在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
公司工作報告篇一
公司工作報告會是一種重要的組織溝通方式,它不僅能夠向員工傳達(dá)公司的發(fā)展情況和目標(biāo),還可以讓員工了解自己的工作進(jìn)展和表現(xiàn)。近期,在公司工作報告會上,我深受啟發(fā)和感悟。以下是我對公司工作報告會的心得體會。
首先,公司工作報告會是一種了解和學(xué)習(xí)的機(jī)會。在報告會上,我們可以聽到各個部門的工作情況,了解到他們的成績和困難。這讓我意識到,每個部門都有自己的價值和重要性,只有各個部門齊心協(xié)力,才能實現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。同時,我也從中學(xué)到了許多有價值的管理和合作經(jīng)驗,這些經(jīng)驗對我個人的職業(yè)生涯和工作中都具有指導(dǎo)意義。
其次,公司工作報告會是一種激勵和鼓舞的力量。在報告會上,我們可以看到一些成功的案例和典型,這些成功的故事激發(fā)了我對工作的熱情和動力。同時,領(lǐng)導(dǎo)們的講話也給了我很大的鼓勵和信心。他們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作的重要性,并表揚了許多優(yōu)秀的員工。這種正能量的傳導(dǎo)讓我相信自己也有能力取得更好的成績,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
第三,公司工作報告會是一種溝通和交流的平臺。在報告會上,我們有機(jī)會與其他部門的同事進(jìn)行互動和交流,了解他們的工作和想法。這種交流不僅有助于增進(jìn)彼此的了解和信任,還可以促進(jìn)各個部門之間的合作和協(xié)調(diào)。通過與其他同事的交流,我不僅可以學(xué)到更多的知識和經(jīng)驗,還可以拓寬自己的視野,從而更好地應(yīng)對工作中的問題和挑戰(zhàn)。
第四,公司工作報告會是一種共同成長的機(jī)會。在報告會的過程中,我們可以分享自己的經(jīng)驗和成果,與其他人共同思考和解決問題。這種共同成長的氛圍激發(fā)了我對工作的執(zhí)著和追求,我愿意不斷地學(xué)習(xí)和提高自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我也能夠從其他同事的經(jīng)驗和智慧中受益,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
最后,公司工作報告會是一種責(zé)任和使命的體現(xiàn)。在報告會上,我們可以清晰地了解到公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略,這讓我們意識到自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。作為公司的一員,我們不僅需要完成自己的工作,還需要為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。這種責(zé)任感和使命感使我更加珍惜工作機(jī)會,努力做到最好,并積極主動地為公司的目標(biāo)努力奮斗。
總之,公司工作報告會讓我深受啟發(fā)和感悟。通過參加報告會,我不僅學(xué)到了許多有價值的經(jīng)驗和知識,還得到了激勵和鼓舞。我認(rèn)識到公司工作報告會是一種了解和學(xué)習(xí)的機(jī)會,是一種激勵和鼓舞的力量,是一種溝通和交流的平臺,是一種共同成長的機(jī)會,也是一種責(zé)任和使命的體現(xiàn)。希望今后能夠繼續(xù)參加公司的工作報告會,不斷地學(xué)習(xí)和成長,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
公司工作報告篇二
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行各業(yè)都在不斷壯大和擴(kuò)張,為了更好地管理和掌握企業(yè)的運營情況,分公司工作報告會逐漸成為一種常見的組織形式。參加分公司工作報告會,不僅是了解公司整體情況的機(jī)會,更是了解自己工作的機(jī)會。通過參加分公司工作報告會,我有了一些體會和心得,下面我將結(jié)合自己的實際經(jīng)驗,談一談我對分公司工作報告會的理解和感悟。
首先,在分公司工作報告會上,我深刻體會到了信息共享和互動交流的重要性。報告會上,各部門負(fù)責(zé)人會對本部門在過去一段時間內(nèi)的工作進(jìn)行詳細(xì)闡述,這使得大家對公司各個方面的運營情況有了充分的了解。與此同時,報告會也提供了大家互動交流的平臺,可以直接向其他部門負(fù)責(zé)人了解相關(guān)工作內(nèi)容和進(jìn)展。通過與其他部門負(fù)責(zé)人的互動交流,不僅可以拓寬自己的知識面,還可以了解到其他部門的工作特點和難點,進(jìn)而更好地協(xié)調(diào)各部門工作,實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。
其次,分公司工作報告會不僅是了解工作情況的機(jī)會,也是展示自己的舞臺。在報告會中,我有機(jī)會向公司高層展示自己的工作成果和亮點。通過詳細(xì)地匯報自己的工作情況和成果,我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們對我的工作給予了高度的認(rèn)可和贊賞,這不僅對我個人是一種鼓勵,更激發(fā)了我更進(jìn)一步努力的動力。此外,報告會還是一個展示自己溝通協(xié)調(diào)能力的機(jī)會。在報告會上,我積極與其他部門負(fù)責(zé)人互動交流,能夠清晰地表達(dá)自己的觀點和建議,這不僅使我在公司內(nèi)部建立了良好的溝通和合作關(guān)系,也提升了我在領(lǐng)導(dǎo)面前的形象和認(rèn)可度。
另外,分公司工作報告會是促進(jìn)員工之間的交流和學(xué)習(xí)的重要途徑。在報告會中,我和其他員工一起聽取了不同部門的工作報告和經(jīng)驗分享,從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在別人的匯報中,我發(fā)現(xiàn)了一些自己工作中存在的不足和問題,同時也發(fā)現(xiàn)了別人的亮點和創(chuàng)新點。通過和其他員工的交流和學(xué)習(xí),我得到了很多啟發(fā),并在日后的工作中進(jìn)行了改進(jìn)和提高。此外,報告會還為員工提供了展示自己成果的機(jī)會,使員工之間的學(xué)習(xí)環(huán)境更加積極和向上。
最后,分公司工作報告會給我?guī)砹艘环N企業(yè)家精神和責(zé)任感。在報告會中,我看到了公司領(lǐng)導(dǎo)們對公司未來的規(guī)劃和發(fā)展的決心和信心,這激發(fā)了我更為努力地為公司做出貢獻(xiàn)的愿望。同時,我也深深感受到了自己的責(zé)任和使命,作為公司的一員,每個人都應(yīng)該為公司的發(fā)展負(fù)責(zé)到底。通過參加分公司工作報告會,我明白了公司的成長和發(fā)展離不開每個員工的共同努力,只有每個人都盡職盡責(zé),才能真正實現(xiàn)公司的長足發(fā)展。
總的來說,分公司工作報告會給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。通過與其他部門負(fù)責(zé)人的互動交流,我不僅了解了公司的運營情況,還拓寬了自己的知識和視野;同時,報告會也為我展示自己的工作成果和溝通協(xié)調(diào)能力提供了機(jī)會;此外,報告會還促進(jìn)了員工之間的交流和學(xué)習(xí),讓我在工作中不斷提升。最重要的是,參加分公司工作報告會使我充分認(rèn)識到自己的責(zé)任和使命,激發(fā)了我更加努力地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量的動力。通過不斷參加分公司工作報告會,我相信我會不斷提升自己,為公司帶來更大的價值和貢獻(xiàn)。
