當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。我們應(yīng)該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
信訪工作條例心得體會篇一
近年來，中國社會的快速發(fā)展使得信訪工作面臨著更加復(fù)雜的挑戰(zhàn)。為了規(guī)范信訪工作，提高工作效率和滿意度，我國于2020年1月1日正式實施了《信訪工作條例》，并通過了一系列配套措施。作為一名信訪工作者，我深感這個條例對我們的工作產(chǎn)生了積極而深遠(yuǎn)的影響。在實際工作中，我從條例解析中有了一些心得體會，下面將進(jìn)行詳細(xì)闡述。
首先，在信訪工作中，確保權(quán)益的保障是至關(guān)重要的。根據(jù)《信訪工作條例》，信訪工作要堅持依法辦理的原則，并確保申請人的合法權(quán)益得到充分保障。作為信訪工作者，我們要始終將保護群眾合法權(quán)益放在首位，維護群眾的合法權(quán)益是我們的首要任務(wù)。我們要耐心傾聽，認(rèn)真核實，迅速作出解決方案，確保申請人的合法權(quán)益得到及時有效的保障。
其次，在信訪工作中，加強工作標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化操作是提高效率的關(guān)鍵。根據(jù)《信訪工作條例》，信訪工作要在保障公民知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的基礎(chǔ)上，推行全員科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作機制。我們要按照條例的要求，建立完善的工作流程和相關(guān)規(guī)范，確保工作的流程化、規(guī)范化，在工作中注重信息收集、分析和研判，通過科學(xué)化的操作提高工作效率。
此外，加強信訪工作與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，可以更好地解決問題。根據(jù)《信訪工作條例》，信訪工作要加強與有關(guān)部門的配合，形成合力，提升工作效能。我們要主動與相關(guān)部門建立聯(lián)系渠道，積極共享信息資源，推動問題的解決。只有做好協(xié)調(diào)配合工作，才能更好地解決信訪問題，提高工作效率。
另外，加強信訪工作信息化建設(shè)，有助于提高工作效率和透明度。根據(jù)《信訪工作條例》，信訪工作要加強信息化建設(shè)，通過建立信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信訪問題線上化、信息共享化、工作流程化，提高工作效能和透明度。我們要積極參與信息化建設(shè)，掌握和熟練應(yīng)用相關(guān)工作平臺和軟件，提高工作效率和信息及時性。同時，通過信息化建設(shè)，實現(xiàn)信息的共享和透明，讓申請人了解我們的工作流程，增強了解信訪工作的信任感和滿意度。
最后，信訪工作要注重隊伍建設(shè)，不斷提高信訪工作者的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平。根據(jù)《信訪工作條例》，信訪工作要加強隊伍建設(shè)，培養(yǎng)信訪干部的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平，提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。我們要自覺加強學(xué)習(xí)，不斷拓展專業(yè)知識和職業(yè)技能，提高對法律法規(guī)的理解和應(yīng)用水平。同時，要注重自身的修煉和職業(yè)道德的培養(yǎng)，在解決信訪問題的同時，用心去關(guān)愛申請人，做到真正的以人為本。
總之，《信訪工作條例》的實施對信訪工作提出了更高的要求和更明確的規(guī)范。作為信訪工作者，我們要深入學(xué)習(xí)理解這個條例，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自身的工作水平和業(yè)務(wù)能力。相信只有不斷改進(jìn)和完善，才能更好地推動信訪工作的健康發(fā)展，讓人民群眾的合法權(quán)益得到充分維護和保障。
信訪工作條例心得體會篇二
