演講屬于現(xiàn)實(shí)活動(dòng)范疇。它是演講家通過對社會(huì)現(xiàn)實(shí)的判斷和評(píng)價(jià),直接向廣大聽眾公開陳述自己主張和看法的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量演講稿篇一
各位職員們:
大家好!
讓我們回過頭來,看上半年的工作情況,我們公司到了客服人員基本上對于客戶都是有求必應(yīng),從來都沒出現(xiàn)過客戶打電話打不通的情況,總是能及時(shí)的幫客戶解決問題,這是你們努力工作的表現(xiàn),我都看在眼里,你們作為客服人員,從工作效率而言,你們的確是出色的,但是同志們,你們作為服務(wù)人員,工作不僅要高效,還得有高質(zhì)量??!
服務(wù)質(zhì)量才是我們最終追求的東西,我知道現(xiàn)在對你們而言,要你們抓質(zhì)量可能會(huì)讓你們適應(yīng)不了,因?yàn)檫@么久工作以來,工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了,我作為你們的領(lǐng)導(dǎo),我可以給你們指出一個(gè)工作的方向,那就是寧愿犧牲一點(diǎn)效率,也要把服務(wù)的質(zhì)量提升上去,慢慢的再把二者平衡一下,我希望我們公司客服人員的服務(wù)能力是既高效又有質(zhì)量的,這樣我相信,你們會(huì)發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么多個(gè)人價(jià)值沒被發(fā)掘。
說實(shí)話,你們每個(gè)月的工作報(bào)告我都看過,你們沒發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒辦法拿到十分評(píng)價(jià)嗎?這是什么原因你們都沒有去尋找下原因嗎?為什么拿不到客戶的十分滿意呢?就是你們的服務(wù)質(zhì)量存在著問題,首先你們很多人,直接就開始詢問客戶是有什么問題,連問候都沒有,最關(guān)鍵的一個(gè)通病就是,在解決問題的時(shí)候,的確是很快的解決了,但是從來都不會(huì)花時(shí)間去跟客戶解釋,是什么原因?qū)е碌?,那肯定讓客戶帶著疑問掛斷電話的啊,怎么?huì)迎來十分滿意?我讓你們必須要在通話結(jié)束之前,說一句禮貌性的,??蛻羯钣淇臁哪且痪湓?,你們說的比誰都快,急著掛電話,這會(huì)讓客戶感到不舒服的。
當(dāng)然我都知道你們都是追求效率,所以在很多地方做出的犧牲,我不知道你們的主管為什么要這么教你們,我已經(jīng)跟他打過招呼了,無論哪個(gè)部門都要按照公司的工作思想,服務(wù)宗旨來,服務(wù)的質(zhì)量才是第一的,我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們,犧牲一些工作效率,換取工作質(zhì)量是非常劃算的事情,就算會(huì)讓客戶們有時(shí)候很難打進(jìn)來電話,但是隨著你們的慢慢適應(yīng),我想這個(gè)問題應(yīng)該可以很快就得到解決。
你們個(gè)個(gè)都是行業(yè)的精英,所以我對你們給予厚望,我期待著你們給我驚喜,希望一個(gè)月后,你們的工作情況能有所改善,在我這你們都是最厲害的客服人員。
我的發(fā)言就此結(jié)束,謝謝大家!
