演講比朗誦更自然,更自由,可以隨著講稿的內(nèi)容而變化站位。一般說來,不要在演講人前邊安放講桌,頂多安一個話筒,以增加音量和效果。那么你知道演講稿如何寫嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐飲服務(wù)演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫王志立。今天,我懷著一種無比激動而又復(fù)雜的心情,本著提高自己、鍛煉自己、檢驗自己的意愿,走上臺來。在此,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這樣一次機(jī)會,同時,對多年來一直給予我關(guān)心、支持、幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
我出生于19__年1月,19__年10月參加工作,??茖W(xué)歷,法律專業(yè)。參加工作以來,我一直工作在執(zhí)法一線,對一線的執(zhí)法工作有著較為豐富的經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,獲得了多項榮譽(yù),成績只能代表過,在今后的工作中我將再接再厲,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份力量。
根據(jù)競爭上崗的要求,我競爭的崗位是城區(qū)餐飲稽查隊隊長,有各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委的支持,有同事們的共同努力,我有信心、有能力做好這項工作,我的優(yōu)勢和有利條件有以下幾點:
一是對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作有較強(qiáng)的'執(zhí)行力。我深知好思想加不行動等于零、好政策加不執(zhí)行等零、好計劃加不落實等于零。多年來,我能夠較圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二是具有較高的政策理論水平。俗話說“打鐵先要自身硬”,在工作中我從未放松過學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《食品安全法》等法律法規(guī)。通過學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、邊學(xué)習(xí)、邊實踐的形式,使自己的政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大的提高。
三是有豐富的稽查工作實踐經(jīng)驗。我一直工作在執(zhí)法一線,積累了大量的實踐經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式,從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題,幾年來通過對藥械的外觀鑒別查處假劣藥械多個品種(批次);對餐飲環(huán)節(jié)的監(jiān)管重點查處非法添加非食用物質(zhì)、非法使用食品添加劑、使用超過保持期的食品,有力的打擊了生產(chǎn)、銷售假藥械行為和非法添加非食用物質(zhì)等餐飲違法行為。
四是廉潔執(zhí)法、以德服人。法律是用來維護(hù)廣大人民群眾利益的,作為一名執(zhí)法人員必須要潔身自好,能守得住清貧、耐得住寂寞、經(jīng)得起誘惑、頂?shù)米⊥犸L(fēng),堂堂正正做人、踏踏實實做事,給相對人耐心、細(xì)致的講解法律、法規(guī),讓其知法、懂法、服法、守法。
五是有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力及年齡優(yōu)勢。通過多年的食品藥品稽查工作的鍛煉,能夠較好的組織、協(xié)調(diào)各項工作的開展,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,再加上我正值而立之年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)精神強(qiáng),自參加工作以來一直秉承工作至尚的原則,無任何影響工作的不良嗜好,全身心地投入到工作中。
如果我能競爭上這個崗位,我將不負(fù)眾望,以為爭位,以位促為,做一名稱職的餐飲稽查隊隊長。我的任職目標(biāo)是:“業(yè)務(wù)精站、團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范執(zhí)法,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,積極開展食品藥品稽查工作,嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)違法行為”。我將從以下三個方面確保圓滿完成各項工作任務(wù)。
一是承上啟下,做好稽查工作。作為稽查隊隊長,必須服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極開展領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)各稽查中隊認(rèn)真開展工作,在工作中起到領(lǐng)頭羊的作用。
二是擺正位置,當(dāng)好角色。餐飲稽查工作是一項非常復(fù)雜而政策性強(qiáng)的工作。在工作中,做到做事不缺位,到位不越位,嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮主觀能動性,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,維護(hù)好稽查隊伍的團(tuán)結(jié),為做好稽查工作盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)。新形勢下,對餐飲稽查工作提出了新的要求,在工作中,我將通過學(xué)習(xí)餐飲新知識、新技能,更新思想觀念,嚴(yán)格遵紀(jì)守法,力爭在學(xué)習(xí)中堅持耐力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在隊伍中凝聚合力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事,我深知食品監(jiān)管任務(wù)的繁重,稽查工作,責(zé)任更大,要求更高,但我堅信,只要用心學(xué)習(xí)、用心工作、以誠相待,時刻牢記集體觀念、政策觀念、群眾觀念、敬業(yè)觀念,就一定能做好稽查工作。如果我能競崗成功,這是大家對我的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風(fēng)、求實的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,以實際行動履行自己的諾言。
謝謝大家!
