在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
年度公司工作總結(jié)報(bào)告篇一
作為證券公司的員工經(jīng)歷了一年的工作,我深刻地意識(shí)到了證券公司的工作環(huán)境和職責(zé)。在這里,我認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都應(yīng)該具備高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,才能夠在這樣一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中立足。在這篇文章中,我將分享我在證券公司工作的一些總結(jié)和體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)體會(huì)
在證券公司工作的第一年,我最大的感受是這個(gè)行業(yè)的學(xué)習(xí)曲線非常陡峭。在公司里,除了從上級領(lǐng)導(dǎo)那里接收指導(dǎo)之外,我還要通過閱讀各種文件和資料,不斷提高對市場的理解和分析能力。我發(fā)現(xiàn),要在這個(gè)行業(yè)中做好自己的工作,每個(gè)人都需要不斷學(xué)習(xí),并且要保持對市場動(dòng)態(tài)的敏銳度。只有這樣,我們才能及時(shí)把握市場機(jī)會(huì),從而為客戶帶來更好的服務(wù)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作
在證券公司的工作中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。分析股票市場,制定投資策略往往需要依靠團(tuán)隊(duì)的智慧。在這個(gè)過程中,我認(rèn)為要設(shè)立明確的目標(biāo),不斷溝通和交流。同時(shí),在協(xié)作的過程中,也需要各自發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢和才能,從而為團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的成功需要我們所有人的努力和付出,所以積極的合作精神,是團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的必備條件。
第四段:客戶服務(wù)
證券公司主要是為客戶提供一系列的金融服務(wù),所以客戶的需求應(yīng)該是每個(gè)員工工作中的核心。在工作中,我認(rèn)為要耐心聽取客戶的意見和建議,主動(dòng)解答他們的疑問,為他們提供幫助。在客戶服務(wù)上,我們還要注重細(xì)節(jié),爭取為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),在不同的市場情況下,我們需要提供不同的服務(wù)方案,為客戶制定出最適合他們的投資方案。
第五段:去向
在證券行業(yè)工作,我們不僅要關(guān)注自己的學(xué)習(xí)和不斷提高個(gè)人能力,還需要關(guān)注自己的職業(yè)規(guī)劃。在我看來,我們要定期進(jìn)行自我評估,總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和技能,適時(shí)地考慮自己的職業(yè)發(fā)展方向。如果有機(jī)會(huì),我也希望能夠進(jìn)入更高級別的證券公司工作,獲得更廣泛的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)論:
綜上所述,從投資理念到風(fēng)險(xiǎn)控制,從市場情況到客戶需求,每個(gè)證券公司的員工在工作時(shí)都面臨著各種挑戰(zhàn)。但是,通過不斷地學(xué)習(xí)和積極的團(tuán)隊(duì)合作,我們一定能夠在這個(gè)行業(yè)中獲得成功。同時(shí),強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)并明確自己的職業(yè)規(guī)劃,也能夠提高我們在工作中的技能和素養(yǎng)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹?,并且在未來的工作中發(fā)揮它們的作用。
年度公司工作總結(jié)報(bào)告篇二
xx熱電公司按照市委、政府xx年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求,把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段,在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來認(rèn)真開展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式,面向社會(huì)、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的'意見,同時(shí)將查找出的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改,提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基矗。
公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際,重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問題為突破口,采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式,圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容,從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足,在問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,熱力公司員工工作總結(jié)。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展,面向用戶廣泛開展了征求意見活動(dòng),通過在公司窗口單位設(shè)立用戶意見簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務(wù)電話,在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見箱,面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中,深入了解了群眾的意見,在主動(dòng)接受群眾意見監(jiān)督的工作中,公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對公司營銷服務(wù)的監(jiān)督,成立了公司營銷稽查辦公室,與營銷部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳,將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé),從內(nèi)部打破壟斷,有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生,在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求,從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)根營銷人員工作崗位變動(dòng)情況,更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗,并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布,方便了用戶的監(jiān)督。
一是對軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高,雖然我們開展行風(fēng)建設(shè)多年,但是在個(gè)別的員工中還缺乏對此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí),致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
二是存在供熱質(zhì)量不好的情況,由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā),取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房,老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng),部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造,致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好,隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理,用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來負(fù)責(zé)維護(hù),但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因,經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉,致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。
針對上述查找出的問題,公司在整改完善中突出重點(diǎn),從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
1、抓好學(xué)習(xí)教育,端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正服務(wù)思想意識(shí)方面入手,把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動(dòng)中,在以支部為單位開展的保持先進(jìn)性教育活動(dòng)中我們組織窗口服務(wù)員工進(jìn)行“三個(gè)代表”重要思想和理想信念教育,通過聘請市委講師團(tuán)授課和召開座談會(huì)、演講會(huì)等形式,有針對性地解決黨員和窗口營銷人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問題,在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《集團(tuán)公司文化理念手冊》、《為人民服務(wù)》等
年度公司工作總結(jié)報(bào)告篇三
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中度過了一年?;厥走@一年,很高興能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)習(xí)了不少知識(shí)?;仡櫧衲甑墓ぷ鳎姨撔膶W(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。一年來,我心中最大的感受是:做一名合格的出納簡單,但做一名優(yōu)秀的出納就不簡單了。我認(rèn)為一名好的出納不僅要為人正直、謙和,對工作認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè),且在思想政治上、工作業(yè)務(wù)能力上更要鉆研。需要學(xué)習(xí)的東西很多。我的述職報(bào)告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
我作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在今年的工作中不斷學(xué)習(xí)工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
(2)及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
(3)根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
(4)堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
(1)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
(2)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
作為一名出納員要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備出納員的素質(zhì),樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。在這一年中,我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句老話兒說只要功夫深,鐵棒磨成針。是的,作為一名出納員,我在工作中無意中會(huì)考慮不周,顯得毛毛躁躁,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕,而是以更高的'要求來要求自己,努力告誡自己,換個(gè)角度盡心、仔細(xì)想想,如何能更好一些。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們,增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,做到一絲不茍,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
學(xué)習(xí)方面,素質(zhì)的提升。在實(shí)踐中,人人都是我的師長??沼鄷r(shí)間會(huì)閱讀《如何做一名優(yōu)秀的出納》等相關(guān)出納崗的書籍,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。
工作內(nèi)容方面,自身做到認(rèn)真仔細(xì),一絲不茍的處理工作問題。并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力鼓勵(lì)和支持下,將工作做到更好。
總而言之,做一行,愛一行。作為出納,我明白身上的責(zé)任。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。在今年的工作中,我用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,付出過努力,也得到過回報(bào),我很幸運(yùn)的學(xué)到不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了不少成績,對出納這個(gè)崗位的工作有了比較深刻的理解,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。我將在20xx年多學(xué)、多思考、多努力,揚(yáng)長避短,更好的完成本職工作。
年度公司工作總結(jié)報(bào)告篇四
大家新年好!20xx年彈指一揮間,眨眼的功夫就過去了,今天我代表董事會(huì)向大會(huì)做工作報(bào)告,并請各位代表提出寶貴意見。
