it部門工作總結(jié)(匯總11篇)

總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

it部門工作總結(jié)篇一

xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx市統(tǒng)計(jì)局的大力支持下，以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照年初制定的工作要點(diǎn)，突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)娶扎實(shí)工作，在加強(qiáng)行政執(zhí)法、自身建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)普查等方面做了大量卓有成效的工作，較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展事業(yè)作出了新的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我們?cè)趚x年的工作總結(jié)如下：

統(tǒng)計(jì)年報(bào)和各項(xiàng)定期報(bào)表工作是我局的常規(guī)工作，針對(duì)這一常規(guī)工作局領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，只有做好這些基礎(chǔ)工作，才能保證其他各項(xiàng)工作的順利開展。為了確保xx年年報(bào)和xx年各項(xiàng)定期報(bào)表任務(wù)順利完成，我局在年報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真研究，統(tǒng)籌部署，將年報(bào)工作分解到具體人員，使他們?nèi)蝿?wù)具體、責(zé)任明確，從而保證了報(bào)表的數(shù)量和質(zhì)量。經(jīng)過全局工作人員的共同努力，我局年報(bào)工作和各項(xiàng)定期報(bào)表工作取得了好成績。不僅圓滿完成了勞動(dòng)年報(bào)、再就業(yè)年報(bào)、服務(wù)業(yè)年報(bào)與財(cái)務(wù)決算年報(bào)，而且在全市03工作評(píng)比中還取得了第3名，社會(huì)會(huì)計(jì)第2名的好成績。同時(shí)xx年各項(xiàng)定期報(bào)表已經(jīng)順利完成。

認(rèn)真貫徹統(tǒng)計(jì)“四五”普法規(guī)劃，深入開展“統(tǒng)計(jì)法制”宣傳活動(dòng)。

(2)是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了一次普法培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了測(cè)試。

(3)是加大了執(zhí)法檢查力度，針對(duì)報(bào)表單位屢次出現(xiàn)遲報(bào)、拒報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)等違法行為，對(duì)我縣20個(gè)單位進(jìn)行了檢查。

it部門工作總結(jié)篇二

我自20xx年x月份到公司上班，x月底被分配到x辦事處擔(dān)任委派公司財(cái)務(wù)，現(xiàn)在已有x個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將近一年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報(bào)：

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

我在x主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴(yán)格控制x辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將x辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定x辦事處備用金二次借款管理辦法，對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對(duì)所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問相關(guān)人員原因，對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。

3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與x物流部及x銷售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請(qǐng)開票，開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。

4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的.各項(xiàng)疑問，對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。

5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)x統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營分析，反應(yīng)該月x辦事處經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。

6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對(duì)20xx年x辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成20xx年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。

一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響，對(duì)這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。

最后，還想說三點(diǎn)：一是我的總結(jié)還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理-及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)-，她們對(duì)我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在-年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

it部門工作總結(jié)篇三

時(shí)間過得很快，xxx年已接近尾聲，回顧從今年8月加入xx公司這個(gè)大家庭以來，在3個(gè)多月的時(shí)間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識(shí)，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?？偨Y(jié)如下：

剛進(jìn)入公司的時(shí)候，對(duì)公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來了很多不便，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對(duì)相關(guān)理論知識(shí)儲(chǔ)量不夠，通過到圖書管查閱相關(guān)的書籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請(qǐng)教，對(duì)服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來了，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問題。

由于前任同事的原因，公司里多數(shù)電腦好久沒有維護(hù)了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件、k3系統(tǒng)無法連接服務(wù)器、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡(luò)連接不等問題。在這三個(gè)多月里給13臺(tái)電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對(duì)其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運(yùn)行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的，主要是感染病毒，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁;使用郵箱、聊天軟件時(shí)，不要隨便接收來源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識(shí)，以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全。

(1)監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。

(2)有些監(jiān)控?cái)z像頭由于沒有紅外線功能，到了晚上就看不清了。對(duì)于第一個(gè)問題，我覺得是監(jiān)控主機(jī)的采集卡不太兼容，因?yàn)楸O(jiān)控主機(jī)采用了兩張不同型號(hào)的采集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個(gè)型號(hào)的。對(duì)于第二個(gè)問題，我建議更換高清的監(jiān)控?cái)z像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)公司的財(cái)物安全至關(guān)重要，對(duì)公司的`財(cái)物安全問題防范。

在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入，通個(gè)對(duì)個(gè)人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記，為此特地制作了統(tǒng)計(jì)表。使得個(gè)人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。在8、9月份，出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張，在10月份，對(duì)員工進(jìn)行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。

宿舍管理、辦公用品采購，在許主管的幫助下，也有序進(jìn)行。在宿舍方面，部份員工的衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見?？梢?，員工的衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng)。剛接手辦公用品采購，對(duì)控制辦公物品的質(zhì)量、數(shù)量不是太理想，今后在這個(gè)問題上會(huì)稍加注意。

在3個(gè)多月中，也深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足：

(1)理論知識(shí)準(zhǔn)備不夠。在工作中，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，忙于查資料，浪費(fèi)大量的工作時(shí)間。

(2)工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強(qiáng)。在工作任務(wù)繁忙的時(shí)候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時(shí)候不知所措。

(3)還需建立自我，追求小我，達(dá)到忘我。樹立自己的目標(biāo)，用公司的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想，使個(gè)人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。

