計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
公司工作總結(jié)及工作計劃篇一
近年來，公司為了不斷提高組織運營效率和推進項目發(fā)展，加緊實施一系列內(nèi)部作業(yè)改革措施，本場關于公司工作總結(jié)和心得體會的主題也因此成為了一項必須內(nèi)容。借助這個重要機會，我決定分享我在公司工作中所獲得的經(jīng)驗，不僅是為了與同事們相互學習，更是為了激勵自己不斷進步，努力成為一名合格的員工。
段一：奉獻精神的培養(yǎng)
在這家公司工作已經(jīng)一年多，我首先肯定的是公司深受顧客青睞的服務質(zhì)量，這得益于公司對員工的引導和培訓。首先，公司注重塑造員工的奉獻精神，讓員工時時刻刻保持記憶、沒有對客戶的疏忽和懈怠。我也受益于此，學會了盡力為顧客提供便捷、周到的服務，贏得了良好口碑和忠實顧客。因此，我相信只要同事們一起努力加強對奉獻精神的學習，公司的服務品質(zhì)只會得到更大的提高。
段二：工作責任心的培養(yǎng)
工作責任心的提升，是成為一名合格員工必須經(jīng)歷的過程，這對我們公司而言尤其重要。為了讓我們更好地培養(yǎng)工作責任心，公司為內(nèi)部員工制度提供了完善的培訓和學習機制。例如，工作交接的記錄和審批、責任人的確定以及各項任務的落實方式等。通過這些流程的完備規(guī)定，員工們能夠感受到手頭工作的重要性，自然而然的提升了工作責任心。我認為，隨著公司在市場的不斷壯大，持續(xù)加強工作責任心的培養(yǎng)就能讓公司成為一個成功的組織。
段三：團隊合作的重要性
我們公司注重員工之間的合作與共贏，尤其是維護整個團隊的和諧穩(wěn)定，這是一個長期不斷建立的過程，充分的體現(xiàn)了“和氣生財”的精神。不僅如此，我們公司在每周的例會上總結(jié)錯誤和成功，發(fā)展企業(yè)和員工，讓員工暢所欲言地表達個人的看法。這種理念讓團隊知道自己每個人的價值以及如何更好地利用團隊的力量互相支持。因此，只有不斷加強團隊間的合作配合，才能幫助公司快速成長，讓企業(yè)的經(jīng)濟效益得到明顯提升。
段四：綜合素質(zhì)的提升
在這家公司工作，我學到的不僅是專業(yè)技能，更多的是綜合素質(zhì)的提升。公司不斷探索更多的培訓方式來培養(yǎng)員工的各方面素質(zhì)，包括員工修行的精神層面。這樣的教育讓我們更有自覺性和內(nèi)生動力，不僅僅是積累專業(yè)技能，更為企業(yè)的未來創(chuàng)造一個持續(xù)發(fā)展的環(huán)境。因此，無論職業(yè)和未來的發(fā)展方向，都應該不斷加強自身的素質(zhì)修行。
段五：反思與成長
雖然這家公司的工作氛圍和培訓機制都十分完善，但每個人都需要有自我反思的意識，來及時發(fā)現(xiàn)自身的問題并加以改進。我的收益也是從反思中得到的，每個人都有自己的不足，而這些不足也可以是我們成長的瓶頸。因此，只有不斷地反思自己和總結(jié)經(jīng)驗，才能夠找到正確的方向，將自己打造成一個真正富有創(chuàng)造力、具有領導才能和創(chuàng)新意識的優(yōu)秀員工。
總結(jié)：
回顧這一年多的工作，作為一名員工所充滿的成就感就像是一條長長的河流，在不斷滋潤著自己各方面的能力。我深信，在這個薈萃人才的市場中，如果每個員工都能夠刻苦鉆研、不斷學習，那么終將會結(jié)出更豐碩的果實。讓我們共同珍惜這樣的寶貴資源，共同努力成長。
公司工作總結(jié)及工作計劃篇二
20xx年，是全面深入貫徹黨的十八大精神的開局之年，是集團公司實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的關鍵一年。一年來，集團公司工會按照全年工作總體部署，認真貫徹落實集團公司提出的“搶抓機遇、鍥而不舍、實事求是、不斷創(chuàng)新”的要求，從工會工作實際出發(fā)，按照“以發(fā)展為主題，以和諧為主線，以職工為根本，以基層為重點，以改革為動力”的工作思路，全面履行工會職責，著力構(gòu)建“有為、和諧、溫馨、活力、魅力、實力、責任”工會，團結(jié)帶領廣大職工當好主力軍，拓展新作為，做出新貢獻。
一年來，集團勞動競賽領導小組在集團黨政領導的支持下，以“當好主力軍，建功十二五”主題，在集團工會開展的勞動競賽活動中，緊緊圍繞企業(yè)中心，團結(jié)動員廣大職工為全年各項任務目標的完成，特別是在勞動競賽活動的組織、管理、總結(jié)和提高等方面取得明顯成效。
（一）創(chuàng)新競賽項目，勞動競賽出實效。集團勞動競賽領導小組結(jié)合集團經(jīng)濟工作實際，及時調(diào)整、增加競賽項目，細化完善競賽方案和組織管理制度，使競賽活動取得了實際效果。集團各級工會組織定期召開勞動競賽工作推進會，在競賽實施過程中層層部署發(fā)動、廣泛動員、深入宣傳，調(diào)動和發(fā)揮了職工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性， 保證競賽活動的健康開展。
（二）加強班組安全建設，促進企業(yè)安全生產(chǎn)。集團工會針對企業(yè)安全生產(chǎn)和工會勞動保護工作要求，繼續(xù)開展“安康杯”競賽活動，會同企業(yè)安全部開展班組安全操作法征集評選和“安康杯”競賽。集團30多個班組推薦參加安全操作法評比。“安康杯”競賽即促進了企業(yè)的安全生產(chǎn)，又提高了企業(yè)班組的安全建設?！鞍部当备傎惼放剖艿礁叨汝P注和認可，也擴大和樹立了北京燃氣在全國同行業(yè)間的影響和威信。
（三）承辦技能大賽，培養(yǎng)高技能人才。集團公司承辦了20xx年北京市“燃氣杯”職工職業(yè)技能大賽，創(chuàng)新開展“燃氣行業(yè)焊工”“燃氣查表計費工”技能比賽，大賽吸引了企業(yè)近千名一線職工參加，為職工技能提升創(chuàng)造了條件，搭建了平臺，同時通過大賽培養(yǎng)建立了一支無私奉獻、技術過硬的專家團隊。 積極參與全國第二屆技能大賽組織工作，承擔起北京市代表隊的組織、協(xié)調(diào)、選拔、集訓和參賽任務，北京代表隊在最終的決賽中取得了2項團體冠軍、2項個人冠軍的驕人成績。通過訓練和比賽中即鍛煉了隊伍，又提高了一線職工的工作技能，受到職工的廣泛贊譽。
（四）關注職工職業(yè)發(fā)展，在企業(yè)職級職系建設中體現(xiàn)工會作為。一是積極參與前期工作調(diào)研，提出了將企業(yè)一線勞模先進納入職級職系中的建議，找到工會工作結(jié)合點； 二是為突出企業(yè)勞模先進示范引領作用，提出“加大勞模先進在薪酬分值中的比重，進一步體現(xiàn)其激勵作用的建議”得人力資源部門和試點單位支持；三是在廣泛調(diào)研的基礎上編制了《勞模先進、競賽標兵、技術能手職級職系評定分值方案》，提交集團公司人力資源部，納入三家單位的試點方案中。工會參與企業(yè)職級職系建設，體現(xiàn)其服務企業(yè)、服務職工的新作為。
（五）示范引領作用突顯，勞模工作不斷改革創(chuàng)新。20xx年，集團工會加大對勞模隊伍的建設力度，一是組織召開慶“五一”勞模大講堂暨座談會活動，幫助勞模拓寬了視野，促進勞模隊伍引領示范作用的發(fā)揮；二是完成了集團勞模信息庫建設，保證勞模管理工作的科學化、規(guī)范化；三是解決勞模因工作原因無法參加療養(yǎng)活動的問題，制定切實可行的方案，保證勞模的休息休假；四是做好勞模培養(yǎng)選樹，一年來有2名職工獲得建設部勞模和全國五一勞動獎章稱號。
加強企業(yè)民主管理，確保職工的參與權、知情權、監(jiān)督權的落實是集團公司兩級工會組織的重要職責，一年來集團公司工會從加強企業(yè)民主管理，維護職工合法權益的角度出發(fā)，保證企業(yè)勞動關系的和諧穩(wěn)定。
（一）落實職代會為主要形式的民主管理工作。1月 16日召開二屆四次職工代表大會，審議企業(yè)業(yè)務招待費用使用情況等七個報告，不斷規(guī)范職代會民主程序、監(jiān)督檢查和決議的履行。按照新修訂的職代會民主評議領導干部制度，20xx余名職工代表填寫了15000余張測評表，對所屬單位領導班子及成員進行民主評議，不斷加大職工的監(jiān)督和評議企業(yè)領導干部力度。
（二）開展培訓，提高職工代表、工會干部民主管理能力和水平。為強化職工代表和工會干部參政、議政和勞動爭議調(diào)解員的能力和水平，集團工會舉辦了200余人參加的“20xx年度集團公司職工代表及工會干部培訓班”，110人參加的集團公司勞動爭議調(diào)解員培訓班。 提高了民主管理的參與意識和勞動爭議調(diào)解員調(diào)解、協(xié)調(diào)、處理問題的應對能力和實踐經(jīng)驗。
（三）做好職工代表提案征集評選工作。20xx年,提案征集領導小組對二屆四次職代會征集的17件職工代表提案進行立案研究討論。12件立案提案于6月底前完成全部承辦及答復工作，提案人對辦理工作滿意率達100%，在些基礎上評選出了《建議集團人力資源部完善各工種等級晉升機制》《、關于在調(diào)壓箱上增加操作及故障排除說明》為本屆職代會的優(yōu)秀提案。
（四）探索企業(yè)民主管理工作的延伸。為建立更加完善的民主管理途徑，幫助職工代表全面了解、掌握集團公司建設發(fā)展、重點工作實施情況、法律法規(guī)落實執(zhí)行情況、職代會決議的執(zhí)行情況。的巡視檢查、監(jiān)督，集團工會探索職代會閉會期間職工代表作用的發(fā)揮，制定了《集團公司職工代表巡視制度》，并由職工代表團長聯(lián)席會擴大會議成員審議通過，將要實施的職工代表巡視制度，是企業(yè)民主管理工作的創(chuàng)新和延伸。
（五）落實集體合同履行情況監(jiān)督檢查。為更好地貫徹落實集體合同平等協(xié)商制度，規(guī)范集體合同管理，構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧勞動關系，集團公司于8月份開展了20xx年度集體合同履行情況檢查。各單位做到了落實集體合同的具體做法有亮點、總結(jié)經(jīng)驗有體會、平等協(xié)商有成果，為集團公司開展集體合同平等協(xié)商工作提供了豐富而寶貴的實踐經(jīng)驗，履行情況在集團公司二屆五次職代會上進行了報告。
（六）暢通職工訴求渠道?！奥毠峋€”欄目是職工參與企業(yè)民主管理、關心企業(yè)改革發(fā)展所建立的快捷渠道，集團工會對職工通過熱線反應的10條問題疑惑、意見建議進行收集、整理和及時反饋，有效解決了職工反映的問題，充分體現(xiàn)了集團公司關心職工、依靠職工和構(gòu)建和諧企業(yè)的愿望。
一年來，集團工會認真落實市總工會《關于深化工會三級服務體系建設參與加強和創(chuàng)新社會管理的意見》文件精神，不斷深化“服務職工在基層”活動，以建設“職工之家”為載體，積極探索企業(yè)工會在三級服務體系中的職責定位、服務內(nèi)容、服務形式。豐富發(fā)展“職工之家”服務職工的功能，不斷提高服務職工的能力和水平。
（一）發(fā)揮好企業(yè)幫扶基金作用，深化“送溫暖”工程。一年來，發(fā)揮幫扶基金作用，召開幫困基金委員會，研究各單位上報職工幫扶申請，在制度和上報程序上進行了適當調(diào)整，形成了比較完整的三級幫扶體系，促進幫扶工作規(guī)范化、制度化和科學化，先后為86名困難職工發(fā)放幫扶補助金53.55萬元。集團公司及所屬各單位努力把此工作日?；?、規(guī)?；?，統(tǒng)籌安排好兩節(jié)“送溫暖”、夏季“送涼爽”、金秋助學等各類慰問活動。各級工會組織認真總結(jié)“送溫暖”工作的內(nèi)涵和效果，出色完成一線班組、勞模先進、老干部、困難職工慰問685人次，發(fā)放慰問款物156.9萬余元，讓職工真切感受到了來自企業(yè)的溫暖。 冬開始后，開展“保冬供送溫暖”慰問活動，為一線戶外作業(yè)員工訂制了可專門用于生產(chǎn)作業(yè)的防靜電羽絨馬甲8200件、保濕杯8000個，并為一線班組配備了部分戶外工作用的防寒用品，涉及資金近300萬元。
（二）落實集體合同條款，開展職工療養(yǎng)。按照集團公司集體合同相關條款，20xx年集團公司工會啟動了為期五年的第二輪職工療養(yǎng)，6月初至9月底分批組織了14批1816名職工進行了療養(yǎng)，良好的休養(yǎng)環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的休養(yǎng)服務，體現(xiàn)了企業(yè)對職工的關愛，增強了企業(yè)的凝聚力。
