人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
青年文明號的創(chuàng)建計劃篇一
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十七大精神，“三個代表”重要思想及醫(yī)院各種文件精神，加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)條件下的形勢教育，增強(qiáng)護(hù)理人員的憂患意識和競爭意識在實際工作中繼續(xù)堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會，樹立行業(yè)新風(fēng)，把改善服務(wù)態(tài)度，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量”作為重點工作來抓，使整個急診隊伍出現(xiàn)嶄新的精神面貌。
二、目標(biāo)與任務(wù)
1、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量：透過建立活動，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士禮儀，讓年輕護(hù)士做示范，樹典型，并以點帶面，逐步在整個科室實施，繼續(xù)佩帶黨、團(tuán)徽上崗，科室人員照片上墻，公布向社會承諾資料，監(jiān)督電話，每月發(fā)“病人滿意度調(diào)查表”，各診室門口掛“今日值班”醫(yī)生姓名，設(shè)置藥物寄存，落實預(yù)檢分診，給輸液小兒發(fā)“小紅花”或“五角星”。
2、開展黨團(tuán)共建，青年志愿者，青年文明號下社區(qū)服務(wù)工作，切實做好便民措施，并理解社會、群眾的監(jiān)督。
3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育和行風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)四有新人。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量和搶救水平，建立并完善各項制度和技術(shù)操作規(guī)程，用心開展崗位練兵，崗位培訓(xùn)和崗位達(dá)標(biāo)活動，結(jié)合急診科工作特點，開展常用基本技術(shù)操作，基本技能和搶救技術(shù)的操作考核與操作比賽，使護(hù)理人員能熟練掌握本職工作所需技能，從而出色的完成工作任務(wù)，提高搶救水平和整體護(hù)理質(zhì)量，送派護(hù)士外出參觀、學(xué)習(xí)、進(jìn)修和參加國家級和省級學(xué)術(shù)交流會，鼓勵學(xué)習(xí)專業(yè)理論，繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)并撰寫論文，向護(hù)理科研方向進(jìn)軍。
青年文明號的創(chuàng)建計劃篇二
一、創(chuàng)立團(tuán)體
xx市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作，是一支知識型、本事型、活力型的年輕隊伍，是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的青年團(tuán)體?，F(xiàn)有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學(xué)歷3人，大專學(xué)歷1人，中級職稱3人，黨員3人?？剖易?0xx年成立以來，始終把創(chuàng)立“青年文明號”活動作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的創(chuàng)立思路，以青春和智慧讓“青年文明號”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質(zhì)量，提升了青年稅干的文明水平，弘揚了地稅行業(yè)的文明新風(fēng)尚，信息化工作始終處在全市前列。20xx年被xx地稅評為“全市地稅系統(tǒng)青年文明號”，先后三次被授予“xx市地稅局先進(jìn)團(tuán)體”等榮譽(yù)。
二、活動宗旨
經(jīng)過培育先進(jìn)青年團(tuán)體和青年崗位能手，組織、引導(dǎo)青年稅干愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的精神，樹立公正、廉潔、文明、高效等觀念，用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我們創(chuàng)立活動的口號是：“青春獻(xiàn)地稅、文明建功業(yè)”。
三、創(chuàng)立目標(biāo)
創(chuàng)立xx省地稅系統(tǒng)省級青年文明號，爭當(dāng)誠信標(biāo)兵。
嚴(yán)格遵循各項規(guī)章制度，在繼承中求發(fā)展，在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度，戒驕戒躁，不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年文明號”的旗幟，溫暖社會、傳播文明，將地稅事業(yè)推向更高一層，進(jìn)而弘揚整個社會的新風(fēng)氣，推動整個社會文明的發(fā)展。
四、創(chuàng)立組織
組長：
成員：
五、創(chuàng)立計劃
經(jīng)創(chuàng)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實施，創(chuàng)立工作實施分為三個階段：
第一階段：部署啟動（20xx年1月）
根據(jù)《xx省地稅系統(tǒng)省級文明單位、青年文明號評選辦法》，結(jié)合科室的實際情景，進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開“青年文明號”創(chuàng)立活動的序幕。
開展“青年文明號”創(chuàng)立工作動員會
對照xx省地稅系統(tǒng)省級文明單位、青年文明號考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合科室工作實際情景，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動。
第二階段：全面實施（20xx年2月一20xx年12月）
