計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇一
為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，增強顧客的滿意。
1、質(zhì)量目標的分解：管理者代表應根據(jù)《質(zhì)量手冊》，結(jié)合公司組織機構(gòu)的調(diào)整，對各部門的質(zhì)量管理職責、質(zhì)量目標指標進行進一步的分解、細化，制訂《各部門質(zhì)量管理職責》，明確各部門的質(zhì)量管理職責、權(quán)限和義務，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，明確各部門質(zhì)量目標的考核指標。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》，提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。
2、制訂質(zhì)量目標考核辦法：在細化各部門質(zhì)量職責和質(zhì)量目標的基礎(chǔ)上，企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標進行分解、細化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標指標的計算方法，確定不同指標的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標分解計劃，制訂《質(zhì)量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份，在匯總各部門上年度質(zhì)量目標指標完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核，公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導和各部門，對沒有完成的要做出相應的分析，并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓：因質(zhì)量管理體系標準已經(jīng)換版、升級為20xx版，原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此，計劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓學習，對原內(nèi)審員進行一次標準改版的培訓，以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作，包括制定詳細計劃、準備報告等，評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作，并在此基礎(chǔ)上，6月份組織進行管理評審工作，并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認證公司完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。
5、實施持續(xù)改進：在某年6月份完成管理評審工作后，針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機構(gòu)變化和iso/ts16949質(zhì)量管理體系標準換版，對質(zhì)量管理體系文件進行一次修訂、換版，重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》，修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》，總結(jié)好的經(jīng)驗，彌補不足，持續(xù)改進。
6、完善體系文件，加強體系監(jiān)督：09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件，重點在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是：
1)由管理者代表負責新版《質(zhì)量手冊》文件的起草、修改工作;
3)由技術(shù)部牽頭，制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門對負責過程加強監(jiān)督，收集真實有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作，也是一門專業(yè)學科。我們要以完善質(zhì)量目標考核為契機，加強公司的統(tǒng)計信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊伍，規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報表制度》，通過批準后下達各部門執(zhí)行。
8、嚴格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：品質(zhì)部要進一步加強質(zhì)量管理工作，在做好日常的`質(zhì)量檢驗、計量管理工作的前提下，積極開展以下工作：
a、在年內(nèi)組織對所有計量、檢驗器具送國家質(zhì)監(jiān)機關(guān)進行一次鑒定、校準;并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進行一次供應商調(diào)查，必要時組織進行質(zhì)量驗證檢驗。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題，會同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進行一次型式試驗，將產(chǎn)品樣品送客戶認可的國家質(zhì)檢部門，進行一次型式試驗，取得試驗報告，以改進、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過培訓，在設(shè)計人員中大力推行田口設(shè)計技術(shù)，在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法，提升我們的設(shè)計、管理、質(zhì)檢水平，大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化，提高員工責任心。
9、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質(zhì)量培訓，重新組織學習產(chǎn)品標準，學習質(zhì)量管理體系標準文件，并逐步加大外部培訓方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專家給予指導和交流。(詳見某年《員工培訓計劃》)
10、增強顧客滿意：