質(zhì)量演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我演講的主題是:向態(tài)度要質(zhì)量,一切都不是問題。
說起質(zhì)量,我們耳邊似乎總會(huì)響起海爾集團(tuán)董事長砸冰箱時(shí)那一錘錘,哐、哐…的巨響聲,觸目崩心、令人心痛!但我們知道,正是這一砸,砸醒了海爾人的質(zhì)量意識(shí)。正是這一砸,砸出了國際知名海爾。從這一聲巨響中,我們聽出了:一個(gè)企業(yè)之所以能夠走向成功的內(nèi)在因素——那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
無數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:在競爭中要想基業(yè)常青、永續(xù)發(fā)展,最關(guān)鍵的因素不是先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),不是嚴(yán)格的規(guī)章制度,而是強(qiáng)有力的質(zhì)量文化。質(zhì)量究竟來自哪里?以往,質(zhì)量不好,有人怪罪于制度有問題,可等到費(fèi)盡一番心力,建立健全了各類管理制度,卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量也好不到哪去,為什么?因?yàn)橹贫缺旧碇皇且环N工具,它是死的,只有透過我們?nèi)サ降轿坏膱?zhí)行了,制度才能活起來,才可以發(fā)揮出它應(yīng)有的管理效能。那,質(zhì)量到底來自哪里呢?有人說質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的!有人說質(zhì)量是生產(chǎn)出來的!有人說質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的!也有人開玩笑說質(zhì)量是罰出來的!其實(shí),不管質(zhì)量是檢驗(yàn)出來、生產(chǎn)出來、還是設(shè)計(jì)出來的,這些都是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量要從源頭作管理的重要性,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量在每一個(gè)階段都很重要的觀念,然而,真正問題的源頭是我們?nèi)俗约?,左右質(zhì)量的,是通過我們的態(tài)度表現(xiàn)出來的表面上的作為或者沒作為。因此,質(zhì)量是一種態(tài)度。那,什么樣的態(tài)度才可以給我們帶來優(yōu)質(zhì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量呢?問他們?nèi)ヒ?,一切都不是問題:
第一、愛崗敬業(yè)的態(tài)度??v然,在平凡普通的崗位上,我們只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第二、負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我們先來看這樣一個(gè)故事:小孩不小心撞到桌子上,大哭,兩個(gè)媽媽的不同態(tài)度:中國媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是,啪!憤怒地拍打桌子,當(dāng)然這是哄小孩的一種方法,可是無形之中告訴孩子,是桌子撞了他,責(zé)任在別人。日本媽媽會(huì)對孩子說:你會(huì)撞到桌子的3個(gè)原因:第一、你跑的太快,來不及躲閃;第二、你的眼睛一直看著地板沒有注意前方;第三、你腦子里不知道在想什么。來,再走一次看。從這個(gè)故事看出什么?日本的教育非常注意對孩子責(zé)任心的培養(yǎng),桌子是沒有生命力的,不能把小孩被撞的責(zé)任歸咎于桌子,推卸責(zé)任不可取,我們說,多數(shù)情況下,往往學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò)、主動(dòng)負(fù)責(zé)任才有助于事情得以解決!
第三、精益求精的態(tài)度。有時(shí)候我們確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病,以至于在我們身邊,差不多先生比比皆是,"將近、大概、基本上、可能、無所謂,還可以"成了差不多先生的常用詞??删驮谶@些詞匯一再使用的同時(shí),生產(chǎn)線上次品出來了、廢品也出來了。而相反,如果對待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心關(guān)注的'話,就不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)接一個(gè)"沒想到、沒注意、我以為、誰知道會(huì)…".我們說,質(zhì)量問題一個(gè)個(gè)頻發(fā),不是因?yàn)槲覀儧]有付出努力,而是由于我們主動(dòng)忽略了一些細(xì)節(jié)!
如此分析,態(tài)度好像不是一甜美的字眼,有的只是巖石般的冷峻。是的,工作中,態(tài)度就必須是嚴(yán)肅的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?!因?yàn)?,質(zhì)量是原始動(dòng)力是態(tài)度,態(tài)度決定一切。
最后,我們一起來聽一聽蒙牛集團(tuán)董事長牛根生說的一段話:沒有質(zhì)量,一切等譯零——不,一切等于負(fù)數(shù)。在質(zhì)量的函數(shù)中,人是最主要的變量。當(dāng)人是負(fù)數(shù)的時(shí)候,質(zhì)量必然是負(fù)數(shù)。在這里沒有"負(fù)負(fù)得正",只有"一負(fù)百負(fù)".決定人的正負(fù)的是什么?是態(tài)度,也是方法。責(zé)任心不強(qiáng)是負(fù)數(shù),知識(shí)技能不過關(guān)也是負(fù)數(shù)。
作為與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越"新時(shí)代的航天人,我們一起優(yōu)化態(tài)度,努力學(xué)習(xí)、工作吧!
