá)，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將下級(jí)的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級(jí)主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件。

(二)在學(xué)習(xí)中提高、逐步提升政務(wù)文秘水平。

1、規(guī)范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，擬定[20xx]1號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈x局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的發(fā)文形式明確了九種，即”報(bào)“等。截止6月底，我局已印發(fā)文件164件，其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報(bào)的辦理工作。按照x局簽報(bào)辦理流程，規(guī)范了我局簽報(bào)和督辦件辦理，提高了我局對(duì)督辦件及簽報(bào)的辦理質(zhì)量。三是加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)20xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作，同時(shí)接收了基金管理處1214卷會(huì)計(jì)檔案入庫(kù)。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含20xx年)。九是及時(shí)投遞信函909封，收發(fā)傳真3300余件次，嚴(yán)格管理印鑒，今年共加蓋公章9995件次。九是認(rèn)真做好文印工作，做到了及時(shí)，高效、無(wú)差錯(cuò)，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。

2、牽頭辦理兩會(huì)代表提案，滿意率達(dá)100%。今年今年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同，提案滿意率達(dá)100%，達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。

3、牽頭辦理信訪工作，件件有落實(shí)。今年我局信訪工作，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，局辦作為牽頭處室，及時(shí)加強(qiáng)與x局信訪處的聯(lián)系溝通，各承辦處室嚴(yán)格按《信訪條例》規(guī)定回復(fù)信訪人，保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。今年的信訪工作先后兩次受到x局x局長(zhǎng)的肯定和書面鼓勵(lì)。局辦還高度重視x局黨組成員每月一次的局長(zhǎng)信訪接待日活動(dòng)。由于協(xié)調(diào)到位，每次信訪接待日活動(dòng)都取得圓滿成功，還受到信訪人的書面表?yè)P(yáng)，并贈(zèng)送了錦旗。

4、做好全局社會(huì)保險(xiǎn)宣傳工作。一是做好政務(wù)信息報(bào)送工作。今年局辦能圍繞全局中心工作，及時(shí)向省社保局、市勞動(dòng)保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送工作信息，按時(shí)編寫《社會(huì)保險(xiǎn)簡(jiǎn)訊》，到目前已印發(fā)社保簡(jiǎn)訊37期，完成年初制定處室目標(biāo)(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震?？?期。二是及時(shí)與主流媒體聯(lián)系，宣傳報(bào)道社會(huì)保險(xiǎn)工作。今年共聯(lián)系報(bào)社6次，電視臺(tái)記者采訪3次。

(三)樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障。

1、加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全，半年來(lái)無(wú)一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我局公務(wù)用車及時(shí)維修，工作中駕駛員積極配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過(guò)局公同意，私自換點(diǎn)修車現(xiàn)象。

2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購(gòu)、保障及時(shí)。在資產(chǎn)管理方面，今年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購(gòu)行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對(duì)全局的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè)，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照”誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則實(shí)行管理，避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。同時(shí)局辦從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我局采購(gòu)程序及政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購(gòu)買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。6月份，按照《關(guān)于開展市級(jí)政府采購(gòu)執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查的通知》([20xx]30號(hào))文件要求，對(duì)我局20xx年和20xx年執(zhí)行的政府采購(gòu)情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，我局政府采購(gòu)行為情況良好。

3、加強(qiáng)服務(wù)，保障退休人員老有所樂。局辦對(duì)我局退休職工始終堅(jiān)持”在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠(chéng)心“，定期和不定期對(duì)退休人員進(jìn)行走訪，及時(shí)了解他們的生活情況，主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動(dòng)。同時(shí)配合市勞動(dòng)保障局做好退休人員日常管理工作，為退休職工學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

4、抓好會(huì)務(wù)、培訓(xùn)、競(jìng)賽組織，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。為了及時(shí)傳達(dá)各級(jí)政府部門精神，圍繞中心思想，全面開展各項(xiàng)工作，局辦認(rèn)真做好全局性會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、認(rèn)真抓好會(huì)議議題的貫徹落實(shí)，并按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定了《x局會(huì)議管理辦法》([20xx]16號(hào))，規(guī)范了我局的會(huì)議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作會(huì)。同時(shí)認(rèn)真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會(huì)議，主動(dòng)與各單位、處室溝通，做好會(huì)務(wù)保障工作。

按照領(lǐng)導(dǎo)要求，局辦加強(qiáng)了對(duì)”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作。同時(shí)多方協(xié)調(diào)，積極組織全局職工進(jìn)行社保業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、窗口禮儀規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)、oa系統(tǒng)培訓(xùn)、消防安全知識(shí)培訓(xùn)，組織全局職工參加市勞動(dòng)保障局開展的漢字輸入競(jìng)賽、創(chuàng)建全國(guó)文明城市普法常識(shí)競(jìng)賽等各項(xiàng)活動(dòng)，使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺(tái)階。

5、改善窗口形象 創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，優(yōu)先組織人員對(duì)三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機(jī)關(guān)社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進(jìn)行了改造和防盜窗安裝，配備了相應(yīng)設(shè)備，并及時(shí)與物管方銜接，對(duì)負(fù)三樓地下倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了擴(kuò)建，增加了使用面積，極大地改善了我局辦公條件。同時(shí)配合局黨總支開展的黨員示范崗活動(dòng)，搞好窗口標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范化，進(jìn)一步提升了我局窗口整體形象，努力為全體職工營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇七

時(shí)間總在我們的感慨中，毫不留戀地自顧向前去，在這一年時(shí)光即將流逝之際，我們機(jī)關(guān)辦公室工作人員都要寫一份工作總結(jié)對(duì)這工作進(jìn)行回顧。下面是小編搜集整理的機(jī)關(guān)辦公室

年終工作總結(jié)

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一年來(lái)，我單位堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動(dòng)效能的提高為目標(biāo)。積極開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)就一年來(lái)的工作作如下總結(jié)：

2019年是全國(guó)各族人民期盼已久的奧運(yùn)之年，為確保奧運(yùn)期間不出任何差錯(cuò)，我單位全力以赴做好后勤保障工作。

1、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高全體職工對(duì)“平安奧運(yùn)”的認(rèn)識(shí)。我們于4月14日召開了職工大會(huì)，共90人參加，對(duì)全體職工進(jìn)行奧運(yùn)會(huì)安保知識(shí)培訓(xùn)，為提高服務(wù)水平，我們還對(duì)全體職工進(jìn)行平安奧運(yùn)、文明禮儀知識(shí)的輔導(dǎo)。在辦班學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們還3次對(duì)奧運(yùn)、交通、安全知識(shí)分發(fā)了知識(shí)問卷，使全體職工了解奧運(yùn)相關(guān)知識(shí)，提高安全意識(shí)。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定預(yù)案。成立平安奧運(yùn)指揮部，制定平安奧運(yùn)

工作方案

和奧運(yùn)

應(yīng)急預(yù)案

，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，層層抓落實(shí)，人人簽訂責(zé)任書，按照責(zé)任書的內(nèi)容逐條落實(shí)。制定出入車輛和到辦公樓辦事登記本，24小事嚴(yán)格值守，嚴(yán)格登記制度，完善手續(xù)。夜間嚴(yán)格車輛出入管理登記，外部車輛禁止停放在大院內(nèi)。夜間加強(qiáng)對(duì)保安的檢查，防止脫崗睡覺，多次檢查沒有發(fā)現(xiàn)脫崗的問題。為確?？h委縣政府辦公樓安全，投資12萬(wàn)元，安裝監(jiān)控接頭9個(gè)，從而在奧運(yùn)期間為辦公樓的安全奠定基礎(chǔ)。

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力，我單位實(shí)現(xiàn)了“大事不出、小事減少、管理嚴(yán)格、秩序良好的總體目標(biāo)。

我單位通過(guò)下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在每月中旬第三周的星期三下午2點(diǎn)學(xué)習(xí) “三個(gè)代表”、中國(guó)共產(chǎn)黨中央委員會(huì)第十七次全國(guó)人民代表大會(huì)報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。

根據(jù)縣紀(jì)檢委的部署，著重加強(qiáng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，從教育和制度入手，以宣傳教育、制度約束、發(fā)放職工手冊(cè)、開會(huì)、參觀展覽等形式開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，通過(guò)正面、反面典型例子使黨員干部做到廉潔、高效、務(wù)實(shí)。今年在開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和能力年活動(dòng)中，為提高拒腐防變能力，先后召開科級(jí)干部會(huì)，查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)15個(gè)，并制定預(yù)防職務(wù)犯罪等8個(gè)規(guī)定，提高拒腐防變能力。在工作中，嚴(yán)格要求，完善手續(xù)，加強(qiáng)采買管理，避免出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題。

年初重新制定黨支部

工作計(jì)劃

,另外我們還完善了三會(huì)一課制度，每月中旬周三下午組織黨員進(jìn)行活動(dòng)，并請(qǐng)祁主任給全體黨員上了一課主題為《回顧建黨八七年歷史，看我國(guó)發(fā)展變化》的黨課。按機(jī)關(guān)工委的要求，各黨小組按期，做好準(zhǔn)備，及時(shí)召開民主生活會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)，黨員素質(zhì)有了進(jìn)一步提高，工作更加積極主動(dòng)，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。除此以外，我們今年還組織職工為南方雪災(zāi)、汶川地震捐款7次，捐物2次，共捐款29491元，捐棉衣被85件。

1、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理。制度建設(shè)是推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，也是根本性的保證。我單位結(jié)合自身實(shí)際情況，經(jīng)全體會(huì)議討論，全面建立完善了九項(xiàng)制度，明確細(xì)化

崗位職責(zé)

，建立工作創(chuàng)新機(jī)制，確保重大事項(xiàng)科學(xué)決策，以制度規(guī)范人、引導(dǎo)人、塑造人，實(shí)現(xiàn)工作零失誤。

2、開展“八個(gè)一”活動(dòng)。對(duì)所管轄各辦公樓進(jìn)行水、電摸底，制定標(biāo)識(shí)，并張貼提示3600張。實(shí)行垃圾分類，新購(gòu)垃圾桶40個(gè)，并粘貼可回收和不可回收標(biāo)識(shí)。建了八個(gè)雨水集水罐，在雨水充沛時(shí)收集，用在綠化用水上。采購(gòu)節(jié)能燈具，維護(hù)燈具的清潔。完善辦公用品采購(gòu)和使用管理制度等一系列節(jié)約措施。以杜絕鋪張浪費(fèi)和大手大腳現(xiàn)象，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好作風(fēng)。通過(guò)活動(dòng)的開展，我單位同比年節(jié)水4489噸，節(jié)電28952.8千瓦，節(jié)食用油750斤。

“機(jī)關(guān)能力年”活動(dòng)的開展，使我單位緊扣改革與發(fā)展實(shí)際，九項(xiàng)制度的完善，使我單位履行職責(zé)能力、開拓創(chuàng)新能力、服務(wù)群眾能力、拒腐防變能力切實(shí)得到了提高。

