在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。寫計(jì)劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),迎難而上,將理論與實(shí)際相結(jié)合。
化驗(yàn)室里的大部分項(xiàng)目都是原始的手工操作,許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎么做,而實(shí)習(xí)時,各個項(xiàng)目以儀器操作為主,手工操作的項(xiàng)目很少。為了盡快適應(yīng)工作,我翻閱了大量的資料和書籍,找到各個項(xiàng)目的手工操作方法,并反復(fù)練習(xí),在最短的時間里熟練掌握各種手工操作。同時在現(xiàn)有儀器、設(shè)備的情況下改進(jìn)工作方法,使繁瑣的操作簡化,大大提高了工作效率。
二、認(rèn)真細(xì)致,精益求精,不斷提升志愿服務(wù)水平。
為了避免由于錯拿、錯看標(biāo)本導(dǎo)致的差錯事故,對于住院病人送檢標(biāo)本,我嚴(yán)格執(zhí)行“三查三對”制度,從而杜絕了發(fā)生這種事故的可能性。手工操作的成本低廉,但費(fèi)時、費(fèi)力,誤差大,為了減小誤差,使報告結(jié)果真實(shí)、有效,大部分項(xiàng)目我都會做兩次取平均值報告。就拿血常規(guī)來說,手工法是用顯微鏡計(jì)數(shù)細(xì)胞,做一次要半個小時,我都會做兩次取平均值報告,這樣的話做一個血常規(guī)就需要一個小時??达@微鏡看久了,再看其他東西老覺得眼前一片白花花的。對儀器進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)和清理,努力延長使用壽命。
三、建立、健全化驗(yàn)室規(guī)章制度,規(guī)范實(shí)驗(yàn)人員行為。
在我來之前,化驗(yàn)室并沒有一個專職的檢驗(yàn)人員,而是由一個藥師進(jìn)修之后兼職做的,所以化驗(yàn)室里的各項(xiàng)規(guī)章制度很不健全,有的根本就沒有。為了使化驗(yàn)室規(guī)范化,我建立、健全化驗(yàn)室規(guī)章制度和實(shí)驗(yàn)人員行為準(zhǔn)則,明確實(shí)驗(yàn)人員的責(zé)任和義務(wù),同時規(guī)范報告方式。并嚴(yán)格要求自己按規(guī)章辦事,使化驗(yàn)室逐步走入規(guī)范化。
四、工作之余,積極參與各項(xiàng)義務(wù)活動。
去年10月,我們自愿組織到xxx五保村看望和慰問五保戶老人,給老人們帶取歡聲笑語;和支教的志愿者一起下村走訪貧困生,收集資料,提供幫助;和防疫的同事下村打疫苗、發(fā)放糖丸,將衛(wèi)生防疫保健知識宣傳到千家萬戶;汶川地震后,協(xié)助縣紅十字會向社會募捐,支援災(zāi)區(qū),奉獻(xiàn)愛心。
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
時光像水中的倒影,一晃一學(xué)年就過去了。開學(xué)時的畫面似乎還在腦際游移,而今新一個學(xué)年的生活正在向我們走來,驀然回首,感慨頗多。剛邁入高中的時候?qū)σ磺兴坪醵汲錆M新鮮感,于是到處躍躍欲試,結(jié)果碰壁較多。不過“吃一塹,長一智”,高一學(xué)年我除了努力完成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),也利用各種活動豐富自己的生活,充實(shí)自己。現(xiàn)將我上一學(xué)年的總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)是學(xué)生的基本,除了有個性有特長外,最起碼的就是要有知識文化的功底,所以,我至始至終都把學(xué)習(xí)擺在第一位,努力扎實(shí)自己的文化功底,堅(jiān)決做到不曠課不早退不遲到,珍惜每一次文化課。在課余時間,我能充分利用自己身邊有限的資源,完善、鞏固自己的專業(yè)知識。
我基本上都可以和同學(xué)們友好相處,和睦共處,互幫互愛,自己的事情自己做,形成獨(dú)立自理自立的良好習(xí)慣。宿舍是一個大集體,八個人生活在同一個空間里面,但是各自的生活習(xí)性都不相,這就需要大家互相理解和遷就,只有這樣才能和平相處,為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。身為407的寢室長,很榮幸在輔導(dǎo)員李老師的悉心幫助和呵護(hù)下使全寢室的成員都養(yǎng)成了一個講衛(wèi)生、集體榮譽(yù)感強(qiáng)的好學(xué)生。
(1)身為班上的一名班干部,在輔導(dǎo)員與班上全體同學(xué)的幫助和支持下,基本上完成了老師交予的各項(xiàng)任務(wù),提高了自己在處理各種問題上的應(yīng)變力。
(2)作為校報社秘書部副部長、電子商務(wù)協(xié)會組織部副部長、系組織部成員、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室成員的我,能夠較好的把握和利用這些平臺,努力的鍛造自我,成就自我,充實(shí)自我增強(qiáng)了自己的人際交往能力與工作協(xié)調(diào)能力。
(3)積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。在本學(xué)期先后參加了“高中生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽”“讀書演講比賽”“系首屆短劇大賽”等,雖然未曾獲得大獎,但是我從中受益匪淺,使我堅(jiān)定了自己向前闖的信心,鑄就了我勇往直前的決心和“在比賽中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步”的參賽信念。
在校外做義工,通過兼職義工我知道了許多工作中的細(xì)節(jié)和與老板、同事間的處事的細(xì)節(jié)。最重要的是通過社會實(shí)踐,我認(rèn)識到了在與陌生人相處時,平等是第一位的,在與人交往中要將一些身份、地位去除-——這樣既有利于交往,又是尊重別人。
展望新的學(xué)期,我將揚(yáng)長避短,認(rèn)真總結(jié)高一的經(jīng)驗(yàn),虛心向老師請教,爭取有更光陰似箭,日月如梭。
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
20__年,檢驗(yàn)科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹理論和中國第十七屆中央委員會第四次全體會議精神,按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,在各個方面均較好地完成了任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)療工作
1、儀器設(shè)備
引進(jìn)兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380),一臺最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測技術(shù)平臺美國lumine公司的lumine-流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀),全自動生化分析儀,電解質(zhì)儀,更換了尿液生化分析儀,一臺化學(xué)發(fā)光,一臺uf50,一臺血凝儀。
2、人才隊(duì)伍
招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)專業(yè)本科生一名,已進(jìn)入??埔?guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專在讀。1人在x省人民醫(yī)院取得pcr上崗證,在x省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在x省輸血協(xié)會取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在x市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3、檢測項(xiàng)目
新增性激素六項(xiàng)、皮質(zhì)醇?;謴?fù)esbl檢測。
4、質(zhì)量控制
二、教學(xué)工作
理解了來自重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、溫州醫(yī)學(xué)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)、自貢衛(wèi)校、達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專院校共25名實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)。截至目前,實(shí)習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好,實(shí)習(xí)生管理規(guī)范有序。
三、科研工作
1、獲得x省衛(wèi)生廳課題立項(xiàng)一項(xiàng),并獲一萬元的經(jīng)費(fèi)支持。
2、公開發(fā)表b類論文三篇。
