2022年銀行人力資源部門工作總結(jié)(5篇)

當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行人力資源部門工作總結(jié)篇一

銀行人力資源工作總結(jié)

銀行人力資源工作總結(jié)【一】

上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過半年來的努力，較好地完成了目標任務。 主要做了以下工作: 一、認真選拔，繼續(xù)深化干部任用制度為深化干部人事制度改革，增進干部隊伍活力，進一步拓寬選人用人渠道，促進干部合理流動、多崗鍛煉，努力建設高素質(zhì)的干部隊伍。一是對全行科級干部進行了調(diào)整。xx年初，在去年年底對支行科級干部進行年度考核的基礎上，市分行黨委對全行科級干部進行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個支行，10個市分行內(nèi)設機構(gòu)，42人次，其中，5名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調(diào)整交流，進一步優(yōu)化各行領(lǐng)導班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。二是面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。為進一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意，決定采取公開選拔、競聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應聘資格為xx年確認的全市農(nóng)行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導崗位。三是全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察，每個支行向市分行各推薦了2名會計主管，市分行從中確定了16名，并將其上收市分行管理，委派到各支行開展工作。二是3月份，市分行面向市直網(wǎng)點公開招聘了17名市直網(wǎng)

點會計主管，在此基礎上對所在市直網(wǎng)點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理，編制掛靠市分行計劃財會部。

銀行人力資源部工作總結(jié)

銀行人力資源部工作總結(jié)

上半年，我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署，在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質(zhì)等方面開展了一些工作，經(jīng)過半年來的努力，較好地完成了目標任務。 主要做了以下工作:

為深化干部人事制度改革，增進干部隊伍活力，進一步拓寬選人用人渠道，促進干部合理流動、多崗鍛煉，努力建設高素質(zhì)的干部隊伍。

xx年初，在去年年底對支行科級干部進行年度考核的基礎上，市分行黨委對全行科級干部進行了調(diào)整，調(diào)整涉及全部16個支行，10個市分行內(nèi)設機構(gòu)，42人次，其中，５名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調(diào)整交流，進一步優(yōu)化各行領(lǐng)導班子結(jié)構(gòu)，使班子整體合力得到明顯提高。

為進一步深化我市農(nóng)行干部選拔任用制度改革，經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意，決定采取公開選拔、競聘上崗的方式，面向全市農(nóng)行招聘副科級干部。副科級干部應聘資格為xx年確認的全市農(nóng)行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達57人，市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭，6名同志脫穎而出，走上領(lǐng)導崗位。

銀行人力資源部門工作總結(jié)篇二

2010年人力資源工作總述

回望2010年度的工作生活，感受到公司及身邊的人發(fā)生了巨大變化，我們的品牌在西南地區(qū)快速得到推廣，身邊的同事也都在不斷的進步，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力和不足。自2010年以來，人力資源中心的隊伍在慢慢壯大，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源中心的建設極為關(guān)心，這對于人力資源中心的同事來說無疑是最大的強心劑?，F(xiàn)對于今年的工作進行總結(jié)。

自從我2010年2月22日進入公司擔任行政主管職務，剛一上班就感覺到了公司快速發(fā)展的步伐和規(guī)范化的管理的理念。雖然以前我也有很長時間的人力資源管理工作經(jīng)驗，在公司工作也感覺比較吃力，只能不斷的總結(jié)經(jīng)驗和方法把工作做好作到位。在公司領(lǐng)導的幫助下2010年主要完成了以下工作：

對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源中心通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。

比如三八婦女節(jié)為女性同志發(fā)放禮品，夏季高溫季節(jié)，發(fā)放高溫補助。

對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

，本科20人 ，大專學歷29人，高中37人，中專26人，職高9人，初中68人。

通過對員工日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。

珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。2006年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。

人力資源中心：xxx2010.12.27

銀行人力資源部門工作總結(jié)篇三

2003年人力資源部工作總結(jié)

基于公司領(lǐng)導的高度重視、各部門的密切配合，2003年人力資源工作取得了長足的進步。招聘、培訓、考核、薪酬和員工關(guān)系等各項工作邁上了一個新的臺階，基本上滿足了公司在2003年的人力資源需求，為生產(chǎn)指標順利完成提供了保證。招聘體系、考核體系、培訓體系從無到有，并在實踐中不斷地進行了完善。借全面推動iso9001質(zhì)量體系之機，人力資源相關(guān)制度、流程進行了兩次徹底地自查，對已經(jīng)不符合實際情況的部分做了認真地整改，對新增加的工作，制定了相應的制度，使制度與工作結(jié)合更為緊密。下面是2003年人力資源部各項工作的開展情況。

2003年招聘工作的目標是建立并完善招聘體系，確保新進員工的質(zhì)量和數(shù)量能滿足公司發(fā)展的需要。為了達成這一工作目標，人力資源部重點從以下五個方面開展招聘工作：

（1） 充分利用各種招聘渠道，選擇有針對性的信息發(fā)布方式，全方位開

展招聘工作。

2003年人力資源部從各種渠道收到簡歷400多份，參加成品人才面試115人次，錄用43人，基本滿足了各部門的人員需求。

針對2004年的招聘計劃，年底又參加了石油大學、西南石油學院、天津大學等十所大學的應屆畢業(yè)生招聘會。目前，已簽署就業(yè)協(xié)議或達成意向的畢業(yè)生有67人。部分學校已同意學生在明年3-4月份到我公司進行實習和畢業(yè)設計。

