時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
服務(wù)顧工作計(jì)劃篇一
工作重點(diǎn):
1、幫助新進(jìn)老師們盡快進(jìn)入工作狀態(tài),適應(yīng)工作環(huán)境與節(jié)奏,最大限度地調(diào)動(dòng)每一位老師的工作積極性。
2、開展每人上一節(jié)公開課的研討活動(dòng),相互學(xué)習(xí),共同提高。
3、帶領(lǐng)老師們建立、完善“教師專業(yè)成長(zhǎng)檔案袋”。
4、開展讀書交流活動(dòng),培養(yǎng)老師們的“讀書、研究、反思、分享”的意識(shí)。
5、鼓勵(lì)老師們對(duì)典型教學(xué)個(gè)案進(jìn)行整理、分析、研究,撰寫有一定質(zhì)量的教學(xué)論文。
6、開展教師演講比賽。
7、積極籌備藝體中心的期末匯報(bào)展演活動(dòng)。
具體工作安排:
日期
關(guān)鍵詞
工作具體安排
09/20xx
制定計(jì)劃、
迅速融入、
盡快適應(yīng)、
明確定位
制定工作計(jì)劃,做好個(gè)人發(fā)展規(guī)劃;
安排分享會(huì),讓新進(jìn)中心的老師們了解藝體中心的工作性質(zhì)、內(nèi)容、意義。
制定、落實(shí)各項(xiàng)工作安排(支教老師的個(gè)人信息表、中心教師的聯(lián)系表、qq群、研討課的安排表、讀書分享會(huì)的安排表、通訊稿撰寫的安排表。)
中心內(nèi)部分享會(huì)——“教你一招”(留任老師經(jīng)驗(yàn)談)
10/20xx
讀書、交流
分享、收獲
籌備崔巖老師的錄像課的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
重陽(yáng)節(jié)——大圩敬老院慰問演出活動(dòng);
教師讀書沙龍活動(dòng);
課堂教學(xué)研討活動(dòng);
去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。
11/20xx
相互借鑒,
取長(zhǎng)補(bǔ)短,
共同成長(zhǎng)。
階段小結(jié)。
課堂教學(xué)研討活動(dòng);
教師讀書沙龍活動(dòng);
去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。
12/20xx
學(xué)習(xí),分享
互訪,反思
教師讀書沙龍活動(dòng);
藝體中心教師演講比賽——《我和幸福有個(gè)約定》;
去服務(wù)學(xué)校訪校、調(diào)研。
01/20xx
匯報(bào),總結(jié)
梳理,匯總各類資料;
撰寫工作總結(jié);
積極籌備期末匯報(bào)展演;
服務(wù)顧工作計(jì)劃篇二
“如果不是你們檢查,我還不知道自己得了子宮肌瘤。最近覺得腹部大,還以為自己胖了。我有病,只怨自己命不好,自己命太苦了,可是今天我得救了,現(xiàn)在我就覺得我是最幸運(yùn)的人,最幸福的人。共產(chǎn)黨就是好,政策好,服務(wù)車好。”在有“千戶苗寨”之稱的雷山縣西江鎮(zhèn)計(jì)生技術(shù)服務(wù)站門前,人頭攢動(dòng),熱鬧非凡。一輛白色的江鈴全順車被群眾圍得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),車頂上的喇叭不停地宣傳著獎(jiǎng)勵(lì)扶助等政策法規(guī),2名穿白大褂的工作人員忙著給廣大群眾散發(fā)宣傳資料,2名在為婦女們聽診把脈,查病治病……一名農(nóng)村婦女握著一位30多歲的青年男子的手在說著感激的話。原來,這是雷山縣計(jì)劃生育服務(wù)車?yán)梦鹘扒裘缯?0xx年苗年文化周期間的趕場(chǎng)天在開展“送政策、送溫暖、送服務(wù)”下鄉(xiāng)活動(dòng)的場(chǎng)景。而被農(nóng)村婦女握著手的這位,就是雷山縣人口計(jì)生局副局長(zhǎng)余德勝同志。
余德勝副局長(zhǎng)被農(nóng)村婦女這樣握著手說著感激的話語已經(jīng)不知多少次了。每一次農(nóng)村婦女對(duì)他說感激的話,并沒有讓他感到欣慰,相反,他覺得,自己的工作還做得不夠,自己的擔(dān)子還很沉重。過去,服務(wù)車雖然有管理制度,但偶有挪用現(xiàn)象的發(fā)生。余德勝副局長(zhǎng)接管后,認(rèn)真組織單位領(lǐng)導(dǎo)干部再一次的學(xué)習(xí)了服務(wù)車輛管理與使用辦法,并成立了流動(dòng)服務(wù)車管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并不礙情面,實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,與車輛駕駛員簽訂了責(zé)任狀,確定專車駕駛員和專職醫(yī)療技術(shù)人員負(fù)責(zé)操作使用和維護(hù),做到專職司機(jī)駕駛,定期保養(yǎng),規(guī)范操作規(guī)程,確保了服務(wù)車及車內(nèi)儀器操作人員及站內(nèi)辦公室各執(zhí)一份。