總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
公司第三季度工作總結(jié)篇一
時光飛射,光陰似箭,今天已經(jīng)步入了20xx年的第四季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到提升,現(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結(jié)。
上季度三個月(7-9)客房總收入為4790167,比年初制定的預(yù)計第三季度的總收入5341020,相差55萬。20xx年第三季度總收入為4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6個百分點。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務(wù),但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績。
使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進行反饋和跟進,使客人更加的信賴于我們。在加大跟進賬單的問題方面,力度明顯大于以前,賬單相比都能及時進行補簽。
接待各個旅游團體都能比較完善,在重要會議方面,完成了xx市黨代會的接待工作。
通過巡視酒店各個區(qū)域,對于各個區(qū)域增加了安全指引和提示等來完善。
在全體員工的共同努力下部門完成了下達任務(wù)的95.6%,部門員工多數(shù)在下班后去拜訪客戶以及電話多次聯(lián)系客人,在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。
1、 加大部門員工的培訓(xùn)工作,以對客服務(wù)方面的培訓(xùn),多加案例和實際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門的員工的對客人的服務(wù)水平整體提高(其中包括員工素質(zhì),員工禮儀,工作規(guī)范等的培訓(xùn))
2、 通過部門中層管理人員的出外學(xué)習(xí),使管理者得管理水平提高,加大部門的團隊凝聚力,使各個管理著能認識到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。
3、 做好對客的溝通和拜訪工作,在第四季度xx旅游相比較處于一個淡季,為了使客房的出租率能提高,加大單位和公司的拜訪,主要以會議團為住,大型會議的接待來提升客房的開房率。
以上是前廳部在第三季度的一些總結(jié)和以后的工作安排,通過總結(jié)才能認識到部門存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前廳部一如既往的和各個部門一起,做好溝通和協(xié)調(diào),加大各個部門的合作關(guān)系,使部門工作更加完善,使生意更加興旺。
公司第三季度工作總結(jié)篇二
辦公室的'工作很無聊,但是就這樣在無聊的工作狀態(tài)下,三季度的工作已然過去,自己這三個月的工作是很充實的一個階段,雖說日常工作很枯燥,但是也是在幾個月的工作中找到的那份工作的樂趣,但是樂趣歸樂趣,工作還是要做好的,在三季度的辦公室工作中總結(jié)了自己的今年一直以來工作中出現(xiàn)的一些問題,三季度中結(jié)合前面兩個季度的工作內(nèi)容,之前出現(xiàn)的一些工作問題得到了很大的改善,工作是要在無止境的探索當中才能夠正式自己的問題,要在不停的發(fā)現(xiàn)自己的問題,其實往往有時候工作取得成就,取得的成績這不是工作中唯一的收獲,還有一點就是在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的問題,發(fā)現(xiàn)了自己有待進步的地方,然后得到了改善,得到了解決,還有就是在日常的工作中找到了更好的工作方式,更加有效率的去辦事,這些都是自己值得驕傲的地方,不是僅僅局限于工作中取得的成績,往往還是要敢于發(fā)現(xiàn),三季度的工作說快也不快但是就是這么過去了,時間是進了一步了,但是工作也需要進步,為自己三季度的工作概述一下:
辦公室日常工作是很雜的,但是也在有天有序的進行中,在不斷的改燒中,在自己不斷的努力下尋找更好的工作狀態(tài),平時我的工作就是負責(zé)辦工作的文件整理,檔案整理,辦公室日常的工作報表,還有設(shè)備的一些維護保養(yǎng)等等工作。
平時是八點上班但是早早就上班的我,比別的就早了一步感受這美好的一天,早上的工作就一天當中最多的時候,要處理好前一天沒有完成的工作,要處理新一天的工作,文員工作也是各個部門工作中聯(lián)系的橋梁,日常的工作也有這一部分,需要搭建部門之間的聯(lián)系,及時處理好各部門之前工作上的交接,這很重要。在前面兩個季度的工作中這方面實在是做的不夠好,就是因為沒有及時的做好工作交接,導(dǎo)致了辦公室出現(xiàn)了工作失誤的事件,遭到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,在經(jīng)過那一次的事件之后,受到了一定的教訓(xùn),吸取教訓(xùn)在三季度的工作中,我就更加的重視起來的了這個工作交接的問題,三季度的工作就再也沒有出現(xiàn)類似的事情了。
在辦公室的這種工作中總是能夠不斷的去改善工作,雖然說辦公室文員的工作是很多,要做的工作也是比較雜亂,但是自己還是有條不紊去對待,工作之中雖然出現(xiàn)過大大小小的事情,出現(xiàn)過自己沒有接觸過東西,這都不是問題。只有這樣在不斷的學(xué)習(xí)中去提高自己,去接觸這些東西,才能更好的工作。
公司第三季度工作總結(jié)篇三
一、按照公司公文管理要求,嚴格審核行文格式,確保行文質(zhì)量,努力提高質(zhì)量和效率;認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,及時送達并督促相關(guān)科室辦理,確保政令暢通,工作落到實處。第三季度共收發(fā)文件427份,其中發(fā)出公文62份,簽報類文件49份,共收總部及相關(guān)單位公文316份,并做好了文件的歸檔工作。
二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。三季度安排布置會場、組織籌備會議共十余次。包括集團考核巡查會、集團效能監(jiān)察會、集團安質(zhì)環(huán)檢查匯報會、評審會、公司第四次黨政聯(lián)席會等大型重要會議,有效地促進了公司各項工作的有序開展。
三、認真做好財產(chǎn)登記。對辦公室采購的所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理,辦公設(shè)備和用品采購嚴格按公司規(guī)定采購程序辦理。
四、三季度內(nèi)共接待各地來賓41批、 178人次。接待工作無小事,每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴格按照來客活動日程,遵循來客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動組織,把握接待工作特點,提前制定工作預(yù)案,妥善辦理接待細節(jié),做深、做實各項接待要素。
