2023年家政保姆合同協(xié)議書(實用8篇)

合同的簽訂對于維護(hù)勞動者的權(quán)益、促進(jìn)勞動關(guān)系的穩(wěn)定具有重要意義。合同對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇合同。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

家政保姆合同協(xié)議書篇一

甲乙二房根據(jù)平等自愿的原則，現(xiàn)就涉及家庭服務(wù)過程中的相關(guān)權(quán)利與義務(wù)造成協(xié)議具體內(nèi)容如下：

一、乙方的服務(wù)內(nèi)容

1、做家務(wù)包括每天做三頓飯，早、午、晚飯

2、打掃室內(nèi)衛(wèi)生、包括擦玻璃、拖地、擦桌、椅、洗衣服等。

二、聘用方（甲方）的權(quán)利和義務(wù)

1、按月付給乙方勞務(wù)費(fèi)不另外加薪。春節(jié)法定假雙方協(xié)商，適當(dāng)加薪。

2、負(fù)責(zé)提供乙方在正常服務(wù)期間的飲食。不得安排乙方或乙方的親屬與甲方同居一室，并做到待人、不歧視、不虐待，保證乙方服務(wù)期間的人生、財產(chǎn)安全。

3、乙方在家庭服務(wù)突發(fā)的疾病或其它傷害是治病或醫(yī)藥費(fèi)由乙方自己承擔(dān)，甲方不予承擔(dān)。

4、甲方有權(quán)拒絕乙方將同鄉(xiāng)、親友帶入家中。有權(quán)拒絕乙方使用家中長途電話、電腦等。

5、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方患有不勝任家政服務(wù)的疾病，有權(quán)解除合同，解聘乙方。

6、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方有損害甲方權(quán)益的行為或不勝任家政服務(wù)工作，甲方有權(quán)解除合同。

三、乙方的權(quán)利和責(zé)任

1、尊重甲方的合法權(quán)利，自覺履行本合同規(guī)定的家務(wù)服務(wù)項目，熱誠服務(wù)。

2、安心做好家庭服務(wù)工作：如遇特殊情況（親屬患病，家有急事）需請假處理時，應(yīng)先證得甲方的同意，履行終于合同手續(xù)。不得擅自離崗。

3、不得擅自將親友及他人帶入甲方家中，不得隨便翻拿甲方家中物品，如有偷竊等違法行為，經(jīng)合適屬實，送有關(guān)部門依法處理。

4、不得參與甲方家庭及鄰居糾紛，尊重甲方家的生活習(xí)慣，不得慢待所服務(wù)的對象。

5、合同期滿或中途解除合同，應(yīng)提前與甲方商議續(xù)簽合同，如擅自離去，一切后果自負(fù)。

本協(xié)議一式二份甲乙雙方各執(zhí)一份簽字生效。

協(xié)議履行過程中發(fā)生糾紛，不能協(xié)商情況下，由__________市仲裁員仲裁。

甲方（簽字）：_____________乙方（簽字）：_____________

家政保姆合同協(xié)議書篇二

在合同有效期間，甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī)，以保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益，不受侵犯。

1、有權(quán)要求乙方提供___________________________為內(nèi)容的家政服務(wù)工作。未經(jīng)得乙方同意，不得增加上述規(guī)定以外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。

2、向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿（兒童、老人、病人加餐除外）不得讓乙方與異性成年人同居一室。

3、平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導(dǎo)，不準(zhǔn)_。

4、負(fù)責(zé)保護(hù)乙方安全，不逼乙方做沒有安全措施的工作。

5、按月付給乙方工資_________________元，不得拖欠克扣。

6、服務(wù)期內(nèi)乙方因疾病及意外損傷所引起的理賠，由投保的保險公司理賠，一切理賠以保險條款為準(zhǔn)。

7、保證乙方每月休息_______天，如因特殊情況不能安排乙方休息，征得乙方同意，并應(yīng)按天付給報酬。

8、乙方為甲方服務(wù)時，造成本人或他人的意外事故，甲方應(yīng)立即通知有關(guān)部門和公司，積極處理好善后事宜，理賠事項由投保的保險公司負(fù)責(zé)，一切以保險條款為準(zhǔn)。

9、乙方在服務(wù)過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊?，依照國家法律和有關(guān)法規(guī)處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。

