每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
忠誠(chéng)員工感言篇一
各位同事:
大家好,今天很高興也很榮幸榮獲企業(yè)“忠誠(chéng)敬業(yè)獎(jiǎng)”!
在此,首先感謝我們企業(yè)現(xiàn)在的所有同事!相信在座的每一位同事都能走上這個(gè)舞臺(tái)。
再次感謝我們一起共同努力并付出了很多心血的八年以上的老同事!謝謝您們對(duì)我的幫助、支持和鼓勵(lì)!
還要感謝八年中已經(jīng)離開(kāi)的同事,真的很懷念他們,懷念我們?cè)谝黄鸸ぷ鞯臅r(shí)光。
最后更重要的還要感謝我們企業(yè)創(chuàng)始人!謝謝他八年來(lái)對(duì)我的造就、培養(yǎng)、信任、關(guān)愛(ài)、寬容。
再次謝謝您們!
八年的時(shí)間彈指一揮間,回顧這八年的經(jīng)歷,酸甜苦辣齊聚心頭,使我感慨萬(wàn)千。
八年的努力、八年的奮斗、八年的汗水、八年的磨練,八年的艱辛、八年的堅(jiān)持、八年的執(zhí)著,八年的付出,八年的希望和夢(mèng)想,八年的收獲與成長(zhǎng)!八年讓我、、、真的很激動(dòng),也很感動(dòng)!
我從一開(kāi)始就在老根據(jù)地淄博,負(fù)責(zé)泰安、濟(jì)南、濟(jì)寧、臨沂、東營(yíng)、濱州、萊蕪市場(chǎng)的業(yè)務(wù),到肩負(fù)起整個(gè)山東市場(chǎng)的的責(zé)任,承擔(dān)整個(gè)南方市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和拓展!根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整,組建銷(xiāo)售三部,組建攻展部,再到組建銷(xiāo)售七部,一次次的轉(zhuǎn)變,一次次的考驗(yàn),一次次的挑戰(zhàn),一次次的磨煉,我選擇了,我堅(jiān)持了,最終我們成功了。
后來(lái)企業(yè)需要我負(fù)責(zé)啟動(dòng)山東省的工業(yè)品市場(chǎng),我就全力以赴的做好山東省的市場(chǎng);需要我開(kāi)發(fā)拓展南方市場(chǎng),我就義不容辭的和同命們一起肩負(fù)起南方市場(chǎng)的工作!我們四個(gè)同事負(fù)責(zé)南方市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和拓展!從原來(lái)的山東省到南方市場(chǎng)給我們更大的施展空間。當(dāng)時(shí)南方市場(chǎng)的銷(xiāo)售很不理想,很多客戶(hù)都不知道市場(chǎng)上還有我們這個(gè)品牌,為了讓更多的客戶(hù)知道并了解我們,這就需要我們?cè)谛麄魍茝V上很下功夫。我們緊緊圍繞尋找潛客戶(hù)、轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客戶(hù)、保養(yǎng)新客戶(hù)、拓展老客戶(hù)、復(fù)活舊客戶(hù)開(kāi)展我們的工作,不斷地鞏固拓展南方市場(chǎng)!
忠誠(chéng)員工感言篇二
首先感謝全體同事及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政部工作的理解、配合和支持,感謝你們對(duì)我工作的認(rèn)可和支持。
行政部是給各位同事提供服務(wù),處理公司行政事務(wù)的`部門(mén),由于工作的性質(zhì)和內(nèi)容就是服務(wù),處理的都是點(diǎn)滴小事、日常瑣碎雜事,因此整體的工作難以概述和量化,所以我能獲得優(yōu)秀員工這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),確實(shí)離不開(kāi)各位同事的支持,這不僅僅是我個(gè)人的榮譽(yù),也是行政部的榮譽(yù)。
我認(rèn)為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該起到表率作用,應(yīng)該以高度的主人翁精神,默默地奉獻(xiàn)著光和熱;應(yīng)該抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,埋頭苦干,敬業(yè)愛(ài)崗,勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要勤奮和有責(zé)任心,因?yàn)榍趭^,能夠提高生產(chǎn)效率,如前人所說(shuō)的多一份耕耘,多一份收獲;而有了責(zé)任心,在工作中就會(huì)認(rèn)真細(xì)致,避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
自進(jìn)公司工作至今,我并沒(méi)有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力的去完成每一次的指標(biāo),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更好,盡可能的提高工作效率,雖然如此,但我的付出得到了公司的認(rèn)可,我深感無(wú)比的榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出,只要腳踏實(shí)地的做好了屬于自己的那份工作,就會(huì)有回報(bào)。
這次能被評(píng)為優(yōu)秀員工,我想這既是公司對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定,也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。大漢玉庫(kù)的發(fā)展讓我們成長(zhǎng),我們的共同努力讓大漢玉庫(kù)更加輝煌。
忠誠(chéng)員工感言篇三
隨著公司一年一度的優(yōu)秀員工評(píng)選工作的展開(kāi),經(jīng)過(guò)了為期一周的綜合考評(píng),一大批優(yōu)秀員工脫穎而出,并從中遴選出了一批杰出員工。這些天,我仔細(xì)分析了他們的業(yè)績(jī)報(bào)告,我被他們的業(yè)績(jī)深深地打動(dòng)著、震撼著。在這里對(duì)你們表示誠(chéng)摯的謝意:你們辛苦了!
一、從他的身上可以讓我們感受到:工作是需要我們用生命和青春去做的事。為了公司的生存與發(fā)展,他總是盡情施展著他那嫻熟的技藝和一個(gè)個(gè)不眠之夜,他無(wú)愧為我們公司科技創(chuàng)新路上的急先鋒!
他十幾年追隨公司一路走來(lái)。雖經(jīng)歷風(fēng)雨無(wú)數(shù),卻始終不離不棄!忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶,在他的身上得到了最完美的詮釋?zhuān)∧苡兴俏覀児局遥?/p>
請(qǐng):杰出員工xxx上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(技術(shù)員)
二、他的體質(zhì)雖然瘦弱,卻常年活躍在生產(chǎn)車(chē)間的各個(gè)崗位上。他總是親歷親為,改進(jìn)工藝和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。為了公司的穩(wěn)步發(fā)展,他毫無(wú)保留地展示著他那敏捷的思維和一身的才藝。
“工作就意味著責(zé)任”這句話(huà),在他的身上表現(xiàn)得淋漓盡致!他深知——負(fù)責(zé)任的人才是一個(gè)成熟的人。
為了維護(hù)公司的利益和聲譽(yù),他盡職盡責(zé)、全力以赴。
文弱的他,卻能肩負(fù)起公司發(fā)展的重任,他無(wú)愧為我們小小科技公司黃金一代中的杰出代表!
