調(diào)查方案及調(diào)查問卷(優(yōu)秀11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-29 04:04:03
調(diào)查方案及調(diào)查問卷(優(yōu)秀11篇)
時間:2023-09-29 04:04:03     小編:筆硯

方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用,無論是在個人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關(guān)重要的角色。通過制定方案,我們可以有計劃地推進(jìn)工作,逐步實現(xiàn)目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。

調(diào)查方案及調(diào)查問卷篇一

第一段:引言(150字)

調(diào)查方案是指為了了解某個問題或現(xiàn)象而采取的一系列步驟和方法。在這個過程中,我們需要明確調(diào)查的目的、確定調(diào)查的范圍和對象、設(shè)計調(diào)查的內(nèi)容和方法等。通過參與調(diào)查方案的設(shè)計和實施,我深刻體會到了調(diào)查的重要性和復(fù)雜性,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。

第二段:目標(biāo)明確,調(diào)查上佳(250字)

首先,在制定調(diào)查方案時,我們需要確立明確的調(diào)查目標(biāo)。這種目標(biāo)的設(shè)定有助于我們集中精力和資源,并為調(diào)查的結(jié)果提供有效的指導(dǎo)。例如,在一次調(diào)查中,我清楚地設(shè)定了調(diào)查某個地區(qū)中學(xué)生的閱讀習(xí)慣和愛好的目標(biāo),并在設(shè)計問卷時,精確了解被調(diào)查者的年齡、性別和學(xué)習(xí)成績等相關(guān)信息。通過這樣的調(diào)查方案,我收集到了大量準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),并得出了令人滿意的結(jié)論。

第三段:范圍合適,調(diào)查全面(250字)

其次,在調(diào)查方案中確定調(diào)查的范圍和對象也是至關(guān)重要的。我們要充分考慮各種因素,包括時間、地點(diǎn)和人員等,確保調(diào)查的全面性和代表性。在某次調(diào)查中,我計劃調(diào)查某個城市居民對公共汽車服務(wù)的滿意度。在制定調(diào)查方案時,我充分考慮到不同年齡層、職業(yè)、收入等因素的影響,并通過分層抽樣的方法選擇了600名被調(diào)查者。結(jié)果表明,通過合理的范圍選擇和樣本抽取,我們得到了客觀全面的調(diào)查結(jié)果。

第四段:方法靈活,調(diào)查有效(250字)

此外,在調(diào)查方案中靈活選擇調(diào)查方法也能夠增加調(diào)查的有效性。我們應(yīng)根據(jù)實際情況適時變通,選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。在一次調(diào)查中,由于受訪者是年輕學(xué)生且時間有限,我們更傾向于使用問卷調(diào)查的方式。但在實際操作中,我們發(fā)現(xiàn)用口頭訪談的方式更能激發(fā)被調(diào)查者的思考和表達(dá)。因此,在第二輪調(diào)查中,我們改變了調(diào)查方法,通過面對面的訪談方式來獲得更深入的信息。這一靈活的調(diào)整使我們的調(diào)查結(jié)果更加準(zhǔn)確和有說服力。

第五段:反思總結(jié),展望未來(300字)

通過參與調(diào)查方案的設(shè)計與實施,我深刻認(rèn)識到調(diào)查的重要性和復(fù)雜性。調(diào)查方案的制定需要充分考慮調(diào)查目標(biāo)、范圍和方法等,在實際操作中要靈活變通。未來,我會進(jìn)一步提高自己的調(diào)查能力,多接觸不同類型的調(diào)查,增加調(diào)查思維的訓(xùn)練。同時,我也會更加注重數(shù)據(jù)的分析和解讀,以便更全面地把握調(diào)查結(jié)果。我相信,通過不斷的實踐和學(xué)習(xí),我會在調(diào)查方案的設(shè)計和實施上取得更大的進(jìn)步。

調(diào)查方案及調(diào)查問卷篇二

我們可以通過各種渠道與目標(biāo)企業(yè)達(dá)成一致,共享相互之間的薪酬信息。我們可以得到目標(biāo)企業(yè)的薪酬水平,同時向?qū)Ψ教峁┮恍┪覀冋莆盏男畔?,這樣達(dá)到合作共贏的目的。這種調(diào)查可以是一種正式的調(diào)查,可以采取座談會、問卷調(diào)查等多種形式,也可以是非正式的調(diào)查,比如電話溝通、私下面談等形式。這種調(diào)查方式得到的信息往往真假摻半,需要甄別或以其它信息來印證。

現(xiàn)在,一線大城市均有提供薪酬調(diào)查的專業(yè)機(jī)構(gòu)。通過這些專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查可以大幅減少調(diào)查的工作量,省去了很多協(xié)調(diào)成本,但同時需要支付一定的服務(wù)費(fèi)用。這種途徑得來的信息一般可信度較高,但一定要注意選擇令人信任的專業(yè)機(jī)構(gòu)來做,以免得到的是過時的甚是是編造的數(shù)據(jù)。

有些企業(yè)在發(fā)布招聘廣告時,會寫上薪金待遇,某些城市的人才交流部門也會定期發(fā)布一些崗位的薪酬參考信息,另外通過其它企業(yè)來本企業(yè)的應(yīng)聘人員可以了解一些該企業(yè)的薪酬狀況。由于招聘企業(yè)或應(yīng)聘人員傾向于夸大薪酬,所以這些途徑得來的信息可信度比較低,經(jīng)常是偏高的。

再有,在進(jìn)行薪酬調(diào)查時,需要注意什么事項呢?以筆者的項目經(jīng)驗來看,我們在進(jìn)行薪酬調(diào)查時,需要重點(diǎn)注意以下幾點(diǎn)原則:

由于薪酬政策及薪酬數(shù)據(jù)在許多企業(yè)屬于商業(yè)秘密,不愿意讓其它企業(yè)了解。所以在進(jìn)行薪酬調(diào)查時,要由本企業(yè)人力資源部門與對方人力資源部門,或企業(yè)總經(jīng)理與對方總經(jīng)理直接進(jìn)行聯(lián)系,本著雙方互相交流的精神,協(xié)商調(diào)查事宜。

由于很多企業(yè)對本企業(yè)的薪酬情況都守口如瓶,所以,有些薪酬信息很可能是道聽途說得來的。這些信息往往不全面,有些甚至是錯誤的,準(zhǔn)確性較差。另外,在取得某崗位的薪酬水平的同時,要比較一下該崗位的崗位職責(zé)是否與本企業(yè)的崗位職責(zé)完全相同。不要因為崗位名稱相同就誤以為工作內(nèi)容和工作能力要求也一定相同。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人力資源市場的不斷完善,人力資源市場的各種變動會越來越頻繁。企業(yè)的薪酬水平也會隨企業(yè)的效益和市場中的人力資源供求狀況而變化,所以薪酬調(diào)查的資料要隨時注意更新,如果一直沿用以前的調(diào)查數(shù)據(jù),很可能會做出錯誤的判斷。