10、不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，不許將乙方帶往外地服務(wù)。

1、自愿為甲方提供________________________為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。

2、熱心工作，文明服務(wù)，遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。

3、不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準(zhǔn)私自翻動甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生問題責(zé)任自負(fù)。

4、服務(wù)期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負(fù)責(zé)。

5、每月可休息__________天，如因甲方需要而停休，有權(quán)向甲方按天收取報酬。

6、乙方在服務(wù)期內(nèi)因疾病及意外損傷所引起的賠償，由投保的保險公司理賠，一切以保險條款為準(zhǔn)。慢性病回家自費(fèi)治療。

7、有權(quán)拒絕，轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，或帶往外地服務(wù)。

8、有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動負(fù)擔(dān)，如雙方協(xié)商同意，乙方有權(quán)要求增加勞動報酬。

9、乙方合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)向有關(guān)部門和公司提出申訴，直至向司法部門控告。

1、合同到期后或合同內(nèi)容有所變更時，七天之內(nèi)應(yīng)由雙方持合同到公司辦理續(xù)簽和變更手續(xù)。

2、經(jīng)公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續(xù)，服務(wù)合同才視為終止。

3、乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時內(nèi)通知公司備案，否則乙方所出問題均由甲方承擔(dān)責(zé)任。

4、本合同經(jīng)雙方商洽期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日。

家政保姆合同協(xié)議書篇三

甲方(雇主)：

身份證號碼：

乙方(雇員)：

身份證號碼：

電 話：

丙方(家政公司)：

根據(jù)《_民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿的原則就乙方為甲方提供保姆服務(wù)有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1. 負(fù)責(zé)每日早、中、晚餐

2. 家務(wù)(室內(nèi)保潔、衣物洗滌、買菜做飯)。

3. 其他事宜由甲方與乙方協(xié)定而定。

二、服務(wù)要求

乙方在服務(wù)期限內(nèi)按照協(xié)議規(guī)定服務(wù)內(nèi)容履行服務(wù)職責(zé)，如臨時需要請假或休息需要提前告知甲方，具體請假或休息時間由雙方共同商定。

三、服務(wù)費(fèi)用

服務(wù)費(fèi)用為/月甲方于每月日前付給乙方。

四、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方要求乙方按照上訴服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù);

2.甲方發(fā)現(xiàn)乙方患有疾病等不適合繼續(xù)予以留用的情形，有權(quán)隨時解除合同;

3.甲方有義務(wù)按時支付服務(wù)費(fèi)用。

五、乙方權(quán)利和義務(wù)

1.乙方有權(quán)利要求按時支付服務(wù)費(fèi)用;

2.乙方有權(quán)利要求甲方為其工作提供必備設(shè)備或條件;

3.乙方須自覺履行上訴服務(wù)項目;

5.乙方如遇親友生病等急事，需臨時離開時，應(yīng)征得甲方同意;

6.乙方工作期間，如因其過錯造成甲方及其家人的人身傷害或財產(chǎn)損失，應(yīng)付賠償責(zé)任;

7.乙方如欲解除合同，則需提前30天通知甲方，乙方不得擅自不辭而別，否則，甲方將追究其違約責(zé)任。

8.乙方在服務(wù)期間所發(fā)生的一切安全責(zé)任事故，皆屬工商，甲方應(yīng)按照《_勞動法》中的相應(yīng)規(guī)定實施賠償。

六：丙方權(quán)利和義務(wù)

丙方有權(quán)利要求甲乙在合同簽訂后付給丙方所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。

七：合同的生效

1.本合同自雙方簽字時生效。

2.本合同一式三份，各執(zhí)一份。

甲方：_______(簽字)

乙方：_______(簽字)

簽約日期：______________

家政保姆合同協(xié)議書篇四

甲方（雇主）：

乙方（雇員）：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿的原則就乙方為甲方提供保姆服務(wù)有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1、看護(hù)小孩；

2、清洗小孩衣物；

3、家務(wù)（室內(nèi)保潔）。

二、服務(wù)時間

1、每天時分至?xí)r分。

2、乙方每月可休息天，具體休息時間雙方臨時商定。

三、服務(wù)費(fèi)用

1、服務(wù)費(fèi)用為____元/月，甲方于每__月

2、因特殊情況，乙方需要加班（指晚上留宿），則甲方須每晚另行支付____元加班費(fèi)。

四、甲方權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)要求乙方按照上述服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)；

