報(bào)告是一種常見的書面形式,用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
信用社柜員述職報(bào)告篇一
(三)業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
2.增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
3.除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
信用社柜員述職報(bào)告篇二
一年的時(shí)光悄悄地溜走,一個(gè)工作年度又結(jié)束了,本人在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。過去的一年中,自覺地貫徹執(zhí)行規(guī)章制度,努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識。遵紀(jì)守法,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時(shí),我能不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提高。
2、認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名基層信用社的一線員工,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成業(yè)務(wù)差錯(cuò)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。同時(shí),為了更好的提高服務(wù)大眾,我還積極向其他同事請教,提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好柜員基礎(chǔ)資料的管理。這也是重要的工作之一。
3、精誠團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好各項(xiàng)工作,為信用社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力,與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。通過一年的努力。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點(diǎn)成績的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單;二是業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí);三是本職工作與其他同行相比還有差距。
面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)長處,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
我相信,20xx年的工作會再上一個(gè)新臺階,會取得更大的成績!
信用社柜員述職報(bào)告篇三
在本年度的工作當(dāng)中,在信用社領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,不斷提高自己的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),較好的完成了柜臺各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
做為一名柜臺工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己不斷的.學(xué)習(xí),再加上各位老師的幫助,使我提高了業(yè)務(wù)技能,且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅(jiān)持“五無”“六相符”,做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要,我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí),并記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中,我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見,嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫制度,從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
經(jīng)過一年的工作時(shí)間,我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高,但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題,我認(rèn)為:
1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,同時(shí)還會出現(xiàn)一些錯(cuò)帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高,在遇到工作較忙較累的時(shí)候,心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0%錯(cuò)率??蛻魸M意100%。
2、是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí),努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
信用社柜員述職報(bào)告篇四
西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行黨委下設(shè)9個(gè)黨支部,其中基層支部8個(gè)、總部機(jī)關(guān)支部1個(gè),共有黨員183人,其中正式黨員179人。20xx年,在縣委、縣政府和省市業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下,我結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行黨建直接責(zé)任人職責(zé),團(tuán)結(jié)黨委一班人,緊緊圍繞縣委全年工作部署和全行中心工作,堅(jiān)持“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的工作思路,抓班子、帶隊(duì)伍,強(qiáng)素質(zhì)、謀發(fā)展,充分發(fā)揮“班長”的引領(lǐng)作用,帶領(lǐng)干部員工圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了黨建工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營的相互促進(jìn)和同步發(fā)展,為我行順利創(chuàng)建全市首家農(nóng)村商業(yè)銀行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將自己一年來的履職情況匯報(bào)如下。
企業(yè)黨委書記既是單位的“一把手”,又是黨建工作的第一責(zé)任人,身挑兩副重?fù)?dān),既要履行好抓業(yè)務(wù)經(jīng)營的工作職責(zé),又要履行好黨建工作職責(zé)。基于這種認(rèn)識,我自覺樹立“帶頭抓”意識,不斷強(qiáng)化“抓好黨建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建是不稱職”的觀念,在全行形成了黨委書記帶頭抓、黨委成員分工抓、基層支部具體抓的黨建工作格局。我們始終把黨建工作列入黨委的重要議事日程,與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起總結(jié),促使基層黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。此外,我對合行黨建工作的重大問題,都要親自過問,具體指導(dǎo),常抓落實(shí)。親自過問、指導(dǎo)的目的,并不是代替分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,而是加大領(lǐng)導(dǎo)力度,使班子成員時(shí)時(shí)感到“一把手”的關(guān)心、重視和支持,從而鞭策他們把全行黨建工作抓得更緊、更實(shí)、更好。
