總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
工程部年終工作總結(jié)個人篇一
“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過不懈努力，20xx年的工作行將終止，在這一年的現(xiàn)場管理工作中，獲得了一定的體會，同時也發(fā)覺了許多問題。20xx年我在公司主要負責有：尚公館1#棟工程的各項施工管理及質(zhì)量控制、進度控制、本錢控制；包括與各配套單位工作的安排和諧等。1#棟工程地上32層，建筑面積約29000平米，現(xiàn)已順利竣工驗收并進行交房，我有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點成功的歡樂。這也是我人生路上一段彌足寶貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)以下：
工作管理方面：要求監(jiān)理單位每周定期召開監(jiān)理例會，總結(jié)本周施工情形，落實現(xiàn)場安全文明施工常抓不懈堅決杜絕死亡及重傷事件，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。加強對關(guān)鍵的施工質(zhì)量重點監(jiān)控；對現(xiàn)場存在的問題及時糾偏，跟蹤檢查落實。對現(xiàn)場全部施工情形、存在的問題定期上報公司主管負責人。對于公司領(lǐng)導(dǎo)下達的指導(dǎo)依照要求積極主動完善。
質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是企業(yè)的生命線，也直接關(guān)系到公司的形象；在各單位施工進場前進行相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)交底，落實合同文件質(zhì)量要求，嚴格要求各單位掌控好基礎(chǔ)質(zhì)量，確保符合圖紙要求。對于施工進程中存在的質(zhì)量問題督促監(jiān)理單位下達監(jiān)理通知單，組織施工單位共同肯定整改方案，并進行跟蹤檢查落實。進度控制方面：依照公司總的開發(fā)進度，單獨制定了1#棟的總的施工進度計劃表，以及各項進度控制措施。對于工程進度泄后的工種及時通知施工單位采取措施進行糾偏，根據(jù)施工實際情形定期對總的進度進行調(diào)劑。
本錢控制方面：熟化各單位施工合同以及公司簽證流程，施工進程中及時記錄整理工程中相應(yīng)的簽證文件，根據(jù)實際情形做好相應(yīng)的圖像資料，做到真實完全性；積極配合工程部本錢管理人員現(xiàn)場共同簽認，對不能肯定工程量簽證單主動及時與公司部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保公司形象及利益。
20xx年初1#棟工程至進入裝修期間一直曲折，工程進度緩慢，雨水較多給全部工程施工帶來較大的困難，加上前期主體工程施工遺留下諸多質(zhì)量問題未處理到位，造成后期裝潢施工各項工作展開十分被動；目前1#棟交房后存在著一系列的質(zhì)量問題足以說明自己在整過施工管理進程中也有諸多不足之處。通過自己深入反思，我對自己存在的問題進行了認真細致的總結(jié)。歸納、匯報以下：
1.在工作中沒有很好的講求方式方法，只是想將工作盡快、順利完成，很多問題上沒有推敲周全，做事急于求成，最后事宜愿為。要認真摸索今后工作應(yīng)當怎樣去做，其次，要在實際工作中要擺正自己的位置，踏踏實實的工作提高自己的管理能力，鞏固自己的專業(yè)知識，總結(jié)過去毛病。同時在工作中一些小問題上不能過于忽視，有所大意，應(yīng)當加強自己的責任心，各方面的事情應(yīng)當推敲更加細膩。將自己不足之處進行改正，讓自己以后的工作中有所進步。
2.工作中不能高傲三人行必有我?guī)熝桑瑧?yīng)積極聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的一些公道建議，體會之談。
3.保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
4.加強對施工單位及監(jiān)理單位監(jiān)控管理力度；總結(jié)對監(jiān)理、總包單位管理中困難，積極主動溝通，尋覓切實可行的方法，爭取工程管理部的工作更加順利。
1.1#棟交房進程中業(yè)主提出的問題及前期施工進程中遺留下來的問題確保依照公司限制時間內(nèi)整改落實到位，解決業(yè)主后顧之憂；避免業(yè)主后期因質(zhì)量等問題提出一切索賠。耐心主動的與業(yè)主溝通建立公司良好的整體形象。
2.配合物業(yè)公司完善1#棟余房的各項工作展開，整理相應(yīng)的決算資料以及工程資料歸檔。
3.加強自我學(xué)習(xí)，鞏固專業(yè)知識，讓自己在公司有所用武之地，為公司長遠發(fā)展效微薄之力。
過去的一年,是豐收的一年,歡樂的一年,也是有許多遺憾與缺點的`一年，得與失之間在日歷上記錄了自己前行的一些點滴,讓自己在工作中更加變的成熟，在看到自己成績的同時也蘇醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術(shù)掌控程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清楚,過于自信會變的自負在工作中真誠期望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將連續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參加各項學(xué)習(xí)、培訓(xùn)來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力。
我始終遵崇這樣一句哲言天行健，君子自強以不息。我自己也因此而進步。公司的光輝需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn)，為了這些崇高的目標，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當中，用自己光輝的青春去實現(xiàn)公司的目標。
工程部年終工作總結(jié)個人篇二
轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)過去，現(xiàn)從以下幾個方面將一年來工程部的工作情況做一總結(jié)匯報。
一、進度控制
按照年初公司制定的工程進度要求，主體工程應(yīng)在10月底完成，實際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成80%，比原預(yù)定工期平均延誤1.5個月，工期延誤的主要原因在以下三個方面：
1.我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過于緊張。本工程定額工期應(yīng)該在720天，但我們把工期壓縮到了350天，這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。
2、我們事先對施工單位的實際實力(包括資金實力和管理實力)估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現(xiàn)象。
制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面管理人員責任心和素質(zhì)達不到應(yīng)有要求，另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多，工班分組過細，無法形成流水作業(yè)，導(dǎo)致項目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時由于勞務(wù)層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經(jīng)理對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托，為__房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻。
針對以上問題的出現(xiàn)，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中，不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質(zhì)量控制
從開工以來，工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則，嚴把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，為創(chuàng)__杯打下了堅實的基礎(chǔ)。目前經(jīng)過市質(zhì)檢站和省站的多次檢查，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來看，我們的工程通過省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗收問題不是很大。
三、造價控制
在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。
1.盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對于人防地下室的施工，為了節(jié)約成本，我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定在建筑平面上按照__設(shè)計院的圖紙施工，但結(jié)構(gòu)上按照__設(shè)計院的圖紙施工，這一項估計為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還通過技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。同時安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元，并因此受到了公司的通報表揚和物質(zhì)獎勵。