（三）“服務企業(yè)，惠及職工”,互助保障計劃作用突出。燃氣集團職工互助保險代辦處，在為企業(yè)減輕負擔，為職工提高抵御意外風險的能力，在建立互助保障機制等方面發(fā)揮了突出的作用。一年來，集團工會辦理職工互助會新入會及會員關系調(diào)動1700余人次；為2個互助保險代辦點辦理備案變更工作；完成近4萬余人次辦理四項保障計劃的投、續(xù)保手續(xù)，投保金額233萬余元。全年為職工成功辦理各項保障計劃理賠1200人次，發(fā)放保障金110余萬元;為職工京卡暖互助計劃門診和住院申報理賠6500人次，理賠金額達120萬元。燃氣集團被全總和市總授予優(yōu)秀代辦處稱號。
加強培訓力度，規(guī)范業(yè)務流程，提高工作水平。集團工會一是為代辦點工作人員提供培訓機會，參加了市總工會的業(yè)務培訓，取得了良好的效果；二是舉辦了30余名工會干部參加的數(shù)字工會平臺培訓班，為今后工作打下了良好的基層；三是為1400余名職工辦理京卡會員關系調(diào)轉(zhuǎn)、補辦和信息采集工作，新辦理京卡1800多張；四是加強集團各代辦點的業(yè)務管理，集團工會針對10多年來數(shù)據(jù)庫積累的退休、離職、單位撤建等原因造成的20xx余條失效信息分階段進行了整理，解決了歷史遺留問題，為今后業(yè)務規(guī)范、順利開展打下了良好基礎。
為豐富職工生活，增強企業(yè)凝聚力和職工歸屬感，體現(xiàn)企業(yè)團隊精神及和諧氛圍， 展示北京燃氣的整體形象和燃氣職工的良好精神風貌，為集團公司的高端發(fā)展提供了強有力的保障。一年來，集團工會開展了系列體育文化活動。
為進一步調(diào)動和激發(fā)廣大職工的奉獻精神，充分發(fā)揮工會組織橋梁紐帶作用，堅持集團公司工會第三屆會員代表大會《職工生活五年規(guī)劃》中提出的“集團公司抓精品，活躍在基層”的工作思路，推出特色文體活動。一是結(jié)合慶祝北京燃氣事業(yè)發(fā)展55周年，組織“心在燃氣、感動你我”職工dv大賽活動，共收集職工上報的作品50余部，職工dv大賽推動集團公司職工文化生活建設；二是組織職工參加“公用杯”運動會和北京市職工足球聯(lián)賽，“公用杯”比賽的七個團體項目中分別獲得了兩金、兩銀、三銅的優(yōu)異成績，在乒乓球等個人比賽項目的獎牌爭奪中也取得突出成績；三是參加北控集團第三屆職工運動會，在運動會各項目的比賽中,集團公司兩個代表隊一舉奪得了10個項目第一名；4個項目第二名；2個項目第三名的驕人成績。集團公司第一代表隊和第二代表隊最終分別以總積分130分和97分的好成績，獲得運動會團體總分第一、三名。
20xx年，集團公司女工委員會團結(jié)動員廣大女職工投身企業(yè)建設，積極維護女職工合法權益，加強女職工教育，主動做好發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、推薦優(yōu)秀的女職工先進人物，充分發(fā)揮集團女職工委員會源頭參與的作用。
（一）強化女職工組織建設。堅持女工組織建設的“三同時 ”，在集團第三屆會員代表大會換屆工作實施過程中保證女職工委員會的同時產(chǎn)生，成立了由11名女工委員組成的集團公司工會第三屆女職工委員會。
（二）努力開展女職工先進人物的選樹。年初，推薦9名女職工為北控集團先進個人、推薦3個女職工班組為“三八”紅旗集體；同時，還成功推薦了1名“全國五一巾幗標兵”，為集團公司全體女職工樹立了新的學習榜樣。
（三）積極開展形式多樣的女職工活動?！叭恕眿D女節(jié)前后，150余名女職工參加第四屆健步走啟動儀式；配合北控集團女工委員會開展“健康你我，我們一起動起來”慶“三八”廣場舞展示和“正能量”女職工流動課堂的講座活動，展現(xiàn)了燃氣女職工活躍健康、積極向上的精神風貌。在此期間，集團女工委員會積極開展“春風送溫暖”慰問活動，集團兩級女工委員會對女工班組困難、單親家庭女職工進行慰問。
（四）參與企業(yè)生產(chǎn)，發(fā)揮半邊天作用。各單位女職工委員會積極開展巾幗崗位勞動競賽等活動，涌現(xiàn)出一批立足本職，勇于奉獻的崗位創(chuàng)新能手、勞動競賽標兵和北京市查表計費工技能大賽優(yōu)秀選手，處處顯示了女職工為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營所做出的貢獻。
（七）創(chuàng)新活動形式，彰顯女工魅力。集團公司女工委員會承辦北控集團“女職工之家”建設活動，并組織200余名女職工參加“女職工之家”啟動儀式和于康教授健康講座。
（一）按照《工會法》和工會工作條例要求，20xx年召開了集團公司第三屆會員代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆工會領導機構(gòu)，全面、系統(tǒng)規(guī)劃未來五年集團公司工會建設的目標、思路、舉措；在抓好5家所屬單位換屆、新建單位組建工會和員工入會工作中，做到及時督促、嚴格指導、規(guī)范操作，保證工會組織建設的進一步提高。
（二）繼續(xù)加強工會基礎管理與建設。根據(jù)上級工會出臺的各項政策、法律法規(guī)的要求，結(jié)合集團公司實際，推進工會制度體系構(gòu)建，做好《職工代表巡視制度》、《建設職工之家管理辦法》、《工會信息報送管理辦法》等工會工作制度的補充、修訂工作，并梳理、規(guī)范工會業(yè)務流程，加強了制度流程體系建設。
繼續(xù)完善并強化工會工作考核激勵機制，強化考核指標的導向作用。
（三）深入開展建設“職工之家”活動，完善建家檢查驗收評比體系。開展建家工作經(jīng)驗交流和研討。
學習模范職工之家先進經(jīng)驗，探索建家的新課題，實現(xiàn)建家工作同企業(yè)建設的有機結(jié)合；大力支持新建工會組織建家工作，分別配備乒乓球臺、綜合健身器、跑步機、書籍等文體設施。順利完成了本年度建家申報晉級檢查驗收工作。
（四）加強職工素質(zhì)教育工程建設。繼續(xù)針對新入職大學生和復轉(zhuǎn)軍人以及有意愿參加“學分銀行計劃”項目的員工開展培訓，根據(jù)學員的來源及崗位工作的特點，將培訓對象進一步劃分為6個教學班組織開展教學活動，全年累計培訓學員302人；依托首都職工素質(zhì)建設工程公益大講堂，舉辦職工《dv制作技巧》和女職工《健康與養(yǎng)生》兩場專題講座，共計培訓500余人次；同時有計劃、有重點、分層次舉辦工會專兼職干部學習培訓、選派工會主席、副主席參加上級工會組織的學習培訓，提高工會干部的履能力。將工會干部培訓培訓內(nèi)容分為財務經(jīng)審、職工之家建設、學習宣傳工會十六大精神三個專題，面向集團所屬各單位的工會干部依次開展有針對性的培訓。
（五）建設學習型、服務型、創(chuàng)新型工會組織。努力提升工會組織建設的科學化水平，改變工作作風，深入調(diào)查研究，繼續(xù)深入開展工作調(diào)研和工會業(yè)務理論建設活動。20xx年，各級工會組織圍繞改進工作、提升水平、破解難題、總結(jié)經(jīng)驗、分析問題等方面的調(diào)研報告和論文17篇。并注重科學指導，推動管理創(chuàng)新，深入開展工會工作管理創(chuàng)新申報，形成管理創(chuàng)新成果5篇。
（六）加強工會信息宣傳和自動化建設。加強集團工會、全國工會聯(lián)委會兩個網(wǎng)站日常維護與管理，發(fā)揮工會辦公自動化的作用；創(chuàng)辦了集團公司工會“電子信息月刊”，定期發(fā)布、交流集團公司及所屬各單位工會工作動態(tài)；落實集團工會《信息工作管理 11辦法》，完善信息報送制度流程管理；通過信息宣傳員培訓，提高宣傳水平，利用各類報刊、網(wǎng)站等平臺，加大工會工作對外宣傳力度。一年來，共發(fā)布信息800余篇，瀏覽量8萬余人次，做到了信息每個工作日都有更新，形成了集團各級工會積極參與網(wǎng)上信息交流的局面。
（七）強化工會財務規(guī)范化建設，加強經(jīng)審工作。一年來，集團公司工會一是嚴格執(zhí)行集團工會財務及預算管理制度，對在財務管理上求規(guī)范，在經(jīng)費、資產(chǎn)管理上求實效，各項支出實時管控。二是促進各級工會財務人員進一步規(guī)范工會會計核算。三是深入推進集團公司工會財務會計規(guī)范化建設，組織兩級工會財務、經(jīng)審干部對所屬單位財務工作聯(lián)合檢查。四是組織新一屆經(jīng)審委員參加審計培訓實現(xiàn)執(zhí)證上崗，強化經(jīng)審工作對工會財務的監(jiān)管力度和程序。
一年來，集團公司工會積極履行全國燃氣行業(yè)工會聯(lián)委會理事長單位的職責，全年組織協(xié)調(diào)并召開了全國燃氣行業(yè)工會聯(lián)委會第二十六次理事會和二十六次年會；代表燃氣行業(yè)聯(lián)委會積極參與全國燃氣行業(yè)技能大賽組織工作，保證各項競賽得以公平、公正、順利成功舉辦，由于工作突出、組織得力，全國技能大賽受到參賽省市、職工的和上級領導的好評；圍繞全國“安康杯”競賽活動創(chuàng)新開展安康班組長的評選工作，使安康環(huán)競賽活動更加深入基層和一線班組。
1220xx年，集團工會面對新的發(fā)展機遇和嚴峻形勢的考驗，在上級工會和集團公司黨委正確領導下，在各級工會組織和廣大工會干部的大力支持下，堅持解放思想，振奮精神，求真務實，充分發(fā)揮組織職工、引導職工、服務職工、維護職工合法權益的作用，以飽滿的精神狀態(tài)和出色的作為，圓滿完成全年計劃任務和目標，為集團安全、快速、和諧發(fā)展做出了貢獻。
公司工作總結(jié)及工作計劃篇三
2017年度工作總結(jié)暨目標計劃
2017年，受國內(nèi)宏觀調(diào)控、經(jīng)濟增速放緩的不利影響，**公司的經(jīng)營遇到了不少困難。但**公司毫不畏懼、迎接挑戰(zhàn)，在公司董事會的正確領導和經(jīng)營班子帶領下，依靠和發(fā)揮全體員工的力量，緊扣主營業(yè)務，調(diào)整經(jīng)營策略，加強規(guī)范管理，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績，現(xiàn)將園林公司2017年度經(jīng)營情況報告如下：
一、2017年度經(jīng)營情況
（一）生產(chǎn)經(jīng)營概況
截止12月25日，公司實現(xiàn)主營業(yè)務收入6510.32萬元，完成年度計劃指標的95.74%，實現(xiàn)凈利潤700萬元，回款2148.31萬元，回款率達33%。其中園林工程收入5800萬元，完成計劃指標的96.67%，；苗木銷售收入570萬元，完成計劃指標的71.25%。公司業(yè)務規(guī)模持續(xù)增長，盈利能力不斷提升，營業(yè)利潤不斷增大。
（二）經(jīng)營管理工作開展情況
1、工程建設
2017年，公司實現(xiàn)**工程建設收入5800萬元，完成年度計劃指標的96.67%，收回工程款1572.95萬元，回款率達27.11%。先后完成**景區(qū)主入口北片區(qū)提升改造景觀工程bt項目、***二期會所主干道及樣板房綠化工程、***室外景觀工程、***兩側(cè)綠化工程**大道與**路平交口小廣場工程等一批具有較大影響力的園林工程施工建設，并圓滿完成**廠綠地養(yǎng)護項目，得到廣大客戶和社會各界的一致認可，有力擴大了公司品牌知名度和美譽度。
2、苗木經(jīng)營
截止12月25日，公司實現(xiàn)苗木銷售收入570萬元，完成年度計劃指標
的71.25%，回款509.10萬元，回款率達89.31%，另完成工程調(diào)撥結(jié)算127.90萬元，對外業(yè)務贈送用苗24.57萬元。年內(nèi)新開發(fā)客戶18家，新老客戶累計發(fā)展到82家，其中年度合作金額10萬元以上的客戶達32家，建立了****（集團）、****房地產(chǎn)等優(yōu)質(zhì)客戶。
全年完成苗木采購1284.47萬元，其中用于工程項目的苗木采購361.14 萬元，占采購總額的28.03%；用于基地建設的苗木采購906.87萬元，占采購總額的70.60%，支付苗木采購款1283.61萬元。所有苗木產(chǎn)品驗收平均合格率達90%以上，建立了省內(nèi)外一批知名優(yōu)質(zhì)供應商，有力保障了在建工程項目和基地建設的順利進行。
3、生產(chǎn)建設
2017年，公司各基地新增苗木栽植620806株（袋），截止12月25日，公司基地庫存苗木數(shù)量達1297745株（袋），其中喬木279514株，球體26957個，灌木8859株，地被977163袋，盆景5252盆。
完成**基地開發(fā)建設500畝，完成蓄水池建設、土地平整、道路鋪設、水網(wǎng)鋪設、電網(wǎng)安裝、噴灌安裝等基礎設施建設，完成新增苗木栽植35619株，其中喬木24288株，球體11331株。
