每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
品質(zhì)績(jī)效自我評(píng)價(jià)篇一
2、新員工座談會(huì):時(shí)間(日期)7月(10日全天)9月(29日全天)11月(20.、21)12月(18、19)內(nèi)容《找好定位,愛上自己的崗位》《企業(yè)文化及規(guī)章制度》《認(rèn)識(shí)自我—性格剖析》《陽(yáng)光心態(tài)》課時(shí)(小時(shí))453.588對(duì)象(人)5554
3、業(yè)務(wù)員深度培訓(xùn)即《業(yè)務(wù)黃金手冊(cè)》培訓(xùn):時(shí)間(日期)1月8日-3月1日7月24日-8月30日內(nèi)容《業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)要求》《大宗商品貿(mào)易操作常識(shí)》《銷售策略規(guī)定》《業(yè)務(wù)人員的管理規(guī)定及要求》課時(shí)(小時(shí))2020對(duì)象(人)78
4、全體在職員工規(guī)章制度化培訓(xùn),即《員工手冊(cè)·13版》培訓(xùn):時(shí)間(日期)3月內(nèi)容課時(shí)(小時(shí))20對(duì)象(人)7為統(tǒng)一、規(guī)范公司員工的行為,加強(qiáng)公司管理的制度化、透明化,做到及時(shí)普及員工思想與《員工手冊(cè)》相一致,本人于13年3月14、15、19日分3批進(jìn)行《員工手冊(cè)·13版》培訓(xùn),授課對(duì)象合計(jì)51人即3月份公司廈門區(qū)域全體在職員工。
5、全體員工心理壓力緩解輔導(dǎo)培訓(xùn),即《如何緩解心理壓力》培訓(xùn)
6、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)典案例收集整理
7、培訓(xùn)后期的滿意度調(diào)查、統(tǒng)計(jì)是,收集學(xué)員的寶貴意見建議并有針對(duì)性的完善跟進(jìn)8、輔助部門領(lǐng)導(dǎo)參與招聘工作
9、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司人員用工報(bào)備、醫(yī)社保、公積金等手續(xù)的辦理
10、及時(shí)更新課件,做到與企業(yè)現(xiàn)狀相吻合
11、新課件的開發(fā)。開發(fā)了《做企業(yè)最有用的好員工》、《做好定位,愛上自己的崗位》、《陽(yáng)光心態(tài)》、《企業(yè)文化及規(guī)章制度》、《認(rèn)識(shí)自我—性格剖析》,5個(gè)課件作為新員工的入職培訓(xùn)課程。
品質(zhì)績(jī)效自我評(píng)價(jià)篇二
review years, as the companys administrative clerk, a year, the company leaders in various departments concerned with the guidance and support of colleagues with the help, i diligently completed this years own work, but also successfully completed the tasks assigned by the leadership , their own in all aspects of the upgrade, but there are also deficiencies in the future need to continue to learn, continue to accumulate work experience, the use of the knowledge to make up for their own shortcomings still exist. now this years study, work summarized as follows:
first, the practical work attitude:
over the past year, i insist on practical work, hard working, consciously safeguard the companys corporate image, properly do their jobs, try to avoid any flaws in the work.
administrative clerks are the nature of the work of the service, and more complicated.
(1) every day i do a good job in the service work to ensure that the business department, document department, shipping department, finance department and the design department of the normal work.
(2) the clerks daily work is more trivial, need careful, cautious, and not negligence, but not sloppy.
(3) under the guidance of the department of administration manager may, the establishment of the day memorandum. i will be included in the days work in the memorandum, one by one to complete, so as to avoid omissions.
second, dedication, good job of administrative personnel work:
conscientiously do their own work and daily work, to help the leadership to maintain a good working order and working environment, so that the file management has become more standardized and standardized. at the same time do a good job of logistics services, so that leaders and colleagues to avoid worrying about, under the direct leadership of the department manager, active and active do the daily housekeeping work.