2.對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。同時嚴格執(zhí)行圖紙變更審批制度，所有變更必須經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。
3.工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預(yù)算工程師、財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級審批，層層把關(guān)，對于不應(yīng)該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。
四、現(xiàn)場安全文明施工
由于本項目的目標是省級文明工地，所以我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現(xiàn)場的文明施工無法做得很好，后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經(jīng)過省、市安檢站的多次檢查，近期有望通過省級文明工地的驗收。
五、對監(jiān)理公司的管理
總的來說，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作，雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講，我們應(yīng)該意識到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢?究其原因我們認為還是監(jiān)理費用過低，監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低(800~1200元/月)，工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。
六、外部協(xié)調(diào)
對于一個工程項目來說，外部協(xié)調(diào)對于工程的順利開展有很大關(guān)系，對此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們采取了一系列措施保持了與兩家質(zhì)檢站、執(zhí)法局等單位的良好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
七、內(nèi)部管理
通過對一年工作的總結(jié)，我們認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：
1、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃，以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素，并影響公司的整體計劃。同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益(含節(jié)省的管理費用和對銷售價值的提升)，而施工單位加快工期也是需要成本投入的，為鼓勵施工單位采取搶工措施，盡可能加快工期，可對加快工期的施工單位給與重獎，以提高他們縮短工期的主觀愿望。
2、在以后項目的施工單位選擇上，我們該如何更加準確的評估施工單位的真正實力，如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉(zhuǎn)包等問題，是我們需要專門研究的問題。我們認為首先要在合同談判期間對這類問題做出嚴格規(guī)定，同時合同壓價也不應(yīng)過低，因為好的施工項目部的管理成本一定是較高的，過低的價格是無法找到真正好的項目部的，而好的項目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠大于我們多給他的那部分工程費用的。對于監(jiān)理公司的選擇也是一樣，實力強的監(jiān)理公司是不可能認可過低的監(jiān)理費用的，為了更好地搞好現(xiàn)場管理，我們建議以后在監(jiān)理公司的招標過程中不要刻意的壓低監(jiān)理費用，以保證監(jiān)理隊伍的整體素質(zhì)，保證有一個很好的監(jiān)理質(zhì)量。
3、由于房地產(chǎn)公司的利潤來自銷售額與投資額的差值，對于工程來說，建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計環(huán)節(jié)，我們建議在今后項目的設(shè)計過程中一方面精選實力強尤其是責任心強的設(shè)計單位為我們做設(shè)計，同時在施工圖正式出圖之前，找另外一家設(shè)計院或者高水平結(jié)構(gòu)工程師對圖紙進行認真的審核把關(guān)，對于經(jīng)過他們審查后節(jié)約下來的成本按照一定比例支付勞務(wù)費。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度。
綜上所述，工程部尤其是部門經(jīng)理對本工程工期嚴重滯后負有不可推卸的責任，在工程質(zhì)量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進一步提高，但總的來說，我們對于現(xiàn)場的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能達到同行業(yè)的較高水平，工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點，犧牲自己的休息時間，真正的把公司的事情當成自己家的事情來做，體現(xiàn)出了主人翁思想，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較高的業(yè)務(wù)水平，而且在廉潔奉公方面也表現(xiàn)出了通利公司員工的風貌，是一批優(yōu)秀的員工，是一支優(yōu)秀的團隊、能打勝仗的團隊。
總結(jié)前期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們在今后的工程管理過程中，一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場施工管理，確保高質(zhì)量的完成尚城國際項目明年的工作目標，另一方面我們也要進一步加強內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提高，組織工程部全體人員通過參觀學(xué)習(xí)、光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學(xué)進一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平，將我們的團隊的整體水平更上一個新的臺階，為完成集團公司“將房地產(chǎn)公司做好、做大”的目標做出自己的貢獻。我們的目標是：“我為我是__人而自豪，讓__為有我而驕傲”。
工程部年終工作總結(jié)個人篇三
xx年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，xxxx整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān)，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。
由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
今年我工程部接到維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù)，該問題真在協(xié)調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11。5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
工程部年終工作總結(jié)個人篇四
20xx年度工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年的工作中，我部得到了地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)，管理處其他部門的大力協(xié)助，設(shè)備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下基本完成了管理處制定的年度工作目標。
在20xx年工作中，工程部嚴格執(zhí)行了管理處制定的年度工作目標和工作計劃，合理安排并認真進行組織實施，在竣工圖紙、資料不齊全、人員缺少的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成?；緦崿F(xiàn)了設(shè)備設(shè)施正常運行的工作目標，在完成各項日常維修服務(wù)工作的同時，為大廈客戶創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境，提供了硬件方面基礎(chǔ)性的保障工作。
一、工程部自行對設(shè)備工程的工作
根據(jù)工程部的工作性質(zhì)，制定了一套設(shè)備年度維修工程工作計劃，在分析和總結(jié)設(shè)備運行規(guī)律以及在前兩年維保工作的基礎(chǔ)上，有計劃、有重點，合理地安排了全年的工程計劃，將設(shè)備設(shè)施按系統(tǒng)進行了分類，對各系統(tǒng)及各階段的主要工作在全年的計劃中進行了合理配置，將各系統(tǒng)設(shè)備的工程工作細化到月度維保工作計劃中，根據(jù)每月的維保計劃安排技工進行落實和完成。
1、本年度維保計劃共制定73項，主要有公共區(qū)域照明巡視檢修、擦窗機的檢修維護、電磁防火門的檢修維護、防火卷簾門的檢修維護、樓宇自控的檢修維護、空調(diào)機組的檢修維護、循環(huán)泵檢修維護等。根據(jù)各專業(yè)的分工，將各專項維保工作落實到人，按照計劃進行維護工程，工程中發(fā)現(xiàn)異常情況報專業(yè)主管，由主管組織人員進行緊急處理，遇到重大問題或暫時無法解決的問題，我部上報管理處領(lǐng)導(dǎo)，等待進一步的解決落實。各項維保工作我部已按計劃落實完成。
