報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,一起來看看吧
營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
對于當(dāng)代大學(xué)生而言,不僅僅是只對理論知識(shí)的苦苦追求了。社會(huì)需要我們將理論與實(shí)踐結(jié)合起來,所以社會(huì)實(shí)踐引導(dǎo)我們走出校園、接觸社會(huì)、了解社會(huì),我開始明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)和鍛煉才干的良好渠道;是修身養(yǎng)性、提升思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新思想,學(xué)習(xí)更多的社會(huì)知識(shí)。在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我深刻體會(huì)到社會(huì)工薪階層掙錢的不易,我也從中體會(huì)到自己父母工作的艱辛。在和社會(huì)各階層的人相處過程中,我發(fā)現(xiàn)她們熱情善良,他們激情向上,我走近了更多人的生活,讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步給我的成才之路指明了方向。我深深的感受到社會(huì)才是真正的大課堂,在社會(huì)的那片天地里,我的生活過得很充實(shí),我的價(jià)值得到一定的體現(xiàn),為將來更加激烈的職場競爭打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的體會(huì)如下:
每天重復(fù)著同樣的事,做著同樣的活。沒有競爭意識(shí),沒有量的標(biāo)準(zhǔn),也沒有質(zhì)的檢驗(yàn)。因?yàn)楣ぷ魃虾苌儆凶儎?dòng),酒店的規(guī)模比較小,所以提升的空間很小,員工的工作激情得不到釋放,我覺得我的發(fā)展前景很小。當(dāng)然根據(jù)我所從事的工作性質(zhì)而言,不需要我創(chuàng)造多大剩余價(jià)值。這是對于每一個(gè)有理想,立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的。內(nèi)心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生。便失去了青年人應(yīng)該有的激情和活力。
責(zé)任感來源于兩個(gè)方面:工作和家庭。對于工作,我必須對酒店的利益負(fù)責(zé),時(shí)時(shí)刻刻為酒店的名譽(yù)著想。在個(gè)人利益與酒店利益沖突時(shí),我們必須保障酒店的利益不受侵害。在社會(huì)實(shí)踐過程中,我遇到很多事讓我更加深刻的體會(huì)到責(zé)任的重要性。對于家庭,我深知掙錢的不易,父母的每一分錢都來之不易,而我平時(shí)還不懂得去節(jié)制。對于過去的鋪張浪費(fèi),我也深感慚愧和后悔。更加堅(jiān)定我要自立自強(qiáng),努力學(xué)習(xí),提升自己的核心競爭力。慢慢的開始懂得為家庭負(fù)責(zé)。
在沒有接觸社會(huì)之前,我就聽長輩們說,社會(huì)上的人際交往很復(fù)雜,人情世故很難懂。但是具體怎么復(fù)雜難懂,我想誰也說不清楚。只有經(jīng)歷過的人才能體會(huì)的到吧,那種無法逾越的代溝,那種無法與之茍同的思想觀念,都深深地詮釋著溝通的困難。不過,在這段時(shí)間我遇到了我的師傅找到了精神的依靠,我們相處的特別好,像親人一樣。周圍的阿姨們也非常照顧我,不和我斤斤計(jì)較。所以在這次社會(huì)實(shí)踐中,我覺得自己受益匪淺,懂得了許多。
心得和感悟?qū)嵺`是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!所有的深刻的認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐,這更說明了親身實(shí)踐的重要性和必要性。實(shí)踐不斷促進(jìn)了人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展,實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,與此同時(shí),人們的認(rèn)識(shí)問題和解決問題的能力不斷提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐隊(duì)認(rèn)識(shí)起決定作用,認(rèn)識(shí)對實(shí)踐起具大的反作用,因?yàn)檎J(rèn)識(shí)和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,畢竟在社會(huì)上能學(xué)到學(xué)校里所學(xué)不到的東西。接觸的人和事都不同,面對的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣,社會(huì)更加現(xiàn)實(shí),對待金錢的價(jià)值觀念也迥然不同??紤]事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長!
營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
本次實(shí)踐的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)踐在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)踐,讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)踐內(nèi)容
實(shí)踐的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)踐報(bào)告總結(jié)及體會(huì)
_年4月7日到4月19日 ,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)踐。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)踐,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實(shí)踐單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有10幾個(gè)員工,只有兩個(gè)營業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)踐期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)踐對我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)踐,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)踐生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)踐結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實(shí)踐工作總結(jié),這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
社會(huì)是能更好培養(yǎng)人的綜合性大學(xué)。只有正確引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),投身于社會(huì)實(shí)踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,為以后走出校門步入社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;只有這樣,我們才能學(xué)到有用的東西,在實(shí)踐中變得有才華,在服務(wù)中成長,有效地服務(wù)社會(huì),體現(xiàn)大學(xué)生的自我價(jià)值。在今后的工作中,我們將在總結(jié)以往社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)擴(kuò)大社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情、服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家和社會(huì)的全面發(fā)展提出建議。
今年夏天,我在包頭市青山區(qū)萬達(dá)集團(tuán)實(shí)習(xí)了兩周。包頭青山萬達(dá)廣場項(xiàng)目總投資35億元,總用地面積159.34畝,總建筑面積65萬平方米,地上建筑面積54萬平方米,其中居住面積占比45%,公共建筑面積占比55%。包頭青山萬達(dá)廣場由大型商業(yè)綜合體、寫字樓、公寓和住宅組成,具有購物、娛樂、休閑、文化和居住功能。主要業(yè)務(wù)有萬茜百貨、萬達(dá)國際影城、ktv、大玩家超級(jí)音樂中心、國美電器、華潤萬家。
我的實(shí)習(xí)在這家公司。它允許我第一次走出校園,在真正的公司學(xué)習(xí)和工作。旨在讓我提前接觸到社會(huì)的每一點(diǎn),讓我在真正的社會(huì)工作中實(shí)踐自己的理論知識(shí),把知識(shí)融入實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)讓我真正明白了一個(gè)營銷工作者的辛苦,一個(gè)公司整體運(yùn)營的規(guī)律,讓我們感受到了現(xiàn)實(shí)的殘酷。這項(xiàng)工作沒有我們想象的那么簡單。實(shí)踐是一面鏡子,用來展示我們知識(shí)的匱乏,我們的人際交往能力,我們與社會(huì)的融合,我們應(yīng)該努力的方向。修行就是讓我們更好的看到自己。
在公司,我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐。在銷售部,師傅指導(dǎo)我完成各項(xiàng)任務(wù)。工作中要先觀察完成工作的方式,讓我們先從中學(xué)習(xí),再去實(shí)踐。根據(jù)這個(gè)原則,我在銷售部門的2周時(shí)間里,第一次進(jìn)入倉庫,熟悉了電氣產(chǎn)品的規(guī)格、性能和用途。不同產(chǎn)品之間略有差異,不同方面的性能也有所不同。然后,我在銷售部做咨詢業(yè)務(wù)。主要是向客戶回答產(chǎn)品問題、報(bào)價(jià)問題,這項(xiàng)工作是在第一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上開始的。
在企業(yè)的短暫實(shí)習(xí),讓我在學(xué)校之外運(yùn)用自己的知識(shí),觀察各種事物,在真實(shí)的崗位上審視各種情況。如前所述,實(shí)習(xí)是一面鏡子,可以讓我們真正審視自己,讓我們更全面地了解自己的能力。這次實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束。
