在當(dāng)下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
暑假社會實踐報告論文篇一
飯店簡介:飯店是我們縣的一家挺有名氣的集各種菜肴的飯店,一共有四層樓,坐落在一條主干道上,人來人往都愿意到這里了吃飯。飯店的生意很紅火。
實踐過程
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細(xì)節(jié)都要弄好。一開始到那家店里感覺好陌生,生怕犯錯,被老板罵,一點社會經(jīng)驗也沒有的我只好踏踏實實的工作,可這項工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就會想到其實做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗,現(xiàn)在實踐起來還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,要微笑待人,不管什么時候都要笑,一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦!最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒什么困難的,要碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到那個時候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧,也只有躲在被子里掉眼淚了!那個時候真的很難過,好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會選擇堅持,不會放棄的!由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時候我就因為不知道走菜是什么意思而問了半天。第一天,什么都不知道,什么都要多問多動。幸好有個前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個飯店的包間、大廳位置。
階段小結(jié):像軍訓(xùn)時一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
繼續(xù)熟練第一階段的各項服務(wù)要求。
許我比較外向,也比較能說。幾天時間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個人見解,開始掌握各項工作的特點,主動性和靈活性增強(qiáng)。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個人負(fù)責(zé)一個包間。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好??粗腿藗兂灾⑾?、味俱全的各種菜肴,頓時香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
階段小結(jié):度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來。通過前面兩個階段的練習(xí),已具備解決各項事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動的快樂。
實踐心得總結(jié)
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下:
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
實踐小結(jié):
真的是不干不知道,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會上,沒有人再會平等的對待你,對于初來乍到的新手來說,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什么都不懂很麻煩,而一個人在那打工更是飽受孤獨的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個月對我的促進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然,我學(xué)習(xí)的時間尚短,之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行,我會努力的!
暑假社會實踐報告論文篇二
一是進(jìn)一步完善社會保障體系,加大社?;鸬幕I集力度,確保困難職工享受社會保障的權(quán)利.國家要加大社保基金的投入,強(qiáng)制性,規(guī)范化地實施企業(yè)下崗職工基本生活保障制度和失業(yè)保障制度,對困難企業(yè)職工和貧困群體要制定相對優(yōu)惠,適當(dāng)傾斜的醫(yī)療保險制度,進(jìn)一步擴(kuò)大養(yǎng)老保險的社會覆蓋面,既要確保離退休人員基本養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放,又要切實保障城市中無上活來源,無勞動能力,無法定贍養(yǎng)人,撫養(yǎng)人的居民生活保障,并提高其保障標(biāo)準(zhǔn).二是各級政府要制定適合下崗職工的可就業(yè)政策,讓有勞動能力的下崗職工盡快實現(xiàn)再就業(yè),有選擇性地引導(dǎo)下由職工自謀職業(yè).在下崗職工自謀職業(yè)初期,工商登記,稅費減免,信貸服務(wù)要提供優(yōu)惠和方便.機(jī)關(guān),事業(yè)單位的服務(wù)業(yè)要面向下崗職工開放,社會服務(wù)業(yè)就業(yè)要首先考慮安置下崗職工.政府各相關(guān)部門可以把下崗職工組織起來圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,國家園林城市等安排下崗職工做些力所能及的工作,使他們獲得一定的收入.同時,政府和一些大的企業(yè)集團(tuán)也可以學(xué)習(xí)上海開辦一些類似 4050項目,即針對女 40歲以上,男50歲以上的勞動技能單一的卜崗職工,開辦一些技術(shù)含量低的,勞動密集型的,經(jīng)濟(jì)效益較好的多種經(jīng)濟(jì)成份并存的項目,政府提供相關(guān)免稅免費政策進(jìn)行扶持.三是著力解決城市貧困家庭醫(yī)療,子女上學(xué)和住房問題.醫(yī)療,子女教育和住房問題是目前城市居民最關(guān)注也是最擔(dān)心的咱大消費,為了防止因醫(yī)療,子女教育,住房問題給貧困家庭帶來新的壓力,有效防止貧困群體的繼續(xù)擴(kuò)大,政府要采取切實有效的措施,加大對城市特困家庭實施醫(yī)療救助,教育救助,住房救助,動員和號召全社會都來關(guān)心弱勢群體,發(fā)動全社會對弱勢群體進(jìn)行救助.醫(yī)療衛(wèi)生部門要對貧困群體人員實施優(yōu)惠就醫(yī),教育部門要對貧困群體中的子女落實真正意義上的免費義務(wù)教育.房地產(chǎn)開發(fā)凡涉及到貧困家庭的,其回遷房屋要實施零利潤,甚至更優(yōu)惠的照顧政策售房或特惠租房,著力解決貧困群眾的住房困難.
