要寫好演講稿，首先必須要了解聽眾對象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對性，能解決實際問題。那么你知道演講稿如何寫嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文，我們一起來了解一下吧。
細節(jié)的演講稿八百字篇一
敬愛的老師，親愛的同學們：
大家好！我是來自五（8）b班的葉譞，我演講的題目是：細節(jié)決定成敗。
什么是細節(jié)？就是那些看起來似普普通通的，卻十分重要的的事情。一件事情的成與敗，往往一些不起眼的小事會對最后的結果產(chǎn)生很大的影響。細節(jié)往往決定成敗，如果要想成功，那么就一定要注意細節(jié)。
為什么蘋果會從樹上掉下來？牛頓因此產(chǎn)生疑問，發(fā)現(xiàn)了定律。為什么水燒開了之后，水壺的 蓋 子 會跳起來？瓦特因此發(fā)明了蒸汽機……這一些事情在我們眼里是再也正常不過的事情了，而那些科學家卻能在其中發(fā)現(xiàn)許多不被我們所知的細節(jié)。那些偉大的發(fā)明與發(fā)現(xiàn)，哪一個不是他們認證觀察生活中的細節(jié)而發(fā)現(xiàn)得呢？同樣一件事，給不同的人看，他們會發(fā)現(xiàn)不同的細節(jié)。生活中的`細節(jié)無處不在。一個善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)的人，才能成為生活中的強者。
細小的事情往往發(fā)揮著重要的作用，一個細節(jié)，可以使你走向自己的目的地，也可以使你飽受失敗的痛苦。每一件事情都是由無數(shù)個小的細節(jié)組成的，每一個細節(jié)都很重要。就好比是一條鐵鏈，由無數(shù)節(jié)鐵環(huán)組成，每一節(jié)都很重要，其中那一部分斷了，整條就都沒用了。
就像我平時常常不注意一些細節(jié)。比如說在解數(shù)學題目的過程中我就常常只寫其中的一部分，會把另一些步驟給漏掉、格式常常不規(guī)范。這一些細節(jié)我在寫的時候并沒有在意他們，但是等老師改成來之后，才發(fā)現(xiàn)自己寫錯了。
但要想做到重視細節(jié)并不簡單，需要你每時每刻都要注意，因為細節(jié)不會擺在你眼前，需要你去尋找并發(fā)現(xiàn)他們。
每發(fā)現(xiàn)一個細節(jié)，都會成為你將來成功的鋪墊；注意每一個細節(jié)，都會使你的成功多一分希望。每當你用心地去發(fā)現(xiàn)他們時，你都會有驚喜的收獲。
我的演講完畢，謝謝大家。
細節(jié)的演講稿八百字篇二
親愛的同學們：
大家好!今天我站在這個演講臺上，既緊張又興奮。緊張是因為我從來沒有參加過演講，而且是在廣庭大眾之下演講;興奮是因為能有這樣的一個機會，和同學們一起學習交通安全法規(guī)。雖然我沒有華麗的辭藻，但我希望我真誠的話語能喚醒同學們對交通安全法規(guī)的重視，對生命的珍愛。
先講一個故事吧。幾個學者與一個老者同船共渡。學者們問老者是否懂得什么是哲學，老者連連搖頭。學者們紛紛嘆息：那你已經(jīng)失去了一半的生命。這時一個巨浪打來，小船被掀翻了，老者問：“你們會不會游泳啊?”學者們異口同聲地說不會。老者嘆口氣說：“那你們就失去了全部的生命?！?/p>