3、申報院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目兩項(xiàng),其中一項(xiàng)獲得三等獎。
4、申報衛(wèi)生局新技術(shù)新項(xiàng)目兩項(xiàng)。
5、申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項(xiàng)。
四、其他工作
1、根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作,到達(dá)除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項(xiàng)目外,其他檢驗(yàn)都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率,降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車頻率。
2、用心與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心,規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。
3、將門診病人檢驗(yàn)報告發(fā)放收回到門診檢驗(yàn)科,方便了病人咨詢檢驗(yàn)報告。
4、在理解衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查中,表現(xiàn)優(yōu)異,受到檢查專家的肯定和好評,為醫(yī)院爭得了榮譽(yù)。
5、在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中,服從醫(yī)院安排,不講條件,不講價錢,一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
檢驗(yàn)科工作雖然取得了不小的成績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改善的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,梯隊(duì)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
20xx年既將結(jié)束之既,我們對本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查漏補(bǔ)缺。爭取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓?,F(xiàn)將一年的工作情況匯報如下:
1、20xx年門診、住院總收入12166812元,超額完成年任務(wù)224萬元,較去年增長241萬元,全年體檢8487人次(包括武裝部、本院職工的免費(fèi)體檢)收入568327元。為疾控中心免費(fèi)瘧疾檢測281人次。
2、積極開展院感檢測工作。每月對醫(yī)院各臨床科室進(jìn)行空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行了檢測,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,確保每一份檢測標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效,共采樣1282份,在傳染病常規(guī)檢測中檢出5例艾滋病陽性確診病例,每當(dāng)發(fā)現(xiàn)hivtphcv陽性患者都第一時間通知臨床科室,做好防護(hù)工作,確保醫(yī)務(wù)人員不被感染,圓滿完成了院感的各項(xiàng)任務(wù)。
3、細(xì)化工作流程,我科實(shí)行了分組化管理成立了:儀器保養(yǎng)組、質(zhì)量控制組、試劑保管組、合血組、發(fā)血組、熔漿組,實(shí)行一人多崗,一崗多責(zé)。此次分組提高了每個人的工作積極性和責(zé)任心,節(jié)約了人力物力,降低了成本,收到了較好的效果。
5、加強(qiáng)與臨床醫(yī)生溝通,重視臨床科室的信息反饋意見,配合臨床開展了糖化血紅蛋白的檢測風(fēng)濕三項(xiàng)的定量測定。
6、大力提倡成分輸血,確保臨床用血安全。血庫人少工作重,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行輸血前檢查和配血試驗(yàn)的操作規(guī)程。全年共用懸液紅細(xì)胞3692u,全血1200ml,單采血小板74治療量,血漿151180ml,冷沉淀123u(其他醫(yī)院用懸液紅細(xì)胞58u)。今年臨床用血比例相對下降,體現(xiàn)了我院臨床合理用血活動初顯成效,避免了血源浪費(fèi),同時又減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
7、做好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時小問題自己處理,大問題積極與藥械科聯(lián)系及時解決,既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本,在此感謝藥械科對我科工作的大力支持。
8、服務(wù)態(tài)度明顯改善,大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、門診號、住院號等,并耐心解釋病人對報告單提出的各種疑問。
9、我科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,提高檢驗(yàn)隊(duì)伍的整體素質(zhì),積極開展各項(xiàng)工作,努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問題,由副主任組織每周二科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每個人即是老師又是學(xué)生,授課人員精心備課,聽課人員認(rèn)真聽講,大大提高了同志們的學(xué)習(xí)熱情和專業(yè)技術(shù)水平。雖然工作很繁忙,我們還是克服困難派六位同志參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),外出人員回科后,均進(jìn)行了相應(yīng)的講課,做到了一人學(xué)習(xí),全科受益。
10、加強(qiáng)科室文化建設(shè)制定科室的行為準(zhǔn)則:愛崗敬業(yè),遵章守法;尊重他人,坦誠溝通。要求員工服從大局,既有分工又有協(xié)作,要具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。工作做到四滿意:患者滿意,臨床滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,自己滿意。通過科室文化建設(shè),使員工對科室的發(fā)展充滿信心,使科室的凝聚力加強(qiáng)。
1、由于科室人員少,工作量大,不能派人到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、沒有很好地注重工作的方式方法,與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。
3、需進(jìn)一步加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)和科室文化建設(shè)。檢驗(yàn)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃
為進(jìn)一步提升我科專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)水平,增強(qiáng)服務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,保障醫(yī)療安全,現(xiàn)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃如下:
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
(一)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員情況
(二)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作量表1從以上兩組數(shù)字來看,我院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊(duì)不夠合理,影響醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人力的合理使用。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員短缺凸顯,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)床位比較低,醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),現(xiàn)有醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量的深層次提高。
二、加強(qiáng)了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理,努力提高醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理水平