我的主人和我的工作人員也對我的工作提出了真誠的建議。他們都覺得我挺年輕的,潛力很大,頭腦聰明,對人親和力強(qiáng)。這個(gè)適合做銷售。銷售人員總是與不同的人打交道,他們的親和力可以拉近人與人之間的距離,拉近人與人之間的距離,更有效地溝通,這對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。所以在以后的工作中,同事告誡我要多參加企業(yè)社交活動(dòng),用自己的思維去嘗試解決生活和工作中的問題。只有理論聯(lián)系實(shí)際,才能做好銷售,積累經(jīng)驗(yàn)。
我有一個(gè)目標(biāo),這樣我可以更好地提高自己。這是實(shí)踐的最大收獲。
這個(gè)暑假的實(shí)習(xí),讓我真正去了企業(yè),讓我們從想象走向現(xiàn)實(shí),真正體會(huì)到工作的繁重和復(fù)雜,讓我們重新認(rèn)識(shí)到價(jià)值和努力的方向。這次實(shí)習(xí)給了我很大的體驗(yàn)。
首先,理論是基礎(chǔ),實(shí)踐是能力。我們在大學(xué)里學(xué)到的大部分知識(shí),在工作中確實(shí)是需要的。沒有這個(gè)理論,我們就無法理解工作中的原因,沒有切實(shí)可行的方法就無法高效地處理問題。理論是我們工作中的基本支撐,沒有它們我們無法前進(jìn),相當(dāng)于走路的鞋子。但是,光有鞋是不夠的,只有理論是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識(shí),真正處理工作中的問題,用自己的方式解決問題,是我們從實(shí)踐中獲得的能力,能力是我們在未來的就業(yè)和工作中真正需要和真正重要的。我們的能力要在實(shí)踐中積累,這叫讀萬卷書,行萬里路,可以獲得不同的知識(shí),相互補(bǔ)充,達(dá)到完整。銷售方面尤其如此。銷售的變數(shù)很大,要有靈活的頭腦和理性的分析,讓自己適應(yīng)實(shí)際工作。在學(xué)校,我們應(yīng)該參加這樣的活動(dòng),走出學(xué)校,在實(shí)踐中看到自己的不足,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。
其次,思考也是一個(gè)成長的過程。當(dāng)我們在校園里時(shí),我們的一些想法、觀點(diǎn)和我們談?wù)摰氖虑樽屓寺犉饋砗苡字?。年輕人總是把問題想象的很簡單,通過自己的努力就能得到對等的回報(bào),然后畢業(yè)后的生活能有多紅火,工作能有多紅火,等等。但是,當(dāng)我親身接觸到這些苦苦掙扎的人的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)事情并沒有我們想象的那么簡單,我們的思維也是一個(gè)成長的過程,我的心理年齡很小,我們不知道世界的復(fù)雜性,我們不了解世界,我們猜不到人心,我們的思維是隨著經(jīng)驗(yàn)而成長的。經(jīng)歷過之后才發(fā)現(xiàn),事情原來是這樣,社會(huì)原來是這樣,世界。經(jīng)歷之后,我們重新認(rèn)識(shí)這個(gè)世界,重新調(diào)整自己,這樣我們以后的工作生活才能很好的進(jìn)行下去。
最后,經(jīng)驗(yàn)是一種財(cái)富。想到這句話,人們越來越關(guān)注幸福,談?wù)撔腋?。我一直認(rèn)為幸福是一個(gè)過程,而不是結(jié)果。勇往直前,別忘了欣賞沿途風(fēng)景。我們看到的、聽到的、經(jīng)歷的和回憶的都是我們的財(cái)富人生財(cái)富。生活要精彩,公司工作氛圍很好。感覺大家的工作態(tài)度很熱情,工作中不忘快樂。我們的生活應(yīng)該是這樣的。痛苦一分鐘,失去六十秒快樂。以后我們的工作要快樂,不要太忙,不要太緊張,不要一直往前跑。我們不忘往前走,然后欣賞沿途的風(fēng)景。和辦公室的同事聊聊,他們是這么跟我說的。我們的幸福在我們手中。如果我們想要任何一種幸福,我們都應(yīng)該努力去追求。最后,在合適的年齡做合適的事。我?guī)煾父艺f,就像畢淑敏說的,二十歲一定要經(jīng)歷二十歲的事情,四十歲了,八十歲了也不會(huì)羨慕年輕人,因?yàn)槲夷贻p過一次?,F(xiàn)在我們都是二十多歲的年輕人,應(yīng)該給自己一個(gè)明確的定位。雖然進(jìn)了企業(yè),賺了錢,但還是要去校園完成后面的學(xué)習(xí)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí),努力工作,不要為了錢而活。事情做好了,自然會(huì)有回報(bào)。因?yàn)殄X太累,年輕人有無限的熱情和進(jìn)取心,但要在合適的年齡做合適的事。大學(xué)很短暫,轉(zhuǎn)瞬即逝。我們大學(xué)只有一次。好好享受大學(xué)時(shí)光。當(dāng)我們走出校園時(shí),我們開始體驗(yàn)社會(huì)中真正的社會(huì)生活,這是不同的風(fēng)景和情感。
在這次實(shí)習(xí)中,我非常感謝身邊的人,我的師傅和同事,他們不僅讓我練習(xí),也讓我學(xué)習(xí),讓我重新認(rèn)識(shí)了我們的人生,認(rèn)識(shí)了我的方向。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生,他應(yīng)該知道如何與各行各業(yè)的人交流,如何處理社會(huì)上發(fā)生的一切事情,這意味著大學(xué)生應(yīng)該重視社會(huì)實(shí)踐,這是至關(guān)重要的。畢竟畢業(yè)后,我不再是大學(xué)生,而是社會(huì)的一員。我要與社會(huì)溝通,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。光知道紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們不僅要學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)到的東西,還要從生活和實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí),不斷從各方面武裝自己,這樣才能在競爭中脫穎而出,表現(xiàn)自己。未來的人生旅程是漫長的,所以我們必須培養(yǎng)自己成為合格的、對社會(huì)有用的人才。這次實(shí)習(xí)有很多意想不到的收獲,有機(jī)會(huì)我會(huì)參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)。
營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
本文目錄
營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
3月市場營銷專業(yè)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
大學(xué)生電話營銷暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
4月房地產(chǎn)營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上總是寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,而我們這些“一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事”的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,這個(gè)暑假,我的計(jì)劃是去一家手機(jī)店當(dāng)推銷員。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時(shí)間去了解關(guān)于手機(jī)的一些行情。用了整整三天的時(shí)間,游覽了一些關(guān)于手機(jī)的網(wǎng)頁。雖說平時(shí)也對手機(jī)也頗有些關(guān)注,但這么仔細(xì)的看還是第一次。手機(jī)的價(jià)格我也基本上背了下來,算是臨時(shí)抱佛腳吧。
2月14日,我便開始了一天的手機(jī)推銷員的體驗(yàn)。8點(diǎn)的“上班”時(shí)間對我這個(gè)高中生來講還是輕松的,商業(yè)城離我家也不遠(yuǎn),但為了不遲到,7點(diǎn)40 多,我和同伴已經(jīng)等在了店門口,店還沒有開。等了會(huì),老板才來開門。這不是家規(guī)模很大的店,但客人也是絡(luò)繹不絕。老板先讓我們在一旁看她做生意。
8點(diǎn)10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機(jī)的。他在柜臺(tái)里看了看,指了指其中一部,“這個(gè)拿來看看。”老板就把那部手機(jī)拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700?!崩习逭f。“太貴了?!彼麚u搖頭?!澳悄阏f吧,多少?!崩习逭f。他放下手機(jī),然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話,“你們談生意的時(shí)候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了?!蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
中午的時(shí)候,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時(shí)間去吃飯。直到1點(diǎn)多的時(shí)候,老板才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花, “無情”地丟下老板一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動(dòng)成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續(xù)上“陣”。
下午2點(diǎn)左右,我在老板的幫助下,終于做成了一筆生意,老板說,賺了70凈利潤,不算多,也是一大進(jìn)步啊。下午5點(diǎn)多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點(diǎn)半,準(zhǔn)時(shí)“下班”。
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自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對**市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
if you can dream it,you can make it!