定期進(jìn)行檢查,使用完后,及時(shí)維護(hù),裝箱入車,做到車不離械,械不離車,更不能改變車輛用途,使車輛運(yùn)行正常。讓駕駛員楊富榮常常感動(dòng)的是,余副局長(zhǎng)不論在什么時(shí)候,只要鄉(xiāng)鎮(zhèn)來電話,余副局長(zhǎng)總是陪自己下鄉(xiāng)下村去接病中的育齡對(duì)象。一次半夜出車,車在半道的山路上突然熄火,怎么都打不起火,唯一的辦法是要一個(gè)人下去推車。而外面是傾盆大雨,余副局長(zhǎng)來之前因?yàn)槲赋鲅獎(jiǎng)傒斠?,才從病床上下來就和他一起來的??墒?,育齡對(duì)象是位產(chǎn)婦,急需趕路,余副局長(zhǎng)冒著雨下去推車。育齡對(duì)象被救了,可是余副局長(zhǎng)卻因此住進(jìn)了醫(yī)院。
接車6年來,車輛運(yùn)行了15萬多公里,車輛運(yùn)行良好,器械完好無損。服務(wù)車為育齡群眾提供方便、快捷的生殖健康等方面的宣傳和服務(wù)的同時(shí),讓廣大群眾真正了解到了國(guó)家的獎(jiǎng)勵(lì)扶助制度,救助計(jì)劃生育特殊困難家庭等優(yōu)惠政策,直接感受到了黨和政府的溫暖,受到了廣大群眾的普遍歡迎和一致好評(píng)。
而這一切,與余德勝副局長(zhǎng)對(duì)服務(wù)車的精心管理是分不開的。由于服務(wù)車沒有專門的日常運(yùn)行經(jīng)費(fèi),而服務(wù)車年均需要支出的各項(xiàng)費(fèi)用為3萬元左右。服務(wù)車大都提供免費(fèi)服務(wù),服務(wù)車本身的自我補(bǔ)償能力較弱,多數(shù)項(xiàng)目縣里沒有安排日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用,加上車輛底盤低,密封狀況不好,農(nóng)村山區(qū)路況較差,車輛長(zhǎng)期使用,損耗較大。為此,余副局長(zhǎng)積極向縣政府爭(zhēng)取,得到縣財(cái)政每年2萬元的專門經(jīng)費(fèi),保證了車輛的正常運(yùn)行。而車輛的正常運(yùn)行,為全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
有關(guān)服務(wù)工作計(jì)劃三篇
有關(guān)服務(wù)工作計(jì)劃四篇
服務(wù)工作計(jì)劃集錦八篇
服務(wù)工作計(jì)劃集錦六篇
有關(guān)服務(wù)年工作計(jì)劃四篇
服務(wù)顧工作計(jì)劃篇三
200x年是xx志愿服務(wù)事業(yè)的建設(shè)年。我們將圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建和諧xx,把現(xiàn)代化大都市建設(shè)推向新階段”的總目標(biāo),突出“與祖國(guó)共奮進(jìn)、與xx齊發(fā)展、與社會(huì)同和諧”的主題,明確“亞運(yùn)先鋒、文明表率、和諧動(dòng)力”的定位,堅(jiān)持“前瞻、開放、務(wù)實(shí)”的方針,著眼跨越,著實(shí)整合,著力創(chuàng)造,努力抓好機(jī)制建設(shè)、文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè),全面迎接20xx年亞運(yùn)會(huì),引導(dǎo)廣大市民在志愿服務(wù)中實(shí)現(xiàn)健康、成長(zhǎng)、快樂、美麗、成就的價(jià)值追求,將志愿服務(wù)打造公益事業(yè)的第一旗幟、奉獻(xiàn)社會(huì)的第一平臺(tái)和市民參與的第一選擇,建設(shè)志愿xx,共筑愛心之城,爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)志愿者活動(dòng)排頭兵。
努力整合政府部門、社會(huì)團(tuán)體及商業(yè)機(jī)構(gòu)的資源,強(qiáng)化志愿服務(wù)事業(yè)資源保障;探索充分發(fā)揮個(gè)人潛能、積極性與創(chuàng)造力的動(dòng)員機(jī)制;建立切實(shí)幫扶特殊困難群體、有效參與社會(huì)領(lǐng)域的工作模式;營(yíng)造 “人人參與、各方支持”志愿服務(wù)的良好氛圍;形成迎亞運(yùn)會(huì)、講文明、樹新風(fēng)、促和諧的強(qiáng)大聲勢(shì),為亞運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)做好準(zhǔn)備;建設(shè)城區(qū)基本覆蓋、需求及時(shí)響應(yīng)、服務(wù)專業(yè)高效,與現(xiàn)代化大都市要求相適應(yīng)的工作格局。
1、制訂中期發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體要求,制訂我市志愿服務(wù)事業(yè)中期規(guī)劃,提出今后一個(gè)時(shí)期xx志愿者事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、方向和重點(diǎn)。