請(qǐng):杰出員工xxx上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(這是我們公司的生產(chǎn)管理員兼車(chē)間主任)
三、他總懷抱著一顆感恩的心,帶著熱情積極主動(dòng)去工作,他成了每天工作時(shí)間最長(zhǎng)的員工。沉默寡言的他,已經(jīng)把敬業(yè)當(dāng)成了一種習(xí)慣。
學(xué)徒期剛滿(mǎn),便挑起了組長(zhǎng)的責(zé)任。他那“鐵面無(wú)私”的“犟勁”在他身先士卒的感召下,得到了同事的理解和支持,一個(gè)尊章守紀(jì)、自動(dòng)自發(fā)地完成所有任務(wù)的優(yōu)秀班組展現(xiàn)在我們眼前。
“十年磨一劍”。如今的勒?qǐng)A組已成了我們小小科技公司的“勁旅雄師”!
請(qǐng):杰出員工xxx上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(這是生產(chǎn)車(chē)間勒?qǐng)A工序的'組長(zhǎng))
四、是他,每天踩踏著星光,一路聆聽(tīng)著自己的腳步聲來(lái)到公司,是他,點(diǎn)亮了生產(chǎn)車(chē)間里的第一盞燈。不論春、夏、秋、冬,不論陰、晴、雨、雪。日復(fù)一日,年復(fù)一年,從未間斷。
他總是如此努力地盡自己身上的那份沉甸甸的責(zé)任。也許,他也覺(jué)得自己每天的工作看上去很平凡,但是,正是因?yàn)樗屛覀儚乃椒驳墓ぷ髦懈惺艿搅怂牟黄椒玻?/p>
他聽(tīng)——轟鳴的機(jī)器也在為他而感動(dòng),為他而喝彩!
請(qǐng):杰出員工xxx上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(磷化工,堅(jiān)持每天凌晨都提前近2小時(shí)上班,在下工序上班前,將產(chǎn)品送到各工位)
五、再華麗的詞藻也難以表述出他的敬業(yè)精神,他在用心構(gòu)筑著接通五湖四海的橋梁。他以強(qiáng)烈的責(zé)任感精心呵護(hù)著產(chǎn)品。忙忙碌碌,揮汗如雨,幾乎就是他留給我們?nèi)康挠∠蟆?/p>
他雖然沒(méi)有千鈞之力,面對(duì)大批物料的頻繁進(jìn)出,他卻未曾有過(guò)絲毫的懼意。繁重的工作,壓不垮他那挺直的脊梁!
是他,讓我們真正感受到了,什么才是任勞任怨!
請(qǐng):杰出員工xxx上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(成品庫(kù)裝卸工兼產(chǎn)品防護(hù))
六、他擁有一種職業(yè)的責(zé)任感和對(duì)事業(yè)高度的忠誠(chéng),使得他成為一個(gè)值得信賴(lài)的人,是一個(gè)值得我們敬重的人。
勤奮、敬業(yè)與忠誠(chéng)構(gòu)成了他的優(yōu)秀品質(zhì)。盡管身處一個(gè)平凡的崗位,卻在整天的忙忙碌碌中,充分體現(xiàn)出著自我價(jià)值。
他足以讓我們感受到,他一直在用心做著每一件事情。一個(gè)能把最平凡的事情做完美的人,就是一個(gè)不平凡的人!
請(qǐng):杰出員工xxx上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(生產(chǎn)車(chē)間的普通員工)
七、溫文爾雅的他,率領(lǐng)著一支平淡無(wú)奇的團(tuán)隊(duì),正是這樣的團(tuán)隊(duì)卻創(chuàng)造出了鍛壓車(chē)間的年度最好業(yè)績(jī)。指揮若定、膽大心細(xì)是他的特質(zhì),注重細(xì)節(jié)、遵守準(zhǔn)則是他們的基石。
有什么樣的將軍就有什么樣的軍隊(duì),他無(wú)疑成了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。他所鍛造出的不僅僅是優(yōu)良的產(chǎn)品,更是一個(gè)人和一個(gè)團(tuán)隊(duì)的高貴品質(zhì)!
請(qǐng):杰出員工xxx上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(鍛造車(chē)間的班組長(zhǎng))
八、靦腆的他為什么總是讓人感到默默無(wú)聞?正是因?yàn)椋墓ぷ魍瓿傻梅浅3錾?,反倒讓人們把他給忽略了。他的工作并不輕松,卻經(jīng)常在車(chē)床上留下他忙碌的身影。
在他的身上足以顯現(xiàn)出“效率就是生命”。傳統(tǒng)觀念中的“磨洋工”的磨工之說(shuō),將在他的手中得以改寫(xiě)!
是金子,到哪兒都會(huì)閃光!
請(qǐng):杰出員工xxx上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)(車(chē)工,后改行做了磨工。)
九、他時(shí)刻牢記著自己是小小科技的一員,他時(shí)刻牢記著注重公司的形象。他沒(méi)有什么奢求,他總選擇埋頭苦干。他曾悄悄地參加了義務(wù)獻(xiàn)血,又隨即默默地回公司上班。
他總覺(jué)得,這只是盡了一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)罷了。是的,它是來(lái)自我們每個(gè)人最初的人性。如今,只是更多的人已經(jīng)迷失,而極少數(shù)的人在堅(jiān)持。
當(dāng)他的名字和公司名稱(chēng)同時(shí)出現(xiàn)在紅十字會(huì)的感謝信上的時(shí)候,他確實(shí)讓我們肅然起敬:他做了我們這個(gè)時(shí)代需要弘揚(yáng)的義舉,他的人生之路必將因此而顯得更為厚重!
忠誠(chéng)員工感言篇四
忠誠(chéng)敬業(yè)獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)感言 各位的領(lǐng)導(dǎo):
大家好,今天很高興也很榮幸榮獲云清企業(yè)八年忠誠(chéng)敬業(yè)獎(jiǎng)!
在此,首先感謝我們?cè)魄迤髽I(yè)現(xiàn)在的所有同命!相信在座的每一位同命都能走上這個(gè)舞臺(tái)。
再次感謝我們一起共同努力并付出了很多心血的八年以上的老同命!謝謝您們對(duì)我的幫助、支持和鼓勵(lì)!