五、積極做好后勤保障工作。為進一步做好食堂和車隊管理,制訂了詳細的食堂和車隊加班工資標準,充分調(diào)動后勤人員的工作積極性。同時,做好車輛的維護保養(yǎng)工作,并召開車隊專題安全會,預(yù)防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。
六、嚴格控制非生產(chǎn)性支出,認真做好節(jié)約工作。切實抓好公司的辦公費用管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支,嚴格控制各項辦公用品的購買和領(lǐng)用,要求做好紙張的雙面利用,積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
三季度,公司總經(jīng)辦在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下,在制度建設(shè)、部門管理、協(xié)調(diào)服務(wù)等方面做了一些工作,取得了一些成效,但也還存在一些不足,各項工作的細節(jié)方面還有待加強,服務(wù)意識、服務(wù)方式需要在以后的工作中不斷改進和提高。
公司第三季度工作總結(jié)篇四
在xx公司會議室召開了xx區(qū)域3季度工作總結(jié)和4季度工作安排的會議,雖然3季度取得不錯的成績,但是存在的細節(jié)問題是很嚴重的,就從我區(qū)域來說終端零售能力逐步下降現(xiàn)在基本是靠低價賣車來維持基本費用。但從現(xiàn)在市場表現(xiàn)出來的形式來看存在的問題是粥多僧少、供大于求。使得市場競爭比較激烈,如果我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)立場來看商業(yè)競爭是難免的。
一是深入xx科技等20余家企業(yè)單位調(diào)研,實實在在幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決了一些具體問題。xx生物多年謀求在我縣建立生產(chǎn)基地一事得以落實,長沙明照學(xué)院擴征用地也順利摘牌,南方xx今年一季度出口已接近去年全年,xx茶業(yè)也由多年的出口供貨實現(xiàn)了向自營出口的轉(zhuǎn)變,幫促工作得到企業(yè)的好評。二是xx重工與中國xx工程有限責(zé)任公司、緬甸亞洲世界有限公司就緬甸國家標志性項目——首都內(nèi)比都國際機場建設(shè)項目簽署總金額近2000萬美元的設(shè)備采購合同,xx科技在美國開展境外投資,興湘和竹木制品等企業(yè)擬在南非開設(shè)立銷售平臺,縣內(nèi)幾大出口企業(yè)“走出去”步伐加快。xx重工德國貝德堡產(chǎn)業(yè)園在德國北威州科隆市舉行開業(yè)典禮。這是xx繼在印度、美國之后,在海外設(shè)立的第三個研發(fā)制造基地。項目達產(chǎn)后,年產(chǎn)工程機械產(chǎn)品3000臺,預(yù)計將實現(xiàn)年銷售收入3.5億歐元。
加強服務(wù)外包,承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作獲肯定。繼20xx年8月我縣被授予xx省首批承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移重點縣,20xx年被授予湖南省承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作先進單位后,經(jīng)湖南省承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室考評,今年我縣再度被確定為湖南省承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易重點縣市區(qū),該項工作連續(xù)四年獲此殊榮。
提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展氛圍日趨濃厚。
明確將發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)擺在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重點位置,自去年成立xx縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組以來,堅持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與先進制造產(chǎn)業(yè)全方位融合互動的方針,堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的戰(zhàn)略,提出要像重視工業(yè)招商一樣重視現(xiàn)代服務(wù)業(yè)招商,要把產(chǎn)業(yè)區(qū)建設(shè)成為服務(wù)業(yè)發(fā)達的現(xiàn)代化新城區(qū)。成功召開長沙縣首屆現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大會,吸引了上百家國內(nèi)外企業(yè)與會。湖南恒廣大型城市綜合體項目、中國湖南商貿(mào)城等19個重點服務(wù)業(yè)項目在會上成功簽約,總金額達400億元。此次高規(guī)格、高質(zhì)量的會議成為全縣發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個重要里程碑,為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展氛圍。
完善政策,健全體系,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。突出重點,創(chuàng)新方式,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目成果喜人。雖然第三季度商務(wù)工作有了新的突破,但是仍存在明顯的困難和問題。一是許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)缺乏項目支撐或項目外向度不夠,導(dǎo)致引進利用外資規(guī)模不大,吸收外商直接投資總額偏小,利用外資質(zhì)量和水平不高。二是社零增長后勁不足,增速減緩較明顯。三是由于受加工貿(mào)易大戶業(yè)績下滑、日本地震、國際局勢動蕩等因素的影響,全縣加工貿(mào)易指標出現(xiàn)了較大程度的下滑。四是商務(wù)發(fā)展的體制機制、商務(wù)干部隊伍素質(zhì)與促進商務(wù)事業(yè)科學(xué)跨越發(fā)展要求的適應(yīng)程度還有待提高。
公司第三季度工作總結(jié)篇五
隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€十一月,我學(xué)會了許多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去頑強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤會的時候,我學(xué)會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報:
1、做好基本資料的整理,準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;
4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會消失一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸說客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的,但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,由于底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中消失大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣?。﹉0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴峻的質(zhì)量問題,一個工字扣同時消失幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通消失空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的看法表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的看法。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當準時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意查找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。
在緊急的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)說明導(dǎo)致急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素養(yǎng)格外是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,由于這里沒有我只有我們。
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼,俗話說:空口無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻改變的,我需要不斷補充新的學(xué)問來改善自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多教導(dǎo)和批判,在接下來的工作中,我會做好個人工作方案,爭取將各項工作開展得更好。
公司第三季度工作總結(jié)篇六
辦公室的工作很無聊,但是就這樣在無聊的工作狀態(tài)下,三季度的工作已然過去,自己這三個月的工作是很充實的一個階段,雖說日常工作很枯燥,但是也是在幾個月的工作中找到的那份工作的樂趣,但是樂趣歸樂趣,工作還是要做好的,在三季度的辦公室工作中總結(jié)了自己的今年一直以來工作中出現(xiàn)的一些問題,三季度中結(jié)合前面兩個季度的工作內(nèi)容,之前出現(xiàn)的一些工作問題得到了很大的改善,工作是要在無止境的探索當中才能夠正式自己的問題,要在不停的發(fā)現(xiàn)自己的問題,其實往往有時候工作取得成就,取得的成績這不是工作中唯一的收獲,還有一點就是在工作中發(fā)現(xiàn)了自己的問題,發(fā)現(xiàn)了自己有待進步的地方,然后得到了改善,得到了解決,還有就是在日常的工作中找到了更好的工作方式,更加有效率的去辦事,這些都是自己值得驕傲的地方,不是僅僅局限于工作中取得的成績,往往還是要敢于發(fā)現(xiàn),三季度的工作說快也不快但是就是這么過去了,時間是進了一步了,但是工作也需要進步,為自己三季度的工作概述一下:
辦公室日常工作是很雜的,但是也在有天有序的進行中,在不斷的改燒中,在自己不斷的努力下尋找更好的工作狀態(tài),平時我的工作就是負責(zé)辦工作的文件整理,檔案整理,辦公室日常的工作報表,還有設(shè)備的一些維護保養(yǎng)等等工作。
平時是八點上班但是早早就上班的我,比別的就早了一步感受這美好的一天,早上的工作就一天當中最多的時候,要處理好前一天沒有完成的工作,要處理新一天的工作,文員工作也是各個部門工作中聯(lián)系的橋梁,日常的工作也有這一部分,需要搭建部門之間的聯(lián)系,及時處理好各部門之前工作上的交接,這很重要。在前面兩個季度的工作中這方面實在是做的不夠好,就是因為沒有及時的做好工作交接,導(dǎo)致了辦公室出現(xiàn)了工作失誤的事件,遭到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,在經(jīng)過那一次的事件之后,受到了一定的教訓(xùn),吸取教訓(xùn)在三季度的工作中,我就更加的重視起來的了這個工作交接的問題,三季度的工作就再也沒有出現(xiàn)類似的事情了。
在辦公室的這種工作中總是能夠不斷的去改善工作,雖然說辦公室文員的工作是很多,要做的工作也是比較雜亂,但是自己還是有條不紊去對待,工作之中雖然出現(xiàn)過大大小小的事情,出現(xiàn)過自己沒有接觸過東西,這都不是問題。只有這樣在不斷的學(xué)習(xí)中去提高自己,去接觸這些東西,才能更好的工作。
公司第三季度工作總結(jié)篇七
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)??偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的公司員工第三季度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
為了做好第三季各項工作自然要保持勤懇的態(tài)度才行,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的協(xié)助下認真完成了第三季度的工作,面對這一季度工作中的得失自然是令人心生感慨的,但我也明白想要在工作中有所成就自然得不斷努力才行,現(xiàn)根據(jù)第三季度的表現(xiàn)進行以下工作總結(jié)。
認真做好文件的編制與整理工作并注重這方面的細節(jié),由于市場的變化導(dǎo)致第三季度的各項工作需要比往常花費更多的精力,為了不在工作中落后于人導(dǎo)致我很注重市場信息的收集與整理,至少通過對數(shù)據(jù)的分析以及文件的編制讓我對自身的職業(yè)規(guī)劃有了更多的想法,在工作中有著明確的目標并在同事們的協(xié)助下不斷奮斗才是我應(yīng)該做的,因此即便在工作中遇到難以理解的部分都會和同事進行交流,而且我也能夠認識到自己的職責(zé)所在并做好后期的文件整理工作,通過對以往完成工作的分析從而了解到自己在當前階段工作中是否存在不足之處。