2、推動(dòng)志愿服務(wù)立法。爭(zhēng)取市人大的參與支持,通過《xx志愿服務(wù)條例》,建立全市統(tǒng)一的志愿服務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),規(guī)范、保障、促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。
3、建立專項(xiàng)保障基金。學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外志愿服務(wù)籌資模式,向有關(guān)組織、企業(yè)和個(gè)人募集經(jīng)費(fèi),拓寬志愿服務(wù)事業(yè)經(jīng)費(fèi)來源,建立志愿服務(wù)專項(xiàng)基金。
4、加快服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。以“全面覆蓋、重點(diǎn)保障、橫向到底、縱向到邊”為目標(biāo),立足社區(qū)、依靠會(huì)員、輻射市民,培訓(xùn)一批建隊(duì)(站)指導(dǎo)員,加快推進(jìn)全市志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。
5、建設(shè)綜合服務(wù)平臺(tái)。以“志愿在身邊”為目標(biāo),進(jìn)一步完善集志愿者中心、網(wǎng)絡(luò)、電話于一體,方便市民注冊(cè)、參與、求助的綜合服務(wù)平臺(tái)。
1、強(qiáng)化培訓(xùn)體系。創(chuàng)辦xx志愿者發(fā)展學(xué)院,從師資隊(duì)伍建設(shè)、課程設(shè)置、教材編印入手,引進(jìn)社會(huì)前沿的培訓(xùn)理念及方式,將培訓(xùn)作為提高凝聚能力、動(dòng)員能力和組織能力的重要手段,作為志愿者的最大福利。
2、推進(jìn)隊(duì)伍共建。深化與政府有關(guān)部門、有關(guān)單位的合作,發(fā)揮他們的專業(yè)、資源、陣地等方面的優(yōu)勢(shì),全面合作,深度互動(dòng),共建專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)。
3、強(qiáng)化社會(huì)動(dòng)員。推動(dòng)組織動(dòng)員和社會(huì)動(dòng)員的有機(jī)結(jié)合,分別針對(duì)企業(yè)、家庭和個(gè)人等不同群體進(jìn)行專門動(dòng)員,推動(dòng)社會(huì)各方的自覺參與、深度參與和有效參與。爭(zhēng)取注冊(cè)志愿者達(dá)到75萬。
4、重視骨干培養(yǎng)。完善骨干推選、骨干帶動(dòng)、交流培養(yǎng)等制度,在直屬總隊(duì)、區(qū)縣志愿者組織培養(yǎng)一批管理型、動(dòng)員型、策劃型的志愿者骨干。
1、亞運(yùn)服務(wù)計(jì)劃。圍繞辦好亞運(yùn)會(huì)開展“牽手奧運(yùn)”系列活動(dòng),通過派遣奧運(yùn)會(huì)志愿者、奧運(yùn)亞運(yùn)專項(xiàng)合作、開展前期志愿者招募培訓(xùn)、英語普及、志愿文化推廣活動(dòng),借力奧運(yùn)推廣亞運(yùn),促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。
2、燎原行動(dòng)計(jì)劃。以全面活躍為目標(biāo),促進(jìn)隊(duì)伍、項(xiàng)目和站點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合,立足社區(qū)推動(dòng)環(huán)保、助殘、助老、助弱、文化等經(jīng)常性的服務(wù)活動(dòng),方便市民就近、就便參與志愿服務(wù)。
3、山區(qū)服務(wù)計(jì)劃。在從化選擇10個(gè)左右偏遠(yuǎn)鎮(zhèn)村,開展“文明牽手”綜合援助服務(wù),從精神、知識(shí)、信息、技術(shù)、物質(zhì)等各方面支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
4、海外服務(wù)計(jì)劃。承辦好20xx中國(guó)青年志愿者塞舌爾項(xiàng)目。
1、抓好志愿文化傳播隊(duì)伍。高水平建設(shè)好宣講團(tuán)、藝術(shù)團(tuán)、通訊社、禮儀隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)隊(duì),形成志愿文化傳播的骨干力量。
2、建立專用標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。選定并推廣會(huì)歌、會(huì)服、系列文化傳播用品和標(biāo)志,探索建立網(wǎng)上和店面相結(jié)合的形象店,建立具有志愿服務(wù)特色的專用識(shí)別系統(tǒng)。
3、創(chuàng)立儀式教育體系。從內(nèi)容、流程、標(biāo)識(shí)等方面全面創(chuàng)立和規(guī)范各級(jí)各類活動(dòng)儀式。
