在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
安保服務(wù)工作心得篇一
在如今社會(huì)環(huán)境不斷復(fù)雜的背景下，安保服務(wù)已經(jīng)逐漸成為保障人們和企業(yè)安全的重要手段。作為安保服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，我深刻認(rèn)識(shí)到，對(duì)于這一行業(yè)來(lái)說(shuō)，高效率的安全技術(shù)手段同樣重要，但是更加重要的是安保服務(wù)從業(yè)者的責(zé)任心和服務(wù)品質(zhì)。在本文中，我將分享自己作為安保服務(wù)從業(yè)者所學(xué)習(xí)到的關(guān)于安全與服務(wù)方面的心得與體會(huì)。
第二段：責(zé)任和品質(zhì)
作為從業(yè)者，我們必須要時(shí)刻保持責(zé)任感和高水準(zhǔn)的服務(wù)品質(zhì)。在工作中，我們要求自己以客戶最大的利益為目標(biāo)，不斷努力提升自身的執(zhí)行能力和處理問(wèn)題的能力。我們要時(shí)刻保持警覺(jué)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，成為客戶安全保障的后盾。同時(shí)，我們也要根據(jù)客戶的需要，提供高水準(zhǔn)的服務(wù)，從而贏得客戶的信任和支持。
第三段：安全知識(shí)
在安保服務(wù)行業(yè)中，我們深刻認(rèn)識(shí)到安全知識(shí)的重要性。除了管理外圍環(huán)境，我們還要了解并掌握各種安全應(yīng)急措施，如火災(zāi)、地震等情況下的逃生和自救技巧，不斷學(xué)習(xí)并適應(yīng)不同的工作環(huán)境，在緊急情況下迅速、有效地應(yīng)對(duì)。
第四段：與客戶互動(dòng)
在服務(wù)客戶過(guò)程中，我們不斷與客戶互動(dòng)的同時(shí)，即能深入了解客戶需求，還能為客戶提供更好的服務(wù)。我們了解客戶心里的想法，為他們提供最專業(yè)的解決方案，并且在實(shí)際工作中提供高品質(zhì)的服務(wù)。實(shí)際工作中，我們把自身作為客戶的朋友和家人，通過(guò)心力交流和關(guān)愛(ài)，不斷讓客戶體驗(yàn)到我們對(duì)他們的關(guān)心和體貼。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)
作為行業(yè)從業(yè)者，我們認(rèn)識(shí)到終身學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)對(duì)于自己的重要性與必要性。我們始終保持著追求卓越的心態(tài)，不斷提升自身的技能，以迎接更復(fù)雜、更多樣化的工作挑戰(zhàn)。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)在不斷學(xué)習(xí)中不僅能夠提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，更能夠成為更好的自己。
結(jié)論：
總之，作為安保服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，既要保持警覺(jué)和高效率，更要具備服務(wù)品質(zhì)和責(zé)任心。著眼于客戶需求，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，只有這樣，我們才能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。為客戶提供更好地安全保障，成為安保服務(wù)的從業(yè)愿望。
安保服務(wù)工作心得篇二
遵循“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的宗旨，把幼兒園安全和穩(wěn)定工作放在工作的首位，深刻總結(jié)教訓(xùn)，查找薄弱環(huán)節(jié)，加大工作力度，將安全防范各項(xiàng)工作落到實(shí)處，堅(jiān)決防止惡性案件的發(fā)生，確保師生生命安全和幼兒園的財(cái)產(chǎn)安全。
二、工作要求
1、認(rèn)識(shí)到位?！吧槐＃劷逃?，幼兒安全問(wèn)題關(guān)系到家庭的幸福和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。全體教職工要深刻認(rèn)識(shí)確保幼兒園安全的極端重要性和現(xiàn)實(shí)緊迫性，確保將幼兒園安全防范工作做細(xì)做實(shí)。
2、組織到位。加強(qiáng)對(duì)幼兒園安全防范工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立幼兒園安全防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組(附后)，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促全園安全防范工作，保證安全防范工作的順利實(shí)施。
3、責(zé)任到位。安全工作一項(xiàng)一項(xiàng)地明確責(zé)任、研究措施、落實(shí)到人。要嚴(yán)格工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，對(duì)思想不重視、責(zé)任不落實(shí)、措施不到位造成重大問(wèn)題的，要按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。
4、措施到位。開(kāi)展安全隱患大排查、加強(qiáng)內(nèi)部防范管理、整治周邊治安環(huán)境，完善人防、物防、技防措施，深化矛盾排查化解，嚴(yán)管高危人員，研究制定切實(shí)可行的任務(wù)措施和工作方案，堅(jiān)決防止幼兒園惡性案件的發(fā)生。
三、工作內(nèi)容和措施：
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)檢查和工作落實(shí)力度。明確帶班值班人員職責(zé)，根據(jù)《一日活動(dòng)期間管理人員分工》，認(rèn)真落實(shí)好每日檢查各項(xiàng)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改，不能立即整改的，定期整改，每日離園前認(rèn)真填寫好《一日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)檢查日檢表》。
2、加強(qiáng)校園安全人防、物防、技防力度。要求保安認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格落實(shí)好《高唐縣中小學(xué)、幼兒園保安管理規(guī)定》中的各項(xiàng)職責(zé)和要求，上崗期間要保證師生在園期間的人身安全，確保師生安全無(wú)事故，特別是站好崗，值好班，重點(diǎn)時(shí)段和上課時(shí)段切實(shí)防止可疑人員進(jìn)入幼兒園，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員和車輛的管理，不經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)允許，不能私放外來(lái)人員和車輛入園。配齊安保設(shè)備，如橡膠棍、鋼叉等，安裝足量的攝像頭和報(bào)警器，確保設(shè)備與公安系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，確保設(shè)備的正常使用。
3、嚴(yán)格接送卡交接制度。要求教師認(rèn)真規(guī)范使用接送卡，同時(shí)要求家長(zhǎng)送孩子時(shí)一定要親自將孩子交到老師手里拿走接送卡再離開(kāi);接孩子時(shí)一定要排隊(duì)親自遞卡來(lái)接孩子。不要讓未成年人來(lái)接孩子，更不要隨便把卡給別人讓別人代接孩子。特殊情況確實(shí)不能來(lái)接孩子，孩子監(jiān)護(hù)人一定要和班主任聯(lián)系確認(rèn)好代接人的詳細(xì)情況，避免誤接。
4、加強(qiáng)對(duì)老師的安全教育，落實(shí)好一日常規(guī)管理。利用每周例會(huì)、班主任會(huì)、個(gè)別提醒等形式，加強(qiáng)對(duì)老師的教育，提高教師安全管理能力，嚴(yán)格認(rèn)真落實(shí)好一日活動(dòng)中的入園、如廁、上操、上下樓梯、教學(xué)活動(dòng)、區(qū)域活動(dòng)、戶外活動(dòng)、離園等環(huán)節(jié)安全注意事項(xiàng)以及接送、交通、食品衛(wèi)生、防溺水、防觸電、玩具安全、消防安全、生活安全等方面的要求。同時(shí)積極做好晨午檢、人數(shù)清點(diǎn)、缺課追蹤、消毒、安全服藥等各方面的工作和記錄。
5、加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育。每學(xué)期開(kāi)學(xué)第一課是安全教育課，開(kāi)學(xué)第一周是安全教育周，放假前一周是安全教育周，放寒假暑假前一天是安全教育日。平時(shí)，各班通過(guò)每周安全教育課、班級(jí)活動(dòng)等形式隨時(shí)隨地對(duì)幼兒進(jìn)行交通、食品衛(wèi)生、防觸電、防溺水、防火、生活安全等方面的教育。尤其是珍惜每天離園前一分鐘、每周五下午離園前五分鐘、小假期離園前半小時(shí)的時(shí)間，不厭其煩地進(jìn)行教育。
6、積極開(kāi)展各種安全教育和演練活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高師生的自護(hù)自救能力。一是邀請(qǐng)疾病防控中心、交警隊(duì)、消防隊(duì)及公安部門人員來(lái)園進(jìn)行相關(guān)教育培訓(xùn)活動(dòng);二是每學(xué)期開(kāi)展不少于兩次的防火、防震疏散演練，不斷提高演練實(shí)效，不斷提高自護(hù)能力。
7、加強(qiáng)家園溝通，形成教育合力。利用家長(zhǎng)會(huì)、印發(fā)“一封信”、門口黑板溫馨提示、電話家訪等形式，對(duì)幼兒家長(zhǎng)進(jìn)行教育和提醒;在幼兒離開(kāi)幼兒園后，要求家長(zhǎng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)子女的監(jiān)護(hù)人責(zé)任，防止發(fā)生各種安全事故。
8、不斷完善各項(xiàng)制度和方案，加強(qiáng)制度落實(shí)力度，與時(shí)俱進(jìn)做好各項(xiàng)安全工作。
附：高唐縣第二實(shí)驗(yàn)幼兒園安全防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：魏艷文
副組長(zhǎng)：崔英強(qiáng)
成員：杜曉璐劉秀蘭李倩付榮敏
各班班主任
安保服務(wù)工作心得篇三
第一段（引言）：
近年來(lái)，隨著社會(huì)治安不斷加強(qiáng)和安保服務(wù)的不斷完善，越來(lái)越多的人選擇從事安保行業(yè)或是獲得安保服務(wù)。在此過(guò)程中，安保從業(yè)者必須不斷提高自身的安保服務(wù)質(zhì)量，保障客戶的生命、財(cái)產(chǎn)和安全。在本文中，筆者將分享自己從事安保服務(wù)的心得體會(huì)。
