確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
效能建設(shè)實施方案篇一
為貫徹落實省局《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的決定》，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立新時代公仆形象，進(jìn)一步加強(qiáng)全市氣象事業(yè)又好又快發(fā)展，結(jié)合本單位工作實際，特制定如下實施方案。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本校效能建設(shè)工作的組織實施、檢查、監(jiān)督和考評工作，保證我校效能建設(shè)工作健康有序地進(jìn)行。
二、總體要求和目標(biāo)
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，從講政治的高度，按照建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”機(jī)關(guān)的要求，深刻認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作擺到重要的位置。以創(chuàng)“四優(yōu)三滿意”活動為載體，強(qiáng)化我校干部職工的主體意識，在工作中做到與機(jī)構(gòu)改革、與依法行政、與黨風(fēng)廉政建設(shè)、與貫徹落實“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來，建立健全辦事高效、動轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的科技推廣管理體系，達(dá)到管理改善、作風(fēng)轉(zhuǎn)變、效率提高，黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)，實現(xiàn)科技推廣管理優(yōu)質(zhì)化、制度化、規(guī)范化和法律化的目標(biāo)。
三、機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作措施
(一)嚴(yán)格管理。要搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，首先應(yīng)從制度建設(shè)入手，必須嚴(yán)格內(nèi)部管理，根據(jù)工作職能和具體業(yè)務(wù)事項，訂立規(guī)范、科學(xué)和可操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，制定依法辦事的規(guī)則，建立健全《崗位責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《失職追究制》、《公示制》、《依法行政制》、《誡勉教育》、《政務(wù)公開制》、《效能考評制》、等8項制度，經(jīng)全體會議通過后上報公示，逐步形成比較完善的制度體系，實現(xiàn)以制度管人、以制度管事、以制度促效能。嚴(yán)格按制度辦事，簡化辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，提高工作效率。
(二)依法行政。認(rèn)真貫徹落實黨和國家方針、政策、決定和命令，執(zhí)行省市局黨組的決定，保證政令暢通。堅決制止和糾正“上有政策，下有對策”的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照法定形式和程序?qū)嵤┬姓芾?，不濫用行政職權(quán)，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察，防止在工作中徇私枉法現(xiàn)象的發(fā)生。同時，按要求建立健全有關(guān)規(guī)章制度，作為管理監(jiān)督的依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范行為，提高依法行政水平，避免憑個人關(guān)系定奪，辦人情事、批人情款等現(xiàn)象發(fā)生。
(三)政務(wù)公開。堅持公平、公開、公正的原則，積極推行全局干部職工的工作職責(zé)公示制，對直接涉及全局職工切身利益的事情實行公開辦理制度。要把經(jīng)費(fèi)收入、開支作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，堅持公平、公正，增強(qiáng)工作透明度，便于群眾監(jiān)督;同時，將工作人員的身份、崗位職責(zé)以及辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果一律公開，拒絕“暗箱操作”，強(qiáng)化行政、社會和專門機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。
(四)提高效率。全校工作人員要增強(qiáng)效率觀念，認(rèn)真執(zhí)行限時辦結(jié)制度，促進(jìn)工作效能，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓學(xué)生和家長滿意。
(五)改進(jìn)作風(fēng)。我校全體人員要把“四優(yōu)三滿意”作為開展我校效能建設(shè)工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)公仆意識，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提高服務(wù)水平，扎實做好本職工作。
(六)建立效能考評和獎懲制度。機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項措施是否落實，是否真正體現(xiàn)在成效上，應(yīng)該建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考評和獎懲制度。我校對全體人員將實行“季小評，年總評”措施，考評主要進(jìn)行民主評議，采取自評與被評相結(jié)合的辦法。同時，將效能績效同物質(zhì)獎勵掛起鉤來，通過落實獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的措施，使我校干部職工都高度重視個人和單位整體效能的提高。
效能建設(shè)實施方案篇二
為進(jìn)一步強(qiáng)化地區(qū)××局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，依據(jù)地委、行署《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的實施意見》（討論稿）的精神和要求，結(jié)合我局工作實際，特制定本實施方案。
一、總體要求和目標(biāo)原則
（一）總體要求：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全力推進(jìn)地區(qū)民政工作大突破、大發(fā)展、大提升，切實增強(qiáng)民政系統(tǒng)干部職工工作的責(zé)任感、使命感，提高把握全局、開拓創(chuàng)新和為民服務(wù)的能力，不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實提高民政行政能力和服務(wù)水平，為地區(qū)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保障。
（二）目標(biāo)任務(wù)：通過全面加強(qiáng)局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，切實解決民政工作作風(fēng)中存在的問題，使全局干部職工在服務(wù)大局上有新突破、在自身素質(zhì)上有新提升、在工作作風(fēng)上有新改進(jìn)、在工作效能上有新提高、在服務(wù)質(zhì)量上有新進(jìn)步，進(jìn)一步牢固樹立“創(chuàng)新、高效、廉潔、務(wù)實”的民政形象，為建設(shè)富裕文明和諧的阿勒泰作出積極貢獻(xiàn)。
（三）基本原則：堅持圍繞中心、服務(wù)大局的原則；堅持抓住關(guān)鍵、重點(diǎn)突破的原則；堅持依法辦事、規(guī)范運(yùn)行的原則；堅持求真務(wù)實、高效便民的原則。
二、方法和步驟
此項工作共分為動員部署、邊查邊改、建章立制、鞏固提高四個階段。
（一）學(xué)習(xí)動員階段（3月）。本階段主要任務(wù)是成立機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)組織實施機(jī)構(gòu)；制定實施意見和配套措施；明確開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求、方法、步驟和工作重點(diǎn)，充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的重要性和必要性。
（二）邊查邊改階段（4月-10月）。本階段任務(wù)是結(jié)合我局實際，開展自我評查、社會評議、察訪核驗、整改落實，通過“自身找、群眾提”，存在什么問題就查找什么問題，什么問題突出就解決什么問題，尤其要注重解決影響民政事業(yè)發(fā)展大局、人民群眾普遍關(guān)注、基層反映強(qiáng)烈的問題。
1、辦事難。要針對我局個別存在的審批程序不太規(guī)范、程序公開不夠透明等現(xiàn)象，突出解決“辦事難”的問題。
2、行為不規(guī)范。針對工作人員職責(zé)不清，工作標(biāo)準(zhǔn)不明確，辦事原則性不強(qiáng)，突出解決“行為不規(guī)范”問題。
3、素質(zhì)不高。針對我局個別工作人員存在的思想保守，缺乏創(chuàng)新意識，不思進(jìn)取，知識儲備不足，執(zhí)政能力不強(qiáng)，大事干不了、小事又不做，不求有功、但求無過等問題，突出解決“素質(zhì)不高”問題。
4、作風(fēng)不實。針對個別工作人員作風(fēng)渙散、消極懶散、紀(jì)律不嚴(yán)、遲到早退等現(xiàn)象，突出解決“作風(fēng)不實”問題。
5、效率低下。針對辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事?lián)屩?、遇到困難繞著走等問題，突出解決“效率低下”問題。（三）建章立制階段（11月）。本階段主要任務(wù)是針對各類規(guī)章制度進(jìn)行清理，特別是針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，該建立的建立，該完善的完善，并形成制度建設(shè)匯編。重點(diǎn)健全和完善崗位責(zé)任制、政務(wù)公示制、限時辦結(jié)制、糾錯追究制等公開辦事制度和規(guī)定。通過建章立制，以崗位責(zé)任制度來明確工作職責(zé)、以承諾服務(wù)制度來明確為民服務(wù)內(nèi)容、以公開辦事制度來推進(jìn)政務(wù)公開、以民主決策制度來強(qiáng)化群眾監(jiān)督、以績效考核制度來評價工作實績、以糾錯追究制度來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，更好地做到用制度管權(quán)、管事、管人的長效機(jī)制。認(rèn)真梳理機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的推諉扯皮、辦事拖拉、紀(jì)律散漫、作風(fēng)粗暴、濫用職權(quán)、暗箱操作、以權(quán)謀私、吃拿卡要等不良現(xiàn)象和問題，進(jìn)一步量化機(jī)關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，堵塞機(jī)關(guān)管理漏洞，完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制，實現(xiàn)以制度規(guī)范行為、以制度管人管事，確保局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)活動達(dá)到目標(biāo)、取到實效。
機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，也是一項長期而艱巨的任務(wù)，工作涉及面廣、標(biāo)準(zhǔn)要求高，要周密安排，精心組織，務(wù)求實效，保證各項工作的有序推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。把開展機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)作為促進(jìn)地區(qū)民政事業(yè)發(fā)展的一項全局性工作來抓。成立以黨組書記為組長，局長、副局長為副組長，各科（室）及下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織實施和督促檢查，真正把此項工作落到實處。
（二）明確責(zé)任，落實到人。嚴(yán)格按照實施方案，結(jié)合本單位實際，詳細(xì)制定工作措施和辦法；嚴(yán)格落實工作責(zé)任制，各科（室）、各下屬事業(yè)單位的主要負(fù)責(zé)人要親自抓，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作落到實處。
（三）突出重點(diǎn)，講求實效。認(rèn)真找準(zhǔn)、著力解決當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)中存在的突出問題和群眾反映強(qiáng)烈的問題。要把效能建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，建設(shè)“四型民政”，即：培育遵紀(jì)守法、依法行政的作風(fēng)，建設(shè)法治型民政；培育聯(lián)系群眾、執(zhí)政為民的作風(fēng)，建設(shè)服務(wù)型民政；培育孜孜以求、奮發(fā)學(xué)習(xí)的作風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型民政；培育清正廉潔、嚴(yán)格自律的作風(fēng)，建設(shè)清廉型民政，讓群眾和社會滿意度來檢驗局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的成果。（四）深化民主評議。把局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)作為民主評議的主要內(nèi)容進(jìn)行安排，充分發(fā)揮民主評議代表的作用，定期聽取他們對局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)方面的意見和建議。要把民主評議活動作為局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的載體，把民主評議群眾滿意度作為民主評議的重要依據(jù)，制定配套規(guī)定和辦法，不斷完善民主評議機(jī)制，保證評議效果。
（五）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。通過加強(qiáng)監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，推進(jìn)工作深入開展。一是要注意對重點(diǎn)崗位制度建設(shè)和落實情況進(jìn)行檢查；二是圍繞局機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)各個階段的任務(wù)落實情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；三是正確對待地區(qū)集中考評階段的各項綜合檢查。