（2） 招聘工作在數(shù)量上和質(zhì)量上基本滿足了各部門的招聘需求。 2003年入職共70人（含海洋系統(tǒng)調(diào)入員工27人），除極少數(shù)較為稀缺的專業(yè)未能找到合適人選外，招聘工作基本上滿足了各部門提出的招聘需求。在人才的錄用上本著寧缺毋濫的態(tài)度，面試中嚴格把關(guān)，觀察期、試用期實施考核，確保了招聘工作的成功率。

（3） 建立了招聘體系，并不斷地進行了完善。

2003年人力資源部建立了完整的招聘體系，使得招聘的各個環(huán)節(jié)都規(guī)范化，對招聘參與人員的分工、步驟、需要的文件做出了明確的規(guī)定，招聘工作完全按照流程化管理，做全程的跟蹤記錄，既方便統(tǒng)籌安排，又便于隨時掌握甄選錄用進度。體系運行過程中，從效率和效果兩個方面不斷地優(yōu)化，經(jīng)過一年的實踐，招聘體系得到了很好的完善。

（4） 招聘對象由成品人才向?qū)W生轉(zhuǎn)移。

隨著公司的迅速發(fā)展，人才需求數(shù)量激增，2003年招聘重心由成品人才逐步轉(zhuǎn)向?qū)W生，側(cè)重于招聘品學兼優(yōu)的應屆畢業(yè)生自行培養(yǎng)。

（5） 在招聘過程中加強了服務意識。

作為公司內(nèi)部的一個服務部門，招聘的本質(zhì)就是向各部門提供人員需求服務。對應聘者而言，招聘也是以服務者的姿態(tài)開展工作。從通知應聘者面試起，到試用期結(jié)束止，服務思想貫穿始終，既充分展示了公司的企業(yè)文化，又幫助新員工迅速地投入工作。

招聘作為人力資源的一項重要工作，在2003年完成了預定的工作目標，保證了各部門的人員需求，為公司的發(fā)展提供了服務，并通過體系化管理逐步地得到了完善。

2003年，培訓工作的目標是確保安全生產(chǎn)的基礎上，迅速提升各崗位員工的工作技能以滿足公司各項業(yè)務的開展；建立培訓體系，完善培訓管理。 （1） 新員工入職培訓力度加大，保證了新員工的迅速融入。

2003年共組織了兩次新員工入職培訓，其中7月份的新員工培訓是公司成立以來參加人數(shù)最多（38人）、時間最長（5天）、內(nèi)容最多的一次培訓，取得了良好的效果，幫助新員工找到歸屬感。

（2） 特殊工種培訓實施力度加大，保證了安全生產(chǎn)。

2003年組織各類特殊工種培訓148人次，ohsms18000體系中規(guī)定的各類需持證上崗的崗位均組織了培訓，為安全生產(chǎn)提供了保障。 （3） 組織了大量的專業(yè)技能培訓，提升了員工的工作能力。

隨著2003年公司各項業(yè)務的開展，對員工的工作能力提出了更高的要求。在培訓工作上，加大了對各類專業(yè)技能的培訓力度，以確保員工工作能力的提升能夠滿足公司各項業(yè)務發(fā)展需要。2003年共組織各類培訓78次（特殊工種及海安取證除外），其中專業(yè)技能培訓53次，占總數(shù)的68%。 （4） 加大了內(nèi)訓力度，全面整合利用公司培訓資源。

2003年度組織的所有培訓中，公司內(nèi)部組織的培訓占62%，比 2002年增加了6%，符合公司加大內(nèi)訓力度的發(fā)展方向。內(nèi)訓師資除公司部門經(jīng)理、專家、崗位經(jīng)理和項目經(jīng)理之外，還包括部分普通員工，較好地發(fā)揮了內(nèi)部培訓資源的作用。

（5） 建立并逐步完善了《培訓控制程序》。

2003年建立了《培訓控制程序》，并在兩次iso9001質(zhì)量體系自查過程中進行了改進，使得培訓工作制度化、流程化，在培訓管理上更加合理。 （6） 初步建立了培訓體系框架。

為了加強培訓的系統(tǒng)性，經(jīng)過和各部門長時間的深入溝通，在各部門的協(xié)助下，依照公司的實際情況，初步建立了培訓體系。培訓體系針對現(xiàn)有不同崗位、不同情況的員工設計出相對成型的培訓模式，加強對各方面培訓資源的整合，提高了培訓工作的針對性、合理性。

2003年加大了特殊工種的培訓力度，保證了安全生產(chǎn)；擴大新員工入職培訓規(guī)模、加強崗位技能培訓，提升了員工的崗位工作能力；增強了內(nèi)訓力度，充分利用了公司內(nèi)部培訓資源；制定了《培訓控制程序》并建立了培訓體系框架，加強了培訓工作的系統(tǒng)性，完成了年初制定的工作目標。

2003年人力資源部考核工作的目標是建立考核體系框架，并實施全員考核。

（1） 建立了考核體系框架。

2003年初步建立了考核體系框架，在繼續(xù)觀察期、試用期考核的基礎上，進一步制定了全員考核管理辦法。2003年進行新員工觀察期考核43人次，試用期考核40人次，實施了四次季度全員考核，并在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，考核流程不斷得到優(yōu)化。