從現(xiàn)在開始!
從現(xiàn)在開始!
我們一起養(yǎng)成每天都問態(tài)度要質(zhì)量的工作習(xí)慣。
這習(xí)慣足以高高托起航天誠遠(yuǎn)的今天、明天!
質(zhì)量演講稿篇三
質(zhì)量不是一句泛泛的空洞口號(hào),質(zhì)量與我們的生活息息相關(guān)。身體沒有了健康,就沒有了生活的品質(zhì);思想沒有了向上的動(dòng)力,就沒有了理想的價(jià)值;工作沒有了質(zhì)量,效率就會(huì)下降,凡此等等,質(zhì)量包圍著我們,我們的一生,與質(zhì)量終生相拌。
而非設(shè)備決定質(zhì)量。各班組要利用多種形式,加強(qiáng)“上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)”的理念,強(qiáng)化操作,提高質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn),不斷滿足下道工序需求;質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。什么是不簡單,把每件簡單的小事做好就是不簡單,什么是不平凡,用心把每件平凡的小事做的更好就是不平凡。 兩會(huì)期間,關(guān)于中國夢的議論特別多:“圓夢,需要十倍的付出,萬千的擔(dān)當(dāng)”,“圓夢,需要實(shí)際行動(dòng),關(guān)鍵在于實(shí)干”。習(xí)近平總書記在參觀《復(fù)興之路》展覽時(shí)關(guān)于中華民族夢想的深情解讀——中國夢,就是民族復(fù)興夢。作為一名建筑工作者,我深切地感受到,中國夢也是質(zhì)量強(qiáng)國夢,中國夢圓需要質(zhì)量的支撐。對于國家來說,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國夢想,不僅要有財(cái)富的實(shí)力,還需要質(zhì)量的實(shí)力。強(qiáng)國強(qiáng)質(zhì),一脈相承。實(shí)干興邦,實(shí)干強(qiáng)質(zhì)。國家的夢、質(zhì)量的夢,與個(gè)人的夢息息相關(guān)。每個(gè)人的發(fā)展、每個(gè)工作崗位,都和國家的前途命運(yùn)緊密相連。
也就失去了生存的能力,那么將近上千名員工將何去何從,將近千百個(gè)家庭的生活將如何維持。為了錦華的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定, 交優(yōu)質(zhì)工程 讓用戶滿意讓優(yōu)質(zhì)的工程托起錦華燦爛、美好的明天!
質(zhì)量演講稿篇四
大家好!
我叫xxx,在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的工作情況,和同事們交流一下對工作的看法和感受。今天,我要向大家匯報(bào)的題目是“提升服務(wù)質(zhì)量 加快發(fā)展步伐”。
在金融競爭日趨激烈的情況下,如何做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”,在競爭和發(fā)展中始終處于領(lǐng)先和主動(dòng),對于我們農(nóng)村合作銀行來說至關(guān)重要。下面我就如何提升服務(wù)水平,加快發(fā)展步伐提出如下建議,不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一是根據(jù)實(shí)際需要確定“貴賓客戶”??筛鶕?jù)存款數(shù)額的大小確定“貴賓客戶”(即vip客戶),并發(fā)放農(nóng)村合作銀行vip客戶卡,在柜臺(tái)設(shè)立專門的vip客戶服務(wù)窗口,不用和普通客戶一起排隊(duì),以縮短vip客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間,提供貴賓式服務(wù),打造合行品牌。
二是設(shè)立大堂經(jīng)理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務(wù)量大的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),可設(shè)立大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)引導(dǎo)和分流客戶,及時(shí)安排客戶通過不同窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),積極引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和聽取客戶意見,確保營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生整潔等。