修訂的《信訪條例》，是適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，是貫徹依法治國基本方略，加強和改進(jìn)新時期信訪工作的重要舉措。修訂后的《信訪條例》貫徹了黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，體現(xiàn)了堅持“以人為本”，以及構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，彰顯了權(quán)利、責(zé)任、法治、秩序的理念。與舊條例相比，它增加了暢通信訪渠道、創(chuàng)新信訪工作機制，以及強化信訪工作責(zé)任的內(nèi)容，并完善了維護信訪秩序的內(nèi)容。其中，信訪績效納入公務(wù)員考核體系、過激信訪構(gòu)成犯罪，將追究刑事責(zé)任等內(nèi)容成為新條例的亮點。
可以說，新條例的頒布實施，使信訪工作在法制化、規(guī)范化的道路上又上了一個新臺階，體現(xiàn)了信訪工作的新思想、新理念，對于密切黨同人民群眾的聯(lián)系，維護人民群眾合法權(quán)益，促進(jìn)依法行政和公正司法，推進(jìn)構(gòu)建社會主義和諧社會及海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)，將發(fā)揮重要作用。今年1月10日國務(wù)院頒布的《信訪條例》按照既要有效保護人民群眾的合法權(quán)益，又要建立良好信訪秩序，確保社會穩(wěn)定的基本要求，對原《條例》進(jìn)行較大修改、充實和完善。充分體現(xiàn)了以人為本的理念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，體現(xiàn)了民主與法制的精神，體現(xiàn)了構(gòu)建社會主義和諧社會的時代要求。如何構(gòu)建“社會和諧”的運行機制，是當(dāng)前黨執(zhí)政興國所必須認(rèn)真解決的社會課題。新修訂的《信訪條例》通過回答“如何暢通信訪渠道、如何創(chuàng)新工作機制、如何強化工作責(zé)任、如何維護信訪秩序”等四個方面問題，形成了一套有序而比較完善的信訪機制，并且成為建立和實現(xiàn)“社會主義和諧社會”運行機制不可或缺的重要組成部分。
新《信訪條例》體現(xiàn)了“透明、人本、服務(wù)、高效、問責(zé)、合作”等一系列新理念和創(chuàng)新精神。主要有以下六方面:一是允許疑難信訪事項舉行聽證;二是建立信訪問責(zé)制度;三是細(xì)化信訪便民原則，有利于提升信訪的效率，減輕信訪人的經(jīng)濟成本與負(fù)擔(dān);四是明確依法保護信訪人;五是首倡信訪績效納入公務(wù)員考核體系;六是明確過激信訪構(gòu)成犯罪將追究刑事責(zé)任，這與刑法等法律作了銜接，在維護信訪秩序上有新的突破。
信訪工作條例心得體會篇三
近日，本人參加了一場關(guān)于“信訪工作條例”的講座。在聽完這場講座之后，我深刻地認(rèn)識到信訪工作在我們國家治理中的重要性。下面，我將結(jié)合講座內(nèi)容談?wù)勎业男牡皿w會。
一、信訪工作條例對信訪管理的規(guī)范性作用
信訪工作條例從管理制度的建設(shè)、信訪工作的程序到信訪工作的管理與責(zé)任等方面進(jìn)行了規(guī)范，有效地加強了信訪工作的管理和服務(wù)質(zhì)量。例如，條例對信訪工作的受理、處理、回訪、督辦、約談、公示和評估等環(huán)節(jié)進(jìn)行了明確定義，特別是對于信訪工作的職業(yè)規(guī)范、工作作風(fēng)、廉政建設(shè)以及糾正執(zhí)法不規(guī)范、不公正等方面進(jìn)行了嚴(yán)格的要求，使得信訪工作得到了更加有序和規(guī)范的管理。
二、信訪工作的制約因素
信訪工作面臨著各種各樣的制約因素。其中，我們必須要解決的幾個命題有：信訪工作材料質(zhì)量不高、部分信訪人員對待辦理過程時間過長不耐煩，甚至激進(jìn)和激進(jìn)因信訪問題而導(dǎo)致社會影響等。因此，信訪工作的管理和服務(wù)質(zhì)量得以提升是一項重要的工作。
三、信訪工作的公開透明
信訪工作是一項公益性工作，必須始終保持公開透明的原則，加強信訪工作的公示、公開和公告的力度，并且建立切實可行的民主意見建議和提案的受理機制。引導(dǎo)受理部門認(rèn)真處理好信訪工作，對于發(fā)揮信訪工作的作用及防止因不公開透明導(dǎo)致的惡劣影響不可謂不重要。
四、信訪管理的信息化發(fā)展
信息化的發(fā)展給信訪管理帶來了極大的便利，也切實提高了信訪效率，但信息化也面臨著一些問題，如信息保密、數(shù)據(jù)同步不及時等問題。因此，我們對信息化建設(shè)保持清醒的認(rèn)識，采取一系列措施，加強信息管理，為解決信訪困境提供了極大的幫助。
五、強化信訪工作的宣傳力度