餐飲服務(wù)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
你們好!
我是xx部門的xx,我沒有想過有一天,我也能夠被邀請進(jìn)行發(fā)言,今天我真的非常榮幸自己能夠站在這里。
作為餐飲的一名員工,我已經(jīng)來這里工作xx天了,是一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,在我來到我們酒店進(jìn)行工作的時候,我的親戚朋友們大多是反對的,因為我的專業(yè)是我們大學(xué)的王牌專業(yè),就業(yè)前景非常好,而且以我的成績找一家大公司是完全沒有問題的,但是,我堅持我自己的選擇。并不是我自己好高騖遠(yuǎn),而是,一直以來,我都熱愛著餐飲這份職業(yè),我有很多種想法,我學(xué)我這個專業(yè)的原因,也正是分析了我們餐飲業(yè)的前景。在我看來,每一個行業(yè)都是存在一定的商業(yè)風(fēng)險的,世上沒有完美的東西,都會有破綻,而且,本身我就是一個對美食有著非常高追求的人,并且,我自己在大學(xué)期間就研究了非常多的菜品,在我的社交媒體上,擁有很多的粉絲。對于我來說,美食真的是我的一切,也是我的夢想。我非常熱衷于研發(fā)新的美食,對于我來說,這就是我該做的'事情。
一份工作,如果不是我自己喜歡的,那對我來說將毫無意義,因為只有從事自己感興趣的工作,自己才會得到提升和改變。還記得我們老板得知我要來我們酒店工作的時候,非常驚訝,非常歡迎,我很受寵若驚。我們酒店是世界享譽(yù)的名牌大酒店,非常有名,來這里工作的人都是餐飲業(yè)的佼佼者。作為一名美食博主,在我見到各類大廚師的時候簡直就是小巫見大巫,我要學(xué)習(xí)的東西真的挺多,來到這里,我才發(fā)現(xiàn),自己做的美食對于他們來說不過是九牛一毛。
這段時間里,我一直在分析著餐飲業(yè)的市場,和消費(fèi)者的購買傾向,每隔一段時間,美食便需要進(jìn)行改進(jìn),因為消費(fèi)者的口味會變。但是同樣一份美食,能夠讓消費(fèi)者百試不厭,這類美食邊被列為經(jīng)典美食,我發(fā)現(xiàn),需要讓人耗費(fèi)很多時間和金錢的美食,往往更能留住消費(fèi)者的胃,所以,我也為酒店提出了非常多的美食訂購方案,已經(jīng)提出,我們酒店的高級精品美食都收到了消費(fèi)者的一致贊賞,并且銷量特別樂觀,而且消費(fèi)者對于這些美食的熱情很難消退,作為一名餐飲業(yè)的工作者,看到這一幕,我非常欣慰。
“三百六十行,行行出狀元”,我認(rèn)為美食也是一門學(xué)問,不僅需要獨到的技術(shù),對于消費(fèi)者的口味還要有過人的嗅覺,這樣才能夠在餐飲業(yè)越做越好。
謝謝大家,我的演講完畢!
餐飲服務(wù)演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
你們好!