建設**觀賞苗木交易中心鋼架溫室大棚，已完成基礎建設投入 242萬元，于10月份完成鋼架大棚主體建設，目前處于臨街外立面及內(nèi)部辦公區(qū)建設施工階段，預計2017年3月完工并投入運營。
4、綜合管理
鄉(xiāng)土樹種綠化苗木培育基地建設項目，獲得***聯(lián)合會專項補助資金30萬元，完成了省林業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)復審答辯，組織完成第八批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營與農(nóng)產(chǎn)品加工省級重點龍頭企業(yè)申報工作，目前已通過網(wǎng)上公示。
在人力資源管理方面，較為圓滿地完成了人員入職離職管理、薪資發(fā)放、社會保障、工傷事故處理（2012年遺留）等各項工作，重點開展了各項培訓教育工作，先后組織員工55人次進行專業(yè)技術職稱評審、安全員培訓取證、項目負責人培訓取證、城建行業(yè)從業(yè)人員上崗資格培訓取證各項工作；邀請四川國光公司、用友公司等合作機構(gòu)就企業(yè)信息化、苗木病蟲害防治等方面做專業(yè)培訓指導，并組織對營銷部、生產(chǎn)部、技術部的管理人員和業(yè)務人員進行業(yè)務能力的考核測評，取得預期效果。
5、安全生產(chǎn)
2017年，公司全力加強安全生產(chǎn)管理，安全防范工作得到各級領導的重視，員工安全生產(chǎn)意識顯著增強，公司安委會認真抓好各部門、各時期安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查和落實，今年公司未發(fā)生一起重大安全事故。
二、存在問題和不足
1、計劃指標和既定任務未能全面完成
截止12月25日，公司收入指標、利潤指標、回款指標均未完成董事會下達的年度計劃指標，主要是市場拓展能力不足，參與市場競爭能力不強；專業(yè)技術和管理團隊匱乏，項目運營能力較差；年內(nèi)建設項目以市政工程項目為主，行業(yè)特點導致回款周期長，回款困難大。
苗木交易中心建設項目、**基地建設項目、**基地苗木產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等既定任務未能如期完成，一方面董事會決策部署有變動調(diào)整，一方面經(jīng)營管理層及經(jīng)辦部門和人員對工作指令的理解認識和執(zhí)行力不夠，畏難情緒明顯，這些問題值得公司經(jīng)營管理層深刻反省檢查，并在2017年工作中認真研究解決。
2、勤勉盡責不夠，管理水平不高
經(jīng)營管理層勤勉盡責、敬業(yè)奉獻程度不夠，工作中存在畏難情緒，執(zhí)行力不夠堅決，對各項工作的監(jiān)督、檢查和考核不到位，由于決策不夠?qū)徤?，導?*基地新；中層管理人員普遍缺乏憂患意識、風險意識、大局意識、成本意識和服務意識、在施工組織、質(zhì)量管理、成本控制、安全生產(chǎn)、團隊建設等方面缺乏有效的.措施和手段。
3、綜合實力弱，競爭力不強
公司現(xiàn)階段自身運營能力和造血能力薄弱，業(yè)務運轉(zhuǎn)尚離不開集團公司在資金、項目上的支撐；高學歷且具備中高級技術職務及工程類執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術和管理人才匱乏，目前僅具備園林施工貳級資質(zhì)，缺乏安全生產(chǎn)許可、風景園林設計專項資質(zhì)及市政資質(zhì)，在承攬園林工程業(yè)務的規(guī)模和范圍方面均受到限制，項目評估分析能力、工程投標能力、設計實力、施工能力仍很薄弱。
基地建設和管理尚處于初級水平，苗木產(chǎn)品結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整，土地綜合利用率有待提高；產(chǎn)品規(guī)劃缺乏商品生產(chǎn)目標、生產(chǎn)周期、經(jīng)營成本和效益目標的分析、核算和確定；苗木產(chǎn)品規(guī)?；?、標準化、精品化程度低，與市場接軌不足，產(chǎn)品市場競爭力弱，苗木經(jīng)營仍處于被動局面，缺乏穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的大客戶資源。
三、2017年度經(jīng)營計劃
益的基礎上，確保經(jīng)營計劃和預算目標全面完成，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
（一）抓組織領導，建立經(jīng)營目標責任制
嚴格按照集團公司董事會的決策部署和下達的經(jīng)營指標，公司經(jīng)營層認真研究產(chǎn)業(yè)形勢，明確市場范圍和客戶資源，為切實有效地推進工作，將經(jīng)營目標責任落實細化到相關職能部門，與部門負責人簽訂經(jīng)營目標責任書，將重要經(jīng)營指標和工作任務列入部門考核事項，做到有布置、有檢查、有落實，從而形成上下聯(lián)動、各方協(xié)調(diào)，全面推動各項業(yè)務穩(wěn)步健康快速發(fā)展的工作格局。
（二）抓改革創(chuàng)新，努力建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度
切實推進erp的應用、全面預算管理和經(jīng)營目標責任制，完善改進公司經(jīng)營戰(zhàn)略、管理模式、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程和管理機制，努力實現(xiàn)公司管理水平和生產(chǎn)力水平的跨越式發(fā)展，提高市場競爭力。
（三）抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快發(fā)展主營業(yè)務
按照“穩(wěn)健、提質(zhì)、增效”的原則和搞好規(guī)劃、突出重點、形成品牌的要求，堅持走規(guī)模化生產(chǎn)、市場化引導、集約化經(jīng)營、標準化管理的路子，全力抓好工程建設、苗木經(jīng)營、綠地養(yǎng)護三大業(yè)務的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。一是在穩(wěn)定現(xiàn)有工程業(yè)務基礎上，著力落實**小區(qū)、***家園、**小區(qū)二期、**交易中心、**路綠化、***地產(chǎn)綠化等工程項目的項目承攬和施工建設，力爭2017年實現(xiàn)工程收入9500萬元。二是加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，打造拳頭產(chǎn)品和特色產(chǎn)品，立足**，輻射**，穩(wěn)步擴大苗木經(jīng)營業(yè)務，力爭2017年實現(xiàn)苗木銷售300萬元。三是圍繞***廠綠地養(yǎng)護項目，逐步拓展綠地養(yǎng)護業(yè)務，力爭2017年實現(xiàn)養(yǎng)護收入250萬元。
（四）抓生產(chǎn)建設，著力保障業(yè)務需求
公司工作總結(jié)及工作計劃篇四
證券公司作為金融行業(yè)的關鍵領域之一，其工作的重要性不言而喻。我在證券公司工作已有數(shù)年，感謝公司給了我了無數(shù)學習和成長的機會。通過這些年的工作總結(jié)和體會，我對證券公司的工作方式、業(yè)務理念、團隊合作等方面有了更深刻的了解。在這篇文章中，我將分享我在證券公司工作的一些想法和體會。
第二段：深度認識證券公司的職能和角色
作為一名證券公司從業(yè)人員，我們的職能主要是為客戶提供綜合的金融服務，包括證券交易、基金投資、股權融資、資產(chǎn)管理等。在這個過程中，我們需要了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢，掌握市場動態(tài)，熟悉股票的基本面和技術面等。此外，證券公司還有監(jiān)管職責，需要通過自律和整合行業(yè)資源，推行行業(yè)標準、推動行業(yè)進步。證券公司的角色不止是市場參與者，還包括行業(yè)引導者和監(jiān)管督導者。
第三段：證券公司的核心競爭力
在當前市場競爭環(huán)境中，證券公司的核心競爭力體現(xiàn)在服務質(zhì)量和創(chuàng)新能力上。在服務質(zhì)量方面，需要建立完整的客戶服務體系，提高專業(yè)的服務能力和素質(zhì)。我們需要做到客戶服務的全覆蓋和細致化，給客戶提供最好的投資建議和服務。另一方面，創(chuàng)新能力也是證券公司的核心競爭力。要不斷推出新的業(yè)務，提升公司的市場份額和綜合實力。
第四段：團隊合作的重要性
證券公司的成功不僅僅靠個人的能力，還需要團隊的協(xié)作和配合。在證券公司中，不同的團隊都有自己的工作職責和專業(yè)能力。要實現(xiàn)團隊協(xié)作，首先需要有良好的溝通和協(xié)調(diào)機制。另外，領導者也要發(fā)揮好領導作用，與團隊成員密切溝通，協(xié)調(diào)工作，提高工作效率。在團隊協(xié)作中，每個人都要認真履行工作職責，提高個人能力，做出更大的貢獻。
第五段：結(jié)語
在證券公司工作中，我學習了很多專業(yè)知識和團隊合作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗讓我深刻理解證券公司的職能和角色，認識到團隊合作的重要性，并且體會到了優(yōu)秀服務和創(chuàng)新能力的價值，在以后的工作中我將會更加努力，更好的為公司和客戶服務。我相信，未來證券公司行業(yè)還將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)，我們要充滿信心和勇氣，緊跟市場發(fā)展的步伐，為客戶帶來更好的投資選擇和更優(yōu)質(zhì)的服務。
公司工作總結(jié)及工作計劃篇五
20xx年對于**公司而言是精彩的一年，是發(fā)展的一年，是極其不平凡的一年，是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。過去的一年，公司領導層在呂董和徐總的正確領導和支持下, 始終堅持“誠信做人，用心做事”的理念，找準了兩個方向：
一是找準了企業(yè)定位，形成了以摩托車起動馬達為主導，以金屬門產(chǎn)銷為發(fā)展的實體經(jīng)濟模式;二是找準了企業(yè)核心競爭力，那就是突出企業(yè)的主業(yè)，主導產(chǎn)品技術不斷創(chuàng)新，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場競爭力。同時，還提煉了一種精神：就是**人堅韌不拔，不畏艱險，敢于面對挫折，敢想、敢干，樂于奉獻，創(chuàng)新發(fā)展的精神。以此帶動公司全體員工，齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、務實創(chuàng)新、真抓實干，以力爭打造“國內(nèi)優(yōu)秀微型電機生產(chǎn)基地”的新型企業(yè)為目標，切實完成了**公司下達的各項經(jīng)營指標。
一、20xx年完成的主要工作：
1、經(jīng)營管理方面：規(guī)范制度，加強成本、費用控制，確保經(jīng)營目標實現(xiàn)。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，20xx年我們將管理工作納入首要位置，各部門認真領會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標，開源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)，使經(jīng)營工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學化”的軌道。
一是制定完善了規(guī)章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導書操作、每天及時完成生產(chǎn)計劃等制度上規(guī)范了員工;二是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應成本，財務人員對每一個產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解，還熟悉有關生產(chǎn)、采購、新品開發(fā)、設備添置等業(yè)務環(huán)節(jié)的內(nèi)容，分析費用開支的合理性、必要性，規(guī)范了審批、執(zhí)行、報銷程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費現(xiàn)象;三是盤活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對閑置十多臺半自動繞線機、20多臺機軸生產(chǎn)設備及時變賣變現(xiàn)，對市場三包件拆機后的機殼、轉(zhuǎn)子、電線等進行分類整理、加工，在不影響電機性能的前提下，有使用價值的經(jīng)鑒定后回用。