公司工作報告篇三
xx年是集團(tuán)公司發(fā)展的重要一年,也是企業(yè)豐收的一年,公司在xx年各項工作都取得了顯著的成績,經(jīng)營業(yè)績總體良好,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)定增長;結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進(jìn),多元化經(jīng)營格局基本形成;管理工作不斷加強(qiáng),制度化建設(shè)進(jìn)一步完善;思想教育有聲有色,企業(yè)發(fā)展健康平穩(wěn);安全生產(chǎn)規(guī)范有序,質(zhì)量管理全面受控;積極承擔(dān)社會責(zé)任,塑造了良好的企業(yè)形象。
一、對xx年工作的簡要回顧
過去的一年,是公司五年發(fā)展規(guī)劃的第二年,是承前啟后、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵之年;是公司面臨挑戰(zhàn)較多、困難較大,也是公司發(fā)展速度較快、經(jīng)營成效顯著提高的一年。面對國內(nèi)外嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,公司全體干部職工奮戰(zhàn)在各個項目第一線,按照公司xx年度的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),積極進(jìn)取,奮勇拼搏,應(yīng)對外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來的不利影響,順勢而變,迎難而上,努力開創(chuàng)新的發(fā)展局面。去年公司各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持了穩(wěn)定的增長,完成了全年的發(fā)展目標(biāo),安全生產(chǎn)和企業(yè)穩(wěn)定保持了良好局面、人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),使公司呈現(xiàn)出平穩(wěn)較快發(fā)展的態(tài)勢。
(一)經(jīng)營業(yè)績總體良好,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)定增長
xx年,物業(yè)工作穩(wěn)中有進(jìn),實現(xiàn)了管理工作的全面提升,在物業(yè)服務(wù)、設(shè)備維修、協(xié)調(diào)處理各種問題等方面思路新、路子廣,收費工作進(jìn)展順利,基本上杜絕了拖欠房租的現(xiàn)象,保證了公司的正常收入。
茶城商鋪的出租率全年達(dá)到95%,空調(diào)費收取率達(dá)到100%,水暖費收取完成96%,在今年周邊多家茶城相繼開業(yè),公司企業(yè)受到?jīng)_擊的情況下,仍然較好的完成了今年的收費工作;xx年12月份,經(jīng)過多次和其他公司的艱苦談判,最終達(dá)成協(xié)議,順利完成了茶城項目的轉(zhuǎn)讓交接,實現(xiàn)了項目的平穩(wěn)過渡,保證了公司利益的最大化,協(xié)調(diào)解決了公司茶城員工全部安排到其他公司就業(yè)上崗,員工權(quán)益得到了保障,沒有給員工帶來任何損失和影響。
清江烤魚店經(jīng)過公司全體員工的共同努力、積極配合、安裝維修、彩頁發(fā)放、積極宣傳,使得飯店的效益日新月異、飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平逐步攀升。
農(nóng)業(yè)苗木基地1000多畝,栽種有國槐、白蠟、法桐、美國紅楓和小榆樹苗等北方樹種,安裝苗木大棚10個,通過一年的辛苦耕耘,各種苗木的長勢呈現(xiàn)出非??上驳木跋?,實現(xiàn)了公司在農(nóng)業(yè)項目上的轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)。
園林綠化項目,完成了路北公園的綠化施工,完成了東里公園假山上的植樹和路面的硬化工作,香江大街道路兩側(cè)前期的栽樹工作已經(jīng)完成,開始了后期的維護(hù)工作。
完成了中環(huán)項目、海鮮城項目的定位和招商的準(zhǔn)備工作,完成了xx年的建章立制工作,實現(xiàn)了崗位責(zé)任制的修改和制定,加強(qiáng)了人力資源的的管理和配置,進(jìn)一步規(guī)范了公司的制度建設(shè)和管理工作。
(二)結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進(jìn),多元化經(jīng)營格局基本形成 商業(yè)管理的傳統(tǒng)項目得到鞏固。農(nóng)業(yè)項目蓬勃發(fā)展,園林綠化和餐飲飯店效益穩(wěn)步提升。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,一是在保證商業(yè)發(fā)展的同時,盡快將企業(yè)重心轉(zhuǎn)型至農(nóng)林方面,增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁,以保證企業(yè)久盛不衰;二是確保園林綠化項目的發(fā)展,保證農(nóng)業(yè)、園林綠化項目的齊頭并進(jìn);三是把握方向,選好重點,突出項目的主攻方向,選用了以美國紅楓為主打品牌的農(nóng)業(yè)項目作為公司向外推銷的主要產(chǎn)品;四是以商業(yè)項目帶動企業(yè)的發(fā)展,整體項目綜合推進(jìn),優(yōu)勢項目脫穎而出,以園林綠化項目鞏固企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高;五是突出了企業(yè)的多元化經(jīng)營,將商業(yè)、農(nóng)業(yè)、園林綠化、服務(wù)業(yè)融為一體的多種經(jīng)營彰顯了企業(yè)的生機(jī)和活力,體現(xiàn)了公司多元化發(fā)展的態(tài)勢,靈活互補(bǔ)的經(jīng)營理念。
(三)管理工作不斷加強(qiáng),制度化建設(shè)進(jìn)一步完善
根據(jù)公司運行發(fā)展的實際情況,公司相繼制定了切實可行的多項規(guī)章制度和管理辦法,實現(xiàn)了有章可循、有制度可依,制定了《關(guān)于招聘人員的管理辦法》,對招聘、離職和試用期做了詳細(xì)的說明,修訂了《關(guān)于違反財經(jīng)紀(jì)律處罰辦法的補(bǔ)充規(guī)定》,《工裝管理實施辦法》等,完善了各項目部經(jīng)理崗位職責(zé)、員工崗位職責(zé)等,并做到了制度上墻,使得員工的工作秩序得到了統(tǒng)一和規(guī)范,并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
修改完善了《績效考核管理辦法》,對各項目部實行全員績效考核方案,考核堅持客觀公正、講求實效,細(xì)化職責(zé)、分類評定、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、突出重點、便于操作、注重結(jié)果、獎懲掛鉤的原則,客觀、公正、準(zhǔn)確地考核評價每一位員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等方面的能力和表現(xiàn),充分體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的原則,為職工的獎懲提供依據(jù),不斷激發(fā)和提高廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造力。通過績效考核的規(guī)范和約束,使公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績有了一定的提高。推進(jìn)了管理的正規(guī)化、制度化建設(shè)。