雖然這只是一個故事，但其中蘊含的哲理卻耐人尋味。災難的發(fā)生對每個人來說，不分貧富貴賤，不論性別年齡。孩子、學子、工人、知識分子，人民公仆……無論咿呀學語，還是學富五車，無論幼小纖弱，還是身強力壯，如果缺少應有的警惕，不懂起碼的安全常識，那么，危險一旦降臨，本來有可能逃離的厄運，卻都會在意料之外、客觀之中發(fā)生了。
同學們!當你因為路口沒有車輛而在紅燈下穿越馬路，你是否想過你已經(jīng)走到了危險的邊緣?當你騎車在路上抱怨行駛太慢，想超過前面的車輛，你是否想起每年有多少司機因為違章超車而命喪黃泉?當你抱怨規(guī)定太多，交警太嚴，你又是否想過，如果不是這樣，這份車輪底下的死亡報告還將帶給人們多少的震驚和血腥?同學們，伊拉克戰(zhàn)爭歷時兩年，死亡4萬余人，而你們是否發(fā)現(xiàn)每年10.9萬的車禍死亡人數(shù)，是一個比戰(zhàn)爭還要冷冰冰的無情的數(shù)字。
不知大家又是否知道：按照規(guī)定路線方向行駛，不闖紅燈，不超速，不醉酒駕車，不橫穿馬路等等，這些非常簡單的做法，既是遵守交通規(guī)則表現(xiàn)，也是一種文明的行為。因為這樣您不僅保障了自己出行的安全，也是尊重他人生命的表現(xiàn)。
遵章守紀，就是尊重生命，尊重自我。當我們能做到這一切的時候，我們的社會便向文明的彼岸又靠近了一步。重視交通安全，是我們每個人的義務，更是我們每個人的責任。讓我們攜起手來呵護這文明之花，讓我們遠離傷痛，珍愛彼此的生命吧。
我們每一個人的生命都是寶貴的，讓我們每一個人自覺遵守交通規(guī)則，珍惜和尊重我們彼此的生命，如果你想讓我們這個世界多一些笑聲，少一點哭聲。讓我們共同生活在交通有序，安全而又輕松的社會大家庭里，讓我們快樂的玩耍，讓我們安全的駕車，讓我們安心的行走。同學們，讓我們用自己的文明和愛心，行動與努力共同撐起一片生命的晴空!
謝謝!
細節(jié)的演講稿八百字篇三
古往今來，許多卓有成就的人無不靠著認真、勤奮和堅持不懈的態(tài)度來完成大業(yè)。是這些精神、態(tài)度讓他們成為了歷史偉人，流芳百世。然而，更是細節(jié)決定了他們的命運。
春秋戰(zhàn)國時期，戰(zhàn)爭連綿不斷，諸侯稱霸，硝煙四起。勝者為什么能夠在殘酷激烈的戰(zhàn)爭中出奇制勝呢？靠的不只是精兵銳器、完善的作戰(zhàn)方式、勇武的士兵，更重要的是離不開把握細節(jié)問題的能力?！恫軇フ搼?zhàn)》中記載，曹劌就是一位注重細節(jié)的人，他會注意敵人的車輪的軌跡是否雜亂無章，再視敵方的軍旗是否惶然倒下，從而判斷敵方是否軍心大亂，而決定奮起直追，擊敗對方。從而成為中外軍事史上以少勝多的典型戰(zhàn)例。真可謂是知己知彼，百戰(zhàn)不殆！
不只是戰(zhàn)爭中如此，在科技領域上，也需要注重細節(jié)的人才來點亮科技之光，探索宇宙的奧秘！
在科學探究中，任何一些細小的差異都不會被科學家們放過。正是有這些細節(jié)問題的存在，才是突破難題的關鍵。英國人瓦特關注了水蒸汽為什么會把鍋蓋頂起，他沒有放棄這一細節(jié)。是這一細節(jié)激發(fā)了他的思考。終于，他發(fā)明了蒸汽機，為英國的工業(yè)革命作出了巨大的貢獻。瓦特是關注細節(jié)而成功的人！
生活中的細節(jié)是很多的，正是這些小小的細節(jié)才改變了許多人的命運。發(fā)現(xiàn)細節(jié)，注重細節(jié)，針對一系列的問題，注重實踐，細節(jié)也就成就了真理！
