做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),分析現(xiàn)狀,確定行動(dòng)步驟,并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
商業(yè)計(jì)劃書格式及字體大小篇一
商業(yè)計(jì)劃書,英文名稱為businessplan,是包括企業(yè)籌資、融資、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行等一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藍(lán)圖與指南,也是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)和執(zhí)行方案,其目的在于為投資者人提供一份創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目介紹,向他們展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的潛力和價(jià)值,并說服他們對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行投資。
商業(yè)計(jì)劃書是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)為目的,在經(jīng)過前期對(duì)項(xiàng)目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的`具體要求而編輯整理的一個(gè)向讀者全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧希袆e于傳統(tǒng)的《項(xiàng)目建議書》和《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》。商業(yè)計(jì)劃書考慮問題更全面,更注重操作性、更強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,也有不同的格式和內(nèi)容的具體要求。另外所針對(duì)的對(duì)象也有所不同,《項(xiàng)目建議書》和《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》是針對(duì)我國(guó)各級(jí)政府和其它有關(guān)部門的要求而整理的書面材料,而商業(yè)計(jì)劃書是針對(duì)各類潛在的投資者而一開始就需要準(zhǔn)備的一項(xiàng)最重要的書面材料。并且,如果國(guó)際融資是你融資計(jì)劃的一個(gè)范疇,那么你一定要準(zhǔn)備一份英文版的商業(yè)計(jì)劃書。
商業(yè)計(jì)劃書格式及字體大小篇二
眾所周知,校園內(nèi)商業(yè)店鋪很少,只有一個(gè)小賣部,比較偏僻。學(xué)生通常可以在學(xué)校買東西,到外面去,非常不方便,不能很好地滿足學(xué)生的需求。所以在學(xué)校開雜貨店是很有前景的,因?yàn)榇髮W(xué)生是一個(gè)很大的消費(fèi)群體,大學(xué)是一個(gè)很大的目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng),尤其是一些日用品有很大的消費(fèi)群體。綜上所述,大學(xué)的消費(fèi)市場(chǎng)很好!
生活用品是大學(xué)日常生活中必不可少的一部分,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)校學(xué)生的要求。而且學(xué)生在超市外買日用品非常不方便。我們開雜貨店一定會(huì)得到學(xué)生的支持。此外,我們將對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有更高的要求,努力滿足學(xué)生,同時(shí)為學(xué)生提供一定的勤工儉學(xué)工作,幫助貧困學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。
優(yōu)勢(shì)分析:
我們的操作解決了學(xué)生購(gòu)買日用品困難的問題,和超市的日用品一樣方便快捷省時(shí)便宜。同時(shí),我們還將提供送貨服務(wù),使學(xué)生購(gòu)買更加方便。簡(jiǎn)單、舒適和時(shí)尚的裝飾將是我們商店的一大特色。學(xué)生一般喜歡在干凈的地方購(gòu)物,服務(wù)態(tài)度好,所以滿意的服務(wù)也是我們店的一大特色。
劣勢(shì)分析:由于剛起步,雜貨店規(guī)模小,人力資源和服務(wù)項(xiàng)目有限。另一方面,由于學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間游客數(shù)量會(huì)急劇下降,寒假期間會(huì)比暑假期間少,這將是一個(gè)難以解決的問題。
機(jī)會(huì)分析:
根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查和分析,我們產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。作為一名學(xué)生,我是最大的客戶群體的一員,所以我可以更好地了解客戶需要什么產(chǎn)品和服務(wù)。從這些方面來說,我應(yīng)該有很好的機(jī)會(huì)擠進(jìn)飲料市場(chǎng)。
威脅分析:
雜貨店的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)成本有著直接的必然聯(lián)系,因此產(chǎn)品價(jià)格不會(huì)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然整體價(jià)格不會(huì)太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成了很大的考驗(yàn)。而且成本和利潤(rùn)也是直接掛鉤的,利潤(rùn)的多少是在競(jìng)爭(zhēng)中生存的主要決定因素。推廣策略:
預(yù)宣傳:
規(guī)模大,強(qiáng)度高,投入大。后期宣傳:注重現(xiàn)有客戶關(guān)系管理,進(jìn)行口碑營(yíng)銷。計(jì)劃和組織定期的具體活動(dòng),如贊助學(xué)校組織的晚會(huì),通過活動(dòng)時(shí)不時(shí)的宣傳和提醒客戶的消費(fèi)意識(shí)。對(duì)于節(jié)假日,進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳策略,比如發(fā)傳單。
因?yàn)殡s貨店的經(jīng)濟(jì)實(shí)力還比較弱,所以會(huì)在前期采取避實(shí)就虛、大量硬廣告營(yíng)銷的營(yíng)銷策略,采用一套有效的“承諾營(yíng)銷”進(jìn)行產(chǎn)品推廣。通過海報(bào)、文化手冊(cè)、廣告、促銷活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳??沙掷m(xù)發(fā)展和規(guī)劃將決定我們的商店在避免雜貨店顧客忠誠(chéng)度低的缺陷方面具有內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。為了使我店在顧客心目中樹立權(quán)威和信任感,我店將建立完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng)。
