2023年電話銷售開場白秒錄音 銷售開場白篇(優(yōu)質(zhì)8篇)

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2023年電話銷售開場白秒錄音 銷售開場白篇(優(yōu)質(zhì)8篇)
時間:2023-09-16 01:48:09     小編:曼珠

在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

電話銷售開場白秒錄音篇一

市場調(diào)查,幫助廣大投資者明確投資方向,調(diào)查對黃金投資的認識程度,請問您對金融投資了解嗎?比如基金,外匯,股票等,您現(xiàn)在在做什么投資呢?(客戶回答做過投資)真為您高興,您真是個很有投資理財意識的人。

您可以抽個時間到公司來了解一下,我們的理財論壇,屆時將會有權(quán)威性投資理財師講解,因為來聽講座的人特別多,所以要確定名額提前預留位子,您什么時候方便,或者到時候我提前給您打電話幫您預訂個位置。

電話銷售開場白秒錄音篇二

方式一:你好,請問您是**經(jīng)理嗎(或**先生、小姐)

方式二:你好,請問您這里是xxx旅行社、商務中心。。。

介紹階段:

問您是負責港澳訂房及自由行業(yè)務的嗎。

行產(chǎn)品,請問貴公司有沒有開展這方面的業(yè)務,是由那位在負責呢?

了解階段:

我公司成立于2005年,主要經(jīng)營港澳酒店預訂及自由行套餐業(yè)務,每個月的訂房量達到

一萬間左右,我公司在香港多家酒店都有自己的包房,在接待方面具有較強的優(yōu)勢。我們與香港各大景區(qū)都有著緊密的合作,象迪士尼樂園,我們長期都有好萊塢酒店的包房,而且在迪士尼門票銷售數(shù)量也是排在前列的。每個月公司都會根據(jù)市場需要設計適合的自由行產(chǎn)品套餐。如果貴公司有需要,我們也可以針對您的需求設計個性化的產(chǎn)品。

結(jié)束語:

很感謝您在百忙中抽出時間,我想大家的工作都比較忙,先不打攪你太多時間,你的qq或msn是多少?我可以把相關產(chǎn)品資料發(fā)給你,了解一下之后,我們再進一步溝通!謝謝您!

電話銷售開場白秒錄音篇三

開始時自我介紹是一個必然的過程,畢竟你需要告訴客戶關于自己的信息,如姓名、所代表的公司及公司的業(yè)務等,這本來就沒有什么奧秘可言,但是這當中也有若干細節(jié)需要注意。如果你的公司是當?shù)乇容^知名的.廠家或經(jīng)銷商,而且經(jīng)營的或生產(chǎn)的產(chǎn)品是著名品牌,那么可以認為,這是自我介紹的資本,因為每一個客戶都希望能夠購買知名品牌的產(chǎn)品,但是知名品牌往往也意味著高的價格,因此知名品牌并不能給我們帶來什么特別的利益。

想清楚了這一點,就知道在客戶那里這一信息是有價值的,但不具備最高的價位,因此沒有必要向客戶特別強調(diào)這一點,那么,最好的價值是什么呢?那就是你自己的價值,簡而言之,在開場白的第一階段讓客戶了解到自己是他的顧問和參謀,而不要被所代表的公司束縛住手腳,即推銷自身價位,而不是推銷產(chǎn)品價值。

初次談話或者見面,需要在很短的時間內(nèi)或者幾句話之間就要抓住客戶,否則遭到拒絕的可能性就會迅速增加,因此開場的利益陳述相當重要,當你提到一項產(chǎn)品或者服務的時候,客戶的第一反應是“對我有什么用?”緊接著的習慣性考慮就是拒絕。每一個人都存在著欲望,公司的領導者希望公司約來越賺錢,你可能希望能夠生活得越來越好,你也可能希望事業(yè)有成……所有這些都是人的欲望的表現(xiàn),因此,主抓客戶的心理,使客戶直接感受到你能給他帶來滿足其欲望的機會,比如能使他的事業(yè)獲得發(fā)展,能夠給他提供解決問題的方式方法,能夠幫助他實現(xiàn)自己的夢想等等,抓住了這一點,客戶的心理就會放開一些,使你能夠增加成功的機會。

