計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。通過制定計劃，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
個人年度工作計劃篇一
時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。
通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
在抗“非典”時期，能夠主動配合學校，做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面
這學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。
面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。
針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。
在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。
另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《翱游花?！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣鳌@獎、發(fā)表。
三.遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。
在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。
平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
四、業(yè)務進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
優(yōu)秀的班主任工作總結
記得在一本書上看到，老師分四種類型：智慧愛心型，愛心*勞型，*勞良心型，良心應付型。
記得一個優(yōu)秀班主任在做經(jīng)驗報告的時說：：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任;班主任不在，學生能做好，是一個優(yōu)秀的班主任;班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的'班主任。
多年以來，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀班主任。
下面，我就談談我的具體工作和具體做法。
一.開學三步曲
在新生入校的第一天，我設計了三個活動：
1.自我介紹，就是給每個同學一分鐘的時間介紹自己，姓名，年齡，愛好，特長，愿望。
主要是給學生一個鍛煉機會，讓每一個學生敢于站在講臺面對大家講話，要講的精練，生動，精彩，令人難忘。
2.競爭班干部。
每個同學都可以來競爭一個職位。
主要是培養(yǎng)學生的競爭意識，挑戰(zhàn)意識，領袖意識和參于意識。
3.給每個學生一封公開信，在信中，我首先對學生進入我的班級學習表示歡迎，也介紹了我自己的情況，并且對學生提出了具體的要求。
營造家的氛圍
1.學唱班歌，“因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有緣才能相聚，有心才會珍惜，有福就該同享，有難就要同當，用相知相守換地久天長。
”歌聲把大家的心連在了一起，把家的氛圍營造了起來。
2.生日祝福，鮮花，值日生檔案在同學過生日的那天，由班長主持，大家一起給他唱生日歌，讓他感受來自同學的祝福;教室里要保證每天有鮮花，讓自然的美帶給大家好的心情;在后面的黑板報上有一個值日生檔案，讓值日生寫上自己的生日，愛好，最想說的話，讓同學們更多的了解他。
3.圖書角：由每個學生志愿捐書，集中起來構建了一個小小的圖書角，現(xiàn)在已有藏書一百余本。
圖書角大大的豐富了同學們的課余生活，也使同學們更加熱愛我們的“家”了。
4.寫日記我要求學生每周寫三篇日記，有一篇是寫給老師的心里話，每周一我會收上來認真的閱讀和批改。
這樣，即可提高學生的寫作水平，又開辟了一條師生溝通的渠道，同時還增進了師生的感情。
學生有了說心里話的地方，感情也就有了歸屬了。
爭當文明班級
在軍訓的時候，在學校組織的文明禮貌月的活動中，我們都力爭做到最好，無論是在艱苦的訓練中，還是在平時的學習中，我們都有一個共同的信念：做最好的自己，創(chuàng)最好的集體。
我們獲得了軍訓隊列比賽的一等獎。
我們獲得了文明禮貌月的優(yōu)秀班級的稱號。
二.創(chuàng)特色班級
特色之一：明確育人的目的：正直，善良，智慧，健康。
我認為，成人比成材更重要，要培養(yǎng)對社會有用的人，要讓學生成為建設祖國的棟梁，必須要有強烈的社會責任感，積極向上的團隊合作精神，豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理。
設計并在班里開展了“五心”活動：忠心給祖國;愛心給社會;誠心給朋友;孝心給父母;信心給自己。
我給同學們介紹了一篇一位臺灣教育工作者的文章-----“天下興亡，我的責任”。