按時參加各項會議并為公司的發(fā)展提出了不少的建議,我明白只有公司的整體效益獲得提升才能夠讓自己從中獲得更好的成長,因此我從未放棄對職業(yè)發(fā)展的追求并付出了不少的努力,為了更好地認識到自己在工作中存在的不足還會在公司會議上積極發(fā)表意見,通過對公司發(fā)展現(xiàn)狀的分析來審視自己已經(jīng)完成的工作,這樣的話也能夠讓我在工作中看待問題變得更加全面,更何況通過和同事間的探討也能夠通過不同的角度認識到自身存在的不足,正因為重視這方面工作的完成讓我通過第三季度的努力獲得了不小的`進步。
雖然各方面工作完成得較為不錯卻也存在需要改善的缺陷,主要是與客戶的溝通做得不到位從而沒能開發(fā)更多新的客戶,雖然這并非是自己的主要職責(zé)卻也負有一定程度的責(zé)任,而且只有公司的客戶越來越多才能夠在效益方面獲得顯著的提升,然而我卻沒能意識到其中的利害關(guān)系以至于在工作中疏忽了這方面的問題,若是能夠及時意識到自身工作中的不足并加以改善的話或許能夠獲得更多的效益,所以我在下一季度的工作中會注重這方面的改善并爭取做得更好。
看似第三季度有著好幾個月的時間卻也過得很快,能夠在公司的發(fā)展過程中做到這樣的程度也是讓人很有成就感的事情,所以我得保持這種積極進取的心態(tài)投入到下一季度的工作中去,相信憑借著自己對工作的追求能夠在下一季度取得更大的進展。
公司第三季度工作總結(jié)篇八
第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強食品衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了食品衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責(zé)任意識。
2、健全、完善有關(guān)食品衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了空調(diào)和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應(yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃?,從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
公司第三季度工作總結(jié)篇九
回顧這一季度來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們xx專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們xx專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們xx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一季度的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
公司第三季度工作總結(jié)篇十
我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)xxx多個,其中有物業(yè)管理的小區(qū)有xxx多個,占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右。以下是第三季度的工作總結(jié)。
為切實提高我區(qū)物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平,編制了《xx物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,舉辦物業(yè)管理工作培訓(xùn)班,分四批次對我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計xxx余人次進行專業(yè)培訓(xùn),同時還舉辦了物業(yè)項目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)來有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識。
為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個街道辦事處確定了9個住宅小區(qū)作為整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點,以做到以點帶面,全面提升物業(yè)管理工作水平。第三季度以來,共指導(dǎo)10個物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評選活動,有7個小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號,其中3個通過物業(yè)管理示范項目考評。
自接管物業(yè)管理職能以來,高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標程序,全力做好前期物業(yè)招投標活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。
針對業(yè)委會成立難的現(xiàn)狀,根據(jù)我區(qū)實際情況,季度初下達任務(wù)給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會條件的小區(qū)成立業(yè)委會應(yīng)達到50%以上。目前,我區(qū)已成立業(yè)委會的物業(yè)管理小區(qū)xxx個,第三季度的任務(wù)基本完成。
為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平、公正、公開的原則,開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,該系統(tǒng)集投票、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進行刷卡操作,預(yù)留擴展至網(wǎng)絡(luò)平臺操作,可有多種投票方式。
進行試運行效果顯著,參與投票人數(shù)由原來的60%多提高到97。39%。投票表決無需再租用場地召開業(yè)主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結(jié)果統(tǒng)計準確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節(jié)省大量的人力物力成本。
建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動,進一步貫徹落實《關(guān)于加強物業(yè)管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區(qū)、街道、社區(qū)”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員,負責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。
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