提出了制度管理、紀(jì)律約束、道德培育的黨建工作新思路。一是規(guī)定基層各黨支部每月組織黨員開展集體學(xué)習(xí)最少1次以上,機(jī)關(guān)支部每周1次。要求每名黨員在集體學(xué)習(xí)之外,還要充分利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端等學(xué)習(xí)平臺,認(rèn)真開展自學(xué)。自己除認(rèn)真組織并積極參加支部黨員學(xué)習(xí)外,帶頭講黨課、寫心得,爭做思想政治工作領(lǐng)頭人。二是規(guī)定每季度召開一次黨委會,專題研究全行黨建工作,明確工作具體責(zé)任人并解決存在問題。三是在年初,按照縣委全年工作部署,結(jié)合本行實(shí)際,及時(shí)研究制定了20xx年全行黨建工作要點(diǎn),完善修訂了支部黨建目標(biāo)考核細(xì)則,下發(fā)各支部貫徹執(zhí)行,做到了工作早安排早落實(shí)。四是實(shí)行黨委成員聯(lián)系包抓支部制度,建立了黨建工作聯(lián)系點(diǎn),明確了各自職責(zé),要求每名領(lǐng)導(dǎo)每月深入聯(lián)系支部最少一次以上,檢查指導(dǎo),督促任務(wù)完成,并列入支部當(dāng)季考核內(nèi)容,形成了齊抓共管的黨建工作格局。
一是抓班子,帶隊(duì)伍。作為班子的“一把手”,帶頭自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),服從大局、溝通協(xié)調(diào)、凝聚力量,著力營造和諧、奮進(jìn)的工作環(huán)境。緊緊圍繞全行工作中心,每月組織4次政治法紀(jì)學(xué)習(xí),先后組織總部機(jī)關(guān)全體管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx屆三中全會《決定》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動文件選編》和國家系列重要講話。嚴(yán)格遵守黨委工作制度,堅(jiān)持民主集中制,認(rèn)真組織了黨委的民主生活會。今年,先后在全行開展了三次民主生活會,班子及班子成員均按要求寫出了對照檢查剖析材料,尤其是通過開展批評與自我批評,使我自身的“四風(fēng)”問題亮了相,為進(jìn)一步抓好黨建工作奠定了基礎(chǔ)。為進(jìn)一步優(yōu)化支部班子,今年以來,針對支行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整、人員變動情況,及時(shí)對5個(gè)支部的書記、支委進(jìn)行了調(diào)整,將部分年輕、有能力的同志充實(shí)到支部班子,進(jìn)一步優(yōu)化了支部班子結(jié)構(gòu),增強(qiáng)了支部班子的整體工作能力。
二是抓培訓(xùn),提素質(zhì)。首先,年初制定了全行黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)劃,共分批對全體黨員開展了xx大報(bào)告、黨建基礎(chǔ)知識等培訓(xùn),截止目前,累計(jì)培訓(xùn)數(shù)量達(dá)到895人次。其次,認(rèn)真落實(shí)“3會1課”制度。4月22日,我?guī)ь^開展了以“深刻領(lǐng)會黨的群眾路線教育實(shí)踐活動內(nèi)容,進(jìn)一步提升西鄉(xiāng)合行為民服務(wù)新理念”為主題的專題黨課輔導(dǎo),在自己的帶領(lǐng)和要求下,全行9個(gè)黨支部均積極開展了“黨日活動”、“支部書記講黨課”等活動,支部工作達(dá)到了經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。再次,加強(qiáng)黨員干部管理。對全行黨員登記造冊,積極抓好學(xué)習(xí)教育專項(xiàng)活動,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度,定期開展黨員民主評議,加強(qiáng)黨員的考核考評。通過教育培訓(xùn),使我行黨員干部整體素質(zhì)得到明顯提高。一年來,全行先后有6名同志獲得省、市業(yè)務(wù)能手、優(yōu)秀黨員稱號,本人也被省聯(lián)社漢中辦事處授予“十佳優(yōu)秀黨員”。
三是抓規(guī)范,強(qiáng)基礎(chǔ)。為履行好“第一責(zé)任人”職責(zé),我始終把全面加強(qiáng)黨組織建設(shè)作為全行黨建工作的一項(xiàng)長期工作任務(wù)來抓,從強(qiáng)班子、建制度、促規(guī)范等方面入手,將全行基層組織建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作同抓共管。今年,修訂完善了支部黨建目標(biāo)考核辦法,從定量、定性兩方面對支部進(jìn)行全面考核評價(jià),并對支部班子成員開展述職述廉“雙評議”,使其既接受全體黨員評議,也接受服務(wù)對象和一般群眾評議,增強(qiáng)了其履職意識。通過堅(jiān)持不懈的努力,全行基層組織建設(shè)逐步探索出了一條黨工互促、實(shí)現(xiàn)“雙贏”的新路子,受到上級組織充分肯定。省聯(lián)社黨委副書記魯怡然一行今年3月專程前來本行,對我行黨建工作進(jìn)行了專題調(diào)研。
四是抓服務(wù),重創(chuàng)新。按照縣委創(chuàng)建服務(wù)型黨組織的工作安排,制定了服務(wù)型黨組織創(chuàng)建方案,確定了城南、峽口兩個(gè)支部為創(chuàng)建示范點(diǎn),積極開展創(chuàng)建工作。先后投資6萬余元購置了投影儀、平板電視等,為兩個(gè)支部更新了電教設(shè)備。在打造示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上,還根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和改革要求,責(zé)成各部門修訂完善了全行管理類、業(yè)務(wù)類各項(xiàng)制度66個(gè),為全行科學(xué)發(fā)展、科學(xué)決策提供了制度保證。
五是抓載體,求實(shí)效。在深入開展“為民務(wù)實(shí)清廉”黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中,全行黨員和客戶經(jīng)理積極開展了以送資金、送信息、送技術(shù)和進(jìn)村組、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)企業(yè)為內(nèi)容的“三送三進(jìn)”活動,在每個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置懸掛了辦事流程、工作人員公示牌和聯(lián)系電話,把“支持三農(nóng),為民服務(wù)”工作真正落實(shí)到了每名黨員的實(shí)際行動中。1—9月,我行累計(jì)向縣域內(nèi)小微企業(yè)和“三農(nóng)”投放各類貸款21.74億元,占全縣金融機(jī)構(gòu)貸款投放額的82%。針對本行聯(lián)系的幫扶村存在實(shí)際困難,今年先后捐助1萬元幫助高川鎮(zhèn)柏林村修建了村委會門前道路排水管道,解決了群眾雨天出行困難,真正為群眾辦了好事、實(shí)事。除此之外,還號召并行黨員干部獻(xiàn)愛心,先后向幫扶聯(lián)系村、困難群眾、慈善協(xié)會共捐款11.71萬元。并與縣委組織部共同開展了“合行圓夢行動”,由全行黨員個(gè)人捐款3萬元,對30名困難黨員子女進(jìn)行資助,幫助他們實(shí)現(xiàn)了“大學(xué)夢”。
在履行黨建責(zé)任人具體工作中,按照一崗雙責(zé)要求,我認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作黨委主體責(zé)任,帶頭嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的各項(xiàng)要求,以身作則,率先垂范,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初在全行工作會議上專題安排反腐倡廉工作,并在總部機(jī)關(guān)設(shè)置了《黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳欄》,在全行統(tǒng)一懸掛了廉政警示牌,加強(qiáng)了廉政文化宣傳。按照干部交流輪崗規(guī)定,對重要崗位人員工作崗位進(jìn)行了調(diào)整,今年共調(diào)整54人,并與縣檢察院開展了“檢企共建”活動,開展了預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座,組織全行有關(guān)人員到漢中監(jiān)獄接受了警示教育,增強(qiáng)了全行黨員干部廉潔自律意識和合法守規(guī)意識,全行已連續(xù)2019年沒有發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件。