營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪，了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務的意見，考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài)，調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋，要認真研究，分類排隊整理，提出改進的措施，并由制造部牽頭，技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項解決落實。
11、強化客戶投訴的管理。營銷部門要加強對客戶投訴、客戶服務的管理工作，明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進行必要的解釋和說明，盡量采取換貨和維修服務的方式解決問題，以減少退貨數(shù)量。必須認真對待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音，并對投訴問題進行分類匯總，在1小時之內(nèi)上報技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長牽頭在4-6小時之內(nèi)召集有關(guān)部門人員進行專題研究，提出整改措施、辦法;并在8-10小時之內(nèi)給顧客答復和解釋;在12-14小時之內(nèi)將整改措施的整改指令落實到相關(guān)的責任部門，落實到設(shè)計、生產(chǎn)現(xiàn)場和包裝工序的直接操作人員，并對執(zhí)行落實情況直接上報、反饋給總經(jīng)理。
科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇二
為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，增強顧客的滿意。
二、工作計劃
1、質(zhì)量目標的分解：管理者代表應根據(jù)《質(zhì)量手冊》，結(jié)合公司組織機構(gòu)的調(diào)整，對各部門的質(zhì)量管理職責、質(zhì)量目標指標進行進一步的分解、細化，制訂《各部門質(zhì)量管理職責》，明確各部門的質(zhì)量管理職責、權(quán)限和義務，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，明確各部門質(zhì)量目標的考核指標。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》，提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。
2、制訂質(zhì)量目標考核辦法：在細化各部門質(zhì)量職責和質(zhì)量目標的基礎(chǔ)上，企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標進行分解、細化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標指標的計算方法，確定不同指標的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標分解計劃，制訂《質(zhì)量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份，在匯總各部門上年度質(zhì)量目標指標完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核，公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導和各部門，對沒有完成的要做出相應的分析，并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓：因質(zhì)量管理體系標準已經(jīng)換版、升級為20xx版，原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此，計劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓學習，對原內(nèi)審員進行一次標準改版的培訓，以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作，包括制定詳細計劃、準備報告等，評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作，并在此基礎(chǔ)上，6月份組織進行管理評審工作，并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認證公司完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。
5、實施持續(xù)改進：在某年6月份完成管理評審工作后，針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機構(gòu)變化和iso/ts16949質(zhì)量管理體系標準換版，對質(zhì)量管理體系文件進行一次修訂、換版，重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》，修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》，總結(jié)好的經(jīng)驗，彌補不足，持續(xù)改進。
6、完善體系文件，加強體系監(jiān)督：09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件，重點在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是：
1）由管理者代表負責新版《質(zhì)量手冊》文件的起草、修改工作；
3）由技術(shù)部牽頭，制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門對負責過程加強監(jiān)督，收集真實有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作，也是一門專業(yè)學科。我們要以完善質(zhì)量目標考核為契機，加強公司的統(tǒng)計信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊伍，規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報表制度》，通過批準后下達各部門執(zhí)行。
8、嚴格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：品質(zhì)部要進一步加強質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗、計量管理工作的前提下，積極開展以下工作：
