時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行支部工作計劃篇一
按照某銀行行黨委的工作要求,現(xiàn)將某銀行黨支部20__年主要工作事項做一小結(jié),同時,將下一年度的工作計劃安排如下:
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
對我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見,在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上,我部重新修訂并出臺了新的《某某銀行某某分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì),操作性強(qiáng),更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20__年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。
同時,為將省行黨委的全面落實首問負(fù)責(zé)制的工作要求真正落到實處,今年3月末,我部還專門邀請省行工會服務(wù)工作專管人員來行,舉辦首問負(fù)責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟,下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機(jī)構(gòu),組織全體員工學(xué)習(xí),指導(dǎo)員工的實際工作。
新的服務(wù)管理辦法頒布后,我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則,并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》,責(zé)成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu),按照新辦法的要求,對全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看,我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線,分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn),無法組織全行員工集中技能培訓(xùn),我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機(jī)構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計,有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
20__年11月9日至12日,按照省行工會的統(tǒng)一安排,我部配合省行組織全轄員工進(jìn)行了總行業(yè)務(wù)技能測試。在本次測試中,我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試,測試人次達(dá)717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級能手247人,二級能手159人,三級能手216人,合格134人。合格率100%,晉級率81%。一級能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級能手指標(biāo)任務(wù)。
3、it藍(lán)圖上線投產(chǎn)期間的服務(wù)工作
下半年,it藍(lán)圖上線投產(chǎn)工作,成為了全行的中心工作。作為后線部門,我部并未置身事外,而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署,自始至終地全力投身其中。一方面,我部積極與省行工會溝通,請領(lǐng)慰問資金近20萬元,利用上線工作間隙,適時組織員工開展文體活動,以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后,我部還按照黨委的要求,以書信和實物的方式,先后組織了四次慰問活動,慰問面覆蓋全轄所有網(wǎng)點。另一方面,我部還按照省行的工作要求,及時制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應(yīng)急預(yù)案,培訓(xùn)全行員工,全力做好it藍(lán)圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應(yīng)對和處理工作。10月7日,我行的藍(lán)圖上線工作順利結(jié)束,全行的有效客戶投訴也控制為零,既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務(wù),也為全省的系統(tǒng)順利升級做出了自己的貢獻(xiàn)。
4、對外宣傳工作
在做好各項日常工作的同時,我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,擴(kuò)大分行的影響力,提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被某某省委、省政府評為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī),不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,還全力配合某某日報新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L,通過在某某日報發(fā)布對我行的新聞專訪,來擴(kuò)大我行的對外影響。
5、職工權(quán)益工作
按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果,集中組織員工接種乙肝疫苗。同時,還為全行適齡女員工做好安康保險的續(xù)保工作。
6、黨務(wù)工作
按照中央及總、省行關(guān)于在黨內(nèi)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作部署,我部組織全行黨員干部,適時召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作會議,并及時組織全體黨員,以支部為單位,與經(jīng)營工作緊密結(jié)合,開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。該項工作,被省行黨務(wù)工作部的《宣傳之窗》做了??麄鳌?/p>
同時,根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署,今年,我部積極組織行內(nèi)各黨支部,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真篩選入黨積極分子,并組織參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。年內(nèi),已經(jīng)完成了新黨員的納新和預(yù)備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。
7、其他工作
6月中旬,省行舉辦全省20__年業(yè)務(wù)技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準(zhǔn)備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力。活動結(jié)束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
銀行支部工作計劃篇二
深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合中心支行實際,以落實《綱要》為主線,圍繞“推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治央行”的目標(biāo),堅持法制教育與法治實踐相結(jié)合、依法行政與依法履職相結(jié)合、依法治行與提高行政效率相結(jié)合,進(jìn)一步改進(jìn)行政配套制度,大力推進(jìn)行政決策科學(xué)化、民主化、規(guī)范化,不斷完善工作機(jī)制、提高行政執(zhí)法效能,做到對外依法行政、對內(nèi)依法管理、人人依法辦事,為正確履行基層央行職責(zé),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)與社會健康發(fā)展創(chuàng)造良好的金融法治環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
經(jīng)過5年的努力,中心支行系統(tǒng)各項工作力爭全面實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、法治化,領(lǐng)導(dǎo)方式、管理方式切實實現(xiàn)科學(xué)化、民主化、法治化,依法行政、依法治行能力和水平顯著提升,普法成效進(jìn)一步顯現(xiàn)。
環(huán)境優(yōu)化。社會公眾金融法制意識進(jìn)一步增強(qiáng),形成遵守金融法律、法規(guī)和規(guī)章的行為習(xí)慣,營造安全有序、和諧穩(wěn)定的金融法治環(huán)境。
三、工作原則
(一)領(lǐng)導(dǎo)帶頭原則。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要重視和帶頭學(xué)習(xí)法律法規(guī),依法行政、依法管理、依法決策,充分成為法治央行創(chuàng)建的源動力,成為依法行政的典范。
(二)服務(wù)中心原則。緊緊圍繞人民銀行工作目標(biāo),安排和落實中央銀行各項法治工作任務(wù),服務(wù)金融改革,服務(wù)金融穩(wěn)定發(fā)展大局,彰顯濃厚的中心支行個性化特色。
(三)系統(tǒng)聯(lián)動原則。實現(xiàn)中心支行、縣支行系統(tǒng)聯(lián)動,形成中心支行、各支行相關(guān)職能部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、整體聯(lián)動的格局。
(四)注重實效原則。做到貼近實際、貼近職工、貼近工作中心,杜絕形式主義。采取形式多樣、切實可行的工作方法,增強(qiáng)工作的針對性和實效性,不斷提高干部職工的法制素養(yǎng)和依法行政的能力。
(五)循序漸進(jìn)原則。按照既定的活動安排,組織不同層面的“法治央行”推動活動,分步實施、層層推進(jìn),形成人人參與的良性局面,促進(jìn)“法治央行”活動不斷走向深入。
四、主要任務(wù)
(一)加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃,豐富運(yùn)行載體,進(jìn)一步提高法治央行建設(shè)融合度。
一是加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃,推動多維聯(lián)創(chuàng)。進(jìn)一步加強(qiáng)“法治央行”建設(shè)的組織與推動工作,促進(jìn)“法治央行”建設(shè)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、文明單位建設(shè)、內(nèi)部控制建設(shè)和爭先創(chuàng)優(yōu)工作的結(jié)合,提高全體干部職工對“法治央行”建設(shè)的認(rèn)知度和參與度。(辦公室牽頭,監(jiān)察室、宣傳群工部、內(nèi)審科、人事科配合)
二是細(xì)化工作任務(wù),夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)。認(rèn)真對照“法治央行”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展,按年研究制定“法治央行”建設(shè)任務(wù)分解表,細(xì)化分解任務(wù),落實責(zé)任部門,明確完成時限。(辦公室)
三是創(chuàng)新工作載體,推進(jìn)主題活動。圍繞普法、學(xué)法、執(zhí)法,積極開展多種形式、內(nèi)容豐富的主題活動,引導(dǎo)“法治央行”建設(shè)與各類創(chuàng)建活動和業(yè)務(wù)工作的融合。(辦公室)
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),完善工作機(jī)制,進(jìn)一步提高依法行政工作協(xié)同度。
一是完善規(guī)章制度,加強(qiáng)制度落實。進(jìn)一步健全或細(xì)化中心支行依法行政各項配套制度,修訂中心支行“法制央行”建設(shè)工作手冊,促進(jìn)各項規(guī)章制度的落實。(辦公室、相關(guān)職能部門)
二是完善工作機(jī)制,規(guī)范內(nèi)部管理。進(jìn)一步完善行政決策機(jī)制,加強(qiáng)重大行政決策出臺前的合法性論證,加強(qiáng)對行政決策的社會效果和執(zhí)行情況跟蹤,努力預(yù)防和減少行政爭議,及時解決決策實施過程中的各類問題。(辦公室、相關(guān)職能部門)
三是整合外部資源,推進(jìn)依法行政。加強(qiáng)與內(nèi)外部交流與溝通,完善金融法制聯(lián)動機(jī)制,努力營造良好的金融法治環(huán)境。(辦公室、相關(guān)職能部門)
(三)加強(qiáng)方式創(chuàng)新,深化學(xué)用結(jié)合,進(jìn)一步提高金融法制宣傳影響度。
一要注重工作思路創(chuàng)新,加大普法工作力度。要堅持將金融法制宣傳教育與依法行政實踐相結(jié)合,力促普法工作實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”,即:普法宣傳對象由“小系統(tǒng)”向“大社會”轉(zhuǎn)變;普法宣傳目標(biāo)由“重形式”向“求實效”轉(zhuǎn)變;普法宣傳方式由“單一型”向“綜合型”轉(zhuǎn)變,普法宣傳頻率由“集中式、規(guī)?;毕颉皾B透式、日?;鞭D(zhuǎn)變,著力推進(jìn)普法工作制度化建設(shè)。(辦公室)
二要注重方式方法創(chuàng)新,加大全員法制教育力度。要面向領(lǐng)導(dǎo)干部,抓帶頭學(xué),提升領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法能力;面向執(zhí)法人員,抓重點學(xué),提高執(zhí)法人員執(zhí)法水平;面向廣大職工,抓普及學(xué),提高全員法律素質(zhì)。同時做到普及性與針對性相結(jié)合、學(xué)法與用法相結(jié)合、普法教育與警示教育相結(jié)合、培訓(xùn)與測試相結(jié)合,努力形成“學(xué)習(xí)一個專題、研究一個課題、解決一個難題、提升一種能力,推動一項工作”的機(jī)制。(辦公室、人事科、宣傳群工部)
三是注重載體平臺創(chuàng)新,加大公眾金融普法力度。充分運(yùn)用政務(wù)公開平臺、金融展廳、節(jié)慶日、紀(jì)念日開展大型宣傳活動,深化“金融法律‘六進(jìn)’活動”,加強(qiáng)人民幣反假、反洗錢、個人征信、賬戶管理、支付清算等金融法規(guī)的宣傳與普及,同時加強(qiáng)與新聞媒體聯(lián)系與互動,努力吸引社會公眾積極參與金融普法活動,擴(kuò)大宣傳效應(yīng),提高人民銀行的社會公信力和影響力。(辦公室)
(四)加強(qiáng)金融監(jiān)管,擴(kuò)大執(zhí)法成效,進(jìn)一步提高行政執(zhí)法工作貢獻(xiàn)度。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開業(yè)管理、運(yùn)行管理工作,健全開業(yè)管理配套制度,細(xì)化管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(辦公室牽頭,相關(guān)科室配合)