根據(jù)活動宗旨和創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)，從實際出發(fā)，廣泛深入地開展豐富多彩的創(chuàng)立活動，經(jīng)過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業(yè)夢想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
第三階段：理解考核（20xx年9月）
做好準(zhǔn)備，迎接考核。
第四階段：總結(jié)提高（20xx年10月）
根據(jù)創(chuàng)立工作實際工作與目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)行總結(jié)提高，找出差距和存在問題。對好的方面進(jìn)行發(fā)揚，不足的方面限期改正。到達(dá)總結(jié)提高的目的。
青年文明號的創(chuàng)建計劃篇三
青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。建立青年文明號，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。我中心開展青年文明號建立活動以來，全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，“立足崗位講奉獻(xiàn)，服務(wù)群眾創(chuàng)佳績”，真正樹立了良好的形象。為進(jìn)一步推動青年文明號建立活動的深入開展，爭創(chuàng)縣級青年文明號，促進(jìn)各項工作再上新臺階，制定本計劃。
青年文明號建立以來，我們就確立了建立的總體目標(biāo)，即：努力提升工作潛力和服務(wù)水平，不斷將“青年文明號”建立活動引向深入，使中心一年有一番新氣象，一年上一個新臺階的目標(biāo)。同時，要透過開展建立活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”建立活動真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使中心成為全縣倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年群眾。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo)，把青年文明號建立活動融入每一項工作之中。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同提高，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)社會養(yǎng)老保險工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)研究，提高中心工作人員的整體素質(zhì)。鼓勵青年用心提高，今年爭取再發(fā)展一名共產(chǎn)黨員。
2、加強(qiáng)職業(yè)技能教育。鼓勵青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育，用心參加文秘、寫作、計算機(jī)、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術(shù)培訓(xùn)，用心參加知識競賽、演講比賽等，促進(jìn)自身全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。用心組織中心所有員工，開展并參加豐富多彩的文體活動，如籃球賽、文藝活動等，用心開展社會公益活動，豐富青年文明號活動的資料和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)立便民服務(wù)臺，設(shè)置意見簿、意見箱，不斷拓寬服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)方式，為服務(wù)對象帶給全方位的服務(wù)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾，從小事做起，做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
1、完善建立青年文明號實施方案。健全建立機(jī)構(gòu)，落實職責(zé)分工，推動建立活動的健康有序開展，確保各項建立工作落到實處。
2、規(guī)范建立制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問職責(zé)制、服務(wù)承諾制，完善和落實學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)制、延時服務(wù)制，進(jìn)一步規(guī)范管理，提高工作效率。
3、加強(qiáng)建立基礎(chǔ)資料管理。完善建立檔案，規(guī)范文字、圖片等建立原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常持續(xù)優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓、行政效能建設(shè)工作的開展，不斷改善工作作風(fēng)，努力規(guī)范服務(wù)行為。同時，努力完善硬件服務(wù)設(shè)施，提高辦公自動化水平，營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是用心營造建立環(huán)境，營造出建立青年文明號的濃厚氛圍。
青年文明號的創(chuàng)建計劃篇四
一、活動宗旨
透過開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動，激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位，勤懇工作，相互協(xié)作，培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。
二、基本資料
建立“青年文明號”活動，要以團(tuán)員青年為主體，以政務(wù)服務(wù)中心的具體工作任務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合團(tuán)員、青年工作特點，開展建立活動?！扒嗄晡拿魈枴本蛻?yīng)具備的基本條件：
1、35歲以下青年占到50%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲周歲，3人或3人以上的青年團(tuán)體。