1, the daily reception work: the call, the use of civilized language, speak and gas, warm, polite reception of foreign visitors to factories and foreign staff, for the relevant issues to ask or ask for help, i will do my best to give answer or promptly convey the relevant leadership to solve.
2, material management work: the development of the companys daily office supplies purchase and receive form, do a good job with the use of materials management, according to the department to receive the situation, to receive registration.
3, document management: according to the work needs, at any time production of various forms, documents, etc., at the same time to complete the department to explain the english scan, copy the documents, the company issued the notice, the file to upload in a timely manner.
4, personnel file management: the staff will be working and separation of staff files classified archives, and do scanning electronic archives, the new staff assessment table sorted by annual bookbinding and other preservation.
5, recruitment: check e-mail reading resume, appointment arrangements for the manager interview and general manager of the re-examination.
6, business meetings and exhibition itinerary work: the development of travel plans, booking domestic and international air tickets and hotels to ensure the normal travel of staff travel.
品質(zhì)績(jī)效自我評(píng)價(jià)篇三
卓越績(jī)效自我評(píng)價(jià)
前言
為提高組織的整體有效性和能力,促進(jìn)組織和個(gè)人的學(xué)習(xí),了解組織的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)機(jī)會(huì),公司導(dǎo)入卓越績(jī)效模式。公司依據(jù)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則及實(shí)施指南對(duì)公司的管理成熟度進(jìn)行評(píng)估,組織集團(tuán)公司現(xiàn)有九個(gè)部門(人力資源/總經(jīng)辦/黨工部、采購(gòu)部、資產(chǎn)/運(yùn)營(yíng)/物業(yè)管理部、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部、戰(zhàn)略投資項(xiàng)目質(zhì)量部、審計(jì)部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目工程部依據(jù)卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)中7大條款,六大結(jié)果,24條細(xì)則逐一評(píng)價(jià),按照過程評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,滿分1000分,目標(biāo)600分,實(shí)際評(píng)分結(jié)果為604分;
一、內(nèi)部評(píng)價(jià)
按照子條款分項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果如下
二、評(píng)價(jià)結(jié)果分析
(一)、按照主條款評(píng)價(jià)結(jié)果及差異分析
由以上圖表可以看出:
1.按照條款分析:由于組織缺少市場(chǎng)營(yíng)銷部及計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部,顧客與市場(chǎng)及過程管理未評(píng)價(jià),現(xiàn)有七大條款中,標(biāo)準(zhǔn)分為1000分,依據(jù)現(xiàn)有組織自評(píng)結(jié)果604分,達(dá)成率60.4%