2、甲方發(fā)現(xiàn)乙方患有疾病等不適合繼續(xù)看護(hù)小孩的情形，有權(quán)隨時解除合同；

3.甲方有義務(wù)按時支付服務(wù)費(fèi)用。

五、乙方權(quán)利和義務(wù)

1、乙方有權(quán)利要求甲方按時支付服務(wù)費(fèi)用；

2、乙方有權(quán)利要求甲方為其工作提供必備設(shè)備或條件；

3、乙方須自覺履行上述服務(wù)項目，細(xì)心照顧小孩；

5、乙方如遇親友生病等急事，需臨時離開時，應(yīng)征得甲方同意；

7、乙方如欲解除合同，則需提前30天通知甲方，乙方不得擅自不辭而別，否則，甲方將追究其違約責(zé)任。

8、乙方在非工作時間（包括上下班在途時間）所發(fā)生的事故，由其自己解決，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

六、合同的生效

1、本合同自雙方簽字后生效。

2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：

乙方：

日期：

家政保姆合同協(xié)議書篇五

甲方：

乙方：

現(xiàn)應(yīng)甲方需求，乙方申請，乙方承諾為甲方提供家政服務(wù)、為了明確雙方權(quán)利義務(wù)，特訂立如下合同，供雙方共同遵守：

一、雙方約定事項：

1、乙方的權(quán)利與義務(wù)責(zé)任：

3）尊重和維護(hù)甲方合法權(quán)利，自覺履行本合同規(guī)定的家政服務(wù)項目，熱誠服務(wù)、

4）享有按月、按時得到勞務(wù)工資的權(quán)利、

5）有權(quán)拒絕甲方提出一切不合理的要求、有權(quán)維護(hù)自己的人身財產(chǎn)權(quán)利不受侵犯、

2、甲方的權(quán)利和責(zé)任：

1）及時按月付給乙方足額的勞務(wù)工資1600元整、

2）甲方向乙方提供免費(fèi)正常食宿、并做到平等待人、不岐視、不虐待、

二、薪金：

甲方每月25日前支付給乙方人民幣1600元、

三、其他責(zé)任：

2、合同期未滿，單方要求解除合同，應(yīng)提前30天通知對方、

甲方：

乙方：

家政保姆合同協(xié)議書篇六

現(xiàn)家庭住址：

乙方（受聘方）：身份證號碼

現(xiàn)家庭住址：

甲方家中老人年事已高，需要家政服務(wù)人員提供相關(guān)家政服務(wù)；乙方自稱今年x歲、身體健康，能夠照顧甲方老人的生活起居等家政服務(wù)各項工作的能力。甲乙雙方根據(jù)平等自愿的原則，經(jīng)協(xié)商就涉及家庭服務(wù)過程中的相關(guān)權(quán)利與義務(wù)達(dá)成協(xié)議，具體內(nèi)容如下：

一、甲方老人需要乙方提供的家政服務(wù)主要工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)制作好老人每天三頓飯和與之相關(guān)的采買工作；

2、負(fù)責(zé)居室環(huán)境衛(wèi)生工作；

3、住在老人家中，照顧好老人的飲食和起居及與之相關(guān)的服務(wù)工作；

4、如果老人生病住院，負(fù)責(zé)照看和陪護(hù)工作。

二、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)及時按月支付給乙方足額勞務(wù)工資，試用期半個月，勞務(wù)工資按每月x元計發(fā)；試用期滿后，勞務(wù)工資按每月x元計發(fā)。每個月安排乙方2個休息日，如果乙方?jīng)]有按日得以休息，甲方應(yīng)按日加倍計發(fā)勞務(wù)工資。

沒有特殊情況，甲方不得拖欠或扣發(fā)乙方的工資。工資支付時間為每個月底的最后一天。

2、甲方向乙方提供免費(fèi)食宿。做到平等待人、不岐視、不*、保證乙方在服務(wù)期間人身和財產(chǎn)的安全。有義務(wù)對乙方的家政服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)。