五、存在的問題及今后努力方向
審視自我,20xx年雖然做了一些工作,取得了一定成績,但由于自身黨建工作經(jīng)驗(yàn)、能力尚有不足,因此在履行黨建直接責(zé)任人職責(zé)方面還有不到位之處,全行總體工作與縣委和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、干部員工的期望也仍有一定差距。一是理論學(xué)習(xí)的深度以及指導(dǎo)黨建工作、學(xué)以致用的力度還不夠;二是深入基層解決深層次問題做得不夠,調(diào)研工作有待加強(qiáng);三是創(chuàng)新意識不夠強(qiáng),黨建工作創(chuàng)新成果較少。
針對上述問題,在今后的工作中,我將從以下幾個(gè)方面切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
一要對照“三嚴(yán)三實(shí)”要求,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策水平,除了認(rèn)真組織并積極參加單位學(xué)習(xí)之外,還要不斷向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),力求多讀點(diǎn)書、多聽些課,增強(qiáng)抓好黨建工作的本領(lǐng)。
二要自覺履行黨建直接責(zé)任人職責(zé)。按照落實(shí)從嚴(yán)治黨責(zé)任的要求,把抓好黨建作為最大的政績,堅(jiān)持黨建工作與中心工作一起謀劃,一起部署。
三要樹立創(chuàng)新意識,在企業(yè)黨建工作中不斷了解新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、探索新規(guī)律,逐步實(shí)現(xiàn)總體思路、工作機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)方式、工作方法、活動內(nèi)容和組織形式的創(chuàng)新,做到以創(chuàng)新的思路謀全局、以創(chuàng)新的舉措求突破、以創(chuàng)新的方法抓落實(shí),努力推進(jìn)我行黨建工作邁上新臺階,為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和本行改革做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
述職人:
20xx年xx月xx日
為促進(jìn)農(nóng)村商業(yè)銀行政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),農(nóng)商行貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞中心工作,認(rèn)真做好政風(fēng)行風(fēng)工作,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),努力提高工作效率,樹立良好社會形象?,F(xiàn)將我行開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)述職情況報(bào)告如下。
行黨委始終以高度的政治感和使命感,把加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)建設(shè),提高廉潔自律意識列入當(dāng)前重要工作日程,把思想統(tǒng)一到中央、省、市、區(qū)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體部署上來,成立了以行黨委書記為組長,黨委成員為副組長,各部室、支行、分理處負(fù)責(zé)人為成員的政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,精心組織政風(fēng)行風(fēng)評議工作,并堅(jiān)持構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),人事、監(jiān)察等部門參加的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制,明確工作目標(biāo),制定實(shí)施計(jì)劃,抓好組織落實(shí)。
一是提升服務(wù)質(zhì)量。針對個(gè)人業(yè)務(wù)窗口少,群眾辦理業(yè)務(wù)等候時(shí)間過長的問題,行黨委積極開展員工技術(shù)培訓(xùn)工作,努力提高一線員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),最大限度的提高工作效率,彌補(bǔ)目前人員不足的實(shí)際困難,減少顧客等候時(shí)間。進(jìn)一步擴(kuò)大atm等自助設(shè)備的覆蓋范圍,通過自助設(shè)備監(jiān)控軟件對自助設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行巡查,網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備管理員定期對自助設(shè)備運(yùn)行及周邊環(huán)境檢查,保障自助設(shè)備正常運(yùn)行;在全行網(wǎng)點(diǎn)使用排隊(duì)叫號機(jī),進(jìn)一步提高窗口服務(wù)水平,切實(shí)提高窗口服務(wù)效率。二是提升信貸管理水平。
積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府號召,嚴(yán)格遵循各項(xiàng)信貸管理制度,著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),啟動信貸“五個(gè)中心”創(chuàng)新,各項(xiàng)信貸管理工作規(guī)范有序推進(jìn)。三是努力推動中小企業(yè)貸款難的問題。深入開展支持中小企業(yè)融資工作,創(chuàng)新林權(quán)抵押、第三方監(jiān)管動產(chǎn)抵押等擔(dān)保方式,有效解決中小企業(yè)“融資難、貸款難、結(jié)算難”的問題,在實(shí)現(xiàn)自身效益的同時(shí),為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
一是堅(jiān)持清正廉潔抓班子。教育全體干部員工做事堅(jiān)持原則、執(zhí)行制度,立足從小處著眼、從大處著手,提高廉潔從業(yè)的自覺性。進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察,從思想上、工作上、行動上加強(qiáng)員工的行為約束和管理,努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。扎實(shí)搞好黨委理論中心組學(xué)習(xí),大力開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)宣傳和各類學(xué)習(xí)研討交流活動。抓好載體建設(shè),提升學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)形象。三是端正工作態(tài)度。堅(jiān)持用實(shí)踐的觀點(diǎn)看政績,重實(shí)干、辦實(shí)事、求實(shí)效。不單純追求業(yè)務(wù)增長速度,忽視信貸資產(chǎn)質(zhì)量。同時(shí)多深入調(diào)查研究,多深入基層,調(diào)查生產(chǎn)發(fā)展實(shí)際需要,扎實(shí)做好信貸支農(nóng)工作。
述職人:
20xx年xx月xx日
信用社柜員述職報(bào)告篇五
農(nóng)村信用社英文名稱:農(nóng)村信用社,中文縮寫:農(nóng)村信用社和農(nóng)村信用社是指經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的由成員組成、實(shí)行民主管理、主要為成員提供金融服務(wù)的農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
現(xiàn)將xx年10月份我社各項(xiàng)工作的開展情況及本人履職情況匯報(bào)如下:
xx年,在縣聯(lián)社的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì),穩(wěn)健經(jīng)營、提高發(fā)展,基本完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。