最后衷心感謝造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
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白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)時(shí)期的第一個(gè)暑假。這也就意味著再等到新學(xué)期開始,我們就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間的飛逝,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高三的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了。弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”外衣,但是這會(huì)兒卻頗有正“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。
暑假期間,我有幸來到天材教育進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐,學(xué)到了很多書本以外的知識(shí),讓我受益匪淺。雖然我實(shí)踐的范圍不是我的護(hù)理專業(yè),但是我認(rèn)為,只要自己用心去做,在哪里都可以學(xué)到東西,都可以在磨礪中學(xué)會(huì)成長。
我們在那的工作主要是負(fù)責(zé)每天打電話,電話的主要對象是武漢市的各地區(qū)中小學(xué)生的家長。一方面詢問他們的學(xué)習(xí)情況,了解他們在學(xué)習(xí)過程中的薄弱地方以及培訓(xùn)的意向。起初我以為這是一份很簡單的工作,不就是每天打電話,跟家長說完自己的話束,說服他們參加這個(gè)免費(fèi)的體驗(yàn)活動(dòng)!但事實(shí)遠(yuǎn)非我想象的這么簡單。初到天材的第一天,老師就對我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn)。讓我們對電話營銷的話束和形式有了個(gè)大體的了解,也向我們闡述了我們招生的性質(zhì)和在家長溝通過程中會(huì)碰到的各種阻礙。當(dāng)正式開始工作的時(shí)候,一天下來,讀著枯燥的話束沒有機(jī)會(huì)真正和家長進(jìn)行打電話讓我覺得很乏味。下午快下班的時(shí)候,我打了幾個(gè)電話,和家長真切的溝通了,覺得很順手。老師最后跟我們總結(jié)的時(shí)候,我特別激動(dòng),覺得這是一個(gè)很不錯(cuò)的工作,很喜歡跟家長交流,感覺自己就像一個(gè)老師,向家長傳遞教育理念,很有成就感。
但是,后來的幾天,就給了我強(qiáng)烈的挫敗感,碰到心情好的學(xué)生、家長,他們會(huì)耐心與我談話,碰到心情不好、態(tài)度不好的家長,索性掛你電話,完全不給我說完的機(jī)會(huì),更殘忍的是,當(dāng)我表明我是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師并沒有要招生只是邀請他們來參加這個(gè)免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),他們就以懷疑的口吻質(zhì)疑我們,甚至對我們大小聲……而對于這些現(xiàn)象,不斷持續(xù),甚至有愈演愈烈的趨勢。很快的,我最初的熱情變得平淡如水,毫無斗志。原來一開始看起來越來越簡單的事情,做起來會(huì)越來越不簡單。后來幾天,心態(tài)的調(diào)整是我主要的生活課題。我很感謝,和我一起工作的同事們,以及不斷給于我們鼓勵(lì)與精神支柱的姐妹們。在他們身上我學(xué)會(huì)了,什么是越挫越勇,什么是永不放棄,什么是在打擊中學(xué)會(huì)永帶微笑、服務(wù)大眾……漸漸地,我適應(yīng)了。負(fù)責(zé)傳遞這個(gè)免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)是我的工作,有沒有意愿配合我們是他們的選擇,我們凡事不必太勉強(qiáng)。當(dāng)然在與一些家長負(fù)責(zé)交流的過程中也有很多感人的橋段,多次讓我忍住想哭的沖動(dòng)。特別是那些自己沒有讀過多少書但希望孩子可以繼續(xù)上大學(xué),但是孩子高考又考的不理想的,聽的出,他們的焦急。可憐天下父母心!與此同時(shí),我也在換位思考中,懂得了做子女的唯有好好學(xué)習(xí)才可讓父母有所慰藉。又一次,就這樣被親情觸動(dòng)了,樸實(shí)的父母之愛。更重要的是,我學(xué)會(huì)了如何與人交流。雖然之前在學(xué)校社團(tuán)及一次英語演講中,見識(shí)到了很多很出色讓我驚嘆的人,可是在這里工作,我更是學(xué)會(huì)了與人溝通與交流的技巧。懂得了對于那些出言不善的人,要學(xué)會(huì)自我忽視與釋懷,不跟他們一般計(jì)較;對于那些深陷糾結(jié)苦惱泥沼,不知所措的家長和學(xué)生,要學(xué)會(huì)用自己懂得的知識(shí)儲(chǔ)備讓他們直接簡明的了解現(xiàn)狀……不得不承認(rèn),就是這樣一份看似簡單的話務(wù)員工作,就讓我懂得了這些,我很慶幸我來到這里工作,也不會(huì)再小瞧這份工作了呢。
我想,總結(jié)起來,電話營銷應(yīng)該具備以下的素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們對家長進(jìn)行交流的時(shí)候,我們得了解他孩子的弱勢,然后將自己對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的了解以優(yōu)勢的目的傳遞給家長,吸引他們,讓他們覺得我們這邊是一個(gè)很不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及陌生人交流能力
我工作的電話營銷是跟家長以電話為媒介的一種陌生交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條有理,同時(shí)讓人感覺你的親和力。要通過自己層次清楚的說明,吸引家長,讓他們了解我們,需要我們。在遇到難以應(yīng)付的問題時(shí),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
電話營銷每天會(huì)面對社會(huì)上形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如家長會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟家長發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)、及時(shí)的
自我總結(jié)
,自我提高。四、要有吃苦耐勞的精神,堅(jiān)持不懈
由于工作自身的枯燥,每天面對不同的家長說同樣的話,這需要我們堅(jiān)持!
五、不管做什么事,態(tài)度決定一切
每天給自己一個(gè)微笑,笑容是可以傳遞的。你在電話這邊微笑,傳遞給家長的也會(huì)是一種好的態(tài)度,他們自然也就會(huì)更有禮貌。俗話說“伸手不打笑臉人”嘛。
在這里工作,我也認(rèn)識(shí)了很多朋友,都是和我年齡差不多的學(xué)生。我們雖然來自不同的學(xué)校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會(huì)實(shí)踐中讓自己得到鍛煉與成長,靠自己的努力賺取生活費(fèi),為家里減輕些許經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。為了方便管理,我們分為四個(gè)組。起初我不太重視分組的意義,慢慢的我才明白,這不僅是形式與標(biāo)志更是代表著一個(gè)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)比個(gè)人來的重要。在與隊(duì)員一起工作的過程中,我感受到集體榮譽(yù)感,感受到大家一起打拼的幸福感,也感受到與其他幾個(gè)組員競爭的快感。
這一次實(shí)踐給了我很多成長的經(jīng)驗(yàn),感謝這段時(shí)間每一個(gè)幫助過我的人。謝謝你們!