效能建設(shè)實施方案篇三
為切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面落實各項工作任務(wù)，根據(jù)《xx縣20xx年效能建設(shè)工作考評辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號)精神，結(jié)合實際，制定以下實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴(yán)格考核獎懲，進(jìn)一步優(yōu)化事務(wù)局運(yùn)作方式，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)效能，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實縣委縣政府各項工作。
二、工作目標(biāo)
進(jìn)一步增強(qiáng)隊伍素質(zhì)，提高對決策的領(lǐng)悟能力、落實能力和參謀能力，樹立參謀助手的形象;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立快速高效的形象;進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實從嚴(yán)治政，樹立清明公正的形象;進(jìn)一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹立優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗螅嬲蔀榭h領(lǐng)導(dǎo)、部門、機(jī)關(guān)干部的勤務(wù)員。
三、工作內(nèi)容
1.深入調(diào)查研究。緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點(diǎn)和基層群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，開展調(diào)查研究活動。各科室在抓好局領(lǐng)導(dǎo)課題實施的同時，要根據(jù)各線工作實際，重點(diǎn)開展1-2個課題的調(diào)研工作，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，取得的成績和經(jīng)驗，提出解決問題的方法和建議，努力形成一批重點(diǎn)突出、文字精煉、思路清晰的調(diào)研成果，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2.抓好督促檢查。事務(wù)局全體人員都要從維護(hù)政府形象、確保政令暢通的高度，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)項目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的重點(diǎn)工作和實事工程上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問題上。要在繼續(xù)運(yùn)用“一事一督查”和“集中督查”兩個抓手開展督查活動的同時，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，查明實情，推動各項后勤服務(wù)保障工作的落實。
3.優(yōu)化后勤事務(wù)。一是優(yōu)化辦文質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理責(zé)任制，明確責(zé)任，權(quán)責(zé)一致，每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質(zhì)高效;實行限時辦結(jié)制、退文重辦制、差錯通報制。二是注重辦會實效。嚴(yán)格把好會議保障審核關(guān)、準(zhǔn)備關(guān)，制定好會議后勤保障方案，提高效率，減少差錯。三是提高協(xié)調(diào)水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽取機(jī)關(guān)部門和基層的建議和意見，注重各項后勤服務(wù)協(xié)調(diào)會議紀(jì)要內(nèi)容的執(zhí)行和落實。
4.加強(qiáng)隊伍建設(shè)。一是加強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把事務(wù)局建成學(xué)習(xí)型單位、效率型單位，使每位干部成為學(xué)習(xí)型干部、效率型干部;進(jìn)一步加強(qiáng)干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記“兩個務(wù)必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，保持寬松、融洽、隨和、干事的風(fēng)氣，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣，力求把各項工作做實、做細(xì)、做好、做精。三是加強(qiáng)效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊伍，落實監(jiān)督職能，切實抓好督查整改，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，實行行政效能與工作人員年終考評掛鉤的績效管理辦法。
四、方法步驟
事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)貫穿全年，分三個階段進(jìn)行。
1.動員部署階段。主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，黨的xx屆全會決定、在中紀(jì)委三次全會上的重要講話、全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神，充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)做好這項工作的自覺性和主動性。
2.組織實施階段。主要任務(wù)是查找突出問題，認(rèn)真搞好整改。建立事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立投訴電話，明確兼職監(jiān)督員隊伍;開展調(diào)查研究，通過個別談話、座談會和上門征求意見等形式，找準(zhǔn)工作載體和需要改進(jìn)的問題，研究具體措施，切實加以整改。
3.考核考評階段。主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，組織考核考評。對效能建設(shè)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和自查;建立長效機(jī)制。搞好各科室評議和干部績效考核;做好總結(jié)工作，樹立先進(jìn)典型，年底召開事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)會議，對事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出進(jìn)一步抓好效能建設(shè)工作的意見。
五、工作措施
1.建立工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由事務(wù)局局長馬永生任組長、副局長為成員的縣事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由劉秀杰任辦公室主任，張小玲負(fù)責(zé)辦公室效能建設(shè)的日常工作。
2.營造輿論氛圍，做到“四個結(jié)合”。事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，也是―項長期而艱巨的任務(wù)，要堅持做到“四個結(jié)合”，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與崗位目標(biāo)責(zé)任制落實結(jié)合起來，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)結(jié)合起來，與進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能結(jié)合起來，與年終考核評議和獎懲結(jié)合起來。喊響“向我看齊”的口號，人人參與，全面推進(jìn)，求真務(wù)實，務(wù)求實效，形成人人講效能、處處抓效能、事事求效能的良好氛圍，切實做到“忠于崇高事業(yè)，甘當(dāng)人民公仆，節(jié)制非份之欲，永懷正義之心”。
3.全面組織實施，突出工作重點(diǎn)。把機(jī)關(guān)后勤重點(diǎn)工作和實事工程以及與機(jī)關(guān)干部工作、生活密切相關(guān)的事作為重點(diǎn)來抓，著重解決當(dāng)前機(jī)關(guān)干部反映強(qiáng)烈的突出問題。緊緊圍繞“全面提升機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)水平”的工作主題，防止工作中“缺位、錯位、越位”現(xiàn)象，解決行政不作為、亂作為和慢作為問題。
4.建立考評制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。建立切實可行、操作方便、全面客觀的效能考評制度，定期進(jìn)行考評。工作人員考評內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)、辦事效率、群眾投訴等方面。考評采取內(nèi)部考評和外部評議、自我評價和組織評價相結(jié)合的方法。加強(qiáng)效能監(jiān)察，寓監(jiān)察于教育之中，寓監(jiān)督于提高之中。
效能建設(shè)實施方案篇四
根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署，為開展好機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，特制定如下實施方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以優(yōu)化我區(qū)發(fā)展環(huán)境和構(gòu)建和諧社會為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，“抓學(xué)習(xí)、長本領(lǐng)、正風(fēng)氣、樹形象、講規(guī)矩、嚴(yán)管理、勤政務(wù)、出效率”為主要內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，使機(jī)關(guān)部門實現(xiàn)紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)務(wù)實、行政依法、服務(wù)增強(qiáng)、工作高效、團(tuán)隊廉潔、運(yùn)作規(guī)范的目標(biāo)。
要充分認(rèn)識機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的重要意義，把思想和行動統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策部署上來。
以突出思想教育、加強(qiáng)建章立制、嚴(yán)格考核獎懲為入手，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式，切實解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的突出問題，使局機(jī)關(guān)工作效能明顯提高，使人民群眾對經(jīng)濟(jì)管理和服務(wù)工作的滿意度明顯提高。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是增強(qiáng)執(zhí)政能力、提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平的必然要求；是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的重要舉措；是構(gòu)建社會主義和諧社會的實際步驟；是加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，狠抓各項工作落實的有效手段。
努力形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)管理體制和運(yùn)作機(jī)制。
要堅持存在什么問題就解決什么問題，什么問題突出就突出解決什么問題，尤其是解決群眾反映強(qiáng)烈、服務(wù)不到位而影響改革發(fā)展穩(wěn)定較大的問題，以實際成效取信于民。就總體而言，需要重點(diǎn)解決五個方面的問題：
一是“服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低”；
二是“無章可循、有章不循”；
三是“行政行為不規(guī)范、辦事程序復(fù)雜”；
四是“吃拿卡要、以權(quán)謀私”；
五是“有令不行，有禁不止”。
（一）增強(qiáng)服務(wù)意識。按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作”的要求，組織機(jī)關(guān)工作人員深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，大力開展宗旨觀、權(quán)力觀、利益觀教育，從而牢固樹立人民利益至上的理念，行政必須依法、用權(quán)必須接受監(jiān)督的理念，使誠實守信、依法行政、從嚴(yán)治政成為局機(jī)關(guān)工作人員共同的價值取向和行為規(guī)范。
（二）規(guī)范機(jī)關(guān)行為。減少辦理環(huán)節(jié)、簡化辦理程序、縮短辦理時限、改進(jìn)辦理方式等方面取得新突破，逐步建立科學(xué)合理的管理機(jī)制。進(jìn)一步完善“一站式”服務(wù)、一個窗口辦結(jié)制度。進(jìn)一步推行政務(wù)公開，對辦證審查以及執(zhí)法處罰等群眾關(guān)心、社會關(guān)注的問題，公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限和辦理結(jié)果，進(jìn)一步提高透明度。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)。按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理”的要求，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，進(jìn)一步完善和推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、一次性告知制等制度，嚴(yán)格實行行政執(zhí)法責(zé)任制和過錯責(zé)任追究制，以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來明確管理和服務(wù)要求，以失職追究制來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實現(xiàn)用制度規(guī)范行為、按程序辦事、靠制度管人的運(yùn)行機(jī)制。
