總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
煤礦調(diào)度工作總結(jié)篇一
20xx年一季度以來，調(diào)度室在礦行政、礦黨委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全礦的安全生產(chǎn)為中心，為認(rèn)真貫徹落實(shí)全礦安全發(fā)展觀和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，為全礦的安全生產(chǎn)健康運(yùn)行，調(diào)度室做了大量工作，不斷克服工作困難，較好的完成了一季度安全生產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)將一季度主要工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真調(diào)度，合理組織指揮、協(xié)調(diào)礦井安全生產(chǎn)
堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主“的原則，科學(xué)合理組織生產(chǎn)，抓好煤礦調(diào)度的安全管理工作。嚴(yán)格按照核定生產(chǎn)能力組織生產(chǎn)，嚴(yán)格按作業(yè)計(jì)劃指揮，充分發(fā)揮調(diào)度職能作用。日常調(diào)度管理中，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，對(duì)重點(diǎn)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)實(shí)行跟蹤調(diào)度，做到有記錄、有要求、有結(jié)果，形成閉環(huán)管理。
2、嚴(yán)格落實(shí)調(diào)度管理責(zé)任制度，做好日常調(diào)度工作
嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和礦下發(fā)的調(diào)度安全管理規(guī)定和調(diào)度管理責(zé)任制，積極推廣交接班制度，及班前巡查制度。一季度以來，嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度員24小時(shí)值班制度，調(diào)度室24小時(shí)有人，調(diào)度員必須24小時(shí)堅(jiān)守崗位，及時(shí)解決協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類問題，嚴(yán)禁脫崗、或做一些與本職工作無關(guān)的事情，堅(jiān)決做到調(diào)度及時(shí)，指揮正確，反應(yīng)迅速，匯報(bào)準(zhǔn)確，充分發(fā)揮調(diào)度系統(tǒng)的核心指導(dǎo)作用。同時(shí)，交接班時(shí)，交班調(diào)度員和接班調(diào)度員要做好工作交接，確保每項(xiàng)調(diào)度工作閉環(huán)化，接班調(diào)度員在接班后，要對(duì)監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行巡查操作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，為調(diào)度安全生產(chǎn)提供硬件條件。全面掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)專項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)度，認(rèn)真記錄調(diào)度綜合紀(jì)錄，對(duì)影響安全生產(chǎn)的問題、隱患和發(fā)生的事故有詳細(xì)記錄、有安排、有處理意見。及時(shí)調(diào)度巷道貫通、采煤工作面安裝、初放、收尾、撤出工作進(jìn)度，及時(shí)記錄，按時(shí)上報(bào)當(dāng)日進(jìn)度。重點(diǎn)做好上傳下達(dá)工作，對(duì)上級(jí)下達(dá)的調(diào)度通知、通報(bào)、調(diào)度指令等按程序及時(shí)辦理。
3、調(diào)度員深入現(xiàn)場(chǎng)熟悉生產(chǎn)情況
調(diào)度員按規(guī)定下井，熟悉現(xiàn)場(chǎng)，積極掌握工作面現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度情況，采區(qū)布置、避災(zāi)路線設(shè)置情況，為合理調(diào)度，解決井下問題，提供依據(jù)。調(diào)度員下井記錄有時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)問題、督促整改情況記錄。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)了提升、運(yùn)輸系統(tǒng)的調(diào)度工作，并針對(duì)特殊時(shí)期開展專項(xiàng)調(diào)度工作。
煤礦的提升運(yùn)輸調(diào)度工作至關(guān)重要，掌握提升運(yùn)輸?shù)那闆r，作到準(zhǔn)確無誤的調(diào)度礦車運(yùn)行，是確保工作面迎頭正常生產(chǎn)的關(guān)鍵。為此，調(diào)度工作人員進(jìn)一步熟悉現(xiàn)場(chǎng)工作的工序和環(huán)節(jié)，掌握各個(gè)迎頭工作面的出矸時(shí)間和數(shù)量，合理調(diào)度礦車運(yùn)行，為此調(diào)度室制定了相關(guān)的管理規(guī)定，確保礦井提升的正常高效運(yùn)行。同時(shí)為了保證各采掘隊(duì)的正常工作不受影響，進(jìn)一步加強(qiáng)皮帶運(yùn)輸環(huán)節(jié)的調(diào)度工作，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)協(xié)調(diào)組織有關(guān)單位全力解決問題，將影響生產(chǎn)盡可能的最小化。為保證煤質(zhì)質(zhì)量，加強(qiáng)了對(duì)采煤工作面上的機(jī)組割煤、割矸情況的調(diào)度，做好煤矸運(yùn)輸工作的合理調(diào)度，保證煤質(zhì)質(zhì)量。為了進(jìn)一步做好特殊時(shí)間、地點(diǎn)的安全工作，特別是春節(jié)放假調(diào)度工作。在春節(jié)放假期間，調(diào)度室專項(xiàng)調(diào)度，掌握全礦留勤情況，離礦人員、放假措施等等，確保放假期間各項(xiàng)工作的安全。
5、調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)素質(zhì)提升情況