暑假社會實踐報告論文篇三
xx時裝設(shè)計公司創(chuàng)建于一九九八年,位于馳名中外的服裝名城xx省xx鎮(zhèn)。中文注冊商標(biāo)為“xx”、英文注冊商標(biāo)為“xx”。
xx是集女時裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售三位一體的私營服裝企業(yè),服裝主要定位于中高層白領(lǐng)職業(yè)女士,xx以職業(yè)時尚為特色,寓喻于年青一代的職業(yè)女性專業(yè)化、積極向上的職業(yè)精神!xx設(shè)計準(zhǔn)確捕捉時尚元素,充分注重女性體態(tài)、線條美,塑造女性高雅、青春麗人的內(nèi)涵和氣質(zhì)。
xx服裝制作精細(xì),用料考究,質(zhì)量上乘,是職業(yè)女性的最佳服飾選擇。公司常年為東南亞客戶設(shè)計加工最新潮流服飾,對于服飾文化有較深了解,能夠準(zhǔn)確地把握服裝走向與動態(tài)。
20xx年7月9日下午,下著蒙蒙細(xì)雨,我跟著xx的經(jīng)理來到廣州國際輕紡城,開始了我在xx的實習(xí)工作。第一次來到xx布匹市場,我的感覺是“好大哦”,五月份的時候,我在廣交會實習(xí),已經(jīng)覺得廣交會的交易會館是個很大很大的交易平臺了,想不到xx布匹市場有好幾個琶洲會館那么大。xx布匹市場分為九洲布匹市場、長江布匹市場、五鳳布匹市場以及其他的皮料市場,廣州國際輕紡城是新建的交易平臺并且已成為xx布匹市場的交易中心。布匹市場根據(jù)經(jīng)營的產(chǎn)品種類進(jìn)行分區(qū),所有的檔口都采用英文字母羅馬數(shù)字(如b1088)的形式編號,知道了檔口編號,就可以很輕松地找到所屬的檔口。
20xx年7月11日,我獨自一人來到輕紡城,經(jīng)理安排我過來找布料。經(jīng)過尋找,我在豐泰布行找到了需要的布,于是拿出經(jīng)理的名片告訴對_員跟進(jìn)一批客戶,到布行談業(yè)務(wù)要找對口的業(yè)務(wù)員。
訂布的時候,布行當(dāng)你是上帝;當(dāng)布料有質(zhì)量問題要退貨時,布行當(dāng)你什么都不是。
……
不用跑市場的時候,我被安排到xx批發(fā)零售店工作。在學(xué)校,老師教我們一見到有顧客進(jìn)店就要熱情地上前招呼顧客;工作的時候,我剛想照老師教的做,卻被店長拉住了。店長告訴我,要等到顧客有意詢問價格款式的時候才上前,之前都是站在原地看著就可以了。我不解,店長再次解析,說如果我們表現(xiàn)過于熱情的話,顧客會認(rèn)為我們有很大的利潤,如果我們表現(xiàn)得不是很重視這次買賣,交易成功的幾率就更大。果然,在下一次有顧客進(jìn)店看商品的時候,我一走上去很恭敬地問她是否需要幫助,她甚至不回答我就走了。
在店里工作的第三天,來了一位海南的李小姐,看起來也沒什么特別,就像一般的白領(lǐng)。然而我們店長看到她卻很高興,像他鄉(xiāng)遇故知一樣聊了起來,差不多一個小時過去了,李小姐才選了幾個款式訂貨。后來問起我們店長,原來李小姐也是做服裝生意的,為人大膽豪爽,在廣州、上海、海南等地開有多家品牌專賣店,聽李小姐自己說她在xx的一家xx專賣店一個季度有600萬營業(yè)額,利潤有150萬。xx在黃河一樓有一個批發(fā)零售店,在相鄰的大瑩四樓有專賣店,據(jù)店員說,有很多人寧愿到專賣店買貴點的,也不去批發(fā)零售店買,雖然是一樣的商品,在不一樣的地_的同時,也有經(jīng)營床上用品。由于新開的一個門店裝修需要大幅燈箱廣告和招牌,我自學(xué)過一點這,于是毛遂自薦。我利用工作外的時間,做出了效果圖,經(jīng)理看了評價說“59分”。我很失落,自己用了那么多心思和時間做出來的作品居然不及格;我也不解,我覺得廣告圖片處理得很好,也裝飾得很賞心悅目。經(jīng)理說作品不及格就是因為我把重點放在了圖片上,而不是我們產(chǎn)品的市場定位上。在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我把那些裝飾去掉,突出“學(xué)生床上用品”的定位,然后才被采用。于是,我又著手跟進(jìn)新門店的裝修以及開張。從洗手間的抽風(fēng)機(jī)到店內(nèi)的空調(diào),從室內(nèi)的燈光布置到燈箱廣告的安裝,從人員招聘到工作的安排,所有大大小小,繁繁瑣瑣的事情。都讓我受益匪淺。
這次的實習(xí),使我體驗到了在校大學(xué)生與公司職員不同的地方,在校大學(xué)生做事追求完美,公司職員做事追求效益;在校大學(xué)生想法天真,公司職員注重實際。作為一個在校大學(xué)生,我覺得我們要懂得虛心學(xué)習(xí),能夠吃苦耐勞,才可以成為一個出色的人。
暑假社會實踐報告論文篇四