營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(4) |
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基本情況:銷售
實(shí)習(xí)目的
:通過銷售實(shí)踐了解成品房營銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。時(shí)間:x年8月1-16日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):x有限公司
總結(jié)報(bào)告:
為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這半個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益非淺。現(xiàn)在我就對這半個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
自8月1日起,在半個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)?!盎侍觳回?fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的銷售實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),. 一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
最后衷心感謝房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
一、實(shí)踐目的
這個(gè)漫長的假期,你有什么安排?
趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,是我計(jì)劃已久的事。我想通過實(shí)踐來鍛煉自己,增加我的社會(huì)閱歷,學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì)。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)富。
東臺(tái)市國貿(mào)大廈通訊專柜,位于國貿(mào)大廈四樓。東臺(tái)市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年。公司秉承“一次為客,永遠(yuǎn)為友”、“貨真價(jià)實(shí),誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,提供到位服務(wù),走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營宗旨,積極開展服務(wù)滿意工程,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級(jí)“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機(jī)的導(dǎo)購,需要你有良好的語言表達(dá)能力,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機(jī)柜臺(tái),使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,認(rèn)真工作,學(xué)到更多的知識(shí)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐概況
我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),在國貿(mào)大廈通訊專柜,充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購。
2、實(shí)踐詳情
(1)實(shí)踐流程
每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,并不是所有人都是前來買手機(jī)的。其實(shí)我的工作比較簡單。首先是要進(jìn)行判斷,對有意向購買的人進(jìn)行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機(jī)。作為導(dǎo)購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點(diǎn)子,不過這點(diǎn)很難做好,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
(2)專業(yè)知識(shí)與技能
不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識(shí)是必不可少的。對于步步高音樂手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),價(jià)格(適中)等方面。步步高音樂手機(jī)比較暢銷的便是青花瓷那款,當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,也有不少的大學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,比較受關(guān)注的則是步步高k203,它的價(jià)格比青花瓷款略低,但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn),便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,力量才會(huì)增加,才會(huì)取得更好的業(yè)績,俗話說團(tuán)結(jié)就是力量。
三、實(shí)踐結(jié)果
實(shí)踐了一個(gè)月,對于銷售手機(jī)的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過來詢問,此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學(xué)生高考之后,需要買手機(jī)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。比如,最簡單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),這樣會(huì)吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
1、守時(shí)如金
在我們的生活中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,比如約會(huì)等等。在這里,我想說,要有明確的時(shí)間觀念,我能夠做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格按照公司的要求來,這也是一個(gè)基本的要求。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作
績,奉獻(xiàn)出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線,互相配合,完成好自己的工作。
3、顧客至上
“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽取顧客的要求,按照他們的要求來。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,誠懇。
4、不足與方向
實(shí)踐了將近一個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)還很不足,我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會(huì),去鍛煉提升自己。同時(shí),與他人交流的時(shí)候總會(huì)顯得很不自然,我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善。還有,不同的職業(yè)有不同的要求,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專業(yè)知識(shí),在我們的天空里恣意飛翔。我相信,明天充滿了陽光。
一、前言
三年大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語中結(jié)束,大學(xué)的.生活是很愜意的,想想當(dāng)年跨進(jìn)大學(xué)第一步時(shí)心里的諸多想象與幻想,著使黯然神傷。三年的大學(xué)生活沒有實(shí)現(xiàn)自己當(dāng)年想象和幻想中的場面,不免讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識(shí)到不能享受那種無憂無慮的生活。暑假如期而至,這個(gè)暑假時(shí)我們大學(xué)生活的第三個(gè)暑假,同時(shí)也是我們大學(xué)生涯的最后一個(gè)暑假,與前兩個(gè)暑假相比這個(gè)暑假的時(shí)間較長,有必要在這特殊時(shí)期充實(shí)一下自己的大學(xué)生活,為一年后踏上崗位做準(zhǔn)備。同時(shí)我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)三年了,也有了一定的理論基礎(chǔ)了,是該去市場上檢驗(yàn)一下成功的時(shí)候了。大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們要面臨社會(huì)和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。經(jīng)過屢次失敗后,我終于在蘇寧電器找到了一份暑期臨時(shí)工。雖然工資不高,工作時(shí)間也很長,但這是自己的第一份“工作”,我全力以赴。