（2） 加強了各級經(jīng)理的考核意識。

2003年首次實施了全員考核，在考核初期，各級經(jīng)理對考核了解甚少，考核觀念淡薄，經(jīng)過人力資源部經(jīng)理與各級經(jīng)理的反復溝通，各級經(jīng)理對考核的方法逐漸有所掌握，考核意識得到提升。針對各級經(jīng)理和員工在實際操作過程中提出的意見和建議，對考核辦法做了進一步的完善，考核較能客觀地反映員工的真實績效。

（3） 實施了員工升職試用期的答辯考核。

為了確保在人才使用上切實做到人盡其才、能上能下，在員工晉升時，實行試用期方式，在試用期結(jié)束后實施答辯考核。考核小組由公司經(jīng)理、所屬部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成，考核過程包括被考核人完成《

述職報告

（4） 實施了大學生見習期述職答辯考核。

2003年共進行了20人次的大學生見習期述職答辯考核，通過考核對大學生一年的見習情況做出了評價，并依此對大學生做正式的崗位安排。在答辯考核過程中，各位經(jīng)理的提問和點評，為社會新鮮人確定今后的努力方向起到了指導作用。

四季度全員考核的實施，考核體系的建立，各級經(jīng)理考核意識的加強，使得考核能較客觀地對員工績效做出評價；員工升職試用期的答辯考核，保證了員工升職的嚴格管理；大學生見習期述職答辯考核，保證了大學生定崗的合理性。

薪酬包括員工的工資、獎金、福利及各種補貼，2003年薪酬管理的工作目標是逐步提高薪酬體系的合理性，與考核密切結(jié)合，加強獎金對員工的激勵作用。

（1） 雇員的福利待遇逐步向企勞、企聘員工靠攏。

2003年住房公積金基數(shù)和比例、社會保險基數(shù)做了相應的上調(diào)，雇員與企勞、企聘員工的福利差距逐漸縮小。

（2） 基本上形成了雇員薪酬體系框架。

2003年招聘過程中，人力資源部對各崗位的薪酬形成了一個相對合理的框架，這為日后進一步的薪酬改革、薪酬體系的建立做了準備。

（3） 獎金和考核密切掛鉤，獎金不再是保健因素。

在2003年之前，考核制度尚不健全，獎金基本上是作為保健因素而存在，隨著考核工作的全面開展，獎金對員工的激勵作用逐漸明顯，員工收入和績效密切聯(lián)系在一起。

（4） 對部分員工的薪資進行了調(diào)整。

2003年，對部分員工的薪資進行了調(diào)整，并且在對員工崗位調(diào)整時，也做了薪資上的調(diào)整，逐步加強薪資的合理性。

結(jié)合2003年考核工作的全面開展，以獎金做為調(diào)節(jié)因素，增強了薪酬分配的合理性；招聘時對薪酬的掌控，初步形成了雇員薪酬體系；部分崗位的薪酬做了適當?shù)恼{(diào)整，增強了薪酬與崗位的匹配性。

溝通是建立和諧的員工關(guān)系的主要工具， 2003年人力資源部員工關(guān)系的工作目標，就是通過廣泛且深入的溝通，不斷完善各項機制，使人力資源服務更加具有針對性。

（1） 設立了公司經(jīng)理座談會機制，加強了公司經(jīng)理和員工的溝通。 2003年舉行了兩次公司經(jīng)理座談會，效果甚好。公司經(jīng)理充分了解了與會員工在工作、生活等各個方面存在的問題，并對員工的意見作了答復，通過公司經(jīng)理座談會的形式，使得普通員工加深了對公司戰(zhàn)略舉措的了解，也使得公司經(jīng)理了解到公司在管理上的不完善之處。

（2） 調(diào)查了員工滿意度，工作的改進更加具有針對性。

2003年與人大專家組一起對公司員工滿意度進行了調(diào)查，增進了對員工各方面情況的了解，并對涉及人力資源的一些問題做了適時的改進。

（3） 人力資源各崗位全面加強和各部門的溝通。

在充分利用各種溝通機會的基礎上，人力資源部對各部門各崗位做了大范圍、目的明確的主動拜訪，并舉辦了如“2002年入職大學生座談會”等溝通會議。考核體系、培訓體系以及人力資源各項制度的改進皆與同各部門員工的深入溝通密不可分。通過溝通，確保了人力資源工作植根于員工需要。

（4） 人力資源部經(jīng)理和每一位離職的員工都深入地溝通，了解員工離職原因，為人力資源以后的工作積累了經(jīng)驗。

（5） 完善了企勞、企聘員工信息系統(tǒng)，建立了雇員信息系統(tǒng)。

在人力資源的管理中時刻都離不開溝通，2003年是公司人力資源管理全面提升的一年，正是通過和各崗位員工的深入溝通，人力資源服務工作才得以完成目標。

人力資源開發(fā)是一個整體，以上所涉及的各項人力資源工作皆是相輔相承的。目前，招聘體系、考核體系、培訓體系雖已粗具模式，但彼此之間尚待進一步地整合。下面是人力資源各項工作存在的問題及解決措施：