1、長(zhǎng)度顧客反饋表。在服務(wù)中,嚴(yán)格要求員工樹立顧客至上的理念,認(rèn)真聽取顧客的意見。
2、把顧客滿意進(jìn)行到底。樹立“顧客滿意了才滿意”的觀念,時(shí)刻為顧客著想。
3、建立客服問卷,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)定期跟蹤客戶。
市場(chǎng)是不斷變化的,所以我們必須考慮市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。存在以下風(fēng)險(xiǎn):
(1)冒著本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn),可能同時(shí)在市場(chǎng)上開設(shè)類似的雜貨店。
(2)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷量和其他性能。對(duì)于現(xiàn)階段的項(xiàng)目來說,最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來自于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益好,很可能會(huì)帶來一系列類似的商業(yè)項(xiàng)目,從而加劇項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
雜貨店是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè),但需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信任。對(duì)于大多數(shù)中國(guó)經(jīng)營(yíng)的雜貨店來說,內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)低。如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,關(guān)系到企業(yè)的生存、成敗。
l、學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),發(fā)展自己的特色店鋪。
2。嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)人員,建立客服報(bào)告。
3。進(jìn)入市場(chǎng)后,了解日用品的市場(chǎng)周期,積極開發(fā)更新商品。
4。與供應(yīng)商建立并保持長(zhǎng)期合作關(guān)系,以確保貨物供應(yīng)。
商業(yè)計(jì)劃書格式及字體大小篇三
在這個(gè)“人才至上”的年代,為了迎接未來的挑戰(zhàn),我們作為當(dāng)代社會(huì)的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,必須提前做好準(zhǔn)備,充分利用自己的優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇發(fā)展自己的事業(yè),為以后的生活創(chuàng)建一個(gè)堅(jiān)固的基礎(chǔ),為社會(huì)做出貢獻(xiàn),增加就業(yè)機(jī)會(huì)給他人和自己給自己帶來美好的未來。
當(dāng)然,鍛煉自我的方法有很多,我們可以出去實(shí)習(xí),也可以在上課之余做些兼職以填補(bǔ)自己的開銷費(fèi)用,但是在這個(gè)要求嚴(yán)格的時(shí)代我們必須力主創(chuàng)新,獨(dú)樹一幟,不說是做第一個(gè)吃螃蟹的人,也要有自己的一套風(fēng)格,踩出自己的一條可行之路。
只有這樣才能順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,才能更好的為泰州作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
當(dāng)今社會(huì),在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢(shì),這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還可以通過自己的努力,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。
所以,我們應(yīng)順著這種趨勢(shì)不斷摸索,探求,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來的挑戰(zhàn)!
為此,我打算建立一個(gè)“點(diǎn)子”便爾店,既方便他人,也滿足自己,從更大的方面跟上時(shí)代的步伐,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展!
這是個(gè)知識(shí)的時(shí)代,但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才,只要你愿意,沒有什么不可以,相信自己——路是自己走出來的!
二、創(chuàng)業(yè)背景
1、時(shí)代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義,也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同??萍疾粩嗟倪M(jìn)步,生活水平的不斷提高,人類惰性的潛能又被激發(fā)出來,使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動(dòng)手做一些事情,有些時(shí)候急于需要一個(gè)“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。
2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己,增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不惜耗掉了自己課余之外的所有時(shí)間來參加學(xué)校里的活動(dòng)。所以很多事情自己沒辦法也沒時(shí)間去完成,無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。
三、創(chuàng)業(yè)目的
1、眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要,這就需要一個(gè)平臺(tái)來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對(duì)我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了,所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。
2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情,一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān),二來也可以向他人證明自己的自立與成長(zhǎng),但是據(jù)我所知,校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強(qiáng)!