但是,這其中的關鍵是要求在不泄露關鍵內(nèi)容的情況下,又要提供給客戶足夠的信息讓他感興趣,這一點有時候有點難以把握。原則如此,在銷售洽談的過程中,銷售員要靈活地加以把握,慢慢地積累經(jīng)驗。

一般來講,洽談的客戶分為三個層面:第一層面的客戶是決策者,第二層面是決策的影響者,第三層面是產(chǎn)品的使用者。在利益陳述的過程中,銷售員要區(qū)別對待,大多數(shù)的決策者關心的是企業(yè)的利潤,就是說你提供的產(chǎn)品或服務是否能夠增加他的利潤,因此利益陳述的關鍵就是講述怎樣通過使用你的產(chǎn)品或者服務能給他帶來利潤;對于決策的影響者來說,大多數(shù)情況下,他不關心新產(chǎn)品或者服務能夠給企業(yè)帶來多少利潤,而是關心新產(chǎn)品或者服務能不能使他的工作表現(xiàn)更好,因此銷售員的利益陳述要說明這樣的問題;對以第三個層面的客戶,作為產(chǎn)品的直接使用者,他一定關心使用這個產(chǎn)品之后能否給自己帶來方便性,是否操作簡單等等,那么你要告訴他,使用這個產(chǎn)品能使他每天5點正點下班就行了。

通過上面的努力,客戶大概已經(jīng)對你提供的產(chǎn)品或者服務有了一定的興趣,下面的工作就是如何推進,如果說開場白的利益陳述是最關鍵的步驟,那么推進過程是緊接著的最重要的步驟。在推進過程,最關鍵的細節(jié)是有目的地了解客戶目前的狀況,為推出自己的產(chǎn)品做好鋪墊,因為你已經(jīng)告訴客戶你有辦法讓他的企業(yè)獲得更多的利潤,讓他的工作表現(xiàn)得更好,讓他降低工作的壓力等,所以,推進過程就是一個交流的過程,在了解客戶的基本情況之后,逐步透露自己提供的東西是怎樣的,它是怎樣改造客戶現(xiàn)有的工作方式,怎樣提高效率的。

開場白都是有充分準備經(jīng)過充分設計的,絕不是即興發(fā)揮,首先你要了解你面對的客戶的基本情況(他是決策者,是決策影響者,還是使用者?)他有什么興趣愛好特長等等,和他人相處有什么個性特點?怎樣設定措辭更吸引他?另外在自我介紹之后他的反應如何?要學會察言觀色、聽話聽音、并對接下來準備要講的話語內(nèi)容及時調(diào)整。

最后要強調(diào)一點的是:真正影響客戶購買的決定因素,絕不是商品的優(yōu)點和特征加起來是否最多,而是產(chǎn)品能否帶來客戶所需要的那種利益,既滿足了他的需求!所以,銷售員在進行開場白設計時最最關鍵的是要發(fā)覺客戶的特殊需求,能滿足客戶的特殊需求(或解決客戶的特殊問題),你的產(chǎn)品才具有無窮的價位,這也是銷售成功的關鍵。

電話銷售開場白秒錄音篇四

推薦芙萊絲床墊:

歡迎光臨倫嘉!倫嘉是全球生態(tài)健康睡眠的開創(chuàng)者,高端養(yǎng)生睡眠的領導品牌.倫嘉每一款床墊都是獨具匠心,取材考究,設計富有人性化的關懷,力求做到市場獨一無二.先生,陳列在你面前這個是首款針對新居人群設計的芙萊絲床墊.它采用了新型的精竹纖維作為面料,既生態(tài)環(huán)保又清新淡雅,放置在您的寢室,會營造出一種簡約、寧靜,充滿時尚、樂活元素的氛圍。

先生,我們都知道,床要伴隨人一生三分之一的時間,所以它的材料、質(zhì)地必須要備受考究!

