最新客服工作簡歷(優(yōu)秀8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-29 12:08:03
最新客服工作簡歷(優(yōu)秀8篇)
時間:2023-09-29 12:08:03     小編:薇兒

在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。

客服工作簡歷篇一

學習是永無止境的,不要滿足于現(xiàn)狀,要不斷地進取、學習,成功永遠是屬于有準備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作,不斷學習,提升自我,因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會!趁著自己還年輕,多學點,當今時代,世界在飛速發(fā)展,知識更新的速度日益加快,人們要適應變化的世界,就必須努力做到活到老、學到老,要有終身學習的態(tài)度。you are never to old to learn為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務,以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:

1.肯定自己??头兆钪匾慕M成要素是客服員??头T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以最大的愛心去喜歡自己。”

3.有地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案,在給客戶服務之前,要了解客戶需要什么,服務的形式,接受程度等等,有針對性、特色的服務。

4.要具備專業(yè)知識??头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復,“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣。現(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀念!

5.建立顧客群。在和老客戶建立好關系的同時也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。

6.堅持不懈。短暫的失敗,我學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來。”

8.樹立良好的個人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗,安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個人,分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者,而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。

客服簡歷工作心得3

客服工作簡歷篇二

姓名:xxx

年齡:xxx

性別:xxx

國籍: 中國

目前所在地: 廣州

民族: 漢族

戶口所在地: 云浮

身材: 160 cm 48 kg

婚姻狀況: 未婚

年齡: 23 歲

人才類型: 普通求職

應聘職位: 市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務類:客服專員、其它類:銷售跟單

工作年限: 3

職稱: 中級

求職類型: 全職

可到職- 隨時

月薪要求: 20xx--3500

希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州

公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

擔任職務: 擔任客服

工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。

離職原因:

公司名稱: 紡織公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05

公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

擔任職務: 跟單員

工作描述: 負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗,能準確地估計貨期進度。

離職原因:

畢業(yè)院校: 廣州紡織學院

所學專業(yè)一: 計算機應用 所學專業(yè)二:

起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

20xx-09 20xx-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證

外語: 英語 一般

國語水平: 精通 粵語水平: 精通

本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。

客服工作簡歷篇三

文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務之類的工作。下面是小編為你帶來的文員客服工作簡歷模板 ,歡迎閱讀。

姓名:

性別:女

年齡:23歲

工作年限:1~2年

學歷:大專

期望工作地區(qū):上海 - 浦東

期望從事職業(yè): 客服(客戶關系管理)、業(yè)務助理

期望月薪:2500元-3000元

(1)

工作時間:xx年1月 至今

公司名稱:中國平安

職位名稱:業(yè)務助理

工作內(nèi)容:1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管; 2、負責收集、整理、歸納市場行情; 3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理; 4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

(2)

工作時間:xx年1月 至 xx年12月

公司名稱:申通快遞

職位名稱:文員客服

(1)

在校時間:xx年1月 至今

學校名稱:西南交通大學

專業(yè)名稱:金融系

學歷/學位:大專

本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務助理二年多,工作勤奮認真,希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細,兢兢業(yè)業(yè),有責任感,有團隊合作精神,與人和睦相處,善于學習,追求進步。

客服工作簡歷篇四

對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外,在平常的話務管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動,影響服務態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,最好的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,“風物長宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。

當然,在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當中,對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動:

在洪水暴虐的時候,聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看,那是什么?”一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來,大家正準備再靠近些時營救?!澳鞘窍伹??!币晃焕险哒f;“螞蟻這東西,很有靈性。有一年發(fā)大水,我也見過一個蟻球,有籃球那么大。洪水到來時,螞蟻迅速抱成團,隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個大的漂流物,螞蟻就得救了。”不長時間,蟻球靠岸了,蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士,一層一層地打開,迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了,但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜,那么悲壯------于是,我開始為此而努力:一個有凝聚力的團隊,應該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下,不懼用戶的無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!