二、實(shí)習(xí)目的
(一)、理論聯(lián)系實(shí)踐,培養(yǎng)和強(qiáng)化社會(huì)溝通能力;
(三)、培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,為畢業(yè)后的實(shí)際工作打基礎(chǔ)。
三、蘇寧電器概況
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于中國南京,是中國3c(家電、it、消費(fèi)類電子)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一,中國最大的商業(yè)零售企業(yè),名列中 國民營企業(yè)前三強(qiáng)、中國企業(yè)500強(qiáng)第51位,品牌價(jià)值728.16億元。
2004年7月,蘇寧電器(002024)在深交所上市,成為國內(nèi)首家ipo上市的家電連鎖企業(yè),市場價(jià)值位居全球家電連鎖企業(yè)前列。2011年銷售規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)1800億元,目前員工17萬人。
本著穩(wěn)健快速、標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的開發(fā)方針,蘇寧電器采取“租、建、購、并”立體開發(fā)模式,2015年,通過海外并購,蘇寧順勢進(jìn)入中國香港和日本市場,拓展國際化發(fā)展道路。截至2011年底,蘇寧在中國大陸300多個(gè)城市開設(shè)了近1700家連鎖店。
與此同時(shí),蘇寧電器堅(jiān)持線上線下同步開發(fā),自2015年旗下電子商務(wù)平臺(tái)“蘇寧易購“升級(jí)上線以來,產(chǎn)品線由家電拓展至百貨、圖書、虛擬產(chǎn)品等,迅速躋身中國b2c前三,目標(biāo)到2020年銷售規(guī)模3000億元,成為中國領(lǐng)先的b2c品牌。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次實(shí)習(xí)的時(shí)間是2012年7月1到2012年9月30日,在親戚的介紹下,我來到了家鄉(xiāng)蘇寧電器連鎖店,在銷售部門和他們的銷售人員一起從事銷售工作。本次實(shí)習(xí)我將其分為三個(gè)階段。
(一)、實(shí)習(xí)初期。只能用一個(gè)字來形容“難”,這種困難不同于在學(xué)校所遇到的,我個(gè)人覺得比學(xué)校遇到難題更上了一個(gè)層次,上班前,就面對種種規(guī)定,什么發(fā)型啊、什么穿工作服啊。如果在學(xué)校,就算是執(zhí)行也打些折扣的,而工作中,這就是命令,執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也得執(zhí)行,除非你不想干了。雖然領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)說什么不要當(dāng)面頂撞,私底下可以單獨(dú)解決,可是有用嗎?現(xiàn)實(shí)嗎?這些大多數(shù)都是空話,因?yàn)榈米镱I(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人會(huì)說。上班第一天,當(dāng)?shù)谝淮芜M(jìn)入蘇寧大門時(shí),就像進(jìn)入家的感覺一樣。家用電器應(yīng)有盡有,在干凈明亮的工作環(huán)境里工作應(yīng)該很好吧!在老員工的指引下?lián)Q了工作服,在鏡子前秀了一下自己,鏡中的我也應(yīng)該算一個(gè)職業(yè)高手。接下來就是每天都有的晨會(huì),每天8∶30開始,想想在學(xué)校時(shí)這個(gè)時(shí)間我們大部分人應(yīng)該還在睡覺吧??粗鴷?huì)議桌旁哪些年輕而又老練的銷售員,讓我想到了世事的艱難,難以想像那些十幾歲就開始面對社會(huì)的年輕人是怎樣承受的,或許每一個(gè)年青人都會(huì)羨慕還在上學(xué)的同齡人?,F(xiàn)在我很知足,二十幾歲還有一個(gè)比較良好的學(xué)校環(huán)境,有機(jī)會(huì)接受高等教育,我一定要利用這個(gè)條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會(huì)珍惜自己現(xiàn)在所擁有的一切。開完晨會(huì),我就跟著老員工到了銷售柜臺(tái),老員工們帶人親切隨和,教我怎么跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,教我在銷售工作中應(yīng)該注意什么,教我什么是一級(jí)主銷,什么是自主產(chǎn)品,各個(gè)品牌的電視機(jī)的突出功能及優(yōu)缺點(diǎn),真的很感謝他們,他們使我的陌生感扼殺在了搖籃里,使我的思想得到了成長。
(三)、實(shí)習(xí)后期。實(shí)習(xí)的日子是短暫的,也是美好的。眼看就將實(shí)習(xí)結(jié)束,有諸多的不舍,在蘇寧里結(jié)交了許許多多的朋友。友誼是人生中一樣很重要的東西,他們在我實(shí)習(xí)過程中教會(huì)了很多產(chǎn)品知識(shí),也包括為人處事的方法,他們所經(jīng)歷的事情比我多,見的東西比我要廣。在他們身上,我可以發(fā)掘到很多我沒有接觸到的種種,這就是樂趣。實(shí)習(xí)即將結(jié)束,我與他們互留電話,以便日后聯(lián)系,再同著自己曾經(jīng)賣過的東西,特別有成就感,因?yàn)槟抢镉形业墓冢俏覄趧?dòng)成果,看著那些訂單,那種種的成就感就涌上心頭,甜甜的味道,這怎不使人欣慰呢?我想經(jīng)過半個(gè)月的實(shí)習(xí),其中有成功、有失敗、有歡樂、也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)以及店長的指引下,和各位同事的幫助下,我的各方面都有了很大進(jìn)步,今后我會(huì)更加努力,我相信我行。
五、實(shí)習(xí)收獲
在本次實(shí)習(xí)之前,雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)三年了,但是對銷售的知識(shí)還是
比較缺乏的。尤其是對銷售實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)甚少。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),可以說自己在很多方面有了很大的進(jìn)步,特別是在以后從事工作方面有了一定的思考和規(guī)劃。當(dāng)然,自己的專業(yè)知識(shí)依然很少,還得不斷努力學(xué)習(xí),不斷向目標(biāo)靠近,實(shí)習(xí)期間很短,可是我收獲確實(shí)很多,一直謹(jǐn)記著毛主席說的那句“謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁”,這也是貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)期間的宗旨。實(shí)習(xí)期間,我主要有以下收獲:理論與實(shí)踐相結(jié)合。
這是我第一次將學(xué)習(xí)中的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,感覺新奇而有趣。但更多時(shí)候,學(xué)校培養(yǎng)我的是快速學(xué)習(xí)的能力以及看待問題的全面性和邏輯性,這對以后工作是很有幫助的。然而在銷售過程中,我也發(fā)覺了自己的理論知識(shí)不夠扎實(shí)這一很大的不足,所以還需要加強(qiáng)理論知識(shí)來拓展實(shí)踐。
(一)、工作方向的選擇
實(shí)習(xí)以前,我的想法很天真,一直把自己的工作方向定為營銷經(jīng)理,也從來沒有真正體驗(yàn)過自己是否合適,這次在蘇寧電器有限公司實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去真實(shí)感受一下營銷工作。我實(shí)習(xí)時(shí)扮演的僅僅是一個(gè)小小的營銷員,慢慢地我才發(fā)現(xiàn),經(jīng)歷的職位不是那么容易就能勝任的,需要從基層一步步地做起,積累各方面的能力才能勝任,我為自己的發(fā)現(xiàn)感到高興,這份實(shí)習(xí)工作讓我堅(jiān)定了以后工作的方向,這也是我在蘇寧實(shí)習(xí)最大的收獲之一。
(二)、工作方式和方法的改進(jìn)
實(shí)習(xí)期間,我的工作方式和方法得到了很大的改進(jìn)。每天都會(huì)為自己制定合理的工作計(jì)劃,并且按時(shí)完成總結(jié)工作。及時(shí)解決存在的問題,并尋找解決的方案,在每項(xiàng)工作開展以前,我都會(huì)把重要的和不重要的分清來確保工作效率,充分準(zhǔn)備確保萬無一失。在工作交接時(shí),例如午飯期間,我都會(huì)和其他員工協(xié)調(diào)好吃飯的時(shí)間,確保商場無損失;而且在解決問題時(shí),更加注重解決方法的邏輯性,讓問題的解決趨向與系統(tǒng)性溝通能力的提高。
實(shí)習(xí)過程中,需要大量的產(chǎn)品知識(shí)介紹的工作,特別是談到有關(guān)價(jià)格方面的問題時(shí),需要較強(qiáng)的溝通技巧。從開始的一次次失敗,到最后的成交,我的溝通技巧有了很大提高,這也是我日后工作學(xué)習(xí)寶貴的財(cái)富。
(三)、團(tuán)隊(duì)合作能力的提高
實(shí)習(xí)過程中,我與整個(gè)部門的員工組成團(tuán)隊(duì),雖然員工較為缺乏,