20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,依靠廣大單位部門的支持,堅(jiān)持服務(wù)第一的宗旨,以誠信、公平、公正的原則,大家齊心協(xié)力,克服種種困難,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,積極開拓工程咨詢服務(wù)市場,新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭,各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價(jià)咨詢市場高地,我公司對建設(shè)項(xiàng)目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標(biāo)完成情況:
財(cái)務(wù)指標(biāo):年初公司下達(dá)20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元;實(shí)際實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元,超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元,為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量,還是財(cái)務(wù)指標(biāo)都取得了良好的開端,不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”,還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟(jì)不甚景氣、項(xiàng)目不足的情況喜下的“效益奇跡”??偨Y(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、扭轉(zhuǎn)市場不景氣的局面、變壓力為動(dòng)力
20xx年因?yàn)殚_發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止,造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失,為實(shí)現(xiàn)240萬元的目標(biāo)任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣,多渠道解決市場大背景不景氣下的運(yùn)營狀況,力爭完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平,擴(kuò)大市場影響力,我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,通過晨夕會(huì)管理、日報(bào)管理等方式對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全方位的訓(xùn)練,完善了銷售隊(duì)伍的組織架構(gòu),制定了形式多樣的激勵(lì)方案,較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個(gè)左右,包括、等知名工程也成為了我們的忠實(shí)客戶。這些積極主動(dòng)的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下,以內(nèi)部市場的團(tuán)結(jié)一致、眾志成城搶占先機(jī),最終完成了年終制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
二、民主行政管理,依靠規(guī)范化的制度和獎(jiǎng)勵(lì)政策引導(dǎo)員工
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌,這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同,為加強(qiáng)內(nèi)部管理,公司先后出臺(tái)了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度,使管理做到了有章可循、獎(jiǎng)罰分明,使每個(gè)員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。針對一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì),我們進(jìn)行了隊(duì)伍素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí),通過先進(jìn)典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及,全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平,努力地增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵(lì)機(jī)制,對貢獻(xiàn)大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠,對表現(xiàn)差的則解聘。另外,我公司大膽起用年輕新人,使得人人都有機(jī)會(huì)到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點(diǎn)的工作條件,業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽(yù),使企業(yè)發(fā)展具有強(qiáng)大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才,重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生,近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導(dǎo)崗位;在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度,對出現(xiàn)空缺的個(gè)職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘,為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺(tái)。給他們壓業(yè)務(wù)重?fù)?dān),同時(shí)組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實(shí)踐中鍛煉了工作能力,出成果快,成才快,公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到,公司有這樣的人才機(jī)制,他們有奔頭。
三、確立一對一的服務(wù)流程,加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)狠抓服務(wù)
我公司努力實(shí)踐“以人為本”的經(jīng)營理念,在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí),還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務(wù)方案,一切以客戶滿意為目的,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高各部門人員的服務(wù)意識(shí),能夠?yàn)椴煌蛻籼峁﹤€(gè)性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作,總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工,10年考試共通過4個(gè)造價(jià)員。 這些措施使得客戶接待工作得到了各個(gè)單位和客戶的一致好評和高度贊揚(yáng),不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情,更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
四、重視企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)成本控制,爭取外部市場份額和利潤
次積極針對市場進(jìn)行調(diào)研,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題,圍繞工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進(jìn)工作方法。最后進(jìn)一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識(shí),把成本控制作為部門考核指控之一,采取定期為物品、試劑、耗材重新招標(biāo)等形式降低成本支出。
五、科學(xué)管理,用oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價(jià)處理
獨(dú)家引進(jìn)oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價(jià)處理,資源優(yōu)化管理,全面融匯了經(jīng)濟(jì)科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價(jià)、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資,嚴(yán)格控制費(fèi)用的開支,為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實(shí)踐操作方案。推行在崗人員滿負(fù)荷工作法,以最少的人做最多的事,堅(jiān)持因事設(shè)人的原則,最大限度減少工資支出,以滿足工作需要為前提,有效節(jié)約了管理費(fèi)用的開支,積極做好收款工作,力爭使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
六、積極營造良好企業(yè)文化氛圍,培養(yǎng)未來發(fā)展的“忠實(shí)客戶”
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式,引入了、等新的經(jīng)營模式,這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新,目前除正在進(jìn)行推廣外,其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。這些積極的財(cái)政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
我公司在20xx年雖然成績卓越,但是,在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足,具體如下: 一是員工工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,危機(jī)公關(guān)意識(shí)較為淡薄,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對性不強(qiáng),缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系,所以20xx年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20xx年成績與問題同在,展望20xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我們必須發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,加強(qiáng)市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度,營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù),積極解決問題和矛盾,有序推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路,認(rèn)真解決存在的問題,埋頭苦干,扎實(shí)工作,努力完20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),促進(jìn)我企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。
片,一邊放多一點(diǎn)的水,一邊放少一點(diǎn)的水,一次性解決了“吃飯難”的問題,既節(jié)約了資源,又滿足了需求。這個(gè)故事寓意我們:留意工作或生活中每一個(gè)細(xì)節(jié),再困難的問題都會(huì)找到最好的解決辦法。所以20xx年我們有信心在以下幾個(gè)方面勤奮努力,實(shí)現(xiàn)共贏。 一、20xx年的收入計(jì)劃為萬元,力爭實(shí)現(xiàn)萬元。這些任務(wù)和目標(biāo)就要求我們刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進(jìn)工作方法。最后要進(jìn)一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識(shí),把成本控制作為部門考核指控之一,降低成本支出。
二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸,科學(xué)培訓(xùn)和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進(jìn)成長步伐。按照企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和工作部署,20xx年我們要加強(qiáng)人員組織培訓(xùn),把人員的學(xué)習(xí)力納入績效考核的范圍,讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長而共同進(jìn)步。通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)業(yè)績超越、增強(qiáng)員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標(biāo)桿,明確趕超目標(biāo),通過分析對比先進(jìn)企業(yè)典范找查距,從機(jī)制、制度、流程等方面認(rèn)真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”,全面深入開展優(yōu)秀個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng),通過趕、超、學(xué)使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
面對市場競爭的日趨激烈,我們應(yīng)加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng),發(fā)掘自身潛力,力爭以最低的成本創(chuàng)下最高的業(yè)績。在以后的發(fā)展過程中,我們一定會(huì)發(fā)揮自身的優(yōu)勢,彌補(bǔ)自身不足,提高自身競爭力,為以后更好的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著20xx年的到來,我們的成績已經(jīng)成為過去,未來還要面對許多新的挑戰(zhàn),只要大家齊心協(xié)力,共同努力,對公司進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理、高水平經(jīng)營,相信我公司一定會(huì)成為領(lǐng)跑全省乃至全國“工程咨詢行業(yè)”的一面旗幟!