a、在年內(nèi)組織對所有計量、檢驗器具送國家質(zhì)監(jiān)機關(guān)進行一次鑒定、校準；并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進行一次供應商調(diào)查，必要時組織進行質(zhì)量驗證檢驗。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題，會同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進行一次型式試驗，將產(chǎn)品樣品送客戶認可的國家質(zhì)檢部門，進行一次型式試驗，取得試驗報告，以改進、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過培訓，在設(shè)計人員中大力推行田口設(shè)計技術(shù)，在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法，提升我們的設(shè)計、管理、質(zhì)檢水平，大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化，提高員工責任心。
9、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質(zhì)量培訓，重新組織學習產(chǎn)品標準，學習質(zhì)量管理體系標準文件，并逐步加大外部培訓方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專家給予指導和交流。（詳見某年《員工培訓計劃》）
10、增強顧客滿意：
營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪，了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務的意見，考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài)，調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋，要認真研究，分類排隊整理，提出改進的措施，并由制造部牽頭，技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項解決落實。
11、強化客戶投訴的管理。營銷部門要加強對客戶投訴、客戶服務的管理工作，明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進行必要的.解釋和說明，盡量采取換貨和維修服務的方式解決問題，以減少退貨數(shù)量。必須認真對待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音，并對投訴問題進行分類匯總，在1小時之內(nèi)上報技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量部門。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長牽頭在4-6小時之內(nèi)召集有關(guān)部門人員進行專題研究，提出整改措施、辦法；并在8-10小時之內(nèi)給顧客答復和解釋；在12-14小時之內(nèi)將整改措施的整改指令落實到相關(guān)的責任部門，落實到設(shè)計、生產(chǎn)現(xiàn)場和包裝工序的直接操作人員，并對執(zhí)行落實情況直接上報、反饋給總經(jīng)理。
科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇三
教學質(zhì)量的提高，關(guān)鍵是課堂教學質(zhì)量的提高。因此，抓好課堂教學的形成性過程管理與評價，是大面積提高教育教學質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是小編整理的教學質(zhì)量管理
工作計劃
，歡迎閱讀。認真學習教育局初中教育工作會議精神，貫徹落實教育局《關(guān)于加強鎮(zhèn)教辦對初中教學管理工作的意見》，以抓實教學常規(guī)、打造高效課堂為切入口，進一步加強對初中教學管理，提高各初中教學研究和管理水平，堅持深入課堂，實地調(diào)研，策應新政，服務教學，切實提高我鎮(zhèn)各初中有效教學的實施水平，促進教師發(fā)展、學生發(fā)展，促進我鎮(zhèn)初中教育教學質(zhì)量的進一步提高。
始終堅持素質(zhì)教育的思想，堅定不移地執(zhí)行《江蘇省中小學管理規(guī)范》、拾五嚴”規(guī)定、《南通市中小學違規(guī)辦學行為處理辦法》等教學管理規(guī)范要求。各學校必須嚴格執(zhí)行課程計劃、嚴格執(zhí)行教育局規(guī)定的作息時間、嚴格執(zhí)行大課間和課外活動課要求、嚴格執(zhí)行早中晚學生自主安排的規(guī)定要求，建立對各學校學生課業(yè)負擔的監(jiān)測、舉報和問責制度，推行作業(yè)簿和作業(yè)公示制度;各學校在研究性學習、綜合實踐活動、學生自主學習能力培養(yǎng)、學生管理等方面要深入展開實踐研究，推出成熟經(jīng)驗，促進我鎮(zhèn)規(guī)范辦學行為工作水平的不斷提高，確保教育教學質(zhì)量的穩(wěn)步提升。嚴格督查，強化問責，教辦將對各校執(zhí)行情況進行定期檢查或隨機抽查，并做好及時通報，對違規(guī)行為督促整改，將規(guī)范辦學行為作為教辦督導和檢查的重點內(nèi)容，作為考核學校和校長的重要依據(jù)，對執(zhí)行不力且經(jīng)提醒不能糾正的的學校及校長，除對當年評優(yōu)評先實行一票否決外，按照相應規(guī)定進行處理。
深入學習貫徹《課程改革背景下的教師教學常規(guī)》、《實施有效教學的基本要求》、《初中各學科課堂有效教學實施基本要求》、《初中14條》等教學常規(guī)要求長期不變。制定和實施《曹埠鎮(zhèn)各初中教學“六認真”要求》，堅持正常性深入學校、深入課堂督查教學“六認真”，教學常規(guī)檢查形成書面材料，作為對學校及個人考核的業(yè)務檔案，在教學常規(guī)檢查上敢于動真碰硬、堅決杜絕鎮(zhèn)校檢查形式化、走過場，通過抓實教學常規(guī)，加強過程管理，指導教師備課、上課、作業(yè)、輔導和評價等重要環(huán)節(jié);指導各校進一步完善行政聽課校長點評制度，做到聽課有目的、有重點、有反思、有評價，切實解決存在問題，各校行政人員學期聽課、鎮(zhèn)教辦學年聽課要遍及所有教師、所有學科，對重點對象跟蹤聽，對薄弱學科重點聽，堅持執(zhí)行“一談二警三停”制度。
課堂教學是教育教學的主陣地，必須認真貫徹“夯實基儲凸顯能力、面向全體、因材施教”的教學指導思想，著力提高課堂教學效率。全鎮(zhèn)各初中7—8年級，全面實施孫窯學?！坝鋹傉n堂”課改模式，按照鎮(zhèn)課改工作會議要求，建立學校課改領(lǐng)導組，制定課改方案，切實有效推進課堂改革，鎮(zhèn)教辦按照課改
工作方案
，有計劃組織課改系列活動;要以“先學后教、以教導學”為引領(lǐng)，以強化學生自主學習為目標，以前置性學習課堂教學模式的構(gòu)建為抓手，以“教學視導”為手段，切實改進教學方式、學習方式，進一步鞏固和深化課堂教學過關(guān)成果，全面推進課堂教學改革;通過課改，把學習的權(quán)利下放給學生，相信學生，使學生學得積極、主動、全面、深入，充分發(fā)揮學生學習的主體作用，使學生學會學習、學會對自己的學習負責;通過課改改進教師的教學，使教師更完整的理解課程標準、準確把握教材，強化對教學過程研究，精心設(shè)計教學環(huán)節(jié)，改進教學方式，促進學生多方面發(fā)展。每月組織一次學科教學研究活動，做到每學期教研活動學科全覆蓋，涉及學科教師全員參加，教研活動以課例研究、上同題課為主要形式，采用課堂觀察的方法，圍繞階段研究主題，組織觀課、評課，教研活動做到有計劃、有目標、有記載、有總結(jié)，每次活動后，所有參與教師均要形成書面小結(jié);每學期期初、期中、期末召開校長、教導主任、年級組長、備課組長、學科中心組成員會議，布置學期教學工作要求及主要工作安排，組織期中、期末教學
