2023年活動推廣方案(優(yōu)秀8篇)

無論是在個人生活中還是在組織管理中，方案都是一種重要的工具和方法，可以幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題，實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展目標。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時間的安排以及風(fēng)險的評估等，以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

活動推廣方案篇一

xxx是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的數(shù)字，華南師范大學(xué)南海學(xué)院正面臨一次重大轉(zhuǎn)型。全院三十個社團都在努力尋找適合自己的位置，希望以最好的形態(tài)，最大的魅力吸引大眾。而轉(zhuǎn)型需要策略，改革需要理論核心。只有在扎實的理論基礎(chǔ)之上，才能在改革中有所成效，脫穎而出。如果把社團，乃至學(xué)院看作一個企業(yè)，那么ci理論體系將是企業(yè)發(fā)展的秘笈。本次活動便希望通過傳播ci理論體系，以此作為指向標，使社團得到更好的發(fā)展。

本次ci社團文化挑戰(zhàn)賽旨在利用ci理論，完善社團的管理體制，加強社團的凝聚力，使社團的內(nèi)部認識，以及外部對社團的認識提高到一個新的高度。與此同時，本次推廣月也為全校學(xué)生提供一個展現(xiàn)自己的舞臺，一個交流合作的機會，一個將理論應(yīng)用于實踐的平臺。這無疑對社團和學(xué)生的全面發(fā)展都帶有積極的作用。

活動主題:繽紛校園，百合社團

活動時間:20xx年4月15日――6月3日

活動地點:

活動對象:

主辦單位:

活動項目活動時間參與對象作品上交時間

第一發(fā)布會4月15日社團負責人

第二發(fā)布會4月15日團總支代表

宣傳會4月20日――4月21日全院學(xué)生

開幕式4月17日全院學(xué)生

第一發(fā)布會面向的對象是社團，主要向社團說明社團文化推廣月和ci社團文化挑戰(zhàn)賽的相關(guān)事宜，以及社團在比賽中需注意事項。

第二發(fā)布會面向的對象全院學(xué)生，通過團總支發(fā)放ci社團文化挑戰(zhàn)賽的相關(guān)內(nèi)容，讓團總支將信息傳達到基層當中。

內(nèi)容:作為整個社團文化推廣月，以及ci比賽的正式開端，此次發(fā)布會將掀起整個活動的序幕。當日主要進行ci宣傳與比賽宣傳。通過展板，派發(fā)傳單等途徑對ci理念以及ci大賽進行介紹。同時在指定地點對有意參加ci比賽的隊伍進行登記。

每支代表隊人數(shù)限制在5人，由5名主要人員組成。除了在宣傳會上報名以外，有意參加比賽的隊伍也可以通過填寫表格的方式到指定地點進行報名。由于本次比賽采用一個社團搭配一支隊伍的方式，參賽團隊在填寫報名表時，選擇代表社團，考慮到有可能出現(xiàn)多支隊伍選同一個社團，或者沒有隊伍選某一個社團的情況，因此在報名過程中需要對隊伍進行說明，調(diào)劑，盡量達到供求平衡。最后，讓參賽隊伍與社團負責人見面，由社團最終確立支持自己的代表隊。

本次講座一共分三個部分，整個講座穿插在ci大賽之中。

1、第一部分:公關(guān)實戰(zhàn)手冊i―ci企業(yè)形象識別系統(tǒng)(4月28日)

2、第二部分:公關(guān)實戰(zhàn)手冊ii―ci企業(yè)推廣

3、第三部分:公關(guān)實戰(zhàn)手冊iii―ci企業(yè)應(yīng)用與公關(guān)實戰(zhàn)

4、后兩部分講座具體時間地點另行通知。

(五)社團小禮包設(shè)計比賽

活動時間:4月24日―5月5日

1、各社團代表隊圍繞ci理念，特別是vi，集社團特色，精神各方面于一身，制作一份社團小禮包。小禮包制作需完成三部分，分別為必做部分、選做部分和自由發(fā)揮部分。必做部分包括:社團明信片、小冊子、信紙、包裝設(shè)計、書簽、logo、會員卡;選做部分:社團服裝模型、一套五張郵票、社團吉祥物、傳團之寶;自由發(fā)揮項:代表隊需要自由創(chuàng)作一樣?xùn)|西作為小禮包的一部分。代表隊需完成必做部分所有內(nèi)容;選做部分則需要四選二來完成;自由發(fā)揮項則發(fā)揮代表隊的想象力創(chuàng)作一樣即可。

2、小禮包當中的明信片、小冊子、信紙等，因需要主辦方進行制作實物或印制，所以需印制的版面內(nèi)容都必須按規(guī)格、清晰地制作好，否則會拖慢制作時間，影響比賽進度。

3、由于實物制作的需要，各社團代表隊須在5月3日下午7點前上交所有需要主辦方幫忙制作的作品的電子版到官方139郵箱，5月5號下午6點前上交其余非電子版作品到代表隊跟進人員。作品上交以后，于5月6日開始，將通過展板在學(xué)院內(nèi)幾個指定地點進行巡回展出3天。

5、小禮包作品展示結(jié)束后，將歸還代表隊和社團擁有。

6、小禮包關(guān)于附加分項的內(nèi)容詳看下面附加分項。

1、明信片:長15cm，寬7.5cm，支持雙面打印

2、小冊子:一折疊后長20cm，寬8cm

3、信紙:普通a4紙大小，只支持單面打印

4、包裝:不大于25x25cm，必須上交實物

5、書簽:4x12cm，支持雙面打印

6、logo:電子版5x5cm，單面印制

7、會員卡:8.5x5、5cm，支持雙面打印

1、由社團自主制作服裝，另外要上交按實際尺寸繪制的服裝電子版設(shè)計圖

2、郵票一套5張，每張2.5x3cm

3、社團吉祥物和傳團之寶盡量上交實物，如實在不能制作出實物可上交電子版，主辦方會用普通a4紙進行單面打印展示。所以此項上交的電子版作品需控制好，能在a4紙單面內(nèi)打印出該隊伍需要展示的內(nèi)容。

1、此項作品盡量上交實物，如實在不能制作出實物，操作辦法跟上面選做第三點要點相同。

2、自由發(fā)揮項對作品不設(shè)置限制，完全由代表隊進行創(chuàng)作。

注:1、小禮包中所有上交電子版作品分辨率均為150像素/英寸，

2、小禮包中有規(guī)格控制的作品，都不能大于所定規(guī)格，望各代表隊控制好。

3、主辦方關(guān)于小禮包制作的物資支持，如附錄的物資表所示，不提供其他物資或資金支持。

4、3號前(含3號)上交作品的'，由贊助商進行打印;3號后上交的作品，由于贊助商在制作時間、技術(shù)、成本問題上的考慮，不協(xié)助打印，主辦方出資協(xié)助打印的這部分隊伍，隊伍處扣80參賽積分處理。如全部自行制作，所有作品自動歸入實物制作部分，隊伍無需扣分。

活動時間:5月6日―5月17日

活動對象:社團代表隊

1、社團內(nèi)部推選三位候選代言人，最終經(jīng)過與參賽團隊協(xié)商后，選擇其中一位代言人，作為社團的一個象征，活動主辦方不提供任何物質(zhì)上和技術(shù)上的支持，搞活動或需申請的請與社團溝通好，按相應(yīng)程序進行。

2、由于代表隊面向的對象為社團，而不是代言人，為了避免代表隊針對對象發(fā)生偏差，導(dǎo)致代言人的位置高于社團，代表隊需要把代言人的基本活動以書面形式上交。

3、代言人行為可分為兩種:一種是靜態(tài)的，如平面廣告，代表隊只需要上交一份說明書和上交相關(guān)能說明情況的圖片到官方郵箱，并通知跟進人員收取即可，說明書能清楚說明代言人的行為和意義即可;另一種是動態(tài)的，與全校師生有互動的，如參與活動等，代表隊需要在每次行動前一天寫一份活動說明書，內(nèi)容大概有時間地點，活動內(nèi)容等，能清晰地說明活動如何進行，想達到效果即可，主辦方會派工作人員聯(lián)系代表隊并進行活動蹲點監(jiān)督，但我方工作人員不參與到活動中去。

4、社團代言人的職能包括各種媒介宣傳，傳播社團品牌信息，擴大社團知名度、認知度等，參與公關(guān)及促銷，與大眾近距離的信息溝通，建樹社團品牌美譽。

5、此次選出的代言人可利用上一個比賽中的小禮包，使小禮包的作用更加實體化;同時代言人可作為一個重要的元素出現(xiàn)在廣告大賽中，起到承上啟下的作用。

6、社團代言人的活動只能在活動期間，即5月6日到5月17日期間進行，提前或過期都視作無效，不能參與到附加分項的審核當中。

7、社團代言人在活動期間的行為必須得到社團的許可，主辦方在形式上和內(nèi)容上不予以限制和建議，代表隊可以創(chuàng)造性地策劃和實行。

8、從5月19號的廣告及代言人展示晚會結(jié)束開始，將以短信平臺投票，以及網(wǎng)上投票的形式，對各代言人進行投票。最終票數(shù)從高到低排列，相應(yīng)代表隊將得到相應(yīng)的分值。

9、社團代言人關(guān)于附加分項的內(nèi)容詳看下面附加分項

活動時間:5月6日―5月17日

活動對象:社團代表隊

1、社團代表隊通過對社團的了解，以及對ci理念的認識，搜集社團在推廣月的表現(xiàn)作為素材，制作成一個廣告。廣告形式分為平面廣告，視頻廣告。完成后，由于平面廣告制作的需要，有平面廣告制作的代表隊請在5月14日前提前告訴隊伍跟進人員，并把按規(guī)格制作的電子版作品于5月16號晚上6點前上交到官方郵箱，并通知跟進人員進行查收;視頻廣告需于5月17日下午6點前上交到官方郵箱。平面廣告和視頻廣告，代表隊可以二選一，也可以全做，主辦方不予以限制。主辦方在視頻廣告制作上不提供任何物質(zhì)上的支持。

2、從5月19號的廣告及代言人展示晚會結(jié)束開始，由全院師生對代表隊制作的廣告進行短信平臺投票，網(wǎng)上投票。最終票數(shù)從高到低分別得到相應(yīng)的分值。

3、廣告大賽關(guān)于附加分項的內(nèi)容詳看下面附加分項

(1)平面廣告不大于0.9x2、5m，分辨率為200像素/英寸

(2)視頻廣告控制時間不超過一分鐘

活動時間:5月19日晚

活動對象:全院師生

1、于5月19日星期二晚上在商業(yè)街舉行一個廣告及代言人展示晚會。當天場地布置則主要有垂直的天藍色布條構(gòu)成的天幕，平面廣告展示在商業(yè)街路口和b座門口校道，用地面射燈照射，現(xiàn)場會有紅地毯布置，商業(yè)街中心擺放一個小小的舞臺，舞臺附近有一個投影屏幕。當晚則有廣告展出與社團代言人亮相作為活動的兩大環(huán)節(jié)。代言人出場方式不限，可采用較為特別的形式如:夾道歡迎代言人、抬轎子、代言人騎車進場等來吸引觀眾。如果有視頻廣告，則代言人出場同時循環(huán)播放該社團的視頻廣告。每個代言人出場時間控制在4分鐘內(nèi)。

2、各代表隊請于5月17號下午6點前把代言人的出場方式的方案以書面形式發(fā)到官方郵箱，并讓隊伍跟進人員進行查收，以便晚會的安排。

5月20日―6月1日

社團代表隊

1、本環(huán)節(jié)通過5月19日晚宣布神秘虛擬社團，各團隊在賽會宣布虛擬社團后開始對該社團進行全面ci文化設(shè)計。此項中所有作品皆設(shè)計為電子版，不需要任何實物。

2、請各代表隊于6月1日下午6點前把電子版作品打包好，發(fā)送到官方郵箱，主辦方會把各隊伍作品遞交給大賽評審團審核作品。

3、此項內(nèi)容只由大賽評審團審核作品，對每套作品打出相應(yīng)分值，作為老師評分，最終分值累計入總成績。

(1)作品形式、內(nèi)容自定，鼓勵創(chuàng)新，可參考平面、多媒體廣告、巴士廣告制作，辦公用品設(shè)計如請柬、文件夾、備忘錄、資料袋等，服裝服飾，公務(wù)禮品設(shè)計如雨傘、紀念章、禮品袋，社團特色物品制作、規(guī)章制度管理辦法制定，品牌活動的設(shè)計，塑造精神領(lǐng)袖，簡介、年歷等出版物制作，取其多方面綜合考慮。

(2)主辦方對代表隊的作品不予以任何的限制，只要代表隊能想得到都可以制作，全部為電子版，作品的數(shù)量不限。

1、本次比賽是采取積分累計辦法進行評分，分數(shù)項為投票數(shù)、附加分、老師評分三項。

2、各項比賽積分計算辦法如下:

(1)小禮包設(shè)計大賽投票數(shù)第一名獲1200積分，積分按投票數(shù)排名順序以40分依次遞減;設(shè)有附加分項，每審核成功的一項加分項加40分。

(2)社團代言人投票數(shù)第一名獲750積分，積分按投票數(shù)排名順序以25分依次遞減;設(shè)有附加分項，每審核成功的一項加分項加25分。

(3)廣告大賽投票數(shù)第一名獲900積分，積分按投票數(shù)排名順序以30分依次遞減;設(shè)有附加分項，每審核成功的一項加分項加30分。

(4)終極神秘社團大挑戰(zhàn)由老師評分，以1000分為上限，直接累加到積分當中。

1、小禮包設(shè)計、社團代言人和廣告大賽增加附加分環(huán)節(jié)，社團要上交認為值得加分的內(nèi)容，經(jīng)老師審核得出結(jié)果，小禮包設(shè)計每項加分40分，代言人每項加分25分，廣告大賽每項加分30分。附加分項申請表格如下:

活動時間

活動地點

活動內(nèi)容

活動備注

監(jiān)督人

是否通過審核

申請表只需填寫電子版，按時上交即可。加分項數(shù)目不限。

(1)小禮包加分項:在社團小禮包比賽當中，只要代表隊認為自己的某項作品的某個方面是有足夠創(chuàng)意的，別人是難以模仿的，或者說隊伍覺得自己的作品有哪方面優(yōu)勢是別人比不上的，無論什么亮點都好，只要代表隊認為值得加分，都可以上報上來，主辦方不予以任。

活動推廣方案篇二

一、預(yù)熱階段

1、加快微博粉絲積累。微博玩的是粉絲經(jīng)濟，通過各種渠道，將粉絲數(shù)提升到更大規(guī)模。包括在網(wǎng)店放大關(guān)注微博的宣傳圖片。因為雙11那天用戶在各種廣告沖擊下很有可能遺忘你的店，通過高強度的微博互動，當天可激活用戶回訪，抓住網(wǎng)店新老顧客。

2、微博發(fā)布雙十一購物攻略，如鼓勵用戶提前將鐘意商品加入購物車和收藏夾，方便到時候快速搶到寶貝。

3、提前備好微博文案及內(nèi)容資料。

4、提前七天進行雙11倒計時微博預(yù)告并將倒計時微博置頂。

二、雙十一大促當天

通過圖文內(nèi)容，不斷制造銷售火爆的氛圍和情節(jié)，刺激用戶或理性或沖動的購買，如：

1、氣氛烘托，從官微到小號到員工的微博矩陣頭像集體變換成雙11大促頭像。

2、微博內(nèi)容：

雙十一肯定會成為新浪微博熱門話題，多利用新浪熱門話題標簽##做內(nèi)容。

雙十一關(guān)鍵詞如“雙11大促”、“11.11”、“特價”、“包郵”等電商熱詞加上自己的商品關(guān)鍵詞，頻繁出現(xiàn)于微博內(nèi)容中。

對主推商品在微博分別圖文介紹，并強化折扣力度。

20__.11.11當天快結(jié)束的時候，折扣倒計時通告……

3、高密度發(fā)布頻率：

雙11當天不低于30條微博貼子，包含原創(chuàng)和及時與用戶互動對話貼。轉(zhuǎn)發(fā)貼在這天減少比例。

早上10點到12點、中午2-5點、下午7點到10點。發(fā)帖節(jié)奏根據(jù)這24小時銷售曲線進行合理分配。大原則是只要粉絲當天無論任何碎片時間、移動狀態(tài)刷微博，都有機會及時發(fā)現(xiàn)你的帖子。

發(fā)布密度越大，越有必要強化內(nèi)容的價值、趣味性和對話性，否則單純的促銷廣告刷屏只能加快粉絲的取消關(guān)注行為。

活動當天，不到萬不得已，不要使用工具自動發(fā)布微博。

4、雙十一活動策劃：

常規(guī)的轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)惠活動+創(chuàng)意活動。無論什么活動，都結(jié)合轉(zhuǎn)發(fā)激勵的病毒性營銷

策略。

5、互動強度加大

私信、留言、@等信息傳遞功能的使用強度高于平時，顧客應(yīng)該是寬容的，前提是你有實實在在的優(yōu)惠好處給他。

三、雙十一活動結(jié)束后：

對活動進行總結(jié)

無論什么文章，不忘結(jié)合你的關(guān)鍵詞，他們是：你的核心商品詞、你的淘寶/天貓店或品牌名稱、雙11相關(guān)詞……如公布最終的雙11銷售數(shù)據(jù)(如果不是商業(yè)機密)，占領(lǐng)熱搜關(guān)鍵詞“淘寶雙11銷售額”等。

如果有條件可以在雙11之前做一個簡短的有震撼性的雙11宣傳小短片放在官微首頁最頂端的位置。

活動推廣方案篇三

隨著科技的進步，電商的發(fā)展越來越快，針對啟明星書業(yè)網(wǎng)店的運營，我們應(yīng)該抓住機會，力爭做好屬于自己的淘寶店。最終實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的而促成更多的交易 ，需要綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段、方法和條件并協(xié)調(diào)期間的關(guān)系，從而更有效的實現(xiàn)營銷目標，達成20xx年的網(wǎng)店運營目標。

為了進一步加強公司淘寶網(wǎng)店管理與維護，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，促進公司內(nèi)外部信息交流與溝通，及時掌握市場信息，拓展經(jīng)營視野，提高經(jīng)營管理水平，擴大公司對外知名度，提升公司外部形象 ，同時注冊公司淘寶網(wǎng)店注冊域名是宣傳產(chǎn)品與品牌、展示品牌概念的重要窗口。

網(wǎng)店管理與維護遵循“總體規(guī)劃、統(tǒng)一格式、分工負責”的原則。以項目組為單位開展具體工作。網(wǎng)店的商品的設(shè)立由項目組開會討論，報交公司企劃部會議商討后，上報批復(fù)確定。 稿件必須經(jīng)各部門組長審核簽字確認，報審批方可發(fā)表。

企劃部：網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫；促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫；網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改，針對挑選的好進行包裝，策劃相關(guān)細節(jié)，做好促銷前的造勢工作。

客戶部：通過聊天軟件，耐心回答客戶提出各種問題，達成雙方愉快交易，處理訂貨信息；熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等；解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進行購買，促成交易；為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

推廣部：配合淘寶的店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格；設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量；針對各特殊節(jié)日做限時引進流量；建立專業(yè)群、論壇、微博進行推廣引流?？傊枰镁W(wǎng)絡(luò)工具以各種方式推廣網(wǎng)店。

1、qq的推廣：

qq廣播推廣例如促銷信息，產(chǎn)品的描述，店鋪的地址都是可以的，不過在這之前，你要每天不斷的加人，就是不斷的接收聽別人，這樣別人也會收聽你的。

qq空間推廣：利用qq號來做推廣，不斷的加人，并利用一切可利用的資源，再加上qq好友群發(fā)，群發(fā)你的產(chǎn)品信息或促銷信息。并在你的qq空間里面，發(fā)表你的促銷信息，使得所有好友及時了解促銷信息。

qq論壇推廣：可以發(fā)表你的店鋪地址和促銷產(chǎn)品的信息，在圈子里傳播銷售產(chǎn)品信息。

qq群推廣：qq群你必須加入關(guān)于你的產(chǎn)品有關(guān)的qq群，不是亂加啊，所以你加入的群都是跟你的產(chǎn)品有關(guān)的，這樣大家集在同一個群里都是有需要此類書的人或有意向了解的人，有針對性的客戶群更容易營銷。

2、論壇推廣

3、貼吧推廣

4、博客推廣

5、手機微信推廣

6、手機qq興趣部落推廣

在部落中發(fā)布消息，和各位做好互動，借此傳播消息

7、阿里巴巴平臺推廣

8、店鋪營銷的活動

店鋪紅包、天天特價、滿就送、限時打折、套餐搭配等促銷活動。抓住每次的活動，做好促銷安排。

店鋪促銷主要是通過淘寶旺旺平臺，熟練利用淘寶規(guī)則和活動設(shè)定范圍，根據(jù)自己店鋪出售中的寶貝類型，合理的安排有效的促銷活動，以達到最高收益。

（1） 店鋪紅包

活動描述: 官方多場景個性化展示，引來新流量，更能增強店鋪購買轉(zhuǎn)化！

規(guī)則

1、店鋪紅包生效時間：由賣家自行在后臺設(shè)置，有效期的最大范圍為60天。

2、領(lǐng)取、發(fā)放限制 a)到店送紅包由用戶主動領(lǐng)取，可領(lǐng)取的場景是：手機或pc端的商品詳情頁、購物車；pc端收藏夾、店鋪活動中心頁、我的淘寶。 b)收藏送紅包和購后送紅包由官方派發(fā)，系統(tǒng)提醒用戶獲得紅包。

3、面額及數(shù)量：同一賣家每次僅能設(shè)置1種面額的店鋪紅包。

50元、100元、200元面額的店鋪紅包：每次設(shè)置最多可以發(fā)行5萬元，無信用等級差別。如需要對已經(jīng)設(shè)置完成的店鋪紅包面額及數(shù)量進行調(diào)整，則需要賣家操作“作廢”后重新設(shè)置。作廢后，已被買家領(lǐng)取的店鋪紅包依然有效。

店鋪子賬號需要主賬號授權(quán)方可以進行店鋪紅包的設(shè)置。

（2）天天特價：活動描述: 賣家自主發(fā)起天天特價，官方將在主搜索展示部分活動商品

1、天天特價定位為淘寶網(wǎng)小賣家扶持平臺，專門扶持有特色貨品、獨立貨源、一定經(jīng)營潛力的小賣家。為小賣家提供流量增長、營銷成長等方面的支持，是小賣家實戰(zhàn)營銷黃埔軍校。

2、天天特價：匯淘寶精品、享瘋狂促銷。其推廣商品致力于瘋狂促銷、應(yīng)季精品、服務(wù)保障三個賣點。為買家提供物美價廉的商品是天天特價的核心價值之一。

3、天天特價活動展示周期為2天，預(yù)告一天（活動前一天的10點到活動當天的10點），正式活動一天（活動當天10點到第二天的10點），預(yù)告期間商品不能售賣，活動結(jié)束后，不能再以該價格購買商品。

4、本年度內(nèi)有售假違規(guī)處罰的均不能報名，包括沒有被扣分的

（3）滿就送

滿就送：（滿就減，滿就送禮，滿就送積分，滿就免郵費）

基于旺鋪，給賣家提供一個店鋪營銷平臺，通過這個營銷平臺可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網(wǎng)推廣，將便宜，優(yōu)惠的店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當中，縮減買家購物途徑的購物成本。

店鋪運營中，客服人員和客戶的溝通是重要的關(guān)系，不僅會影響店鋪寶貝的銷量和售后的評價，還會影響到阿里巴巴對一個店鋪的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)制管理的等級評分，作為客服人員，一定要及時和客戶做好溝通，同時要求定期做好評價管理和客戶關(guān)懷，除此之外還有及時反饋給企劃部人員，在和客戶交流中，客戶更需要哪類的產(chǎn)品或客戶意見，以便整個淘寶團隊及時做好運營調(diào)整或技術(shù)跟進。

客服人員主要做好的本職工作，根據(jù)客戶的疑問，及時做出適當?shù)慕獯?。具體情況如下：

1、疑難解答

客戶會有很多不同類型的問題，如產(chǎn)品材質(zhì)、發(fā)貨速度、物流運費、訂購說明等。需要客服極為耐心的解答。

2、討價還價

這是客戶最喜歡做的事。哪怕砍價低了1塊錢，都會覺得自己有成就感。

3、提開銷量

銷售是一種藝術(shù)。客服除了要通過耐心的解答，智慧的回復(fù)之外，還需要當一個客戶進來只為了買10塊錢的東西時，能夠讓他最后付了100塊錢心滿意足的離開。這就是銷售的境界了。

4、情感維系

要想讓一個客戶成為你的老顧客。跟他做朋友是最好的選擇。在某些特殊的日子，或者促銷前夕，提前跟他用最柔性的方式說一聲，打個招呼，或者給點優(yōu)惠。是一種情感的延續(xù)。這種情感，蘊含在商業(yè)關(guān)系里，將是無比巨大的財富。

5、問題處理

做客服，經(jīng)常會遇到各種突發(fā)事件，如老顧客投訴，大單買家要急貨，客戶態(tài)度蠻不講理。如何處理好，讓他們轉(zhuǎn)憂為喜是客服必須的責任。

活動推廣方案篇四

場部門制定的

活動方案

一、方案宗旨

提高窩窩團的曝光度，提升窩窩團的知名度，增加會員注冊量，網(wǎng)站的忠誠度，增加網(wǎng)站的流量，增加市場占有率。

二、時間

時間待定，時長2-5個月

三、方案詳情

方案一、地推活動

時間：待定

地點：以市南區(qū)，臺東商圈，中央商務(wù)區(qū)為主

臺東商圈：以臺東步行街為主;

中央商務(wù)區(qū)：以cbd萬達廣場，圖書館為主。

所需人員：20人左右

所需宣傳單：10000份左右

所需費用：

兼職人工費用：50/元/人/次*20人=1000元

宣傳單印刷費用：1020元，

其它費用：200元

共計：1000+1020+200=2220元左右

預(yù)期效果：所選派發(fā)地點都是上班人群比較集中的區(qū)域，選在人群集中的時間派發(fā)，按傳單的時效性來預(yù)算，受眾人群5000人左右，網(wǎng)站點擊人數(shù)1000左右。新增會員200-500左右。對我們網(wǎng)站的曝光度，影響度，點擊量會有明顯的提高。(附：如配以小禮品或小零食，及充值卡效果會更明顯。小禮品小零食針對女性用戶效果更佳)

方案二、網(wǎng)吧廣告和桌面

針對市內(nèi)四區(qū)以上班族，交通便利，年輕人居多的中大型網(wǎng)吧及大學(xué)校園附近的網(wǎng)吧。

這種方法如果做好了，效果很好，如果做不好，沒有多大的意義。根據(jù)客戶分析，網(wǎng)吧上網(wǎng)大部分是青年。那么玩游戲的占了百分之六十或者更多，很多ie都不會打開，要不就是對網(wǎng)站不感興趣，一般就是qq或者是游戲。還有百分之四十，是針對一些搞搞空間看看新聞或者是聽聽歌這部分用戶。還有小部分是在當?shù)氐恼军c逛逛比如人才網(wǎng)，生活信息網(wǎng)，當?shù)亟挥丫W(wǎng)和新聞?wù)军c。網(wǎng)吧可以從網(wǎng)吧海報廣告，桌面廣告，ie廣告，網(wǎng)吧其它等等。要包下當?shù)氐拇蟛糠志W(wǎng)吧成本也是不低的。所有針對那部分用戶來做，應(yīng)該做能夠吸引用戶的東西當然違法的除外。

費用：每臺電腦每個月從2元-10元分地段與規(guī)模不同而不等。

方案三、戶外廣告和車身廣告

這個也是現(xiàn)在市面上和當?shù)刈畛Ｒ娨彩切Ч詈玫囊环N宣傳手段，特別是車身廣告在整個城市展示站點的內(nèi)容這一點。先不說帶給站點有多大的流量，但是至少品牌做到了。