二是進(jìn)一步加強(qiáng)綜合評價工作,完善業(yè)務(wù)考核辦法,優(yōu)化操作流程,實行綜合評價與開業(yè)管理、運(yùn)行管理、綜合執(zhí)法及重大事項報告制度落實情況的融合,增強(qiáng)綜合評價工作的操作性和實效性。(貨幣信貸科牽頭,相關(guān)科室配合)
三是繼續(xù)做好行政執(zhí)法工作。進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),完善綜合執(zhí)法管理模式,繼續(xù)開展以綜合執(zhí)法和單項執(zhí)法為主要形式的行政執(zhí)法工作。(辦公室牽頭,貨幣信貸科、調(diào)查統(tǒng)計科、國庫科、會計財務(wù)科、外匯管理科、貨幣金銀科配合)
四是嚴(yán)格落實重大事項報告制度。進(jìn)一步細(xì)化工作制度,明確報告事項、報告途徑以及責(zé)任追究措施。(貨幣信貸科牽頭,辦公室配合)
五是做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。加強(qiáng)民意監(jiān)測工作,廣泛收集社會公眾和有關(guān)方面的意見和建議,有針對性地研究解決金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)措施,最大限度維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。(辦公室)
(五)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,改進(jìn)管理方式,進(jìn)一步提高依法治行工作規(guī)范度。
一是繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開工作,促進(jìn)政務(wù)公開工作有效落實。(辦公室牽頭,相關(guān)科室配合)
二是繼續(xù)完善信訪工作制度,及時排查化解各類矛盾糾紛。(辦公室、人事科、紀(jì)檢監(jiān)察室共同負(fù)責(zé))
三是繼續(xù)推進(jìn)內(nèi)控制度建設(shè),提高風(fēng)險控制能力和突發(fā)事件處置水平。(內(nèi)審科牽頭,紀(jì)檢監(jiān)察室、事后監(jiān)督中心、會計財務(wù)科等科室配合)
(六)加強(qiáng)法制監(jiān)督,提升服務(wù)水平,進(jìn)一步提高法律服務(wù)工作專業(yè)度。
一是加強(qiáng)對行政許可法規(guī)貫徹落實情況的監(jiān)督。嚴(yán)格落實《行政許可法》、《中國人民銀行行政許可實施辦法》,規(guī)范行政許可行為,不斷提高服務(wù)效率和工作水平。(辦公室牽頭,會計財務(wù)科、調(diào)查統(tǒng)計科、外匯管理科配合)
二是嚴(yán)格落實行政執(zhí)法主體資格制度和執(zhí)法人員資格制度。繼續(xù)做好行政執(zhí)法權(quán)細(xì)化分解工作,堅決杜絕超越職權(quán)范圍行使執(zhí)法權(quán);加強(qiáng)執(zhí)法人才庫動態(tài)管理,強(qiáng)化執(zhí)法人員培訓(xùn),提高執(zhí)法人員工作能力;加強(qiáng)執(zhí)法人員全方位、多角度、全過程的監(jiān)督,提高行政執(zhí)法規(guī)范化水平。(辦公室牽頭,貨幣信貸科、調(diào)查統(tǒng)計科、國庫科、會計財務(wù)科、貨幣金銀科配合)
三是認(rèn)真落實行政執(zhí)法案卷評查制度。規(guī)范執(zhí)法案件文書的立卷歸檔工作,適時組織開展案卷評查。(辦公室牽頭,貨幣信貸科、調(diào)查統(tǒng)計科、國庫科、會計財務(wù)科、外匯管理科、貨幣金銀科配合)
四是認(rèn)真做好法律服務(wù)工作。積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的法律顧問和助手作用,加強(qiáng)對中心支行規(guī)范性文件、采購行為、招投標(biāo)行為、民事合同行為的管理,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,努力避免和減少民事糾紛。(辦公室牽頭,相關(guān)科室配合)
(七)加強(qiáng)協(xié)作交流,整合調(diào)研資源,進(jìn)一步提高金融法制調(diào)研深廣度。
一是按照“圍繞主線,突出重點,打造精品”的金融法制調(diào)研工作思路,進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)、政府法制部門聯(lián)系,深化金融法制信息交流與協(xié)作機(jī)制。(辦公室)
二是繼續(xù)完善“合縱”、“聯(lián)橫”、“搭臺”調(diào)研組織模式,不斷提升法制調(diào)研水平。(辦公室牽頭,相關(guān)科室配合)
五、工作措施
(一)理念引導(dǎo)。圍繞新一輪“法治央行”建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)和要求,以“法治你我他”、“法制伴你行”、“我身邊的法與事”等為主題,積極組織開展“法治央行”知識專題講座、討論、經(jīng)驗交流等活動,全面提升中心支行系統(tǒng)干部職工對“法治央行”工作的認(rèn)識,提高參與創(chuàng)建的積極性和主動性,營造良好的創(chuàng)建氛圍。
(二)機(jī)制運(yùn)作。按年度分別組織開展法治央行建設(shè)啟動年、發(fā)展年、推進(jìn)年、深化年和提升年活動,逐年突出工作重點,解決工作難點和薄弱環(huán)節(jié)問題,不斷健全完善普法宣教機(jī)制、科學(xué)決策機(jī)制、依法行政機(jī)制、依法管理機(jī)制和規(guī)范監(jiān)督機(jī)制,形成層層推進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣的“法治央行”建設(shè)工作機(jī)制。
(三)活動助推。充分搭建各種平臺和活動載體,引領(lǐng)全員參與“法治央行”建設(shè)實踐活動,實質(zhì)性地推動“法治央行”建設(shè)取得實效。重點以“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”為主題,舉辦執(zhí)法人員培訓(xùn)班;以“防范法律風(fēng)險,深化依法行政”為主題,開展依法行政法律風(fēng)險排查活動;以“普及法律知識,提高法律素質(zhì)”為主題,開展金融法制大講堂等各類普法宣傳活動;以“爭創(chuàng)法治央行,爭當(dāng)法治標(biāo)兵”為主題,開展“法治央行”建設(shè)先進(jìn)單位和先進(jìn)個人評比活動等。
(四)考核督導(dǎo)。通過建立堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)組織,明確各責(zé)任部門的工作目標(biāo)和要求,進(jìn)一步分解落實各項工作任務(wù),建立起上下結(jié)合、協(xié)調(diào)聯(lián)動、廣泛參與的工作機(jī)制。
六、工作要求
(一)加快“法治央行”建設(shè)的理念轉(zhuǎn)變,不斷推動管理。在工作理念上,要求行政行為從管理為主向管理與服務(wù)結(jié)合轉(zhuǎn)變;在管理行為上,要求從規(guī)范行政執(zhí)法為主向既規(guī)范行政執(zhí)法又規(guī)范行政組織、行政決策、行政監(jiān)督、行政爭議解決轉(zhuǎn)變;在管理方式上,要求從單向管理為主向互動管理轉(zhuǎn)變;在動力機(jī)制上,要求從自上而下推動為主向上下結(jié)合轉(zhuǎn)變;在工作安排上,要求從全面推進(jìn)為主向全面推進(jìn)與重點突破結(jié)合轉(zhuǎn)變。在工作成效上,要求由提高干部職工的法律意識向提高法律素質(zhì)轉(zhuǎn)變,由提高法制理論水平向提高法治運(yùn)用能力轉(zhuǎn)變。
(二)切實加強(qiáng)“法治央行”建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
一是要堅持從全局高度著眼,加強(qiáng)“法治央行”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)。要始終把“法治央行”建設(shè)作為推進(jìn)中心支行有效履職的重要抓手,建立健全領(lǐng)導(dǎo)組織體系和措施支撐體系,突出重點,落實責(zé)任,始終保持“法治央行”建設(shè)推進(jìn)措施不斷、推進(jìn)力度不減。
二是要繼續(xù)堅持從多維角度著融,促進(jìn)“法治央行”建設(shè)互動。要始終堅持從共同點出發(fā),尋找與作風(fēng)建設(shè)、綜合治理、文明創(chuàng)建、創(chuàng)先爭優(yōu)等工作結(jié)合點和突破點,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),增進(jìn)良性互動。
三是要繼續(xù)堅持從改革角度著重,促進(jìn)“法治央行”建設(shè)創(chuàng)新。要始終堅持圍繞中心,服務(wù)大局,創(chuàng)新管理手段。在推進(jìn)金融管理與服務(wù)方式創(chuàng)新中,履行好法制工作服務(wù)、參謀、審核職能。
四是要繼續(xù)堅持從發(fā)展角度著實,促進(jìn)“法治央行”建設(shè)深化。要始終堅持結(jié)合中心支行實際情況,圍繞職能業(yè)務(wù)科室的發(fā)展需求,提供堅強(qiáng)有力的法制保障,促進(jìn)中心支行各項工作上臺階。
五是要在克服薄弱環(huán)節(jié)處著力,推動“法治央行”建設(shè)全面發(fā)展。要著力從“法治央行”工作機(jī)制、基礎(chǔ)工作、隊伍法律素質(zhì)和法治工作整體貢獻(xiàn)度等方面著力,解決中心支行建設(shè)中的突出法治問題,不斷促進(jìn)和引領(lǐng)中心支行平穩(wěn)、可持續(xù)發(fā)展。
銀行支部工作計劃篇三
下面是小編為大家整理的2017年銀行黨支部工作計劃范文,希望對大家有所幫助
20xx年支行黨支部工作將圍繞上級行“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,做最好的銀行”的戰(zhàn)略,落實省市行“質(zhì)效提升年”的部署,按照市行和支行20xx年總體工作要求,以及市行黨務(wù)工作意見,堅持“服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)員工”,在支行黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮黨團(tuán)組織的政治核心作用和廣大黨團(tuán)員的先鋒模范作用,為把我行建成客戶首選的金融綜合服務(wù)供應(yīng)商、持續(xù)促進(jìn)“三力”提升,提供堅強(qiáng)的組織保證、思想保證和輿論保證,全力助推支行經(jīng)營效益和內(nèi)部管理再上新臺階。
一、切實開展教育實踐活動“回頭看”,鞏固作風(fēng)建設(shè)初步成果
式對整改落實工作以及鞏固和拓展教育實踐活動成果情況進(jìn)行專項檢查,要將踐行“做最好的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)、持續(xù)提升客戶和基層一線的滿意度作為檢驗教育實踐活動成果的重要評價方法和依據(jù)。
(二)重點落實黨員干部直接聯(lián)系群眾制度,持續(xù)推進(jìn)改進(jìn)作風(fēng)長效機(jī)制建設(shè)。認(rèn)真落實《江蘇省分行關(guān)于黨員干部直接聯(lián)系群眾制度的實施意見》,堅持將黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展調(diào)查研究、建立聯(lián)系點、設(shè)立接待日、開展談心座談、征求群眾意見等做為密切聯(lián)系群眾的長效機(jī)制納入日常工作范疇,充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用,將教育實踐活動各項長效機(jī)制建設(shè)不斷持續(xù)推進(jìn)。
二、認(rèn)真開展黨員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),打牢作風(fēng)建設(shè)思想基礎(chǔ)
(一)堅持支委會學(xué)習(xí)制度,抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)專題學(xué)習(xí)。貫徹市行黨委關(guān)于《加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的意見》,落實支行支委會學(xué)習(xí)制度,把作風(fēng)教育納入集體學(xué)習(xí)內(nèi)容,充分認(rèn)識鞏固和拓展教育實踐活動成果的重要意義,在學(xué)與思、學(xué)與用的結(jié)合上下功夫。堅持不懈地抓好作風(fēng)建設(shè),始終保持反“四風(fēng)”高壓態(tài)勢。
(二)開展黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育,抓好全行黨員隊伍的作風(fēng)建設(shè)。采取專題輔導(dǎo)、書記上黨課或講戰(zhàn)略、主題黨日、結(jié)對幫學(xué)等學(xué)習(xí)教育方法以及發(fā)揮“道德講堂”等渠道,在全轄黨員,特別是黨員管理人員中開展馬克思主義群眾觀點特別是習(xí)近平總書記有關(guān)重要論述的學(xué)習(xí)教育,開展黨章學(xué)習(xí)和理想信念、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、道德品德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),開展社會主義價值觀教育。其中新黨員培訓(xùn)要著眼于從思想上入黨、增強(qiáng)黨員意識、發(fā)揮先鋒模范作用。黨員學(xué)習(xí)教育還要著力于崗位能力培訓(xùn),提升黨員職業(yè)道德素養(yǎng)、專業(yè)技能和服務(wù)群眾,凝聚人心的能力。
三、加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè),夯實作風(fēng)建設(shè)組織基礎(chǔ) (一)落實基層網(wǎng)點黨建工作機(jī)制。按照《省行黨委關(guān)于加強(qiáng)基層網(wǎng)點黨組織和黨員隊伍建設(shè)的意見》精神,加強(qiáng)支行網(wǎng)點黨組織和黨員隊伍建設(shè)。結(jié)合網(wǎng)點“職工小家”建設(shè),試行“黨員之家”建設(shè)進(jìn)網(wǎng)點工作,強(qiáng)化“陣地”建設(shè)。探索支行黨支部與網(wǎng)點黨小組專項聯(lián)系機(jī)制和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人與黨小組長專項溝通機(jī)制。引導(dǎo)網(wǎng)點黨小組圍繞依法合規(guī)經(jīng)營、和諧企業(yè)文化、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容開展活動。切實把黨組織和黨員隊伍建設(shè)的工作重點延伸至基層網(wǎng)點,建好建強(qiáng)聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
(二)堅持落實“三會一課”制度。認(rèn)真貫徹落實習(xí)總書記從嚴(yán)治黨八點要求精神,嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。通過落實“三會一課”、民主評議黨員、黨性定期分析制度,結(jié)合實際組織黨組織和黨員開展主題黨日、警示教育活動,“五好”、“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)、表彰和宣傳群眾滿意的先進(jìn)黨小組和優(yōu)秀黨員,推動黨內(nèi)生活規(guī)范化。