3、在校外做兼職這個(gè)方法雖然可以讓我們掙一些錢,為自己解一時(shí)的經(jīng)濟(jì)困難,但回頭想想我們發(fā)現(xiàn)我們的大部分時(shí)間都被它占據(jù)了,我們沒有自己的自由,不能隨意的做其他的事情,因?yàn)樵谒说氖窒挛覀儧]有選擇的余地,我們只能聽令于他們。
四、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及內(nèi)容:
1、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容:
主要是幫助一些沒時(shí)間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需,作為他們的一個(gè)“幫手”來認(rèn)真努力完成他們所要求完成的事情。
2、主要項(xiàng)目:
代出點(diǎn)子:吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗(yàn),為一些在生活,學(xué)習(xí),感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點(diǎn)子,從而為需求者排憂解難。
代設(shè)計(jì)唯美、酷炫、簡(jiǎn)約等封面(應(yīng)聘書、規(guī)劃書等)
五、經(jīng)營(yíng)原則
2、互利原則:在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上,做到主顧雙方平等互惠;
3、科學(xué)性原則:保證為求助者所提供的策劃,方案科學(xué)可靠;真正做到切實(shí)可用。
4、守信、準(zhǔn)時(shí)原則:在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)完成別人的需求;
六、服務(wù)群體
1、學(xué)習(xí)工作繁忙,無暇動(dòng)腦的人群;
2、時(shí)間緊迫,求助無門的人群;
3、力主創(chuàng)新,個(gè)人能力單一的人群;
4、在校老師及在外老師。
七、市場(chǎng)分析
1、在大學(xué)的校園內(nèi)外,至今還沒有這方面的經(jīng)營(yíng)店。所以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上,我們處于一個(gè)相對(duì)的優(yōu)勢(shì)位置。但是正因?yàn)槿绱?,市?chǎng)的打開又將面臨著一個(gè)大的問題。在一定程度上,很多同學(xué)會(huì)存在戒備的心理,所以一個(gè)創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2、另外,大學(xué)本來就是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方,“點(diǎn)子”對(duì)大家來說都是隨手就來的事,所以我們面臨的另外一個(gè)問題就是同學(xué)不屑接受的一個(gè)問題,所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點(diǎn)子“,先著手樹立一個(gè)良好的形象,以便更快打開市場(chǎng)。
3、大學(xué)是一個(gè)小型的社會(huì),所以有著廣大的服務(wù)對(duì)象,雖然起步可能有些困難,但堅(jiān)持下去,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、我相信我們會(huì)打出自己名聲,吸引更多的人群,互利共贏。
八、經(jīng)營(yíng)策略
4、策略上:開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)等業(yè)務(wù);
5、店面上:店面需設(shè)在引人矚目的地方,店面設(shè)計(jì)上需新穎獨(dú)特,體現(xiàn)智慧形象;
6、設(shè)備上:需要兩臺(tái)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、桌椅、及微小辦公用品。
九、經(jīng)費(fèi)來源及分配
1、來源:起初,采取入股制,自備電腦等大件物品;打印機(jī)、復(fù)印機(jī)可以先購(gòu)二手的以節(jié)省資金。
2、分配:
2、每月提成分配標(biāo)準(zhǔn):按個(gè)人接受項(xiàng)目、完成項(xiàng)目及顧客的滿意度分配,將員工的個(gè)人業(yè)績(jī)分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí),從而分配提成。
十、預(yù)想問題及解決辦法
在服務(wù)過程中,可能出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不動(dòng)或者出現(xiàn)一些沒預(yù)料到的突發(fā)事件則根據(jù)情況,作出相應(yīng)的解決方案。
商業(yè)計(jì)劃書格式及字體大小篇四
一、微電影公司的宗旨
二、微電影公司簡(jiǎn)介資料
三、各部門職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
四、微電影公司管理:1.董事會(huì)2.經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)3.外部支持
一、技術(shù)描述及技術(shù)持有
二、產(chǎn)品狀況
1、主要產(chǎn)品目錄
2、產(chǎn)品特性
3、正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介
4、研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表
5、知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略
6、無形資產(chǎn)
三、微電影產(chǎn)品生產(chǎn)
1、資源及原材料供應(yīng)
2、現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
3、擴(kuò)建設(shè)施、要求及成本,擴(kuò)建后生產(chǎn)能力
4、原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備