結(jié)合去年調(diào)度工作實(shí)際，在年初制定調(diào)度培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合上級(jí)下發(fā)學(xué)習(xí)文件精神，及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充，并確保實(shí)施，每季度進(jìn)行一次調(diào)度員考試。一季度，著重學(xué)習(xí)了三級(jí)調(diào)度管理規(guī)定和系統(tǒng)操作說明及調(diào)度應(yīng)急預(yù)案。并積極參加山東省煤炭安監(jiān)局舉辦的調(diào)度人員專業(yè)培訓(xùn)，全面學(xué)習(xí)煤礦生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)、調(diào)度管理、各種險(xiǎn)情的現(xiàn)場(chǎng)救援等方面知識(shí)，全面提升調(diào)度綜合水平。
6、圖表、臺(tái)帳、記錄簿管理
目前調(diào)度室存有井上、下對(duì)照?qǐng)D、采掘工程3上、3下平面圖、通訊系統(tǒng)圖、井下軌道運(yùn)輸系統(tǒng)圖、排水系統(tǒng)圖、供電系統(tǒng)圖、安全監(jiān)測(cè)裝備布置圖、通風(fēng)系統(tǒng)圖、井下避災(zāi)路線圖等十幾種礦圖。有完整的生產(chǎn)調(diào)度綜合臺(tái)帳、人身事故與非人身事故統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和調(diào)度裝備臺(tái)帳。建有調(diào)度綜合記錄、調(diào)度生產(chǎn)會(huì)議記錄、調(diào)度專業(yè)會(huì)記錄、隱患治理跟蹤調(diào)度記錄，并按要求存檔保存。同時(shí)，調(diào)度室不斷建立完善生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、產(chǎn)運(yùn)銷存日?qǐng)?bào)、采掘區(qū)隊(duì)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況表和逐月生產(chǎn)完成情況報(bào)表（采煤、掘進(jìn)生產(chǎn)臺(tái)賬）等表格，做到內(nèi)容齊全、數(shù)字準(zhǔn)確，上傳及時(shí)，為三級(jí)調(diào)度系統(tǒng)完善提供樣表。
7、達(dá)標(biāo)自檢方面
調(diào)度室年初制訂本年度四個(gè)季度的達(dá)標(biāo)計(jì)劃，每月自檢一次電子版利用協(xié)同辦公系統(tǒng)上報(bào)局調(diào)度室，并形成資料夾存電子檔。
8、制定運(yùn)搬、通防跟班匯報(bào)制度，進(jìn)一步嚴(yán)格調(diào)度匯報(bào)，嚴(yán)格按時(shí)限上報(bào)。
煤礦調(diào)度工作總結(jié)篇二
時(shí)間如流水一般，回想這十幾年來的工作，有收獲和喜悅但更重要的逐漸走向了成熟。下面就一年來從生產(chǎn)調(diào)度室到機(jī)電技術(shù)部的工作做一下總結(jié)：
從綜采隊(duì)工作了一年后，讓我有了綜采工作面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和基本的專業(yè)技能，20xx年11月份調(diào)到生產(chǎn)調(diào)度室工作，我主要負(fù)責(zé)礦井生產(chǎn)調(diào)度室信息化檢測(cè)監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和使用，以及原煤生產(chǎn)、進(jìn)尺的日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)等，同時(shí)分析日常生產(chǎn)事故的統(tǒng)計(jì)分析工作。3月份、4月份分別參加學(xué)習(xí)了山西省煤炭信息工業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)，讓我對(duì)全省的煤炭系統(tǒng)有了一定的了解，熟練應(yīng)用信息調(diào)度平臺(tái)。生產(chǎn)調(diào)度室是礦井安全指揮中心，是礦長(zhǎng)組織生產(chǎn)的代言人，是煤礦進(jìn)行科學(xué)管理的重要部門。其工作的特殊性及重要性，決定著自己必須熟知現(xiàn)場(chǎng)，具有沉著冷靜、忙而不亂、果斷靈活的心理素質(zhì)和較高業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格按照程序化來處理日常生產(chǎn)和應(yīng)急事故，是確保安全生產(chǎn)的重要途徑。
作為生產(chǎn)調(diào)度室工作的一員，時(shí)刻謹(jǐn)記以維護(hù)礦的整體形象作為自己工作的核心。通過幾個(gè)月向各位老師傅的虛心學(xué)習(xí)再加上個(gè)人的不斷努力工作，讓我學(xué)會(huì)了對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、對(duì)待同志熱心幫助、對(duì)待問題認(rèn)真分析、對(duì)待失誤總結(jié)反思，說話鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據(jù)，獎(jiǎng)罰公平公正。
20xx年是我礦實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能提升跨越發(fā)展的重要一年，也是我在系統(tǒng)改造、新風(fēng)井供電設(shè)計(jì)中學(xué)習(xí)的大好機(jī)會(huì)，充分利用這次機(jī)會(huì)，扎實(shí)學(xué)好供電設(shè)計(jì)，尤其是集合礦井實(shí)際學(xué)好整定保護(hù)計(jì)算和設(shè)備選型。廣交同行的朋友，不斷充實(shí)自己，營(yíng)造自我加壓的氛圍，不斷向個(gè)人追求的目標(biāo)奮斗。
煤礦調(diào)度工作總結(jié)篇三
回望11月份調(diào)度工作，在公司黨總支兩道班子的關(guān)懷和輝坡煤業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下及各科室(區(qū))隊(duì)的搭理支持和積極配合下，調(diào)度工作的輝坡煤業(yè)總目標(biāo)“一心一意謀發(fā)展，深嚴(yán)細(xì)實(shí)抓落實(shí)”的發(fā)展理念為宗旨。以“提高機(jī)制力”為工作準(zhǔn)則，按照各級(jí)管理部門和輝坡煤業(yè)年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實(shí)際，在安全工作協(xié)調(diào)，調(diào)度等方面充分發(fā)揮了指揮中心“上傳下達(dá)，下情上傳”的作用，結(jié)合我煤業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排，認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，主要做了以下幾方面的工作。