很幸運的是,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊,而且每一個身處其中的人在“逆水行舟,不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補短,查漏補缺,再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團結一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關,將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知,公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點,公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的,班長工作中很大一部分壓力就是來源于此,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,小心謹慎,唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導,這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險,最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務質(zhì)量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關于服務意識及情緒管理方面的培訓來激發(fā)前臺的工作積極性?;驗榱颂岣哒Z音親和力,作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試,在培養(yǎng)聲音魅力過程中,讓電話交流的載體更加生動,由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組,對于今后的工作可謂任重而道遠。

所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許,只有用學習的心態(tài)來支撐自己,才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

客戶服務工作體會

客服工作簡歷篇五

優(yōu)秀的個人簡歷必然也是標準的個人簡歷,要成為高質(zhì)量的個人簡歷首先也必須要滿足個人簡歷基本原則。

性 別: 女

民 族: 漢族 年 齡: 26

婚姻狀況: 未婚 專業(yè)名稱: 物流

主修專業(yè): 運輸類 政治面貌: 群眾

畢業(yè)院校: 龍巖華僑職業(yè)中專學校 畢業(yè)時間: 2010年7 月

最高學歷: 中專 電腦水平: 一般

工作經(jīng)驗: 五年以上 身 高: 158 cm 體重:40公斤

現(xiàn)所在地: 新羅區(qū) 戶 籍: 新羅區(qū)

期望從事職業(yè): 文職、后勤 期望薪水: 面議

期望工作地區(qū): 新羅區(qū) 期望工作性質(zhì): 全職

最快到崗時間: 隨時到崗 需提供住房: 不需要

教育背景:

學校名稱: 龍巖華僑職業(yè)中專學校 ( 2007年9月 - 2010年7月 )

專業(yè)名稱: 物流 學歷: 中專

培訓經(jīng)歷:

公司名稱: 龍運聯(lián)電子技術服務有限公司 ( 2012年11月 - 2014年10月 )

所屬行業(yè): 通信(設備·運營·增值服務) 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)

公司規(guī)模: 10人以下 工作地點: 城市中心花園

職位名稱: 客服文員

工作描述: 后勤

公司名稱: 米蘭春天 ( 2011年12月 - 2012年9月 )

所屬行業(yè): 批發(fā)·零售 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)

公司規(guī)模: 200~500人 工作地點: 龍州工業(yè)園

職位名稱: 信息員

工作描述: 出入單

公司名稱: 電信114 ( 2009年9月 - 2011年11月 )

所屬行業(yè): 互聯(lián)網(wǎng)·電子商務 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)

公司規(guī)模: 50~200人 工作地點: 東城

職位名稱: 話務員

工作描述: 接聽電話,查詢信息

公司名稱: 龍巖市公安局 ( 2015年4月 - 2016年2月 )

所屬行業(yè): 政府·非營利機構 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)

職位名稱: 檔案錄入

自我評價: 本人工作認真負責,誠實守信,積極主動,服從安排,能夠接受出差。

語種名稱 掌握程度

英語 一般

普通話 精通

在求職過程中個人簡歷要寫的好,還要投遞的好,才能發(fā)揮其真正的作用。如何來寫好個人簡歷呢?其細節(jié)部分也是重要的因素之一。

1,排查錯誤

關于個人簡歷的細節(jié)部分,最值得關注的一點就是在個人簡歷上的錯誤上, 有一些是的個人簡歷中的錯別字,還有一些則是常識性錯誤。不管是哪種類型的錯誤都會影響到個人簡歷的效果。在編寫完個人簡歷之后,一定要注意錯誤的排查,最好能找他人排查。

2,個人簡歷的.篇幅

編寫個人簡歷的時候,很多人都不是很在意其篇幅,求職者總是認為篇幅并不影響其內(nèi)涵。話雖如此,但在實際的求職中,個人簡歷的篇幅也是比較重要的一個影響細節(jié)。一來,個人簡歷的篇幅直接影響其整體的美觀,二來個人簡歷篇幅也會影響其閱讀性。

