在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，通過總結(jié)和反思，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到自己的定位和方向。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
如今，面對日新月異的社會(huì)發(fā)展與競爭，越來越多的人開始重視自我提升和職業(yè)發(fā)展，而培訓(xùn)已經(jīng)成為提升能力和競爭力的重要手段之一。經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)，我深刻感受到培訓(xùn)的重要性，并從中得到了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：了解自己的需求
在培訓(xùn)之前，我們首先要明確自己的需求，即要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容，達(dá)到什么目的。只有了解自己的需求，才能更有針對性地選擇培訓(xùn)課程，提高學(xué)習(xí)效果。如果沒有明確的需求，學(xué)習(xí)起來就會(huì)變得毫無頭緒，效率也會(huì)大打折扣。
第三段：積極參與課程
培訓(xùn)課程本身是灌輸知識(shí)和技能的過程，但更重要的是學(xué)員的積極參與和實(shí)踐。在上課時(shí)，我們要全神貫注地聽講，理解和吸收知識(shí)；課后則要進(jìn)行總結(jié)和回顧，并盡可能地將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。這樣才能真正改善自己的能力和技巧。
第四段：共享學(xué)習(xí)體驗(yàn)
在培訓(xùn)中，我們可以結(jié)交許多志同道合的朋友，一同學(xué)習(xí)和討論，共享學(xué)習(xí)體驗(yàn)。這樣不僅可以拓寬視野，也可以收獲更多的知識(shí)和感觸。同時(shí)，與不同領(lǐng)域和行業(yè)的人交流，也有助于我們發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和可能性。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)
培訓(xùn)也許只是一個(gè)起點(diǎn)，但持續(xù)學(xué)習(xí)才是不斷提升和發(fā)展的關(guān)鍵。要想在激烈的競爭中立于不敗之地，就必須不斷更新自己的知識(shí)和技能，并持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和成長。
結(jié)語：
培訓(xùn)的過程雖然不一定容易，但在提升自己的職業(yè)能力和競爭力等方面，卻具有重要的作用。通過明確自己的需求、積極參與課程、共享學(xué)習(xí)體驗(yàn)和持續(xù)學(xué)習(xí)，我們可以更好地利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我提升和職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
在職培訓(xùn)是一種提升自身職業(yè)技能的重要途徑，也是職場中必不可少的一環(huán)。在我進(jìn)行的一次職業(yè)技能培訓(xùn)中，我深切體會(huì)到了在職培訓(xùn)的重要性，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我在這次培訓(xùn)中所得到的體會(huì)和感悟。
首先，我認(rèn)識(shí)到在職培訓(xùn)對個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性。職場環(huán)境在不斷變化，所需的技能與知識(shí)也在不斷更新。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能，才能適應(yīng)職場的變化，保持競爭力。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了新的工作技能和行業(yè)知識(shí)，并了解到了所處行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。這為我未來在職場上的發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)和可能性。
其次，職業(yè)培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的潛力和能力。通過與其他參與培訓(xùn)的同事們的交流和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面具備獨(dú)特的能力和潛力。同時(shí)，在培訓(xùn)中，我也充分認(rèn)識(shí)到了自己在某些方面的不足之處，這讓我意識(shí)到需要進(jìn)一步提升和完善自己。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己可以更好地發(fā)揮自己的潛力和能力，取得更好的職業(yè)發(fā)展。
另外，在職培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)過程中，我們分組進(jìn)行了一些項(xiàng)目任務(wù)，這要求我們團(tuán)隊(duì)成員之間密切合作，互相溝通和協(xié)作。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我意識(shí)到一個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是無限的。只有通過合作，我們才能更好地解決問題、完成任務(wù)，做到促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而為企業(yè)的長期發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
此外，職業(yè)培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。在培訓(xùn)結(jié)束后，我們并不是真正掌握了所學(xué)到的技能和知識(shí)，而是需要通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能真正將其融會(huì)貫通。職業(yè)發(fā)展是一個(gè)長久的過程，需要不斷地補(bǔ)充和學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，我們才能不斷提升自己，并與職場中的其他同事保持競爭力。