4、探索志愿文化推廣路徑。借鑒國(guó)內(nèi)外有關(guān)機(jī)構(gòu)的文化傳播先進(jìn)理念和技術(shù),探索通過影視、出版、網(wǎng)絡(luò)、文化產(chǎn)品等方式推進(jìn)志愿文化傳播。
推動(dòng)全市各有關(guān)方面按照廣東省志愿服務(wù)工作會(huì)議的要求,落實(shí)志愿者事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、政策、人員、經(jīng)費(fèi)等各項(xiàng)保障,推動(dòng)志愿者事業(yè)的跨越式發(fā)展。
按照“項(xiàng)目承辦、統(tǒng)籌推進(jìn)、突出特色”的要求,發(fā)揮全市各級(jí)團(tuán)組織、志愿者組織和各個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)體的積極性,形成“各方互動(dòng)、廣泛參與、全面動(dòng)員”的生動(dòng)局面。
與政府職能部門、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體開展全面合作,包括項(xiàng)目、隊(duì)伍、資源等方面的互動(dòng)工共享,尋求社會(huì)各界在政策、資金、場(chǎng)地等方面的支持,努力形成“人人參與、各方支持”的良好氛圍。
服務(wù)顧工作計(jì)劃篇四
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,動(dòng)員組織全街道廣大志愿者深入宣傳志愿精神,大力開展志愿服務(wù)活動(dòng),切實(shí)提高公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度,特制定本工作計(jì)劃。
堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指引,以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線,堅(jiān)持志愿服務(wù)社會(huì)化、制度化、規(guī)范化發(fā)展方向,以推進(jìn)志愿服務(wù)機(jī)制建設(shè)為重點(diǎn),通過廣泛開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng),大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)文化,夯實(shí)基層基礎(chǔ),不斷健全組織,完善制度,深入宣傳發(fā)動(dòng),整合社會(huì)資源,推動(dòng)全街志愿服務(wù)工作健康穩(wěn)步發(fā)展。
以《全國(guó)志愿服務(wù)測(cè)評(píng)體系》為依據(jù),以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點(diǎn),以關(guān)心關(guān)愛為主題,以積德行善為動(dòng)力,以完善機(jī)制為保障,與學(xué)雷鋒活動(dòng)相結(jié)合,用制度化實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。
(一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),壯大服務(wù)力量
堅(jiān)持依托轄區(qū)學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,廣泛調(diào)動(dòng)各種積極力量,加強(qiáng)注冊(cè)志愿者隊(duì)伍、專業(yè)志愿者隊(duì)伍、骨干志愿者隊(duì)伍。堅(jiān)持尊重志愿者的主體地位,不斷調(diào)動(dòng)激發(fā)廣大青年、廣大黨員干部參與志愿服務(wù)的內(nèi)在積極性,充分發(fā)揮志愿者骨干隊(duì)伍在志愿服務(wù)中的示范帶頭作用。通過舉辦多層面的志愿服務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)(村)志愿服務(wù)站工作人員的管理水平、組織能力,提高在冊(cè)志愿者的專業(yè)服務(wù)水平。
(二)把握服務(wù)方向,健全長(zhǎng)效機(jī)制
1、抓好“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)開展。
一是以鄰里守望為主題,做好關(guān)愛他人志愿服務(wù)。重點(diǎn)抓好三類志愿服務(wù):
(1)開展敬老志愿服務(wù);
(2)開展愛幼志愿服務(wù);
(3)開展助殘志愿服務(wù)。
二是以共筑和諧為主題,做好關(guān)愛社會(huì)志愿服務(wù)。重點(diǎn)抓好七類志愿服務(wù):
(1)開展文明禮儀知識(shí)普及志愿服務(wù);
(2)開展公共場(chǎng)所文明引導(dǎo)志愿服務(wù);
(3)開展文明交通志愿服務(wù);
(4)開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù);