1.各項(xiàng)存款余額實(shí)現(xiàn)5045萬元,各項(xiàng)存款余額較年初上升94萬元。
2.各項(xiàng)貸款余額6068萬元,其中新增貸款30萬元;各項(xiàng)貸款余額較年初上升223萬元。
3.不良貸款清收實(shí)現(xiàn)8.15萬元,四級較年初下降99.17萬元,五級較年初下降157.18萬元。
4.實(shí)現(xiàn)利息收入431.02萬元。
5.富秦卡發(fā)行量18張,家樂卡發(fā)行量1張。
6.不良貸款打包處置工作共計(jì)242筆,余額為956.77萬元。第一階段篩選組包,盡職調(diào)查已全部完畢。
我社年初五級不良1679萬元,四級不良1671萬元,10月末五級不良1435.52萬元,四級不良1486.12萬元,未完成10月不良貸款清降任務(wù)。
(一)注重職工思想教育,提高政治理論素養(yǎng)。
年初以來,在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),理論指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí),注重培養(yǎng)年輕員工,組織員工開展警示教育活動,認(rèn)真總結(jié)感悟,在注重增強(qiáng)政治修養(yǎng)的同時(shí),鼓勵(lì)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真開展業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和考核,從而取得了較好的工作效果。
(二)強(qiáng)化信貸合規(guī)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
一是要求信貸員加強(qiáng)貸前調(diào)查,準(zhǔn)確掌握借款人真實(shí)的經(jīng)營狀況,從源頭上降低新增貸款的信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是對已發(fā)放貸款的檔案資料,進(jìn)行認(rèn)真的整理和排查。同時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級分類的數(shù)據(jù)核對工作。三是加強(qiáng)信貸人員的培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)的交流,認(rèn)真組織了信貸人員對銀監(jiān)會貸款新規(guī)的學(xué)習(xí),提高信貸人員的綜合素質(zhì)。
(三)積極清收不良貸款,弱化降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
年初以來,我首先是讓全體員工從思想上認(rèn)識到資產(chǎn)質(zhì)量的重要性,從而進(jìn)一步加大不良貸款清收力度,努力壓降到逾期貸款。
(三)監(jiān)督優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高吸儲攬儲能力。
作為基層社主任,我始終把服務(wù)質(zhì)量作為銀行營銷的主要組成部分,并把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)貫穿于經(jīng)營活動的每個(gè)環(huán)節(jié)。一是要是用文明的言行和優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù),贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務(wù),提高工作效率,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。于內(nèi),推行同事、領(lǐng)導(dǎo)的雙重監(jiān)督;于外,我積極化解矛盾,為客戶解決實(shí)際困難,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大信用社影響力。
(四)強(qiáng)化監(jiān)察安保工作,排除我社安全隱患。
年初以來,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣聯(lián)社安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)章和制度,緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo),堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍。一是強(qiáng)化案防常識學(xué)習(xí),并建立學(xué)習(xí)檔案。做到了上級文件必學(xué),基礎(chǔ)知識常溫,基本操作熟知。二是強(qiáng)化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動,使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識,增強(qiáng)憂患意識和緊迫感。三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開展自查,加強(qiáng)防火防暴演練,保證了我社的正常經(jīng)營。
(五)重視信用社發(fā)展,力爭走在全縣前列。
我按照聯(lián)社的總體部署,科學(xué)安排、提前準(zhǔn)備,精心組織人員,分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中,我?guī)ьI(lǐng)全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中,我親力親為,認(rèn)真宣傳、耐心解釋,上門服務(wù)、化解矛盾,積極按照上級的要求做好了改革前的各項(xiàng)工作。
另外,我注重加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化的建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工定期談話,加強(qiáng)溝通,相互理解和尊重,另外鼓勵(lì)員工積極參與聯(lián)社組織的各項(xiàng)活動。
全面總結(jié)xx年10月份的工作,我深深感覺到還存在著一些差距和不足,自身方面,我要繼續(xù)加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),科學(xué)管理團(tuán)隊(duì),理論指導(dǎo)實(shí)踐;隊(duì)伍方面,我要加強(qiáng)對大學(xué)生的培養(yǎng)力度,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高。
在本年度剩下的時(shí)間里,針對以上不足,我會積極改進(jìn),同時(shí)要完成以下三點(diǎn)工作:一是建立員工學(xué)習(xí)制度,注重對大學(xué)生的培養(yǎng)教育,進(jìn)一步提高員工思想政治水平和業(yè)務(wù)技能。二是加強(qiáng)利息、到期貸款的催收,不良貸款的催收盤活,要保證不良任務(wù)四級和五級的完成。三是加大存款工作力度,提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大信用社影響、扶持黃金客戶,確保存款穩(wěn)步增長。四是合規(guī)經(jīng)營,完善制度落實(shí),遵從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營,提高發(fā)展。
最后,我要借此機(jī)會感謝縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能部門及七里村信用社全體員工的大力支持和配合。
百舸爭流千帆競,波濤在后岸在前。在新的一個(gè)月里,我定會克難奮進(jìn),開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們審閱。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
一年的時(shí)間很快的過去了,這一年里,我在所長的帶領(lǐng)下,在__信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的述職報(bào)告主要有以下幾項(xiàng):