古人靠著細節(jié)而為自己的命運添一筆色彩，我們現(xiàn)代人同樣要注重細節(jié)。更好地把握生活中的每一細節(jié)，從而去把握成功，改變命運?？荚囀俏覀儗W生必不可少的人生課題。學習中只有抓住每一個細節(jié)，才能提高成績，超越前人。步入成功的殿堂，登上成功的寶座并不難，這基于我們要從細節(jié)做起。做人也是如此，只有學會注重細節(jié)，觀察身邊生活中的細枝末節(jié)，才能懂得如何待人接物，如何判斷是非，來處理生活中的難題。注重細節(jié)，會讓我們的生活更多姿多彩，讓我們的人生更有意義！
大山尋寶，只有認真探索、注重細節(jié)才能發(fā)現(xiàn)寶藏；鍾煉寶刀，只有認真敲打、把握細節(jié)才能鑄就寶刀；宇宙探秘，只有堅持不懈、留意細節(jié)才能揭示自然的奧秘。
注重細節(jié)，我們的生活才會釋放最美麗的光輝；注重細節(jié)，我們的生活才會充滿花朵的芳香；注重細節(jié)，我們的未來才會光明無限！
注重細節(jié)吧，細節(jié)決定命運！
細節(jié)的演講稿八百字篇四
“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。但在我們同學中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少。
一位名人說得好：“播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運”。這個世界上，細節(jié)無處不在，它微小而細致，存在于每天的生活中，存在于每個人的身上。它從來不會咤叱風云，也不會立竿見影的改變某些東西，但細節(jié)的競爭，卻如春風化雨潤物無聲。有很多“細節(jié)決定成敗”的例子讓人深有感觸，相信大多數(shù)人都會有這樣或那樣因為細節(jié)而成功或失敗的經(jīng)歷。密斯·凡·德羅是20世紀世界上四位最偉大的建筑師之一，在被要求用一句最概括的話來描述他成功的原因時，他只說了五個字“魔鬼在細節(jié)”。
他反復強調(diào)的是，不管你的建筑設計方案如何恢弘大氣，如果對細節(jié)的把握不到位，就不能稱之為一件好作品。細節(jié)的準確、生動可以成就一件偉大的作品，細節(jié)的疏忽會毀壞一個宏偉的規(guī)劃?！凹毠?jié)”二字，在我們心里深深扎根，讓我們萌發(fā)了對它的思索。細節(jié)是什么呢？細節(jié)也許會像存在于空氣中的灰塵一樣，看不到揚起或落下便無影無蹤了。但總有一些細節(jié)，會深深地打動我們，烙進我們的記憶，決定或改變我們對人和事的看法與態(tài)度。有時細節(jié)有如一張定格的照片，成為我們留給別人的難以抹消的印象。細節(jié)有時又會像一道閃電，將一個人情感和靈魂深處的東西照亮。細節(jié)雖小，但它的力量是難以估量的，尤其是在學習生活中，不少同學對于書寫，格式的規(guī)范于否，計算上的小差錯毫不在乎，一心只想在難題上求得突破，殊不知正所謂成也細節(jié)，敗也細節(jié)，最后的差別就在于那些積少成多的錯誤。我想，對大多數(shù)人來說，在細節(jié)上表現(xiàn)的習慣，全賴于我們的性格和平時的養(yǎng)成。有一句話叫“性格即命運”，而性格多少地會表現(xiàn)在許多不經(jīng)意的細節(jié)上。注意細節(jié)，其實應該把功夫用在平時，不斷完善我們的性格，養(yǎng)成良好的學習習慣，關鍵的時候才能水到渠成地“本色”流露，而不至于手足無措，甚至抱憾終生。
細節(jié)的演講稿八百字篇五
尊重的老師們，親愛的同學們：
大家好!