第二段（主體1）：
作為安保服務(wù)人員，提高自我安全意識(shí)始終是工作的基礎(chǔ)。每天擔(dān)負(fù)著看守商場(chǎng)、社區(qū)大門等職責(zé)，行動(dòng)必須規(guī)范、有條不紊。人力資源的不足及管理的不完善是我們所面對(duì)的問(wèn)題，而我們應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，保證客戶的財(cái)產(chǎn)安全，為客戶的信任感貢獻(xiàn)自己的力量。
第三段（主體2）：
在處理突發(fā)事件方面，安保服務(wù)人員必須快速、準(zhǔn)確地反應(yīng)，正確處理各種突發(fā)狀況，以確保顧客的安全。在這個(gè)過(guò)程中，安保服務(wù)人員需要自我調(diào)整，自我鼓舞，時(shí)刻保持清晰的思路和正確的判斷能力，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作下快速組織行動(dòng)，解決實(shí)際問(wèn)題。
第四段（主體3）：
安保服務(wù)人員還必須注重客戶服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中，堅(jiān)守敬業(yè)、誠(chéng)信的職業(yè)信條，注重形象、著裝、禮儀，將菜單服務(wù)做到極致。只有依靠用心的服務(wù)來(lái)獲得客戶的信任和認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度才能在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段（結(jié)論）：
安保服務(wù)是一種特殊的工作，需要安保從業(yè)者們自始至終發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)工作，建立正確的工作態(tài)度，努力工作，通過(guò)不斷提升自己的服務(wù)水平，取得客戶的認(rèn)可和贊譽(yù)。筆者深信，只有用心服務(wù)，才能獲得最大的價(jià)值。
安保服務(wù)工作心得篇四
為了確保國(guó)慶期間中小學(xué)安全和諧和社會(huì)穩(wěn)定,明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),根據(jù)市教育局、區(qū)政府國(guó)慶期間安全工作會(huì)議精神及要求,制定具體工作方案如下：
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)市區(qū)關(guān)于國(guó)慶安全工作的整體部署，結(jié)合教育系統(tǒng)實(shí)際，堅(jiān)持黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，全方位行動(dòng)起來(lái)，最大限度地減少不安全、不穩(wěn)定因素，為確?！捌桨矅?guó)慶”和構(gòu)建平安校園創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
區(qū)教育局成立“國(guó)慶安保工作”領(lǐng)導(dǎo)小組
辦公室設(shè)在教育局安全教育科，科長(zhǎng)兼任辦公室主任，辦公室負(fù)責(zé)國(guó)慶安保工作的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和情況綜合等事宜。
三、主要任務(wù)
(一)要重點(diǎn)做好國(guó)慶安保工作，確保國(guó)慶期間中小學(xué)平安。
開(kāi)學(xué)后，各中小學(xué)要開(kāi)展國(guó)慶60周年安全生產(chǎn)大檢查，集中開(kāi)展一次安全教育和隱患排查活動(dòng)。尤其是要重點(diǎn)做好安全隱患的排查工作，要逐步形成安全工作“學(xué)校自查找漏洞、區(qū)局檢查重整改、市里抽查保平安”的工作基調(diào);要不斷加大隱患整改的力度，要舍得投入，敢于投入，要落實(shí)好“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，切實(shí)增強(qiáng)中小學(xué)安全工作的危機(jī)感和緊迫感，并隨時(shí)做好準(zhǔn)備接受市政府檢查組的督導(dǎo)檢查。
開(kāi)學(xué)后直至國(guó)慶期間，都要保持旺盛的精力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要保持不低于去年奧運(yùn)安保的工作姿態(tài)去迎接國(guó)慶安保工作，要保證國(guó)慶安保工作“標(biāo)準(zhǔn)不變，內(nèi)容不減，力度不降”，并迅速行動(dòng)起來(lái)，為國(guó)慶安保做好一切準(zhǔn)備工作，要做到思想上高度重視，組織上周密到位，措施上有力高效，確保在此期間本地區(qū)中小學(xué)的安全。
(二)要認(rèn)真梳理學(xué)校安全存在的潛在隱患，有重點(diǎn)有針對(duì)性的做好工作。
學(xué)校安全工作，涉及到方方面面。各中小學(xué)要認(rèn)真梳理好安全工作存在的突出問(wèn)題，學(xué)校要積極做好自查，自查要突出重點(diǎn);要采取有效措施，有針對(duì)性地加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)防范意識(shí)和能力。
一是要把防止校園擁擠踩踏事故放在突出的位置。各學(xué)校要把校園擁擠踩踏事故作為預(yù)防的重點(diǎn)，要建立針對(duì)預(yù)防學(xué)生擁擠踩踏事故的措施。要從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，在上操、集合、晚自習(xí)放學(xué)等上下樓梯集中的時(shí)間，安排教職工在樓梯間負(fù)責(zé)維持秩序，建立導(dǎo)護(hù)制度。要對(duì)教學(xué)樓梯、扶手、樓梯間照明設(shè)施經(jīng)常性的進(jìn)行檢查，及時(shí)清理樓道、樓梯間堆積物，確保樓道、樓梯安全通暢。要加固已損壞的樓梯扶手，更換不符合購(gòu)置安裝規(guī)范的樓梯間照明設(shè)施，并落實(shí)專人定期檢修，發(fā)生損壞及時(shí)更換。
二是要有針對(duì)性地加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育和管理。各學(xué)校要結(jié)合安全教育活動(dòng)的開(kāi)展，有重點(diǎn)的加強(qiáng)學(xué)生交通安全教育，要通過(guò)舉辦專題講座、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、組織觀察錄像或交通事故圖片展覽，發(fā)放交通安全宣傳材料、制作宣傳板等多種形式，教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，自覺(jué)避讓機(jī)動(dòng)車輛，使孩子們提高交通安全的意識(shí)和知識(shí)。特別要加強(qiáng)對(duì)乘坐校車上、下學(xué)學(xué)生的安全教育，要教育學(xué)生拒乘不合格車輛。有學(xué)生乘坐校車上、下學(xué)的學(xué)校，要定期與交通、公安部門聯(lián)系，確認(rèn)校車的安全，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)校車規(guī)范營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督。對(duì)于有家長(zhǎng)雇用車輛接送學(xué)生的學(xué)校，一方面要耐心細(xì)致的做好對(duì)家長(zhǎng)、學(xué)生的動(dòng)員說(shuō)服工作，一方面要同家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任狀，及時(shí)將不合格車輛接送學(xué)生的情況書(shū)面報(bào)送當(dāng)?shù)亟还懿块T預(yù)以處罰或制止?fàn)I運(yùn)。
三是要把防止學(xué)生溺水事故擺在重要位置。目前，我市已經(jīng)發(fā)生一起學(xué)生溺水事故，造成一名學(xué)生死亡。要加強(qiáng)國(guó)慶期間的安全教育，教育每一個(gè)學(xué)生在沒(méi)有監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)的情況下，教育學(xué)生活動(dòng)時(shí)要遠(yuǎn)離水域，不要到河邊或水閘下玩耍，要嚴(yán)禁學(xué)生野浴。各學(xué)校要進(jìn)一步加大工作力度，利用多種渠道及時(shí)向?qū)W生通報(bào)安全信息，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高防范能力，在平時(shí)的教育中，要有意識(shí)的宣傳、講解學(xué)生溺水致死的有關(guān)案例，警醒學(xué)生自律自制，以減少、遏制學(xué)生溺水事故的發(fā)生，確保學(xué)生平安。
四是學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)衛(wèi)生狀況的檢查與監(jiān)督，防止食品中毒或傳染病大面積流行。各學(xué)校要經(jīng)常性的對(duì)校園商店食品進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有“三無(wú)”產(chǎn)品要立即向有關(guān)部門舉報(bào)。學(xué)校在采購(gòu)食品原料時(shí)，不得購(gòu)買無(wú)檢疫證明的鮮活、凍禽及其產(chǎn)品，要安排專人每日檢查。要保持食堂環(huán)境和食品加工操作的衛(wèi)生清潔，加強(qiáng)學(xué)校生活飲用水的管理，嚴(yán)防各種食源性疾病的發(fā)生。要確保學(xué)生學(xué)習(xí)和生活場(chǎng)所的通風(fēng)與清潔衛(wèi)生，消除傳染病發(fā)生和流行的條件。要建立健全學(xué)校傳染病疫情監(jiān)控與報(bào)告制度，隨時(shí)了解學(xué)生出勤、健康情況，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病病人，要及時(shí)向當(dāng)?shù)氐募膊》揽夭块T和地方政府報(bào)告。
五是要有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力傷害事件的發(fā)生。各學(xué)校要對(duì)教職員工開(kāi)展心理健康教育的基本知識(shí)和技能的培訓(xùn)，廣大教師要將主要精力放在關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng)上來(lái)。對(duì)校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。對(duì)心理上出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生要給予更多的關(guān)愛(ài)，積極疏導(dǎo)化解，對(duì)有缺點(diǎn)的學(xué)生，要滿腔熱情地做好思想轉(zhuǎn)化工作。對(duì)于個(gè)別屢教不改、錯(cuò)誤性質(zhì)嚴(yán)重、需要給予紀(jì)律處分的學(xué)生，也要耐心細(xì)致的做好說(shuō)服教育工作，不能采用簡(jiǎn)單粗暴和壓制的辦法，嚴(yán)禁體罰，變相體罰學(xué)生或者其他侮辱學(xué)生人格尊嚴(yán)的行為。特別要關(guān)注單親家庭子女、經(jīng)濟(jì)困難家庭子女、進(jìn)城務(wù)工子女等特殊學(xué)生群體的學(xué)習(xí)、生活、心理，有針對(duì)性的開(kāi)展心理教育和輔導(dǎo)，提高他們抵抗挫折、克服困難、明辨是非的能力，并創(chuàng)造條件，為他們提供生活上的資助和學(xué)習(xí)的幫助。