為鞏固雙創(chuàng)建工作成果，使衛(wèi)生工作再上新的臺(tái)階，完善了衛(wèi)生制度。做到責(zé)任到人，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，通過(guò)制度不斷規(guī)范職工衛(wèi)生行為。建立衛(wèi)生工作的長(zhǎng)效機(jī)制，使職工注重日常衛(wèi)生工作的維護(hù)，對(duì)保潔人員提出了更高的要求，全面提升衛(wèi)生水平。為把衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處，堅(jiān)持每天一清掃，周末大掃除。每周五進(jìn)行衛(wèi)生檢查，并做好記錄，對(duì)做的差的地方，及時(shí)提出整改意見。我們制定了衛(wèi)生檢查表，責(zé)任區(qū)劃分表和衛(wèi)生 滅鼠 滅蚊蠅 滅蟑統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，使衛(wèi)生工作規(guī)范化 制度化 經(jīng)?；?。制定了食堂衛(wèi)生制度 工作人員個(gè)人衛(wèi)生制度 操作間衛(wèi)生制度，并召開全體職工大會(huì)，對(duì)此項(xiàng)工作做出了具體要求及實(shí)施方案，每次檢查，各食堂都進(jìn)行搬家式 搓澡式的清掃，在今年檢查中，所管轄的五座辦公樓，四個(gè)食堂都沒發(fā)生問題，受到市檢查組的好評(píng)。

今年新建消防大樓和原民防局裝修改造，為解決綜合大樓冬季供暖，打了熱力井一眼。服務(wù)科六名維修工任勞任怨的工作，全年增加了服務(wù)面積，一年來(lái)，更換燈泡、修外線、內(nèi)線、各樓門窗、家具、各種電器設(shè)備等共716余次，更換燈管、節(jié)能泡等1000個(gè)，另外還完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作90次。在節(jié)能減排方面，共減少樓道燈、射燈185余盞，節(jié)電8322千瓦，還維修上下水管道195次。搶修線路3次。保證了政府機(jī)關(guān)各單位的正常供水、供電和各種設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，安全生產(chǎn)無(wú)事故。在工作中不計(jì)時(shí)間長(zhǎng)短，加班加點(diǎn)，星期天經(jīng)常不休息努力工作，無(wú)論遇到多大的維修任務(wù)，他們都隨叫隨到，從不耽誤拖延時(shí)間，切實(shí)做好后勤保障工作。

我們五個(gè)食堂承擔(dān)著各機(jī)關(guān)干部、職工就餐任務(wù)，今年供用糧食59930斤，菜75384斤，肉10202斤。我們注意食堂管理，嚴(yán)把飯菜質(zhì)量關(guān)，一年來(lái)沒發(fā)生食物中毒等事件。還對(duì)廚師進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，要求他們利用空余時(shí)間自學(xué)、獨(dú)創(chuàng)特色菜，并在學(xué)習(xí)中不斷交流經(jīng)驗(yàn)，使之加工出營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、美味的飯菜。如：小食堂馮鐵林、谷桂成二位師傅工作積極認(rèn)真，鉆研烹飪技術(shù)，獨(dú)創(chuàng)媯川大菜等。增加花色品種調(diào)整口味，葷素搭配，受到領(lǐng)導(dǎo)和用餐人的好評(píng)。為了提高服務(wù)檔次，每天免費(fèi)供應(yīng)淹制醬菜，中午供應(yīng)雞蛋。安裝了電子顯示屏。

為抓好安全保衛(wèi)工作，各科室簽訂了安全責(zé)任書，制定值班檢查制度，夜間巡邏制度和消防保衛(wèi)預(yù)案 電工維修預(yù)案 食堂工作預(yù)案。對(duì)保安人員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，加強(qiáng)對(duì)他們的教育和管理，夜間進(jìn)行抽查，促使保安人員堅(jiān)守崗位，從而，保證各辦公室的安全， 年我單位共接待上訪282次，其中，群訪156次，上訪人數(shù)達(dá)3776次。對(duì)于上訪的人員，保安予以阻攔，并且耐心解答，做好說(shuō)服工作，維持秩序，做到打不還手，罵不還口，為機(jī)關(guān)安全作出貢獻(xiàn)。今年加強(qiáng)院內(nèi)車輛的管理，印制車輛登記薄1000本，憑車證和個(gè)人出入證出入政府大門，保證了機(jī)關(guān)安全，沒有發(fā)生失火失盜的事件。

在綠化管理方面，新栽黃楊250株，栽月季花800株，補(bǔ)栽成銀杏、刺梅、海棠、櫻桃等花木。我們將13200平米的綠地加強(qiáng)管理，在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，花草樹木，依然長(zhǎng)得蔥綠茂盛。 “十一”在主樓門前走廊及旗壇周圍擺放了鮮花6400盆。為使黃土不露天，對(duì)黃楊、月季進(jìn)行保暖。還協(xié)調(diào)有關(guān)單位對(duì)后勤辦的支持，比如吸化糞池、使用吊車栽植、修剪樹木等。使縣委、政府大院更加靚麗，達(dá)到更好的視覺效果。

1、物價(jià)上漲飯菜價(jià)格偏高，飯菜價(jià)格有待調(diào)整。

2、由于電工班人有不夠，配電室沒有實(shí)行雙人值班。

1進(jìn)一步嚴(yán)格職工管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，以便更好地為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)。

2繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊(duì)伍，更好地樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。

3 繼續(xù)制定和完善制度，提升各項(xiàng)服務(wù)水平。

一年來(lái)，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的中國(guó)共產(chǎn)黨中央委員會(huì)第十七次全國(guó)人民代表大會(huì)、xx屆三中全會(huì)、省委五屆三次全會(huì)、市委十一屆三次、四次全會(huì)精神，緊緊圍繞我局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致，對(duì)分配的任何工作都沒有怨言，局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按按時(shí)按量完成，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑各項(xiàng)科技法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握科技發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。辦公室每個(gè)人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。

1、做好辦會(huì)、辦文和接待工作

辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、各種報(bào)告等大量的材料，較好地完成了任務(wù);截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文多件，紙件報(bào)送各類匯報(bào)材料x多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會(huì)議，會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)，會(huì)上認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)整理，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要;xx年較好的接待了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位，加強(qiáng)交流，促進(jìn)感情。x月x日―x日，接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團(tuán)一行x人，加強(qiáng)中日之間的科技交流，充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù)，為?？谑性趚月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。

2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作

對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國(guó)家秘密文件。

3.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。

做好財(cái)務(wù)管理工作，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級(jí)和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務(wù)民生”為主題的海口市第四屆科技活動(dòng)月。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市組委會(huì)的精心組織下，通過(guò)各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會(huì)公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動(dòng)x項(xiàng)，x場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料多份，受益人數(shù)達(dá)到多人次，在全社會(huì)營(yíng)造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。

(一)迅速動(dòng)員部署。迅速動(dòng)員部署，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強(qiáng)緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。x月x日下午，組織召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，局長(zhǎng)朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)提出了五點(diǎn)要求。辦公室結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施，明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。

(二)深入查擺，認(rèn)真整改。在第一階段工作中，針對(duì)查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過(guò)程，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報(bào)程序混亂、對(duì)企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題，通過(guò)二次查擺，收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識(shí)”等意見建議x條，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題入手，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行分解，建立責(zé)任分解表，明確責(zé)任，制定了整改措施，確保問題得到解決。

(三)結(jié)合實(shí)際，充實(shí)和完善各項(xiàng)制度。在抓好十項(xiàng)制度建設(shè)的同時(shí)，我們還結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)和完善符合工作特點(diǎn)，切實(shí)可行的各項(xiàng)制度。先后制訂、修改《一線工作法實(shí)施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項(xiàng)，作廢《市科信局接待群眾來(lái)訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項(xiàng)，完成《xx局信息公開指南》和《科信局政府信息主動(dòng)公開目錄》，完善我局信息公開制度。

根據(jù)市委的的工作部署，我局成為市黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作首批工作單位，經(jīng)過(guò)進(jìn)村調(diào)研、摸底排查，局黨組制定了詳細(xì)的工作方案和幫扶計(jì)劃，并決定由辦公室?guī)ш?duì)進(jìn)駐xx村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結(jié)對(duì)幫扶工作。近一個(gè)月來(lái)，幫扶工作隊(duì)長(zhǎng)駐xx村，任勞任怨，幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務(wù)，為xx村村民開展科技和信息化技術(shù)的培訓(xùn)，培養(yǎng)科技能人;二是建立xx科技種植示范基地，促進(jìn)該村的生產(chǎn)發(fā)展;三是發(fā)動(dòng)熱心企業(yè)支持社會(huì)公益事業(yè)，積極參加文明生態(tài)村建設(shè)，其中投資股份有限公司捐助資金x萬(wàn)元，設(shè)備有限公司提供超濾膜過(guò)濾設(shè)備，xx有限公司參加“---xx科技信息示范村”建設(shè)，有x家場(chǎng)捐助石子立方，石灰粉立方;四是改造升級(jí)抗旱井電網(wǎng)，為村民明年的生產(chǎn)提供了有力的灌溉保障，直接受益農(nóng)戶多戶，多人;五是為xx村建設(shè)兩條道路，總長(zhǎng)x公里，為災(zāi)民捐款捐物共計(jì)x元人民幣。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇八

20xx機(jī)關(guān)辦公室

年終工作總結(jié)

一

2xx年，黨政辦公室在礦黨政和集團(tuán)公司黨政辦的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我礦年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、參謀服務(wù)等職能，較好地完成了礦黨政交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《規(guī)范》，全面加強(qiáng)辦公室各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作

一年來(lái)，礦黨政辦公室把加強(qiáng)基礎(chǔ)工作作為全面提高辦公室工作水平的重要舉措。認(rèn)真貫徹落實(shí)《徐州礦務(wù)集團(tuán)辦公室工作規(guī)范》，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)找差距，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。進(jìn)一步加強(qiáng)制度化建設(shè)，修訂完善了《辦公室工作規(guī)范》、《秘書工作標(biāo)準(zhǔn)》、《信息調(diào)研工作制度》、《信訪接待制度》、《值班工作細(xì)則》、《小車管理規(guī)定》等內(nèi)部管理制度，并在工作中嚴(yán)格檢查考核，使辦公室各項(xiàng)工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，確保了各項(xiàng)工作的正常有序開展。不斷提高辦公室工作人員綜合素質(zhì)。今年機(jī)關(guān)重組以后，辦公室人員更加精干，我們高度重視抓好政治學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神以及“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)上級(jí)一系列會(huì)議文件精神，不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)。注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，辦公室全體工作人員的專業(yè)技術(shù)水平得到了進(jìn)一步提高，為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、充分發(fā)揮參謀服務(wù)職能，積極服務(wù)于全礦中心工作

堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，積極開展調(diào)研活動(dòng)。辦公室文秘人員根據(jù)礦黨政階段性工作重點(diǎn)，深入基層和現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，形成