信訪工作對于我們社會治理穩(wěn)定起著至關(guān)重要的作用。我們應(yīng)該充分宣傳并普及這一理念，通過各種渠道公開透明信訪工作的政策實施方案，加強社會主流民意引導(dǎo)，強化宣傳教育，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)、方向、措施和要求，以便形成有效的宣傳力量助燃社會民心，發(fā)揮信訪工作的作用，增強維權(quán)維穩(wěn)的力量。
綜上所述，本次講座為我們提供了深入了解信訪工作的機會，從規(guī)范信訪管理到保證信訪公開、透明、高效，再到賦予信訪工作信息化發(fā)展及強化信訪工作的宣傳力度。所有這些都呼吁我們加強信訪工作的整體建設(shè)，提高信訪工作的效能，為國家治理提供更堅實的基礎(chǔ)。
信訪工作條例心得體會篇四
作為一名學(xué)生黨員，通過學(xué)習(xí)新《信訪條例》提高了自身的法律素養(yǎng)，對今后的日常工作也極具有指導(dǎo)意義，信訪矛盾要從源頭治理，這是我國政治生活中的一件大事，對于進(jìn)一步化解社會矛盾、規(guī)范信訪秩序，推動和諧社會建設(shè)，都具有十分重要的意義。未能在基層處理好“小事”，就容易引發(fā)信訪問題。將矛盾在基層化解，讓群從沒有信訪的意愿，沒有信訪的內(nèi)容，沒有信訪的必要，才能真上減少信訪，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
信訪工作條例心得體會篇五
近年來，公安信訪工作成為公眾關(guān)注的焦點之一，對于公安機關(guān)來說，保持良好的信訪改進(jìn)工作，維護公眾合法權(quán)益，是關(guān)鍵重要的。2018年9月1日，公安信訪工作條例正式實施，該條例的出臺將為公安機關(guān)開展信訪工作提供全方位的指引和支持，同時也要求公安機關(guān)應(yīng)根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的工作方案和措施。在過去的兩年里，我參與了多次針對信訪工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到了《公安信訪工作條例》的各項規(guī)定和要求，豐富了自己的知識和實踐經(jīng)驗，今天我要分享一下我的心得感悟。
第二段：規(guī)范化管理
公安信訪工作條例提出了對信訪工作的規(guī)范化管理，作為公安機關(guān)工作的重要內(nèi)容之一，這項管理工作的意義非常重要。針對信訪群眾意見，公安機關(guān)應(yīng)及時受理和解決并給予回應(yīng)，針對信訪任務(wù)，及時反饋和跟進(jìn)恢復(fù)結(jié)果。我在實踐工作中深刻感受到，規(guī)范化管理對于公安機關(guān)信訪部門工作的優(yōu)化非常重要，能夠加強信訪工作的統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)化程度。
第三段：合法權(quán)益的維護
保護公民合法權(quán)益是公安信訪工作的首要任務(wù)，公安機關(guān)應(yīng)按照行政律師的要求處理信訪案件，并按照法律規(guī)定提供幫助和支持，切實讓信訪人的合法權(quán)益得到維護。在實際工作中，我的體會是，公安機關(guān)應(yīng)與行政、司法部門和民政部門等其他工作部門保持緊密聯(lián)絡(luò)，協(xié)作處理好各類信訪問題，共同來保障信訪群眾的合法權(quán)益。
第四段：公開透明和信息公開
公安信訪工作的公開透明和信息公開是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，公開和透明可以讓社會公眾對公安機關(guān)的信訪工作有充分的認(rèn)知和了解。我所在的部門在執(zhí)行指引時，著重加強市場監(jiān)管和案件查處的公開，加強以信訪咨詢形式返回的信件活動的督促和公告。這樣做可以讓更多的公民了解到我們的工作，也確保了公眾對信訪工作的支持和理解。
第五段：人性化服務(wù)
公安信訪工作中最核心的理念是人性化服務(wù)，作為為民服務(wù)的部門，公安機關(guān)應(yīng)該始終堅持人民為中心的思想，處理好每一個信訪案件，盡可能給予更多的幫助和支持。在實踐中，我們采用了多種方式，增強與信訪群眾間的聯(lián)系和溝通，包括電話、電子郵件和微信等多種方式，及時為群眾提供幫助，通過細(xì)致周到的服務(wù)，不斷提高信訪工作的精準(zhǔn)度和質(zhì)量。
結(jié)尾