三是設(shè)立“客戶服務(wù)室”。針對有些客戶取款數(shù)額較大,在柜臺(tái)外清點(diǎn)不安全的情況,可由大堂經(jīng)理指引導(dǎo)到客戶服務(wù)室認(rèn)真清點(diǎn)款項(xiàng),增加客戶的安全感和歸屬感,體現(xiàn)合行人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四是對于非現(xiàn)金類業(yè)務(wù)嘗試提供開放式柜面服務(wù)。將轉(zhuǎn)帳結(jié)算、匯兌、單位結(jié)算賬戶開立、賬戶掛失等非現(xiàn)金類和業(yè)務(wù)處理流程復(fù)雜的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至開放式柜面辦理,以增加客戶的親切感,并能有效緩解客戶長時(shí)間排隊(duì)等待現(xiàn)象,縮短客戶等候時(shí)間。
五是加大對一線臨柜人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核力度,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理再造,以提高柜面業(yè)務(wù)處理速度,縮短客戶交易時(shí)間。
總之,我們合行應(yīng)該堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的服務(wù)宗旨,始終把客戶的需求和利益放在首位,以客戶的滿意度作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和人性化的服務(wù),讓客戶真正享受到超值服務(wù)和回報(bào),進(jìn)一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進(jìn)的步伐。
質(zhì)量演講稿篇五
尊敬的評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo)、煙草同仁們:
大家好!我來自馬龍分公司王家莊煙站,今天我演講的題目是《質(zhì)量是企業(yè)的生命》。
物競天擇,適者生存;大浪淘沙,方顯真金本色;暴雨沖過,更見青松巍峨!
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭。尤其對于我們煙草來說,煙葉的質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
今天的窗外閃爍著明媚耀眼的陽光,一株株煙苗綠意盎然,春耕的煙農(nóng)笑逐顏開,一切是那么的和諧與寧靜??墒俏蚁嘈糯蠹乙欢ㄟ€沒有忘記去年二月的那場冰雪之災(zāi),至今回想起來還會(huì)讓人有一絲寒意。一場30年不遇的凌凍災(zāi)害席卷了曲靖大地,我們猝不及防。馬龍縣成為了受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)之一,肆意的凌凍雨雪氣候不僅讓全縣的早春作物近乎絕收,也給我們的煙葉生產(chǎn)造成了嚴(yán)重的影響,育苗棚里剛剛萌芽的煙苗正經(jīng)受著滅頂之災(zāi),煙葉質(zhì)量將受到極大的影響,煙農(nóng)將創(chuàng)收無望,國家利益和煙農(nóng)利益將面臨巨大的損害,其后果不堪設(shè)想。
在這危難之際,馬龍煙草抗凍保苗的“集結(jié)號(hào)”緊急吹響了!200多名員工擰成一股繩,成為了冰雪中一支高效、充滿活力的“鐵軍”。為了形成抗災(zāi)斗爭的強(qiáng)大合力,提高工作效率和質(zhì)量,分公司召開了緊急會(huì)議,迅速組成工作組奔赴受災(zāi)現(xiàn)場,哪里最需要,哪里就有他們奔走的身影,哪里最緊急,哪里就留下他們征戰(zhàn)的足印。冰雪沒有阻擋住他們的步伐,寒冷沒有凍結(jié)住他們的活力,保苗戰(zhàn)斗中,他們踏雪嶄冰,奮勇前行。前所未遇的惡劣天氣,讓工作在一線的煙站職工們心急如焚,苗棚里的煙苗成為了他們心中放不下的牽掛,他們放棄了與家人圍坐談笑的機(jī)會(huì),征戰(zhàn)在了抗凍保苗的最前線。一場突如其來的冰凍災(zāi)害,考驗(yàn)了我們的責(zé)任意識(shí),考驗(yàn)了我們的奉獻(xiàn)精神。為了煙葉的質(zhì)量得到保證,馬龍煙草人用自己的責(zé)任心打下了牢牢的基礎(chǔ),把提高煙葉質(zhì)量作為維護(hù)煙草企業(yè)的自覺行動(dòng),充分認(rèn)識(shí)到煙草行業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢和重大社會(huì)責(zé)任,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),改進(jìn)了工作作風(fēng),提高了執(zhí)行力,確保今年“煙葉防過熱,卷煙上水平,稅利保增長”目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)。