讓同學們明白我們是國家的主人，祖國的興亡和我們每一個人有著很密切的聯(lián)系，愛國，就要從身邊的每一件小事做起，撿起地上的一片紙屑，不闖紅燈，幫助同學，遵守紀律，愛護集體等等，都是愛國的行動。
通過這樣的教育，同學們的思想覺悟有了很大的提高。
在運動會結束的時候，同學們看到草坪上有很多表演時留下的彩紙，就主動要求留下來撿，全班同學都自覺的參加了這次活動，受到了大會的表揚。
特色之二：有較強的組織紀律性
1.規(guī)范早讀，午休，自習課的紀律
早讀：在老師來之前，聽寫英語單詞，每天十個，由英語課代表負責。
午休：分時間段安排學生復習功課，寫作業(yè)，休息。
由指定的學生負責。
自習課：要求學生必須安安靜靜的上自習，不準說話，下位，開始的時候要求要到位，處理要嚴，等學生養(yǎng)成了好習慣就可以放手讓值日生管理了。
2力爭在升旗，做早*和學校的各種大型活動中表現(xiàn)突出。
在升旗的時候，要求同學們站隊要快，靜，齊，要站的挺，直。
要有飽滿的熱情和向上的精神。
在早*的時候，要求同學們每次都要爭取第一個站好隊，要求動作整齊，標準。
我們已經(jīng)很多次的受到體育老師的表揚了。
現(xiàn)在同學們已經(jīng)養(yǎng)成了處處爭第一的習慣了。
在學校組織的各種活動中，我們都力爭做到最好，同學們心里都有一個信念：我要為集體爭光。
我們在板報評比中，廣播*比賽中，運動會的比賽和評比中都得了獎。
3.狠抓課堂紀律，養(yǎng)成良好的學習習慣
要求學生“學會傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，也遵守了紀律。
要求學生要放得開，收得住。
要配合老師上好每一節(jié)課。
由值日生每天總結當天的紀律情況，評出每天的先進組。
我們班被選中上電視臺的史社和科學的錄象課，被多次選中上青年教師的優(yōu)質課，受到校領導和老師們的一直好評。
特色之三：注重能力的培養(yǎng)和鍛煉
期中考試后，為了培養(yǎng)同學們的競爭意識，為了給更多的同學鍛煉的機會，我們進行了第二次班干部競選，組成了兩套新的班委會，讓他們互相監(jiān)督，互相學習，輪流執(zhí)政。
在這種氛圍下，班干部的工作很盡心，很認真，很負責任。
我把自習課分給班干部，讓他們組織講課，講題，聽寫，默寫。
這樣，即鍛煉了能力，又樹立了威信。
我們還策劃了很多的活動，如：主題班會，圣誕晚會，學習競賽，小組競爭，辯論會，跳繩比賽，下棋比賽，大合唱等等，這些活動，都教給班干部們自己組織安排，既鍛煉了能力，又給班級帶來了活力，還給同學們帶來了很多的快樂!
我們還成立了足球隊，籃球隊，運動隊，啦啦隊，讓我們的生活更豐富多彩!
特色之四：注重師生的情感交流
沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。
走進學生，和每一個學生成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。
就象“班歌”里唱的那樣：處處為你用心，一直最有默契，請你相信這份感情值得感激。
日記，是我和學生交流的主要渠道。
在去軍訓的路上，我收了同學們的日記，利用學生軍訓的時間批改出來并發(fā)給他們，我這樣做的目的是想讓學生養(yǎng)成堅持寫日記的好習慣，并且用自己的行動告訴學生，對工作要投入，認真，負責。
每個星期一我都會在學生的日記上認真的寫上評語，現(xiàn)在，學生已經(jīng)習慣了在日記上和我交流了，而且，他們的日記也寫的越來越好了。
軍訓的時候，孩子們不適應，想家，于是，我就常常到宿舍里陪他們聊天，還把買來的糖分給每一個同學，讓他們對我產(chǎn)生一種親切的依賴感。
利用課間和學生一起游戲，談笑;利用午飯的時間和學生一起溝通思想，了解情況。
利用放學后的時間和學生談心，交流……
用照片和錄象來記錄下我們的每一次活動。
共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅;
共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長。
特色之五：和家長成為朋友
我認為和家長的溝通是很重要的，而且，家長也需要學習，需要和孩子共同成長。
在第一次的家長會上，我是這樣講的：“孩子和父母是天然的朋友，這血緣，這愛是無法代替的，但是，為什么孩子常常表現(xiàn)出逆反呢?這是因為我們家長落后了，不了解孩子的心理，沒有和孩子成為真正的朋友。
每一個家長都是很愛自己的孩子的，那么，什么是愛呢?
愛，就是共同感受，共同分享，共同成長。
“
我要求家長和孩子定一個共同成長的計劃。
我要求每個家長給班主任老師寫一封信，介紹孩子成長的經(jīng)歷，談談對孩子的教育的期望。
以幫助我更多的了解孩子，使我的教育工作做的更具體，更到位。
收到信以后，我給每個家長打了電話，交換了意見，這對我的班主任工作有很大的幫助。
在我們班進行愛國主義教育的同時，我把“天下興亡，我的責任”復印給每一個家長，讓他們和學生一起學習并寫出讀后感，這樣的活動使家長受到了很大的教育，他們和孩子近了，他們共同成長了。
在軍訓的時候，我要求每個學生給父母寫一封信，由我貼好郵票親自寄走，作為中秋節(jié)的禮物送給家長。
在中秋節(jié)的夜晚，我給每個家長的手機發(fā)了一個消息：中秋節(jié)愉快!