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在儲蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為__儲蓄所做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們__信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間20____年已經(jīng)在緊張忙碌的工作中度過了?;厥走@一年的工作,我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤奮自律。參加工作以來,我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)守崗位,立足本職,服從上級安排,積極主動的履行工作職責(zé)。我始終遵循銀行從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范,自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
一、________年____月至________年____月我被____項(xiàng)目組抽調(diào)借用,參與完成________系統(tǒng)的需求實(shí)現(xiàn)與測試工作。再省聯(lián)社項(xiàng)目組工作期間,始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失。因?yàn)樵陧?xiàng)目組工作期間不僅代表著自己,更代表著________的形象。憑著自己十余年來對基層業(yè)務(wù)的掌握,圓滿的完成了________權(quán)系統(tǒng)的建設(shè)工作,并成功完成了________的試點(diǎn)工作,得到了省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)。我知道這一切與行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的耐心幫助是分不開的。
二、________年____月感謝領(lǐng)導(dǎo)信任,我被調(diào)至電子銀行部工作,主要負(fù)責(zé)atm和科技業(yè)務(wù)工作。面對新的工作任務(wù),我一方面自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路。另一方面,通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度和實(shí)踐鍛煉,理論實(shí)踐相結(jié)合,在具體的工作中形成了清晰的工作思路,去完成本職工作。在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,明確工作的流程、方向,提高了工作能力。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,不斷進(jìn)步,捋順工作中各項(xiàng)情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),為全區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和自動柜員機(jī)更好更安全的運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。
三、作為一名普通的銀行工作人員,我深知,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論知識和嫻熟的操作技術(shù)的支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)。為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識。此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,對于下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
總體來說20____我在工作中取得了較大成績。但在金融業(yè)日趨激烈的競爭中,我將再接再厲,提高思想政治覺悟,更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力,把理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作更有效的結(jié)合起來,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為豐潤農(nóng)商行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
現(xiàn)將xx年10月份我社各項(xiàng)工作的開展情況及本人履職情況匯報(bào)如下:
xx年,在縣聯(lián)社的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì),穩(wěn)健經(jīng)營、提高發(fā)展,基本完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。
1.各項(xiàng)存款余額實(shí)現(xiàn)5045萬元,各項(xiàng)存款余額較年初上升94萬元。
2.各項(xiàng)貸款余額6068萬元,其中新增貸款30萬元;各項(xiàng)貸款余額較年初上升223萬元。
3.不良貸款清收實(shí)現(xiàn)8.15萬元,四級較年初下降99.17萬元,五級較年初下降157.18萬元。
4.實(shí)現(xiàn)利息收入431.02萬元。
5.富秦卡發(fā)行量18張,家樂卡發(fā)行量1張。
6.不良貸款打包處置工作共計(jì)242筆,余額為956.77萬元。第一階段篩選組包,盡職調(diào)查已全部完畢。
我社年初五級不良1679萬元,四級不良1671萬元,10月末五級不良1435.52萬元,四級不良1486.12萬元,未完成10月不良貸款清降任務(wù)。
(一)注重職工思想教育,提高政治理論素養(yǎng)。
年初以來,在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),理論指導(dǎo)實(shí)踐。同時(shí),注重培養(yǎng)年輕員工,組織員工開展警示教育活動,認(rèn)真總結(jié)感悟,在注重增強(qiáng)政治修養(yǎng)的同時(shí),鼓勵(lì)員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真開展業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和考核,從而取得了較好的工作效果。
(二)強(qiáng)化信貸合規(guī)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
一是要求信貸員加強(qiáng)貸前調(diào)查,準(zhǔn)確掌握借款人真實(shí)的經(jīng)營狀況,從源頭上降低新增貸款的信貸風(fēng)險(xiǎn)。二是對已發(fā)放貸款的檔案資料,進(jìn)行認(rèn)真的整理和排查。同時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級分類的數(shù)據(jù)核對工作。三是加強(qiáng)信貸人員的培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)的交流,認(rèn)真組織了信貸人員對銀監(jiān)會貸款新規(guī)的學(xué)習(xí),提高信貸人員的綜合素質(zhì)。
(三)積極清收不良貸款,弱化降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。
年初以來,我首先是讓全體員工從思想上認(rèn)識到資產(chǎn)質(zhì)量的重要性,從而進(jìn)一步加大不良貸款清收力度,努力壓降到逾期貸款。
(三)監(jiān)督優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高吸儲攬儲能力。
作為基層社主任,我始終把服務(wù)質(zhì)量作為銀行營銷的主要組成部分,并把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)貫穿于經(jīng)營活動的每個(gè)環(huán)節(jié)。一是要是用文明的言行和優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù),贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務(wù),提高工作效率,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。于內(nèi),推行同事、領(lǐng)導(dǎo)的雙重監(jiān)督;于外,我積極化解矛盾,為客戶解決實(shí)際困難,提高服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大信用社影響力。