一、微電影市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分
二、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定
三、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析
五、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)
六、行業(yè)政策
一、從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額
二、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況:公司實(shí)力、產(chǎn)品情況
三、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析
四、微電影公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
一、微電影銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
二、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況
三、微電影銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策
四、促銷和市場(chǎng)滲透
一、資源風(fēng)險(xiǎn)
二、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
三、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
五、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
六、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
七、政策風(fēng)險(xiǎn)
八、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
一、財(cái)務(wù)分析說明
二、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)
1、銷售收入明細(xì)表
2、成本費(fèi)用明細(xì)表
3、薪金水平明細(xì)表
4、固定資產(chǎn)明細(xì)表
5、資產(chǎn)負(fù)債表
6、利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表
商業(yè)計(jì)劃書格式及字體大小篇五
進(jìn)入21世紀(jì),我國(guó)面臨著嚴(yán)峻的人口和健康形勢(shì):人口基數(shù)大,患者眾多;疾病譜較廣,發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家的疾病譜并存;步入老齡化社會(huì),老年保健和老年病的問題日趨嚴(yán)重;同時(shí)隨著現(xiàn)代化進(jìn)程加快,人們社會(huì)心理壓力日趨加大,身心疾患激增。
中國(guó)生物、醫(yī)藥領(lǐng)域中的熱點(diǎn)投資項(xiàng)目有以下方面的技術(shù)產(chǎn)品:
1、醫(yī)藥生物技術(shù)產(chǎn)品;
2、中藥、天然藥物;
3、化學(xué)藥;
4、新劑型、制劑技術(shù)及產(chǎn)品;
5、輕工和化工生物技術(shù)產(chǎn)品。
商業(yè)計(jì)劃書格式及字體大小篇六
1、當(dāng)?shù)乇尘案攀?/p>
xx作為xx自治區(qū)的首府,是廣西最大的城市,北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心城市,是廣西政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科教、金融、貿(mào)易的中心。地處桂中南部,是一座歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚的古代邊城。
xx位于華南、西南和東南亞經(jīng)濟(jì)圈的交界處,是北部灣沿岸重要的經(jīng)濟(jì)中心。面向東盟國(guó)家的中國(guó)區(qū)域性國(guó)際城市。
xx是一座漢族和壯族和睦相處的現(xiàn)代化城市,總登記人口786萬,其中市區(qū)人口463萬。得益于得天獨(dú)厚的自然條件,xx整個(gè)城市綠意盎然,四季常青。長(zhǎng)期以來,xx形成了“環(huán)城青山、環(huán)城清水、綠樹成蔭”的城市風(fēng)貌,使xx成為旅游、度假、休閑的好去處。
2、項(xiàng)目基本情況概述
“xx商務(wù)假日酒店”(以下簡(jiǎn)稱酒店)項(xiàng)目目前正在建設(shè)中。這家酒店位于郎溪村回春路和金湖路的交叉口,郎溪村是一個(gè)總共21層的城市。其中,一樓沿街鋪裝;二樓是咖啡店;三樓到四樓是酒店,五樓到六樓是娛樂和體育:可以包括臺(tái)球、保齡球館、健身等商業(yè)項(xiàng)目。該建筑包含91個(gè)地面停車位和201個(gè)地下停車位。
酒店定位為商務(wù)度假酒店:主要服務(wù)商務(wù)和度假人士,定位于中高端。酒店客房等環(huán)境按照四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)裝修。酒店客房約300間,包括標(biāo)準(zhǔn)雙人房、標(biāo)準(zhǔn)大床房、高級(jí)雙人房、高級(jí)大床房和套房。標(biāo)準(zhǔn)間200-300元,高級(jí)間300-600元,套房800-1000元。
3、某郎溪小區(qū)及酒店周邊情況概述
酒店所在的郎溪社區(qū)成立于20xx年7月31日,隸屬青秀區(qū)金頭街道辦事處,位于金春路、雙擁路、青山路、竹溪路之間,面積約3平方公里。它是一個(gè)城市當(dāng)前和未來發(fā)展的中心區(qū)域。
4、行業(yè)背景和概述
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),截至20xx年底,全國(guó)星級(jí)酒店14326家,其中白金五星級(jí)酒店4家,五星酒店361家,四星級(jí)酒店1631家,三星星級(jí)酒店5534家,二星級(jí)酒店6158家。星級(jí)酒店有160多萬直接員工。中國(guó)有30多萬家酒店和旅游住宿單位,員工超過500萬。