調(diào)查方案及調(diào)查問卷篇三

統(tǒng)計學(xué)調(diào)查方案是在現(xiàn)代社會必不可少的一種研究方法,被廣泛應(yīng)用于市場調(diào)研、社會調(diào)查、醫(yī)學(xué)研究等領(lǐng)域。作為一名學(xué)習(xí)統(tǒng)計學(xué)的學(xué)生,我在實踐中深刻地感到了調(diào)查方案設(shè)計的重要性和難點(diǎn),通過分析自己的經(jīng)驗和感悟,我將在本文中分享一些調(diào)查方案設(shè)計的心得體會,希望能夠?qū)ψx者有所啟發(fā)。

第二段:研究目的和問題的明確

調(diào)查方案設(shè)計的第一步是要明確研究目的和問題。在設(shè)計調(diào)查方案之前,我們必須對研究領(lǐng)域的相關(guān)背景、問題和需求進(jìn)行充分的了解和分析,通過梳理研究目的和問題,來確定調(diào)查方案的研究內(nèi)容、對象、數(shù)據(jù)收集方式和調(diào)查問題等。在調(diào)查過程中,需要按照這些明確的目標(biāo)和問題進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析,以保障調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

第三段:樣本的選擇和抽樣方法的確定

樣本的選擇和抽樣方法是調(diào)查方案設(shè)計中的另一個重要環(huán)節(jié)。在樣本的選擇上,我們需要考慮到樣本是否具有代表性和可信度,同時還要充分考慮實際情況和實際條件,來確定樣本的數(shù)量和選擇方式。在抽樣方法的確定上,我們需要根據(jù)研究對象的特點(diǎn)和樣本的需求來選擇合適的抽樣方法。常用的抽樣方法包括隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣、整群抽樣等。通過對不同抽樣方法的分析和比較,我們可以選擇最合適的抽樣方法,以減少抽樣誤差和提高調(diào)查的精度。

第四段:調(diào)查問卷的設(shè)計和實施

調(diào)查問卷的設(shè)計和實施是調(diào)查方案設(shè)計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在設(shè)計問卷時,我們需要考慮問題的語言表達(dá)、問題的順序和問卷的版面設(shè)計等因素,以讓受訪者更易于理解和回答問題。在問卷實施時,我們需要選擇合適的調(diào)查人員和調(diào)查時間,同時要對調(diào)查現(xiàn)場進(jìn)行充分的培訓(xùn)和監(jiān)督,確保問卷數(shù)據(jù)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。

第五段:數(shù)據(jù)分析和結(jié)果解釋

調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和結(jié)果解釋是調(diào)查過程中最后一個重要環(huán)節(jié)。在數(shù)據(jù)分析中,我們需要根據(jù)研究目的和問題,采用合適的數(shù)據(jù)分析方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和計算,以得出結(jié)論和分析數(shù)據(jù)的可信度。在結(jié)果解釋中,我們需要通過文獻(xiàn)分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計,結(jié)合實際情況進(jìn)行結(jié)果的解釋和評估,以提出可行性建議和決策。

總結(jié):

通過對自己在統(tǒng)計學(xué)調(diào)查方案設(shè)計中的經(jīng)驗和感悟的總結(jié),我認(rèn)為在調(diào)查方案設(shè)計中,明確研究目的和問題、選擇合適的樣本和抽樣方法、設(shè)計合理的調(diào)查問卷和充分的數(shù)據(jù)分析及結(jié)果解釋等都是非常重要的環(huán)節(jié)。在實踐中,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和探索,不斷完善自己的調(diào)查方案設(shè)計能力,以提高調(diào)查的效率和準(zhǔn)確性,為研究提供更有力的支持和幫助。

調(diào)查方案及調(diào)查問卷篇四

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隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,汽車市場進(jìn)一步開放,私車的擁有數(shù)量也不斷隨著生活水平的提高連連上升,學(xué)車拿駕照在社會上成為一種時尚,這種狀態(tài)也影響到高校大學(xué)生的消費(fèi)觀念,在一些大學(xué)生看來,擁有駕照能為找工作多一份保險。且在校期間平常周末假期有足夠時間去考,開車是一門技能,掌握后可增加自己的生存條件,在校大學(xué)生考駕照的很多,不少人都把汽車駕駛當(dāng)作一項競爭中的技能優(yōu)勢,也能夠味求職做更好的準(zhǔn)備。

進(jìn)行此次在校大學(xué)生學(xué)車情況的調(diào)查,主要了解在校大學(xué)生對于學(xué)車的看法和在選擇駕校方面較為注重的問題。避免廣大的大學(xué)生盲目跟從去學(xué)車,讓在校大學(xué)生認(rèn)識到學(xué)車也成為一種社會競爭的一種技能;讓學(xué)生掌握新技能,與時俱進(jìn),提高自身能力,順應(yīng)時代發(fā)展的趨勢。

a,本校學(xué)生統(tǒng)計資料,如年齡,性別等基本信息;

b,本校學(xué)生對汽車執(zhí)照培訓(xùn)的看法,如是否參加過駕照培訓(xùn),選擇駕校的各種途徑等;

c,本校學(xué)生對于駕駛執(zhí)照培訓(xùn)的消費(fèi)形態(tài)的培訓(xùn)方式,培訓(xùn)價格,培訓(xùn)地點(diǎn)等;

d,本校學(xué)生對于駕照培訓(xùn)的需求及參加培訓(xùn)的狀況。

a,調(diào)查方法:以問卷調(diào)查為主(以電子問卷的方式)目標(biāo)對象訪談?wù){(diào)查為輔。

調(diào)查方案及調(diào)查問卷篇五

市場調(diào)查教育方案是一種新興的教育模式,旨在培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)研能力和市場競爭意識。經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)和實踐,我對市場調(diào)查教育方案有了深刻的體會和感悟。

首先,市場調(diào)查教育方案促進(jìn)了學(xué)生的實踐能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)的教育模式以課堂教學(xué)為主,學(xué)生往往只是被動地接受知識,缺乏實踐的機(jī)會。而市場調(diào)查教育方案通過組織學(xué)生開展實地調(diào)研和市場調(diào)查,讓學(xué)生親身參與到實際社會中去,從而鍛煉了他們實踐能力。在市場調(diào)查的過程中,學(xué)生需要制定調(diào)研計劃、收集市場信息、分析調(diào)查結(jié)果等,這些實際操作讓學(xué)生真正地理解和掌握了市場調(diào)研的方法和技巧,增強(qiáng)了他們解決實際問題的能力。