不能每個(gè)品牌都有促銷員,但是整個(gè)促銷過程中,我們分工明確,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通討論,共同攻克難關(guān),完成公司分配給我們商店的任務(wù),合作十分默契,各取所長,最終我們超額完成了公司給我們的任務(wù),向公司交了一份滿意的答卷,得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。工作中,我們是親密無間的伙伴,生活中我們是志同道合的朋友,我注意觀察每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)改正自己的不足之處,努力提高自己的能力、提高工作的適應(yīng)能力。
這次實(shí)習(xí)是我第一次實(shí)習(xí),所以需要有一個(gè)適應(yīng)過程,所以很感激蘇寧能以其包容的企業(yè)文化給我一段緩沖的時(shí)間。在蘇寧的實(shí)習(xí)是愉快的,犯了錯(cuò)誤很多同事也會(huì)包容我,這讓我很快調(diào)整了自身狀態(tài),快速融入工作當(dāng)中,并建立了扎實(shí)刻苦的工作態(tài)度,這些都會(huì)是我人生中最寶貴的財(cái)富。
六、實(shí)習(xí)的心得體會(huì)
這次實(shí)習(xí)的體會(huì)頗多,我總結(jié)了自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì),共有如下四點(diǎn)。
第一、自主地學(xué)習(xí)。在蘇寧實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)我工作,讓我少走了很多彎路,而且很有幸趕上了蘇寧事業(yè)部派來的為期一天的企業(yè)文化培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我收獲很多。同時(shí)也讓我明白課本關(guān)于營銷的理論知識(shí)也需要再鞏固一下,以便更好的理論聯(lián)系實(shí)際。
第二、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,我們不僅僅為了公司創(chuàng)造利益,同時(shí)也在不斷提高了自己的能力,積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。我的工作不像正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態(tài)度不夠積極,就有可能丟失很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第三、基本禮儀。無論是待人接物,都應(yīng)該分乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行,這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),如向老師請教。
第四、為人處事。作為學(xué)生要面對老師、家長,作為工作,要面對同事及領(lǐng)導(dǎo)都要做到妥善處理,要多溝通,并設(shè)身處地地為對方的角度思考問題,而不是只是考慮自己的事。
我想自己實(shí)習(xí)了半個(gè)月也使自己在各方面得到了充分地成長,以及心里的成熟,在以后的道路上,我會(huì)更加地努力奮斗實(shí)現(xiàn)自己的理想。
今年的暑假與往年不同,今年暑假雖然沒有往年那樣自由,舒適,往年在假期幾乎全部時(shí)間都是上上網(wǎng),看看電視,過著無憂無慮的生活。熱了有空調(diào),困了就躺下休息,而今年則恰好相反,大部分時(shí)間都是在工作,而且很辛苦,但是我覺得今年的暑假比往年過的格外有意義,因?yàn)槲殷w驗(yàn)到了真正的生活。
xx-xx年7月12日,我順利應(yīng)聘為xx-xx的員工,我被分配到技術(shù)管理部工作,從此開始了我的假期社會(huì)實(shí)踐生活。
xx-xx公司電建一公司是一家制造,調(diào)試減溫減壓器,汽輪機(jī)等供熱發(fā)電設(shè)備的企業(yè),該企業(yè)坐落在繁華的蘇州城,它占地面積廣,規(guī)模大,知名度高,是國內(nèi)同行業(yè)的龍頭企業(yè),我很榮幸成為該公司的一名員工,我的假期實(shí)踐期限為1個(gè)月,在這個(gè)月期間,我的主要工作是協(xié)助專門技術(shù)人員制造,調(diào)試汽輪機(jī),雖然通常我都是打打下手,但是也使我學(xué)到了不少知識(shí),最起碼提高我的 社會(huì)實(shí)踐能力。但是,對我來說更為重要的是,我學(xué)會(huì)了與人合作與交流,提高了我的社交能力,以前我性格內(nèi)向,不善于與人交流,總是獨(dú)來獨(dú)往,而現(xiàn)在不同了,現(xiàn)在我能夠比較自然地與人交流,現(xiàn)在我結(jié)識(shí)了許多朋友,不像以前那樣孤單,我現(xiàn)在真的很快樂,說起來還真感謝此次社會(huì)實(shí)踐。同時(shí)我對汽輪機(jī)也有了一定的了解,汽輪機(jī)有許多種,但是我所接觸到的汽輪機(jī)為次高壓,單缸,單抽汽,沖動(dòng)式汽輪機(jī),它與其他一些相關(guān)設(shè)備組成一個(gè)成套供熱發(fā)電設(shè)備,用于聯(lián)片供熱或煉油,化工,輕紡,造紙等行業(yè)的大,中企業(yè)中自備熱電站,以提供電力和提高熱系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性,汽輪機(jī)在 一定范圍內(nèi)電負(fù)荷與熱電負(fù)荷能夠調(diào)整以滿足企業(yè)對電負(fù)荷與熱電負(fù)荷變化是的不同要求,汽輪機(jī)的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)速為3000r/min,不能用于拖動(dòng)不同轉(zhuǎn)速或變轉(zhuǎn)速機(jī)械。當(dāng)然,我也學(xué)會(huì)了一些關(guān)于汽輪機(jī)裝配運(yùn)作的基本知識(shí),雖然我還不能對一些主要的核心零件進(jìn)行裝配,更不用說運(yùn)作了,但是對一些次要的小零件的初步裝配運(yùn)作,我還是能行的,我還是能夠處理好的。
另外,我還真正體驗(yàn)到了現(xiàn)在社會(huì)競爭的激烈性,這種競爭明顯地融入了企業(yè),雖然本企業(yè)底子好,是國內(nèi)同行業(yè)的龍頭企業(yè),但任然少不了外界的競爭與挑戰(zhàn)。為了迎接挑戰(zhàn),企業(yè)不斷地進(jìn)行改革,著重進(jìn)行技術(shù)改造,不斷地引進(jìn)高技術(shù)人才,提高產(chǎn)品的科技含量,對產(chǎn)品都實(shí)行嚴(yán)格的技術(shù)規(guī)范。此外,公司對售后服務(wù)部也不斷提高要求,要求工作人員要工作負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度要好,主張實(shí)行微笑服務(wù)工程,公司還鼓勵(lì)被服務(wù)公司對其工作提出反饋意見,并且根據(jù)其反饋意見對員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
暑期的社會(huì)實(shí)踐生活是辛苦的,但是也是值得的 ,對我的前途 ,對我的人生是很有意義的 。以前只是學(xué)習(xí)課本上的理論知識(shí),只是紙上談兵,沒有投入社會(huì),沒有真正的參加社會(huì)實(shí)踐生活,所以覺得什么都是那么的簡單,根本沒有感到什么壓力之類的 ,自我感覺良好。自從此次社會(huì)實(shí)踐后,我才體驗(yàn)到了真正的生活,生活的艱辛,生活的無奈才使我清醒地認(rèn)識(shí)到我是多么的渺小,我的能力是多么的差勁,我只是一個(gè)井底之蛙。要想適應(yīng)今天這個(gè)社會(huì),我還需要付出多大的努力我這才感覺到了壓力,它迫使我為了適應(yīng)這個(gè)社會(huì),為了有一個(gè)好的前途需要加倍努力。
營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
今年的暑假與往年不同,今年暑假雖然沒有往年那樣自由,舒適,往年在假期幾乎全部時(shí)間都是上上網(wǎng),看看電視,過著無憂無慮的生活,熱了有空調(diào),困了就躺下休息,而今年則恰好相反,大部分時(shí)間都是在工作,而且很辛苦,但是我覺得今年的暑假比往年過的格外有意義,因?yàn)槲殷w驗(yàn)到了真正的生活。
今年7月12日,我順利應(yīng)聘為xxxx的員工,我被分配到技術(shù)管理部工作,從此開始了我的假期社會(huì)實(shí)踐生活。
大學(xué)網(wǎng)
另外,我還真正體驗(yàn)到了現(xiàn)在社會(huì)競爭的激烈性,這種競爭明顯地融入了企業(yè),雖然本企業(yè)底子好,是國內(nèi)同行業(yè)的龍頭企業(yè),但任然少不了外界的競爭與挑戰(zhàn)。為了迎接挑戰(zhàn),企業(yè)不斷地進(jìn)行改革,著重進(jìn)行技術(shù)改造,不斷地引進(jìn)高技術(shù)人才,提高產(chǎn)品的科技含量,對產(chǎn)品都實(shí)行嚴(yán)格的技術(shù)規(guī)范。此外,公司對售后服務(wù)部也不斷提高要求,要求工作人員要工作負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度要好,主張實(shí)行“微笑服務(wù)工程”,公司還鼓勵(lì)被服務(wù)公司對其工作提出反饋意見,并且根據(jù)其反饋意見對員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