(四)強(qiáng)化監(jiān)察安保工作,排除我社安全隱患。
年初以來,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣聯(lián)社安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)章和制度,緊緊圍繞控案防險(xiǎn)工作目標(biāo),堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍。一是強(qiáng)化案防常識學(xué)習(xí),并建立學(xué)習(xí)檔案。做到了上級文件必學(xué),基礎(chǔ)知識常溫,基本操作熟知。二是強(qiáng)化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動,使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識,增強(qiáng)憂患意識和緊迫感。三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開展自查,加強(qiáng)防火防暴演練,保證了我社的正常經(jīng)營。
(五)重視信用社發(fā)展,力爭走在全縣前列。
我按照聯(lián)社的總體部署,科學(xué)安排、提前準(zhǔn)備,精心組織人員,分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中,我?guī)ьI(lǐng)全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中,我親力親為,認(rèn)真宣傳、耐心解釋,上門服務(wù)、化解矛盾,積極按照上級的要求做好了改革前的各項(xiàng)工作。
另外,我注重加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化的建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工定期談話,加強(qiáng)溝通,相互理解和尊重,另外鼓勵(lì)員工積極參與聯(lián)社組織的各項(xiàng)活動。
全面總結(jié)xx年10月份的工作,我深深感覺到還存在著一些差距和不足,自身方面,我要繼續(xù)加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),科學(xué)管理團(tuán)隊(duì),理論指導(dǎo)實(shí)踐;隊(duì)伍方面,我要加強(qiáng)對大學(xué)生的培養(yǎng)力度,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高。
在本年度剩下的時(shí)間里,針對以上不足,我會積極改進(jìn),同時(shí)要完成以下三點(diǎn)工作:一是建立員工學(xué)習(xí)制度,注重對大學(xué)生的培養(yǎng)教育,進(jìn)一步提高員工思想政治水平和業(yè)務(wù)技能。二是加強(qiáng)利息、到期貸款的催收,不良貸款的催收盤活,要保證不良任務(wù)四級和五級的完成。三是加大存款工作力度,提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大信用社影響、扶持黃金客戶,確保存款穩(wěn)步增長。四是合規(guī)經(jīng)營,完善制度落實(shí),遵從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo),穩(wěn)健經(jīng)營,提高發(fā)展。
最后,我要借此機(jī)會感謝縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能部門及七里村信用社全體員工的大力支持和配合。
百舸爭流千帆競,波濤在后岸在前。在新的一個(gè)月里,我定會克難奮進(jìn),開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上述職報(bào)告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們審閱。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
一年的時(shí)間很快的過去了,這一年里,我在所長的帶領(lǐng)下,在__信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟等方面都有了一定的提高,本年度的述職報(bào)告主要有以下幾項(xiàng):
在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在儲蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為__儲蓄所做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作還不是做的很完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們__信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間20____年已經(jīng)在緊張忙碌的工作中度過了?;厥走@一年的工作,我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤奮自律。參加工作以來,我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)守崗位,立足本職,服從上級安排,積極主動的履行工作職責(zé)。我始終遵循銀行從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范,自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
一、________年____月至________年____月我被____項(xiàng)目組抽調(diào)借用,參與完成________系統(tǒng)的需求實(shí)現(xiàn)與測試工作。再省聯(lián)社項(xiàng)目組工作期間,始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失。因?yàn)樵陧?xiàng)目組工作期間不僅代表著自己,更代表著________的形象。憑著自己十余年來對基層業(yè)務(wù)的掌握,圓滿的完成了________權(quán)系統(tǒng)的建設(shè)工作,并成功完成了________的試點(diǎn)工作,得到了省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)。我知道這一切與行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的耐心幫助是分不開的。
二、________年____月感謝領(lǐng)導(dǎo)信任,我被調(diào)至電子銀行部工作,主要負(fù)責(zé)atm和科技業(yè)務(wù)工作。面對新的工作任務(wù),我一方面自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路。另一方面,通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度和實(shí)踐鍛煉,理論實(shí)踐相結(jié)合,在具體的工作中形成了清晰的工作思路,去完成本職工作。在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,明確工作的流程、方向,提高了工作能力。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,不斷進(jìn)步,捋順工作中各項(xiàng)情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),為全區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和自動柜員機(jī)更好更安全的運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。
三、作為一名普通的銀行工作人員,我深知,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論知識和嫻熟的操作技術(shù)的支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)。為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識。此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,對于下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