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年度公司工作總結(jié)報(bào)告篇五
xx年是我們公司開展業(yè)務(wù)的第一年,一年來我們“以優(yōu)質(zhì)辦事為中心,警備風(fēng)險(xiǎn)為根本,進(jìn)步效益為目的,支持辦事中小企業(yè),盡力打造信用浙江”的經(jīng)營理念。全體員工齊心協(xié)力,盡力工作,共解決保證業(yè)務(wù)264筆,保證金額12940萬元,累計(jì)保證金額15538萬元,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
作為新組建的公司,一切都得從頭開始,而增強(qiáng)內(nèi)部治理,建章立制,是公司規(guī)范經(jīng)營,穩(wěn)健成長的根基,因此我們首先從根基工作入手。一是零丁設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部,配備了專業(yè)查詢訪問人員;二是參照兄弟保證機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn),訂定了各種業(yè)務(wù)材料;三是訂定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)警備步伐和各崗位職責(zé);四是配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)施。明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,確保信息通順,實(shí)時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境。
保證是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),對付從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外,還必須要有富厚的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作才能。因此,我們異常看重自身的學(xué)習(xí)。我們一方面從書本上學(xué),自學(xué)和集中學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政金融相關(guān)政策。學(xué)習(xí)、了解有關(guān)部委的政策,實(shí)時(shí)控制經(jīng)濟(jì)范疇的新動(dòng)向。保證公司積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)步業(yè)務(wù)技能。另一方面向兄弟保證公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)為我所用。
我們以“熱情、實(shí)時(shí)、高效、雙贏”為公司的辦事理念,在實(shí)際工作中能急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,只要企頤魅找到我們,必要我們的保證,我們總是實(shí)時(shí)地進(jìn)行查詢訪問,盡快作出回復(fù),主動(dòng)與銀行溝通,贊助企業(yè)辦理資金艱苦。
保證是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以警備,就會(huì)造成損失。因此觀待每一保證,我們都嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),不搞人情保證,認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的查詢訪問,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境、財(cái)務(wù)狀況、還款才能進(jìn)行認(rèn)真評估,避免大額代償賠付的發(fā)生。
1、警備風(fēng)險(xiǎn),講求一個(gè)實(shí)字。警備和節(jié)制風(fēng)險(xiǎn)是保證業(yè)務(wù)安身立命之本,是為中小企業(yè)辦事和公司自身成長的前提,保證業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),只有切實(shí)警備和節(jié)制風(fēng)險(xiǎn)能力更好的為中小企業(yè)辦事。而要有效的警備風(fēng)險(xiǎn),必須講求一個(gè)實(shí)字,只有把工作做實(shí)做深做細(xì),能力有效警備風(fēng)險(xiǎn)。
2、開發(fā)業(yè)務(wù),講求一個(gè)穩(wěn)字。作為一家保證企業(yè),要擔(dān)任起為中小企業(yè)辦事的重任,必須要鼎力開發(fā)業(yè)務(wù)。但由于保證公司自己的特殊性,又不能急于求成,必須講求一個(gè)穩(wěn)字,只有穩(wěn)健經(jīng)營,能力可持續(xù)成長。
3、辦事企業(yè),講求一個(gè)誠字。保證企業(yè)既是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),也是辦事行業(yè),既然是辦事行業(yè),那么就要講求一個(gè)誠字,懇切誠意的為中小企業(yè)辦事,要急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,盡力為他們排擾解難,只有這樣能力密切企、保關(guān)系,達(dá)到雙贏的目的。
1、對保證企業(yè)要增強(qiáng)培訓(xùn),分外是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)方面多講案例,多實(shí)地考察。
2、企業(yè)沒有權(quán)證的反保證資產(chǎn)到當(dāng)局有關(guān)部門掛號艱苦,一旦呈現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),保證公司的利益難以獲得司法掩護(hù)。如何辦理這一問題,必要探討,必要對策法子。
1、增強(qiáng)與互助銀行溝通,爭取進(jìn)步原有保證放大倍數(shù),同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系,以增加新的互助銀行。
2、積極開發(fā)立異業(yè)務(wù),增加保證種類,更好的為中小企業(yè)辦事,為緩解中小企業(yè)融資作出應(yīng)有的供獻(xiàn)。
3、增強(qiáng)內(nèi)部治理,樹立完善稽核體系,進(jìn)步員工主看能動(dòng)性,進(jìn)步工作效率和辦事程度。
年度公司工作總結(jié)報(bào)告篇六
物資分工會(huì)在市公司黨委和工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo)的工作思路,以加強(qiáng)職工素質(zhì)建設(shè)為重點(diǎn),開展形式多樣的勞動(dòng)競賽、安全生產(chǎn)和文化體育活動(dòng),團(tuán)結(jié)廣大職工為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電公司建功立業(yè),較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù);物資工會(huì)協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)做好職工的思想政治工作,千方百計(jì)動(dòng)員和發(fā)動(dòng)職工群眾,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。推動(dòng)“勞動(dòng)光榮、知識(shí)崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大”的良好氛圍;把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的成果,最大限度地體現(xiàn)到工會(huì)自身建設(shè)中去,推進(jìn)“廉潔文化、安全文化、服務(wù)文化”三大企業(yè)文化建設(shè),在本單位創(chuàng)造上下同心、共謀發(fā)展的政治局面;通過努力,較好的完成了全年相關(guān)指標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
20xx年我們著重抓了以下幾項(xiàng)工作:
依法履行職代會(huì)民主管理、民主參與和民主監(jiān)督智能。在總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員會(huì)議上,就公司經(jīng)營管理,安全生產(chǎn)、廉政建設(shè)、多經(jīng)發(fā)展、職工生活等方面進(jìn)行了交流,發(fā)揮了分工會(huì)民主監(jiān)督作用,行使了民主管理權(quán)利。
分工會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司黨委《推進(jìn)陽光管理實(shí)施辦法》和省電力工會(huì)《關(guān)于推進(jìn)陽光管理深化廠務(wù)公開工作的意見》,分期分批公示了用戶工程物資招標(biāo)結(jié)果和主業(yè)基建工程物資招標(biāo)結(jié)果,促進(jìn)了基層廠務(wù)公開工作的深入開展。
分工會(huì)積極組織職工獻(xiàn)愛心活動(dòng)。響應(yīng)市公司號召,在“救孤助困一日捐”活動(dòng)中,今年以來已慰問職工xxxx次,組織愛心捐款680xxxx。。扶貧幫困活動(dòng)的開展,使職工之間樂于助人,團(tuán)結(jié)友愛的精神得到發(fā)揚(yáng)光大。
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一是思想觀念有了極大的轉(zhuǎn)變;
職工文化活動(dòng)室通過開展圖書閱覽鑒賞活動(dòng),召開職工讀書座談會(huì),交流讀書筆記,收看市場戰(zhàn)略分析錄像活動(dòng)等,使職工在提高文學(xué)修養(yǎng)的同時(shí),感受時(shí)代主旋律的熏陶,不斷提高改革意識(shí)、市場經(jīng)濟(jì)理念,增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和時(shí)代感。
二是職工的政治素質(zhì)得到大幅提高;
工會(huì)組織通過利用職工文化活動(dòng)室這一陣地舉辦各種思想政治研討會(huì)和各種專題輔導(dǎo)或講座,以及舉辦《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等各種法律法規(guī)的知識(shí)競賽和安全生產(chǎn)知識(shí)教育,以形象、生動(dòng)、有趣的形式,使職工進(jìn)一步掌握黨的路線、方針和政策,使職工學(xué)法、懂法的意識(shí)明顯增強(qiáng)。
三是職工的文化品位得到升華;
參加了市公司組織的“職工體能測試達(dá)標(biāo)活動(dòng)”,號召職工人人參與,組織了爬樓梯、長跑、跳繩、扳手腕等活動(dòng),改變了職工的精神面貌,促進(jìn)了職工工作積極性的增長。