第二次家長會，是學生和家長一起開的，我們是以班會的形式開的，會議的主題是：心靈溝通。
我把這次會議教給了我的學生去策劃，安排，主持。
1.大合唱，我們一共唱了三首歌：班歌“相親相愛”，粵語歌“真的愛你”，英語歌“檸檬樹”。
2.班干部發(fā)言，總結期中考試的情況。
3.家長代表發(fā)言。
4.學生對家長說的一句心里話。
5.學生代表講話，小品表演。
6.班主任做總結發(fā)言。
7.主持人建議：讓孩子拉著父母的手，走出教室，走回家，走向未來。
家長會后，一個家長告訴我，在會上，她有三次感動的想流淚：
一次是開會前看見一個男生往老師的嘴里塞薯條;
一次是孩子們唱著送給母親的歌：“真的愛你”，把手里的康乃馨送給父母;
一次是當孩子走到父母的身邊，拉起父母的手，一起回家。
孩子們用真誠打動了父母，使他們真的的走近了，使他們真的溝通了。
家長對我也越來越信任了，家里的事情，孩子的事情，工作的事情，我們有很多的交流，這對我的工作也有了很大的幫助。
三.班主任隨想
當班主任很累，事情很多，很*心，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，但是，當你走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，當你看到你的學生在你教育下有了很大的改變，當你被學生圍著快樂的談笑，當學生把你當成最好的朋友，當家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人的魅力征服學生，要用自己的熱情和朝氣去感染學生，無論是服裝還是言談，都會對學生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。
但是，這一切都很值得，因為，你得到的將是一個美麗的世界!
工作著是美麗的!
年來，始終堅持與時俱進，積極貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)，教書育人，愛崗敬業(yè)，始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，身體力行，率先垂范，積極參加政治業(yè)務學習，內容涉及新課程理論、素質教育、十x大解讀等，不斷提高師德素養(yǎng)和業(yè)務素質，積極參加校本培訓和校本教研，參加繼續(xù)教育和新課程通識培訓，不斷提高教育教學業(yè)務水平。
教學中認真落實教學課程計劃和教學常規(guī)，堅持超前備課，課后反思，充分調動學生的積極性，激發(fā)學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師為主導，訓練為主線，探究為方式，創(chuàng)設教學情境，開拓學生思維，切實向四十分鐘要質量。
堅持學生作業(yè)全批全改，及時輔導后進生，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，培養(yǎng)良好的學習習慣，以學生為本，絕不體罰學生。
堅持出全勤，干滿點，各方面都能以學校工作為重，盡量不耽誤學生一節(jié)課。
教學觀念進一步更新，教學技能逐步提高。
兼任教學主任工作，協(xié)助學校領導做好排課、學籍、考籍、報表、計劃、總結、考核、檢查、考試、教研、材料信息上傳下載、檔案歸檔整理等校務教務考務日常性工作，圓滿完成了工作任務。
被評為天津市優(yōu)秀教師，薊縣優(yōu)秀班主任，年度考核為優(yōu)秀。
一個學期的工作已經(jīng)結束，下面對該學期的工作作總結。
一、思想認識。
在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。
去年下半年我向學區(qū)黨支部遞交了入黨申請書，所以這一學期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。
對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。
在“七一”那天，我還榮幸地成為了一名預備黨員。
使自己的思想上了一個新的臺階，同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。
一學期來，我還積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。
服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作。
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。
但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《小學數(shù)學教學》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。
還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。
平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。
每上的一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無準備的仗。
在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。
這學期主要擔任二年級兩個班的數(shù)學、思想品德、科技、文體的教學及其中一個班的班主任工作。
因為已經(jīng)接手第二學期，學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經(jīng)過上學期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。
培優(yōu)扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。
對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。
然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們“看扁”，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習數(shù)學的興趣。
最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導老師，他們說：“老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。
”“我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。
”“我想全班同學的學習成績都是那么好。
”于是，我讓他們組成“一幫一”小組，并給他們開會，提出“老師”必須履行的職責，主要就是檢查“學生”的作業(yè)，輔導“學生”掌握課本的基本知識和技能。
給后進生根據(jù)各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。
“老師”們確實是非常盡責，而“學生”時刻有個“老師”在身旁指點，學起來也非常起勁。
兩個班所定的9對“一幫一”小組，“學生”們全班都有進步，有的進步非?？?。
這學期我還承擔了數(shù)學優(yōu)質課比賽的任務。
從接到任務的時候開始，我就感到壓力是非常重。
首先這次優(yōu)質課是數(shù)學開放式的課，是一種新的嘗試性的教學模式。
還有這次優(yōu)質課與眾不同的是上完課后還要進行答辯，要考的還是教師本身的素質。
再者本校的數(shù)學優(yōu)質課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎，并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。
面對這樣的壓力，我和數(shù)學科組的老師沒有氣餒，都想把這次課取得最好的成績。
我從學習理論知識開始，翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關數(shù)學開放式教學的資料。
數(shù)學科組的老師及校長都非常重視這節(jié)課，給予我莫大的幫助，一起定內容，一起出謀獻策想教案、課件的設計，共修改教案、課件、試教十多次。
有時候還得全科組加班加點。
像x老師幫我把課件做好，領導主動幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。
令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。
而在全體的努力下，這次的公開課終于實現(xiàn)了我校數(shù)學優(yōu)質課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。
三、領班工作。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。