（1） 用人計劃缺乏前瞻性，招聘工作成為“救火員”。

解決措施：加強用人分析，提高人員需求計劃的準確性。

（2） 成品人才引進較為困難。

解決措施：增加更多的招聘渠道和手段，并逐步以應屆畢業(yè)生為主，成品人才為輔。

（1） 特殊工種培訓缺少約束機制，常為工作讓路。

解決措施：全面推行持證上崗制度，并與薪資掛鉤，不取得相關(guān)證件不允許上崗。

（2） 員工參加培訓紀律性差，制度執(zhí)行不力。

解決措施：培訓出勤與人力資源考勤制度對應起來，并且與員工的薪資掛鉤，增強約束力。

（3） 員工工作飽和度大，培訓時間不易安排。

解決措施：增加同一培訓的頻次，讓更多的員工有機會參加培訓。

（1） 評估指標沒有量化或解釋，主觀性較強。

（2） 全體普通員工一同考核、排序考核結(jié)果不能真實反映員工的貢獻度。 解決措施：以人大考核方案為依據(jù)，結(jié)合公司情況進行調(diào)整，形成完善的考核體系。

（1） 職位分類不科學，職責分工不明晰，薪酬難以做到很公平。 （2） 沒有建立科學公正的價值評價標準。

解決措施：依據(jù)人大制定的薪酬方案，針對公司實際情況相應調(diào)整，建立較為完善的薪酬體系。

綜上所述，人力資源部內(nèi)部各項工作的整合，人力資源體系的全面建立與完善以及與各部門的深入溝通協(xié)作將是2004年工作的重點。

銀行人力資源部門工作總結(jié)篇四

2019年銀行人力資源工作總結(jié)

對一個時期內(nèi)，目標完成情況的總結(jié)，和在這段時間內(nèi)所學、所想、所積累的經(jīng)驗進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等叫做工作總結(jié)。下面是小編為大家搜集整理出來的有關(guān)于2019年銀行人力資源工作總結(jié)范文，歡迎閱讀! 2019年銀行人力資源工作總結(jié)【1】

本人xxxx年分配到xxx銀行人力資源部工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理。現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年，正實公司員工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。

在上級領(lǐng)導的指導下，我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作，填寫核算《河北正實城建開發(fā)xx公司職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中，我靈活運用自己學習掌握的《社會保障學》及有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫知識，將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導和職工一致好評。

在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中，我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容，保證各種保險統(tǒng)計報表基礎原始數(shù)據(jù)正確，對上述保險統(tǒng)計報表體系中，指標欄目涉及內(nèi)容較多，指標分解要求也較為細致的，我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容，按統(tǒng)計報表的填報要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時調(diào)整并作變更說明，及時統(tǒng)計匯總。

在實際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務經(jīng)辦人員，要時常進行細致的業(yè)務工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業(yè)務工作效果進行評價，才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù)，同時，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數(shù)都確定的情況下，各項指標之間的對應關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析，我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性。多年來，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料，填報及時可靠，數(shù)據(jù)準確無誤，多次受到有關(guān)業(yè)務部門的高度評價。

在正實公司人力資源部，我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發(fā)xx公司作為一家改制后的民營企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。我從xx年到正實公司至今，公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作，保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤，并根據(jù)上級各部門的要求，及時、準確地上報給各業(yè)務部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，幾年來，由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務檢查、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評。

以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導地位，在此就不再敷述了，總的來說，我自xx年參加工作以來，作為一名人力資源部的業(yè)務經(jīng)辦人員，多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應有的貢獻。 2019年銀行人力資源工作總結(jié)【2】

為認真落實黨委提出的以人為本戰(zhàn)略，加強人力資源科學管理，最大限度挖掘人力資源潛力，實現(xiàn)全行各項業(yè)務全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合本行實際，制定本工作意見。

按員工業(yè)績臺賬對員工考核打分，并據(jù)以兌現(xiàn)員工績效工資。由各單位具體明確到每個工作崗位，并與每個崗位員工簽訂目標責任合同。三是加大業(yè)務量考核權(quán)重。為提高柜面服務效率和質(zhì)量，在柜員考核指標設置中，加大業(yè)務量考核權(quán)重。四是員工業(yè)績臺賬的登記應堅持公平、公正、公開的原則，各單位應安排專人登記和管理員工業(yè)績臺賬，員工個人業(yè)績應按月公布，員工本人簽字認可。五是員工績效工資分配實行業(yè)績考核、產(chǎn)品計價相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績管理情況，將其作為內(nèi)部管理的考核項目按季通報。

繼續(xù)實行營業(yè)網(wǎng)點分類管理和指導。全行分理處進行a、b分類管理、分類指導。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點，對精品名牌網(wǎng)點給予績效工資系數(shù)獎勵。要按照業(yè)務運作質(zhì)量保證體系建設的要求，加快對營業(yè)網(wǎng)點服務設施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務標準化的建設力度，按缺什么、補什么原則配備各網(wǎng)點硬件設施，在服務設施與網(wǎng)絡水平、員工素質(zhì)與親和力、服務形象與服務功能等方面趕上并超過同業(yè)。

一是對分理處正副主任、坐班主任、前后臺部門正副經(jīng)理繼續(xù)實行競聘上崗，今年按計劃對機關(guān)中層干部開展競聘上崗。二是改革勞動組合，對一般員工實行競爭上崗、雙向選崗，增強全員的崗位優(yōu)患意識和工作激情。