2、供銷方面：
在20xx年市場經(jīng)歷比20xx年金融危機還蕭條的大背景下，配套部準確掌握市場行情，緊緊圍繞銷售計劃，積極調(diào)整采購策略，加大了自制機殼、鋁蓋的品種和數(shù)量，本著 “價格更低、質(zhì)量更好”的原則開發(fā)新的供方，精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境，迅速適應急劇變化的市場形勢，在呂董的帶隊下加大走訪力度，準確掌握市場信息變化，充分發(fā)揮營銷技巧，不但擴大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領、金浪等老客戶合作的數(shù)量和種類，在穩(wěn)定老客戶基礎上開拓新客戶，發(fā)展了正強等一批實力雄厚的新客戶。
3、生產(chǎn)方面：及時調(diào)整生產(chǎn)工藝，加大技術改造，圓滿完成生產(chǎn)任務。
針對電機市場的嚴峻形勢，生產(chǎn)部門始終堅持“保安全，提質(zhì)量，抓工藝改進，降成本，增效益”的原則，根據(jù)銷售市場情況隨時調(diào)整生產(chǎn)計劃，相繼開展對噴漆房改造、自已設計制作半自動纖維軸拋光機、cg銑中心高氣動夾具、改進cg鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強工序自檢，改造總裝車間氣管網(wǎng)等工作，保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，對違反勞動紀律的行為及時進行制止，全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運行平穩(wěn)，各項工作有序開展，圓滿完成了全年的各項生產(chǎn)任務。
4、新品方面：150-a完成開發(fā)，進入小批量試制，目前已基本趨于成熟。xx4電機轉(zhuǎn)子可以進入小批量生產(chǎn)，整機還在小批量試制階段。
5、安全方面：加大安全教育培訓和現(xiàn)場操作規(guī)范的要求。
安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點之所在，每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的后果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領導的高度重視和大力引導下，我們在繼承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗的同時，積極學習和探索先進的安全管理辦法。
(1)安全檢查：在車間現(xiàn)場檢查各類隱患和問題,違反崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程,勞保用品穿戴,設備跑冒滴漏等問題,要求及時整改,及時協(xié)調(diào)幫助解決問題，遏制了重大事故隱患的發(fā)生。
(2)利用早會或?qū)ｎ}會進行安全教育培訓。為規(guī)范日常安全教育，著重從規(guī)范培訓內(nèi)容、改進培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調(diào)整培訓時間幾個方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?，進一步大大提高了職工的安全意識。
二、20xx年工作中存在如下問題：
1、重視數(shù)量而輕視質(zhì)量。對質(zhì)量缺乏認識，質(zhì)量管理措施落不到實處，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，批量性質(zhì)量問題屢次出現(xiàn)：3-4月鋁蓋止口超長，在裝配過程中造成擦前后檔或卡死，5-6月磁瓦新引進廠家因其質(zhì)量不穩(wěn)定，公司品保部未能準確判定，導致電機到市場后被用戶發(fā)現(xiàn)掉磁瓦，7-8月電機因壓鑄鋁材質(zhì)量差壓鑄鋁蓋有孔洞、自制機殼尺寸與圖紙不符，導致電機漏水;9-10月份自制機軸齒部太硬，斷軸;轉(zhuǎn)子虛焊嚴重;采購的2.3mm鋼板厚薄不均勻，導致機殼后檔時松時緊，電機易卡死。xx月份機軸硬度不夠，導致機軸磨齒。自制件和外購配件不合格讓步使用太多(且不走流程，誰都可以作出讓步使用的決定)
這些問題產(chǎn)生的根源是：我司質(zhì)量控制機制存在問題;工裝、夾具、模具、數(shù)控設備未定期維修維護，使設備靈敏度超差;技術資料未及時更新一致(報廢環(huán)節(jié)欠缺);質(zhì)量問題分析會太少(讓更多的人對質(zhì)量問題不重視、麻木);配件沒有最低的安全庫存(為了生產(chǎn)，不合格配件只能違規(guī)使用);部份品管人員業(yè)務水平低且工作不務實。
2、設備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門的基礎，設備管理工作相當差。我們應緊緊圍繞“人員、設備、管理”三個工作重點切實開展好此項工作。
一是建立健全各項規(guī)章制度：所謂有制度不執(zhí)行等于零，有號召不響應等于一句空話。為把設備管理工作落到實處，由生產(chǎn)部要定期不定期去各車間進行檢查、督促、落實，才能收到了良好的效果。
二是加強設備巡檢，使設備處于完好狀態(tài)：為保證設備的正常運轉(zhuǎn)，生產(chǎn)部應在每月26日-28日應組織一次相關部門人員參加的設備大檢查，生產(chǎn)部根據(jù)整改時限，及時跟蹤各車間整改情況，對查出問題逐項逐條核對落實，對未整改又無原因說明的，根據(jù)設備管理制度給予相應處罰，保證設備在最佳狀態(tài)下安全運行。
三是強化設備的維護與檢修，保證備用設備達到備用狀態(tài)：公司正常的檢維修工作應該有機修工、電工承頭，為隨時掌握設備檢維修信息，由各車間主任、副主任每周出具一次設備檢修信息反饋和一周維修信息單，生產(chǎn)部根據(jù)每周信息反饋情況每月對機修工、電工進行考核并與經(jīng)濟責任制掛鉤，從而保證了維修質(zhì)量，真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”，縮短檢維修時間。每次設備大檢查都還將“備用設備”列為重點檢查項目，從而使備用設備達到正常備用狀態(tài)，為保證生產(chǎn)正常進行做好了保障。
四是加強技術改造：為使設備充分發(fā)揮其效能，我們需要不斷地用新技術、新工藝對設備進行技術改造和更新。可以實施“請進來、走出去”的策略，對難度較大的技改項目，或請有關專家或設備制造廠家人員到我方現(xiàn)場進行探討論證，或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進行學習，取長補短，學習先進經(jīng)驗，結(jié)我公司實際再制定出切實可行的、先進的、合理的技改方案。
3、部份管理人員工作缺乏主動和應有的積極性，有些崗位的人員設置不合理，工作量極其不飽和，給其他員工負面影響相當大，且引發(fā)心理不平衡，橫向攀比，加之公司缺乏激勵績效機制，導致公司整體工作效率非常低下和被動。
五是車間對工人的管理不到位，重布置，少檢查、監(jiān)督，落實效果欠佳;六是個別員工缺乏顧全大局意識，直接影響大多數(shù)工人的積極性;七是現(xiàn)場管理應有序，每天堅持清場，不合格品和不合格配件必須有標志并隔離。八是涉及生產(chǎn)的配套采購工作為生產(chǎn)部門提供服務的意識和時效性需進一步改進、提高。
5、員工流失率太大。老員工的流失，無論是對產(chǎn)品質(zhì)量還是對生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失，希望各部門都有義務想方設法留住員工。
6、門業(yè)車間處于管理真空和死角。定價機制不歸口，混亂。產(chǎn)銷尤其是生產(chǎn)與外貿(mào)電子商務不對接和共享資源，極度脫節(jié)，流失商機。
三、20xx年工作計劃
中央將20xx年經(jīng)濟工作的總基調(diào)確定為“穩(wěn)中求進”，但世界外部經(jīng)濟環(huán)境有較多不確定因素，形勢仍十分嚴峻，同業(yè)競爭和生產(chǎn)集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約，整體競爭優(yōu)勢不夠強，公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對新形勢、新要求，我們必須用危機意識去設想工作，用創(chuàng)新意識去拓展管理，用精品意識去占領市常抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢，充分利用社會資源，充分利用自身優(yōu)勢，以昂揚的斗志、飽滿的熱情、堅定的信念、扎實的工作，在戰(zhàn)略機遇期中加快公司又好又快發(fā)展。
思路決定出路，思想決定行動。20xx年公司工作的總體思路：轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理;加強培訓，提高素質(zhì);整合資源，強化營銷;完善工藝、確保質(zhì)量;優(yōu)化流程，嚴控成本;注重細節(jié)，安全生產(chǎn);擴大產(chǎn)值規(guī)模，提高經(jīng)濟效益，不斷提升企業(yè)競爭力、管理執(zhí)行力，推動企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
1、完善內(nèi)部管理。為適應公司發(fā)展的要求及適應市場競爭的需要，從管理入手，加強制度建設，實施“一切按文件(書面資料)管理，一切按程序(規(guī)范)操作，一切用數(shù)據(jù)(事實)說話，一次就把工作(生產(chǎn))做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人，按程序辦事，杜絕“重制度建設、輕制度落實”現(xiàn)象發(fā)生，尤其是門業(yè)車間的管理不能處于管理死角和真空。進一步建立崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎管理工作。
2、人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率，保留住企業(yè)老員工也是公司20xx年首要重視的事情。如果流失率過高，企業(yè)將蒙受直接損失(包括離職成本、替換成本、培訓成本、質(zhì)量成本和工作效率等)，并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。為穩(wěn)定員工隊伍首先要加強員工培訓，重視對員工的人文關懷，留得住員工，加大“**”人才儲備比重。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天，建立能經(jīng)得起市場風浪考驗和適應企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊伍是提升競爭力的一個有效舉措?！皩W習能力強弱”又是人才個體或團隊優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設，繼續(xù)抓好員工教育培訓，提高崗位技能水平，并根據(jù)需求對管理人員進行換位工作，努力將企業(yè)辦成“學習型企業(yè)”。
員工培訓主要體現(xiàn)在兩個方面：一是重視一線員工的培訓;二是重視管理人員的培訓。公司在20xx年重視員工的培訓工作，如入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識、加工技能、裝配技能、技術知識等六項培訓，通過培訓，培養(yǎng)出能獨立操作的徒工，可以大大緩解了技術工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業(yè)生和專業(yè)技術工人的工作，改善員工隊伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準，為企業(yè)做好人力資源的儲備工作。