根據(jù)自身實(shí)際建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度，全體調(diào)度人員全面落實(shí)生產(chǎn)責(zé)任制。
1、我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力，定期組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任制。
2、工作任務(wù)方面做到分工明確，責(zé)任清晰，樹立高度的服務(wù)意識(shí)。
3、認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)，提高理論水平，與此同時(shí)經(jīng)常深入實(shí)際，采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
4、在調(diào)度工作中根據(jù)工作實(shí)際無間隙傳達(dá)和交接，對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。
5、將總體工作和目標(biāo)內(nèi)具體化;日常工作中調(diào)度對(duì)象建立了良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確;臨時(shí)任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。
6、認(rèn)真對(duì)待調(diào)度對(duì)象的咨詢，合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以幼稚規(guī)范的服務(wù)，良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
煤礦調(diào)度工作總結(jié)篇四
礦調(diào)度是煤礦企業(yè)管理中的一項(xiàng)專業(yè)工作，是一門管理科學(xué)，是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)調(diào)度工作，能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各環(huán)節(jié)之間、各部門之間的工作保持相互協(xié)調(diào)，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。全是為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，作為礦井調(diào)度員，要深入現(xiàn)場(chǎng)了解一切，包括各采掘面斷面情況，打鉆抽放情況，通風(fēng)情況，瓦斯情況，運(yùn)輸情況等，才能抓好調(diào)度工作。調(diào)度工作必須在詳盡地了解生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)上進(jìn)行，調(diào)度員要隨時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)，看清現(xiàn)場(chǎng)工作面情況以及了解基層意見和要求，集思廣益，去偽存真，掌握第一手資料。
一名調(diào)度員，只有在詳細(xì)地了解煤礦日常生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，才能正確及時(shí)地解決生產(chǎn)活動(dòng)中的問題。生產(chǎn)調(diào)度員要想搞好當(dāng)班安全生產(chǎn)管理，安全生產(chǎn)管理是以基礎(chǔ)管理為中心的，如何做好基礎(chǔ)管理工作，我想必須從以下四個(gè)方面入手：
作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排一項(xiàng)工作，應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚，然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況，而且對(duì)于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性，事前應(yīng)考慮到在什么時(shí)候，哪個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行，事前的預(yù)防勝于事后的控制，達(dá)到防患于未然。
做到內(nèi)行管理，首先應(yīng)懂行，執(zhí)法必須執(zhí)法，一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程、工藝要求，另一方面則把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心，并能靈活運(yùn)用，有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手，游刃有余。其次，作為生產(chǎn)調(diào)度員，不是某一個(gè)車間的調(diào)度員，而是整個(gè)礦井的調(diào)度員，應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記以維護(hù)礦井得整體形象作為自己得工作核心，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢。對(duì)待同志熱心幫助、對(duì)待問題認(rèn)真分析、對(duì)待困難迎難而上、對(duì)待成績(jī)不驕不躁、對(duì)待事物總結(jié)反思，說話鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據(jù)，獎(jiǎng)罰公平公正。
作為調(diào)度員，就是必須做到上傳下達(dá)，及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，不延誤，不因個(gè)別單位原因影響采掘生產(chǎn)進(jìn)度，理清重點(diǎn)和非重點(diǎn)。煤礦企業(yè)調(diào)度工作，它的宗旨就是要及時(shí)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。它的宗旨要求，就要達(dá)到情況明、底數(shù)清、匯報(bào)解決問題要及時(shí)。
決不含糊，而且要實(shí)事求是，是就是，非就是非，態(tài)度端正，作風(fēng)樸實(shí)，對(duì)原則性的問題應(yīng)一抓到底，對(duì)于弄虛作假，要嚴(yán)懲不怠。