一是舉辦兩期分理處主任培訓班，學習新業(yè)務、新知識、新制度、新觀念和法規(guī)、法紀知識，提高班子的創(chuàng)新能力、執(zhí)政能力和管理水平，強化領(lǐng)導干部的法紀觀念、核心意識和責任意識。二是加大對分理處班子的考核力度。主任薪酬與分理處的業(yè)績和管理掛鉤，坐班主任的薪酬主要與會計基礎管理、業(yè)務量、優(yōu)質(zhì)服務掛鉤。三是建立后備干部人才庫，規(guī)范人才培養(yǎng)，對優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部，對業(yè)績考核為分理處前兩名且業(yè)務技能拔尖、政治較為成熟，具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為支行后備干部進行培養(yǎng)，納入人才庫進行動態(tài)管理。

今年要對營業(yè)網(wǎng)點實行等級管理。根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點存款規(guī)模、日均業(yè)務量大小、會計基礎管理水平和安全指標綜合評定一級、二級營業(yè)單位，相應設立一級營業(yè)單位會計主管、二級營業(yè)單位會計主管。會計主管等級評定工作由支行組織實施，一年評定兩次。人力資源個人工作總結(jié) 4、實行客戶經(jīng)理等級管理制。加強客戶經(jīng)理隊伍建設，不斷完善客戶經(jīng)理的考核獎懲辦法和薪酬分配辦法，加強等級管理，開展客戶經(jīng)理等級評定工作，通過客戶經(jīng)理等級評定工作，促進市場營銷工作上檔升級。

要通過繼續(xù)開展星級員工的爭創(chuàng)活動，把那些工作業(yè)績好、思想品德好、優(yōu)質(zhì)服務好、遵紀守法好、業(yè)務技能好的優(yōu)秀員工評選出來，全市農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評選對象。

要認真落實《員工待崗庫管理辦法》，對待崗庫實行有進有出、比例控制、流動管理的原則，同時要加強對待崗人員的思想工作和技能培訓，為其上崗創(chuàng)造條件。對劣跡人員要即時發(fā)現(xiàn)，即時進入待崗庫管理。對工作長期無起色或低業(yè)績的單位負責人，要嚴格執(zhí)行低業(yè)績淘汰制，按年淘汰，對末完成任務的低業(yè)績員工要按季(或年)進行減免談話、通報批評、罰款或待崗學習等處罰。

1、加強員工學習管理。一是制定員工培訓計劃，采取多種形式開展員工培訓工作，支行計劃今年對各崗位各工種員工全部輪訓一遍。員工培訓計劃見附表四。培訓既可以以會代訓，又可以組織集中培訓。培訓內(nèi)容包括現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念、法律法規(guī)、市場營銷知識、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務知識、基礎理論知識等以及今年支行新出臺的大堂經(jīng)理制、貴賓服務制、個人高價值客戶開發(fā)與維護流程、營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范等四項為市場營銷的制度。對支行集中組織的培訓活動，每次培訓活動結(jié)束時，培訓xx部門都要組織考試，參加培訓人員考試成績將納入員工管理的檔案進行考核管理。二是開展創(chuàng)建學習型銀行活動，在全行上下營造良好的學習氛圍。要加強學習機制的建設，傳導終生學習的文化，樹立新的學習觀，使員工能夠自覺學習，通過學習不斷更新業(yè)務知識和管理知識，做到與時俱進。三是倡導員工自學成才。 2、加強員工勞動技能管理。一是組織職工開展崗位練兵活動，掀起全員學業(yè)務、比技能的高潮。各分理處每周必須組織一次崗位練兵活動，崗位練兵活動組織落實情況將作為分理處內(nèi)部管理的考核扣分項。二是提高員工業(yè)務技能，對業(yè)務技能達不到上崗基本要求的員工，支行將暫停兌付其績效工資，直到其達標為止。三是提高員工市場營銷技能。各單位要采取集中學和自學的形式，組織員工學習，使員工實實在在的理解市場營銷的理念，掌握市場營銷的基本知識，會運用市場營銷策略，規(guī)范市場營銷行為，提高員工語言交流能力。

一是加強員工遵章守法意識教育，使全員依法經(jīng)營、守法經(jīng)營、合法經(jīng)營。二是加強對員工規(guī)章制度教育，重點學習《辦法》，使每個員工對本崗位的各項制度都能熟悉并自覺遵守，保證全行規(guī)范經(jīng)營。 五、加強人力資源管理組織建設，強化人力資源自律監(jiān)管。

原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職，其主要職責是：協(xié)助單位負責人做好員工業(yè)績管理工作;做好機構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點創(chuàng)建工作;做好勞動用工管理工作和星級員工評選工作;做好員工培訓和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭先創(chuàng)優(yōu)和勞動競賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設和親情活動;做好上級行人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護，員工個人基本養(yǎng)老保險金、補充養(yǎng)老保險金、基本醫(yī)療保險金和住房公積金的計提和交納，老干工作，計劃生育等。

要認真落實《中共中央關(guān)于在全黨開展以實踐三個代表重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的意見》等重要文件，按照上級行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項專題教育活動，通過各項專題活動提高黨員隊伍素質(zhì)，加強基層組織建設，增強黨員服務人民群眾的宗旨觀念，促進各項業(yè)務工作。