其次，公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利，如果員工能一次簽訂3年或3年以上的，并工作期滿的，公司給予一定金額的補貼;第三，改變現(xiàn)在員工食堂的承包模式，由公司自已經(jīng)營，補貼部分費用，努力改善食堂伙食，讓員工基本吃好，安心工作。
3、加強財務管理，拓寬融資渠道 為了解決企業(yè)流動資金緊張，影響生產(chǎn)投入的問題，一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛，加強財務管理中的成本管理，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，最大限度地保證了生產(chǎn)計劃的進度要求。另一方面，為解決新廠區(qū)建設的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，與各銀行接觸，把融資用于公司經(jīng)營工作建設。
4、加強配件和原材料組織工作，確保生產(chǎn)計劃順利實施。采購工作要堅持在分析、權衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上與供應商確定合作，并不斷開發(fā)新的供應商，淘汰不合格供應商。保持經(jīng)常與供應商進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取優(yōu)惠條件，有效減少采購成本，控制質(zhì)量。在采購過程中，要充分了解請購材料、配件的品名、規(guī)格，密切配合技術、生產(chǎn)、財務、品保、倉庫等部門，做到急件或需用日期接近者應優(yōu)先辦理。
徹底改變因材料、配件質(zhì)量問題或不能及時到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況，確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時供應，切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。同時，建立信譽，與供應商合作雙贏，用有限的資金確保生產(chǎn)所需的換向器、機軸、軸承、電線、部份機加件和其它配套件及自制配件的原材料按時回廠。從而保證月產(chǎn)40萬只、年產(chǎn)450萬只馬達的生產(chǎn)計劃順利完成。
5、 加大技術改造，提高技術創(chuàng)新。20xx年技術部門在設計、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設計上：完成直卡彎卡自制，3月份實現(xiàn)批量生產(chǎn);完成cg機殼自制設備、工裝、夾具定型及量產(chǎn)。在工藝上：3月份前編制金工車間作業(yè)指導書;5月底前繪制各車間工裝夾具圖紙;6月份前完成編制**公司機加工藝、轉(zhuǎn)子工藝、裝配工藝文件。
計劃添置或更新的設備有：滴漆機、全自動點焊機、裝配流水線直流測試儀、氣動量儀、彈簧測試儀、智能電樞檢測儀。在人員配置上，加強技術開發(fā)隊伍的建設，提高產(chǎn)品技術水平和科技含量，增強技術創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品核心競爭力。力爭20xx年完成申報1-2項實用新型專利或外觀專利，增加公司的無形資產(chǎn)。
6、強化質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)的競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)會有良好的市場，有良好的利潤和企業(yè)更好的發(fā)展前途，職工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作。為了提高全公司質(zhì)量意識，保證公司通過北京天一認證中心對我公司質(zhì)量管理體系運行后的監(jiān)督審核，公司將六月定為“質(zhì)量月”，開展主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動。通過培訓，使員工真正認識到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻。
并通過查問題、找隱患，規(guī)范了工作流程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。做到“全員、全過程、全企業(yè)”的質(zhì)量管理，從原材料的進入到成品的出廠以及售后服務等各個環(huán)節(jié)加以管理，從總經(jīng)理到一般員工，從生產(chǎn)、采購領域到技術、銷售部門都開展質(zhì)量管理活動。操作工人要嚴格執(zhí)行制定好的工藝標準，要有自檢自查的責任感與能力?，F(xiàn)場管理人員對操作工人必須天天監(jiān)督，時時檢查。
品保部門，不僅要加強隊伍建設，提高質(zhì)量控制統(tǒng)計分析和增強防范質(zhì)量問題的方法，對企業(yè)的產(chǎn)品進行細致的檢測，更重要的是從源頭上抓起，牢固樹立以質(zhì)量為中心，以有效為標準，以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟效益為目的，嚴格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》，創(chuàng)造性地實行質(zhì)量監(jiān)控，全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕批量性質(zhì)量事件的再發(fā)生，真正做到不合格的原材料、零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠。
7、建立公司績效考核機制的雛形，分階段逐步強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。
8、生產(chǎn)工作方面，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率。20xx年1月底根據(jù)各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，春節(jié)后由生產(chǎn)部、車間和綜合辦共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備，通過工資、員工福利、保險、年功工資等手段確保員工隊伍相對穩(wěn)定。
生產(chǎn)部要本著“合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)”的原則，根據(jù)車間生產(chǎn)能力的大小，下達生產(chǎn)計劃任務要合理、具體、明確;要密切聯(lián)系配套、技術、品保、倉庫等部門，強化計劃管理工作，通過公司下達的年度計劃的指導安排去實施;生產(chǎn)部通過工作計劃去管理、控制檢查和落實，強化生產(chǎn)組織工作，確保銷售訂單履約率;提高“市潮和“質(zhì)量”意識，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念，想方設法應對客戶訂單集中、生產(chǎn)任務量大、生產(chǎn)周期嚴重不足、生產(chǎn)資金緊缺的困難局面。
面對這道道難關，我們在生產(chǎn)組織中，一是對內(nèi)打破常規(guī)，深挖潛力，提高設備的生產(chǎn)效率，銜接好裝配作業(yè)進度，強化作業(yè)現(xiàn)場的指導，把住質(zhì)量關，扎實做好設備的管、用、養(yǎng)、修、改、購等工作，嚴格執(zhí)行設備維修保養(yǎng)制度，堅持設備周評審檢查制度，要確實保證設備的正常運行。
二是高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設備操作規(guī)程，完善安全管理制度，實行公司領導層及部門現(xiàn)場帶班檢查制，把檢查督促作為經(jīng)常手段，把隱患整改落實到位。對經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點，責成部門及班組簽定責任協(xié)議，從程序和細節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。
三是不斷加強倉庫管理。要想方設法切實做到倉庫物料管理賬目清晰，賬、物、卡一致;密切配合采購、技術、質(zhì)檢、生產(chǎn)、財務等部門工作，從而降低運營成本，增加盈利。嚴肅生產(chǎn)指揮，嚴密生產(chǎn)計劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應變能力，確保生產(chǎn)計劃實施，確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。
9、整合外貿(mào)和國內(nèi)銷售部資源，進一步加大營銷工作力度，開創(chuàng)銷售工作新局面 。
一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場，加強信息收集，以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場，還要以開放的視野，適度拓展新市場;二是要加強客服管理，細分客戶市場和客戶需求，完善客戶檔案，實施差異化服務，做好客戶滿意度調(diào)查，建立客戶投訴處理機制;三是進一步完善市場營銷獎懲機制，打造過硬的營銷隊伍，加強實戰(zhàn)培訓，提高商務談判中議價能力，準確市場定位。四是積極構(gòu)建企業(yè)信息門戶和電子商務平臺，理順門業(yè)車間定價不歸口的弊端，繼續(xù)利用**在踏板車市場的信譽，借鑒“服務”優(yōu)勢，主攻江蘇、浙江、廣東發(fā)動機企業(yè)，鞏固和擴大門業(yè)市場份額。
10、完成二期廠房竣工驗收工作，在4月底前完成門業(yè)、金工、轉(zhuǎn)子、總裝車間新作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)工藝、設備、倉庫物流布局規(guī)劃。使產(chǎn)能在現(xiàn)有基礎上擴大30%。
xx、發(fā)揮黨、團、工會組織作用，增強員工凝聚力。注重企業(yè)文化建設，規(guī)范員工的言行，確保企業(yè)內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，使企業(yè)各項工作協(xié)調(diào)有序進行。要通過企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會三者有機結(jié)合到一起，創(chuàng)建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本，尊重人的感情，在企業(yè)中創(chuàng)造一種團結(jié)友愛、相互信任的和諧氣氛，使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。20xx年公司要不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。
如：3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展“巾幗趣味運動”活動，公司還將組織員工釣魚比賽、車間籃球、臺球比賽，組織參加爬山活動，豐富企業(yè)文化生活，凝聚人心，鼓舞士氣。公司黨支部也將針對公司整個黨員狀況，“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動。今年培養(yǎng)、發(fā)展入黨積極分子1-2名。公司工會繼續(xù)開展關心員工生活，諸如送生日面，對生病住院員工進行及時探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質(zhì)量，籌劃**“員工困難互助基金活動” 。
天時人事日相催，冬至陽生春又來。我們?nèi)w**人要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取，振奮精神，迎難而上，為實現(xiàn)公司20xx年的經(jīng)營目標和發(fā)展目標而努力奮斗!