對(duì)公司今后發(fā)展的幾點(diǎn)建議：

(1)用公司的管理制度來對(duì)公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實(shí)行“家長式”管理：緊緊依靠管理者的個(gè)人威信和道德來對(duì)員工的管理。

(2)建設(shè)企業(yè)核心文化。多開展活動(dòng)，讓員工了解對(duì)企業(yè)發(fā)展史的，組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上。

(3)完善生活措施?，F(xiàn)在90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個(gè)舒適的生活環(huán)境，使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高管理水平，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

it部門工作總結(jié)篇四

20xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年，在xx的帶領(lǐng)下，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，等一系列得力的舉措，終于贏得了＂示范大廈＂的榮譽(yù)稱號(hào)。

在公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙公司的信任，為公司盡了一份微薄之力，今天我非常榮幸地站在這里，代表物業(yè)部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同回顧20xx，今天我也非常自豪地站在這里，代表物業(yè)部與各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)共同展望我們即將邁進(jìn)的20xx。在展望中我們相信：xx物業(yè)一定是創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，秀的團(tuán)隊(duì)！

回顧一年來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：

一、抓好制度建設(shè)。

通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。

二、保潔員培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀(jì)律性，以及合理的分配保潔員當(dāng)班期間的工作流程及時(shí)間。

三、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。

堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處竄崗連天2起，受績效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處，責(zé)令整改人數(shù)共計(jì)30人，受績效處罰人次15人。

四、做好工作的持續(xù)性。

為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅(jiān)持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作、和一些計(jì)劃性保潔的工作。

五、工作創(chuàng)新。

在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢(shì)，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施上門服務(wù)收取生活垃圾，這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評(píng)，與此同時(shí)保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召對(duì)所有新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑。

為了符合＂示范大廈＂的所有規(guī)范，物業(yè)部全體員工會(huì)努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強(qiáng)化保潔人員＂以租戶為中心的服務(wù)意識(shí)＂，力求限度地滿足租戶需求；推出的創(chuàng)新服務(wù)，大大提高了租戶對(duì)保潔服務(wù)的滿意率。

20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定＂服務(wù)＂的理念外，還要開拓工作思路。

以上是我部20xx年度工作總結(jié)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事面對(duì)新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們相信在集團(tuán)公司的支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，xx物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)國貿(mào)物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的.化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

it部門工作總結(jié)篇五

這一個(gè)學(xué)期我們部門主要參與的活動(dòng)有：策劃展示會(huì)，兩度煉金計(jì)劃，開幕式(組織信息)，考研就業(yè)交流會(huì)（組織），誰是模仿王（文藝），協(xié)助志愿者實(shí)踐部聯(lián)合國義賣活動(dòng)，文化節(jié)后調(diào)研（前期），整體來說北校的活動(dòng)挺多，活動(dòng)中大毛病沒有，小毛病層出不不窮，部門成員群策群力去完成工作，個(gè)人和組織都在這些活動(dòng)得以提高和發(fā)展，同時(shí)對(duì)日后組織相似的活動(dòng)舉辦方面提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更促進(jìn)對(duì)組織的發(fā)展走向的深度思考。

北校的策劃展示會(huì)可以說是一些列活動(dòng)的一個(gè)熱身，但是對(duì)于我們來說并未一味想要去復(fù)制上一屆的策劃展示會(huì)，想創(chuàng)新一下。也是得益于一次開會(huì)的機(jī)會(huì)，和體育部生活部一起思維風(fēng)暴過策劃展示會(huì)的形式，我們著眼于小點(diǎn)、細(xì)節(jié)方面出新，比如給嘉賓看得流程順序評(píng)分表，將南北?；顒?dòng)分開，相似的活動(dòng)歸類一起，設(shè)置不同的評(píng)分考慮因素，將a4紙的用得最經(jīng)濟(jì)化，同時(shí)設(shè)立嚴(yán)格的展示時(shí)間控制等。但是也還是有很多的缺憾，答辯的時(shí)間設(shè)置得太短導(dǎo)致總體時(shí)間安排表沒起到作用，現(xiàn)場的不太安靜有點(diǎn)混亂等等，這些都和前期的組織有很大的關(guān)系，應(yīng)該設(shè)置更多的人員控制現(xiàn)場。但是雖有缺憾，但是至少是一個(gè)很好努力的開始。

兩度煉金計(jì)劃主要是設(shè)置一個(gè)大家學(xué)習(xí)交流的過程，如何當(dāng)好部長，給部門成員最大的培養(yǎng)平臺(tái)，如何在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中給自己定位，等等，我想這是我們大家都需要思考和揣摩的問題。