(5)開展社區(qū)志愿服務(wù);
(6)開展文化體育志愿者進(jìn)學(xué)校志愿服務(wù);
(7)開展應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù)。
三是以生態(tài)文明為主題,做好關(guān)愛自然志愿服務(wù)。重點(diǎn)抓好三類志愿服務(wù):
(1)開展“三線三邊”環(huán)境治理志愿服務(wù);
(2)開展保護(hù)裕安山水志愿服務(wù);
(3)開展植樹造林志愿服務(wù)。
2、不斷深化社區(qū)志愿服務(wù)。社區(qū)是志愿服務(wù)的依托,是各類志愿服務(wù)資源匯集場(chǎng)所,也是實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)制度化的關(guān)鍵和保障。社區(qū)志愿服務(wù)陣地重點(diǎn)抓好三項(xiàng): 一是社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)。做到“10個(gè)有”,即有固定場(chǎng)所,有專人負(fù)責(zé),有服務(wù)隊(duì)伍,有服務(wù)項(xiàng)目,有服務(wù)時(shí)間,有標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,有規(guī)章制度,有宣傳氛圍,有資料收集,每月至少一次志愿服務(wù)活動(dòng)。
二是社區(qū)志愿服務(wù)工作站。由黨支部、居委會(huì)和物業(yè)公司聯(lián)合組建,并要切實(shí)發(fā)揮作用。
三是志愿服務(wù)培訓(xùn)場(chǎng)所。不定期邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)人士對(duì)社區(qū)志愿者進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提升志愿者服務(wù)技能。
3、抓好黨員志愿服務(wù)活動(dòng)開展。利用市直、區(qū)直單位在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)工作鍥機(jī),廣泛開展“進(jìn)社區(qū)、亮身份、辦實(shí)事、樹形象”等群眾需要的各類主題服務(wù)活動(dòng)。以基層黨員服務(wù)中心為樞紐,積極組織開展黨員志愿者服務(wù)月、服務(wù)日等活動(dòng),將黨員的先進(jìn)性和志愿者的奉獻(xiàn)心充分結(jié)合,發(fā)揮廣大黨員在知識(shí)、信息、技術(shù)、服務(wù)等各方面優(yōu)勢(shì)促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),培育志愿文化
1、加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。對(duì)本年度內(nèi)積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)的集體和個(gè)人,及時(shí)向上級(jí)推薦申報(bào)優(yōu)秀志愿服務(wù)集體、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)秀志愿者,通過評(píng)選表彰激勵(lì)機(jī)制,樹立身邊可學(xué)可信的志愿者先進(jìn)典型。
2、加強(qiáng)信息宣傳,傳播服務(wù)理念。利用街道、社區(qū)(村)網(wǎng)站,普及志愿知識(shí)、傳播志愿服務(wù)理念,加大對(duì)皖西日?qǐng)?bào)、大別山晨刊、今日裕安等媒體的投稿,加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的活動(dòng)宣傳,弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好社會(huì)環(huán)境。
服務(wù)顧工作計(jì)劃篇五
大城子鎮(zhèn)英語服務(wù)隊(duì)包括 7人,服務(wù)主旨是利用大學(xué)生在英語知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì),盡可能地給大城子鎮(zhèn)需要英語學(xué)習(xí)的人提供免費(fèi)服務(wù)。
以中、小學(xué)生為主體,根據(jù)形勢(shì)的需要也向一些需要學(xué)習(xí)英語的成人適當(dāng)提供服務(wù)。
1、通過家教、開輔導(dǎo)班、舉辦一些有關(guān)英語學(xué)習(xí)方面的智力趣味活動(dòng)等方式,向中、小學(xué)生提供服務(wù),以激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的熱情,培養(yǎng)他們學(xué)好英語的信心,達(dá)到提高他們英語成績(jī)的目的。