2.對(duì)照卓越績(jī)效條款標(biāo)準(zhǔn),除去未評(píng)分條款,差異最大為4.5過程有效性結(jié)果,結(jié)果條款相關(guān)要求,達(dá)成率50%,次之為4.7條款結(jié)果,達(dá)成率53.13%改進(jìn)機(jī)會(huì):
1.以運(yùn)營(yíng)為關(guān)注焦點(diǎn),是20xx年集團(tuán)管控需要加強(qiáng)的部分
2.過程有效性結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)面的`結(jié)果數(shù)據(jù)和趨勢(shì)分析數(shù)據(jù),是制定績(jī)效指標(biāo)需要重點(diǎn)改進(jìn)的部分。
(二)、按照卓越績(jī)效分配至各部門,對(duì)部門達(dá)成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
分析:
1.依據(jù)卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),將標(biāo)準(zhǔn)條款分解到12個(gè)職能單位承擔(dān),按照分值,確認(rèn)承擔(dān)主要條款的職能部門分別是市場(chǎng)營(yíng)銷部、人力資源、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略投資部、財(cái)務(wù)部
2.按照滿分1000分,目標(biāo)值為600分計(jì)算,每個(gè)職能部門達(dá)到對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款滿分的60%即為達(dá)標(biāo),
1)目前達(dá)標(biāo)職能單位為:戰(zhàn)略投資、質(zhì)量管理、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)、人力資源管理、總經(jīng)辦
2)未達(dá)標(biāo)職能單位為:計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、工程項(xiàng)目部、審計(jì)部3)改進(jìn)機(jī)會(huì):
為提高績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,20xx年,需要關(guān)注以下職能部門的績(jī)效,分別是:市場(chǎng)營(yíng)銷部、計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部、工程項(xiàng)目部、審計(jì)部,需要關(guān)注以上職能部門的組織建設(shè)、人員能力及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)。
品質(zhì)績(jī)效自我評(píng)價(jià)篇四
一、重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況
1、完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)。
今年上級(jí)安排的中心工作任務(wù)較多,涉及到我的主要是兩項(xiàng),一項(xiàng)是基層組織“五個(gè)基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),一項(xiàng)是民-主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。
這兩項(xiàng)工作,局黨委都安排了得力的主管領(lǐng)導(dǎo),我的角色主要是參與協(xié)管。
拿“五個(gè)基本建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作來說,這是今年黨建工作的一個(gè)重大主題,面對(duì)任務(wù)重、活動(dòng)多、要求高的壓力,我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動(dòng)。
比如,今年6月和12月,我們就開展了兩次全面督辦,推動(dòng)了這一工作的開展和深入,也為荊州市的檢查驗(yàn)收做好了必要準(zhǔn)備,順利通過了荊州市的檢查驗(yàn)收。
再說民-主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,我的職責(zé)主要是牽頭宣傳教育小組。
整個(gè)活動(dòng)期間,我們開展了一些列的宣傳教育活動(dòng),把全市衛(wèi)生系統(tǒng)民-主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,搞得風(fēng)生水起,有聲有色。
特別是公開承諾制的宣傳、大型義診活動(dòng)的宣傳、“雙十佳”的評(píng)選宣傳等等,在民-主評(píng)議的關(guān)鍵時(shí)刻,起到了很好的輿-論與導(dǎo)向作用。
2、完成了新農(nóng)村建設(shè)工作目標(biāo)。
今年,衛(wèi)生系統(tǒng)16個(gè)單位有對(duì)口支援村級(jí)組織的工作任務(wù)。
作為分管領(lǐng)導(dǎo),我主要擔(dān)負(fù)方案制定、上傳下達(dá)和檢查督促等方面的工作。