我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們賴以生存的經(jīng)濟(jì),假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個(gè)意義上說,企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。職工質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)、工作負(fù)責(zé),則工作質(zhì)量也高,產(chǎn)品質(zhì)量也好,我希望每一位員工都要視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用心溶入到我們的工作中去。
企業(yè)以質(zhì)量求發(fā)展。機(jī)不可失,時(shí)不再來,企業(yè)要發(fā)展,就是要抓住機(jī)遇,而能夠抓住機(jī)遇的那一支強(qiáng)有力的手——就是質(zhì)量。任何企業(yè),并非以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品謀取生存之后,就高枕無憂了。樹欲靜而風(fēng)不止,一個(gè)企業(yè)正像一顆樹,而發(fā)展之勢如狂飆卷地。若企業(yè)不思進(jìn)取,那么即使你是一顆參天大樹,也難逃狂風(fēng)漫卷之災(zāi)。
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則,質(zhì)量是一個(gè)忠誠,質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個(gè)企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,沒有了市場,也就失去了生存的能力。“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,愿不久的將來,那些扎扎實(shí)實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們每個(gè)人心中奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌,讓優(yōu)質(zhì)的煙葉質(zhì)量托起曲靖煙草美好的明天!
質(zhì)量演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家下午好!
金秋九月,在這豐碩而收獲的季節(jié),我們迎來了一年一度的質(zhì)量月,今年是全國第37個(gè)質(zhì)量月,可是我想說:我們的質(zhì)量不僅僅存在于這一個(gè)月,而是企業(yè)的每一天,是整個(gè)企業(yè)的生命力,也是企業(yè)賴以生存的基石,如果說質(zhì)量是生命體,那么效益就是血液,沒有流淌的血液,生命體即將終結(jié)。
因此,我今天演講的題目是——從質(zhì)量向效益華麗轉(zhuǎn)身。
無數(shù)知名企業(yè)都向我們展示了這樣一個(gè)道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會(huì)環(huán)境中,一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值,給予企業(yè)員工更多的回報(bào),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量向企業(yè)效益華麗轉(zhuǎn)身。
著名質(zhì)量專家朱蘭在上個(gè)世紀(jì)預(yù)測,二十一世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),這句話已在過去的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中得到切實(shí)驗(yàn)證。放眼當(dāng)今世界的經(jīng)濟(jì)競爭,首先是質(zhì)量的競爭,這點(diǎn)毋庸置疑。質(zhì)量是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)開啟成功大門的鑰匙?!翱抠|(zhì)量樹信譽(yù),靠信譽(yù)拓市場,靠市場增效益,靠效益求發(fā)展”。這是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。 對技術(shù)生產(chǎn)企業(yè)來說,把名優(yōu)產(chǎn)品當(dāng)作市場競爭的法寶,把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重;把質(zhì)量視為的生命,視效益為發(fā)展動(dòng)力;質(zhì)量需要我們銘記于心,緊握于手!