暑期的社會(huì)實(shí)踐生活是辛苦的,但是也是值得的,對我的前途,對我的人生是很有意義的。以前只是學(xué)習(xí)課本上的理論知識(shí),只是紙上談兵,沒有投入社會(huì),沒有真正的參加社會(huì)實(shí)踐生活,所以覺得什么都是那么的簡單,根本沒有感到什么壓力之類的,自我感覺良好。自從此次社會(huì)實(shí)踐后,我才體驗(yàn)到了真正的生活,生活的艱辛,生活的無奈才使我清醒地認(rèn)識(shí)到我是多么的渺小,我的.能力是多么的差勁,我只是一個(gè)井底之蛙。要想適應(yīng)今天這個(gè)社會(huì),我還需要付出多大的努力我這才感覺到了壓力,它迫使我為了適應(yīng)這個(gè)社會(huì),為了有一個(gè)好的前途需要加倍努力。
此次社會(huì)實(shí)踐我通常都是打打下手,干干粗活,而且是在技術(shù)管理部,雖然這與我所學(xué)的專業(yè)并不對口,我所學(xué)的專業(yè)是市場營銷,兩者之間并沒有直接的聯(lián)系,但是此次社會(huì)實(shí)踐使我受益匪淺,最起碼的是我用自己的雙手掙得了一定的收入,這是我勞動(dòng)成果最直接最具體的體現(xiàn),也是我參加社會(huì)實(shí)踐的動(dòng)力。當(dāng)然,對于我來說這是次要的,主要的是鍛煉了自己,以前在假期只是像小孩子一樣在家里玩,過著衣來伸手,飯來張口的生活,沒有步入社會(huì),沒有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到生活的艱辛與無奈,此次社會(huì)實(shí)踐磨練了我自己。社會(huì)的復(fù)雜,生活的艱辛與無奈,通過親身的經(jīng)歷與實(shí)踐使我正確地看清了自己,其實(shí)我并不是原來我想像中的那么優(yōu)秀,要想順其自然地適應(yīng)社會(huì),我還需要付出艱辛的努力,此次社會(huì)實(shí)踐提高了我的各種能力,使我真正得到了成長。
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營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
通過社會(huì)實(shí)踐,可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
xx年8月1日,我進(jìn)入到太倉市陽光廣告有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)星期的寒期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在太倉,太倉市陽光廣告有限公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
太倉市陽光廣告有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí),以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來通過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場上的時(shí)效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。經(jīng)過這次實(shí)踐,我明白了一些道理。
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對,相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們本來對于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意??煽诳蓸钒咐?/p>
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,想喝可樂時(shí)就有可樂喝。
營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的'價(jià)格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn),就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始! 接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦
楞
紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞
紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞
紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。 “皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。 在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對**市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。 實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話: if you can dream it, you can make it! 最后衷心感謝**造紙廠給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
作為大二學(xué)生,我們的社會(huì)實(shí)踐不能停留在大一那種漫無目的,迷茫的狀態(tài)。社會(huì)實(shí)踐要結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實(shí)際情況,確實(shí)能從中受益匪淺,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐。我認(rèn)為我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),并為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。要注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉提高自己。所以為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)現(xiàn)狀,體驗(yàn)工作,假期里根據(jù)時(shí)間和自己的實(shí)際情況繼續(xù)找工作,做實(shí)踐鍛煉。
一方面,這種實(shí)踐的目的是培養(yǎng)自己的專業(yè)知識(shí)實(shí)踐能力,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的專業(yè)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)合作精神、與人相處的能力等。,尤其是觀察問題、分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力,從而提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望有助于自己更順利地融入社會(huì),將來投身于自己的工作。另一方面,希望通過社會(huì)實(shí)踐,賺取相應(yīng)的回報(bào),減輕家庭負(fù)擔(dān);而且從這次社會(huì)實(shí)踐中,我對超市的了解更多了,學(xué)到了很多課本以外的東西,真的受益匪淺。
總體來說,大學(xué)的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境還是有很大差距的。學(xué)校主要注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要注重員工的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力。為了適應(yīng)社會(huì)的生存要求,我們不僅要在課堂上加強(qiáng)理論知識(shí),還要親自接觸社會(huì)參與實(shí)踐,通過對社會(huì)工作的理解來指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。體驗(yàn)一般公司員工的基本素質(zhì)要求,從而培養(yǎng)他們的適應(yīng)能力、組織能力、合作能力和分析解決實(shí)際問題的能力。
實(shí)踐在幫助大學(xué)畢業(yè)生從校園走向社會(huì)方面發(fā)揮了非常重要的作用,因此我們應(yīng)該給予高度重視。通過實(shí)踐,讓自己找出自身情況與社會(huì)實(shí)際需求的差距,在后期學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),以充足的知識(shí)和能力為求職和正式工作做準(zhǔn)備,從而縮短從校園到社會(huì)的心理適應(yīng)期。
實(shí)踐的主要內(nèi)容是在超市銷售各種乳制品,了解超市的管理文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)精神和禮儀。通過對超市的營業(yè)額和產(chǎn)品的了解,以及與其他超市的比較,突出超市產(chǎn)品的優(yōu)勢和超市的良好口碑,積極開拓消費(fèi)來源,向客戶銷售各種優(yōu)質(zhì)乳制品,完成超市交給的任務(wù)。