1,倫嘉這款芙萊絲床墊的面料使用的是云南苗地的天然竹纖維,具有抗菌防螨護膚之效??瓷先デ逍碌牛Ⅲw感強;躺上去觸感舒適,而且這種面料能使床體溫度與體溫迅速接近,整個身體就像沒有邊界一樣被“融化”,“重量感”也隨之消失、2,舒適層將碧璽礦物纖維與高彈竹炭清新棉等植物纖維根據(jù)人體工程學原理,做了獨特緩沖設計,這樣睡覺時能更好的保護我們的內(nèi)臟,讓我們睡得更健康。

3,人的一生又三分之一的時間是在床上度過的,一張好床最核心的部分是一張好的床墊。我建議您選床的時候一定要上去體驗一下。你可以上來試躺一下。

4,支撐層本著以人為本的原則采用愛心設計(抗干擾),我做個小小試驗(用從,或是上下床墊來做演示),我在這里動,你躺在那里一點都沒受到影響。你平時應該有過這樣的感受,你的另一伴在旁邊有翻身您就會馬上感覺得到,因為他一動,整張床墊就在動,或者是另外一個人晚睡或是早起,都會讓熟睡中的人驚醒,那是因為床墊抗干擾性不好,只要一有任何動作,整張床墊技術(shù)人員在研究的進修就做了很好的抗干擾的設計,您今后任何時候都不會讓自己的愛人在熟睡時受到干擾。

5,這款床墊的軟硬度非常適合成長期的青少年使用,因為正在發(fā)育中的青少年,體重不及成年人重,不宜選用的床墊,否則不能貼合身體曲線的變化。芙萊絲可以更好地保護青少年的骨骼、脊柱和體形的健康發(fā)展。

當然,先生!如果僅僅因為這些你就下決心選購一款床墊,絕非明智之舉!

先生,您知道嗎?這一款床墊最大的優(yōu)點是不同于現(xiàn)在市場上傳統(tǒng)的床墊,她集合了:1項國際領先技術(shù),1項國家發(fā)明專利,2個國際機構(gòu)認證,3重領先凈化材料,是首款針對新居人群推出的凈化型床墊!

一輛好車,發(fā)動機是12缸的,一臺電腦,主機是intel酷睿雙核的。如好車、電腦一樣,一張好床墊,也必然有其核心技術(shù),這款床墊的核心是倫嘉獨有的eme技術(shù),能持久地釋放“空氣中的維他命”--負離子,可以使臥室負離子的含量達到1000~5000/每立方厘米。就像將森林氧吧移植到您的居室一樣,讓我們的睡眠環(huán)境永遠清新自然。

新居最大的問題是裝修污染,eme不但自身是一種天然環(huán)保的材料,并具有持續(xù)釋放負離子的功能,還可以通過負離子分解因裝修而產(chǎn)生的有害物質(zhì),如甲醛等。運用的是生態(tài)方式,所以不僅健康而且安全。

身體疲勞實際上就是身體內(nèi)部廢物堆積的結(jié)果,eme具有電子轉(zhuǎn)移性的氧化還原技術(shù),不僅可以祛除新居的甲醛污染,而且還可以祛除身體的污染,迅速緩解疲勞,保持旺盛的激情。

倫嘉生態(tài)健康睡眠系統(tǒng)致力于生態(tài)的睡眠、睡眠的健康,把東方傳統(tǒng)睡眠養(yǎng)生文化與西方成熟的人體工程學有效的結(jié)合,營造了天人合一的睡眠佳境,開創(chuàng)了睡眠寢具行業(yè)的全新品類。