和組織部舉辦的考研就業(yè)交流會(huì)對(duì)我們來說，雖然不如開幕式那么大工程，但是也一度困擾著我們，首先是精力問題，開幕式結(jié)束后，大家都感覺很累，馬上又要投入另一個(gè)活動(dòng)，學(xué)習(xí)等各方面壓力也挺大的，另一方面可是考研就業(yè)交流會(huì)宣傳出去后的反應(yīng)很淡，這也驗(yàn)證了當(dāng)天到場的人數(shù)少。前期的工作其實(shí)開展得并沒有想象中的好，建議以后主席團(tuán)在分配工作時(shí)能盡量考慮到部門活動(dòng)時(shí)間上與人力精力方面相協(xié)調(diào)的因素，否則也會(huì)顧此失彼。關(guān)于現(xiàn)場，開場有點(diǎn)冷場，后來陸陸續(xù)續(xù)來了多些人，整個(gè)教室才不至于太空，但是就提問的環(huán)節(jié)來看，每一個(gè)參加的交流會(huì)的同學(xué)確實(shí)是帶著自己的疑問和困惑來的，所以此次交流會(huì)也是有很大的積極意義的。由于給嘉賓的活動(dòng)流程表里寫明時(shí)間，導(dǎo)致嘉賓刻意縮短了發(fā)言時(shí)間，這也體現(xiàn)了之前我們工作上經(jīng)驗(yàn)的缺乏，此次之后便有個(gè)認(rèn)識(shí)。關(guān)于到場人大多為08的同學(xué)這一問題之后了解到07級(jí)的很多班級(jí)的班委已經(jīng)舉辦過類似的活動(dòng)，誠然，此次交流會(huì)卻是有很大的益處，但是時(shí)間上并沒有協(xié)調(diào)好，所以以后舉辦這種活動(dòng)可以在考察班委和黨組織動(dòng)態(tài)后適時(shí)推出，這樣也就更能發(fā)揮它的作用了。

和文藝部舉辦的誰是模仿王，一部分原因也是覺得文藝部是室內(nèi)型娛樂活動(dòng)的專業(yè)隊(duì)伍，這樣會(huì)給部門成員有一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這是大一干事全面負(fù)責(zé)的第一個(gè)活動(dòng)，作為干事普遍存在對(duì)活動(dòng)把握過于自信，總有些細(xì)節(jié)容易被忽略，而這很容易影響到活動(dòng)的質(zhì)量。

這也是一個(gè)合作的活動(dòng)，在分工上安排兩個(gè)負(fù)責(zé)人分工合作可以全面提高兩個(gè)部門的積極性。每年的文化節(jié)在南校的室內(nèi)活動(dòng)總感覺主持人沒有起到特別好的作用，沒有提前讓主持人盡可能提早全面熟悉這是最容易被干事所忽略，這需要部長級(jí)及時(shí)督促提醒。在這個(gè)小活動(dòng)中也遇到很多的困難：活動(dòng)掀起的跟進(jìn)緩慢，主要也是部長級(jí)太多事情沒有來得及管太多，另一方面也是想給干事一個(gè)自由點(diǎn)的空間，但導(dǎo)致活動(dòng)的信息反饋不是很好；由于過多的信賴干事，由于他們的經(jīng)驗(yàn)缺乏，沒用做好相關(guān)的現(xiàn)場細(xì)分安排，導(dǎo)致現(xiàn)場工作人員出現(xiàn)一些混亂；之前借好的教室突然因?yàn)槟承┰蛞粝鋲牧?，故不得不重新申?qǐng)教室，好在問題及早發(fā)現(xiàn)并順利解決；活動(dòng)快開始時(shí)發(fā)現(xiàn)樓觀不讓用麥接課室的多媒體，不過還好有09的干事帶了音箱，這是以后室內(nèi)活動(dòng)的一個(gè)資源；現(xiàn)場人員太多，太雜，各個(gè)環(huán)節(jié)沒有時(shí)間管理導(dǎo)致現(xiàn)場不得不刪了幾個(gè)環(huán)節(jié)。本次活動(dòng)對(duì)部門的干事是一次很好的提高的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是部長上任委任干事放權(quán)最多的活動(dòng)，對(duì)干事的統(tǒng)籌能力，對(duì)部長的管理溝通能力都是一次很好的鍛煉，同時(shí)就這個(gè)活動(dòng)的性質(zhì)來說，雖然活動(dòng)僅僅限于院內(nèi)09級(jí)新生，但是活動(dòng)的方式是以班級(jí)為單位的，這是除了體育比賽之外一種另類的增強(qiáng)09級(jí)各班團(tuán)結(jié)力的一個(gè)活動(dòng)，所以盡管有些小家子氣但是卻有他很大的積極意義的，但是以后此類活動(dòng)可以減少工作人員，否則會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)場或是前期工作僧多粥少的局面。

協(xié)助志愿者實(shí)踐部聯(lián)合國義賣活動(dòng)更多的是為了盡一點(diǎn)志愿者的愛心來幫助那些貧困的孩子們，我們從這里看到了華工人的愛心，同時(shí)也為自己能參與到愛心捐助的組織者當(dāng)中來感到驕傲，這是工作之余的樂趣，一種人生之樂，我們看到了自己的價(jià)值，我們很快樂。

文化節(jié)后的調(diào)研工作我們還執(zhí)行了一半，因?yàn)闀r(shí)間精力的關(guān)系，但是我們可以說拋棄了過往不全面不深刻的調(diào)研方式，采取了更加全面得到模式，從部長，干事，到大眾，南校北校都席卷到調(diào)研對(duì)象中來，是一項(xiàng)不小的工程，也問卷設(shè)計(jì)方面做出了一些創(chuàng)新。

總體來看，素質(zhì)拓展部一直在為協(xié)助團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的工作而積極努力著，也許存在很多的缺憾，但是我們可以問心無愧的說，我們每一個(gè)人都在盡力的創(chuàng)新性的去做好每一件事，我想我們所做的已經(jīng)被大家所看見，我們的價(jià)值也已經(jīng)體現(xiàn)了。