我是__部門的__,我沒有想過有一天,我也能夠被邀請進(jìn)行發(fā)言,今天我真的非常榮幸自己能夠站在這里。
作為餐飲的一名員工,我已經(jīng)來這里工作__天了,是一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,在我來到我們酒店進(jìn)行工作的時候,我的親戚朋友們大多是反對的,因為我的專業(yè)是我們大學(xué)的王牌專業(yè),就業(yè)前景非常好,而且以我的成績找一家大公司是完全沒有問題的,但是,我堅持我自己的選擇。并不是我自己好高騖遠(yuǎn),而是,一直以來,我都熱愛著餐飲這份職業(yè),我有很多種想法,我學(xué)我這個專業(yè)的原因,也正是分析了我們餐飲業(yè)的前景。在我看來,每一個行業(yè)都是存在一定的商業(yè)風(fēng)險的,世上沒有完美的東西,都會有破綻,而且,本身我就是一個對美食有著非常高追求的人,并且,我自己在大學(xué)期間就研究了非常多的菜品,在我的社交媒體上,擁有很多的粉絲。對于我來說,美食真的是我的一切,也是我的夢想。我非常熱衷于研發(fā)新的美食,對于我來說,這就是我該做的事情。
一份工作,如果不是我自己喜歡的,那對我來說將毫無意義,因為只有從事自己感興趣的工作,自己才會得到提升和改變。還記得我們老板得知我要來我們酒店工作的時候,非常驚訝,非常歡迎,我很受寵若驚。我們酒店是世界享譽(yù)的名牌大酒店,非常有名,來這里工作的人都是餐飲業(yè)的佼佼者。作為一名美食博主,在我見到各類大廚師的時候簡直就是小巫見大巫,我要學(xué)習(xí)的東西真的挺多,來到這里,我才發(fā)現(xiàn),自己做的美食對于他們來說不過是九牛一毛。
這段時間里,我一直在分析著餐飲業(yè)的市場,和消費(fèi)者的購買傾向,每隔一段時間,美食便需要進(jìn)行改進(jìn),因為消費(fèi)者的口味會變。但是同樣一份美食,能夠讓消費(fèi)者百試不厭,這類美食邊被列為經(jīng)典美食,我發(fā)現(xiàn),需要讓人耗費(fèi)很多時間和金錢的美食,往往更能留住消費(fèi)者的胃,所以,我也為酒店提出了非常多的美食訂購方案,已經(jīng)提出,我們酒店的高級精品美食都收到了消費(fèi)者的一致贊賞,并且銷量特別樂觀,而且消費(fèi)者對于這些美食的熱情很難消退,作為一名餐飲業(yè)的工作者,看到這一幕,我非常欣慰。
“三百六十行,行行出狀元”,我認(rèn)為美食也是一門學(xué)問,不僅需要獨到的技術(shù),對于消費(fèi)者的口味還要有過人的嗅覺,這樣才能夠在餐飲業(yè)越做越好。
謝謝大家,我的演講完畢!
餐飲服務(wù)演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫王志立。今天,我懷著一種無比激動而又復(fù)雜的心情,本著提高自己、鍛煉自己、檢驗自己的意愿,走上臺來。在此,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這樣一次機(jī)會,同時,對多年來一直給予我關(guān)心、支持、幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
我出生于19xx年1月,19xx年10月參加工作,專科學(xué)歷,法律專業(yè)。參加工作以來,我一直工作在執(zhí)法一線,對一線的執(zhí)法工作有著較為豐富的經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,獲得了多項榮譽(yù),成績只能代表過,在今后的工作中我將再接再厲,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份力量。
根據(jù)競爭上崗的要求,我競爭的崗位是城區(qū)餐飲稽查隊隊長,有各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委的支持,有同事們的共同努力,我有信心、有能力做好這項工作,我的優(yōu)勢和有利條件有以下幾點:
一是對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作有較強(qiáng)的執(zhí)行力。我深知好思想加不行動等于零、好政策加不執(zhí)行等零、好計劃加不落實等于零。多年來,我能夠較圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二是具有較高的政策理論水平。俗話說“打鐵先要自身硬”,在工作中我從未放松過學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《食品安全法》等法律法規(guī)。通過學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、邊學(xué)習(xí)、邊實踐的形式,使自己的政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大的提高。
三是有豐富的稽查工作實踐經(jīng)驗。我一直工作在執(zhí)法一線,積累了大量的'實踐經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式,從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題,幾年來通過對藥械的外觀鑒別查處假劣藥械多個品種(批次);對餐飲環(huán)節(jié)的監(jiān)管重點查處非法添加非食用物質(zhì)、非法使用食品添加劑、使用超過保持期的食品,有力的打擊了生產(chǎn)、銷售假藥械行為和非法添加非食用物質(zhì)等餐飲違法行為。