（四）轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。大興求真務(wù)實之風(fēng)，改進(jìn)工作方式方法，深入調(diào)查研究，加大機(jī)關(guān)管理力度，加大工作落實力度；大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行、速決速行的作風(fēng)，堅決消除狠煞“衙門”作風(fēng)，使機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。
（五）強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴受理室，明確專人負(fù)責(zé)，切實履行機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)督職能，深入開展民主評議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和人民群眾監(jiān)督的作用，強(qiáng)化對權(quán)力運(yùn)行和干部作風(fēng)等方面的監(jiān)督制約。
（六）嚴(yán)格考核獎懲。研究制定機(jī)關(guān)工作人員績效考核和誡勉教育、效能告誡、責(zé)任追究等實施辦法，把績效考核的結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部業(yè)績評價、獎勵表彰、選拔任用的重要依據(jù)，對違規(guī)違紀(jì)人員，視情給予通報批評、誡勉教育、效能告誡處理和黨紀(jì)政紀(jì)處分。對民主評議出的先進(jìn)予以表彰獎勵，對評議出的后進(jìn)予以通報批評并責(zé)令限期整改，整改未見明顯成效的，追究責(zé)人的責(zé)任。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動從現(xiàn)在開始到9月結(jié)束，分四個階段實施。
第一階段：動員學(xué)習(xí)（5月）。主要任務(wù)是組織學(xué)習(xí)、討論，對全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行動員部署，使機(jī)關(guān)工作人員充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的重要性和必要性，增強(qiáng)自覺性和主動性，并認(rèn)真做好實施前的各項工作。
（一）成立局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。
（二）制發(fā)《開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的實施方案》。
（三）召開局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作動員會。
（四）制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃。
組織學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的`作風(fēng)建設(shè)的決定》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》和胡錦濤《在全黨大力弘揚(yáng)求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)》、《樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀》等文獻(xiàn)精神。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)政治思想素質(zhì)。
第二階段：查找問題（6月）。主要任務(wù)是查找效能方面問題、剖析產(chǎn)生問題原因工作，建立強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)制度。
（一）做好征求意見、查找問題、剖析原因工作。
（二）召開座談會、組織問卷調(diào)查，開展“服務(wù)對象評機(jī)關(guān)”、“企業(yè)評機(jī)關(guān)”活動，聽取各方面對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見和建議。
（三）組織開展一次重點(diǎn)檢查，了解局機(jī)關(guān)及經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)查擺問題、剖析原因的情況，列出機(jī)關(guān)效能建設(shè)要解決的重點(diǎn)問題。
（四）建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴受理室，公布投訴電話（xxxxxxx），設(shè)立意見箱，受理投訴并調(diào)查處理。
第三階段：整改提高（7月—8月）。主要任務(wù)是抓住服務(wù)對象和基層群眾反映強(qiáng)烈的問題，制定整改措施，切實加以整改。
（一）制定整改工作方案，對查擺出來的問題進(jìn)行自查自糾，認(rèn)真整改。
（二）完善制發(fā)《效能考評制》、《服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》、《一次性告知制》、《限時辦結(jié)制》。
（三）對全系統(tǒng)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況進(jìn)行督查，領(lǐng)導(dǎo)小組檢查工作。
（四）做好服務(wù)承諾工作。根據(jù)本單位承擔(dān)的行政職能，理出辦事依據(jù)、程序等承諾內(nèi)容，經(jīng)審核后，通過公開欄等多種形式向社會公開承諾。
（五）建立強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)制度。
立健全規(guī)章制度，做到有章可循，有法必依，從源頭上預(yù)防、從制度上約束機(jī)關(guān)工作作風(fēng)上存在的問題，努力提高依法行政的水平。全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制等規(guī)章制度，真正做到以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以服務(wù)承諾制來明確管理和服務(wù)要求，以失職追究制來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，實現(xiàn)以制度管人管事，嚴(yán)格考核獎懲。
第四階段：總結(jié)評議（9月）。主要任務(wù)是進(jìn)行民主評議，對機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行績效考核，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，建立健全具體的、可操作的規(guī)章制度，形成長效管理機(jī)制。
（一）制定民主評議工作方案。
（二）進(jìn)行民主評議。
（三）對工作人員進(jìn)行績效考核。
（四）通報評議結(jié)果。
（五）寫出工作總結(jié)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在局的領(lǐng)導(dǎo)下，黨政主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)，辦公室具體抓，一級抓一級，上下聯(lián)動，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)，深化認(rèn)識。按照區(qū)委辦制定下發(fā)的動員部署階段學(xué)習(xí)篇目和討論題，認(rèn)真組織干部職工深入學(xué)習(xí)和開展討論，進(jìn)一步深化干部職工對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的認(rèn)識。
（三）廣泛宣傳，營造氛圍。充分利用一切機(jī)會開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的目的意見、總體要求、工作重點(diǎn)以及重點(diǎn)解決問題等及時宣傳好的經(jīng)驗做法和典型事例。積極為機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動營造良好輿論氛圍。
（四）加強(qiáng)督查，確保實效。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期地督查經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)效能建設(shè)工作。凡對工作不力、機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)出現(xiàn)嚴(yán)重問題的嚴(yán)肅查處。
效能建設(shè)實施方案篇五
效能建設(shè)是福建省的一項富有創(chuàng)新和成效明顯的重要工作。下面是有效能建設(shè)實施方案20xx，歡迎參閱。
為進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范行政行為，提高行政效能，根據(jù)市政府第十次擴(kuò)大會議、市城管局黨組擴(kuò)大會議關(guān)于效能建設(shè)工作部署，參照《市政府效能建設(shè)“六要六不要”暫行規(guī)定通知》文件精神，結(jié)合單位實際，制定本實施方案。
一、總體目標(biāo)
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，確保效能建設(shè)取得實效。圍繞市政府和市城管局的中心工作，結(jié)合單位的工作實際，把握重點(diǎn)，周密部署，常抓不懈，全面完成各項工作任務(wù)和目標(biāo)。為“四個宿州”建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立市政設(shè)施管理處效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：劉松林
副組長：李頂龍 蔡文增 高 杰 金 海
成 員：各科室、各單位負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對活動開展情況進(jìn)行檢查、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和總結(jié)等。
辦公室主任：蔡文增(兼)
辦公室副主任：潘志湯 王 玲 馬浩瀚
聯(lián)絡(luò)員：葛 剛(電話： 手機(jī)：)
電子郵箱：
三、活動內(nèi)容
結(jié)合上級機(jī)關(guān)會議精神，我處效能建設(shè)活動主要進(jìn)行以下七個方面的規(guī)范：
(一)規(guī)范
崗位職責(zé)
。按照精簡、高效、統(tǒng)一的要求，明確機(jī)關(guān)部門的分工和各科室崗位，將管理職能和服務(wù)要求分解到崗、到人，落實定崗位、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎懲的“四定”責(zé)任制，解決崗位不清、職責(zé)不明的問題。(二)規(guī)范工作制度。按照標(biāo)準(zhǔn)、實用、簡明的要求，建立和完善管理、服務(wù)承諾、民主決策、辦事公開、責(zé)任追究以及日常工作等方面的各項
規(guī)章制度
，實行分類編冊，利用多種形式向社會公開不涉密內(nèi)容，接受社會監(jiān)督。實現(xiàn)以制度管人、管事，解決制度不健全、無章可循的問題。(三)規(guī)范工作過程。按照科學(xué)、合理、便民的要求，引進(jìn)質(zhì)量管理體系，建立量化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格過程控制，明確規(guī)定從決策到執(zhí)行以及監(jiān)督檢查的各項程序，規(guī)定辦結(jié)時限，減少辦事環(huán)節(jié)，做到隨辦隨結(jié)，提高辦事效率，機(jī)關(guān)管理達(dá)到公開透明、高效快捷、環(huán)環(huán)相扣，解決程序繁瑣、效率不高的問題。
(四)規(guī)范工作行為。按照愛崗、守法、誠信的要求，制定明確具體、操作性強(qiáng)的職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)和崗位行為標(biāo)準(zhǔn)，約束從政行為，搞好從政道德和誠信教育，增強(qiáng)工作的事業(yè)心和責(zé)任感，優(yōu)化服務(wù)手段，提供人性化服務(wù)，機(jī)關(guān)工作人員做到精神飽滿、儀表端莊、舉止文明、著裝整潔、禮貌用語、持證上崗、掛牌服務(wù)，解決作風(fēng)不實、公信力低的問題。
(五)規(guī)范辦公秩序。一是辦公設(shè)施及個人用品擺放整齊、有序。二是各種窗口標(biāo)志、辦公標(biāo)牌正確、醒目，放置統(tǒng)一。三是工作人員在崗盡責(zé)、遵章守紀(jì)。四是機(jī)關(guān)辦公區(qū)及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)綠化、美化、凈化、亮化。五是合理配置資源，降低行政成本，努力解決辦公秩序不正規(guī)的問題。
(六)規(guī)范協(xié)調(diào)機(jī)制。按照合理、明確、互補(bǔ)的要求，加強(qiáng)各科室之間、人員之間權(quán)力、職責(zé)、利益、信息等方面的協(xié)調(diào)，加大事前協(xié)調(diào)、事中協(xié)調(diào)、事后協(xié)調(diào)的力度，合理劃分事權(quán)，健全工作制度，定期通報情況，統(tǒng)籌規(guī)劃，主動溝通，協(xié)調(diào)一致，分工合作，機(jī)關(guān)工作達(dá)到統(tǒng)一思想、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，解決推諉扯皮、辦事拖拉的問題。
(七)規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督。按照嚴(yán)格、公正、實效的要求，發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督體系的作用，強(qiáng)化對工作行為、辦事效率、服務(wù)意識、工作作風(fēng)、工作質(zhì)量等方面的監(jiān)督，明確監(jiān)督對象、內(nèi)容和程序，建立內(nèi)部監(jiān)督臺帳，實行監(jiān)督過程、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果的公開，注重跟蹤問效，嚴(yán)格責(zé)任追究，解決監(jiān)督不到位、效果不明顯的問題。
四、時間安排
我處效能建設(shè)工作從1月開始至年底分三個階段進(jìn)行。
(一)動員部署階段(1月——3月)
1、根據(jù)市政府和市城管局的總體要求，結(jié)合本單位實際，制定具體實施方案，做到“八個有”：有組織、有方案、有內(nèi)容、有計劃、有措施、有落實、有督查、有獎懲。
2、開展宣傳教育，動員干部職工以積極的態(tài)度和實際行動投入到效能建設(shè)活動中來，明確效能建設(shè)的目的意義、工作任務(wù)和基本要求，增強(qiáng)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)的緊迫感和責(zé)任感。
(二)整改落實階段(4月——11月)
切實抓好效能建設(shè)的落實和督促檢查，按照職責(zé)分工，各司其職。完善規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。結(jié)合民主評議，征集群眾的意見和建議，查找問題，邊整邊改。對個別作風(fēng)不實、群眾意見大、屢教不改的工作人員做出嚴(yán)肅處理。