用先進(jìn)文化陶冶職工情操,激勵(lì)職工斗志,樹立團(tuán)隊(duì)、拼搏、爭先、集體主義精神,弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的有效載體。工會(huì)注重在“三八婦女節(jié)”、“五一國際勞動(dòng)節(jié)”“五四青年節(jié)”“國慶節(jié)”和“元旦”舉辦形式多樣,精彩紛呈的健身運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝晚會(huì);還通過“黑板報(bào)”、“宣傳畫廊”的形式,宣傳報(bào)導(dǎo)公司的好人好事以及先進(jìn)典型,形成一個(gè)學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、超先進(jìn)的良好氛圍。
工會(huì)將進(jìn)一步倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式;以開展群眾體育系列活動(dòng)為主線,加快推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè),以增強(qiáng)職工體質(zhì)為宗旨,繼續(xù)鞏固群眾體育工作基礎(chǔ);更加努力進(jìn)取,不斷完善和強(qiáng)化工會(huì)職能和規(guī)章制度、活動(dòng)方式、工作方法,進(jìn)一步開展豐富多彩的職工活動(dòng)、進(jìn)一步規(guī)范職工之家、促進(jìn)工會(huì)全面發(fā)展是新時(shí)期賦予工會(huì)的重要工作,認(rèn)真完成上級工會(huì)布置的任務(wù),以樂觀地進(jìn)取,更加投入?yún)⑴c,努力構(gòu)建適應(yīng)供電公司經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的服務(wù)體系,充分體現(xiàn)“文學(xué)藝術(shù)體育協(xié)會(huì)”在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)和諧社會(huì)發(fā)展和提高黨的執(zhí)政能力等方面的積極作用,在推進(jìn)公司改革發(fā)展穩(wěn)定的實(shí)踐中立足本職,開拓進(jìn)取,奮發(fā)有為,團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工為實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃,推動(dòng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),全面建設(shè)小康社會(huì),作出新的更大的貢獻(xiàn)。
年度公司工作總結(jié)報(bào)告篇七
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間半年又逝眼而過,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
年初,集團(tuán)公司經(jīng)營機(jī)制、管理模式調(diào)整,全面實(shí)行股份改制工作,四門店的財(cái)務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查工作并入集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心。方方面面的事務(wù)調(diào)理像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),集團(tuán)公司內(nèi)部,要求管理水平不斷提升,各項(xiàng)制度的建立和完善。為此我們針對ipo上市管理要求及新頒布實(shí)施的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,對集團(tuán)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行清盤、對相應(yīng)的財(cái)務(wù)核算體系進(jìn)行規(guī)范調(diào)整工作,并相續(xù)擬寫和完善集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度。
外部,由于稅收政策調(diào)整,新的《所得稅法》的頒布實(shí)施,國家金融政策的宏觀調(diào)控給財(cái)務(wù)管理工作又一新的臺(tái)階和挑戰(zhàn),做為集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心深知責(zé)任之重大,腳踏實(shí)地從頭做起。
20xx年上半年,財(cái)務(wù)管理中心從職能管理入手。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
5、規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作
集團(tuán)公司為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)責(zé)任和工作重要性,針對未來公司的發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值的提升,對各門店財(cái)務(wù)部員工進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)工作,對財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識(shí)和危機(jī)感,看問題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了一一剖析,同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細(xì)也沒用,核算是基礎(chǔ),管理是目的,所以,做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí),要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,在考慮核算要求的同時(shí),還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,當(dāng)時(shí)考慮不全面,出現(xiàn)紕漏難以彌補(bǔ),將給公司造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失,提高每個(gè)會(huì)計(jì)人員職業(yè)化道德水準(zhǔn)。
6、針對外地門店遠(yuǎn)離集團(tuán)公司,財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu),為加強(qiáng)集團(tuán)公司對外地門店的管理,保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性,提出了與駐外地門店財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求,做到各項(xiàng)資金信息日傳遞,超過定額資金報(bào)審批,并嚴(yán)格對外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確的規(guī)定。
7、對各門店進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì),目的,是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解,為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
8、根據(jù)集團(tuán)公司管理要求對門店會(huì)計(jì)職責(zé)進(jìn)行了修改,并制訂了會(huì)計(jì)核算考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,制定了《財(cái)務(wù)核算管理既會(huì)計(jì)工作差錯(cuò)處罰辦法》,要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面嚴(yán)格各項(xiàng)工作程序,開展規(guī)范化工作,從會(huì)計(jì)核算到檔案管理,從小處著手逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。
9、會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn),我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,一是《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》即掌握相關(guān)的法律知識(shí)又要熟練掌握專業(yè)操做技能以優(yōu)化各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算工作。二是各項(xiàng)稅法的培訓(xùn),使會(huì)計(jì)人員及時(shí)了解國家稅收政策的變化,以防患于未然。三是會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn),針對各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益的核算范圍及核算方法進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),目前仍在繼續(xù)此項(xiàng)工作。
通過各項(xiàng)培訓(xùn)及會(huì)計(jì)人員互動(dòng)活動(dòng),各門店財(cái)務(wù)部的員工凝聚力大大增強(qiáng),管理意識(shí)、管理能力也得以提高,財(cái)務(wù)部從會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步,但我們的管理水平離集團(tuán)公司發(fā)展的需要還有很大的差距,需要我們不斷地完善和提高。
(一)核算工作
核算工作是各門店財(cái)務(wù)部大量的基礎(chǔ)工作,財(cái)務(wù)管理中心及時(shí)對各門店協(xié)調(diào)、指導(dǎo)資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
1、會(huì)計(jì)審核
會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,各門店財(cái)務(wù)部已基本做到了每筆資金的支付嚴(yán)格集團(tuán)公司審批手續(xù),各項(xiàng)票據(jù)的合法有效性,使企業(yè)利益得到有效的保障。
2、會(huì)計(jì)內(nèi)部報(bào)表的及明、準(zhǔn)確
對各門店月份會(huì)計(jì)核算及報(bào)表審核中發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)提出并加于探討予以更正。要做到清晰、準(zhǔn)確地反映會(huì)計(jì)的相關(guān)信息。
(二)審計(jì)工作