素質(zhì)拓展部是響應(yīng)“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”而發(fā)展起來的一個(gè)部門，涵蓋面很廣是它的特點(diǎn)，但是，鑒于各個(gè)方面的原因，有些職能的發(fā)揮與活動(dòng)開展存在很大困難，致使部門的職能沒能得以充分發(fā)揮，并起到實(shí)際的作用，部門活動(dòng)沒有太多的創(chuàng)新，也使得部門的知名度不容樂觀。但是，我們部仍是一個(gè)充滿活力與成就的部門，在新的一年里，我們的目標(biāo)是：打造專業(yè)，高效，紀(jì)律，務(wù)實(shí)的素質(zhì)拓展部。為此，我們必須從以下幾方面努力：

之前為了響應(yīng)學(xué)校團(tuán)委,配合學(xué)校團(tuán)委開展素質(zhì)拓展工作，建立全校統(tǒng)一的學(xué)生綜合測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，而在學(xué)院內(nèi)部實(shí)施的《大學(xué)生素質(zhì)拓展報(bào)表計(jì)劃》，因?yàn)樾７降耐Ｋ晕覀儽仨氻槕?yīng)當(dāng)前的形式出臺(tái)相關(guān)的政策，我們目前主要想解決的問題就是加分票泛濫的問題，給大家一個(gè)公正的德育評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，我們主要打算采取電信素托卡的形式或是由我們部門來主管加分票的發(fā)放的方式。

1、給新干事培訓(xùn)加入更多的元素，并推出主管培訓(xùn)，技能交叉培訓(xùn)，形成一個(gè)培訓(xùn)系列

下一個(gè)學(xué)期我們要推出主管培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)主管層次的關(guān)注，讓主管學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。

新干事培訓(xùn)是要傳承下去的，大體的內(nèi)容也不需做改動(dòng)，但還需增設(shè)心理素質(zhì)，思想道德素質(zhì)及調(diào)研技巧方面的培訓(xùn)。關(guān)于制度條款的考核，由于歷屆效果不明顯而可以取締，代之以另一種方式的制度灌輸，如將制度條款能容分成幾個(gè)部分，讓他們?cè)诓块T秀的時(shí)候嵌入，或者用一種現(xiàn)場模擬，或者用現(xiàn)場答題記分獎(jiǎng)勵(lì)的方式實(shí)現(xiàn)。

在新干事培訓(xùn)之后，可以將原來由各個(gè)部門內(nèi)部自行組織的只面向自己部門成員的小培訓(xùn)加以擴(kuò)充，使之面向整個(gè)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的所有部門，像調(diào)研，ps、word及ppt技術(shù)等等，到時(shí)由素質(zhì)拓展部加以聯(lián)系及協(xié)調(diào)通知，讓各個(gè)部門的人全部或派代表一起學(xué)習(xí)，如此便可以推出系列小型技能培訓(xùn)，提高團(tuán)委、學(xué)生會(huì)整個(gè)組織的工作技能。

2、做出更加完善的系統(tǒng)的調(diào)研成果

在新生入學(xué)后，科技文化節(jié)前后，自動(dòng)化文化節(jié)先后進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，了解同學(xué)們的心理所需，同時(shí)做好系列的調(diào)研報(bào)告，并予以資料存檔與傳承。定時(shí)開展學(xué)生會(huì)工作調(diào)研交流會(huì)，分享調(diào)研成果。

這是我們以往常常忽略的問題，因此必須加以重視，主要從以下幾個(gè)方面去努力：

1、建立部門內(nèi)部的人事檔案

將每一個(gè)在職的素質(zhì)拓展部成員及以往的素質(zhì)拓展部師兄師姐的介紹留底存檔，作為一種部門文化傳承方式。

2、加強(qiáng)部門管理，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度

對(duì)請(qǐng)假，遲到，瀆職等情況嚴(yán)格加以管理，督促每位干事建立自己的工作日志，在日志中包括自己所負(fù)責(zé)過的工作、工作總結(jié)、心得體會(huì)等等，并定期的上交，亦可相互借鑒，并建立部門成員（主要是干事）的工作情況評(píng)估，定期開展部門內(nèi)部總結(jié)表彰討論會(huì)，加強(qiáng)部門成就感，榮譽(yù)感，如可以在部門會(huì)議前后喊出我們的口號(hào)等等。

3、將部門工作系統(tǒng)化

成立工作項(xiàng)目組：

a文檔整理小組；主要負(fù)責(zé)

根據(jù)調(diào)研結(jié)果對(duì)目前學(xué)生會(huì)及部門的狀況進(jìn)行提案分析

b活動(dòng)組織小組：主要負(fù)責(zé)

活動(dòng)策劃書的撰寫以及活動(dòng)流程設(shè)計(jì)和人員安排

每個(gè)活動(dòng)前期的宣傳必須到位

c內(nèi)部建設(shè)小組:主要負(fù)責(zé)

部門內(nèi)部培訓(xùn)策劃方案的制定

學(xué)生會(huì)整體培訓(xùn)

完善部門守則及ci

完善激勵(lì)制度，促進(jìn)良性競爭

促進(jìn)部門內(nèi)部溝通，建立合適的溝通渠道

d財(cái)務(wù)員；

f北校區(qū)聯(lián)系人；

備注：以上小組的安排定期交換任務(wù)，以便提高大家的各方面能力素質(zhì)。

4、將會(huì)議記錄正規(guī)化，系統(tǒng)化

成立一個(gè)記錄本，每次由不同的成員對(duì)每次部門的會(huì)議做好詳細(xì)的記錄，包括與會(huì)時(shí)間，地點(diǎn)，成員，遲到缺席成員，及詳細(xì)會(huì)議流程和內(nèi)容，或是成員的好的點(diǎn)子，這對(duì)部門的發(fā)展很有好處。