2、“青年文明號”的評選群眾以中心窗口為主，體現(xiàn)青年活力。
3、具有較高的職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
4、遵守國家法律和勞動紀(jì)律，無違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
5、共青團(tuán)組織健全，能用心開展建立活動，工作活躍。
6、全體青年職工用心向上，工作努力，吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)。
三、實施步驟
第一步動員宣傳（2009年3月至5月）啟動準(zhǔn)備，動員宣傳階段，采用各種形式，利用各種機(jī)會進(jìn)行廣泛宣傳和動員，使中心工作人員了解爭創(chuàng)這一活動的好處，并大力支持和參與此項活動，懸掛爭創(chuàng)標(biāo)志，擬定建立“青年文明號”的建立計劃、目標(biāo)和措施。
第二步全面建立（2009年6月至7月）與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合，從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點抓好“青年文明號”的建立工作，對照建立考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實，檢查改正，實現(xiàn)達(dá)標(biāo)。
第三步自查考核（2009年8月、9月）中心黨總支成員組成自查小組對團(tuán)總支建立活動進(jìn)行自查，透過自查找出不足，并進(jìn)行整改。
第四步總結(jié)“青年文明號”負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能精湛，熟悉有關(guān)“青年文明號”管理辦法及考核細(xì)則的資料及團(tuán)支部的建立目標(biāo)和措施，能夠自覺帶領(lǐng)青年爭先創(chuàng)優(yōu)。推動“青年文明號”進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。
四、參與要求
1、團(tuán)支部組織動員，廣泛宣傳，使全體青年職工用心投入到建立“青年文明號”活動中來。
2、各種建立活動務(wù)實求效突出重點，結(jié)合中心工作實際，建章立制，付諸實施。
3、團(tuán)員青年用心參與建立活動競賽，爭當(dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“青年崗位能手”等，在中心內(nèi)部用心營造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍。
4、在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新形式，賦予新資料。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度，努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動深入持久地開展下去。
五、中情緒況
現(xiàn)有職工320人，其中團(tuán)員43人，35歲以下的青年員工占53%以上，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
中心緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年文明號”的工作目標(biāo)，以“方便快捷、服務(wù)群企”為宗旨，以倡導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)為核心，以團(tuán)總支建設(shè)為基地，大力開展各項文明建立活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力。
六、現(xiàn)階段具體工作
建立前期準(zhǔn)備：
1、成立由黨委領(lǐng)導(dǎo)、建立單位處室的領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)組成的建立“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署“青年文明號”的建立工作。
2、收集相關(guān)資料、各項工作備案。
現(xiàn)階段活動具體措施
（一）營造建立氣氛：
“青年文明號”在“建立”過程中要爭取先進(jìn)，持續(xù)優(yōu)秀，力創(chuàng)一流，為此須要營造“建立”的氣氛。
1、宣傳發(fā)動：發(fā)布中心建立青年文明號活動的號召、通知、方案，召開動員大會。大力宣傳“青年文明號”，樹立“青年文明號”良好形象，使“青年文明號”工作深入人心，讓每個人都了解建立“青年文明號”的重大好處及作用，并用心參與到“青年文明號”的活動中來。
2、形象設(shè)計：在中心大廳設(shè)立活動宣傳展板，在政務(wù)網(wǎng)、led顯示屏上公示，營造良好爭創(chuàng)氛圍；同時在大樓內(nèi)、外的適當(dāng)位置張貼“爭創(chuàng)青年文明號”等宣傳標(biāo)語，橫幅或標(biāo)牌；在主要活動場所公布建立目標(biāo)，服務(wù)承諾，參與建立活動成員的照片、名單等，樹立建立形象，不僅僅有助于時刻提醒團(tuán)員、青年努力參與建立活動，并且能主動理解社會的廣泛監(jiān)督。將中心德陽市級“青年文明號”稱號突出，窗口青年統(tǒng)一胸牌上崗。
3、規(guī)范服務(wù)行為，推行文明用語，講普通話，微笑服務(wù)，持續(xù)中心各個大廳的秩序和安全，為群眾帶給清潔、舒適的工作環(huán)境。
（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，制定量化考核目標(biāo)，增強(qiáng)建立活動力度。使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。（統(tǒng)計：崗位文明服務(wù)承諾便民措施）
中心將爭創(chuàng)“青年文明號”活動作為一項科學(xué)系統(tǒng)的工程，從立足本職工作的角度、以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流治理、一流業(yè)績”的工作思路，細(xì)化活動措施，強(qiáng)化保障機(jī)制，保證活動呈現(xiàn)全方位、齊抓共管的建立格局。