其次,市場調(diào)查教育方案提升了學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作意識和能力。市場調(diào)查教育方案通常是以小組為單位進(jìn)行的,學(xué)生需要在小組內(nèi)共同協(xié)作完成調(diào)研任務(wù)。在合作的過程中,學(xué)生需要互相協(xié)調(diào),分工合作,充分發(fā)揮每個成員的才能,從而取得更好的調(diào)研結(jié)果。通過這種團(tuán)隊協(xié)作的方式,學(xué)生不僅能夠培養(yǎng)自己的合作能力,也能夠?qū)W會傾聽他人的意見,增強(qiáng)與他人的溝通能力。

再次,市場調(diào)查教育方案培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識。在市場調(diào)查的過程中,學(xué)生需要不斷地思考和分析市場的需求和變化,提出新的解決方案和創(chuàng)新點(diǎn)。通過這種創(chuàng)新思維的訓(xùn)練,學(xué)生能夠培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力,在未來的職業(yè)生涯中更加具備競爭力。市場調(diào)查教育方案培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,也為他們未來的創(chuàng)業(yè)提供了一定的基礎(chǔ)和動力。

最后,市場調(diào)查教育方案增強(qiáng)了學(xué)生對市場經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識和理解。市場調(diào)查的本質(zhì)是了解市場需求和消費(fèi)者行為規(guī)律,因此學(xué)生需要深入地了解市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作機(jī)制和原理。通過市場調(diào)查教育方案,學(xué)生能夠更好地理解市場經(jīng)濟(jì)的基本概念、市場營銷的方法和策略,有助于他們將來進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和市場戰(zhàn)略的制定。通過市場調(diào)查教育方案的學(xué)習(xí),學(xué)生也能夠更好地了解市場需求和人們的消費(fèi)行為,提高自己的消費(fèi)決策水平。

總之,市場調(diào)查教育方案是一種重要的教育創(chuàng)新,培養(yǎng)了學(xué)生的實踐能力、團(tuán)隊協(xié)作意識、創(chuàng)新思維和對市場經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識。通過市場調(diào)查教育方案的學(xué)習(xí),我在實踐中感受到了市場調(diào)研的重要性和挑戰(zhàn)性,也鍛煉了自己的團(tuán)隊合作能力和問題解決能力。在未來的發(fā)展中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)市場調(diào)查教育方案的精神,不斷提高自己的專業(yè)能力和市場競爭力。

調(diào)查方案及調(diào)查問卷篇六

市場調(diào)查是企業(yè)了解市場需求、分析競爭對手、制定營銷策略的重要手段之一。本文將圍繞編制市場調(diào)查方案的過程中的心得體會展開討論。

第一段:明確調(diào)查目標(biāo)和問題

在編制市場調(diào)查方案時,首先需要明確調(diào)查目標(biāo)和問題。這一步驟非常重要,它決定了調(diào)查的方向和內(nèi)容。在明確調(diào)查目標(biāo)和問題時,需要充分了解所調(diào)查的市場和行業(yè)背景,梳理出需要了解的主要內(nèi)容和問題,并明確調(diào)查的目的是為了制定什么樣的市場營銷策略。只有在明確目標(biāo)和問題的基礎(chǔ)上,才能進(jìn)行具體的調(diào)查工作。

第二段:合理選擇調(diào)查方法和工具

在市場調(diào)查中,選擇合適的調(diào)查方法和工具非常重要。不同的調(diào)查內(nèi)容和目標(biāo)需要采用不同的方法和工具。例如,如果調(diào)查對象是特定企業(yè)的客戶滿意度,可以通過問卷調(diào)查來收集數(shù)據(jù);如果調(diào)查對象是市場上競爭對手的定價策略,可以通過收集競爭對手的價格信息等渠道來獲取。在選擇調(diào)查方法和工具時,還要考慮到成本、時間和實施難度等因素,確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

第三段:設(shè)計合理的調(diào)查問卷和樣本選擇

在市場調(diào)查中,設(shè)計合理的調(diào)查問卷和樣本選擇是保證調(diào)查結(jié)果有效性的關(guān)鍵。在設(shè)計調(diào)查問卷時,應(yīng)盡量簡潔明了,避免冗長和復(fù)雜的問題,確保被調(diào)查者能夠準(zhǔn)確理解并回答。同時,在設(shè)計問卷時還要注意問題的邏輯性和一致性,確保所有問題都能夠圍繞調(diào)查目標(biāo)和問題展開。在樣本選擇方面,要進(jìn)行合理的樣本抽樣,確保樣本的代表性和可靠性,避免樣本偏差和誤差對調(diào)查結(jié)果的影響。

第四段:有效分析和解讀調(diào)查結(jié)果

在收集到市場調(diào)查數(shù)據(jù)后,需要進(jìn)行有效的分析和解讀。首先,要對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和清洗,去除異常值和重復(fù)值,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。然后,可以使用統(tǒng)計分析方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,比如頻數(shù)分析、相關(guān)分析、回歸分析等。最后,在分析結(jié)果的基礎(chǔ)上,結(jié)合調(diào)查目標(biāo)和問題,對結(jié)果進(jìn)行解讀和總結(jié)。通過有效的分析和解讀,可以為企業(yè)制定相應(yīng)的營銷策略提供有力的參考依據(jù)。

第五段:持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化市場調(diào)查工作

市場調(diào)查是一個持續(xù)、動態(tài)的過程。在編制市場調(diào)查方案的過程中,我們也要時刻關(guān)注調(diào)查工作的改進(jìn)和優(yōu)化。可以通過定期評估調(diào)查方案和流程的有效性,收集反饋和建議,不斷改進(jìn)和優(yōu)化調(diào)查工作。此外,也可以借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗,學(xué)習(xí)先進(jìn)的調(diào)查方法和工具,提高市場調(diào)查工作的質(zhì)量和效率。

總結(jié)起來,編制市場調(diào)查方案需要明確調(diào)查目標(biāo)和問題,選擇合理的調(diào)查方法和工具,設(shè)計合理的調(diào)查問卷和樣本選擇,進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析和解讀,并持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化市場調(diào)查工作。通過不斷的實踐和總結(jié),我們可以更好地掌握市場調(diào)查的方法和技巧,為企業(yè)的市場營銷決策提供有力的支持。