我們通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)培訓(xùn),跟蹤督辦等途徑,促進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)16個(gè)農(nóng)村工作隊(duì)實(shí)現(xiàn)了“選好駐村人員、保證工作時(shí)間、認(rèn)真辦好實(shí)事、嚴(yán)守工作紀(jì)律”的工作要求,
履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)公共事業(yè)、加強(qiáng)組織建設(shè)、強(qiáng)化宣教培訓(xùn)”的工作職責(zé)。
全系統(tǒng)共在16個(gè)聯(lián)系村聯(lián)系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶,現(xiàn)場(chǎng)辦公33次,扶持現(xiàn)金和物質(zhì)21萬(wàn)元,尋找發(fā)展項(xiàng)目30個(gè)。
二、日常工作目標(biāo)完成情況
1、完成了局直屬單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)撥繳任務(wù)。
今年工會(huì)經(jīng)費(fèi),一是任務(wù)增加了15%,二是一改半年或全年一解繳的慣例,推行了每月或季后15日內(nèi)主動(dòng)申報(bào)繳納的辦法。
為此,我們積極做好9個(gè)局直屬單位的協(xié)調(diào)與督辦工作,按照市總工會(huì)的要求,不折不扣按時(shí)完成工會(huì)經(jīng)費(fèi)91918元。
2、推進(jìn)本系統(tǒng)職工參與全市勞模評(píng)選活動(dòng)。
按照我市“兩年一次”的勞模評(píng)選機(jī)制,今年正好是勞模評(píng)比表彰的年份。
五一節(jié)前夕,我們通過廣泛宣傳、自下而上、工會(huì)審查、黨委決定的辦法,推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評(píng)石首市勞動(dòng)模范,推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評(píng)荊州市的先進(jìn)工作者。
由于我們公平公正,預(yù)審嚴(yán)格,推薦積極,材料齊全,三人順利當(dāng)選相應(yīng)級(jí)別的勞模與先進(jìn)。
3、組織本系統(tǒng)職工積極參加“5.1”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。
和醫(yī)政科一起,組織了“5.12”護(hù)士節(jié)的文藝匯演。
推薦市人民醫(yī)院的團(tuán)體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”,參加石首市總工會(huì)5.1勞動(dòng)節(jié)文藝匯演活動(dòng)、荊州市“5.12”護(hù)士節(jié)的文藝匯演活動(dòng)和荊州市總工會(huì)“荊江之聲”職工文化藝術(shù)節(jié)的文藝演出活動(dòng)。
4、組織本系統(tǒng)老干部積極參加重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。
我們?cè)趫?jiān)持落實(shí)老干部的政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇的同時(shí),還經(jīng)常組織老干部開展健康有益的健身活動(dòng)。
特別是注意組織好一年一度的重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。
重陽(yáng)節(jié)那天,我們組織市直醫(yī)療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動(dòng),為每個(gè)參加活動(dòng)的市直醫(yī)療單位離退休老干部發(fā)放紀(jì)念物品,
為局機(jī)關(guān)的離退休老干部首次增發(fā)過節(jié)費(fèi)用,安排局機(jī)關(guān)離退休老干部集體座談和聚餐,使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。
品質(zhì)績(jī)效自我評(píng)價(jià)篇五
績(jī)效工作關(guān)鍵:自我評(píng)估與確立目標(biāo)???jī)效工作是企業(yè)hr工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。其關(guān)鍵有以下兩點(diǎn):一是給予員工機(jī)會(huì)進(jìn)行自我評(píng)估;二是使員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)相一致。
給予員工機(jī)會(huì)進(jìn)行自我評(píng)估
第一、將員工的自我評(píng)估作為公司績(jī)效考核過程的一部分,是非常重要的。要鼓勵(lì)員工參與公司的績(jī)效考核過程,并確保經(jīng)理和員工之間開展有效的對(duì)話,可以在公司定期的績(jī)效考核過程中也使用同樣的形式,或創(chuàng)建一個(gè)稍微修改后的版本。