公司工作總結(jié)及工作計劃篇六
20xx年是中國網(wǎng)通決戰(zhàn)性的一年，第1文秘網(wǎng)版權所有，全國公務員共同的天地!也是集團公司“融合、改制、上市”的第一年，在市分公司黨組的正確領導和地方各級黨委、政府的大力支持下，我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹十六大和十六屆五中全會精神，結(jié)合新縣通信實際，解放思想，更新觀念，深化改革，加快發(fā)展，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢，各項工作取得了可喜的成績。
業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入迅速增長。截至目前（元到十一月份），我公司固定電話凈增部，完成市分公司下達計劃的，期末到達部；小靈通凈增部，完成市分公司下達計劃的；來電顯示凈增戶，期末到達戶，來電顯示開通率達％；農(nóng)村信息包月用戶減少，期末到達戶；凈增寬帶用戶戶，期末到達戶，完成下達計劃％。年業(yè)務收入完成萬元，占全年計劃的，較上年同期增長。
搶抓機遇抓建設，通信能力進一步增強。20xx年，我們搶抓機遇，加快通信建設，動態(tài)調(diào)整模塊局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局及交換網(wǎng)點設備資源，提高交換機端口利用率，確保各項業(yè)務發(fā)展需求。年初以來，運維部立足于“早建設，早發(fā)展”的工作思路，加大通信建設力度，使我公司各項線路工程建設均在第三季度前形成了通信能力，先后完成了千斤大吳灣接入網(wǎng)等11項電纜線路擴建工程，新建通信桿路km，擴建主干電纜對公里，擴建配線電纜對公里，新增主干通信能力線，新增配線通信能力線，完成了接入網(wǎng)的新建工作。在做好工程建設工作的同時，運維部本著向現(xiàn)有線路資源要效益的原則，大力開展線路整治和線路資源挖潛、調(diào)整工作，整治通信線路多公里，調(diào)整線路線，挖潛通信能力線，擴容交換機端口線，新建接入網(wǎng)點三個，新增交換容量線，滿足了客戶裝機需求；新建新建寬帶設備線；縣城各模塊局擴容寬帶端口線，完成3期小靈通建設工程，新建基站個基站；完成了個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及網(wǎng)絡建設，第1文秘網(wǎng)版權所有，全國公務員共同的天地!調(diào)測開通公安專網(wǎng)個點；完成租用2m數(shù)字電路工程和公安局新老機房搬遷工程。與此同時，我公司積極與廣電聯(lián)手，開通了鄉(xiāng)可視電話會議系統(tǒng)及有線電視信號傳輸，有效提升了公司參與市場競爭能力。
高標準嚴管理抓網(wǎng)運，網(wǎng)絡運行維護水平有了新提高。20xx年，我公司網(wǎng)絡接通率達到以上，長途來話接通率達到以上，網(wǎng)絡運行質(zhì)量排在全市前列，運維三項指標全部達標。即主干電纜完好率平均達到、百門障礙發(fā)生率、百門障礙歷時分,全年設備運行正常，無重大障礙發(fā)生，優(yōu)質(zhì)高效地網(wǎng)絡服務較好地支撐了經(jīng)營、發(fā)展。
挖掘市場潛力抓發(fā)展，各項業(yè)務呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢。20xx年，我公司在通信市場競爭形勢異常激烈的形勢下，圍繞省、市公司“保存量、激增量、奪分流”戰(zhàn)略口號，緊緊圍繞著公司經(jīng)營發(fā)展目標，挖掘市場潛力，積極主動開拓市場，加快各項業(yè)務的發(fā)展。一是立足于早，為做好20xx年的業(yè)務發(fā)展工作，我們在年初工作上認真貫徹了市分公司工作會議精神，本著立足于早、搶占市場的經(jīng)營思路，及早提出了20xx年企業(yè)發(fā)展目標和各項工作任務，對20xx年工作進行了安排，對業(yè)務發(fā)展指標進行了分解，并出臺了相關營銷措施和考核辦法。二是以小靈通在開通為契機，綜合部、市場部精心組織，以慶祝小靈通開通為契機組織實施了小靈通“開通放號”活動，加大營銷力度，制定了第一、第二季度業(yè)務發(fā)展方案、加大了固定電話“ip一對一”營銷力度，開展了小靈通“短信風暴”、“秋季風暴”等活動，認真開展了“大干五個月”勞動競賽活動等，促進了各項業(yè)務的快速發(fā)展。三是根據(jù)市場競爭動態(tài)，我公司相繼推出了寬帶、固定電話、小靈通的捆綁優(yōu)惠措施；四是認真開展了“道德規(guī)范進萬家，誠實守信萬人行”等知識競賽“通信行風建設”等活動，不斷提升通信服務質(zhì)量，以服務促發(fā)展，創(chuàng)新營銷方式和手段，加強了新業(yè)務的開發(fā)力度。在小靈通的發(fā)展上，我們實行與固話捆綁。今年7月份，我公司認真開展了兩項業(yè)務排查，進一步規(guī)范客戶檔案管理和依法經(jīng)營整治；在寬帶業(yè)務的發(fā)展上，我們加大宣傳力度，積極做好客戶引導消費，有效促進了寬帶業(yè)務的發(fā)展。五是在全省“大干五個月”業(yè)務發(fā)展競賽活動中，我公司將指標分解落實到人，加大考核力度，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢加大營銷力度，有效掀起了業(yè)務發(fā)展新高潮。
公司工作總結(jié)及工作計劃篇七
公司董事工作總結(jié)時光飛逝歲月如梭，20nn年即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作為公司負責生產(chǎn)工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一匯報，二來也是為新的一年提前做一個籌劃。
20nn年 生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。
下面 我從三個方面簡要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：
制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自于高素質(zhì)的團隊。為了提高員工的素質(zhì)及團隊精神，在日常生產(chǎn)管理中，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法，并結(jié)合自身的實際情況，從任務下達到過程監(jiān)控，以及最后的檢查驗收等各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協(xié)調(diào)各相關部門反復審核，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸，其中總廠生產(chǎn)3032噸，超額完成了全年的生產(chǎn)計劃，且全年無一質(zhì)量投訴，不僅如此 更可喜的是，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升；操作工技術的更加熟練；公司風氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優(yōu)秀的團隊，而為之高興 為之自豪！
公司的發(fā)展與壯大，離不開革新、離不開技術的創(chuàng)新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20nn年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設備，并又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20nn年也有兩項技改創(chuàng)新的項目，第一項就是在20nn年的六七月份，在老總的督導與支持下，把總廠的四臺分齒機 全部改裝成了自動分串，節(jié)約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用，20nn年8月份，同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家，立即邀請其來我公司進行生產(chǎn)試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數(shù)次的試驗，通過近十天枯燥乏味的重復工作，終于試驗成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是 很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計算，僅此兩項每年就能為公司直接節(jié)省開支近30萬元。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實施，對民營企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實意義，也只有一個好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力！幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光，早在多年前就進行的這以戰(zhàn)略的實施，繼20nn年 公司獲得省著名商標后的20nn年再次提出申報中國馳名商標，并安排我來主抓這項工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話，在20nn年 頭一年的審報工作中，由于一開始的一些基礎資料便于搜集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20nn年加強了馳名商標的管理，并提高了馳名商標的申報門檻，從每年審批900家 降至每年不超于400家，更增加了我們的申報難度。在整個的20nn年，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下，終于在20nn年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在xx年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了 企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開從老總到員工的 上下一致、萬眾一心！
公司工作總結(jié)及工作計劃篇八
忙碌碌，不知不覺的我們已經(jīng)走到了20xx年的尾巴上，對于我，這是十分特殊的一年。由于工作性質(zhì)的原因，我和我的同事們總是習慣性的將時間劃分成了上學期、下學期，于是乎，忘了“年”的分量、癡癡的想著“下學期我們班還是中班”，而“總結(jié)”這兩字像溜進脖子的冰柱，不禁讓人一顫，唏噓這一年又止。
11年的上半年，我還是水星班的一名美語老師，整天埋著頭為班級的事情團團轉(zhuǎn)，忙著美語教學、忙著做家長工作、忙著在代主管的職位上摸索，當模擬考試、參觀小學、班級畢業(yè)照、畢業(yè)匯演等一一過去，面對空蕩蕩的教室，再也沒有平日的嬉笑聲、打鬧聲時，突然覺得整個人都失去了重心，沒有的孩子們，教師也失去了存在的意義。三年，從小班上學期的13個孩子到大班畢業(yè)時的31個孩子，身邊的老師頻頻更換，而我想驕傲的說：我的堅持只是因為從來到這個班級的那一刻起，我就有了一份責任，對孩子、對家長的責任；我感激家長的寬容和理解，在我們忘記按點喂藥、把衣服放錯書包的時候，他們總是寬容的一笑“沒什么大不了”；感激孩子們的關懷，在我們忙著絮絮叨叨的時候，他們卻總是在下課的第一時間你爭我搶的幫老師送上一杯溫水；最感激我的搭班老師candy，三年里，我們?yōu)閷Ψ侥ㄈノ臏I水、分享小朋友可愛的事跡、疲憊時相互打氣、堅持用沙啞的嗓音上課、嘗試著修開關失靈馬桶和才不開的垃圾桶、晚上在空曠的教室做著各種節(jié)日的裝飾、張口閉口都是孩子們的名字、教學上我們?yōu)閷Ψ匠鲋\劃策、生活中我們和小家伙們斗智斗勇、我們也會因分歧而爭吵，但我們從不賭氣、因為我們目標統(tǒng)一——一切為了孩子、一切為了班級。想想三年里，苦累和委屈都算得了什么？我與水星班的孩子一起在成長，回憶讓我們的臉上溢滿微笑。11年的上半年，我結(jié)束了水星班小中大完整的三年，很拗口的一句話，于我，卻是如此滿足。
11年下半年，我迎來了新的崗位工作，正式成為一名美語教學主管，很幸運在園長的鼓勵和引導下、美語教師的支持下我的工作得以順利進行。