對(duì)安全生產(chǎn)影響的協(xié)調(diào)處理在調(diào)度員接完班后，就必須主動(dòng)調(diào)度，按時(shí)查問各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作狀況，在日常生產(chǎn)過程中，會(huì)出現(xiàn)許多的生產(chǎn)影響，調(diào)度員在接到有生產(chǎn)影響匯報(bào)的時(shí)候，就是調(diào)度員發(fā)揮作用的時(shí)候。調(diào)度員在協(xié)調(diào)處理各種問題的時(shí)候，必須按照輕重緩急來平衡。由于煤礦生產(chǎn)情況比較多變，當(dāng)突然出現(xiàn)局部失調(diào)時(shí)，調(diào)度員要根據(jù)問題的輕、重、緩、急的程度，本著先急后緩、先重后輕的原則，統(tǒng)一籌劃，協(xié)調(diào)解決。在處理問題前一定要確定問題的緊迫程度和重要程度，調(diào)查問題發(fā)生的原因和過程，根據(jù)問題的緊要程度，解決問題所需要時(shí)間和工作量，統(tǒng)籌安排先后次序。才能把問題解決好。井下出現(xiàn)的問題，往往需要各個(gè)部門的配合才能解決好，在部門之間的的協(xié)調(diào)上，一定要按照以下平衡原則進(jìn)行：一切從安全生產(chǎn)需要出發(fā)，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，面向井下，二線為了一線，輔助為了生產(chǎn)，井上為了井下。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調(diào)一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進(jìn)行。大量的調(diào)度工作是解決各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的矛盾，平衡各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的失調(diào)現(xiàn)象。
作為一名調(diào)度員。首先要有自律性，要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到，要求職工不做的自己首先一定不要做，制度面前人人平等，不搞特殊，不濫用權(quán)利，行為檢點(diǎn)，作風(fēng)正派，對(duì)于一些事情的處理，要堅(jiān)持原則，公平公正，一碗水端平。應(yīng)該是一支高能力、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍，能夠精細(xì)化處理一切生產(chǎn)安全任務(wù)，協(xié)調(diào)井上下運(yùn)輸、機(jī)電、采煤、掘進(jìn)、通風(fēng)、瓦斯抽放等工作的正常開展，保證礦井按照采掘部署正規(guī)有效地進(jìn)行，安全完成全礦的安全生產(chǎn)任務(wù)。調(diào)度員必須發(fā)揮好職位功能，掌握整個(gè)礦井的安全生產(chǎn)需要，全方位調(diào)度一切力量保證礦井的安全高效發(fā)展。對(duì)應(yīng)急事故能及時(shí)協(xié)調(diào)解決，使經(jīng)濟(jì)損失在最小范圍內(nèi)。
在這個(gè)科技是先進(jìn)生產(chǎn)力的時(shí)期，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作，有國(guó)就有家，有家就有個(gè)人，煤礦就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為煤礦安全生產(chǎn)管理出份力，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行，使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
在今后的工作中我一定倍加努力的工作，盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平，極大的為煤炭事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
干工作重在認(rèn)真，做好工作重在務(wù)實(shí)，認(rèn)真體現(xiàn)現(xiàn)在工作的過程，務(wù)實(shí)則反映出工作的結(jié)果，作為一名管理人員，既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家，又要做一個(gè)標(biāo)新立異的創(chuàng)新先鋒，創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié)，總結(jié)源于反思，對(duì)于一些問題的處理上，應(yīng)分清主次，明確方向，在復(fù)雜的問題中，認(rèn)真抓住主要問題，在主要的問題中，摸清問題發(fā)生的規(guī)律，把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的問題重復(fù)化，不因循守舊，不墨守成規(guī)。
凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興旺，作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時(shí)刻把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力作為已任，與大家多交流思想，多溝通情況，增進(jìn)理解和支持，而且多換為思考，多思考自省，對(duì)別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭(zhēng)辯、少職責(zé)、以誠(chéng)相待，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。營(yíng)造奮進(jìn)，營(yíng)造一個(gè)充滿生機(jī)活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊(duì)。
總之，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己，虛心學(xué)習(xí)、自動(dòng)自發(fā)，拼搏奮進(jìn)。
煤礦調(diào)度工作總結(jié)篇五
20__年x月x日以來，我礦在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，遵循公司提出的煤礦安全生產(chǎn)指導(dǎo)思想，以保障職工最根本利益為目的，以創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井，實(shí)現(xiàn)年安全生產(chǎn)無事故和高產(chǎn)、高效為目標(biāo)，全礦干部職工團(tuán)結(jié)一致，同心同德開拓創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏，圓滿完成了公司x月份下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)，為公司的發(fā)展、企業(yè)的壯大做出了貢獻(xiàn)，x月份主要做了以下幾方面的工作：
一、科學(xué)組織生產(chǎn)，超額完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)：