四是廉潔執(zhí)法、以德服人。法律是用來維護(hù)廣大人民群眾利益的,作為一名執(zhí)法人員必須要潔身自好,能守得住清貧、耐得住寂寞、經(jīng)得起誘惑、頂?shù)米⊥犸L(fēng),堂堂正正做人、踏踏實實做事,給相對人耐心、細(xì)致的講解法律、法規(guī),讓其知法、懂法、服法、守法。
五是有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力及年齡優(yōu)勢。通過多年的食品藥品稽查工作的鍛煉,能夠較好的組織、協(xié)調(diào)各項工作的開展,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,再加上我正值而立之年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)精神強(qiáng),自參加工作以來一直秉承工作至尚的原則,無任何影響工作的不良嗜好,全身心地投入到工作中。
如果我能競爭上這個崗位,我將不負(fù)眾望,以為爭位,以位促為,做一名稱職的餐飲稽查隊隊長。我的任職目標(biāo)是:“業(yè)務(wù)精站、團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范執(zhí)法,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,積極開展食品藥品稽查工作,嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)違法行為”。我將從以下三個方面確保圓滿完成各項工作任務(wù)。
一是承上啟下,做好稽查工作。作為稽查隊隊長,必須服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極開展領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)各稽查中隊認(rèn)真開展工作,在工作中起到領(lǐng)頭羊的作用。
二是擺正位置,當(dāng)好角色。餐飲稽查工作是一項非常復(fù)雜而政策性強(qiáng)的工作。在工作中,做到做事不缺位,到位不越位,嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮主觀能動性,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,維護(hù)好稽查隊伍的團(tuán)結(jié),為做好稽查工作盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)。新形勢下,對餐飲稽查工作提出了新的要求,在工作中,我將通過學(xué)習(xí)餐飲新知識、新技能,更新思想觀念,嚴(yán)格遵紀(jì)守法,力爭在學(xué)習(xí)中堅持耐力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在隊伍中凝聚合力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事,我深知食品監(jiān)管任務(wù)的繁重,稽查工作,責(zé)任更大,要求更高,但我堅信,只要用心學(xué)習(xí)、用心工作、以誠相待,時刻牢記集體觀念、政策觀念、群眾觀念、敬業(yè)觀念,就一定能做好稽查工作。如果我能競崗成功,這是大家對我的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風(fēng)、求實的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,以實際行動履行自己的諾言。
謝謝大家!
餐飲服務(wù)演講稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家晚上好!
今天我很榮幸站在這里發(fā)言。我非常高興地和你們在一起。同時,這也是我進(jìn)入xx以來第一次參加公司的年會。在此,我謹(jǐn)代表桃園店全體員工,向在座的各位致以誠摯的問候和良好的祝愿。
桃園店籌備以來,得到了總部相關(guān)部門的大力支持和幫助,以及兄弟店的關(guān)心和協(xié)助。我們的員工堅持工作,在困難的辦公環(huán)境中努力工作。從準(zhǔn)備、招聘、運(yùn)營準(zhǔn)備,凝聚了所有人的努力。在此,我謹(jǐn)代表桃園店全體員工,向大家表示感謝。也希望來年能更好的合作,把一份優(yōu)秀的“答卷”交給集團(tuán)總部。
在新的.一年里,我們應(yīng)該有新的斗志。心思決定狀態(tài),腦袋決定口袋,思維決定出路,出路決定行動,行動決定財富。我們要發(fā)揚(yáng)“善于奉獻(xiàn)、忠于誠信、勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)責(zé)任、永不放棄”的職業(yè)精神,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“腳踏實地、創(chuàng)新務(wù)實、艱苦奮斗”的優(yōu)良傳統(tǒng),再創(chuàng)佳績、再創(chuàng)輝煌,把我們的事業(yè)做大做強(qiáng)。
在新的一年里,我們應(yīng)該有新的目標(biāo)。我們要努力打造高端餐飲商務(wù)休閑新模式,在生產(chǎn)水平、營銷和企業(yè)管理上不斷實現(xiàn)新突破,勇于與同行競爭,敢于與同行競爭,努力成為陜西餐飲業(yè)發(fā)展的排頭兵,把xx規(guī)模推向新水平。