四、圍繞作風(fēng)建設(shè),深化“行心工程”建設(shè)
題,制定整改措施,將其納入“行心工程”建設(shè)的范疇,加強(qiáng)過程管理和推動。采取上下互動溝通的方式,在充分征求群眾意見的基礎(chǔ)上確定“行心工程”改善員工滿意度的工作措施,提高“行心工程”工作的針對性和有效性,并將重點工作措施推進(jìn)情況列入“行心工程”評議指標(biāo),以評促改。(二)結(jié)合“行心工程”網(wǎng)評及省行員工思想動態(tài)問卷調(diào)查分析報告,認(rèn)真加以研究分析,有針對性地提出“行心工程”建設(shè)建議,增強(qiáng)“行心工程”的針對性和知感度。(三)總結(jié)提煉五年來“行心工程”建設(shè)過程中產(chǎn)生的先進(jìn)典型案例,加強(qiáng)全行“行心工程”建設(shè)的經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)啟發(fā),促進(jìn)“行心工程”向深度拓展、廣度延伸。
五、圍繞服務(wù)發(fā)展,做好企業(yè)文化主題活動的實施工作 (一)以“轉(zhuǎn)作風(fēng)強(qiáng)服務(wù)”為主題,開展“直通基層強(qiáng)穿透”企業(yè)文化活動。
一是加大省行基層業(yè)務(wù)需求直通車系統(tǒng)、市行業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)在基層機(jī)構(gòu)和員工中的宣傳力度,積極推廣直通車與業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)的使用,讓基層員工知道、會用、用好直通車和業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng),使之成為基層員工反映業(yè)務(wù)需求的第一選擇。
二是通過基層業(yè)務(wù)需求直通車和業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)不斷改進(jìn)和提升各職能部門為基層服務(wù)的意識和效率,形成基層業(yè)務(wù)需求固定的統(tǒng)一的上下溝通渠道。
(二)以“講合規(guī)守底線”為主題,開展“違規(guī)案例月月講,合規(guī)底線人人守”企業(yè)文化活動。
一是開展合規(guī)護(hù)衛(wèi)“開門紅”活動。認(rèn)真落實省市行關(guān)于加強(qiáng)員工責(zé)任意識和合規(guī)案防教育的工作要求,重點在違規(guī)行為易發(fā)關(guān)鍵節(jié)點,發(fā)動全行以網(wǎng)點為單位,利用晨會、例會,選擇相關(guān)案例在網(wǎng)點全體員工中通報,組織員工分析、排查本網(wǎng)點業(yè)務(wù)辦理中存在的違規(guī)苗頭和傾向,促進(jìn)網(wǎng)點員工繃緊合規(guī)意識這根弦。
二是開展合規(guī)先進(jìn)典型評選,通過宣傳“內(nèi)控合規(guī)先進(jìn)網(wǎng)點”及“內(nèi)控合規(guī)先進(jìn)工作者”的先進(jìn)事跡或成功經(jīng)驗,樹立合規(guī)示范標(biāo)桿,號召全行學(xué)習(xí)先進(jìn)合規(guī)工作經(jīng)驗,提高全行風(fēng)險防范能力及合規(guī)工作人員履職能力。
(三)以“做業(yè)務(wù)促發(fā)展”為主題,新推“業(yè)務(wù)新知率先學(xué),主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動。
圍繞促進(jìn)公司、個人業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險內(nèi)控管理,持續(xù)開展“網(wǎng)銀、手機(jī)銀行我先用”、“中銀人用中銀車險”等企業(yè)文化活動。20xx年新推“業(yè)務(wù)新知率先學(xué),主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動,組織員工學(xué)習(xí)“主辦賬戶”業(yè)務(wù)知識,體驗、熟悉“主辦賬戶”業(yè)務(wù)功能和操作流程,開展合理化建議,提升員工宣傳和推廣我行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的技能,努力營造全員勤學(xué)業(yè)務(wù)、精通產(chǎn)品、善于營銷的企業(yè)文化氛圍。(四)以“講戰(zhàn)略揚(yáng)正氣”為主題,開展“尋找‘最好銀行我擔(dān)當(dāng)’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動。
指引全行員工奮發(fā)工作的精神動力。
二是廣泛開展先進(jìn)典型宣傳,重點以支行內(nèi)網(wǎng),大力宣傳各條線涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,用身邊人、身邊事教育員工、引導(dǎo)員工、激勵員工,形成正確的價值導(dǎo)向,營造奮發(fā)向上、樂于奉獻(xiàn)的文化氛圍。先進(jìn)事跡和優(yōu)秀稿件將及時向上級推薦。
六、圍繞戰(zhàn)略傳導(dǎo),樹立典型提振士氣
深入傳導(dǎo)“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,做最好的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo),著力提振員工士氣,營造樹典型、揚(yáng)士氣的濃郁氛圍。結(jié)合“尋找‘最好銀行我擔(dān)當(dāng)’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動,以“最好銀行我擔(dān)當(dāng)”先鋒榜樣為宣傳品牌,在支行內(nèi)網(wǎng)開設(shè)專題,運(yùn)用“道德講堂”等渠道開展“最好銀行我擔(dān)當(dāng)”先進(jìn)典型宣講,加強(qiáng)正能量的宣傳引導(dǎo),激發(fā)全行員工的擔(dān)當(dāng)意識,為“做最好的銀行”的目標(biāo)加油鼓勁。
七、圍繞和諧建設(shè),認(rèn)真做好維穩(wěn)工作
認(rèn)真貫徹落實上級行關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序要求,用好省、市行信訪信息管理系統(tǒng),密切關(guān)注重要時間節(jié)點、各類重點人群和重點人的思想動態(tài)和異常行為,提前捕捉信息,主動開展工作,為全行的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造和諧氛圍。
八、堅持“服務(wù)中心工作、服務(wù)青年成長”,活躍青年工作
(一)圍繞“行心工程”和“人才培養(yǎng)”,加強(qiáng)人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導(dǎo),服務(wù)青年成長。
服務(wù)人才培養(yǎng),積極引導(dǎo)青年員工樹立正確的從業(yè)觀和價值取向。組織青年員工參加省行以“選擇中國銀行,做最好的自己”為主題“開講啦”——青年導(dǎo)師講堂(視頻),聆聽省行管理層、青聯(lián)委員和各條線青年骨干成長成才經(jīng)歷,以及業(yè)務(wù)發(fā)展熱點和難點問題,緩解青年員工職場壓力,疏導(dǎo)職場情緒,激勵廣大青年員工樹立長遠(yuǎn)的事業(yè)規(guī)劃,協(xié)助做好省、市行人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導(dǎo)工作。
繼續(xù)做實“新人入職我護(hù)航”主題工作。關(guān)心新員工培養(yǎng),關(guān)注青年員工深層次需求,加大對青年員工職業(yè)生涯發(fā)展的輔導(dǎo)培養(yǎng)力度,做實“導(dǎo)師制”,使得青年員工得到關(guān)心和指導(dǎo)。通過機(jī)制建設(shè)、制度完善、平臺搭建,充分展示青年員工的才干和能力,創(chuàng)造一個幫助青年員工盡快成長成才的環(huán)境,使“行心工程”建設(shè)逐步從滿足員工關(guān)懷性需求轉(zhuǎn)向關(guān)注員工深層次需求的滿足,不斷提高青年員工滿意度。
(二)圍繞“質(zhì)效提升”和提升“三力”,充分發(fā)動廣大基層員工關(guān)注支行轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,服務(wù)中心工作。
考、視野開闊、思維活躍的優(yōu)秀青年員工,激發(fā)他們的創(chuàng)新意識、效能意識和服務(wù)意識,并給予他們施展和發(fā)揮才干的舞臺。
(三)圍繞“企業(yè)文化建設(shè)”和“青春風(fēng)采”,結(jié)合“行心工程”建設(shè),開展豐富多彩的青年活動,展示青春風(fēng)采、豐富青年員工生活,釋放工作壓力。
適時舉辦職業(yè)道德風(fēng)險防范演講比賽和青年員工內(nèi)控合規(guī)主題活動。大力宣傳合規(guī)文化,在全行范圍內(nèi)掀起一股學(xué)習(xí)、關(guān)注、培養(yǎng)良好日常業(yè)務(wù)操作習(xí)慣的熱潮,提升全員控制操作風(fēng)險意識,增強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)管理者和一線員工的內(nèi)控和案防制度執(zhí)行意識和執(zhí)行力。通過舉行演講比賽、辯論賽等各種形式多樣的活動,發(fā)掘青年人才,豐富青年員工的業(yè)余生活,用生動活潑、青年員工喜聞樂見的形式影響和帶動廣大青年,積極傳遞正能量。
(四)圍繞“青年文明號創(chuàng)建”,積極推進(jìn)全行網(wǎng)點創(chuàng)建的基礎(chǔ)工作。
20xx年是“青年文明號”創(chuàng)建評選年,要持續(xù)做實創(chuàng)建基礎(chǔ)性工作,推進(jìn)創(chuàng)建工作規(guī)范化,創(chuàng)建工作做到有記錄、有更新、有承諾、有監(jiān)督,營造“青年文明號”集體濃厚的“比、學(xué)、趕、超”氛圍,為下一年度的評選工作打下堅實的基礎(chǔ)。
(五)圍繞“社會責(zé)任”和“道德教育”,積極開展具有中行特色的志愿者活動。
以“道德講堂”、志愿服務(wù)為載體,在青年員工中加強(qiáng)
品德教育、職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的精神。深入開展金融知識進(jìn)社區(qū)、金融知識下鄉(xiāng)等活動,向社會宣傳金融知識和我行特色產(chǎn)品與服務(wù),普及金融知識,宣傳中行品牌。積極組織幫扶弱勢群體的志愿活動,組織青年員工關(guān)愛殘障、貧困、老弱等社會群體,豐富志愿者活動的內(nèi)涵,在履行社會責(zé)任中展示中行良好形象,為我行精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
(六)關(guān)心關(guān)愛青年員工實際需求。
繼續(xù)舉辦豐富多彩的青年員工“行心工程”活動,鼓勵團(tuán)支部根據(jù)實際情況自行組織或參與地方的青年聯(lián)誼活動,關(guān)心關(guān)愛單身青年員工,切實幫助解決個人問題,解除后顧之憂,全身心地投入到支行的工作中去。
抓好黨建工作是全面落實科學(xué)發(fā)展觀,樹立核心價值觀的前提,也是新時期銀行隊伍建設(shè)的內(nèi)在要求,近年來,我行不斷加強(qiáng)黨建工作,取得了顯著成效,但也存在一些薄弱之處。
一、目前我行黨建工作存在的主要問題
一是部分基層黨組織將政務(wù)放于首位而時常忽視黨務(wù)工作。部分黨員干部未能充分認(rèn)識到黨建工作的重要性,片面地以為銀行的工作主要是完成經(jīng)營任務(wù),追求業(yè)績,開展的黨建工作也只限于學(xué)習(xí)上級文件、傳達(dá)會議精神,使得黨建工作缺乏全面可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
想上不夠重視,常常把自己等同于普通群眾,放松自我要求,大局意識、責(zé)任意識、憂患意識弱化,黨員的宗旨意識和奉獻(xiàn)精神不足。
三是基層黨組織活動形式表面化。由于部分基層黨組織日常工作繁重,重績效、輕黨務(wù)現(xiàn)場普遍,黨建工作主題不夠鮮明、內(nèi)容不夠豐富,形式不夠活潑,通常就是讀讀報紙、念念文件,學(xué)學(xué)講話,內(nèi)容枯燥,黨內(nèi)活動缺乏吸引力。
二、推進(jìn)黨建工作具體措施
一是堅決貫徹落實上級方針政策。貫徹落實上級方針政策,是企業(yè)文化建設(shè)的客觀要求,也是下級服從上級的組織原則,從高度的政治大局出發(fā),講黨性、講原則、講正氣、講團(tuán)結(jié),做到干部隊伍思想作風(fēng)純正、經(jīng)營作風(fēng)穩(wěn)健、工作作風(fēng)扎實,真抓實干,身體力行,事事處處為職工樹立樣板,從而確保政令暢通,令行禁止。
二是嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。規(guī)章制度是綱,是準(zhǔn)繩,是規(guī)范的章領(lǐng),要按照加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決做到做好將認(rèn)識和行動統(tǒng)一起來,在研究部署工作任務(wù)時充分體現(xiàn)一級法人的意志,針對執(zhí)行力方面存在的突出問題,不遮不掩不回避,自查自糾自整改,切實將內(nèi)部管理和規(guī)章制度執(zhí)行到位。
念。這些新型理念的樹立和提升,是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)過程中的必然選擇和最佳結(jié)果。
四是確保黨員干部率先垂范。在黨員干部中不間斷地組織政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促其善于思考,解放思想,勇于實踐,銳意進(jìn)取,積極組織全體黨員干部學(xué)習(xí)黨的最新理論、方針、政策,寫出個人心得體會,通過學(xué)習(xí),不斷提高思想認(rèn)識水平,不斷提高專業(yè)技能,更好地帶領(lǐng)員工與時俱進(jìn)。
五是確保業(yè)余生活豐富多彩。適時組織開展文藝晚會、棋類球類比賽、業(yè)務(wù)技術(shù)比武等健康有益的活動,潛移默化地引導(dǎo)員工培養(yǎng)積極向上的興趣愛好,幫助大家形成良好的生活習(xí)慣,也在不知不覺中塑造起一種生動健康的企業(yè)文化,既開闊了職工的視野,又豐富了業(yè)余生活,更好地促其成為企業(yè)文化建設(shè)的自主宣傳者和實踐者,為農(nóng)業(yè)銀行加快發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
xx年,是我行黨委發(fā)展史上的重要一年。在市委政府、銀監(jiān)會和總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下,我行黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十x”大精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊密結(jié)合工作實際,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以增強(qiáng)黨組織創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力為目標(biāo),以夯實基層黨組織建設(shè)為核心,全面加強(qiáng)行組織、宣傳、紀(jì)檢工作,真抓實干,取得了新成績。
xx年,我行黨委工作任務(wù)更加艱巨,意義更加重大。按照上級黨委部署,要努力做到政工工作發(fā)展上有新思路,工作推進(jìn)上有新手段,攻克難題上有新舉措,服務(wù)大局上有新成效。為了進(jìn)一步做好我行黨務(wù)工作,特做如下工作計劃:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任意識和創(chuàng)新意識