又迎來一個新的暑期,告別大一時的稚嫩、不懂事、整天只想過的舒服的想法,一直以來都沒有認(rèn)認(rèn)真真的考慮過以后的生活,看著大四的學(xué)長學(xué)姐們在金融危機(jī)的情況下踏入社會的艱難,也漸漸的意識到所謂的社會壓力,所以,為了使自己在畢業(yè)以后有更多的籌碼讓社會認(rèn)可我,借著暑假這個機(jī)會我全身心的投入到了社會實踐中,鍛煉自己,磨練意志,豐富個人的社會閱歷,以下就我這個暑假的經(jīng)歷總結(jié)此次的經(jīng)驗。
為了讓這個暑期過的精彩又充實,,準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工,以便補(bǔ)貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實際動手能力。在放假前就給自己訂好了暑期計劃,并在高中同學(xué)的幫助下提前在家里找到了一份工作。工作內(nèi)容很簡單,只是做諾基亞手機(jī)柜臺銷售,這對于平時就做過很多促銷兼職的我來說就是小菜一碟,本來自己的專業(yè)就是人力資源管理,簡單說就是跟人打交道的,所以這個工作對我來說也是一次難得的歷練,更何況,平時所做的促銷兼職都是短時間的,一兩天而已,這次的就不一樣了,是要做一個多月的,像這樣的底層工作對大學(xué)生來說很少能堅持下來的,所以我也很珍惜這次機(jī)會,早早的趕回家。
不過,天有不測風(fēng)云。就在我回家的前夕,烏魯木齊發(fā)生了7.5事件,我的家鄉(xiāng)阿克蘇也因此受到了影響,老板的店被砸了,我的工作也泡湯了,失望的同時也感到了痛心。在父母的安慰鼓勵下,我打算在自家店里幫忙,給父母打工一樣是工作。
由于是個體戶,恰巧工作內(nèi)容也是銷售。不過辦公用品的銷售不同于其他的商品,他沒有普通商品大的客流量,每天來看商品的人數(shù)都是有限的,很少會有觀光型的客人,每個顧客過來看都是有目的的,再加上我們的銷售點也只是辦公用品批發(fā)的展示區(qū),主要業(yè)務(wù)也是批發(fā),接觸的人就很少了。不過,這也給我的工作提出了更高的要求:在客流量小的情況下爭取每一個客人都買我們的商品!下定了決心就開始認(rèn)認(rèn)真真的實干。
第一天,早早的起床準(zhǔn)時去上班,心理有說不出興奮,得意的帶著工牌接受保安的檢查,一切都顯得那么井然有序。大學(xué)生就是未來社會的棟梁,是社會的希望,我想當(dāng)時心中騰起的那一絲絲的驕傲應(yīng)該就是所謂的主人翁責(zé)任感了吧!上午商場里沒什么人,我認(rèn)真的擦洗每一件商品、給辦公桌辦公椅打蠟、拖地掃地、保險柜,新疆由于氣候的原因空氣中可吸入浮沉含量大,所以隔一個晚上物品上都會落上一層土,不斷地打掃也成了每天的工作內(nèi)容之一。做完這些就只用等待了,等著顧客的到來。
除了知道商品的價格之外,熟悉商品的性能、了解它的市場需求則顯得更為重要,進(jìn)一步要求就是根據(jù)這些來了解顧客的消費需求。老媽說這是長期歷練才能達(dá)到的,不過這已經(jīng)激發(fā)了我的斗志!再想到平時的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)的還可以,對這個工作更是充滿了信心。意外的是我上班的第一天沒有賣出一件,來看的人少之又少,老媽安慰我說禮拜一人本來就少的,這都是家常便飯了,有時一個星期都不開張的。心理似乎有些了安慰,晚上看了一部勵志電影,在主角不放棄執(zhí)著追求的精神感染下,第二天繼續(xù)我的新鮮感。
就這樣一連過去了好幾天,我的新鮮感早飛到九霄云外了!隨之而來的則是疲憊,精神的麻木,感覺就這樣的日復(fù)一日沒有絲毫的激情,更不愿早起去上班,那天老媽叫我起床,我倒覺得與其起那么早去上班還沒一個顧客,還不如在家多睡一會。然后我就在老媽的臉上看到了失望與驚訝的表情,也許她覺得那不像是我說的話,更不像一個整天嚷嚷著要做大事的一個大學(xué)生說出來的。突然也意識到自己好像做錯了,一日之計在于晨,好的開端就是成功的一半,早起去上班對顧客、對老板、也是對自己的尊重!
幸運(yùn)的是我堅持下來了,我做到了!做銷售業(yè)不是一件簡單的事情,雖然不怎么累,卻是對人各方面的考驗。記得有一次店里來了一個維族的老漢,他想買椅子,他很直接的問我多少錢,然后我就問他要幾個,他只是點頭微笑,接下來不管我說什么他都只是標(biāo)準(zhǔn)的禮貌式點頭微笑,原來他聽不懂普通話,他自己也不會講漢語,只會說三個字“多少錢”,而我卻不懂維語,這下好了,語言作為人與人之間的交流溝通工具傳承了幾千年的文化,在那一刻也失去了它獨有的魅力。跟外星人交談估計都沒這么困難那!平時遇到的維族的都懂漢語,不會說的至少也聽得懂,店里也只有我一個人,我急得都要冒汗的時候他還在沖我點頭微笑,這時剛好有幾個維族的巴郎從門口經(jīng)過,我急中生智把他們給叫了進(jìn)來給我做翻譯,終于松了一口氣,在幾個可愛的巴郎的幫助下,那個老漢很開心的買了東西走了!不過想到雙方無法溝通而僵持的局面,心里都起毛。為了方便,我還是找了一個維族朋友給我補(bǔ)習(xí),學(xué)習(xí)在銷售中溝通最基礎(chǔ)的常用語,學(xué)的很用心,可惜無用武之地,碰到的維族人都會漢語!不過藝多不壓人,會一點,都是你受益終生的財富!