各學(xué)校要充分利用好市區(qū)兩級(jí)教育與法院部門聯(lián)合搭建的“法官進(jìn)校園”的工作平臺(tái)，主動(dòng)與區(qū)級(jí)法院溝通、協(xié)商，做好區(qū)級(jí)“法官進(jìn)校園”工作的對(duì)接工作，各學(xué)校要制定詳細(xì)的工作方案，切實(shí)將聘請(qǐng)的法院“法制輔導(dǎo)員”納入到學(xué)校法制教育中來(lái)，積極預(yù)防學(xué)生違法犯罪和暴力傷害事件的發(fā)生。
六是要開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除。各學(xué)校要將安全工作納入學(xué)校常規(guī)檢查內(nèi)容當(dāng)中，要建立安全工作定期檢查制度，把握檢查的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保不漏死角和盲點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患，要及時(shí)整改到位，一時(shí)難以整改到位的，要制訂出詳細(xì)的整改計(jì)劃和預(yù)防措施，分步完成整改任務(wù)。
(三)要進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作的責(zé)任意識(shí)，不斷完善各項(xiàng)責(zé)任制度。
各學(xué)校要繼續(xù)深入貫徹安全工作“一崗雙責(zé)”制，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校安全工作“一把手”負(fù)責(zé)制，學(xué)校一把手作為本單位安全工作的第一責(zé)任人，要親自關(guān)注安全工作，把安全工作擺上學(xué)校工作的重要議事日程;分管領(lǐng)導(dǎo)要集中精力抓，切實(shí)負(fù)起責(zé)任。要統(tǒng)籌兼顧，全面設(shè)防，絕不能出現(xiàn)絲毫的疏漏和大意，要做到管好自己的門，管好自己的人，做到事發(fā)前有預(yù)防;發(fā)生問(wèn)題及時(shí)妥善處理;事發(fā)后要認(rèn)真總結(jié)，汲取教訓(xùn)，并制訂整改措施，形成一系列標(biāo)本兼治的行之有效的措施。要建立健全學(xué)校內(nèi)部安全管理工作的規(guī)章制度，制訂、完善學(xué)校重大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，要將學(xué)校每個(gè)崗位的安全責(zé)任，逐步細(xì)化，分解落實(shí)到人，落實(shí)到每項(xiàng)工作，每個(gè)環(huán)節(jié)，要將學(xué)校安全、學(xué)生安全管理納入到對(duì)學(xué)校各個(gè)部門、班主任、教師的考核管理范疇，要逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書(shū)，建立覆蓋所有工作環(huán)節(jié)的安全責(zé)任體系，努力構(gòu)建學(xué)校黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門各自負(fù)責(zé)，全體師生員工廣泛參與和支持的安全工作格局。
(四)其他任務(wù)
一是組織好學(xué)校對(duì)學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂等重點(diǎn)部位工作人員的上崗審查工作。
二是各中小學(xué)校要進(jìn)行一次危險(xiǎn)校舍的排查，制定相應(yīng)措施，確保校舍安全。
三是各中小學(xué)校要全面排查校車數(shù)量、車況、司乘人員上崗資格及乘車學(xué)生數(shù)量，確保校車安全。
四是組織開(kāi)展對(duì)校園內(nèi)可能存在的管制刀具及其他危險(xiǎn)物品的清查收繳工作。
五是切實(shí)提高安全意識(shí)，開(kāi)展校園消防隱患整治行動(dòng)：消防安全重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、應(yīng)急照明、指示標(biāo)志、疏散通道、安全出口符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)情況。
六是要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室易燃易爆和強(qiáng)堿強(qiáng)酸化學(xué)藥品的管理，健全強(qiáng)堿強(qiáng)酸等化學(xué)藥品進(jìn)出帳目，規(guī)范實(shí)驗(yàn)操作程序，制定化學(xué)實(shí)驗(yàn)操作安全預(yù)案。
七是各中小學(xué)校要嚴(yán)格控制校內(nèi)大型活動(dòng)，堅(jiān)決杜絕發(fā)生學(xué)生踩踏事件。
八是加強(qiáng)值班值宿，做好防電、防火、防盜工作，確保校園平安。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任。各單位要立即召開(kāi)相關(guān)人員會(huì)議，傳達(dá)本方案精神，制定本單位國(guó)慶安全保衛(wèi)方案，周密部署，逐項(xiàng)落實(shí)本方案任務(wù)及要求。各單位要成立國(guó)慶安保工作組織機(jī)構(gòu)，確定負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的主管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員。
(二)結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)教育，注重實(shí)效。各單位國(guó)慶前安全教育要結(jié)合實(shí)際，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，注重實(shí)效。增強(qiáng)廣大師生安全意識(shí)和安全法制觀念，營(yíng)造濃厚的校園安全氛圍。
(三)確保通訊暢通，信息及時(shí)上報(bào)。
各單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員要保證通訊24小時(shí)暢通。各學(xué)校每周五下午三時(shí)前，將本單位相關(guān)工作信息報(bào)教育局安全教育科。
安保服務(wù)工作心得篇五
安保服務(wù)是當(dāng)今社會(huì)中非常重要的一環(huán)。它包括各種各樣的服務(wù)，如門衛(wèi)、巡邏、防盜和監(jiān)控等。那么，作為一名安保服務(wù)人員，我自己對(duì)于安保服務(wù)的心得和體會(huì)有哪些呢？接下來(lái)，我將從五個(gè)方面給出我的解答。
第一段：職業(yè)素養(yǎng)
作為一名安保服務(wù)人員，首先需要具備的是職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，責(zé)任感是最基本和最重要的。責(zé)任意味著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真和毅力，它意味著保護(hù)客戶和廠商的財(cái)產(chǎn)和業(yè)務(wù)。其次，要從工作中得到滿足感，激發(fā)員工的工作熱情，使其能夠始終保持高水平的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)形象。
第二段：專業(yè)技能
作為一名安保服務(wù)人員，必須具備一定的專業(yè)技能?，F(xiàn)代安保服務(wù)主要涉及技術(shù)和科學(xué)，在操作的過(guò)程中，需要掌握一些專業(yè)技能。例如，掌握一些基本的安全知識(shí)和技術(shù)，了解防火、衛(wèi)生和安全檢查的規(guī)定和實(shí)踐方法。為了滿足客戶的需求，安保服務(wù)人員也需要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)和新知識(shí)，來(lái)提高自己的工作水平。
第三段：服務(wù)態(tài)度
服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)安保服務(wù)質(zhì)量的重要參考。在工作時(shí)，我們需要用熱情和微笑來(lái)回應(yīng)客戶的需求，讓客戶感到被尊重和受到關(guān)注。在服務(wù)過(guò)程中，即使客戶有不滿意的地方，也需要耐心解釋和處理，讓客戶滿意。此外，我們還要學(xué)會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶的需求，提供更多的幫助，讓客戶感到愉悅和充滿信心。
第四段：安全管理
安全管理是安保服務(wù)的核心要素。安保服務(wù)不僅是在危機(jī)時(shí)刻提供幫助，而且也可以通過(guò)加強(qiáng)安全保障、規(guī)劃和預(yù)防來(lái)減少危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。在安保服務(wù)中，我們必須堅(jiān)持“預(yù)防第一”的原則，通過(guò)安全演習(xí)、監(jiān)控系統(tǒng)、人員培訓(xùn)、緊急處理和事故報(bào)告等措施，加強(qiáng)安保服務(wù)的管理和實(shí)施，最大程度地確保安全。
第五段：行業(yè)領(lǐng)域
安保服務(wù)涉及到許多行業(yè)領(lǐng)域，如工商、住宅和公共場(chǎng)所等。在不同領(lǐng)域中，安保服務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)也不同。例如，在住宅領(lǐng)域中，安保服務(wù)人員必須注重保障居民的生命和財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)穩(wěn)定家庭安全環(huán)境。在工商領(lǐng)域中，安保服務(wù)人員需要保障企業(yè)的穩(wěn)定和安全，預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生。
總之，安保服務(wù)是基于職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、安全管理和行業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)體系之上，實(shí)現(xiàn)安全保護(hù)和場(chǎng)所管理的一項(xiàng)綜合性服務(wù)。作為一名從業(yè)人員，需要不斷地努力和進(jìn)步，提高自己的工作素質(zhì)和服務(wù)水平，為客戶、企業(yè)和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。
安保服務(wù)工作心得篇六