工作總結(jié)
和分析;組織1—2次班主任工作研討會，組織班主任工作交流、專題沙龍或講座培訓等活動;鎮(zhèn)教辦負責初中成員，每周到初中調(diào)研一次，聽課至少3節(jié)，并隨機檢查教師的“教學六認真”情況，診斷學校教學中的存在問題，提出改進措施，并與學校領(lǐng)導交流調(diào)研情況;有效實施“青藍工程”，強化過程督查，提倡實施師徒捆綁考核，組織師徒結(jié)對教師成果匯報、展示、交流活動;以加入新教育實驗學校為契機，積極開展新教育實驗課題研究，以課題為抓手，提高教育科研的實效性，各校要積極組織課題研究活動，嘗試組織開展群眾性教育科研活動，突出“教師的科研與課堂的科研”的主題，注重過程，切實服務教育教學;定期檢查教師讀書活動，各校要有計劃組織教師讀書，完成必讀書目的閱讀任務，積極撰寫讀書筆記
和心得，認真參加讀書研討活動，一學期讀書心得不得少于4篇，摘錄卡片不少于8000字，教后記不少于60%;要積極上好鎮(zhèn)、校研究課、匯報課等，每人每學期聽課不得少于20節(jié)。1）堅持德育為先，抓實德育工作。切實解決好學生日常行為習慣問題、學習態(tài)度的問題、抵制庸俗化社會影響的問題、青春期男女交往等問題，注重學生日常行為規(guī)范和基礎(chǔ)道德養(yǎng)成教育。進一步加強班主任隊伍和德育隊伍建設(shè)，堅持德育工作低起點、小切口、嚴要求、常態(tài)化的原則，德育方法注重生活化、活動型、體驗性，切實開展“小事工程”，深入推進“五個學會”。切實有效的抓好學生綜合素質(zhì)評定工作。2）大力推進活動課程建設(shè)。各校強化學生活動課程的設(shè)置和推進，力求按學生的興趣和特長組建班級，從正常開展活動到活動的課程化，有效提升學生綜合素質(zhì)。廣泛開展陽光體育運動，確保學生每天鍛煉一小時，加強學校體育、衛(wèi)生和藝術(shù)課程建設(shè)，積極實施體育、藝術(shù)“2+1”工程。3）深入推進學生讀書活動，積極構(gòu)建學生閱讀指導、交流和評價平臺;各學校要組織建立學生社團（如文學社、合唱團、樂隊、舞蹈隊、科技創(chuàng)造社等），利用學校非集中教學時間，積極開展豐富多彩的學校社團活動;要組織有特長的教師在學校內(nèi)開辦專題（如文學、書法、藝術(shù)、科技、家政等）講座，營造校園學術(shù)氛圍，拓展學生發(fā)展空間，豐厚學校文化底蘊;各校要正常開展“科技節(jié)”、“藝術(shù)節(jié)”、“體育節(jié)”等大型校園文化活動。
建立促進學校、教學管理人員、教師和學生發(fā)展的評價制度，完善教師教學工作評價機制。各學校要建立促進教師專業(yè)發(fā)展的評價制度，全面、科學、準確地評價教師教學工作，將教師教學工作評價與教師專業(yè)發(fā)展評價統(tǒng)一起來，在對教師業(yè)績的評價上實現(xiàn)“三個結(jié)合”，即結(jié)果與過程相結(jié)合、
自我評價
與他人評價相結(jié)合、定量與定性相結(jié)合，激發(fā)教師實施、開發(fā)、創(chuàng)生課程的熱情，營造全面實施新課程的學校人文環(huán)境。認真落實南通市中考改革方案，充分發(fā)揮其激勵、評價和導向功能，建立學生成長記錄袋，切實做好學生綜合素質(zhì)評價工作，做到客觀、公正、誠信、實事求是地評價學生綜合素質(zhì)狀況，充分發(fā)揮評定的教育功能，促進學生全面健康發(fā)展。嚴格執(zhí)行“五嚴”中關(guān)于考試科目、次數(shù)和內(nèi)容的規(guī)定，加強對各學校教學質(zhì)量的過程檢測，通過過程性學情調(diào)查、教學會診、階段檢測，提升教學質(zhì)量的過程性反愧指導和服務功能，發(fā)揮正確導向作用，全面提高教學質(zhì)量，鎮(zhèn)教辦對所轄初中進行教學質(zhì)量考核，重點考核教學質(zhì)量的整體提升情況，考核結(jié)果作為教辦考評學校、教學管理人員及任課教師的重要依據(jù)之一。科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇四
20xx年，總承包部為繼續(xù)保持、改進質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，現(xiàn)對貫徹gb/t19001-20xx《質(zhì)量管理體系要求》、gb/t50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》、gb/t24001-20xx《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》和gb/t28001-20xx《職業(yè)健康安全管理體系要求》國家標準工作安排如下：
繼續(xù)保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的正常運行，持續(xù)改進，提高管理體系的有效性。
最高管理者：原波
管理者代表：楊秉鈞
最高管理層：各主管領(lǐng)導
日常管理處室：企劃處
分管處室：質(zhì)量監(jiān)管處和技術(shù)設(shè)計處(主管質(zhì)量管理體系運行)、安全監(jiān)管處(主管環(huán)境、安全管理體系運行)、辦公室(主管職業(yè)健康管理體系運行)。
相關(guān)部門：各處室、各區(qū)域分公司、各工程經(jīng)理部。
各單位員工代表由各工會小組長擔任；總承包部員工代表：劉紅梅。
各主管領(lǐng)導、各單位質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理職責權(quán)限詳見《質(zhì)量管理手冊》和《環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊》中職責分配表。
(一)繼續(xù)貫徹質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針
1、實施“全過程科學管理”，將貫徹質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理標準工作與專業(yè)系統(tǒng)管理工作緊密結(jié)合。
2、增強為顧客服務意識，不斷“追求顧客滿意”。
3、推行“綠色施工”“保障安全健康”，實現(xiàn)環(huán)境和安全目標。
(二)繼續(xù)努力完成總承包部制定的總目標
1、質(zhì)量目標。
2)合同履約率100%，由法律合約處主責，負責管理和考核；
3)顧客滿意度80%，由企劃處主責，負責管理和考核。
2、環(huán)境目標和安全目標(詳見附錄一)由安全監(jiān)管處主責，負責管理和考核。
3、職業(yè)健康目標(詳見附錄一)由辦公室主責，負責管理和考核。