(一)強(qiáng)化醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長的管理意識,今年二月份,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部組織舉辦了一期院內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長管理理念的更新,管理技巧及醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)的人本精神的塑造、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),同時,安排了半天的討論,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)的,達(dá)成了共識。
(二)加大了對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長目標(biāo)管理的月、年終考評,明確了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長日三見面三查房制度,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長征詢意見制度,有效的提高了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長預(yù)測——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導(dǎo)新上任醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長工作:今年新增醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)單元二個,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部除積極協(xié)助組建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)單元的建設(shè)外,對新上任醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理工作。
(四)加強(qiáng)了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全管理,保證醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全
1.強(qiáng)化醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全超前意識,重視危險信息反饋,今年,建立了三級醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全監(jiān)控網(wǎng),即醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部—醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長—安全監(jiān)控醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),逐級收集醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)危險因素,每月組織醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全討論會1-xxxx,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施。今年共查擺醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進(jìn)措施3條。有效的防范了嚴(yán)重醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)差錯的發(fā)生。
2.加強(qiáng)了對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)缺陷、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長的責(zé)任。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部對每起醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識,限期整改??剖裔t(yī)學(xué)檢驗(yàn)問題與科室醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長月、年終考核掛鉤。
3.增強(qiáng)了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據(jù)意識,強(qiáng)化醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員遵章守規(guī),今年組織了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時向全院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員傳遞有關(guān)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)差錯事故的案例警示,同時,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員有章可循,確保了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全。
三、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制,提高了臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量
(二)健全醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)參與質(zhì)量管理意識,激勵醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
(三)進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對每份醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)病歷采取質(zhì)控員—醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長—醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部的三級考評制度,每月組織進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)記錄講評xxxx,確保不合格的病歷不歸檔。在年終醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)文書檢查評比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。
(四)針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,今年繼續(xù)抓好等級醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)及健康教育的考評工作,并將這二項(xiàng)工作作為今年醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作的主線貫穿在每月的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量考評中,強(qiáng)化醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)開展健康教育的意識,實(shí)行責(zé)任醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率10xxxx,但病人健康知識知曉率不夠理想。
(五)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量已達(dá)標(biāo)
1、;2、一級醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)合格率9xxxx;
3、;4、夜間醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量檢查98.8分;
5、;6、;
7、;8、
13、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)事故發(fā)生率0;14、年褥瘡發(fā)生率0。
四、采取多渠道提高醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)隊(duì)伍的整體素質(zhì)