在新的一年里,我們應(yīng)該采取新的措施。我們必須在努力鞏固傳統(tǒng)客戶的基礎(chǔ)上,繼續(xù)拓寬業(yè)務(wù)渠道,加快新渠道的探索,開發(fā)新的優(yōu)質(zhì)客戶;要努力打造服務(wù)金牌,大力推行金牌服務(wù),構(gòu)建金牌服務(wù)長效機(jī)制,把服務(wù)打造成桃園餐飲的名片;同時,要加強(qiáng)“以人為本工程”的建設(shè),充分發(fā)揮員工的價值,挖掘員工的智慧和潛力,打造一支善于創(chuàng)新、意志堅定、吃苦耐勞、忠于餐飲的精英運(yùn)營團(tuán)隊,為桃園餐飲的發(fā)展注入源源不斷的智力支持和人才保障。
慶幸,回憶過去,現(xiàn)在做生意。新的一年開啟了新的希望。在向總和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將帶領(lǐng)桃園全體員工努力拼搏,抓住機(jī)遇,順勢而為,努力工作,開創(chuàng)新局面,譜寫xx美好未來的新篇章。
最后,祝xx集團(tuán)一年比一年好,祝你新年快樂,萬事如意。
餐飲服務(wù)演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好,我叫_ _,是大廳的一名普通員工。我演講的題目是《餐飲服務(wù)》。
從7月開店到8月發(fā)展到9月沒落,我們有過艱辛,有過幸福,也有過失落。但是,我們永遠(yuǎn)不會忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,就沒有小家庭的幸福,沒有企業(yè)的榮耀,就沒有事業(yè)的成就。這家餐館與我們關(guān)系密切,我們聚集在這里。我們不僅要把它當(dāng)作謀生的手段,還要用感恩的心去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo),服從指揮,盡職盡責(zé),無私奉獻(xiàn),把企業(yè)利益放在首位。受釣魚的影響,我們無法決定今天有多少客人可以來餐廳,但我們可以讓客人滿意,成為我們的回頭客。
做好我們的工作不容易。每天都會接觸到不熟悉的面孔,各種身份的客戶,不同性格的人。其中有懂你的,有不懂你的,有素質(zhì)好的,也有素質(zhì)差的差不多的。他們的要求我們能滿足,有些我們不能滿足。這些都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們是人,有自己的性格和情感變化。無論如何,我們都有強(qiáng)大的調(diào)整心態(tài)的能力??蛻糸_心我就開心,客戶滿意我就滿意,客戶的麻煩我解決。我覺得客戶的事情不是小事,自己的事情也不是大事。
我們沒有花言巧語,只有平淡的言行;沒有光榮的事跡,只有平凡的工作;沒有英雄形象,只有忙碌的身影。但正是這種簡單、平凡、忙碌的生活,充分展示了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。希望通過我們的努力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把這個地方變成客戶的家,客戶避風(fēng)的港灣,客戶生活的加油站,讓我們的生意蒸蒸日上,讓我們的明天更加輝煌!
我的演講結(jié)束了!謝謝大家!
餐飲服務(wù)演講稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好,我叫__,是大廳的一名普通員工。我演講的題目是《餐飲服務(wù)》。
從7月開店到8月發(fā)展到9月沒落,我們有過艱辛,有過幸福,也有過失落。但是,我們永遠(yuǎn)不會忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,就沒有小家庭的幸福,沒有企業(yè)的榮耀,就沒有事業(yè)的成就。這家餐館與我們關(guān)系密切,我們聚集在這里。我們不僅要把它當(dāng)作謀生的手段,還要用感恩的心去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo),服從指揮,盡職盡責(zé),無私奉獻(xiàn),把企業(yè)利益放在首位。受釣魚的影響,我們無法決定今天有多少客人可以來餐廳,但我們可以讓客人滿意,成為我們的回頭客。
做好我們的工作不容易。每天都會接觸到不熟悉的面孔,各種身份的客戶,不同性格的人。其中有懂你的,有不懂你的,有素質(zhì)好的,也有素質(zhì)差的差不多的。他們的要求我們能滿足,有些我們不能滿足。這些都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)去完成。我們是人,有自己的性格和情感變化。無論如何,我們都有強(qiáng)大的調(diào)整心態(tài)的能力??蛻糸_心我就開心,客戶滿意我就滿意,客戶的麻煩我解決。我覺得客戶的事情不是小事,自己的事情也不是大事。
我們沒有花言巧語,只有平淡的言行;沒有光榮的事跡,只有平凡的工作;沒有英雄形象,只有忙碌的身影。但正是這種簡單、平凡、忙碌的生活,充分展示了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。希望通過我們的努力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把這個地方變成客戶的家,客戶避風(fēng)的港灣,客戶生活的加油站,讓我們的生意蒸蒸日上,讓我們的明天更加輝煌!