通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。
使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。
班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。
我培養(yǎng)了兩位得力的班長。
這些班干部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。
我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標，各施其責。
還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。
使班干能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。
在他們的努力下，班務工作能正常開展，本班這學期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。
這個班本學期的插班生很多，有六個，加上原來的一共有13個，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學習習慣的參差就最令我頭疼。
他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個象xxx、xxx等是最調皮的。
特別是xxx，這個小孩特別好奇、好動。
上學期天天都要跟同學打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉化，今個學期打架違紀的現(xiàn)象大大減少了，上課能遵守紀律，并且非常積極回答問題，學習成績也優(yōu)秀。
但還是不時出現(xiàn)一些消極的思想。
為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校，回到學校的第一件事就是到班上了解學生的早讀、午讀等情況，對學生進行晨會教育。
經(jīng)過一個的努力，我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀律等都抓得比較好。
這學期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。
這一學期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯(lián)系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達成一致。
當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調換角色站在家長的角度去考慮問題。
結果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。
像xxx同學，她的家長因為望女成鳳心切，把女兒的學習管得特嚴。
要她在完成老師布置的學習任務的同時，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學，完成不了還用棍棒侍候。
結果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學習要完成的作業(yè)總是完成不了，成績也越來越差。
我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。
家長聽從了我的意見，結果這個同學在輕松的學習環(huán)境下成績進步很大，語文數(shù)學都達到了優(yōu)秀，數(shù)學還考了一百分。
她的家長也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。
處理好學校工作與家務之間的關系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務活不是我干得最多，有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。
不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
像“我們是新世紀雛鷹”文藝晚會，我負責訓練司儀的工作，而這次晚會也受到了上級領導和家長及社會各界人士的肯定。
五、主要成績。
略
個人年度工作計劃篇二
表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的.面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員。
但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。
因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規(guī)范、得當，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務員。
說起來，做一名話務員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己：沒有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學習，總結經(jīng)驗教訓，取長補短，做得更好!俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自我。
在商品經(jīng)濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務。
我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。
因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規(guī)范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事學起，從點滴做起。
個人年度工作計劃篇三
作為一名新教師，我深深的感到，應以創(chuàng)新精神為出發(fā)點，努力完善自身的綜合文化素養(yǎng)，要盡快形成自己的教學特色，以適應時代的需求、幼兒的需求，成為一名合格的好老師。 為了自己更好的工作，并在學習工作中得到成長，特制定教師自我成長計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應具有的素質。
1、 優(yōu)勢：
(1) 半學期的教學工作經(jīng)驗，讓我對教育孩子有了一定的經(jīng)驗和心得，讓我在面對孩子的時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔心和無措。
(2) 隨著上半學期家長工作的開展，在家長工作方面積累了一定的經(jīng)驗，并且我和班中家長的關系比較融洽，家長也很體諒、配合老師的工作。
(3) 有好學精神，敢于接受新事物的挑戰(zhàn)，也樂于接受教學新理念的沖擊。
2、不足：
因為我是一名新教師，工作只有半年時間，工作上還缺乏經(jīng)驗，面對一些問題還不能圓滿解決。
(1)盡快提高自己對小班幼兒的管理和教學能力。
(2)努力提高自己的專業(yè)素質，認真學習、鉆研業(yè)務，亦能更熟悉小班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。
(3)繼續(xù)加強家長工作的開展，做到與家長適時、有效的溝通。
(1)多向富有教學經(jīng)驗的搭班老師學習，注重榜樣借鑒、內化，爭取盡快提高自己對小班年齡幼兒的管理和教學能力。
(2)自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關系更進了一步,本學期也將繼續(xù)努力。除了及時關注論壇外,還要加快家園聯(lián)系窗內容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質服務。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經(jīng)常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
(3)主動關心國內外學前教育信息和專業(yè)理論，并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等，吸取教育學科的新知識、新技能。
作為幼兒園教師單單有滿腔的熱情，良好的職業(yè)道德是遠遠不夠的，自己還要多學幾門技能，在利用空閑的時間多聽聽其他老師的講課，多看光盤，在家多查有關教學的資料，人活到老學到老，這樣是絕對有百益而無一害的。
我希望以后在主班的指導下，積極進取，齊心協(xié)力把班級教的越來越好，有時光說不行，要看自己的行動!每當自己想要懶惰時，一定要提醒自己，懶惰只會給自己帶來失敗，只有真正付出的人才是最后的勝利者!