1、今年,集團(tuán)公司加強(qiáng)了對各門店的經(jīng)營核算審計(jì)工作,做到定期服務(wù)、檢查、指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與各門店老總、財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
2、目前,通過近半年審計(jì)服務(wù)工作,各門店會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作得到改觀,資金調(diào)配、各項(xiàng)物資、資產(chǎn)采購嚴(yán)格集團(tuán)公司董事長審批制度。
3、對各門店以往銀行未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行梳理和調(diào)整,及時(shí)檢查各項(xiàng)資金流量情況,上半年,各門店沒發(fā)生一筆資金壞賬。
4、嚴(yán)格要求各門店對各項(xiàng)往來款進(jìn)行時(shí)常對賬處理,超過兩年以上的款項(xiàng)要及時(shí)上報(bào)門店總經(jīng)理落實(shí)清理。
(三)財(cái)務(wù)分析
財(cái)務(wù)分析工作已開展,但仍處在賬面上說明分析,分析深度不夠。為提高財(cái)務(wù)分析能力,把財(cái)務(wù)分析納入日常工作中去。必須指導(dǎo)各門店財(cái)務(wù)經(jīng)理學(xué)會(huì)擬寫每月會(huì)計(jì)報(bào)表財(cái)務(wù)主要情況說明工作,日常做好財(cái)務(wù)分析資料的收集,按季度對財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行簡要分析說明;并使門店財(cái)務(wù)經(jīng)理逐漸做到經(jīng)營年度對財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析說明。
(四)資金管理
1、年初根據(jù)集團(tuán)公司運(yùn)營及管理,下發(fā)執(zhí)行了《集團(tuán)公司貨幣資金管理制度》,督導(dǎo)各門店認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,及時(shí)反映資金的流向和存量情況,根據(jù)公司的資金需求量做好資金籌措工作。
2、目前集團(tuán)公司總計(jì)在銀行貸款11475萬元,目前與興業(yè)銀行正辦理企業(yè)信資評議工作。
(五)預(yù)算管理
預(yù)算管理工作在20xx年新推出的一項(xiàng)工作,具體職能落實(shí)到各門店財(cái)務(wù)部。在集團(tuán)公司資金使用進(jìn)行了預(yù)算編制過程中,由于沒有模式,實(shí)行自創(chuàng),編制的結(jié)果并不如人意,但走出了預(yù)算管理的第一步。
6月份中心到各門店指導(dǎo)資金使用預(yù)算編制工作,并由門店總經(jīng)理召集門店各部門負(fù)責(zé)人溝通、協(xié)調(diào)會(huì),針對怎樣編制預(yù)算做了相應(yīng)的輔導(dǎo),本月,各門店已第一次申報(bào)資金預(yù)算。
財(cái)務(wù)管理中心既是管理部門又是服務(wù)部門,在加強(qiáng)嚴(yán)格管理的同時(shí)又要做好熱情服務(wù)工作,這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,在嚴(yán)格管理的同時(shí)不失笑容,在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則,這就是我們工作的要求。
1、在會(huì)計(jì)審核中,嚴(yán)格按規(guī)定辦事,一就是一,對審核中發(fā)現(xiàn)的非原則問題仔細(xì)地向經(jīng)辦人員說明,并告知如何辦理相關(guān)手續(xù)和解決問題的辦法。
2、財(cái)務(wù)信息的服務(wù),對各門店咨詢財(cái)務(wù)、稅務(wù)知識(shí)和政策法規(guī)等有關(guān)問題,我們都能盡自己所能耐心解說。對集團(tuán)公司新出臺(tái)的規(guī)定做到邊貫徹邊學(xué)習(xí),同時(shí)吸收各方意見,不斷提高認(rèn)識(shí),做好服務(wù)工作。
3、配合協(xié)調(diào)工作
(1)、配合集團(tuán)公司經(jīng)理辦完成集團(tuán)各公司的年檢工作。
(2)、配合人力資源部完成殘保金減免工作。
(3)、指導(dǎo)、配合烏門店、庫門店股份公司財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)對接工作。
(4)、配合集團(tuán)拓展項(xiàng)目的預(yù)評工作。
集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理采取集中管理的模式,財(cái)務(wù)工作具有相對的獨(dú)立性,與各門店、事業(yè)部銜接工作應(yīng)在財(cái)務(wù)制度上予以業(yè)務(wù)指導(dǎo),在制度執(zhí)行上予以監(jiān)督管理。隨著集團(tuán)公司發(fā)展,管理模式也發(fā)生多樣化,財(cái)務(wù)管理也隨之發(fā)展多元化管理,由集中管理、外地門店的業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理、利潤考核和稽查管理、聯(lián)營企業(yè)的委派管理等,財(cái)務(wù)管理中心僅僅做好核算管理工作是不夠的,要向更深層、更廣泛管理要求發(fā)展。
年度公司工作總結(jié)報(bào)告篇八
近年來,會(huì)展業(yè)異軍突起,形成了新興的展覽業(yè)市場。區(qū)委、區(qū)政府高度會(huì)展工作,在浙洽會(huì)期間,成立了浙洽會(huì)**分團(tuán)組委會(huì),在廣交會(huì)期間,區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)分別到廣州考察廣交會(huì)情況,給外貿(mào)企業(yè)鼓勁,有效增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的信心。同時(shí),20xx年區(qū)委1號文件專門出臺(tái)了關(guān)于外貿(mào)企業(yè)參加展會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,切實(shí)提高了企業(yè)參加展會(huì)的積極性。20xx年區(qū)財(cái)政用于企業(yè)參展的補(bǔ)貼資金在超過1000萬元人民幣。
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利,管理工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計(jì)9669萬元,較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8,圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā),小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升
和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤要求。同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn),并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對各小區(qū)的安全評估,對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實(shí)操,從114名保安骨干中確定分隊(duì)長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三,加強(qiáng)對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題,平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙、金地期刊、金地物業(yè)報(bào)、金地保安園地等報(bào)刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評,大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項(xiàng)內(nèi)容,培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。
是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì),金地花園業(yè)委會(huì)完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,同時(shí)被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
份/期,發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用。《金地物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費(fèi)推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應(yīng)熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間,我們接待了來自全國28個(gè)城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
*年,在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí),我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個(gè)項(xiàng)目,其中:全委項(xiàng)目6個(gè),顧問項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬平方米,其中:全委項(xiàng)目64.2萬平方米,顧問項(xiàng)目178.8萬平方米。目前,公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中:全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項(xiàng)目389.4萬平方米,顧問項(xiàng)目1259.2萬平方米。
年度公司工作總結(jié)報(bào)告篇九
20xx年,xx公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,我公司全體職工齊心協(xié)力,以“開拓市場為核心,以強(qiáng)化管理為手段,以完成清欠工作為關(guān)鍵,以穩(wěn)定人心為前提”的經(jīng)營方針,努力改善經(jīng)營管理,加大開拓力度,取得了一定的成績,確保了一方平安,為公司的穩(wěn)定和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