1、進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度,為學(xué)習(xí)活動的開展提供有力的保證。制定學(xué)習(xí)規(guī)劃,系統(tǒng)地選定學(xué)習(xí)內(nèi)容,認(rèn)真安排好學(xué)習(xí)活動。進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)能力,將支部學(xué)習(xí)與自學(xué)有機(jī)結(jié)合,力爭拿出1-2篇有較高質(zhì)量的學(xué)習(xí)心得。
2、以保持黨員先進(jìn)性教育教育為重點,注重政治理論學(xué)習(xí)的針對性和實效性。在學(xué)習(xí)過程中,要體現(xiàn)學(xué)習(xí)形式的多樣性。結(jié)合各項專題教育,積極開展內(nèi)容豐富,形式多樣,生動活潑的學(xué)習(xí)活動。充分利用黨建例會、組織生活,結(jié)合行內(nèi)工作和思想實際,有重點地開展學(xué)習(xí)教育。
二、開展有計劃、有安排、有組織的民主生活會和組織活動,來提高認(rèn)識,增進(jìn)團(tuán)結(jié)。加強(qiáng)黨組織和黨員的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),發(fā)揮好黨支部的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用,將職業(yè)道德教育和員工素質(zhì)教育與創(chuàng)先建優(yōu)工作有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)一步推動基層央行建設(shè)工作。
三、確保在保證質(zhì)量的前提下,做好新黨員的發(fā)展工作:
會討論
銀行支部工作計劃篇四
2018年我行將認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入落實科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步加強(qiáng)支行黨建工作,更好地發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,按照中支機(jī)關(guān)黨委和支行黨組今年的工作部署和要求,結(jié)合支行黨建工作實際,現(xiàn)制定支部2018年工作計劃。
要把深入學(xué)習(xí)“十九大”精神和實踐科學(xué)發(fā)展觀作為當(dāng)前和今后一個時期的重要政治任務(wù)來抓,組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,全面貫徹落實黨的十九大精神,準(zhǔn)確把握“十二五”規(guī)劃建議的指導(dǎo)思想、總體思路、目標(biāo)任務(wù)和重大舉措。深入開展政治紀(jì)律教育,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部政治意識、大局意識,在重大問題上立場堅定、旗幟鮮明。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,始終把務(wù)求實效作為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的出發(fā)點和落腳點,把黨員干部的思想統(tǒng)一到黨中央的重大決策和重大部署上來。
注重從駕馭社會主義市場經(jīng)濟(jì)的能力、建設(shè)社會主義先進(jìn)文化的能力、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力、應(yīng)對復(fù)雜局勢和處理疑難問題的能力幾方面著手,立足現(xiàn)實、著眼長遠(yuǎn),不斷研究新情況、解決新問題、創(chuàng)新工作思路。把加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)與新形勢下履行好基層央行職責(zé)緊密結(jié)合起來,把開拓進(jìn)取精神同科學(xué)求實態(tài)度結(jié)合起來,更加堅定地樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,為全面建設(shè)小康社會,支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。
增強(qiáng)黨員隊伍的素質(zhì)和能力,提高基層央行的履職能力和水平,是黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本出發(fā)點和落腳點。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭,必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務(wù)來進(jìn)行,為順利完成各項工作任務(wù)提供保障。要通過加強(qiáng)黨性修養(yǎng),樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),教育和引導(dǎo)黨員干部在履行職責(zé)中自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮模范帶頭作用,在各項工作中勇挑重?fù)?dān)、迎難而上、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績。
1、大力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨xx周年為契機(jī),積極參加上級行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動,著力加強(qiáng)支行全體黨員對黨章、黨史、黨的性質(zhì)和宗旨的學(xué)習(xí)教育,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念,切實增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感,以堅強(qiáng)的黨性,保證黨中央和上級行黨委重大決策部署、政策措施落實到位,執(zhí)行到位。
2、進(jìn)一步抓好《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)宣傳。采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、專題研討、撰寫心得體會等多種形式,廣泛深入地開展學(xué)習(xí)活動。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、作風(fēng)建設(shè)等活動有機(jī)結(jié)合起來,真正做到深入理解、融會貫通;把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容,督促黨員干部把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續(xù)積極開展以“四個一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動。注重增強(qiáng)廉政文化的影響力,在教育的針對性上下功夫,組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動。一是開展“四個一”活動,即:“一把手”講一次廉政教育課,領(lǐng)導(dǎo)干部寫一篇廉政心得,開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動,開展一次全體黨員廉政知識測試活動。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從政”心得體會征文活動、廉政書畫攝影活動。三是在全體黨員干部中開展“強(qiáng)黨性、嚴(yán)黨紀(jì)、正黨風(fēng)”主題教育活動,邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家作警示教育報告,組織全體黨員開展捐款獻(xiàn)愛心活動等。
1、深入開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨支部”活動。把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨支部”納入“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動中去,不斷增強(qiáng)“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的理念。積極探索生動活潑的學(xué)習(xí)方式,緊密聯(lián)系實際,注重學(xué)習(xí)效果,確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。
2、支部和各黨小組要嚴(yán)格黨內(nèi)生活,加強(qiáng)和改進(jìn)黨員教育和管理,不斷改進(jìn)工作方法,豐富活動內(nèi)容,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力把支行黨組織建設(shè)成為團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工完成新時期各項工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘。
一是認(rèn)真開展每年一度的民主評議黨員和評選“一先兩優(yōu)”工作。
二是嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”制度。
三是認(rèn)真執(zhí)行按時交納黨費(fèi)制度。黨員必須堅持按月及時交納黨費(fèi);各黨小組每季匯總后交給支部,支部按季上交中支機(jī)關(guān)黨委,并適時將黨員交納黨費(fèi)情況在支部黨員大會上進(jìn)行通報公布。
四是認(rèn)真做好新黨員的培養(yǎng)、考察、發(fā)展工作。今年計劃發(fā)展xx名黨員,支部要認(rèn)真做好入黨積極分子的思想教育和培養(yǎng)工作,及時掌握了解他們的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況,幫助他們堅定理想信念,端正入黨動機(jī),接受黨組織的考驗。支部組織的黨課教育和各黨小組的政治理論學(xué)習(xí)及其他政治教育活動,應(yīng)邀請他們參加,以調(diào)動他們的工作熱情和積極性,并在活動中得到教育和提高。
在新的一年里,通過扎實開展各項工作,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,以銳意進(jìn)取的精神,為深化金融改革,認(rèn)真履行基層央行職責(zé),圓滿完成各項工作任務(wù)提供堅強(qiáng)的政治保證和組織保證。
銀行支部工作計劃篇五
按照某銀行行黨委的工作要求,現(xiàn)將某銀行工會部xx年主要工作事項做一小結(jié),同時,將下一年度的工作計劃安排如下:
對我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見,在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上,我部重新修訂并出臺了新的《**銀行**分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì),操作性強(qiáng),更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。
同時,為將省行黨委的全面落實首問負(fù)責(zé)制的工作要求真正落到實處,今年3月末,我部還專門邀請省行工會服務(wù)工作專管人員來行,舉辦首問負(fù)責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟,下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機(jī)構(gòu),組織全體員工學(xué)習(xí),指導(dǎo)員工的實際工作。
新的服務(wù)管理辦法頒布后,我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則,并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》,責(zé)成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu),按照新辦法的要求,對全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看,我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線,分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn),無法組織全行員工集中技能培訓(xùn),我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機(jī)構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計,有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
20xx年11月9日至12日,按照省行工會的統(tǒng)一安排,我部配合省行組織全轄員工進(jìn)行了總行業(yè)務(wù)技能測試。在本次測試中,我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試,測試人次達(dá)717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級能手247人,二級能手159人,三級能手216人,合格134人。合格率100%,晉級率81%。一級能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級能手指標(biāo)任務(wù)。
下半年,it藍(lán)圖上線投產(chǎn)工作,成為了全行的中心工作。作為后線部門,我部并未置身事外,而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署,自始至終地全力投身其中。一方面,我部積極與省行工會溝通,請領(lǐng)慰問資金近20萬元,利用上線工作間隙,適時組織員工開展文體活動,以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后,我部還按照黨委的要求,以書信和實物的方式,先后組織了四次慰問活動,慰問面覆蓋全轄所有網(wǎng)點。另一方面,我部還按照省行的工作要求,及時制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應(yīng)急預(yù)案,培訓(xùn)全行員工,全力做好it藍(lán)圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應(yīng)對和處理工作。10月7日,我行的藍(lán)圖上線工作順利結(jié)束,全行的有效客戶投訴也控制為零,既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務(wù),也為全省的系統(tǒng)順利升級做出了自己的貢獻(xiàn)。