我們倫嘉賣的是品位,這個床墊猛的一看很普通,但是越琢磨越好看,其他廠家的打扮得花里胡哨的,像街上的小姐打扮的花枝招展,但是誰也不敢取回家當老婆.我們這個產(chǎn)品不是用眼來欣賞的,而是用心慢慢體會的,我們賣的是有品位很多有品位的人了解倫嘉后都會選擇我們,他們選擇的是內(nèi)涵,是文化,是高品位。

你絕對想擁有她。

先生,作為倫嘉生態(tài)健康睡眠顧問,遵循職業(yè)操守,我還為你介紹一項注意事項:如何選擇一款好的床墊。

1,一張好的床墊只能著養(yǎng)眼,一張好的床墊才能養(yǎng)生,從主流消費趨勢上來看,更多的像您一樣的注重高品質(zhì)生活的人群對選擇一張好的床墊越來越重視,所謂白天坐在疾馳的車子里,晚上要睡在養(yǎng)生的床墊里.2,今年研究發(fā)現(xiàn)椰棕床墊長時間使用后發(fā)現(xiàn)容易滋生細菌和螨蟲,同時有些子椰棕床墊本身含有甲醛,傳統(tǒng)的一般床墊又不解乏,而現(xiàn)在市面上一般的產(chǎn)品又言只注重了舒適感.3.好床墊決定好睡眠,從國際主流趨勢上看,一張好床墊不僅要求材料環(huán)保無污染、時尚大方,最關鍵的是要能夠平衡骨骼,消除疲勞,無論是側(cè)臥還是仰臥時,都能使身體保持自然放松狀態(tài),即側(cè)臥時,保持脊柱平直;仰臥時,保持脊柱成為“s”型,腰部身軀向上凸,這樣就會避免由脊柱變形造成椎間盤局部受壓,使勞累壓迫一天的椎間盤,特別是腰椎間盤得到休息和修復,從而減少腰椎病的發(fā)生,這樣就會避免背部肌肉長期緊張受力而引起的腰酸背痛,甚至是腰肌勞損.

歡迎光臨倫嘉!倫嘉是全球生態(tài)健康睡眠的開創(chuàng)者,放下?lián)碛腥蛭ㄒ荒軌蜢畛兹?凈化臥室空氣的床墊品牌,擁有中科院院士專家組鑒定為國際領先的核心技術(shù),并且獲得國家科技部創(chuàng)新基金的支持,榮獲中國生活方式最佳品牌,最佳生態(tài)睡眠品牌,2010年作為全球創(chuàng)新品牌亮相上海世博會.倫嘉每一款床墊都是獨具匠心,取材考究,設計富有人性化的關懷,力求做到市場上獨一無二,先生,陳列在你面前這個是針對新婚人群設計的曼絲舞床墊.它采用了新型的精竹纖維作為面料,既生態(tài)環(huán)保又清新淡雅,放置在您的寢室,會營造出一種簡約,寧靜,充滿時尚,樂活元素的氛圍.,倫嘉這款曼絲舞床墊的面料使用的是云南苗地的天然竹纖維,具有抗菌防螨護膚之效。看上去清新淡雅,立體感強;躺上去觸感舒適,而且這種面料能使床體溫度與體溫迅速接近,整個身體就像沒有邊界一樣被“融化”,“重量感”也隨之消失、2,舒適層將碧璽礦物纖維與高彈竹炭清新棉等植物纖維根據(jù)人體工程學原理,做了獨特緩沖設計,這樣睡覺時能更好的保護我們的內(nèi)臟,讓我們睡得更健康。

3,人的一生又三分之一的時間是在床上度過的,一張好床最核心的部分是一張好的床墊。我建議您選床的時候一定要上去體驗一下。你可以上來試躺一下。

4,支撐層本著以人為本的原則采用愛心設計(抗干擾),我做個小小試驗(用從,或是上下床墊來做演示),我在這里動,你躺在那里一點都沒受到影響。你平時應該有過這樣的感受,你的另一伴在旁邊有翻身您就會馬上感覺得到,因為他一動,整張床墊就在動,或者是另外一個人晚睡或是早起,都會讓熟睡中的人驚醒,那是因為床墊抗干擾性不好,只要一有任何動作,整張床墊技術(shù)人員在研究的進修就做了很好的抗干擾的設計,您今后任何時候都不會讓自己的愛人在熟睡時受到干擾。