一年來,xx公司按照公司發(fā)展模式,緊跟公司、局、總公司步伐,強(qiáng)化經(jīng)營,狠抓管理,大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),努力打造以“誠信、責(zé)任、活力、創(chuàng)新”為核心的路橋特色企業(yè)文化理念,利用路橋優(yōu)勢進(jìn)行持續(xù)經(jīng)營,為公司實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展、壯大奠定基礎(chǔ)。經(jīng)營效益截止20xx年12月xx公司上繳貨幣資金共計(jì) 萬,營業(yè)額為 萬元,利潤為萬元,職工五險(xiǎn)一金按時(shí)發(fā)放和上繳。職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定、精誠團(tuán)結(jié)、人心思進(jìn)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎?/p>
(一)、市場經(jīng)營開拓
(二)、在建項(xiàng)目情況
目前,長武項(xiàng)目的道路工程正在進(jìn)行施工中,之前完成了該項(xiàng)目的場平施工。截至目前,工程量完成情況:
1、場平建設(shè)共計(jì)完成挖方方量71860余方,回填方量71860余方;
2、道路建設(shè)共計(jì)完成挖方方量20xx0余方,回填素土方量17563余方,三七灰土:785余方。
此廠區(qū)場平和道路建設(shè),雖然項(xiàng)目小,但是公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視;盡管環(huán)境惡劣,但是我們信心不減。充分發(fā)揚(yáng)“小項(xiàng)目、硬作風(fēng)”的施工風(fēng)格,對工作一絲不茍,現(xiàn)路基已基本成型,在整個(gè)廠區(qū)施工進(jìn)度中領(lǐng)先于其他標(biāo)段,按時(shí)保質(zhì)完成了業(yè)主對施工進(jìn)度的要求,得到業(yè)主及同行單位一致好評。下一步,到春節(jié)過后,我們將盡全力爭取拿下該項(xiàng)目的進(jìn)場道路的土建工程的合作建設(shè)。與此同時(shí),我們還將繼續(xù)加大對老市場對接跟蹤力度,進(jìn)一步對系統(tǒng)內(nèi)市場進(jìn)行開拓。
(三)、重點(diǎn)項(xiàng)目的結(jié)算和清欠工作取得進(jìn)展
今年以來,我公司為進(jìn)一步加大結(jié)算工作力度,先后采取了一系列措施:
一是抓好重點(diǎn)項(xiàng)目清欠督辦。對重點(diǎn)工程藍(lán)商項(xiàng)目進(jìn)行督辦,落實(shí)清欠工作責(zé)任制,明確了清欠時(shí)限和要求,并健全了清欠工作通報(bào)機(jī)制和檢查督辦制度。
二是抓好業(yè)主投資項(xiàng)目拖欠工程款的資金安排計(jì)劃和清欠工作。
三是建立健全防止產(chǎn)生新的拖欠工程款的長效機(jī)制。建立權(quán)責(zé)明確、制約有效、專業(yè)化管理和社會(huì)化運(yùn)作的管理體制及運(yùn)作機(jī)制,加強(qiáng)建設(shè)工程結(jié)算管理,推行“限時(shí)結(jié)算”制度,逐步建立工程結(jié)算、協(xié)調(diào)、仲裁和結(jié)算的約束機(jī)制。xx公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工克服重重困難,結(jié)算和清欠工作取得了階段性成果。
年度公司工作總結(jié)報(bào)告篇十
20xx年是勞務(wù)公司組建成立的之年,自10月10日總公司董事會(huì)決定出資3000萬組建宣漢縣中普勞務(wù)服務(wù)有限公司以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和支持下,我們強(qiáng)力推進(jìn)前期相關(guān)籌備組建工作,取得了一定的成效,基本完成了目標(biāo)任務(wù),但也還存在一些問題,為了下步更好的開展工作,現(xiàn)將公司20xx年工作總結(jié)如下:
(一)公司注冊。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們對本地區(qū)勞務(wù)公司大致情況進(jìn)行一些了解和調(diào)研,根據(jù)調(diào)研情況,結(jié)合實(shí)際,擬定了工作計(jì)劃,匯報(bào)上級公司同意后,于10月23日在宣漢縣工商局取得了企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書,核定名稱為xxxx勞務(wù)服務(wù)有限公司,10月25日取得營業(yè)執(zhí)照,主要經(jīng)營范圍建筑勞務(wù)分包、工程機(jī)械租賃(勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)由于有前置許可要求,待資質(zhì)證書的辦理后再增加),11月24日由于業(yè)務(wù)需要經(jīng)營范圍增加了城市及道路照明工程、園林綠化工程、物業(yè)管理及燈具材料銷售,為公司今后業(yè)務(wù)開展及相關(guān)資質(zhì)辦理奠定了基礎(chǔ)。
(二)機(jī)構(gòu)設(shè)立。雖然目前與租賃公司聯(lián)合辦公,但為了明確職責(zé)分工,保證下步業(yè)務(wù)正常有序開展,我們擬定了勞務(wù)派遣管理制度和公司章程并將制度牌上墻,明確了相關(guān)管理機(jī)構(gòu)及職責(zé),11月中旬公司組織5名同志參加了全市“三類”安全管理人員培訓(xùn)考試并以全部合格的成績?nèi)〉昧俗C書,為公司今后的安全管理工作提供了支撐。
(三)資質(zhì)申報(bào)、辦理。營業(yè)執(zhí)照辦理后,為盡快取得勞務(wù)分包資質(zhì),保證業(yè)務(wù)開展,我們聯(lián)系第三方代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行商談,確定相關(guān)費(fèi)用后,簽訂了委托代理合同,準(zhǔn)備相關(guān)資料,上報(bào)上級部門審批,于11月21日取得了建筑勞務(wù)分包資質(zhì),企業(yè)安全許可正在辦理中,目前已經(jīng)通過了省建設(shè)廳審核,正在網(wǎng)上公式,待公式期滿后頒發(fā)證書。
勞務(wù)派遣資質(zhì)的申報(bào)工作,前期由于驗(yàn)資報(bào)告的問題,導(dǎo)致工作比較置后,但在相關(guān)部門的支持下,目前相關(guān)資料已按要求上報(bào)縣人社局審批,12月30日人社局相關(guān)人員到我公司進(jìn)行了實(shí)地勘察,現(xiàn)等待人社局會(huì)議研究,爭取春節(jié)前后下達(dá)證書。
(四)業(yè)務(wù)開展情況。20xx年12月7日公司接到縣城管辦關(guān)于《xxxx20xx年春節(jié)氛圍城區(qū)亮化、綠化工程采購項(xiàng)目》投標(biāo)邀請書,接到邀請后公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時(shí)間安排人員參加報(bào)名等相關(guān)準(zhǔn)備工作,目前已報(bào)名成功并繳納保證金,相關(guān)資料已基本準(zhǔn)備完畢,等待開標(biāo)。
1、勞務(wù)派遣證書的辦理問題。目前我們租賃公司和勞務(wù)公司是“一套班子”聯(lián)合辦公,人社局在實(shí)地勘察時(shí)對公司辦公場所、人員配備要求獨(dú)立,給工作增加了阻力。
2、建筑勞務(wù)分包代理費(fèi)上漲問題。前期資質(zhì)和安許的費(fèi)用預(yù)算在6萬左右,在辦理企業(yè)安全許可的過程中由于全國社保大數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)的原因,代理機(jī)構(gòu)申報(bào)成本增加,因此代理費(fèi)用隨之增加,導(dǎo)致代理成本增加。
1、做好縣20xx年春節(jié)氛圍城區(qū)亮化、綠化工程采購項(xiàng)目。該項(xiàng)目受到縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注,是展示我縣風(fēng)采的象形工程,也是公司的第一筆業(yè)務(wù),為了不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的信任,公司將以高度的責(zé)任意識(shí)參與本次項(xiàng)目投標(biāo),力爭中標(biāo)。(中標(biāo)后加強(qiáng)與路燈所、園林所合作,參與安全管理,確保施工安全)為扮靚繁榮美麗新宣漢,營造濃厚的節(jié)日氣氛讓全縣人民過上一個(gè)歡樂祥和和喜慶的新春佳節(jié)。
2、抓緊做好勞務(wù)派遣證書的辦理工作。下步我們將積極協(xié)調(diào)上級部門,抓緊完善相關(guān)資料,爭取盡快取得證書,從而解決租賃公司當(dāng)前所面臨的駕駛員問題,同時(shí)加強(qiáng)管理人員的專業(yè)教育、學(xué)習(xí),提高專業(yè)能力,拓寬工作思路,做好證書下達(dá)后的駕駛員聘用方式、管理辦法、業(yè)務(wù)對接等相關(guān)工作,重點(diǎn)做好與租賃公司的業(yè)務(wù)對接,合法規(guī)避兩家公司安全責(zé)任,保證租賃公司業(yè)務(wù)安全、有序開展,進(jìn)一步拓展勞務(wù)派遣業(yè)務(wù),要不僅限于保障租賃公司駕駛員,而是多方位思考,加強(qiáng)派遣業(yè)務(wù)的宣傳、推廣,謀求與更多企業(yè)、單位、行業(yè)的合作,為公司的發(fā)展壯提供保障。
3、努力拓展建筑勞務(wù)分包業(yè)務(wù)。目前建筑勞務(wù)分包的相關(guān)資質(zhì)已基本取得,因此,下步我們要多方了解情況,以總公司棚戶區(qū)改造項(xiàng)目為切入點(diǎn),根據(jù)市場現(xiàn)狀制定一套切實(shí)可行的方案,盡早開展該項(xiàng)業(yè)務(wù),力爭早日產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供方向。
4、認(rèn)真思考,做好新業(yè)務(wù)的開發(fā)。多渠道分析、思考公司業(yè)務(wù)拓展方向,以目前的業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),著眼宣漢的旅游開發(fā)及其他重點(diǎn)工程項(xiàng)目,深入研究探討相配套的業(yè)務(wù),從景區(qū)的一系列人力資源服務(wù)(勞務(wù)外包,人才開發(fā))、城區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的環(huán)衛(wèi),物業(yè)管理等方面入手,充分發(fā)揮好國有企業(yè)的優(yōu)勢和責(zé)任意識(shí),為各級做好服務(wù)的同時(shí)發(fā)展壯大公司。
新的一年意味這新的開始、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),為此,勞務(wù)公司全體員工必將精誠團(tuán)結(jié)、努力奮斗,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量!