有些事，不能說，不能想，也不能忘。
“媽，你有無甚么難忘的經(jīng)歷啊，給我講講嘛?！?/p>
“嗯我和你爸結婚的時候是瞞著家里人的，由于你外婆她
那時的我們生活很是艱辛。東拼西湊，節(jié)衣縮食的買了套小房子，交完房款后看著身上僅剩的`1百塊錢和每月要交的9百塊錢房貸，還癡癡地樂道：在這個偌大的城市里我終究和愛的人有個屬于我們倆的家了。
他去了外地由于那有1份工資頗豐的工作，而我在這期間，不能不1個人照顧自己和肚子里的孩子。
有1天，我突然特別想吃蛋糕店的奶油小方，走到店里：奶油小方10塊錢1個。我咽了咽口水，走出蛋糕店。我知道這家店10點以后打6折，可又怕被熟人看見，所以走到1個沒人的地方等著。1塊1塊的奶油小方被人買走，就猶如我的心1點1點被掏空。就這樣我時不時地來到蛋糕店等候，有時等到，就像孩子偷吃糖果般開心。大多數(shù)等不到，便拖著身子回家。
情況是在甚么時候有所好轉的呢?1起長大的表姐來看我，帶來了好多我愛吃的零食，其中就有奶油小方。我不好意思卻又感激萬分的收下?？墒敲鎸ρ籽琢胰?，這么多東西如果不放冰箱就1定會壞，而當時的家里連件像樣的家具都沒有，更別提冰箱了。表姐看出了我的耽憂，第2天來的時候讓人搬了個冰箱過來，說她家買了新的，舊的恰好送給我用。
就這樣，表姐總是隔3差5的來看我，每次都毫無例外的給我?guī)碓S多我所需但沒錢買的東西。我1邊不好意思，1邊背心接受。直到有1天，表姐像平常1樣給我?guī)э?，飯上臥了1個荷包蛋，那不是普通的荷包蛋：雙面，1面焦黃，1面半熟，切上幾段小蔥，撒上幾粒芝麻，滴上幾抹香油，在放入鍋里蒸，蒸至溏心通紅，咬1口汁香4溢。
那不是普通的荷包蛋，那是我從小吃到大的最愛。表姐走后，我1個人，哭了好久。我不知道像她那樣好強的人聽到鄰居說自己從小寵到大的寶貝女兒，為了省幾塊錢，站在烈日下等的時候，有多心痛。
我知道，我都知道。
有些事，不能說，不能想，也不能忘。
細節(jié)的演講稿八百字篇六
尊敬的各位領導，親愛的朋友們：
大家好！
有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，使人的命運發(fā)生轉變。那么，細節(jié)對我們的工作有什么影響呢？今天我演講的題目是《注重細節(jié)、愛崗敬業(yè)》。
細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì)；
細節(jié)代表著形象；
細節(jié)決定著成敗。注重細節(jié)其實是種功夫，這種功夫是靠日集月累培養(yǎng)出來的．香港商業(yè)巨子李嘉誠說過：
“栽種思想，成就行為；
栽種行為，成就習慣；
栽種習慣，成就性格；
栽種性格，成就命運”?？梢姟白⒅丶毠?jié)”對人的影響是何等的巨足輕重。
古人說得好：“泰山不拒細壤，故能成其高；
我們不缺少精明能干的管理者，但缺乏精益求精的執(zhí)行者；
我們不缺少各類規(guī)章制度，但缺乏不折不扣的執(zhí)行。很多事情，一個人能做，其他的人也能做，只是結果不一樣，往往是在細節(jié)上下的功夫，決定著事情完成的質(zhì)量，那些看不到細節(jié)的人，對工作敷衍了事的人，是無法把工作當成一種樂趣，他們就只能永遠做別人給分配的工作，即使這樣還是不能夠成功。因此，我們必須始終保持積極向上的良好心態(tài)，牢固樹立愛崗敬業(yè)的思想意識，徹底改變心浮氣躁、淺嘗輒止的壞習慣，真真正正的撲下身子，踏實工作，把大事做實，把小事做細，在細節(jié)上下功夫，從小處著手，往大處發(fā)展。