5、創(chuàng)新部門會(huì)議形式

如可以多多采取思維風(fēng)暴的方式，或者可以一起去戶外某個(gè)輕松點(diǎn)的環(huán)境進(jìn)行問題的討論。

6、加強(qiáng)部門內(nèi)外聯(lián)

上級(jí)對(duì)下級(jí)要有更多的觀察和交流，及時(shí)了解其想法，時(shí)常組織部門出游，或是會(huì)議后組織小游戲等等，給予更多的日常的關(guān)懷，如成立干事生日集會(huì)籌備小組，讓在里面的人真正感到有歸屬感。對(duì)于其他各個(gè)部門，也要時(shí)差促進(jìn)干事們的自我交流和合作，加大思想的碰撞，也可適當(dāng)舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，積極營造與各個(gè)兄弟部門之間良好的關(guān)系。

7、加強(qiáng)部門信息反饋

活動(dòng)前期必須進(jìn)行小組討論，合理、有效安排人員，發(fā)揮組織最大優(yōu)勢(shì)

活動(dòng)中期出現(xiàn)意外情況小組要及時(shí)商量對(duì)策，及時(shí)提出有效的建議

活動(dòng)后期組織部門同事填寫活動(dòng)總結(jié)記錄表，及時(shí)反饋有用信息

上級(jí)及時(shí)對(duì)下級(jí)的工作總結(jié)予以分析和指導(dǎo)，而不僅僅是下級(jí)交完工作總結(jié)就完事了。

it部門工作總結(jié)篇六

20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:

4、 配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持;

5、 海辰機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

6、 保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

7、 上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

8、 企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

9、 部門人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。

1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進(jìn)行測(cè)試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

2. 不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

3. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4. 開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。

5. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時(shí)間截止到20xx年5月31日。

1. 在測(cè)試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

2. 整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

1. 對(duì)數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識(shí)，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

2. 整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，講解如何。

3. 需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對(duì)需求找出解決問題的辦法。

1.服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級(jí)別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

3.機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施;

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。

1.保障海辰、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù);

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改;

3.海辰、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;

5.郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告分析及時(shí)解決;

6.閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本;

7.機(jī)房頻繁斷電，請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;

8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

9.海辰前臺(tái)裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;

10.上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

1.海辰、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù);

3.驛若程控機(jī)來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

1.盡心盡力去解決問題，但有時(shí)得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強(qiáng);

3.部門協(xié)作不到位。

與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個(gè)人的執(zhí)行力，對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法，爭取其他同事的理解和支持。

1、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》;

3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;

6、閑置電腦合理分配利用;

7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對(duì)應(yīng)對(duì)話使用;

8、部門內(nèi)部人事變動(dòng)，員工招聘、篩選、面試工作。

1、ers系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備;

2、moss系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對(duì)moss更細(xì)節(jié)了解;

3、海辰、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;

4、員工電腦的日常維護(hù);

5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、工作總結(jié)、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作能力。

緊張而有序的一年過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、就本年度的工作總結(jié)如下:

一:在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機(jī)頻繁死機(jī)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對(duì)此問題，我部門先后申請(qǐng)更換了3臺(tái)有故障的交換機(jī)，并且配合工程部門對(duì)弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。

二:在公司實(shí)施foxmail軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。

三:每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個(gè)銀臺(tái)的障礙排除，保證公司的正常運(yùn)營和收銀系統(tǒng)安全:

a. 軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對(duì)故障進(jìn)行處理。

b. 硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障提出處理方法和見意，寫出維修報(bào)告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況。

四:每日對(duì)k3維護(hù)，定時(shí)對(duì)k3數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。

五:按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對(duì)外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)，增加公司知名度，方便公司對(duì)人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打基礎(chǔ)。

六:每天早上晨會(huì)前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅(jiān)決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的安全。

七:辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝，確保公司所有電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。

八:條碼會(huì)員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會(huì)員卡，以后會(huì)員積分就可以在收銀臺(tái)上完成，超市的會(huì)員系統(tǒng)也并入商場的會(huì)員總系統(tǒng)中。建立了完善的會(huì)員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會(huì)員制度的公平和完善。

九:公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)分配，建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。

十:樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，

合同

十一:配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對(duì)我公司的圣蒙系統(tǒng)升級(jí)，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項(xiàng)功能，方便了日常工作。

辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)部門不足之處，對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:

一:公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對(duì)此項(xiàng)目將要進(jìn)行大改的時(shí)候，我部門將配合相關(guān)工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

二:監(jiān)控系統(tǒng)施工時(shí)，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時(shí)也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結(jié)，保證公司收銀系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。

三:配合相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡(luò)上的對(duì)外宣傳和人才儲(chǔ)備以及招聘。

四:繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

我部門是一個(gè)樞紐級(jí)部門，每個(gè)部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發(fā)展的重要責(zé)任，我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，力求把工作做得更好。

it部門工作總結(jié)篇七

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去，20××年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?；仡櫼荒甑臅r(shí)間，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺。

通過這×年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過×年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對(duì)與錯(cuò)?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí)，20xx以來，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的×保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評(píng)判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。

(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對(duì)賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。

(2)過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對(duì)于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對(duì)賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。

(3)20××年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對(duì)賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對(duì)自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我遺憾。

三、明年的工作思路

(1)從20××的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)淡薄，對(duì)賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對(duì)具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。