調(diào)查方案及調(diào)查問卷篇七

目前霧霾已很大程度上影響了人們的生活,改變目前現(xiàn)狀刻不容緩,但很多人對霧霾還缺乏理性的認(rèn)識。因此通過一次有組織的活動來傳播霧霾相關(guān)知識,促進(jìn)人們理性的對待霧霾、防治霧霾很有意義。本次活動通過在人流集中地地方散發(fā)傳單和口罩,來提高人們對霧霾的認(rèn)識,爭取讓大眾對霧霾既不麻痹大意也不害怕過度,并進(jìn)而在盡可能大的范圍內(nèi)凝聚共識戰(zhàn)勝霧霾。

待定

光谷廣場

武漢工程大學(xué)化工與制藥學(xué)院研究生會及社會群眾 活動所需材料和經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

1、2百個口罩

2、至少五百份宣傳冊

1、活動成功與否的關(guān)鍵在于能否有足夠大的聲勢,因此人數(shù)不應(yīng)少于十個人,而且應(yīng)該有綬帶,標(biāo)語等醒目的學(xué)院標(biāo)識和活動標(biāo)識。

2、宣傳冊的制作是活動的前期準(zhǔn)備的核心,需要群策群力,力求做到科學(xué)性、藝術(shù)性、文學(xué)性和針對性。

活動組織:主辦:武漢工程大學(xué)化工與制藥學(xué)院

承辦:化工與制藥學(xué)院研究生會

調(diào)查方案及調(diào)查問卷篇八

市場調(diào)查是企業(yè)在制定市場營銷策略、了解企業(yè)在市場中所處的位置、掌握競爭對手的情況等方面不可或缺的一個環(huán)節(jié)。為了能更好地進(jìn)行市場調(diào)查,我們需要制定合理的調(diào)查方案。在制定市場調(diào)查方案的過程中,我結(jié)合自身經(jīng)驗,總結(jié)了一些心得體會。

首先,明確調(diào)查目的和目標(biāo)。在編制調(diào)查方案之前,我們需要明確調(diào)查的目的和目標(biāo)是什么。只有通過明確目的和目標(biāo),才能夠制定出具體可行的調(diào)查方案。在明確目的和目標(biāo)時,應(yīng)該盡量避免過于籠統(tǒng)和模糊,而是應(yīng)該具體明確,這樣才能更好地獲取所需信息。

其次,合理選擇調(diào)查方法和工具。市場調(diào)查方法和工具的選擇十分重要,因為不同的方法和工具對結(jié)果有不同的影響。在選擇調(diào)查方法和工具時,我們需要根據(jù)調(diào)查對象的特點(diǎn)和調(diào)查目的來進(jìn)行選擇。例如,如果我們想要了解消費(fèi)者的購買行為,可以選擇線上問卷調(diào)查和實地訪談等方法;如果我們想要了解競爭對手的市場份額,可以選擇市場份額調(diào)查報告和競品分析等工具。

再次,制定調(diào)查流程和時間安排。調(diào)查流程和時間安排的合理性對于整個調(diào)查的順利進(jìn)行具有重要的影響。在制定調(diào)查流程時,我們需要根據(jù)調(diào)查內(nèi)容的復(fù)雜程度和調(diào)查對象的數(shù)量等因素來合理安排各個環(huán)節(jié);在制定時間安排時,要根據(jù)調(diào)查所需的工作量、團(tuán)隊成員的工作能力和調(diào)查對象的事務(wù)性要求等因素來制定。

同時,要加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作和溝通。市場調(diào)查是一個團(tuán)隊合作的工作,只有各個團(tuán)隊成員充分合作和溝通,才能順利完成調(diào)查任務(wù)。在整個調(diào)查過程中,我們應(yīng)該建立良好的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制,明確各個成員的職責(zé)和權(quán)限,并且及時追蹤和溝通工作進(jìn)展,以保證整個調(diào)查的質(zhì)量和進(jìn)度。

最后,要及時總結(jié)和反思。調(diào)查方案的編制是一個不斷學(xué)習(xí)和迭代的過程,只有通過及時總結(jié)和反思,才能不斷改進(jìn)和提升自己的調(diào)查能力。在完成調(diào)查任務(wù)后,我們應(yīng)該開展總結(jié)會議,讓每個成員分享自己的經(jīng)驗和教訓(xùn),并進(jìn)行深入的討論和反思。

綜上所述,編制市場調(diào)查方案是一項繁瑣而重要的工作。通過明確調(diào)查目的和目標(biāo)、合理選擇調(diào)查方法和工具、制定調(diào)查流程和時間安排、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作和溝通,以及及時總結(jié)和反思,我們可以更好地完成市場調(diào)查任務(wù)。這些心得體會不僅對于個人的調(diào)查能力提升有幫助,也有助于提升整個團(tuán)隊的工作效率和質(zhì)量。希望在今后的市場調(diào)查工作中,能夠不斷總結(jié)和改進(jìn),提高自己的調(diào)查能力。

調(diào)查方案及調(diào)查問卷篇九

改革開放以來,隨著社會的發(fā)展、科技的進(jìn)步、生活節(jié)奏的加快,經(jīng)濟(jì)模式的變化帶動著人們的思維方式、行為方式的巨變,公安民警也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型期的變化,特別是近期中央“以人為本”“和諧社會”的理念提出以后,社會各界對公安民警這一特殊群體的心理健康問題的關(guān)注也逐漸提升。警察心理健康問題的重視意味著人文精神的體現(xiàn)。

一、心理健康

根據(jù)世界衛(wèi)生組織提出健康的定義:“健康”是身體上、精神上和社會適應(yīng)上的完好狀態(tài),而不僅僅是身體上沒有疾病和虛弱的狀態(tài)。這就是說健康這一概念的基本內(nèi)涵應(yīng)包括生理健康、心理健康和社會適應(yīng)良好三個方面,表現(xiàn)為個體生理和心理上的一種良好的機(jī)能狀態(tài),亦即生理和心理上沒有缺陷和疾病,能充分發(fā)揮心理對機(jī)體和環(huán)境因素的調(diào)節(jié)功能,保持與環(huán)境相適應(yīng)的、良好的效能狀態(tài)和動態(tài)的相對平衡狀態(tài)。

心理健康是相對于生理健康而言的,其含義主要包括兩個方面。一是指心理健康的狀態(tài),即沒有心理疾病,心理功能良好。就是說能以正常穩(wěn)定的心理狀態(tài)和積極有效的心理活動,面對現(xiàn)實的、發(fā)展變化著的自然環(huán)境、社會環(huán)境和自身內(nèi)在的心理環(huán)境,具有良好的調(diào)控能力、適應(yīng)能力,保持切實有效的功能狀態(tài)。二是指維護(hù)心理的健康狀態(tài),亦即有目的、有意識、積極自覺地按照個體不同年齡階段身心發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),遵循相應(yīng)的原則,有針對性地采取各種有效的方法和措施,營造良好的環(huán)境,通過各種形式的宣傳、教育和訓(xùn)練,以求預(yù)防心理疾病,提高心理素質(zhì),維護(hù)和促進(jìn)心理活動的這種良好的功能狀態(tài)。