總之，公安信訪工作條例為我們開展公安信訪工作提供了法律保障和良好的指引。在大家的共同努力下，公安信訪工作的形象不斷提升，信訪工作質(zhì)量和服務(wù)水平也不斷提高。作為公安機關(guān)信訪部門的一份子，我們應(yīng)該深刻領(lǐng)悟到《公安信訪工作條例》的要求和精神，努力扎實推動公安信訪工作的落實和實踐，用更高效的工作行為為公眾盡職盡責(zé)。
信訪工作條例心得體會篇六
國企信訪工作是一項重要的社會職責(zé)，針對投訴、建議等各類信訪實踐，制定科學(xué)合理的法律制度和政策措施，便于確保信訪權(quán)利的順暢行使。2020年12月1日，國務(wù)院頒布實施《國企信訪工作條例》，進(jìn)一步規(guī)范了國企信訪工作的操作規(guī)范，更好地維護國有企業(yè)及其職工合法權(quán)益。在實踐中，我深刻認(rèn)識到遵照條例的信訪工作，有助于建立完善的信訪制度，實現(xiàn)更加公平公正的社會治理。
第二段：加強信訪制度建設(shè)
信訪制度是國企信訪工作的基石，越加完善的信訪制度，將有益于為職工和企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益守護。在實踐中, 我們可以加強信訪制度建設(shè)，從而避免一些矛盾的產(chǎn)生。例如，根據(jù)條例規(guī)定，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)信訪工作。同時，要落實長效機制，不斷完善關(guān)于信訪矛盾預(yù)防的制度建設(shè)。
第三段：落實責(zé)任擔(dān)當(dāng)
實現(xiàn)規(guī)范化的信訪工作，實質(zhì)上需求領(lǐng)導(dǎo)沉下心來負(fù)責(zé)。在信訪工作中，領(lǐng)導(dǎo)需要履行政治責(zé)任，發(fā)揮好對基層工作的指導(dǎo)。針對突發(fā)狀況和復(fù)雜問題，領(lǐng)導(dǎo)能夠協(xié)調(diào)操作，主持解決積極性很高。同時，還要對不遵守信訪條例的干部個人和組織負(fù)責(zé)，絕不姑息。這樣才有益于切實保護職工和企業(yè)的利益。
第四段：進(jìn)行政策研討和示范評估
抓好實施國企信訪工作條例這項重大政治任務(wù)，需要有法律、技術(shù)、管理等各方面的政策支撐。這就要求我們重視以調(diào)研為基礎(chǔ)的高質(zhì)量政策研討，來符合民意和把制度落地實現(xiàn)。同時，還需通過實地督查和評估檢查，驗證推行國企信訪工作條例的落實情況，及時發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的不足。
第五段：總結(jié)
實踐證明，落實國企信訪工作條例，也是一個不斷改進(jìn)，不斷完善的過程。我們需要始終堅持把人民的利益放在首位，全面落實有關(guān)制度，加強責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強政策保障，向好的方向不斷調(diào)整。我們相信，只要堅持規(guī)范化、科學(xué)化、公正化的原則，充分發(fā)揮各方面力量，扎實推進(jìn)國企信訪工作條例工作，便能夠真正實現(xiàn)國有企業(yè)和職工的互利共贏，讓社會各界具有更高的獲得感和歸屬感。
信訪工作條例心得體會篇七
中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《信訪工作條例》，使信訪工作在法制化、規(guī)范化的道路上又上了一個新臺階。我們要充分結(jié)合新《條例》做好網(wǎng)上信訪工作，要用好信訪網(wǎng)絡(luò)，全面實行陽光信訪，暢通和拓寬信訪渠道，方便群眾隨時就地反映問題，隨時就地了解問題處理進(jìn)度，把群眾吸附在基層，減少矛盾上行。要用好互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)輿情動態(tài)，掌握社情民意，了解社會對信訪工作的評論，有針對性地開展工作，提高做好網(wǎng)上信訪引導(dǎo)工作的能力和水平。
新修訂的《信訪工作條例》，是適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，是貫徹依法治國基本方略，加強和改進(jìn)新時期信訪工作的重要舉措。它的頒布對推動信訪工作的法治化、規(guī)范化，具有十分重要的意義。作為一名黨員干部、一名信訪工作者，我將牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，始終把解決群眾的操心事、煩心事、揪心事作為職責(zé)本分，把信訪工作做實做細(xì)做好，真心實意為群眾辦實事、解難事、做好事。