(三)自檢提高階段(12月上旬)
對效能建設(shè)情況進(jìn)行自查，對取得的成果進(jìn)行鞏固提高，準(zhǔn)備迎檢。對工作不力，違反規(guī)定的行為做出嚴(yán)肅處理。對存在的問題認(rèn)真總結(jié)和整改。
地委、行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實施意見》(〔20xx〕5號)文件要求及地區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神，為扎實推進(jìn)地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，結(jié)合實際，提出如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)效能型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力解決行“為誰服務(wù)、服務(wù)什么、怎么服務(wù)”的問題，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問題，進(jìn)一步規(guī)范行政行為、提高工作效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、推進(jìn)誠信建設(shè)，做到解放思想求變革、提高效能求變化、轉(zhuǎn)變作風(fēng)求創(chuàng)新、真抓實干求突破，努力提升地區(qū)經(jīng)信委執(zhí)行力和公信力，為推動地區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安營造良好的服務(wù)環(huán)境。
二、主要目標(biāo)
以執(zhí)政為民、勤政廉潔、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為主要內(nèi)容，圍繞“建設(shè)企業(yè)之家，服務(wù)跨越發(fā)展”的主題，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)存在的突出問題，推動地區(qū)經(jīng)信委在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的提高，在服務(wù)對象對經(jīng)貿(mào)服務(wù)滿意度上有新的上升，努力形成行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。努力將地區(qū)經(jīng)信委打造成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、務(wù)實型、節(jié)約型”機(jī)關(guān)。
三、工作內(nèi)容
(一)提高隊伍素質(zhì)。
加強(qiáng)思想政治建設(shè)，牢固樹立執(zhí)法為民的思想。思想政治建設(shè)是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心，要把思想政治建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的全過程，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力抓好理想信念教育、黨的宗旨教育、艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育、職業(yè)道德和社會主義法治理念教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全委干部職工的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和依法行政觀念，使全體人員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，做到對群眾有感情、對工作有熱情，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。有步驟、有計劃地抓好工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高理論素質(zhì)，拓寬知識領(lǐng)域，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，扎實推進(jìn)履職能力建設(shè)。
(二) 加強(qiáng)制度建設(shè)。
為適應(yīng)人民群眾對經(jīng)信委工作的新期待新要求，地區(qū)經(jīng)信委將對已有的制度進(jìn)行認(rèn)真的梳理、規(guī)范和完善，注重系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對性和可操作性，修訂、完善并推出面向社會公開作出的服務(wù)承諾，做到諾出必行、行出必果。建立健全各項制度，用制度規(guī)范機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)教育、日常管理和業(yè)務(wù)工作。要著重抓好健全和落實崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦理制、一次性告知、首問責(zé)任制、行政過錯責(zé)任追究制等效能建設(shè)制度。根據(jù)機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)情況，制定《地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)量化考核實施辦法》，定期對全體工作人員實施量化考核，把效能建設(shè)與經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、社會治安綜合目標(biāo)考核、公務(wù)員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)考核工作的針對性和實效性，加強(qiáng)機(jī)關(guān)評議和機(jī)關(guān)干部績效考核，使整個機(jī)關(guān)管理體系依法、有序、高效運(yùn)行。
(三)強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。
認(rèn)真落實各項目標(biāo)責(zé)任制，特別是根據(jù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制的要求，深入企業(yè)開展調(diào)研，協(xié)調(diào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題。同時，對責(zé)任范圍內(nèi)重點(diǎn)項目建設(shè)情況進(jìn)行跟蹤和了解，對存在的問題及時給予協(xié)調(diào)辦理。如超出工作職責(zé)范圍無法協(xié)調(diào)解決的，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(四)推進(jìn)政務(wù)公開。
地區(qū)經(jīng)信委將堅持公開、公平、公正、便民、高效、誠信的原則，在原有工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)公示各科室的職責(zé)、權(quán)限。在推進(jìn)政務(wù)公開、服務(wù)公開的同時，根據(jù)黨內(nèi)監(jiān)督條例的要求，從實際情況出發(fā)推行黨務(wù)公開。要不斷加大公開力度，增強(qiáng)工作的透明度，誠心誠意地接受人民群眾的監(jiān)督，廣泛聽取群眾意見和要求，積極采納合理化建議，不斷改進(jìn)工作。
(五)提高服務(wù)質(zhì)量。
按照地區(qū)經(jīng)信委具體工作職能，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序辦理各類事項，嚴(yán)格依法辦事，推行限時服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)禁違反群眾工作紀(jì)律，對辦事群眾缺乏熱情、態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語粗暴，刁難、怠慢服務(wù)對象;嚴(yán)禁敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，消極懈怠、辦事拖拉。全面實行“首問負(fù)責(zé)制”、“首辦責(zé)任制” 、“一次性告知”、“限時辦結(jié)”制度。同時，要加大監(jiān)督查處力度，投訴舉報一起，查處一起，決不姑息遷就。要不斷加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，積極創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)、高效、便民、文明”的服務(wù)環(huán)境。
(六)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
圍繞建立廉潔高效、規(guī)范有序的行政服務(wù)機(jī)制，按照為民、便民、利民的服務(wù)理念，要堅持不懈地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，通過完善服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)、質(zhì)量監(jiān)督、承諾服務(wù)、效能考評、行政過錯責(zé)任追究等制度，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問題。要把群眾歡迎不歡迎、高興不高興、滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立服務(wù)觀念，提高為人民服務(wù)的水平。同時，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)檢查工作力度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部日常行為，嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，使廣大干部職工牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識，自覺遵守工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，增強(qiáng)行政執(zhí)行能力，不斷提高辦事質(zhì)量辦事效率。
(七)加強(qiáng)廉政建設(shè)。
深入開展黨風(fēng)廉政教育活動，認(rèn)真貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》、《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》，規(guī)范從政行為，嚴(yán)厲杜絕在辦事過程中“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為，解決工作懈怠、辦事拖拉的問題，努力塑造經(jīng)貿(mào)干部團(tuán)結(jié)、務(wù)實、高效的良好形象。
為切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面落實各項工作任務(wù)，根據(jù)《平遙縣20xx年效能建設(shè)工作考評辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號)精神，結(jié)合實際，制定以下實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴(yán)格考核獎懲，進(jìn)一步優(yōu)化事務(wù)局運(yùn)作方式，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)效能，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實縣委縣政府各項工作。
二、工作目標(biāo)
進(jìn)一步增強(qiáng)隊伍素質(zhì)，提高對決策的領(lǐng)悟能力、落實能力和參謀能力，樹立參謀助手的形象;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立快速高效的形象;進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實從嚴(yán)治政，樹立清明公正的形象;進(jìn)一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹立優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?，真正成為縣領(lǐng)導(dǎo)、部門、機(jī)關(guān)干部的勤務(wù)員。
三、工作內(nèi)容
1.深入調(diào)查研究。緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點(diǎn)和基層群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，開展調(diào)查研究活動。各科室在抓好局領(lǐng)導(dǎo)課題實施的同時，要根據(jù)各線工作實際，重點(diǎn)開展1-2個課題的調(diào)研工作，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，總結(jié)取得的成績和經(jīng)驗，提出解決問題的方法和建議，努力形成一批重點(diǎn)突出、文字精煉、思路清晰的調(diào)研成果，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2.抓好督促檢查。事務(wù)局全體人員都要從維護(hù)政府形象、確保政令暢通的高度，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)項目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的重點(diǎn)工作和實事工程上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問題上。要在繼續(xù)運(yùn)用“一事一督查”和“集中督查”兩個抓手開展督查活動的同時，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，查明實情，推動各項后勤服務(wù)保障工作的落實。
3.優(yōu)化后勤事務(wù)。一是優(yōu)化辦文質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理責(zé)任制，明確責(zé)任，權(quán)責(zé)一致，每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質(zhì)高效;實行限時辦結(jié)制、退文重辦制、差錯通報制。二是注重辦會實效。嚴(yán)格把好會議保障審核關(guān)、準(zhǔn)備關(guān)，制定好會議后勤保障方案，提高效率，減少差錯。三是提高協(xié)調(diào)水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽取機(jī)關(guān)部門和基層的建議和意見，注重各項后勤服務(wù)協(xié)調(diào)會議紀(jì)要內(nèi)容的執(zhí)行和落實。