在人們的心目中,警察應(yīng)該個個都是鋼鐵硬漢。其實,警察和普通人一樣,也會出現(xiàn)挫折感、心理障礙或心理危機(jī)。就高速交警而言,他們肩負(fù)維護(hù)道路交通安全的職責(zé),承擔(dān)著高速公路的治安管理、秩序管理、事故處理等高風(fēng)險、高負(fù)荷、高強(qiáng)度、高應(yīng)激工作任務(wù)。他們已經(jīng)成為一個最容易出現(xiàn)心理問題的群體之一。

二、高速交警存在的心理問題

(一)、工作壓力大,心情焦慮、煩躁。近幾年,我國交通事業(yè)發(fā)展迅速,高速公路四通八達(dá),遍布各地。警力不足造成了許多高速交警一個人要身兼數(shù)職,承擔(dān)多項工作任務(wù),使得工作的壓力過大。他們經(jīng)常感到心煩意亂,沒有自己的空間,容易產(chǎn)生焦慮、煩躁的情緒。例如,高速交警在執(zhí)勤、執(zhí)法過程中當(dāng)事人不配合,甚至漫罵、撕打。事情過后反誣告執(zhí)法民警,單位領(lǐng)導(dǎo)不理解,甚至對民警的執(zhí)法情況持懷疑態(tài)度,由此產(chǎn)生情緒波動而出現(xiàn)失眠、食欲不好、心情低落、焦慮等心理問題。

(二)、在家庭生活中角色的失調(diào)導(dǎo)致一系列的家庭問題,家庭壓力大。因為高速交警長期與家人聚少離多,易產(chǎn)生角色間失調(diào)。社會賦予的高速交通警察這一角色與家庭中父親(或母親)、丈夫(或妻子)、兒子(或女兒)的角色產(chǎn)生了沖突,由此導(dǎo)致了一系列的家庭問題。民警長年累月在外地出差,加上工作崗位輪換調(diào)動頻繁,與家人兩地分居,缺乏交流和溝通,對家庭照顧少,容易出現(xiàn)感情糾紛,產(chǎn)生家庭矛盾。事業(yè)與家庭,親情與責(zé)任,警察正是在這種情感的交織中承受著巨大的心理壓力。這對民警的身心健康產(chǎn)生極大的負(fù)面影響,使心理變得脆弱悲觀,甚至頹廢懈怠。

(三)、在處理人際關(guān)系上,與周圍朋友、同事交往感到困難,敏感多疑。由于高速交警的工作生活都在一起,正因為這一點(diǎn)往往他們?nèi)菀装岩蚬ぷ鳟a(chǎn)生的情緒帶到日常生活中,或者把日常生活中產(chǎn)生的情緒帶入工作中。這樣交叉反復(fù)影響,又缺乏適時調(diào)適情緒的空間與途徑,就使得原本復(fù)雜的人際關(guān)系變得更加難以處理。例如,許多涉世之初的民警,不適應(yīng)新環(huán)境,覺得與周圍同事格格不入,內(nèi)心感到空虛、無助,不知如何是好。自己焦慮不安的情緒處理不好,導(dǎo)致與同事、朋友關(guān)系緊張。

(四)、倦怠、抑郁、郁悶。長期處在高壓高危,繁忙枯燥的工作環(huán)境中,高速交警極易產(chǎn)生產(chǎn)生抑郁、郁悶的心理問題。對生活、工作既沒興趣也沒目標(biāo),每天忙忙碌碌,也不知道自己究竟該怎么調(diào)節(jié),以至于看到他人有條不紊地工作,時間長了自己變得悲觀起來,對前途失去信心。

三、高速交警心理問題的成因

(一)、職業(yè)的特殊性

高速公路高效率、快節(jié)奏的特點(diǎn)決定了高速交警工作的超負(fù)荷。首先,作為工作時間不定的職業(yè)之一,他們工作時間長,需要24小時地維護(hù)高速公路安全和暢通地運(yùn)轉(zhuǎn)。工作和休息的時間沒有界限,不論白天黑夜和天氣情況,經(jīng)常得加班加點(diǎn),生活無規(guī)律。處理交通事故又時刻處在危險地帶。其次,高速交警的心理壓力還源于這一行業(yè)工作情境的特殊性及不可回避性所帶來的孤獨(dú)。他們長期工作在高速公路上,生活在偏僻的高速公路邊,單一枯燥,與家人聚少離多。所以他們比一般人更容易產(chǎn)生疲勞、煩躁、緊張等不良情緒。

(二)、身體健康因素

身體健康和心理健康的相輔相成共同構(gòu)建了健康。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明,心理情緒與高血壓病的非常密切,高速交警作為社會中一個較特殊的群體,經(jīng)常承受著常人沒有的職業(yè)壓力和心理壓力,因而易患原發(fā)性高血壓、腸胃型潰瘍病等心因疾病也就不奇怪了。近幾年來,各地民警在體檢中發(fā)現(xiàn)病患呈"三多"現(xiàn)象,即基層領(lǐng)導(dǎo)患病多,業(yè)務(wù)骨干患病多,一線民警患病多。高速交警目前的身體狀況,也對他們的心理健康產(chǎn)生影響。

(三)、社會壓力大

除了工作上的壓力,高速交警還必須面對公眾和輿論的壓力。他們必須處于聚光燈下,面對社會、公眾的"審視"。美國心理學(xué)家馬斯洛把人的需要分成五個層次,"安全的需要"是其中一個層次。高速交警是滿足公眾安全需要的最佳載體,公眾對他們寄予了高度的期望和信任。在公眾心目中,他們應(yīng)該是正義的化身和完美的代名詞。而一旦高速警察的某些行為不符合公眾的心理需求,甚至個別警察做出違法違紀(jì)行為,就極易出現(xiàn)心理學(xué)所說的"期望越高,失望也越大"的效應(yīng)。警察群體中出現(xiàn)一個反面典型,就如同一個重磅炸彈,立即在公眾中掀起軒然大波。這種情況無形中對高速交警造成了巨大的心理壓力。