(2)20××前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。

(3)20××年和××水泥將于××月份前后投產(chǎn)，面對(duì)強(qiáng)大的競爭對(duì)手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對(duì)明年海螺水泥對(duì)市場的沖擊，建議從新整合人力，針對(duì)兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場，收集市場信息，儲(chǔ)存潛在客戶。

(4)20××年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對(duì)有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用?！聊暌詠?，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對(duì)調(diào)研市場、對(duì)賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒有效率。

我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來，深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20××年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20××年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的`機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。

it部門工作總結(jié)篇八

現(xiàn)在我將分管的運(yùn)維部、事業(yè)部、城郊站20xx年工作情況，在這里向大家匯報(bào)，有不足之處請(qǐng)多多批評(píng)指教。

1、各部門加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，團(tuán)結(jié)一致，密切配合，居安思危，選擇最佳方案，加快城區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造步伐，成效顯著。

10年初，我們組織了運(yùn)維部、事業(yè)部、工程部、城郊站等部門認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx年底國家廣電總局下發(fā)的《有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造方案的指導(dǎo)意見》及各種技術(shù)資料，嚴(yán)格按照國家信息化的總體要求和廣電總局科技發(fā)展的統(tǒng)一部署，從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，根據(jù)雙向、交互、多功能發(fā)展的具體要求，分析了各種網(wǎng)絡(luò)改造方案的利弊，最終確立了在有線電視6蕊光纜進(jìn)小區(qū)的基礎(chǔ)上，采用4蕊光纜進(jìn)一步延伸至樓棟，以光纜代替電纜，以無源光分路器及樓棟光接收機(jī)代替?zhèn)鹘y(tǒng)光接收機(jī)加放大器傳輸單向模擬及數(shù)字電視信號(hào)，采用epon設(shè)備實(shí)現(xiàn)增值業(yè)務(wù)的下行與回傳的技術(shù)方案，作為我市有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及改造的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

在xx年度工作中，在各部門思想高度統(tǒng)一并密切合作下，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)改造工作按規(guī)劃有序進(jìn)行，工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，城區(qū)共完成了完成了永馨園等15個(gè)新建小區(qū)有線電視光纜到樓棟的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，**林業(yè)新村等20個(gè)故障率較高的舊電纜網(wǎng)絡(luò)的光纜到樓棟的網(wǎng)絡(luò)改造。

工程部積極主動(dòng)與建設(shè)局及開發(fā)商溝通聯(lián)系，做好新建小區(qū)管道及集中分配的入戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，取得了很好的效果，也有效地避免了今后網(wǎng)絡(luò)改造的重復(fù)投資。

今年城區(qū)新開通樓棟光節(jié)點(diǎn)101個(gè)，城郊站開通樓棟光節(jié)點(diǎn)36個(gè)。

新增并完成了**新區(qū)264芯（現(xiàn)在機(jī)房出纖的總芯數(shù)已達(dá)到1020芯）光纜網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造工程的施工，新安裝光纜交接箱4座，現(xiàn)城區(qū)光纜交接箱總數(shù)達(dá)40座。

一年來的的實(shí)踐證明，網(wǎng)絡(luò)改造后優(yōu)勢(shì)極其顯著，建設(shè)成本大大低于傳統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)型光接收機(jī) 電纜 樓棟放大器模式；新網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本低、可靠性及性能指標(biāo)高、防雷擊性能好；網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡單、故障維護(hù)量大范圍減少。

在奧運(yùn)直播晚會(huì)及xx年春節(jié)晚會(huì)中經(jīng)受了實(shí)踐的考驗(yàn)。

2、各部門強(qiáng)化管理，完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好各項(xiàng)本職工作，并積極開展增收節(jié)支活動(dòng)。

年初，各部門均制定和完善了安全生產(chǎn)制度、車輛使用登記制度、考勤制度、值班制度、材料領(lǐng)用制度等。

采取多種活動(dòng)方式提高部門職工的責(zé)任感、榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體的向心力和凝聚力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性與創(chuàng)造性，規(guī)范有序處理好城區(qū)網(wǎng)改、日常維護(hù)、安裝、移戶、報(bào)停、工程施工等關(guān)系，促進(jìn)了各部門各項(xiàng)工作的順利開展。

運(yùn)維部及城郊站在xx年度中共檢修和處理有線電視用戶障礙3000余次，累計(jì)安裝電視新用戶1588戶，遷移198戶，報(bào)停530戶，開通510戶，更換分支分配器xx10個(gè)，放大器300余臺(tái)，新架設(shè)光纜xx0多公里。

積極開展增收節(jié)支活動(dòng)，對(duì)光接收機(jī)、放大器、交換機(jī)、線材等貴重器材進(jìn)行專人定量領(lǐng)用，新建網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)用材料須標(biāo)注使用地點(diǎn)，維修領(lǐng)用材料必須以舊換新，對(duì)安裝維護(hù)材料進(jìn)行抽查考核，對(duì)損壞的器材和舊材料回收返修，1－xx月累計(jì)返修放大器300臺(tái)，光接收機(jī)38臺(tái)，交換機(jī)50多臺(tái)，回收舊電纜900多公斤，分支分配器900多個(gè)，累計(jì)一年可為我局節(jié)省近15萬元的材料費(fèi)用。