x月份立足采掘主戰(zhàn)場(chǎng)、克服地質(zhì)條件差、生產(chǎn)戰(zhàn)線長(zhǎng)、提升運(yùn)輸環(huán)節(jié)復(fù)雜等困難；提高優(yōu)化改造設(shè)計(jì)、科學(xué)布局、合理安排、強(qiáng)化管理、精心組織原煤生產(chǎn)、精采細(xì)回、努力提高資源回收率；實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月原煤生產(chǎn)噸，完成進(jìn)尺m，超額完成了公司x月份下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)。
一是：抓好生產(chǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)揮安全生產(chǎn)調(diào)度的職能作用，減少環(huán)節(jié)影響，加強(qiáng)設(shè)備檢查，做好設(shè)備設(shè)施綜合保護(hù)，減少機(jī)械事故，統(tǒng)籌安排檢修時(shí)間，把影響時(shí)間降到最低限度。
二是：注重提升運(yùn)輸，抓好主井提升運(yùn)輸管理、環(huán)節(jié)改造、加快提運(yùn)速度，提高生產(chǎn)能力。
三是：正確運(yùn)用錨噴支護(hù)，掌握新工藝、新技術(shù)，提高錨噴支護(hù)的速度和水平，加快開拓速度，緩解采掘接替，促進(jìn)高產(chǎn)、高效。四是：抓好人員管理，根據(jù)生產(chǎn)條件的變化，合理安排生產(chǎn)人員，努力提高生產(chǎn)率和全員效益，充分利用分配政策調(diào)動(dòng)一線、二線生產(chǎn)人員的積極性。
五是：加強(qiáng)技術(shù)管理，針對(duì)性地制定并嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程、作業(yè)計(jì)劃、施工措施、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理、規(guī)范作業(yè)行為。
六是：做到現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)，針對(duì)工作面傾角大、頂?shù)装宀?、挺眼，初放期間的特殊條件，領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、技術(shù)人員跟班到點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，做到咬住、盯死、看嚴(yán)，確保24小時(shí)不失控并安全無事故。
二、堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)安全無事故。
20__年x月份，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，一切從零做起，從基礎(chǔ)工作做起，堅(jiān)持不懈的進(jìn)行安全管理工作，基本實(shí)現(xiàn)了安全目標(biāo)。杜絕大事故，減少小事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)月開門紅，狠抓三違。
一是：開展宣傳教育活動(dòng)，召開安全工作會(huì)。根據(jù)不同情況，召開多次安全辦公會(huì)，專項(xiàng)安全管理會(huì)和安全例會(huì)。
二是：制定安全工作規(guī)障制度，在全面總結(jié)歷年來安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司安全工作會(huì)議精神，結(jié)合我礦實(shí)際，制定了《__煤礦20__年度安全工作實(shí)施意見》和《安全教育培訓(xùn)計(jì)劃》等安全生產(chǎn)方面的規(guī)定，較好的完成了礦井安全生產(chǎn)管理制度，礦與生產(chǎn)隊(duì)組鑒定了《安全目標(biāo)責(zé)任狀》和《安全生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》把安全目標(biāo)逐級(jí)分解到科、區(qū)、隊(duì)、班組和個(gè)人、形成了安全生產(chǎn)齊抓共管的目標(biāo)管理考核機(jī)制，做到責(zé)、權(quán)、利明確，充分調(diào)動(dòng)了全員抓好安全生產(chǎn)的積極性和主動(dòng)性。
三是：強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查工作，全面落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理；x月份共組織安全檢查x次，通風(fēng)、機(jī)電專項(xiàng)檢查各x次。
四是：加大監(jiān)督檢查力度，堅(jiān)持從嚴(yán)、從重原則、采取罰教結(jié)合的辦法，努力遏制事故的發(fā)生。
五是：突出重點(diǎn)部位。狠抓薄弱環(huán)節(jié)，x月份以來南北路停電頻繁，更新設(shè)備，環(huán)節(jié)改造，煤層不正常，頂?shù)装鍘r性差等工作困難，礦領(lǐng)導(dǎo)緊繃安全弦，每次工作都做好周密部署，跟班到點(diǎn)，親自帶頭去干，哪里危險(xiǎn)去哪里，哪困難哪里干，做到一身作則，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造了好的有利條件。
六是：提高安全科技含量，在裝備井下監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，又安裝了人員定位系統(tǒng)，加大了井下生產(chǎn)的安全系數(shù)，為安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造了更加有利的條件。
三、注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)職工全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為提高全職工隊(duì)伍的安全素質(zhì)，增強(qiáng)自我安全生產(chǎn)保護(hù)意識(shí)，預(yù)防和減少各類事故，圍繞公司20__年安全工作目標(biāo)，以培訓(xùn)安全生產(chǎn)各類人員、特種作業(yè)人員的基本知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)操作技能為重點(diǎn)，為我礦安全生產(chǎn)工作提供了人才保證和技術(shù)保障。
（一）是：加強(qiáng)安全培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)，把安全培訓(xùn)納入安全生產(chǎn)一體化管理，完善安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制。