在做好各項日常工作的同時,我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,擴(kuò)大分行的影響力,提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被**省委、省政府評為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī),不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,還全力配合**日報新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L,通過在**日報發(fā)布對我行的新聞專訪,來擴(kuò)大我行的對外影響。
按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果,集中組織員工接種乙肝疫苗。同時,還為全行適齡女員工做好安康保險的續(xù)保工作。
按照中央及總、省行關(guān)于在黨內(nèi)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作部署,我部組織全行黨員干部,適時召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作會議,并及時組織全體黨員,以支部為單位,與經(jīng)營工作緊密結(jié)合,開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。該項工作,被省行黨務(wù)工作部的《宣傳之窗》做了??麄鳌?/p>
同時,根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署,今年,我部積極組織行內(nèi)各黨支部,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真篩選入黨積極分子,并組織參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。年內(nèi),已經(jīng)完成了新黨員的納新和預(yù)備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。
6月中旬,省行舉辦全省20xx年業(yè)務(wù)技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準(zhǔn)備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力?;顒咏Y(jié)束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
銀行支部工作計劃篇六
2018我行黨支部將抓好黨建工作是全面落實科學(xué)發(fā)展觀,樹立核心價值觀的前提,也是新時期銀行隊伍建設(shè)的內(nèi)在要求,近年來,我行不斷加強(qiáng)黨建工作,取得了顯著成效,但也存在一些薄弱之處。
一是部分基層黨組織將政務(wù)放于首位而時常忽視黨務(wù)工作。部分黨員干部未能充分認(rèn)識到黨建工作的重要性,片面地以為銀行的工作主要是完成經(jīng)營任務(wù),追求業(yè)績,開展的黨建工作也只限于學(xué)習(xí)上級文件、傳達(dá)會議精神,使得黨建工作缺乏全面可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
二是部分黨員干部身份意識淡薄。當(dāng)前社會價值觀多變,部分黨員干部在潛移默化中淡漠了自己的黨員身份,思想上不夠重視,常常把自己等同于普通群眾,放松自我要求,大局意識、責(zé)任意識、憂患意識弱化,黨員的宗旨意識和奉獻(xiàn)精神不足。
三是基層黨組織活動形式表面化。由于部分基層黨組織日常工作繁重,重績效、輕黨務(wù)現(xiàn)場普遍,黨建工作主題不夠鮮明、內(nèi)容不夠豐富,形式不夠活潑,通常就是讀讀報紙、念念文件,學(xué)學(xué)講話,內(nèi)容枯燥,黨內(nèi)活動缺乏吸引力。
一是堅決貫徹落實上級方針政策。貫徹落實上級方針政策,是企業(yè)文化建設(shè)的客觀要求,也是下級服從上級的組織原則,從高度的政治大局出發(fā),講黨性、講原則、講正氣、講團(tuán)結(jié),做到干部隊伍思想作風(fēng)純正、經(jīng)營作風(fēng)穩(wěn)健、工作作風(fēng)扎實,真抓實干,身體力行,事事處處為職工樹立樣板,從而確保政令暢通,令行禁止。
二是嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。規(guī)章制度是綱,是準(zhǔn)繩,是規(guī)范的章領(lǐng),要按照加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決做到做好將認(rèn)識和行動統(tǒng)一起來,在研究部署工作任務(wù)時充分體現(xiàn)一級法人的意志,針對執(zhí)行力方面存在的突出問題,不遮不掩不回避,自查自糾自整改,切實將內(nèi)部管理和規(guī)章制度執(zhí)行到位。
三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。促使牢固樹立并提升上級行倡導(dǎo)正確的“為政之要,貴在落實;落實之要,貴在執(zhí)行”的理念、“維護(hù)法人權(quán)威,政令暢通,令行禁止”的理念、“求真務(wù)實,一絲不茍,緊盯細(xì)節(jié),一抓到底”的精細(xì)化執(zhí)行理念。這些新型理念的樹立和提升,是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)過程中的必然選擇和最佳結(jié)果。
四是確保黨員干部率先垂范。在黨員干部中不間斷地組織政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促其善于思考,解放思想,勇于實踐,銳意進(jìn)取,積極組織全體黨員干部學(xué)習(xí)黨的最新理論、方針、政策,寫出個人心得體會,通過學(xué)習(xí),不斷提高思想認(rèn)識水平,不斷提高專業(yè)技能,更好地帶領(lǐng)員工與時俱進(jìn)。
五是確保業(yè)余生活豐富多彩。適時組織開展文藝晚會、棋類球類比賽、業(yè)務(wù)技術(shù)比武等健康有益的活動,潛移默化地引導(dǎo)員工培養(yǎng)積極向上的興趣愛好,幫助大家形成良好的生活習(xí)慣,也在不知不覺中塑造起一種生動健康的企業(yè)文化,既開闊了職工的視野,又豐富了業(yè)余生活,更好地促其成為企業(yè)文化建設(shè)的自主宣傳者和實踐者,為農(nóng)業(yè)銀行加快發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè),著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是黨總支建設(shè)的重中之重,也是搞好學(xué)校工作的關(guān)鍵所在。努力打造一支嚴(yán)格自律,具有高尚的師德素養(yǎng)、謙虛務(wù)實的工作作風(fēng)、勤勉的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作態(tài)度、理念超前觀念新、管理水平高的干部隊伍,是學(xué)校黨總支的中心工作。
1、加強(qiáng)思想建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
堅持理論中心組學(xué)習(xí)制度。堅持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)、聽專題講座與研討、提高素質(zhì)與解決問題等相結(jié)合,把建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型政黨的重大戰(zhàn)略任務(wù)落到實處。各黨支部要認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計劃、組織印發(fā)學(xué)習(xí)材料,組織黨員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和時事政治及工作所需要的教育學(xué)、心理學(xué)、政治、文化、歷史、科技、法律、管理等方面的知識,使黨組織既成為黨員增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高思想覺悟的大熔爐,又成為黨員學(xué)習(xí)新知識、增長新本領(lǐng)的大學(xué)校,使黨員干部自覺做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以創(chuàng)業(yè)。
2、加強(qiáng)組織和作風(fēng)建設(shè),全心全意為人民服務(wù),辦好人民滿意的學(xué)校。
通過總支委員會、校務(wù)會議等各種活動,加強(qiáng)干部之間的相互溝通與借鑒,努力使會議達(dá)到相互理解、相互配合、相互支持的目的。在作風(fēng)上樹立“十大意識”、管理上倡導(dǎo)“三本”和強(qiáng)化“五大觀念”。“十大意識”即工作作風(fēng)上提倡大局意識、超前意識、創(chuàng)新意識和質(zhì)量意識;思想作風(fēng)上強(qiáng)調(diào)合作意識、公仆意識與服務(wù)意識;生活作風(fēng)上則強(qiáng)化廉潔自律意識、勤儉治校意識和謹(jǐn)言慎行意識。 “三本”管理,即尊重人本、立足校本、務(wù)求效本。“五個觀念”,即樹立正確的質(zhì)量觀、樹立正確的學(xué)生觀、樹立正確的教育觀、樹立正確的評價觀、樹立正確的業(yè)績觀。
(二)加強(qiáng)黨支部建設(shè),密切黨群聯(lián)系,發(fā)揮黨員模范作用,搞好創(chuàng)建工作。
黨支部作為黨的基層組織,是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是從政治上和思想上團(tuán)結(jié)凝聚廣大群眾的核心,是貫徹落實黨的方針政策的決定性力量,也是對黨員進(jìn)行教育管理的最基本的單位。
銀行支部工作計劃篇七
2018年,我支部將在中支黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想,認(rèn)真領(lǐng)會十九大會議精神,把握精髓,結(jié)合實際,轉(zhuǎn)變觀念,不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,以嶄新的精神面貌、飽滿的工作熱情、高度的政治責(zé)任感做好各項工作。使黨支部工作進(jìn)一步走向科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
1、進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度,為學(xué)習(xí)活動的開展提供有力的保證。制定學(xué)習(xí)規(guī)劃,系統(tǒng)地選定學(xué)習(xí)內(nèi)容,認(rèn)真安排好學(xué)習(xí)活動。進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)能力,將支部學(xué)習(xí)與自學(xué)有機(jī)結(jié)合,力爭拿出1-2篇有較高質(zhì)量的學(xué)習(xí)心得。
2、以保持黨員先進(jìn)性教育教育為重點,注重政治理論學(xué)習(xí)的針對性和實效性。在學(xué)習(xí)過程中,要體現(xiàn)學(xué)習(xí)形式的多樣性。結(jié)合各項專題教育,積極開展內(nèi)容豐富,形式多樣,生動活潑的學(xué)習(xí)活動。充分利用黨建例會、組織生活,結(jié)合行內(nèi)工作和思想實際,有重點地開展學(xué)習(xí)教育。
加強(qiáng)黨組織和黨員的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),發(fā)揮好黨支部的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用,將職業(yè)道德教育和員工素質(zhì)教育與創(chuàng)先建優(yōu)工作有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)一步推動基層央行建設(shè)工作。
將支部現(xiàn)有黨員及預(yù)備黨員劃分為2個黨小組;由組長擔(dān)任入黨積極分子的入黨聯(lián)系人和培養(yǎng)人,明確入黨聯(lián)系人對重點培養(yǎng)對象的考察內(nèi)容,主要包括本人的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)以及綜合能力等方面,并將重點培養(yǎng)對象的名單、發(fā)展計劃及其在培養(yǎng)過程的表現(xiàn),及時提交支部例會討論。
銀行支部工作計劃篇八
20__年支行黨支部工作將圍繞上級行“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,做最好的銀行”的戰(zhàn)略,落實省市行“質(zhì)效提升年”的部署,按照市行和支行20__年總體工作要求,以及市行黨務(wù)工作意見,堅持“服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)員工”,在支行黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮黨團(tuán)組織的政治核心作用和廣大黨團(tuán)員的先鋒模范作用,為把我行建成客戶首選的金融綜合服務(wù)供應(yīng)商、持續(xù)促進(jìn)“三力”提升,提供堅強(qiáng)的組織保證、思想保證和輿論保證,全力助推支行經(jīng)營效益和內(nèi)部管理再上新臺階。
一、切實開展教育實踐活動“回頭看”,鞏固作風(fēng)建設(shè)初步成果
(一)重點把住教育實踐活動出臺的“兩方案一計劃”,持續(xù)抓好落實整改工作。按照中央《關(guān)于深化“四風(fēng)”整治、鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果的指導(dǎo)意見》精神和市行黨委統(tǒng)一部署,組織對整改落實情況進(jìn)行一次“回頭看”。重點組織支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員把住“兩方案一計劃”等整改措施落實情況,有針對性地拿出對策?;就瓿傻囊鞔_鞏固提高的具體要求;尚未整改的,要明確整改責(zé)任人、路線圖、時間表,抓緊推進(jìn);對新出現(xiàn)的特別是“隱形”、“變種”的問題,要主動納入整改范圍。要通過現(xiàn)場或非現(xiàn)場方式對整改落實工作以及鞏固和拓展教育實踐活動成果情況進(jìn)行專項檢查,要將踐行“做最好的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)、持續(xù)提升客戶和基層一線的滿意度作為檢驗教育實踐活動成果的重要評價方法和依據(jù)。
(二)重點落實黨員干部直接聯(lián)系群眾制度,持續(xù)推進(jìn)改進(jìn)作風(fēng)長效機(jī)制建設(shè)。認(rèn)真落實《江蘇省分行關(guān)于黨員干部直接聯(lián)系群眾制度的實施意見》,堅持將黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展調(diào)查研究、建立聯(lián)系點、設(shè)立接待日、開展談心座談、征求群眾意見等做為密切聯(lián)系群眾的長效機(jī)制納入日常工作范疇,充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用,將教育實踐活動各項長效機(jī)制建設(shè)不斷持續(xù)推進(jìn)。
二、認(rèn)真開展黨員學(xué)教育培訓(xùn),打牢作風(fēng)建設(shè)思想基礎(chǔ)
(一)堅持支委會學(xué)制度,抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)專題學(xué)。貫徹市行黨委關(guān)于《加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的意見》,落實支行支委會學(xué)制度,把作風(fēng)教育納入集體學(xué)內(nèi)容,充分認(rèn)識鞏固和拓展教育實踐活動成果的重要意義,在學(xué)與思、學(xué)與用的結(jié)合上下功夫。堅持不懈地抓好作風(fēng)建設(shè)。