不過,簡單的體驗讓我收獲最大的還是做的政府采購的標(biāo)書!當(dāng)然,也是我的驕傲!以前總覺得課堂上學(xué)的東西在實際中沒什么用處,理論跟實際的的脫節(jié)的,課堂上說的總是理想的,社會上實際的東西都太現(xiàn)實了,大部分都不能根據(jù)課本上來解決。這次,我總算嘗到了知識的甜頭。上學(xué)期公共選修課我選修了《招投標(biāo)與合同管理》這門課,在老師的教導(dǎo)下學(xué)會了招投標(biāo)的一些基本知識,雖然主要是建筑工程類的,但政府采購也屬于這個范圍,只是內(nèi)容有些差異,沒有建筑工程的復(fù)雜。記得當(dāng)時做招投標(biāo)作業(yè)的時候,要寫大量的標(biāo)書內(nèi)容,記得剛開始的時候還不知道自己到底學(xué)的是什么,對課程的題目都不理解,更不知道學(xué)了這門課到底有什么用,稀里糊涂的就跟著老師走,考試的形式特別的別開生面,在教室模擬招標(biāo)會,完了之后簽訂合同,做合同書。為了做好這個作業(yè),上網(wǎng)、泡圖書館、電話咨詢,甚至親自跑到建筑公司詢問,當(dāng)然更重要的是跟同伴合作共同完成的作業(yè)。記得當(dāng)時做的很辛苦,做完才知道招投標(biāo)有多麻煩,工序有多復(fù)雜,但是很有趣。那天老爸在看一個招標(biāo)公告,但是需要做標(biāo)書,我自告奮勇的說:我來做吧!我學(xué)過的。說的很輕松,以為他不會給我做,我只是說我學(xué)過招投標(biāo),沒想到他一口就答應(yīng)了,還說這方面全部都由我負(fù)責(zé),大學(xué)生嘛,都學(xué)過了,應(yīng)該沒問題!他去買了標(biāo)書,當(dāng)我拿到標(biāo)書的時候才意識到事情的嚴(yán)重性,緊張的不知所措,心理開始打退堂鼓了,問爸爸可不可以交給別人做,他卻說:你不是要做么,都學(xué)過了這對你也不是難事,學(xué)習(xí)嘛,中不中標(biāo)都沒關(guān)系,做吧!沒辦法只好硬著頭皮去做了。
先把標(biāo)書從頭到尾認(rèn)認(rèn)真真的反復(fù)讀了幾遍,不懂的地方就問老爸,按照標(biāo)書的要求開始編寫我自己原創(chuàng)的投標(biāo)文件。報價表部分很簡單,內(nèi)容也不是我的事情,但卻是最重要的部分,其他部分就需要用書面語言在法律符合的范圍之內(nèi)作出準(zhǔn)確的描述,牽涉到以后可能會訴訟于法律的可能性,語言表達(dá)到位也是非常重要的,尤其是要寫承諾書,一個字的失誤都可能造成不可挽回的損失。小心翼翼的做,有些模棱兩可的格式還打了長途問以前合作的同學(xué),畢竟作業(yè)是大家一起做的,各個人做的都有自己的側(cè)重點,每個人負(fù)責(zé)的部分也都不一樣,所以,以防萬一,能用的手段都用上了,甚至為了售后服務(wù)承諾書的一句話,還特地跑到書城去查閱資料。投標(biāo)時間很緊,標(biāo)書必須在兩天之內(nèi)做完。在學(xué)校做作業(yè)寫標(biāo)書時老師給了兩個禮拜的時間,這次是實際操練,時間又太緊,投標(biāo)書的質(zhì)量就會受到影響。我用一天的時間完成了初稿,給不同的人審核,不過更多的錯誤卻是別字,老爸說,一個字錯了,在法律上條文都會反了,說得我起了一身的冷汗。第二天再一次認(rèn)真的修改了投標(biāo)書,由于時間及資料缺乏的原因,投標(biāo)書做的很簡單,但主要問題都說清楚了,然后就小心翼翼的蓋好章,按照招標(biāo)書的要求封好包裝,大功告成。
完成了任務(wù),終于舒了一口氣,心里忐忑的要求要去開標(biāo)現(xiàn)場,同樣的,父親看到我這樣積極主動地去參與社會的實踐,欣然的同意我一同前往,他只用了一句話:“可以獨當(dāng)一面了!”足以鼓舞我去面對以后職業(yè)生涯中可能遇到的所有難題。簡單的幾個字,那也是一個父親對子女的最高獎賞。
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暑假社會實踐報告論文篇五
今年暑假期間,我和弟弟遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),兄弟二人走進(jìn)工地進(jìn)行了為期半個月的`“工地之旅”,去親身體驗一名工地建設(shè)者的艱辛,去感受爸爸年復(fù)一年的生活。
xx年7月12日上午:我和弟弟從家里出發(fā)做了大約4個小時的汽車來到了神木檸條塔工業(yè)園,走進(jìn)了江泰二期施工工地。我又一次以一個勞動工人的身份走進(jìn)了工地,與可愛的農(nóng)民工們進(jìn)行再次親密接觸。
首先我對工地的伙食和住宿向大家介紹一下大致是這樣的 早晨稀飯饅頭,中午米飯菜(在工地干活的這些日子中最難吃的飯就是米飯菜)。晚上是面食。不過每十天可以吃一次肉雖然量不多但多少還是能給大家的身體補(bǔ)充一些蛋白質(zhì)等,最難熬的是吃早飯和晚飯由于一天的勞動晚上吃不了多少再加上第二天早晨的三小時勞動肚子里早已沒有可以消化的東西,晚上由于午飯質(zhì)量太差勁或者說,大廚廚藝不好總是缺味,吃不多,所以總是很難撐到晚上吃飯。睡覺是在簡易房中完成的,那些房一般防水不是很好,平時還可以但是要是下雨了,那這個晚上就不要期望睡個好覺了,在這種情況下工地上很少能見到身體很好的工人。