20xx年底,中國(guó)星級(jí)酒店數(shù)量是1978年的100倍。20xx年,全國(guó)星級(jí)酒店實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)33億元,比上年增長(zhǎng)兩倍以上;中國(guó)有20xx多家綠色旅游酒店。41個(gè)國(guó)際酒店管理集團(tuán)和67個(gè)酒店品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),管理516家酒店。全球十大國(guó)際酒店管理集團(tuán)都進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)。
20xx年的假期調(diào)整政策收緊了酒店業(yè)的每一根敏感神經(jīng)。帶薪休假的推出,激活了旅游酒店板塊。帶薪休假的引入,無疑是酒店和旅游業(yè)的一塊大蛋糕。這使得酒店旅游業(yè)進(jìn)入了“價(jià)高量大”的黃金投資期。同時(shí),國(guó)內(nèi)消費(fèi)的升級(jí)促進(jìn)了國(guó)內(nèi)游客和人均消費(fèi)的同步增長(zhǎng),現(xiàn)代交通工具提供的更快更舒適的交通服務(wù)使得交通對(duì)旅游業(yè)的瓶頸約束效應(yīng)越來越小,使得觀光旅游得以持續(xù)發(fā)展,而休閑度假旅游將逐漸興起。有鑒于此,旅游市場(chǎng)紛紛推出相關(guān)產(chǎn)品,不少度假酒店也看到了商機(jī),針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整。對(duì)于深都市的商務(wù)酒店來說,這個(gè)消息也讓他們叫好。由于取消了“五一黃金周”,商務(wù)酒店避免了多年來因節(jié)假日導(dǎo)致的“空房”甚至“降價(jià)”的尷尬?!拔逡弧钡恼9ぷ鳎屔虅?wù)酒店擁有了正常的“商務(wù)”價(jià)值。
20xx年爆發(fā)的金融危機(jī)從金融部門一路蔓延到工業(yè)部門。作為與金融實(shí)體關(guān)系最密切的行業(yè),酒店業(yè)不可避免地受到影響。全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已經(jīng)蔓延到亞太地區(qū),酒店運(yùn)營(yíng)商在20xx年下半年開始感受到業(yè)務(wù)壓力。持續(xù)了幾個(gè)月的金融危機(jī),以及通貨膨脹和油價(jià)上漲導(dǎo)致的運(yùn)輸成本上漲,使得以消費(fèi)或商務(wù)旅行為目的的出行者擠壓了支出。消費(fèi)旅游和商務(wù)旅客的減少,讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的酒店業(yè)感覺到了冬天般的寒冷。但中國(guó)商務(wù)部將從三個(gè)方面大力發(fā)展酒店餐飲行業(yè)。第一,大力發(fā)展大眾化餐飲。其次,重點(diǎn)解決酒店行業(yè)的放心消費(fèi)問題,嚴(yán)格控制食品原料的采購(gòu)。第三,積極推進(jìn)節(jié)能環(huán)保,推動(dòng)行業(yè)節(jié)能減排深入發(fā)展。商務(wù)部高度重視我國(guó)旅館業(yè),將在擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)方面大力發(fā)展旅館業(yè)。
1、主要業(yè)務(wù)項(xiàng)目
酒店的管理主要由某商務(wù)度假酒店管理有限公司(籌)承擔(dān),主要分為租賃商戶管理和酒店運(yùn)營(yíng)管理兩部分。
1.1、酒店租賃商
由于酒店的商業(yè)性質(zhì)和地域特殊性,酒店相關(guān)的街道鋪裝和配套設(shè)施將采取招商引資的方式,以滿足酒店的日常商業(yè)活動(dòng)。可以分為以下幾個(gè)方面:沿街商鋪、餐廳、休閑娛樂。這樣既可以限制酒店的日常運(yùn)營(yíng)成本,又方便酒店的管理。
沿街商鋪:一樓沿街商鋪出租的主要目的是滿足酒店商務(wù)度假的定位。除了引入銀行網(wǎng)點(diǎn),其余店鋪將成為著名的商業(yè)休閑區(qū),主要引入高端男女服裝或奢侈品和禮品店。其中規(guī)劃中的一個(gè)64、9㎡的小店,可以認(rèn)為是滿足客戶不同需求的優(yōu)質(zhì)花店。
咖啡館:計(jì)劃引進(jìn)二樓連鎖咖啡館。目的是為酒店商務(wù)客戶提供一個(gè)方便的談判場(chǎng)所,滿足周邊居民和商務(wù)人士的需求。從某種意義上說,咖啡店的經(jīng)營(yíng)也是對(duì)酒店本身的一種宣傳。
餐飲:計(jì)劃在三、四層引入高端餐飲品牌。三樓是大廳,四樓是包廂。介紹的餐飲內(nèi)容必須有特色,有良好的業(yè)務(wù)能力和口碑。也能滿足酒店客戶和周邊人群的消費(fèi)需求。同時(shí)餐飲部分的引入可以有效解決酒店客戶的早餐和點(diǎn)菜問題,可以與租賃商家協(xié)商合作,酒店會(huì)根據(jù)實(shí)際使用情況支持相關(guān)費(fèi)用。酒店只需要一個(gè)專門的人來配合。
休閑體育:計(jì)劃在五、六層引入休閑體育等商業(yè)項(xiàng)目,包括美容健身、spa、臺(tái)球室、保齡球館等。收益和管理模式和前兩項(xiàng)一樣。
1.2、酒店運(yùn)營(yíng)管理
租賃商鋪的物業(yè)管理
酒店設(shè)立了專門的物業(yè)管理部門,管理租賃店鋪的物業(yè),監(jiān)督租賃商戶的日常經(jīng)營(yíng),避免干擾酒店客人的正常休息和商務(wù)活動(dòng)。
租賃店的合作管理
除了一樓沿街的店鋪,包括酒店、娛樂、體育等經(jīng)營(yíng)者必須與酒店合作。其中,酒店將承擔(dān)酒店客人的早餐和點(diǎn)餐服務(wù)。
酒店客房的運(yùn)營(yíng)和管理
客房的運(yùn)營(yíng)管理,包括團(tuán)購(gòu)、預(yù)訂、協(xié)議預(yù)訂、日常管理等,由不同的部門管理。
a)前臺(tái)接待
具備與酒店規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的接待條件。包括前臺(tái)接待大廳、主服務(wù)臺(tái)(含接待處、咨詢臺(tái)、出納室)、商務(wù)中心、貴重物品存放處、大堂副理接待處等。