還要感謝八年中已經(jīng)離開(kāi)的同命,真的很懷念他們,懷念我們?cè)谝黄鸸ぷ鞯臅r(shí)光。
最后更重要的還要感謝我們?cè)魄迤髽I(yè)創(chuàng)始人--趙云清老師!謝謝老師八年來(lái)對(duì)我的造就、培養(yǎng)、信任、關(guān)愛(ài)、寬容。
再次謝謝您們!
忠誠(chéng)員工感言篇五
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,我們常常會(huì)收獲不一樣的感想和體會(huì),這時(shí)就可以寫(xiě)一篇感言,用以表達(dá)所思所想。但是寫(xiě)感言有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的忠誠(chéng)敬業(yè)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)感言,歡迎大家分享。
各位同事:
大家好,今天很高興也很榮幸榮獲企業(yè)"忠誠(chéng)敬業(yè)獎(jiǎng)"!
在此,首先感謝我們企業(yè)現(xiàn)在的所有同事!相信在座的每一位同事都能走上這個(gè)舞臺(tái)。
再次感謝我們一起共同努力并付出了很多心血的八年以上的老同事!謝謝您們對(duì)我的幫助、支持和鼓勵(lì)!
還要感謝八年中已經(jīng)離開(kāi)的同事,真的很懷念他們,懷念我們?cè)谝黄鸸ぷ鞯臅r(shí)光。
最后更重要的還要感謝我們企業(yè)創(chuàng)始人!謝謝他八年來(lái)對(duì)我的造就、培養(yǎng)、信任、關(guān)愛(ài)、寬容。
再次謝謝您們!
八年的時(shí)間彈指一揮間,回顧這八年的經(jīng)歷,酸甜苦辣齊聚心頭,使我感慨萬(wàn)千。
八年的努力、八年的奮斗、八年的汗水、八年的磨練,八年的艱辛、八年的.堅(jiān)持、八年的執(zhí)著,八年的付出,八年的希望和夢(mèng)想,八年的收獲與成長(zhǎng)!八年讓我真的很激動(dòng),也很感動(dòng)!
我從一開(kāi)始就在老根據(jù)地淄博,負(fù)責(zé)泰安、濟(jì)南、濟(jì)寧、臨沂、東營(yíng)、濱州、萊蕪市場(chǎng)的業(yè)務(wù),到肩負(fù)起整個(gè)山東市場(chǎng)的的責(zé)任,承擔(dān)整個(gè)南方市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和拓展!根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整,組建銷(xiāo)售三部,組建攻展部,再到組建銷(xiāo)售七部,一次次的轉(zhuǎn)變,一次次的考驗(yàn),一次次的挑戰(zhàn),一次次的磨煉,我選擇了,我堅(jiān)持了,最終我們成功了。
后來(lái)企業(yè)需要我負(fù)責(zé)啟動(dòng)山東省的工業(yè)品市場(chǎng),我就全力以赴的做好山東省的市場(chǎng);需要我開(kāi)發(fā)拓展南方市場(chǎng),我就義不容辭的和同命們一起肩負(fù)起南方市場(chǎng)的工作!我們四個(gè)同事負(fù)責(zé)南方市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和拓展!從原來(lái)的山東省到南方市場(chǎng)給我們更大的施展空間。當(dāng)時(shí)南方市場(chǎng)的銷(xiāo)售很不理想,很多客戶(hù)都不知道市場(chǎng)上還有我們這個(gè)品牌,為了讓更多的客戶(hù)知道并了解我們,這就需要我們?cè)谛麄魍茝V上很下功夫。我們緊緊圍繞尋找潛客戶(hù)、轉(zhuǎn)化準(zhǔn)客戶(hù)、保養(yǎng)新客戶(hù)、拓展老客戶(hù)、復(fù)活舊客戶(hù)開(kāi)展我們的工作,不斷地鞏固拓展南方市場(chǎng)!
忠誠(chéng)員工感言篇六
各位的領(lǐng)導(dǎo):
大家好,今天很高興也很榮幸榮獲云清企業(yè)“八年忠誠(chéng)敬業(yè)獎(jiǎng)”!
在此,首先感謝我們?cè)魄迤髽I(yè)現(xiàn)在的所有同命!相信在座的每一位同命都能走上這個(gè)舞臺(tái)。
再次感謝我們一起共同努力并付出了很多心血的八年以上的老同命!謝謝您們對(duì)我的幫助、支持和鼓勵(lì)!
還要感謝八年中已經(jīng)離開(kāi)的同命,真的很懷念他們,懷念我們?cè)谝黄鸸ぷ鞯臅r(shí)光。
最后更重要的還要感謝我們?cè)魄迤髽I(yè)創(chuàng)始人--趙云清老師!謝謝老師八年來(lái)對(duì)我的造就、培養(yǎng)、信任、關(guān)愛(ài)、寬容。
再次謝謝您們!