作息時間大致是這樣的,早晨5點起床五點半出工,早飯在8點半左右進(jìn)行,之后大約在9點在出工感到中午1點半回來吃午飯,由于是夏天中午有一個半小時的休息時間,下午3點在出工干到晚上8點半。每天按十分計算,早晨2分,中午和下午都是4分。在工地上按工作內(nèi)容不同分為匠人,鋼筋工,小工。匠人是負(fù)責(zé)壘墻,支模得一些需要技術(shù)要求高一點的活……鋼筋工則是負(fù)責(zé)對鋼筋的一系列處理,想曲套圈,綁大梁等等小工則相對要求較低只要有體力就行了負(fù)責(zé)搬磚,支架,和灰和混凝土,伺候匠人,清理施工現(xiàn)場等。工人工資,一般匠人的工資是小工的兩倍。鋼筋工的工資在二者之間。在那兒匠人工資130~150,鋼筋工120左右,小工75左右。價格在不同工地略有浮動。
我到工地時已是下午1點半,休息了一會后就出工了。首先被安排的任務(wù)是搬磚和壘堆磚,原本以為挺輕松的,可是才干了一會兒,手就開始酸痛了,眼前還有那么大的一堆磚頭,要搬到什么時候才能搬完???就算是搬完了,那手也肯定已經(jīng)抬不起來了……高處經(jīng)常有些碎石落下,我都不敢在腳手架的下面穿行,雖然有安全帽,可還是很恐怖。當(dāng)我看到很多的農(nóng)民工在下面來來回回干著活,石頭落在他們的帽子上發(fā)出很響的聲音時,我的心都揪起來了,那么危險,他們每天面臨著都是這樣的工作環(huán)境。
在工地上干了十五天之后考慮到馬上就要開學(xué)了還得回家稍作準(zhǔn)備就在8月12日下午離開了讓我感觸很深的建筑工地。
在雖然只有十五天的社會實踐勞動中,我深深體會到農(nóng)民工生活的艱辛。我們能做些什么?作為大學(xué)生我們應(yīng)該珍惜我們的大學(xué)生活,在有限的四年大學(xué)生活中學(xué)到更多點知識,為將來能更好的服務(wù)社會,更好的展現(xiàn)自己的人生價值作更充分的準(zhǔn)備!
暑假社會實踐報告論文篇六
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,絕不應(yīng)該是僅僅局限于書本,學(xué)習(xí)理論知識的同時更要注意實踐能力的培養(yǎng)。當(dāng)今社會需要的是實踐能力強(qiáng)的,能迅速完美的解決問題的人才。
這一年暑假,我應(yīng)聘入一家自助餐廳——廣場當(dāng)服務(wù)員。從找工作的艱辛到初次應(yīng)聘的小小緊張,到上班時候的辛勞等等,都讓我從心底里對當(dāng)前的社會就業(yè)形勢、作為一名大學(xué)生應(yīng)該著重培養(yǎng)的能力、以及專業(yè)業(yè)務(wù)知識有了更深一步的了解和認(rèn)識,也讓我重新看待生活的意義。閑話不多說,下面讓我從幾個方面談?wù)劥舜紊鐣嵺`的收獲:
第一章專業(yè)篇——人應(yīng)該有一技之長
就企業(yè)而言,企業(yè)都要求應(yīng)聘者在某一領(lǐng)域擁有特長,企業(yè)家看中的是求職者在專業(yè)領(lǐng)域的影響力和實際操作能力。當(dāng)今社會,社會分工嚴(yán)重,一個博而不精的人無法成為分工時代的佼佼者。
在我找工作的過程中,與幾家有關(guān)檔案管理工作的經(jīng)理聯(lián)系過,都以沒有工作經(jīng)驗,專業(yè)技能不強(qiáng)而婉辭,甚至有一家餐飲老板也以無服務(wù)經(jīng)驗將我拒之門外。工作經(jīng)驗從某一角度上說也就是專業(yè)技能的掌握程度,可見專業(yè)技能對于大學(xué)生求職的重要性。對于我而言,一個計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,如果想要在不久就要步入的職場馳騁,顯然需要在現(xiàn)在努力嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)好專業(yè)知識,打下堅實的理論基石,正所謂“公欲善其社會,必先利其器!”在我上班之時,雖然工作與計算機(jī)無關(guān),但我也主動的工作。
總之,現(xiàn)在的我務(wù)必在大學(xué)期間將自己的專業(yè)知識學(xué)牢固,在學(xué)習(xí)上肯動腦,勤動腦,并且拿下計算機(jī)專業(yè)必要的證書,努力成為計算機(jī)領(lǐng)域的佼佼者!
第二章人際篇——為人謙遜,善于交流,勇于表達(dá)
職場如戰(zhàn)場,在職業(yè)場上,人際關(guān)系對于個人的發(fā)展有著舉足輕重的分量,好的人際關(guān)系可以幫助個人在職場上路路順風(fēng),而壞的人際關(guān)系顯然會阻礙一個人的職場發(fā)展。在我做服務(wù)員的那段時間,讓我深深的體會到了處理人際關(guān)系的重要,如何和上級領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系,和同事處理好關(guān)系,作為服務(wù)員更重要的是要和顧客處理好關(guān)系?!盀槿酥t遜,微笑待人”是我在工作期間總結(jié)的八字箴言,看似簡單,確實有實實在在的效果!
科學(xué)依據(jù)已經(jīng)證明,優(yōu)良的人際關(guān)系和和諧的工作環(huán)境對個人的工作有重要的作用。學(xué)者如是說:“和諧的工作環(huán)境可以帶給人主動的暗示,而人在喜悅、主動的狀態(tài)下可以發(fā)揮出超出平常的工作效率”。而尷尬的環(huán)境往往使人心煩焦躁,從而降低工作效率。
另外,善于與人溝通,勇于表達(dá)自己對于一個人的職場發(fā)展至關(guān)重要,溝通是思想與思想交流的途徑,人與人之間的式關(guān)系,離不開溝通,離不開交流,善于交流是一種能力,在社交場如魚得水的人人往往在事業(yè)上會大有所成!