(一)制定了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)教育培訓(xùn)制度,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)考核制度,配套完善了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)規(guī)范化培訓(xùn)及醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)繼續(xù)教育實(shí)施方案,定周期,定培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是加大了對新醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)及低年資醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。
(二)引進(jìn)了廣州總醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)教育學(xué)分管理軟件,試行醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)教育培訓(xùn)與醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作考核信息化管理,將醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,作為醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。
(三)加強(qiáng)了“三基”及專科技能的培訓(xùn),今年醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部為培養(yǎng)實(shí)用型的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點(diǎn)評,實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)節(jié)期間舉行了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)操作比賽,全年共組織理論考試xxxx,合格率10xxxx,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)操作考核xxxx,合格率9xxxx。但由于部分醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
(四)加強(qiáng)了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的在職教育,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識講座,同時,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,及時上傳醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)講座演示文稿,豐富了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的歡迎。
(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流xxxx次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)xxxx。但年初的培訓(xùn)計(jì)劃未完成。
五、教學(xué)、科研工作
(一)今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)xxxx,接受省、市衛(wèi)校實(shí)習(xí)生共2xxxx,并認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作,各科能組織對護(hù)生的出科理論及操作考核。在召開的多次實(shí)習(xí)生座談會上,學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生,責(zé)任感強(qiáng),帶教質(zhì)量較高,根據(jù)實(shí)習(xí)生意見反饋表結(jié)果,反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教教師評價表,學(xué)生認(rèn)為較好的帶教教師是:×××(二)在臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),立足創(chuàng)新,今年醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)自選項(xiàng)目×××《通過了市科技成果驗(yàn)收,填補(bǔ)了縣內(nèi)無醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科研的空白,兒科開展了新技術(shù)項(xiàng)目二項(xiàng):×××,大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)論文10篇,發(fā)表省級10篇。
六、以“病人為中心”深入開展人性化服務(wù),取得了明顯的社會效益
(一)首先醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部就如何在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
(二)其次開展服務(wù)理念教育,強(qiáng)化一個轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識,送去親人般的安慰。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)還親手為病人折疊千紙鶴,表達(dá)美好的祝愿。兒科醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)在治療之余,還為小患者講故事,輔導(dǎo)作業(yè)等等,家長深受感動,內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸。正是醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù),急診科一病人還在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)節(jié)期間為全科醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)送上一束花表達(dá)他對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的敬意。今年收到表揚(yáng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的表揚(yáng)信4封,根據(jù)民意測驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì),被點(diǎn)名表揚(yáng)的最滿意醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)達(dá)5xxxx人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。最滿意的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)前十名是:×××(三)愛崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,外三科醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長帶領(lǐng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,為病人理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯,全成了科室醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)們的事。后病人轉(zhuǎn)至外二科,幫助老人的工作又得到了延續(xù),外二科的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)們共為老人捐衣服1xxxx件,關(guān)心老人的溫飽,照料老人的生活,演繹了感人的愛心之歌。樸實(shí)的老人無語落淚,只有豎起大拇指表達(dá)對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的感激之情。
七積極配合醫(yī)院做好其他工作
(一)協(xié)助做好外三科、內(nèi)一科的組建工作,從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo),建章立制以及醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)群體的調(diào)適,使兩個新成立的科室能在短時間步入正常的運(yùn)行軌道,確保工作有序、有效、安全的進(jìn)行。
(二)做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教育的各項(xiàng)工作。