出租車屏幕廣告

時間：待定

時長：3個月

(詳情見附件《出租車廣告》)

公交車內(nèi)壁掛廣告(車窗上面橫的)

時間：待定

時長：3個月

預(yù)期效果：

所選線路10條，所經(jīng)線路以臺東商圈，市南，火車站，市北，及市內(nèi)繁體區(qū)為主，覆蓋區(qū)域廣，受眾人群廣，這些區(qū)域上班族居多，購買能力強，年輕人多，線下活動推廣活動方案左右是我們的目標人群，預(yù)計受眾人數(shù)10-20萬人左右。

所需費用：選10條線路，共100塊廣告牌，共計每個月8000元。

(詳情見附件《公交巴士車內(nèi)廣告報價》)

一、活動主題：天貓菌道母嬰旗艦店開業(yè)大酬賓活動

為了菌道母嬰旗艦店線上推廣活動早日開展及順利進行，線下進行百日萬人行動即百日內(nèi)為旗艦店贏得萬人次好評。

二、活動內(nèi)容：1.線下：通過廣告宣傳，實行線下推廣，線上購買的活動，在此期間具有特大的優(yōu)惠活動。

3.潤肺去火治便秘最佳組合：銀耳寶寶面+杏鮑菇寶寶面+金針菇寶寶面=100元4.積食厭食腹瀉最佳組合：茶樹菇寶寶面+金針菇寶寶面+杏鮑菇寶寶面=100元5.統(tǒng)一套裝6盒=180元。

四、現(xiàn)場注意事項：

1.提醒購物的媽媽進行網(wǎng)上支付，網(wǎng)上支付可以享受優(yōu)惠。

2.公司統(tǒng)一采用快遞的方式送貨，如現(xiàn)場提貨不享受此優(yōu)惠。

(50)、三等獎菌道面一盒(150)。中獎消息發(fā)布一周內(nèi)時間內(nèi)到指定地點領(lǐng)取獎品。過期視為自動放棄4.如有個別媽媽不會網(wǎng)上支付，現(xiàn)場人員負責指導(dǎo)網(wǎng)上支付。如果沒有網(wǎng)上銀行，由現(xiàn)場人員代為支付，收客戶現(xiàn)金。5.提醒媽媽們及時好評并上傳寶寶照片，更高的有機會獲得獎品，并可以參加旗艦店后院活動——最美小吃貨。(活動期結(jié)束后獲得贊最多的將有獎品贈送)6.提醒媽媽們手機關(guān)注旗艦店微淘，中獎消息將在此發(fā)布，不關(guān)注將不能獲得抽獎機會，優(yōu)惠早知道。

五、現(xiàn)場人員工作要求：

1.對每個試吃的寶寶拍照，拍照要有兩岸標志做背景。

2.登記現(xiàn)場購物媽媽的旺旺號等信息以備提成查詢。

3.提醒客戶掃描二維碼即可得一盒面。

六、老客戶購買價格：

1.老客戶執(zhí)意在線下購買，還按照原來價格銷售。

2.提醒老客戶在活動期間(百日行動)按照原來價格銷售，活動結(jié)束后有可能上漲。

3.如果在網(wǎng)上參加了此次活動，不但可以參加抽獎，而且可以成為本店會員，無論以后是否是活動期間都可以享受比現(xiàn)在線下更低的價格。

4.網(wǎng)上活動非常多，優(yōu)惠非常大，而且經(jīng)常舉行活動。線下不享受活動優(yōu)惠價格。

七、客戶在線下掃描二維碼當場購買者可以贈送一盒面。

一、活動主題：

慶祝中國共產(chǎn)黨成立xx周年，金秋老年網(wǎng)攜手x集團打造“唱響紅歌繞山城，報答黨的養(yǎng)育情”為主題的系列紅歌賽。

二、活動背景：

1920xx年中國共產(chǎn)黨正式成立，距今已走過輝煌的90周年。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。為慶祝黨的生日，金秋老年網(wǎng)攜手x集團打造一場聲勢浩大的紅歌大賽，輻射整個山城重慶，調(diào)動所有重慶主城的中老年人都能積極參與此次活動。對于重慶老年文體服務(wù)中心及參與此次活動的商家，在重慶地區(qū)快速擴大影響力和知名度有很大的促進作用。

三、活動目的：

活動是以全民參與的形式開展，不限制人群，目的就是為了擴充重慶金秋老年文體服務(wù)中心和x集團在重慶的影響力的知名度，能夠在短時間，少資源的情況下得到巨大的推廣。也可以使金秋老年網(wǎng)在短的時間內(nèi)快速積累人氣，并使網(wǎng)站的活躍度快速提升。使x集團產(chǎn)品形成熱銷的局面。

此次活動有大量媒體參與，對于金秋文體服務(wù)中心和x集團的媒體宣傳投入有很大的節(jié)約，起到互贏的局面。

四、活動

口號

1、唱響紅歌繞山城，報答黨的養(yǎng)育情;

2、讓人生第二春在金秋綻放

五、活動時間：

20xx年8月1日至20xx年10月1日

六、活動地點：

初賽選擇在各大型的小區(qū)：龍湖花園(江北區(qū))，金科花園(江北區(qū))，魯能新區(qū)(龍頭寺)，朵力名都(九龍坡區(qū))，聯(lián)芳花園(沙坪壩)，四小區(qū)、五小區(qū)(南坪)，靜園小區(qū)(渝中區(qū))

復(fù)賽選擇在重慶市各大步行街：楊家坪、觀音橋、沙坪壩三峽廣場、解放碑、南坪;決賽選擇在較為大型的，且人流量較多的地方：建議選在觀音橋或者楊家坪。七、參與人物：

參與的人物限制放寬，可以設(shè)定在8歲以上都可以。只要愿意參與“紅歌唱響重慶”活動都可以報名。可以以個人的形式，也可以以家庭的形式報名，團隊參加都可以。目的是為了能夠要更多的人參與進來。

八、活動形式：1、活動報名方式：

(1)采用網(wǎng)絡(luò)報名形式：登錄金秋老年網(wǎng)，進入報名入口，填寫報名信息，保存之后即可報名成功。

(2)采用線下報名形式：可以在大型的小區(qū)門口和商圈內(nèi)設(shè)立報名點，便于市民能夠線下咨詢并填寫報名表報名。(注：線下的活動在宣傳的形式上很直觀，所以建議多考慮點宣傳的因素，有直投廣告dm單，橫幅，旗幟，或者小的報名禮品，禮品山都有宣傳的字樣等。)

(3)采用電話報名形式：設(shè)立專門的報名熱線，老人可以通過電話咨詢和報名。電話報名的形式首先是要將電話宣傳出去，可以采用我們的一些合作的媒體，包含傳統(tǒng)媒體(電視、報紙、雜志等)和新型媒體(網(wǎng)絡(luò)、微博、短信等)。

2、報名人分類統(tǒng)計：

對報名的人按地區(qū)，按小區(qū)，按年齡統(tǒng)計之后，然后公布比賽的形式，采用網(wǎng)絡(luò)公布，小區(qū)海報和電話回訪等形式一一通知參賽人員的參賽時間和地點。

3、比賽流程：

金秋老年文體服務(wù)中心是此次活動的策劃和主辦方，x集團是承辦。因此，以下很多的財務(wù)問題和執(zhí)行問題，交給承辦的x集團完成。

由于天氣原因等，建議比賽時間可以選擇在晚上，比賽開始時間為8點左右，總時間控制在1個半小時內(nèi)，太長的時間會影響居民休息，造成不好的影響。

(1)初賽：

初賽建議選擇在小區(qū)開展，可以融合幾個就近的小區(qū)一起，如果是大型的小區(qū)，可以直接設(shè)立一個點一次比賽。舞臺的搭建和音響的配置、以及獎品等，都由合作的單位提供。合作單位在每次和舞臺搭建過程中，應(yīng)該充分考慮宣傳因素和與主辦方及時交流?？紤]到每個區(qū)有很多的小區(qū)，因此能夠合并的合并一起舉辦，不能合并的，采用輪流舉辦比賽的形式。初賽是為了復(fù)賽的人選保證的，根據(jù)具體的情況，靈活處理進入復(fù)賽的人數(shù)，使得每個區(qū)的復(fù)賽人數(shù)不得超過25人為宜。

(2)復(fù)賽：

復(fù)賽是由每個區(qū)里面的小區(qū)海選出來的前幾名組合成復(fù)賽的團隊，復(fù)賽的總?cè)藬?shù)控制在20-25人之間為宜，控制活動時間為2小時內(nèi)為宜。復(fù)賽的地點選擇在商圈進行，在步行街的位置完成。(效果預(yù)估：晚上人流量大，能夠引起很多的觀看，起到很好的宣傳效果;困難因素：商圈不允許隨意組織活動，有管理人員干涉。解決方式：采用隱蔽位置或者與管理人員洽談合作的事宜。)

復(fù)賽有五個步行街比賽完成，每個步行街比賽的前三名都可以進入總決賽，使總決賽的人數(shù)控制在20人內(nèi)為宜。

(3)決賽：

決賽的人是由復(fù)賽選出的人組建而成，都算是一路走來的精英，因此，決賽的規(guī)模不能太小，必須有一定的影響力。決賽的形式主要以紅歌為主，可以參入個人才藝展示部分。使比賽現(xiàn)場氛圍提升。決賽與復(fù)賽間的時間必須要長，一方面給參賽選手有足夠的準備，另一方面給我們的宣傳提供足夠的時間。

復(fù)賽盡量選擇在有影響力的區(qū)域舉辦，觀音橋人流量大，宣傳的效果大，但是觀音橋的人偏于年輕化。楊家坪的人流量相對觀音橋較少，但是中老年人居多。對于金秋老年文體服務(wù)中心和老年網(wǎng)的宣傳能夠快速實現(xiàn)精確的人群。

九、獎項確立：

十、活動預(yù)算：

十一、合作單位：1、媒體單位：

重慶電視臺，重慶晚報，重慶晨報，重慶購物狂，大渝網(wǎng)2、政府機關(guān)：

重慶老年辦、重慶老年協(xié)會、老年福利院等3、贊助單位：

大型老年保健品集團(蓋中蓋)、生活用品制造企業(yè)(天友、食用油)

活動推廣方案篇五

一、客房目標任務(wù)：萬元/年。

二、餐飲目標任務(wù)：萬元/年。

三、起止時間：自年月----年月。

一、市場形勢

1、20xx年全市酒店客房10000余間，預(yù)計今年還會增加1~2個酒店相繼開業(yè)。

2、競爭形勢會相當激烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善，削價競爭仍會持續(xù)。

3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有：鴻運大酒店、海外大酒店、?？谫e館、海景灣大酒店、長昇酒店、宇海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

4、與本店競爭散客市場的有：泰華、海景灣大酒店、長昇酒店、海外、海口賓館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。

5、預(yù)測：新酒店相繼開業(yè)團隊競爭更加激烈；散客市場仍保持平衡；會議市場潛力很大。

二、競爭優(yōu)、劣勢

1、三星級酒店地理位置好。

2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

3、餐飲、會務(wù)設(shè)施全。

4、四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新，但與周圍酒店相比還是有差距。

作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢，餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢，瞄準中層次消費群體：

（1）國內(nèi)標準團隊。

（2）境外旅游團隊。

（3）中檔的的商務(wù)散客。

（4）各型會議。

一、客源市場分為：

（1）團隊-------本省旅行社及島外旅行社（北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等）

（2）散客-------首先?？诩爸苓叺貐^(qū)，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。

（3）會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司

活動推廣方案篇六

20xx年6月11日―6月17日

節(jié)能宣傳周活動主題：節(jié)能降耗保衛(wèi)藍天

全國低碳日活動主題：提升氣候變化意識強化低碳行動力度

1、主題宣傳活動。通過各種會議，開展節(jié)能知識競賽、節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位典型經(jīng)驗專題宣傳活動，舉辦能源緊缺體驗、綠色低碳出行、垃圾分類、廢舊物品回收、無紙化辦公和反對食品浪費等主題宣傳活動，加大節(jié)能低碳宣傳力度，普及能源資源節(jié)約和資源循環(huán)利用知識。

2、低碳日能源緊缺體驗活動。6月13日全國低碳日當天，倡導(dǎo)工作人員乘坐公共交通工具上下班，除特殊場所外，停開辦公區(qū)域空調(diào)一天;停開公共場所(如走廓、衛(wèi)生間等)照明一天。

3、自行制作宣傳展板和懸掛宣傳標語條幅。在辦公區(qū)域或重點區(qū)域張貼宣傳標語、懸掛橫幅，同時利用電子屏、宣傳欄普及節(jié)能和低碳常識，進一步提高干部職工節(jié)能意識。引導(dǎo)職工節(jié)約資源、提高能效，為保護環(huán)境，建設(shè)美麗家園貢獻力量。

4、“節(jié)能公益短信”宣傳活動。節(jié)能宣傳周期間，還可以通過短信、qq群、微信群等形式發(fā)送“節(jié)能公益短信”。

各部門單位要把開展節(jié)能宣傳周活動提上重要議事日程，統(tǒng)一安排，周密部署，結(jié)合實際開展豐富多彩的節(jié)能宣傳，確保取得良好宣傳效果。節(jié)能宣傳周結(jié)束后，要對活動情況及時總結(jié)，將開展活動的總結(jié)材料報送鄉(xiāng)節(jié)能辦。

活動推廣方案篇七

（一）

一、公司簡介

西雙版納昌泰茶行有限責任公司于1998年正式成立，其前身為成立于民-國年間的“易武三合茶社”。下屬有三個分公司，易武分公司、大渡崗雙崗茶場和景谷恒豐源茶行。公司設(shè)有初制茶車間、精致茶車間，普洱茶車間，小包裝車間、手工名茶車間等。公司現(xiàn)有管理人員20多名，職工200多名，已經(jīng)建立了完善的競爭激勵機制和嚴格的獎懲機制的管理體制。始終堅持人無我有，人有我精的經(jīng)營理念。