在全面開展各項工作的同時,推行制度化、規(guī)范化、程序化管理,強(qiáng)調(diào)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,節(jié)能降耗,做到了安全生產(chǎn)無事故。使各項工作的開展在制度體系中運行,為提升公司管理水平奠定了良好基礎(chǔ)。
改進(jìn)了人力資源管理。根據(jù)集團(tuán)公司勞動用工的管理需求,制訂了《招聘工作的管理辦法》。開展了干部選拔任用的考察工作。加強(qiáng)了公司對人力資源的合理配置,對重要崗位、重要部門,招聘優(yōu)秀的人才充實企業(yè)隊伍,保證了各項工作的順利開展。
強(qiáng)化了對各項目部的督查工作,督察督辦各項重要工作,督查中層干部和員工履職盡責(zé)遵守勞動紀(jì)律情況,檢查公司制度落實情況,通過督查,全面掌握項目部的實際情況,發(fā)現(xiàn)問題及時檢查督辦,必要時向公司反饋督查信息,為公司完善管理制度提供了依據(jù)。
加強(qiáng)了財務(wù)管理工作。根據(jù)集團(tuán)公司項目多、財務(wù)人員少的實際情況,實施了財務(wù)工作的集中管理,在集團(tuán)公司設(shè)立財務(wù)部,招聘了財務(wù)主管和多名財務(wù)人員,提高了綜合管理水平,通過對公司財務(wù)成本、現(xiàn)金流、周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債、稅收等指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分析,制定了合理的財務(wù)管理流程,保證財務(wù)賬目的日清月結(jié)。采取多項措施,統(tǒng)籌財務(wù)管理,開源節(jié)流,完善資金管理機(jī)制,增強(qiáng)了財務(wù)的管控能力。
堅持把例會制度貫穿于日常管理的主要內(nèi)容,落實到企業(yè)發(fā)展的始終,通過摸索我們總結(jié)出了一套行之有效的管理方法就是例會,通過每周一的例會,各項目部匯報工作、解決問題、協(xié)調(diào)配合、最后形成公司的會議紀(jì)要和工作部署,去貫徹落實。例會簡捷,工作透明,問題集中、現(xiàn)場解決,有效地推進(jìn)了工作的開展。
(四)思想教育有聲有色,企業(yè)發(fā)展健康平穩(wěn)。
xx年,集團(tuán)公司進(jìn)入了一個跨越性的發(fā)展時期,在骨干和員工隊伍中一度出現(xiàn)了干勁不足、思想松懈、紀(jì)律不嚴(yán)、工作滑坡的現(xiàn)象,為了保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),上半年公司組織開展了以“聚精會神干工作,一心一意求發(fā)展”的感恩教育活動,通過感恩教育密切了干群關(guān)系,增強(qiáng)了員工的自信心,提高了大家的工作熱情和干勁,使得公司員工思想水平有了很大提高,出現(xiàn)了積極努力、愛崗敬業(yè),踏實工作的新局面。下半年又根據(jù)公司發(fā)展需要開展了“爭上游、創(chuàng)和諧、轉(zhuǎn)作風(fēng)、求業(yè)績”活動,在員工中廣泛開展?fàn)幧嫌螌W(xué)習(xí)教育,提高思想覺悟,開展專題演講等活動,把員工的思想又推升到了一個新的高度。xx年10月15日在公司三樓會議室舉辦了“爭上游”演講比賽活動取得了圓滿成功,通過這次爭上游活動的開展,讓員工充分認(rèn)識到了“你在為誰工作”,認(rèn)識到了“工作就是責(zé)任”,讓員工認(rèn)識到了“企業(yè)是我家,人人都為他”。通過組織開展這兩次的重點教育活動,結(jié)合平常的管理疏導(dǎo),了解員工思想動態(tài),幫助員工解決問題,使得干部員工轉(zhuǎn)變了思想,提高了認(rèn)識,在端正工作態(tài)度上有了一個質(zhì)的飛躍。為公司全年任務(wù)的完成打下了良好的思想基礎(chǔ),為集團(tuán)公司員工隊伍的穩(wěn)定創(chuàng)造了良好氛圍。
(五)安全生產(chǎn)規(guī)范有序,質(zhì)量管理全面受控
xx年,公司狠抓安全生產(chǎn)管理,全面推進(jìn)安全生產(chǎn)管理體系建設(shè),組織開展了“安全生產(chǎn)年”和項目安全運行施工專項預(yù)防整治活動。工程部、配合新華消防大隊組織東方、茶城開展消防培訓(xùn)、消防預(yù)演,認(rèn)真做好安全風(fēng)險評估、治理排查安全隱患,對施工過程加強(qiáng)安全監(jiān)管,大幅降低了各類違規(guī)、違章操作行為的發(fā)生。
公司還先后多次召開安全生產(chǎn)專題會議,制定安全措施,堵塞隱患漏洞,把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。切實做好施工現(xiàn)場安全督察,設(shè)備運行隨時監(jiān)控,各個環(huán)節(jié)規(guī)范操作;每個季度對所有施工項目、運行設(shè)備等進(jìn)行地毯式的安全檢查,與此同時公司工程部和辦公室督查,每周定期對公司各個項目部的工作,開展檢查巡視,加強(qiáng)了對重點工程、重要區(qū)域的管理力度,深入各重點、難點項目和施工現(xiàn)場蹲點、指導(dǎo),督促項目部做好施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等各項工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患,發(fā)現(xiàn)一處整改一處,一抓到底,使得全年企業(yè)運行正常,各項工作開展順利。
(六)積極承擔(dān)社會責(zé)任,塑造良好的企業(yè)形象
集團(tuán)公司下屬商業(yè)管理、園林綠化、農(nóng)業(yè)科技和餐飲酒店等項目,每個項目都需要一定數(shù)量的專業(yè)人才、管理人才等工作崗位,為員工提供了大批的需求崗位,目前公司員工總數(shù)近100人,支持了社會就業(yè),也為員工的生活提供了有力的保障。
堅持每月15日為公司員工按期足額發(fā)放工資,從未出現(xiàn)拖欠員工工資的現(xiàn)象;每逢過年過節(jié),公司都要從發(fā)展資金中籌措出一定的資金用于向職工發(fā)放福利;視員工為親人,無論哪位員工因病住院、家中有事,向公司報告后,主要領(lǐng)導(dǎo)都要親自看望慰問,體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)懷;在不斷改進(jìn)工作方法的過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)自覺地找差距,貼近與員工的距離,同舟共濟(jì)圖大業(yè),在員工中樹立起了良好的形象。
xx年已經(jīng)過去,各項成績來之不易,這是集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)、全體干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏的結(jié)果,也得益于廣大職工家屬的關(guān)心和支持。
在肯定成績的同時,我們還應(yīng)清醒地看到公司在發(fā)展中存在的不足。從大的方面看,主要有:一是少數(shù)骨干思想保守、創(chuàng)新思維較差,應(yīng)勢而變的能力不強(qiáng),有的個別干部缺少激情,工作主動性不強(qiáng)。二是基層管理薄弱,治理措施偏軟;創(chuàng)新意識不強(qiáng);風(fēng)險防范不力,經(jīng)營漏洞較大。三是粗放型經(jīng)營現(xiàn)象未能改觀,有些項目部經(jīng)營利潤不佳,營業(yè)收入偏低,經(jīng)濟(jì)效益下滑。四是公司員工總數(shù)龐大,人均勞動生產(chǎn)率偏低;專業(yè)人才不足,人才隊伍結(jié)構(gòu)失衡,難以滿足企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要。對這些問題,我們要引起高度重視,認(rèn)真加以解決。
公司工作報告篇四