今年寒假從學(xué)?;貋砗螅乙恢痹诳h城附近的各種商業(yè)街找兼職。我想在寒假期間鍛煉自己,同時(shí)也可以獲得更多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槌踔挟厴I(yè)前后都在餐廳和汽修店工作過,所以有一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),尤其是暑假期間在xi安新的彩藝廣告公司工作,真的學(xué)到了很多東西,更多的了解到了自己的毅力和努力。但由于回來時(shí)已經(jīng)快年底了,冬季工作難找,餐廳、服裝、休閑娛樂、工廠企業(yè)等都沒有招大學(xué)生做兼職。原因如下:一是沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);二是工作時(shí)間不長,學(xué)生開學(xué)后留下的空缺崗位使公司需要重新招聘,浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力。所以寒假回來后的前兩個(gè)星期,我去求職,卻處處碰壁。家人見我無路可走,多次失敗,建議我回家。當(dāng)時(shí)我一笑而過,因?yàn)槲疫@次社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)是市場營銷,這是我的專業(yè)。這個(gè)職業(yè)不僅可以提高我的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力和語言表達(dá)能力,還可以讓我學(xué)會(huì)在與人交流時(shí)如何與人打交道。除此之外,還可以從中學(xué)習(xí)一些產(chǎn)品知識(shí),讓自己的文化素養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)、社會(huì)修養(yǎng)深入到生活的現(xiàn)實(shí)中去。面對公眾和社會(huì)時(shí),讓自己變得勇敢,充分展示自己的能力。
由于我的毅力,我很幸運(yùn)的被青城縣百家超市招聘為促銷員。我的專業(yè)范圍是為客戶指導(dǎo)乳制品;我的產(chǎn)品有伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等。我的職業(yè)責(zé)任是真誠地介紹適合客戶及其家人的牛奶,永遠(yuǎn)微笑服務(wù),把最好的服務(wù)奉獻(xiàn)給每一位客戶。
每天早上八點(diǎn)半,一定要在超市門口集合做早操,然后練習(xí)站立,保持微笑,然后互相穿衣,大概需要10到20分鐘。而且九點(diǎn)前要檢查我們的產(chǎn)品區(qū),晚上九點(diǎn)下班。在職期間,要參與超市庫存和倉儲(chǔ)整改。有空的時(shí)候要幫理貨員看看貨架擺放是否整齊干凈,商品是否缺貨,及時(shí)把商品加到貨架上。雖然這個(gè)過程重復(fù)了昨晚下班前的工作。但這是企業(yè)管理的必要程序萬無一失的行為準(zhǔn)則。體現(xiàn)了精益求精的工作態(tài)度。企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就必須保證好的服務(wù)。
超市的乳品區(qū)有6個(gè)人。我和另一個(gè)男同事是導(dǎo)購,另外四個(gè)負(fù)責(zé)在銷售區(qū)和倉庫清點(diǎn)牛奶,另外兩個(gè)負(fù)責(zé)搬運(yùn)。其實(shí)我們六個(gè)人沒有明確的責(zé)任,都是互相幫助的。我覺得寒假不到一個(gè)月的工作很辛苦,但是很充實(shí)。而且我很明顯的發(fā)現(xiàn),伊利和蒙牛是眾多乳制品中價(jià)格差異最大的,完全包括高、中、低檔消費(fèi)者,但是同等級(jí)的價(jià)格略高于其他產(chǎn)品,在0.5-1.0元之間。市場上流行的品牌有伊利、蒙牛;最喜歡旺旺,伊利,蒙牛的孩子。老人也買牛奶,有的給自己,有的給孩子。但是按照整個(gè)超市營業(yè)額中各項(xiàng)目區(qū)銷售額的比例,乳制品銷售額占前三,按照我們主管的說法是正常的。由此可見,人們的生活水平和對健康的重視程度都有了顯著提高。據(jù)我所知,飲料這個(gè)詞的營養(yǎng)價(jià)值在一般的包裝中是很低的,只有像telunsu牛奶這樣的牛奶或者產(chǎn)品介紹中說的有其營養(yǎng)成分和比例的牛奶,早餐和晚餐的營養(yǎng)更高,對人的健康更好。
在接下來的日子里,根據(jù)現(xiàn)代營銷的理論知識(shí),我已經(jīng)了解了每種產(chǎn)品的市場份額、產(chǎn)品的功能特點(diǎn)以及消費(fèi)者的心理需求。我努力尋找自己的不足,慢慢開始敢于向顧客推薦適合自己的乳制品。我用熱情耐心的服務(wù)態(tài)度感動(dòng)了他們,于是銷量慢慢增加;我不僅懂得服務(wù),還更努力的運(yùn)用我們課本上的理論知識(shí),比如現(xiàn)代營銷的推廣行為。結(jié)果我的銷售業(yè)績越來越好,得到了超市主管的表揚(yáng)和肯定。
作為一個(gè)服務(wù)業(yè),客戶就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的,想要獲得更多的利潤,就必須增加銷量。這就要求我們思考客戶的想法和擔(dān)心,提高服務(wù)質(zhì)量,語言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿足客戶的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響顧客的購物心情。顧客來買東西,不能讓他們受氣。他們應(yīng)該微笑著服務(wù),有賓至如歸的感覺。如果你對顧客有耐心和關(guān)懷,他們會(huì)感到溫暖。下次客戶真的會(huì)再來,會(huì)留住客戶。除此之外,客戶也會(huì)有廣告效應(yīng),宣傳你的服務(wù),會(huì)有更多的人來。
不管我們是在做事還是在做事,誠信是我們成功的基礎(chǔ)。因此,提高超市的誠信非常重要。俗話說真誠招天下客戶,信譽(yù)源于信。商務(wù)信函為主,商務(wù)禮品為先。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能催生優(yōu)質(zhì)的超市。雖然經(jīng)濟(jì)效益是根本,但社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要將這兩種利益結(jié)合起來,需要經(jīng)營者和員工共同努力。作為管理者,要招到高素質(zhì)的員工,但要招到高學(xué)歷的員工不現(xiàn)實(shí),但至少要有良好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,才會(huì)有誠信的企業(yè),生意才會(huì)越做越紅火。
經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,在企業(yè)中起著決定性的作用。正如一個(gè)形象比喻所說老虎率領(lǐng)的山羊軍可以打敗山羊率領(lǐng)的老虎軍,可見領(lǐng)袖的重要作用。提高老板素質(zhì)是提高自身管理水平的重要途徑,素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。領(lǐng)導(dǎo)者只有素質(zhì)高,才能樹立良好的口碑和企業(yè)形象,有利于超市的生存和發(fā)展。
第一點(diǎn):真誠
你的真誠會(huì)直接打動(dòng)客戶。真誠待人不僅能贏得對方發(fā)自內(nèi)心的信任,還能讓客戶從內(nèi)心感受到我們對他的重視。任何一個(gè)想從發(fā)展的角度看問題的人,金碑銀碑都不如消費(fèi)者的口碑和客戶的許可,堪稱巨大無比的精神財(cái)富。
第二點(diǎn):溝通
溝通可以讓很多事情變得順暢;溝通可以讓關(guān)系更融洽。因此,我們應(yīng)該積極地與客戶建立溝通的橋梁,讓我們更清楚地知道客戶真正需要的是什么,或者換句話說,我們可以推斷出什么樣的衣服更適合他們,讓他們買到滿意的商品,這樣我們的商品交易才能更順利地進(jìn)行。
事實(shí)上,交流不僅能在商業(yè)上讓我們受益,對我這個(gè)學(xué)生來說也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。另外,我的口才和溝通能力有了質(zhì)的飛躍,可以說實(shí)現(xiàn)了一次雙贏。
第三點(diǎn):熱情和耐心
熱情和耐心,就像火和冰,看起來是兩碼事,卻能碰撞出最美的火花。的確,每個(gè)客戶的想法和喜好都不一樣。當(dāng)面對各種各樣的衣服時(shí),他們會(huì)不由自主地挑剔,這會(huì)讓你既煩躁又無助。面對如此復(fù)雜的工作能否堅(jiān)持下去,取決于來自靈魂最深處的熱情。
第四點(diǎn):主動(dòng)性
當(dāng)我們主動(dòng)去做志愿者的時(shí)候,我們可以為自己贏得更多的機(jī)會(huì)。只要我們用心去問,去學(xué)習(xí),去做,就會(huì)有意想不到的收獲。在此期間,我接觸了其他人,有更多的機(jī)會(huì)與他們交流。正因?yàn)槿绱?,我在工作中逐漸變得勇敢起來。雖然一開始會(huì)有些顧忌,但我怕主動(dòng)會(huì)帶來不必要的麻煩,更怕另類的眼光圍著我轉(zhuǎn)。但是,事實(shí)告訴我,我應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試。即使我的嘗試失敗了,我也可以讓自己成長起來,沒有機(jī)會(huì)鍛煉和說話。這一切只能靠自己去爭取,等待只能讓你默默死去。只有主動(dòng),才能給自己創(chuàng)造好的機(jī)會(huì)。
總之,這種社會(huì)實(shí)踐讓我活得充實(shí),收獲很多,讓我意識(shí)到現(xiàn)在的大學(xué)生找工作很難,尤其是大學(xué)生,這鼓勵(lì)我充實(shí)自己,培養(yǎng)自己適應(yīng)社會(huì)的需要,成為真正的人才,學(xué)習(xí)一些銷售技巧,實(shí)現(xiàn)與人溝通的藝術(shù),提高自己的整體素質(zhì)。這個(gè)經(jīng)歷不僅在以后的學(xué)習(xí)中,在公司也是如此。
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