年度公司工作總結(jié)報(bào)告篇十一
高速公路公司工作即將過去,在總公司和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和沿線單位的大力支持下,我作為公司副總經(jīng)理,在日常的工作中不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),注重政治思想覺悟和自身素質(zhì)的進(jìn)一步提高。尤其注重系統(tǒng)設(shè)備巡查維護(hù)工作方面的一些專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和做法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,勤于向上級和兄弟單位溝通、交流。在公司管理工作中從細(xì)節(jié)入手特別注重做好基礎(chǔ)性教育、檢查、監(jiān)督工作,認(rèn)真履行了職責(zé),各項(xiàng)工作的完成均達(dá)到了要求和標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)將具體工作重點(diǎn)歸納為如下幾點(diǎn):
針對年初安裝的合肥正茂計(jì)重設(shè)備性能老化,影響收費(fèi)站通行、費(fèi)收等問題,今年公司將計(jì)重設(shè)備更換作為設(shè)備管養(yǎng)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。年初,公司派員不辭辛苦,馬不停蹄地赴廣東京珠北高速粵北站、湖南耒陽高速小塘站、北京中山廠家、福建廈門海滄收費(fèi)站、江蘇常州托利多廠家等地進(jìn)行計(jì)重設(shè)備考察。擇優(yōu)選擇托利多一體化、北京中山二代和新余大眾計(jì)重設(shè)備,在車流最大的省界站進(jìn)行為期3個(gè)月的測試。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析對比,托利多計(jì)重設(shè)備綜合表現(xiàn)最好。年內(nèi)公司呈報(bào)更換安裝托利多計(jì)重設(shè)備14套,其中省界站10套、南康站2套、定南站2套,總投入218。6萬元。在5月、11月省計(jì)量院兩次計(jì)重設(shè)備檢定中,全線計(jì)重設(shè)備全部檢定合格。換稱后,省界、南康等站收費(fèi)秩序明顯好轉(zhuǎn)。公司還及時(shí)派員參加 “公路軸重秤專項(xiàng)培訓(xùn)”學(xué)習(xí),并聯(lián)系廠家在贛定、贛州繞城高速公路設(shè)立常駐技術(shù)人員的維護(hù)站。
春運(yùn)前,公司安排技術(shù)人員全程跟進(jìn),抓工期、搶進(jìn)度、保安全、保質(zhì)量,完成“11。13”逕古潭隧道受損機(jī)電設(shè)備修復(fù)改造、贛定高速公路防雷接地整改、龍嶺主線車輛計(jì)數(shù)及車牌抓拍系統(tǒng)等三大機(jī)電建設(shè)工程,確保全部在春運(yùn)期間投入使用。計(jì)數(shù)抓拍裝置為公司分析通行車輛數(shù)據(jù)、打擊逃費(fèi)車輛提供極大的便利,據(jù)監(jiān)測春節(jié)期間主線南下最高車流量達(dá)2591車次/小時(shí)。公司還完成贛定高速公路智能交通系統(tǒng)功能完善與竣工驗(yàn)收,定南站車道建設(shè)等工作任務(wù)。
制定《隧道值守人員績效考核辦法》,優(yōu)化隧道保安隊(duì)伍,加強(qiáng)培訓(xùn)、考核和監(jiān)管。完善隧道照明模式,按照平常日、節(jié)假日、白天、夜晚、不同天氣等情形,研究設(shè)定不同的隧道照明模式。建立全天候“二級監(jiān)視機(jī)制”,根據(jù)車流量和維修施工等情況,及時(shí)調(diào)整隧道照明,既保行車安全又節(jié)省電費(fèi)。派員赴上海廣東等地考察led燈,參與環(huán)城高速公路隧道照明方案評審。聯(lián)系專業(yè)廠家對全線供電線路進(jìn)行高壓預(yù)防性試驗(yàn),完成全線24臺(tái)發(fā)電機(jī)組的專項(xiàng)保養(yǎng)。加強(qiáng)廣告牌安裝、國檢維修工程接電管理。組織員工學(xué)習(xí)發(fā)電知識(shí),做好油料儲(chǔ)備、停電發(fā)電。制定年度節(jié)能降耗工作目標(biāo),通過提高維護(hù)技能、組織技術(shù)攻關(guān)、制定管控措施等辦法,節(jié)約電費(fèi)等開支。機(jī)電部省界機(jī)電組進(jìn)行提高功率技術(shù)攻關(guān),取得明顯成效,定南縣境內(nèi)上半年電費(fèi)由罰款9646元轉(zhuǎn)變成獎(jiǎng)勵(lì)9879元。
嚴(yán)格執(zhí)行五大系統(tǒng)設(shè)備管理制度,機(jī)電、系管人員加強(qiáng)日常巡查、維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)故障分層次及時(shí)處理。及時(shí)編報(bào)實(shí)施五大系統(tǒng)設(shè)備季度維護(hù)采購計(jì)劃,及時(shí)購置維修配件。完善《五大系統(tǒng)設(shè)備倉庫管理制度》,加強(qiáng)設(shè)備采購監(jiān)督和送修、倉庫管理。年內(nèi),公司組織更換省界站出、入24套車牌抓拍設(shè)備,配置省界站服務(wù)器和改造12套收費(fèi)工控機(jī),及時(shí)更新2個(gè)收費(fèi)崗?fù)?,?yōu)先保障省界站收費(fèi)工作需要。加強(qiáng)全線收費(fèi)計(jì)算機(jī)ip、密碼和員工工號管理。及時(shí)處理“5。19”雷擊造成省界段10kv供電線路跳閘等故障。督促外包單位做好監(jiān)控系統(tǒng)外場設(shè)備檢修和全線ups維護(hù)保養(yǎng),更換部分ups蓄電池,并與兩家公司談判續(xù)簽維護(hù)外包協(xié)議。派員參加中國高速公路信息化管理及技術(shù)研討會(huì)、聯(lián)網(wǎng)中心維護(hù)小組培訓(xùn)、烽火通信設(shè)備檢修與技術(shù)培訓(xùn),赴環(huán)城高速公路學(xué)習(xí)機(jī)電設(shè)備安裝,召開系管員技術(shù)研討會(huì),提高技術(shù)人員自主維護(hù)技能。
根據(jù)總公司批復(fù),公司抓緊組織實(shí)施隧道風(fēng)機(jī)燈具清潔、隧道消防系統(tǒng)維修、全線30米高桿燈維修、全線隧道引導(dǎo)燈維修等專項(xiàng)工程項(xiàng)目,共投入達(dá)142萬元。針對時(shí)間緊、任務(wù)重、路面施工交通安全要求高的現(xiàn)狀,公司抽調(diào)骨干人員,克服諸多困難,全程跟進(jìn)各迎國檢專項(xiàng)工程的施工,有效地保證施工安全、質(zhì)量和進(jìn)度,12月初全部完成施工任務(wù)。
年度公司工作總結(jié)報(bào)告篇十二
都已經(jīng)大三了,馬上就要邁入大四了,可是我還是一次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)都沒有,這一直是我感到很沮喪的一面,如果大學(xué)畢業(yè)以后連一次實(shí)習(xí)都沒有的話,那大學(xué)生活就是不完整的,沒有任何的紀(jì)念意義。
終于在大三結(jié)束后的暑假,我可以出去實(shí)習(xí)了,暑假我已經(jīng)決定不回家了,就住在學(xué)校,在學(xué)校附近的公司中找一家不錯(cuò)的實(shí)習(xí),我決定好了。大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我有幸到電信分公司實(shí)習(xí),在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí),對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人。
我被安排在adsl社區(qū)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長,而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù)。經(jīng)過班長的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)原理,實(shí)際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實(shí)踐報(bào)告:
1、講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、真誠待人。我剛來報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。
3、不要偷懶。我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。
4、勤學(xué)好問。剛來到單位時(shí),我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗(yàn)就很難處理問題。例如有一次,班長接到某音像店的報(bào)障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn)。比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的。
以前我老是說實(shí)習(xí)怎么樣好,可是我沒有實(shí)習(xí)過,怎么說都是“紙上談兵”,沒有權(quán)威性,不過在我這次實(shí)習(xí)后,我知道了實(shí)習(xí)的好處了。在這一次實(shí)習(xí)中,我深深的感覺到在學(xué)校里實(shí)在是沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)可以談,出去實(shí)習(xí)后才知道自己的`缺點(diǎn)和不足,我會(huì)在回到學(xué)校中重點(diǎn)改正我的不足的。
這次實(shí)習(xí)真的是我一生中最寶貴的財(cái)富了,我覺得以后再也很難有機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)了,因?yàn)槲荫R上就要進(jìn)入大四,在大四畢業(yè)后就參加工作了,不能再去實(shí)習(xí)了,那時(shí)的壓力就會(huì)比現(xiàn)在大很多。如果我此時(shí)就把社會(huì)經(jīng)驗(yàn)學(xué)好了,那我畢業(yè)以后就知道了怎么樣才會(huì)更好的工作,怎么樣才會(huì)更簡單的融入社會(huì)中!