4.加強(qiáng)隊伍建設(shè)。一是加強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把事務(wù)局建成學(xué)習(xí)型單位、效率型單位，使每位干部成為學(xué)習(xí)型干部、效率型干部;進(jìn)一步加強(qiáng)干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記“兩個務(wù)必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，保持寬松、融洽、隨和、干事的風(fēng)氣，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣，力求把各項工作做實、做細(xì)、做好、做精。三是加強(qiáng)效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊伍，落實監(jiān)督職能，切實抓好督查整改，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，實行行政效能與工作人員年終考評掛鉤的績效管理辦法。
四、方法步驟
事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)貫穿全年，分三個階段進(jìn)行。
1.動員部署階段。主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，黨的xx屆全會決定、在中紀(jì)委三次全會上的重要講話、全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神，充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)做好這項工作的自覺性和主動性。
2.組織實施階段。主要任務(wù)是查找突出問題，認(rèn)真搞好整改。建立事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立投訴電話，明確兼職監(jiān)督員隊伍;開展調(diào)查研究，通過個別談話、座談會和上門征求意見等形式，找準(zhǔn)工作載體和需要改進(jìn)的問題，研究具體措施，切實加以整改。
3.考核考評階段。主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，組織考核考評。對效能建設(shè)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和自查;建立長效機(jī)制。搞好各科室評議和干部績效考核;做好總結(jié)工作，樹立先進(jìn)典型，年底召開事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)
工作總結(jié)
會議，對事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出進(jìn)一步抓好效能建設(shè)工作的意見。效能建設(shè)實施方案篇六
機(jī)關(guān)效能建設(shè)是管理科學(xué)的重要組成部份，是一種高層次的管理形式和載體，要怎么實施呢?下面是有20xx機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案，歡迎參閱。
為進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范行政行為，提高行政效能，根據(jù)市政府第十次擴(kuò)大會議、市城管局黨組擴(kuò)大會議關(guān)于效能建設(shè)工作部署，參照《市政府效能建設(shè)“六要六不要”暫行規(guī)定通知》文件精神，結(jié)合單位實際，制定本實施方案。
一、總體目標(biāo)
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，確保效能建設(shè)取得實效。圍繞市政府和市城管局的中心工作，結(jié)合單位的工作實際，把握重點(diǎn)，周密部署，常抓不懈，全面完成各項工作任務(wù)和目標(biāo)。為“四個宿州”建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立市政設(shè)施管理處效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：劉松林
副組長：李頂龍 蔡文增 高 杰 金 海
成 員：各科室、各單位負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對活動開展情況進(jìn)行檢查、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和總結(jié)等。
辦公室主任：蔡文增(兼)
辦公室副主任：潘志湯 王 玲 馬浩瀚
聯(lián)絡(luò)員：葛 剛(電話： 手機(jī)：)
電子郵箱：
三、活動內(nèi)容
結(jié)合上級機(jī)關(guān)會議精神，我處效能建設(shè)活動主要進(jìn)行以下七個方面的規(guī)范：
(一)規(guī)范
崗位職責(zé)
。按照精簡、高效、統(tǒng)一的要求，明確機(jī)關(guān)部門的分工和各科室崗位，將管理職能和服務(wù)要求分解到崗、到人，落實定崗位、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎懲的“四定”責(zé)任制，解決崗位不清、職責(zé)不明的問題。(二)規(guī)范工作制度。按照標(biāo)準(zhǔn)、實用、簡明的要求，建立和完善管理、服務(wù)承諾、民主決策、辦事公開、責(zé)任追究以及日常工作等方面的各項
規(guī)章制度
，實行分類編冊，利用多種形式向社會公開不涉密內(nèi)容，接受社會監(jiān)督。實現(xiàn)以制度管人、管事，解決制度不健全、無章可循的問題。(三)規(guī)范工作過程。按照科學(xué)、合理、便民的要求，引進(jìn)質(zhì)量管理體系，建立量化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格過程控制，明確規(guī)定從決策到執(zhí)行以及監(jiān)督檢查的各項程序，規(guī)定辦結(jié)時限，減少辦事環(huán)節(jié)，做到隨辦隨結(jié)，提高辦事效率，機(jī)關(guān)管理達(dá)到公開透明、高效快捷、環(huán)環(huán)相扣，解決程序繁瑣、效率不高的問題。
(四)規(guī)范工作行為。按照愛崗、守法、誠信的要求，制定明確具體、操作性強(qiáng)的職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)和崗位行為標(biāo)準(zhǔn)，約束從政行為，搞好從政道德和誠信教育，增強(qiáng)工作的事業(yè)心和責(zé)任感，優(yōu)化服務(wù)手段，提供人性化服務(wù)，機(jī)關(guān)工作人員做到精神飽滿、儀表端莊、舉止文明、著裝整潔、禮貌用語、持證上崗、掛牌服務(wù)，解決作風(fēng)不實、公信力低的問題。
(五)規(guī)范辦公秩序。一是辦公設(shè)施及個人用品擺放整齊、有序。二是各種窗口標(biāo)志、辦公標(biāo)牌正確、醒目，放置統(tǒng)一。三是工作人員在崗盡責(zé)、遵章守紀(jì)。四是機(jī)關(guān)辦公區(qū)及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)綠化、美化、凈化、亮化。五是合理配置資源，降低行政成本，努力解決辦公秩序不正規(guī)的問題。
(六)規(guī)范協(xié)調(diào)機(jī)制。按照合理、明確、互補(bǔ)的要求，加強(qiáng)各科室之間、人員之間權(quán)力、職責(zé)、利益、信息等方面的協(xié)調(diào)，加大事前協(xié)調(diào)、事中協(xié)調(diào)、事后協(xié)調(diào)的力度，合理劃分事權(quán)，健全工作制度，定期通報情況，統(tǒng)籌規(guī)劃，主動溝通，協(xié)調(diào)一致，分工合作，機(jī)關(guān)工作達(dá)到統(tǒng)一思想、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，解決推諉扯皮、辦事拖拉的問題。
(七)規(guī)范內(nèi)部監(jiān)督。按照嚴(yán)格、公正、實效的要求，發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督體系的作用，強(qiáng)化對工作行為、辦事效率、服務(wù)意識、工作作風(fēng)、工作質(zhì)量等方面的監(jiān)督，明確監(jiān)督對象、內(nèi)容和程序，建立內(nèi)部監(jiān)督臺帳，實行監(jiān)督過程、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果的公開，注重跟蹤問效，嚴(yán)格責(zé)任追究，解決監(jiān)督不到位、效果不明顯的問題。
四、時間安排
我處效能建設(shè)工作從1月開始至年底分三個階段進(jìn)行。
(一)動員部署階段(1月——3月)
1、根據(jù)市政府和市城管局的總體要求，結(jié)合本單位實際，制定具體實施方案，做到“八個有”：有組織、有方案、有內(nèi)容、有計劃、有措施、有落實、有督查、有獎懲。
2、開展宣傳教育，動員干部職工以積極的態(tài)度和實際行動投入到效能建設(shè)活動中來，明確效能建設(shè)的目的意義、工作任務(wù)和基本要求，增強(qiáng)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)的緊迫感和責(zé)任感。
(二)整改落實階段(4月——11月)
切實抓好效能建設(shè)的落實和督促檢查，按照職責(zé)分工，各司其職。完善規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。結(jié)合民主評議，征集群眾的意見和建議，查找問題，邊整邊改。對個別作風(fēng)不實、群眾意見大、屢教不改的工作人員做出嚴(yán)肅處理。
(三)自檢提高階段(12月上旬)
對效能建設(shè)情況進(jìn)行自查，對取得的成果進(jìn)行鞏固提高，準(zhǔn)備迎檢。對工作不力，違反規(guī)定的行為做出嚴(yán)肅處理。對存在的問題認(rèn)真總結(jié)和整改。
四、工作要求
效能建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，也是一項長期而艱巨的任務(wù)。效能建設(shè)取得實效，最終要體現(xiàn)在完成主要工作任務(wù)上。必須統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，結(jié)合實際，狠抓落實。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任意識。增強(qiáng)對效能建設(shè)工作的責(zé)任感，把效能建設(shè)作為“一把手”工程，擺在突出位置抓緊抓好。結(jié)合工作實際，研究制定方案，成立工作機(jī)構(gòu)，精心組織實施。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，一級抓一級，層層抓落實。
(二)開展思想教育，提高服務(wù)水平。按照武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作的要求，采取講黨課、班子成員學(xué)習(xí)、座談討論等形式開展思想教育，以思想政治建設(shè)為根本，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，不斷提高促進(jìn)發(fā)展、公共管理、服務(wù)群眾、依法行政、開拓創(chuàng)新的本領(lǐng)。
(三)廣泛宣傳發(fā)動，營造良好氛圍。廣泛宣傳效能建設(shè)的重要意義和相關(guān)知識，提高廣大干部的積極性，樹立提高機(jī)關(guān)效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的思想意識，加強(qiáng)相互交流，努力形成人人講效能、處處抓效能的濃厚氛圍。
(四)深入調(diào)查研究，加強(qiáng)工作指導(dǎo)。單位班子成員要把主要精力投入到效能建設(shè)上來，緊密結(jié)合單位日常工作，深入開展調(diào)查研究，集思廣益，探索促進(jìn)效能建設(shè)的途徑和做法。要認(rèn)真查擺在市政管理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，改進(jìn)管理，堵塞漏洞，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，突出特點(diǎn)和重點(diǎn)，認(rèn)真查處影響效能的問題。
(五)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)效能監(jiān)察。按照“六要六不要”的要求，切實解決思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在的突出問題。逐步完善效能制度體系，用制度管權(quán)、管事、管人，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，落實廉潔自律的各項規(guī)定，增強(qiáng)干部履行職能的主動性和創(chuàng)造性。
地委、行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實施意見》(〔20xx〕5號)文件要求及地區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神，為扎實推進(jìn)地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，結(jié)合實際，提出如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)效能型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力解決行“為誰服務(wù)、服務(wù)什么、怎么服務(wù)”的問題，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問題，進(jìn)一步規(guī)范行政行為、提高工作效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、推進(jìn)誠信建設(shè)，做到解放思想求變革、提高效能求變化、轉(zhuǎn)變作風(fēng)求創(chuàng)新、真抓實干求突破，努力提升地區(qū)經(jīng)信委執(zhí)行力和公信力，為推動地區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安營造良好的服務(wù)環(huán)境。
二、主要目標(biāo)
以執(zhí)政為民、勤政廉潔、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為主要內(nèi)容，圍繞“建設(shè)企業(yè)之家，服務(wù)跨越發(fā)展”的主題，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)存在的突出問題，推動地區(qū)經(jīng)信委在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的提高，在服務(wù)對象對經(jīng)貿(mào)服務(wù)滿意度上有新的上升，努力形成行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。努力將地區(qū)經(jīng)信委打造成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、務(wù)實型、節(jié)約型”機(jī)關(guān)。