1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，用心開展文明建立
團(tuán)總支在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建，班子成員團(tuán)結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；組織活動，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊意識，增強(qiáng)凝聚力，讓全體員工感到中心既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學(xué)校。
2、完善建立機(jī)制，增強(qiáng)組織保障
為更好地規(guī)范治理、有效廣泛地開展“青年文明號”的建立工作，開展有關(guān)“青年文明號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全治理體制和治理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識和文明意識，有效地激發(fā)員工的用心性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和治理水平，保證爭創(chuàng)文明號活動的順利進(jìn)行。
3、加強(qiáng)系統(tǒng)治理，提高建立水平
中心堅持“以人為本”的治理理念，按中心各種現(xiàn)行的規(guī)章制度以及即將推廣的文明用語，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作用心性，努力提高工作效率和質(zhì)量；加強(qiáng)中心督查工作；加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，改善員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)，提高員工隊伍的技術(shù)水平。以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示爭創(chuàng)省級“青年文明號”的中心風(fēng)采，實現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化，塑造“窗口單位”良好的形象。
（三）樹立典型：
1、開展崗位競賽：共青團(tuán)德陽市政務(wù)服務(wù)中心總支部立足本職工作，在窗口團(tuán)員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”等崗位競賽，
2、宣傳好建立過程中涌現(xiàn)出來的好人好事，以及中心的各種社會效益、人才效益、經(jīng)濟(jì)效益。收集各種媒體對中心的報道，
（四）開展多種形式的學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平，并透過有益于身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽(yù)感，充分調(diào)動大家的用心性，以高度職責(zé)心和工作熱情，分工協(xié)作，共同完成“青年文明號”的建立工作，爭創(chuàng)省級但不局限于省級，爭創(chuàng)同時為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎(chǔ)。
1、團(tuán)總支用心組織開展中心文體活動。利用五四青年節(jié)、“12.5”國際志愿者日等青年重要節(jié)日組織各種形式多樣、寓教于樂的活動，調(diào)動中心團(tuán)員青年的用心性，進(jìn)一步增強(qiáng)中心團(tuán)組織的凝聚力。
2、拓展服務(wù)項目，成立中心青年志愿者工作站。20xx年在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立青年志愿者工作站，組織中心志愿者將窗口服務(wù)延伸到社區(qū)，到基層。將政務(wù)服務(wù)中心社會影響力擴(kuò)大。
（五）學(xué)習(xí)“青年文明號”先進(jìn)群眾的建立經(jīng)驗，結(jié)合本單位的實際狀況及行業(yè)特點，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，把“青年文明號”的建立工作推向一個新的高度。
青年文明號的創(chuàng)建計劃篇五
“青年文明號”是團(tuán)中央“跨世紀(jì)青年文明”工程的重要組成部分，是以提高青年職業(yè)文明、實施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項意義深遠(yuǎn)的活動。創(chuàng)立“青年文明號”活動，能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合肥西公交的工作特點，特制定以下工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為理論指導(dǎo)，以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)立主題，以各類創(chuàng)立活動為載體，全面、深入開展青年文明號的創(chuàng)立活動，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
二、主要工作
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)立工作制度
我司將把青年文明號創(chuàng)立工作作為今年的工作重點之一，專門成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長，經(jīng)理李蓬松為副組長，各部門部長為小組成員的創(chuàng)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鼓勵全體工作人員進(jìn)取參與創(chuàng)立活動，為創(chuàng)立工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
（二）加強(qiáng)宣傳教育，提高思想認(rèn)識