西雙版納昌泰茶行有限責任公司注冊商標為“易昌號”?！耙撞枴逼斩栉×饲叭说膫鹘y(tǒng)普洱茶的制茶經(jīng)驗，完全以生長于“六大古茶山”原始森林中的古茶樹的肥大、粗壯芽葉為原料加工而成。“易昌號”共有普洱茶和綠茶系列50多個品種。目前，易昌號茶葉已經(jīng)銷往香港以及東南亞、韓國和日本、臺灣、深圳、廣東等地。

二、策劃目的

西雙版納昌泰茶行責任有限公司“易昌號”牌系列茶以“人無我有，人有我精”的經(jīng)營理念，滿足消費者的需求。在市場經(jīng)濟的觀念指導(dǎo)下，昌泰茶行市場營銷根據(jù)“普洱茶”茶的定位和消費群眾狀況，運用市場營銷組合，采取各種策略和手段，去占據(jù)目標市場，讓廣大消費者及早品嘗到“普洱茶”的風(fēng)采，力爭在市場的目標消費群中知名度提高到100％，美譽度和信任度達到90％，年銷售量翻一番。

三、普洱茶歷史

普洱茶位于西雙版納地區(qū)的古“六大茶山”，三國前就有茶樹種植，三國之后，茶就作為商品外對貿(mào)易，晉時逐漸發(fā)展，唐、宋已形成茶葉商品基地，明洪武年間被劃作一個單獨的行政區(qū)域。

清朝中葉，古“六大茶山”鼎盛，產(chǎn)品遠銷四川、西藏、南洋各地，普洱茶從此聞名中外，普洱茶外銷之路，就是歷史上的茶馬古道。歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條：一條是從普洱出發(fā)至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。二條是普洱經(jīng)下關(guān)到麗江與西康西藏互市。三條是由勐海至邊境口岸打洛，再分二路：一路至緬甸、泰國；二路是經(jīng)緬甸到印度、西藏。四條是由勐臘的易武茶山開始，至老撾豐沙里，到河內(nèi)再往南洋。在江北古六大茶山境內(nèi)有7條：易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道，此道是主要道，易武至倚邦、莽枝、革登也走此道，易武至車里再到勐海道，易武至老撾磨丁道，易武至老撾勐悻道。於道光二十五年（公元1845年）從昆明經(jīng)思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道，約寬2米，長達數(shù)百公里。昔日茶山有許多茶號和茶莊專門從事茶葉的收購、加工和外運銷售，呈現(xiàn)一派繁榮景象。

四、市場存在的問題

1）茶園生產(chǎn)力低：一是無性良種少；二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區(qū)茶園少；三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低，分散、老化、拋荒等現(xiàn)象嚴重。

2）茶廠生產(chǎn)力低：因茶廠規(guī)模小、設(shè)備差，自動化、信息化程度低，競爭實力弱。奇怪的是，茶廠規(guī)模仍有縮小之勢。

3）市場建設(shè)不足：由于產(chǎn)品沒有市場信息指導(dǎo)，沒有暢通無阻的渠道銷售，盲目種植、盲目生產(chǎn)，銷售困難。即便有，也是有一時，無一時；短期有，長期無。出口上，全國沒有一個拍賣市場，生產(chǎn)無法與國際市場相聯(lián)系。

4）產(chǎn)品競爭乏力：品牌多，名牌少，沒有象“立頓”這樣的世界級品牌；產(chǎn)品質(zhì)量差，原料差，感觀品質(zhì)差；以次充好，以假充真，衛(wèi)生指標不合格，農(nóng)殘超標。

5）管理水平不高：由于體制等多方面的原因，整個行業(yè)對管理科學(xué)重視不夠，管理人員基本上沒有受過管理專業(yè)培訓(xùn)，現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來。

6）行業(yè)管理無序：當前茶業(yè)好似純粹自由市場經(jīng)濟，放任自流。

7）人才嚴重短缺：由于茶葉全行業(yè)虧損，專業(yè)人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機關(guān)，或者在效益較好的大企業(yè)，或者自立門戶經(jīng)商賣茶，而種植業(yè)、企業(yè)市場一線人才嚴重短缺。

8）市場開拓不力：東方人把茶當藝術(shù)，而西方人只將茶當商品。中國茶文化豐富，而對茶行銷不力。

9）科技投入不足：茶為何斗不過咖啡？且看咖啡周邊設(shè)備的研究增加，而茶之永遠壺壺杯杯而已?！捌哳}幾五”、“八五”國家自然科學(xué)基金對茶葉機械、茶葉加工的研究課題是零。湖南省茶葉研究所70多年的歷史，70多名科技人員，科研經(jīng)費最少的一年僅幾萬元。

五、產(chǎn)品市場機會點

隨著社會的不斷進步，人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀也在不斷的轉(zhuǎn)變，而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質(zhì)茶品，從產(chǎn)品定位方面主要針對品茶愛好者、機關(guān)企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。從“普洱茶”的消費層來說，其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所，以及機關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團性消費。

六、銷售目標

在全國各地大中城市都設(shè)立分銷點，部分產(chǎn)品會出銷國外，在全國乃到全球形成廣泛的銷售絡(luò)。預(yù)計銷售額為：1000萬rmb。

七、銷售方案

1、營銷思路：

首先對業(yè)務(wù)員進行茶葉及營銷知識方面的培訓(xùn)。在營銷計劃中，將營銷思路分為2個部分，一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向，強化“普洱茶”這一品牌意識，通過品牌戰(zhàn)略吸引消費者，另一方面針對大眾檔次以（低檔茶為主）非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費者，通過部分批發(fā)渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館。

2、實施手段

根據(jù)“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費群體（場所），將業(yè)務(wù)員分成若干個業(yè)務(wù)小組，從各個領(lǐng)域去開發(fā)市場。

按消費行業(yè)及場所分類或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務(wù)組：

1、中高檔茶樓業(yè)務(wù)組

2、大中型商場超市業(yè)務(wù)組

3、企事業(yè)單位、會議（集團消費）業(yè)務(wù)組人

4、賓館、酒店、高檔娛樂場所業(yè)務(wù)組

5、有實力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組

6、省市茶葉公司及批發(fā)商、大眾茶鋪組

以上六大業(yè)務(wù)組力爭在三個月時間內(nèi)全面拓展業(yè)務(wù)，迅速占領(lǐng)市場，同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳。

八、推廣策劃方案

一）宣傳普洱茶文化：普洱茶從最古老的傳統(tǒng)手工制-作-工-藝，到現(xiàn)代先進的科學(xué)制茶工藝；從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現(xiàn)的“南糯白毫”、“女兒茶”經(jīng)過了漫長的歷史歲月。是普洱茶的古今杰出代表。

二）注重品牌包裝：

（２）茶葉產(chǎn)地：

（３）簡要介紹該茶的品質(zhì)特征：

（４）茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。

三）加強品牌推廣：茶葉推廣在具體實施過程中，要講究實效。

九、市場推廣活動

1）召開大型新聞發(fā)布會

a、邀請對象：國家級茶葉專家

產(chǎn)品經(jīng)銷商

新聞媒體

b、活動形式：新聞發(fā)布會向社會公開推出“普洱茶”品牌形象。

c、預(yù)計活動時間：20xx年4月中旬

d、費用預(yù)計：5萬元

2）舉辦“普洱茶”產(chǎn)品推介會

a、邀請對象：國家級茶葉專家

產(chǎn)品經(jīng)銷商

大中型商場負責人

b、活動形式：品茶會形式，介紹“普洱茶”的主要特點與中國十大名茶的相比美的特點。

c、預(yù)計活動時間：20xx年5月中旬

d、費用預(yù)計：5萬元

廣告是費用較高的促銷手段，促銷結(jié)果如何，能否增加茶葉銷量，取決于廣告效果，廣告效果包括經(jīng)濟效果（廣告對茶葉銷量和企業(yè)利潤的影響程度）、社會效果（社會公眾對茶葉企業(yè)和茶葉的認識程度及廣告對人們生活方式、消費習(xí)慣的影響程度）、心理效果（顧客對廣告產(chǎn)生的心理作用），最終以經(jīng)濟效果表現(xiàn)出來，經(jīng)濟效果可以通過下面公式測定：

廣告效益：銷售增加額／廣告費用增加額*100％或廣告效益：（本期銷售額-基期銷售額）／本期廣告費用。

當然，促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響，得出測定結(jié)果時也應(yīng)考慮其它因素，通過綜合分析，可以為企業(yè)科學(xué)制訂廣告策略，調(diào)整廣告思路提供依據(jù)。

茶葉企業(yè)在進行茶葉廣告宣傳時，也應(yīng)強化與工商、技監(jiān)、質(zhì)檢、新聞等單位的溝通與接觸，共同防假打假，出現(xiàn)意外問題及時處理，防止負面影響，強化橫向聯(lián)系，走強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補的路子，不搞窩里斗，惡性競爭，共創(chuàng)良好的茶葉市場競爭氛圍。

當前飲料市場競爭尤為激烈，各種飲料鋪天蓋地。未來市場將是飲料行業(yè)框架結(jié)構(gòu)重建時期，功能飲料、果汁飲料、纖維飲料、奶茶等將逐漸動搖茶葉的傳統(tǒng)主導(dǎo)地位。追求健康價值同時又要符合快時尚的生活節(jié)奏將逐漸受到人們重視。不僅要喝出美味，喝出健康，喝出時尚、喝出風(fēng)格更是未來中國市場飲料發(fā)展的必然方向。作為溧水縣城以經(jīng)營各種天然茶葉為主的老字號茶葉店，由于消費者對溧峰茶的認知混亂、經(jīng)營品類單一、營銷渠道單一等種種原因無法使銷售量實現(xiàn)突破性的進展，經(jīng)過適當?shù)陌l(fā)展創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)重組來重新面向消費者是溧峰茶所要面臨的首要課題。溧峰茶也將認清市場，重新定位。溧峰茶經(jīng)營的茶葉將細分為多品類的新型養(yǎng)生飲品重出市場。

關(guān)鍵字：綠茶，營銷計劃，營銷戰(zhàn)略，市場細分

當前營銷狀況：

內(nèi)部環(huán)境的掃描與分析：

產(chǎn)品分析：

中國是茶的故鄉(xiāng)，飲茶已有幾千年的歷史，名品薈萃，主要品種有綠茶、紅茶、烏龍茶、花茶、白茶、黃茶、黑茶。茶有健身、治療之藥物療效，又富有欣賞情趣，可陶冶情操。茶葉由兒茶素類、咖啡因以及包括鉀、鈣、鎂、錳在內(nèi)的11種礦物質(zhì)和包括類胡蘿卜素、b群維生素及維生素c等多種維生素。具有安神、明目、清頭目、生津止渴、清熱、消暑、解讀、消食、利水、下氣、通便等二十三種功效。

溧峰使命：

溧峰的企業(yè)使命：建立世界級的茶葉首選品牌。這是企業(yè)之所以存在的根本原因，公司生產(chǎn)、營銷、財務(wù)都以之為最終目標。

業(yè)務(wù)關(guān)系：

在商業(yè)區(qū)超市、商場等業(yè)務(wù)是溧峰茶葉全力推進的主要業(yè)務(wù)，其鋪貨質(zhì)量等對銷售起直接作用，這是主要銷售場所。在住宅區(qū)（社區(qū)），便利店、中小超市和個體經(jīng)銷店，這是能真正帶來銷售量爆發(fā)式增長。

預(yù)警信號：

隨著飲料市場不斷推陳出新，在以可口可樂公司為主導(dǎo)的系列碳酸飲料的市場之上，飲料的品類不斷增多，果蔬類、奶茶類、纖維飲料以及各式?jīng)霾璩涑庵M者市場。飲料市場始終以一種驚人的速度不斷為其產(chǎn)品品種注入新鮮血液。面對競爭如此激烈的飲料市場，溧峰市場卻沒有緊緊跟隨市場的腳步。生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售卻反創(chuàng)新，所以為了穩(wěn)定與鞏固自己在市場上的地位，溧峰必須不斷創(chuàng)新，滿足消費者的需要。

外部環(huán)境的'分析與掃描：

宏觀環(huán)境

一個國家或地區(qū)的 、總?cè)丝跀?shù)量多少，是衡量市場潛在容量的重要因素。我國人口基數(shù)大。隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國人民收入的提高我國已經(jīng)被視為世界最大潛在市場。

順應(yīng)“中國市場飲料發(fā)展的必然方向”，也是豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、擴大消費群體的重要舉措。而溧峰茶作為養(yǎng)生飲料出現(xiàn)，也消除了顧客對喝諸如統(tǒng)一、康師傅、立頓、優(yōu)樂美、香飄飄等勾兌奶茶傷胃和發(fā)胖的擔心，市場競爭力較強。專家指出，在消費者健康意識增強和多元需求的拉動下，養(yǎng)生類茶產(chǎn)業(yè)在我國將迎來一個快速發(fā)展期。

中國實行的是市場經(jīng)濟市場經(jīng)濟體制，企業(yè)的一切活動都以市場為中心，市場是其價值實現(xiàn)的場所。近年來，隨著我國整個宏觀經(jīng)濟的持續(xù)快速增長，茶行業(yè)取得前所未有的發(fā)展，成為拉動我國食品工業(yè)快速發(fā)展的主要動力之一。

商務(wù)部又出臺政策，要求商業(yè)企業(yè)不組織容易造成交通擁堵、人身傷害、秩序混亂的限時限量促銷，消除安全隱患。要求各地商務(wù)主管部門要進一步加大力度，規(guī)范零售企業(yè)的促銷活動。

我國的政治環(huán)境較穩(wěn)定，有利于社會購買力的提高和市場消費需求的增長變化。

微觀環(huán)境

微觀營銷環(huán)境是直接制約和影響企業(yè)營銷活動的力量和因素，企業(yè)必須對微觀環(huán)境營銷進行分析。作為像溧峰這種老字號企業(yè)，早已在廣大消費者心目當中樹立好了一定的品牌形象，但由于經(jīng)營品類僅為天然茶葉，相比較新起的奶茶、涼茶等茶類飲料，競爭優(yōu)勢明顯減弱。所以分析微觀營銷環(huán)境的目的在于更好協(xié)調(diào)溧峰企業(yè)與這些相關(guān)群體的關(guān)系，優(yōu)化溧峰在消費者心中與時俱進的形象。促進企業(yè)更好地實現(xiàn)營銷目標。