（二）是：做好全員培訓(xùn)，新入井人員、新上崗人員的崗前培訓(xùn)。讓我們掌握安全知識(shí)和技術(shù)知識(shí)，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)。
（三）是：做好了到期證件的復(fù)訓(xùn)審證工作，所有管理人員都要參加培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)，達(dá)到人人持證上崗。
（四）是：開展知識(shí)技能競(jìng)賽活動(dòng)，如技術(shù)比武、崗位練兵等。
四、強(qiáng)化內(nèi)部管理。
提高企業(yè)管理整體水平。強(qiáng)化內(nèi)部管理是20__年重點(diǎn)工作之一，我們緊繃圍繞公司工作大局，增強(qiáng)工作主動(dòng)性和自主創(chuàng)新能力，強(qiáng)化內(nèi)部管理，為各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和本質(zhì)安全型礦井的創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)：
（一）是：建立激勵(lì)機(jī)制，建立和完善長(zhǎng)效競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)干部員工的勞動(dòng)熱情和自主創(chuàng)新精神，推動(dòng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和本質(zhì)安全型礦井的創(chuàng)建。
（二）是：保證會(huì)議效果。抓好會(huì)議決定事項(xiàng)的督促落實(shí)，保證會(huì)議取得實(shí)效。
（三）是：提高綜合服務(wù)水平，考勤工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，值班不離崗，及時(shí)記錄問題及時(shí)處理問題，做到事事無小事，事事有落實(shí)，跟班在現(xiàn)場(chǎng)、隱患不放過。
五、加大資金投入
一是：x更新設(shè)備（x型絞車更換55型絞車），102m水平新打水倉、102繞道運(yùn)輸巷對(duì)拉絞車改造和更換軌道。改善了運(yùn)輸系統(tǒng)；改善食堂和鋸房，地面水溝改造和自行車棚的改造。
六、加大材料節(jié)約管理
一是：材料現(xiàn)場(chǎng)管理，材料的回收管理，材料的節(jié)獎(jiǎng)超罰管理，領(lǐng)料新管理，修舊利廢管理，做到盡其用，減少投入，降低成本。
七、穩(wěn)定職工隊(duì)伍，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。
20__年以來，出現(xiàn)了職工流動(dòng)性較大的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響安全生產(chǎn)正常秩序，針對(duì)這個(gè)問題公司采取了規(guī)范用人程序，提高工資待遇，改善安全生產(chǎn)環(huán)境和加強(qiáng)思想工作等方法又穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，保持了正常的安全生產(chǎn)秩序。
20__年x月以來，雖然取得了一定成績(jī)，但工作中還存在問題和不足，如安全基礎(chǔ)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)，小工傷時(shí)有發(fā)生，違章現(xiàn)象還未杜絕，管理人員作風(fēng)不實(shí)，不能做到和工人同上同下，隱患問題帶到地面，工程質(zhì)量還不能達(dá)標(biāo)，工作缺乏針對(duì)性和實(shí)效性，局部工作面質(zhì)量差，管理有漏洞，把關(guān)不嚴(yán)，生產(chǎn)任務(wù)完成還不穩(wěn)定，人員出勤還達(dá)不到生產(chǎn)的需要等，這些問題有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)和解決，讓我們?cè)诠镜念I(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力、自主創(chuàng)新、努力工作、抓好本礦安全生產(chǎn)，完成公司安排的各項(xiàng)任務(wù)，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
煤礦調(diào)度工作總結(jié)篇六
件的完整，及時(shí)檢查好每一個(gè)設(shè)備的部件，部件沒問題了，設(shè)備運(yùn)行就暢通了，那怕是一個(gè)小小的部件不工作也會(huì)造成一場(chǎng)大的事故，影響安全生產(chǎn)的正常進(jìn)行。所以，在整個(gè)運(yùn)輸協(xié)調(diào)過程中，不但要細(xì)致如微，還要做好相關(guān)管理工作，在礦井提升過程中，不但要管理細(xì)致，還必須有健全的制度，在提升運(yùn)輸上，必須有以下相關(guān)管理制度：1、要建立運(yùn)輸工作制度。2、要建立礦井運(yùn)輸安全調(diào)整計(jì)劃編報(bào)制度。
節(jié)，必須協(xié)調(diào)一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進(jìn)行。大量的調(diào)度工作是解決各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的矛盾，平衡各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的失調(diào)現(xiàn)象。
產(chǎn)完成情況的可靠依據(jù)，必須班班做好，存檔備查。給領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。七、文明調(diào)度調(diào)度員肩負(fù)著全礦安全生產(chǎn)的重任，調(diào)度員的正確指揮使全礦的相應(yīng)工作可以循序漸進(jìn)的進(jìn)行，當(dāng)調(diào)度員發(fā)出錯(cuò)誤命令的時(shí)候，也可能造成礦毀人亡的事故，所以一個(gè)高素質(zhì)高指揮能力的調(diào)度員能讓一個(gè)礦井安全有效地完成采掘計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)調(diào)度工作的產(chǎn)、供、銷、安全、效率全方位調(diào)度，真正成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮中心。(一)、作為煤礦調(diào)度員，應(yīng)該具備以下基本條件：1、必須具有中?；蚋咧挟厴I(yè)以上的文化程度，具有三年以上采掘?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)，熟悉煤炭生產(chǎn)的過程。2、熟悉本企業(yè)生產(chǎn)布局、煤層賦存和接續(xù)情況、年度計(jì)劃、月度作業(yè)計(jì)劃以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。