作為一家大型民航公司,中國國際航空公司(以下簡稱國航)在飛行安全、服務(wù)質(zhì)量等方面一直備受關(guān)注。近日,國航召開了公司的年度工作報告會議,對過去一年的工作進(jìn)行了總結(jié),并對未來的工作進(jìn)行了展望。根據(jù)會議內(nèi)容,我對國航公司的工作報告有了一些深刻的體會和思考。
首先,國航公司在飛行安全方面的努力令人印象深刻。在工作報告中,公司對過去一年的飛行安全指標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)的介紹和總結(jié),其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和科學(xué)的管理方法令人欽佩。作為一家重要的民航公司,國航能夠始終保持良好的飛行安全紀(jì)錄,離不開其不斷投入的資源和持續(xù)改進(jìn)的態(tài)度。對于一些突發(fā)事件,國航也做出了及時而有效的應(yīng)對,強(qiáng)化了我對國航在飛行安全方面的信心。
其次,在服務(wù)質(zhì)量方面,國航公司也取得了重要的進(jìn)展。通過引進(jìn)智能化技術(shù),國航公司大大提升了服務(wù)質(zhì)量和效率。從機(jī)票預(yù)訂、值機(jī)到航班延誤的處理,國航在各個環(huán)節(jié)都提供了更加便捷的服務(wù),為旅客提供了更好的出行體驗。此外,國航還加大了對員工培訓(xùn)的力度,提高了員工的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng),從而進(jìn)一步提升了服務(wù)質(zhì)量。這些舉措不僅體現(xiàn)了國航公司的責(zé)任心和專業(yè)精神,也為提升中國民航的整體服務(wù)水平做出了重要貢獻(xiàn)。
然而,在工作報告中,我也注意到了一些問題和挑戰(zhàn)。其中最主要的問題之一是網(wǎng)絡(luò)安全。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)攻擊對于企業(yè)來說已成為一大威脅。在工作報告中,國航也提到了一些網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息泄露事件的發(fā)生。對于這些問題,我認(rèn)為國航需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè),提高對網(wǎng)絡(luò)威脅的警惕性,加強(qiáng)對員工的網(wǎng)絡(luò)教育和意識提升,從而保護(hù)客戶和公司的信息安全。
另外,我還注意到國航在環(huán)境保護(hù)方面還有一些工作要做。作為一家民航公司,國航不僅要負(fù)責(zé)旅客的安全和服務(wù),還要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。在工作報告中,國航提到了對環(huán)境保護(hù)的重視,但實際上在減少碳排放、噪音減少等方面還有一定的改進(jìn)空間。我希望國航能夠加大在環(huán)境保護(hù)方面的投入,推行更加環(huán)保的技術(shù)和政策,為旅客提供更加綠色、環(huán)保的出行方式。
總結(jié)起來,國航公司的工作報告顯示了一家民航公司在飛行安全和服務(wù)質(zhì)量方面的卓越表現(xiàn)。然而,也應(yīng)該看到其中存在的問題和挑戰(zhàn),如網(wǎng)絡(luò)安全和環(huán)境保護(hù)。我相信,國航公司一定會認(rèn)真對待這些問題,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。希望國航能夠繼續(xù)保持其良好的飛行安全紀(jì)錄和卓越的服務(wù)質(zhì)量,為中國民航的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
公司工作報告篇五
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:
(一)20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情景考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)僅有主動融入團(tuán)體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)僅有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無限簡便中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
(二)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自我在思想認(rèn)識和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表此刻以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自我為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情景不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)進(jìn)取搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自我在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更完美!
公司工作報告篇六
鑒于國家節(jié)能環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)逐年提高的現(xiàn)狀,未來幾年空冷設(shè)備領(lǐng)域?qū)⒚媾R良好的市場發(fā)展前景。在此背景下,我對國內(nèi)空冷設(shè)備龍頭企業(yè)哈爾濱空調(diào)股份有限公司進(jìn)行了實地調(diào)查,通過對公司的歷史沿革、經(jīng)營范圍、盈利能力、經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴纳钊肓私?,并在綜合外部因素分析后認(rèn)為,哈空調(diào)管理規(guī)范、業(yè)績穩(wěn)定,并且后續(xù)發(fā)展動力強(qiáng)勁,盈利能力有望穩(wěn)步提升。哈空調(diào)能夠為價值型投資者帶來長期、穩(wěn)定的收益,具有較好的長期投資價值。
由于國家的節(jié)能環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)逐年提高,未來幾年空冷設(shè)備領(lǐng)域?qū)⒚媾R良好的市場發(fā)展前景,鑒于哈爾濱空調(diào)股份有限公司在該領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位,我于20xx年5月6日深入該公司進(jìn)行了實地調(diào)查,對公司的歷史沿革、經(jīng)營范圍、盈利能力、經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展?jié)摿Φ确矫孢M(jìn)行了深入了解。
剛過來那幾天,老板就讓我做海報,為溫州土地資源局做的公益海報,要發(fā)表的日報上的,聽到這個有點興奮,可以上報了,全市發(fā)行的哦!其實也沒什么,只不過對一個剛實習(xí)的學(xué)生來說卻是很興奮的事情,第一次嘛,別個做設(shè)計久了,隨便做個什么都可以印刷的出來的人就沒有感覺了。其實做這個也是很不容易的,就像以前上招貼設(shè)計的課程一樣,前期總是很痛苦的在那想啊想的,后最后才逼出效果來的。我看了那些國務(wù)院發(fā)行的文件有點頭暈。什么招標(biāo)、掛牌,拍賣的,被弄的亂七八糟的。經(jīng)過很長一段時間的修改,終于還是過關(guān)了,反正主題表達(dá)出來了,但自己感覺沒特別好。發(fā)表出來那天,從來不買報紙的我,還是買了一份收藏呢!紀(jì)念一下!