b)客房接待
酒店擁有與酒店規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的客房設(shè)施,包括單人房、標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房、總統(tǒng)套房等。
客房?jī)?nèi)應(yīng)提供與酒店四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)的客房設(shè)施,如梳妝臺(tái)(或?qū)懽峙_(tái))、衣柜、床(軟床墊)、椅子、沙發(fā)、床邊控制柜等配套家具;每個(gè)房間都有單獨(dú)的衛(wèi)生間,衛(wèi)生間一般配有馬桶座圈、梳妝臺(tái)(配有臉盆和梳妝鏡)、冷熱水設(shè)施(包括帶淋浴噴頭和浴簾的浴缸);每個(gè)房間都有分體空調(diào)或中央空調(diào),可以保證或調(diào)節(jié)溫度;每個(gè)房間都配有電話,可以通過總機(jī)直接撥打或接通國(guó)內(nèi)或國(guó)際長(zhǎng)途電話;每個(gè)房間都配有電視和音響設(shè)備;每個(gè)房間配備一定數(shù)量的文具,如文具、信封、明信片、城市地圖、針線包、酒店指南等;每個(gè)房間還配有一定量的衛(wèi)生用品,如牙刷、牙膏、肥皂、洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素或護(hù)發(fā)素、浴帽、擦鞋器(紙)等。
c)餐飲接待
有中餐廳、西餐廳和必要的餐飲設(shè)施,包括餐具、炊具、家具、廚具和各種餐飲用具,適合酒店的規(guī)模和四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
d)娛樂服務(wù)
具備與酒店規(guī)模相適應(yīng)的所有必要設(shè)備和設(shè)施,以及附屬的酒吧服務(wù)設(shè)備和設(shè)施;保齡球場(chǎng)及設(shè)備和設(shè)施;臺(tái)球室和室內(nèi)臺(tái)球設(shè)備設(shè)施;電子娛樂室及各種電子娛樂設(shè)備和設(shè)施;健身房及各種健身器材設(shè)備;桑拿、按摩室及各種配套設(shè)施等。
2、主要消費(fèi)群體
酒店位于中高端。由于其獨(dú)特的地理位置和特殊的環(huán)境,主要用于服務(wù)商務(wù)人士和度假休閑人士。
2.1、商務(wù)人士
主要是商業(yè)活動(dòng)。這類客人對(duì)酒店的地理位置要求很高,要求酒店靠近市區(qū)或商業(yè)中心。一般客流不受季節(jié)影響,變化較大。商務(wù)酒店設(shè)施齊全,服務(wù)功能完善。
2.2、節(jié)日人群
由于顧客主要是觀光和休閑度假,酒店不僅要滿足游客的食宿需求,還要要求公共服務(wù)設(shè)施滿足游客休息、娛樂和購(gòu)物的綜合需求,使旅游生活豐富多彩,精神和物質(zhì)享受。
1、酒店人事管理系統(tǒng)
在中國(guó)酒店業(yè)初具規(guī)模的時(shí)候,由于酒店數(shù)量少,隨著需求的不斷增加,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是數(shù)量。因此,中國(guó)酒店業(yè)的初始發(fā)展水平與酒店設(shè)施的數(shù)量和規(guī)模有關(guān)。隨著酒店數(shù)量和規(guī)模的增加、設(shè)施的完善和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,行業(yè)的數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)的發(fā)展水平與人力資源的發(fā)展水平密切相關(guān)。因?yàn)橘|(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。酒店的專業(yè)性、技術(shù)水平、職業(yè)心理素質(zhì)、高級(jí)管理人才與技術(shù)人才的結(jié)合效果、訓(xùn)練有素的人才隊(duì)伍的形成都影響著酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)內(nèi)酒店競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),關(guān)鍵因素不是技術(shù)問題,而是人員素質(zhì)。所以酒店的人事管理制度是獎(jiǎng)懲結(jié)合,對(duì)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)。
2、酒店的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)
各部門要明確收入和支出,所有收入都要入帳。所有費(fèi)用和收入由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一收取和支付,財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)酒店的所有財(cái)務(wù)管理。對(duì)發(fā)現(xiàn)的欺詐行為進(jìn)行處罰或通知公安部門。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)餐飲部、桑拿部、休閑娛樂部、客房部的收支,各部門經(jīng)理只負(fù)責(zé)部門的其他管理工作,不負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理。各部門需要向財(cái)政部申請(qǐng)資金使用,每個(gè)員工的工資由財(cái)政部每月按時(shí)發(fā)放。財(cái)務(wù)部每月檢查一次各部門的賬目。
商業(yè)計(jì)劃書格式及字體大小篇七
商業(yè)計(jì)劃書是貴公司提交的全面介紹公司運(yùn)作情況及闡述未來發(fā)展前景和融資要求的書面材料。為使雙方更好地溝通和了解,請(qǐng)嚴(yán)格按照本公司的下列要求編制:
(一)、真實(shí),所有數(shù)據(jù)均有出處,論據(jù)假設(shè)合情合理;
(二)、形式完善,敘述清晰流暢;
(三)、簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn);