我的演講結(jié)束了!謝謝大家!
餐飲服務(wù)演講稿篇八
作為酒店的員工應(yīng)該項怎樣去面對現(xiàn)在的工作,在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢?我覺得首先是誠實可信,自古以來,誠實守信就是衡量一個人的行為,品質(zhì)和人格的示準(zhǔn),古人云:經(jīng)營之道在于誠,贏利之道在于信,誠實守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提,因此在工作中,我用真誠的心對待每一位客人,用良好的信譽(yù)對待每一件事,人們往往把服務(wù)簡單的理解為態(tài)度,以為態(tài)度好就是服務(wù)好,其實不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客戶打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去。
服務(wù)工作就窗口工作,個人形象是工作一個重要環(huán)節(jié),我認(rèn)為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面,是能展示酒店精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣,同時也感覺到自己責(zé)任和壓力。
在每次上班之前,我不僅僅要注重自己的儀表,注重自己的語言,更重要的是還要注重自己感情和心態(tài),把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和煩惱,自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對自己的心靈進(jìn)行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。
只有這樣你才會全心全意為顧客服務(wù),才會全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月,我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù),老公在外工作,既要照顧幼小的兒子生活起居學(xué)校接送,又要陪護(hù)醫(yī)防院的母親,內(nèi)心又為重病的母親擔(dān)憂,而且還要到酒店上班,那時我心力交瘁,幾乎要垮掉了,但只要換上工作服,我馬上擦干眼淚,畫上淡妝,笑容滿面的面對我的客人,我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
要把自己的工作做好并不是一件容易事,我們每天接觸的一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。
我們也是人,也有自己的個性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認(rèn)為顧客的事情無小事,自己的.事情無大事,所以這些年來,沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,作為酒店的一員,我心里踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
我認(rèn)為一個酒店的經(jīng)營的好壞,就好象一臺電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時也需要好的軟件以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就軟件,我們的酒店雖具有一定的規(guī)模,環(huán)境也得天獨厚,但仍不一定能隨時滿足顧客的要求,但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。
進(jìn)酒店以來,我用真誠換真情,我用誠信換誠意,給顧客留下了很深刻的印象,同時也引來了不少的回頭客,這給酒店的留下的是無形的財富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者,要想完善自己的本質(zhì)工作,必須不斷的學(xué)習(xí)和充電,豐富自己的知識,提高自己的整體素質(zhì),每次我會利用學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗,不斷提高自己完善自己,提高自己對市場變化的應(yīng)變能力。
我沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實,平凡和忙碌中,充分說明了我對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我的努力,用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火,讓我因酒店而自豪,酒店因我而燦爛。
謝謝大家
餐飲服務(wù)演講稿篇九
深圳市佳康餐飲服務(wù)有限公司成立于1990年,前期以餐飲物料配送為主。依托得天獨厚的配送優(yōu)勢,于2000年成功進(jìn)入飯?zhí)霉芾眍I(lǐng)域,在全體佳康人不懈努力下,現(xiàn)成為一家專業(yè)從事深圳食堂承包,深圳飯?zhí)贸邪S食堂承包以及副食品、糧油、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)業(yè)務(wù)的綜合性深圳餐飲公司。公司注冊資金600萬,公司先后榮獲深圳市衛(wèi)生部門頒發(fā)的《食品安全示范企業(yè)》、《先進(jìn)企業(yè)》、《守法誠信企業(yè)》等榮譽(yù)稱號。
公司成立近20年來,以價廉味美,安全衛(wèi)生,快速便捷享譽(yù)業(yè)屆。為提升餐飲管理水平,公司聘請了具有豐富及先進(jìn)經(jīng)驗的港、臺高級管理人才,管理各飲食服務(wù)點,同時也培養(yǎng)了一批技能精湛、禮儀得體的佳康人,公司現(xiàn)有高級廚務(wù)管理人員200余人,員工1600多人的強(qiáng)大團(tuán)隊。
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餐飲服務(wù)演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!我叫**,是來自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝酒店和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會,讓我站在這里參加酒店此次餐飲經(jīng)理的競聘,我感到很榮幸。
自**時間來到酒店至今,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時間,在這三年里,我學(xué)到了很多,也成長了很多。三年里,我虛心向同事和上級學(xué)會,不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng);三年里,我學(xué)會了微笑和熱情,學(xué)會了寬容與理解,學(xué)會了愛崗與奉獻(xiàn);三年里,我從一個對酒店服務(wù)一無所知的大學(xué)生逐漸成長為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員;這所有的進(jìn)步,除了個人自身的努力和學(xué)會外,當(dāng)然也離不開酒店和在座領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)心,對我工作的支持與信任,離不開同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!