關于我們的美語團隊，我認為我的職責是盡可能的解決美語老師的在教學和班級管理方面的困惑，幫助教師認識自己的不足、提高美語教學質(zhì)量、提升專業(yè)知識等。從美語專業(yè)培訓到每周一次的美語會議，我努力的將自己的帶班經(jīng)驗和教學經(jīng)驗與老師們一起分享，通過書籍、網(wǎng)絡資源搜索大量的資料用于教學研展，擴充大家的知識面和教學方法，盡量讓老師們在會議上暢所欲言，將自己的困惑說出來我們一起探討、解決；或者將自己最近的教學心得說出來跟大家一起分享。哪怕是一本好的英文繪本、手工練習冊、英文兒歌、控堂口令。平日里，我們會組織教學觀摩，進行聽課評課，相互學習。從每周的教案檢查來給老師有針對性的建議，根據(jù)美語教師的資料夾核查各班的教學進度是否合理，關注同級別的班級掌握程度是否相同，學生是否按教學進度完成作業(yè)，電測中的合格率等等。每月一次的學生用書檢查更好的體現(xiàn)了教師的教學方法多元化，家聯(lián)本檢查能了解老師的與家長的溝通能力。月底的網(wǎng)站資料五大項對教師細心度是一個考核。在這些隨機的、定時的檢查后我都會記錄下來，優(yōu)秀的進行表揚、不足的進行提醒，幫忙糾正，只有了解問題的根源，才能幫助老師們調(diào)整。
作為一名行政人員，很慚愧，知道自己做得并不足，在很多的事情上還需要更加嚴格的要求自己、做好表率，對幼兒園缺少更全面的關心，平日里起不到為園長分擔工作的作用，在表達能力、觀察能力和管理能力上我需更大的學習和提升，同時，自己也要加強專業(yè)知識的學習，多豐富自己才能為更好的服務于我們的美語團隊。在新的的一年里我會努力彌補自己的不足，同時，我希望園長能多給我指導，對于我的不足點能及時、直接的提出，無論批評或建議，我都會虛心接受，認真反省，因為我知道，只有這樣我才能成長！
公司工作總結(jié)及工作計劃篇九
主要內(nèi)容為：日常工作記錄及完成度與下一周的工作計劃，與自己對自己的工作認知及總結(jié)。
1. 8-20，主要工作是跟進xxx訂單與關小姐訂單將要發(fā)出的貨的生產(chǎn)進度。其次是寫一份（跟單銷售計劃的報告），處理關小姐交代要處理的事情及出貨問題。下班前給關小姐發(fā)郵件，說明當天發(fā)出的貨品及她交代處理的問題的情況。
2. 8-21，向xxx催貨款及關小姐訂單跟進生產(chǎn)進度。t5燈管報價了解及xxx訂單詢問。處理關小姐交代的洗墻燈、燈珠的色溫問題并給予回復。
3. 8-22，繼續(xù)催xxx貨款，繼續(xù)跟進交期接近的生產(chǎn)訂單。下客戶給予的生產(chǎn)訂單。寄貨并回復郵件給客戶說明。收到客訴，生產(chǎn)訂單交期延遲，了解原因并及時與客戶溝通說明。交接手里客戶給肖同事。
4. 8-23，了解已下單的客戶的訂單生產(chǎn)情況并給予客戶回復，發(fā)貨。xxx貨款已安排，并跟財務確認。收到客戶，了解訂單交期延遲的原因，并與客溝通。交接剩下還沒有交接的客戶給肖同事。
5. 8-24，跟進8-25要發(fā)出的貨品，給予客戶回復，讓客戶知悉產(chǎn)品進度情況。與客戶溝通工作交接，并告知肖同事一切交接事項。
6. 8-25，跟進客戶已下單生的訂單生產(chǎn)進度，發(fā)貨。處理客戶給予的燈條問題，并給予客戶回復。處理客戶詢問的問題，并及時給予客戶詢問的問題回復。
以上是我的工作日常記錄。每天除了處理以上工作外，我有在網(wǎng)上建立一些網(wǎng)站，發(fā)布我司產(chǎn)品信息，用網(wǎng)絡了解led行業(yè)的一些市場信息，并查看一些相關的led生產(chǎn)廠家在網(wǎng)上發(fā)布的網(wǎng)絡信息，并從網(wǎng)絡得知一些led生產(chǎn)或銷售的人員的qq號，用qq與之溝通了解。
我在與其他專業(yè)的人士溝通中，深刻的意識到自己專業(yè)的不足。雖然我是一名行業(yè)的新人，但是我會在自己日后的工作中努力加強自己，讓自己變得更專業(yè)化。
8-27~9-1的工作計劃：
8-27，這一天處理上周安排了但尚未處理的事情。繼續(xù)每日的生產(chǎn)單跟進、發(fā)貨。關小姐有需要處理的事情有些比較瑣碎，處理起來并不是很快，所以每天關小姐的事情，首要去處理。
每天把關小姐該跟進訂單、發(fā)貨處理好。利用其他時間加強對led產(chǎn)品的了解，多與其他人員多溝通，利用網(wǎng)絡資源加強自己對led行業(yè)的認知，多查看一些相關的光電網(wǎng)頁。
每天都做好該天的工作記錄，加強自己對自己的認知與了解，從而對自己進行強化改善，讓自己不斷的更新，變得更專業(yè)。
認真面對自己的不足，加強改善自己的缺點。調(diào)整好自己的心態(tài)，認真面對自己的問題。多思考，善于思考。
公司工作總結(jié)及工作計劃篇十
20xx年，行政部在公司領導的正確領導下，在兄弟部門和各個單位的幫助和支持下，全體同志團結(jié)一致，努力工作，較好地完成了文秘、宣傳、人事勞動保護、迎來送往、物業(yè)管理、后勤服務及對外協(xié)調(diào)等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強后勤管理以及在推行公司新決策、新制度等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
行政部是公司運轉(zhuǎn)的一個行政管理性部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了行政部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有大量的計劃外事情需要臨時處理，而且一旦接到臨時任務就要求比較緊急，讓我們不得不放下手頭的工作先去解決，這些臨時性的事務占用了白天大半的工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作又不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有新的工作要去處理，因此，我們經(jīng)常利用晚上或休息時間來“補課”，把一些文字工作帶到下班去寫。
行政部人手少，工作量大，特別是公司日常事務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作、積極配合做好工作，部門全體同志心往一處想，勁往一處使，誰也不會計較干多干少，只希望把工作圓滿完成。
一年以來，本部門主要完成了以下工作：
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時。全年共接收正式文件x份，所有文件的接收、流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及標準化公文流程要求執(zhí)行，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各個部門，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）準確、準時下發(fā)公文。做好公司的發(fā)文工作，除了文件的起草、打印、修改、掃描、分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送等工作外，同時做好發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，每一個文件都需仔細去核稿，以確保發(fā)文質(zhì)量的持續(xù)性、穩(wěn)定性，一年以來共下發(fā)正式文件x份。
3）及時起草相關材料，嚴謹整理會議紀要。公司按期召開總經(jīng)理辦公會議和項目建設調(diào)度例會，共整理會議紀要57期，同時整理生產(chǎn)經(jīng)營例會材料4期，交流材料3期，報送項目建設簡報11期，總結(jié)乃至臨時性稿件更是不少。每期待分管領導和總經(jīng)理修改后，都能及時下發(fā)、供各部門輪閱。
2、加強考核工作力度
考核是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為考核小組的主要執(zhí)行部門，在經(jīng)過廣泛的征求意見和討論后，修訂并確定了考核制度，并在一年的實施當中運行還比較好，當然了，由于我們是新企業(yè)、新制度，難免在運行的過程中有不足之處，我們正計劃在原考核制度的基礎上對其進行進一步的完善。以確保把公司經(jīng)營班子的意圖貫徹落實到位，確保公司的健康穩(wěn)定運行。
3、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。很多請示、工作報告都是經(jīng)由這個崗位來辦理，有些是機密文件，這就需要我們在工作中仔細、耐心。一年來，對于各單位、各機構(gòu)報送公司及經(jīng)營班子的各類文件都及時遞交，對上級交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，基本上形成了上班早、下班晚的固定模式。
4、組織、參與集體活動
一年來積極組織并參與不少的集體活動：從抗洪搶險、現(xiàn)場員工軍訓、環(huán)境衛(wèi)生大掃除、集體義務勞動、見煤慶典、元旦活動、知識競賽等等，讓大家在活動中得到提高，公司的精神在活動得到升華，使公司團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了進一步加強，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
5、人事和證照管理工作
我公司現(xiàn)有在職正式職工88人，我們不僅能夠及時辦理新職工的調(diào)動手續(xù)、試用、轉(zhuǎn)正定級手續(xù)；及時辦理工資變動手續(xù)；及時辦理調(diào)整工資標準手續(xù)；及時準確發(fā)放工資；及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù)；而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作，例如各類證照的審核、驗證，均做到了妥善管理、及時提供、及時驗證。
由于我們正處在項目建設期間，所以后勤管理更加煩多，況且?guī)缀跛械幕A條件我們自己不具備，缺車、少人、嚴重缺房，所以我覺得07年完成最大的也是最頭疼的一件事就是解決公司100來人的食宿問題。客觀上是基礎條件不具備，而主觀上還要求必須具備這些條件，這就是一對尖銳的矛盾，帶著這一矛盾我們艱難而成功地走過了20xx年。我記得付總曾經(jīng)說過一句話：“生活和工作中存在矛盾是難免的，我們也支持有矛盾存在，但是要善于解決矛盾，在矛盾中前進，在矛盾中發(fā)展”。面對每一個人，每一個房間的水電煤炭、環(huán)境衛(wèi)生以及來客衣食住行等一大堆需要細致解決的具體問題，行政部事無具細、沒有絲毫馬虎，為公司進一步加強后勤服務管理、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在后勤設施配置過程中，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，受到一部分人在背后的謾罵、冷嘲熱諷，甚至是言語攻擊，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心細致地做好解釋工作，既理解職工的苦衷、也考慮到了公司的難處。
如何將公司高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求公司必須制訂并執(zhí)行嚴格有效的組織紀律管理制度。在一年的考勤管理過程中，行政部嚴格貫徹執(zhí)行紀律考勤制度，基本上理順了公司的勞動紀律，使公司員工的組織性和紀律性得到了一定的提高。
行政部是公司一個對外窗口，每個人的一舉一動往往會影響到公司的形象。在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事。你比如今天的大會，那無論如何也不是一個人能完成得了的。因此，搞好團結(jié)協(xié)作，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的一個內(nèi)容。
辦公室目前最大的問題是人員數(shù)量少、事情雜、工作量大，這就有待于繼續(xù)提升行政部辦事效率。
1、繼續(xù)加強業(yè)務知識的學習，努力提高行政部整體業(yè)務水平；
2、積極響應公司號召，持續(xù)推進基礎管理建設。這里面我們主要從制度建設、考核管理、考勤管理方面入手不斷夯實基礎管理建設。
（1）、完善黨的各級組織機構(gòu)，全面開展黨的各項工作；
（2）、建立工、青婦組織，并開展行之有效的工作；
（3）、建立并完善黨建工作的工作體系與業(yè)務流程。
4、強化后勤管理。隨著20xx年公司職工數(shù)量的逐步增加，后勤管理的壓力也隨之增大，所以，今年我們打算出臺相應的規(guī)章制度，明確職責，將后勤管理也納入考核的范圍。
5、進一步強化和完善人力資源管理工作。公司正在發(fā)展壯大，員工的陸續(xù)進入是當前很長一段時期的重要任務，所以需要辦理大量的相關手續(xù)，這就要求我們必須理清思路、統(tǒng)籌安排，從制度上、流程上逐步規(guī)范人力資源的管理。
在新的一年里，我們行政部全體員工將在公司領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚艱苦奮斗，緊張有序，努力探索，創(chuàng)新工作，爭取使行政部的工作在20xx年度更上一個新的臺階。