4、由企劃處對各處室、各區(qū)域分公司、各工程經(jīng)理部按總承包部20xx年工作報告安排進行目標分解，落實責任進行考核。
5、各處室、各區(qū)域分公司、各工程經(jīng)理部及項目部工程質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康目標通過簽訂的管理目標責任書確定，進行節(jié)點、年度考核，加強對目標完成的監(jiān)督檢查。
(三)管理體系運行
1、各部門、各工程經(jīng)理部及項目部繼續(xù)對環(huán)境因素和危險源進行動態(tài)管理，公布20xx年度重大環(huán)境因素和危險源(詳見附錄二)。各項目應依據(jù)環(huán)境因素、危險源的識別、評價和總承包部確定的重大環(huán)境因素、危險源，確定項目的重大環(huán)境因素和危險源，并制定管理方案加以控制。
2、各業(yè)務系統(tǒng)管理部門應將管理體系運行檢查與業(yè)務檢查相結(jié)合，加強信息溝通和重點檢查，不斷提高過程監(jiān)視測量的有效性。
3、20xx年要在內(nèi)審改進實踐和總結(jié)的基礎(chǔ)上，進一步完善內(nèi)審工作。
1)內(nèi)審時間
內(nèi)部審核計劃于20xx年9月開始，于20xx年12月底完成。
2)內(nèi)審方式
對總部機關(guān)的審核采取集中審核方式，對各項目部的審核采取與各業(yè)務系統(tǒng)檢查相結(jié)合的方式進行審核。
科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇五
生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過幾起質(zhì)量事故、雖然各種原因都有、比如真石漆原型設(shè)備及改造輸料管道、在沖洗方面很難做到百分百到位、而且生產(chǎn)設(shè)備配備不足、從金鼎拆除安裝的部分設(shè)備、使用的年限都比較長、功能和性能都不很穩(wěn)定、致使現(xiàn)有設(shè)備交替使用、導致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產(chǎn)、如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調(diào)色人員技術(shù)不一、也導致了部分調(diào)色產(chǎn)品出現(xiàn)問題。
通過產(chǎn)品質(zhì)量問題分析、20xx年質(zhì)量管理上的工作計劃如下：
1、加強員工質(zhì)量淡薄意識：目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己、漠然置之的態(tài)度、只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象；這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng)、樹立質(zhì)量危機感、落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好有關(guān)、明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》、加大生產(chǎn)過程的控制力度。
2、建立全員參與質(zhì)量的理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識、還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來的、不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念、出了質(zhì)量問題沒有及時分析原因和找出解決方法；有時也會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。總之看來：產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個人上去管理、想做到盡善盡美是不可能的、它需要各級管理人員的積極配合和參與、因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中、要加強過程控制的考核、增加產(chǎn)品出廠合格率達標。
3、缺乏質(zhì)量記錄控制：產(chǎn)品在整個制造過程中、如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要、如果有了完善的質(zhì)量記錄、它將為產(chǎn)品設(shè)計更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。加強工程單執(zhí)行過程控制與考核、但很多工作還需要技術(shù)部門協(xié)助、加強細節(jié)上的管理。
4、針對以上問題、生產(chǎn)部決定在12年每季度、對工藝員、調(diào)色工、兼職計量員由技術(shù)部協(xié)助進行一次培訓。
科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇六
一、實施依據(jù)：
1、《201x年醫(yī)療服務質(zhì)量安全專項整改方案》等文件
2、上級醫(yī)政管理部門管理文件要求
二、健全質(zhì)量管理組織體系，滿足質(zhì)量管理與持續(xù)改進需要。
1.健全院科醫(yī)療管理組織，實行院科二級負責制。院長、科主任為院、科質(zhì)量安全管理第一責任人,領(lǐng)導班子要定期專題研究醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作。科室設(shè)質(zhì)控員。
2.醫(yī)療質(zhì)量管理責任人組織實施醫(yī)療質(zhì)量與安全管理,負責指導、監(jiān)督、考核、分析、評價醫(yī)療質(zhì)量及安全工作,定期進行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標的檢查分析并督導落實。監(jiān)管檢查須有計劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實際效果。
3.健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織：醫(yī)療質(zhì)量管理、藥事管理、醫(yī)院感染、病案管理、護理管理等，定期研究醫(yī)療質(zhì)量安全管理問題，有活動記錄，重視工作實效。
三、加強全員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，提高全員質(zhì)量安全參與能力，質(zhì)量安全培訓納入全員培訓年度計劃，定期進行，確保培訓效果。
四、強化“三基”訓練，分類開展臨床醫(yī)療、護理、影像、檢驗、藥劑、醫(yī)院感染等崗位專業(yè)人員的練兵活動。抓好抓實急癥處理、重患搶救、復蘇技術(shù)、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓練，強化依法執(zhí)業(yè)能力、醫(yī)患溝通能力。