(五)、書面商業(yè)計(jì)劃一式三份,另備電腦磁盤拷貝一份。
第一部分:摘要
第二部分:公司及其未來
第三部分:管理
第四部分:財(cái)務(wù)說明
第五部分:危險(xiǎn)因素
第六部分:投資回報(bào)與撤出
第七部分:經(jīng)營(yíng)分析與預(yù)測(cè)
第八部分:財(cái)務(wù)報(bào)告
第九部分:預(yù)測(cè)
第十部分:圖表信息
具體要求后敘。
第一部分:摘要
(篇幅最多不超過4頁(yè)a4紙)
摘要必須形式完美,敘述清晰流暢。
簡(jiǎn)單介紹公司名稱,公司地址,公司電話,建立時(shí)間,聯(lián)系人。
(具體描述不超過20個(gè)字)
(最多不超過半頁(yè)a4紙)
介紹2-3位公司主要管理人員。
(字?jǐn)?shù)不超過半頁(yè))
對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)短描述,表明唯一性或獨(dú)特性。若無唯一性或獨(dú)特性,表述競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在何處。
(注明精確資金數(shù)及籌資方式)
介紹所需資金的分配情況。
表明何時(shí),以何種方式退出。若到期不能按原定方式退出有否其他退身之路。
第二部分:公司及其未來
主要陳述公司的主要項(xiàng)目,各專題要獨(dú)具特色,又要構(gòu)成一個(gè)相關(guān)整體。如果公司暫時(shí)沒有特色,則應(yīng)該說明,將如何努力辦出本公司的特色。
依次寫明地址、電話號(hào)碼、聯(lián)系人;
本段寫出公司的概述,從事哪方面的產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)。
本段文字要力求簡(jiǎn)練,且通俗易懂,要使讀者能基本了解公司的自然情況。
1、首先說明公司創(chuàng)建時(shí)間;
2、介紹公司的主導(dǎo)產(chǎn)品;
3、說明公司發(fā)展的重要“里程碑”。
關(guān)于公司成長(zhǎng)歷史的報(bào)告一定要抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵。
1、編寫連續(xù)若干年公司的未來計(jì)劃;
2、特別指出公司未來發(fā)展的重要“里程碑”。
計(jì)劃書這段很重要,但其形式可以靈活多樣。甚至可以簡(jiǎn)單地說明。如果想說明貴公司只有闖過一道道的險(xiǎn)關(guān),才能達(dá)到理想的目標(biāo),那么要說明各道險(xiǎn)關(guān)的具體含義,以便我們確切的了解貴公司。
如果公司有新產(chǎn)品、新服務(wù)或其他的唯一性特點(diǎn),在本段應(yīng)注意說明。
1、準(zhǔn)確描述產(chǎn)品,以免對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)計(jì)劃有理解上歧義;
2、如果有多種產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)分段說明;
3、說明產(chǎn)品價(jià)格、定價(jià)依據(jù)和獲利水準(zhǔn);
4、全面分析影響價(jià)格的因素,并應(yīng)對(duì)各種情況均能做出盡可能的解釋;5、說明貴方努力程度對(duì)價(jià)格水準(zhǔn)的影響。
1、詳細(xì)描述產(chǎn)品的用戶,說明誰是最終用戶;
2、為何使用你們的產(chǎn)品;
5、要以表格形式,按銷售額自高而低的順序,列出三個(gè)經(jīng)銷商的名稱、銷售額
和銷售量。
6、若本公司有意向,請(qǐng)隨時(shí)準(zhǔn)備提供更完整的銷售資料。
商業(yè)計(jì)劃書格式及字體大小篇八
一、企業(yè)基本情況
1、項(xiàng)目業(yè)主信息
2、公司歷史沿革
3、公司組織結(jié)構(gòu)
4、公司人員構(gòu)成
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
三、公司管理團(tuán)隊(duì)
1、主要團(tuán)隊(duì)管理人員
2、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式14
二、企業(yè)主要服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)14
三、中心餐飲與直營(yíng)餐飲15
1、中心餐飲店規(guī)劃15
2、餐飲店設(shè)計(jì)16
3、餐飲運(yùn)營(yíng)管理18
4、直營(yíng)餐飲運(yùn)作計(jì)劃21
四、加盟餐飲21
1、加盟餐飲經(jīng)營(yíng)模式22
2、加盟業(yè)務(wù)操作與流程22
3、加盟成本費(fèi)用和投資預(yù)測(cè)24
4、加盟商利益分析26
六、增值服務(wù)29
1、電子商務(wù)服務(wù)29
2、物流服務(wù)30
七、服務(wù)質(zhì)量控制31
一、行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景35
1、行業(yè)現(xiàn)狀35
2、行業(yè)發(fā)展前景38
二、客源市場(chǎng)分析40
1、市場(chǎng)潛力40
2、市場(chǎng)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)41
3、目標(biāo)市場(chǎng)41
4、市場(chǎng)份額43
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及對(duì)策43
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況43
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策44
四、政府產(chǎn)業(yè)政策45
一、營(yíng)銷目標(biāo)47
二、營(yíng)銷策略47
1、品牌策略47
2、服務(wù)市場(chǎng)定位與組合策略48
3、價(jià)格策略48
4、銷售方式與渠道營(yíng)銷策略49
5、廣告策略49
6、促銷策略50
7、公關(guān)策略51
三、營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃51