技術(shù)員是產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)強(qiáng)后盾。千百年來,人們不斷的追求質(zhì)量以提高生活的品位,大到一個(gè)國家,小到一個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)橛辛思夹g(shù)人員的'精心設(shè)計(jì)和質(zhì)量的光輝而備受世人的稱贊和青睞。古埃及恢宏的金字塔,古巴比倫壯麗的空中花園,無不印證著質(zhì)量魅影,無不閃現(xiàn)著技術(shù)人員的睿智。在我們礦山生產(chǎn)的過程中,技術(shù)員協(xié)調(diào)生產(chǎn)流程中的工藝裝備、工藝流程,解決生產(chǎn)突顯的難題,保證了生產(chǎn)的正常運(yùn)行;他們的筆繪制著一張張工藝圖,流程圖、設(shè)計(jì)圖,確保著一噸噸的深埋礦石順利的產(chǎn)出,為企業(yè)增值促效、長足發(fā)展錦上添花。
操作工是產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)者。作為一線的操作者,工作是謀生的一種手段,很多時(shí)候?yàn)榱俗汾s進(jìn)度,掙工時(shí),會(huì)提前完成任務(wù)。進(jìn)度固然重要,但質(zhì)量更是重要。 一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,保證質(zhì)量。視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量中于中,細(xì)節(jié)上精益求精,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)生命這一觀點(diǎn)用腦、用心融入到我們的工作中,讓時(shí)間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因質(zhì)量而促效益,因效益而謀發(fā)展,以發(fā)展共繁榮。
檢查員是產(chǎn)品質(zhì)量的有利保障,工作中需要本著“求真務(wù)實(shí)”的原則。差之毫厘謬以千里。質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)的是檢查員的責(zé)任心,他們要用自己的雙眼去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。然而,在發(fā)現(xiàn)解決問題的過程中,他們會(huì)遇到很多的抱怨和牢騷,這就需要他們把認(rèn)真對待質(zhì)量的態(tài)度自始至終貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
質(zhì)量在哪里?其實(shí)并不難找,質(zhì)量在我們每個(gè)人心中,即使每個(gè)人所處的崗位不同、職位不同,但對于質(zhì)量的影響卻是相同的。從質(zhì)量日到質(zhì)量月再到質(zhì)量年,日月年只是一個(gè)點(diǎn),年月日才是一條線。當(dāng)把每一天當(dāng)作質(zhì)量日的時(shí)候,質(zhì)量問題就迎刃而解了。
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則,是一個(gè)忠誠,是一個(gè)責(zé)任,更是企業(yè)的效益。質(zhì)量水平的提升關(guān)鍵不完全在于設(shè)備的好壞,而關(guān)鍵在于操作者和管理者的手中。只有我們時(shí)刻把重視質(zhì)量,追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量作為一種使命感和責(zé)任感。做工作對得起自己的良心,善始善終,不敷衍了事,不推卸自己應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,不以自我為中心,要做到心中有他人,主動(dòng)為下道工序著想,不忽視每一件小事和細(xì)節(jié)。才能本著工作質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的意識(shí),為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航,永葆生機(jī)。
新的一年,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們愿在新的一年里,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署,銳意改革,大膽創(chuàng)新,不斷提升質(zhì)量和技術(shù)水平,重質(zhì)量,創(chuàng)效益,為企業(yè)長足發(fā)展保駕護(hù)航。
我的演講完畢,謝謝大家。
質(zhì)量演講稿篇七
各位敬愛的大領(lǐng)導(dǎo),親愛的小領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好。
我是五車間的**,我今天來演講的話題是:質(zhì)量與管理。
我們在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)的`時(shí)候經(jīng)常提到“人、機(jī)、料、法“。這里人是排在各因素的最前面。因?yàn)槿嗽谶@里是最重要、最根本的因素,人的自身因素很重要,如果人的自身因素能確立的話,那么,質(zhì)量問題就會(huì)少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài),但是提高質(zhì)量背后是什么?我認(rèn)為質(zhì)量意識(shí)就是一個(gè)員工的使命感。在車間,每個(gè)員工都不一樣,都有不同的質(zhì)量意識(shí),都有不同的習(xí)慣,對質(zhì)量都有不同的要求。有的員工很注重質(zhì)量,而有的員工卻比較馬虎,我們可以制定很多的條規(guī)去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工,但是效果卻不明顯。所以我認(rèn)為,培養(yǎng)一個(gè)員工的使命感不應(yīng)該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手,因?yàn)槲覀儧]辦法一下子改變一個(gè)人的習(xí)慣,也就沒辦法讓一個(gè)員工一下子就提高自己的質(zhì)量意識(shí)。反而我們在管理這些質(zhì)量意識(shí)薄弱的員工的時(shí)候或許還會(huì)影響到那些表現(xiàn)好的員工的情緒,員工也不能建立起對于質(zhì)量的使命感。所以我認(rèn)為與其去批評(píng)哪些表現(xiàn)差的員工還不如去表揚(yáng)好的員工,只有充分的肯定哪些好員工,給他們更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì),讓他們的質(zhì)量意識(shí)去潛移默化的影響哪些不注重質(zhì)量的員工,讓大家看到好員工的質(zhì)量意識(shí),給大家起到一個(gè)榜樣的作用,引導(dǎo)大家培養(yǎng)好的習(xí)慣、建立起質(zhì)量意識(shí),讓大家明白質(zhì)量把握在我們每個(gè)人的手中也讓好員工能夠更加堅(jiān)定自己的態(tài)度,自己的信念,這樣通過質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)的員工去帶動(dòng)更多的人,帶動(dòng)一個(gè)班甚至一條線生產(chǎn)線的質(zhì)量水平。