最后，職業(yè)培訓(xùn)給我?guī)砹艘环N成就感和自豪感。通過參加培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了新的技能和知識(shí)，還在一定程度上提高了個(gè)人能力和水平，這讓我感到非常滿足和自豪。對于我個(gè)人來說，職業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了提升職業(yè)能力，更是一種對自己不斷進(jìn)步的肯定和鼓勵(lì)。這種成就感和自豪感將繼續(xù)推動(dòng)我在職業(yè)發(fā)展道路上不斷努力，不斷提升自己。
總而言之，通過參與職業(yè)培訓(xùn)，我深切認(rèn)識(shí)到了在職培訓(xùn)對個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的潛力和能力，在團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)到了很多，并認(rèn)識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。職業(yè)培訓(xùn)的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，更是一種對自己不斷進(jìn)步的肯定和鼓勵(lì)。通過持續(xù)不斷地參與職業(yè)培訓(xùn)，我們能夠不斷提升自己的職業(yè)能力，保持競爭力，為自己的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
很榮幸參加了宣恩縣農(nóng)業(yè)廣播電視學(xué)校舉辦的新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)班的茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
首先，我們聆聽了宣恩縣農(nóng)業(yè)局陳文金局長的重要講話，陳局長指出："茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展在我縣不斷成長壯大，成了我縣的一大支柱產(chǎn)業(yè)，是農(nóng)民脫貧致富的有效途徑，我縣茶葉面積已發(fā)展到近20萬畝，茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展已具規(guī)模，怎樣對茶葉進(jìn)行科學(xué)管理，是一項(xiàng)值得探討和研究的，也是必須探討的重要課題，刻不容緩。"可以看出領(lǐng)導(dǎo)對茶產(chǎn)業(yè)的重視程度。
其次，我們跟農(nóng)廣校龍守勛老師一起學(xué)習(xí)了道德與誠信。自從離開母校，走上社會(huì)，因?yàn)榉N種原因，對老祖宗留下的這一傳統(tǒng)美德知之甚少。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到，社會(huì)道德和誠實(shí)守信乃"立身之本、治家之道、興業(yè)之本".愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信是為人處事的基本原則，更是新型職業(yè)農(nóng)民在今后從事的茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展成長的重要保障。
在新型職業(yè)農(nóng)民素質(zhì)提升講座中指出"新型職業(yè)農(nóng)民是建設(shè)新農(nóng)村的主體，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化，需要培養(yǎng)千千萬萬高素質(zhì)的新型農(nóng)民".多么精辟地指出了今后農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的發(fā)展方向，不難看出，培育農(nóng)村新型職業(yè)農(nóng)民在推動(dòng)中國農(nóng)業(yè)向前穩(wěn)步發(fā)展中具有重要意義。
農(nóng)民的第一生產(chǎn)資料是土地，健康地、無殘留、無公害的土地是農(nóng)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。合理地開發(fā)和利用土地是有機(jī)農(nóng)業(yè)的生命源泉和重要保障。殷月勇老師指出：宣恩縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，宣恩縣自然條件優(yōu)越，是茶葉生長的最佳環(huán)境，但是，由于不懂科學(xué)，長期以來耕作及管理的不合理，濫用化學(xué)肥料和農(nóng)藥，從而導(dǎo)致了土壤板結(jié)，酸化嚴(yán)重，演變成了茶葉健康發(fā)展路上的絆腳石。要想把茶產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，適應(yīng)市場的需求，最行之有效的途徑就是科學(xué)施肥，利用自然資源，廣辟肥源，增加土壤有機(jī)質(zhì)含量，優(yōu)化配方施肥，平衡營養(yǎng)，是保證土壤健康的根本，是茶葉健康高效，茶農(nóng)增收的有效手段。
在實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)中，芭蕉鄉(xiāng)戽口村支部書記說的一番話，太精辟，太值得學(xué)習(xí)和借鑒了。走進(jìn)戽口村，首先映入眼簾的是一塊塊種植標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)花園，別墅式的特色民居房子。書記說："通過政府部門的大力扶持，全村人民的共同努力，十多年的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，走上了茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的路子，由于茶葉產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，給村里的舊貌換新顏，一是茶葉產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，讓村民們圓了致富夢；二是茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓村里家家戶戶的男女老少都有了工資，家庭再不會(huì)為了缺錢而產(chǎn)生矛盾，家庭關(guān)系從根本上得到了改善；三是茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)和推動(dòng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，公路建設(shè)由原來的6公里迅速發(fā)展到了現(xiàn)在的58公里水泥路，就連最遠(yuǎn)的三戶人家也是水泥路通到屋，從而引導(dǎo)和改變了村民素質(zhì)的提高，讓村民關(guān)系在互助中和諧了。"如此精彩的演講，如此寶貴的成功經(jīng)驗(yàn)，值得學(xué)習(xí)、值得借鑒、值得帶回家，在我們美麗的家鄉(xiāng)生根發(fā)芽，遍地開花。