(二)開展黨員經(jīng)常性學(xué)教育,抓好全行黨員隊伍的作風(fēng)建設(shè)。采取專題輔導(dǎo)、書記上黨課或講戰(zhàn)略、主題黨日、結(jié)對幫學(xué)等學(xué)教育方法以及發(fā)揮“道德講堂”等渠道,在全轄黨員,特別是黨員管理人員中開展馬克思主義群眾觀點特別是總書記有關(guān)重要論述的學(xué)教育,開展黨章學(xué)和理想信念、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、道德品德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),開展社會主義價值觀教育。其中新黨員培訓(xùn)要著眼于從思想上入黨、增強(qiáng)黨員意識、發(fā)揮先鋒模范作用。黨員學(xué)教育還要著力于崗位能力培訓(xùn),提升黨員職業(yè)道德素養(yǎng)、專業(yè)技能和服務(wù)群眾,凝聚人心的能力。
三、加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè),夯實作風(fēng)建設(shè)組織基礎(chǔ)
(一)落實基層網(wǎng)點黨建工作機(jī)制。按照《省行黨委關(guān)于加強(qiáng)基層網(wǎng)點黨組織和黨員隊伍建設(shè)的意見》精神,加強(qiáng)支行網(wǎng)點黨組織和黨員隊伍建設(shè)。結(jié)合網(wǎng)點“職工小家”建設(shè),試行“黨員之家”建設(shè)進(jìn)網(wǎng)點工作,強(qiáng)化“陣地”建設(shè)。探索支行黨支部與網(wǎng)點黨小組專項聯(lián)系機(jī)制和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人與黨小組長專項溝通機(jī)制。引導(dǎo)網(wǎng)點黨小組圍繞依法合規(guī)經(jīng)營、和諧企業(yè)文化、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容開展活動。切實把黨組織和黨員隊伍建設(shè)的工作重點延伸至基層網(wǎng)點,建好建強(qiáng)聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
(二)堅持落實“3會1課”制度。認(rèn)真貫徹落實總書記從嚴(yán)治黨八點要求精神,嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。通過落實“3會1課”、民主評議黨員、黨性定期分析制度,結(jié)合實際組織黨組織和黨員開展主題黨日、警示教育活動,“五好”、“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)、表彰和宣傳群眾滿意的先進(jìn)黨小組和優(yōu)秀黨員,推動黨內(nèi)生活規(guī)范化。
四、圍繞作風(fēng)建設(shè),深化“行心工程”建設(shè)
(一)結(jié)合鞏固黨的群眾路線教育實踐活動的成果,梳理“兩方案一計劃”中員工反映最強(qiáng)烈、最關(guān)注的幾個突出問題,制定整改措施,將其納入“行心工程”建設(shè)的范疇,加強(qiáng)過程管理和推動。采取上下互動溝通的方式,在充分征求群眾意見的基礎(chǔ)上確定“行心工程”改善員工滿意度的工作措施,提高“行心工程”工作的針對性和有效性,并將重點工作措施推進(jìn)情況列入“行心工程”評議指標(biāo),以評促改。
(二)結(jié)合“行心工程”網(wǎng)評及省行員工思想動態(tài)問卷調(diào)查分析報告,認(rèn)真加以研究分析,有針對性地提出“行心工程”建設(shè)建議,增強(qiáng)“行心工程”的針對性和知感度。
(三)總結(jié)提煉五年來“行心工程”建設(shè)過程中產(chǎn)生的先進(jìn)典型案例,加強(qiáng)全行“行心工程”建設(shè)的經(jīng)驗交流和學(xué)啟發(fā),促進(jìn)“行心工程”向深度拓展、廣度延伸。
五、圍繞服務(wù)發(fā)展,做好企業(yè)文化主題活動的實施工作
(一)以“轉(zhuǎn)作風(fēng)強(qiáng)服務(wù)”為主題,開展“直通基層強(qiáng)穿透”企業(yè)文化活動。
一是加大省行基層業(yè)務(wù)需求直通車系統(tǒng)、市行業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)在基層機(jī)構(gòu)和員工中的宣傳力度,積極推廣直通車與業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)的使用,讓基層員工知道、會用、用好直通車和業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng),使之成為基層員工反映業(yè)務(wù)需求的第一選擇。
二是通過基層業(yè)務(wù)需求直通車和業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)不斷改進(jìn)和提升各職能部門為基層服務(wù)的意識和效率,形成基層業(yè)務(wù)需求固定的統(tǒng)一的上下溝通渠道。
(二)以“講合規(guī)守底線”為主題,開展“違規(guī)案例月月講,合規(guī)底線人人守”企業(yè)文化活動。
一是開展合規(guī)護(hù)衛(wèi)“開門紅”活動。認(rèn)真落實省市行關(guān)于加強(qiáng)員工責(zé)任意識和合規(guī)案防教育的工作要求,重點在違規(guī)行為易發(fā)關(guān)鍵節(jié)點,發(fā)動全行以網(wǎng)點為單位,利用晨會、例會,選擇相關(guān)案例在網(wǎng)點全體員工中通報,組織員工分析、排查本網(wǎng)點業(yè)務(wù)辦理中存在的違規(guī)苗頭和傾向,促進(jìn)網(wǎng)點員工繃緊合規(guī)意識這根弦。
二是開展合規(guī)先進(jìn)典型評選,通過宣傳“內(nèi)控合規(guī)先進(jìn)網(wǎng)點”及“內(nèi)控合規(guī)先進(jìn)工作者”的先進(jìn)事跡或成功經(jīng)驗,樹立合規(guī)示范標(biāo)桿,號召全行學(xué)先進(jìn)合規(guī)工作經(jīng)驗,提高全行風(fēng)險防范能力及合規(guī)工作人員履職能力。
(三)以“做業(yè)務(wù)促發(fā)展”為主題,新推“業(yè)務(wù)新知率先學(xué),主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動。
圍繞促進(jìn)公司、個人業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險內(nèi)控管理,持續(xù)開展“網(wǎng)銀、手機(jī)銀行我先用”、“中銀人用中銀車險”等企業(yè)文化活動。20__年新推“業(yè)務(wù)新知率先學(xué),主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動,組織員工學(xué)“主辦賬戶”業(yè)務(wù)知識,體驗、熟悉“主辦賬戶”業(yè)務(wù)功能和操作流程,開展合理化建議,提升員工宣傳和推廣我行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的技能,努力營造全員勤學(xué)業(yè)務(wù)、精通產(chǎn)品、善于營銷的企業(yè)文化氛圍。
(四)以“講戰(zhàn)略揚(yáng)正氣”為主題,開展“尋找‘最好銀行我擔(dān)當(dāng)’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動。
一是廣泛開展戰(zhàn)略宣導(dǎo),重點運(yùn)用企業(yè)文化宣傳欄、內(nèi)網(wǎng)等,多方位、多角度、多形式進(jìn)行戰(zhàn)略傳導(dǎo),使“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,做最好的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)和支行年度工作要求成為指引全行員工奮發(fā)工作的精神動力。
二是廣泛開展先進(jìn)典型宣傳,重點以支行內(nèi)網(wǎng),大力宣傳各條線涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,用身邊人、身邊事教育員工、引導(dǎo)員工、激勵員工,形成正確的價值導(dǎo)向,營造奮發(fā)向上、樂于奉獻(xiàn)的文化氛圍。先進(jìn)事跡和優(yōu)秀稿件將及時向上級推薦。
六、圍繞戰(zhàn)略傳導(dǎo),樹立典型提振士氣
深入傳導(dǎo)“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,做最好的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo),著力提振員工士氣,營造樹典型、揚(yáng)士氣的濃郁氛圍。結(jié)合“尋找‘最好銀行我擔(dān)當(dāng)’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動,以“最好銀行我擔(dān)當(dāng)”先鋒榜樣為宣傳品牌,在支行內(nèi)網(wǎng)開設(shè)專題,運(yùn)用“道德講堂”等渠道開展“最好銀行我擔(dān)當(dāng)”先進(jìn)典型宣講,加強(qiáng)正能量的宣傳引導(dǎo),激發(fā)全行員工的擔(dān)當(dāng)意識,為“做最好的銀行”的目標(biāo)加油鼓勁。
七、圍繞和諧建設(shè),認(rèn)真做好維穩(wěn)工作
認(rèn)真貫徹落實上級行關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序要求,用好省、市行信訪信息管理系統(tǒng),密切關(guān)注重要時間節(jié)點、各類重點人群和重點人的思想動態(tài)和異常行為,提前捕捉信息,主動開展工作,為全行的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造和諧氛圍。
八、堅持“服務(wù)中心工作、服務(wù)青年成長”,活躍青年工作
(一)圍繞“行心工程”和“人才培養(yǎng)”,加強(qiáng)人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導(dǎo),服務(wù)青年成長。
服務(wù)人才培養(yǎng),積極引導(dǎo)青年員工樹立正確的從業(yè)觀和價值取向。組織青年員工參加省行以“選擇中國銀行,做最好的自己”為主題“開講啦”——青年導(dǎo)師講堂(視頻),聆聽省行管理層、青聯(lián)委員和各條線青年骨干成長成才經(jīng)歷,以及業(yè)務(wù)發(fā)展熱點和難點問題,緩解青年員工職場壓力,疏導(dǎo)職場情緒,激勵廣大青年員工樹立長遠(yuǎn)的事業(yè)規(guī)劃,協(xié)助做好省、市行人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導(dǎo)工作。
繼續(xù)做實“新人入職我護(hù)航”主題工作。關(guān)心新員工培養(yǎng),關(guān)注青年員工深層次需求,加大對青年員工職業(yè)生涯發(fā)展的輔導(dǎo)培養(yǎng)力度,做實“導(dǎo)師制”,使得青年員工得到關(guān)心和指導(dǎo)。通過機(jī)制建設(shè)、制度完善、平臺搭建,充分展示青年員工的才干和能力,創(chuàng)造一個幫助青年員工盡快成長成才的環(huán)境,使“行心工程”建設(shè)逐步從滿足員工關(guān)懷性需求轉(zhuǎn)向關(guān)注員工深層次需求的滿足,不斷提高青年員工滿意度。
(二)圍繞“質(zhì)效提升”和提升“三力”,充分發(fā)動廣大基層員工關(guān)注支行轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,服務(wù)中心工作。
緊密圍繞支行黨支部全年工作重點,在青年員工中深入開展“我與支行共成長——質(zhì)效提升之我見”論壇活動。積極鼓勵青年員工通過一系列的市場調(diào)研、同業(yè)比較和分析研究,探索如何深挖發(fā)展?jié)摿?,轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、提升“三力”。通過論壇活動凝聚青年員工智慧,探討科學(xué)的“發(fā)展觀”和正確的“成長觀”,就提升質(zhì)效建言獻(xiàn)策,為管理層決策提供參考。同時通過活動為各單位發(fā)掘一批善于觀察、勤于思考、視野開闊、思維活躍的優(yōu)秀青年員工,激發(fā)他們的創(chuàng)新意識、效能意識和服務(wù)意識,并給予他們施展和發(fā)揮才干的舞臺。
(三)圍繞“企業(yè)文化建設(shè)”和“青春風(fēng)采”,結(jié)合“行心工程”建設(shè),開展豐富多彩的青年活動,展示青春風(fēng)采、豐富青年員工生活,釋放工作壓力。
適時舉辦職業(yè)道德風(fēng)險防范演講比賽和青年員工內(nèi)控合規(guī)主題活動。大力宣傳合規(guī)文化,在全行范圍內(nèi)掀起一股學(xué)、關(guān)注、培養(yǎng)良好日常業(yè)務(wù)操作慣的熱潮,提升全員控制操作風(fēng)險意識,增強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)管理者和一線員工的內(nèi)控和案防制度執(zhí)行意識和執(zhí)行力。通過舉行演講比賽、辯論賽等各種形式多樣的活動,發(fā)掘青年人才,豐富青年員工的業(yè)余生活,用生動活潑、青年員工喜聞樂見的形式影響和帶動廣大青年,積極傳遞正能量。
(四)圍繞“青年文明號創(chuàng)建”,積極推進(jìn)全行網(wǎng)點創(chuàng)建的基礎(chǔ)工作。
20__年是“青年文明號”創(chuàng)建評選年,要持續(xù)做實創(chuàng)建基礎(chǔ)性工作,推進(jìn)創(chuàng)建工作規(guī)范化,創(chuàng)建工作做到有記錄、有更新、有承諾、有監(jiān)督,營造“青年文明號”集體濃厚的“比、學(xué)、趕、超”氛圍,為下一年度的評選工作打下堅實的基礎(chǔ)。
(五)圍繞“社會責(zé)任”和“道德教育”,積極開展具有中行特色的志愿者活動。
以“道德講堂”、志愿服務(wù)為載體,在青年員工中加強(qiáng)品德教育、職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的精神。深入開展金融知識進(jìn)社區(qū)、金融知識下鄉(xiāng)等活動,向社會宣傳金融知識和我行特色產(chǎn)品與服務(wù),普及金融知識,宣傳中行品牌。積極組織幫扶弱勢群體的志愿活動,組織青年員工關(guān)愛殘障、貧困、老弱等社會群體,豐富志愿者活動的內(nèi)涵,在履行社會責(zé)任中展示中行良好形象,為我行精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
(六)關(guān)心關(guān)愛青年員工實際需求。
繼續(xù)舉辦豐富多彩的青年員工“行心工程”活動,鼓勵團(tuán)支部根據(jù)實際情況自行組織或參與地方的青年聯(lián)誼活動,關(guān)心關(guān)愛單身青年員工,切實幫助解決個人問題,解除后顧之憂,全身心地投入到支行的工作中去。
銀行支部工作計劃篇九