隨著旅游業(yè)的發(fā)展，酒店行業(yè)也迅速崛起。在過(guò)去，酒店的服務(wù)重點(diǎn)只是床鋪和食物，但現(xiàn)在，隨著客人的需求不斷增長(zhǎng)，安全和保障周到的服務(wù)已成為了酒店競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要服務(wù)之一，本文將圍繞“酒店安保服務(wù)”的主題，分享我的從業(yè)體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。
第二段：酒店安保的常規(guī)服務(wù)
酒店的安保服務(wù)一般被分為三個(gè)層次：入口處的安保、大堂的安保和客房的安保。入口處的安保需要安裝閘機(jī)或門禁系統(tǒng)，第一時(shí)間對(duì)進(jìn)入酒店的人員進(jìn)行安全檢查；大堂的安保要求工作人員經(jīng)常巡視，以保證客人的安全；客房的安保需要工作人員用高科技手段保證每個(gè)客人住宿期間的安全。所有這些常規(guī)服務(wù)的實(shí)施都是圍繞著防范和客戶保障的角度考慮的，為的就是讓客人在整個(gè)服務(wù)流程中能夠感受到完善的安全保障措施。
第三段：危機(jī)管理的服務(wù)
危機(jī)管理是酒店安保服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。針對(duì)于潛在的危機(jī)，酒店必須在員工培訓(xùn)、指引和演練方面要做到足夠準(zhǔn)備，一旦發(fā)生危機(jī)能夠盡快應(yīng)對(duì)。同時(shí)，酒店還要實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)鼐胶途仍畽C(jī)構(gòu)的緊密合作，提高危機(jī)的解決能力，并制定出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案，保障客人在危機(jī)處理期間的安全和順利地疏散。
第四段：經(jīng)驗(yàn)分享
在實(shí)際工作中，我認(rèn)為酒店安保服務(wù)中首要的任務(wù)是做到全方位的預(yù)防性控制。我們可以通過(guò)高科技手段提高安全管理水平，減少盜竊和私人信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，更為關(guān)鍵的是，我們還需要把重點(diǎn)放在提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)，尤其是在危機(jī)發(fā)生時(shí)，要做到緊急應(yīng)對(duì)，保證客人的安全，盡快解決問(wèn)題。因此我們要經(jīng)常進(jìn)行員工培訓(xùn)，讓員工了解酒店各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度，建立一種更嚴(yán)謹(jǐn)、更高效的安全管理意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力，從而保證酒店的安全管理能力不斷提高。
第五段：總結(jié)
總體上來(lái)看，對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)，安保服務(wù)已經(jīng)變得越來(lái)越重要。酒店在安保方面的投入和實(shí)踐越多，酒店集團(tuán)的聲譽(yù)和客戶信任度就越高。因此，我們更應(yīng)該提高安保服務(wù)質(zhì)量，保障客戶的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，更要確立客戶至上服務(wù)理念，把客人的需要、滿意度和安全感放到第一位，最大程度地讓他們享受旅途的快樂(lè)。
安保服務(wù)工作心得篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
有幸成為公司安保隊(duì)一員，我愿意為公司安全保衛(wèi)工作付出、貢獻(xiàn)，努力確保園區(qū)生產(chǎn)、生活、工作順利進(jìn)行，安全有序。我保證承諾如下事項(xiàng)：
1.堅(jiān)決服從命令，聽(tīng)從指揮;
2.全心全意為公司服務(wù);
3.工作認(rèn)真，辦事謹(jǐn)慎;
4.禮貌熱情，舉止文明;
5.反應(yīng)快速，應(yīng)急有序;
6.端正態(tài)度，心態(tài)良好;
7.著裝整齊，形象端莊;
8.一切以公司利益出發(fā)，不做損害公司利益的事;
9.嚴(yán)格遵守保安手冊(cè)，執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
10.遵守國(guó)家法律、法規(guī)、條令，不做違法亂紀(jì)事項(xiàng);
11.如有違背，愿意接受公司相關(guān)規(guī)定處理。
承諾人：
日期：
安保服務(wù)工作心得篇八
“中秋國(guó)慶”即將來(lái)臨，節(jié)日安全保衛(wèi)工作任務(wù)緊迫而艱巨。為了切實(shí)做好“中秋國(guó)慶”期間的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)好客戶單位廣大人民群眾和廣大師生的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保客戶單位“中秋國(guó)慶”期間的和諧穩(wěn)定。公司根據(jù)上級(jí)公安機(jī)關(guān)的總體要求和工作部署，結(jié)合我公司工作實(shí)際，特制定“中秋國(guó)慶”期間的安全保衛(wèi)工作實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于“中秋國(guó)慶”期間安保工作會(huì)議精神，在貴州省保安協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)關(guān)于“中秋國(guó)慶”期間安全保衛(wèi)工作的總體部署和要求，公司緊密結(jié)合安保工作實(shí)際，狠抓保安隊(duì)伍的教育管理，強(qiáng)化客戶單位的安全防范，充分發(fā)揮輔警作用。全力以赴，精心組織，嚴(yán)密部署，以點(diǎn)保面，以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，高效率的工作措施，全體保安員要充分發(fā)揮社會(huì)安全防范主力軍的作用，以昂揚(yáng)的斗志，振奮的精神，扎實(shí)的工作。積極投入到“中秋國(guó)慶”的安保工作之中，為“中秋國(guó)慶”期間創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
公司在“中秋國(guó)慶”期間安全保衛(wèi)工作的目標(biāo)是：堅(jiān)持以點(diǎn)保面的工作原則，把各值勤點(diǎn)作為安全工作的重中之重，精心組織，周密部署，強(qiáng)化各項(xiàng)安全防范措施，全力做好“中秋國(guó)慶”期間的安全保衛(wèi)工作。節(jié)日期間，安保部要做到“四個(gè)力?！奔矗毫Ρ３袚?dān)：“中秋國(guó)慶”期間的安全保衛(wèi)任務(wù)萬(wàn)無(wú)一失;力?？蛻魡挝徊话l(fā)生刑事案件和重大治安災(zāi)害事故;力?？蛻魞?nèi)部不發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故;力保保安員不發(fā)生違法犯罪案(事)件。
三、工作措施
(一)深入進(jìn)行思想宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)
“中秋國(guó)慶”期間的安全保衛(wèi)工作，是公司當(dāng)前安保工作的一項(xiàng)重要工作。保安員作為公安機(jī)關(guān)的重要輔警力量，肩上的責(zé)任不可推卸。安保部要用1-2天的時(shí)間，對(duì)所屬保安員進(jìn)行節(jié)前教育，達(dá)到統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)的目的;二是安保部要采取各種形式，切實(shí)做好深入細(xì)致的思想動(dòng)員工作，采取各種形式，做到人人皆知，不留死角，個(gè)個(gè)重視，措施到位。真正把安保部和全體保安員的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到公司的部署要求上來(lái)，組織他們以飽滿的工作熱情和振奮的精神狀態(tài)投入到安全保衛(wèi)之中;三是要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前治安形勢(shì)的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，按照上級(jí)“中秋國(guó)慶”期間的安全保衛(wèi)工作要求，結(jié)合客戶單位的實(shí)際情況需求，認(rèn)真制定好各項(xiàng)安全防范措施。
(二)深入開(kāi)展安全大檢查，確?？蛻魡挝粌?nèi)部安全
公司在節(jié)前，將組織相關(guān)人員到重點(diǎn)客戶單位和部門，并充分結(jié)合客戶單位的實(shí)際情況，開(kāi)展以防火、防盜、防爆和防止各類災(zāi)害事故為主的安全大檢查。在檢查中，要有針對(duì)性地、反復(fù)細(xì)致地開(kāi)展節(jié)日安全大檢查，重點(diǎn)部位要反復(fù)檢查，不留隱患和死角。安保部都要根據(jù)客戶單位的具體情況和周邊治安環(huán)境情況，制定周密、詳細(xì)的安全檢查計(jì)劃，深入開(kāi)展安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，徹底整改各類安全隱患。對(duì)于安全檢查情況和結(jié)果，要嚴(yán)格執(zhí)行登記和雙匯報(bào)制度，在隱患、漏洞未解決前，要死看死守，確保安全。另外，節(jié)前要對(duì)保安員的物品進(jìn)行點(diǎn)驗(yàn)，并對(duì)保安勤務(wù)區(qū)和宿舍區(qū)內(nèi)部用火、用電情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。特別是重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位，要有專人負(fù)責(zé)，每天進(jìn)行認(rèn)真檢查，絕不允許出現(xiàn)漏洞，絕不允許發(fā)生重大治安災(zāi)害事故和刑事案件。
(三)充分發(fā)揮輔警作用，維護(hù)良好的治安秩序
安保部在做好客戶單位安全防范工作的基礎(chǔ)上，按照上級(jí)的部署要求，充分發(fā)揮保安員處在治安保衛(wèi)工作第一線的有利優(yōu)勢(shì)，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊各種現(xiàn)行違法犯罪活動(dòng)。全體保安員要在工作和生活中認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，加強(qiáng)值班、守護(hù)、巡邏，時(shí)刻提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑物品和各種可疑情況。特別是對(duì)重保單位的安全防范工作，教育保安員要在工作中高度警惕，認(rèn)真負(fù)責(zé)，完善方案、預(yù)案，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)和事故，嚴(yán)密部署，加強(qiáng)防范。全力以赴配合公安機(jī)關(guān)預(yù)防和打擊現(xiàn)行違法犯罪活動(dòng)，充分發(fā)揮保安的輔警作用。