調(diào)研報(bào)告

，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。加強(qiáng)信息調(diào)研工作，積極向集團(tuán)公司《徐煤信息》、《決策參考》[找材料到看準(zhǔn)網(wǎng)-看準(zhǔn)網(wǎng)網(wǎng)上服務(wù)的文秘資料站點(diǎn)!]投稿，截止12月1日共投稿42篇，采用3篇。認(rèn)真落實(shí)工作督查制度，抓好礦重點(diǎn)工作的檢查督辦，保證礦黨政決策的有效貫徹落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行《接待工作規(guī)范》，切實(shí)做好接待、會(huì)務(wù)等工作。按照熱情、禮貌、節(jié)儉的接待工作要求，全年先后完成了1余次大型會(huì)議以及來(lái)賓接待任務(wù)。對(duì)上級(jí)安排的接待工作，做到了熱情、周到。今年以來(lái)隨著我礦外出創(chuàng)業(yè)的不斷深入，外部合作單位來(lái)礦考察、洽談聯(lián)系活動(dòng)增多，我們每次均圓滿完成了接待任務(wù)，樹立了我礦的良好形象。加強(qiáng)業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用管理，繼續(xù)實(shí)行礦領(lǐng)導(dǎo)招待費(fèi)費(fèi)用包干和自助餐制度，并自3月1日起在全礦實(shí)行了工作日午間禁酒，有效控制了業(yè)務(wù)招待費(fèi)用。今年1至11月份業(yè)務(wù)招待費(fèi)總額431695元，其中集團(tuán)公司內(nèi)部招待11786元，外部招待3299元，做到了費(fèi)用使用合理，招待費(fèi)支出總額較上年有所下降。進(jìn)一步加強(qiáng)了車輛管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，加大維修保養(yǎng)力度，圓滿完成了出車任務(wù)，全年安全行車近5萬(wàn)公里，杜絕了交通事故的發(fā)生。

三、切實(shí)抓好信訪接待工作，千方百計(jì)維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定大局

過(guò)去的一年，礦勞動(dòng)用工、收入分配等各項(xiàng)改革不斷深入，利益格局的調(diào)整導(dǎo)致信訪總量有所增加，加之礦鄉(xiāng)關(guān)系方面以及一些歷史遺留問題，信訪穩(wěn)定工作壓力很大。黨政辦公室作為信訪主管部門，認(rèn)真落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，搞好群眾來(lái)訪接待以及信件處理等工作，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)、督辦職能，全年共接待各類信訪162起，累計(jì)9余人次，其中集訪12起7余人次(職工集訪7起1余人次，村民集訪5起近6人次)。在信訪工作中，我們做到政策宣傳到位，注重做好深入細(xì)致的思想工作，并切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)主動(dòng)下訪，近一年來(lái)礦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及信訪辦人員多次上門到信訪人家里去做工作，用真情暖人心，收到了較好的效果。堅(jiān)持正常的工作程序，認(rèn)真抓好信訪問題跟蹤落實(shí)，對(duì)群眾來(lái)訪事項(xiàng)逐一登記，及時(shí)提交有關(guān)分管礦領(lǐng)導(dǎo)簽閱處理。充分發(fā)揮信訪辦的牽頭協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)職能部門催辦解決信訪問題，并及時(shí)把處理結(jié)果反饋給來(lái)訪人員。強(qiáng)化信訪信息工作，在全礦各單位設(shè)立兼職信訪聯(lián)絡(luò)員，由各單位黨支部書記擔(dān)任，形成信訪信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，超前做好工作，抓住了信訪工作主動(dòng)權(quán)。由于我們?cè)谛旁L工作中作風(fēng)扎實(shí)，工作措施得力，一年來(lái)全礦內(nèi)外環(huán)境保持了基本穩(wěn)定，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作的正常開展。

四、以工作規(guī)范化為目標(biāo)，全面加強(qiáng)辦文及檔案管理工作

認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)文件精神，嚴(yán)格按規(guī)定準(zhǔn)確、及時(shí)、安全地處理各類文件，杜絕了文件的延誤及丟失。在辦文過(guò)程中，認(rèn)真執(zhí)行《保密法》，全年杜絕了密級(jí)文件、圖紙、資料的丟失以及泄密事件的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行辦公網(wǎng)絡(luò)化管理制度和崗位責(zé)任制，保證了各類信息的安全暢通。

堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，依法開展檔案工作，嚴(yán)格執(zhí)行《徐州礦務(wù)集團(tuán)檔案管理辦法》。根據(jù)《檔案法》的規(guī)定，認(rèn)真做好檔案分類立卷工作。加強(qiáng)檔案的編研工作，編寫了案卷目錄、卷內(nèi)目錄、全引目錄、文件索引等檢索工具以及大事記、組織機(jī)構(gòu)沿革等資料。積極做好檔案的借閱利用工作，全年共提供借閱利用檔案13余卷次，接待查閱587人次，為企業(yè)管理、設(shè)備改造和維修、經(jīng)濟(jì)案件的查處、清理欠款以及核實(shí)職工工齡等方面提供了依據(jù)，較好發(fā)揮了檔案的作用和效能。

20xx機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)二

一年來(lái)，黨政辦公室在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)調(diào)配合下，按照工作目標(biāo)管理責(zé)任制要求，充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)各方，聯(lián)系群眾、聯(lián)系基層的重要橋梁和紐帶作用。各項(xiàng)工作得到有序開展，現(xiàn)將xx年辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下，并提出下xx年工作打算。

一、xx年工作任務(wù)的完成情況

認(rèn)真回顧一年來(lái)的工作，我們主要完成了以下幾方面的工作：

一是做好信息和宣傳工作。起草了局內(nèi)部信息工作考核意見，編制了《水務(wù)信息》48期、水利簡(jiǎn)報(bào)14期，其中：省級(jí)報(bào)刊采用1條、曲靖日?qǐng)?bào)23條、省委辦采用2條、市政府辦采用2條、區(qū)委辦采用16條、區(qū)政府辦采用25條、市水務(wù)局采用17條;電視宣傳：云南電視臺(tái)播出1條、市電視臺(tái)1套播出2條、麒麟報(bào)道電視新聞宣傳報(bào)道30條。信息工作及電視宣傳報(bào)道已超額完成了全年任務(wù)。

二是做好文秘工作。黨政辦公室認(rèn)真做好全局黨務(wù)方面、行政方面、領(lǐng)導(dǎo)講話、經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)分析、重點(diǎn)工作督查等綜合性文稿的起草、打印、校核、簽發(fā)和上報(bào)工作。復(fù)印文稿15萬(wàn)份，文件收發(fā)610件。在文稿的草擬中，只要是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，無(wú)論是職責(zé)范圍內(nèi)的還是職責(zé)范圍以外的都能認(rèn)真完成。

三是做好會(huì)議服務(wù)。全年共提供會(huì)議服務(wù)70余次，接待服務(wù)對(duì)象4000余人次。主動(dòng)做好會(huì)議的籌備、服務(wù)安排、記錄及會(huì)議資料整編等工作，做到會(huì)議室清潔衛(wèi)生、服務(wù)周到、熱情。

三是做好檔案工作。已完成文書檔案的收集、整理、裝訂入柜。

四是規(guī)范了公務(wù)車的使用和管理。按照水務(wù)局《公務(wù)用車管理規(guī)定》，每季度核定一次車輛行駛里程、油耗、維修情況，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

五是做好政務(wù)公開工作。經(jīng)過(guò)調(diào)研研究，多方征稿，保證了公開內(nèi)容緊扣主題，貼近現(xiàn)實(shí)，結(jié)合水務(wù)局實(shí)情細(xì)化了政務(wù)公開的內(nèi)容，定期對(duì)全局的人事任免、財(cái)務(wù)收支、物資管理、工程承包、水利經(jīng)費(fèi)安排、接待費(fèi)用支出等職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題及時(shí)公開，自覺接受廣大干部職工和群眾的監(jiān)督。共完成政務(wù)公開4期。

六是做好黨務(wù)、組織人事工作。完成了全局在職職工、離退休人員人事檔案的裝訂、完成了xx年工資改革全局職工的工資套改及部份職工職務(wù)變化工資調(diào)整、事業(yè)單位職工工資正常晉升工作;完成了專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘日常工作。完成了水利綜合統(tǒng)計(jì)、綜合經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)及干部職工考勤、考核工作。

七是做好保密工作。健全完善了保密管理制度，按規(guī)定確定了涉密部門、涉密人員及涉密計(jì)算機(jī)，制定了保密

責(zé)任書

。并抓好保密責(zé)任制的落實(shí)，每季度一次定期對(duì)涉密計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查，做到涉密計(jì)算機(jī)不上網(wǎng)、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)不涉密，全年未發(fā)生泄密事件。

八是認(rèn)真辦理議提案。辦公室作為議提案承辦部門，我們認(rèn)真完辦理好區(qū)政府交辦的議提案，認(rèn)真草擬辦理回復(fù)，今年共辦理人大代表建議批評(píng)5件、政協(xié)委員提案2件，做到件件有回復(fù)、代表委員滿意率達(dá)100%。

九、重點(diǎn)工作完成情況。24號(hào)文件下達(dá)辦公室的重點(diǎn)工作有二項(xiàng)一是是xx年各種工作總結(jié)材料及xx年

工作計(jì)劃

的撰寫，二是年終考核，三是總結(jié)表彰會(huì)的籌備工作。

二、取得的主要成績(jī)

在一年的實(shí)際工作中，辦公室大部份同志任勞任怨，不分份內(nèi)份外工作，只要是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，一定認(rèn)真完成;特別是寫材料的同志，更是不分白天黑夜，上班下班，只要是工作需要，扎在辦公室，加班加點(diǎn)完成任務(wù)。辦公室正因?yàn)橛羞@些同志扎實(shí)工作，才能圓滿完成xx年各項(xiàng)工作;正因?yàn)橛羞@些同志勤奮工作，信息和議提案辦理兩項(xiàng)單項(xiàng)工作才授到了上級(jí)有關(guān)部門的表彰，其中：被市水務(wù)局、區(qū)政府辦同時(shí)評(píng)為信息工作先進(jìn)集體，被區(qū)政府辦評(píng)為辦理議提案工作先進(jìn)集體。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇九

機(jī)關(guān)辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的耳目和左膀右臂,在實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策、協(xié)調(diào)上下關(guān)系、推動(dòng)工作落實(shí)等方面發(fā)揮著重要作用。下面是本站小編整理的一些關(guān)于機(jī)關(guān)辦公室

年終工作總結(jié)

，供您參考。

八大和xx屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞“創(chuàng)新城市外交、強(qiáng)優(yōu)外事為民、建設(shè)幸福外辦”三大愿景目標(biāo)，認(rèn)真謀劃組織“一獎(jiǎng)兩會(huì)”等重要活動(dòng)，推動(dòng)外事服務(wù)和管理水平不斷提升，為我市對(duì)外開放和城市國(guó)際化發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

一、20xx“一獎(jiǎng)兩會(huì)”譜寫華章

20xx“一獎(jiǎng)兩會(huì)”于20xx年11月27日至29日在廣州隆重舉行，對(duì)于廣州代表中國(guó)城市開展全球?qū)υ?，切?shí)推進(jìn)多邊外交和互利合作具有重要意義。