3,個人簡歷的打印細節(jié)

編寫個人簡歷基本上都要打印出來,這也是編寫制作個人簡歷需要注意的細節(jié)部分。比如說個人簡歷打印選紙、打印的字跡效果,還有個人簡歷本身在打印上排版與風格上。雖然不會影響內(nèi)涵,但是在求職中也是不可忽視的加分要點。

4,個人簡歷用語方面

個人簡歷的編寫上,也有一些非常重要的語言使用的細節(jié)上,首先就是一些專業(yè)術語上,一定要準確無誤。其次是語言的表達上,要能表達好才能實現(xiàn)的自身突出的優(yōu)勢。另外,在語言的使用上,也要注意稱謂方面的問題,比如說在個人簡歷中一般都是以第三人稱來寫,很少會使用第一人稱。

客服工作簡歷篇六

姓名:

性別:女

年齡:23歲

工作年限:1~2年

學歷:大專

期望工作地區(qū):上海 - 浦東

期望從事職業(yè): 客服(客戶關系管理)、業(yè)務助理

期望月薪:2500元-3000元

工作時間:xx年1月 至今

公司名稱:中國平安

職位名稱:業(yè)務助理

工作內(nèi)容:1、負責公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管; 2、負責收集、整理、歸納市場行情; 3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作,在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理; 4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

工作時間:xx年1月 至 xx年12月

公司名稱:申通快遞

職位名稱:文員客服

在校時間:xx年1月 至今

學校名稱:西南交通大學

專業(yè)名稱:金融系

學歷/學位:大專

本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務助理二年多,工作勤奮認真,希望能找到一個屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細,兢兢業(yè)業(yè),有責任感,有團隊合作精神,與人和睦相處,善于學習,追求進步。

客服工作簡歷篇七

溝通能力強學習力強執(zhí)行力強有親和力誠信正直責任心強沉穩(wěn)內(nèi)斂人脈廣善于創(chuàng)新

求職意向

希望職位:建筑工程

工作類型:全職

目前月薪:6000元(人民幣)

其它要求:

期望月薪:6000元(人民幣)

自我評價

工作經(jīng)歷

浙江紅欣園林藝術有限公司

2012年01月—2018年01月[6年]

私營企業(yè)|建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理/安裝工程/裝潢職位:建筑工程

工作描述:2015年負責溫州肯恩大學綠化景觀附屬工程造價(500萬)

2016年負責溫州廣化橋b地塊綠化景觀附屬工程造價(1100萬)

2017年負責浙江省煙草公司溫州市公司新建卷煙物流配送中心景觀及附屬配套工程(550萬)

主要負責:

開工前---

辦理項目施工許可證;

編制施工組織設計、總平面布置圖,制定切實有效的質(zhì)量、安全技術措施和專項方案;

施工中---

園林景觀專業(yè)范圍的專業(yè)施工管理,控制工程質(zhì)量以及進度;

項目管理工作,合理安排施工各項工序;

對施工現(xiàn)場進行監(jiān)督管理,做好安全與現(xiàn)場管理工作;

協(xié)調(diào)專業(yè)工程與相關專業(yè)間的關系,與相關部門、業(yè)主、監(jiān)理。.。

華碩電腦(上海)有限公司

2009年01月—2012年12月[3年11個月]

私營企業(yè)|電子/通訊/電器職位:銷售經(jīng)理/主管

工作描述:1.負責責任區(qū)域銷售、企劃、商控、管理計劃的落實與實施;制定整體培訓計劃:

2、負責專賣店品牌形象、貨品銷售、陳列的監(jiān)督檢查。

4、責任區(qū)域店鋪定期和不定期巡查、扶持,總結店鋪存在的問題并跟進整改

負責區(qū)域市場終端店鋪的業(yè)務指導和銷售計劃的落地跟進。

蘇寧電器

2007年01月—2009年01月[2年]