三、工作內(nèi)容
(一)提高隊伍素質(zhì)。
加強(qiáng)思想政治建設(shè)，牢固樹立執(zhí)法為民的思想。思想政治建設(shè)是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心，要把思想政治建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的全過程，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力抓好理想信念教育、黨的宗旨教育、艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育、職業(yè)道德和社會主義法治理念教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全委干部職工的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和依法行政觀念，使全體人員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，做到對群眾有感情、對工作有熱情，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。有步驟、有計劃地抓好工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高理論素質(zhì)，拓寬知識領(lǐng)域，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，扎實推進(jìn)履職能力建設(shè)。
(二) 加強(qiáng)制度建設(shè)。
為適應(yīng)人民群眾對經(jīng)信委工作的新期待新要求，地區(qū)經(jīng)信委將對已有的制度進(jìn)行認(rèn)真的梳理、規(guī)范和完善，注重系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對性和可操作性，修訂、完善并推出面向社會公開作出的服務(wù)承諾，做到諾出必行、行出必果。建立健全各項制度，用制度規(guī)范機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)教育、日常管理和業(yè)務(wù)工作。要著重抓好健全和落實崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦理制、一次性告知、首問責(zé)任制、行政過錯責(zé)任追究制等效能建設(shè)制度。根據(jù)機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)情況，制定《地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)量化考核實施辦法》，定期對全體工作人員實施量化考核，把效能建設(shè)與經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、社會治安綜合目標(biāo)考核、公務(wù)員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)考核工作的針對性和實效性，加強(qiáng)機(jī)關(guān)評議和機(jī)關(guān)干部績效考核，使整個機(jī)關(guān)管理體系依法、有序、高效運(yùn)行。
(三)強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。
認(rèn)真落實各項目標(biāo)責(zé)任制，特別是根據(jù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制的要求，深入企業(yè)開展調(diào)研，協(xié)調(diào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題。同時，對責(zé)任范圍內(nèi)重點(diǎn)項目建設(shè)情況進(jìn)行跟蹤和了解，對存在的問題及時給予協(xié)調(diào)辦理。如超出工作職責(zé)范圍無法協(xié)調(diào)解決的，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
(四)推進(jìn)政務(wù)公開。
地區(qū)經(jīng)信委將堅持公開、公平、公正、便民、高效、誠信的原則，在原有工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)公示各科室的職責(zé)、權(quán)限。在推進(jìn)政務(wù)公開、服務(wù)公開的同時，根據(jù)黨內(nèi)監(jiān)督條例的要求，從實際情況出發(fā)推行黨務(wù)公開。要不斷加大公開力度，增強(qiáng)工作的透明度，誠心誠意地接受人民群眾的監(jiān)督，廣泛聽取群眾意見和要求，積極采納合理化建議，不斷改進(jìn)工作。
(五)提高服務(wù)質(zhì)量。
按照地區(qū)經(jīng)信委具體工作職能，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序辦理各類事項，嚴(yán)格依法辦事，推行限時服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)禁違反群眾工作紀(jì)律，對辦事群眾缺乏熱情、態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語粗暴，刁難、怠慢服務(wù)對象;嚴(yán)禁敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，消極懈怠、辦事拖拉。全面實行“首問負(fù)責(zé)制”、“首辦責(zé)任制” 、“一次性告知”、“限時辦結(jié)”制度。同時，要加大監(jiān)督查處力度，投訴舉報一起，查處一起，決不姑息遷就。要不斷加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，積極創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)、高效、便民、文明”的服務(wù)環(huán)境。
(六)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
圍繞建立廉潔高效、規(guī)范有序的行政服務(wù)機(jī)制，按照為民、便民、利民的服務(wù)理念，要堅持不懈地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，通過完善服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)、質(zhì)量監(jiān)督、承諾服務(wù)、效能考評、行政過錯責(zé)任追究等制度，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問題。要把群眾歡迎不歡迎、高興不高興、滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立服務(wù)觀念，提高為人民服務(wù)的水平。同時，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)檢查工作力度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部日常行為，嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，使廣大干部職工牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識，自覺遵守工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，增強(qiáng)行政執(zhí)行能力，不斷提高辦事質(zhì)量辦事效率。
(七)加強(qiáng)廉政建設(shè)。
深入開展黨風(fēng)廉政教育活動，認(rèn)真貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》、《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》，規(guī)范從政行為，嚴(yán)厲杜絕在辦事過程中“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為，解決工作懈怠、辦事拖拉的問題，努力塑造經(jīng)貿(mào)干部團(tuán)結(jié)、務(wù)實、高效的良好形象。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
為確保經(jīng)信委效能建設(shè)各項工作落到實處，現(xiàn)成立地區(qū)經(jīng)信委效能建設(shè)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其人員組成如下：組長由地區(qū)經(jīng)信委黨組副書記、主任張紅光同志擔(dān)任，副組長由各分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體工作，辦公室主任閔洪民(兼)，辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察室，辦公室成員由王志明、韓宗興、朱毅、李斌組成。
各科室、下屬事業(yè)單位要把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為一件大事，列入重要議事日程，切實抓緊抓好，深入開展自查自糾，切實找準(zhǔn)本科室效能建設(shè)中存在的問題，采取有效措施加以整改。各分管領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，發(fā)揮好帶頭、表率和示范作用。
(二)加強(qiáng)督查，務(wù)求實效。
為進(jìn)一步加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)檢查工作力度，成立地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)督查組，組長由張紅光同志擔(dān)任，成員由紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室相關(guān)人員組成，由委領(lǐng)導(dǎo)按周值班，負(fù)責(zé)組織實施地區(qū)經(jīng)信委各科室及下屬事業(yè)單位效能建設(shè)監(jiān)督檢查。督查人員要切實履行好職責(zé)，充分發(fā)揮好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查作用，扎實有效地開展好地區(qū)經(jīng)信委效能建設(shè)活動，為企業(yè)和基層提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)環(huán)境，為地區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安做出積極的貢獻(xiàn)。
為切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面落實各項工作任務(wù)，根據(jù)《平遙縣20xx年效能建設(shè)工作考評辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號)精神，結(jié)合實際，制定以下實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴(yán)格考核獎懲，進(jìn)一步優(yōu)化事務(wù)局運(yùn)作方式，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)效能，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實縣委縣政府各項工作。
二、工作目標(biāo)
進(jìn)一步增強(qiáng)隊伍素質(zhì)，提高對決策的領(lǐng)悟能力、落實能力和參謀能力，樹立參謀助手的形象;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立快速高效的形象;進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實從嚴(yán)治政，樹立清明公正的形象;進(jìn)一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹立優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?，真正成為縣領(lǐng)導(dǎo)、部門、機(jī)關(guān)干部的勤務(wù)員。
三、工作內(nèi)容
1.深入調(diào)查研究。緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點(diǎn)和基層群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，開展調(diào)查研究活動。各科室在抓好局領(lǐng)導(dǎo)課題實施的同時，要根據(jù)各線工作實際，重點(diǎn)開展1-2個課題的調(diào)研工作，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，總結(jié)取得的成績和經(jīng)驗，提出解決問題的方法和建議，努力形成一批重點(diǎn)突出、文字精煉、思路清晰的調(diào)研成果，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2.抓好督促檢查。事務(wù)局全體人員都要從維護(hù)政府形象、確保政令暢通的高度，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)項目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的重點(diǎn)工作和實事工程上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問題上。要在繼續(xù)運(yùn)用“一事一督查”和“集中督查”兩個抓手開展督查活動的同時，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，查明實情，推動各項后勤服務(wù)保障工作的落實。
3.優(yōu)化后勤事務(wù)。一是優(yōu)化辦文質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理責(zé)任制，明確責(zé)任，權(quán)責(zé)一致，每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質(zhì)高效;實行限時辦結(jié)制、退文重辦制、差錯通報制。二是注重辦會實效。嚴(yán)格把好會議保障審核關(guān)、準(zhǔn)備關(guān)，制定好會議后勤保障方案，提高效率，減少差錯。三是提高協(xié)調(diào)水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽取機(jī)關(guān)部門和基層的建議和意見，注重各項后勤服務(wù)協(xié)調(diào)會議紀(jì)要內(nèi)容的執(zhí)行和落實。