(一)活動(dòng)規(guī)模大、層次高，打造了全球城市開展平等對(duì)話的高端平臺(tái)。20xx“一獎(jiǎng)兩會(huì)”成功邀請(qǐng)了來(lái)自56個(gè)國(guó)家和地區(qū)277個(gè)城市和國(guó)際組織的600多名國(guó)內(nèi)外嘉賓參會(huì)，其中國(guó)家政要3人、省部級(jí)嘉賓19人、市長(zhǎng)級(jí)嘉賓63人、副市長(zhǎng)級(jí)嘉賓36人。全國(guó)人大會(huì)副委員長(zhǎng)、民建中央主席陳昌智，全國(guó)工商聯(lián)副主席、北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院名譽(yù)院長(zhǎng)、前世界銀行高級(jí)副行長(zhǎng)和首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫，中國(guó)人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李建平、謝元、戶思社，外交部前大使姚培生，玻利維亞參議院議長(zhǎng)歐亨尼奧?羅哈斯?阿帕薩，荷蘭前首相、馬德里俱樂部成員維姆?科克等國(guó)內(nèi)外嘉賓，以及省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席有關(guān)活動(dòng)。城市管理者和專家學(xué)者齊聚廣州，開展文明對(duì)話，分享治理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)建立更加平等均衡的新型全球發(fā)展伙伴關(guān)系。

(二)活動(dòng)主旨鮮明、內(nèi)容豐富，聚焦了全球城市創(chuàng)新發(fā)展的熱點(diǎn)問題。20xx“一獎(jiǎng)兩會(huì)”以“我的城市我的夢(mèng)”為主題，主要活動(dòng)包括：“一獎(jiǎng)”(第二屆廣州獎(jiǎng)評(píng)審和頒獎(jiǎng)系列活動(dòng))，“兩會(huì)”(20xx中國(guó)國(guó)際友好城市大會(huì)暨廣州國(guó)際城市創(chuàng)新大會(huì))“四個(gè)論壇”(企業(yè)創(chuàng)新與城市發(fā)展論壇、城鎮(zhèn)化與智慧城市主題論壇、絲綢之路與地方政府合作論壇、20xx廣州論壇)、“五項(xiàng)展覽”(全國(guó)友協(xié)會(huì)史展暨國(guó)際友城展、城市創(chuàng)新展、廣州實(shí)踐展、嶺南文化展、國(guó)際兒童繪畫展)，以及廣州獎(jiǎng)入圍城市答辯會(huì)、世界城市高端訪談等20多場(chǎng)主題活動(dòng)。與會(huì)代表圍繞全球化、城鎮(zhèn)化、智慧城市、綠色城市和絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶等熱點(diǎn)問題展開熱議，探討如何建立全球的伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，開展全方位合作交流，實(shí)現(xiàn)和平、發(fā)展、合作、共贏的城市夢(mèng)。

(三)活動(dòng)亮點(diǎn)突出、精彩紛呈，擦亮了廣州獎(jiǎng)金字招牌。本屆“廣州獎(jiǎng)”吸引全球177個(gè)城市259個(gè)項(xiàng)目報(bào)名參評(píng)， 15個(gè)入圍城市案例都閃爍著創(chuàng)新、智慧的光芒，評(píng)選產(chǎn)生杭州等5個(gè)獲獎(jiǎng)城市具有很好的示范性、啟迪性和借鑒意義，使“廣州獎(jiǎng)”品牌效應(yīng)加速顯現(xiàn)。本屆廣州獎(jiǎng)側(cè)重從表彰評(píng)獎(jiǎng)到優(yōu)秀案例的轉(zhuǎn)化借鑒，編印的《首屆廣州國(guó)際城市創(chuàng)新獎(jiǎng)參評(píng)案例分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒》和《第二屆廣州國(guó)際城市創(chuàng)新獎(jiǎng)入圍城市案例匯編》，展示了全球城市處于前沿的發(fā)展理念和創(chuàng)新實(shí)踐，歸納了城市創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)和方法，探討了城市創(chuàng)新的趨勢(shì)和規(guī)律。通過(guò)“廣州獎(jiǎng)”這一戰(zhàn)略平臺(tái)，廣州代表中國(guó)城市參與全球治理，在國(guó)際舞臺(tái)上打出中國(guó)廣州名片，“巧發(fā)聲”、“發(fā)強(qiáng)聲”，展示了城市軟實(shí)力。世界大都市協(xié)會(huì)主席雨容表示：“我們希望世界上的大城市能夠承擔(dān)起推動(dòng)全球城市治理的責(zé)任，廣州正是其中最活躍、最敢為而又富有智慧的一分子，廣州獎(jiǎng)的設(shè)立最突出體現(xiàn)了廣州在參與全球治理過(guò)程中勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。?/p>

(四)活動(dòng)組織嚴(yán)密、簡(jiǎn)約大氣，展示了廣州特色、嶺南風(fēng)格和中國(guó)氣派。20xx“一獎(jiǎng)兩會(huì)”通過(guò)建立高效的組織運(yùn)行架構(gòu)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市46個(gè)成員單位形成了上下貫通、內(nèi)外銜接、協(xié)調(diào)運(yùn)行的工作格局。20個(gè)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)與全市各有關(guān)職能部門齊心協(xié)力，以嚴(yán)密的組織指揮、高效的運(yùn)行管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障，確保了整個(gè)活動(dòng)圓滿成功精彩。大會(huì)活動(dòng)從始至終貫徹簡(jiǎn)約風(fēng)格，嚴(yán)控會(huì)議規(guī)模，不擺花架子、不搞形式主義;會(huì)場(chǎng)布置簡(jiǎn)約大氣，沒有花草、沒有飾物;會(huì)議日程緊湊有序，不拖沓、不累贅。會(huì)議安排突出“以人為本”，提供各種個(gè)性化服務(wù)和指引，使與會(huì)嘉賓從甫一抵穗就深切感受到來(lái)自主辦方的熱情有禮和賓至如歸。廣州實(shí)踐展運(yùn)用多媒體手段，多角度宣傳推介了廣州和諧包容、綠色智慧的城市形象;嶺南文化展從傳統(tǒng)的粵語(yǔ)、粵劇、廣繡到嶺南民俗和嶺南飲食文化，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)項(xiàng)目使與會(huì)代表親身領(lǐng)略嶺南文化的魅力;會(huì)議之外組織中外嘉賓26批次1066人次參加了形式多樣的的參觀活動(dòng)，使嘉賓親身領(lǐng)略了廣州經(jīng)濟(jì)成就和文化魅力。荷蘭前首相維姆?科克在廣州塔上感慨：“廣州是一座現(xiàn)代化、有魅力、有內(nèi)涵的大都市?！焙芏鄥?huì)嘉賓對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就大加贊嘆，同時(shí)對(duì)會(huì)務(wù)組織工作高度肯定。

二、對(duì)外交往深入拓展

(一)交往平臺(tái)愈拓愈寬。積極拓展領(lǐng)館渠道，增5家外國(guó)駐穗總領(lǐng)事館，總數(shù)達(dá)51家居我國(guó)內(nèi)地第二位，搭建了廣州與派駐國(guó)緊密聯(lián)系的平臺(tái)。積極打造友城平臺(tái)，年內(nèi)新增波蘭羅茲、印度艾哈邁達(dá)巴德等4個(gè)國(guó)際友好城市，新增俄羅斯圣彼得堡、美國(guó)波士頓等3個(gè)友好合作交流城市，其中印度艾哈邁達(dá)巴德和尼泊爾博克拉填補(bǔ)了我市友城布局中南亞內(nèi)陸地區(qū)的空白地帶，美國(guó)波士頓完善了我市在北美大陸東岸的友城布點(diǎn)。目前廣州共擁有59個(gè)友好城市和友好合作交流城市，形成了四位一體的“大友城”立體交往格局。積極創(chuàng)新多邊平臺(tái)，11月16日正式成立廣州-奧克蘭-洛杉磯三城經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟，在創(chuàng)新、影視、旅游、教育四個(gè)領(lǐng)域試點(diǎn)實(shí)質(zhì)性合作，實(shí)現(xiàn)友城雙邊合作到多邊合作的新突破;6月19日在世界城地組織執(zhí)行局會(huì)議上成立城市創(chuàng)新專業(yè)委員會(huì)，實(shí)現(xiàn)廣州國(guó)際組織“零突破”，提升了廣州參與全球治理的能力;10月廣州當(dāng)選為世界大都會(huì)協(xié)會(huì)首任聯(lián)合主席并成為(metropolis)亞太地區(qū)總部所在地，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌64個(gè)亞太城市的國(guó)際交往與合作，在服務(wù)中央總體外交、參與制定和實(shí)施國(guó)際組織規(guī)則方面獲得強(qiáng)大的話語(yǔ)權(quán)。同時(shí)，在聯(lián)合國(guó)人居署世界城市峰會(huì)上舉辦城市創(chuàng)新和包容性治理主題場(chǎng)外邊會(huì)、在湖北舉辦廣州獎(jiǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、在廣州舉辦“羊城沙龍——城市的夢(mèng)想：宜居與創(chuàng)新”，積極參與“中國(guó)企業(yè)走進(jìn)拉美”論壇、“中國(guó)-智利友好城市(省區(qū))論壇”、“中國(guó)-新西蘭市長(zhǎng)論壇”、“澳門國(guó)際環(huán)保合作發(fā)展論壇”等相關(guān)平臺(tái)活動(dòng)，進(jìn)一步拓寬了對(duì)外交流的空間。

(二)高層交往愈加頻繁。20xx年接辦禮賓拜會(huì)事務(wù)104批812人次，接待來(lái)訪團(tuán)組70批524人。其中，新加坡李顯龍、愛爾蘭駐華大使康寶樂、瑞士駐華大使戴尚賢、奧地利駐華大使艾琳娜、塞舌爾外長(zhǎng)讓?保羅?亞當(dāng)、吉爾吉斯斯坦外長(zhǎng)阿布達(dá)耶夫、墨西哥國(guó)家企業(yè)局局長(zhǎng)恩里克·雅各布·羅察、阿聯(lián)酋經(jīng)濟(jì)部副次長(zhǎng)株瑪?shù)日?人;美國(guó)洛杉磯市長(zhǎng)埃里克?賈希、德國(guó)法蘭克福市長(zhǎng)費(fèi)德曼、英國(guó)布里斯托爾市長(zhǎng)喬治?弗格森、芬蘭坦佩雷市長(zhǎng)安娜-凱莎?伊高寧、俄羅斯圣彼得堡市長(zhǎng)波爾塔夫琴科、日本登別市長(zhǎng)小笠原春一、韓國(guó)仁川市長(zhǎng)劉正福、摩洛哥拉巴特市長(zhǎng)法塔拉?瓦拉盧、格魯吉亞第比利斯市長(zhǎng)大衛(wèi)·諾爾馬尼亞、印度艾哈邁達(dá)巴德市長(zhǎng)梅娜西等友城市長(zhǎng)來(lái)訪41批。全年共有13位市領(lǐng)導(dǎo)出訪友城，其中，陳建華市長(zhǎng)率代表團(tuán)訪問印度，9月17日在中國(guó)和印度莫迪的見證下，與艾哈邁達(dá)巴德市首席市政官唐納拉桑簽署締結(jié)友好城市關(guān)系協(xié)議;11月20日率代表團(tuán)出席中國(guó)-新西蘭市長(zhǎng)論壇，訪問奧克蘭市、基督城市，并在中新市長(zhǎng)論壇高層交流會(huì)和論壇啟動(dòng)儀式上做主題發(fā)言。高層互動(dòng)頻繁，領(lǐng)導(dǎo)人相互之間建立起深厚的個(gè)人感情，帶動(dòng)城市之間的友誼關(guān)系更加緊密牢固，同時(shí)有力地推動(dòng)了旅游、經(jīng)貿(mào)、城市管理、文化等各領(lǐng)域活躍交流。