信訪工作條例始終堅持人民至上，用心用情為群眾排憂紓困。新《信訪工作條例》突出明確了雙向規(guī)范的工作要求，既規(guī)范機關(guān)單位信訪工作行為，又規(guī)范信訪人行為。作為信訪工作者，要不斷錘煉對黨忠誠政治品格、厚植群眾感情、發(fā)揚擔(dān)當(dāng)和斗爭精神、嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)矩，成為讓黨放心、群眾滿意的信訪工作鐵軍。在工作中要更加主動適應(yīng)新時代信訪工作新任務(wù)新要求，持續(xù)完善加強復(fù)查與督查工作，擰緊責(zé)任鏈條，匯聚工作合力，激勵擔(dān)當(dāng)作為，確保各項工作落地見效。
貫徹落實《信訪工作條例》精神，需要深刻把握新時代信訪工作的原則和要求，堅定踐行以人民為中心的發(fā)展思想，在工作中持續(xù)做優(yōu)12345區(qū)長公開電話熱線平臺，做大“碼上辦”應(yīng)用推廣，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)渠道，最大限度把矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在基層。
《信訪工作條例》突出強調(diào)充分發(fā)揮黨委統(tǒng)攬全局，協(xié)調(diào)四方的作用，重點強調(diào)要構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的“大信訪”工作格局，切實提升信訪工作科學(xué)化和實戰(zhàn)能力，進(jìn)而提高國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。
中共中央、國務(wù)院新修訂的《信訪工作條例》即將開始施行。這是我國政治生活中的一件大事，對于進(jìn)一步化解社會矛盾、規(guī)范信訪秩序，推動和諧社會建設(shè)，都具有十分重要的意義。通過學(xué)習(xí)新《信訪工作條例》不僅使我們的工作更加規(guī)范，對今后的信訪工作也具有更重要的指導(dǎo)意義。
《信訪工作條例》是信訪工作的基本遵循，明確了信訪工作為誰干、干什么、怎么干。作為一名基層信訪工作者，要認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)研究，將《條例》運用到實際工作中去，多動腦、多用心、多行動，做到內(nèi)化于心，外化于行。
信訪矛盾要從源頭治理，未能在基層處理好“小事”，就容易引發(fā)信訪問題。將矛盾在基層化解，讓群眾沒有信訪的意愿，沒有信訪的內(nèi)容，沒有信訪的必要，才能真正減少信訪，促進(jìn)社會穩(wěn)定。
《信訪工作條例》是中國特色社會主義進(jìn)入新時代，站在兩個全局的歷史坐標(biāo)上，為了總結(jié)黨領(lǐng)導(dǎo)和開展信訪工作經(jīng)驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，更好貫徹新時代黨的群眾路線，做好群眾工作，理順信訪工作體制機制，提升信訪工作的政治站位，黨中央及時做出的重大部署。新《條例》將信訪工作定位為黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，明確將以人民為中心，踐行黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難作為做好信訪工作的重要原則。
信訪工作條例心得體會篇八
信訪工作是黨的群眾工作的重要內(nèi)容，是送上門來的群眾工作。黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視信訪工作，把信訪工作納入社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化大局中謀劃推進(jìn)，開創(chuàng)了新時代信訪工作新局面。《信訪工作條例》的制定施行，對于堅持黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)、理順信訪工作體制、規(guī)范和加強新時代信訪工作具有重要意義。我們將深入貫徹落實《信訪工作條例》要求，切實把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，不折不扣落實好為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，以安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境迎接黨的二十大勝利召開。