個人年度工作計劃篇四
在__將近一年了，現(xiàn)在調到材料設備部，接受了新的工作，在領導和同事的熱心幫助下，我逐步認識到材料員的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的掌握和精通業(yè)務，成為一名合格的員工，我為自己制訂了x年工作計劃：
工作重點：進一步了解工作流程，認真完成本崗位工作職責。避免出現(xiàn)錯誤。利用業(yè)余時間進行專業(yè)知識學習，努力提高自身的專業(yè)理論技術及專業(yè)素質，為公司的需要貢獻出自己的力量。
1。材料采購計劃。認真完成每周三前編制下周的材料進場計劃，及需求計劃的執(zhí)行完成情況。完成材料驗收質量和數(shù)量，保存好第四聯(lián)《材料采購到貨單》，做好票據(jù)傳遞工作。按照規(guī)定完成完整的單據(jù)的傳遞審核。核對每天實際用料情況。
2。根據(jù)材料需求，認真編制并執(zhí)行材料采購計劃，控制采購材料的質量、價格，協(xié)助庫房做好材料的收發(fā)管理工作。
3。機械設備管理。明確租賃方式，需要租賃設備提前3天以電話形式向設備管理崗提出需求，復核《機械設備租賃訂單》，并跟蹤機械設備到場情況。機械驗收時完成好《機械進場驗收單》。檢驗出租方機械燃油箱中燃油數(shù)量，作好記錄。機械進場后，將機械代碼粘貼到機械明顯位置。保存好《機械設備作業(yè)單》第四聯(lián)，做好票據(jù)傳遞工作。
4。周轉材料租賃管理。了解租賃計價方式，做好租賃準備。周轉材料進場時依據(jù)合同雙方約定的驗收方式和質量標準進行驗收，保存好第四聯(lián)《周轉材料租入單》。當還租時，與供應商核實還租數(shù)量，當出現(xiàn)損壞，維修，丟失等，需填制《周轉材料租賃索賠費/維修/丟失單》，保存好第四聯(lián)，做好票據(jù)傳遞工作。
5。供應商管理。參與項目所需供應商信息收集工作，將收集到的真實信息上報采購科。在驗收期間一定要嚴格要求自己，不卡，不索，不要。如有供應商發(fā)生賄賂現(xiàn)象一定在第一時間內上報采購科。對供應商做出合理的綜合供貨能力季度考核評價工作。
6。實物管理。配合施工隊長對本單位的完成月度和竣工管理物資盤點，及年末物資封存工作。對于項目部和項目部之間的物資調劑工作做好記錄，配合完成調劑工作。
7。其他工作。認真完成領導交代的其他任務，保證公里的利益。遇到臟活、累活主動請戰(zhàn)，遇事不退縮?？铣钥唷⒖细冻?，對于項目部提出加班、加點工作時，理解認真執(zhí)行，無怨言。和公司同事處好關系，支持工作，不拖后腿。
以上是本人的材料員工作計劃，望公司各位領導給予批評指正。
個人年度工作計劃篇五
1、制定出月和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶，午時時間長可安排拜訪客戶。研究地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶供給針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人本事，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，到達多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自我的好朋友，到達思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力堅持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，并且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常堅持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自我的本事。
個人年度工作計劃篇六
即將辭去20xx年，又將迎來嶄新的一年20xx年!在這年終結尾之際，我有必要總結過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在20xx年一年的工作總結如下：
我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。
一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應情況表》，記錄業(yè)主來電來訪所反應的各種問題及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。二是完成信息發(fā)布工作。本年度，我共計向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約20多次，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰。
同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。三是完成物業(yè)費、天然氣入戶安裝費、暖氣費收繳工作。催繳物業(yè)費及暖氣費是物管員工作中的重點，我負責的友誼小區(qū)1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房，至20xx年12月底共收繳187戶34萬暖氣費，其中友誼高層87戶，9棟安置房100戶。還代收了友誼小區(qū)天然氣入戶安裝費74戶24萬。辦理入住開水電卡手續(xù)200戶，進行裝修驗房126戶，退還住戶裝修押金136戶。四是解決好業(yè)主投訴處理工作。20xx年1月至12月底，我累計處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日報表40份，投訴處理單150份。聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)公司及各類維修人員300余次，協(xié)助公司工程部技術人員完成維修回單100份，解決房屋遺留問題60件(次)，業(yè)主投訴報修維修率83%，工程維修滿意率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月開始對接收的城建局1至9棟安置房進行業(yè)主信息建檔工作，截止目前，共建立完善業(yè)主各類信息檔案130余戶，及時更新友誼小區(qū)業(yè)主檔案230份，并持續(xù)補充整理全部業(yè)主電子檔案。
展望20xx年我要努力的方向有：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識;第二，本著實事求是的原則，注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;第三，努力提高個人的“雙語”水平。
針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高服務技能與管理水平，把工作做到更好。最后預祝虹雨物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
個人年度工作計劃篇七
樹立“育人為首，德育先行”的育人理念，以“三有三講”(做一個有感恩心、有責任心、有進取心;講文明、講禮貌、講道德的人)為主要內容，廣泛深入地開展主題活動;進一步推進學生學習行為習慣的養(yǎng)成教育，以活動為載體，進一步推進班風、學風建設，構建潔凈、平安、和諧、文明、綠色校園。