跟梁金波老師一起學(xué)習(xí)了有機(jī)茶園機(jī)械化管理和病蟲害的防治技術(shù)。隨著社會(huì)需求的不斷提升，人們對茶產(chǎn)品的健康消費(fèi)越來越高，發(fā)展有機(jī)茶，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)適應(yīng)國際形式的需要，是提高產(chǎn)值的有效形式。
結(jié)合實(shí)際，當(dāng)前乃至長期以來，茶農(nóng)片面追求高產(chǎn)，而把單施、重施化肥，當(dāng)成了唯一的增產(chǎn)措施，從而忽視了其他元素的有機(jī)使用，從而導(dǎo)致土壤酸化嚴(yán)重，品質(zhì)難以提高，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益受到了嚴(yán)重影響。如何讓茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，與社會(huì)消費(fèi)要求接軌？茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將何去何從？這是一個(gè)重大的課題，擺在了茶農(nóng)的面前，專家指出了明路，那就是重施有機(jī)肥，科學(xué)施肥，平衡三要素，補(bǔ)充微量肥，合理耕作等措施為基礎(chǔ)，用農(nóng)業(yè)的、生物的、物理的病蟲防治技術(shù)作保障，則有機(jī)茶生產(chǎn)才有希望，茶葉品質(zhì)安全保障有希望，農(nóng)民增收才有希望，子孫后代才有希望！
在咸豐麻柳溪村的實(shí)地學(xué)習(xí)，感觸很深，那里的地理?xiàng)l件說不上很好，但產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的組合，卻是最優(yōu)秀的，茶葉種植標(biāo)準(zhǔn)化程度很高，茶面修剪平整，行間走道通風(fēng)透光。該村地勢并不開闊，人均土地不多，可他們通過政府引導(dǎo)、政策扶持，改變觀念，搶抓機(jī)遇，搞起生態(tài)觀光旅游，從而推動(dòng)了餐飲業(yè)的發(fā)展，農(nóng)民真正富了起來。
總之，半月的學(xué)習(xí)時(shí)間不長，但學(xué)到的知識(shí)產(chǎn)不少，茶葉產(chǎn)業(yè)化如何發(fā)展？作為今天參訓(xùn)的新型職業(yè)農(nóng)民學(xué)員，明天的企業(yè)家和農(nóng)場主，茶產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的生力軍，任重而道遠(yuǎn)！
培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
這次，我有幸參加上海新紀(jì)元教育集團(tuán)舉辦的命題培訓(xùn)會(huì)（視頻會(huì)議），聆聽了上海的姚教授和重慶一中王老師的報(bào)告，深深地認(rèn)識(shí)到命題這一環(huán)節(jié)在教學(xué)中的作用。
在此之前，我們已經(jīng)在教育集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下自己命了一次題目，此次命題是作為學(xué)校半期檢測的試題，整個(gè)命題過程我們叫苦不迭，因?yàn)槟切┟}知識(shí)都是首次耳聞，就別說目睹了，那些雙向細(xì)目表、難度、效度、區(qū)分度??等等一系列的知識(shí)弄得我們暈頭轉(zhuǎn)向。說我落后，我覺得一點(diǎn)也不言過其實(shí)。僅僅一張命題雙向細(xì)目表就花了幾天的時(shí)間，最后總算湊齊了，讓我如釋重負(fù)，接著就是命題，按照細(xì)目表精心挑選題目，把題目組成試卷，試卷批改完了，要命的家伙又來了，質(zhì)量分析，光是聽那幾個(gè)“度”，頭都大了，好不容易完成了，說句心里話，就像卸下千斤重?fù)?dān)。不過還是學(xué)到許多關(guān)于命題的知識(shí)。
這一次培訓(xùn)會(huì)，我終于茅塞頓開，知道命題要以新課程標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù)，要遵循“導(dǎo)向性、基礎(chǔ)性、適度開放性”的原則，以基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能為主要測試內(nèi)容，以緊扣教材、緊扣基礎(chǔ)、緊扣日常教學(xué)為基本命題底線，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)應(yīng)用，從而達(dá)到檢測的目的。
教學(xué)檢測也不合理，必須把“布盧姆目標(biāo)分類”結(jié)合“solo分類方法”，進(jìn)行教學(xué)測量與評(píng)價(jià)，既不影響目前我們習(xí)慣的測量與評(píng)價(jià)方式，又能適應(yīng)課程改革的需要，對主觀性、開放性問題的進(jìn)行有效的質(zhì)性評(píng)分，有利于幫助學(xué)生形成良好的思維習(xí)慣和創(chuàng)性意識(shí)。“布盧姆目標(biāo)分類”用于教學(xué)測量與評(píng)價(jià)，有助于教師獲得學(xué)生在各個(gè)學(xué)習(xí)水平和思維的類型，但不能清晰地獲得學(xué)生的思維結(jié)構(gòu)層次，“solo分類法”應(yīng)用教學(xué)測量與評(píng)價(jià)，有助于教師了解學(xué)生的思維結(jié)構(gòu)層次。在命題的難易度控制的技巧上，姚教授以案例做了詳細(xì)的介紹，讓我們都耳目一新，今后也不會(huì)再呆板地命題。
重慶一中的王海洋老師則是介紹具體的實(shí)踐中總結(jié)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)上指導(dǎo)我們命題。他提出命題必須“兩注意”，即“換位與定位”“運(yùn)思與悅?cè)恕彼^“換位”也就是換位思考，要求我們在命題時(shí)能站在學(xué)生的角度去進(jìn)行思維還原，凸顯過程，“定位”就是要重點(diǎn)研讀課標(biāo)、研讀考查點(diǎn)、研讀教材、研讀學(xué)情，命題的指令要精確。“運(yùn)思”就是讓人樂思能思，讓試題有開放性，增加試題的自由度和靈活性，加強(qiáng)試題的實(shí)用性。“悅?cè)恕本褪亲屧囶}有賞心悅目的感覺，增強(qiáng)試題的可讀性和對話性?！皭偰俊本褪亲龊迷嚲淼囊?guī)范性，不能給學(xué)生讀題疲勞的感覺。同時(shí)，他還教給我們收集命題素材，以備命題時(shí)需要。做好命題這一重要環(huán)節(jié)的工作。