2、為對客服務(wù)的順利進行，保證客戶的最大利益，我部安排電氣組全體員工放棄節(jié)日休息，利用“十.一”節(jié)日長假期間，樓內(nèi)大部分客戶放假休息，對大廈電氣系統(tǒng)進行了檢修維護工作。按年度總體工程計劃對電氣系統(tǒng)進行了停電檢修和設(shè)備清掃維護工作，對配電室的高壓設(shè)備進行了預(yù)防性試驗，對低壓配電設(shè)備的主要開關(guān)進行了清掃維護和檢測試驗，對100多路出線開關(guān)進行了清掃、檢查和緊固。針對部分客戶的加班情況，采取了分區(qū)分時停電的措施，對電氣豎井的配電設(shè)備進行了清掃、維護，保證了客戶單元的正常供電。在最大限度減少對客戶造成影響的前提下，順利完成了上述工作。
3、在4月份、10月份，供冷季、供暖季來臨之前，電氣組、設(shè)備組在保證對客服務(wù)的同時，抽調(diào)部分技工按年度計劃對冷水機組、冷水泵、冷卻塔、鍋爐、采暖泵等供暖、供冷系統(tǒng)進行了清掃、檢修工作，對現(xiàn)場設(shè)備進行逐項測試，并進行了點動和傳動實驗，使設(shè)備達到了正常運行的要求，為供冷、供暖工作提供了保證。
對計劃工作的完成情況及時進行了記錄檢查和總結(jié)，使專業(yè)設(shè)備的維修工程工作有計劃、有落實地得以順利完成，保證設(shè)備是處于一種良性循環(huán)狀況。
二、設(shè)備外包工程工作
我部共有九個項目采取了外包維保的方式，各外包公司能夠按照雙方的約定，很好的履行了合同的相關(guān)內(nèi)容，現(xiàn)就外包維保工作做簡要匯報：
1、鍋爐維保工作由北京中京豪緯公司負責工程，5臺鍋爐在豪緯公司的維護工程下，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
2、冷凍機維保工作由上海美約空調(diào)冷凍設(shè)備技術(shù)服務(wù)有限公司負責工程，約克公司負責三臺冷水機組、兩臺風冷機組的工程工作。3號冷水機組主板現(xiàn)存在故障已無法正常使用，其它四臺機組運轉(zhuǎn)正常。
3、冷卻塔維保工作由北京吉隆盛世制冷有限責任公司負責工程，三臺冷卻塔在吉隆盛世公司的維保工程下運轉(zhuǎn)正常。
4、冷卻水水處理工作由北京吉隆盛世制冷有限責任公司負責，冷卻水系統(tǒng)在吉隆盛世公司的精心調(diào)整下指標正常。
5、自動門維保工作由北京金曉智工貿(mào)有限公司負責工程，一臺自動旋轉(zhuǎn)門、十臺電動門在金曉智公司的維護下，運行基本正常，雖然故障率較高，但金曉智公司的服務(wù)態(tài)度較好，及時率較好，能用最短的時間處理好發(fā)生的故障。
6、電梯維保工作由上海三菱電梯有限公司負責工程，十一部電梯在三菱公司的維護工程下運轉(zhuǎn)正常，在年檢中得到了技術(shù)監(jiān)督局檢查員的認可。
7、扶梯維保工作由蒂森電梯有限公司負責工程，一部電梯、四部扶梯在蒂森公司的維護工程下運轉(zhuǎn)正常。
8、消防報警系統(tǒng)維保工作由北京華祺洋消防公司負責工程，大廈的消防報警系統(tǒng)在華祺洋公司的工程下功能正常，在12月22日的消防聯(lián)動檢測中效果良好，充分的體現(xiàn)了華祺洋公司優(yōu)秀的專業(yè)水平。
9、停車場維保工作由北京興中昊公司負責工程，停車場收費系統(tǒng)故障率較高，管理處多次組織興中昊公司，參加由我部牽頭的設(shè)備故障分析和研究落實整改措施的專題會，并責成設(shè)備維保單位分析故障原因，制定和落實整改方案，通過整改近日故障率已有大幅的下降。
在每次維保工作中我部各專業(yè)都安派技工全程跟進維保情況，相關(guān)專業(yè)主管進行抽查工作，保證設(shè)備始終處于最佳狀態(tài)，并促使了維保單位的工作的質(zhì)量得到了改善和提高。
三、能源管理
1、為了提倡節(jié)約能源、降低能耗這一原則，我部對大廈外立面燈帶、空中花園照明、室外景觀照明、水景水幕的啟閉時間制定嚴格的計劃，并安排專人負責檢查、巡視，確保各項工作能夠按計劃進行實施。以上工作的落實，達到了節(jié)約能源并降低維修成本的目的。
2、在空調(diào)系統(tǒng)的冷熱轉(zhuǎn)換工作中，前期準備充分，對每一項準備都是按照時間的節(jié)點，明確分工，落實到每一個人，使大家都能按計劃來完成工作，確保了大廈能按時供冷、供熱。在供冷、供熱季節(jié)中，根據(jù)天氣的變化及時調(diào)整供冷、供熱的溫度，對大廈內(nèi)不同的區(qū)域進行了及時的調(diào)節(jié)，盡最大的努力避免了樓內(nèi)冷熱不均的現(xiàn)象。從而減少了冷機、鍋爐、水泵、冷卻塔開啟的數(shù)量，節(jié)省了用電及天然氣，直接的為公司節(jié)約了資金。
3、能源消耗統(tǒng)計
20xx年電費共計交費為6282040元，其中客戶交費4008385.61元，物業(yè)自用實際交費2273654.39元;2019年電費為4931239.98元，其中客戶交費2836389.65元，物業(yè)自用實際交費2094850.33元。20xx年大廈自用電費用在總體用電負荷增加的基礎(chǔ)上相比2019年全年略增了178804.06元，與2019年比2019年增加的用電費用大幅降低。
主樓2019年用水37143噸，費用為226572.30元;20xx年用水48524噸，費用為295996.40元;今年比去年用水費用增加11381噸，費用為69424.10元。
配樓20xx年交費204864.80元，其中包括20xx年4月16日補交配樓2019年、2019年用水26845噸，費用150332元。
2019年鍋爐供暖共用天然氣526817立方米，費用為1027293.15元;在總結(jié)前一年供暖工作的前提下，我部對202019年供暖進行了調(diào)整，20xx年鍋爐供暖共用天然氣463491立方米，費用為903807.45元;20xx年比2019年少用天然氣63326立方米，共節(jié)省費用為123485.70元。
四、二裝管理
本年度共裝修23戶，審圖54次，竣工20戶，未竣工3戶。
消防二裝改造18戶，收取改造費290700元;空調(diào)二裝改造10戶，收取改造費180619.4元;兩項共計收取471319.4元。
截止到12月31日，累計樓內(nèi)已租售面積為95.90%，入住面積為93.70%，我部雖然面臨的二次裝修工作較多，在保證對大廈設(shè)備運行維護及對現(xiàn)有客戶服務(wù)的同時，加緊了對二裝圖紙的審核工作，縮短了圖紙的審核時間，由此減少了二次裝修的施工周期，可以用最短的時間完成客戶的入住。針對各客戶所請的裝修公司的施工經(jīng)驗參差不齊，我部人員嚴把質(zhì)量關(guān)，在入場前針對可能發(fā)生的問題提前知會施工方，令其在施工中引起注意，確保客戶能有一個裝修較好的辦公環(huán)境。因為大多數(shù)租戶、業(yè)主對裝修方面的知識了解很少，或是根本不懂。這就需要我們多了解這方面的專業(yè)知識，盡可能的為業(yè)主、租戶提供多一些的服務(wù)。給業(yè)主、租戶留下良好的印象，為今后物業(yè)管理處物業(yè)費更好的收取工作打下良好的基礎(chǔ)。
五、員工的培訓(xùn)考核工作
1、我部針對大廈各系統(tǒng)、各設(shè)備的不同，修改并細化了作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容，此次主要有高壓開關(guān)柜操作及巡檢作業(yè)指導(dǎo)書，卷簾門工程作業(yè)指導(dǎo)書，擦窗機操作作業(yè)指導(dǎo)書等20篇。在完成作業(yè)指導(dǎo)書修改后，我部按專業(yè)的不同對員工進行了作業(yè)指導(dǎo)書的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)后我部對員工進行了兩次理論知識的考核工作，在作業(yè)指導(dǎo)書考核中使員工加深了對設(shè)備的了解，提高了員工的責任心，增加了團隊的凝聚力，為今后設(shè)備正常運轉(zhuǎn)及報修服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、我部與維保公司聯(lián)系并組織技工學(xué)習(xí)了相關(guān)設(shè)備的特點及操作程序，通過專業(yè)人員細致的講解，技工對設(shè)備的性能有了更深的了解，培訓(xùn)后技工普遍反映效果較好。在培訓(xùn)后我部針對各班組、各專業(yè)的不同，對技工們進行了考核工作，經(jīng)考核效果較好。今年外請維保公司培訓(xùn)共5次，分別是直飲水機組、鍋爐、消防報警系統(tǒng)、樓宇自控、冷水機組。通過培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果，不但檢驗了員工的真實水平，也增加了員工對xx大廈設(shè)備的了解，為更好的完成設(shè)備運行工程工作打好了堅實基礎(chǔ)。促使維保單位的工作的質(zhì)量得到了改善和提高。
3、安排員工參加了國貿(mào)公司組織的培訓(xùn)和管理處的相關(guān)培訓(xùn)工作，主要有消防應(yīng)急預(yù)案、入室維修服務(wù)、禮儀禮貌等培訓(xùn)。通過加強對員工的培訓(xùn)能夠在遇到突發(fā)事件時，可以統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識，有計劃、有步驟的安排工作并能用最短的時間完成所發(fā)生的事件。
六、配合開發(fā)公司的工作
我部配合開發(fā)公司工程部陸續(xù)對結(jié)構(gòu)加固、停車場設(shè)備、玻璃隔間墻、燃氣報警系統(tǒng)、隔柵燈、配電箱、電纜橋架、玻璃幕墻工程、鋁合金窗、鋼結(jié)構(gòu)工程、電線電纜、動態(tài)平衡調(diào)節(jié)閥、鍋爐、金屬軟管、換熱器、水電安裝工程、消防應(yīng)急電源、方磚步道工程、石材、風機盤管、熱風幕、燈箱廣告、母線差接箱、石材安裝工程、水泵的尾款支付進行了檢查、確認。此次尾款支付會簽工作的意義深遠，我部人員在對上述工作的落實時，又對大廈內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備有了更深的了解，為今后各系統(tǒng)設(shè)備的正常運行及維護創(chuàng)造了有利條件。