1.以生為本。尊重學生主體地位，契合學生發(fā)展需求，促進知識傳授、能力培養(yǎng)和價值觀培育緊密結合，為學生提供適合的教育，促進學生終身發(fā)展。
2.務實創(chuàng)新。以“德育是影響”為理念，以“生活化德育，體驗式教育”為重要途徑，以“德育工作案例”為抓手，創(chuàng)新德育工作的方法、載體和渠道，提高德育工作的針對性和有效性。
3.統(tǒng)籌協(xié)調。在充分發(fā)揮學校德育骨干工作影響力的基礎上，深入實施德育導師制，實行全員、全程、全方位育人，強化“以德育人，以愛育人”。開發(fā)整合校內外教育資源，構建學校、社會、家庭“三位一體”的教育網(wǎng)絡，形成育人合力。
(一)堅持一個發(fā)展
即德育工作全面發(fā)展。發(fā)揮德育處的主體作用，加強德育網(wǎng)絡建設。整合德育教育資源，充分發(fā)揮少先隊、團支部、工會等群體組織作用，建立學校、家庭、社會“三位一體”的立體德育網(wǎng)絡，大力推進未成年人思想道德建設。學校是未成年人思想道德教育的主渠道、主陣地、主課堂，要把德育工作貫穿于學校教育教學活動的全過程，加強教師的職業(yè)道德建設，解決好為人師表的問題;配合工會建立健全家長學校管理制度，將家長學校工作列為學校的日常工作之中，注重實效，采取多種形式，組織教師深入學生家庭中進行家訪，架起學校家庭聯(lián)系的橋梁，加強學校與學生家長的聯(lián)系與溝通，實現(xiàn)家庭與學校合力，共同培育未成年人健康成長。不斷完善各項德育工作管理制度，更新德育管理水平。創(chuàng)設全員育人的德育氛圍，樹立人人都是德育工作者的工作意識，杜絕體罰和變相體罰學生的現(xiàn)象發(fā)生，努力提高教書育人的教育水平。促進學校德育工作全面發(fā)展。
(二)建設兩個重點工程
1.安全工程。牢固樹立“安全至上、健康第一”的.意識。在開展“兩操、課間、就餐、放學”等常規(guī)活動中，以“食品安全、交通安全、樓道安全、消防安全、汛期安全、安全演練”為重點，滲透。提升安全素養(yǎng)。每學期組織一次安全講座，加強學生有效的安全管理。扎實抓好安全法制教育。要真正樹立校園安全無小事，安全責任重于泰山，安全教育警鐘長鳴的意識，職責分工，密切配合，團結協(xié)作，形成安全教育工作合力。要加強與家長溝通，與家長簽訂學生安全管理責任狀，共同做好學生校內外安全工作。重點加強對學生進行校園安全、預防地震、交通安全、防火消防安全等方面的教育，把單一的說教和實際演練相結合，切實提高每一個學生的安全意識和自救自護能力。
2.衛(wèi)生工程。繼續(xù)抓實每天的晨檢午檢、每周的校園消毒、每學期的衛(wèi)生知識講座、體檢、衛(wèi)生防疫等衛(wèi)生工程。進一步加強心理健康教育。逐步建立學生心理健康輔導預防、預警機制，加強對學生心理疏導及預防，全面開展學生心理輔導。抓好學校的綜合治理工作，努力打造“平安校園”、“和諧校園”。
(三)落實三個學習
(1)認真組織班主任的管理理念學習，努力提高班主任綜合素養(yǎng)。
(2)各班要認真組織學習《中小學德育大綱》、教育部《中小學教育指導綱要》、《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》。加強學生思想品德教育，培養(yǎng)學生良好的學習行為習慣。教育學生勤儉節(jié)約，愛護校園，愛護公物，愛護花草，從節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電和節(jié)約一粒糧食做起，做到人走燈滅，人走水關。
個人年度工作計劃篇八
為實現(xiàn)河北公司戰(zhàn)略規(guī)劃，達到長期穩(wěn)定的.發(fā)展，擬定20xx年年度業(yè)績合同，明確公司副職領導、各部門、所屬各油庫、各地付業(yè)務部年度關鍵業(yè)績指標和工作目標，提高效率，促進各項指標任務有效進行并順利完成。
(二)爭先進起草今年年度勞動競賽方案
為貫徹河北公司關于開展今年年勞動競賽的通知要求，結合今年年形勢、目標、任務，擬定并下發(fā)了包含4類5項競賽項目的《今年勞動競賽方案》，通過勞動競賽，引導各下屬公司筑牢三基建設，提升服務質量和工作效率，在努力完成績效目標的同時，提高綜合管理水平。每季度次月10日前將上季度勞動競賽評比結果及相關數(shù)據(jù)提供于勞動競賽領導小組辦公室匯總，于15日前公布季度勞動競賽通報。
(三)強化民主監(jiān)督進行民主測評
為進一步加強公司管理人員隊伍建設，突出民主監(jiān)督職能，按照《管理人員考核管理暫行辦法》，對公司油庫管理人員開展年度考核工作。
(四)為油庫安裝簡易視頻會議設備
為便捷油庫參加河北公司視頻會議，減少差旅、油料、路橋等費用支出，實現(xiàn)公司召開視頻會議、開展遠程培訓及安全警示教育功能，協(xié)助組織視頻會議設備的采購談判、合同簽訂以及安裝實施，累計簽訂4份合同，對8座油庫、公司機關進行設備安裝。
繼續(xù)強化月度績效考核，完善機關部門考核機制。根據(jù)實際情況建立勞動競賽板塊活動，貼近油庫生產(chǎn)運行，真正起到促進油庫工作效率，提升油庫管理質量。
個人年度工作計劃篇九
這一年來，在領導和部門員工的支持與配合下，能貫徹落實《會計法》、《企業(yè)會計準則》等國家相關法律法規(guī)，嚴格遵守單位的財務紀律，認真履行工作職責，為財務工作的不斷完善起到了一定的組織和帶頭作用?，F(xiàn)總結如下：
1、根據(jù)國家和公司的規(guī)定，建立健全了內部會計控制制度，提高了財務管理水平；
3、加強自身政治理論和業(yè)務知識的學習的同時，關心時事政治；
過去的一年中，在上級領導的正確指導下，狠抓會計業(yè)務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，使項目的財務工作能夠相對平穩(wěn)的過度，在新的一年里，財務部將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路，從嚴管理，積極為領導的經(jīng)營決策提供服務，具體有以下工作安排和計劃：
一、顧全大局、服從領導，堅定目標不動搖：
二、加強規(guī)范管理，做好日常核算：
三、加強素質養(yǎng)成、推進隊伍建設：
新的一年，我將根據(jù)公司整體規(guī)劃，帶領財務部門人員，繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓進取，以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為項目的發(fā)展做出新貢獻。
個人年度工作計劃篇十
20xx年，為做好餐廳的服務工作，提升營業(yè)額，制定如下計劃提綱：
1．在部門領導的領導下，檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。
2．安排、帶領、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作，及時、如實地向部門領導反映部門情況，向部門領導匯報各員工的工作表現(xiàn)。
3．加強現(xiàn)場管理意識，及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領員工不斷提高服務質量。
4．熟悉業(yè)務，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助部門領導。增強本部門員工的凝聚力。
5．檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。