兩位老師！
培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
第一段：引言（大約200字）
培訓(xùn)分子培訓(xùn)是一種有機(jī)會(huì)獲得知識(shí)和技能的絕佳機(jī)會(huì)。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我有幸參加了一次培訓(xùn)分子培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多新的知識(shí)，還體驗(yàn)到了培訓(xùn)分子培訓(xùn)的獨(dú)特魅力。在這篇文章中，我將分享我在培訓(xùn)分子培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段：體驗(yàn)（大約300字）
在培訓(xùn)分子培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)了許多新的學(xué)習(xí)方法和技巧。與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)相比，培訓(xùn)分子培訓(xùn)更加注重實(shí)踐和互動(dòng)。這種培訓(xùn)方式使我可以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)，這不僅鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力，也使我們能夠?qū)W會(huì)相互支持和彼此學(xué)習(xí)。此外，我們還參觀了一些企業(yè)并與企業(yè)代表進(jìn)行了交流，這讓我對行業(yè)的運(yùn)營和管理有了更深入的了解。
第三段：收獲（大約300字）
在培訓(xùn)分子培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力。培訓(xùn)師通過個(gè)案講解、角色扮演和團(tuán)隊(duì)競賽等形式，讓我們在實(shí)踐中學(xué)習(xí)并解決實(shí)際問題。通過這些實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了分析問題，找出解決問題的方法，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起實(shí)施。這些技能對我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。此外，培訓(xùn)分子培訓(xùn)還加強(qiáng)了我與同學(xué)和導(dǎo)師之間的聯(lián)系，建立了良好的人際關(guān)系和合作意識(shí)。
第四段：啟示（大約200字）
通過培訓(xùn)分子培訓(xùn)，我不僅獲得了知識(shí)和技能，更重要的是得到了一種積極向上的人生態(tài)度。培訓(xùn)分子培訓(xùn)注重培養(yǎng)學(xué)員的自信心和創(chuàng)新精神，在面對挑戰(zhàn)和困難時(shí)，我們不再害怕和退縮，而是勇敢地迎接并尋找解決問題的方法。這種積極向上的心態(tài)將伴隨我一生，并在我實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)的道路上發(fā)揮重要作用。
第五段：總結(jié)（大約200字）
通過參加培訓(xùn)分子培訓(xùn)，我收獲了知識(shí)、技能和積極向上的心態(tài)。這次培訓(xùn)不僅使我在專業(yè)領(lǐng)域有了更深入的了解，也提高了我的學(xué)習(xí)能力和人際交往能力。在今后的工作和生活中，我將不斷應(yīng)用和發(fā)展自己在培訓(xùn)分子培訓(xùn)中所學(xué)到的東西，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和夢想。我相信，只要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和成長，每個(gè)人都能通過培訓(xùn)分子培訓(xùn)獲得更多的收獲和成就。
培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
時(shí)間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“米樂星世界ktv”愉快的度過了一個(gè)春秋.工作著并快樂著是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事.雖然我要離開了但是我還是想把這些分享給大家,這都是公司和大家一起的努力讓我所學(xué)到的.
在這里我學(xué)到怎樣去做一個(gè)好的管理和如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)掌握锝七大要素：
在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞.
要求員工對自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的`提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.也可以把客人當(dāng)自己的好朋友,這樣你可以把朋友的事情當(dāng)作自己的事情去做做的很好.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記裝客人是我們的衣食父母”.
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣.
熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
培訓(xùn)制度是一個(gè)組織的核心，對于員工的發(fā)展和組織的成長至關(guān)重要。一個(gè)完善的培訓(xùn)制度可以幫助員工提升工作技能，增加工作動(dòng)力，同時(shí)也可以提高組織的整體競爭力。我有幸參加了公司最新推出的培訓(xùn)制度，并在這一過程中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的多樣性