四、cis計(jì)劃52
1、企業(yè)cis戰(zhàn)略52
2、餐飲統(tǒng)一cis系統(tǒng)53
五、售后服務(wù)體系54
1、服務(wù)宗旨54
2、售后服務(wù)體系及基本功能54
六、飲食文化活動(dòng)營(yíng)銷策略55
一、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模56
二、項(xiàng)目選址及項(xiàng)目地區(qū)概況58
1、項(xiàng)目選址58
2、項(xiàng)目地區(qū)簡(jiǎn)介58
三、直營(yíng)中心餐飲建設(shè)計(jì)劃60
1、建設(shè)內(nèi)容與投資概算60
2、建設(shè)進(jìn)度61
四、餐飲項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃61
1、建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模61
2、建設(shè)進(jìn)度62
3、餐飲店建設(shè)投資概算63
五、商務(wù)網(wǎng)建網(wǎng)計(jì)劃64
5、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)投資概算67
六、建設(shè)成本控制68
一、公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略69
二、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)69
1、質(zhì)化目標(biāo)69
2、量化目標(biāo)69
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略71
1、企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略71
2、企業(yè)運(yùn)營(yíng)體制71
3、產(chǎn)品服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略72
4、資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略73
5、國(guó)際發(fā)展戰(zhàn)略74
一、公司管理組織結(jié)構(gòu)75
1、公司總部機(jī)構(gòu)設(shè)置75
2、餐飲店機(jī)構(gòu)設(shè)置75
二、管理機(jī)制76
1、董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制76
2、人才激勵(lì)機(jī)制76
3、財(cái)務(wù)控制機(jī)制77
4、監(jiān)督機(jī)制77
5、管理信息系統(tǒng)(mis)77
三、人力資源計(jì)劃79
1、公司雇員計(jì)劃79
2、教育與培訓(xùn)79
四、企業(yè)文化80
1、企業(yè)文化建設(shè)的重要性80
2、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)81
3、企業(yè)文化的構(gòu)成81
4、企業(yè)文化建設(shè)方案81
5、企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)83
一、營(yíng)業(yè)收入預(yù)測(cè)84
二、營(yíng)業(yè)成本與費(fèi)用規(guī)劃86
1、營(yíng)業(yè)成本86
2、營(yíng)業(yè)費(fèi)用88
3、管理費(fèi)用88
4、財(cái)務(wù)費(fèi)用89
5、總成本費(fèi)用89
三、資本支出90
四、損益表和現(xiàn)金流量表91
1、常規(guī)假設(shè)91
2、特定假設(shè)91
3、利潤(rùn)預(yù)測(cè)及現(xiàn)金流量表92
五、財(cái)務(wù)分析結(jié)論94
一、資金需求及使用計(jì)劃95
1、項(xiàng)目資金需求95
2、資金方案95
3、要求資金到位時(shí)間95
二、投資建議及股本結(jié)構(gòu)96
1、中小企業(yè)融資方式96
2、股權(quán)中小企業(yè)融資及股本結(jié)構(gòu)96
三、投資者權(quán)力的安排96
四、投資者介入公司業(yè)務(wù)的程度建議97
五、風(fēng)險(xiǎn)投資退出方式97
一、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策98
二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策98
三、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策99
四、中小企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策100
五、不可抗力及對(duì)策101
附件附表:
一.附件
1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照影本
2.董事會(huì)名單及簡(jiǎn)歷
3.主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)歷
4.專業(yè)術(shù)語說明
5.專利證書生產(chǎn)許可證鑒定證書等
6.注冊(cè)商標(biāo)
7.企業(yè)形象設(shè)計(jì)宣傳資料(標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、說明書、出版物、包裝說明等)
8.演示文稿及報(bào)道
9.場(chǎng)地租用證明
10.工藝流程圖
11.服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖
二.附表
1.主要服務(wù)項(xiàng)目目錄
2.主要客戶名單
3.主要供貨商及經(jīng)銷商名單
4.主要設(shè)備清單
5.市場(chǎng)調(diào)查表
6.預(yù)估分析表
7.各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)估表
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