有位哲學家說過：細節(jié)差之毫厘，結果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗：一個錯誤的數(shù)據(jù)可以導致整個財務報表成為一堆廢紙，一個標點符號的錯誤，可以使幾個通宵的心血白費，一篇材料的失誤，可以使若干年的努力付諸東流，而人生緊要關頭一步走錯，可以使人一生的命運徹底改變。這就是細節(jié)的重要，這就是精細的力量?？纯次覀兊呢斦到y(tǒng)，黨委班子洞察細節(jié)、科學決策，財政干部精誠團結、精細管理，各項工作都取得了令人矚目的成就：財政改革穩(wěn)步推進，財政收入再上臺階，財政支出穩(wěn)步有序，社會經(jīng)濟飛速發(fā)展。細節(jié)是成功的關鍵，精細是制勝的法寶，事事精細成就百事，時時精細成就一生，如果我們?nèi)巳硕季?，就能成就鞏義財政事業(yè)的繁榮興旺。
來吧，讓我們大家一起攜起手來，從細節(jié)著手，振奮精神，愛崗敬業(yè)，努力打造鞏義財政更加燦爛輝煌的明天！
謝謝大家！
細節(jié)的演講稿八百字篇七
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家早上好
我是來自高一19班的郭建抄，今天我國旗下演講的題目是細節(jié)決定成敗。
“合抱之木，生于毫末，九層之臺，起于累土，千里之行，始于足下?！笨梢?，任何一次成功都離不開細節(jié)。
什么是細節(jié)就是那些看似普普通通，卻十分重要的事情，一件事情的成敗，往往都是因為一些小事情來決定。細小的事情常常發(fā)揮著重大的作用，一個細節(jié)可以使你走向成功的彼岸，也可以使你飽受失敗的痛苦，每一件事情都是由無數(shù)個小的`細節(jié)組成的，每一個都很重要。就好比是一條鐵鏈，由無數(shù)鐵環(huán)組成，無論其中哪一個鐵環(huán)壞了，整個鐵鏈也就不能成為一個整體，起不了作用了。
在生活中，無論做人還是做事，都要學會注意細節(jié)，從小事做起，古人有云“天下大事，必作于細，天下難事，必成于易。”有些人奉行做大事，認為自己高人一等勝人一籌，但結果往往不是他所想象的那樣，因為高傲，所以事情不但沒有成功，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚大海是由一滴滴水融匯而成，茂盛的檔林是由無數(shù)的樹木組成，驕人的戰(zhàn)績更是由無數(shù)細小的成功凝聚而成。
因此，只有把握生活中的細節(jié)才能取得成功。
細節(jié)的演講稿八百字篇八
尊敬的各位老師、親愛的同學們：
大家好!我是高一(2)班的盧金韻，我演講的題目是《細節(jié)決定成敗》。手表少了一個齒輪還能轉嗎?電腦少了個抽風機還能開嗎?火箭少了一顆螺絲還能上天嗎?小事雖小，影響頗大。
一樹一菩提，一沙一世界。生活的一切原本就是由細節(jié)構成的，然而細節(jié)往往最容易被人忽視。古英格蘭有一首著名的民謠：“少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌，掉了一只馬掌，丟了一匹戰(zhàn)馬，丟了一匹戰(zhàn)馬，敗了一場戰(zhàn)役，敗了一場戰(zhàn)役，丟了一個國家?！边@是發(fā)生在英國查理三世的故事。查理準備與里奇蒙德決一死戰(zhàn)，查理讓一個馬夫去給自己的戰(zhàn)馬釘馬掌，鐵匠釘?shù)降谒膫€馬掌時，差一個釘子，鐵匠便偷偷敷衍了事，不久，查理和對方交上了火，大戰(zhàn)中忽然一只馬掌掉了，國王被掀翻在地，王國隨之易主。百分之一的錯誤導致了百分之百的失敗，一釘損一馬，一馬失社稷!你是否聽到一個遠去的王朝風中的悲鳴——細節(jié)決定成敗!