七、大廈設(shè)備設(shè)施的查驗工作
我部根據(jù)公司及管理處的安排配合技術(shù)支持部對大廈設(shè)備設(shè)施進行了全面的復(fù)驗工作，在復(fù)驗的工作中，我部在保證對客服務(wù)工作的同時，克服了各專業(yè)人員缺乏的問題，比較圓滿的完成了設(shè)備設(shè)施的查驗工作(消防聯(lián)動設(shè)備不在其中)。在此次查驗中共有166條問題，我部需要整改的約有101條，為此公司組織了專題會，討論整改問題，會后我部根據(jù)討論精神，擬定了一份整改方案，報請公司批復(fù)，在公司未進行批復(fù)的同時，我部已先行對一些常識性的問題進行了整改工作。
12月份，根據(jù)公司要求對大廈消防系統(tǒng)進行了整體的測試、評估工作，此項工作由我部牽頭，在大廈消防報警系統(tǒng)維保公司、安保部、客服部等相關(guān)部門的大力配合下，組織內(nèi)部人員和維保公司研究制定了大廈消防報警系統(tǒng)聯(lián)動測試的實施方案。我部安排電氣專業(yè)、設(shè)備專業(yè)人員及時跟進報警設(shè)備的檢查、試驗工作，并于12月22日，順利完成了本次消防聯(lián)動測試工作，為公司下一步進行的消防系統(tǒng)整體評估工作提供了真實數(shù)據(jù)。
八、報修、巡修的處理工作
20xx年1月1日至12月31日，累計報修2111起，已全部落實完成。20xx年累計報修2518起，在入住率增加的情況下，今年比去年維修量減少407起，這主要的原因是我部總結(jié)了去年存在的問題，做出的整改，按相關(guān)專業(yè)劃分了責任區(qū)，加強了巡修工作，減少了公共區(qū)域的報修工作，并可以為其他部門減少了一些工作，并且相應(yīng)的提高了物業(yè)服務(wù)水平。
1、內(nèi)部管理方面
a、在大廈工程設(shè)備設(shè)施的核查過程中，涉及到我部管理的問題約有101項，通過本次設(shè)備核查工作，充分暴露了我部在管理過程中存在的深層次的問題，各專業(yè)內(nèi)部維保工作質(zhì)量不高，維保人員存在拖、瞞等原因，這些問題我部將會在2019年的工作中重點解決，尤其是規(guī)范設(shè)備設(shè)施的管理工作將是今后不斷加強改進和完善的重點工作。
b、機房、豎井的巡查、清掃頻次與力度不夠，針對這些問題經(jīng)理及主管將不定期的對機房、豎井進行了檢查，從更高的眼光來檢查設(shè)備運行情況及環(huán)境衛(wèi)生的保持情況，以保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
c、在實際工作中發(fā)現(xiàn)我部部分人員的理論水平及實際操作能力有待提高，針對以上問題我部在今年已著手進行了，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)力度仍然不夠，今后會加強技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，進一步提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使全體人員都能達到相對的水平，為更好的維護工程工作盡職盡則。
2、設(shè)備方面
a、安防監(jiān)控設(shè)備因相關(guān)方面原因造成部分設(shè)備一直以來未處于正常的工作狀態(tài)，設(shè)備故障率較高，維修及時率較差，我部將重點跟進，努力抓好落實解決這些方面的工作，力爭在一段時間內(nèi)使設(shè)備存在問題得到有效的處理和完善，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
b、機房內(nèi)的基礎(chǔ)工作有待提高，主要體現(xiàn)在標牌、標識的制作粘貼工作及機房環(huán)境的整改工作，力爭在近期完成。
經(jīng)過對過去一年工作的回顧，我部明年會大力提倡團結(jié)、合作、主動、求實的工作作風，提高對客服務(wù)意識及理論和實際動手能力的培訓(xùn)。在日常工作中做到，計劃周全、布置細致、安排合理、增強凝聚力，踏踏實實地做好每一項工作，使我部的工作上一個新的臺階。以下是我部的一些想法：
1、按照公司的要求建立一套科學(xué)有效的設(shè)備工程計劃，用規(guī)范化管理代替經(jīng)驗管理，保證設(shè)備設(shè)施的完好率。
2、完善內(nèi)部分工，明確各負其則的規(guī)章制度，并有效的進行組織落實。
3、將節(jié)能減排工作的意識深化到每名員工心中，來為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。
4、招聘時嚴把引進人員的工作經(jīng)驗，技術(shù)水平和專業(yè)資質(zhì)的審核，有效提高專業(yè)人員的整體素質(zhì)。
5、通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有人員的自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，樹立良好形象。
為能夠更好的為客戶提供周到、細致服務(wù)的同時，我部聽取了部門基層員工反映的一些情況，有以下問題請公司參考：
1、建議公司協(xié)調(diào)開發(fā)公司將工程各專業(yè)系統(tǒng)的竣工資料加以完善，為部門內(nèi)部的設(shè)備管理工作創(chuàng)造有力條件。
2、建議公司對本市同等寫字樓的薪資標準進行調(diào)研，已確保技術(shù)工人的穩(wěn)定。
3、建議公司協(xié)調(diào)b2餐廳非辦公時間的飯菜質(zhì)量、價格問題。
4、專業(yè)證書的考核、年檢、報銷工作公司應(yīng)有相應(yīng)的措施。
工程部年終工作總結(jié)個人篇五
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，現(xiàn)從以下幾個方面將一年來工程部的工作情況做一總結(jié)：
按照公司制定的工程進度要求，每項工程的生產(chǎn)時間與合同簽訂時間是相輔相成，但是因為按合同要求所提供具備進場條件的時間，今年的每項工程都沒有如期完成，造成我公司資金積壓，另外今年的工程沒有按期完成，實際截止到年底，大興團河工程、麗都壹號工程、金葉園會議中心工程，土建工程未全部完成，延期明年施工。工期延誤的主要原因在以下三個方面：
1．我們事先對該工程的難度估計不足，業(yè)主提供合同工期，土建施工沒有按期完成。
2、工程部同時也缺乏必要的管理方面能力。
3、我們自身管理上的問題：沒有掌握更多更好的管理經(jīng)驗和管理辦法，需要進一步提高自己的管理水平，需要不斷深入學(xué)習(xí)方能不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托，為公司的發(fā)展作出貢獻。
了解決，為保持了高質(zhì)量工程。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本，應(yīng)樹立正確的人才觀，我在20xx年制定新的管理機制，對項目工程管理、工程分析、現(xiàn)場施工加以分析，找出今年的不足之處，做出明年的工作流程，管理好我的團隊。我及工程部全體員工迎接明年的挑戰(zhàn)！在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實履行我的崗位職責，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，同時與各部門做好密切協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍，沖破艱難險阻，等待我們的一定會是更加美好的明天！
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機會，打造一支狼性的團隊，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
志峰企業(yè)工程部經(jīng)理：麻春明
20xx—12—1
工程部年終工作總結(jié)個人篇六
xx年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，匯報xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃。
一、xx年工作回顧
（一）主要工作內(nèi)容：
10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作；
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作；
（二）對以上工作內(nèi)容的總結(jié)
二、體會
（一）邊設(shè)計邊施工對工程的影響
天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內(nèi)及國外的樓盤，搶先市場，在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計階段、設(shè)計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設(shè)計是指導(dǎo)工程實施的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設(shè)計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設(shè)計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生，如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設(shè)計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工，工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用，零星發(fā)生的項目很多，造成了設(shè)計與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。