(三)經(jīng)貿(mào)、教育、文化交流十分活躍。20xx年來(lái)訪經(jīng)貿(mào)類團(tuán)組有44批348人，拜訪了市外經(jīng)貿(mào)局、開發(fā)區(qū)、廣州商業(yè)總會(huì)和各相關(guān)企業(yè)，并召開了旅游、港務(wù)、教育、醫(yī)療等多場(chǎng)專題圓桌會(huì)議。其中，德國(guó)柏林市長(zhǎng)于5月來(lái)訪時(shí)協(xié)助組織了30多家廣州企業(yè)及投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了對(duì)接。目前與廣州有貿(mào)易往來(lái)的國(guó)家和地區(qū)遍布6大洲超過(guò)200多個(gè)，全年對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出總值為1305.9億美元、同比增長(zhǎng)9.84%，新批外商直接投資項(xiàng)目1155個(gè)、同比增長(zhǎng)4.61%，實(shí)際使用外資51.07億美元、同比增長(zhǎng)6.75%。有1/2以上來(lái)訪團(tuán)組關(guān)注教育交流，范圍涉及基礎(chǔ)教育、高等教育和職業(yè)教育等多個(gè)方面。其中，第14期法蘭克福市師生教育交流代表團(tuán)訪穗游學(xué)活動(dòng)、廣鐵一中學(xué)生代表團(tuán)赴日本福岡市開展校際交流和11月舉辦的廣州-坦佩雷職業(yè)教育研討會(huì)、南方醫(yī)科大學(xué)與羅茲醫(yī)科大學(xué)簽署的校際合作備忘錄、廣州大學(xué)與林雪平大學(xué)簽署的城市可持續(xù)發(fā)展研究中心合作

意向書

等是教育交流中的亮點(diǎn)。文化、體育“軟實(shí)力”的輸出為世界了解廣州提供了更為直接的途徑。其中，市東川路小學(xué)管樂團(tuán)訪問葡萄牙、摩洛哥;省木偶藝術(shù)劇院藝術(shù)家赴印尼泗水參加文化藝術(shù)節(jié)演出;畫家劉晟在坦佩雷市埃米爾美術(shù)館舉辦油畫個(gè)展;市文化代表團(tuán)參加“20xx仁川跨年文化慶典”活動(dòng);市體育局代表團(tuán)赴印尼泗水參加泗水國(guó)際羽毛球比賽獲男子單打亞軍，并派團(tuán)參加第17屆仁川亞運(yùn)會(huì)開幕式、派出龍舟隊(duì)參加俄羅斯圣彼得堡“涅瓦龍舟賽”、派出2名武術(shù)運(yùn)動(dòng)員參加立陶宛維爾紐斯“亞洲日”活動(dòng);市旅游局組織百名市民訪問格魯吉亞和土耳其，舉辦“廣州日”活動(dòng)和“千年商都?美麗廣州”海上絲路廣州圖片展等等，通過(guò)一系列的文化、體育交流活動(dòng)，進(jìn)一步提升了廣州的國(guó)際知名度和影響力。

(四)“一帶一路”建設(shè)務(wù)實(shí)推進(jìn)。推動(dòng)與海上絲綢之路沿線城市結(jié)好，目前已與5個(gè)海上絲綢之路沿線城市結(jié)好。走訪沿線國(guó)家，進(jìn)行深入專題調(diào)研，拓展交流合作，形成《積極參與21世紀(jì)海上絲綢之路建設(shè)的可行性報(bào)告》，為推進(jìn)海絲建設(shè)提供決策依據(jù)。舉辦“羊城沙龍——廣州與海上絲綢之路”論壇，邀請(qǐng)新加坡、斯里蘭卡、泰國(guó)、巴基斯坦、馬來(lái)西亞、柬埔寨及印尼等沿線國(guó)家駐穗總領(lǐng)事館官員出席，暢談文化、旅游、經(jīng)貿(mào)等多領(lǐng)域合作與交流的潛在可能。舉辦“港口-經(jīng)濟(jì)”合作交流活動(dòng)，推動(dòng)廣州港與沿線國(guó)家港口的聯(lián)系交流和經(jīng)貿(mào)合作。加強(qiáng)宣傳推廣，策劃推出20xx“重走海上絲綢之路”大型采訪活動(dòng)，尋訪古代海上絲綢之路歷史印記，在沿線城市擴(kuò)大廣州知名度，營(yíng)造推進(jìn)海上絲綢之路建設(shè)良好氛圍。積極開拓海上絲綢之路通道、促進(jìn)廣州與絲綢之路沿線國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)貿(mào)往來(lái)、經(jīng)貿(mào)合作論壇等工作，年內(nèi)赴新加坡、馬來(lái)西亞、土耳其、巴基斯坦、孟加拉國(guó)、阿聯(lián)酋、巴西、智利等沿線國(guó)家開展了宣傳推介和經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。

(五)友城活動(dòng)豐富多彩。以廣州友城工作35周年為契機(jī)，統(tǒng)籌制定了《廣州市開展國(guó)際友城交往35周年系列

活動(dòng)方案

》，多渠道多平臺(tái)宣傳友城工作。開展與福岡市結(jié)好35周年、與曼谷結(jié)好5周年慶祝活動(dòng)和 “中國(guó)皇后號(hào)”首航廣州230周年紀(jì)念活動(dòng)，廣州市分別向福岡市、曼谷市贈(zèng)送禮品——木棉花雕塑，向里昂贈(zèng)送10個(gè)里昂中法大學(xué)中國(guó)名人銅像雕塑，接受馬薩諸塞州州長(zhǎng)特使贈(zèng)送“廣州日”紀(jì)念牌匾，成為深厚友誼的歷史見證。開展與奧克蘭結(jié)好25周年系列慶祝活動(dòng)，兩市市長(zhǎng)同游海珠濕地、栽種“廣州—奧克蘭友誼之樹”，同時(shí)舉辦了新西蘭文化月之“見證我們共同的歷史——新西蘭與老廣州”圖片展。重啟“友城之旅” 項(xiàng)目，兩個(gè)市民團(tuán)先后走進(jìn)德國(guó)法蘭克福、法國(guó)里昂，與當(dāng)?shù)赜押檬忻襁M(jìn)行互動(dòng)交流;開展“童心、同夢(mèng)、同成長(zhǎng)”——廣州國(guó)際友好交流小使者系列活動(dòng)，多個(gè)“友城小使者”友好訪問團(tuán)前往美國(guó)洛杉磯、葡萄牙科英布拉、英國(guó)伯明翰、意大利米蘭、澳大利亞悉尼、新西蘭奧克蘭等歐洲友城和友好合作交流城市，通過(guò)健美操隊(duì)、管樂團(tuán)、合唱團(tuán)、藝術(shù)團(tuán)、《嬉游探世界》欄目拍攝等形式，活躍青少年交流。廣州圖書館新館舉辦了“廣州國(guó)際友城35周年展”主題展覽、“滋養(yǎng)地球，為生命加油”——20xx米蘭世博會(huì)圖片展，以及答題有獎(jiǎng)的互動(dòng)活動(dòng)，鼓勵(lì)廣大市民和讀者通過(guò)多種方式了解我市友城工作。

三、穗港澳更緊密合作

(一)有效發(fā)揮了穗港、穗澳合作機(jī)制作用。積極發(fā)揮穗港、穗澳合作專責(zé)小組作用，召開穗港合作專責(zé)小組會(huì)議，探討研究了南沙新區(qū)條例、自貿(mào)園區(qū)各項(xiàng)政策配套、推進(jìn)重點(diǎn)合作平臺(tái)建設(shè)等內(nèi)容，就進(jìn)一步加強(qiáng)務(wù)實(shí)合作、推進(jìn)南沙新區(qū)發(fā)展交換意見。在粵港合作聯(lián)席會(huì)議上，促成廣州市南沙新區(qū)管委會(huì)與香港科技大學(xué)簽署了《粵港共建新型研發(fā)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目合作框架

協(xié)議書

》。注重與香港、澳門特區(qū)政府部門保持密切聯(lián)系，積極推動(dòng)高層互訪和各界友好往來(lái)，接待穗港澳官方、半官方代表團(tuán)、人士互訪共計(jì)35批、450余人次。積極參加“新廣州新商機(jī)——20xx廣州外經(jīng)貿(mào)白皮書發(fā)布會(huì)”、第三次地方港澳辦主任工作交流會(huì)、粵港合作聯(lián)席會(huì)議第十七次會(huì)議、全省港澳辦主任座談會(huì)、全省粵港澳服務(wù)貿(mào)易自由化座談會(huì)、廣州市政協(xié)十二屆三次會(huì)議市領(lǐng)導(dǎo)與港澳地區(qū)市政協(xié)委員座談會(huì)等活動(dòng)，促進(jìn)穗港澳各界溝通交流，共商合作發(fā)展。

(二)基本完成了南沙新區(qū)推進(jìn)粵港澳服務(wù)貿(mào)易自由化工作。加大統(tǒng)籌力度，優(yōu)化南沙發(fā)展頂層設(shè)計(jì)，積極配合省港澳辦、市外經(jīng)貿(mào)局做好南沙自貿(mào)園區(qū)負(fù)面清單制訂工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門就南沙cepa及服務(wù)先行先試提出政策需求，起草《關(guān)于打造南沙新區(qū)大商貿(mào)、大總部和與港澳合作的有關(guān)工作思路》，開展《廣州港資企業(yè)發(fā)展及cepa落實(shí)研究》調(diào)研，為南沙深化發(fā)展提供智力支持。大力宣傳推介南沙新區(qū)投資環(huán)境與機(jī)遇，協(xié)調(diào)聯(lián)系15批次香港、澳門團(tuán)組來(lái)南沙考察，赴香港參加20xx廣州外經(jīng)貿(mào)白皮書發(fā)布會(huì)推介南沙，增強(qiáng)香港企業(yè)對(duì)南沙投資的信心。全力跟進(jìn)南沙新區(qū)推進(jìn)粵港澳服務(wù)貿(mào)易自由化工作，既定的24個(gè)具體事項(xiàng)已完成22個(gè)項(xiàng)目、基本完成1項(xiàng)，1項(xiàng)正在推進(jìn)中，完成率為96%，南沙新區(qū)推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易自由化的總體成效明顯。