哈爾濱空調(diào)股份有限公司(簡稱“哈空調(diào)”)系經(jīng)哈爾濱市股份制協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室哈股領(lǐng)辦字(1993)7 號文件批復(fù),由哈爾濱空氣調(diào)節(jié)機(jī)廠整體改制、以定向募集方式設(shè)立的股份有限公司。在1999 年4 月26 日經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會證監(jiān)發(fā)行字[1999]44 號批準(zhǔn),向社會公開發(fā)行股票,并于1999年6月3日在上海證券交易所掛牌上市交易。
哈空調(diào)是我國最大的空冷機(jī)組生產(chǎn)和出口基地,生產(chǎn)規(guī)模和效益居行業(yè)領(lǐng)先地位。哈空調(diào)原主要從事空氣冷卻設(shè)備、空氣調(diào)節(jié)設(shè)備、節(jié)能換熱設(shè)備的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,是國內(nèi)空冷、空調(diào)制造行業(yè)中唯一具有為電站、冶金等行業(yè)提供空冷器和空調(diào)器整機(jī)配套能力企業(yè)。目前,哈空調(diào)還積極推進(jìn)百萬千瓦超超臨界機(jī)組空冷系統(tǒng)和500kv電力變壓器項目的建設(shè),積極拓展新的利潤來源。
哈空調(diào)充分利用國內(nèi)石化工業(yè)和電力工業(yè)快速發(fā)展的機(jī)遇,創(chuàng)新機(jī)制,開拓進(jìn)取,努力經(jīng)營。20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入122,946.34萬元,同比增長44.99%,其中主營業(yè)務(wù)收入121 ,499.49萬元,同比增長44.61%;主營業(yè)務(wù)利潤29,231.36萬元,同比增長37.72%;凈利潤23,558.16萬元,同比增長118.98%。
其中公司下屬三家全資子公司經(jīng)營情況良好,對母公司的業(yè)績貢獻(xiàn)較大,分別為哈爾濱天功金屬結(jié)構(gòu)工程有限公司,主營高速公路防撞護(hù)攔、彩色壓型板 、鋼結(jié)構(gòu)制造、銷售及售后服務(wù)等業(yè)務(wù),實現(xiàn)銷售收入321,002,250.80元,貢獻(xiàn)凈利潤58,935,851.02元;上海天勃能源設(shè)備有限公司,主營空氣冷卻冷凝設(shè)備、高中低壓換熱器、制冷空調(diào)設(shè)備制造安裝,實現(xiàn)銷售收入157,471,112.57元,貢獻(xiàn)凈利潤1,400,442.48元;哈爾濱天洋設(shè)備安裝有限責(zé)任公司,主營機(jī)電安裝及空調(diào)安裝、維修,實現(xiàn)銷售收入743,732.8元,貢獻(xiàn)凈利潤11,363.65元。
哈空調(diào)計劃20xx年營業(yè)收入達(dá)到15億元,并將通過加強(qiáng)管理和提高工藝技術(shù)水平進(jìn)一步降低成本、費用率,達(dá)到年凈利潤增長率高于收入增長率的目標(biāo)。
雙行標(biāo)題。正題下加一個副題,正題概括文章的主要內(nèi)容,主題思想,副題補(bǔ)充說明調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容。如《感情越拉越近——對江蘇省“三下鄉(xiāng)”活動的調(diào)查》。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。長輩很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
由于精力有限,在各主干道上我們只訪問了很少的路人及環(huán)衛(wèi)工人,所以,我們調(diào)查的人群結(jié)構(gòu)相對單一,所調(diào)查的一些問題及征求的建議也只能代表極個別觀點,但這并不影響所做調(diào)查的整體方向,它能對德州市的環(huán)境衛(wèi)生作出一定的反應(yīng),因此有一定的借鑒性和改進(jìn)性。
哈空調(diào)的電站空冷節(jié)水效果明顯,常規(guī)的火電濕冷機(jī)組,循環(huán)水損失約占耗水量的80%,而空冷電站不論是間接空冷方式還是直接空冷方式,都沒有循環(huán)水的損失,只需鍋爐補(bǔ)水和其他用水,電站耗水量明顯減少,是我國北部干旱地區(qū)、嚴(yán)重缺水地區(qū)新建和擴(kuò)建火電廠的推薦機(jī)組。目前價格比濕冷機(jī)組高出20%,如果考慮到多耗出的電力與水,綜合成本基本持平,但空冷機(jī)組符合國家節(jié)能減排的政策方向。
現(xiàn)已建成投產(chǎn)的華能銅川電廠一期工程60 萬千瓦空冷機(jī)組是國家發(fā)改委確定的空冷機(jī)組國產(chǎn)化依托項目。其中,直接空冷設(shè)備由哈空調(diào)自主研發(fā)生產(chǎn)制造,該機(jī)組年耗水量僅為常規(guī)濕冷機(jī)組的14.3%,是目前國內(nèi)同類型機(jī)組耗水指標(biāo)最低的電廠,在國際上也處于領(lǐng)先水平。該機(jī)組的投產(chǎn)標(biāo)志著我國已成功掌握了世界先進(jìn)的大型空冷火力發(fā)電技術(shù),也進(jìn)一步確立了哈空調(diào)的市場領(lǐng)先地位。
根據(jù)相關(guān)資料顯示,國家規(guī)劃20xx 年以后的新建電廠中的坑口比例在大幅提高,預(yù)計將達(dá)到60%~70%,在缺水地區(qū),電站的空冷比例達(dá)到了90%,預(yù)計坑口電廠的空冷比例平均將達(dá)到了80%以上,折算的火電綜合空冷比例在50%~60%。按照6000 萬火電規(guī)模計算,年空冷容量在3000~3500 萬千瓦左右,市場價值在50~60 億,哈空調(diào)的電站空冷設(shè)備將具有廣闊的市場空間。
火電在總量上雖然存在周期性壓力,但電站空冷設(shè)備行業(yè)的景氣度主要取決于新增火電機(jī)組規(guī)模和空冷比例,未來電站空冷比例將從目前的25%左右逐步提升到50%左右,電站空冷比例逐年增加將有效地彌補(bǔ)此不足。
相對于電站空冷而言,石化空冷的技術(shù)含量要低一些,產(chǎn)品的價值也相對低。近年來,隨著電站空冷設(shè)備市場的快速發(fā)展,石化空冷設(shè)備對哈空調(diào)的利潤貢獻(xiàn)要弱于電站空冷。產(chǎn)品所處細(xì)分行業(yè)的發(fā)展主要與石化工業(yè)的發(fā)展密切相關(guān),在宏觀經(jīng)濟(jì)景氣的背景下,哈空調(diào)的石化空冷產(chǎn)品仍將延續(xù)穩(wěn)定增長格局,預(yù)計年均增長20%左右。