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真、精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉。如一臺拖拉機，有五、六千個零部件，要幾十個工廠進行生產(chǎn)協(xié)作;一輛小汽車，有上萬個零件，需上百家企業(yè)生產(chǎn)協(xié)作;一架“波音747”飛機，共有450多萬個零部件，涉及的企業(yè)單位更多;而美國的“阿波羅”飛船，則要二萬多個協(xié)作單位生產(chǎn)完成。在這由成百上千、乃至上萬、數(shù)百萬的零部件所組成的機器中，每一個部件容不得哪怕是1%的差錯。否則的話，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不單是殘次品、廢品的問題，甚至會危害人的生命。比如我國前些年澳星發(fā)射失敗就是細節(jié)問題：在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì)，正是這一點點鋁物質(zhì)導致澳星爆炸。正所謂“失之毫厘，謬以千里”。忽視任何一個細節(jié)，都會帶來想象不到的災難。
所以說，細節(jié)決定成敗，這不僅只適用于企業(yè)國家間，它體現(xiàn)在生活中的每一個角落里，包括我們的學習。最終的分數(shù)排名固然吸引眼球，但是過程中的每一個小小的細節(jié)更不能被忽視。做作業(yè)的認真程度，上課的專心與否，甚至于做考卷的是否細心，都很大程度地在最后的分數(shù)上得到證明。成與敗，決定于日積月累的每一個細節(jié)。荀子在《勸學》中講到：“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江?！彼嬖V我們凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就會成空想。然而我們大多數(shù)人，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;雄韜偉略的戰(zhàn)略家很多，而精益求精的執(zhí)行者很少;各類管理規(guī)章制度很多，而把規(guī)章條款不折不扣執(zhí)行的很少。
所以我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，樹立細節(jié)意識，注重細節(jié)、把小事做細，這是成功的前提。
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細節(jié)的演講稿八百字篇九
尊敬的各位領導、同事們：
古人云：不及硅步無以至千里，不積小流無以至江河。
無論在工作和生活中，我都不是一個完美的人，但我崇尚完善，只有注重細節(jié)，不斷完善，勇于創(chuàng)新，才能使工作做優(yōu)做細，使生活充滿樂趣，人生賦予意義。
作為服務行業(yè)的一名員工，把握細節(jié)，為顧客服好務，是我們應盡的職責和義務。
下面我說一下這本書中的第八章：客戶的事沒有小事。
做好細節(jié)，對服務行業(yè)來說，是打開勝利之門的“金鑰匙”，它會給顧客一種賓至如歸的感覺，迅速拉近與顧客之間的距離，并在此基礎上，贏得顧客的信賴與好評。
在泰國有一家堪稱亞洲之最的東方飯店，幾乎天天客滿，如果不提前一個月預訂，甚至很難有機會訂到房間，那里的客人來自世界的四面八方。
東方飯店的經(jīng)營如此成功，并不是他們有什么特別的優(yōu)勢，也不是他們有什么新鮮的攬客招術。那么，他們究竟是靠什么獲得如此驕人的業(yè)績呢？現(xiàn)舉實例說明：
王老板因生意經(jīng)常去泰國，第一次下榻東方飯店時就感覺不錯。第二次入住的時候，在第二天早上，他剛剛走出房間，準備去餐廳，樓層服務生畢恭畢敬地問道：“王先生是要用早餐嗎？”