組織全組成員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，充分認(rèn)識開展青年文明號創(chuàng)立活動的重要意義。加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，充分展示“青年文明號”的精神面貌。
（三）開展創(chuàng)立活動，塑造品牌形象
1、加強(qiáng)設(shè)施更新，塑造靚麗形象。改善公交形象，做到站牌設(shè)施、車體標(biāo)識等的整齊統(tǒng)一：統(tǒng)一站牌設(shè)施，進(jìn)一步規(guī)范站名，準(zhǔn)確標(biāo)識各線路走向；統(tǒng)一車體標(biāo)識，并在車廂醒目位置統(tǒng)一張貼熱線電話、公司司標(biāo)、文明用語等；
2、規(guī)范文明用語，提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車頭嚴(yán)禁堆放雜物、張貼廣告用語，運營一趟清理一次、運營一天清洗一次。在嚴(yán)寒及酷暑天氣空調(diào)開放。結(jié)合文明創(chuàng)立活動于車廂醒目位置張貼各類文明用語，設(shè)置老弱病殘孕等專座。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績，樹立典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用，增強(qiáng)駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識和職責(zé)心，促進(jìn)了同事之間的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，激發(fā)了爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、進(jìn)取開展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動，努力營造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍，倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費乘車活動，充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度，充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用，嚴(yán)格管理，保證創(chuàng)立活動的經(jīng)?；?、制度化和規(guī)范化。
（四）注重自身建設(shè)，制定行為規(guī)范
為切實提高服務(wù)質(zhì)量，樹立肥西公交品牌形象，強(qiáng)化安全理念，提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行供給“快捷、方便、經(jīng)濟(jì)、舒適、安全”的乘車條件，在“青年文明號”創(chuàng)立過程中，我們要求每位成員要切實做到以下幾個方面：
1、公交車輛干凈整潔，車輛、站點服務(wù)設(shè)施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、始發(fā)站車輛提前進(jìn)站上客，準(zhǔn)點發(fā)車。
4、確保首末班車，堅持做到首班不推遲，末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛，非特殊情景不隨意改變行車線路。
6、嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)，堅持文明行車，確保行車安全。
7、行車中不打手機(jī)、不闖交通信號，不高速行駛。
8、公交服務(wù)熱線認(rèn)真傾聽廣大乘客提議，耐心解答詢問，做到件件有回音。
（五）注重創(chuàng)立過程，加強(qiáng)過程考核
在“青年文明號”的創(chuàng)立過程中，我們會注重活動過程的管理，不讓創(chuàng)立活動浮于形式，做到工作有計劃，活動有載體，我司把創(chuàng)立工作列入崗位目標(biāo)職責(zé)制考核資料，以確保創(chuàng)立工作取得實效。
青年文明號的創(chuàng)建計劃篇六
青年文明號，是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。建立青年文明號，更是促進(jìn)青年成長成才，樹一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。為進(jìn)一步推動“青年文明號”建立活動的深入開展，爭創(chuàng)市級“青年文明號”，促進(jìn)各項工作再上新臺階，制定本計劃。
一、總體目標(biāo)和建立主題
建立的總體目標(biāo)是：創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”，不斷將“青年文明號”建立活動引向深入，將中心服務(wù)大廳建設(shè)成為一流的服務(wù)窗口。同時，要透過開展建立活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”建立活動真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo)，以“爭先創(chuàng)優(yōu)為中心，奮力拼搏促發(fā)展”為建立主題，把青年文明號建立活動融入中心每一項工作之中。
二、創(chuàng)一流隊伍
我們將把主題思想融入到每個青年人心中，把青年文明號建立活動與法律援助文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，全面提高青年一代的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊伍，突出抓好以下幾方面工作：
1.在日常管理中強(qiáng)化制度文化剛性約束的制衡力。我們從如皋法律援助工作的現(xiàn)狀和發(fā)展需求出發(fā)，以“大家認(rèn)可”為基點，組織法律援助中心全體人員共同制定了《如皋市法律援助業(yè)務(wù)辦理程序規(guī)則》、《如皋市法律援助案件質(zhì)量檢查辦法》、《如皋市法律援助案件辦案補(bǔ)貼發(fā)放辦法》、《如皋市法律援助中心工作人員值班制度》等規(guī)章制度，并編印了《如皋市法律援助工作手冊》，人手一冊，在工作中嚴(yán)格按照《工作手冊》要求檢查、考核，確保制度的“剛”性。