股份制企業(yè)|電子/通訊/電器職位:銷售

工作描述:蘇寧營業(yè)員

主要負責店面產(chǎn)品銷售,促銷員的管理。

門店的月任務,周任務達標。

完成店面主推,延保,自主產(chǎn)品的任務。

處理一般客戶客戶投訴等日常工作

教育培訓

南昌藍天學院(2002年09月-2005年07月)

學歷教育|土木工程|大專

相關描述:

掌握工程設計、施工與管理的基本理論和基本知識,受到工程師的基本訓練,具有進行土木工程現(xiàn)場施工、初步的工程設計和項目管理能力,富有創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神、綜合素質(zhì)高的高級應用型工程技術人才。

溫州大學(2013年07月-2015年09月)

學歷教育|市場營銷|大專

相關描述:

天津大學(2015年09月-2018年09月)

學歷教育|土木工程|本科

相關描述:

相關技能

客服工作簡歷篇八

姓 名:某某某

國 籍: 中國

目前住地: 廣州

民 族: 漢族

戶 籍 地: 廣州

身高體重: 158 cm 50 kg

婚姻狀況: 未婚

年 齡: 27 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型: 普通求職

應聘職位: 行政專員/助理:行政助理、人事專員、高級秘書:

工作年限: 5

職 稱: 無職稱

求職類型: 全職

可到職日期: 隨時

月薪要求: 20xx--3500

希望工作地區(qū): 廣州 汕頭

工作經(jīng)歷:

公司名稱: 廣州**電子有限公司

起止年月:20xx-02 ~ 20xx-01

公司性質(zhì): 所屬行業(yè):電器,電子,通信設備

擔任職務: 技術部文員、行政部助理

工作描述:

主要負責:

(1)協(xié)助組織公司員工的招聘、培訓工作。

(2)辦理人員任免、調(diào)薪、調(diào)遷、獎懲、離職、考勤統(tǒng)計、薪資計算等各項事務。

(3)辦理勞保業(yè)務,負責公司員工的勞保福利品的購買和各種制服的制發(fā)工作。

(4)做好車輛管理,合理調(diào)配車輛,確保各部門用車需要和行車安全。

(5)辦理員工各項福利、膳食供應工作。

(6)協(xié)助部門主管制定部門預算,并監(jiān)督預算的執(zhí)行情況。

(7)做好辦公用品、固定資產(chǎn)的采購及管理

(8)協(xié)助擬訂公司各項規(guī)章制度。

(9)巡查公司環(huán)境,做好日常5s工作。

(10)協(xié)助財務核對處理員工各類報銷單據(jù)。

離職原因:

公司名稱: 合生**招標中心

起止年月:20xx-03 ~ 20xx-12

公司性質(zhì):

民營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢

擔任職務: 檔案、合同管理員

離職原因:

教育背景

畢業(yè)院校:廣州大學

最高學歷: 本科

所學專業(yè): 中文秘書

第二專業(yè): 計算機應用

培訓經(jīng)歷:

20xx-09 20xx-06 廣東科學技術職業(yè)學院 計算機應用 大專

20xx-02 20xx-01 廣州大學 中文秘書 本科

語言能力

外 語:英語 一般

國語水平: 良好

粵語水平: 良好

工作能力及其他專長

任職檔案管理員期間得益最大的是對文檔管理、保存、發(fā)放、銷毀、保密等有一定的了解,也培養(yǎng)了我的細心、耐心,能從事較為繁瑣的事務。任職行政部助理期間,熟練使用辦公軟件,能獨立處理日常辦公行政事務。善與人溝通,客觀公正的處理人事糾紛,親和力強,原則性強,有良好的道德素質(zhì),能用平常心面對得失。 詳細個人自傳 愿意吃苦受累,積極主動的努力實現(xiàn)自身價值。作風優(yōu)良、待人誠懇,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務。工作認真負責,為了自己的目標為了完成自己想要的事情拼命投入力量;樂于與人溝通,生活在群體之中,具有較強的團隊合作的精神,能夠積極互動努力達成團隊的目標。期望自身的淺識能為貴公司及員工提供良好的服務。

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