忠誠(chéng)員工感言篇七
摘要:人才是利潤(rùn)最高的商品,能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的大贏家。當(dāng)前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)只有留住優(yōu)秀的員工才能取得長(zhǎng)足發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于人才,人才作用的發(fā)揮首先在于人的忠誠(chéng),然后發(fā)揮人才的作用,培養(yǎng)人的忠誠(chéng)是新進(jìn)員工接受培訓(xùn)的必修課,而且往往是第一課。
關(guān)鍵字:人才,忠誠(chéng)度,效率
一、員工忠誠(chéng)度的概念及意義
(一)什么是員工忠誠(chéng)度 所謂忠誠(chéng),意為盡心竭力,赤誠(chéng)無(wú)私。企業(yè)員工的忠誠(chéng)度是指員工對(duì)于企業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的行為指向和心理歸屬,即員工對(duì)所服務(wù)的企業(yè)盡心竭力的奉獻(xiàn)程度。員工忠誠(chéng)度是員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度,是員工行為忠誠(chéng)與態(tài)度忠誠(chéng)的有機(jī)統(tǒng)一。
(二)員工忠誠(chéng)的分類(lèi)
員工忠誠(chéng)可分為主動(dòng)忠誠(chéng)和被動(dòng)忠誠(chéng)。前者是指員工主觀上具有忠誠(chéng)于企業(yè)的愿望,這種愿望往往是由于組織與員工目標(biāo)的高度一致,組織幫助員工自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)等因素造成的。被動(dòng)忠誠(chéng)是指員工本身不愿意長(zhǎng)期留在組織里,只是由于一些約束因素,如高工資、高福利、交通條件等,而不得不留在組織里,一旦這些條件消失,員工就可能不再對(duì)組織忠誠(chéng)了。
(三)員工忠誠(chéng)度的意義
員工忠誠(chéng)對(duì)企業(yè)的意義主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
1.員工的高忠誠(chéng)度有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。忠誠(chéng)是效率、是競(jìng)爭(zhēng)力、是企業(yè)發(fā)展的基石,忠誠(chéng)管理可以帶來(lái)可觀的回報(bào)。一些 學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),員工忠誠(chéng)度每提高5%,客戶(hù)滿(mǎn)意度能夠提高 1.3%,進(jìn)而企業(yè)的銷(xiāo)售額能夠增長(zhǎng) 0.5%,以明確的數(shù)字表明了員工忠誠(chéng)給 企業(yè)帶來(lái)的效益。
二、當(dāng)前企業(yè)員工忠誠(chéng)度分析
(一)當(dāng)前企業(yè)員工忠誠(chéng)度調(diào)查
1.由呂楠領(lǐng)導(dǎo)的薪酬調(diào)查部《2008版薪酬調(diào)查報(bào)告》及《2007中國(guó)企業(yè)員工離職率調(diào)查報(bào)告》顯示:在過(guò)去三年,中國(guó)大陸的員工離職率呈上升趨勢(shì),每12個(gè)月就有占全部員工總數(shù)27.7%的員工離職并有相應(yīng)數(shù)量的新員工補(bǔ)充進(jìn)來(lái)。
2.而國(guó)內(nèi)最大的人力資源服務(wù)商前程無(wú)憂(yōu)(nasdaq: jobs)發(fā)布的《2011企業(yè)離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》顯示,2010年中國(guó)19個(gè)行業(yè)的員工離職率平均為18.5%。其中,傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),制造業(yè)以及消費(fèi)品零售行業(yè)分別達(dá)到24.2%、21.8%和20.5%。2010年員工主動(dòng)離職比例達(dá)到了93.2%。
綜上所述,得出結(jié)論,當(dāng)前員工普遍缺乏對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。雖然辭職的原因千奇百怪,但是員工忠誠(chéng)度的缺失卻是如此高離職率的主因,且很大程度上歸咎于企業(yè)本身,起碼說(shuō)是企業(yè)沒(méi)有給員工足以盡忠的理由,以致于很多人才的流失。
(二)企業(yè)員工忠誠(chéng)度較低的因素
1.企業(yè)重承諾,輕兌現(xiàn)。
信譽(yù),是企業(yè)最需要積累和最需要保證的東西。但是從我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上、報(bào)紙上、新聞上都可以了解到,真正做到這一點(diǎn)的企業(yè)很少。在離職原因中,有一半以上因?yàn)橐婚_(kāi)始公司許諾各種條件后來(lái)沒(méi)有兌現(xiàn),甚至說(shuō)之前答應(yīng)的與后來(lái)實(shí)際施行的完全相反,因此才對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不信任,進(jìn)而對(duì)企業(yè)失望直至最后離開(kāi)企業(yè)。這是企業(yè)員工忠誠(chéng)度較低的一個(gè)原因。
2.薪資福利低
3.員工在企業(yè)內(nèi)缺乏安全感。
“你要是不做,還有大把人搶著做”、“你要是做不好,我就炒了你”這是中國(guó)很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常常掛在口邊的幾句話(huà)。企業(yè)不能創(chuàng)造安全感,關(guān)注的僅僅是自己的利潤(rùn),特別是一些快速發(fā)展中的企業(yè),這類(lèi)企業(yè)在中國(guó)很多,且往往是連法律規(guī)定的福利、休息的權(quán)利都侵害,為了更多更快的賺取經(jīng)濟(jì)利益而對(duì)員工的進(jìn)行最大限度的使用,過(guò)度透支員工的精神和體力,并總以各種各樣的話(huà)語(yǔ)來(lái)傷害員工、脅迫員工,在這樣的企業(yè)、有這樣的領(lǐng)導(dǎo),員工離職率低那才是怪事。
4.管理混亂,缺乏完善的用人機(jī)制。
管理混亂會(huì)帶來(lái)什么后果?執(zhí)行率差、士氣低迷,能者不多勞,多勞者拿不到
相應(yīng)的報(bào)酬,缺乏凝聚力。任何有志向的人面臨這樣的境況都會(huì)選擇離開(kāi)。這些企業(yè)的管理者都忽略了自身在管理上的缺失,又有什么條件要求員工忠誠(chéng)?!墩撜Z(yǔ)》中有這么一句話(huà):“不患寡而患不均,不患貧而患不安?!辈慌路值蒙俣桥鲁蓡T分配不公平、不能各得其份,不怕財(cái)物缺乏而是怕上下不能相安?,F(xiàn)在的用人機(jī)制也是一樣,企業(yè)用人有內(nèi)外之分,不能達(dá)到公平、公正、公開(kāi),每一個(gè)員工都認(rèn)為自己的工作是最苦最累的,如果再?zèng)]有一個(gè)透明合理的用人機(jī)制,僅利用基于關(guān)系所建立起來(lái)的內(nèi)部信任,自然對(duì)沒(méi)有類(lèi)似關(guān)系的員工會(huì)產(chǎn)生不信任感,使之感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)用人不公,做的那么苦累卻沒(méi)有升遷,那當(dāng)這份不滿(mǎn)慢慢積累的時(shí)候,這名員工的忠誠(chéng)度也就不斷的在下降了,離職也就是遲早的事情了。