八存在的不足
(一)護(hù)生帶教存在安全隱患,發(fā)生一起護(hù)生打錯針的差錯,暴露出實(shí)習(xí)生帶教中老師安全責(zé)任不夠明確,護(hù)生操作時放單飛現(xiàn)象。(二)午間、傍晚、凌晨只有一名醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
(三)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)溝通交流能力有待提高。
(四)相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)跑外勤削減了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)有限的直接醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)時間。
(五)??漆t(yī)學(xué)檢驗(yàn)人才缺乏。
(五)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)“三基”訓(xùn)練有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
第一:本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時,又增加了細(xì)菌,免疫等生物實(shí)驗(yàn)室安全制度。并積極開展了院感監(jiān)測工作,每月對醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣,物表,醫(yī)護(hù)人員手,消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,確保每一份監(jiān)測標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效。
第二:在質(zhì)量管理方面,在認(rèn)真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時,積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。
第三:本年度下半年,我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內(nèi)置高壓鍋,運(yùn)行標(biāo)志等。達(dá)到生物安全實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)。
第四:本年度未發(fā)生因檢驗(yàn)結(jié)果而引發(fā)的醫(yī)療事故。
第五:嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報告制度,為臨床提供了及時的參考依據(jù)。
第六:在科室管理細(xì)節(jié)上,尤其在下半年,借助醫(yī)院創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院之際,補(bǔ)充和完善了很多管理制度和登記。
第七:在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八:在勞動紀(jì)律方面,科室比較松散??剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃,培訓(xùn)不足,業(yè)務(wù)開展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問題,也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過以上總結(jié),我們感覺今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高,各項(xiàng)工作更加完善了,但同時也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處,我們將在20__年繼續(xù)保持成績、改進(jìn)不足,使我們的工作更上一層樓。
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
一:檢驗(yàn)科在人員少,工作壓力大的狀況下,努力完成日常檢驗(yàn)工作及各類檢驗(yàn)儀器的每日校準(zhǔn),質(zhì)控,定標(biāo)等工作,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確。在質(zhì)量管理方面,在認(rèn)真做好每一天的室內(nèi)質(zhì)控同時,用心參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每一天檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。
二:檢驗(yàn)科全體工作人員始終持續(xù)用心,勤懇,節(jié)約的工作作風(fēng),在保證結(jié)果準(zhǔn)確及提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下,能省則省,絕不因?yàn)榕侣闊?,而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉,比如:血凝試?yàn),一次性耗材血凝杯很貴,一箱的價格是一萬元,一個月用大半箱,耗材就近一萬元,刷洗后再用也不影響結(jié)果,從而降低了成本,避免了浪費(fèi)。讓節(jié)約成為一種習(xí)慣!
三:檢驗(yàn)科堅(jiān)持急病人所急,想病人所想,檢驗(yàn)質(zhì)量重于泰山為服務(wù)宗旨,熱情對待來每一位來我院的患者。也做到了從標(biāo)本理解、檢驗(yàn)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、檢驗(yàn)結(jié)果、危急值上報、報告單發(fā)放、標(biāo)本處理等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理及記錄建立。
對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度對待每一個待檢標(biāo)本,處理好工作中遇到的疑難結(jié)果,確保發(fā)出的每份檢驗(yàn)報告的準(zhǔn)確性。為臨床帶給準(zhǔn)確可靠的診斷依據(jù)。
四:檢驗(yàn)科每一位員工都嚴(yán)格遵守院里及科里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,上班不遲到,不早退,不串崗,不曠工,不干私活,科里堅(jiān)持一周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),月底考核。大家平時也十分注意各種知識的學(xué)習(xí)和積累,不斷的提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力,一年來無醫(yī)療差錯的發(fā)生。
五:今年檢驗(yàn)科新開展檢驗(yàn)項(xiàng)目9項(xiàng),包括糖化血清蛋白,心肌損傷系列,凝血四項(xiàng),電解質(zhì)分析。院里還投巨資為檢驗(yàn)科新增了4臺大型檢驗(yàn)儀器,包括日本東芝全自動生化分析儀,日本希森美康全自動血液分析儀,德國美創(chuàng)全自動血凝儀及全自動電解質(zhì)分析儀,極大的增加了檢驗(yàn)科檢測范圍,提高了檢驗(yàn)科的整體服務(wù)質(zhì)量。同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的收益。xxxx年xx月份-xx月份檢驗(yàn)科共創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益187萬余元,共檢驗(yàn)項(xiàng)目96170項(xiàng)。我們科在即不要求增加人員,又不影響日常工作的狀況下,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,保質(zhì)保量的完成了全年的檢驗(yàn)工作。
六:xxxx年工作計(jì)劃
1:明年我們科要高度重視提高員工綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)潛力,操作技能,服務(wù)理念。
2:繼續(xù)發(fā)揚(yáng)節(jié)約傳統(tǒng)觀念,把耗材試劑成本降到最低。
3:充分發(fā)揮新進(jìn)進(jìn)口儀器的功效,確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠,提高我院檢驗(yàn)科在市里各大醫(yī)院檢驗(yàn)上的知名度。
4:加強(qiáng)與臨床的溝通,期望能建立與臨床科間的協(xié)調(diào)會議機(jī)制。檢驗(yàn)地帶網(wǎng)
xx年即將過去,xx年也款款向我們走來,我們科在新的一年里會發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,改正不足,在努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時做到自己滿意,醫(yī)生滿意,病人滿意,請領(lǐng)導(dǎo)放心!我們?nèi)票仨氁砸粋€全新的精神面貌,爭取在新的一年里再上一個新臺階!