(三)扎實(shí)推進(jìn)了穗港澳在社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域的交流合作。會(huì)同省港澳辦及省教育廳開展調(diào)研工作，了解穗港教育交流合作的具體情況以及中小學(xué)因公赴港澳審批管理工作中存在的困難和問題。積極推動(dòng)實(shí)施穗港中小學(xué)締結(jié)姐妹學(xué)校計(jì)劃，促成11所穗港學(xué)校簽約。協(xié)調(diào)香港有關(guān)社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)到我市荔灣區(qū)逢源街、白云區(qū)松洲街等社區(qū)居家養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)參觀考察;邀請(qǐng)中山大學(xué)行政學(xué)系澳門同學(xué)會(huì)考察tit創(chuàng)意園，參觀騰訊研發(fā)基地、青年交流園地等;組織香港建設(shè)管理中心參觀考察李坑生活垃圾填埋場(chǎng)、廣州市第一熱力資源電廠等;協(xié)調(diào)香港社會(huì)福利署實(shí)地考察廣州市房產(chǎn)登記交易中心、越秀區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金中心;與香港建筑署共同探討綠色建筑及對(duì)建筑信息模擬技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)了穗港雙方在各專業(yè)領(lǐng)域的交流與合作。

四、涉外管理與服務(wù)水平進(jìn)一步提升

(一)加強(qiáng)了因公出訪規(guī)范化管理與服務(wù)。認(rèn)真研究因公出訪審批工作貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”的管理辦法，出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我市國(guó)家工作人員因公臨時(shí)出國(guó)的意見》，進(jìn)一步明確了各地區(qū)各部門因公臨時(shí)出國(guó)計(jì)劃報(bào)批、審核的層級(jí)管理規(guī)定。加強(qiáng)年度出訪計(jì)劃審核管理，大力壓減缺少實(shí)質(zhì)內(nèi)容、人員結(jié)構(gòu)不合理等團(tuán)組。抓好出訪報(bào)告催繳工作，由專人跟進(jìn)，明確提交時(shí)限，同時(shí)在技術(shù)層面設(shè)置預(yù)警提醒功能，對(duì)逾期不報(bào)的單位和個(gè)人暫停受理審核審批其出國(guó)執(zhí)行任務(wù)。加強(qiáng)政策宣講和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉辦300多人參加的20xx年廣州市因公臨時(shí)出國(guó)(境)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了全市外事專辦員的外事管理能力和業(yè)務(wù)水平。不斷加強(qiáng)apec卡工作開展力度，通過(guò)適當(dāng)放寬申辦條件、開展形式多樣的推介會(huì)、開辟便捷的綠色服務(wù)通道等手段，服務(wù)企業(yè)“走出去”。全年共有98批214人申辦apec卡，至今已有226批592人申報(bào)apec卡，其中484人已領(lǐng)卡并開始使用。

(二)強(qiáng)化了護(hù)照管理服務(wù)工作。加強(qiáng)和優(yōu)化服務(wù)，規(guī)范辦證流程，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與管理水平，確保重點(diǎn)團(tuán)組順利出訪。認(rèn)真貫徹執(zhí)行外交部《外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和公務(wù)普通護(hù)照收繳管理規(guī)定》、《廣州市外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和公務(wù)普通護(hù)照收繳管理實(shí)施細(xì)則》，切實(shí)加強(qiáng)我市因公出國(guó)護(hù)照的收繳、申領(lǐng)、保管與管理工作，定期進(jìn)行清理和檢查，護(hù)照收繳率達(dá)到100%。積極配合外交部、省外辦進(jìn)行電子護(hù)照項(xiàng)目建設(shè)，電子護(hù)照項(xiàng)目的一期工程軟硬件系統(tǒng)已順暢運(yùn)行。直接送服務(wù)到基層，為基層單位約700多人提供生物信息及電子簽名采集服務(wù)，受到基層單位的一致好評(píng)。20xx年，外交部領(lǐng)事司授予我辦“因公護(hù)照管理服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的榮譽(yù)稱號(hào)。

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機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇十

八大和xx屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞“創(chuàng)新城市外交、強(qiáng)優(yōu)外事為民、建設(shè)幸福外辦”三大愿景目標(biāo)，認(rèn)真謀劃組織“一獎(jiǎng)兩會(huì)”等重要活動(dòng)，推動(dòng)外事服務(wù)和管理水平不斷提升，為我市對(duì)外開放和城市國(guó)際化發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

一、20xx“一獎(jiǎng)兩會(huì)”譜寫華章

20xx“一獎(jiǎng)兩會(huì)”于20xx年11月27日至29日在廣州隆重舉行，對(duì)于廣州代表中國(guó)城市開展全球?qū)υ?，切?shí)推進(jìn)多邊外交和互利合作具有重要意義。

(一)活動(dòng)規(guī)模大、層次高，打造了全球城市開展平等對(duì)話的高端平臺(tái)。20xx“一獎(jiǎng)兩會(huì)”成功邀請(qǐng)了來(lái)自56個(gè)國(guó)家和地區(qū)277個(gè)城市和國(guó)際組織的600多名國(guó)內(nèi)外嘉賓參會(huì)，其中國(guó)家政要3人、省部級(jí)嘉賓19人、市長(zhǎng)級(jí)嘉賓63人、副市長(zhǎng)級(jí)嘉賓36人。全國(guó)人大會(huì)副委員長(zhǎng)、民建中央主席陳昌智，全國(guó)工商聯(lián)副主席、北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院名譽(yù)院長(zhǎng)、前世界銀行高級(jí)副行長(zhǎng)和首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家林毅夫，中國(guó)人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李建平、謝元、戶思社，外交部前大使姚培生，玻利維亞參議院議長(zhǎng)歐亨尼奧?羅哈斯?阿帕薩，荷蘭前首相、馬德里俱樂部成員維姆?科克等國(guó)內(nèi)外嘉賓，以及省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席有關(guān)活動(dòng)。城市管理者和專家學(xué)者齊聚廣州，開展文明對(duì)話，分享治理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)建立更加平等均衡的新型全球發(fā)展伙伴關(guān)系。

(二)活動(dòng)主旨鮮明、內(nèi)容豐富，聚焦了全球城市創(chuàng)新發(fā)展的熱點(diǎn)問題。20xx“一獎(jiǎng)兩會(huì)”以“我的城市我的夢(mèng)”為主題，主要活動(dòng)包括：“一獎(jiǎng)”(第二屆廣州獎(jiǎng)評(píng)審和頒獎(jiǎng)系列活動(dòng))，“兩會(huì)”(20xx中國(guó)國(guó)際友好城市大會(huì)暨廣州國(guó)際城市創(chuàng)新大會(huì))“四個(gè)論壇”(企業(yè)創(chuàng)新與城市發(fā)展論壇、城鎮(zhèn)化與智慧城市主題論壇、絲綢之路與地方政府合作論壇、20xx廣州論壇)、“五項(xiàng)展覽”(全國(guó)友協(xié)會(huì)史展暨國(guó)際友城展、城市創(chuàng)新展、廣州實(shí)踐展、嶺南文化展、國(guó)際兒童繪畫展)，以及廣州獎(jiǎng)入圍城市答辯會(huì)、世界城市高端訪談等20多場(chǎng)主題活動(dòng)。與會(huì)代表圍繞全球化、城鎮(zhèn)化、智慧城市、綠色城市和絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶等熱點(diǎn)問題展開熱議，探討如何建立全球的伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，開展全方位合作交流，實(shí)現(xiàn)和平、發(fā)展、合作、共贏的城市夢(mèng)。

(三)活動(dòng)亮點(diǎn)突出、精彩紛呈，擦亮了廣州獎(jiǎng)金字招牌。本屆“廣州獎(jiǎng)”吸引全球177個(gè)城市259個(gè)項(xiàng)目報(bào)名參評(píng)， 15個(gè)入圍城市案例都閃爍著創(chuàng)新、智慧的光芒，評(píng)選產(chǎn)生杭州等5個(gè)獲獎(jiǎng)城市具有很好的示范性、啟迪性和借鑒意義，使“廣州獎(jiǎng)”品牌效應(yīng)加速顯現(xiàn)。本屆廣州獎(jiǎng)側(cè)重從表彰評(píng)獎(jiǎng)到優(yōu)秀案例的轉(zhuǎn)化借鑒，編印的《首屆廣州國(guó)際城市創(chuàng)新獎(jiǎng)參評(píng)案例分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒》和《第二屆廣州國(guó)際城市創(chuàng)新獎(jiǎng)入圍城市案例匯編》，展示了全球城市處于前沿的發(fā)展理念和創(chuàng)新實(shí)踐，歸納了城市創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)和方法，探討了城市創(chuàng)新的趨勢(shì)和規(guī)律。通過(guò)“廣州獎(jiǎng)”這一戰(zhàn)略平臺(tái)，廣州代表中國(guó)城市參與全球治理，在國(guó)際舞臺(tái)上打出中國(guó)廣州名片，“巧發(fā)聲”、“發(fā)強(qiáng)聲”，展示了城市軟實(shí)力。世界大都市協(xié)會(huì)主席雨容表示：“我們希望世界上的大城市能夠承擔(dān)起推動(dòng)全球城市治理的責(zé)任，廣州正是其中最活躍、最敢為而又富有智慧的一分子，廣州獎(jiǎng)的設(shè)立最突出體現(xiàn)了廣州在參與全球治理過(guò)程中勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木??！?/p>

(四)活動(dòng)組織嚴(yán)密、簡(jiǎn)約大氣，展示了廣州特色、嶺南風(fēng)格和中國(guó)氣派。20xx“一獎(jiǎng)兩會(huì)”通過(guò)建立高效的組織運(yùn)行架構(gòu)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市46個(gè)成員單位形成了上下貫通、內(nèi)外銜接、協(xié)調(diào)運(yùn)行的工作格局。20個(gè)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)與全市各有關(guān)職能部門齊心協(xié)力，以嚴(yán)密的組織指揮、高效的運(yùn)行管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障，確保了整個(gè)活動(dòng)圓滿成功精彩。大會(huì)活動(dòng)從始至終貫徹簡(jiǎn)約風(fēng)格，嚴(yán)控會(huì)議規(guī)模，不擺花架子、不搞形式主義;會(huì)場(chǎng)布置簡(jiǎn)約大氣，沒有花草、沒有飾物;會(huì)議日程緊湊有序，不拖沓、不累贅。會(huì)議安排突出“以人為本”，提供各種個(gè)性化服務(wù)和指引，使與會(huì)嘉賓從甫一抵穗就深切感受到來(lái)自主辦方的熱情有禮和賓至如歸。廣州實(shí)踐展運(yùn)用多媒體手段，多角度宣傳推介了廣州和諧包容、綠色智慧的城市形象;嶺南文化展從傳統(tǒng)的粵語(yǔ)、粵劇、廣繡到嶺南民俗和嶺南飲食文化，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)項(xiàng)目使與會(huì)代表親身領(lǐng)略嶺南文化的魅力;會(huì)議之外組織中外嘉賓26批次1066人次參加了形式多樣的的參觀活動(dòng)，使嘉賓親身領(lǐng)略了廣州經(jīng)濟(jì)成就和文化魅力。荷蘭前首相維姆?科克在廣州塔上感慨：“廣州是一座現(xiàn)代化、有魅力、有內(nèi)涵的大都市?！焙芏鄥?huì)嘉賓對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就大加贊嘆，同時(shí)對(duì)會(huì)務(wù)組織工作高度肯定。