4.加強(qiáng)隊伍建設(shè)。一是加強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把事務(wù)局建成學(xué)習(xí)型單位、效率型單位，使每位干部成為學(xué)習(xí)型干部、效率型干部;進(jìn)一步加強(qiáng)干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記“兩個務(wù)必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，保持寬松、融洽、隨和、干事的風(fēng)氣，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣，力求把各項工作做實、做細(xì)、做好、做精。三是加強(qiáng)效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊伍，落實監(jiān)督職能，切實抓好督查整改，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，實行行政效能與工作人員年終考評掛鉤的績效管理辦法。
四、方法步驟
事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)貫穿全年，分三個階段進(jìn)行。
1.動員部署階段。主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，黨的xx屆全會決定、在中紀(jì)委三次全會上的重要講話、全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神，充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)做好這項工作的自覺性和主動性。
2.組織實施階段。主要任務(wù)是查找突出問題，認(rèn)真搞好整改。建立事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立投訴電話，明確兼職監(jiān)督員隊伍;開展調(diào)查研究，通過個別談話、座談會和上門征求意見等形式，找準(zhǔn)工作載體和需要改進(jìn)的問題，研究具體措施，切實加以整改。
3.考核考評階段。主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，組織考核考評。對效能建設(shè)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和自查;建立長效機(jī)制。搞好各科室評議和干部績效考核;做好總結(jié)工作，樹立先進(jìn)典型，年底召開事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)
工作總結(jié)
會議，對事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出進(jìn)一步抓好效能建設(shè)工作的意見。五、工作措施
1.建立工作機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由事務(wù)局局長馬永生任組長、副局長為成員的縣事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由劉秀杰任辦公室主任，張小玲負(fù)責(zé)辦公室效能建設(shè)的日常工作。
2.營造輿論氛圍，做到“四個結(jié)合”。事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，也是—項長期而艱巨的任務(wù)，要堅持做到“四個結(jié)合”，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與崗位目標(biāo)責(zé)任制落實結(jié)合起來，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)結(jié)合起來，與進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能結(jié)合起來，與年終考核評議和獎懲結(jié)合起來。喊響“向我看齊”的
口號
，人人參與，全面推進(jìn)，求真務(wù)實，務(wù)求實效，形成人人講效能、處處抓效能、事事求效能的良好氛圍，切實做到“忠于崇高事業(yè)，甘當(dāng)人民公仆，節(jié)制非份之欲，永懷正義之心”。3.全面組織實施，突出工作重點(diǎn)。把機(jī)關(guān)后勤重點(diǎn)工作和實事工程以及與機(jī)關(guān)干部工作、生活密切相關(guān)的事作為重點(diǎn)來抓，著重解決當(dāng)前機(jī)關(guān)干部反映強(qiáng)烈的突出問題。緊緊圍繞“全面提升機(jī)關(guān)后勤管理服務(wù)水平”的工作主題，防止工作中“缺位、錯位、越位”現(xiàn)象，解決行政不作為、亂作為和慢作為問題。
4.建立考評制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。建立切實可行、操作方便、全面客觀的效能考評制度，定期進(jìn)行考評。工作人員考評內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)、辦事效率、群眾投訴等方面?？荚u采取內(nèi)部考評和外部評議、
自我評價
和組織評價相結(jié)合的方法。加強(qiáng)效能監(jiān)察，寓監(jiān)察于教育之中，寓監(jiān)督于提高之中。效能建設(shè)實施方案篇七
地委、行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實施意見》（〔20xx〕5號）文件要求及地區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神，為扎實推進(jìn)地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，結(jié)合實際，提出如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)效能型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，著力解決行“為誰服務(wù)、服務(wù)什么、怎么服務(wù)”的問題，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問題，進(jìn)一步規(guī)范行政行為、提高工作效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、推進(jìn)誠信建設(shè)，做到解放思想求變革、提高效能求變化、轉(zhuǎn)變作風(fēng)求創(chuàng)新、真抓實干求突破，努力提升地區(qū)經(jīng)信委執(zhí)行力和公信力，為推動地區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安營造良好的服務(wù)環(huán)境。
二、主要目標(biāo)
以執(zhí)政為民、勤政廉潔、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為主要內(nèi)容，圍繞“建設(shè)企業(yè)之家，服務(wù)跨越發(fā)展”的主題，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)存在的突出問題，推動地區(qū)經(jīng)信委在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的提高，在服務(wù)對象對經(jīng)貿(mào)服務(wù)滿意度上有新的上升，努力形成行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。努力將地區(qū)經(jīng)信委打造成“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、務(wù)實型、節(jié)約型”機(jī)關(guān)。
三、工作內(nèi)容
（一）提高隊伍素質(zhì)。
加強(qiáng)思想政治建設(shè)，牢固樹立執(zhí)法為民的思想。思想政治建設(shè)是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的核心，要把思想政治建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的全過程，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力抓好理想信念教育、黨的宗旨教育、艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育、職業(yè)道德和社會主義法治理念教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全委干部職工的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和依法行政觀念，使全體人員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，做到對群眾有感情、對工作有熱情，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。有步驟、有地抓好工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高理論素質(zhì)，拓寬知識領(lǐng)域，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，扎實推進(jìn)履職能力建設(shè)。
（二）加強(qiáng)制度建設(shè)。
為適應(yīng)人民群眾對經(jīng)信委工作的新期待新要求，地區(qū)經(jīng)信委將對已有的制度進(jìn)行認(rèn)真的梳理、規(guī)范和完善，注重系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對性和可操作性，修訂、完善并推出面向社會公開作出的服務(wù)承諾，做到諾出必行、行出必果。建立健全各項制度，用制度規(guī)范機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)教育、日常管理和業(yè)務(wù)工作。要著重抓好健全和落實崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦理制、一次性告知、首問責(zé)任制、行政過錯責(zé)任追究制等效能建設(shè)制度。根據(jù)機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)情況，制定《地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)量化考核實施辦法》，定期對全體工作人員實施量化考核，把效能建設(shè)與經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、社會治安綜合目標(biāo)考核、公務(wù)員年度考核等有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)考核工作的針對性和實效性，加強(qiáng)機(jī)關(guān)評議和機(jī)關(guān)干部績效考核，使整個機(jī)關(guān)管理體系依法、有序、高效運(yùn)行。
（三）強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。
認(rèn)真落實各項目標(biāo)責(zé)任制，特別是根據(jù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制的要求，深入企業(yè)開展調(diào)研，協(xié)調(diào)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題。同時，對責(zé)任范圍內(nèi)重點(diǎn)項目建設(shè)情況進(jìn)行跟蹤和了解，對存在的問題及時給予協(xié)調(diào)辦理。如超出工作職責(zé)范圍無法協(xié)調(diào)解決的，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（四）推進(jìn)政務(wù)公開。
地區(qū)經(jīng)信委將堅持公開、公平、公正、便民、高效、誠信的原則，在原有工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)公示各科室的職責(zé)、權(quán)限。在推進(jìn)政務(wù)公開、服務(wù)公開的同時，根據(jù)黨內(nèi)監(jiān)督條例的要求，從實際情況出發(fā)推行黨務(wù)公開。要不斷加大公開力度，增強(qiáng)工作的透明度，誠心誠意地接受人民群眾的監(jiān)督，廣泛聽取群眾意見和要求，積極采納合理化建議，不斷改進(jìn)工作。
（五）提高服務(wù)質(zhì)量。
按照地區(qū)經(jīng)信委具體工作職能，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)限和程序辦理各類事項，嚴(yán)格依法辦事，推行限時服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)禁違反群眾工作紀(jì)律，對辦事群眾缺乏熱情、態(tài)度冷漠、作風(fēng)蠻橫、言語粗暴，刁難、怠慢服務(wù)對象；嚴(yán)禁敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，消極懈怠、辦事拖拉。全面實行“首問負(fù)責(zé)制”、“首辦責(zé)任制”、“一次性告知”、“限時辦結(jié)”制度。同時，要加大監(jiān)督查處力度，投訴舉報一起，查處一起，決不姑息遷就。要不斷加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，積極創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)、高效、便民、文明”的服務(wù)環(huán)境。
（六）轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。
圍繞建立廉潔高效、規(guī)范有序的行政服務(wù)機(jī)制，按照為民、便民、利民的服務(wù)理念，要堅持不懈地抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，通過完善服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)、質(zhì)量監(jiān)督、承諾服務(wù)、效能考評、行政過錯責(zé)任追究等制度，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的“懶、散、庸、浮、軟、昏、混、推、拖、貪”等突出問題。要把群眾歡迎不歡迎、高興不高興、滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立服務(wù)觀念，提高為人民服務(wù)的水平。同時，加大機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)檢查工作力度，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部日常行為，嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，使廣大干部職工牢固樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識，自覺遵守工作紀(jì)律，進(jìn)一步規(guī)范行政行為，增強(qiáng)行政執(zhí)行能力，不斷提高辦事質(zhì)量辦事效率。