5.溝通渠道不暢通
信息的溝通非常重要,做企業(yè)的不知道自己的員工心里有什么意見(jiàn),有什么需求,使員工感受不到今后的發(fā)展前景,見(jiàn)不到為員工制定個(gè)人培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃,也不公布企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,長(zhǎng)久下去,這就使員工對(duì)企業(yè)缺乏基本的信任感、歸屬感和成就感,認(rèn)為自己是企業(yè)內(nèi)可有可無(wú)的人,這也是造成員工忠誠(chéng)度較低的一個(gè)原因。
6.員工價(jià)值觀的問(wèn)題。
不可否認(rèn),大多數(shù)人工作的主要目的是對(duì)金錢(qián)的追逐,但回顧一下過(guò)去幾十年在追逐金錢(qián)過(guò)程中的反差:80年代靠的是努力,90年代靠的是機(jī)遇,而新世紀(jì)的第一個(gè)十年里,更多靠的是不停的跳槽。it行業(yè)屢屢上演“空降”好戲,獵頭公司的大肆興起,是企業(yè)對(duì)人才的渴求,也是對(duì)人才忠誠(chéng)度的一次檢驗(yàn)。
三、員工忠誠(chéng)度提升的方法
(一)以誠(chéng)信為凝聚力,兌現(xiàn)對(duì)員工所做的承諾
人們常說(shuō):“人無(wú)信則不立?!笨梢?jiàn)人之立于社會(huì),誠(chéng)信是何等重要。在商業(yè)社會(huì)中,這句話(huà)同樣對(duì)企業(yè)具有現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)對(duì)外參與競(jìng)爭(zhēng)需要誠(chéng)信,對(duì)內(nèi)吸引人才、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感更加需要誠(chéng)信。企業(yè)為了自身的利益與發(fā)展,對(duì)待員工能夠采用的唯一的策略就是“講道德、講信譽(yù)”的策略,企業(yè)承諾了的事情一定要落實(shí)、完成,尤其關(guān)系到員工利益方面的事情,就更不能馬虎對(duì)待。這樣的企業(yè)才能獲得員工對(duì)企業(yè)的“忠誠(chéng)回報(bào)”。
(二)、工資福利制度
“ 金錢(qián)決不是最重要的,但無(wú)疑是很重要的”,無(wú)論是企業(yè)忠誠(chéng)度還是職業(yè)忠誠(chéng)度都是建立在物質(zhì)基礎(chǔ)上的,良好的薪酬制度,保證了員工基本的物質(zhì)需要,才會(huì)有良好的職業(yè)忠誠(chéng)度、企業(yè)忠誠(chéng)度??茖W(xué)的薪金制度要考慮企業(yè)所處行業(yè)薪金狀況,企業(yè)工資總體水平,崗位差別等因素,盡可能高于或者達(dá)到行業(yè)平均水平。
(三)、關(guān)愛(ài)員工
現(xiàn)代企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)首先強(qiáng)調(diào)的是對(duì)“人”的尊重,美國(guó)奧辛頓工業(yè)公司的總
裁曾提出一條“黃金法則:“關(guān)愛(ài)你的客戶(hù),關(guān)愛(ài)你的員工,那么市場(chǎng)就會(huì)對(duì)你倍加關(guān)愛(ài)”。企業(yè)沒(méi)有對(duì)員工的基本尊重就不大可能獲得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)?!度龂?guó)演義》第四十一回“劉玄德攜民渡江,趙子龍單騎救主”中,劉備帶著老百姓十余萬(wàn)眾,扶老攜幼,將男帶女,號(hào)泣而行,哭聲不絕,軍隊(duì)行動(dòng)緩慢,曹操的鐵騎追兵越來(lái)越近,將領(lǐng)多次提出要丟棄百姓,先行逃奔,劉備哭著說(shuō),“舉大事者必以人為本。今人歸我,奈何棄之?”劉備危難之際心存百姓,深得民心??上攵?,這樣的皇帝,老百姓怎么不感恩流涕,死心舍命相隨呢?可見(jiàn),企業(yè)要像對(duì)待自己的家人一樣對(duì)待員工,像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待員工的家屬,才是真正意義上的以員工為根本,這也是提高員工忠誠(chéng)度的根本之策。
(四)制度規(guī)范化,規(guī)則透明化。
“食有勞而祿有功,使有能而賞必行,罰必當(dāng)?!逼髽I(yè)規(guī)范和制度一定要透明化,做到公開(kāi)、公平和公正。用人不能分內(nèi)外,員工和員工代表必須是能真正代表員工自身利益的人,而不是企業(yè)指派的人。員工參與的過(guò)程實(shí)際上就是員工自我引導(dǎo)和自我教育的過(guò)程,這樣既能加強(qiáng)認(rèn)同感,又能為制度得到真正的執(zhí)行打好基礎(chǔ)。
企業(yè)制度切忌閉門(mén)造車(chē),更忌雙重標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解,在薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度等方面很多企業(yè)都搞了雙重標(biāo)準(zhǔn):本地工價(jià)高于外來(lái)工;養(yǎng)老保險(xiǎn)只交本地人;一樣的行為有的人是違規(guī)的,會(huì)受到處罰,而有些人怎么做也是合法的,等等。這就是明顯的雙重標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)的破壞作用不亞于經(jīng)營(yíng)中的各種風(fēng)險(xiǎn)。
(五)備受重視的員工關(guān)系管理
研究表明,員工關(guān)系管理流程的重要一環(huán)是溝通和變革管理??突壬?jīng)指出:“每個(gè)人都渴望得到別人的贊揚(yáng)”。有時(shí)候一句口頭的表?yè)P(yáng)或者一張榮譽(yù)證書(shū)會(huì)超過(guò)幾千元現(xiàn)金的激勵(lì)作用。sap美國(guó)分公司的董事長(zhǎng)麥克德莫特(bill mcdermott)說(shuō):"我們鼓勵(lì)管理人員與員工進(jìn)行充分溝通。我們每季度都會(huì)進(jìn)行電視廣播,而且公司高層每到偏遠(yuǎn)的分公司去,都要舉行員工會(huì)議,就公司的首要任務(wù)和挑戰(zhàn)與員工進(jìn)行溝通,聽(tīng)取他們的想法。營(yíng)造一種民主和諧的氛圍,建設(shè)富有“人情味”的企業(yè)文化,企業(yè)老板和管理層要積極參與到各種會(huì)議中,盡量讓員工多發(fā)言,讓員工覺(jué)得自己是企業(yè)的主人。
(六):實(shí)施全面價(jià)值觀管理
通過(guò)全面價(jià)值觀管理來(lái)引導(dǎo)員工的價(jià)值觀,使其對(duì)企業(yè)認(rèn)同,產(chǎn)生心理承諾。全面價(jià)值觀管理是指,把企業(yè)內(nèi)引導(dǎo)員工價(jià)值觀的各種活動(dòng)構(gòu)成一個(gè)有效體系,以充分發(fā)揮員工的效率來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。具體包括以下幾個(gè)要點(diǎn):1.確立企業(yè)價(jià)值觀;;2.績(jī)效與薪酬體系要體現(xiàn)價(jià)值觀;3.通過(guò)企業(yè)文化進(jìn)行引導(dǎo);4.管理者要以身作則;5.對(duì)價(jià)值觀管理的持續(xù)評(píng)估和改進(jìn)。