培訓(xùn)制度涵蓋了各個(gè)方面的培訓(xùn)內(nèi)容，從專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)到溝通技巧的提升。這些培訓(xùn)內(nèi)容的多樣性使得我們能夠全面提高自己的能力。例如，在專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和前沿技術(shù)，提高了自己在工作中的競爭力。而在溝通技巧的培訓(xùn)中，我們學(xué)會(huì)了如何有效地與同事合作，更好地解決工作中的問題。這些培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性，使我能夠全面發(fā)展，不僅提升了自己的專業(yè)能力，也提高了自己在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)。
第三段：培訓(xùn)方法的科學(xué)性
培訓(xùn)制度采取了科學(xué)的培訓(xùn)方法，使我們能夠更好地吸收和消化所學(xué)知識(shí)。其中，通過理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式，讓我們能夠更加深刻地理解和掌握所學(xué)知識(shí)。此外，還有團(tuán)隊(duì)合作和案例分析等培訓(xùn)方式，通過互動(dòng)的環(huán)節(jié)，讓我們能夠更好地與他人交流和分享自己的想法。這些科學(xué)的培訓(xùn)方法，不僅使我們的學(xué)習(xí)效果更好，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力。
第四段：培訓(xùn)帶來的思維方式的轉(zhuǎn)變
在培訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的思維方式發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。以往，我通常只關(guān)注自己的個(gè)人成長，而在培訓(xùn)中，我逐漸意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和分享的重要性。通過與其他同事的交流和互動(dòng)，我意識(shí)到一個(gè)人的力量是有限的，只有與他人合作，才能取得更大的成就。這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)的轉(zhuǎn)變不僅改變了我的思維方式，也提高了我的工作效率。
第五段：培訓(xùn)制度的持續(xù)性
一個(gè)好的培訓(xùn)制度應(yīng)該具有持續(xù)性和穩(wěn)定性，只有這樣才能使員工不斷進(jìn)步，幫助組織不斷發(fā)展。公司的培訓(xùn)制度不僅提供了初級(jí)階段的培訓(xùn)，還提供了進(jìn)階階段的培訓(xùn)，持續(xù)地幫助員工提升自己的能力。通過培訓(xùn)制度的持續(xù)性，我們可以不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)。這種持續(xù)的培訓(xùn)機(jī)制讓我感到非常滿意，也給我?guī)砹撕艽蟮陌踩小?/p>
總結(jié)：
通過參加公司的培訓(xùn)制度，我意識(shí)到一個(gè)完善的培訓(xùn)制度對于員工的個(gè)人成長和組織的發(fā)展至關(guān)重要。培訓(xùn)內(nèi)容的多樣性、科學(xué)的培訓(xùn)方法、培訓(xùn)帶來的思維方式的轉(zhuǎn)變以及培訓(xùn)制度的持續(xù)性，讓我受益匪淺。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，期待在工作中取得更大的成績。
培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
第一段：了解保潔培訓(xùn)的重要性（介紹）
保潔是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊豁?xiàng)工作。隨著社會(huì)的發(fā)展，對于保潔人員的要求也越來越高。為了提升自己的保潔技能和服務(wù)能力，我參加了一次培訓(xùn)保潔的課程。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)保潔的重要性。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和方法，對于提高自己的工作效率和質(zhì)量有著巨大的幫助。
第二段：技能培訓(xùn)的益處（診斷）
在培訓(xùn)中，我們接受了系統(tǒng)的理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)踐操作的訓(xùn)練。通過理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我了解到了保潔工作中的一些常見問題和解決辦法。比如，在清潔窗戶的時(shí)候，我們應(yīng)該采用適當(dāng)?shù)那鍧崉┖凸ぞ?，使用正確的方法，這樣既能保證清潔效果，又可以減少對環(huán)境的污染。而在實(shí)踐操作中，我們跟隨著老師的指導(dǎo)，親自動(dòng)手進(jìn)行了保潔工作。通過這些實(shí)際操作，我體會(huì)到了不同清潔工作的技巧和要點(diǎn)，掌握了如何高效地完成工作。
第三段：培訓(xùn)帶來的收獲（解決）
培訓(xùn)不僅提高了我的保潔技能，還拓寬了我的思維和工作方式。在課程中，老師給我們講解了如何根據(jù)不同的場所和需求制定相應(yīng)的保潔計(jì)劃和方案。這使我認(rèn)識(shí)到，保潔工作不僅僅是一項(xiàng)機(jī)械性的工作，更需要注重細(xì)節(jié)和創(chuàng)新。
通過培訓(xùn)，我還了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一系列團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練。通過這些訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了如何與同事合作，協(xié)同工作，共同完成保潔任務(wù)。這讓我認(rèn)識(shí)到，保潔不僅是個(gè)體的努力，更是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
第四段：未來發(fā)展的規(guī)劃（預(yù)測）
通過這次培訓(xùn)，我不僅提高了自己的保潔技能，也增加了自己的職業(yè)競爭力。在今后的工作中，我會(huì)更加注重自身的成長和發(fā)展。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和掌握新的保潔技能和方法，不斷提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)，我也會(huì)加強(qiáng)與同事的合作，通過與他們的交流和分享，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第五段：總結(jié)與展望（總結(jié)）