餐飲領(lǐng)班是個全新的職位,也有著更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負(fù)你們的期望,努力工作:
一。加強(qiáng)學(xué)會,提高能力。加強(qiáng)技能知識的學(xué)會,不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉(zhuǎn)換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。
二、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。工作發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,本著為客人服務(wù),為員工服務(wù),為上級服務(wù)的心態(tài),更好的完成工作。
三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,吃苦肯干團(tuán)結(jié)同事,以身作則,帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊取得更好的成績。
今天,我是本著鍛煉、學(xué)會、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
餐飲服務(wù)演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我是來自xx保險的代表,今天我演講的題目是《xxxx》,我在這里要講述的是公司一位普普通通的業(yè)務(wù)員的故事。他就是業(yè)務(wù)員工xx。
經(jīng)歷了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,當(dāng)時和他一起進(jìn)公司的營銷伙伴們已所剩無幾,而他,這個出生在80年代的小伙子,卻始終憑借自己的頑強(qiáng)意志,一直堅持到現(xiàn)在,并成為宜興營銷隊伍中的頂尖人物。
xx進(jìn)公司前,家中所有的親戚朋友都強(qiáng)烈反對,并不時潑他冷水,大家都說做業(yè)務(wù)員沒什么前途,何況xx又是一個正當(dāng)年華的男人,憑他的家庭條件,更應(yīng)該干一番大事業(yè)。然而這一切話語,不但沒有打消他做保險的念頭,反而更加激起他那顆澎湃的年少的熾熱之心,從進(jìn)入公司的那一刻起,他就立志要成為一名出色的保險經(jīng)紀(jì)人。
為開展好業(yè)務(wù),贏得更多的客戶,他合理安排時間,特地以工作日志的形式為自己制訂了相關(guān)的工作計劃,以縱橫交叉的方式開展業(yè)務(wù)??v向方式以直接拜訪客戶為主,一個鄉(xiāng)一個鎮(zhèn)地聯(lián)系、拜訪。20xx年六月的一天,他在見一位客戶陳先生時,陳先生一開始以為是人民保險的,態(tài)度相當(dāng)不錯,等知道是xx保險時,覺得新建的公司規(guī)模小名氣也不大,于是扭頭就想走,嘴里還說“是什么小公司,沒聽說過”,死活也不肯投保。后來,經(jīng)過xx多次登門拜訪,通過宣傳資料反復(fù)向客戶解釋xx公司的條款和優(yōu)惠政策,終于感動了客戶,贏得了客戶的信任,成功簽下了保單。而他在平常的拜訪客戶中,就算沒有單子可做,他也認(rèn)真地了解客戶的需求,向客戶宣傳公司的各種車險政策,日積月累下來,他也成功地?fù)碛辛艘淮笈笥岩话愕目蛻?;而橫向方式就是通過朋友和比較固定的客戶的幫忙,向其他需要投保的客戶介紹xx保險的優(yōu)惠政策,了解客戶的背景和情況,做出適合客戶的建議書。這樣一來,既縮短查找客戶資料的時間,又在第一時間掌握了客戶的相關(guān)信息,為進(jìn)一步展業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。通過一年多時間的努力,他一直就做散單業(yè)務(wù),到目前為止一共完成了保費(fèi)30余萬元。對有些人來說,30萬元業(yè)務(wù)只是一個很小的數(shù)目,然而在宜興這樣一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對緩慢的縣級小城來說,要做這30萬元保費(fèi)談何容易。為了做這30萬元保費(fèi),xx這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價,相信也只有他自己才知道。