堅持把習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想作為科學(xué)指引，始終牢牢把準(zhǔn)正確政治方向。習(xí)近平總書記十分重視信訪工作，對信訪工作作出一系列重要指示批示，系統(tǒng)回答了信訪工作是什么、信訪形勢怎么看、信訪工作怎么干等重大理論和實踐問題，為新時代人民信訪工作指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循。
一是牢牢把握信訪工作的政治性。政治屬性是信訪工作的基本屬性，做好新時代信訪工作，是事關(guān)鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和擴大黨的群眾基礎(chǔ)的政治問題，是事關(guān)黨同人民群眾保持血肉聯(lián)系的核心問題，是事關(guān)維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局的重大問題。我們將始終堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，深刻認(rèn)識信訪工作是一項為黨長期執(zhí)政服務(wù)的重要政治工作，堅持從政治上看、從政治上辦，切實在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。
二是牢牢把握信訪工作的人民性。人民屬性是信訪工作的根本特點，堅持人民至上，是信訪工作最根本、最核心的要求。我們將牢固樹立“人民信訪為人民”的理念，充分發(fā)揮信訪工作密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，真正把信訪群眾當(dāng)家人、把群眾來信當(dāng)家書、把信訪群眾的事當(dāng)家事、把群眾工作當(dāng)家業(yè)，帶著情懷、帶著感情、帶著責(zé)任聽民意、解民憂、紓民困，用實際行動贏得群眾信任和支持。
三是牢牢把握信訪工作的實踐性。實踐屬性是做好信訪工作的關(guān)鍵所在。我們將深學(xué)篤行習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，精準(zhǔn)領(lǐng)會蘊含其中的馬克思主義立場、觀點和方法，堅持學(xué)用貫通、知行合一，時刻關(guān)注新時代信訪工作的新情況新變化，精準(zhǔn)分析苗頭性、傾向性、普遍性、群體性問題，把理論成果和實踐要求細(xì)化實化為具體現(xiàn)實的解決措施，不斷增強把握信訪工作全局的能力。
堅持把學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》作為重要抓手，不斷提升信訪工作法治化規(guī)范化水平?！缎旁L工作條例》是我們黨制定出臺的首部規(guī)范信訪工作的黨內(nèi)法規(guī)，為有效聚集民情民智、務(wù)實高效解決問題、科學(xué)精準(zhǔn)服務(wù)決策提供了重要制度保障。我們將準(zhǔn)確把握《信訪工作條例》的核心要義和基本要求，全面落實《信訪工作條例》各項任務(wù)，全力推動信訪工作實現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革。
一是用心用情推動“事要解決”。信訪工作的本質(zhì)要求就是依法解決群眾合理訴求。我們將深入開展“化積案、治重訪、促穩(wěn)定”專項攻堅行動，健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪包案和閱批來信制度，全面排查梳理各級各類信訪案件，每一件信訪案件都要做到信訪人基本信息清楚、訴求清楚、信訪情況清楚、處理情況清楚、主辦責(zé)任單位清楚、化解措施和時限清楚，面對面、心貼心、實打?qū)崬槿罕娕艖n解難，千方百計解決群眾合理訴求，最大限度實現(xiàn)案結(jié)事了、事心雙解、息訴罷訪。
二是持續(xù)加強法治信訪建設(shè)。堅持依法按政策解決信訪問題，是新時代信訪工作的基本方法。我們將以《信訪工作條例》為依據(jù)，解決所有信訪問題都必須在法律框架下明確工作職能定位、厘清職責(zé)邊界、明晰權(quán)責(zé)清單，教育領(lǐng)導(dǎo)干部善于用法治思維來處理維權(quán)與維穩(wěn)、治標(biāo)與治本、信訪部門與責(zé)任主體的關(guān)系，引導(dǎo)廣大群眾正確認(rèn)識信訪權(quán)利和實現(xiàn)權(quán)益的途徑，形成依法維權(quán)、理性信訪的行為習(xí)慣，在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。