品牌分析

茶葉作為一種飲料，從唐朝開始，流傳到我國西北各個少數(shù)名族地區(qū)，成為當?shù)厝嗣裆畹谋匦杵罚耙蝗諢o茶則滯，三日無茶則病”。中國是茶樹的原產(chǎn)地。 而作為像溧峰茶企業(yè)，從地理優(yōu)勢而言，它位于長三角地區(qū)，優(yōu)越的地理環(huán)境和氣候特點，更加適合茶葉的生長環(huán)境，它擁有自己獨家的農(nóng)田，加工的士交通方便，遠離污染水源，離開交通主干道20m以上，離開經(jīng)常噴灑農(nóng)藥的農(nóng)田100m以上，加工廠所處的大氣環(huán)境和水源符合國家要求。不論是從加工地點的選址還是從終止農(nóng)田的栽培要求而言，均占有優(yōu)勢。

溧峰的經(jīng)營理念是“飲出生活甘苦，品味生活真諦”，消費者對于茶文化的感知是溧峰所追求的。消費者不僅只能停留于茶的外形和色澤，即干香，應(yīng)更加注重茶葉的品質(zhì)，以及茶水入口之后的思想感知。中國是文明古國，禮儀之邦，很重禮節(jié)。溧峰追求的是，人們在喝茶的同時，感知到的不僅僅是味覺上的甘甜，人們不僅是把茶當成生津止渴的飲料之一，不是只著眼于其豐富的營養(yǎng)元素和藥用價值。而是更注重“品”，茶水入口之時，更加會給人們帶來一種寧靜致遠、煩惱全無的悠然心境，平和、淡然的中庸之道就是溧峰所希望帶給大家的。

消費者分析

中國消費茶葉的人群數(shù)量在逐漸增多，以目前中國主要飲用茶的群族來分類，大約可以分為高端商務(wù)人士、中老年老年群體等。

從這樣的數(shù)據(jù)顯示，茶因為其獨特的提神醒腦功效，四分之三的消費者看重的是茶提神的功效，有營養(yǎng)的價值，明顯以從事腦力勞動的商務(wù)男性為主。 從性別比例來看：

以上數(shù)據(jù)顯示飲用茶水的人士中，男性是占半數(shù)以上的消費人群，茶的集中消費趨勢是男性。

消費概況及分析

從傳統(tǒng)來看，在中國，茶葉往往與其他的生活物品聯(lián)系在一起，“柴米油鹽醬醋茶”，將茶列為國人一天生活之必需；逢年過節(jié)送禮必備“煙酒茶”，將茶視為維護關(guān)系、聯(lián)絡(luò)感情之物。

而隨著人們生活與需求的不斷變化，人們對茶葉又增加了諸多新的認識與需求?？傮w來看，當下消費者對茶葉的消費需求主要有以下幾方面。

為時尚消費、習(xí)慣消費、功能消費、家庭消費。

時尚消費的對象主要為城市青年，他們講究情調(diào)、追趕時髦，受媒體廣告影響最大，明星效應(yīng)也不容忽視。雀巢咖啡在中國市場的成功并非因為“味道好極了”，因為在此之前，大多數(shù)國人并沒有喝過咖啡，更無從談起速溶咖啡與現(xiàn)煮咖啡的區(qū)別。雀巢的成功很大程度上是緣于大陸青年對國外生活方式的向往，把喝咖啡當成一種時尚。要抓住未來消費者勢力，就必須吸引年輕的消費者，在時尚消費上下功夫。

習(xí)慣消費的主要對象為愛茶一族，這些消費者有自己喜愛的茶葉品種或品牌，消費慣性強，較難改變。由于區(qū)域不同，對茶的品種選擇也會不同，如北方人愛喝茉莉花茶、華南地區(qū)的愛喝烏龍或鐵觀音、華東地區(qū)的愛喝綠茶、內(nèi)蒙西藏的少數(shù)民族偏愛磚茶等等。這種消費者大多選擇當?shù)禺a(chǎn)的名茶，對袋泡茶有誤解，認為袋茶是用邊角廢料加工的，因此，這種消費者大多對袋茶不屑一顧。

功能消費的主要對象為女性或中老年人，如各種減肥茶、美容茶、保健茶等等都是針對這種消費市場開發(fā)的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品大多注重功能而忽略口味，一旦產(chǎn)品無法達到消費者的期望效果，就會被消費者遺棄。由于這類產(chǎn)品的廣告宣傳常常過份夸大使用效果，因此，在這種消費形式中，口碑宣傳更勝過廣告。

茶在中國長期以來被視為土特產(chǎn)，不同的地方盛產(chǎn)不同的茶。如：西湖龍井、信陽毛尖、臺灣烏龍、福建雪芽、洞庭春、武夷肉桂等等。到杭州旅游的人不會忘了買地道的西湖龍井，到云南旅游的人也會帶上一些普洱茶。

中國人傳統(tǒng)的三大禮品是煙、酒、茶。在這三項禮品中，唯有茶是老少皆宜，且有益健康。因此，無論在傳統(tǒng)佳節(jié)還是在各種公關(guān)活動中，高檔名茶都是消費者的首選。這種消費特點是喝茶的人不買，買茶的人不喝。送禮者最忌諱的是花了錢卻看不出來，得不到送禮對象的認可。因此，產(chǎn)品的外包裝、知名度和銷售場所是其主要的購買動機。

團體消費者

引起足夠的重視。 swot分析

機會 大環(huán)境 競爭壁壘

行業(yè)發(fā)展 國內(nèi)大事件 風(fēng)險分析

1. 行業(yè)趨勢所帶來的弊端：隨著社會現(xiàn)代化的加速形成，中國飲料市場進一步

溧峰采用的茶葉單類，往往會與社會觀念相互碰撞，從而不易被大眾所接受。

3. 市場競爭：溧峰茶葉自身的保健養(yǎng)生的功效與市場上相關(guān)的保健涼茶有交集，

從而不具備自己的品牌特色，容易與其他品牌發(fā)生侵權(quán)事故！

品牌戰(zhàn)略及推廣策略

旅游消費：品牌戰(zhàn)略：銷售——獲取單品高利潤；市場——營造本土名優(yōu)特產(chǎn)形象

游客分眾營銷策略——特殊的媒體、特殊的渠道、特殊的促銷

禮品消費：品牌戰(zhàn)略：銷售——獲取單品高利潤；市場——樹立高品位與品質(zhì)形象

高端形象策略——抓住禮品消費心理，以形象獲取消費者

專業(yè)場所消費：品牌戰(zhàn)略：銷售——獲取穩(wěn)定收益；市場——贏得口碑、專業(yè)形象

專業(yè)服務(wù)策略——以專業(yè)對專業(yè)，特別服務(wù)贏得核心顧客

在現(xiàn)代市場，消費者對同一種產(chǎn)品具有不同的需求。盡管同一種產(chǎn)品能滿足不同消費者的多種需求，但同一個品牌的產(chǎn)品不能嘗試去滿足所有的消費者，否則，消費者對品牌的印象就會造成模糊，難以樹立品牌。因此面對消費者的不同需求，在溧峰的企業(yè)品牌之下，推出多個品牌，迎合不同消費者的需求。

高端的商務(wù)及政府人士，具有較高的消費能力及文化需求，應(yīng)針對性地推出具有高品質(zhì)的產(chǎn)品，并賦予濃郁的品牌文化內(nèi)涵。制定高端價格，主要以各高級茶樓、禮品專柜作為推廣渠道。

城市新興白領(lǐng)階層，他們對中國的茶葉文化有自己個性的理解，應(yīng)針對性地推出時尚型茶品牌，傳播新型的消費及生活文化方式，可根據(jù)消費者不同的時尚需求推出不同的系列。品牌的設(shè)計與推廣應(yīng)注意加入時尚元素，賦予中國傳統(tǒng)千年的茶以新鮮的活力，贏得年輕消費勢力的芳心。由于年輕白領(lǐng)階層通常為咖啡、零食、時尚飲料的消費者，因此，可在銷售渠道及推廣方式上多多借鑒，想也可采用捆-綁方式進行促銷。

應(yīng)對大眾家庭消費，可推出大眾健康型品牌，傳播溧峰牌茶的綠色保健功能。由于家庭消費品的購買者主要為家庭婦女，因此，應(yīng)在銷售終端的積極采取生動化陳列、現(xiàn)場促銷、折扣搭贈、小禮品贈送等推廣方式。

·旅游消費——分眾營銷策略

通常旅游購買者都是外地消費者，影響其對當?shù)赝撂禺a(chǎn)的購買因素主要有：以前形成的認識；當?shù)厥烊说耐扑]；站點及旅游景點附近的廣告及賣點的影響；產(chǎn)品的包裝是否體現(xiàn)當?shù)匚幕＿€有，一般來說，很多旅游的游客購買的土特產(chǎn)大多是贈送家鄉(xiāng)的親人、朋友，因此包裝是否具有檔次也是其考慮的因素。 因此，應(yīng)針對游-行購買者專門設(shè)計紀念裝，結(jié)合外地游客對云南文化的認識與理解，設(shè)計具有云南特色文化內(nèi)涵的各式紀念裝，滿足游客的購買需求。 在推廣渠道上，應(yīng)選取游客出入較多的站點、旅游景點做廣告宣傳，比如媒體投放、導(dǎo)游推薦、專賣店設(shè)置等，并在站點、旅游景點附近的銷售終端進行集中鋪貨。在促銷方式上可選擇-民族特色紀念品贈送、搭贈便宜裝等形式吸引游客。 同時，還應(yīng)保證茶葉的品質(zhì)，因為作為旅游產(chǎn)品，更多的受到口碑效應(yīng)的影響。

·禮品消費——高端形象策略

中國是非常注重送禮的國家，由于近年來對禮品饋贈有貶斥的現(xiàn)象，因此，人們在選擇禮品時更多選擇贈送具有健康、文化內(nèi)涵的禮品。在“煙酒茶”中，茶葉逐漸成為了人們贈禮的首選。

由于禮品講求檔次、形象，因此消費者更多的講究心理接受價位，而對實際的所值考慮不多。因此，如何制造高貴的形象是禮品營銷的關(guān)鍵，抬高產(chǎn)品的形象重點在于制造“托”，做茶葉推廣的角度來看，“托”有幾個方面：品牌的形象或企業(yè)的實力：品牌的背景、廣告的形象；包裝：產(chǎn)品的包裝設(shè)計、包裝的規(guī)格、包裝的材質(zhì)等；價格：價格的高低；銷售環(huán)境：售點的環(huán)境設(shè)計、售點的位置；人員推銷：人員的服裝、談吐、氣質(zhì)等。

應(yīng)該說，團體消費的購買者更多的是在確保產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上，對價格及便利提出要求。因此制定合理的批量銷售價格及銷售服務(wù)。同時由于團體消費的購買者具有特殊性——購買者是消費者的一個代表。因此，企業(yè)需要為購買者提供更多的便利以及附加的贈品以維護客戶關(guān)系。

團體消費從某種角度來說，也是溧峰樹立品牌形象的一個渠道，團體消費一般都是大型企業(yè)或單位，其消費從某種角度上來說，也等于在為溧峰樹立形象。企業(yè)可以通過搭贈富有品牌形象的飲水紙杯、茶杯、茶壺等形式，既維護了客戶關(guān)系，又能宣傳品牌形象。

·專業(yè)場所消費——專業(yè)服務(wù)策略

對于專業(yè)場所來說，溧峰的消費者可以分為兩種，一是專業(yè)場所的經(jīng)營者，二是這些場所的消費者。不管是經(jīng)營者還是消費者，通常他們都對茶道有所研究，他們的消費行為以及間接評價往往會影響周圍的消費者，而一旦贏得了這部分消費者的支持，將通過他們的口碑效應(yīng)不斷獲得新的消費者。

因此提供高品質(zhì)的產(chǎn)品以及專業(yè)的服務(wù)是對專業(yè)場所進行推廣的必經(jīng)之道，溧峰需要對專業(yè)場所提供促銷支持，并配合進行專業(yè)茶藝服務(wù)。不光把專業(yè)場所作為銷售的渠道，更要視為宣傳推廣的渠道。

作為形象樹立及宣傳渠道，在銷售渠道所到的省市，專門設(shè)計溧峰茶文化體驗會所”，為專業(yè)的茶研究者、茶品味者提供特殊品牌會所，也將為企業(yè)帶來豐厚回報。

四、品牌推廣階段性目標

完成了對消費群體的分析及對應(yīng)的推廣策略，可制定分步驟的品牌推廣目標。對于企業(yè)來說，品牌推廣目的在于為長期及短期的銷售服務(wù)，如何令品牌推廣與銷售提升有機結(jié)合是品牌推廣應(yīng)納入考慮的問題。

有的企業(yè)在執(zhí)行過程中，往往會為了銷量犧牲品牌，而有的企業(yè)又被廣告公司牽著鼻子走，到頭來是賠了夫人又折兵?！吧虉鋈鐟?zhàn)場，知己知彼方可百戰(zhàn)不殆”是大家公認的，但是，人們往往把重點放在“知彼”上，忽略了“知己”。因此，企業(yè)必須制定明確的市場目標，統(tǒng)一安排部署，清楚每一個階段的目的，才不會亂了陣腳。

在此，本人提出溧峰品牌推廣戰(zhàn)略目標：

·2012上半年，重點進行溧峰品牌塑造，樹立溧峰品牌形象；

·2012年，借助青奧會在北南京的舉行，執(zhí)行以南京為主，輻射全球的品牌傳播方案，大幅提升溧峰在中國的知名度，同時使溧峰品牌借機傳出國門，走向世界。

五、溧峰品牌縱向延伸策略

縱向延伸策略可概括為“三部曲”：“ 溧峰茶現(xiàn)代茶健康茶”