對(duì)材料考核情況、上班考勤和維護(hù)值班情況進(jìn)行強(qiáng)化管理，對(duì)人員及工作進(jìn)行量化考核，與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲掛鉤，做到任務(wù)明確，獎(jiǎng)罰分明，有效地提高了大家的工作積極性。

為了提高工作效率及服務(wù)形象，我們還將運(yùn)維部、事業(yè)部客服人員與一樓的收費(fèi)人員進(jìn)行了整合，也取得了很好的效果。

在重要播出時(shí)段及節(jié)日的轉(zhuǎn)播前期，我們的維護(hù)人員都要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的安全技術(shù)檢修，努力把故障排除在萌芽狀態(tài)，為了保證北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間的安全轉(zhuǎn)播，各部門故障維護(hù)實(shí)行24小時(shí)值班制，大家中、晚飯都在辦公室吃快餐，累了困了就在辦公桌椅上靠一靠躺一躺，接到故障就立即前往排除，好多用戶稱贊說我們的隊(duì)伍比xx0還要快。

xx年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的直播時(shí)段三個(gè)部門都沒有出現(xiàn)一例的網(wǎng)絡(luò)故障，沒有接過一個(gè)用戶故障電話，這是往年從來沒有過的現(xiàn)象，取得了歷年來的最好成績，得到了用戶和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

3、事業(yè)部在發(fā)展廣電寬帶業(yè)務(wù)中，按照合作共贏的新理念，進(jìn)一步加強(qiáng)與中國網(wǎng)通的合作力度，取得了很好的效益。

中國網(wǎng)通具有優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的寬帶出口資源和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而我們廣電具有豐富的光纜網(wǎng)絡(luò)資源及良好的人脈關(guān)系，雙方取長補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共創(chuàng)雙贏。

在xx年度中，網(wǎng)通已先后投資近260萬元，裝修了廣電寬帶核心機(jī)房、購買機(jī)房前端網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營級(jí)設(shè)備以及提供覆蓋xx0座小區(qū)樓棟近6000戶用戶的寬帶設(shè)備，并承擔(dān)所有寬帶設(shè)備的損壞維修、更新、升級(jí)費(fèi)用，開通了2.5g的網(wǎng)通寬帶出口資源，利用廣電光纜網(wǎng)絡(luò)開展寬帶業(yè)務(wù)，發(fā)展的寬帶業(yè)務(wù)收入按適當(dāng)比例分成。

我們的思路是筑巢引鳳，借雞生蛋，最終達(dá)到雙羸的目的。

這項(xiàng)工作為我局帶來新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，又免去了我們的投資風(fēng)險(xiǎn)，并為數(shù)字電視的開通，雙向業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗。

20xx年在全體員工的共同努力下，在網(wǎng)通的大力配合下，事業(yè)部還積極主動(dòng)配合有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站共同發(fā)展寬帶用戶，在激烈的市場競爭中贏得了廣電寬帶的一席之地，截止至目前，城鄉(xiāng)寬帶總用戶數(shù)近2600戶，共創(chuàng)費(fèi)64多萬元。

還在現(xiàn)有寬帶網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精心規(guī)劃，認(rèn)真組織，以最小的代價(jià)圓滿地完成了省應(yīng)急視頻會(huì)商指揮系統(tǒng)城鄉(xiāng)廣電部分的建設(shè)工程。

我們與中國新聯(lián)通**分公司合作開展互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的雙贏模式以及一系列新技術(shù)的應(yīng)用，取得了良好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，受到了業(yè)內(nèi)人士的高度評(píng)價(jià)。

借此機(jī)會(huì)，我要提醒大家目前整個(gè)廣電行業(yè)正面臨著危險(xiǎn)的處境，雖然近年來，我局各項(xiàng)工作都得到了很好的發(fā)展，迎來了新的發(fā)展機(jī)迂，但是，由于整個(gè)廣電行業(yè)正面臨著前所末有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，就單向廣播業(yè)務(wù)而言，直播衛(wèi)星和地面數(shù)字電視對(duì)有線電視都存在著替代關(guān)系，特別是當(dāng)二者免費(fèi)時(shí)，有線電視必面臨著生死存亡的競爭，就交互業(yè)務(wù)而言，電信的iptv已漸漸進(jìn)入成熟和高速發(fā)展期，隨著雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展和融合，也必然存在著替代關(guān)系，從長遠(yuǎn)來看，也是生存競爭。

俗話說“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”，我們對(duì)于激烈的生存競爭必須要有充分的認(rèn)識(shí)，我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，要有合理的適合我們當(dāng)?shù)厍闆r的技術(shù)方案來指導(dǎo)我們的網(wǎng)絡(luò)改造方向，要及時(shí)合理地進(jìn)行有線電視網(wǎng)絡(luò)的雙向化改造才有希望與電信等部門競爭，而錯(cuò)過了最好的時(shí)機(jī)往往就喪失了機(jī)迂。

現(xiàn)在市場上技術(shù)方案很多，產(chǎn)品更多，況且任何技術(shù)都有生命周期，想選一種產(chǎn)品管一輩子是不現(xiàn)實(shí)的，所以我們的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造也不可能一勞永逸，必須根據(jù)各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)發(fā)展需求做好規(guī)劃和選擇。

因此網(wǎng)絡(luò)改造長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃事關(guān)重大，關(guān)系到全局的生死存亡，關(guān)系到全局近300號(hào)員工的飯碗問題，我建議市局成立網(wǎng)絡(luò)改造領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全局技術(shù)骨干共同參與，并聘請(qǐng)有關(guān)專家為技術(shù)顧問，多學(xué)習(xí)，多交流，多爭論，網(wǎng)絡(luò)改造的長遠(yuǎn)方案才能愈爭愈明，心里亮堂了，工作才會(huì)有方向感，腳下的路才會(huì)更加踏實(shí)。