一是加強黨委自身建設。要堅持黨委中心學習小組制度，每月組織一次學習活動;堅持黨委民主生活會制度，每半年召開一次黨委民主生活會;堅持按黨委會議議事規(guī)則討論研究本行的重大事項，實行集體決策;堅持行領(lǐng)導下基層調(diào)研活動，每半年開展一次，幫助基層解決工作中的難點問題和員工反映的熱點問題。二是加強基層黨支部建設，切實發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。要認真貫徹執(zhí)行總行黨委《關(guān)于加強基層黨支部建設的規(guī)定(試行)》，建立健全基層黨支部，配齊支部書記和支部委員;要認真執(zhí)行黨員大會制度、支部大會制度、黨小組會制度及上黨課制度，每半年召開一次支部民主生活會。三是加強對黨員的管理，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要按照堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作，做到成熟一個、發(fā)展一個。要加強對正式黨員和預備黨員的管理，按規(guī)定收繳黨費，按規(guī)定參加各種政治學習和組織生活。

采取多種形式開展親情活動。對員工生日當天，開展送花籃、生日賀卡等活動，對離退休職工去逝或員工直系親屬去逝，上門慰問、送花圈，單位組織人員幫助處理有關(guān)事情;對員工本人生病住院，上門慰問看望;對員工家庭發(fā)生的其他重大事情，單位要主動關(guān)心，要組織人員幫助處理有關(guān)事宜。 2、開展為職工辦實事活動。深入開展送溫暖活動，多為困難職工辦實事、辦好事。要經(jīng)常走訪困難職工家庭的生活情況，了解他們的實際困難，拿出針對性的辦法實施有效救助，如協(xié)助辦理子女升學、子女就業(yè)、酌情給予困難補助等工作。要繼續(xù)做好元旦、春節(jié)的慰問工作及時對遭受突發(fā)事件影響的員工開展送溫暖工作。抓好職工之家建設。各單位要因地制宜安排一個專門的地方作為職工之家，并進行適當?shù)牟贾?。職工之家要有牌子，要購買和擺放各類書籍、報刊雜志和球類、棋類、書法類的用品，供職工學習和娛樂

總之，上半年我部在履行工作職責、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務經(jīng)營服務等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動加強研究和探索，以與時俱進的時代精神，全面推進人事工作的開展，積極為我行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。 2019年銀行人力資源工作總結(jié)【3】 一、個人工作情況：

一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

了解公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計。

每天查看查字典范文網(wǎng)、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。 3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。

定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。

人力資源個人工作總結(jié) 6、今年招聘錄用199人、儲備各類人員248人、淘汰207人、離職78人。

隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會等等，但是對于我來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。

珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。

便于及時用工時的人員招聘。 3、做好新進人員培訓工作是有效杜絕安全事故的最好方法。 4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。

2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的學習提高，我相信一定能建立良好的自信心。 3、表達溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。

xxx年人力資源中心的責任將更加沉重，人力資源中心一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。 1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則，以公司利益為出發(fā)點。

5、制度執(zhí)行方面堅持原則，同時能主動完成份內(nèi)份外的工作，承擔責任。

必須保持一種公正、公平的心態(tài)，放棄小我，保全企業(yè);二是一顆愛心。對每個問題的特點、背景、心態(tài)，以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題，才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是用心。作為一個行政部門，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專注而釋然。

5、績效考核正確使用，不能使之成為形式。

8、定期組織一些活動(出游、晚會、聚餐)，這樣可以增加員工之間的交流，使整個團隊保持和諧。

銀行人力資源部門工作總結(jié)篇五

2017年銀行人力資源工作總結(jié)

對一個時期內(nèi)，目標完成情況的總結(jié)，和在這段時間內(nèi)所學、所想、所積累的經(jīng)驗進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等叫做工作總結(jié)。下面是我為大家搜集整理出來的有關(guān)于2017年銀行人力資源工作總結(jié)范文，歡迎閱讀! 2017年銀行人力資源工作總結(jié)【1】

本人xxxx年分配到xxx銀行人力資源部工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作，同時還主要從事勞動工資、員工績效考核等方面的管理?，F(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

本人主要是從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年，正實公司員工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。

在上級領(lǐng)導的指導下，我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作，填寫核算《河北正實城建開發(fā)有限公司職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中，我靈活運用自己學習掌握的《社會保障學》及有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫知識，將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學管理，大大縮小了工作量，繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導和職工一致好評。

在完成公司職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中，我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容，保證各種保險統(tǒng)計報表基礎原始數(shù)據(jù)正確，對上述保險統(tǒng)計報表體系中，指標欄目涉及內(nèi)容較多，指標分解要求也較為細致的，我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容，按統(tǒng)計報表的填報要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時調(diào)整并作變更說明，及時統(tǒng)計匯總。

在實際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務經(jīng)辦人員，要時常進行細致的業(yè)務工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業(yè)務工作效果進行評價，才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù)，同時，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數(shù)都確定的情況下，各項指標之間的對應關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析，我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性。多年來，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料，填報及時可靠，數(shù)據(jù)準確無誤，多次受到有關(guān)業(yè)務部門的高度評價。