二、對(duì)外交往深入拓展

(一)交往平臺(tái)愈拓愈寬。積極拓展領(lǐng)館渠道，增5家外國(guó)駐穗總領(lǐng)事館，總數(shù)達(dá)51家居我國(guó)內(nèi)地第二位，搭建了廣州與派駐國(guó)緊密聯(lián)系的平臺(tái)。積極打造友城平臺(tái)，年內(nèi)新增波蘭羅茲、印度艾哈邁達(dá)巴德等4個(gè)國(guó)際友好城市，新增俄羅斯圣彼得堡、美國(guó)波士頓等3個(gè)友好合作交流城市，其中印度艾哈邁達(dá)巴德和尼泊爾博克拉填補(bǔ)了我市友城布局中南亞內(nèi)陸地區(qū)的空白地帶，美國(guó)波士頓完善了我市在北美大陸東岸的友城布點(diǎn)。目前廣州共擁有59個(gè)友好城市和友好合作交流城市，形成了四位一體的“大友城”立體交往格局。積極創(chuàng)新多邊平臺(tái)，11月16日正式成立廣州-奧克蘭-洛杉磯三城經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟，在創(chuàng)新、影視、旅游、教育四個(gè)領(lǐng)域試點(diǎn)實(shí)質(zhì)性合作，實(shí)現(xiàn)友城雙邊合作到多邊合作的新突破;6月19日在世界城地組織執(zhí)行局會(huì)議上成立城市創(chuàng)新專業(yè)委員會(huì)，實(shí)現(xiàn)廣州國(guó)際組織“零突破”，提升了廣州參與全球治理的能力;10月廣州當(dāng)選為世界大都會(huì)協(xié)會(huì)首任聯(lián)合主席并成為(metropolis)亞太地區(qū)總部所在地，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌64個(gè)亞太城市的國(guó)際交往與合作，在服務(wù)中央總體外交、參與制定和實(shí)施國(guó)際組織規(guī)則方面獲得強(qiáng)大的話語(yǔ)權(quán)。同時(shí)，在聯(lián)合國(guó)人居署世界城市峰會(huì)上舉辦城市創(chuàng)新和包容性治理主題場(chǎng)外邊會(huì)、在湖北舉辦廣州獎(jiǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、在廣州舉辦“羊城沙龍——城市的夢(mèng)想：宜居與創(chuàng)新”，積極參與“中國(guó)企業(yè)走進(jìn)拉美”論壇、“中國(guó)-智利友好城市(省區(qū))論壇”、“中國(guó)-新西蘭市長(zhǎng)論壇”、“澳門國(guó)際環(huán)保合作發(fā)展論壇”等相關(guān)平臺(tái)活動(dòng)，進(jìn)一步拓寬了對(duì)外交流的空間。

(二)高層交往愈加頻繁。20xx年接辦禮賓拜會(huì)事務(wù)104批812人次，接待來(lái)訪團(tuán)組70批524人。其中，新加坡李顯龍、愛爾蘭駐華大使康寶樂、瑞士駐華大使戴尚賢、奧地利駐華大使艾琳娜、塞舌爾外長(zhǎng)讓?保羅?亞當(dāng)、吉爾吉斯斯坦外長(zhǎng)阿布達(dá)耶夫、墨西哥國(guó)家企業(yè)局局長(zhǎng)恩里克·雅各布·羅察、阿聯(lián)酋經(jīng)濟(jì)部副次長(zhǎng)株瑪?shù)日?人;美國(guó)洛杉磯市長(zhǎng)埃里克?賈希、德國(guó)法蘭克福市長(zhǎng)費(fèi)德曼、英國(guó)布里斯托爾市長(zhǎng)喬治?弗格森、芬蘭坦佩雷市長(zhǎng)安娜-凱莎?伊高寧、俄羅斯圣彼得堡市長(zhǎng)波爾塔夫琴科、日本登別市長(zhǎng)小笠原春一、韓國(guó)仁川市長(zhǎng)劉正福、摩洛哥拉巴特市長(zhǎng)法塔拉?瓦拉盧、格魯吉亞第比利斯市長(zhǎng)大衛(wèi)·諾爾馬尼亞、印度艾哈邁達(dá)巴德市長(zhǎng)梅娜西等友城市長(zhǎng)來(lái)訪41批。全年共有13位市領(lǐng)導(dǎo)出訪友城，其中，陳建華市長(zhǎng)率代表團(tuán)訪問印度，9月17日在中國(guó)和印度莫迪的見證下，與艾哈邁達(dá)巴德市首席市政官唐納拉桑簽署締結(jié)友好城市關(guān)系協(xié)議;11月20日率代表團(tuán)出席中國(guó)-新西蘭市長(zhǎng)論壇，訪問奧克蘭市、基督城市，并在中新市長(zhǎng)論壇高層交流會(huì)和論壇啟動(dòng)儀式上做主題發(fā)言。高層互動(dòng)頻繁，領(lǐng)導(dǎo)人相互之間建立起深厚的個(gè)人感情，帶動(dòng)城市之間的友誼關(guān)系更加緊密牢固，同時(shí)有力地推動(dòng)了旅游、經(jīng)貿(mào)、城市管理、文化等各領(lǐng)域活躍交流。

(三)經(jīng)貿(mào)、教育、文化交流十分活躍。20xx年來(lái)訪經(jīng)貿(mào)類團(tuán)組有44批348人，拜訪了市外經(jīng)貿(mào)局、開發(fā)區(qū)、廣州商業(yè)總會(huì)和各相關(guān)企業(yè)，并召開了旅游、港務(wù)、教育、醫(yī)療等多場(chǎng)專題圓桌會(huì)議。其中，德國(guó)柏林市長(zhǎng)于5月來(lái)訪時(shí)協(xié)助組織了30多家廣州企業(yè)及投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了對(duì)接。目前與廣州有貿(mào)易往來(lái)的國(guó)家和地區(qū)遍布6大洲超過(guò)200多個(gè)，全年對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出總值為1305.9億美元、同比增長(zhǎng)9.84%，新批外商直接投資項(xiàng)目1155個(gè)、同比增長(zhǎng)4.61%，實(shí)際使用外資51.07億美元、同比增長(zhǎng)6.75%。有1/2以上來(lái)訪團(tuán)組關(guān)注教育交流，范圍涉及基礎(chǔ)教育、高等教育和職業(yè)教育等多個(gè)方面。其中，第14期法蘭克福市師生教育交流代表團(tuán)訪穗游學(xué)活動(dòng)、廣鐵一中學(xué)生代表團(tuán)赴日本福岡市開展校際交流和11月舉辦的廣州-坦佩雷職業(yè)教育研討會(huì)、南方醫(yī)科大學(xué)與羅茲醫(yī)科大學(xué)簽署的校際合作備忘錄、廣州大學(xué)與林雪平大學(xué)簽署的城市可持續(xù)發(fā)展研究中心合作意向書等是教育交流中的亮點(diǎn)。文化、體育“軟實(shí)力”的輸出為世界了解廣州提供了更為直接的途徑。其中，市東川路小學(xué)管樂團(tuán)訪問葡萄牙、摩洛哥;省木偶藝術(shù)劇院藝術(shù)家赴印尼泗水參加文化藝術(shù)節(jié)演出;畫家劉晟在坦佩雷市埃米爾美術(shù)館舉辦油畫個(gè)展;市文化代表團(tuán)參加“20xx仁川跨年文化慶典”活動(dòng);市體育局代表團(tuán)赴印尼泗水參加泗水國(guó)際羽毛球比賽獲男子單打亞軍，并派團(tuán)參加第17屆仁川亞運(yùn)會(huì)開幕式、派出龍舟隊(duì)參加俄羅斯圣彼得堡“涅瓦龍舟賽”、派出2名武術(shù)運(yùn)動(dòng)員參加立陶宛維爾紐斯“亞洲日”活動(dòng);市旅游局組織百名市民訪問格魯吉亞和土耳其，舉辦“廣州日”活動(dòng)和“千年商都?美麗廣州”海上絲路廣州圖片展等等，通過(guò)一系列的文化、體育交流活動(dòng)，進(jìn)一步提升了廣州的國(guó)際知名度和影響力。

(四)“一帶一路”建設(shè)務(wù)實(shí)推進(jìn)。推動(dòng)與海上絲綢之路沿線城市結(jié)好，目前已與5個(gè)海上絲綢之路沿線城市結(jié)好。走訪沿線國(guó)家，進(jìn)行深入專題調(diào)研，拓展交流合作，形成《積極參與21世紀(jì)海上絲綢之路建設(shè)的可行性報(bào)告》，為推進(jìn)海絲建設(shè)提供決策依據(jù)。舉辦“羊城沙龍——廣州與海上絲綢之路”論壇，邀請(qǐng)新加坡、斯里蘭卡、泰國(guó)、巴基斯坦、馬來(lái)西亞、柬埔寨及印尼等沿線國(guó)家駐穗總領(lǐng)事館官員出席，暢談文化、旅游、經(jīng)貿(mào)等多領(lǐng)域合作與交流的潛在可能。舉辦“港口-經(jīng)濟(jì)”合作交流活動(dòng)，推動(dòng)廣州港與沿線國(guó)家港口的聯(lián)系交流和經(jīng)貿(mào)合作。加強(qiáng)宣傳推廣，策劃推出20xx“重走海上絲綢之路”大型采訪活動(dòng)，尋訪古代海上絲綢之路歷史印記，在沿線城市擴(kuò)大廣州知名度，營(yíng)造推進(jìn)海上絲綢之路建設(shè)良好氛圍。積極開拓海上絲綢之路通道、促進(jìn)廣州與絲綢之路沿線國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)貿(mào)往來(lái)、經(jīng)貿(mào)合作論壇等工作，年內(nèi)赴新加坡、馬來(lái)西亞、土耳其、巴基斯坦、孟加拉國(guó)、阿聯(lián)酋、巴西、智利等沿線國(guó)家開展了宣傳推介和經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。