五、嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進的核心制度，完善并實施各項規(guī)章、技術(shù)操作規(guī)程及各類人員崗位職責。建立健全醫(yī)療技術(shù)風險防范、醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預案和處理程序，完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施。按規(guī)定報告處理醫(yī)療事故、糾紛等不良事件。
六、加強重點部門及重點崗位的管理。重點查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，加強整改，每月有檢查、有監(jiān)控記錄。
七、充分學習、應用臨床路徑、保證并持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
八、堅持以病人為中心，強化以人為本的服務理念，增強病患服務意識，不斷改進醫(yī)療服務，提高工作效率，加強溝通隨訪，改善醫(yī)患關(guān)系，維護患者利益，實現(xiàn)醫(yī)療服務規(guī)范化、人性化。
九、切實加強科室的醫(yī)療服務質(zhì)量，確保安全性和有效性。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進實施方案》，結(jié)合本科室工作實際，制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進計劃》，并在實施過程中不斷完善。
科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇七
為了實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，增強顧客滿意度，確保質(zhì)量管理體系有效運行和持續(xù)改進，特制訂本年度質(zhì)量管理體系改進計劃。
一、總要求（見下表）
通過考核證實
a）質(zhì)量管理體系的符合性；b）持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。
二、改進方向
1、產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量；2、加強生產(chǎn)設(shè)備管理；
3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案，加強工藝文件執(zhí)行力度；
4、產(chǎn)品標識狀態(tài)管理；
5、加強質(zhì)量體系培訓和技能培訓。
三、改進措施
1、各部門均應實施過程的監(jiān)視和測量管理，監(jiān)督檢查質(zhì)量目標的完成情況；
2、進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場抽查力度，關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的各個工序加工情況；
3、加強工藝過程工藝文件執(zhí)行力度，嚴肅工藝紀律，完善工藝文件；
4、確保產(chǎn)品實現(xiàn)過程中設(shè)備狀態(tài)完好，標識狀態(tài)完整、準確。
四、責任部門
2、質(zhì)量部負責做好產(chǎn)品實現(xiàn)過程的各種狀態(tài)標識；
3、技術(shù)部進一步完善工藝文件，對特殊過程制定相關(guān)確認準則；
4、綜合部負責對原材料庫管理以及員工培訓、考核并持證上崗；
5、生產(chǎn)部確保設(shè)備狀態(tài)完好。
五、檢查考核
年內(nèi)由公司管理者代表和質(zhì)量部組織相關(guān)部門責任人對以上改進計劃進行跟蹤檢查、考核。
科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇八
(一)成立完善質(zhì)控中心專家組。
(二)協(xié)助各地建立醫(yī)療質(zhì)量控制分中心。
按照衛(wèi)生部《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法(試行)》及《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于構(gòu)建全省醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)的通知》的要求，完善各地市州的兒科質(zhì)控分中心的建設(shè)，全面有效開展兒科的質(zhì)量控制工作。
(三)起草四川省兒科質(zhì)控標準。
逐步完成對新生兒、小兒傳染病、小兒消化、小兒呼吸、小兒心臟病、小兒腎病、小兒血液病、小兒神經(jīng)病、小兒內(nèi)分泌、小兒遺傳病、小兒免疫等11個專業(yè)疾病起草質(zhì)控標準，制定完善兒科醫(yī)療質(zhì)量管理與控制標準;努力建設(shè)一支全省的大兒科團隊;為0-18周歲兒童的健康保駕護航。
二、對全省兒科的管理、質(zhì)控、運作進行調(diào)研，采用多形式進行現(xiàn)場督導檢查
全面梳理全省兒科專業(yè)、學科發(fā)展及人才隊伍、診療技術(shù)水平及能力現(xiàn)狀;開展疾病譜調(diào)查，如兒童腎病綜合征發(fā)病情況調(diào)查等，為衛(wèi)生行政主管部門及政府決策提供依據(jù);完成20xx質(zhì)控信息收集、匯總、分析、評價、反饋、指導糾偏相關(guān)舉措或方法;省兒科質(zhì)控中心專家將會同分中心專家到各地市州對全省各相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)檢查指導兒科開展質(zhì)控工作情況進行抽查，找出存在問題，提出改進方法;為醫(yī)院等級評審及評價提供日常監(jiān)控結(jié)果數(shù)據(jù)。
三、加強技術(shù)隊伍人才建設(shè)，全面實施開展各項技術(shù)培訓工作
1.舉辦專家組成員培訓會議，加強對基層醫(yī)療機構(gòu)的指導培訓工作規(guī)范化。20xx年，四川省兒科質(zhì)量控制中心擬召開不少于2次的省中心專家組會議，加強對基層醫(yī)療機構(gòu)的指導培訓工作規(guī)范化。
2.編制四川省兒科質(zhì)量控制中心培訓教材。根據(jù)培訓目標，編寫1本有關(guān)《新生兒疾病診療培訓》的教材，結(jié)合教材內(nèi)容對相關(guān)人員進行培訓。
3.對四川省兒科質(zhì)量控制中心成員進行培訓。借助國家及省繼續(xù)醫(yī)學教育項目，以省中心為平臺為全省兒科科室規(guī)范化建設(shè)，適宜技術(shù)推廣，新技術(shù)介紹等開展培訓;為規(guī)范和提高兒科醫(yī)護人員對新生兒疾病的診療水平，中心今年目標是加強及規(guī)范新生兒科的建設(shè)、管理、疾病診療等做專題培訓。
四、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量控制中心工作信息化系統(tǒng)建設(shè)工作
(一)開展相關(guān)疾病信息上報。