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
20xx年我科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下,按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,在各個方面均較好地完成了任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
1.標(biāo)本檢測
全年完成臨床標(biāo)本檢測323419人次,其中生化54761人次,免疫43613人次,臨檢80974人次,微生物10966人次,體液40299人次,門診43372人次,匯東49434人次,經(jīng)濟(jì)收入15882401元。健康體檢16000余人次,每人次包括肝功、腎功、血糖、血脂、兩對半、血細(xì)胞分析等常規(guī)項(xiàng)目。院感監(jiān)測6694個采樣。全年無重大差錯事故發(fā)生。
2.儀器設(shè)備
引進(jìn)兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380),一臺最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測技術(shù)平臺美國luminex公司的luminex-流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀),一臺全自動尿液生化分析儀(迪瑞h800),一臺全自動化學(xué)發(fā)光分析儀(abbottaxsym-plus),一臺全自動尿沉渣分析儀(sysmexuf50)。購進(jìn)一臺全自動生化分析儀(olympusau640),一臺電解質(zhì)儀(psd-15b),一臺全自動血凝儀(sysmexca1500)。
3.人才隊(duì)伍
招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)專業(yè)本科生一名,已進(jìn)入專科規(guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專在讀。1人在四川省人民醫(yī)院取得pcr上崗證,在四川省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在四川省輸血協(xié)會取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在自貢市疾病預(yù)防控制中心經(jīng)過省疾控專家培訓(xùn)取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
4.檢測項(xiàng)目
新增促卵泡生成素、促黃體生成素、泌乳素、雌二醇、孕酮、睪酮六項(xiàng)性激素相關(guān)檢測、皮質(zhì)醇、hpv分型鑒定,恢復(fù)了esbl檢測。
5.質(zhì)量控制
1)外部質(zhì)控
本年度繼續(xù)參加了部、省臨檢中心開展的室間質(zhì)評活動,項(xiàng)目涵蓋了科室目前開展的絕大多數(shù)項(xiàng)目,成績?nèi)窟_(dá)到或優(yōu)于《xx省綜合醫(yī)院評審新標(biāo)準(zhǔn)》對外部質(zhì)控的要求。
2)內(nèi)部質(zhì)控
堅(jiān)持室內(nèi)質(zhì)控,對于失控項(xiàng)目有分析有處理,嚴(yán)格保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。對于同一項(xiàng)目有多臺儀器檢測的情況,如血球分析,堅(jiān)持逐日新鮮標(biāo)本比對結(jié)果,保證了科室內(nèi)部結(jié)果的統(tǒng)一性。
1.堅(jiān)持了每月一次的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),授課人員精心備課,聽課人員認(rèn)真聽講,教學(xué)相長,取得了較好的學(xué)習(xí)效果。
2.外出參會人員回科后,均進(jìn)行了相應(yīng)的講課,做到了一人參會,全科受益。
3.接受了來自重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、溫州醫(yī)學(xué)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)、自貢衛(wèi)校、達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專院校共25名實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)。對實(shí)習(xí)生嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室有關(guān)制度進(jìn)行規(guī)范化管理,截至目前,實(shí)習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好。
4.5人參加衛(wèi)生局組織的20xx年度三基考試,取得較好成績。
1.獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項(xiàng)一項(xiàng),并獲一萬元的經(jīng)費(fèi)支持。
2.公開發(fā)表論文三篇,a類一篇,b類兩篇。
3.申報院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目兩項(xiàng),其中一項(xiàng)獲得三等獎。
4.申報衛(wèi)生局新技術(shù)新項(xiàng)目兩項(xiàng)。
5.申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項(xiàng)。
6.出席國內(nèi)學(xué)術(shù)會議8人次。
1.根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作,達(dá)到除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項(xiàng)目外,其他檢驗(yàn)都不用送標(biāo)本的`目標(biāo)。大大提高了工作效率,降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車頻率。
2.積極與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心,規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。
3.將門診病人檢驗(yàn)報告發(fā)放收回到門診檢驗(yàn)科,方便了病人咨詢檢驗(yàn)報告。
4.在接受衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查中,表現(xiàn)優(yōu)異,受到檢查專家的肯定和好評,為醫(yī)院爭得了榮譽(yù)。
5.在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中,服從醫(yī)院安排,不講條件,一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
20xx年檢驗(yàn)科工作雖然取得了一定的成績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,梯隊(duì)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。
醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
(一)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員情況
(二)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作量表1 從以上兩組數(shù)字來看,我院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊(duì)不夠合理,影響醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人力的合理使用。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員短缺凸顯,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)床位比較低,醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),現(xiàn)有醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量的深層次提高。
二、加強(qiáng)了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理,努力提高醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理水平
(一)強(qiáng)化醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長的管理意識,今年二月份,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部組織舉辦了一期院內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長管理理念的更新,管理技巧及醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)的人本精神的塑造、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),同時,安排了半天的討論,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)的,達(dá)成了共識。