總體來說20____我在工作中取得了較大成績。但在金融業(yè)日趨激烈的競爭中,我將再接再厲,提高思想政治覺悟,更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力,把理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作更有效的結(jié)合起來,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為豐潤農(nóng)商行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
信用社柜員述職報(bào)告篇六
我叫xxxx,于20xx年8月有幸成為xxxx信用社的一員,擔(dān)任柜員一職。在去年5個(gè)月的工作中, 我始終保持著優(yōu)良的工作狀態(tài),以一名優(yōu)秀信合員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下以及同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就去年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
(一).加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
(二).做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,所有我的一言一行都代表著本社的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
(三).增強(qiáng)安全認(rèn)識,及時(shí)杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
(一)擁有的知識水平不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
(二)在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
(三)業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策,增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
2.增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,主動配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
3.除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對信合的激情和熱度,為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
信用社柜員述職報(bào)告篇七
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué),特別是在今年開展的"鎮(zhèn)平現(xiàn)象"大討論活動中,認(rèn)真學(xué)習(xí),記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí),我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學(xué)習(xí),并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí),隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項(xiàng)工作順利開展。
盤活不良貸款是我們今年工作的重點(diǎn),同時(shí)也是難點(diǎn),近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴(yán)重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的。思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認(rèn)識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個(gè)貸戶的家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務(wù)。
在今年開展的不良貸款"雙降"活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個(gè)盤活小組,當(dāng)時(shí)正值秋收時(shí)節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時(shí)間差,利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚(yáng)不怕困難,一往無前,頑強(qiáng)拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9-12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個(gè)百分點(diǎn)。
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù),在營銷守信卡工作中,我和所包三個(gè)村的村領(lǐng)導(dǎo)一起,認(rèn)真對該村的農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應(yīng)的擔(dān)保手續(xù),為了保證評定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當(dāng)中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟(jì)檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額xx萬元。
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,遵守勞動紀(jì)律,平時(shí)有事很少請假,堅(jiān)持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系"三農(nóng)",做到潔身自好,廉潔奉公,平時(shí)要管好自己的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴(yán)禁"不給好處不辦事,給了好處亂辦事"現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足:
一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求
二是深入所轄基層,扎扎實(shí)實(shí)工作的力度不夠
三是開拓進(jìn)取,創(chuàng)新意識不足。
在新的一年里,我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)成績,吸取教訓(xùn),向身邊的同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,增強(qiáng)工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
信用社柜員述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
時(shí)間飛逝,光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了。這一年里,在社主任的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),圓滿順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、在柜臺辦理業(yè)務(wù)的過程中,始終銘記存款是立社之本,沒有穩(wěn)定的存款量其他業(yè)務(wù)都如同空中樓閣。在社會競爭日趨激烈的今天,同身于在金融行業(yè),在辦理業(yè)務(wù)的過程中,始終銘記以服務(wù)三農(nóng)為宗旨,認(rèn)真熱情的服務(wù)每一位儲戶,能夠從容的接待儲戶的咨詢。其次立足求穩(wěn)求準(zhǔn),把每項(xiàng)業(yè)務(wù)都辦理的扎實(shí)讓他們放心,只有這樣才能得到儲戶的信任和支持。新核心系統(tǒng)初始上線,在遇到疑難問題時(shí),主管會計(jì)和同事都給予解答,在他們的幫助下,解剖自己的不足,不斷改進(jìn)自身的陋習(xí),努力使自己成為一名合格的信合員工。在下班的業(yè)余時(shí)間里,對新上線的貸款系統(tǒng)更深一層了解了貸款系統(tǒng)中的`發(fā)放及回收流程。深刻的了解到貸款業(yè)務(wù)是我社發(fā)展的根本和基礎(chǔ)。