四、工作要求
(一)認(rèn)真制定方案，確保工作落實(shí)
公司安保部和行政人事部對(duì)節(jié)前安全保衛(wèi)工作要高度重視，不斷調(diào)節(jié)保安隊(duì)伍的精神狀態(tài)，不斷提高實(shí)戰(zhàn)能力，安保部要認(rèn)真制定切實(shí)可行的節(jié)日安全保衛(wèi)工作方案和應(yīng)急預(yù)案。對(duì)于節(jié)日期間的重大勤務(wù)活動(dòng)要提前上報(bào)備案，安保部和行政人事部經(jīng)理要親自負(fù)責(zé)。同時(shí)，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整和部署充實(shí)保安力量，加大執(zhí)勤力度，增強(qiáng)巡邏密度和執(zhí)勤崗位，確保不發(fā)生重大安全事故和治安災(zāi)害事故。
(二)完善處突機(jī)制，做好處突準(zhǔn)備
建立健全處突工作機(jī)制，是做好保安服務(wù)工作的客觀需要，也是適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和發(fā)揮保安輔警作用的必然要求。因此，安保部要提高認(rèn)識(shí)，把此項(xiàng)工作作為“中秋國(guó)慶”期間安全保衛(wèi)的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，積極配合公安機(jī)關(guān)處置突發(fā)事件工作，進(jìn)一步加大工作機(jī)制，為做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作和配合公安機(jī)關(guān)處置重大治安災(zāi)害事故和群體性突發(fā)事件做好充分準(zhǔn)備。確保處突人員隨時(shí)在位，一旦有情況發(fā)生，能夠拉得出、用得上、起作用，切實(shí)保障客戶單位和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的絕對(duì)安全。
(三)加強(qiáng)教育管理，確保內(nèi)部安全
在“中秋國(guó)慶”期間，要把嚴(yán)格保安隊(duì)伍的教育管理、保持隊(duì)伍穩(wěn)定，作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理要認(rèn)真研究分析隊(duì)伍現(xiàn)狀，深入掌握情況，對(duì)有不良傾向和違紀(jì)苗頭的，要堅(jiān)決予以清除。節(jié)日安全保衛(wèi)期間，要認(rèn)真抓好“十條禁令”和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行工作，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，切實(shí)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)。保安員駐地和各值勤點(diǎn)，一律不準(zhǔn)留宿外人或寄存物品，要確保保安隊(duì)伍內(nèi)部的絕對(duì)安全。
(四)加強(qiáng)值班報(bào)告，強(qiáng)化信息反饋
“中秋國(guó)慶”安全保衛(wèi)期間，安保部要切實(shí)加強(qiáng)值班力度，并堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制度。值班員要堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。對(duì)涉及“中秋國(guó)慶”期間安全保衛(wèi)的重要情況和敏感問(wèn)題，安保部經(jīng)理和各大隊(duì)長(zhǎng)必須親自處理，及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，不得出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)等現(xiàn)象，安保部經(jīng)理和各大隊(duì)長(zhǎng)手機(jī)要24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保通迅聯(lián)絡(luò)和情況信息暢通。同時(shí)，安保部經(jīng)理和各大隊(duì)長(zhǎng)，每日要將昨夜和當(dāng)天的安保工作情況于17時(shí)30分前，報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)，做到“有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安”。
“中秋國(guó)慶”期間，安保部經(jīng)理、各大隊(duì)長(zhǎng)和全體保安人員必須堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁外出。上崗前和值班過(guò)程中嚴(yán)禁酗酒，嚴(yán)格遵守《保安員十條禁令》，《七個(gè)不準(zhǔn)》如有違犯，經(jīng)查證屬實(shí)后，公司將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并在公司進(jìn)行通報(bào)。
____保安有限公司
__年9月13日
安保服務(wù)工作心得篇九
酒店安保服務(wù)是酒店行業(yè)的重要組成部分，在保障客人的安全和隱私方面起到了重要作用。作為一名酒店安保服務(wù)人員，需要具備專業(yè)知識(shí)和敏銳的洞察力，將安全和服務(wù)作為最高的優(yōu)先事項(xiàng)，給客人創(chuàng)造最安全、舒適、愉悅的住宿體驗(yàn)。
一、強(qiáng)化安全意識(shí)
對(duì)于酒店安保服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，安全必須是最重要的優(yōu)先考慮因素。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們必須掌握各種安全事故的處理方法，如火災(zāi)、突發(fā)狀況下的疏散等。同時(shí)，我們還需要充分熟悉酒店的安全設(shè)備，為客人的入住提供安心保障。在酒店安保服務(wù)的工作中，安全不能有絲毫的疏忽，必須始終牢記自己的職責(zé)，切實(shí)做好自己的本職工作。
二、嚴(yán)格落實(shí)客人信息保密
在酒店工作中，保護(hù)客人的隱私是我們的職責(zé)所在。酒店安保服務(wù)人員需要嚴(yán)謹(jǐn)落實(shí)客人的信息保密，確?？腿说膫€(gè)人信息不會(huì)泄露。同時(shí)，酒店安保服務(wù)人員需要嚴(yán)格管理客人的行李物品，確保離開(kāi)酒店時(shí)可以完全交還客人持有物品，避免不必要的麻煩和紛爭(zhēng)。
三、提供溫馨周到的服務(wù)
作為一名酒店安保服務(wù)人員，我們不僅僅要保障客人的安全和隱私，更要為客人提供溫馨周到的服務(wù)。這需要我們掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，熟悉酒店各項(xiàng)服務(wù)的要求，為客人提供貼心的服務(wù)。在與客人談話時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)盡量了解客人的需求，熱情體貼解決客人所需。總之，做好服務(wù)需要心態(tài)良好，充滿愛(ài)心。
四、學(xué)會(huì)有效溝通能力
在工作中，溝通是必不可少的部分。作為酒店安保服務(wù)人員，我們需要了解客人的需求，并通過(guò)有效的溝通與客人交流互動(dòng)。在與客人溝通的過(guò)程中，我們需要注意掌握溝通技巧，以最合適的方式對(duì)客人進(jìn)行溝通，解決客人的問(wèn)題，達(dá)到用戶滿意度的要求。同時(shí)，我們也需要與同事之間互相配合，提高工作效率。
五、做好安防工作
作為酒店安保服務(wù)人員，我們必須時(shí)刻關(guān)注酒店安全相關(guān)的事宜，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理有不當(dāng)行為的客人。在做好安防工作的同時(shí)，我們也需要充分了解當(dāng)前的安保形勢(shì)，關(guān)注并學(xué)習(xí)安防新技術(shù)，以及對(duì)特定客群相關(guān)安防知識(shí)的了解，提高自己的專業(yè)水平，確保酒店安全。
酒店安保服務(wù)不僅是對(duì)客人安全的保障，更是對(duì)客人舒適入住的保證。作為酒店安保服務(wù)人員，我們必須牢記職責(zé)，始終把安全和服務(wù)作為最高的優(yōu)先事項(xiàng)，努力為客人創(chuàng)造最安全、舒適、愉快的住宿體驗(yàn)。同時(shí)，我們也需要不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能，不斷進(jìn)步，讓安保服務(wù)更好地為客人服務(wù)。
安保服務(wù)工作心得篇十
永綠物業(yè)公司及保安隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)你們好：
我是住在綠地21城b區(qū)的業(yè)主。
我母親昨天剛從老家坐火車回來(lái)，并從老家發(fā)來(lái)了幾大件家具到這里的家，包含有一個(gè)雙人大床，一個(gè)長(zhǎng)沙發(fā)并帶個(gè)沙發(fā)床，一個(gè)約150x150cm的實(shí)木方茶幾，一個(gè)洗衣機(jī)，還有一些雜七雜八的零碎家具。而我家只有我和我母親2個(gè)人，星期六的早晨當(dāng)家具送到時(shí)，我就趕快聯(lián)系物業(yè)請(qǐng)幫忙找小區(qū)的保安，想問(wèn)問(wèn)是不是可以請(qǐng)他們搬一下，我付點(diǎn)勞務(wù)費(fèi)，可剛和一個(gè)保安說(shuō)了后，他們就說(shuō)：搬肯定沒(méi)問(wèn)題，別談什么錢不錢的。聽(tīng)了這話，我心里特別感激，但是一個(gè)人肯定是搬不了，于是他又叫了其他幾個(gè)值班的保安，隔了沒(méi)多久，總共來(lái)了4個(gè)保安。
然后就二話不說(shuō)開(kāi)始搬起來(lái)，我家還在四樓，并且這些家具還特別重，都是好幾年前買的家具了，他們2人結(jié)成一組，抬的抬，扛的扛，并且搬運(yùn)過(guò)程還特別小心，怕不小心損壞了哪個(gè)部位，讓人特別踏實(shí)放心。不一會(huì)，就搬完了幾件大的家俱，還剩下一些小的零碎的，我和我媽媽在搬，而他們也主動(dòng)幫我們搬了上去。所有家具都搬完后，我請(qǐng)他們?cè)诩依镄菹⒁粫?huì)，喝點(diǎn)茶水，而他們都說(shuō)不用麻煩了，只是洗了洗手后就說(shuō)要趕快去工作了，不休息了。
在這里，我由衷的向這四位保安表示感謝!我本來(lái)想把他們的名字記下來(lái)，但是名字他們都沒(méi)有留，我只是在他們的衣服上看到了他們的工號(hào)，分別是：591，451，440，836。
我為我們綠地21城有這么幾位熱心助人而又做了好事不愿留名的保安深感欣慰和驕傲，正是有了像他們這樣一支訓(xùn)練有素、樂(lè)于助人的集體的存在，我們社區(qū)的和-諧環(huán)境才得以構(gòu)建。
再次感謝你們!
此致
敬禮!