逐步建立兒科診療病例信息報送工作制度，指定專人負責信息報告、錄入等工作，并為信息上報提供必要的設(shè)備技術(shù)條件;中心將對我省上報的兒科相關(guān)疾病質(zhì)控信息進行收集整理、統(tǒng)計、分析、評估反饋、指導糾偏相關(guān)舉措或方法，同時，質(zhì)控中心要加強對醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)指導，將信息報送的及時性、完整性和安全性作為醫(yī)療機構(gòu)兒科診療醫(yī)療質(zhì)量控制的重要指標;為醫(yī)院等級評審及評價提供日常監(jiān)控結(jié)果數(shù)據(jù)。
(二)建立醫(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統(tǒng)。
逐步建立醫(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統(tǒng)，充分利用醫(yī)療質(zhì)控中心不良事件信息報告系統(tǒng)這個平臺，交流和分享風險防范經(jīng)驗，增強風險防范意識，提高風險防范能力，最終實現(xiàn)保障患者健康和醫(yī)療安全的目標。
(三)完善質(zhì)控中心信息化建設(shè)，搭建信息化溝通交流平臺。
利用已建成的四川省兒科質(zhì)控中心網(wǎng)站，擴大全省兒科質(zhì)控的宣傳力度，利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性和開放性，將培訓課件、相關(guān)表格等資料掛網(wǎng)，加強與分中心交流聯(lián)系，同時繼續(xù)完善兒科質(zhì)控中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開通疑難疾病遠程會診通道，組織專家開展多種形式的適宜技術(shù)推廣講座、查房、疑難病人討論、死亡病例討論等，切實提高醫(yī)療質(zhì)量保證醫(yī)療安全。
五、其他工作
協(xié)助及支持各地市州建設(shè)兒科，推動建設(shè)省或市級的臨床重點專科。抄送：國家衛(wèi)生和計劃生育委員會醫(yī)政司、醫(yī)管司，省中醫(yī)藥管理局，省衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督總隊，各省級臨床質(zhì)量控制中心，省八一康復中心。
科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇九
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設(shè)置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近，直到一致。
二、規(guī)范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗；對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗；對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的，及時發(fā)出car（品質(zhì)異常通知單）要求改正，并跟進檢測改進的結(jié)果。
三、加強過程質(zhì)量控制
近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復發(fā)，主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)，發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施，24小時內(nèi)拿出長期預防措施，2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作
早期，由于對過程的關(guān)注，沒有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性，導致，經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的.產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，及時報送各類質(zhì)量報表，為領(lǐng)導和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會，就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
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__年度，質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)學院的年度工作要點，圍繞“改革、發(fā)展、質(zhì)量、效益”的總體要求，認真做好質(zhì)量體系的日常管理工作，積極開展各項質(zhì)量管理活動，確保我院船員教育與培訓質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運行。
一、加強思想政治工作，努力提高部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平
本年度將根據(jù)院黨委政治學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行政治學習，使部門人員能深入學習、領(lǐng)會黨的路線、方針、政策和有關(guān)文件精神，關(guān)注時事，與時俱進。并結(jié)合部門工作特點和實際，不斷強化服務意識、質(zhì)量意識，在提高政策理論水平的同時，認真學習質(zhì)量體系文件，深入研究質(zhì)量管理的方式、方法，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，努力推動我院的質(zhì)量管理工作再上新臺階。
二、加大質(zhì)量體系的宣貫力度，進一步強化全員質(zhì)量意識
本年度，質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點，嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作，進一步強化全員質(zhì)量意識，確保我院質(zhì)量體系得到持續(xù)、有效的運行。
三、認真組織內(nèi)部審核和管理評審，嚴格實行質(zhì)量管理