2、根據(jù)20xx年北京主辦奧運(yùn)會(huì)的形勢(shì)需要,為社會(huì)上一些需要學(xué)習(xí)英語的從業(yè)人員適當(dāng)提供英語方面的服務(wù),包括對(duì)他們開英語輔導(dǎo)班、提供學(xué)習(xí)英語學(xué)習(xí)的資料、以及學(xué)習(xí)英語的方式方法等方面給予指導(dǎo)。
3、通過各方面的渠道,盡量為愛好英語學(xué)習(xí)者提供一些與外國(guó)人接觸談話的機(jī)會(huì),讓他們親身感受一下學(xué)習(xí)英語的氛圍。
4、 每個(gè)隊(duì)員每月都必須在英語服務(wù)方面有一定人次的輔導(dǎo)量。
英語服務(wù)隊(duì)的服務(wù)方式也許還不盡完美,服務(wù)的內(nèi)容可能還不夠全面,隨著我們自身的努力和越來越多人的關(guān)注、認(rèn)可和支持,我們會(huì)不斷探索,繼續(xù)前進(jìn),最大限度地為“三農(nóng)”和“奧運(yùn)”服務(wù),充分體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng).。
服務(wù)顧工作計(jì)劃篇六
按上級(jí)有關(guān)通知精神,我站非常重視突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以“明確責(zé)任、強(qiáng)化責(zé)任、追究責(zé)任”為核心,成立突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,站長(zhǎng)張靜為組長(zhǎng),副站長(zhǎng)張蓮花為副組長(zhǎng),所有職工為組員。所有組員都是責(zé)任人,并且責(zé)任到各科室,落實(shí)責(zé)任狀,層層負(fù)責(zé),人人有責(zé)。全站職工齊抓共管,共同營(yíng)造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
(一)、加強(qiáng)消防安全檢查。
我站始終把消防安全問題放在首要位置。按照公安、消防部門的要求嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)站的防火措施,開展消防安全專項(xiàng)整治工作,并進(jìn)行消防安全大檢查,對(duì)各診室、計(jì)算機(jī)室、手術(shù)室、檢驗(yàn)室、藥房、辦公室等逐一排查,對(duì)電器、電線、滅火器材、消防水源進(jìn)行了全面的檢查,有的科室電線插板多亂、用電水壺?zé)?,?dāng)場(chǎng)指出問題、解決問題。做到了排查不留死角。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正解決。
(二)、加強(qiáng)門衛(wèi)值班檢查。
門衛(wèi)人員符合國(guó)家勞動(dòng)用工條件,配備了必要的防范器材,門衛(wèi)人員24小時(shí)在崗;制度上墻,從而規(guī)范了門衛(wèi)管理,加強(qiáng)監(jiān)控管理,對(duì)發(fā)現(xiàn)有可疑風(fēng)險(xiǎn)隱患,及時(shí)上報(bào),做好早發(fā)現(xiàn)、早處置,早應(yīng)對(duì),最大限度減少其造成的危害。
(三)、醫(yī)療安全檢查。
定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行增強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)的培訓(xùn),要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照診療常規(guī)、嚴(yán)守醫(yī)療原則開展醫(yī)療工作,防止醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生。
(四)、整改項(xiàng)目:
1.停用科室使用的電水壺,配備保溫壺,要求統(tǒng)一到二樓熱水器用開水; 2.查找檢驗(yàn)科天花板漏水原因并維修,防止漏電導(dǎo)致火災(zāi),避免因漏水損壞醫(yī)療設(shè)備;3.加強(qiáng)藥品,藥具管理,安排專人負(fù)責(zé),簽訂責(zé)任制度書;4. 高壓氧瓶及時(shí)更換,確保正常使用;5、對(duì)高壓消毒相關(guān)部件定期送往質(zhì)量監(jiān)督部門檢查,杜絕安全隱患,確保安全; 6.定期檢查電器及醫(yī)療設(shè)備,及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題并盡快維修; 7.增加滅火器數(shù)量;8. 擬定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;9.簽定《突發(fā)事件安全責(zé)任書》。
為了把安全教育工作真正落實(shí)到全站職工一言一行中去,為達(dá)到我站“無安全隱患,無安全事故,無醫(yī)療差錯(cuò)”的目的,我站把安全工作作為重點(diǎn)工作來抓,形成了 “人人講安全,事事看安全,安全無小事”的良好局面,通過宣傳教育增強(qiáng)了廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),提高安全防范能力。