20xx年哈空調(diào)還依托中石油大連石化分公司、中石化青島煉油化工有限責(zé)任公司等千萬噸級煉油項目,進(jìn)行了復(fù)合板管箱焊接試制、管與管板深孔焊工藝研究等項目的研發(fā)工作,取得了良好的效果,解決了生產(chǎn)瓶頸問題;哈空調(diào)還依托上海卡博特石化公司項目,在高粘度流體換熱器的研究上取得了很大的進(jìn)展;哈空調(diào)石化產(chǎn)品、工藝技術(shù)的自主研發(fā)能力正逐步提高,石化空冷設(shè)備產(chǎn)品的國際競爭力日趨增強(qiáng)。
(一)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析教育價值觀調(diào)查顯示,大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價值觀。74%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì),10%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué),16%的中學(xué)生沒有考慮。
到專業(yè)實習(xí)時間了,整整八周,我在那實習(xí)已經(jīng)不止八周了,拿他工資的人,不能自己想走就走了,也要負(fù)起正式員工的責(zé)任。
哈空調(diào)的成本構(gòu)成中,以鋼、單面鋁為代表的原材料占有較大比重,大致為80%左右。另外,各細(xì)分產(chǎn)品存在一定差異。其中,電站空冷產(chǎn)品的鋼和單面鋁的比例大致為40%:60%。單面鋁屬于附加值較高的材料,哈空調(diào)主要從國外進(jìn)口,自己加工成管材,這種材料國際上可以生產(chǎn)的企業(yè)不多,國內(nèi)在短期實現(xiàn)突破的可能性不大。哈空調(diào)作為國際上的大客戶,與原材料供應(yīng)商建立了良好的關(guān)系,在價格上有較大的選擇權(quán),一般在簽定空冷產(chǎn)品的銷售合同時就基本同步確立材料采購合同,保證了毛利率的穩(wěn)定。
香港擁有高度發(fā)展及復(fù)雜的交通網(wǎng)路。公共運輸?shù)闹饕M成部份包括鐵路、巴士(公共汽車)、小巴(公共小型巴士)、的士(計程車)及渡輪等。其中,鐵路是香港最主要公共運/輸工具,每日載客約412總?cè)舜?其次是專營巴士,每日載客約394總?cè)舜?。值得一提的是,香港是全球第一個廣泛使用電子貨幣于公共運輸?shù)牡貐^(qū)。名為八達(dá)通的電子車票兼貨幣系統(tǒng)在xx年的總流通量達(dá)1240萬張。
哈空調(diào)的產(chǎn)品客觀上決定了面對的均為大客戶,特點是每年銷售訂單、銷售客戶的總數(shù)不多,但是每筆訂單金額較大。目前,哈空調(diào)銷售額前五名的客戶平均訂單金額接近1 億元人民幣,由于項目建設(shè)周期長,且具有一定的延續(xù)性,所以客戶關(guān)系相對穩(wěn)定。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費者。
哈空調(diào)正積極推進(jìn)500kv電力變壓器項目和百萬千瓦超超臨界機(jī)組空冷系統(tǒng)項目的建設(shè)。
注重實用。老年人與其他群體消費的最大區(qū)別在于實用,他們購買商品不再以追求時髦、追趕時尚為主,而是注重實用、能用、好用,往往相信自己的購買經(jīng)驗,購買的商品不是用來收藏,或未來若干時期才使用,當(dāng)前使用不上的商品往往很難購買。
公司工作報告篇七
作為一家負(fù)責(zé)完成國家富民強(qiáng)國戰(zhàn)略,確保糧食安全的糧貿(mào)公司,我們在過去一年里較好地完成了各項工作。特別是,在新冠疫情的影響下,我們依然堅守在崗位上,為保障全民安全做出了重要貢獻(xiàn)。在這種情況下,我在工作中收獲了很多,也有了很多的體會和感受。
第二段:鼓舞人心的工作成果
在過去一年中,公司在城鄉(xiāng)部署了有序的農(nóng)產(chǎn)品收購和供應(yīng),確保了各種糧食價格的穩(wěn)定。同時,還創(chuàng)新了財務(wù)管理機(jī)制,使得業(yè)務(wù)管理更為精準(zhǔn)有效。
第三段:提供改進(jìn)建議
雖然糧貿(mào)公司的工作取得了很好的成就,但我仍然認(rèn)為,我們面臨著很多問題需要進(jìn)一步解決。如,需要加強(qiáng)市場營銷手段,拓寬銷售渠道,提高廣告包裝,提高品牌知名度和競爭能力等。
第四段:總結(jié)
總體來說,過去這一年,我在公司收獲了很多。我學(xué)到了如何與其他同事合作,如何承擔(dān)責(zé)任,還學(xué)到了許多新技能。此外,也深刻了解到作為一家國家重要的企業(yè),我們的工作對國家和民族的發(fā)展具有非常重要的意義。
第五段:展望未來
在未來的工作中,我會繼續(xù)努力工作,不斷開拓創(chuàng)新,為國家的糧食安全和中國農(nóng)民的增收提供更好的服務(wù)。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同努力下,公司一定能夠更好地發(fā)展,為中國的農(nóng)業(yè)和農(nóng)民做出更大的貢獻(xiàn)。
公司工作報告篇八
每年的年末年初,銀行公司都會要求員工提交工作報告,總結(jié)自己一年的工作成果以及存在的問題,并確定下一年的工作計劃。近日我參與了公司的工作報告撰寫和評審,從中學(xué)到了很多,并對自己的工作和發(fā)展有了更深入的思考和規(guī)劃。
第二段:工作報告的重要性
工作報告是一份自我總結(jié)和反思的文檔,通過總結(jié)自己的工作,可以發(fā)現(xiàn)自己的工作不足和存在的問題,并提出改進(jìn)的措施,從而不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)。同時,工作報告也可以被領(lǐng)導(dǎo)部門作為評價員工的依據(jù),對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。因此,撰寫一份精準(zhǔn)細(xì)致的工作報告,既是一份對自己工作的總結(jié),也是一份展現(xiàn)自己實力的機(jī)會。
第三段:撰寫工作報告的方法
寫一份好的工作報告,并不是一件容易的事情。在撰寫時,需要注意以下幾點:首先,要全面客觀地總結(jié)自己的工作內(nèi)容,并具體解釋自己的工作成果和效益。其次,要明確自己工作中存在的問題,分析原因,并提出可行的解決方案。最后,要根據(jù)公司的實際情況定制下一年的工作計劃,明確目標(biāo)和具體實施措施。
第四段:反思和規(guī)劃
在參與評審他人的工作報告中,我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中存在的不足和可改進(jìn)的地方。比如有時候會受到 distractions 的影響,導(dǎo)致時間管理不夠有效。另外,在工作中缺乏“目標(biāo)導(dǎo)向”的思維方式,容易在細(xì)節(jié)上糾纏。同時,在與團(tuán)隊合作時,參與度和溝通要再提高?;谶@些問題,我在下一年的工作計劃中會著重加強(qiáng)時間管理能力,增強(qiáng)快速響應(yīng)能力和更好的與同事溝通交流。
第五段:感悟