通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作的結(jié)合，我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和方法，還拓寬了自己的思維和工作方式。這次培訓(xùn)不僅是為我個(gè)人的發(fā)展提供了契機(jī)，也讓我對保潔工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。我相信，有著這次培訓(xùn)的支持和指導(dǎo)，我會(huì)在今后的工作中越來越好地發(fā)揮自己的作用。同時(shí)，我也期待未來能夠參加更多的培訓(xùn)課程，不斷提升自己的能力和水平，為社會(huì)服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
總體來說，通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)保潔的重要性，學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和方法，提高了自己的保潔技能和服務(wù)能力。我相信，在未來的工作中，我會(huì)運(yùn)用這些知識(shí)和技能，更好地完成保潔工作。我也期待能夠參加更多的培訓(xùn)課程，不斷提升自己的能力和水平，為社會(huì)服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
20xx年5月17日，因工作安排我有幸參加寧夏工人文化宮第一批文體骨干培訓(xùn)班，非常感謝此次培訓(xùn)班給我提供了一個(gè)成長鍛煉、展示自我的平臺(tái)，也讓我認(rèn)識(shí)很多新的同事、新的朋友。學(xué)習(xí)的過程使我受益匪淺，引發(fā)了我許多思考，也使我找到了努力的方向。在此，就兩周的學(xué)習(xí)心得做一個(gè)簡短的交流。
報(bào)到后我被安排了臨時(shí)性崗位和任務(wù)，整個(gè)科室的工作氛圍輕松活潑，從配合各位同事處理日常工作到跟班學(xué)習(xí)，各項(xiàng)工作都有條不紊的進(jìn)行。無論是什么工作，大家都心往一處想、勁往一處使，保證工作高質(zhì)量完成，各位同事在自己的專業(yè)領(lǐng)域都有一定的成就，感受到了大家對工作和自身的規(guī)劃都很明確，活力不失嚴(yán)謹(jǐn)，感受到了自身的差距，這是激勵(lì)我自覺學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
在跟班學(xué)習(xí)的兩周里，對“寧工學(xué)堂”的公益課有很多觸動(dòng)，公益課已經(jīng)常態(tài)化、廣覆蓋在職工群體中，課前有方案課后有總結(jié)，19門課程門門有特色，受到了廣大職工的一致好評(píng)。印象最深刻是合唱團(tuán)提高班，公益課基礎(chǔ)班都是免費(fèi)開放報(bào)名，人氣高可以理解，但是合唱提高班入團(tuán)要自費(fèi)還得通過面試，職工積極參與報(bào)名，上課狀態(tài)熱情飽滿，會(huì)根據(jù)老師安排的聲部認(rèn)真訓(xùn)練、和聲，呈現(xiàn)效果不亞于專業(yè)水準(zhǔn)，可以想象，合唱團(tuán)員能長期保持較高且穩(wěn)定的演唱水準(zhǔn)，不僅需要團(tuán)員自身長期不懈地努力，還有科室成員和各位老師長期默默地付出?！皩幑W(xué)堂”品牌的成功離不開各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對課程門類精心地挑選、對代課教師慎重地敲定、對開課時(shí)間科學(xué)地安排。各班主任在工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)、不求回報(bào)地默默付出，也是我學(xué)習(xí)的榜樣。
在調(diào)研游泳公益課時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)提出文化宮應(yīng)充分結(jié)合當(dāng)前社會(huì)環(huán)境的發(fā)展趨勢，通過各種有效形式和載體活躍廣大職工文化生活，補(bǔ)充因場館、教師或技術(shù)等問題不能開設(shè)課程的短板，可以邀請專業(yè)團(tuán)隊(duì)共同打造文化陣地。對我的工作有了啟發(fā)，也解決了工作中遇到“有想法沒辦法”的問題，可以堅(jiān)持“百花齊放、百鳥爭鳴”的發(fā)展理念，老中青職工的需求都照顧到，以適應(yīng)職工日益增長的精神需求，將文化宮打造成職工日常打卡地。今后的文化宮有的絕非僅僅是情懷，而是要跟著時(shí)代的腳步，軟硬件全方位升級(jí)，打造符合當(dāng)下職工訴求的文體活動(dòng)新標(biāo)地，真正成為職工的“學(xué)校和樂園”。
對此次培訓(xùn)提出一點(diǎn)不足之處：培訓(xùn)目標(biāo)不夠明確，就學(xué)員自己進(jìn)行摸索、思考以及感悟到的層次、高度不到位，不知是否達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)。建議在培訓(xùn)目標(biāo)上繼續(xù)細(xì)化、更有針對性、時(shí)間安排緊湊一些，可挑選幾門精品課程進(jìn)行跟班展示，文體骨干自選幾門有針對性的課程進(jìn)行跟班提高。
此次培訓(xùn)任務(wù)重、收獲多，我更加清楚地認(rèn)識(shí)到了自身的不足，今后更要不斷學(xué)習(xí)充電，提高自身業(yè)務(wù)能力。職工公益培訓(xùn)是一種滲透式、潛移默化的過程，需要一個(gè)漫長的過程才能體現(xiàn)出培訓(xùn)結(jié)果。跟班結(jié)束回到工作崗位后，我將結(jié)合此次培訓(xùn)收獲的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合自身工作實(shí)際，探索出一條符合實(shí)際的工作模式。
培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
近日，有幸聆聽了鐘老師的小學(xué)英語培訓(xùn)課——高效使用課堂，提高學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣，內(nèi)心深有感觸，受益匪淺，如醍醐灌頂，清楚了自己英語教學(xué)中存在的問題和解決辦法。鐘老師不愧是專家，有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們所遇到的問題在她這里都不是問題，我也學(xué)到了只要敬業(yè)，一定能找到方法。總結(jié)了下鐘老師的寶貴建議，有以下幾點(diǎn)。