雖然我站在突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查監(jiān)督工作方面做了大量工作和積極努力,但仍然存在一些不足:一是部分職工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作重要性的認(rèn)識(shí)還有待加強(qiáng);二是我站對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力以及排查隱患的管理水平還有待提高。因此我站還應(yīng)繼續(xù)大力開展安全宣傳教育活動(dòng),營(yíng)造和諧安全的氛圍,提高全站職工安全防范意識(shí),使一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
服務(wù)顧工作計(jì)劃篇七
鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心20xx年主要工作目標(biāo)是:圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的整體目標(biāo),確保糧食生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè),服務(wù)好農(nóng)業(yè)企業(yè);提檔升級(jí)糧食、林果、蔬菜、食用菌、水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè),力爭(zhēng)農(nóng)產(chǎn)品種植面積和產(chǎn)量雙增長(zhǎng)。良種率達(dá)到100%;農(nóng)業(yè)機(jī)械化率、輕簡(jiǎn)化栽培率提高兩個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)業(yè)科技貢獻(xiàn)率提高一個(gè)百分點(diǎn)以上;農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)達(dá)到100個(gè)以上,加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)步伐;確保農(nóng)民人均收入增加1000元以上。
全年完成各項(xiàng)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)120場(chǎng)次、12000余人次,全鎮(zhèn)辦現(xiàn)場(chǎng)15個(gè),辦樣板50個(gè)。及時(shí)發(fā)放《農(nóng)業(yè)110》,并在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵時(shí)刻編發(fā)《農(nóng)業(yè)信息》。大力推廣“三新”技術(shù),試驗(yàn)示范新品種50余個(gè),推廣高效種養(yǎng)模式6個(gè),新技術(shù)6項(xiàng)。
重點(diǎn)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建工作,強(qiáng)化品牌農(nóng)業(yè)發(fā)展意識(shí),夯實(shí)農(nóng)產(chǎn)品品牌的創(chuàng)建平臺(tái),服務(wù)好龍頭企業(yè),開展全程跟蹤服務(wù)。
抓好優(yōu)質(zhì)水稻萬畝高產(chǎn)創(chuàng)建工作,搞好配套服務(wù)。
一是加強(qiáng)農(nóng)作物的生產(chǎn)環(huán)節(jié)管理,特別是水稻“三蟲三病”防治工作,確保糧食增產(chǎn)增收。二是配合市農(nóng)安、農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管,確保轄區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和農(nóng)資質(zhì)量達(dá)標(biāo)。三是抓好先進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械的推廣示范,提高機(jī)械化作業(yè)率,加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)和監(jiān)管,確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。四是抓好水產(chǎn)“三新”技術(shù)的推廣工作。
服務(wù)顧工作計(jì)劃篇八
一、切實(shí)做好心理健康服務(wù)工作。作好個(gè)體咨詢、電話咨詢?yōu)榫用裉峁┙】到逃?wù)。利用板報(bào)、櫥窗定期更換活動(dòng)信息及相關(guān)知識(shí)內(nèi)容,開展不同形式的居民培訓(xùn)教育活動(dòng)。