（二）預(yù)算形式存在不足對施工管理的影響（定額人工）
（三）計劃目標
（四）材料
三、建設(shè)性意見
（1）管理架構(gòu)體系的建立
（2）管理人員配置、任務(wù)、職責
（3）企業(yè)管理辦法（手冊）
（4）對監(jiān)理單位的管理
（5）對施工單位的管理
工程部年終工作總結(jié)個人篇七
隨著時間的流逝，新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，x項目部在全體員工的共同努力下，經(jīng)施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動，目前小高層已經(jīng)完成主體結(jié)構(gòu)驗收，進入裝飾階段，本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，豐富自己，使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁，特對今年的工作總結(jié)如下。
1、工程項目部成立后，根據(jù)本項目工程的特點和規(guī)模，公司決定由x經(jīng)理擔任項目部項目工程總指揮，主抓項目部的全面工作。
在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，從組織結(jié)構(gòu)上入手，做好組織建設(shè)工作。項目部的組織結(jié)構(gòu)形式，采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式，即：根據(jù)工程特點和平面分布，劃分了三個區(qū)域，成立了三個項目部，負責本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)管理工作。
2、項目部在x經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責制定工作目標。
進度目標是：年底做到工程竣工，交付使用。質(zhì)量目標是：按優(yōu)質(zhì)工程的標準要求，完成全部的建設(shè)內(nèi)容。
3、目標確定后，為能實現(xiàn)上述工作目標，我們遵照執(zhí)行指揮部制定了切實可行的各種規(guī)章制度，做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據(jù)，減少了隨意性，增加了責任感。
1、工期事前控制
工期目標確定后，項目部要求xx一建施工單位編制工期進度計劃，合理的安排施工工期，提報到各監(jiān)理部及項目指揮部進行審核后。經(jīng)審批后方可施工。在這個問題上，施工單位的編制、監(jiān)理部及組團項目部的審查都不是很認真，認為沒有必要。
后經(jīng)指揮部、項目部、監(jiān)理例會多次召開會議講施工進度計劃對工程工期的控制是十分重要的，意義十分重大，使大家提高了認識。盡管現(xiàn)場施工計劃不盡人意，我部在三個標段相比之下名例前茅，在監(jiān)管中起到了督促推進作用。
2、質(zhì)量事前控制
（1）施工單位在進場時，項目部嚴把施工單位進場人員資質(zhì)關(guān)，并要求施工單位進場管理人員編制職責表并附有聯(lián)系方式，幢號負責人在監(jiān)理的過程中保持聯(lián)系和落實整改措，對推進工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場文明施工，取得了一定的效果。
（2）質(zhì)量目標確定后，項目部要求施工單位在工程未施工前認真編寫施工組織設(shè)計及施工方案。同時對質(zhì)量控制要點，組織幢號負責人進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認真掌握，以達到監(jiān)督和運用的.目的。
（3）工程施工前要求各專業(yè)專責工程師認真熟悉施工圖紙，以便在施工中能正確監(jiān)督和指導(dǎo)。同時，在此基礎(chǔ)上，組織設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位，以標段為單位，進行圖紙會審，按圖紙會審制度要求，認真記錄整理圖紙會審記錄，作為設(shè)計文件的一部分，按記錄內(nèi)容進行施工。
（4）對施工中常見的質(zhì)量通病，由施工單位編制施工方案，項目部協(xié)同計劃部認真審核，辦理會簽，編寫施工工藝要點并畫出節(jié)點大樣圖、統(tǒng)一了做法，下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位，并取得良好的效果。
1、基礎(chǔ)工程
（1）本項目工程中的住宅樓基礎(chǔ)采用的是高強靜壓管樁基礎(chǔ)，對靜壓管樁基礎(chǔ)，我們收集了大量的有關(guān)靜壓管樁的施工資料及相關(guān)工藝要求和規(guī)范標準，組織監(jiān)理單位認真學(xué)習(xí)，以便掌握，在施工中監(jiān)督控制。
（2）施工開始后，我們根據(jù)地勘單位提供的地質(zhì)報告，首先進行試樁。通過試樁，確定樁長及樁的終壓值，在壓樁過程中，我們同監(jiān)理單位、施工單位一道克服地質(zhì)條件復(fù)雜、地面及地下施工障礙等種種不利因素，確保壓樁記錄真實可靠，組團項目部及監(jiān)理部派人輪流值班，監(jiān)督檢查，從而保證了壓樁記錄的可靠性。
（3）在樁基礎(chǔ)施工中，我們按規(guī)范要求，對高層全部做了單樁承載力試驗及小應(yīng)變試驗。檢測結(jié)果全部滿足設(shè)計及相關(guān)規(guī)范要求。其結(jié)論：高強靜壓管樁的基礎(chǔ)施工是成功的。
（4）本標段有五幢樓這獨立基礎(chǔ)、筏板條基，在施工時要幢號負責人認真檢查幾何尺寸，鋼筋間距和需用的鋼筋馬鐙支撐，并做好實點實量記錄，對澆筑砼嚴格把關(guān)，控制水灰比，從而保證基礎(chǔ)工程的質(zhì)量。
2、主體工程
（1）高強靜壓管樁基礎(chǔ)施工完成后，進入了基礎(chǔ)承臺梁及地梁、主體短肢剪力墻的施工階段。為了確保上部荷載的正確傳導(dǎo)，項目部總工辦要求各監(jiān)理部、組團項目部加強對靜壓管樁的植筋及接樁等工序的巡視檢查及旁站監(jiān)理，保證上述部位的施工，滿足設(shè)計及相關(guān)規(guī)范的要求。
對不符合設(shè)計及相關(guān)規(guī)范要求的，必須整改，重新施工。達到設(shè)計及相關(guān)規(guī)范標準要求，方可進入下道工序的施工。經(jīng)過嚴格的檢查和驗收，收到了良好的效果。
（2）在鋼筋工程施工中，我們首先從材料的源頭抓起，為確保工程質(zhì)量，鋼材為甲供材，由材供部通鋼采購，保證了鋼材的合格可靠性。鋼材進場后，由施工單位在監(jiān)理單位見證下取樣進行復(fù)試。復(fù)試合格后方可使用到工程上。
在鋼筋的綁扎施工中，我項目部除進行巡檢外，要求監(jiān)理單位及幢號監(jiān)管對關(guān)鍵部位進行旁站監(jiān)理，防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設(shè)計及規(guī)范要求。通過的嚴格要求和巡視檢查，嚴格監(jiān)理，施工單位認真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測基本滿足了設(shè)計及規(guī)范要求。
根據(jù)易出現(xiàn)的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故，我們吸取經(jīng)驗，采用下發(fā)工程變更通知單的方式，以求問題的解決。例如：陽臺板及梁板相交處的負筋，施工中經(jīng)常被踩踏，使負筋位置下移，鋼筋保護層加大，易發(fā)生板塌落事故。
針對這個問題，我們項目部提前預(yù)控，下發(fā)了結(jié)構(gòu)平面布置塑料馬凳的通知。采取這種技術(shù)措施后，保證了鋼筋不下移，鋼筋砼保護層厚度不變化，經(jīng)主體檢測后證明此措施行之有效。
目前四幢小高層已主體結(jié)構(gòu)驗收，高層主體結(jié)構(gòu)才完成70%，但還存在很多問題，需要克服、改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階。
1、進一步完善、細化各種規(guī)章制度，不是靠人管人，而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為，靠制度促使所有的管理人員去主動工作，而不是被動工作，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，特別是對新標準、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和掌握，使得自我的知識得到更新。同時學(xué)好工程預(yù)結(jié)算，對施工單位工程量認真核對，降低企業(yè)成本。作出貢獻。
3、工程開發(fā)項目確定后，就應(yīng)進入“早謀劃、早安排”的程序。加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，做好一切施工前后準備工作，特別是前期、技術(shù)、計劃、甲供物資等準備工作，做到有備無患、恰好銜接。
4、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系，特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系，如何調(diào)動監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能，實現(xiàn)“小業(yè)主、大監(jiān)理”的管理模式，是擺在我們面前的大難題和大課題。因為目前的實際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低，而且責任心較差，監(jiān)督不到位，監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足，不能滿足工程管理的實際需要。