在公司的工作報告中,我學(xué)到了很多。我從中得到了前所未有的啟示:在撰寫工作報告時,要根據(jù)公司的實際情況和職位要求,有條不紊地規(guī)劃好自己的工作計劃,并不斷總結(jié)反思,不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)。同時,我也明白了:工作報告不僅僅是一種自我總結(jié)的方式,更是一個時刻檢驗自己能力和實力的路徑。只有踏實工作、不斷進(jìn)取、勇于擔(dān)當(dāng),才能實現(xiàn)自己個人價值和公司的共同發(fā)展。
公司工作報告篇九
我自4月10來福州總部正式上班,至今已經(jīng)一個多月了。作為新員工,非常感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我提供一個成長的平臺。在營運部門學(xué)習(xí)的這些天,我對盛豐的彈性管理深有體會,但同時覺得盛豐還有改進(jìn)的空間。對盛豐的管理、業(yè)務(wù)流程和考核等方面有一些自己的看法。在此結(jié)合我這一個月來做的工作、發(fā)現(xiàn)相應(yīng)問題,并結(jié)合提出相應(yīng)的建議。希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、一級戰(zhàn)場組織構(gòu)架
在了解福州區(qū)域一級戰(zhàn)場組織架構(gòu)中,我深入了解了福州總部托運部和運營的相關(guān)組織情況,其中包括了托運部和運營各崗位人員設(shè)置及工作職責(zé)和工作安排情況。在此,我先說明我在這此發(fā)現(xiàn)的一些問題。
1) 福州總部托運部在日常工作中運行的組織架構(gòu)和原有設(shè)定的組織架構(gòu)存在不一致。具體表現(xiàn)在,運營部調(diào)度和托運部目分離在了不同的部門;福州區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)直接從事了具體崗位的工作,而沒有充分發(fā)揮對福州的領(lǐng)導(dǎo)作用。
2) 托運部下轄的崗位人員過多(搬運工、現(xiàn)場管理、開單業(yè)務(wù)員、單證員、駐廠),存在管理幅度過寬的情況,這也嚴(yán)重影響到了日常管理的質(zhì)量。
3) 存在人力資源浪費嚴(yán)重與員工工作積極性不足并存的情況。
一些建議:1)重新梳理并合理調(diào)整組織架構(gòu),明確領(lǐng)導(dǎo)和員工的崗位職責(zé),令其都能各盡其職,出色完成本職工作。
2)調(diào)整托運部組織結(jié)構(gòu),減小管理幅度,改進(jìn)日常管理質(zhì)量??蓪㈤_單業(yè)務(wù)組作為營業(yè)部獨立出來。
3)剔除不必要崗位設(shè)置,精簡人員,同時改善員工的福利待遇,做好員工的考核和激勵工作。
二、自送流程
在自送流程中,主要對客戶上門發(fā)貨時的驗貨、開單、貼標(biāo)簽到貨物入庫的整個流程進(jìn)行了梳理介紹。同時我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1) 找人卸貨和看貨耽誤時間,造成客戶發(fā)貨等待時間過長
因為是坐在辦公室里面,很多時候都實在客戶進(jìn)來叫人卸貨了,才出去叫搬運工,順便看下貨。這在不忙得時候當(dāng)然可以很好的滿足,可是在大家都很忙得時候,就不能及時去看貨和開現(xiàn)有的單子。
2)貼標(biāo)簽時找貨耽誤時間,還可能造成標(biāo)簽貼錯的情況
由于在客戶集中的時候,存在小件貨客戶自己卸下來、搬運工過磅單給的不及時和
擺放貨物人員不固定,以及客戶貨物沒有明顯區(qū)分標(biāo)志等原因,貼標(biāo)簽的時候要到處找,找不到的情況下,還存在不知道問誰,這樣都會浪費時間且還有可能貼錯標(biāo)簽,還有責(zé)任人不明確等問題。此外,由于存在手寫標(biāo)簽,難免會存在標(biāo)簽寫錯和多件貨寫多少標(biāo)簽的問題。
3) 開單時遇到的問題就更多了
其一,公司運價標(biāo)準(zhǔn)過細(xì)的同時又存在價格彈性過大的情況,很多時候都是憑經(jīng)驗
來確定貨物運費。其二,送貨費標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的過細(xì)。而日常開單送貨時,送貨費確定存在問題。其三,對于以體積計費,還是以重量計費不好確定,基本憑經(jīng)驗憑感覺來確定。由于并不是每票貨都有詳細(xì)的重量和體積,客戶來發(fā)貨會存在拋貨讓重量計費和重貨按體積計費的情況,這無形中件減少了公司的收入。此外,客戶還會對我們產(chǎn)生不信任感。其四,公司辦公系統(tǒng)不夠完善。包括開單所用的lms系統(tǒng)落后,功能不全;此外沒有專門的crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
一些建議:
1) 針對客戶發(fā)貨等待時間過長和貼標(biāo)簽時遇到的問題
在外場要有人專門負(fù)責(zé)指揮車輛到達(dá)、引導(dǎo)客戶開單、安排搬運工裝卸貨、過磅單的記錄(過磅單讓和客戶開單信息一起帶入開單)、區(qū)分每一票擺放貨物(在每一票貨上顯著位子注有貨物基本信息,包括:發(fā)貨人、收貨人和件數(shù)。這樣方便開單員貼標(biāo)簽,不至于造成標(biāo)簽貼錯)。業(yè)務(wù)員開完單后并貼好標(biāo)簽后,將貨物從待入庫區(qū)拉到對應(yīng)的倉庫區(qū)域。
注:近期會制定標(biāo)準(zhǔn)的貼標(biāo)簽規(guī)范和收獲制度,并給相應(yīng)人員培訓(xùn)、嚴(yán)格執(zhí)行。
2) 針對開單時運雜費及送貨費的確定的問題
公司嚴(yán)格制定發(fā)往各網(wǎng)點的運費單價,和送貨費單價,要是單價,不是那中分得過細(xì)的價格表。具體操作可以不同的分類標(biāo)準(zhǔn)來分別制定相應(yīng)的運費單價和送貨費單價,可對老客戶、大客戶制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策。并在日常營業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行。
3) 針對辦公系統(tǒng)不完善和缺乏crm系統(tǒng)的問題
公司應(yīng)該上線一些新系統(tǒng),并在日常使用中不斷完善和升級系統(tǒng)。當(dāng)然這包括日常開單使用的erp系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(crm),這樣可以整理客戶的相應(yīng)資料,了解公司發(fā)貨周期和貨量情況,并提供相應(yīng)的客戶升級,開發(fā)新客戶的同時防止老客戶的流失。
以上都是我在最近日常工作所遇到的一些問題。其實除此之外,還有一些日常的小問題。比如,1、日常的辦公室和倉庫衛(wèi)生問題。沒有嚴(yán)格要求員工進(jìn)行每天的“6s”整理,不利于公司給客戶帶來良好的形象,不利于公司將來的做大做強(qiáng)。此外,還存在諸如工作效率不高、分工不明確和辦公設(shè)備老化缺乏等問題。