認(rèn)真是xx工作的特點。一年多的營銷生涯不斷地磨練著這顆年輕的心,使得xx深深地體會到,做保險首先是一件認(rèn)真的事。要把客戶的事當(dāng)作自己的事,認(rèn)真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。因此,在工作中他始終將客戶利益放在第一位,親自上門收取單證,送賠款。去年9月中旬,他在送一筆賠款到客戶家中時,整整坐了兩個多小時的公交車,到客戶家中時已華燈初上,客戶在感激之余,一定要留xx吃晚飯,而xx委婉拒絕了。待他回到家中時已經(jīng)是晚上9點多鐘。在xx的心目中客戶不僅僅只是客戶,更是自己的親友。用他自己的話來概括就是“一縱一橫展業(yè)務(wù),真心真情留客戶”,透過這簡簡潔潔的十四個字,我們可以看到xx踏踏實實、認(rèn)真工作的態(tài)度,還可以看到融注著他展業(yè)路途中的智慧和汗水。
真誠是xx最大的優(yōu)點。正如他自己所說的,“真心真意留客戶”,重在一個字――“真”。他在展業(yè)過程中曾經(jīng)碰到一位車主,他針對車主的情況,先做了一份建議書,和車主電話聯(lián)系解釋了相應(yīng)的保障情況和應(yīng)繳的保費(fèi)。經(jīng)車主同意后,他把保單送給車主并收取了保費(fèi)。到第二天,車主發(fā)現(xiàn)保單上寫著的保費(fèi)金額和原先電話聯(lián)系時所說的金額相差100元左右,立即打電話詢問xx,并說出了自己的疑問,當(dāng)時xx耐心地向車主解釋了原因,說是因為增加了某些保障,所以保費(fèi)比原先預(yù)計的多出了100元。車主聽清楚他的解釋之后,就消除了誤解,滿意地掛上了電話。但是當(dāng)晚xx回家后想起這件事,覺得自己這樣做還不夠耐心細(xì)致。第二天他又專程帶上水果登門拜訪了這位車主,向車主道歉,表示自己還不夠細(xì)心,使得保費(fèi)和原先說好的有差異卻沒有事先和車主說明,讓客戶自己發(fā)現(xiàn)來詢問才知道這個情況。xx登門拜訪的一番道歉,讓車主感到有些不好意思,馬上說沒關(guān)系,說昨天自己只是有些疑惑想問清楚,沒想到xx會這么認(rèn)真。xx聽了之后,說“做人要有誠信,我作為xx保險公司的員工,就要對我們的客戶負(fù)責(zé)?!避囍髀牶蟊硎痉浅M意,并當(dāng)即將另外一輛別克轎車也投保到了xx。
忍受著陣陣惡臭,鉆到糞車和垃圾車?yán)锵峦靥?。那真不是一般人所能忍受的罪,但是由于帶的紙?zhí)?,第一次拓印沒有成功,他只好又鉆了一趟,所幸皇天不負(fù)有心人,這次拓印很清晰。待他從環(huán)衛(wèi)車?yán)镢@出來之后,環(huán)衛(wèi)所的師傅們都被感動了,“就連我們這些天天和垃圾糞車打交道的人都無法忍受車?yán)锏膼撼?,小伙子,你能堅持下來,真了不起!?/p>
堅持是一種美德,而在我們保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。只有那些如xx一樣堅持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在保險的這條路上走得堅定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。
愿xx,愿千千萬萬個像xx一樣的你們,用認(rèn)真的工作態(tài)度,用真誠的心,用執(zhí)著的信念鋪開成功的路,一同走向xx輝煌的明天。
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