·第一階段：“溧峰茶”

目標說明：高起點推出溧峰品牌，使消費者將溧峰與優(yōu)質(zhì)可靠的茶結(jié)合在一起，形成溧峰是中國茶第一品牌的印象。

核心傳播概念：茶之都，茶之秀。普洱茶，中國茶?！喾?，真正的茶

傳播策略及手段：以公關(guān)活動及軟性宣傳為手段，以茶文化為傳播內(nèi)容，使消費者在潛移默化溧峰等同于“真正的茶”。

·第二階段：“溧峰現(xiàn)代茶”

促銷裝吸引并使初次使用溧峰茶。

·第三階段：“溧峰健康茶”

目標說明：將溧峰融入市民生活，向市民傳達“柴米油鹽醬醋”之外必須擁有的精神文明——中華茶文化。同時宣傳茶的大眾保健功能，使茶成為市民關(guān)注健康、追求健康的象征。同時傳達溧峰時刻與人們在一起的概念。

核心傳播概念：茶之都，茶之秀。溧峰茶，健康茶?！喾?，伴您健康每一天

傳播策略及手段：設(shè)計大眾家庭裝，通過商超陳列及現(xiàn)場促銷吸引家庭消費購買者?？刹捎谩安杞】敌小钡戎黝}進行公關(guān)活動，設(shè)計精美pop發(fā)放，使市民了解普洱茶健康功能及普洱茶文化。

六、溧峰品牌橫向推廣策略

橫向延伸策略也可概括為“三部曲”：“ 溧峰的南京的中國的世界的” 市場推廣需要有步驟地進行，溧峰在南京市場具有“天時，地利，人和”的優(yōu)勢，因此，樹立品牌形象當從南京開始，以南京作為樣板市場，以現(xiàn)代品牌運作及推廣手段贏得本土的消費者，通過本土消費者的口碑效應(yīng)，不斷向來南京這個六朝古都的外地游客宣傳。這一階段我們可稱之為“溧峰的南京的”。 同時，選擇消費比較成熟，經(jīng)濟水平較高及茶飲文化比較成熟的地區(qū)，比如廣東、福建、上海、北京等鋪設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)，進行樣板市場的建設(shè)。實現(xiàn)品牌推廣到哪里，營銷網(wǎng)絡(luò)就到哪里，或者營銷網(wǎng)絡(luò)就到哪里，品牌推廣就到哪里。由于中國地域廣闊，各地消費意識、消費需求各有所不同，因此應(yīng)針對當?shù)厥袌鰧ζ放仆茝V策略作靈活的調(diào)整，以使品牌深入當?shù)厝诵?。大型交易會、展覽會是展示與交流的良好機會，多參與這樣的會議是品牌推廣很好的渠道。這一階段我們可稱之為“溧峰的中國的”。

溧峰目前在全國多個省市建設(shè)了營銷網(wǎng)絡(luò)，在南京進行品牌建設(shè)的同時，可選取較為適合的區(qū)域進行品牌的進一步塑造及推廣。

國際型的盛會，是國內(nèi)品牌走出國門的大好機會，借助國際交流盛會，與國外的商家進行交流，獲取信息，并爭取合作機會。

全國性的分區(qū)域品牌推廣計劃希望于2012年初之前完成，在2012年年初，開始實施全國覆蓋性推廣計劃，是溧峰的品牌推廣達到一個高峰期，2012年是一個中國的狂歡年，也是一個消費年、旅游年、會展年。茶葉市場將會出現(xiàn)一個消費新高，溧峰通過有計劃性的營銷推廣，必將在12年成為全國性的茶甚至整個茶葉市場最強勢的領(lǐng)導(dǎo)品牌。并獲得更多的跨出國門的機會。這一階段我們可稱之為“溧峰的世界的”。

七、周期性及臨時性推廣策略

通過計劃性的品牌推廣活動，使品牌的成長具有連續(xù)性，同時使消費者感覺到溧峰默默地與他們同在，使溧峰的品牌形象、核心主張在消費者心目中潛移默化，成長為一個真正的品牌。

事件營銷就是借助臨時或周期性的熱點事件，借勢對品牌進行關(guān)聯(lián)炒作。蒙牛借助神五升空就是事件營銷的一個范例。自sars、禽流感以來，國人對健康的關(guān)注越來越強烈，溧峰可借助健康事件有效的宣傳自身健康形象。

同時，近年來，茶葉行業(yè)及茶領(lǐng)域均不斷有熱點新聞出現(xiàn)，不管是利好還是利壞新聞，都可以從某一角度與自身品牌形象進行捆-綁，進行事件營銷，特別是全民關(guān)注率非常高的事件，比如奧運會、世界杯等，如果能有效利用，必將快速有效提升品牌知名度，塑造品牌形象。

·節(jié)日營銷

節(jié)日營銷主要是禮品市場的推廣，最為具有深厚文化底蘊的茶，越來越具有替代煙、酒、保健品，成為消費者送禮首選的趨勢。節(jié)日是送禮的最好時機，也是禮品促銷的最好時機。如何針對不同的節(jié)日，迎合送禮心理需求，策劃不同的宣傳主題進行促銷，是做好茶葉禮品市場的關(guān)鍵。

同時節(jié)日也是消費者集中采購、嘗試新品的最佳時機，如能結(jié)合禮品促銷，進行大眾宣傳，也將為快速大幅提升品牌知名度，樹立品牌形象。

一年之中可進行自能夠節(jié)日營銷的機會很多，在此，暫就兩個節(jié)日營銷主題進行說明。

（1）“送茶，送健康——溧峰，茶中之君子”

茶具有保健功能，并蘊含中國博大精深的文化，品茶乃君子之為，送茶也可稱之為君子交往之為。其蘊含意義已經(jīng)與送煙送酒區(qū)別開來。一般來說，節(jié)日送禮的消費群體主要分為兩類，一類是個人送禮，一類是企事業(yè)單位公關(guān)送禮。 中國傳統(tǒng)節(jié)日期間，主推禮品裝，配合專賣店、商超生動化陳列。減少庸俗的商業(yè)促銷廣告，增強主題宣傳，制作精美主題禮品手袋，增加促銷人員力量。由于禮品購買者多會同時購買幾種禮品，因此可與禮品市場的高端產(chǎn)品進行捆-綁，比如五糧液、紅塔山等。目前茶葉品牌鮮少采取捆-綁式促銷，但節(jié)假日禮品裝的捆-綁式促銷是近年來各商家屢試不爽的促銷手段。針對個人購買者，可以禮品裝搭贈家庭裝形式進行促銷；針對團購者，可在節(jié)假日設(shè)立公關(guān)小組，專門開發(fā)團購客戶，為團購客戶提供便利及折扣。

（2）“一杯清茶謝恩師——溧峰謝師校園行”

教師是社會的一個特殊群體，由于教師均具有較高的文化素質(zhì)，并且大多具有飲茶習(xí)慣，他們成為了茶消費的主要群體。中國自古就有拜師茶、謝師茶的禮節(jié)。教育機關(guān)、學(xué)校及學(xué)生都有在教師節(jié)為教師送禮物的習(xí)慣與風(fēng)俗。而茶葉，作為蘊含中華千年文化的物品，作為教師節(jié)饋贈教師的禮物當是最佳之選。 教師節(jié)前夕，可主推教師節(jié)禮品裝，可通過時效性較好的報紙媒體，學(xué)生接觸較頻繁的電波媒體投放公益型廣告，同時選取名校，向老師贈送溧峰茶，策劃新聞發(fā)布會，借助媒體發(fā)布相關(guān)新聞，既能提高品牌形象，又能起到“教師節(jié)送溧峰茶”的示范效應(yīng)，提升教師節(jié)禮品裝的銷售。

其他相關(guān)的周期性推廣，還有季節(jié)性促銷——迎合消費者的季節(jié)性需求，主推不同的茶系列，會展營銷——利用會展強大的眼球關(guān)注率、巨大的商業(yè)機會進行品牌形象推廣，等等，若能有效運用，均使溧峰品牌獲得有機的提升。

活動推廣方案篇八

引用百度百科的概念：對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進行設(shè)計、運行、評價和改進的管理工作。細細思考下，其實，app運營推廣無非是產(chǎn)品想盈利模式，而運營去實踐盈利模式。

任何運營都圍繞“用戶”展開，包括“吸引用戶”和“留住用戶”，說白了就是：讓用戶過來，并留下。

運營的三個階段：吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。

運營三大核心目標：擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。

我們把運營的分工和種類進行細分，運營可以分為：

1.基礎(chǔ)運營：維護產(chǎn)品正常運作的最日常最普通的工作。

2.用戶運營：負責用戶的維護，擴大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對于部分核心用戶的溝通和運營，有利于通過他們進行活動的預(yù)熱推廣，也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。

3.內(nèi)容運營：對產(chǎn)品的內(nèi)容進行指導(dǎo)、推薦、整合和推廣。給活動運營等其他同事提供素材等。

4.活動運營：針對需求和目標策劃活動，通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當調(diào)整活動，從而達到提升kpi，實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運營作用。

5.渠道運營：通過商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式，對產(chǎn)品進行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進行推廣傳播。

二、app產(chǎn)品運營推廣要做哪些事情?

前期的準備工作：

1.保證產(chǎn)品能正常運行。

2.明確產(chǎn)品定位和目標。

3.選擇合適的推廣渠道和方式，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源并制定詳細的計劃。

4.確定團隊分工并執(zhí)行。

上線初期的工作：

1.保障產(chǎn)品的正常使用

2.根據(jù)運營狀況，階段性的跳轉(zhuǎn)優(yōu)化產(chǎn)品

3.上線初期的推廣策略

后期的日常工作：

1.產(chǎn)品的更新

2.內(nèi)容運營

3.活動策劃

4.用戶運營

5.數(shù)據(jù)分析

6.意見反饋

如何為你的app定制合適的推廣渠道和方式?

第一考慮：產(chǎn)品定位第二考慮：目標群體習(xí)慣和屬性第三考慮：公司資源

三、運營推廣過程中需要重點關(guān)注哪些數(shù)據(jù)指標

在app運營推廣過程中哪些數(shù)據(jù)指標可以更好的指導(dǎo)我們工作呢?下載量、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長、付費率是很多公司作為數(shù)據(jù)指標的一個考核，也是改進優(yōu)化工作的一個依據(jù)。

當然，產(chǎn)品階段的不同，我們關(guān)注的數(shù)據(jù)指標肯定不同。例如app初期，我們更加關(guān)注下載量和用戶數(shù)。之后，我們又會比較關(guān)注活躍用戶、留存率、轉(zhuǎn)化率等等的數(shù)據(jù)。所以，運營階段的不同，我們所關(guān)注數(shù)據(jù)的側(cè)重點也會有所不同。

相關(guān)數(shù)據(jù)指標分析：

1、留存用戶和留存率：

留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。

app獲得一定用戶以后，剛開始用戶會比較多，隨著時間的推移會不斷有用戶流失，留存率隨時間推移逐步下降，一般在3~5個月后達到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用，在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。留存率提高了，才會有更多的用戶留下來，真正使用app的用戶才會越來越多。

次日留存：因為都是新用戶，所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數(shù)字如果達到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。

周留存：在這個時間段里，用戶通常會經(jīng)歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。

渠道留存：因為渠道來源不一，用戶質(zhì)量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準確的判斷產(chǎn)品上的問題。

2、活躍用戶

用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的，所以通常會結(jié)合活躍率和整個app的生命周期來看。

活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經(jīng)過一個長生命周期(3個月或半年)的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn)，當然也不能完全套用，得視產(chǎn)品特點來看。

3、付費率

指一個app付費用戶相對總用戶的占比。即充值人數(shù)/注冊人數(shù)-100%

注冊用戶付費率=總注冊/apa

平均在線付費率=acu/apa

活躍用戶付費率=uv/apa

總結(jié)：

一個app從開始運營到結(jié)束，要做的事情：

運營階段

定位

2.1定義app所屬關(guān)鍵詞

2.2組織對會員(廠家企業(yè))有價值的內(nèi)容或是服務(wù)

2.3app會員(廠家)賣點

啟動(20--年10月-20--年11月)

3.1人員配制

3.2收集潛在會員、廠家資料

3.3進行線下的推廣營銷

3.4app編輯的工作

4.團隊建設(shè)(1-2個月)

推廣(從產(chǎn)品正式版開始，大規(guī)模推廣從a輪融資開始)

5.1行業(yè)app廣告交換

5.3產(chǎn)品關(guān)建詞競價排名

5.4行業(yè)網(wǎng)站廣告直投

5.5軟文宣傳

5.6長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化

5.7效果分析，經(jīng)驗總結(jié)

5.8流量分析

盈利(a輪到b輪要開始考慮盈利)

6.1通知組織活動來搞人氣

6.2通過會員費或是增值服務(wù)

6.3展會服務(wù)、廣告代理

6.4b2b

6.5app廣告

7.執(zhí)行計劃表

8.軟文推廣說明

8.1軟文推廣的作用

8.2軟文寫作參考標準

一)、標題

二)、主題

三)、內(nèi)容

9.論壇推廣說明

9.1何為論壇推廣

9.2論壇推廣的效用

9.3論壇營銷推廣四步

10.網(wǎng)絡(luò)廣告說明

10.1網(wǎng)絡(luò)廣告概述

10.2網(wǎng)絡(luò)廣告媒體選擇策略

10.3媒體選擇范圍

10.4廣告形式確定策略

11.edm營銷推廣說明

11.1郵件營銷的優(yōu)勢分析

11.2app郵件的注意事項

收費標準

總則：結(jié)合自身優(yōu)勢資源，一切以吸引行業(yè)相關(guān)企業(yè)作為行網(wǎng)會員為目的。

app運營階段

app定位

1、定義app所屬關(guān)鍵詞

跟行業(yè)相關(guān)，跟產(chǎn)品相關(guān)的，寫出10個以上(例如：上游產(chǎn)業(yè)、下游產(chǎn)業(yè)等)，長尾關(guān)鍵詞跟以后編輯文章以及做seo優(yōu)化、aso優(yōu)化、線上廣告推廣有密切關(guān)系，同時需要考慮主營業(yè)務(wù)、app內(nèi)容、以及受眾、和搜索量。關(guān)鍵是盡可能多的寫出多一些，到時可以做一些篩選。