2.在隊伍建設(shè)中發(fā)揮精神文化價值取向的引領(lǐng)力。立足青年團(tuán)員、青年黨員的成長成才和全體人員的共同提高，堅持以受援對象為本，用心引導(dǎo)中心全體人員尤其是廣大青年確立“心懷仁愛，以人為本，擔(dān)當(dāng)職責(zé)，守護(hù)公平”的理念，急困難群眾所急，想困難群眾所想，在受援人“最急”上抓落實、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上動腦筋，切實提高工作水平和辦案質(zhì)量，努力實現(xiàn)“無償服務(wù)零收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴、貼近服務(wù)零距離”。2009年初，我們又推出了“愛心簿”，成立了“愛心基金”。中心青年團(tuán)員、青年黨員用心參與捐款，截止20xx年局領(lǐng)導(dǎo)和援助中心人員捐款計4450元，主要用于資助來中心處理問題的極為貧困的受援人、殘疾人吃飯、坐車等費用，目前，已為157名受援人帶給幫忙計1734元。用心響應(yīng)市政府開展的“寄一份包裹、送一份關(guān)愛”活動，工作人員（公務(wù)員）每人捐100元“愛心包裹”外，并組織全體人員捐款，給災(zāi)區(qū)學(xué)校送去了1000元的“愛心包裹”。
3.在團(tuán)隊打造中彰顯行為文化對外交往的感染力。以省級規(guī)范化法律援助中心建設(shè)和文明窗口建設(shè)為著力點，從建章立制抓起，要求中心全體人員尤其是青年團(tuán)員、青年黨員將“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、文明友善、學(xué)習(xí)互助、樂觀向上”的行為文化“內(nèi)化于心、外踐于行”。在工作中嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，把每項工作、每個環(huán)節(jié)做細(xì)、做實；在言行舉止、工作交往、人際交往中合乎道德、法律、紀(jì)律制度規(guī)范，堅持文明接待，平等待人、誠信待人、友善待人。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，營造終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)的氛圍，做到業(yè)務(wù)精湛，工作高效，敬業(yè)奉獻(xiàn)。持續(xù)堅定的信念，健康的心態(tài)，陽光的心理，熱情、主動、愉快地工作，坦然應(yīng)對、用心應(yīng)對各種困難、挑戰(zhàn)和壓力，始終持續(xù)樂觀自信，心胸開闊，奮發(fā)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。以在全市傳唱《如皋法律援助之歌》為手段，叫響“愛相隨、法相伴、法律援助幫您忙”，打造如皋優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)品牌。
三、創(chuàng)一流服務(wù)
充分發(fā)揮青年文明號的“先鋒旗幟”的作用，在窗口服務(wù)上努力實現(xiàn)群眾滿意率100%，樹立中心良好形象。
以“創(chuàng)一流服務(wù)，讓群眾滿意”為主題，強(qiáng)化法律援助窗口工作人員管理，實行由3名公務(wù)員和聘用5名律師（其中1人為律師助理）組成的“5＋3”工作模式，為進(jìn)一步完善窗口功能，規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制，接待窗口實行首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)、應(yīng)急管理、ab崗等工作制度。加強(qiáng)對窗口人員文明禮儀、依法解答、接待技巧等方面的培訓(xùn)，要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語、微笑服務(wù)，對老弱病殘等弱勢群體帶給優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先審批、優(yōu)先辦理的“一站式”服務(wù)，工作中始終做到“來有迎聲”、“問有答聲”、“走有送聲”。
四、創(chuàng)一流業(yè)績
我們充分發(fā)揮文化激勵功能，透過文化引領(lǐng)用心引導(dǎo)中心全體人員昂揚向上，奮發(fā)進(jìn)取。2006年末，如皋市法律援助中心是南通地區(qū)唯一一家“省級規(guī)范化法律援助中心”不達(dá)標(biāo)單位。短短三年時間，如皋市法律援助中心圍繞法律援助工作“南通奪第一，全省爭一流，國家創(chuàng)品牌”的奮斗目標(biāo)，在謀劃發(fā)展中用心尋求爭創(chuàng)一流的動力，法律援助工作取得了累累碩果。2008年以來，如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分別獲得南通市司法局創(chuàng)新工作一、二等獎；如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大愛心團(tuán)隊、正義守護(hù)者”稱號，被南通市司法局授予先進(jìn)科室和人民滿意科室，獲評南通市農(nóng)民工工作先進(jìn)群眾、如皋市青少年維權(quán)先進(jìn)群眾、扶殘助殘先進(jìn)群眾。如皋市司法局被南通市政府和省司法廳分別表彰為法律援助工作先進(jìn)群眾。
20xx年我們向中心廣大青年黨員、青年團(tuán)員發(fā)出倡議：緊跟全黨“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動步伐，立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，勇當(dāng)工作、學(xué)習(xí)和生活中的模范先鋒，力爭當(dāng)“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀團(tuán)員”。在建立青年文明號的活動中用心發(fā)揮作用，踏踏實實從本職工作做起，從點滴做起，發(fā)揮崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
20xx年，我們中心全體青年將以時不我待的精神狀態(tài)、奮發(fā)有為的豪情壯志、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，用心投身“青年文明號”建立活動。
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