二、開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)。大力宣揚(yáng)“人人為我、我為人人”的服務(wù)理念和獻(xiàn)愛心宣傳,以大型便民服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)開展宣傳活動(dòng),使弱勢(shì)人員成為轄區(qū)單位社會(huì)團(tuán)體共同關(guān)注的群體。
三、深化“志愿者服務(wù)”活動(dòng)。一是突出以上門服務(wù)為重點(diǎn)的家政服務(wù)。發(fā)動(dòng)志愿者參與家政保潔服務(wù),服務(wù)人數(shù)在上年基礎(chǔ)上提高20%以上。組織志愿者“一幫一”助困和參加公益性服務(wù)。
四、努力開展大型戶外公益性活動(dòng),發(fā)動(dòng)轄區(qū)志愿者,利用社區(qū)資源開展形勢(shì)多樣的便民利民服務(wù)。
五、改善設(shè)施單一現(xiàn)狀,為居民文化、健身活動(dòng)提供便利條件。
六、開展文化周活動(dòng),開展“構(gòu)建文明、和諧”系列活動(dòng),營(yíng)造積極向上的社區(qū)服務(wù)氛圍。
七、強(qiáng)化內(nèi)政,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。深化工作制度,在保持現(xiàn)有的殘疾人服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)時(shí)間的基礎(chǔ)上,增加晚間和雙休日服務(wù)時(shí)間。
八、開展便民利民服務(wù),做好敬老愛幼、幫困、助殘服務(wù)活動(dòng)。繼續(xù)發(fā)揮好社區(qū)家政服務(wù)隊(duì)作用,為空巢老人及需要幫助的居民提供信息服務(wù)。
九、.積極開展文體活動(dòng)、健康知識(shí)講座等服務(wù)。
十、.加大對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口的全方位服務(wù),就業(yè)、就醫(yī)、保障、讀書、住房及助困服務(wù)。
十一、.增強(qiáng)對(duì)無物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務(wù),完善住宅用房改經(jīng)營(yíng)性用房服務(wù)。
十二、以法律進(jìn)社區(qū)服務(wù)為基礎(chǔ),認(rèn)真做好法律、道德、精神文明和調(diào)解矛盾糾紛服務(wù)。
十三、開展社區(qū)“共駐共建”服務(wù),上門配合單位解決難題。
十四、加強(qiáng)和渝州社區(qū)醫(yī)院合作,進(jìn)一步提高“就診應(yīng)急”上門服務(wù)。
服務(wù)顧工作計(jì)劃篇九
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
(一) 成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2. 服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4. 24小時(shí)服務(wù)電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動(dòng),主動(dòng)收.和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng).一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi),按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算如下:
500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確方的案,范.歡性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng),有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ鲀?nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客,以顧客滿意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功,客服中心可以.取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作思路僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真.的唯一標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn),逐漸改良,不斷推進(jìn),我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿?,目的是為了?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強(qiáng)。
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