四、結(jié)語(yǔ)
從組織文化的角度,員工忠誠(chéng)度高的組織,向心力和凝聚力也會(huì)比較高,這有利于工作任務(wù)的完成和組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以,有效的管理者不僅能夠出色的完成工作任務(wù)和工作目標(biāo),而且能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì),即士氣高昂、具有奉獻(xiàn)精神,將組織發(fā)展與個(gè)人發(fā)展緊密聯(lián)系在一起、相互依賴(lài)、相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)??偟膩?lái)說(shuō),有效的管理者管理的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是低抱怨率、低缺勤率、低離職率的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的成功離不開(kāi)核心員工的忠誠(chéng),建立忠誠(chéng)關(guān)系已成為企業(yè)必須面對(duì)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。同時(shí),我們也看到建立忠誠(chéng)關(guān)系并不難,企業(yè)需 要認(rèn)識(shí)到建立忠誠(chéng)并不是單行道。只要做到用一種能激發(fā)員工的信任 和獻(xiàn)身的方式來(lái)對(duì)待他們,堅(jiān)持長(zhǎng)期投資于人力資本,尊重員工的人格和尊嚴(yán),坦誠(chéng)地與員工交流,把員工導(dǎo)向適合發(fā)揮他們特長(zhǎng)的位置,幫助他們發(fā)掘自己無(wú)窮的潛力,設(shè)法創(chuàng)造和培養(yǎng)一個(gè)互利互惠的伙伴關(guān)系,企業(yè)必將走向興盛。
忠誠(chéng)員工感言篇八
前言:
員工忠誠(chéng)度的提高不僅僅依靠高薪與培訓(xùn),“我們培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是從員工的角度出發(fā),從公平的角度出發(fā),讓他們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)規(guī)劃中有發(fā)展;盡最大程度尊重他們,人盡其用;即便有一天他們離開(kāi)公司,也能綽綽有余地應(yīng)對(duì)一切變化的環(huán)境?!迸c更合理化、人性化的管理與分配、嘉獎(jiǎng)制度的出臺(tái)是密切相關(guān)的。每個(gè)公司只有正視這個(gè)問(wèn)題,更好地激勵(lì)員工,才不會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
歲末年初,都是員工的跳槽高峰期,朋友相聚,大家互相溝通“合適的工作職位”,職場(chǎng)跳蚤甚至成為部分青年員工的職業(yè)常態(tài)。這些熱衷跳槽的員工對(duì)離職企業(yè)的忠誠(chéng)度很低,那么如何增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度呢?企業(yè)良性發(fā)展,離不開(kāi)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要標(biāo)志就是員工對(duì)企業(yè)、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的忠誠(chéng)度。問(wèn)題是:企業(yè)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人想要得到員工的忠誠(chéng)度并不容易。
什么叫做“忠”呢?從字形上來(lái)看,“忠”是由上面一個(gè)“中”字,正下方的一個(gè)“心”字構(gòu)成,即中心,又名忠心。心與中在同一線上,則為忠,偏則異,意思即是心若不偏不移,即可為忠。而且古人還有一說(shuō):忠者,德之正也。惟正己可以化人,故正心所以修身乃至于齊家、治國(guó)、平天下。而盡忠者,必能發(fā)揮出最大的智慧和才干,因?yàn)楣?,偏則暗。
《辭?!穼?duì)“忠誠(chéng)”的解釋是“忠于職守,真誠(chéng)待人”?!爸摇敝傅氖恰皥?jiān)守中心,不偏不倚”,“誠(chéng)”指的是“言出必成,信守諾言”。美國(guó)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)局對(duì)來(lái)自11個(gè)國(guó)家的13個(gè)跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行“員工忠誠(chéng)”問(wèn)題調(diào)查后發(fā)現(xiàn),盡管對(duì)于“員工忠誠(chéng)”的定義有很大分歧,但是有四種定義是大家一致認(rèn)可的:?jiǎn)T工很滿(mǎn)意;員工有興趣;員工有成就感;員工渴望貢獻(xiàn)比企業(yè)所期望的更多成就。
忠誠(chéng)就是心系企業(yè),忠誠(chéng)就是兢兢業(yè)業(yè),忠誠(chéng)就是恪盡已任,忠誠(chéng)就是誠(chéng)信保證。專(zhuān)家表示,忠即為正,正心則為盡忠,之后即可發(fā)揮出最大的智慧和才干。那么作為一個(gè)企業(yè)的員工,是不是同樣遵循這樣的道理呢?答案顯然是肯定的。通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō),企業(yè)和老板需要忠心的員工,而不是其他什么類(lèi)的人?!爸摇贝碇环N信仰,左右著員工所有的態(tài)度及行為。
一位去日本考察的中國(guó)人,在大阪的一家小酒館內(nèi)吃飯,他發(fā)現(xiàn)鄰桌的幾位日本客人,在喝酒之前不約而同地把胸前的公司徽章反過(guò)來(lái)再別上去。此時(shí)他按捺不住自己的好奇,然后就問(wèn)靠他最近的那位日本人。那位日本人有些靦腆地說(shuō):“我們幾位同事喜歡下班后喝酒消磨時(shí)間,可是又怕自己酒后會(huì)因此失態(tài),讓公司也跟著丟面子,于是把公司的徽章反過(guò)來(lái)戴,這樣就不會(huì)被別人知道我們是哪家公司的,只有這樣才能安心地喝酒?!?/p>
中國(guó)人則在那里不解地追問(wèn):“為什么不干脆把徽章摘下來(lái)收進(jìn)口袋呢?”那位日本人則十分激動(dòng)的說(shuō):“萬(wàn)一丟掉了怎么辦?不等于把公司的招牌弄丟了嗎?回去我怎么向大家交待?”雖說(shuō)這只是一枚徽章,看起來(lái)似乎是一件再小不過(guò)的事情,但是從徽章這一小事就能看出日本員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。在日本的企業(yè)里,評(píng)價(jià)員工的首要標(biāo)準(zhǔn)就是忠誠(chéng)度。一枚徽章看似十分微小,從對(duì)它珍惜與否卻就能夠反映出一個(gè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。所以也可以這么說(shuō),正是因?yàn)槿毡酒髽I(yè)最注重員工的忠誠(chéng)度,才有了名滿(mǎn)世界的“日本制造”。