(四)、待遇與付出不成正比

按照管理學(xué)原理,人是"經(jīng)濟(jì)理性人",從現(xiàn)實和理性出發(fā),大多數(shù)人參加警界工作,首先是把警察作為一種職業(yè),靠取得工資薪水解決生活來源,以保障家庭收入。但在現(xiàn)實中,有些領(lǐng)導(dǎo)者、決策者過分強(qiáng)調(diào)"只講奉獻(xiàn),不求索取"的管理理念,并把這種理念作為一種行政的強(qiáng)制要求,落實到相應(yīng)的制度安排,片面強(qiáng)調(diào)從嚴(yán)治警,忽視從優(yōu)待警。高速公路民警也是"經(jīng)濟(jì)理性人",一些民警把自己的工作與海關(guān)、稅務(wù)、工商等單位的工作相比,很顯然,工作壓力和工作強(qiáng)度都比那些國家機(jī)關(guān)大,而福利待遇比那些國家機(jī)關(guān)差。從政治資源方面比較,高速交通民警作為基層民警,在任職定級,晉升方面就更是困難得多。這種現(xiàn)象不同程度地挫傷了民警的積極性,容易造成警察群體普遍的失落心理,嚴(yán)重的甚至?xí)躺瘮‖F(xiàn)象。

四、警察心理健康標(biāo)準(zhǔn)

前些時候,"心理健康網(wǎng)"將下面7項內(nèi)容列為警察心理健康的標(biāo)準(zhǔn),對高速交警而言同樣適用,可以通過此7項內(nèi)容對自身進(jìn)行一個綜合測評。

(一)、沒有明顯的心理障礙或異常。例如出現(xiàn)昆蟲恐怖癥的人往往對特定類型的昆蟲表現(xiàn)出一種極度的恐懼,顯然這是一種心理變態(tài)的反應(yīng)。

(二)、正確認(rèn)識自己。對自己認(rèn)識不正確的情形主要有兩個方面,一是對自己有過高的評價,而夸大自己的結(jié)果是經(jīng)常遭受失敗的;另外一個是過低的評價,結(jié)果是缺少前進(jìn)的動力。

(三)、保持穩(wěn)定樂觀的情緒。在日常生活中要保持情緒的穩(wěn)定,沒有不必要的緊張和莫名的不安感,一般事情不會引起情緒上的波動,在緊急情況下能保持鎮(zhèn)定,遇事不慌,能采取緊急措施。

(四)、保持統(tǒng)一的人格。警察應(yīng)當(dāng)在需要、動機(jī)、理想、信念、價值觀等方面與外顯的行為相一致。一個人如果內(nèi)心和外部行為不一致,就會存在心理健康問題,甚至形成雙重人格。

(五)、良好的人際關(guān)系。樂于同他人交往,并且把人際關(guān)系作為生活中一個重要的組成部份,在與他人交往過程中,能用積極的態(tài)度對待他人,尊重別人的生活習(xí)慣和人格,對他人的過錯能予以容忍,采取寬容的態(tài)度。

(六)、社會化良好。警察應(yīng)該對于自己所處的社會環(huán)境有比較深刻的了解和理解,掌握所在社會占據(jù)優(yōu)勢地位的思想觀念和行為方式,無法適應(yīng)社會也是心理不健康的一種表現(xiàn)。

(七)、自我控制能力較強(qiáng)。在平時能夠?qū)ψ约旱男睦砥焚|(zhì)進(jìn)行良好的控制,在一般刺激作用下都能進(jìn)行有效的控制,包括控制自己的情緒、面部表情、思維方式和行為舉止,在危急情況下能夠臨危不懼,果斷地做出應(yīng)對。

五、保障心理健康的措施

高速交警作為不同于地方警察的特殊群體,對維護(hù)國家道路交通安全和社會穩(wěn)定負(fù)有重要責(zé)任,心理健康是從事警務(wù)工作的重要條件,直接影響到警察隊伍戰(zhàn)斗力的發(fā)揮。如果他們的心理出現(xiàn)問題,對公民、對國家都意味著潛在的危機(jī)。危害的不僅是個人的機(jī)體健康,還包括他的工作對象,進(jìn)而影響高速公路交通管理工作的正常進(jìn)行,影響到政府及國家的形象。為此,保障高速交警的心理健康是十分必要的,可以采取以下的措施:

(一)、加強(qiáng)民警心理健康工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的體系以保障民警心理健康。

1、堅持以“三個代表”為指導(dǎo)思想,堅持“以人為本”的科學(xué)理念,以培養(yǎng)公安民警的健康人格為目標(biāo),展開民警心理健康普查、建立心理健康檔案。設(shè)立心理咨詢科,培養(yǎng)專、兼職心理輔導(dǎo)員隊伍;建立公安民警心理健康網(wǎng)站,開通公安民警心理健康咨詢熱線。

2、切實把關(guān)心愛護(hù)民警工作擺在突出位置,逐步建立公安民警心理健康醫(yī)療制度,改善民警健康狀況。合理安排民警工作時間,進(jìn)一步認(rèn)真落實民警休假、體檢、輪訓(xùn)、撫恤等制度,防止隨意調(diào)動警力從事非警力活動,盡可能減輕過度負(fù)荷,緩解民警的身心壓力。同時提高民警防病意識,增加經(jīng)常性的健身等活動等。

3、在保證警力充足的同時,將通過心理素質(zhì)測試納入公安機(jī)關(guān)錄用人民警察的統(tǒng)一招考中(目前此項工作已經(jīng)廣泛開展)。同時在警察隊伍中大力加強(qiáng)宣傳心理學(xué)常識的力度,讓民警對心理問題有正確的理解和認(rèn)識,增強(qiáng)民警的自我心理保護(hù)意識和求助觀念。

(二)就民警個人而言,要懂得如何適時地舒緩調(diào)試自己的心理狀態(tài)。

1、要學(xué)會說出自己的擔(dān)憂。面對繁重的工作和少數(shù)違法者的不理解,高速交警到底該怎樣緩解壓力?我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn):學(xué)會一次只擔(dān)心一件事情、每天集中精力完成最重要的事、說出和寫出你的擔(dān)憂、經(jīng)常鍛煉身體、享受按摩的樂趣及放慢說話的速度。不要壓抑自己、不要被動地對待壓力。民警在工作中遇到問題后,要先調(diào)整自己的心態(tài),還應(yīng)多找家人、朋友進(jìn)行傾訴,如果感覺問題仍然存在,應(yīng)及時找心理醫(yī)生進(jìn)行輔導(dǎo)。