三、接貨流程
在接貨流程中,區(qū)分了零散客戶和合同客戶的接貨流程,并對客戶報貨、安排車輛提貨、返港貨物交接和單證交接的整個流程進(jìn)行了梳理介紹。
目前福州區(qū)域內(nèi)的貨物統(tǒng)一由調(diào)度負(fù)責(zé)安排車輛接貨。大票貨物由總部運營部的調(diào)度負(fù)責(zé)安排接貨,小票貨物由下院配送調(diào)度安排接貨。統(tǒng)一調(diào)度存在整合車輛資源的優(yōu)勢,但同時也存在不能全面了解包括貨物信息、路況信息,以及不同客戶信息的問題。由此可能造成提貨等待時間過長的問題,車輛資源得不到充分利用。針對此,福州區(qū)域的營業(yè)部安排貨物到達(dá)切可適當(dāng)配備接送貨車輛,方便到達(dá)客戶的提貨的同時也有利于靈活安排車輛提送貨,也更有針對性的做好客戶維護(hù)工作。
在接貨存在最大的問題應(yīng)該就是貨物交接和單證交接。在司機(jī)接貨回來后,雖然有《接貨費用每日結(jié)算單》作為交接確認(rèn)依據(jù),因不能確定合適能安排卸貨,所以很多情況下不能現(xiàn)場與搬運工確認(rèn)貨物交接。司機(jī)只有在車尾貼上記有接貨情況的字條,供搬運工卸貨核對。這也及容易造成貨物交接問題。
四、福州區(qū)域營業(yè)點信息
在此 ,我匯總了福州區(qū)域18個營業(yè)點的基本信息(地址、電話、人數(shù))、4月份業(yè)務(wù)信息(開單額、票數(shù)、總體積、重量)、線路信息及起運貨量等內(nèi)容。
存在的一些問題:
1)各營業(yè)點的基本信息沒有在公司系統(tǒng)或是em上及時更新匯總。
2)很多營業(yè)點日均營業(yè)額不高,營業(yè)部存在消極營銷情況,基本上坐等客戶上門發(fā)貨;跑業(yè)務(wù)過于依賴業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)開發(fā),吃老本現(xiàn)象嚴(yán)重。
3)公司沒有形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,運輸單向化和業(yè)務(wù)單一的問題嚴(yán)重
相關(guān)建議:
1)對個營業(yè)網(wǎng)點諸如地址、電話等信息,做到即變即更,要在公司系統(tǒng)以及em上作出變更;同時,部門人員有離職的情況,應(yīng)當(dāng)在其離職時候就對其em和lms賬號進(jìn)行及時注銷。
2) 在落實營業(yè)部的相關(guān)配備(設(shè)備、人員)的情況下,細(xì)化對營業(yè)部指標(biāo)的考核,同時相應(yīng)的激勵措施。讓營業(yè)部主動營銷、主動維護(hù)客戶資源,擴(kuò)展業(yè)務(wù)量。我認(rèn)為一個標(biāo)準(zhǔn)的營業(yè)部門的基本人員配置應(yīng)該是:經(jīng)理1位、收銀員1位、司機(jī)1位、接送貨員1位、營業(yè)員1-2位,其日均營業(yè)額應(yīng)該在1萬以上。有自提及送貨貨物到達(dá),同時要做好出發(fā)和業(yè)務(wù)營銷。經(jīng)理對部門全權(quán)負(fù)責(zé),包括日常管理、部門人員考核、業(yè)務(wù)完成、異常責(zé)任。考核業(yè)務(wù)指標(biāo)要以月度為準(zhǔn),業(yè)務(wù)獎勵也應(yīng)以月度為準(zhǔn)。
3) 公司應(yīng)該重點目前擴(kuò)展業(yè)務(wù)量較少、但潛力巨大的駐外分公司業(yè)務(wù),將不同地域的
分公司聯(lián)系起來,形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,這樣可以再同樣的運營成本下,增加公司的營業(yè)收入,為公司將來做大做強(qiáng)做好網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備。在日常營業(yè)中,讓保價服務(wù)、代收貨款服務(wù)和包裝服務(wù)真正作為公司的一項增值業(yè)務(wù)來推廣,實現(xiàn)公司由單一、傳統(tǒng)的貨物運輸服務(wù),向現(xiàn)代物流公司的轉(zhuǎn)變。此外,公司可以講日常單一的貨物運輸分成快慢車,并進(jìn)行相應(yīng)的運費單價調(diào)整。這樣既滿足了一些對時效要求高的客戶,又可以再運營成本不增加的同時,增加公司的收入。
五、福州區(qū)域搬運工工資統(tǒng)計表
我統(tǒng)計了福州區(qū)域各分公司營業(yè)部們的所有搬運工1-3月份的工資情況,并算出不同部門的搬運工平均工資水平,了解清楚了不同部門搬運工工資計算標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)合到搬運工工資水平情況,與部門實際的業(yè)務(wù)量比較。存在一些部門搬運工實際得到工資與其所付出的工作強(qiáng)度及工作時間不太符合,造成一些部門搬運工流動性大。此外,又存在一些部門實際的貨量不足以支撐搬運工的工作(固定工資的部門),造成公司運行成本過高的情況。
針對以上問題,公司應(yīng)該結(jié)合不同部門的實際貨量情況來科學(xué)計劃搬運工數(shù)量,節(jié)約出來的成本,可一部分用來改善搬運工工作環(huán)境,提高工資待遇方面。
六、配載裝車流程
在此,我把實際配載裝車整個流程都有了解。并從調(diào)度分擔(dān)、安排車輛、單證制作配載單、找貨裝車一直到單證交接一整個流程都有介紹。在這了解流程的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1) 由于系統(tǒng)的問題,調(diào)度在實際配載的情況下嚴(yán)重依賴托運單信息。而托運單在丟失、托運單上的時間不清,以及實際配載的便利性都容易造成一些貨物在倉庫中待配載等待時間過長的問題。
2) 存在單項車輛運行成本過高的情況。客戶處直發(fā)車輛,由于不清楚貨物的規(guī)格形狀、以及客戶裝車不好等問題,造成很多車廂空間浪費,增加車輛運行成本的問題。
一些建議
1)盡快升級完善公司系統(tǒng)軟件,在實際配載的過程中能夠依靠公司系統(tǒng)來配載,這可以大大節(jié)省人力消耗(調(diào)度分單、單證系統(tǒng)勾單)。同時也可以減少以上一些原因造成的貨物待配時間過長的問題,提高貨物時效。
七、接下來的工作任務(wù)
1)由于之前做好的《貨物異常處理流程》被領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)一步細(xì)分完善, 我會在周四提交上來給領(lǐng)導(dǎo)。
2)單證員配載界面ppt。由于之前獲得的圖片銜接存在問題,我會盡快重新獲得相關(guān)界面截屏。在本周結(jié)束前予以完成提交。
3)交接流程(貨物交接、單證交接、異常記錄的交接)。由于,設(shè)計的項目較多,我努力爭取在下周三結(jié)束前完成。
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