3、乙方因個人身體原因突發(fā)急病或其他傷害時，甲方應(yīng)及時通知其家人，并在力所能及的范圍內(nèi)采取必要的救治措施，但甲方不承擔(dān)任何與之相關(guān)的費(fèi)用照顧老人保姆雇傭合同3篇照顧老人保姆雇傭合同3篇。因從事合同規(guī)定的工作且排除個人身體原因所致的意外傷害，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方可以適當(dāng)負(fù)擔(dān)部分醫(yī)藥費(fèi)用。

4、甲方不得*乙方從事合同以外的工作。

5、甲方有權(quán)拒絕乙方將同鄉(xiāng)或親友帶入家中。甲方有權(quán)拒絕乙方使用家中電話撥打長途。

7、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方患有不能勝任家政服務(wù)的疾病時，可以隨時解除本合同。

8、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方有損害甲方權(quán)益的行為時、或不勝任家政服務(wù)工作，甲方有權(quán)解除本合同。

三、乙方的權(quán)利和責(zé)任

1、乙方向甲方保證身體健康，能夠勝任家政服務(wù)工作、無不良社會記錄。

2、乙方承諾具有照顧老人飲食起居的基本常識和工作經(jīng)驗，能夠提供相關(guān)家政服務(wù)。

3、乙方應(yīng)當(dāng)尊重和維護(hù)甲方的合法權(quán)利，自覺履行本協(xié)議規(guī)定的家政服務(wù)項目，熱誠耐心服務(wù)。

4、享有按月、按時得到勞務(wù)工資的權(quán)利。

5、有權(quán)拒絕甲方提出的不合理要求。有權(quán)維護(hù)自己人身財產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。

6、乙方應(yīng)當(dāng)安心做好家政服務(wù)工作，如遇特殊情況（親屬患病、家有急事等），需回家處理時，應(yīng)先事先征得甲方的同意。

8、乙方不得參與甲方家庭及鄰糾紛，不得對外泄露甲方家庭信息等隱私，尊重甲方老人的生活習(xí)慣，不得*所服務(wù)對象。

9、合同期內(nèi)，乙方如欲提前解除本合同，乙方應(yīng)當(dāng)提前5天通知甲方，以便甲方及時另行聘請家政服務(wù)人員。

四、其他

1、合同執(zhí)行期間，雙方如發(fā)生糾紛，應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成可向合同履行地基層法院提起民事訴訟。

2、合同期限：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。

3、本合同一式三份，甲乙雙方和擔(dān)保方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。甲方：聯(lián)系電話：

乙方：聯(lián)系電話：（公司收購合同）

擔(dān)保方：x有限公司聯(lián)系電話：

家政保姆合同協(xié)議書篇七

甲方：

乙方：

應(yīng)甲方需求，乙方申請，雙方子女同意，贛西隊離退辦領(lǐng)導(dǎo)為見證人，乙方承諾為甲方提供家政服務(wù)。為了明確雙方權(quán)利義務(wù)，本著平等自愿的原則，特訂立如下合同，供雙方共同遵守。

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)要求乙方提供做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生以及適當(dāng)?shù)膽敉鈩趧拥葹閮?nèi)容的.家庭服務(wù)工作。

2、向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿，提供工作所需的工具及護(hù)具。

3、平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導(dǎo)，不準(zhǔn)虐待。

4、按月付給乙方工資____________元，不得拖欠克扣。

5、甲方認(rèn)為乙方不適合或不能勝任保姆工作，或甲方去世后不需要乙方提供保姆服務(wù)時有權(quán)終止合同。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、合同期內(nèi)乙方自愿居住在甲方家中，乙方需完成甲方家中的日常家務(wù)，如做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生以及適當(dāng)?shù)膽敉鈩趧拥?，每月工作時間不得少于25天，乙方如需休假應(yīng)提前與甲方協(xié)商，得到同意后方可離開。

2、熱心工作，文明服務(wù)，遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。

3、甲乙雙方按照雇傭與被雇傭的關(guān)系，由甲方每月付給乙方報酬800元整，乙方的食宿費(fèi)由甲方承擔(dān)，乙方的其它開支自理。

4、乙方在被雇傭期間應(yīng)有良好的身體狀況，如果出現(xiàn)重大病癥不能勝任工作時，甲方有權(quán)解除合同。

5、甲方的所有財物歸甲方所有，乙方不得有違法行為，不能隨意將他人帶入家中，或帶入家中居住。

6、乙方在工作過程中因個人技術(shù)出現(xiàn)的一切問題由乙方自己負(fù)責(zé)，因工作失誤造成的損失與甲方無關(guān)。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生問題責(zé)任自負(fù)。