(一)重點把住教育實踐活動出臺的“兩方案一計劃”,持續(xù)抓好落實整改工作。按照中央《關(guān)于深化“四風(fēng)”整治、鞏固和拓展黨的群眾路線教育實踐活動成果的指導(dǎo)意見》精神和市行黨委統(tǒng)一部署,組織對整改落實情況進(jìn)行一次“回頭看”。重點組織支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員把住“兩方案一計劃”等整改措施落實情況,有針對性地拿出對策?;就瓿傻囊鞔_鞏固提高的具體要求;尚未整改的,要明確整改責(zé)任人、路線圖、時間表,抓緊推進(jìn);對新出現(xiàn)的特別是“隱形”、“變種”的問題,要主動納入整改范圍。要通過現(xiàn)場或非現(xiàn)場方式對整改落實工作以及鞏固和拓展教育實踐活動成果情況進(jìn)行專項檢查,要將踐行“做的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)、持續(xù)提升客戶和基層一線的滿意度作為檢驗教育實踐活動成果的重要評價方法和依據(jù)。
(二)重點落實黨員干部直接聯(lián)系群眾制度,持續(xù)推進(jìn)改進(jìn)作風(fēng)長效機(jī)制建設(shè)。認(rèn)真落實《xx省分行關(guān)于黨員干部直接聯(lián)系群眾制度的實施意見》,堅持將黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展調(diào)查研究、建立聯(lián)系點、設(shè)立接待日、開展談心座談、征求群眾意見等做為密切聯(lián)系群眾的長效機(jī)制納入日常工作范疇,充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用,將教育實踐活動各項長效機(jī)制建設(shè)不斷持續(xù)推進(jìn)。
二、認(rèn)真開展黨員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),打牢作風(fēng)建設(shè)思想基礎(chǔ)
(一)堅持支委會學(xué)習(xí)制度,抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)專題學(xué)習(xí)。貫徹市行黨委關(guān)于《加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的意見》,落實支行支委會學(xué)習(xí)制度,把作風(fēng)教育納入集體學(xué)習(xí)內(nèi)容,充分認(rèn)識鞏固和拓展教育實踐活動成果的重要意義,在學(xué)與思、學(xué)與用的結(jié)合上下功夫。堅持不懈地抓好作風(fēng)建設(shè),始終保持反“四風(fēng)”高壓態(tài)勢。
(二)開展黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育,抓好全行黨員隊伍的作風(fēng)建設(shè)。采取專題輔導(dǎo)、書記上黨課或講戰(zhàn)略、主題黨日、結(jié)對幫學(xué)等學(xué)習(xí)教育方法以及發(fā)揮“道德講堂”等渠道,在全轄黨員,特別是黨員管理人員中開展馬克思主義群眾觀點特別是習(xí)近平總書記有關(guān)重要論述的學(xué)習(xí)教育,開展黨章學(xué)習(xí)和理想信念、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)、道德品德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),開展社會主義價值觀教育。其中新黨員培訓(xùn)要著眼于從思想上入黨、增強(qiáng)黨員意識、發(fā)揮先鋒模范作用。黨員學(xué)習(xí)教育還要著力于崗位能力培訓(xùn),提升黨員職業(yè)道德素養(yǎng)、專業(yè)技能和服務(wù)群眾,凝聚人心的能力。
三、加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè),夯實作風(fēng)建設(shè)組織基礎(chǔ)
(一)落實基層網(wǎng)點黨建工作機(jī)制。按照《省行黨委關(guān)于加強(qiáng)基層網(wǎng)點黨組織和黨員隊伍建設(shè)的意見》精神,加強(qiáng)支行網(wǎng)點黨組織和黨員隊伍建設(shè)。結(jié)合網(wǎng)點“職工小家”建設(shè),試行“黨員之家”建設(shè)進(jìn)網(wǎng)點工作,強(qiáng)化“陣地”建設(shè)。探索支行黨支部與網(wǎng)點黨小組專項聯(lián)系機(jī)制和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人與黨小組長專項溝通機(jī)制。引導(dǎo)網(wǎng)點黨小組圍繞依法合規(guī)經(jīng)營、和諧企業(yè)文化、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容開展活動。切實把黨組織和黨員隊伍建設(shè)的工作重點延伸至基層網(wǎng)點,建好建強(qiáng)聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
(二)堅持落實“三會一課”制度。認(rèn)真貫徹落實習(xí)總書記從嚴(yán)治黨八點要求精神,嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。通過落實“三會一課”、民主評議黨員、黨性定期分析制度,結(jié)合實際組織黨組織和黨員開展主題黨日、警示教育活動,“五好”、“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)、表彰和宣傳群眾滿意的先進(jìn)黨小組和優(yōu)秀黨員,推動黨內(nèi)生活規(guī)范化。
四、圍繞作風(fēng)建設(shè),深化“行心工程”建設(shè)
(一)結(jié)合鞏固黨的群眾路線教育實踐活動的成果,梳理“兩方案一計劃”中員工反映烈、最關(guān)注的幾個突出問題,制定整改措施,將其納入“行心工程”建設(shè)的范疇,加強(qiáng)過程管理和推動。采取上下互動溝通的方式,在充分征求群眾意見的基礎(chǔ)上確定“行心工程”改善員工滿意度的工作措施,提高“行心工程”工作的針對性和有效性,并將重點工作措施推進(jìn)情況列入“行心工程”評議指標(biāo),以評促改。
(二)結(jié)合“行心工程”網(wǎng)評及省行員工思想動態(tài)問卷調(diào)查分析報告,認(rèn)真加以研究分析,有針對性地提出“行心工程”建設(shè)建議,增強(qiáng)“行心工程”的針對性和知感度。
(三)總結(jié)提煉五年來“行心工程”建設(shè)過程中產(chǎn)生的先進(jìn)典型案例,加強(qiáng)全行“行心工程”建設(shè)的經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)啟發(fā),促進(jìn)“行心工程”向深度拓展、廣度延伸。
五、圍繞服務(wù)發(fā)展,做好企業(yè)文化主題活動的實施工作
(一)以“轉(zhuǎn)作風(fēng)強(qiáng)服務(wù)”為主題,開展“直通基層強(qiáng)穿透”企業(yè)文化活動。
一是加大省行基層業(yè)務(wù)需求直通車系統(tǒng)、市行業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)在基層機(jī)構(gòu)和員工中的宣傳力度,積極推廣直通車與業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)的使用,讓基層員工知道、會用、用好直通車和業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng),使之成為基層員工反映業(yè)務(wù)需求的第一選擇。
二是通過基層業(yè)務(wù)需求直通車和業(yè)務(wù)咨詢系統(tǒng)不斷改進(jìn)和提升各職能部門為基層服務(wù)的意識和效率,形成基層業(yè)務(wù)需求固定的統(tǒng)一的上下溝通渠道。
(二)以“講合規(guī)守底線”為主題,開展“違規(guī)案例月月講,合規(guī)底線人人守”企業(yè)文化活動。
一是開展合規(guī)護(hù)衛(wèi)“開門紅”活動。認(rèn)真落實省市行關(guān)于加強(qiáng)員工責(zé)任意識和合規(guī)案防教育的工作要求,重點在違規(guī)行為易發(fā)關(guān)鍵節(jié)點,發(fā)動全行以網(wǎng)點為單位,利用晨會、例會,選擇相關(guān)案例在網(wǎng)點全體員工中通報,組織員工分析、排查本網(wǎng)點業(yè)務(wù)辦理中存在的違規(guī)苗頭和傾向,促進(jìn)網(wǎng)點員工繃緊合規(guī)意識這根弦。
二是開展合規(guī)先進(jìn)典型評選,通過宣傳“內(nèi)控合規(guī)先進(jìn)網(wǎng)點”及“內(nèi)控合規(guī)先進(jìn)工作者”的先進(jìn)事跡或成功經(jīng)驗,樹立合規(guī)示范標(biāo)桿,號召全行學(xué)習(xí)先進(jìn)合規(guī)工作經(jīng)驗,提高全行風(fēng)險防范能力及合規(guī)工作人員履職能力。
(三)以“做業(yè)務(wù)促發(fā)展”為主題,新推“業(yè)務(wù)新知率先學(xué),主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動。
圍繞促進(jìn)公司、個人業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險內(nèi)控管理,持續(xù)開展“網(wǎng)銀、手機(jī)銀行我先用”、“中銀人用中銀車險”等企業(yè)文化活動。20xx年新推“業(yè)務(wù)新知率先學(xué),主辦賬戶搶先用”企業(yè)文化活動,組織員工學(xué)習(xí)“主辦賬戶”業(yè)務(wù)知識,體驗、熟悉“主辦賬戶”業(yè)務(wù)功能和操作流程,開展合理化建議,提升員工宣傳和推廣我行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的技能,努力營造全員勤學(xué)業(yè)務(wù)、精通產(chǎn)品、善于營銷的企業(yè)文化氛圍。
(四)以“講戰(zhàn)略揚(yáng)正氣”為主題,開展“尋找‘銀行我擔(dān)當(dāng)’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動。
一是廣泛開展戰(zhàn)略宣導(dǎo),重點運(yùn)用企業(yè)文化宣傳欄、內(nèi)網(wǎng)等,多方位、多角度、多形式進(jìn)行戰(zhàn)略傳導(dǎo),使“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,做的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)和支行年度工作要求成為指引全行員工奮發(fā)工作的精神動力。
二是廣泛開展先進(jìn)典型宣傳,重點以支行內(nèi)網(wǎng),大力宣傳各條線涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,用身邊人、身邊事教育員工、引導(dǎo)員工、激勵員工,形成正確的價值導(dǎo)向,營造奮發(fā)向上、樂于奉獻(xiàn)的文化氛圍。先進(jìn)事跡和優(yōu)秀稿件將及時向上級推薦。
六、圍繞戰(zhàn)略傳導(dǎo),樹立典型提振士氣
深入傳導(dǎo)“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,做的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo),著力提振員工士氣,營造樹典型、揚(yáng)士氣的濃郁氛圍。結(jié)合“尋找‘銀行我擔(dān)當(dāng)’先鋒榜樣”企業(yè)文化活動,以“銀行我擔(dān)當(dāng)”先鋒榜樣為宣傳品牌,在支行內(nèi)網(wǎng)開設(shè)專題,運(yùn)用“道德講堂”等渠道開展“銀行我擔(dān)當(dāng)”先進(jìn)典型宣講,加強(qiáng)正能量的宣傳引導(dǎo),激發(fā)全行員工的擔(dān)當(dāng)意識,為“做的銀行”的目標(biāo)加油鼓勁。
七、圍繞和諧建設(shè),認(rèn)真做好維穩(wěn)工作
認(rèn)真貫徹落實上級行關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序要求,用好省、市行信訪信息管理系統(tǒng),密切關(guān)注重要時間節(jié)點、各類重點人群和重點人的思想動態(tài)和異常行為,提前捕捉信息,主動開展工作,為全行的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造和諧氛圍。
八、堅持“服務(wù)中心工作、服務(wù)青年成長”,活躍青年工作
(一)圍繞“行心工程”和“人才培養(yǎng)”,加強(qiáng)人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導(dǎo),服務(wù)青年成長。
服務(wù)人才培養(yǎng),積極引導(dǎo)青年員工樹立正確的從業(yè)觀和價值取向。組織青年員工參加省行以“選擇中國銀行,做的自己”為主題“開講啦”——青年導(dǎo)師講堂(視頻),聆聽省行管理層、青聯(lián)委員和各條線青年骨干成長成才經(jīng)歷,以及業(yè)務(wù)發(fā)展熱點和難點問題,緩解青年員工職場壓力,疏導(dǎo)職場情緒,激勵廣大青年員工樹立長遠(yuǎn)的事業(yè)規(guī)劃,協(xié)助做好省、市行人才戰(zhàn)略在青年員工中的傳導(dǎo)工作。
繼續(xù)做實“新人入職我護(hù)航”主題工作。關(guān)心新員工培養(yǎng),關(guān)注青年員工深層次需求,加大對青年員工職業(yè)生涯發(fā)展的輔導(dǎo)培養(yǎng)力度,做實“導(dǎo)師制”,使得青年員工得到關(guān)心和指導(dǎo)。通過機(jī)制建設(shè)、制度完善、平臺搭建,充分展示青年員工的才干和能力,創(chuàng)造一個幫助青年員工盡快成長成才的環(huán)境,使“行心工程”建設(shè)逐步從滿足員工關(guān)懷性需求轉(zhuǎn)向關(guān)注員工深層次需求的滿足,不斷提高青年員工滿意度。
(二)圍繞“質(zhì)效提升”和提升“三力”,充分發(fā)動廣大基層員工關(guān)注支行轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,服務(wù)中心工作。
緊密圍繞支行黨支部全年工作重點,在青年員工中深入開展“我與支行共成長——質(zhì)效提升之我見”論壇活動。積極鼓勵青年員工通過一系列的市場調(diào)研、同業(yè)比較和分析研究,探索如何深挖發(fā)展?jié)摿ΓD(zhuǎn)變發(fā)展模式、提升“三力”。通過論壇活動凝聚青年員工智慧,探討科學(xué)的“發(fā)展觀”和正確的“成長觀”,就提升質(zhì)效建言獻(xiàn)策,為管理層決策提供參考。同時通過活動為各單位發(fā)掘一批善于觀察、勤于思考、視野開闊、思維活躍的優(yōu)秀青年員工,激發(fā)他們的創(chuàng)新意識、效能意識和服務(wù)意識,并給予他們施展和發(fā)揮才干的舞臺。
(三)圍繞“企業(yè)文化建設(shè)”和“青春風(fēng)采”,結(jié)合“行心工程”建設(shè),開展豐富多彩的青年活動,展示青春風(fēng)采、豐富青年員工生活,釋放工作壓力。
適時舉辦職業(yè)道德風(fēng)險防范演講比賽和青年員工內(nèi)控合規(guī)主題活動。大力宣傳合規(guī)文化,在全行范圍內(nèi)掀起一股學(xué)習(xí)、關(guān)注、培養(yǎng)良好日常業(yè)務(wù)操作習(xí)慣的熱潮,提升全員控制操作風(fēng)險意識,增強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)管理者和一線員工的內(nèi)控和案防制度執(zhí)行意識和執(zhí)行力。通過舉行演講比賽、辯論賽等各種形式多樣的活動,發(fā)掘青年人才,豐富青年員工的業(yè)余生活,用生動活潑、青年員工喜聞樂見的形式影響和帶動廣大青年,積極傳遞正能量。
(四)圍繞“青年文明號創(chuàng)建”,積極推進(jìn)全行網(wǎng)點創(chuàng)建的基礎(chǔ)工作。