除了人之外,另外一個(gè)影響質(zhì)量的重要因素我認(rèn)為就是技能。 學(xué)習(xí)改善一個(gè)人的知識(shí) 訓(xùn)練改善一個(gè)人的能力。先進(jìn)的設(shè)備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量,但更需員工有先進(jìn),精湛的技術(shù)水平。我們公司有著一流的數(shù)控設(shè)備,但是我們不能只是允當(dāng)一個(gè)操作工,只會(huì)操作一個(gè)筒單的循環(huán)按扭。我覺得我們應(yīng)該開展一些實(shí)際的技能上的培訓(xùn),員工只有對于自己所用的輔助材料應(yīng)該去了解,這樣,才知道應(yīng)該怎樣去控制,從那個(gè)方面去控制,鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn),不斷對所有細(xì)節(jié)問題進(jìn)行改進(jìn),這樣才能保證設(shè)備生產(chǎn)出來的是放心的產(chǎn)品。
只要大家通力合作,充分調(diào)動(dòng)起員工的積極性和能動(dòng)性,我相信在管理或者生產(chǎn)質(zhì)量上我們能夠取得雙贏。謝謝大家!
質(zhì)量演講稿篇八
感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在我站在這里,很激動(dòng)也很驕傲。說實(shí)話,我有點(diǎn)緊張,但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對于這樣一個(gè)職位,要求我做些什么學(xué)些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下,我感覺到這是我進(jìn)入工作的第一件大事。此刻,我想對于一個(gè)新人,最重要的莫過于大家給我的信心和責(zé)任??梢钥隙ǖ氖?,我可以做好這個(gè)工作,并會(huì)竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會(huì)配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場很大。當(dāng)我向別人說起這些的時(shí)候都很驕傲,我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責(zé)任重大。剛來這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望大家給我?guī)椭凸膭?lì),我也會(huì)積極配合大家的工作。三人行,必有我?guī)?,我?huì)很虛心的向大家學(xué)習(xí)的。
進(jìn)來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會(huì)得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵(lì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開始,認(rèn)真對待一切事情,和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展,謝謝大家。
質(zhì)量演講稿篇九
各位新紅軍戰(zhàn)士,江淮的兄弟姐妹,前橋廠的家人以及前排就坐的評(píng)委和來賓朋友們大家好?。ㄩ_場時(shí)做臨時(shí)互動(dòng) “掌”……)
我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工,今天很高興站在這里,我的演講題目是:“質(zhì)量與責(zé)任”。來到xx這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了,在這么長的時(shí)間里,我是真的成長了一步。首先,我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個(gè)平臺(tái)通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進(jìn)車間,師傅帶我走上崗位時(shí),加工的設(shè)備上有這樣一句話:樹人品,才能出精品。讓我明白了質(zhì)量對于社會(huì),對于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個(gè)共同的愿景:制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更美好的社會(huì)!其實(shí)就是我們要有一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品造品牌的xx,我們必須要樹立好自身的品質(zhì)形象,我們必須要有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí),在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我一直都不在乎這兩個(gè)字,質(zhì)量意識(shí)淡薄的我,經(jīng)常犯這些低級(jí)的錯(cuò)誤。我有很多的同學(xué)現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗(yàn)責(zé)任人,有的時(shí)身著黑色工作服,看上去很嚴(yán)謹(jǐn),胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標(biāo)牌,平時(shí)我們?nèi)チ奶斓臅r(shí)候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作,開玩笑你真的很微風(fēng)??!而他們很負(fù)責(zé)任的跟我講,當(dāng)穿上這套衣服,戴上這個(gè)標(biāo)牌,我們的責(zé)任是很大的!所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗(yàn)員,為我們的產(chǎn)品保駕護(hù)航!