當(dāng)然不只是在日本的企業(yè)崇尚忠誠(chéng),用忠誠(chéng)作為員工的第一標(biāo)準(zhǔn),在其他國(guó)家也是如此。更有一些國(guó)家不只是把忠誠(chéng)放在首要位置,同時(shí)還放在了最主要的位置。忠誠(chéng)是一種品德,更是一種能力,而且是其他所有能力的統(tǒng)帥和核心,缺乏忠誠(chéng),其他能力就失去了用武之地。所以可以說(shuō)“忠誠(chéng)勝于能力”,這也是美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)200多年來(lái)最為重要的作戰(zhàn)箴言,世界500強(qiáng)企業(yè)選人、育人、用人、留人的重要標(biāo)準(zhǔn)。
孫中山先生曾說(shuō):“古時(shí)所講的‘忠’,是忠于皇帝……我們?cè)诿駠?guó)之內(nèi),照道理上說(shuō),還是要盡忠,不忠于君,要忠于國(guó),忠于民,要為四萬(wàn)萬(wàn)人去效忠。為四萬(wàn)萬(wàn)人效忠,比較為一人效忠要高尚得多。”同理,在企業(yè)之內(nèi),也還是要盡忠。但忠于崗位、忠于企業(yè)、忠于事業(yè),比較為一人效忠要高尚得多。面對(duì)愈演愈烈的“人才戰(zhàn)爭(zhēng)”,老板或許只有回歸“忠”的本義、塑造倡導(dǎo)正直之德的“忠”的文化,才有可能吸引大量一流人才為其企業(yè)盡力。
中國(guó)的三國(guó)時(shí)代劉備、關(guān)羽、張飛桃園結(jié)義時(shí)曾立下誓言:“不求同年同月同日生,但求同年同月同月死,有福同享,有難同當(dāng)”,意思是說(shuō):“我們雖不是同年同月同日生的,我們中的任何一人如若先死了我們?cè)敢馀阃粔K死去,有好處大家一起享用,有難了我絕對(duì)不留下大家獨(dú)自逃避”。國(guó)內(nèi)企業(yè)的老板的用人原則,尤其是放在重要崗位時(shí),也許他們會(huì)重視一個(gè)人的學(xué)歷、能力、工作經(jīng)驗(yàn)等等條件,但他們更重視的則是這人將來(lái)是否忠誠(chéng)。一個(gè)人選擇了一個(gè)企業(yè)就應(yīng)該與這個(gè)企業(yè)“結(jié)義”報(bào)著與這個(gè)企業(yè)共榮辱的決心,這樣才會(huì)被企業(yè)老板重用。
《忠經(jīng)》——天下至德,莫大乎忠。《忠經(jīng)》,東漢馬融撰。馬融(79~166),字季長(zhǎng),右扶風(fēng)茂陵(今陜西興平東北)人,名將馬援之從孫。知識(shí)淵博,遍注群經(jīng),是東漢著名經(jīng)古文學(xué)家?!吨医?jīng)》是系統(tǒng)總結(jié)忠德的專(zhuān)門(mén)經(jīng)典,馬融因?yàn)橛小缎⒔?jīng)》而無(wú)《忠經(jīng)》,故作此書(shū)來(lái)補(bǔ)闕,全篇共十八章?!短斓厣衩髡隆钒阎艺f(shuō)成是天地間的至理至德,是評(píng)價(jià)人們行為的最高準(zhǔn)則。
《忠經(jīng)》提出了許多對(duì)后世忠德觀念有深遠(yuǎn)影響的重要原則,例如“善莫大于忠,惡莫大于不忠”(《證應(yīng)章》),“仁而不忠則私其恩,知而不忠則文其詐,勇而不忠則易其亂”(《辯忠章》)等等。由此可見(jiàn),《忠經(jīng)》不僅反映了兩漢時(shí)期忠德的主要內(nèi)容,而且標(biāo)志著春秋時(shí)期所產(chǎn)生的忠德觀念已發(fā)展成為較系統(tǒng)的,完整的忠德學(xué)說(shuō)。
專(zhuān)家根據(jù)近幾年的管理經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)歷,深深感觸到,現(xiàn)在的員工責(zé)任心和忠誠(chéng)度普遍較差。甚至可以這樣說(shuō),如今但凡有點(diǎn)個(gè)性的年輕人,對(duì)“忠誠(chéng)”這個(gè)字眼都頗為反感。老板你越強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng),你的優(yōu)秀人才離你的心理距離就越遠(yuǎn)。從這個(gè)意義上說(shuō),“忠誠(chéng)”兩字說(shuō)得越多,實(shí)際的效果反而越差。責(zé)任心和忠誠(chéng)度因年代而異,上個(gè)世紀(jì)60年代以前的人普遍比較好,60年代要比70年代的人好,70年代的人比80年代的人要好,真可謂一代不如一代。在現(xiàn)代企業(yè)中,忠誠(chéng)敬業(yè)精神的嚴(yán)重匱乏越來(lái)越成為下屬與上司之間不好相處的重要原因,日益為人們所關(guān)注。
12月,北京市社會(huì)心理研究所就北京市企業(yè)工作員工的工作態(tài)度開(kāi)展了一次調(diào)查結(jié)果顯示,竟有19.0%的被調(diào)查者對(duì)工作“比較不滿(mǎn)意”和“很不滿(mǎn)意”,21.5%的人表示自己沒(méi)有在工作中投人大部分或全部精力,僅僅有37.9%的被調(diào)查者在業(yè)余時(shí)間“經(jīng)?!被颉翱偸恰笨紤]工作。
在不滿(mǎn)意者中,最不滿(mǎn)意的地方集中在管理和利益方面,63.9%的人表示“如果可以重選擇職業(yè),要調(diào)到別的單位,做不同的工作”,準(zhǔn)備在一年內(nèi)辭職或“跳槽”的竟達(dá)到20.6%。對(duì)于不滿(mǎn)意于工作卻仍留在目前崗位上的人進(jìn)行進(jìn)一步分析表明,只有15.3%的人“繼續(xù)為單位效益的好轉(zhuǎn)盡自己最大的努力”,而希望“盡快調(diào)到一個(gè)好一點(diǎn)的單位”或“先等等看,如果單位狀況沒(méi)有好轉(zhuǎn)就調(diào)走”的達(dá)36.1%,余下的人29.2%認(rèn)為自己“沒(méi)有地方可去,只能留在單位”等待,19.4%是“沒(méi)想過(guò),不知道該怎么辦”。
企業(yè)不能命令員工必須忠誠(chéng),卻可以培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度。在這里,要提醒的是,只有首先擁有忠誠(chéng)的員工,才能得到忠誠(chéng)的顧客。通常觀察身邊那些在公司里做到很高位置的人,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們往往具備的一個(gè)最重要的要素,就是在這家企業(yè)里待過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間。他們不僅在專(zhuān)業(yè)技能上突出,能夠獨(dú)當(dāng)一面,更重要的是,他們對(duì)于公司忠誠(chéng)無(wú)二,能夠得到老板的高度信任。
專(zhuān)家表示,李嘉誠(chéng)的秘書(shū)洪小蓮就是一個(gè)典型的例子。1972年加入李嘉誠(chéng)長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)的洪小蓮才24歲,只有高中學(xué)歷的她由一名秘書(shū)做起。當(dāng)時(shí)長(zhǎng)實(shí)規(guī)模較小,才十幾個(gè)職員,她努力協(xié)助李嘉誠(chéng)打理生意,直至后來(lái)長(zhǎng)實(shí)由塑膠花及玩具生意逐步轉(zhuǎn)向地產(chǎn)業(yè)務(wù),她也隨之轉(zhuǎn)為專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)的售樓事務(wù)并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)傳媒的工作。十幾年里她扶搖直上,至1985年出任公司董事,年薪1200萬(wàn)港元。由一個(gè)秘書(shū)躍升為一家市值1000多億港元公司的執(zhí)行董事,洪小蓮的心得是:“和公司共成長(zhǎng),共分享苦樂(lè)?!?/p>