年度公司工作總結(jié)報(bào)告篇十三
我在這次會(huì)議中主要擔(dān)任記錄和采訪工作,此外就是一些跑腿、搬東西之類的輔助性工作。由于我剛接觸這個(gè)行業(yè),而且時(shí)間也很倉促,事先根本無法做更多有針對性的準(zhǔn)備,比如有些老總知道名字卻對不上號,對企業(yè)的主營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品背景資料都不熟悉,擔(dān)心采訪的時(shí)候沒有深度,高度,不是怕個(gè)人出糗跌份,而是擔(dān)心影響公司的整體形象。因此很多的時(shí)候,我抱著多聽少說,盡量少犯錯(cuò),甚至潛意識(shí)里有“不求有功,但求無過”的思想,這一點(diǎn)要作自我檢討。在以后的工作中,我會(huì)以積極的心態(tài)去面對問題,盡可能多地瀏覽行業(yè)的網(wǎng)站,閱讀物流行業(yè)的相關(guān)論文,了解物流設(shè)備制造企業(yè)的相關(guān)資料??傊嗯W(xué)習(xí),盡快的融入集體、熟悉行業(yè)。
我們物流網(wǎng)這么點(diǎn)人,舉辦如此權(quán)威,高規(guī)格的會(huì)議,我覺得很不容易,大家都很努力,也都在很用心地準(zhǔn)備和執(zhí)行。而且從目前參會(huì)人員反饋的信息來看,大體上也得到了大家的贊揚(yáng)和肯定。當(dāng)然,難免存在一些疏漏和不完美的地方,現(xiàn)在,就我所看到的、所感受到的,結(jié)合我以前的工作經(jīng)驗(yàn),談一點(diǎn)個(gè)人的淺見。由于不熟悉物流行業(yè),對公司狀況了解也不深入,不當(dāng)之處,敬請見諒!
首先的運(yùn)作模式上的一些思考。
一、我們?yōu)榕e辦這次會(huì)議花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,凝聚了行業(yè)的主流思想,發(fā)出了行業(yè)的聲音。從參會(huì)企業(yè)的角度來說,我們給他們評的獎(jiǎng)項(xiàng),都提升了該公司的品牌。品牌是什么?品牌就是議價(jià)能力,有時(shí)候甚至是別人跟你合作的理由。比如獲得“用戶最滿意品牌”的企業(yè),完全可能憑借這一獎(jiǎng)項(xiàng),在談合同獲得不小的利益??赡茉瓉?000萬的項(xiàng)目,最后談成了1100萬或者更多;甚至別人原本不打算用他的產(chǎn)品,現(xiàn)在看到他們是“用戶最滿意品牌”,才愿意跟他們談。
個(gè)人感覺,其實(shí)我們可以考慮向獲獎(jiǎng)企業(yè)收取一定的費(fèi)用。不要怕別人說我們賣獎(jiǎng),最怕賣不出去,賣不叫座。我們可以從中推動(dòng),不一定完全按照用戶的標(biāo)準(zhǔn)來評判,我們也并不需要完全左右所有獎(jiǎng)項(xiàng)的評選。而且,我們自己可以把握一定標(biāo)準(zhǔn),也不是讓所有的企業(yè)拿錢就能獲獎(jiǎng)。因此也不必?fù)?dān)心會(huì)影響評獎(jiǎng)的.公正性和權(quán)威性,畢竟評獎(jiǎng)的操作流程還是不變的。 此外,還可以利用會(huì)議本身做更多的市場運(yùn)作,王朝酒業(yè)就是一個(gè)鮮明的例子。例如我們可以考慮會(huì)議的冠名權(quán),協(xié)辦單位,會(huì)議宣傳冊,一些標(biāo)志的贊助商,有很多的操作手段和空間。
二、建議再多邀請一些媒體,讓他們參與進(jìn)來,多借助其他主流媒體的力量,把整個(gè)會(huì)議炒熱,炒火。不用擔(dān)心他們會(huì)搶我們的風(fēng)頭,會(huì)削弱我們的影響,因?yàn)槲覀兪侵鬓k方,所以最后最大的果實(shí)一定是我們的。我們甚至可以考慮給他們支付一些宣傳費(fèi)用,這些費(fèi)用也是獲獎(jiǎng)企業(yè)應(yīng)支付給我們的宣傳費(fèi)用。
其次是會(huì)議日期上的考慮。
個(gè)人感覺1月上旬的這個(gè)時(shí)間有點(diǎn)尷尬。因?yàn)槟杲K的時(shí)候,企業(yè)都在進(jìn)行年終的總結(jié)和盤點(diǎn),工作特別繁瑣,時(shí)間特別緊張。而且元旦大部分公司都有一個(gè)假期,從假期到投入工作大部分帶有一點(diǎn)輕微的逆反心理,或者有點(diǎn)不適應(yīng)。如果該在12月上中旬或者1月中旬是不是更好一些?太晚了要過春節(jié)似乎也不是很合適。
再次是前期的準(zhǔn)備工作。
這畢竟是我們每年最重要的工作之一,因此我建議能多留一點(diǎn)準(zhǔn)備時(shí)間,有條件的情況下甚至先能進(jìn)行一些預(yù)演訓(xùn)練,讓事先的準(zhǔn)備工作更細(xì)化,考慮更周到,檢查更充分。這樣議期間大家執(zhí)行起來可能更有條理,也不是那么緊張,不至于那么疲憊。以我自己為例,錄音筆,在測試的時(shí)候好像一切正常,但在會(huì)議的時(shí)候,錄音筆工作10分鐘左右就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。 再比如宣傳冊,由于我們是硬皮封面,閱讀和攜帶起來都不是十分方便,導(dǎo)致很多觀眾都不愿意帶走,既沒有達(dá)到我們的宣傳效果,也給我們會(huì)后的收尾工作增加了負(fù)擔(dān)。因此建議采用軟封面,印制更精美,更具可讀性,而且也能插一點(diǎn)彩色廣告。
最后就是一些細(xì)節(jié)的執(zhí)行和會(huì)議中的整體調(diào)控和把握上。
頒獎(jiǎng)慶典時(shí)建議讓開獎(jiǎng)嘉賓宣讀完名單。這些開獎(jiǎng)嘉賓都是重要人物,每個(gè)人開獎(jiǎng)的最后關(guān)頭都重復(fù)“請看大屏幕”這個(gè)臺(tái)詞有點(diǎn)滑稽,我在下面看的時(shí)候發(fā)現(xiàn),后來每次到這一句都有輕微的笑場,有點(diǎn)影響莊重、權(quán)威的氣氛,而且開獎(jiǎng)嘉賓可能心理也有點(diǎn)不舒服。
個(gè)人感覺實(shí)現(xiàn)還可以主持人溝通,事先提醒獲獎(jiǎng)嘉賓每個(gè)人發(fā)言不超過1分鐘,或者當(dāng)個(gè)別上臺(tái)的企業(yè)老總有點(diǎn)偏離論壇主題,大幅度地宣傳自己企業(yè)的時(shí)候,主持人可以風(fēng)趣地打斷,加強(qiáng)會(huì)議節(jié)奏的控制。比如1月9日上午的物流產(chǎn)業(yè)融合論壇的討論中,感覺上海力卡的胡總就有點(diǎn)偏題,占用時(shí)間很長。而后面的分組討論時(shí)間太緊張,很多人都有意猶未盡的感覺,沒能盡善盡美。
以上就是我一些不太成熟的想法。
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