(五)友城活動(dòng)豐富多彩。以廣州友城工作35周年為契機(jī)，統(tǒng)籌制定了《廣州市開展國(guó)際友城交往35周年系列活動(dòng)方案》，多渠道多平臺(tái)宣傳友城工作。開展與福岡市結(jié)好35周年、與曼谷結(jié)好5周年慶?；顒?dòng)和 “中國(guó)皇后號(hào)”首航廣州230周年紀(jì)念活動(dòng)，廣州市分別向福岡市、曼谷市贈(zèng)送禮品——木棉花雕塑，向里昂贈(zèng)送10個(gè)里昂中法大學(xué)中國(guó)名人銅像雕塑，接受馬薩諸塞州州長(zhǎng)特使贈(zèng)送“廣州日”紀(jì)念牌匾，成為深厚友誼的歷史見證。開展與奧克蘭結(jié)好25周年系列慶祝活動(dòng)，兩市市長(zhǎng)同游海珠濕地、栽種“廣州—奧克蘭友誼之樹”，同時(shí)舉辦了新西蘭文化月之“見證我們共同的歷史——新西蘭與老廣州”圖片展。重啟“友城之旅” 項(xiàng)目，兩個(gè)市民團(tuán)先后走進(jìn)德國(guó)法蘭克福、法國(guó)里昂，與當(dāng)?shù)赜押檬忻襁M(jìn)行互動(dòng)交流;開展“童心、同夢(mèng)、同成長(zhǎng)”——廣州國(guó)際友好交流小使者系列活動(dòng)，多個(gè)“友城小使者”友好訪問團(tuán)前往美國(guó)洛杉磯、葡萄牙科英布拉、英國(guó)伯明翰、意大利米蘭、澳大利亞悉尼、新西蘭奧克蘭等歐洲友城和友好合作交流城市，通過(guò)健美操隊(duì)、管樂團(tuán)、合唱團(tuán)、藝術(shù)團(tuán)、《嬉游探世界》欄目拍攝等形式，活躍青少年交流。廣州圖書館新館舉辦了“廣州國(guó)際友城35周年展”主題展覽、“滋養(yǎng)地球，為生命加油”——20xx米蘭世博會(huì)圖片展，以及答題有獎(jiǎng)的互動(dòng)活動(dòng)，鼓勵(lì)廣大市民和讀者通過(guò)多種方式了解我市友城工作。

三、穗港澳更緊密合作

(一)有效發(fā)揮了穗港、穗澳合作機(jī)制作用。積極發(fā)揮穗港、穗澳合作專責(zé)小組作用，召開穗港合作專責(zé)小組會(huì)議，探討研究了南沙新區(qū)條例、自貿(mào)園區(qū)各項(xiàng)政策配套、推進(jìn)重點(diǎn)合作平臺(tái)建設(shè)等內(nèi)容，就進(jìn)一步加強(qiáng)務(wù)實(shí)合作、推進(jìn)南沙新區(qū)發(fā)展交換意見。在粵港合作聯(lián)席會(huì)議上，促成廣州市南沙新區(qū)管委會(huì)與香港科技大學(xué)簽署了《粵港共建新型研發(fā)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目合作框架協(xié)議書》。注重與香港、澳門特區(qū)政府部門保持密切聯(lián)系，積極推動(dòng)高層互訪和各界友好往來(lái)，接待穗港澳官方、半官方代表團(tuán)、人士互訪共計(jì)35批、450余人次。積極參加“新廣州新商機(jī)——20xx廣州外經(jīng)貿(mào)白皮書發(fā)布會(huì)”、第三次地方港澳辦主任工作交流會(huì)、粵港合作聯(lián)席會(huì)議第十七次會(huì)議、全省港澳辦主任座談會(huì)、全省粵港澳服務(wù)貿(mào)易自由化座談會(huì)、廣州市政協(xié)十二屆三次會(huì)議市領(lǐng)導(dǎo)與港澳地區(qū)市政協(xié)委員座談會(huì)等活動(dòng)，促進(jìn)穗港澳各界溝通交流，共商合作發(fā)展。

(二)基本完成了南沙新區(qū)推進(jìn)粵港澳服務(wù)貿(mào)易自由化工作。加大統(tǒng)籌力度，優(yōu)化南沙發(fā)展頂層設(shè)計(jì)，積極配合省港澳辦、市外經(jīng)貿(mào)局做好南沙自貿(mào)園區(qū)負(fù)面清單制訂工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門就南沙cepa及服務(wù)先行先試提出政策需求，起草《關(guān)于打造南沙新區(qū)大商貿(mào)、大總部和與港澳合作的有關(guān)工作思路》，開展《廣州港資企業(yè)發(fā)展及cepa落實(shí)研究》調(diào)研，為南沙深化發(fā)展提供智力支持。大力宣傳推介南沙新區(qū)投資環(huán)境與機(jī)遇，協(xié)調(diào)聯(lián)系15批次香港、澳門團(tuán)組來(lái)南沙考察，赴香港參加20xx廣州外經(jīng)貿(mào)白皮書發(fā)布會(huì)推介南沙，增強(qiáng)香港企業(yè)對(duì)南沙投資的信心。全力跟進(jìn)南沙新區(qū)推進(jìn)粵港澳服務(wù)貿(mào)易自由化工作，既定的24個(gè)具體事項(xiàng)已完成22個(gè)項(xiàng)目、基本完成1項(xiàng)，1項(xiàng)正在推進(jìn)中，完成率為96%，南沙新區(qū)推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易自由化的總體成效明顯。

(三)扎實(shí)推進(jìn)了穗港澳在社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域的交流合作。會(huì)同省港澳辦及省教育廳開展調(diào)研工作，了解穗港教育交流合作的具體情況以及中小學(xué)因公赴港澳審批管理工作中存在的困難和問題。積極推動(dòng)實(shí)施穗港中小學(xué)締結(jié)姐妹學(xué)校計(jì)劃，促成11所穗港學(xué)校簽約。協(xié)調(diào)香港有關(guān)社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)到我市荔灣區(qū)逢源街、白云區(qū)松洲街等社區(qū)居家養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)參觀考察;邀請(qǐng)中山大學(xué)行政學(xué)系澳門同學(xué)會(huì)考察tit創(chuàng)意園，參觀騰訊研發(fā)基地、青年交流園地等;組織香港建設(shè)管理中心參觀考察李坑生活垃圾填埋場(chǎng)、廣州市第一熱力資源電廠等;協(xié)調(diào)香港社會(huì)福利署實(shí)地考察廣州市房產(chǎn)登記交易中心、越秀區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金中心;與香港建筑署共同探討綠色建筑及對(duì)建筑信息模擬技術(shù)的應(yīng)用，促進(jìn)了穗港雙方在各專業(yè)領(lǐng)域的交流與合作。

四、涉外管理與服務(wù)水平進(jìn)一步提升

(一)加強(qiáng)了因公出訪規(guī)范化管理與服務(wù)。認(rèn)真研究因公出訪審批工作貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”的管理辦法，出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我市國(guó)家工作人員因公臨時(shí)出國(guó)的意見》，進(jìn)一步明確了各地區(qū)各部門因公臨時(shí)出國(guó)計(jì)劃報(bào)批、審核的層級(jí)管理規(guī)定。加強(qiáng)年度出訪計(jì)劃審核管理，大力壓減缺少實(shí)質(zhì)內(nèi)容、人員結(jié)構(gòu)不合理等團(tuán)組。抓好出訪報(bào)告催繳工作，由專人跟進(jìn)，明確提交時(shí)限，同時(shí)在技術(shù)層面設(shè)置預(yù)警提醒功能，對(duì)逾期不報(bào)的單位和個(gè)人暫停受理審核審批其出國(guó)執(zhí)行任務(wù)。加強(qiáng)政策宣講和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉辦300多人參加的20xx年廣州市因公臨時(shí)出國(guó)(境)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了全市外事專辦員的外事管理能力和業(yè)務(wù)水平。不斷加強(qiáng)apec卡工作開展力度，通過(guò)適當(dāng)放寬申辦條件、開展形式多樣的推介會(huì)、開辟便捷的綠色服務(wù)通道等手段，服務(wù)企業(yè)“走出去”。全年共有98批214人申辦apec卡，至今已有226批592人申報(bào)apec卡，其中484人已領(lǐng)卡并開始使用。

(二)強(qiáng)化了護(hù)照管理服務(wù)工作。加強(qiáng)和優(yōu)化服務(wù)，規(guī)范辦證流程，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與管理水平，確保重點(diǎn)團(tuán)組順利出訪。認(rèn)真貫徹執(zhí)行外交部《外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和公務(wù)普通護(hù)照收繳管理規(guī)定》、《廣州市外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和公務(wù)普通護(hù)照收繳管理實(shí)施細(xì)則》，切實(shí)加強(qiáng)我市因公出國(guó)護(hù)照的收繳、申領(lǐng)、保管與管理工作，定期進(jìn)行清理和檢查，護(hù)照收繳率達(dá)到100%。積極配合外交部、省外辦進(jìn)行電子護(hù)照項(xiàng)目建設(shè)，電子護(hù)照項(xiàng)目的一期工程軟硬件系統(tǒng)已順暢運(yùn)行。直接送服務(wù)到基層，為基層單位約700多人提供生物信息及電子簽名采集服務(wù)，受到基層單位的一致好評(píng)。20xx年，外交部領(lǐng)事司授予我辦“因公護(hù)照管理服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的榮譽(yù)稱號(hào)。

機(jī)關(guān)辦公室年終工作總結(jié)篇十一

20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員

先進(jìn)性教育

活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的的辦法。

二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料xx余篇。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。

3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來(lái)訪者滿意而走，來(lái)信者得到滿意答復(fù)。

三、樹立職工利益無(wú)小事的思想，全力提高服務(wù)水平

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

四、存在的問題

20xx年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：

3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)，學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使自己對(duì)職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

辦公室是綜合部門，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來(lái)積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大、xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神，自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線、方針、政策，嚴(yán)格要求自己的言行，自覺進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)了《公務(wù)員法》、《新版黨政機(jī)關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身依法行政的意識(shí)和能力，工作水平有了進(jìn)一步提高。在新的形勢(shì)下，增強(qiáng)了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識(shí)，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，我嚴(yán)格遵守局機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律，切實(shí)做到按時(shí)上班、無(wú)事不請(qǐng)假、不曠工。工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務(wù)意識(shí)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，對(duì)自己所接的來(lái)文、來(lái)電，爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對(duì)自己所承擔(dān)的收發(fā)員工作，嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。20xx年共登記收文3500余件，并及時(shí)傳閱、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理。完成了縣區(qū)、市直單位上報(bào)的\信息、

工作總結(jié)

、

工作計(jì)劃

、節(jié)前安全檢查報(bào)告等材料的收集和登記工作。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫材料，及時(shí)認(rèn)真的辦理各級(jí)的來(lái)文來(lái)電，沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿、校對(duì)、審核工作。同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā)，全年共上報(bào)信息40余期，省、市均有采用。

三、工作中存在的不足和今后努力的方向。

一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，我在工作中取得一些成績(jī)，但仍然存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高不快，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識(shí)不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到。三是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。五是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員的位置，以國(guó)家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。工作中還要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務(wù)意識(shí)，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。

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