2、城郊站xx年的工作規(guī)劃如下：加大城郊各村有線電視電視傳輸干線桿路的改造，進(jìn)一步推進(jìn)有線電視網(wǎng)絡(luò)光纖化，逐步開展有線電視入戶網(wǎng)絡(luò)改造，并加強(qiáng)對(duì)用戶收費(fèi)的管理，確保收費(fèi)率達(dá)95%以上。

3、事業(yè)部xx年的工作規(guī)劃如下：抓住寬帶市場發(fā)展迅速的契機(jī)，充分利用城區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)改造的機(jī)迂，進(jìn)一步加強(qiáng)同新聯(lián)通分公司的合作力度，爭取新聯(lián)通分公司繼續(xù)投資260萬元以上資金，對(duì)廣電寬帶中心機(jī)房進(jìn)行全千兆的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造，將中心機(jī)房擴(kuò)容至能同時(shí)滿足2萬戶以上用戶上網(wǎng)的需求，并提供覆蓋300套樓棟光節(jié)點(diǎn)的寬帶設(shè)備，進(jìn)一步拓展寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，力爭年底寬帶用戶突破4000戶以上，并加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)用戶的發(fā)展，爭取xx年為局里創(chuàng)費(fèi)100萬元以上；進(jìn)一步配合市委開展新農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，滿足廣大農(nóng)民文化生活需求；加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化技術(shù)隊(duì)伍，計(jì)劃于20xx年聘請(qǐng)有關(guān)專家舉辦兩期以上廣電寬帶業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，同時(shí)集中各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站負(fù)責(zé)寬帶安裝維護(hù)的技術(shù)人員共同學(xué)習(xí)，努力打造一支業(yè)務(wù)精湛的技術(shù)隊(duì)伍。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，在xx年度的工作中，我們還存在著許多不足之處，xx年的工作規(guī)劃是否可行，請(qǐng)大家多提寶貴意見，以便在今后的工作中，再接再勵(lì)，為廣電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，謝謝大家。

it部門工作總結(jié)篇九

20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的.考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我個(gè)人謹(jǐn)代表生產(chǎn)部將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

在過去的一年里，生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高.使得公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的88料93料產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向83、75圓弧系列同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。

在完成生產(chǎn)產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，慚細(xì)癜湊丈產(chǎn)流程六要素進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),對(duì)生產(chǎn)線上的半成品進(jìn)行抽樣檢查,對(duì)每一批次產(chǎn)品配件進(jìn)行檢測(cè)。

在這xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力。

在過去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的人身傷害事故，針對(duì)此類事件，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。

it部門工作總結(jié)篇十

1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。

2、對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。

對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制；通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識(shí)；通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。

it部門工作總結(jié)篇十一

根據(jù)自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳《20xx年“清潔田園”示范工程項(xiàng)目實(shí)施方案》的要求，xx區(qū)建立了新塘鄉(xiāng)火龍果無公害生產(chǎn)示范點(diǎn)500畝，重點(diǎn)實(shí)施科學(xué)合理用肥工程和現(xiàn)代植保技術(shù)工程，主推水肥一體化技術(shù)和綠色植保技術(shù)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

(一)推廣農(nóng)業(yè)清潔生產(chǎn)技術(shù)。在新塘鄉(xiāng)湖表村紅心火龍果種植基地建設(shè)并完善一個(gè)200畝連片的特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)作物水肥一體化技術(shù)示范區(qū)，包括：泵房、蓄水池、配肥池等固定設(shè)施建設(shè)，及完善輸水管道、滴灌管的鋪設(shè)，確保水肥一體化設(shè)施正式投入使用。同時(shí)示范區(qū)內(nèi)布置小區(qū)試驗(yàn)和簡比試驗(yàn)，定期或不定期進(jìn)行土壤水分測(cè)定，探求掌握相關(guān)技術(shù)參數(shù)，為下一步建設(shè)富硒農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地打好基礎(chǔ);同時(shí)農(nóng)業(yè)局配備了害蛾誘捕器200只，誘心1000支，覆蓋面積200畝;配備了粘蟲黃板20xx片，覆蓋面積100畝。

(二)大力開展宣傳培訓(xùn)。在田間地頭的主要位置樹立醒目的示范牌、垃圾桶和宣傳標(biāo)語，營造濃厚的.清潔田園活動(dòng)氛圍。區(qū)農(nóng)業(yè)局、新塘鄉(xiāng)農(nóng)技推廣站深入開展農(nóng)業(yè)清潔生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)。開展農(nóng)業(yè)清潔生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)會(huì)共8場次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)750多人次，發(fā)放資料1000多份。

(三)開展“田間地頭順手撿”工作。定期在“清潔田園”示范點(diǎn)開展“田間地頭順手撿”集中清撿活動(dòng)，引導(dǎo)廣大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者和農(nóng)民群眾養(yǎng)成良好的生產(chǎn)習(xí)慣，共開展活動(dòng)12次，累計(jì)參與人數(shù)450人次，清撿農(nóng)資廢棄物(農(nóng)藥袋、秧盤、薄膜等噸)1.5噸，田間生產(chǎn)垃圾清除率達(dá)95%以上。

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