第二、員工自我評(píng)估的目的,在于獲得員工對(duì)他們的表現(xiàn)的自我觀點(diǎn)。這是一個(gè)在整個(gè)績(jī)效考核的過程中給予員工發(fā)言機(jī)會(huì)的強(qiáng)有力的方式。有時(shí)候,經(jīng)理?yè)?dān)心自我評(píng)估的價(jià)值,認(rèn)為員工會(huì)簡(jiǎn)單地給予自己贊美的評(píng)價(jià)和較高的等級(jí)以試圖抬高他們的實(shí)際評(píng)價(jià)等級(jí)。經(jīng)驗(yàn)表明,相反的趨勢(shì)卻是真實(shí)存在的,當(dāng)我們?cè)u(píng)價(jià)自己的時(shí)候,我們往往會(huì)比別人更加嚴(yán)厲。
第
三、
經(jīng)理獲得員工的個(gè)人觀點(diǎn),對(duì)于公司獲取員工績(jī)效方面的更多的信息而言,自我評(píng)估是一種非常寶貴的方式。它還可以幫助經(jīng)理隨時(shí)準(zhǔn)備處理意見或觀點(diǎn)方面的差異,并深入了解員工的期望。使員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)相一致
企業(yè)創(chuàng)建smart(具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)限的)的目標(biāo)的重要性,是將員工的目標(biāo)與更高水平的組織目標(biāo)聯(lián)系起來,你就為員工的工作創(chuàng)造了這一非常重要的“大環(huán)境”。這可以幫助員工理解為什么他們的`工作是重要的,以及他們的工作是如何有助于整個(gè)組織獲得成功的。
實(shí)踐證明,將員工的目標(biāo)與更高層次的部門目標(biāo)、分公司目標(biāo)乃至整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)相聯(lián)系,創(chuàng)造一個(gè)使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致的“大環(huán)境”,對(duì)于員工績(jī)效的發(fā)展是至關(guān)重要的,也讓員工感覺到自己的工作是很重要的。
品質(zhì)績(jī)效自我評(píng)價(jià)篇六
在20xx年度里,我本人能夠擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守國(guó)家的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中做到刻苦耐勞,任勞任怨,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),能夠團(tuán)結(jié)同事之間的關(guān)系,在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。原則性強(qiáng),積極肯干,認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的進(jìn)取心。處理故障時(shí)有條不紊,辦事利落,準(zhǔn)確;有整體觀念,能團(tuán)結(jié)同事,共同完成任務(wù)。在完成本職工作之余,積極幫助有需要的同事。
我在20xx年主要工作有:
1、 努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),在鞏固原有知識(shí)的基礎(chǔ)上,通過自覺不斷充實(shí)自己的知識(shí)面與工作技能,務(wù)求清晰所有系統(tǒng)的使用途徑和熟悉維護(hù)方法。除著系統(tǒng)的完美,除國(guó)際業(yè)務(wù)的黃金買賣外,其他的如fmis,cms,人行的抓洗錢系統(tǒng),人事管理系統(tǒng),工會(huì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已經(jīng)換成網(wǎng)頁(yè)版,每更新一個(gè)系統(tǒng),都會(huì)主動(dòng)了解相關(guān)操作及技術(shù)情況,通過不斷的學(xué)習(xí)和虛心請(qǐng)教,使自己永不落后。
2、 處理好同事之間關(guān)系,做到用最快的速度去解決故障,如一時(shí)去不到,會(huì)說明原因,所有故障盡量在兩個(gè)工作日內(nèi)解決,特別是重要部門,比如五樓的行長(zhǎng)室和各老總辦公室電腦,都是有故障做到馬上解決。平時(shí)經(jīng)常提醒同事及時(shí)備份,重要文件一定要存放在非系統(tǒng)盤,并耐心解答同事各種電腦疑問。平時(shí)想同事所想,急同事所急,通過耐心細(xì)致的工作,既贏得了同事的認(rèn)同也提高了科技部在機(jī)關(guān)中地位。
3、 遇到硬件損壞的電腦,及時(shí)通知廠家更換設(shè)備,分行現(xiàn)時(shí)大部分電腦都較新,還沒有過保修期,期間當(dāng)有壞件時(shí),及時(shí)通過800電話通知廠家過來更換零件,保障了系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
4、 理清各科室的設(shè)備,將淘汰和不用的舊電腦上收:各科室現(xiàn)時(shí)還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放,除留下少量配置較高的作為備份機(jī)外,把沒有用的舊電腦全部上收,使之后的資產(chǎn)清理減少很多工作。
5、 管理逐步規(guī)范化:現(xiàn)時(shí)分行大部分電腦都是dell和聯(lián)想,還有少量方正。
dell中的520和320都配備了系統(tǒng)光碟,當(dāng)這兩種電腦系統(tǒng)崩潰時(shí),用隨機(jī)光碟恢復(fù)正版winxp系統(tǒng)。