二、金融行業(yè)安全保衛(wèi)是重中之重,在社主任的指導(dǎo)和同事的幫助下認(rèn)真學(xué)習(xí)守庫的值班制度,工作中無論任何時(shí)刻把安全保衛(wèi)意識放在第一位,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織紀(jì)律意識和安全保衛(wèi)意識。
三、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、和金融法律法規(guī),做好學(xué)習(xí)筆記,不斷向同事們請教學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身的法律意識,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心。
四、熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。爭取在以后加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn),在以后的工作中作要更謹(jǐn)慎、爭取把工作做的更好。
在這一年的工作中我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教育和培養(yǎng),感謝同事們對我的熱情幫助與鼓勵(lì),讓我在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己。同時(shí)我也知道自身還存在許多缺點(diǎn),不夠認(rèn)真仔細(xì),不管事業(yè)務(wù)能力還是為人處事等方面都存在很多不足之處,有待提高,我將在以后的工作中不懈努力,嚴(yán)格要求自己,使工作水平和辦理業(yè)務(wù)的速度能夠有很大的進(jìn)步。在此以后將改正自己的缺點(diǎn)和不足,認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自身綜合素質(zhì),來完善今后每一項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
x月x日
信用社柜員述職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在營業(yè)室全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了年度的`工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作述職如下:
1、重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xxxx年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進(jìn)步。
2、工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
xxxx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際,精誠團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營方面,增強(qiáng)防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一?!薄R荒陙恚夷車?yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
有成績就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xxxx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成xxxx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
信用社柜員述職報(bào)告篇十
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)在緊張忙碌的工作中度過了。回首這一年的工作,我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤奮自律。參加工作以來,我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)守崗位,立足本職,服從上級安排,積極主動的履行工作職責(zé)。我始終遵循銀行從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范,自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
一、xxxx年xx月至xxxx年xx月我被xx項(xiàng)目組抽調(diào)借用,參與完成xxxx系統(tǒng)的需求實(shí)現(xiàn)與測試工作。再省聯(lián)社項(xiàng)目組工作期間,始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失。因?yàn)樵陧?xiàng)目組工作期間不僅代表著自己,更代表著xxxx的形象。憑著自己十余年來對基層業(yè)務(wù)的掌握,圓滿的完成了xxxx權(quán)系統(tǒng)的建設(shè)工作,并成功完成了xxxx的試點(diǎn)工作,得到了省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的`認(rèn)可和表揚(yáng)。我知道這一切與行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的耐心幫助是分不開的。
二、xxxx年xx月感謝領(lǐng)導(dǎo)信任,我被調(diào)至電子銀行部工作,主要負(fù)責(zé)atm和科技業(yè)務(wù)工作。面對新的工作任務(wù),我一方面自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路。另一方面,通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度和實(shí)踐鍛煉,理論實(shí)踐相結(jié)合,在具體的工作中形成了清晰的工作思路,去完成本職工作。在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,明確工作的流程、方向,提高了工作能力。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,不斷進(jìn)步,捋順工作中各項(xiàng)情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),為全區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和自動柜員機(jī)更好更安全的運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的保障。
三、作為一名普通的銀行工作人員,我深知,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論知識和嫻熟的操作技術(shù)的支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)。為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識。此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識,密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,對于下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
總體來說20xx我在工作中取得了較大成績。但在金融業(yè)日趨激烈的競爭中,我將再接再厲,提高思想政治覺悟,更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力,把理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作更有效的結(jié)合起來,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為豐潤農(nóng)商行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
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