2、組織對會員(廠家企業(yè))有價值的內(nèi)容或是服務(wù)

選出方向和賣點：每一個app都有主要的運營方向和定位。前期不建議定太多的方向和服務(wù)，以防以后精力受限做不好等于不做。所以建議前期先擇一到二個服務(wù)方去做，內(nèi)容的話如果有精力和資源可以都放一些，如果沒有精力的話也是選突破一到二個方向。

前期也可以做一些了解，那些目標會員或是客戶希望得到哪些資料和內(nèi)容，針對性去做這樣會好一點。

3、app會員(廠家)賣點

這是核心問題，把之前的事情做完了，就需要把特產(chǎn)行業(yè)了解一下，把那些優(yōu)勢和賣點形成書面資料或是廣告資料或是電話腳本。這樣子就可以去做下一步的事情了。

app啟動

1.人員配制

(一名編輯)編輯要求：經(jīng)常上app，會使用office，會對html進行排版編輯，有一定的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗，有一定的文筆。

編輯：主要負責app內(nèi)容維護及線上推廣工作;

2.收集潛在會員、廠家資料

收集行業(yè)相關(guān)的企業(yè)(配套行業(yè)、行業(yè)、)等資料：

1.(客戶資料，包括但不限于郵箱、電話、傳真、具體地位)

2.通過線下關(guān)系收集

3.通過阿里巴巴企業(yè)庫

4.通過搜索引擎

5.收集郵件是有專門的，可以讓它不斷在網(wǎng)上找，然后收集起來。

6.通過騰訊qq空間，微信，微博，客戶端等超大流量社交網(wǎng)站進行資料采集。

3.進行線下的推廣營銷

前期主要是吸引廠家加盟，這時需要列出所以針對廠家加盟的賣點，然后進行會員廣告的銷售!最好是寫出電話營銷腳本或是宣傳單頁。

a)先將有一定關(guān)系的廠家或是經(jīng)銷商拉進來，然后通過客服人員進行線上或是線下營銷將大量相關(guān)廠家拉進來。因為廠家是免費加盟的，可以盡可能多的拉一些，對于重點廠家可以贈送一些門戶廣告位。

b)主要是吸引會員加盟，前期可以是免費的，主要將一些網(wǎng)站會員的賣點價值提高一下，對潛在客戶進行宣傳，方式可以有：電話、傳真，email，紙制宣傳單信件手段來做，同時統(tǒng)計一下每一種宣傳效果，選出一種最有效的宣專方式，然后就可以大量以這種方式去操作，給客服人員每日做出量化考核。評估工作效率。

編輯的工作

1)圍繞app關(guān)鍵詞收集相關(guān)，或是從線下渠道收集資料發(fā)布在行業(yè)網(wǎng)站上，要注意突出關(guān)鍵詞以及產(chǎn)品。

2)互聯(lián)網(wǎng)一直是以內(nèi)容為王，如何吸引用戶還是以優(yōu)秀的內(nèi)容為主，所以盡可能的能發(fā)布一些實用的，有價值的行業(yè)文章。保持更新，每天每個欄目都能得到新發(fā)布的文章。

3)關(guān)鍵詞優(yōu)化，盡可在內(nèi)文能突出關(guān)鍵詞，做好錨點

團隊建設(shè)

在原有基本上添加一名客服和項目經(jīng)理;

分工明確，責權(quán)落實

人員考評，盡可能的科學(xué)，公平，合理

根據(jù)業(yè)務(wù)需要增配人員，工作量加大時需要及時補充人員

提升相關(guān)人員的專業(yè)知識，業(yè)務(wù)能力，人員素質(zhì)

有長遠的人員規(guī)劃以及激勵方案

app推廣

1.行業(yè)網(wǎng)站廣告交換

當app有一定的流量時，可以找一些相同規(guī)模的同行app交換廣告，即在你的app上做對方的廣告，在對方app上做你的廣告。這樣可以不用花錢即可得到一定的廣告效果。

2.產(chǎn)品關(guān)建詞競價排名(sem)

你可以有效控制預(yù)算來做廣告。

3.行業(yè)app廣告直投

找出一些有流量，有影響力的相關(guān)行業(yè)網(wǎng)或是相關(guān)網(wǎng)站，在他們網(wǎng)站上直接投放廣告。

4.軟文宣傳

讓專業(yè)寫手為app一到三篇專業(yè)軟文，同時發(fā)布到專業(yè)到app上。

5.長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化(網(wǎng)站seo)

根據(jù)app的定位列出盡可能多的長尾關(guān)鍵詞，這些關(guān)鍵詞必須跟app的方向、產(chǎn)品或是服務(wù)相關(guān)，相結(jié)合，然后我們可以針對這些關(guān)鍵詞做一些seo優(yōu)化。

通過關(guān)系網(wǎng)直接或是間接宣傳行業(yè)門戶

群發(fā)、定閱、報紙等手段

專業(yè)雜志報刊廣告

6.效果分析，經(jīng)驗總結(jié)

對活動效果進行跟蹤，統(tǒng)計做出一些數(shù)據(jù)分析，總歸一些經(jīng)驗。

對活動的宣傳效果進行分析統(tǒng)計(主要依靠流量統(tǒng)計)

對于參與廠家進行回訪了解情況

對于不足之外需要討論如查改進

7.流量分析

流量分析可以讓你知道你的客戶從哪里來，關(guān)心什么內(nèi)容等，對app運營是一個很好的數(shù)據(jù)參考。我們主要可以分析以下數(shù)據(jù)：

a.每天的關(guān)注數(shù)據(jù)，它代表著來你app的獨立用戶和點擊量，關(guān)注數(shù)據(jù)可以理解成為每個用戶到app的翻看量，而翻看量越大，說明app的吸引力越大，也就是粘性強。如果這個值小于4那就要注意內(nèi)容建設(shè)了。

b.來路流量：可以看看客戶從哪些平臺點過來，哪些平臺的鏈接比較有效果。這里同時也經(jīng)常被用做廣告效果分析，看一看投放哪種廣告的效果比較好一些。對于些來沒有什么來流的廣告，就可以考慮撤消了。

c.搜索引擎：可以看看對哪些搜索引擎的優(yōu)化效果好。

d.關(guān)鍵詞：看看用戶關(guān)心什么，以及哪些關(guān)鍵詞優(yōu)化做得好。

e.查看/瀏覽頁面：看看用戶看得最多的頁面是哪個?這里是不是可以挖掘些有用的價值。因為有些頁面流量是有時效性的，當時間過了，流量也降下去了，可以讓你抓住在流量高的時候抓住商機。

f.入口頁，這些頁面經(jīng)常是被直鏈或是優(yōu)化做得比較理想的頁面，可以學(xué)習(xí)或是在這些入口頁面上做一些營銷上的事情。

g.根據(jù)流量數(shù)據(jù)，我們可以對推廣方式以及app內(nèi)容做一定的調(diào)整。

等app的人氣和知名度上來以后，我們可以償試提供一些收費服務(wù)。

8.信息流廣告

一是社交信息流，社交信息流包括騰訊廣點通;在騰訊的qq空間和微信里展現(xiàn)的一些廣告，但微信公眾號文章底部的不算信息流。你在qq空間里面看到的廣告就是信息流廣告，qq空間里面信息流展現(xiàn)的位置和友好度都是很好的，所以說廣告好不好看廣告展現(xiàn)的方式。

還有新浪粉絲通，在新浪微博里面和qq空間是類似的。陌陌也推出了自己的信息平臺陌陌信息流。還有比較傳統(tǒng)的天涯，可能有很多90后不知道天涯，在傳統(tǒng)pc時代天涯基本上有一段時間就是社交的代名詞，相當于現(xiàn)在的微博微信，而天涯的群體年齡基本上在30歲-50歲之間。

二是新聞信息流里，有騰訊智慧推，新浪扶翼、今日頭條、uc，uc給人印象比較深的是瀏覽器，經(jīng)過最近改版之后已經(jīng)變成了一個瀏覽器+新聞頭條的產(chǎn)品。uc在移動端的用戶量相當大，前4個是目前在市場上量比較大的。

網(wǎng)站盈利

app的贏利有多種方式方法，但是需要找到適合自己的那一種，當app人氣上去以后，其實app的贏利是水到渠成之事。下面有幾個方面可以去考慮。

1通知組織活動來搞人氣

活動本身就是可以贏利的項目，如果操作得好，活動可以成為app的一道招牌菜，在全國各地全面開花，光是這些，估計都可以賺不少錢。而且可以將app分支不斷延伸，公司影響力不斷提升。而且這樣一來，app人氣就可以有效得到提升。

2通過會員費或是增值服務(wù)

3展會服務(wù)、廣告代理

由于app自已的活動舉辦的好，可以光以這個項目為線下企業(yè)組織各種活動，或是展會，或是以app名義在做展位和宣傳，相信可以幫助到線下成員企業(yè)。同時廣告代理也是可以操作的，在前期在一些專業(yè)性網(wǎng)站或是媒體投放廣告，積累一定的操作經(jīng)驗以后，以網(wǎng)站名義可以幫助線下會員企業(yè)做一些廣告宣傳的項目。

4b2b

直接通過app賣產(chǎn)品，不管是賣誰的，賺錢方式是直接的，關(guān)鍵是app需要有一定的人氣和知名度。

5app廣告

app如果能達到一定的知名度和公信力，app廣告應(yīng)該是最容易操作的一個贏利項目了。這時候，應(yīng)該對app廣告位進行一些規(guī)化，排版。對每一個廣告位的廣告效果進行一些測試，然后定出每一個廣告的報價。

廣告位在空余的時候盡可能做一些自己的廣告或是公益性的廣告，不要讓它空著。但是仍然需要做出一個廣告報價頁面，以及說明那些廣告位是可以投放的說明。前期廣告位可以以贈送、配送等方式先放上去，后來可以先以低價方式做一些嘗試，如果app人氣上來了，知度度上來了，app上的廣告更多是一種知名度，實力，形象的宣傳了，這時候價格就可以提上來了。

軟文推廣說明

軟文營銷推廣是中小企業(yè)現(xiàn)階段賴以發(fā)展和對外推廣的最優(yōu)選擇，通過軟文推廣能夠帶動企業(yè)銷量的快速增長。通過軟文營銷推廣創(chuàng)建的是企業(yè)品牌價值，這樣帶來的客戶比一般推廣方式更有黏性，如果你的產(chǎn)品或服務(wù)很好，通過客戶的口碑傳播還會帶來更多銷量。

a.軟文推廣的作用

軟文推廣是硬廣告的有效補充

軟文是以引導(dǎo)性的思想傳達，潤物無聲地將產(chǎn)品信息灌輸?shù)较M者的頭腦中。以目標受眾容易接受的方式切入消費者內(nèi)心，并在消費者經(jīng)常密集的地方進行軟文教育，打動消費者，最終促進消費行為的一種“軟”營銷。

軟文營銷的成本遠低于硬性廣告，但綜合效果與性價比卻遠高于硬性廣告。進行企業(yè)宣傳和推廣時，如果軟文推廣與硬廣形成有效互補，往往能夠起到更好的宣傳效果。王老吉、必勝客等便是非常好的例證。

軟文推廣在搶占消費者心理方面獨具優(yōu)勢

軟文是搶占消費者心理的最佳途徑。原因是，軟文形成之前必定是經(jīng)過不斷分析、調(diào)研、研究消費者的需求特征，根據(jù)需求提煉產(chǎn)品或者服務(wù)的核心價值和賣點，尋求切入點，將產(chǎn)品、服務(wù)信息更巧妙地植入文章中，這樣的軟文才能更好的發(fā)揮銷售優(yōu)勢，帶動消費者的消費行為。

創(chuàng)口碑，樹品牌

在互聯(lián)網(wǎng)時代，口碑的作用越來越明顯。當人們對鋪天蓋地的app廣告熟視無睹，審美疲勞時，通過口碑傳播在一定程度上會降低消費者對漫天廣告的不適感。好的軟文不僅吸引消費者瀏覽和閱讀，甚至可以在不知不覺中廣泛傳播，從而形成巨大的口碑效應(yīng)。

隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳播的演進，網(wǎng)絡(luò)中的郵件、聊天室、論壇、網(wǎng)站、博客等一方面加快了口碑傳播的速度，另一方面消費者有目的地搜索，有很強的針對性，既避免了不可預(yù)期的時效障礙，又使口碑傳播有了質(zhì)的飛躍。

軟文能帶動群體效應(yīng)，便于打開市場

如果app用戶在一個地方看到企業(yè)的相關(guān)報道，在不知不覺很多地方都看到同樣的相關(guān)報道，包括服務(wù)、產(chǎn)品、企業(yè)文化、市場流行等各方面的報道。眾口鑠金，消費者想不相信都很難，自然留下了深刻印象，這樣就形成了群體效應(yīng)，在積累大量消費群體同時，也打開了銷售的大市場。

b.軟文寫作參考標準

一)標題

軟文的標題要緊貼主題，突出核心內(nèi)容和表達意圖，要具體不要抽象，要簡潔不要繁雜。以下總結(jié)了幾種比較引人注目的標題形式：

1、熱門關(guān)鍵詞式標題

用熱門關(guān)鍵詞造勢的軟文標題，直接點明文章內(nèi)容的中心。

2、數(shù)字式標題

在標題里加入一些匪夷所思的數(shù)字容易引起別人的注意。

3、經(jīng)驗分享式標題

別人的成功經(jīng)驗很容易引起人們的關(guān)注和學(xué)習(xí)。一般以如何、怎么樣、淺淡、揭密、秘決、經(jīng)驗、忠告、某某方法技巧等開頭或結(jié)尾的文章。

4、借用名人、名站效應(yīng)