三是堅持源頭治理化解矛盾。加強源頭預(yù)防、把矛盾化解在基層是做好新時代信訪工作的治本之策。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持觸角延伸、關(guān)口前移，健全完善重大決策社會穩(wěn)定風(fēng)險評估、矛盾糾紛排查化解等機制，暢通群眾合理訴求表達(dá)通道，深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪等活動，真正實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，全力推動基層及時就地解決問題、化解矛盾。四是強化信訪工作責(zé)任落實。做好新時代信訪工作，落實責(zé)任是關(guān)鍵。堅持“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，強化高位推動，嚴(yán)格執(zhí)行接訪、下訪、包案、閱批群眾來信等工作機制，充分發(fā)揮聯(lián)席會議統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促落實的職能，嚴(yán)格政府系統(tǒng)依法履職，多方化解矛盾、妥善處理信訪事項，全力構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局。
堅持把扎實推進(jìn)共同富裕作為根本任務(wù)，全力推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。信訪是經(jīng)濟社會發(fā)展的“晴雨表”，人民群眾日益增長的美好生活需要與發(fā)展不平衡不充分之間的矛盾，是群眾信訪的客觀因素。我們將準(zhǔn)確把握新時代信訪工作面臨的新形勢新任務(wù)新要求，積極適應(yīng)社會主要矛盾轉(zhuǎn)化，在推進(jìn)共同富裕進(jìn)程中解決各類矛盾問題，持續(xù)推動信訪形勢平穩(wěn)向好。
一是始終堅持發(fā)展第一要務(wù)。發(fā)展是解決一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。我們將圍繞滿足人民日益增長的美好生活需要，聚焦落實“兩個屏障”“兩個基地”“一個橋頭堡”戰(zhàn)略定位，緊抓快干“四個千方百計”，推深做實“五大行動計劃”，高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，堅定不移走以生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展為導(dǎo)向的高質(zhì)量發(fā)展新路子，保持經(jīng)濟運行在合理區(qū)間，全力推動高質(zhì)量發(fā)展成果更多惠及人民群眾。
二是持續(xù)用力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。堅持提升“軟環(huán)境”與改善“硬環(huán)境”同步推進(jìn)、協(xié)同發(fā)力，聚焦打造營商環(huán)境升級版，持續(xù)深化“放管服”改革，嚴(yán)格落實優(yōu)化營商環(huán)境3.0方案，深入開展清理拖欠中小企業(yè)賬款專項行動，加大違規(guī)收費整治力度，最大程度利企便民。統(tǒng)籌區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，加快推進(jìn)中心城區(qū)一體化建設(shè)，深入開展全國文明城市創(chuàng)建，深化農(nóng)村牧區(qū)人居環(huán)境整治，切實補齊基礎(chǔ)設(shè)施短板，不斷增強人民群眾獲得感幸福感。
三是持之以恒增進(jìn)民生福祉。立足人民群眾對物質(zhì)文化生活的更高要求，持續(xù)加大公共服務(wù)體系建設(shè)和民生保障改善力度，下大氣力解決好涉及群眾切身利益的矛盾和問題，加強調(diào)查研究、掌握群眾訴求、回應(yīng)群眾關(guān)切，用心解決群眾就業(yè)、教育、住房和醫(yī)療等急難愁盼問題，持續(xù)增加投入，高質(zhì)量解決中央環(huán)保督察組交辦的群眾信訪問題，常態(tài)化建立群眾監(jiān)督舉報生態(tài)環(huán)保問題渠道，及時治理污染、修復(fù)生態(tài)，著力從政策層面推動解決層面性群體性問題，以實實在在的工作成效保障人民群眾安居樂業(yè)、社會大局安定有序。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3554071.html】