安保服務(wù)工作心得篇十一
甲 方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
地址：
電話：
乙 方：
地址：
電話：
乙方是依法成立、為政府部門、企事業(yè)單位提供安保服務(wù)的專業(yè)安保公司，具備合法的保安服務(wù)資質(zhì)。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)本著平等互惠的原則，依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就乙方為甲方提供保安服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂本合同。
第一條 保安人員的任務(wù)
乙方保安人員對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的門崗、巡邏、報(bào)警監(jiān)控、秩序管理等項(xiàng)工作。
第二條 保安人員要求、數(shù)量、服務(wù)期限和地點(diǎn)
1.乙方派遣的保安人員必須為男性，且符合以下條件：
(1)遵守法律、法規(guī)、政策和規(guī)章制度，政治合格，無(wú)違法違紀(jì)前科記錄;
(2)具有良好的道德修養(yǎng)、品行端正、吃苦耐勞、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);
(3)具有從業(yè)資格和較好的履行崗位職責(zé)能力，熱愛(ài)保安工作;
(4)初中畢業(yè)以上文化程度，身高在 160厘米以上;
(5)身體健康，無(wú)殘疾，無(wú)口吃，無(wú)重大或傳染性疾病，年齡為55周歲以下。
2.乙方向甲方派遣保安人員共人。
3.服務(wù)期限：(年月日開(kāi)始至年月日，具體人員的到位時(shí)間以實(shí)際到位時(shí)間為準(zhǔn))。
4.派駐服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的管轄區(qū)域。
第三條 保安人員服務(wù)費(fèi)
1.服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方負(fù)責(zé)解決保安員住宿，根據(jù)派遣保安人員的實(shí)際到崗時(shí)間，在保安每人每月元人民幣的基礎(chǔ)上結(jié)算、支付保安服務(wù)費(fèi)用，工作天數(shù)不足一個(gè)月的，按實(shí)際工作天數(shù)折算每月的保安服務(wù)費(fèi)用。
2.乙方的保安服務(wù)費(fèi)，在乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票后，由甲方每月10日前支付上個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。
3.保安服務(wù)費(fèi)用合計(jì)為每月：大寫：元
小寫： 元。
4.保安服務(wù)費(fèi)為包干制，包含以下：
?保安服務(wù)人員的日常辦公用品以及常規(guī)性培訓(xùn)類的費(fèi)用支出;
?保安服務(wù)人員的管理酬金。
5.支付方式，甲方按合同約定的保安服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)入以下帳戶：
開(kāi)戶銀行：興業(yè)銀行南寧分行
開(kāi)戶名稱：廣西瑞盾保安服務(wù)有限公司
銀行帳號(hào)：
第四條 工作安排
乙方保安人員到達(dá)崗位后，接受甲方領(lǐng)導(dǎo)，具體工作由保安人員所在部門負(fù)責(zé)安排落實(shí)。
第五條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方享有對(duì)乙方派遣的保安人員在職能工作方面的管理監(jiān)督權(quán)，同時(shí)應(yīng)僅限于在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)。
2.因工作特點(diǎn)要求，需對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，工作內(nèi)容及要求由甲已雙方協(xié)商。
3.甲方若發(fā)現(xiàn)乙方保安人員不盡其責(zé)，違反工作紀(jì)律和相關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)教育仍不改正的，除遇勞動(dòng)法規(guī)定的不可抗拒的特殊情況外，有權(quán)要求乙方在三天內(nèi)予以調(diào)換，乙方應(yīng)予滿足，并將符合甲方要求的保安人員及時(shí)送至甲方指定場(chǎng)所上崗履職，因未及時(shí)予以調(diào)換而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方未按時(shí)調(diào)換的，甲方有權(quán)單方解除本合同。乙方派遣人員違法亂紀(jì)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方承擔(dān)連帶清償責(zé)任，甲方并有權(quán)單方解除本合同。
4.甲方不得安排乙方保安人員從事與職責(zé)不相符的工作，不得從事違法、犯罪行為，乙方派遣的保安人員要聽(tīng)從甲方指揮、管理并做好巡邏、報(bào)警監(jiān)控、車輛秩序管理等項(xiàng)工作。
5.被派遣的保安人員在甲方的具體領(lǐng)導(dǎo)下工作，完成合同規(guī)定的工作，保安人員在執(zhí)勤過(guò)程中遇到重大突發(fā)事件，保安人員應(yīng)立即向甲、乙雙方領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6.與甲方管理部門保持經(jīng)常聯(lián)系，隨時(shí)溝通情況，及時(shí)解決執(zhí)勤與管理中的問(wèn)題。
7.乙方負(fù)責(zé)為保安人員配備開(kāi)展工作的制服、標(biāo)志及基本安保裝備(制服、標(biāo)志及裝備的標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行確定)，并按時(shí)發(fā)放工資。
8.乙方根據(jù)甲方人事部門的要求向甲方下屬部門派駐保安人員后，未經(jīng)甲方人事部門同意，不得擅自變更在各部門的保安人員人數(shù)。乙方未經(jīng)甲方下屬部門同意，不得擅自調(diào)動(dòng)派駐到甲方下屬部門工作的保安人員，如須調(diào)動(dòng)，應(yīng)提前征得保安所在部門的同意后方可進(jìn)行。
9.因乙方派遣的保安人員不符合合同約定的要求，而產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任由乙方承擔(dān)。
10.乙方依法參加了國(guó)家規(guī)定的各種社會(huì)保險(xiǎn)或人身意外保險(xiǎn)等其它保險(xiǎn)，并為在甲方管轄區(qū)域內(nèi)工作的乙方保安人員繳納了保險(xiǎn)費(fèi)。
11.乙方保安人員在甲方工作期間發(fā)生人身傷殘、傷亡事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)工傷認(rèn)定申請(qǐng)和勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)以及有關(guān)傷殘、傷亡的善后工作，屬于乙方或其保安人員責(zé)任的，應(yīng)由乙方按照《工傷保險(xiǎn)條例》的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)用人單位的義務(wù)，并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六條 違約責(zé)任及合同的變更、解除和終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面變更和解除本合同。
2.甲方違反本合同約定，逾期、不足額支付服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)自應(yīng)付之日起每日按甲方未支付金額的5%要求甲方支付違約金，至甲方付清之日止。
3.如任一方在合同期間無(wú)任何理由單方面終止合同，由責(zé)任方承擔(dān)因此造成的損失，并負(fù)責(zé)賠償對(duì)方合同期總金額25%的違約金。
4.一方因政策規(guī)定或其它特殊原因需要終止合同時(shí)，須提前10天通知對(duì)方，由甲乙雙方協(xié)商解決。若不按照約定提前通知對(duì)方，由違約方承擔(dān)支付對(duì)方合同總金額15%的違約金。
5.因不可抗力因素導(dǎo)致本合同不能履行，合同終止，雙方不負(fù)違約責(zé)任。
6.合同的變更、解除和終止，均不影響本協(xié)議違約責(zé)任條款的效力。
7.本合同期限履行完畢后或是其它原因使本合同無(wú)法履行，雙方不再續(xù)簽新的服務(wù)合同，甲方2年內(nèi)不可自行聘請(qǐng)本服務(wù)期限內(nèi)的乙方派遣的安保人員，如有違約甲方應(yīng)當(dāng)支付本合同金額的一個(gè)月服務(wù)費(fèi)做為違約金支付給乙方。
第七條 廉政承諾
雙方保證，在合同履行期間，任何一方不得以任何形式給予對(duì)方有關(guān)工作人員或其授權(quán)代理人個(gè)人工作之外的利益或饋贈(zèng)，包括但不限于現(xiàn)金、禮券、禮品、購(gòu)物卡、宴請(qǐng)等;如有一方違反，另一方有權(quán)終止或解除合同，并不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
第八條 其他
1.本合同未盡未詳之處，由雙方協(xié)商一致，另行簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具同等法律效力，不一致之處以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
2.履行合同中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向甲方所在地人民法院起訴解決。
3.本合同自雙方負(fù)責(zé)人或簽約代表簽字并加蓋公章之日成立生效。
4.本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份。
甲方：乙方：
地址：地址：
法人或授權(quán)代表人：
法人或授權(quán)代表人：
電話：電話：
日期： 年 月 日日期： 年 月 日
安保服務(wù)工作心得篇十二
近年來(lái)，隨著消費(fèi)水平的提高，商場(chǎng)成為了人們購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑的重要場(chǎng)所。然而，商場(chǎng)安保也成為了一個(gè)重要的問(wèn)題。作為商場(chǎng)安保服務(wù)人員，我有幸參與了商場(chǎng)安保服務(wù)工作，深刻感受到了這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將分享我在商場(chǎng)安保服務(wù)中的體會(huì)和心得。
首先，作為商場(chǎng)安保服務(wù)人員，我們要始終保持警惕，時(shí)刻保護(hù)商場(chǎng)的安全。商場(chǎng)是一個(gè)對(duì)外開(kāi)放的場(chǎng)所，人員流動(dòng)、物品眾多，安全隱患也相應(yīng)增加。因此，我們要加強(qiáng)出入口和重要區(qū)域的巡邏和監(jiān)控。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)周邊環(huán)境的巡視，確保外部環(huán)境的安全。在此基礎(chǔ)上，我們還要密切關(guān)注商場(chǎng)內(nèi)部的各種異常情況，如人員聚集、物品遺失等，以及預(yù)防和解決糾紛事件。只有時(shí)刻保持警惕，才能做好商場(chǎng)安保工作，保護(hù)商場(chǎng)和顧客的安全。
其次，作為商場(chǎng)安保服務(wù)人員，我們要注重考慮到顧客的需求和體驗(yàn)。商場(chǎng)作為一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所，顧客的購(gòu)物體驗(yàn)至關(guān)重要。我們要為顧客提供良好的服務(wù)，讓顧客感受到安全和舒適。在商場(chǎng)內(nèi)，我們要耐心為顧客解答問(wèn)題，引導(dǎo)顧客找到他們需要的商品。同時(shí)，我們要做好商場(chǎng)設(shè)施的維護(hù)和管理，確保商場(chǎng)的環(huán)境整潔、漂亮。只有讓顧客感到舒適，他們才會(huì)高興地消費(fèi)，并再次光顧商場(chǎng)。
第三，作為商場(chǎng)安保服務(wù)人員，我們還要具備優(yōu)秀的溝通和應(yīng)變能力。商場(chǎng)安保服務(wù)涉及許多與人的交流和處理問(wèn)題的場(chǎng)景，因此我們要善于與顧客、同事和管理層進(jìn)行溝通。在與顧客交流時(shí)，我們要注意語(yǔ)言和行為的禮貌和文明，尊重顧客的隱私和權(quán)益。在處理問(wèn)題時(shí)，我們要有足夠的耐心和冷靜，通過(guò)合理的溝通和合理的解決方案解決問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程中，我們還要具備應(yīng)變能力，迅速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，保證商場(chǎng)內(nèi)秩序的穩(wěn)定。