在正實公司人力資源部，我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。河北正實城建開發(fā)有限公司作為一家改制后的民營企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。我從xx年到正實公司至今，公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作，保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤，并根據(jù)上級各部門的要求，及時、準確地上報給各業(yè)務部門。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，幾年來，由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務檢查、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評。

以上是我從事人事工作4年多時間來所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導地位，在此就不再敷述了，總的來說，我自xx年參加工作以來，作為一名人力資源部的業(yè)務經(jīng)辦人員，多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出自己應有的貢獻。

2017年銀行人力資源工作總結(jié)【2】

為認真落實黨委提出的以人為本戰(zhàn)略，加強人力資源科學管理，最大限度挖掘人力資源潛力，實現(xiàn)全行各項業(yè)務全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合本行實際，制定本工作意見。

按員工業(yè)績臺賬對員工考核打分，并據(jù)以兌現(xiàn)員工績效工資。由各單位具體明確到每個工作崗位，并與每個崗位員工簽訂目標責任合同。三是加大業(yè)務量考核權(quán)重。為提高柜面服務效率和質(zhì)量，在柜員考核指標設置中，加大業(yè)務量考核權(quán)重。四是員工業(yè)績臺賬的登記應堅持公平、公正、公開的原則，各單位應安排專人登記和管理員工業(yè)績臺賬，員工個人業(yè)績應按月公布，員工本人簽字認可。五是員工績效工資分配實行業(yè)績考核、產(chǎn)品計價相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績管理情況，將其作為內(nèi)部管理的考核項目按季通報。

繼續(xù)實行營業(yè)網(wǎng)點分類管理和指導。全行分理處進行a、b分類管理、分類指導。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點，對精品名牌網(wǎng)點給予績效工資系數(shù)獎勵。要按照業(yè)務運作質(zhì)量保證體系建設的要求，加快對營業(yè)網(wǎng)點服務設施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務標準化的建設力度，按缺什么、補什么原則配備各網(wǎng)點硬件設施，在服務設施與網(wǎng)絡水平、員工素質(zhì)與親和力、服務形象與服務功能等方面趕上并超過同業(yè)。

一是對分理處正副主任、坐班主任、前后臺部門正副經(jīng)理繼續(xù)實行競聘上崗，今年按計劃對機關(guān)中層干部開展競聘上崗。二是改革勞動組合，對一般員工實行競爭上崗、雙向選崗，增強全員的崗位優(yōu)患意識和工作激情。

一是舉辦兩期分理處主任培訓班，學習新業(yè)務、新知識、新制度、新觀念和法規(guī)、法紀知識，提高班子的創(chuàng)新能力、執(zhí)政能力和管理水平，強化領(lǐng)導干部的法紀觀念、核心意識和責任意識。二是加大對分理處班子的考核力度。主任薪酬與分理處的業(yè)績和管理掛鉤，坐班主任的薪酬主要與會計基礎管理、業(yè)務量、優(yōu)質(zhì)服務掛鉤。三是建立后備干部人才庫，規(guī)范人才培養(yǎng)，對優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部，對業(yè)績考核為分理處前兩名且業(yè)務技能拔尖、政治較為成熟，具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為支行后備干部進行培養(yǎng)，納入人才庫進行動態(tài)管理。

今年要對營業(yè)網(wǎng)點實行等級管理。根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點存款規(guī)模、日均業(yè)務量大小、會計基礎管理水平和安全指標綜合評定一級、二級營業(yè)單位，相應設立一級營業(yè)單位會計主管、二級營業(yè)單位會計主管。會計主管等級評定工作由支行組織實施，一年評定兩次。人力資源個人工作總結(jié)

加強客戶經(jīng)理隊伍建設，不斷完善客戶經(jīng)理的考核獎懲辦法和薪酬分配辦法，加強等級管理，開展客戶經(jīng)理等級評定工作，通過客戶經(jīng)理等級評定工作，促進市場營銷工作上檔升級。

要通過繼續(xù)開展星級員工的爭創(chuàng)活動，把那些工作業(yè)績好、思想品德好、優(yōu)質(zhì)服務好、遵紀守法好、業(yè)務技能好的優(yōu)秀員工評選出來，全市農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評選對象。

要認真落實《員工待崗庫管理辦法》，對待崗庫實行有進有出、比例控制、流動管理的原則，同時要加強對待崗人員的思想工作和技能培訓，為其上崗創(chuàng)造條件。對劣跡人員要即時發(fā)現(xiàn)，即時進入待崗庫管理。對工作長期無起色或低業(yè)績的單位負責人，要嚴格執(zhí)行低業(yè)績淘汰制，按年淘汰，對末完成任務的低業(yè)績員工要按季(或年)進行減免談話、通報批評、罰款或待崗學習等處罰。

1、加強員工學習管理。一是制定員工培訓計劃，采取多種形式開展員工培訓工作，支行計劃今年對各崗位各工種員工全部輪訓一遍。員工培訓計劃見附表四。培訓既可以以會代訓，又可以組織集中培訓。培訓內(nèi)容包括現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念、法律法規(guī)、市場營銷知識、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務知識、基礎理論知識等以及今年支行新出臺的大堂經(jīng)理制、貴賓服務制、個人高價值客戶開發(fā)與維護流程、營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范等四項為市場營銷的制度。對支行集中組織的培訓活動，每次培訓活動結(jié)束時，培訓組織部門都要組織考試，參加培訓人員考試成績將納入員工管理的檔案進行考核管理。二是開展創(chuàng)建學習型銀行活動，在全行上下營造良好的學習氛圍。要加強學習機制的建設，傳導終生學習的文化，樹立新的學習觀，使員工能夠自覺學習，通過學習不斷更新業(yè)務知識和管理知識，做到與時俱進。三是倡導員工自學成才。