6．合理安排餐廳服務人員的工作，督促服務員做好服務和清潔衛(wèi)生工作。
7．定期檢查設施和清點餐具，制定使用保管制度，有問題及時向部門領導匯報。
8．負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負責餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。
9．召開班前班后會議，落實每天工作計劃。
10．注意服務員的表現(xiàn)，隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差，做好工作成績記錄，作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。
11．積極完成上級領導交派的其他任務。
個人年度工作計劃篇十一
為了確保xx保潔工作的順利開展，結合本大廈的實際情況，針對20x年工作當中的不足擬定20x年度工作計劃，主要有以下幾方面工作：
一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩(wěn)定依據(jù)以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的人員，工作的時間長，工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗20x年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質保量完成，又要照顧員工情緒，合理調整、統(tǒng)籌安排員工的作息，時刻關心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。
二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業(yè)素質對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際情況進行實際操作培訓，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。
三、落實責任管理做好日保潔工作團結協(xié)作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識，明確員工的負責區(qū)域及清潔任務，建立員工的責任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
x男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題，達到業(yè)主滿意，我們將在20x年與物業(yè)的其它部門進行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調與各班組的支持。
四、加強安全宣貫、增強安全意識保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。20x年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領導的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關保潔工作。在20x年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關領導安排的工作，做到保質保量不打折扣的去完成。
六、合理利用資源、降低工作成本加強庫房管理，當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配，規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾，塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開銷達到的事效總之，我們在20x年工作當中要以長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進的工作方針，全心全意為業(yè)主服務。一切以業(yè)主為中心，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅持規(guī)范服務、以人為本把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20x年的業(yè)績增磚添瓦。
個人年度工作計劃篇十二
總一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；
（三）銷售報表的精確度，仔細審核；
（四）借物還貨的及時處理；
（五）客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！
（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。
（二）采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）
（三）質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
（四）財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！
個人年度工作計劃篇十三
以全面落實科學發(fā)展觀為指導，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就，目標確定，關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn)，要切實做好以下四方面工作：
1、轉變觀念，明確奮斗目標。
俗話說意識反應態(tài)度、態(tài)度決定一切，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此，面對新的工作崗位，新的工作環(huán)境，今年要突出做好兩個方面的工作：
(一)加強認識，轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年當務之急必須做到一個轉變，一個認清，即轉變工作角色，認清工作形勢。為此，一方面要加強認識，提高意識，要從大局意識出發(fā)，站在可持續(xù)發(fā)展的高度上，牢固樹立三百六十行，行行出狀元和既來之，則安之的觀念，警惕今天工作不努力，明天努力找工作不良后果;另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實轉變工作角色，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實事求是，重建職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向，有了前進的方向就有了奮斗目標。因此，一方面要本著實事求是、適當超前的原則，重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出未來三年的發(fā)展目標，然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解，讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標，隨著目標的攀升與實現(xiàn)，努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè)，因績提升，促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中，從而使自己目標明確，不斷鞭策自己，并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結，確保目標不流于形式，促進各項目標順利進行。