7、無論何種原因，當(dāng)合同終止后乙方應(yīng)立即離開甲方家，不得滯留。

8、乙方合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)向有關(guān)部門提出申訴，直至向司法部門控告。

三、合同簽訂與解除

合同書一年一簽，自簽字后一年內(nèi)有效，到期后經(jīng)雙方同意可續(xù)簽。

甲方：

乙方：

家政保姆合同協(xié)議書篇八

**市**家政服務(wù)公司自20**年成立以來，始終堅持以人為本、誠信第一、質(zhì)量至上的服務(wù)理念，在省市婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，著力打造家政服務(wù)品牌，大力開展婦女就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)，加強(qiáng)規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)了婦女就業(yè)，市民受益，公司盈利等多贏目標(biāo)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。近幾年來公司成功舉辦大型招聘會3場，舉辦下崗人員崗前擇業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)15期，**城鄉(xiāng)下崗失業(yè)失地婦女2000多人上崗就業(yè)。公司人才檔案中長年備有保姆百余人，護(hù)工20余人，****年公司業(yè)務(wù)收入85萬元。

**市**家政服務(wù)公司現(xiàn)設(shè)”四部一辦”即專業(yè)保潔部、家政部、電梯維保部，綜合開發(fā)部和辦公室，現(xiàn)有家政服務(wù)員38名，均為近郊農(nóng)民和下崗女工，平均年齡38歲，全部實行聘用制和先培訓(xùn)、后上崗的管理模式，員工平均工資800—1000元以上，所有員工都享受“二保一險一費(fèi)”的待遇，并為員工建立了電子檔案。公司服務(wù)對象有機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、賓館、商場和家庭。家庭保潔業(yè)務(wù)占90%以上，公司與客戶簽定合同，采取會員卡消費(fèi)模式，現(xiàn)有個人消費(fèi)會員卡538戶，團(tuán)體消費(fèi)卡73戶，事業(yè)單位服務(wù)9家。公司在成立和經(jīng)營其間得到了市政府有關(guān)部門和市婦聯(lián)的大力支持和幫助。市婦聯(lián)、市發(fā)改委爭取國家服務(wù)業(yè)建設(shè)項日專項資資金50萬元。市工商局在家政公司創(chuàng)辦初期免費(fèi)為公司辦理工商執(zhí)照。市勞動局為家庭政服務(wù)公司下崗女工辦理下崗優(yōu)惠證11個，并免費(fèi)開展保姆，月嫂培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，通過培訓(xùn)考試獲取初級家政服務(wù)員約有200余人，其中政服務(wù)員20余人。市委書記**親自批示財政2019年撥給市婦聯(lián)用于婦女勞動力轉(zhuǎn)移專項資金10萬元，培訓(xùn)農(nóng)村婦女2000余人，其中家政培訓(xùn)服務(wù)員60名。

（一）建章立制，管理科學(xué)化

（二）加大投入，設(shè)施現(xiàn)代化

先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施是**家政公司一流服務(wù)品質(zhì)的支撐。近幾年來，公司投入幾十萬元，引進(jìn)了一批家政保潔服務(wù)的新設(shè)備、新工藝，新材料，有先進(jìn)的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設(shè)備，有先進(jìn)的布藝清洗設(shè)備，有先進(jìn)的電梯維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施，為各部門配備了電腦。去年，為了更好的服務(wù)社會公眾，為社會公眾提供服務(wù)信息服務(wù)，拓寬面向公眾的平臺和橋梁，我們又開通了**家政服務(wù)網(wǎng)站，為客戶提供更詳細(xì)、更豐富、更及時的信息，及時掌握客戶所需，所求。