王先生很奇怪，反問道：“你怎么知道我姓王？”
服務生說：“我們飯店有規(guī)定，每一層的服務生晚上要背熟所有客人的姓名?！?/p>
王先生住過世界各地無數(shù)高級酒店，這種細節(jié)上的服務還是頭一回遇到。
王先生走進餐廳，服務員微笑著問：“王先生還要老位子嗎？”王先生的驚訝再次升級，因為上次在這里吃飯到現(xiàn)在已經(jīng)隔了一年多的時間了?？吹剿@訝的樣子，服務員解釋到：“我查過電腦記錄了，您去年6月8日在靠近第二個窗口的位子用過早餐?！?/p>
王先生聽后興奮地說：“老位子，老位子！”
服務員接著問：“老菜單是，一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋?！?/p>
王老板已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”
上餐的時候，餐廳贈送了一碟小菜，由于這種小菜是王老板第一次看到，就問旁邊的'服務員：“這是什么？”
服務員上前一步，看了一眼，又后退兩步說：“這是我們這里的特色小菜?！狈諉T為什么要先后退兩步才回答呢？那是她怕自己說話時不小心口水落在客人的食品上。如此高標準的細致服務，不要說在一般飯店，就是在世界頂尖飯店里，王老板也沒有見過。
后來王老板很長時間沒有去泰國，但是在他生日的時候突然收到一封來自東方飯店發(fā)來的生日賀卡，祝他生日快樂。王老板當時就激動地熱淚盈眶，發(fā)誓如果再到泰國，一定還要住東方飯店，而且還要推薦自己所有的朋友選擇東方飯店。東方飯店就是以這樣人性化的細節(jié)服務給每一位入住的客人留下了美好難忘的印象。
在這個充滿競爭的年代，如果不在細節(jié)上竭盡全力地超越別人，就難以在激烈的市場競爭中脫穎而出。東方飯店的所作所為不過都是一些慣用的傳統(tǒng)辦法，只是他們做得更加細微入至，更加人性化。他們抓住了大量別人看似不起眼的細節(jié)，把人性化的服務延伸到了工作的方方面面，落實到了點點滴滴，從而推向了極致。
如今的服務工作，我們都在講要如何創(chuàng)新，其實不斷完善，做好細節(jié)本身就是一種創(chuàng)新。
價值在于創(chuàng)新，創(chuàng)新在于細節(jié)。
愛因斯坦說過：凡是在細節(jié)上持輕率態(tài)度的人，在大事方面也是不值得信賴的。在這個世界上，沒有卑微的工作、卑微的人生，只有卑微的態(tài)度。
風靡世界的麥當勞創(chuàng)始人也說過這樣一句話：如果你想經(jīng)營出色，就必須使每一項最基本的工作盡善盡美。
海爾集團總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡?！泵恳粭l跑道上都擠滿了參賽選手，每一個行業(yè)都擠滿了競爭對手，我們靠什么取勝？唯一的答案就是注重細節(jié)，做好細節(jié)。在工作中，沒有任何一件事情，小到可以被拋棄；沒有任何一個細節(jié)，細到可以被忽略。
我們有理由相信，精細化管理時代已經(jīng)到來，這是一個細節(jié)制勝的時代?，F(xiàn)代化的競爭已經(jīng)變成了細節(jié)的競爭，而細節(jié)的競爭則成了真正意義上最終和最高層面的競爭。再精彩的戰(zhàn)略，再完美的理念，再遠大的目標，再宏偉的藍圖，也必須落實到每一個細節(jié)的執(zhí)行上，從細節(jié)開始，從細節(jié)入手，把細節(jié)做到位，把小事做實做透。因為，只有在細節(jié)上都用足功夫，企業(yè)才能充滿活力，鑄就輝煌；個人才能塑造形象，立于不敗。
可以說，生命因為有了細節(jié)，才充滿了驚喜！人生因為注重細節(jié)，才成就了美麗，注重人生的每一個細節(jié)，就能鑄就生命的成功。細節(jié)決定成敗。
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