我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識(shí),我們常常說的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責(zé)任。在去年的12月份的一個(gè)夜班,我們正在生產(chǎn)c10合件,一時(shí)疏忽大意,上到工序因?yàn)槁簭棜ち鞯蕉囬g被發(fā)現(xiàn),我和上到工序員工當(dāng)時(shí)還一愣,造成此事故!在質(zhì)量分析會(huì)上因沒有自檢、互檢被罰200元,這下,讓我又長了記性,細(xì)節(jié)決定成敗一點(diǎn)也不假,我真正意識(shí)到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本,我們的責(zé)任,我們的生命,是我們的良知,我們的尊嚴(yán)(人品),我們必須要在這些小事中做起,才能談大作為!
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已!后來住持宣布調(diào)他到后院擔(dān)柴挑水,因?yàn)樾『蜕胁荒軇偃巫茬娺@一職。小和尚很不服氣的問:“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮嘛?”老住持耐心的告訴他:“你撞的鐘很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空乏、疲軟,沒有感召力,鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此撞出的鐘聲不僅要洪亮,還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。”這個(gè)故事告訴我們住持犯了一個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果,是因?yàn)樽〕譀]有提前公布工作的標(biāo)準(zhǔn)造成的,如果小和尚入寺的時(shí)候就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他不會(huì)因怠工而撤職。而工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)員工的行為指南和考核依據(jù),缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往就導(dǎo)致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該去執(zhí)行它,不要打折扣,然后等到領(lǐng)導(dǎo)說我們不能勝任此工作才后悔!所以,我個(gè)人覺得領(lǐng)導(dǎo)要對我們做好培訓(xùn),然后我們認(rèn)真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更美好的社會(huì)!
心系質(zhì)量的安全,共創(chuàng)美好的xx生活,我想這不僅僅是我一個(gè)人的責(zé)任和義務(wù),更需要你的參與!我的演講完畢!謝謝!
質(zhì)量演講稿篇十
在這樣的一個(gè)9月,陽光明媚,花香淡淡,我們在盡情的享受這平靜,健康的生活。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請問誰不愿笑語長在,哪個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá),哪一個(gè)國家不愿繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個(gè)個(gè)美好的愿望連接起來,構(gòu)成一個(gè)穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
我該怎么做?
1 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng):
多一分細(xì)心,少一分粗心;多一分責(zé)任,少一分推諉
2不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)“工欲善其事,必先利其器”。
我們是否還能保持最初的那份工作熱情?
能否持之以恒地,以高度的責(zé)任感,
將自己毫無保留地徹底融于企業(yè)之中?
我們能否從看似平淡無奇的勞動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,真正做好自己?
經(jīng)常聽到公司領(lǐng)導(dǎo)講一句話,就是“要做事、先做人”。聽起來很簡單的六個(gè)字,但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡單,慢慢來,時(shí)間長了,資歷深了,機(jī)遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎?絕對不行!我們每一個(gè)海螺人都能切實(shí)感到,憑等、憑靠、憑關(guān)系、憑投機(jī)取巧是絕對沒有出路的!公司處在激烈的市場競爭環(huán)境中,要想激流勇進(jìn),它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α?。就是我們不必懷疑,在本職崗位上盡自己100%的能力。
質(zhì)量演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同志們:
大家好!
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們鋼鐵企業(yè)來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的工作質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的。要知道,一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
一個(gè)企業(yè),就像一臺(tái)機(jī)器,是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的,一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準(zhǔn)確到位。而我,就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格,就不能流到下道工序。舉個(gè)例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我的,我應(yīng)該承擔(dān),為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查!假如我檢查了,就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實(shí)上,與外國人相比,中國人似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里,認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗,認(rèn)錯(cuò)就意味著認(rèn)輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。代表著經(jīng)濟(jì)賠償。但那是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識(shí)到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有誠信的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足。
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