公司工作總結(jié)及工作計劃篇十一
20xx年是永豐華公司堅持發(fā)展勇于創(chuàng)新的一年，公司緊緊抓住車箱市場的機遇，市場訂單的劇增，在公司全員的努力和中心領導的指導下，全體職工擰成一股繩，團結(jié)協(xié)作以吃苦耐勞的精神出色的完成了全年工作任務。大家扎扎實實辦實事，兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)市場，努力解決實際問題，為提高公司產(chǎn)品競爭力和綜合經(jīng)濟效益不斷鉆研，積極引進人才、資金、技術，在降低成本的前提下開發(fā)新項目、開辟新市場，創(chuàng)出了良好的經(jīng)濟效益。
全公司現(xiàn)有職員170人，其中殘疾人85人。元至11月份實現(xiàn)產(chǎn)值4600萬元，較去年同比增長35%，并于今年3月被茅箭區(qū)二堰街辦（二發(fā)（20xx）02號）評為區(qū)十佳優(yōu)秀工業(yè)企業(yè)，去年年底被市委、市政府（十文（20xx）34號）授予扶殘助殘先進集體稱號。開發(fā)出的的微卡車廂已申請專利，投入市場后備受歡迎，同時在緊張的大批量生產(chǎn)中，安全生產(chǎn)、綜合治理均取得優(yōu)異成績，公司全年無重大事故，這所有的一切都離不開全體員工的辛勤付出。
1、在與東風公司系列產(chǎn)品配套方面，保留了原大部分客戶，放棄了利潤較低且沒批量的東風股份公司配套零部件，重點開發(fā)了東風越野車的前護欄等產(chǎn)品。在車廂方面，穩(wěn)定平板、倉柵車廂的同時，重點開發(fā)了微卡平板車廂和微卡自卸車廂，并成功和東風隨州專汽、東風特種商用車公司、東風客底、世紀中遠集團、陜汽等客戶形成批量供貨。
2、為了降低成本，先后完成了越野車公司前護欄支架等沖壓零件工藝更改和陜汽寶雞6.7米倉柵、隨專教練車廂底板重新布局，在保證質(zhì)量的前提下，降低了成本。
3、由于今年的訂單量比較大，為保質(zhì)保量完成規(guī)定任務，公司對現(xiàn)有的資源進行整合，增加了部分一線員工，實行了兩班倒制，順利完成3—7月的大批量訂單任務。
4、安全生產(chǎn)、綜合治理工作組織健全，制度完善，落實到位。管理層對車間做到每周至少兩次安全巡檢，每周一周五開例行晨會，使安全工作落實到實處，保證了安全生產(chǎn)良好運行。今年5月還特地請消防專業(yè)人員來公司給職工進行了消防安全教育，提高消防安全的意識。實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無重大事故。根據(jù)市安監(jiān)局要求，建立了《生產(chǎn)安全事故應急預案》，明確了萬一發(fā)生事故后的應急處理的原則、方法、考核措施等。
5、正確處理與銀行、工商、稅務、社保、民政、殘聯(lián)等部門的關系，順利完成資金、退稅、社保等工作。
公司發(fā)展到今天，來之不易，存在的主要問題是場地明顯嚴重不足，生產(chǎn)中產(chǎn)生的噪音和漆霧引起旁邊居民投訴，已影響到訂單的完成和業(yè)務的發(fā)展。
根據(jù)現(xiàn)市場情況和公司發(fā)展現(xiàn)狀，永豐華將在未來的3年實現(xiàn)零部件與車廂總成的穩(wěn)定發(fā)展，預計兩大系列產(chǎn)品在20xx年計劃6000萬元，20xx年計劃6500萬元，20xx年計劃7600萬元，確保每年遞增10%。
永豐華公司將以實際行動，扎實工作，精細管理，開拓創(chuàng)新，不辜負中心領導的厚望，為版塊的一方穩(wěn)定和諧，貢獻自己的一份力量。
公司工作總結(jié)及工作計劃篇十二
上半年，xx支行的信貸工作在行領導和信貸處的統(tǒng)一安排部署下，全行上下齊心協(xié)力，以加快發(fā)展為主題，以擴增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以加強信貸管理為重點， 以各項信貸制度的落實為基礎，經(jīng)過了一季度的“非常奉獻6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動，xx支行各項經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長，截止6月末，支行各項存款余額21307萬元，較年初增加 2145萬元;各項貸款余額 11344萬元，較年初增加 2527萬元，存貸比例 53%;不良貸款余額 1.6萬元，較年初下降 0.9萬元;辦理銀行承兌匯票金額8849? 萬元;辦理貼現(xiàn)金額 5507萬元;利息收入 584 萬元，半年實現(xiàn)利潤 377 萬元，全面完成上級下達的目標任務，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。
半年來，我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神，適時分析形勢，認真執(zhí)行政策，從嚴監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切實防范風險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經(jīng)營責任考核指標打下堅實的基礎。
在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風險管理，采取的具體措施是：
(1)嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風險控制指導意見》，進一步對信貸風險進行控制，對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)，對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實有效。
(2)嚴格控制信貸風險，嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系，全面實行審貸分離，規(guī)范了貸審會，實行了貸審例會制，嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議，明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。
(3) 扎實細致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析，認真填報貸后管理表。
(4) 切實做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操作實施細則，對客戶進行統(tǒng)一分類，從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
(5) 對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實從源頭上控制信貸風險。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評。
上半年，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章，切實做好大戶的回訪工作，密切關注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經(jīng)營情況;大力組織存款，積極開拓業(yè)務，挖掘客戶。
結(jié)構(gòu)，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風險，同時又取得了良好的社會效益。
1、上半年，我行在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作，協(xié)調(diào)處理好銀企關系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實際的需要，積極開展調(diào)查研究，與企業(yè)互通信息，加強理解與配合，共同協(xié)商解決問題的途徑，加大對企業(yè)的支持力度，構(gòu)筑新型銀企關系。三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動，通過活動，加強了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關系。
2、上半年，我行進一步提高對信貸營銷的認識，不斷推進文明信用工程建設，最大限度地搶占市場份額，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對個私經(jīng)濟、居民個人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合，通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌。
我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，還注重加強信貸人員的業(yè)務學習，以便能在業(yè)務操作中得心應手，提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結(jié)轉(zhuǎn)工作，實行一戶一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映數(shù)據(jù)，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時提供信息。在搞好管理的同時，我行還不斷強化服務意識，改善服務手段，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務，樹立“窗口”形象，以服務留住儲戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務，提高我行的對外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務促進業(yè)務的發(fā)展。
1、立足當前，抓好各項階段性工作，在上半年打下的基礎上，下半年全面啟動。
下半年，我們要做好信貸各項業(yè)務的安排和落實，對于上半年已有意向的項目，下半年力爭做好、做實，例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業(yè)務各項指標任務。
2、做好企業(yè)信用等級評定工作，為信貸決策提供科學依據(jù)。
認真調(diào)查核實企業(yè)情況，開展企業(yè)信用等級評定工作認真學習、深刻領會有關文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上，嚴格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標準和計算辦法，確?？陀^、公正、準確地評定企業(yè)的信用等級，真實地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財務狀況和信譽程度，為我行衡量開戶企業(yè)風險承受能力、實行信貸準入機制建立基本依據(jù)。
3、總結(jié)經(jīng)驗，切實加強管理。
進一步加強信貸基礎管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強信貸檔案完整性、準確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務臺賬、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目標的最佳組合，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。
上半年各項工作雖然取得了一定的成績，但距行領導要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務規(guī)范化管理工作有待進一步加強，要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去;二是業(yè)務開拓范圍還需不斷擴大，涉及的領域要更廣，更深，以促進業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展。
以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點，今后，我們將嚴格加強管理，不斷開拓業(yè)務新領域，高標準嚴要求，在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好下半年各項工作任務。
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