20xx年是“青年文明號”創(chuàng)建評選年,要持續(xù)做實創(chuàng)建基礎(chǔ)性工作,推進(jìn)創(chuàng)建工作規(guī)范化,創(chuàng)建工作做到有記錄、有更新、有、有監(jiān)督,營造“青年文明號”集體濃厚的“比、學(xué)、趕、超”氛圍,為下一年度的評選工作打下堅實的基礎(chǔ)。
(五)圍繞“社會責(zé)任”和“道德教育”,積極開展具有中行特色的志愿者活動。
以“道德講堂”、志愿服務(wù)為載體,在青年員工中加強(qiáng)品德教育、職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的精神。深入開展金融知識進(jìn)社區(qū)、金融知識下鄉(xiāng)等活動,向社會宣傳金融知識和我行特色產(chǎn)品與服務(wù),普及金融知識,宣傳中行品牌。積極組織幫扶弱勢群體的志愿活動,組織青年員工關(guān)愛殘障、貧困、老弱等社會群體,豐富志愿者活動的內(nèi)涵,在履行社會責(zé)任中展示中行良好形象,為我行精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
(六)關(guān)心關(guān)愛青年員工實際需求。
繼續(xù)舉辦豐富多彩的青年員工“行心工程”活動,鼓勵團(tuán)支部根據(jù)實際情況自行組織或參與地方的青年聯(lián)誼活動,關(guān)心關(guān)愛單身青年員工,切實幫助解決個人問題,解除后顧之憂,全身心地投入到支行的工作中去。
銀行支部工作計劃篇十
xx年,我支部將在中支黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,以嶄新的精神面貌、飽滿的工作熱情、高度的政治責(zé)任感做好各項工作。使黨支部工作進(jìn)一步走向科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
1、進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度,為學(xué)習(xí)活動的開展提供有力的保證。制定學(xué)習(xí)規(guī)劃,系統(tǒng)地選定學(xué)習(xí)內(nèi)容,認(rèn)真安排好學(xué)習(xí)活動。進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)能力,將支部學(xué)習(xí)與自學(xué)有機(jī)結(jié)合,力爭拿出1-2篇有較高質(zhì)量的學(xué)習(xí)心得。
2、以保持黨員先進(jìn)性教育教育為重點,注重政治理論學(xué)習(xí)的針對性和實效性。在學(xué)習(xí)過程中,要體現(xiàn)學(xué)習(xí)形式的多樣性。結(jié)合各項專題教育,積極開展內(nèi)容豐富,形式多樣,生動活潑的學(xué)習(xí)活動。充分利用黨建例會、組織生活,結(jié)合行內(nèi)工作和思想實際,有重點地開展學(xué)習(xí)教育。
加強(qiáng)黨組織和黨員的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),發(fā)揮好黨支部的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用,將職業(yè)道德教育和員工素質(zhì)教育與創(chuàng)先建優(yōu)工作有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)一步推動基層央行建設(shè)工作。
將支部現(xiàn)有黨員及預(yù)備黨員劃分為2個黨小組;由組長擔(dān)任入黨積極分子的入黨聯(lián)系人和培養(yǎng)人,明確入黨聯(lián)系人對重點培養(yǎng)對象的考察內(nèi)容,主要包括本人的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)以及綜合能力等方面,并將重點培養(yǎng)對象的名單、發(fā)展計劃及其在培養(yǎng)過程的表現(xiàn),及時提交支部例會討論。
銀行支部工作計劃篇十一
按照某銀行行黨委的工作要求,現(xiàn)將某銀行工會部__年主要工作事項做一小結(jié),同時,將下一年度的工作計劃安排如下:
一、20__年主要工作情況
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
對我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見,在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上,我部重新修訂并出臺了新的《__銀行__分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì),操作性強(qiáng),更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿后,在20__年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會議上頒布執(zhí)行。
同時,為將省行黨委的全面落實首問負(fù)責(zé)制的工作要求真正落到實處,今年3月末,我部還專門邀請省行工會服務(wù)工作專管人員來行,舉辦首問負(fù)責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟,下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機(jī)構(gòu),組織全體員工學(xué)習(xí),指導(dǎo)員工的實際工作。
新的服務(wù)管理辦法頒布后,我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則,并依據(jù)總行最新修訂的《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》,責(zé)成專人對照自查。對于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu),按照新辦法的要求,對全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看,我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試,是我部的另一項重點工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線,分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn),無法組織全行員工集中技能培訓(xùn),我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機(jī)構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練,爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500余名員工踴躍參加,實際測評40余場,實際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計,有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
20__年11月9日至12日,按照省行工會的統(tǒng)一安排,我部配合省行組織全轄員工進(jìn)行了總行業(yè)務(wù)技能測試。在本次測試中,我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試,測試人次達(dá)717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級能手247人,二級能手159人,三級能手216人,合格134人。合格率100%,晉級率81%。一級能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級能手指標(biāo)任務(wù)。
3、it藍(lán)圖上線投產(chǎn)期間的服務(wù)工作
下半年,it藍(lán)圖上線投產(chǎn)工作,成為了全行的中心工作。作為后線部門,我部并未置身事外,而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署,自始至終地全力投身其中。一方面,我部積極與省行工會溝通,請領(lǐng)慰問資金近20萬元,利用上線工作間隙,適時組織員工開展文體活動,以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后,我部還按照黨委的要求,以書信和實物的方式,先后組織了四次慰問活動,慰問面覆蓋全轄所有網(wǎng)點。另一方面,我部還按照省行的工作要求,及時制定投產(chǎn)期間客戶投訴的應(yīng)急預(yù)案,培訓(xùn)全行員工,全力做好it藍(lán)圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應(yīng)對和處理工作。10月7日,我行的藍(lán)圖上線工作順利結(jié)束,全行的有效客戶投訴也控制為零,既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務(wù),也為全省的系統(tǒng)順利升級做出了自己的貢獻(xiàn)。
4、對外宣傳工作
在做好各項日常工作的同時,我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,擴(kuò)大分行的影響力,提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計,上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被__省委、省政府評為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī),不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,還全力配合__日報新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L,通過在__日報發(fā)布對我行的新聞專訪,來擴(kuò)大我行的對外影響。
5、職工權(quán)益工作
按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果,集中組織員工接種乙肝疫苗。同時,還為全行適齡女員工做好安康保險的續(xù)保工作。
6、黨務(wù)工作
按照中央及總、省行關(guān)于在黨內(nèi)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的工作部署,我部組織全行黨員干部,適時召開了全行的創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作會議,并及時組織全體黨員,以支部為單位,與經(jīng)營工作緊密結(jié)合,開展形式多樣的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。該項工作,被省行黨務(wù)工作部的《宣傳之窗》做了專刊宣傳。
同時,根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署,今年,我部積極組織行內(nèi)各黨支部,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真篩選入黨積極分子,并組織參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。年內(nèi),已經(jīng)完成了新黨員的納新和預(yù)備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。
7、其他工作
6月中旬,省行舉辦全省20__年業(yè)務(wù)技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準(zhǔn)備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力?;顒咏Y(jié)束后,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
銀行支部工作計劃篇十二
20__ 年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強(qiáng)!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的`理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。2011年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。 一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
銀行支部工作計劃篇十三
20_年,我支部將在中支黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想,認(rèn)真領(lǐng)會十x大x中全會精神,把握精髓,結(jié)合實際,轉(zhuǎn)變觀念,不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,以嶄新的精神面貌、飽滿的工作熱情、高度的政治責(zé)任感做好各項工作。使黨支部工作進(jìn)一步走向科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任意識和創(chuàng)新意識
1、進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度,為學(xué)習(xí)活動的開展提供有力的保證。制定學(xué)習(xí)規(guī)劃,系統(tǒng)地選定學(xué)習(xí)內(nèi)容,認(rèn)真安排好學(xué)習(xí)活動。進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)能力,將支部學(xué)習(xí)與自學(xué)有機(jī)結(jié)合,力爭拿出1-2篇有較高質(zhì)量的學(xué)習(xí)心得。
2、以保持黨員先進(jìn)性教育教育為重點,注重政治理論學(xué)習(xí)的針對性和實效性。在學(xué)習(xí)過程中,要體現(xiàn)學(xué)習(xí)形式的多樣性。結(jié)合各項專題教育,積極開展內(nèi)容豐富,形式多樣,生動活潑的學(xué)習(xí)活動。充分利用黨建例會、組織生活,結(jié)合行內(nèi)工作和思想實際,有重點地開展學(xué)習(xí)教育。
二、開展有計劃、有安排、有組織的民主生活會和組織活動,來提高認(rèn)識,增進(jìn)團(tuán)結(jié)。加強(qiáng)黨組織和黨員的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),發(fā)揮好黨支部的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用,將職業(yè)道德教育和員工素質(zhì)教育與創(chuàng)先建優(yōu)工作有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)一步推動基層央行建設(shè)工作。
三、確保在保證質(zhì)量的前提下,做好新黨員的發(fā)展工作:
將支部現(xiàn)有黨員及預(yù)備黨員劃分為2個黨小組;由組長擔(dān)任入黨積極分子的入黨聯(lián)系人和培養(yǎng)人,明確入黨聯(lián)系人對重點培養(yǎng)對象的考察內(nèi)容,主要包括本人的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)以及綜合能力等方面,并將重點培養(yǎng)對象的名單、發(fā)展計劃及其在培養(yǎng)過程的表現(xiàn),及時提交支部例會討論。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3570546.html】