（三）提升素質(zhì)，培訓(xùn)常態(tài)化

我們始終認(rèn)為，客戶滿意的關(guān)鍵，在于服務(wù)的質(zhì)量，而服務(wù)質(zhì)量的好壞，取決于員工隊伍的素質(zhì)。公司始終將，增強(qiáng)員工專業(yè)能力作為公司發(fā)展立足點(diǎn)，常抓不懈。在培訓(xùn)中堅持“三基本一突出”，即堅持家政服務(wù)基本知識、基本技能和基本素質(zhì)培訓(xùn)，突出技能培訓(xùn)。重點(diǎn)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特色培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對初次從事家政服務(wù)的婦女，開展崗前家政初級知識培訓(xùn)，包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識、嬰幼兒基本護(hù)理等技能以及禮儀和服務(wù)職責(zé)；對正在從事家政的婦女，通過走訪用戶，市場調(diào)查等方式，及時加強(qiáng)崗中培訓(xùn)，不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。至目前，已舉辦培訓(xùn)班15期，培訓(xùn)家政服務(wù)員1200余人。二是開展特色技能培訓(xùn)，市婦聯(lián)協(xié)調(diào)市婦幼保健院等單位，聯(lián)合開展了“月嫂”、“老年護(hù)理”、“居室保潔”等各類培訓(xùn)，成功打造出深受市場歡迎的“月嫂”、“護(hù)老”和“保潔”服務(wù)隊，形成了獨(dú)具特色的服務(wù)品牌。

（四）開拓創(chuàng)新，經(jīng)營多元化

（五）注重信譽(yù)，工作品牌化

誠信是企業(yè)立足之本，質(zhì)量是企業(yè)生命。幾年來，**家政公司一直秉承便民、利民的服務(wù)方針，服務(wù)千家萬戶，讓更多的用戶享受到誠信、規(guī)范的服務(wù)。在員工做保潔時如有不小心損壞客戶家中的物品時，公司除了照價賠償之外，還專門派部門經(jīng)理主動上門，誠懇的向客戶道歉。有一次我公司員工為客戶做廚房保潔時，不小心弄壞了客戶的抽油煙機(jī)，雖然客戶表示抽油煙機(jī)本身已老舊，不用賠償，堅決不肯收公司的賠償金。但公司知道后，立刻買來了新抽油煙，部門經(jīng)理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶家中，客戶深受感動，當(dāng)時就與家政公司簽定了續(xù)簽了長期服務(wù)。

多年的經(jīng)營實踐，我們認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展，還存在以下幾年的問題：一是家政服務(wù)隊伍不穩(wěn)定，行業(yè)管理不規(guī)范。二是政府扶持力度不夠，政府管理缺位、家政服務(wù)員權(quán)益上失位等正危及著家政公司的生存與發(fā)展。

根據(jù)以上存在的問題和我市家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們提出以下幾點(diǎn)建議：

（一）成立家政行業(yè)協(xié)會，使家政服務(wù)業(yè)盡快駛?cè)胍?guī)范化，專業(yè)化的快車道

（二）加強(qiáng)對家政服務(wù)業(yè)的宣傳力度

發(fā)揮廣播，電視，網(wǎng)絡(luò)等媒體作用，為家政服務(wù)員與客戶之間架起通暢的橋梁.特別是要引導(dǎo)現(xiàn)代家政消費(fèi)理念，擴(kuò)大家政消費(fèi)群體，鼓勵下崗失業(yè)人員和農(nóng)村婦女轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，積極從事家政服務(wù)工作，讓全社會都來尊重家政服務(wù)員的勞動，讓其有一定的社會榮譽(yù)感，為家政服務(wù)營造良好的氛圍。要樹立家政舞臺大有可為的創(chuàng)業(yè)就業(yè)理念，摒棄保姆保潔等家政行業(yè)低下、平庸等陳腐觀念。特別是各級婦委會主任，婦代會主任要當(dāng)好家政職業(yè)的宣傳員，領(lǐng)航員，服務(wù)員，為她們走向社會重塑自我做好耐心細(xì)致的思想工作，引導(dǎo)她們用科學(xué)發(fā)展的理念選擇這一職業(yè)，從事這一職業(yè)，用女性特有的堅強(qiáng)賢達(dá)吃苦耐勞精神來做好這一職業(yè)，打造家政服務(wù)品牌。

（三）提高家政經(jīng)營者管理水平

加強(qiáng)對家政服務(wù)經(jīng)營者和管理者的培訓(xùn).著力以提高其職業(yè)操守，提高綜合素質(zhì)及管理才能，打造一批高素質(zhì)的現(xiàn)代家政管理人員和服務(wù)人員。

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