3、熟悉本企業(yè)或本單位大型設(shè)備的性能、能力、完好狀況，熟悉有關(guān)單位與本單位原材料、電力等主要供求關(guān)系及供需量。4、掌握、和規(guī)定及局、礦有關(guān)的重要命令和規(guī)章制度。5、了解礦井通風(fēng)、運(yùn)輸、供電、排水、壓風(fēng)、通信、洗選等生產(chǎn)系統(tǒng)狀況，能夠熟悉地指揮生產(chǎn)。6、具有高度的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德，責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)扎實(shí)。個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)合格的煤礦調(diào)度員，還必須有良好的身體和良好的素質(zhì)，因?yàn)榫鲁３Ｓ泻芏喙と艘驗(yàn)楣ぷ鞫鴳B(tài)度不好，說話強(qiáng)硬，在遇到這種情況的時(shí)候，我們必須要保持良好的情緒去處理好每一項(xiàng)工作，不能以硬碰硬，造成工作上的不協(xié)調(diào)。另外，煤礦調(diào)度員必須要經(jīng)過煤礦專業(yè)學(xué)校畢業(yè)，才能干好煤礦工作，因?yàn)槊旱V五大災(zāi)害是一般企業(yè)不具有的，井下系統(tǒng)復(fù)雜，條件特殊，更要求調(diào)度員要有專業(yè)知識(shí)才能處理好煤礦調(diào)度工作。
塵水源、供水設(shè)備及送水管路系統(tǒng)，以及防塵噴霧灑水設(shè)施等。(10)本礦當(dāng)年的礦井瓦斯等級(jí)、煤的爆破指數(shù)、自然發(fā)火期和每個(gè)季度審定的礦井災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃和事故避災(zāi)路線。(11)本礦當(dāng)年的水平延深、技術(shù)改造和安生技術(shù)措施等重要工程的計(jì)劃。(12)本礦的主要采掘機(jī)械設(shè)備的在籍臺(tái)數(shù)、性能和使用維修情況。1、應(yīng)會(huì)是：(1)會(huì)使用本調(diào)度室的各種通信設(shè)備與上、下、內(nèi)外通話(包括無線電話傳呼裝置)、調(diào)度總機(jī)、各種電話、傳真機(jī)和微機(jī)。(2)會(huì)操作調(diào)度室內(nèi)的遙測(cè)、遙控儀表。(3)會(huì)組織日、班生產(chǎn)工作和循環(huán)作業(yè)，會(huì)處理生產(chǎn)中的一般故障。(4)會(huì)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，分析發(fā)展趨勢(shì)，做好預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。(5)會(huì)計(jì)算生產(chǎn)工作日數(shù)、日均和月均產(chǎn)量與進(jìn)尺、單產(chǎn)、單進(jìn)、正規(guī)循環(huán)率、均衡生產(chǎn)率、生產(chǎn)事故率和采掘日生產(chǎn)能力與利用。(6)會(huì)做班、日、旬、月的生產(chǎn)與安全分析。(7)-會(huì)看采掘工程平面圖、井上下對(duì)照?qǐng)D、采掘單項(xiàng)施工圖、采掘作業(yè)規(guī)程的各種附圖和礦井避災(zāi)路線圖。八、總結(jié)煤礦調(diào)度員，應(yīng)該是一支高能力、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍，能夠精細(xì)化處理一切生產(chǎn)安全任務(wù)，協(xié)調(diào)井上下運(yùn)輸、機(jī)電、采煤、掘進(jìn)、通風(fēng)、瓦斯抽放等工作的正常開展，保證礦井按照采掘部署正規(guī)有效地進(jìn)行，安全完成全礦的安全生產(chǎn)任務(wù)。調(diào)度員必須發(fā)揮好職位功能，掌握整個(gè)礦井的安全生產(chǎn)需要，全方位調(diào)度一切力量保證礦井的安全高效發(fā)展。對(duì)應(yīng)急事故能及時(shí)協(xié)調(diào)解決，使經(jīng)濟(jì)損失在最小范圍內(nèi)。
煤礦調(diào)度工作總結(jié)篇七
（＊＊＊＊年＊＊月）
＊＊＊＊月份以來，我所在集團(tuán)公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司和礦職代會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立安全發(fā)展理念，按照“安全抓質(zhì)量、生產(chǎn)抓規(guī)范、培訓(xùn)抓普及、調(diào)度抓創(chuàng)新”的工作思路，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化日常管理，扎實(shí)開展煤礦隱患排查治理、瓦斯和水患治理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等重點(diǎn)工作。通過調(diào)度所全體員工努力拼博、銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
一、建立健全管理制度。
本月份，調(diào)度所根據(jù)上級(jí)文件精神，修改和完善《生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議管理制度》、《總值班和交接班制度》、《事故追查分析制度》、《事故隱患排查制度》、《安全生產(chǎn)落實(shí)兌現(xiàn)制度》、《全礦領(lǐng)導(dǎo)跟、帶班制度》、《調(diào)度工作月、季度安排、總結(jié)分析制度》、《各類人員崗位責(zé)任制度》等一系列的管理制度。
二、加強(qiáng)調(diào)度管理、確保調(diào)度零失誤。
定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真組織全所人員學(xué)習(xí)了＊＊＊＊公司調(diào)度管理規(guī)定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行了綜合考評(píng)。
2、在日常調(diào)度工作中，推進(jìn)精細(xì)化管理，嚴(yán)格“標(biāo)準(zhǔn)”開展工作，各項(xiàng)工作中始終堅(jiān)持突出一個(gè)“實(shí)”字，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行細(xì)化分工、明確責(zé)任，保證各項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)兌現(xiàn)；對(duì)班中出現(xiàn)的各類問題及時(shí)匯報(bào)處理并跟蹤落實(shí)，形成閉合管理；創(chuàng)新實(shí)行“交接班匯報(bào)制”，做到了“交接班五交清”，從而確保了調(diào)度零失誤。