例如“--”行業(yè)精英、政要富商、體育明星、網(wǎng)絡(luò)熱門人物都是人們炒作的重要對象。

5、提問式標題

通過提出問題來引起關(guān)注，從而使消費者發(fā)生興趣，啟發(fā)他們思考，產(chǎn)生共鳴，留下印象。

二)主題

寫文章一定要有中心，要有主題。選好切入點，把需要宣傳的網(wǎng)站、產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象等信息嵌入到文章內(nèi)容中。一個好的切入點才能讓整篇軟文看起來渾然一體，把軟性廣告做到極致，宣傳效果才會出來。

三)內(nèi)容

邏輯性強

文章內(nèi)容條理清晰、一目了然，緊扣標題進行表述。層級要分明，段落要清晰，重點要突出。文章正文要從不同方面反映主題，可以采取添寫小標題的方式，分段敘述，這樣才能使文章有條有理，脈絡(luò)清晰。

真實性

軟文最忌漫無目的的混亂編寫。有號召力的軟文，語氣措詞必須禮貌，既要使人感到親切，又要迎合消費者的心理?？跉馄胶偷膹V告往往易于被消費者接受。

不要硬性植入廣告

軟文最好的方式是把宣傳的意思自然融入到文章中，硬性植入網(wǎng)址和鏈接只會讓消費者更反感。插入文章里的鏈接，一定要選擇一個過渡的句子進行協(xié)調(diào)，不要太直白地插入網(wǎng)站鏈接。

論壇推廣說明

1、何為論壇推廣

論壇推廣就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的行網(wǎng)，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標客戶更深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達到宣傳企業(yè)品牌、加深市場認知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。

成功的論壇推廣如同核裂變的源泉，數(shù)以億計的網(wǎng)民在論壇上自由發(fā)表個人觀點、看法，而民眾言論組成的浪潮通過網(wǎng)絡(luò)往往可以產(chǎn)生類似病毒傳播、甚至山洪涌泄的效果，因此論壇被認為是“營銷新媒體”，具有極強的低投入高產(chǎn)出的營銷優(yōu)勢。

2論壇推廣的效用

如果帖子夠吸引人，能快速給網(wǎng)站帶來較大的流量和訪問量;

論壇互動性強，通過論壇傳播，可提高企業(yè)曝光率，提高網(wǎng)民對產(chǎn)品和企業(yè)的認知度;

論壇都是按照主題分類，產(chǎn)品與用戶定位明確，因而在相對應(yīng)論壇開展推廣可提高營銷效率與轉(zhuǎn)化率。

3.論壇營銷推廣四步

第一步：客戶分析

怎樣不露痕跡地抓住手機用戶的心是論壇營銷的關(guān)鍵所在。企業(yè)在進行論壇推廣之前，首先要進行目標客戶分析，要研究客戶屬性，了解目標客戶經(jīng)常去哪些論壇、對哪些主題比較感興趣。企業(yè)只有從客戶的角度出發(fā)進行主題策劃和論壇選擇，通過論壇跟客戶互動才能有的放矢。

第二步：提煉傳播點

賣點不等于有效傳播點，產(chǎn)品的優(yōu)勢或賣點不一定可以通過論壇很好地傳遞。例如某款筆記本的賣點是外形時尚，但如果僅將“外形時尚”作為傳播話題組織論壇軟文，恐怕不會有多少關(guān)注。

有效傳播點其實就是論壇的噱頭，有噱頭的帖子被搜索引擎收錄以后點擊量會非常大。凡是標題中帶有“現(xiàn)場”、“震驚”、“最牛”、“驚爆”等詞的帖子，會首先吸引網(wǎng)友的眼球，而“草根”、“原創(chuàng)(yc)”、“實錄”都是他們最喜歡的一類帖子。

第三步：創(chuàng)造話題

針對目前社會或app流行熱門的話題，在論壇組織專題討論，并組織人力、物力進行文章的整理和發(fā)布，形成某個熱門話題的關(guān)鍵討論地，那么搜索引擎有可能會認為你的網(wǎng)頁很有價值，搜索排位自然也會靠前了。

一、以生活為題材，如生活奇聞逸事、親情關(guān)系;

二、以明星、關(guān)鍵人物為題材，切入點可大可小;

三、以新聞和社會熱點為題材。如房價波動、金融危機、企業(yè)過冬等皆可，也可利用新產(chǎn)品試用或禮品贈送等方式激勵app用戶參與。

第四步：選擇陣地

在選擇論壇的時候，應(yīng)該關(guān)注該論壇的人氣和流量，也就是論壇的權(quán)重，比如天涯論壇，百度貼吧都是很不錯的發(fā)帖站點。不同的論壇各有其特點，需要了解其規(guī)則和營銷底線。權(quán)盈根據(jù)客戶網(wǎng)站的特點和推廣需求，選擇推廣的精準目標論壇和板塊。

網(wǎng)絡(luò)廣告

1.網(wǎng)絡(luò)廣告概述

網(wǎng)絡(luò)廣告就是利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種廣告運作方式。網(wǎng)絡(luò)廣告以其價格便宜、統(tǒng)計準確、互動交流、跨越時空、圖形生動等特點，正以迅雷不及掩耳之勢，滲透到現(xiàn)代生活的各個方面，展示出魅力無窮的網(wǎng)上商機。

目前網(wǎng)絡(luò)廣告的市場正在以驚人的速度增長，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮的效用越來越重要，已成為繼傳統(tǒng)四大媒體(電視、廣播、報紙、雜志)之后的第五大媒體。

2.網(wǎng)絡(luò)廣告媒體選擇策略

所謂網(wǎng)絡(luò)廣告媒體選擇就是對你所要發(fā)布信息站點的確定，甚至包括具體頁面位置的確定。不同的站點有不同的受眾對象，所以媒體的選擇對網(wǎng)絡(luò)廣告的最終效果影響很大。

廣告媒體選擇策略：

?具有較高的目標受眾比例;

?具有較高的品牌知名度，形成品牌互補;

?廣告表現(xiàn)可承載性;

?廣告效果的可監(jiān)控性;

3.媒體選擇范圍

c、各大論壇，這是網(wǎng)民發(fā)表自己意見的主要行網(wǎng)，在社區(qū)上很容易形成對某個產(chǎn)品或企業(yè)評論的較強“聲音”，從而對消費者的消費選擇產(chǎn)生導(dǎo)向作用。

4.廣告形式確定策略

網(wǎng)絡(luò)廣告具體形式有新聞組式廣告、條幅廣告、游戲式廣告、背景品牌式廣告、交流式廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等。網(wǎng)絡(luò)廣告形式多種多樣，每一種形式都有其各自的特點和長處，因此選擇恰當?shù)膹V告形式對吸引網(wǎng)絡(luò)瀏覽者、提高瀏覽率，樹立企業(yè)及產(chǎn)品形象、建立聲譽，促使?jié)撛陬櫩唾徺I起著重要作用。

根據(jù)廣告目標選擇網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。如果企業(yè)的廣告目標是品牌推廣，可以選用旗幟廣告、按鈕廣告等形式;如果企業(yè)廣告目標是樹立企業(yè)形象和產(chǎn)品聲譽，要選用微型網(wǎng)站廣告和主頁型廣告;如果企業(yè)廣告目標是商品促銷，選擇游動式廣告。

根據(jù)廣告對象選擇網(wǎng)絡(luò)廣告形式。如果廣告對象是以年青人為主，可選用互動性較強的游戲互動式廣告;如果是企業(yè)的忠誠客戶，則選用制作屏幕保護程序廣告或墻紙廣告。

根據(jù)廣告費用預(yù)算選擇網(wǎng)絡(luò)廣告形式。如果預(yù)算充裕，可選用豐富媒體廣告，預(yù)算緊張，選用文字鏈接式廣告。

根據(jù)競爭對手情況選擇網(wǎng)絡(luò)廣形式。通常競爭對手采用什么形式的網(wǎng)絡(luò)廣告，企業(yè)也應(yīng)采用相應(yīng)形式的廣告，并且最好還要有所創(chuàng)新，這樣才富有新意和吸引力。

edm營銷推廣說明

一、郵件營銷的優(yōu)勢分析

最近幾年是郵件營銷(edm)市場爆發(fā)的序曲階段，郵箱普及和edm的自身優(yōu)勢，成為edm市場被看好的主要原因。來自第三方調(diào)查機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，個人郵箱數(shù)在達到5億，而全球企業(yè)郵箱數(shù)也達到5.7億。范圍廣、成本低、效率高、精準度高，這些優(yōu)勢使得郵件營銷成為網(wǎng)絡(luò)營銷手段中最常用、最實用的方法。

郵件群發(fā)可以在短時間內(nèi)把您的產(chǎn)品信息投放到海量的客戶郵件地址內(nèi)。讓您的企業(yè)品牌名揚中外，讓您訂單倍增且零成本、高效率，使企業(yè)在競爭激烈的市場中占盡先機!

1、email營銷的成本優(yōu)勢

email營銷最重要的特點就在于成本低廉而效果顯著。

2、email營銷可獲得連續(xù)推銷的機會

email營銷可以讓企業(yè)與客戶保持常效聯(lián)系，公司一旦有新產(chǎn)品，就可以通過郵件的方式進行宣傳。而且郵件具有直效針對性，針對不同消費群體，發(fā)送不同的營銷收件，針對性強，效果也就更佳!這比任何一種方式都簡單和劃算。

如果用戶是因為某個關(guān)鍵詞來到你的網(wǎng)站，有可能瀏覽幾下就走了，并且不會再來，也不會記得你網(wǎng)址是什么，這樣就白白損失了一個潛在的用戶。如果用戶來到你的網(wǎng)站，你通過一些禮品券或者書之類的禮物送給他，前提是讓他注冊郵件，那么他會很愿意。

3、建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系

與一般的產(chǎn)品(或服務(wù))促銷手段不同，email營銷在實現(xiàn)促銷職能的同時，能夠明顯促進與顧客的關(guān)系。以常用的刊物為例，有研究表明，網(wǎng)站上提供的刊物比網(wǎng)站本身的營銷效果更好，這其中的重要原因在于刊物和用戶之間不僅僅是單向的信息傳遞，同時也在網(wǎng)站和用戶之間建立起一個互相交流的渠道。通過刊物直接將信息發(fā)送到用戶的郵箱中，會產(chǎn)生用戶和網(wǎng)站長期互動的關(guān)系。

4、滿足用戶個性化需求

email營銷可以為用戶提供個性化的服務(wù)信息，用戶可以根據(jù)自己的興趣預(yù)先選擇有用的信息，當不需要這些信息時，還可以隨時退出，不再繼續(xù)接收。

因此，在email營銷中，用戶擁有主動的選擇權(quán)，正是因為用戶自己選擇的信息與自己的興趣和需要相關(guān)，因而對接收到的信息關(guān)注程度更高，這是email營銷獲得較好效果的基本原因。正是因為這些優(yōu)點，email不僅成為重要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，有助于品牌推廣和促進銷售，同時也成為維持和改善顧客關(guān)系、開展顧客服務(wù)的重要工具。

5、有針對性的目標客戶群

郵件營銷的客戶一般都是較精準的部分人群，他們來到你的網(wǎng)站一般都是和這個行業(yè)有直接或者間接關(guān)系。再者，能填寫郵件地址并允許企業(yè)發(fā)送郵件的人一般都較關(guān)心該行業(yè)的產(chǎn)品走勢或新聞動態(tài)。他們是潛在消費者，我們要做的只是選擇合適的時機把合適的信息傳遞給他們就可以了。

這類客戶一旦成功購買第一次，往往就會成為你的忠實用戶，并且他還會去影響身邊的人，免費為你宣傳。

綜上所述，郵件營銷以其成本低、投遞速度快、精準性、個性化易操作等優(yōu)勢成為最有效的營銷手段之一。在經(jīng)濟低迷、市場預(yù)算緊張的當下，郵件營銷對許多企業(yè)就更加有吸引力了，而企業(yè)郵箱也自然成了企業(yè)和現(xiàn)有客戶溝通最常用的渠道之一。

二、網(wǎng)站郵件的注意事項

a、郵件主題

1、郵件主題中要體現(xiàn)出郵件內(nèi)容的精華、品牌或者產(chǎn)品信息;

2、郵件主題中要包含豐富的關(guān)鍵詞;

3、一般說來，郵件主題保持在8-20個漢字范圍內(nèi)是比較合適的。

b、郵件內(nèi)容

2、盡量使用統(tǒng)一字體;

3、簡潔明了，重點突出，注意不要強加給客戶太多文本信息;

5、郵件信息內(nèi)容要有針對性，是客戶關(guān)心和感興趣的內(nèi)容。

app盈利模式

1、廣告費：首頁廣告(2-3萬/年)、頻道廣告(1-2萬/年)、標王廣告(10000/年)、內(nèi)頁廣告(5000/年以內(nèi))等(成熟平臺：幾萬/天，剛開始幾百一天/位)

2、會員費：高級vip會員(元/年)、vip會員(1580元/年)、采購?fù)〞T(580元/年)普通會員(免費)(阿里巴巴會員收費情況，誠信通：1688元/年、3688元/年，國際幾萬到幾十萬不等其他平臺幾千到幾萬不等)

3、競價搜索：按關(guān)鍵詞搜索時，競價點擊付費;排第一位付多少，排第二位多少等(如：百度、谷歌等)

4、關(guān)鍵詞連接：關(guān)鍵詞直達會員商鋪或會員網(wǎng)站服務(wù)

5、名家訪談：對知名企業(yè)、企業(yè)家進行宣傳報道(幾千到幾萬不等)

6、貿(mào)易：行業(yè)網(wǎng)站是以第三方身份出現(xiàn)的，平臺上所有的供求信息第一個知道的就是本企業(yè);可以為本企業(yè)帶來客戶。

7、授牌費：針對手機門戶網(wǎng)站的會員，單獨授牌;提高會員的榮譽感。

8、后期雜志：雜志廣告費、文章報道費等

9、吸納風(fēng)投：會員達到一定數(shù)量，可找風(fēng)險投資商入駐。

10、上市或整體轉(zhuǎn)讓

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