(二)加大了對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長目標(biāo)管理的月、年終考評,明確了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長日三見面三查房制度,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長征詢意見制度,有效的提高了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長預(yù)測——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導(dǎo)新上任醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長工作:今年新增醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)單元二個,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部除積極協(xié)助組建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)單元的建設(shè)外,對新上任醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理工作。
(四)加強(qiáng)了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全管理,保證醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全
1.強(qiáng)化醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全超前意識,重視危險信息反饋,今年,建立了三級醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全監(jiān)控網(wǎng),即醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部—醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長—安全監(jiān)控醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),逐級收集醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)危險因素,每月組織醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全討論會1-,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施。今年共查擺醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全隱患63條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進(jìn)措施3條。有效的防范了嚴(yán)重醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)差錯的發(fā)生。
2.加強(qiáng)了對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)缺陷、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長的責(zé)任。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部對每起醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識,限期整改??剖裔t(yī)學(xué)檢驗(yàn)問題與科室醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長月、年終考核掛鉤。
3.增強(qiáng)了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員的風(fēng)險意識,法律意識,證據(jù)意識,強(qiáng)化醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員遵章守規(guī),今年組織了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時向全院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員傳遞有關(guān)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)差錯事故的案例警示,同時,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員有章可循,確保了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)安全。
三、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制,提高了臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量
(一)建立了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量檢查與考核制度,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每季度組織全院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長交叉大檢查,促進(jìn)了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
(二)健全醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)參與質(zhì)量管理意識,激勵醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的工作積極性,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
(三)進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對每份醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)病歷采取質(zhì)控員—醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長—醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部的三級考評制度,每月組織進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)記錄講評,確保不合格的病歷不歸檔。在年終醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)文書檢查評比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。
(四)針對“創(chuàng)滿”建設(shè)活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,今年繼續(xù)抓好等級醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)及健康教育的考評工作,并將這二項(xiàng)工作作為今年醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作的主線貫穿在每月的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量考評中,強(qiáng)化醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)開展健康教育的意識,實(shí)行責(zé)任醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率10,但病人健康知識知曉率不夠理想。
(五)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量已達(dá)標(biāo)
1、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)合格率97.;2、一級醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)合格率9;
3、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長管理考核合格率96.;4、夜間醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量檢查98.8分;
5、搶救物品管理合格率98.;6、消毒隔離合格率98.;
7、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)文書書寫合格率98.;8、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作滿意度94.