眾所周知，小學(xué)英語每個(gè)班每周安排的英語課其實(shí)是很少的，沒辦法像語文數(shù)學(xué)那樣天天見，但我們還要完成大量的教學(xué)任務(wù)，也就呈現(xiàn)了任務(wù)多、責(zé)任大、時(shí)間少、課少的局面，只能依靠英語老師自己想辦法趕課。鐘老師有句話說的非常好，要讓每一分鐘都發(fā)揮的價(jià)值，我深有同感，40分鐘彌足珍貴，再切割成復(fù)習(xí)、學(xué)新、鞏固、練習(xí)幾部分，每一部分的每一分鐘都不容一絲浪費(fèi)，還要高效，這就需要作為老師的我們高效認(rèn)真地備課，每個(gè)步驟都記在心里，清清楚楚，每個(gè)步驟都腳踏實(shí)地，同時(shí)還要想辦法集中孩子的注意力。
在集中孩子們注意力上，鐘老師給了幾個(gè)實(shí)用的辦法。我們可以學(xué)習(xí)足夠的英文童謠兒歌，簡筆畫，在教學(xué)中，這些技能信手拈來，融入到枯燥的英文字符里，孩子們是喜新的，好奇心很重的，課堂充滿活力和變幻，老師充滿活力，那么孩子們一定不愿錯(cuò)過可以笑的時(shí)刻。
新課程標(biāo)準(zhǔn)下教師不再是一片水域，而是一條常流常新的河，學(xué)生一代又一代地在變，作為老師怎能因循守舊，一套課本用n年？英文作為一門語言，需要經(jīng)常交流經(jīng)常說，所說我們沒有語境，沒有生活在外國，但網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，想要什么樣的學(xué)習(xí)方式?jīng)]有？鐘老師還給我們推薦了很多練習(xí)英文的公眾號(hào)，都很實(shí)用。其實(shí)，不僅僅是英語，任何一位老師都應(yīng)該不停地學(xué)習(xí)，保證所授的都是全新的知識(shí)。
英文單詞如此枯燥甚至晦澀，沒有興趣、不喜歡學(xué)怎么能行？小學(xué)生都是坐不住的主兒，好玩，他們才愿意接觸。我曾經(jīng)吐槽過三年級(jí)是個(gè)入門、打基礎(chǔ)的階段，可是這個(gè)門好難入啊，基礎(chǔ)好難打啊，都不如高年級(jí)好教，入門階段，每個(gè)字母都是陌生的，再加上語文拼音的干擾，學(xué)生們直呼難呀難，難于上青天。因此，鐘老師給了我們很寶貴的建議，學(xué)兒歌，學(xué)簡筆畫，在意學(xué)生的任何意見，與學(xué)生做好朋友，讓英語課堂成為活潑課堂的代表，我們可以蹦，可以跳，可以唱，孩子們慢慢就會(huì)愛上英語課。
最后，我們還可以合理利用孩子們的崇拜心理，展示優(yōu)秀、厲害的自己，擔(dān)任強(qiáng)大人物的角色，學(xué)生渴望成為老師這樣的人，像老師這樣可以流利地講英語，那么他們喜歡英語、學(xué)好英語就指日可待了。
培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
第一段： 介紹培訓(xùn)團(tuán)課的重要性和目的（200字）
培訓(xùn)團(tuán)課是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的重要形式之一，通過組織員工集中學(xué)習(xí)和討論，提高他們的知識(shí)水平和團(tuán)隊(duì)合作能力。在團(tuán)課培訓(xùn)中，員工可以分享各自的經(jīng)驗(yàn)和見解，從而形成相互學(xué)習(xí)和共同成長的氛圍。培訓(xùn)團(tuán)課的目標(biāo)是提升員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，幫助他們更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和問題。
第二段： 解釋團(tuán)課培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧（300字）
團(tuán)課培訓(xùn)是一種集中學(xué)習(xí)的方式，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和合作。在我們的團(tuán)課培訓(xùn)中，我們采用了一系列有效的學(xué)習(xí)方法和技巧。首先，我們鼓勵(lì)員工積極參與討論和分享自己的經(jīng)驗(yàn)，這有助于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性。其次，我們注重培養(yǎng)員工的問題解決能力和創(chuàng)新思維，通過實(shí)際案例分析和角色扮演等活動(dòng)，使員工能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題。此外，我們還注重多種學(xué)習(xí)資源的利用，如網(wǎng)絡(luò)課程、書籍和培訓(xùn)視頻等，以豐富員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容和提高學(xué)習(xí)效果。
第三段： 講述團(tuán)課培訓(xùn)對團(tuán)隊(duì)合作和溝通的影響（300字）
團(tuán)課培訓(xùn)對團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的提升有著積極的影響。通過團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)方式，團(tuán)隊(duì)成員可以相互借鑒和學(xué)習(xí)，促進(jìn)彼此之間的交流和溝通。在我們的團(tuán)課培訓(xùn)中，我們組織了許多小組活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，通過共同協(xié)作和解決問題，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。此外，我們還注重培養(yǎng)員工的溝通技巧和表達(dá)能力，通過演講、辯論和小組討論等形式，讓員工能夠更好地與他人進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。
第四段： 分析團(tuán)課培訓(xùn)對個(gè)人成長的幫助（200字）
團(tuán)課培訓(xùn)對個(gè)人成長有著深遠(yuǎn)的影響。首先，團(tuán)課培訓(xùn)可以幫助員工擴(kuò)展專業(yè)知識(shí)和技能，提高其在工作中的能力和競爭力。其次，通過團(tuán)隊(duì)合作和溝通的實(shí)踐，員工可以增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為今后的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。此外，團(tuán)課培訓(xùn)還能夠培養(yǎng)員工的自我學(xué)習(xí)能力和自我管理能力，使他們能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對職場中的變化和挑戰(zhàn)。