第三章創(chuàng)業(yè)篇堅持夢想,不拋棄不屏棄!
在我心中一直有一個自主創(chuàng)業(yè),做一個成功的企業(yè)家的夢想。這次暑假服務(wù)員的經(jīng)歷讓我對創(chuàng)業(yè)又有更加深刻的認(rèn)識體會。
閑暇與餐廳大廚交流的時候,聽說了董事長與負(fù)責(zé)人當(dāng)年白手起家的創(chuàng)業(yè)故事,被其堅持不懈的創(chuàng)業(yè)精神所感動。二十幾年前,董事和負(fù)責(zé)人僅僅是兩個開米粉店的小攤店老板,他們來自,帶著自己夢想,開了一家小小的xx米粉店,當(dāng)時xx米粉的名聲還沒有打響,他們生意堪稱冷淡,對于一個小小的餐飲店,和兩個初出茅廬的年輕人,這是相當(dāng)?shù)拇驌?,然而他們沒有屏棄,一直摸索著更好的經(jīng)營方法,不斷前進(jìn)。直到有一天晚上,他們的餐飲小店不慎著火了,幸運(yùn)的是他們兩個都安全的逃了出來,但是他們一手經(jīng)營的小店已經(jīng)毀于一旦!這對他們來說實在是天大的噩夢,可是死里逃生的他們依然堅持,并從失敗中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷的提高廚藝和經(jīng)營技術(shù),學(xué)習(xí)中前進(jìn)!俗話說,大難不死,必有后福。經(jīng)過幾年的時間,他們的事業(yè)終于有所成就,而今,餐飲已經(jīng)在全國連鎖幾十家公司,成為一家大型企業(yè)。
成功無疑表明了堅持夢想對于創(chuàng)業(yè)者而言,是必備的素質(zhì)!然而創(chuàng)業(yè)絕非易事,要想成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者,更要具備其他素質(zhì),經(jīng)過自己的思考,以及參考網(wǎng)絡(luò)論壇的討論,得出以下創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì):
1、欲望。欲,實際就是一種生活目標(biāo),一種人生理想。創(chuàng)業(yè)者的欲望與普通人欲望的不同之處在于,他們的欲望往往超出他們的現(xiàn)實,往往需要打破他們現(xiàn)在的立足點,打破眼前的樊籠,才能夠?qū)崿F(xiàn)。所以,創(chuàng)業(yè)者的欲望往往伴隨著行動力和犧牲精神。我們說的創(chuàng)業(yè)者的欲望是不安分的,是高于現(xiàn)實的。一個人的夢想有多大,他的事業(yè)就會有多大。所謂夢想,不過是欲望的別名,你可以想象欲望對一個人的推動作用有多大。
2、明勢。明勢的意思分兩層,作為一個創(chuàng)業(yè)者,一要明勢,二要明事。先說明勢。勢,就是趨向。做過期貨的人都知道,要想賺錢關(guān)鍵是要做對方向,這個方向就是勢。比方說,大勢向空,你偏做多;或者大勢利多,你偏做空,你不賠錢誰賠錢!反過來說,你就是不想賺錢都難。創(chuàng)業(yè)是一個在夾縫里求生存的活動,尤其處于社會轉(zhuǎn)軌時期,各項制度、法律環(huán)境都不十分健全,創(chuàng)業(yè)者只有先順應(yīng)社會,才能避免在人事關(guān)節(jié)上出問題。創(chuàng)業(yè)者一定要明勢,不但要明政事、商事,還要明世事、人事,這應(yīng)該是一個創(chuàng)業(yè)者的基本素質(zhì)。
3、敏感。創(chuàng)業(yè)者的敏感,是對外界變化的敏感,尤其是對商業(yè)機(jī)會的快速反應(yīng)。如果你有心做一個商人,你就應(yīng)該像訓(xùn)練獵犬一樣訓(xùn)練自己的商業(yè)感覺。優(yōu)良的商業(yè)感覺,是創(chuàng)業(yè)者成功的最好保證。
4、人脈。創(chuàng)業(yè)不是引無源之水,栽無本之木。每一個人創(chuàng)業(yè),都必然有其憑依的條件,也就是其擁有的資源。一個創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)如何,看一看其建立和拓展資源的能力就可以知道。
5、謀略。創(chuàng)業(yè)是一個斗體力的活動,更是一個斗心力的活動。創(chuàng)業(yè)者的智謀,將在很大程度上決定其創(chuàng)業(yè)成敗。尤其是在目前產(chǎn)品日益同質(zhì)化,市場有限,競爭激烈的情況下,創(chuàng)業(yè)者不但要能夠守正,更要有能力出奇。
言已盡,而意未窮,此次暑假實踐經(jīng)歷讓我對自己的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行了反省,讓我受益匪淺!我更加明確了自己的奮斗目標(biāo)和決心,這次工作經(jīng)歷還讓我學(xué)會以主動樂觀的態(tài)度去面對生活,不管生活又什么曲折,保持主動的態(tài)度永遠(yuǎn)是首要的。象牙塔的生活已經(jīng)走過了一大半,我也即將完全的步入社會,毋庸置疑,我必須努力奮斗,不斷學(xué)習(xí)充電,加強(qiáng)自身素質(zhì),成就一番事業(yè)!