6、重視計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行環(huán)境,分行現(xiàn)有超過200套計(jì)算機(jī),每臺(tái)機(jī)都有自己的相關(guān)專業(yè)軟件,為保證每個(gè)系統(tǒng)正常工作,每臺(tái)機(jī)都安裝了省行招標(biāo)的pc cillen殺毒軟件,為了防止木馬傳播,在pc cillen的基礎(chǔ)上加裝360安全衛(wèi)士等安全軟件。
7、 分營(yíng)的維持工作,分營(yíng)在分行大樓下,除接待普通客戶外,機(jī)關(guān)所有員工業(yè)務(wù)都在此辦事,有時(shí)兩層樓的工作量甚至比整個(gè)分行還要多,包括了互聯(lián)網(wǎng),辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng),由于高度集中,網(wǎng)與網(wǎng)之間的暢通成了最主要的工作,其次是各個(gè)設(shè)備的正常動(dòng)作,比如影像支票系統(tǒng),支票打印系統(tǒng),種類業(yè)務(wù)的查詢等,為保證對(duì)外對(duì)內(nèi)的正常業(yè)務(wù)進(jìn)行,經(jīng)常是加班加點(diǎn)排除故障。
8、 13樓監(jiān)控中心是一個(gè)新的業(yè)務(wù)部門,包含了大型顯示墻,2700多個(gè)攝像頭的監(jiān)控,6臺(tái)服務(wù)器,門禁系統(tǒng)等,各系統(tǒng)之間既有相關(guān)也相互獨(dú)立,從開始施工的網(wǎng)絡(luò)布線,到裝修結(jié)束后的服務(wù)器調(diào)度,各個(gè)系統(tǒng)之間均能緊密跟進(jìn),使系統(tǒng)與系統(tǒng)之間能有條不紊在接要求完成驗(yàn)收。
9、改造七樓視頻會(huì)議室,七樓之前的會(huì)議室包含著娛樂的功能,所以音響、線路非常凌亂,隨時(shí)有可能是視頻會(huì)議的故障隱患,為保證整個(gè)視頻會(huì)議的質(zhì)量,建議更換投影設(shè)備,與電工一起整理所有網(wǎng)絡(luò),理順視頻線、音頻線,改造后,整個(gè)會(huì)議室視覺效果為之一新,無(wú)論是會(huì)議質(zhì)量還是培訓(xùn)質(zhì)量都大大提高。
10、做好世博會(huì)與
第1
6屆亞運(yùn)會(huì)計(jì)算機(jī)安全工作,在這兩個(gè)重大活動(dòng)期間,本人能嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,監(jiān)測(cè)網(wǎng)內(nèi)病毒活動(dòng),做好計(jì)算機(jī)防病毒工作。加強(qiáng)敏感信息保護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)監(jiān)管部門和我行的各項(xiàng)保密制度和涉密信息處置流程,加強(qiáng)檢查,預(yù)防由于管理或技術(shù)漏洞導(dǎo)致的信息泄露務(wù),及時(shí)反饋問題,排除設(shè)備故障,營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。11、做好臨時(shí)接待任務(wù),經(jīng)常有很多檢查團(tuán)來進(jìn)行檢查,為此要搭建臨時(shí)電腦辦公環(huán)境,在此情況下都會(huì)用最快速度滿足檢查團(tuán)需要,提供足夠的設(shè)備保證了網(wǎng)絡(luò)與打印的要求。
科技部作為分行一個(gè)重要部門,負(fù)擔(dān)著系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)作的重要職責(zé),現(xiàn)代辦公越來越依賴于電腦和網(wǎng)絡(luò),如缺少其中一樣,必然會(huì)造成工作效率低下,所以作為科技人員一定要有清晰的認(rèn)識(shí),高度重視,把分行系統(tǒng)維護(hù)做好。在新的一年里,我應(yīng)緊跟行領(lǐng)導(dǎo)和科技部老總領(lǐng)導(dǎo),再接再厲,戒驕戒躁,爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
品質(zhì)績(jī)效自我評(píng)價(jià)篇七
在許多企業(yè)的績(jī)效考核中,都有一個(gè)“員工自評(píng)”環(huán)節(jié),也就是員工先對(duì)自己在考核期內(nèi)的表現(xiàn)打分,然后再提交給直接上級(jí)進(jìn)行調(diào)整,最后得出該員工的績(jī)效分?jǐn)?shù)。在使用直接上級(jí)考核的績(jī)效體系中,員工自評(píng)的目的無(wú)非兩種:
1,可量化指標(biāo)最快捷的數(shù)據(jù)來源;
2,體現(xiàn)員工在績(jī)效考核中的參與度;
但是,如果考核者對(duì)員工自評(píng)沒有清醒認(rèn)識(shí)的話,就會(huì)導(dǎo)致考核結(jié)果出現(xiàn)重大的偏差,甚至失效。我們知道,績(jī)效考核中可能出現(xiàn)的誤差多種多樣,如不同領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人尺度不同、平均化傾向等等,不一而足,那么在自評(píng)環(huán)節(jié)里,有哪些導(dǎo)致出現(xiàn)誤差的因素呢?