第五段： 總結(jié)團(tuán)課培訓(xùn)的好處和必要性（200字）
團(tuán)課培訓(xùn)作為一種集中學(xué)習(xí)的方式，通過組織員工共同學(xué)習(xí)和交流，能夠提高員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。它不僅能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和溝通，還能夠幫助個(gè)人擴(kuò)展知識(shí)和提升能力。在我們的團(tuán)課培訓(xùn)中，員工們不僅學(xué)到了新的知識(shí)和技巧，還增進(jìn)了彼此之間的友誼和團(tuán)隊(duì)精神。因此，團(tuán)課培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展和員工成長的必要手段，我們將繼續(xù)積極推進(jìn)和加強(qiáng)這項(xiàng)工作。
培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
通過此次培訓(xùn)，我的心得體會(huì)主要集中在兩個(gè)方面，一是政治理解方面，二是工作認(rèn)識(shí)方面。
一、政治理解方面：
通過省委黨校劉鳳霞老師深入淺出的講解，我對習(xí)近平總書記“七一”重要講話所提出的新思想、新觀念、新論斷有了全新的認(rèn)識(shí)。站在中國共產(chǎn)黨百年華誕的重大時(shí)刻和“兩個(gè)一百年”歷史交匯的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，聽總書記回顧中國共產(chǎn)黨百年奮斗的光輝歷程，憧憬中華民族偉大復(fù)興的偉大時(shí)刻。我作為撫順聯(lián)通的一名中層管理人員，更作為一名共產(chǎn)黨員，在新的歷史時(shí)期，將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的政治思想和行動(dòng)綱領(lǐng)，進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)聯(lián)通公司乃至黨和國家的重大決策，進(jìn)一步增強(qiáng)奮進(jìn)新征程、進(jìn)入新時(shí)代的思想自覺和行動(dòng)自覺。
二、工作認(rèn)識(shí)方面：
通過幾天的學(xué)習(xí)，我對公司各大戰(zhàn)略決策都有了更深刻的認(rèn)識(shí)，尤其是數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，結(jié)合實(shí)際工作，體會(huì)頗深。我對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)主要集中在三點(diǎn)，一是數(shù)字化思維、二是統(tǒng)籌資源、三是強(qiáng)化協(xié)同。
首先是數(shù)字化思維，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了一年半的今天，再來思考數(shù)字化思維，我覺得每個(gè)人都應(yīng)該有了新的見解。我認(rèn)為數(shù)字化思維主要就是一種管理思維，是雖然處在居中，卻能夠以一種“旁觀者清”的站位去思考問題，將碎片化的事物和工作有機(jī)串聯(lián)整合起來，以數(shù)據(jù)去衡量結(jié)果，辦實(shí)事、求實(shí)效，不搞花架子，不做面子工程，踏踏實(shí)實(shí)提升公司收入。另外在政企市場，我們一直致力于利用我們的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案為其他行業(yè)、政府部門進(jìn)行數(shù)字化賦能，帶動(dòng)各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)公司收入和社會(huì)責(zé)任的雙豐收。所謂打鐵還需自身硬，只有我們聯(lián)通公司各級(jí)人員都具備的數(shù)字化思維，才能舉一反三，把思維轉(zhuǎn)化為能力，推廣到各行各業(yè)，為推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化添磚加瓦。
有了數(shù)字化思維，才能夠更好的去統(tǒng)籌資源，也就是俗話說的“集中力量辦大事”，無論是網(wǎng)絡(luò)線的拆閑補(bǔ)忙、還是政企線的項(xiàng)目制、或者公眾線的現(xiàn)場促銷，都是需要將零散的人、財(cái)、物等各種資源集中起來，從而全面提升運(yùn)營效率和效能，真正達(dá)到敏捷響應(yīng)、敏捷調(diào)配、敏捷轉(zhuǎn)型的效果。
最后就是協(xié)同，我認(rèn)為這也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中至關(guān)重要的一環(huán)。經(jīng)常有人抱怨公司的部門墻、專業(yè)墻，其實(shí)無論是在聯(lián)通這樣的大央企還是在幾十人的小公司，只要有人的地方，就有不同意見，就有不同利益驅(qū)使，所以部門墻的存在也不僅僅是聯(lián)通公司的“特色”。但我們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略背景下，著力推進(jìn)網(wǎng)業(yè)協(xié)同、業(yè)業(yè)協(xié)同、基礎(chǔ)創(chuàng)新協(xié)同、行業(yè)競合等工作，就是要讓不同部門、不同專業(yè)、甚至不同公司的人，心往一處想，勁往一處使，真正形成合力，將中國聯(lián)通乃至通信行業(yè)做大做強(qiáng)。
結(jié)合實(shí)際工作中的所見所感，我相信，堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，不斷樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，再通過構(gòu)建數(shù)字化思維、統(tǒng)籌資源、全面協(xié)同，堅(jiān)定不移落實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，遼寧聯(lián)通一定會(huì)在高質(zhì)量發(fā)展之路上越走越快，越走越遠(yuǎn)。
撫順市分公司市場部王樹波
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