暑假社會實踐報告論文篇七
見習(xí)就業(yè),暑假社會實踐報告
——我們的大學(xué),我們的未來,行動行動讓明天更
【摘 要】
光陰如注,轉(zhuǎn)眼之間我們竟大三了??粗磉吤撊チ艘簧碇蓺獾耐瑢W(xué),細(xì)數(shù)過去的這個暑假,仿佛昨天對我們來說就業(yè)還是一件很遙遠(yuǎn)的事情,可是現(xiàn)在卻越發(fā)的清晰了起來。盡管現(xiàn)在我們只是剛剛開始的大三,盡管我們中的很多人會選擇繼續(xù)讀研,可是就業(yè)始終是一個我們必須面對的話題。
為使大家盡早的接觸到真實的社會,體驗就業(yè),0806201班的我們一齊開展了這次以“見習(xí)就業(yè)”為主題的暑期社會實踐。為使大家都能積極的參與進(jìn)來,我們討論決定這次實踐將以個人為單位進(jìn)行,實踐地點和形式也不盡相同,給大家充分的空間和自由的同時,也希望體驗的多樣性能使我們對就業(yè)有一個更加全方位的了解。更重要的是,我們將從這次實踐中看到現(xiàn)在的就業(yè)單位更看重的是什么,大學(xué)我們應(yīng)該怎樣充實的度過!
【實踐感受和收獲】
綜合大家社會實踐的形式,大致可以分為四類:一是到公司企業(yè)去實習(xí);二是跟隨院系組織的團(tuán)隊去單位實習(xí)考察;三是做考研就業(yè)的調(diào)查;四是做家教!
以下就是大家這個暑假對各自實踐的一些真實的收獲和感受!
一,企業(yè)實行型。
我班的陳志華,姜朝勇,周蕊,向全威,李晚南,張金獅等同學(xué)在暑假時到不同的企業(yè)參加工作,并且收獲和感觸很多。
陳志華同學(xué)暑假回到家鄉(xiāng)許昌并在一家美模特頭廠進(jìn)行實習(xí)。這是一家以生產(chǎn),銷售,出口模特頭類產(chǎn)品的企業(yè),工作完成之后,他結(jié)合自身的體會對當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)形勢作了分析:
(一)、當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)形勢分析
隨著高校招生人數(shù)的不斷增加,但就業(yè)率卻由82%降至為71.9%。高校畢業(yè)生就業(yè)工作難度將進(jìn)一步增大,就業(yè)形勢將進(jìn)一步嚴(yán)峻。
(二)、高校畢業(yè)生自身存在的問題
大學(xué)生整體素質(zhì)下降,學(xué)習(xí)能不認(rèn)真,動手能力差,缺乏實踐經(jīng)驗。就我們目前學(xué)習(xí)專業(yè)來說,平時整天坐在教室自習(xí)室學(xué)習(xí)專業(yè)知識,很少出去進(jìn)入實習(xí)單位實習(xí)學(xué)習(xí)。
通過這次實踐他學(xué)到了一些在學(xué)校不知道事情,開闊了眼界,讓自己的目標(biāo)更清晰了,前進(jìn)的道路更明朗了。對自己在以后生活起到了指導(dǎo)作用,不會再感到從前的迷茫。
姜朝勇同學(xué)則是到太平洋保險公司進(jìn)行了二十天的實習(xí),在這短短的二十天里,首先他對太平洋人壽有了更多的認(rèn)識,同時也體驗了很多人生的第一次——第一次參加公司的朝夕會,早上八點公司大廳里響起了氣勢雄渾的音樂,經(jīng)這里的老員工介紹這是公司每周兩次的“朝夕會”。正是通過這樣的朝夕會,不僅把公司的員工團(tuán)結(jié)在了一起,也能夠解決公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題,對企業(yè)文化的宣導(dǎo)和對員工信心的樹立都有巨大的好處。
第一次到省級分公司參觀產(chǎn)品研發(fā)中心。剛聽到保險公司也有“產(chǎn)品研發(fā)中心”感到非常的奇怪和好奇,保險也有產(chǎn)品可開發(fā),當(dāng)去了之后他也才明白。在這里涉居然及到了大量的數(shù)學(xué)問題,通過公司人員的介紹了解,在產(chǎn)品開發(fā)的后期基本是數(shù)學(xué)知識在支持,其中涉及到數(shù)理統(tǒng)計、概率、精算以及趨勢分析等。第一次見工司客戶。和一位公司職員去農(nóng)村見一個客戶,在這次客戶見面會中他充分的感受到專業(yè)知識對工作的重要性。過硬的專業(yè)知識是做工作的前提,良好的工作態(tài)度和心態(tài)是工作成敗的關(guān)鍵。交流會中他說道:社會實踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
周蕊同學(xué)則去蜀源工程建設(shè)有限公司工作了一周。她說,學(xué)的是數(shù)學(xué)專業(yè),而這是一個工程建設(shè)公司,所以首先會在心理上有些緊張。但分到任務(wù)后才松了口氣,可又不免失望起來。因為工作并不涉及公司核心工程建設(shè),自己的工作只是一些清清微微的小事,然而這些看似很小的事情卻不那么簡單,也并不是簡單的體力活,想要做好其實并不容易。堅持這一周下來,她覺得自己在這其中學(xué)到了許多:細(xì)致、仔細(xì)、做事也麻利了許多。為進(jìn)入社會提前做好鋪墊。
二,跟隨團(tuán)隊到單位實踐
我們班的李晗和吳海秀同學(xué)則參加了北京達(dá)內(nèi)it精英特訓(xùn)實踐團(tuán)。在那為期一周的時間里,對她們而言無論是在知識上還是生活上都有了飛躍性的轉(zhuǎn)變。實踐期間她們在達(dá)內(nèi)公司進(jìn)行了java方面專業(yè)知識的學(xué)習(xí),聆聽了就業(yè)方面的講座,還參觀了許多國內(nèi)it業(yè)知名企業(yè)如華勝天成、同方鼎新、用友軟件等,使她們對it業(yè)有了一個更深入的了解。由于it行業(yè)的特殊性,國內(nèi)現(xiàn)有的較為大型的軟件公司都為員工提供了十分優(yōu)厚的待遇,除了工作時間長工作強(qiáng)度大以外,it也具有各種吸引年輕人的優(yōu)勢。在參觀這幾家公司的同時她們也向公司的公關(guān)人員提出了一些關(guān)于其招聘方面的問題。以同方鼎新為例,由于其前身為清華大學(xué)的子公司所以中層以上員工95%以上畢業(yè)于清華大學(xué)門檻較高,就去年來講同方鼎新招進(jìn)各類員工80余人其中大部分是北京高校的畢業(yè)生,而且以計算機(jī)專業(yè)和軟件專業(yè)畢業(yè)生為主,數(shù)學(xué)系的員工可謂少之又少??梢娚頌閿?shù)學(xué)系的學(xué)生選擇軟件專業(yè)就業(yè)在金融危機(jī)后越發(fā)的困難。所以她們認(rèn)為如果我系的學(xué)生想進(jìn)入it行業(yè)并不是那么輕而易舉的。在計算機(jī)和軟件專業(yè)的學(xué)生面前我們無疑沒有那么好的編程基礎(chǔ)。所以如果想進(jìn)入it業(yè)這個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)我們首先就應(yīng)該加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,擴(kuò)展自己的知識面值學(xué)習(xí)課堂的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,同時還要關(guān)心it業(yè)的前沿技術(shù),時刻提高自己,這樣才能在未來的it業(yè)有自己的一席之地。