5、有部分施工單位管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，技術(shù)水平低下，不能滿足施工管理的實際需要，不會編制施工組織設(shè)計及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的實際，對施工圖紙不熟悉，吃的不透，不求甚解，不能正確的指導(dǎo)施工。造成返工現(xiàn)象嚴重。同時，自檢體系不健全，有些單位根本不自檢，只靠監(jiān)理單位及項目部的專責工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期，又保證不了工程質(zhì)量。
有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料，以次充好，質(zhì)量意識不高或者嚴重的說沒有質(zhì)量意識，使得工程質(zhì)量很難控制。如在實際工程施工中不采取一些強有力的措施及時的扭轉(zhuǎn)事態(tài)，靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì)，其后果是不堪設(shè)想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊伍是尤為重要的。
6、x工程項目部一部在實際工程管理中，雖然取得了一定成績，但還是存在著一定的缺點和錯誤，我們有決心克服缺點，總結(jié)經(jīng)驗，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發(fā)展自我，以取得更佳的業(yè)績。
工程部年終工作總結(jié)個人篇八
經(jīng)過12年12月1日至2日的工作規(guī)劃論證會議配合工程部現(xiàn)狀做以下計劃：
一、主要工作思路
在20xx年的工作中工程部將“以公司要做強，做大的長遠目標為導(dǎo)向，以公司20xx年上市為重心，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保工程質(zhì)量、安全管理的實現(xiàn)，來保障完成公司目標的實現(xiàn)”。
二、目標（一）經(jīng)營目標
（二）管理目標
1、工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量控制目標不超過公司要求；
2、進度控制目標，關(guān)鍵節(jié)點按時完成率90%以上，竣工目標實現(xiàn)率100%；3、安全文明施工目標，現(xiàn)場達到業(yè)主要求的文明工地標準。
4、與各部門配合目標，合同交底100%，合同供方評價100%；成本管理，過
程控制執(zhí)行公司制度100%，執(zhí)行及時率95%以上；
7、工程部負責各工地現(xiàn)場辦公室的檢查工作，做到制度上墻、工具歸位、安
全帽合理擺放、收發(fā)文及資料歸檔文件的整理；
三、態(tài)勢分析（swot分析）
1、s競爭優(yōu)勢：工程部現(xiàn)階段的組成人員較為年輕，可塑性強，接觸新的技術(shù)及施工工藝較快，在現(xiàn)場可以較快的理解業(yè)主及監(jiān)理的意圖，便于及時的更改工藝或工序來解決現(xiàn)場及時發(fā)生的各種狀況。
2、w競爭劣勢：高級人才缺少、項目組織結(jié)構(gòu)不完善；在工程部現(xiàn)有的人員基礎(chǔ)上需要技術(shù)更加現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理。在公司的支持力度方面隨著工程項目的增多及地域的分散性，沒有車已成為了一個問題。
3、o潛在機會：在現(xiàn)場施工過程中有很多的潛在機會可以進行深挖掘。項目本身的增補合同、洽商。由項目中各方如（業(yè)主、監(jiān)理、總包）延伸出來的新項目信息及新項目指派進入方式。
4、t外在威脅：由于業(yè)主方及現(xiàn)場其他施工方互相交集，單位之間的待遇、工資、支持力度都有互相的交流。很容易造成人員的跳槽及對公司的質(zhì)疑。
四、各部門對工程部的關(guān)聯(lián)表
報銷流程、手續(xù)規(guī)范五、工程部13年目標計劃及重點
（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制1、加強質(zhì)量控制，建立工程技術(shù)部；
質(zhì)量控制是公司工程管理的重點，建立工程技術(shù)部配合項目組做好質(zhì)量把控，特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點。
第一、工程部技術(shù)部及項目管理人員參與設(shè)計任務(wù)計劃的編制及評審，通過設(shè)計任務(wù)
第二、工程技術(shù)部要做好公司內(nèi)部市場及技術(shù)部項目交接工作；
第七、工程進入后期，工程部要把資料及圖紙整理完整，由工程技術(shù)部調(diào)試人員配合進行調(diào)試，調(diào)試過程中工程技術(shù)部調(diào)試人員要對現(xiàn)場及系統(tǒng)整體運轉(zhuǎn)情況做深入了解便于后期的質(zhì)保工作進行。
2、強化進度管理
工程部在開工前組織項目部編制進度控制總計劃，要求項目部上報的進度控制計劃；施工過程中將年度總計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監(jiān)督項目部的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時預(yù)見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求項目部指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現(xiàn)。
3、做好安全文明施工管理
安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，20xx年要求各項目必須達安全文明工地標準。項目開工前要及時準備項目所需要的各種設(shè)施及辦公用品、每周組織對現(xiàn)場辦公室的檢查。
4、認真落實合同管理
在合同下發(fā)到項目部后，項目部要認真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標準和工期要求
全面考慮；合同簽訂后協(xié)調(diào)采購部對合同進行交底，使項目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解；合同的執(zhí)行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況，避免出現(xiàn)合同索賠情況。
5、做好信息管理
對于業(yè)主、監(jiān)理、總包的信息溝通，要建立書面的形式，中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細登記，并建立收發(fā)文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設(shè)過程中要求資料和工程實體同步避免后期驗收中出現(xiàn)資料缺失情況。
6、做好溝通協(xié)調(diào)工作
項目建設(shè)過程中，要與其他施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒相關(guān)單位項目部及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設(shè)目標的實現(xiàn)。
結(jié)合項目的情況及時調(diào)整工程部組織架構(gòu)，并明確各個崗位職責，并對項目工程主管簽訂業(yè)績責任書，使每個人知道工作的目標，便于推進工作的開展。
2、推進制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率
根據(jù)員工情況結(jié)合工程進展，對新進工程部的員工要求制度必須全部培訓(xùn)一遍；老員工組織不少于2次/人/年的管理制度和專業(yè)知識的培訓(xùn)、使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查，及時掌握制度的執(zhí)行情況。根據(jù)工程的特點對于工程部制度的空白處制定專項的作業(yè)指導(dǎo)書，使每個管理人員知道如何進行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的行動推進工作開展。拋棄人類的慣性充分認識到：知識會落伍！經(jīng)驗會折舊！
3、通過定期檢查、提高工程部執(zhí)行力度
20xx年工程部將定期組織對項目的檢查，并對檢查的結(jié)果組織各個項目的評比。工程部的執(zhí)行力就是不斷的重復(fù)目標在哪里！不斷的重復(fù)?。。?！不斷的重復(fù)！
在建筑行業(yè)中前10年拼的是企業(yè)關(guān)系；在后十年依靠的是企業(yè)的管理體系！
相信在未來青島億聯(lián)可以成為一個內(nèi)外兼修，有著可持續(xù)發(fā)展的一顆新星！
工程部年終工作總結(jié)個人篇九
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，回顧即將逝去的這一年，我感受很多，在此對我的工作做如下總結(jié)：
很榮幸的在公司就職一年了，在華晟精髓的熏陶下，我一直秉承良好的.職業(yè)道德規(guī)范，忠于職守，實事求是、在工作中與同事團結(jié)協(xié)作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。在富有親和力的領(lǐng)導(dǎo)和熱情的同事們對我的關(guān)心幫助下，讓我時刻感受著一個大家庭的溫暖，隊友間相互認可、相互幫助、服從大局、樂于奉獻、勇于擔當、發(fā)揮各自的才智與公司一起成長，在這期間，我收獲了工作的快樂，更收獲了對我終身受益的技能和經(jīng)驗。
今年八月下旬以前我在物業(yè)公司擔任物業(yè)公司前臺的工作，主要負責員工服裝的發(fā)放、業(yè)主的投訴處理、鑰匙的保管以及一些日常事務(wù)，在工作中我兢兢業(yè)業(yè)完成每一項工作，從未有過鑰匙丟失衣物遺漏等狀況發(fā)生，對每項工作都有詳細的記錄，保證了資料等有據(jù)可查。