第一,每個(gè)人的性格不同,自評(píng)尺度上就有很大差異。比如,有些員工自信,對(duì)自己的評(píng)價(jià)偏高,有些人自卑,對(duì)自己的評(píng)價(jià)就偏低。再者,一些人追求完美,對(duì)自己要求嚴(yán)格,另一些人得過且過,這兩類人給自己打分的尺度肯定也不同。還有,一些老員工對(duì)公司以及同事的認(rèn)識(shí)很清晰,打分的時(shí)候游刃有余,而新員工則不清楚其他人的水深水淺,給自己打分的時(shí)候也沒有太多參照可言。
第二,心理學(xué)研究表明,多數(shù)人都是過度自信的?!秳e作正常的傻瓜》這本書里的一個(gè)例子提到,我們經(jīng)常聽到很多人說自己“不上相”,也就是說照出來的相片沒有本人好看。可實(shí)際上,相片是我們外貌的客觀反映,而我們每個(gè)人在照鏡子的時(shí)候,才會(huì)特地的(也可能是無(wú)意識(shí)或者習(xí)慣性的)去選擇最佳角度,也就是說多了一層主觀因素在里面,這就導(dǎo)致我們?cè)阽R子里看起來比照片里好看了。那么實(shí)際上,員工自評(píng)環(huán)節(jié)就提供了這樣一面“鏡子”給我們愛美的員工去照,這里面所產(chǎn)生的誤差也是不言而喻的。
第三,員工自評(píng)的分?jǐn)?shù),確實(shí)會(huì)對(duì)考核者打分產(chǎn)生很大的影響。有過“砍價(jià)”經(jīng)驗(yàn)的人都知道,如果你看見地?cái)偵系囊粋€(gè)包,心里覺得大概價(jià)值100塊,但是張口問價(jià),老板說500的時(shí)候,如果你真的還想要這個(gè)包,大多數(shù)人也只敢往300或者400塊去砍了。這就是所謂的“錨定效應(yīng)”,談判學(xué)里面“率先出價(jià),在不激怒對(duì)方的情況下,越高越好”說的就是這個(gè)意思,因?yàn)槁氏瘸鰞r(jià)會(huì)極大地掌握主動(dòng),使對(duì)方的心理預(yù)期產(chǎn)生很大變化。員工自評(píng)實(shí)際上就給了被考核者一個(gè)率先出價(jià)的機(jī)會(huì),而考核者無(wú)論是礙于面子還是其他的考慮,都很可能受到這個(gè)“報(bào)價(jià)”的影響,從而使考核結(jié)果產(chǎn)生誤差。我們?cè)谌肆Y源的實(shí)際工作中,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了這種現(xiàn)象,某公司幾個(gè)部門員工的績(jī)效考核得分竟無(wú)一例外的不低于其自評(píng)的分?jǐn)?shù)。
基于上面的分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),部門領(lǐng)導(dǎo)得到的自評(píng)分?jǐn)?shù)參雜了過多的主觀因素,以至于無(wú)法通過技術(shù)手段過濾掉,而且這個(gè)分?jǐn)?shù)又會(huì)對(duì)考核者造成很大影響;大部分過于自信的員工得了高分,而有時(shí)候由于強(qiáng)制分布的需要,那些對(duì)自己要求嚴(yán)格,打分偏低的員工反倒成了犧牲品,因?yàn)樽约航o自己打分低,最后的得分也很難被領(lǐng)導(dǎo)提上來。而在考核指標(biāo)中無(wú)法量化的成份比較多,或者部門中不同員工分屬于不同工作崗位、缺乏統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,這種情況尤其嚴(yán)重。