三,考研就業(yè)調(diào)查型
暑假,我們班的畢玉倩、陳東東、范羽、姜雪、王陽、周峰、朱真真等同學(xué)進(jìn)行了大學(xué)生就業(yè)的調(diào)查。進(jìn)一步了解現(xiàn)在大學(xué)生的就業(yè)情況,這對明確自己今后的方向幫助很大。在就業(yè)調(diào)查期間,他們的感觸很深,受益匪淺。
而周峰同學(xué)由于家庭背景比較好,且根據(jù)自身的情況大致決定畢業(yè)后自己做生意。他對12年就業(yè)形勢進(jìn)行了剖析:
當(dāng)前影響就業(yè)增長的一個突出因素,就是我國經(jīng)濟(jì)增長面臨的不確定性。受國際金融市場動蕩多變,世界經(jīng)濟(jì)增速明顯放緩等因素影響,我國經(jīng)濟(jì)增速明顯放緩,12年就業(yè)形勢將受到不可避免的影響。如果以時間為橫坐標(biāo),增速為縱坐標(biāo),就會發(fā)現(xiàn),從一季度的10.6%,到二季度的10.1%,再到三季度的9.0%,中國經(jīng)濟(jì)增速明顯劃出一道下滑曲線。這與從xx年的10%,直至xx年的11.9%,形成鮮明對比。
而在影響經(jīng)濟(jì)增長的因素中,出口首當(dāng)其沖。今年前三季度中國經(jīng)濟(jì)增速回落的2.3個百分點中,有1.2個百分點來自出口減速。由于和世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益密切,我國出口受沖擊也最為明顯。統(tǒng)計顯示,前三季度,我國出口額10741億美元,增長22.3%,出口增速比去年同期回落了4.8個百分點,貿(mào)易順差減少了47億美元。
姜雪同學(xué)走進(jìn)了高密市第三屆就業(yè)崗位大型展會,了解人才招聘會的一些情況并且當(dāng)場采訪調(diào)查了一些參與招聘會的人,之后又走進(jìn)銀鷹化纖的人力資源部,進(jìn)一步咨詢。她了解到:盡管招聘人員有限,但是企業(yè)也在尋找適合他們的人才——能創(chuàng)造價值的人才。所以,我們應(yīng)該努力把自己培養(yǎng)成企業(yè)需要的那些人。一流的人才需要具備一流的素質(zhì)。只有德才兼?zhèn)?,方可稱為一流。在新形勢下,我們應(yīng)該保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識到市場競爭形勢的嚴(yán)峻,優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制不會為某個人而改變。只有擁有全面的業(yè)務(wù)知識和熟練的業(yè)務(wù)技能,在競爭中才能立于不敗之地。
通過暑假的社會實踐調(diào)查,大家發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)形勢不容樂觀,無論今后是考驗還是就業(yè)自己心中都有了明確的思路,明確了目標(biāo),努力奮斗。
四,家教
崔建平,霍春紅,張南,王輝,婁錦勇,蘇琴琴,楊靜,袁賽,汪沖等同學(xué)在暑假期間選擇做家教來體驗教師這一職業(yè)。經(jīng)過交流,我們更加了解了家教這個行業(yè)以及家教的一些經(jīng)驗。
首先,同學(xué)們總結(jié)家教的經(jīng)驗,主要有以下幾點:
暑假社會實踐報告論文篇八
雖然我現(xiàn)在還是一個在校大學(xué)生,但不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟xx人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次暑假的實踐,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立,還沒學(xué)會走路,那么這次實踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡。
這次暑假實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營銷,一個服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。
我是作為xx公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運(yùn)用于實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng),對于這個行業(yè),語言方面的技巧一定要很好地表達(dá):
一、有正面的語言表達(dá),不用負(fù)面有語;
二、能用我則不用你;
三、能不用“不”則不說;
四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;
五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當(dāng)我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。
做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng),及時回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識,也學(xué)到了很多為人處事方面的知識,結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結(jié)果。
有了這兩次的.實踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會變得更成熟地去接納工作!
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