八月下旬后我調(diào)至工程部任職工程部文員，我的具體工作是負責工程部辦公室的日常管理工作，施工圖紙、變更、收發(fā)文等文件整理歸檔，協(xié)助大家做好資料的保管、查詢、搜集等，按質(zhì)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)，跟進各項工作的完成情況，及時傳遞本部門與公司其他部門及與各合作單位的函件往來，使各項溝通工作能更加及時且能事后有據(jù)可查，為了更好的完成工作，我也在努力學(xué)習(xí)工程上需要了解的各項專業(yè)知識。
我剛來時對工程事務(wù)一竅不通，但在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下迅速適應(yīng)了這份工作，雖然也出現(xiàn)過或這或那的一些差錯和紕漏，但經(jīng)過各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評指正我虛心接受并總結(jié)經(jīng)驗，堅決不讓類似的事情再次發(fā)生。
在這三個多月的工作中，我不斷加強專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，在工作中遇到問題及時的與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，爭取多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的工作任務(wù)，對自己不懂的問題及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
20xx年的腳步已飄然而至，在明年的工作中我要側(cè)重于工程中的一些技術(shù)規(guī)范、專業(yè)術(shù)語等專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，一定要充分運用工作的閑暇時間，多與同事探討相關(guān)的技術(shù)知識，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識，掌握新的技能，不斷擴大知識面，以便能更快速高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)。時刻保持一種積極進取主動熱情的心態(tài)，多去探索和參加各種活動，培養(yǎng)更多的興趣愛好，從而更大地拓寬自己的知識面，與同事更默契的配合，努力學(xué)習(xí)更多更有用的東西，努力提升自己的綜合素質(zhì)，使自己能在公司這個廣闊的平臺上能有更好的發(fā)展，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會不斷完善自己，更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
工程部年終工作總結(jié)個人篇十
集團總公司將x
年工作重點定位抓安全工作為主導(dǎo)思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況，將工作目標定為：2.加強設(shè)施設(shè)備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行;
3.規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴;
4.加強主力店設(shè)備監(jiān)管力度;
5.加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益;
為達到上述工作目標工程部做了如下工作：
1。制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準;
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
2。配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應(yīng);
過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對x
材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng)，提高了為工作的及時率。3。重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生;
但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。
4。對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理;
為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。
5。加強主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達資產(chǎn)的有效使用;
去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。
6。重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過自身的努力，修護消防設(shè)備。
消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
7。加強內(nèi)部管理，提高工作效率;
工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求：
l每月定期對技工的工作進行績效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;
8。嚴格控制設(shè)備的運行，力求節(jié)能降耗;
在節(jié)能方面
，今年的主要工作是加強設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運行時間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以達到節(jié)能降耗的目的。
9。加強廣場內(nèi)外裝飾面的維修工作，以保證廣場良好的形象品質(zhì);
由于廣場人流量大，以及路面設(shè)計等因素，地面損壞率較高，如不及時加強維修工作，整個廣場內(nèi)外形象很差，嚴重損壞萬達廣場的聲譽，為保障維修工作的及時，工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。
10。配合項目公司完成遺留問題，以及德克德家的工程建設(shè)和驗收工作;
x
萬達廣場交接時預(yù)留三百多項主要遺留工程問題，通過一年的整改，去年底還有11項重要預(yù)留問題沒有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機房加裝空調(diào)的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場地面維修工作。11。配合施工單位對廣場設(shè)施設(shè)備進行維修;
x
萬達廣場是萬達開發(fā)的第三代店，面積大，距離長，施工材料使用了新型復(fù)合材料，在前期施工期間，由于施工時間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題，工程部積極的主動工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修，減少問題的擴大。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質(zhì)量。12。配合營運部搞好多種經(jīng)營;
13。加強培訓(xùn)工作，組織員工參加團隊活動，增加團隊精神和凝聚力;
a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;
b)組織技工學(xué)習(xí)公司月刊，了解萬達企業(yè)文化;
c)不定期給員工進行技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)水平;
x
年工作亮點通過弱電班組的團隊努力修復(fù)了消防報警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的大量問題，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題，被總部領(lǐng)導(dǎo)評為萬達廣場消防報警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護地最好的單位之一。
x
年工作計劃1、加強工程部內(nèi)部管理，落實各崗位工作責任制，提高工作效率;
3、每月對技工進行工作考評，提高技工的服務(wù)質(zhì)量;
4、配合空調(diào)節(jié)能改造工作，做好運行管理，力求達到預(yù)期的節(jié)能效果。
5、通過對廣場的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造，提升廣場硬件設(shè)施的品質(zhì);
6、定期對技工進行企業(yè)文化和技術(shù)培訓(xùn)。
7、組織技工參加公司的各項活動，做好團隊建設(shè)工作
工程部年終工作總結(jié)個人篇十一
20xx年xx月xx日至xx日，技術(shù)工程部在公司培訓(xùn)教室召開了20xx年度總結(jié)會議，公司董事長姜繼增、副總經(jīng)理兼營銷總監(jiān)周利國、營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理及技術(shù)工程部全體技術(shù)支持工程師共60多人到會。