2、不斷學(xué)習(xí),培養(yǎng)興趣愛好。高速交警工作單一、生活單調(diào)。民警要在平時的工作和生活中去學(xué)習(xí),僅強(qiáng)調(diào)一次性學(xué)習(xí)或單純追求學(xué)歷,已經(jīng)逐漸落伍了。要注意終生完善自我,打開封閉的知識結(jié)構(gòu),在不斷地“內(nèi)在素質(zhì)”中增強(qiáng)自身的修養(yǎng)。興趣單一是民警中較為普遍的現(xiàn)象。興趣狹窄的民警,知識面狹窄,個人生活的豐富性就差,業(yè)余生活消極,影響全面發(fā)展。興趣作為推動實踐活動的動力,對于掌握知識,形成技能具有重要意義。高速交警可以根據(jù)自身的興趣愛好對壓力做出相應(yīng)的處理辦法,放松自己。

綜上所述,保護(hù)高速交通民警健康,應(yīng)當(dāng)從“心”開始。以科學(xué)的方法處理沖突與困惑,建立理性的認(rèn)知結(jié)構(gòu),塑造健康健全的美好人格,提高警察隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使得高速交警以積極向上快樂的心態(tài)投入到緊張的警務(wù)工作中,更好地服務(wù)社會和人民。

調(diào)查方案及調(diào)查問卷篇十

為進(jìn)一步查明鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害隱患,摸清地質(zhì)災(zāi)害分布狀況,為地質(zhì)災(zāi)害防治工作提供科學(xué)依據(jù),減輕或避免地質(zhì)災(zāi)害造成的損失,根據(jù)縣1:5萬地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查工作實施方案,為認(rèn)真做好鎮(zhèn)1:5萬地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查工作,制定本實施方案。

以村(居)為基本單位,全面開展我鎮(zhèn)1:5萬地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查工作,進(jìn)一步查明我鎮(zhèn)已發(fā)生和潛在的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn),摸清我鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害防治現(xiàn)狀,為建立健全地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查評價、監(jiān)測預(yù)警、綜合防治和應(yīng)急管理體系提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和技術(shù)依據(jù),進(jìn)一步夯實和強(qiáng)化我鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害防治基礎(chǔ),保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

通過開展崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷等地質(zhì)災(zāi)害及不穩(wěn)定斜坡調(diào)查、測繪與勘查,為防災(zāi)減災(zāi)提供基礎(chǔ)地質(zhì)依據(jù);查明全鎮(zhèn)滑坡、崩塌、泥石流、地面塌陷等主要地質(zhì)災(zāi)害隱患分布、形成條件、穩(wěn)定狀態(tài),分析評價其危害程度及發(fā)展趨勢,劃定地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)和危險區(qū);對嚴(yán)重威脅城鎮(zhèn)、重要基礎(chǔ)設(shè)施的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行測繪、勘查,提出合理化的防治措施;結(jié)合當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)災(zāi)害避災(zāi)移民搬遷工作規(guī)劃,對集中避災(zāi)搬遷安置新址進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害危險性評估;建立完善全鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害數(shù)據(jù)庫,建立省市縣三級地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警預(yù)報平臺,健全群專結(jié)合的地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)。

全鎮(zhèn)1:5萬地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查工作必須于20xx年12月前完成,并通過省國土資源廳組織的審查驗收,其中野外調(diào)查工作要于汛期前完成。主要工作分五個階段:

(一)工作準(zhǔn)備階段(20xx年12月-20xx年2月):由省地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急中心成立項目組,制定工作實施方案,編制完成調(diào)查技術(shù)實施方案及項目預(yù)算,完成相關(guān)資料收集,完成1:5萬縣遙感圖片解譯,完成調(diào)查裝備準(zhǔn)備工作。

(二)野外調(diào)查與勘查測繪階段(20xx年3-9月):在鎮(zhèn)、村組協(xié)助下,逐村、逐組、逐戶開展調(diào)查,完成野外地質(zhì)災(zāi)害測量、質(zhì)量檢查和野外工作實際材料圖編繪、野外資料整理;對嚴(yán)重威脅城鎮(zhèn)、重要基礎(chǔ)設(shè)施的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行測繪、勘查。

(三)成果整理階段(20xx年8-11月):根據(jù)野外工作

成果,歸納總結(jié)地質(zhì)災(zāi)害發(fā)育類型、形成機(jī)理、造成危害,分析研究地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)的潛在危險性、防治措施、監(jiān)測方法,進(jìn)行全鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)劃分,編制實際材料圖、1:5萬地質(zhì)災(zāi)害分布與易發(fā)區(qū)圖、1:5萬地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃圖等成果圖件,匯總整理地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查表、有關(guān)影像資料等,總結(jié)編寫成果報告及其他地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查成果資料。

(四)項目驗收階段(20xx年11月):完成省廳1:5萬詳查工作領(lǐng)導(dǎo)小組技術(shù)專家組對1:5萬詳查工作成果的驗收。

(五)提交利用階段(20xx年12月):將通過驗收的項目成果和技術(shù)資料按要求匯交并備案。進(jìn)一步完善全鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害群測群防網(wǎng)絡(luò)和重要地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)防災(zāi)預(yù)案。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)水利站,由鎮(zhèn)水利站長任辦公室主任,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)1:5萬詳查工作的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,組織相關(guān)部門和各村參與項目實施,負(fù)責(zé)完善地質(zhì)災(zāi)害群測群防監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),健全地質(zhì)災(zāi)害防治相關(guān)制度。

(二)做好宣傳發(fā)動。各村要廣泛進(jìn)行宣傳,提高群眾對1:5萬詳查工作重要性的認(rèn)識,要充分發(fā)動基層地質(zhì)災(zāi)害群測群防員,協(xié)調(diào)組織鄉(xiāng)、村、組干部共同參與1:5萬詳查工作。參與調(diào)查的工作人員要做到邊調(diào)查、邊宣傳,加大對村級干部群眾對本地地質(zhì)災(zāi)害隱患情況和防治措施的宣傳力度,強(qiáng)化全社會地質(zhì)災(zāi)害防治意識。

(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。此次1:5萬詳查工作采取專業(yè)隊伍調(diào)查為主、群眾排查報告與專業(yè)隊伍實地核查相結(jié)合的方式進(jìn)行,各村和各有關(guān)部門要指定專人具體負(fù)責(zé),按要求做好有關(guān)調(diào)查表格的填報,提供與調(diào)查工作有關(guān)的資料,協(xié)助、配合專業(yè)調(diào)查隊伍完成1:5萬詳查野外調(diào)查與勘查測繪、相關(guān)資料收集等工作。

調(diào)查方案及調(diào)查問卷篇十一

【摘要】員工敬業(yè)度是員工對公司在情感和知識方面在公司的一種投入和承諾。敬業(yè)度的高低直接影響著員工對于其自身工作的付出程度。因此企業(yè)想要打造一個積極向上的工作團(tuán)隊,務(wù)必要將提升員工的敬業(yè)度視為工作的根本。