第四，作為商場(chǎng)安保服務(wù)人員，我們還要注重自我培訓(xùn)和提高。商場(chǎng)安保工作要求我們具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。因此，我們要定期參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、安全防范知識(shí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)；我們還可以通過(guò)模擬演練，增強(qiáng)自己的應(yīng)變能力；同時(shí)，我們可以結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步提升自我。只有不斷提高自己，才能更好地完成商場(chǎng)安保工作。
最后，作為商場(chǎng)安保服務(wù)人員，我們要時(shí)刻保持職業(yè)操守和責(zé)任心。商場(chǎng)安保服務(wù)工作的性質(zhì)需要我們具備高度的職業(yè)操守和責(zé)任心。我們要遵守相關(guān)的規(guī)章制度，規(guī)范自己的行為。在工作中，我們要真誠(chéng)地對(duì)待每一位顧客，認(rèn)真履行工作職責(zé)，始終保持高度的責(zé)任心。同時(shí)，我們還要保護(hù)商場(chǎng)的形象和聲譽(yù)，杜絕任何形式的不當(dāng)行為。只有具備良好的職業(yè)操守和責(zé)任心，才能為商場(chǎng)安保服務(wù)工作增光添彩。
總之，商場(chǎng)安保服務(wù)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，也是一項(xiàng)極富意義的工作。作為商場(chǎng)安保服務(wù)人員，我們要時(shí)刻保持警惕，注重顧客體驗(yàn)，具備優(yōu)秀的溝通和應(yīng)變能力，注重自我培訓(xùn)和提高，以及保持職業(yè)操守和責(zé)任心。只有這樣，我們才能做好商場(chǎng)安保服務(wù)工作，保障商場(chǎng)和顧客的安全，為顧客提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
安保服務(wù)工作心得篇十三
甲方：
地址：
電話：
乙方：
地址：
電話：
第一條合同的目的
以下簡(jiǎn)稱：甲方)與(以下簡(jiǎn)稱：乙方)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方為甲方管轄的售樓中心提供公共秩序維護(hù)、保潔及接待員服務(wù)事宜，訂立本合同，供雙方共同遵守。
第二條合同期限
本合同有效期為壹年，自_ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?日起至_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??日止。
第三條
1、公共秩序維護(hù)、保潔及接待員的人數(shù)、崗位及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：
詳見(jiàn)附件：業(yè)務(wù)委托書(shū)
2、用工標(biāo)準(zhǔn);
21售樓中心現(xiàn)場(chǎng)保潔員
22吧臺(tái)接待員(樣板房接待)
女性，年齡20-30歲，身高165米以上，中專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，標(biāo)準(zhǔn)普通話服務(wù)，有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧，師范學(xué)校、藝術(shù)院校類畢業(yè)生或有酒店接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
23售樓中心公共秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)基本要求
男性，年齡在25-35歲，身高180米以上，有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有公共秩序維護(hù)上崗證，有良好的職業(yè)道德操守，精神面貌積極向上，復(fù)員軍人和有售樓處和酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
24售樓中心現(xiàn)場(chǎng)公共秩序維護(hù)員基本要求
男性，年齡22-35歲，身高178米以上，氣質(zhì)硬朗，有良好的職業(yè)道德操守，跑動(dòng)迅速，精神面貌積極向上，復(fù)員軍人和有售樓處和酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第五條付款方式
1、本合同生效后，服務(wù)費(fèi)于次月10日前，由甲方支付乙方，乙方提供相應(yīng)票據(jù)。
2、首月的服務(wù)費(fèi)作為乙方履行本合同的保證金，由甲方保管。
合同期滿后，按乙方合同履行情況予以支付乙方。
3、每月15日前甲方將上月的考評(píng)(附件四)結(jié)果以書(shū)面形式通知乙方，并對(duì)乙方的服務(wù)缺陷做出針對(duì)性的經(jīng)濟(jì)處罰。
對(duì)于暗訪制度中的扣分情節(jié)，每條扣分按_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??元(大寫：_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??元整)處以經(jīng)濟(jì)處罰。
甲方的考評(píng)結(jié)果和暗訪結(jié)果，經(jīng)由乙方簽字確認(rèn)后即行生效。
第六條甲乙雙方職責(zé)
1、甲方委托乙方為售樓中心提供全年365天的公共秩序維護(hù)、保潔及接待，乙方派遣之服務(wù)人員須服從甲方的統(tǒng)一管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
甲方有權(quán)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和安排乙方服務(wù)人員的崗位工作，有權(quán)要求乙方服務(wù)人員熟知并遵守甲方及售樓中心各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)人員違反甲方和售樓中心規(guī)章制度的行為進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰或調(diào)換決定，并有權(quán)責(zé)令乙方配合進(jìn)行限期整改，否則甲方有權(quán)終止合同而無(wú)需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，由此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3、甲方有權(quán)安排乙方服務(wù)人員做好服務(wù)工作，乙方的服務(wù)人員必須協(xié)助、配合、幫助甲方和售樓中心工作人員工作，服從甲方領(lǐng)導(dǎo)的指揮。
但甲方違反中華人民共和國(guó)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的指揮行為和失誤行為，乙方人員有權(quán)拒絕。
4、甲方有權(quán)根據(jù)自身工作需要對(duì)乙方派駐甲方的出勤人員進(jìn)行考勤，并根據(jù)考勤情況按照本合同約定各項(xiàng)費(fèi)用支付乙方，對(duì)于乙方派遣人員缺勤或缺人現(xiàn)象，甲方有權(quán)按本合同約定的服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從乙方的服務(wù)費(fèi)用中直接扣除;甲方有權(quán)按甲方自有管理體系對(duì)乙方派駐本項(xiàng)目人員進(jìn)行管理和考核，并對(duì)違章人員進(jìn)行處罰;甲方有權(quán)對(duì)乙方人員數(shù)量及崗位數(shù)量進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，乙方應(yīng)予積極配合。
5、乙方服務(wù)人員參與甲方所管轄售樓中心有關(guān)的搶險(xiǎn)救災(zāi)及與違法犯罪作斗爭(zhēng)而發(fā)生的事故，乙方有義務(wù)承擔(dān)責(zé)任，甲方可提供相應(yīng)配合。
6、乙方應(yīng)緊密配合甲方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格隊(duì)伍管理、嚴(yán)格業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴(yán)格執(zhí)勤要求、嚴(yán)明紀(jì)律作風(fēng)。
7、乙方全面負(fù)責(zé)服務(wù)人員的培訓(xùn)教育工作，思想政治工作，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作，人事管理工作等。
8、乙方的服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方和售樓中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)甲方和售樓中心的公共財(cái)物，禁止在未經(jīng)甲方及銷售中心人員允許的情況下動(dòng)用售樓中心的各類辦公設(shè)備設(shè)施，愛(ài)惜甲方提供的辦公設(shè)備和工作制服，若有損壞或遺失應(yīng)負(fù)責(zé)照價(jià)賠償，乙方應(yīng)對(duì)此負(fù)有連帶責(zé)任。
9、乙方應(yīng)合法辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成一切損失均由乙方承擔(dān)。
10、乙方應(yīng)為服務(wù)人員依法繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，確實(shí)保障服務(wù)人員的合法權(quán)益。
11、在本合同有效期內(nèi)，因甲方需求或售樓中心開(kāi)盤、慶典和舉行相關(guān)的促銷活動(dòng)及接待活動(dòng)需乙方另行安排所需的服務(wù)人員加班加點(diǎn)或要求乙方增派人員配合時(shí)，在接到甲方的通知后，乙方應(yīng)積極予以配合，因加班所產(chǎn)生加班工資由甲方承擔(dān)，具體加班工資計(jì)算按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
第七條責(zé)任承擔(dān)
1、如因乙方服務(wù)人員的失職行為導(dǎo)致甲方或甲方用戶的財(cái)產(chǎn)受到損失，除服務(wù)人員要承擔(dān)責(zé)任外，乙方亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。
2、如乙方服務(wù)人員有重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或甲方用戶財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失的，按有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)處理。
3、若乙方派遣人員數(shù)量和崗位達(dá)不到雙方約定要求，甲方有權(quán)從當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)中直接扣除未到人員之相應(yīng)費(fèi)用;因乙方人數(shù)和崗位數(shù)量未達(dá)到雙方約定要求而給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。
4、除乙方的原因外(如乙方未能及時(shí)和甲方核對(duì)確認(rèn)上月的工作量，未提前將票據(jù)送達(dá)甲方財(cái)務(wù)部等)，甲方不得無(wú)故拖欠服務(wù)費(fèi)用，如甲方發(fā)現(xiàn)無(wú)故拖欠服務(wù)費(fèi)情況發(fā)生，甲方有權(quán)動(dòng)用保證金支付服務(wù)人員工資，并有權(quán)終止本合同。
特殊情況下，甲乙雙方可協(xié)商延遲支付，但延遲支付時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)30天，這一期間甲方無(wú)需向乙方支付任何違約金。
如甲方拖欠服務(wù)費(fèi)超過(guò)30天的，自超過(guò)30天之日起乙方每日按拖欠總額的向甲方加收滯納金。