9、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員技術(shù)操作合格率9;10、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)人員考試合格率10;
11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率10; 12、一人一針一管一滅執(zhí)行率10;
13、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)事故發(fā)生率0;14、年褥瘡發(fā)生率0。
四、采取多渠道提高醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)隊(duì)伍的整體素質(zhì)
(一)制定了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)教育培訓(xùn)制度,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)考核制度,配套完善了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)規(guī)范化培訓(xùn)及醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)繼續(xù)教育實(shí)施方案,定周期,定培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是加大了對新醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)及低年資醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。
(二)引進(jìn)了廣州總醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)教育學(xué)分管理軟件,試行醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)教育培訓(xùn)與醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作考核信息化管理,將醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,作為醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)晉升、聘任、再次注冊的重要依據(jù)。
(三)加強(qiáng)了“三基”及??萍寄艿呐嘤?xùn),今年醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部為培養(yǎng)實(shí)用型的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點(diǎn)評,實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)節(jié)期間舉行了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)操作比賽,全年共組織理論考試,合格率10,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)操作考核,合格率9。但由于部分醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
(四)加強(qiáng)了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的在職教育,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識講座,同時,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,及時上傳醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)講座演示文稿,豐富了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的歡迎。
(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流x次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)。但年初的培訓(xùn)計(jì)劃未完成。
五、教學(xué)、科研工作
(一)今年接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修醫(yī)學(xué)檢驗(yàn),接受省、市衛(wèi)校實(shí)習(xí)生共2,并認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作,各科能組織對護(hù)生的出科理論及操作考核。在召開的多次實(shí)習(xí)生座談會上,學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生,責(zé)任感強(qiáng),帶教質(zhì)量較高,根據(jù)實(shí)習(xí)生意見反饋表結(jié)果,反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內(nèi)科、外二科、婦產(chǎn)科。通過發(fā)放帶教教師評價表,學(xué)生認(rèn)為較好的帶教教師是:×××(二)在臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),立足創(chuàng)新,今年醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)自選項(xiàng)目×××《通過了市科技成果驗(yàn)收,填補(bǔ)了縣內(nèi)無醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科研的空白,兒科開展了新技術(shù)項(xiàng)目二項(xiàng):×××,大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)論文10篇,發(fā)表省級10篇。
六、以“病人為中心”深入開展人性化服務(wù),取得了明顯的社會效益
(一)首先醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部就如何在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施,并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范。
(二)其次開展服務(wù)理念教育,強(qiáng)化一個轉(zhuǎn)變,即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,倡導(dǎo)多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責(zé)任醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識,送去親人般的安慰。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)還親手為病人折疊千紙鶴,表達(dá)美好的祝愿。兒科醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)在治療之余,還為小患者講故事,輔導(dǎo)作業(yè)等等,家長深受感動,內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務(wù)延伸。正是醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)親切、貼心的話語、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù),急診科一病人還在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)節(jié)期間為全科醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)送上一束花表達(dá)他對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的敬意。今年收到表揚(yáng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的表揚(yáng)信4封,根據(jù)民意測驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì),被點(diǎn)名表揚(yáng)的最滿意醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)達(dá)5x人次。經(jīng)統(tǒng)計(jì)病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。最滿意的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)前十名是:×××(三)愛崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,外三科醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)長帶領(lǐng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,為病人理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯,全成了科室醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)們的事。后病人轉(zhuǎn)至外二科,幫助老人的工作又得到了延續(xù),外二科的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)們共為老人捐衣服1件,關(guān)心老人的溫飽,照料老人的生活,演繹了感人的愛心之歌。樸實(shí)的老人無語落淚,只有豎起大拇指表達(dá)對醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的感激之情。
七積極配合醫(yī)院做好其他工作
(一)協(xié)助做好外三科、內(nèi)一科的組建工作,從科室建設(shè)到組建后的工作指導(dǎo),建章立制以及醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)群體的調(diào)適,使兩個新成立的科室能在短時間步入正常的運(yùn)行軌道,確保工作有序、有效、安全的進(jìn)行。
(二)做好創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城的健康教育的各項(xiàng)工作。
八存在的不足
(一)護(hù)生帶教存在安全隱患,發(fā)生一起護(hù)生打錯針的差錯,暴露出實(shí)習(xí)生帶教中老師安全責(zé)任不夠明確,護(hù)生操作時放單飛現(xiàn)象。(二)午間、傍晚、凌晨只有一名醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
(三)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)溝通交流能力有待提高。
(四)相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)跑外勤削減了醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)有限的直接醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)時間。
(五)??漆t(yī)學(xué)檢驗(yàn)人才缺乏。
(五)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)“三基”訓(xùn)練有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
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