3、以安全生產(chǎn)為前提，做好組織、協(xié)調(diào)、指揮工作。調(diào)度所結(jié)合我礦實(shí)際，對(duì)重點(diǎn)頭面、異常區(qū)域、水患防治、“一通三防”等進(jìn)行專題跟蹤調(diào)度；在＊＊＊＊工作面拆除、＊＊＊＊工作面過斷層期間，調(diào)度所組織礦跟班人員現(xiàn)場(chǎng)跟班，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患及時(shí)處理，確保了安全生產(chǎn)。調(diào)度人員輪流跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握產(chǎn)、供、銷、存的第一手資料，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并把領(lǐng)導(dǎo)指示反饋到基層單位，跟蹤落實(shí)兌現(xiàn)，做到了下情上報(bào)、上情下達(dá)，在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手作用方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
三、強(qiáng)化通訊管理、確保通訊暢通。
監(jiān)控系統(tǒng)，充分發(fā)揮調(diào)度的指揮作用，實(shí)現(xiàn)了信息反饋的靈、準(zhǔn)、快。另外，調(diào)度所結(jié)合＊＊＊＊礦通訊戰(zhàn)線長(zhǎng)、工作范圍廣等實(shí)際情況，及時(shí)制訂和完善《井下通訊設(shè)備管理辦法》、《通訊隊(duì)值班制度》等管理規(guī)定，強(qiáng)化通訊隊(duì)24小時(shí)值班和巡檢制度，建立日檢、巡檢、月檢及維修臺(tái)帳，并做好井下通訊和監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和設(shè)備防爆工作，取得了很好效果。
煤礦調(diào)度工作總結(jié)篇八
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光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了?；仡欉@幾個(gè)月的工作，我從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工，隨著環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化。對(duì)我來說20xx年是我步入社會(huì)很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，同時(shí)也感謝公司經(jīng)理，主任的教導(dǎo)，還有其他同事的幫助，尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo)，及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過這大半年來的不斷學(xué)習(xí)與努力，以及領(lǐng)導(dǎo)，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)該說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸走向成熟了?，F(xiàn)在就我11年的工作情況總結(jié)如下：
一，積極端正態(tài)度，努力完成工作
維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，許多機(jī)器耗材的銷售，維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責(zé)任公司，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案，每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行客戶電話回訪，按時(shí)完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓，視時(shí)間為生命。，除了本職工作外，偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，但我都會(huì)騰出時(shí)間，在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率。
二，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正錯(cuò)誤
工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極：比如，一開始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟，接聽客戶來電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼，或忘記記錄機(jī)型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時(shí)間的推移，加上同事的指導(dǎo)，我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。
由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙，他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆，所以我會(huì)遭到拒絕，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責(zé)。但付總及時(shí)的開會(huì)又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。
三，工作目標(biāo)，發(fā)展前景
由于今年比較特殊，經(jīng)濟(jì)受到了國(guó)外的影響，許多行業(yè)都面臨著倒閉，許多人都面臨著失業(yè)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，職場(chǎng)如沙場(chǎng)，養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍，但這也與自己息息相關(guān)，在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作，有國(guó)就有家，有家就有個(gè)人，公司就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為公司出份力，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
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