這些年間,由于經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型和巨大發(fā)展,引發(fā)了中國(guó)企業(yè)乃至全球人力資源管理的深刻變化。中國(guó)企業(yè)雖生逢盛世,但在突破技術(shù)屏障之后遇到的企業(yè)管理特別是人力資源管理的挑戰(zhàn)卻越來(lái)越嚴(yán)峻,基于國(guó)內(nèi)人才競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,處于發(fā)展中的中國(guó)企業(yè)正同時(shí)面臨著生存人才甄選和留用的兩大困擾。人力資源是當(dāng)今中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)需要解決的首要問(wèn)題。
從20世紀(jì)走過(guò)來(lái)的中國(guó)企業(yè),都經(jīng)歷了一個(gè)由小到大、飛速成長(zhǎng)的過(guò)程,企業(yè)在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的同時(shí),建立優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵能力之一就是建立人力資源系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),如海爾、華為、中興通訊、聯(lián)想、tcl、美的、萬(wàn)科等,以及寶潔、柯達(dá)、ibm、戴爾、安利、英特爾、lg等跨國(guó)企業(yè),它們除了擁有雄厚的資金、技術(shù)資源,除了具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)能力,還有著非顯性的能力,那就是員工對(duì)企業(yè)的全身心投入及超越契約的奉獻(xiàn)精神。但是作為國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),員工忠誠(chéng)度提升,確實(shí)已經(jīng)成為了一個(gè)顯性問(wèn)題——亟待解決!
忠誠(chéng)貴于能力,做企業(yè)最可信賴(lài)的金牌員工!激發(fā)員工忠于事業(yè)的精神,幫助員工從優(yōu)秀邁向卓越。忠誠(chéng)不僅是一種道德品質(zhì),也是一種職業(yè)生存方式,更是優(yōu)秀員工邁向卓越的必經(jīng)之道。如果你選擇了為某一個(gè)企業(yè)工作,那就真誠(chéng)地、負(fù)責(zé)地將自己的工作做好。忠于工作,讓你把握人生成功的先機(jī)。忠誠(chéng)勝于能力——這是美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)200多年來(lái)最重要的作戰(zhàn)箴言,世界500強(qiáng)企業(yè)選人、育人、用人、留人的重要標(biāo)準(zhǔn)。忠誠(chéng)既是一種品德,更是一種能力,而且是其他所有能力的統(tǒng)帥與核心。缺乏忠誠(chéng),其他的能力就失去了用武之地。
作為員工,在任何一個(gè)公司里,如果你希望得到老板的賞識(shí),得到升遷的機(jī)會(huì),第一條法則就是你必須忠誠(chéng)于他。無(wú)論你的能力多么優(yōu)秀,無(wú)論你的智慧多么超群,沒(méi)有忠誠(chéng),沒(méi)有人會(huì)放心地把最重要的事情交給你去做,沒(méi)有人會(huì)讓你成為公司的核心力量。忠誠(chéng)是一種美德,也是一種與生俱來(lái)的義務(wù)。忠誠(chéng)可以使你在職場(chǎng)中發(fā)攆最大的價(jià)值,獲得最大的利益,忠誠(chéng)也會(huì)讓你得到企業(yè)的長(zhǎng)久重用。忠誠(chéng)最大的受益人是自己,因?yàn)閷?duì)企業(yè)忠誠(chéng),你不僅會(huì)獲得財(cái)富和榮譽(yù),還可以不斷的充實(shí)自己,使自己的價(jià)值得到體現(xiàn)。
“忠誠(chéng)第一,能力第二”對(duì)現(xiàn)代員工提出了哪些具體的要求?專(zhuān)家認(rèn)為應(yīng)當(dāng)包括勇于負(fù)責(zé)、忠誠(chéng)于公司、忠誠(chéng)于老板、忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)于自己、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力、自動(dòng)自發(fā)、注重細(xì)節(jié)、敬業(yè)樂(lè)群等諸多方面,具備了這一系列的優(yōu)秀品質(zhì),就具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力,就可以使自己從容地走向優(yōu)秀、卓越和成功。那么,有些員工會(huì)問(wèn)了,譚老師,具體怎么做才算一個(gè)忠誠(chéng)的員工呢?我認(rèn)為,主要有以下四點(diǎn):
忠誠(chéng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念,也不是單向的付出。員工的忠誠(chéng)不是愚忠,不是簡(jiǎn)單地為企業(yè)效命,而是要首先忠誠(chéng)于自己的職責(zé)和事業(yè),把自己的職責(zé)、事業(yè)與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)。另一方面,忠誠(chéng)固然可貴,但不等于有了忠誠(chéng)就有了一切,真正的忠誠(chéng)是有能力的忠誠(chéng),是為了自己的忠誠(chéng)而努力提高自己。做個(gè)忠誠(chéng)的員工,是信念,是態(tài)度,更是行動(dòng)。
員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)取決于兩方面:物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)包括:薪酬制度、管理方式、企業(yè)文化和工作環(huán)境;精神激勵(lì)則包括地位和聲望的滿(mǎn)足、受尊重和被承認(rèn)的要求等。如果員工這兩方面的要求能得到滿(mǎn)足,同時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間能夠協(xié)調(diào)運(yùn)作、同事之間能夠真誠(chéng)相待,上下級(jí)之間能夠互相溝通,員工有一個(gè)發(fā)展的空間,那么員工的潛能就能充分地得到發(fā)揮。
總之,專(zhuān)家建議企業(yè):要解決忠誠(chéng)問(wèn)題,就要處理好企業(yè)利益和員工自身利益之間的關(guān)系。只有企業(yè)對(duì)員工忠誠(chéng),尊重員工的個(gè)人主體性,進(jìn)行以人為本的情感管理和員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),才能贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),雙贏才是贏得員工忠誠(chéng)的基礎(chǔ)!
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