2、加強學習，提升個人素質
學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步，忽視學習就是忽視進步，放棄學習就是放棄進步，要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終，要通過學習達到身強體健。因此，要從三方面著手：
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會的發(fā)展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。作為一名新世紀的青年，更要自覺加強思想政治的學習，使自己更好的服務于企業(yè)，服務社會。因此，要積極做好以下三方面：
一要加強鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀的學習，運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質安全型礦井，建設現(xiàn)代化精品礦井，爭做自主保安型員工的大潮中來，圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標，積極進行個人品德教育活動，進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習，努力強化自己的敬業(yè)精神，不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕，樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒有安全就沒有發(fā)展，要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。因此，作為一名井下工人，要思想上高度重視安全工作，嚴格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求，尊章守紀，強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn)，認真圓滿完成生產(chǎn)任務;要積極通過煤礦的井下文化長廊、安全知識考試、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識，促進自己由要我安全到我要安全的自覺轉變，爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
個人年度工作計劃篇十四
20xx年的工作已經(jīng)做完，整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結回款情況，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：
我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。xx年預計全年回款100萬元以上，保持增長345。9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。
1、對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3、銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質量和價格上尋找相應的切入點。
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
雞汁和果汁在xx年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
1、人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。
2、人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3、關鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率，流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。
對于xx年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。關于業(yè)務員年度全新個人計劃轉眼間又到了新的一年。20xx，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個有真正實力的人！
個人年度工作計劃篇十五
二、向科研教師型轉變
1、在課堂教學改革中嚴格要求自己，努力使自己的課堂做到“放”“活”“趣”“新”“實”。為了提高課堂教學效率，我打算從培養(yǎng)學生良好的學習習慣和學習興趣入手，讓學生們樂學、勤學、會學。我要養(yǎng)成每天記日記的習慣，注意總結經(jīng)驗，在課堂常規(guī)訓練上有自己的特色。
2、扎實做好新課改的每一項工作。在比較準確地掌握了上一冊教材的基礎上，本學期我仍將毫不松懈地用好新教材，深入學習新課標。新學期開始，我把“如何進行小組合作學習”作為自己研究的子課題。在教學中做進一步的深入研究，在學期末將上交一份有價值的論文，同時會以年組研究課的形式匯報自己的研究成果。本學期我還會十分重視成長記錄袋的使用，使其發(fā)揮應有作用。主要表現(xiàn)在：擴充成長記錄袋的內容、定期專人負責裝袋、定期進行總結評價、鼓勵家長參與，保持教育一致性。
3、為提高教師的業(yè)務水平，學校組織了豐富多彩的教研活動。我將報著學習提高的態(tài)度積極參加六年制一年的校內“講評推優(yōu)”課、校內首屆“教師基本功大賽”、“師徒結隊驗收課”、“校內評估課”等教研活動。在向別人學習的同時使自己的業(yè)務水平有所提高。
4、教案的編寫是作為教師必做的一項工作。但如何使教案的編寫更具科學性、實用性，我將嘗試著沖破傳統(tǒng)備課的清規(guī)戒律，編寫實用、新穎、具有個性化特點的教案。
5、根據(jù)學校這一學期對寫字教學提出了很高的要求。我打算在寫字上要下大功夫，首先注重自身寫字水平的指導，其次加強對學生的寫字指導，注意學生對漢字基本筆畫、基本結構的把握，增強學生“提筆就是練字時”的意識，使具備基本的寫字技能和初步的書法欣賞能力。
三、備、改、批、輔、查是教師的常規(guī)工作，每一項都十分重要。
在備好課，上好課的同時還不要忘記對希望生的輔導工作，要曉之以理，動之以情，用愛心去幫助每一個希望生，最重要的是有成效，讓每個希望生都能在學期末的時候有所提高。在作業(yè)布置上要多動腦筋，多留一些孩子們喜歡的，有創(chuàng)新能力培養(yǎng)的作業(yè)，讓每個學生不再為作業(yè)而苦惱。
多彩、多元的社會急切地呼喚著創(chuàng)新，教育也迫切地呼喚著有活力、有創(chuàng)新能力的教師。我將努力學習，不斷提高自己的業(yè)務水平，為興安二小輝煌的明天貢獻自己的一點力量!
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