根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定，本年度計劃安排兩次內(nèi)審和一次管理評審，質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織、開展的形式、活動內(nèi)容和審核評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范，嚴格執(zhí)行文件要求，實行質(zhì)量管理。內(nèi)審重點是審核體系文件的符合性和宣貫培訓情況，檢查質(zhì)量記錄的填寫情況和不合格項的糾正情況，檢查體系運行的有效性、連續(xù)性。同時，協(xié)助有關(guān)職能部門對分承包方提供的服務開展好評估工作。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷將及時督促糾正。在管理評審中，將對本年度質(zhì)量體系的有效性和運行情況予以分析、評價，研究內(nèi)審中出現(xiàn)的問題、不合格項產(chǎn)生的原因以及體系運行方面的缺陷等，通過管理評審總結(jié)經(jīng)驗，為下一年度開展質(zhì)量管理活動提供借鑒。
四、做好各項準備工作，推進質(zhì)量管理全院化
本年度，質(zhì)管辦將根據(jù)最高管理者的要求，為推進質(zhì)量管理全院化努力做好各項準備工作。
一是認真開展調(diào)查研究，主動與主管機關(guān)聯(lián)系，到兄弟院校學習取經(jīng)。
二是根據(jù)我院的機構(gòu)設(shè)置和工作實際，制定全院實行質(zhì)量管理的可行性方案，確定采取的管理模式。
三是落實文件的起草、匯編、統(tǒng)稿等工作。
2022年質(zhì)量管理工作計劃
科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃篇十一
為了有計劃地開展20xx年質(zhì)量工作，為為推動公司的質(zhì)量方針落實和質(zhì)量目標的達成，為促進質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，使公司的產(chǎn)品的數(shù)量與質(zhì)量穩(wěn)步提升，提高顧客滿意度。
圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標，認真貫徹執(zhí)行產(chǎn)品標準、質(zhì)量標準、規(guī)范規(guī)定，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，堅持弘揚求真務實，改善創(chuàng)新的思路，強化監(jiān)督檢查，加強事前控制，確保每種產(chǎn)品的質(zhì)量要求得到滿足，保證質(zhì)量管理工作的連續(xù)性、有效性，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量管理工作的新突破。
以提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升質(zhì)量管理水平為宗旨，加強對員工的基礎(chǔ)知識的培訓，加強現(xiàn)場管理，提高現(xiàn)場監(jiān)督人員和檢驗人員的質(zhì)量意識和崗位素質(zhì)，強化質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作和質(zhì)量工具運用，完善操作規(guī)范和檢驗標準，優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提升質(zhì)量管理體系運行的有效性。
（一）、質(zhì)量管理團隊建設(shè)：
1、落實質(zhì)量部門質(zhì)量管理人員職責、分工；強化質(zhì)量監(jiān)督人員的能力意識，提高過
程監(jiān)督監(jiān)控能力；
2、檢驗人員的能力、技能水平的提升；提高業(yè)務能力。
（二）、落實產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作，保證質(zhì)量目標的完成：
1.對外購產(chǎn)品的質(zhì)量控制：
2、過程檢驗：
a、首件確認：確定檢驗人員，確保每道工序首件確認得到落實。
b、過程巡檢：按監(jiān)控要求和檢驗要求以及頻次進行檢驗，重點關(guān)注生產(chǎn)過程中操作的吻合性；產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性。落實留樣制度。
3、產(chǎn)品終檢：按照法規(guī)及文件要求對成品進行檢驗，取樣規(guī)范，操作規(guī)范。
（三）、完善質(zhì)量管理制度，落實質(zhì)量責任制，確保質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。
1、規(guī)范化質(zhì)量管理過程：特別是問題解決和持續(xù)改進的方法建立文件化的要求；
2、制定符合公司實際情況的《質(zhì)量獎懲制度》，《質(zhì)量指標考核辦法》等質(zhì)量管理措施；
（四）、過程質(zhì)量控制：
1、落實巡檢人員，控制生產(chǎn)現(xiàn)場過程質(zhì)量；
（五）、完善員工的質(zhì)量考核機制，使公司員工的質(zhì)量表現(xiàn)與個人的經(jīng)濟利益掛鉤，逐漸
轉(zhuǎn)變員工對待產(chǎn)品質(zhì)量的思想意識。通過對員工工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)他們的工作熱情，提高自身技能，鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，并實施質(zhì)量壓力傳遞，增強員工質(zhì)量意識。
（六）、對質(zhì)量人員進行各種產(chǎn)品標準、檢驗方法的培訓，達到質(zhì)量管理部門所有員工都
熟悉每個產(chǎn)品的標準要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗、試驗方法
多方搜集公司產(chǎn)品的行業(yè)標準、檢驗方法，對員工進行學習和培訓，制定學習和培訓計劃，需要長期進行，最終達到所有員工熟悉每個產(chǎn)品的標準要求，熟練掌握相關(guān)產(chǎn)品的檢驗、試驗方法。
（七）、供應商質(zhì)量管理：
1、完成對主要供應商的考評，對《合格供方名單》中的供應商，要求簽訂質(zhì)量保證協(xié)議：
2、以進貨檢驗信息傳遞為突破口，建立供應商質(zhì)量管理交流平臺，和供應商建立持續(xù)改進、共同提高的良好合作關(guān)系。
（八）、完善質(zhì)量管理體系：
進一步完善質(zhì)量管理體系在本組織內(nèi)部的運行狀態(tài)，重點關(guān)注薄弱部門和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量體系改善。通過公司內(nèi)部過程、體系審核、通過管理評審的實施，及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的問題，組織整改、持續(xù)改進，使得公司質(zhì)量管理體系獲得提升。
（九）、試驗驗證：
根據(jù)企業(yè)規(guī)劃進一步完善各種實驗手段，開展內(nèi)部實驗室管理，為產(chǎn)品過程質(zhì)量控制提供各種測試數(shù)據(jù)；按型式試驗計劃完成公司產(chǎn)品年度試驗；同時進一步完善計量器具及生產(chǎn)控制檢具的管理，按計劃實施計量器具的檢定和檢具的標定校準。
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