5、若乙方派送的服務(wù)人員達(dá)不到本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之要求的，甲方有權(quán)開(kāi)具整改單，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)協(xié)助甲方要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行整改，并及時(shí)以書(shū)面匯報(bào)的形式給甲方;對(duì)于乙方派駐的服務(wù)人員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改或雖經(jīng)整改仍未滿足本合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方于48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)換，乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)合同要求進(jìn)行調(diào)換的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用直至解除合同。
6、乙方應(yīng)按本合同第四條約定的各項(xiàng)工資標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)全額支付服務(wù)人員工資及各項(xiàng)福利，乙方只能提取不超出合同總價(jià)5%的費(fèi)用作為管理酬金。
甲方有權(quán)隨時(shí)了解核查乙方發(fā)放給員工的工資和福利情況，如乙方違約而造成公共秩序維護(hù)人員工作不穩(wěn)定、流動(dòng)性強(qiáng)，并因此而給甲方和售樓中心造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，同時(shí)甲方有權(quán)與乙方即時(shí)終止合同并將乙方派駐本合同項(xiàng)下的所有人員收編為甲方的員工，對(duì)此甲方無(wú)需支付乙方任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第八條合同的解除和終止
1、本合同及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方均可無(wú)理由解除合同及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議，但合同及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議終止方須提前30天以書(shū)面形式通知另一方，則任何一方均無(wú)須承擔(dān)解約賠償。
否則按違約處理，提前終止方須賠付對(duì)方一個(gè)月服務(wù)費(fèi)作為違約金。
2、如果由于不可預(yù)見(jiàn)或無(wú)法抗拒的力量，包括甲方喪失的物業(yè)服務(wù)權(quán)、本合同簽訂后發(fā)生的天災(zāi)、非蓄意原因發(fā)生的火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)和其他法律、法規(guī)規(guī)定的不可抗力情況，致使任何一方在合同內(nèi)部分或全部條款的不能履行的，則該方可以免責(zé)。
3、合同期滿時(shí)，如雙方有意將本合同延期，應(yīng)在本合同結(jié)束日30天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面通知，否則合同自動(dòng)終止。
第九條爭(zhēng)議處理
在本合同履行過(guò)程中，因本合同產(chǎn)生的所有爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)通過(guò)協(xié)商的方式解決，如果協(xié)商不成，雙方均有權(quán)向所在地區(qū)的地方人民法院提起訴訟。
第十條合同的效力
1、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后正式生效。
在合同有效期內(nèi)，乙方派駐甲方的服務(wù)人員以甲方的書(shū)面確認(rèn)為準(zhǔn)，該書(shū)面確認(rèn)作為本合同的附件之一。
2、本合同連同附件一至附件五共35頁(yè)，若有未盡事宜或需對(duì)本合同條款進(jìn)行修改的，甲乙雙方應(yīng)簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同及附件具有同等法律效力。
3、如雙方地址、法人等信息有所變更，應(yīng)提前五個(gè)工作日以書(shū)面形式通知對(duì)方。
甲方：
乙方：
安保服務(wù)工作心得篇十四
作為酒店的一員，我一直深知酒店安保服務(wù)在保障顧客安全和提升顧客滿意度中的重要性。在我多年的工作經(jīng)歷中，我積累了許多寶貴的心得體會(huì)。在此，我將分享一些關(guān)于酒店安保服務(wù)的體會(huì)，希望能對(duì)相關(guān)人員有所幫助。
第二段：提高安全意識(shí)和技能
酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所，顧客的安全是我們首要考慮的問(wèn)題。作為安保人員，我們需要時(shí)刻保持警惕，并提高自己的安全意識(shí)和技能。首先，我們要熟悉酒店的安保流程和應(yīng)急處理方式，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行。其次，我們需要經(jīng)常進(jìn)行安全演練和培訓(xùn)，提高自己的反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的能力。此外，我們還要積極關(guān)注社會(huì)安全動(dòng)態(tài)，了解各類安全威脅，及時(shí)防范和應(yīng)對(duì)。
第三段：加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作
酒店是一個(gè)復(fù)雜的組織系統(tǒng)，包括多個(gè)部門的協(xié)同運(yùn)作。作為安保人員，我們需要與其他部門保持良好的溝通和協(xié)作。與前臺(tái)人員的溝通是尤為重要的，他們常常與顧客有最直接的接觸。我們應(yīng)建立密切的工作聯(lián)系，及時(shí)了解并妥善處理顧客的反饋和投訴。此外，與保潔和維修部門的合作也很重要。他們負(fù)責(zé)維護(hù)酒店的環(huán)境和設(shè)施，我們應(yīng)根據(jù)工作需要提供相應(yīng)的安保支持和配合。
第四段：提升服務(wù)質(zhì)量和形象意識(shí)
酒店的安保人員不僅僅負(fù)責(zé)顧客的安全，還應(yīng)注重提升服務(wù)質(zhì)量和形象意識(shí)。我們要始終保持良好的精神狀態(tài)和形象，與顧客建立良好的互動(dòng)和溝通。我們應(yīng)用友善的態(tài)度對(duì)待每一位顧客，并及時(shí)回應(yīng)他們的需求和問(wèn)題。此外，我們還應(yīng)注意語(yǔ)言和行為的規(guī)范，避免與顧客產(chǎn)生沖突和不良影響。通過(guò)這些行為，我們可以提升顧客的滿意度，為酒店樹(shù)立良好的形象。
第五段：總結(jié)
在酒店安保服務(wù)的工作中，我深切體會(huì)到提高安全意識(shí)和技能、加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作、提升服務(wù)質(zhì)量和形象意識(shí)的重要性。這些都是我們作為酒店安保人員需要不斷努力和提高的方面。只有我們不斷完善自己，才能更好地保障顧客的安全和提升酒店的形象。希望我的心得體會(huì)能對(duì)大家有所啟發(fā)，共同提升酒店安保服務(wù)的質(zhì)量和水平。
安保服務(wù)工作心得篇十五
為進(jìn)一步優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境，加強(qiáng)住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全面提升哈密市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局整體服務(wù)水平，在社會(huì)監(jiān)督下為服務(wù)企業(yè)、申請(qǐng)人和投資者提供更加規(guī)范、高效、廉潔的服務(wù)，現(xiàn)依據(jù)市住建局職責(zé)及工作實(shí)際，鄭重作出以下承諾：
一、依法履職，公開(kāi)執(zhí)法，清正廉潔
(一)嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序查處工程建設(shè)領(lǐng)域違法、違紀(jì)、違規(guī)案件，努力營(yíng)造公平、有序的行業(yè)法治營(yíng)商環(huán)境;建立權(quán)力約束機(jī)制，嚴(yán)防有權(quán)不作為，嚴(yán)懲有權(quán)亂作為，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法人員資格制度，堅(jiān)持持證上崗、亮證執(zhí)法。
(二)嚴(yán)格遵守黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)，規(guī)范公務(wù)行為，不以權(quán)謀私，不吃拿卡要，不收受禮品紅包;堅(jiān)持以人為本，親民惠民，不發(fā)生刁難群眾、漠視群眾疾苦、損害群眾切身利益的行為。
(三)優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，確保權(quán)力行使規(guī)范、高效;權(quán)力行使嚴(yán)格按照法定程序和權(quán)限，切實(shí)做到公平公正，并按照《政府信息公開(kāi)條例》，深入推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行，在公開(kāi)內(nèi)容上實(shí)行應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。
二、首問(wèn)負(fù)責(zé)，一次告知，嚴(yán)守時(shí)限
(一)嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。申請(qǐng)人到市住建局窗口辦理行政審批和行政確認(rèn)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)，首位接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)，符合相關(guān)法律、法規(guī)要求，且申請(qǐng)人提交資料齊全的送審件，首問(wèn)責(zé)任人必須受理并應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。對(duì)申報(bào)資料不齊全或達(dá)不到審批要求的，必須一次性書(shū)面告知申請(qǐng)人需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。申請(qǐng)人辦理事項(xiàng)超出首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，由首問(wèn)責(zé)任人負(fù)責(zé)將申請(qǐng)人指引到具體辦事人員處辦理。
(二)嚴(yán)格規(guī)定依法辦結(jié)時(shí)限。哈密市建設(shè)系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目基本建設(shè)程序涉及住建領(lǐng)域共計(jì)23項(xiàng)。其中，辦理項(xiàng)目前期手續(xù)至發(fā)放建筑施工許可證共計(jì)20項(xiàng)，在申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的情況下，承諾辦結(jié)時(shí)限為86個(gè)工作日;工程竣工驗(yàn)收至產(chǎn)權(quán)證辦理共計(jì)3項(xiàng)，在申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的情況下，承諾辦結(jié)時(shí)限為10個(gè)工作日。
三、依法依規(guī)，陽(yáng)光審批，接受監(jiān)督
所有行政審批、確認(rèn)及服務(wù)事項(xiàng)的法律依據(jù)、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審批流程等均可通過(guò)哈密市政府網(wǎng)和哈密市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)互動(dòng)屏公開(kāi)查詢，并接受社會(huì)監(jiān)督。
四、告知事項(xiàng)
哈密市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局窗口所有資質(zhì)申報(bào)及公示均不收取任何費(fèi)用;也未委托任何中介代辦機(jī)構(gòu)通過(guò)收費(fèi)形式代理資質(zhì)辦理等各項(xiàng)業(yè)務(wù);如企業(yè)委托中介代辦機(jī)構(gòu)辦理資質(zhì)審批等業(yè)務(wù)，無(wú)論企業(yè)知情與否，一旦發(fā)生提供虛假材料的情況，局受理窗口將通知局法規(guī)科和相關(guān)業(yè)務(wù)科室依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)給予企業(yè)相應(yīng)處罰(《中華人民共和國(guó)行政許可法》第七章第七十八條、第七十九條)，因此產(chǎn)生的法律責(zé)任由企業(yè)自行承擔(dān)。
監(jiān)督電話：
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3478220.html】