一是組織職工開展崗位練兵活動，掀起全員學業(yè)務、比技能的高潮。各分理處每周必須組織一次崗位練兵活動，崗位練兵活動組織落實情況將作為分理處內(nèi)部管理的考核扣分項。二是提高員工業(yè)務技能，對業(yè)務技能達不到上崗基本要求的員工，支行將暫停兌付其績效工資，直到其達標為止。三是提高員工市場營銷技能。各單位要采取集中學和自學的形式，組織員工學習，使員工實實在在的理解市場營銷的理念，掌握市場營銷的基本知識，會運用市場營銷策略，規(guī)范市場營銷行為，提高員工語言交流能力。

一是加強員工遵章守法意識教育，使全員依法經(jīng)營、守法經(jīng)營、合法經(jīng)營。二是加強對員工規(guī)章制度教育，重點學習《辦法》，使每個員工對本崗位的各項制度都能熟悉并自覺遵守，保證全行規(guī)范經(jīng)營。

原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職，其主要職責是：協(xié)助單位負責人做好員工業(yè)績管理工作;做好機構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點創(chuàng)建工作;做好勞動用工管理工作和星級員工評選工作;做好員工培訓和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭先創(chuàng)優(yōu)和勞動競賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設和親情活動;做好上級行人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護，員工個人基本養(yǎng)老保險金、補充養(yǎng)老保險金、基本醫(yī)療保險金和住房公積金的計提和交納，老干工作，計劃生育等。

要認真落實《中共中央關(guān)于在全黨開展以實踐三個代表重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的意見》等重要文件，按照上級行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項專題教育活動，通過各項專題活動提高黨員隊伍素質(zhì)，加強基層組織建設，增強黨員服務人民群眾的宗旨觀念，促進各項業(yè)務工作。

一是加強黨委自身建設。要堅持黨委中心學習小組制度，每月組織一次學習活動;堅持黨委民主生活會制度，每半年召開一次黨委民主生活會;堅持按黨委會議議事規(guī)則討論研究本行的重大事項，實行集體決策;堅持行領(lǐng)導下基層調(diào)研活動，每半年開展一次，幫助基層解決工作中的難點問題和員工反映的熱點問題。二是加強基層黨支部建設，切實發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。要認真貫徹執(zhí)行總行黨委《關(guān)于加強基層黨支部建設的規(guī)定(試行)》，建立健全基層黨支部，配齊支部書記和支部委員;要認真執(zhí)行黨員大會制度、支部大會制度、黨小組會制度及上黨課制度，每半年召開一次支部民主生活會。三是加強對黨員的管理，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要按照堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作，做到成熟一個、發(fā)展一個。要加強對正式黨員和預備黨員的管理，按規(guī)定收繳黨費，按規(guī)定參加各種政治學習和組織生活。

1、開展親情文化建設。采取多種形式開展親情活動。對員工生日當天，開展送花籃、生日賀卡等活動，對離退休職工去逝或員工直系親屬去逝，上門慰問、送花圈，單位組織人員幫助處理有關(guān)事情;對員工本人生病住院，上門慰問看望;對員工家庭發(fā)生的其他重大事情，單位要主動關(guān)心，要組織人員幫助處理有關(guān)事宜。 2、開展為職工辦實事活動。深入開展送溫暖活動，多為困難職工辦實事、辦好事。要經(jīng)常走訪困難職工家庭的生活情況，了解他們的實際困難，拿出針對性的辦法實施有效救助，如協(xié)助辦理子女升學、子女就業(yè)、酌情給予困難補助等工作。要繼續(xù)做好元旦、春節(jié)的慰問工作及時對遭受突發(fā)事件影響的員工開展送溫暖工作。抓好職工之家建設。各單位要因地制宜安排一個專門的地方作為職工之家，并進行適當?shù)牟贾?。職工之家要有牌子，要購買和擺放各類書籍、報刊雜志和球類、棋類、書法類的用品，供職工學習和娛樂

總之，上半年我部在履行工作職責、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務經(jīng)營服務等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動加強研究和探索，以與時俱進的時代精神，全面推進人事工作的開展，積極為我行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。

2017年銀行人力資源工作總結(jié)【3】 一、個人工作情況：

一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

了解公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計。 2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。

人力資源個人工作總結(jié)

隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會等等，但是對于我來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。

珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。

便于及時用工時的人員招聘。

自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的學習提高，我相信一定能建立良好的自信心。

雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。

xxx年人力資源中心的責任將更加沉重，人力資源中心一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

必須保持一種公正、公平的心態(tài)，放棄小我，保全企業(yè);二是一顆愛心。對每個問題的特點、背景、心態(tài)，以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題，才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是用心。作為一個行政部門，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專注而釋然。

3、加強企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養(yǎng)成習慣。

5、績效考核正確使用，不能使之成為形式。 6、明確激勵制度，如做完本職工作以后對其做其它的工作應鼓勵，這樣有利于提高工作效率。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。

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