會議第一天以加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)學(xué)習(xí)為主題，營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理xxx根據(jù)多年經(jīng)驗的現(xiàn)身說法，親自為大家培訓(xùn)了近5小時。張經(jīng)理運用客戶服務(wù)的專業(yè)理論知識，結(jié)合公司產(chǎn)品特點和服務(wù)案例，簡單闡述了客戶服務(wù)的基礎(chǔ)知識，詳細講解了客戶服務(wù)禮儀、服務(wù)方法等經(jīng)常性的服務(wù)內(nèi)容。公司副總經(jīng)理兼總工倚鵬、副總工兼預(yù)研部經(jīng)理劉軍及馬永健分別介紹了公司的最新產(chǎn)品技術(shù)：矢量控制、同步電機控制及能量回饋等技術(shù)。通過這次專業(yè)的客戶服務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)知識培訓(xùn)，向員工灌輸規(guī)范的服務(wù)意識和理念，使公司的服務(wù)由為用戶提供服務(wù)的簡單服務(wù)意識轉(zhuǎn)變?yōu)榱钣脩魸M意的主動服務(wù)理念，為客戶提供及時、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的到位服務(wù)！
會議第二天以成績喜人，任重道遠的工作總結(jié)為主題，各主管分別對各自服務(wù)部20xx年的工作進行了總結(jié)，分析了存在的問題，推廣了成功的經(jīng)驗，并對各自部門xx年的工作進行了初步規(guī)劃。技術(shù)工程部副經(jīng)理細分析了存在的問題并進行尖銳的批評，營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理張忠良全面客觀地總結(jié)了部門工作情況，并詳細規(guī)劃了xx年的工作任務(wù)和目標。
最后，姜總和周總分別對技術(shù)工程部過去一年的工作給予了充分肯定，對存在的問題進行了全面、客觀地分析，并對下一步的工作寄予厚望。領(lǐng)導(dǎo)的理解和肯定更加堅定了每位技術(shù)工程師的信心，大家都表示將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、團結(jié)的技術(shù)工程部精神，提高服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。
20xx年酒店工程部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了酒店工程部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)昆明法語培訓(xùn)中心隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主培訓(xùn)工作總結(jié)了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是工作總結(jié)及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的培訓(xùn)、更可。
眾所周知，酒店工程部經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外，還為主編了一套發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編及以后輔助編制了一系列管理制度，為酒店工程部管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
為了酒店工程部有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
工程部年終工作總結(jié)個人篇十二
集團總公司將20xx年工作重點定位抓安全工作為主導(dǎo)思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況，將工作目標定為：
2。加強設(shè)施設(shè)備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行；
3。規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴；
4。加強主力店設(shè)備監(jiān)管力度；
5。加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益；
為達到上述工作目標工程部做了如下工作：
1。制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準；
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的`保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
2。配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應(yīng)；
過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對××材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng)，提高了為工作的及時率。
3。重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；
但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。
4。對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理；
為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。
5。加強主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達資產(chǎn)的有效使用；
去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。
6。重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過自身的努力，修護消防設(shè)備。
消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
7。加強內(nèi)部管理，提高工作效率；
工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求：
l每月定期對技工的工作進行績效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；
8。嚴格控制設(shè)備的運行，力求節(jié)能降耗；
在節(jié)能方面，今年的主要工作是加強設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運行時間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以達到節(jié)能降耗的目的。
9。加強廣場內(nèi)外裝飾面的維修工作，以保證廣場良好的形象品質(zhì)；
由于廣場人流量大，以及路面設(shè)計等因素，地面損壞率較高，如不及時加強維修工作，整個廣場內(nèi)外形象很差，嚴重損壞萬達廣場的聲譽，為保障維修工作的及時，工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。
10。配合項目公司完成遺留問題，以及德克德家的工程建設(shè)和驗收工作；
××萬達廣場交接時預(yù)留三百多項主要遺留工程問題，通過一年的整改，去年底還有11項重要預(yù)留問題沒有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機房加裝空調(diào)的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場地面維修工作。
11。配合施工單位對廣場設(shè)施設(shè)備進行維修；
××萬達廣場是萬達開發(fā)的第三代店，面積大，距離長，施工材料使用了新型復(fù)合材料，在前期施工期間，由于施工時間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題，工程部積極的主動工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修，減少問題的擴大。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質(zhì)量。
12。配合營運部搞好多種經(jīng)營；
13。加強培訓(xùn)工作，組織員工參加團隊活動，增加團隊精神和凝聚力；
a）組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動；
b）組織技工學(xué)習(xí)公司月刊，了解萬達企業(yè)文化；
c）不定期給員工進行技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)水平；
20xx 年工作亮點
通過弱電班組的團隊努力修復(fù)了消防報警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的大量問題，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題，被總部領(lǐng)導(dǎo)評為萬達廣場消防報警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護地最好的單位之一。
20xx年工作計劃
1、加強工程部內(nèi)部管理，落實各崗位工作責任制，提高工作效率；
3、每月對技工進行工作考評，提高技工的服務(wù)質(zhì)量；
4、配合空調(diào)節(jié)能改造工作，做好運行管理，力求達到預(yù)期的節(jié)能效果。
5、通過對廣場的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造，提升廣場硬件設(shè)施的品質(zhì)；
6、定期對技工進行企業(yè)文化和技術(shù)培訓(xùn)。
7、組織技工參加公司的各項活動，做好團隊建設(shè)工作
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