那么,企業(yè)在績(jī)效考核的實(shí)操中,應(yīng)當(dāng)如何解決我上面說到的這些問題呢?很多人也許都會(huì)從“增加可量化指標(biāo)的比重”、“加強(qiáng)對(duì)考核者和被考核者的培訓(xùn)”、“員工自評(píng)加工作總結(jié)”等方面著手,但這在實(shí)際工作中,只會(huì)增加績(jī)效考核的工作量和復(fù)雜程度,實(shí)施起來談何容易?其實(shí),只要回過頭來看看實(shí)施自評(píng)的兩個(gè)目的,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的解決方案:對(duì)相對(duì)客觀的可量化指標(biāo),實(shí)行“員工自評(píng)”,既保持了“快捷的數(shù)據(jù)來源”——實(shí)際上也僅僅是數(shù)據(jù)來源,也在形式上體現(xiàn)了“員工參與”;而對(duì)不可量化的主觀評(píng)價(jià)類指標(biāo),則由考核者直接打分,根本不給員工自評(píng)(從而在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤差)的機(jī)會(huì)。
我們知道,績(jī)效考核在人力資源工作中是一項(xiàng)浩大的工程,實(shí)施的成本最高,企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住主要矛盾,循序漸進(jìn),而在初級(jí)階段,更不能為形式所困。因此正略鈞策在為一些企業(yè)初步搭建績(jī)效管理體系時(shí),干脆就取消了自評(píng)環(huán)節(jié),從而避免了該環(huán)節(jié)誤差的出現(xiàn),也在一定程度上降低了考核的工作量和復(fù)雜程度,為下一步的順利推行做好了準(zhǔn)備。
當(dāng)然,前面說的主要是企業(yè)處于績(jī)效管理初級(jí)階段的情況。當(dāng)企業(yè)滿足以下幾個(gè)條件時(shí):首先,績(jī)效管理推行的較為順暢,實(shí)施成本可以有效控制;其次,在公司內(nèi)部形成了良好的績(jī)效文化,大家對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)較為統(tǒng)一,對(duì)自身的評(píng)價(jià)也較為客觀;第三,部門領(lǐng)導(dǎo)普遍對(duì)下級(jí)有著清醒的認(rèn)識(shí)和獨(dú)立的判斷;我們就可以認(rèn)為企業(yè)進(jìn)入高級(jí)階段了。此時(shí)再開展真正的員工自評(píng),就會(huì)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的積極性和對(duì)績(jī)效的重視程度,從而形成績(jī)效管理的良性循環(huán)。
綜上所述,員工自評(píng)最核心的問題,不是如何搞好的問題,而是何時(shí)該搞、何時(shí)不該搞的問題。分清企業(yè)績(jī)效管理的發(fā)展階段,并選擇每個(gè)階段應(yīng)當(dāng)解決的關(guān)鍵點(diǎn),不為形式所困,才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。從績(jī)效管理的初級(jí)階段到高級(jí)階段,每個(gè)企業(yè)都有很長(zhǎng)的路要走,而這個(gè)過程是不可能一蹴而就的。
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