（七）加強(qiáng)廉政建設(shè)。
深入開展黨風(fēng)廉政教育活動，認(rèn)真貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》、《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》，規(guī)范從政行為，嚴(yán)厲杜絕在辦事過程中“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為，解決工作懈怠、辦事拖拉的問題，努力塑造經(jīng)貿(mào)干部團(tuán)結(jié)、務(wù)實、高效的良好形象。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
為確保經(jīng)信委效能建設(shè)各項工作落到實處，現(xiàn)成立地區(qū)經(jīng)信委效能建設(shè)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其人員組成如下：組長由地區(qū)經(jīng)信委黨組副書記、主任張紅光同志擔(dān)任，副組長由各分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體工作，辦公室主任閔洪民(兼)，辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察室，辦公室成員由王志明、韓宗興、朱毅、李斌組成。
各科室、下屬事業(yè)單位要把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為一件大事，列入重要議事日程，切實抓緊抓好，深入開展自查自糾，切實找準(zhǔn)本科室效能建設(shè)中存在的問題，采取有效措施加以整改。各分管領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，發(fā)揮好帶頭、表率和示范作用。
（二）加強(qiáng)督查，務(wù)求實效。
為進(jìn)一步加大機(jī)關(guān)效能建設(shè)檢查工作力度，成立地區(qū)經(jīng)信委機(jī)關(guān)效能建設(shè)督查組，組長由張紅光同志擔(dān)任，成員由紀(jì)檢監(jiān)察室、辦公室相關(guān)人員組成，由委領(lǐng)導(dǎo)按周值班，負(fù)責(zé)組織實施地區(qū)經(jīng)信委各科室及下屬事業(yè)單位效能建設(shè)監(jiān)督檢查。督查人員要切實履行好職責(zé)，充分發(fā)揮好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的督查作用，扎實有效地開展好地區(qū)經(jīng)信委效能建設(shè)活動，為企業(yè)和基層提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)環(huán)境，為地區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安做出積極的貢獻(xiàn)。
效能建設(shè)實施方案篇八
根據(jù)中共河南省委組織部《關(guān)于印發(fā)〈河南省干部人事檔案專項審核工作實施方案〉的通知》（豫組通〔20xx〕43號）要求，為深入貫徹落實中央從嚴(yán)管理干部精神，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《關(guān)于加強(qiáng)干部選拔任用工作監(jiān)督的意見》等有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步從嚴(yán)管理干部人事檔案，經(jīng)局黨組研究決定，我局集中開展干部人事檔案專項審核工作。為保證工作順利進(jìn)行，特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)省委組織部有關(guān)要求，為加強(qiáng)我局干部檔案專項審核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立河南省旅游局干部人事檔案專項審核工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：寇武江
副組長：周保建
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)我局干部人事檔案專項審核工作的組織實施，辦公室主任由人事教育處處長周耀霞擔(dān)任，辦公室成員：楊光、劉凱、高翔、趙淑徽。
二、審核范圍和內(nèi)容
（一）審核范圍
此次專項審核的范圍是：公務(wù)員和參照管理人員的檔案；局直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員的檔案。
（二）審核內(nèi)容
對干部人事檔案進(jìn)行全面審核，重點(diǎn)審核干部的出生時間、參加工作時間、入黨時間、學(xué)歷學(xué)位、工作經(jīng)歷、干部身份、家庭主要成員及重要社會關(guān)系等重要信息，尤其要注重審核檔案材料是否涂改造假，干部信息是否真實準(zhǔn)確，重要原始依據(jù)材料是否完整規(guī)范。
三、方法步驟
（一)動員部署階段(20xx年4月1日-4月10日）
召開干部人事檔案專項審核工作會議，局領(lǐng)導(dǎo)作動員講話，傳達(dá)省委有關(guān)文件精神，對專項審核工作進(jìn)行動員部署，對參加審核工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉政策、明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作。
（二)審核登記階段(20xx年4月11日-6月30日）
按照審核內(nèi)容和要求，局干部人事檔案專項審核工作領(lǐng)導(dǎo)小組逐卷逐頁審核檔案，認(rèn)真填寫有關(guān)表格，發(fā)現(xiàn)問題如實登記。每卷檔案必須經(jīng)過初審和復(fù)審，初審人和復(fù)審人要簽字確認(rèn)。
按照干部管理權(quán)限和“誰管理、誰把關(guān)，誰審核、誰負(fù)責(zé)”的原則開展審核登記工作。
（三)調(diào)查核實階段(20xx年7月1日-7月31日）
對審核登記的問題及時匯總分析，提出初步處理意見。對干部重要信息真實性存疑的，干部本人要做出書面說明，由組織進(jìn)行調(diào)查核實。
（四)組織認(rèn)定階段(20xx年8月1日-8月31日）
根據(jù)審核情況，由組織對干部信息進(jìn)行認(rèn)定。組織對干部信息已有認(rèn)定且符合政策規(guī)定的，以組織已有認(rèn)定結(jié)果為準(zhǔn)。
根據(jù)認(rèn)定結(jié)果，由組織填寫《干部任免審批表》，檔案存在涂改或材料涉嫌造假的，要同時填寫《干部人事檔案專項審核認(rèn)定表》，交干部本人核對并簽字確認(rèn)。本人意見與組織認(rèn)定意見不一致的，以組織認(rèn)定意見為準(zhǔn)。
（五)問題處理階段(20xx年9月1日一9月20日）
對審核發(fā)現(xiàn)的問題，要區(qū)別不同情況妥善處理。
1、檔案材料不齊全、不規(guī)范的，要根據(jù)材料內(nèi)容和性質(zhì)的不同，分別采取補(bǔ)充收集、原件復(fù)制、完善手續(xù)等方式進(jìn)行補(bǔ)充和規(guī)范。所有補(bǔ)充和規(guī)范的材料，要注明經(jīng)辦人、辦理時間并加蓋組織人事部門公章。
2、干部重要信息記載不一致的，要根據(jù)有關(guān)政策審核確認(rèn)。對經(jīng)過調(diào)查沒有原始依據(jù)材料、按照現(xiàn)有政策難以認(rèn)定的，本著從嚴(yán)掌握的原則，結(jié)合檔案記載情況綜合研判確認(rèn)。
3、檔案造假的，要責(zé)令干部本人及相關(guān)責(zé)任人作出書面檢查，并予以糾正；情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，要給予組織處理或黨紀(jì)政紀(jì)處分。
4、檔案涉嫌造假、經(jīng)組織調(diào)查一時難以查清的，要記錄在案，未查清前不得提拔或重用。
（六)總結(jié)報告階段(20xx年9月21日-9月30日）
專項審核工作完成后，局干部人事檔案專項審核工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面匯總有關(guān)數(shù)據(jù)，總結(jié)經(jīng)驗做法，認(rèn)真分析存在的問題，研究制定加強(qiáng)和改進(jìn)干部人事檔案工作的意見措施，形成書面總結(jié)報告，及時上報省委組織部。
四、有關(guān)要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局干部人事檔案專項審核工作領(lǐng)導(dǎo)小組要增強(qiáng)審核工作的責(zé)任感和緊迫感，將其作為從嚴(yán)管理干部的重要舉措和整治選人用人不正之風(fēng)的重要內(nèi)容，高度重視、精心組織，切實抓好，確保取得實效。
（二）嚴(yán)肅工作紀(jì)律。局干部人事檔案專項審核工作領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格按照政策規(guī)定和程序辦事，堅持原則、從嚴(yán)把關(guān)，切實維護(hù)專項審核工作的嚴(yán)肅性。要強(qiáng)化保密意識，對審核工作情況和數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁對外公布。對在審核工作中存在失職瀆職行為或弄虛作假的，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
效能建設(shè)實施方案篇九
為建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理機(jī)制，促進(jìn)本所機(jī)關(guān)效能的提高和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，現(xiàn)根據(jù)省委、省政府《關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的決定》、全省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作電視電話會議精神和省勞教局關(guān)于《全省勞教系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實施方案》，結(jié)合我所勞教工作實際，制定方案如下。一、指導(dǎo)思想
我所機(jī)關(guān)效能建設(shè)，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以人民滿意不滿意為工作出發(fā)點(diǎn)，與黨風(fēng)廉政建設(shè)緊密結(jié)合，努力把機(jī)關(guān)建設(shè)得更加“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，我所應(yīng)取得以下五個方面的明顯成效：一是機(jī)關(guān)制度化、規(guī)范化管理更趨于成熟；二是為基層中隊服務(wù)宗旨在機(jī)關(guān)工作中更具體體現(xiàn)；三是機(jī)關(guān)辦事的實效有明顯提高；四是機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)有明顯推進(jìn)，所務(wù)、科務(wù)更公開透明；五是完成省局黨委安排部署的各項任務(wù)。
三、范圍重點(diǎn)
效能建設(shè)范圍涉及全所機(jī)關(guān)各職能科室，重點(diǎn)在辦公室、政治處、管理科、生產(chǎn)科、生衛(wèi)科。
四、工作步驟
我所機(jī)關(guān)效能建設(shè)分成三步走，時間從7月至年底。具體步驟安排如下：
(一)準(zhǔn)備階段(7月中旬至8月中旬)
(1)召開一次黨委會，研究機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作；(2)由紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)制定實施方案；(3)成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室；(4)召開所務(wù)會，部署機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作；(5)召開全所干職大會，由陳惠民所長作動員；(6)安排2至3個半天按部門組織學(xué)習(xí)省、廳、局領(lǐng)導(dǎo)講話和有關(guān)材料；(7)效能建設(shè)重點(diǎn)科室組織人員深入基層中隊和勞教人員中進(jìn)行調(diào)查摸底，查找問題，提出改進(jìn)辦法。
(二)實施階段(7月底至10月底)。這一階段是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實質(zhì)性階段，機(jī)關(guān)各科室務(wù)必要扎實工作，如期完成以下任務(wù)：(1)部門職責(zé)和崗位責(zé)任制，10月中旬前完成，由政治處牽頭辦理；(2)根據(jù)本所實際制定出服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、否定報備制、首問責(zé)任制、信訪回復(fù)制、所務(wù)公開制等制序，8月中旬前完成；(3)效能考評制，機(jī)關(guān)各科室要根據(jù)年初省局效能考評驗收中提出的問題，認(rèn)真抓好整改落實，并全面落實目標(biāo)管理責(zé)任制，10月底完成，以迎接省局于11月至12月的效能考評驗收。(4)改革審核審批制度，機(jī)關(guān)要認(rèn)真清理審批、審核項目，簡化辦事程度，8月中旬完成；(5)制定所務(wù)政務(wù)公開制，完善局長信箱、所長信箱、舉報箱、所長接待日、社會執(zhí)法監(jiān)督員等工作，增強(qiáng)勞教管理工作的透明度。
(三)考評階段(11月至12月)
機(jī)關(guān)各科室于11月中旬前對本科室的效能建設(shè)工作認(rèn)真進(jìn)行自考自評，及時補(bǔ)缺漏，以迎接省局的考評驗收。各科室要把效能建設(shè)考評結(jié)果與公務(wù)員年終考評相結(jié)合，與年初向所部簽訂的`責(zé)任狀考核相結(jié)合。
五、工作要求
1、建立領(lǐng)導(dǎo)保障機(jī)制。所里成立效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由組成，下設(shè)辦公室。
2、要突出重點(diǎn)，講究實效。要根據(jù)本所工作實際，扎實有效地抓好各個階段的工作落實。特別要著力解決當(dāng)前機(jī)關(guān)建設(shè)中影響場所穩(wěn)定、阻礙生產(chǎn)發(fā)展和勞教人員及其家屬反映較強(qiáng)烈的一些問題，要把群眾高興不高興、滿意不滿意作為衡量機(jī)關(guān)效能建設(shè)是否取得實效的根本標(biāo)準(zhǔn)。
3、要強(qiáng)化監(jiān)督檢查。所里建立受理效能建設(shè)投訴機(jī)構(gòu)，依托在本所紀(jì)檢監(jiān)察室，受理投訴工作，同時負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查效能建設(shè)進(jìn)度情況。設(shè)立受理投訴電話，向社會公布電話號碼：8735106。對投訴的問題要加大查處力度，認(rèn)真予以查處，及時解決問題。
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