本次公司將開展一項關(guān)于員工敬業(yè)度的調(diào)查工作,為了能夠通過本次調(diào)查,了解員工的整體敬業(yè)情況,并對影響員工敬業(yè)的驅(qū)動因素進(jìn)行分析,將所得結(jié)果充分應(yīng)用于下個年度的員工關(guān)系管理計劃。以下是本次工作的具體執(zhí)行方案:

一、 事前規(guī)劃

但是考慮到如何將工作做到行之有效,我們需要將工作的執(zhí)行進(jìn)行“升級”。讓整體工作執(zhí)行的更快、更好、更省。因此,我們需要尋求一種更高效的辦法,將這份工作進(jìn)行開展。

最終確定,本次的調(diào)查工作采用在線的形式開展,借助問道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行。根據(jù)askform問道網(wǎng)給出的工作周期預(yù)估,最終工作規(guī)劃進(jìn)行了新的變更。

l 調(diào)查樣本空間:公司員工

l 調(diào)查樣本量:公司全體員工

l 責(zé)任部門:人力資源發(fā)展部

l 調(diào)查方式:全體員工普查

l 調(diào)查方法:問卷調(diào)查法

l 調(diào)研系統(tǒng):askform問道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查

l 開展周期:10天

二、 調(diào)查面確定

本次敬業(yè)度調(diào)查的調(diào)查面,由本公司的人力資源發(fā)展部進(jìn)行設(shè)計,期間會有問道網(wǎng)的專業(yè)咨詢師協(xié)助,經(jīng)過本部門和問道網(wǎng)的測評協(xié)助人員的討論,最終確定調(diào)查面按照標(biāo)準(zhǔn)的敬業(yè)度調(diào)查面設(shè)定,內(nèi)容如下:

l 人員

l 全面薪酬

l 政策和操作

l 工作

l 機(jī)遇

l 生活質(zhì)量

三、 驅(qū)動因素

確定了調(diào)查面,下一步就是根據(jù)調(diào)查面確定驅(qū)動因素,本次的驅(qū)動因素確定為以下內(nèi)容:

四、 擬定問卷

結(jié)合上方的調(diào)查面、驅(qū)動因素,并同問道網(wǎng)的工作人員給出的建議,我們完成了詳細(xì)問卷的設(shè)計。

詳細(xì)問卷內(nèi)容,見下方附《員工敬業(yè)度調(diào)查問卷》

五、 編制分析報告

同以往不同的是,我們需要和askform問道網(wǎng)的人員預(yù)先確定好分析報告中要體現(xiàn)的內(nèi)容,最終由他們的技術(shù)人員進(jìn)行分析報告模板的編制。

最終確定,分析報告要體現(xiàn)的內(nèi)容如下:

l 整體敬業(yè)度情況

l 敬業(yè)度水平分類比較

l 驅(qū)動因素分析

l 敬業(yè)度風(fēng)險區(qū)

l 敬業(yè)度提升區(qū)

l 強(qiáng)項及弱項分析

在以上內(nèi)容的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)要在驅(qū)動因素中進(jìn)行詳細(xì)的“特寫”,針對來自不同司齡層、年齡層、學(xué)歷層、工作層等層面的員工進(jìn)行驅(qū)動因素分組分析。

六、 工作開展

上述工作進(jìn)展結(jié)束,就要進(jìn)行本次員工敬業(yè)度調(diào)查工作的正式開展了,本次的工作原本擬定執(zhí)行人員為人力資源發(fā)展部的所有人員,但是借助問道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查系統(tǒng),進(jìn)入工作開展階段,只需一人即可將后續(xù)工作全部完成,很大程度的節(jié)省了人員投入量和工作量。

1. 創(chuàng)建問卷

上方的所有內(nèi)容完成設(shè)計后,我們將所有內(nèi)容都提交至上級進(jìn)行審核,審核通過后登錄問道網(wǎng)員工敬業(yè)度調(diào)查系統(tǒng),將問卷進(jìn)行創(chuàng)建,整體過程只需將word版的問卷復(fù)制進(jìn)系統(tǒng)即可實現(xiàn)問卷同步創(chuàng)建,余下的只需稍作微調(diào)即可。

2. 導(dǎo)入名單

完成上方的創(chuàng)建工作,根據(jù)askform問道網(wǎng)的測評協(xié)助人員的指示,我們將所有參與調(diào)查人員的名單整理成ecel的形式,包含被測評人所屬部門、郵箱、姓名;進(jìn)入導(dǎo)入名單頁面將ecel表格進(jìn)行上傳,即完成了被調(diào)查人員名單的批量導(dǎo)入。

3. 邀請人員作答

次日,接到敬業(yè)度調(diào)查開始的通知,我再次登錄到問道網(wǎng),將預(yù)先創(chuàng)建好的名單全部勾選,點(diǎn)擊發(fā)送郵件,即完成了所有的郵件發(fā)送。

4. 員工開始作答

郵件全部成功發(fā)送后,調(diào)查問卷的作答環(huán)節(jié)即全面開展,員工將接收到一封帶有問卷鏈接的郵件,可以通過手機(jī)端、電腦端、平板電腦將郵件打開并進(jìn)行作答。作答完畢,點(diǎn)擊提交后,系統(tǒng)會將其問卷自動回收,并進(jìn)行智能運(yùn)算,此環(huán)節(jié)省去了很多的工作量,并且,所有數(shù)據(jù)都是加密傳輸?shù)模軌蜃鞔饠?shù)據(jù)的安全穩(wěn)定傳輸,對于員工信息也是一個極佳的保密措施。

5. 回收統(tǒng)計分析

系統(tǒng)將問卷進(jìn)行回收后,對于所回收的問卷進(jìn)行了“有效答卷時間”“有效答案分布”“特殊問題分布”的智能判斷,最終將認(rèn)定的無效答卷進(jìn)行了剔除,對于有效數(shù)據(jù),進(jìn)行了多重分布計算,最終同步至分析報告。

6. 生成分析報告

完成上述所有工作,我們再次登入問道網(wǎng),將系統(tǒng)自動生成的分析報告進(jìn)行了生成下載,讓人滿意的是,這份分析報告完全超乎了我們的想象,不止解決的既要的數(shù)據(jù)分析工作,并且將我們想要的內(nèi)容描述的細(xì)致入微,能夠很好地幫助我們處理后續(xù)的工作。

如此一來,本次的員工敬業(yè)度調(diào)查工作在問道網(wǎng)的全程協(xié)助與支持下,順利良好的完成,全程10個工作日,所得的結(jié)果完全超乎預(yù)期。

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