5,曼絲舞床墊主要獻給那些愛美的,講究舒服的人群,所以說,亮麗肌膚,美容之道源于睡眠.睡得好的人不老,俗語有講睡美人,男人靠吃,女人靠睡,美容養(yǎng)顏第一良方來自于睡眠,每天晚上9點到凌晨3半點是我們皮膚系統(tǒng)修復和再生的時間,如果晚上9點到凌晨3點半沒有睡覺,沒睡好覺或者沒有選擇一個切身的好床墊的話將會錯過修復皮膚系統(tǒng)的最佳時機。

當然,先生!如果僅僅因為這些你就下決心選購一款床墊,絕非明智之舉!

先生,您知道嗎?這一款床墊女子最大的優(yōu)點是不同于現(xiàn)在市場上傳統(tǒng)的床墊,她集合了:1項國際領先技術(shù),1項國家發(fā)明專利,2個國際機構(gòu)認證,3重領先凈化材料,是首款針對新居人群推出的凈化型床墊!

一輛好車,發(fā)動機是12缸的,一臺電腦,主機是intel酷睿雙核的。如好車、電腦一樣,一張好床墊,也必然有其核心技術(shù),這款床墊的核心是倫嘉獨有的eme技術(shù),能持久地釋放“空氣中的維他命”--負離子,可以使臥室負離子的含量達到1000~5000/每立方厘米。就像將森林氧吧移植到您的居室一樣,讓我們的睡眠環(huán)境永遠清新自然。

新居最大的問題是裝修污染,eme不但自身是一種天然環(huán)保的材料,并具有持續(xù)釋放負離子的功能,還可以通過負離子分解因裝修而產(chǎn)生的有害物質(zhì),如甲醛等。運用的是生態(tài)方式,所以不僅健康而且安全。

身體疲勞實際上就是身體內(nèi)部廢物規(guī)程的結(jié)果,eme具有電子轉(zhuǎn)移性的氧化還原技術(shù),不僅可以祛除新居的甲醛污染,而且還可以祛除身體的污染,迅速緩解疲勞,保持旺盛的激情。

倫嘉生態(tài)健康睡眠系統(tǒng)致力于生態(tài)的睡眠、睡眠的健康,把東方傳統(tǒng)睡眠養(yǎng)生文化與西方成熟的人體工程學有效的結(jié)合,營造了天人合一的睡眠佳境,開創(chuàng)了睡眠寢具行業(yè)的全新品類。

我們這個產(chǎn)品不是用眼來欣賞的,而是用心慢慢體會的,我們賣的是有品位很多有品位的人了解倫嘉后都會選擇我們,他們選擇的是內(nèi)涵,是文化,是高品位。

先生,如此有品位的產(chǎn)品,如此多的功能,如此多有品位的人都在使用,難道您不想熱得快嗎? 你絕對想擁有她。

先生,作為倫嘉生態(tài)健康睡眠顧問,遵循職業(yè)操守,我還為你介紹一項注意事項:如何選擇一款好的床墊。

4,在床墊的整體功能設計上符合睡眠環(huán)境的要求,應采用不含甲醛等有害物質(zhì)環(huán)保材料,不對人體造成損害,不對環(huán)境造成污染,采用生態(tài)面料,不產(chǎn)生靜電,不易吸灰,減小對皮膚的刺激,利于健康,最好還能自動凈化臥室空氣質(zhì)量,真正能夠直到通過睡眠達到養(yǎng)生的效果,即”白天講食養(yǎng),晚上講睡養(yǎng)” 5,具有良好的透氣性能,便于皮膚的呼吸和散熱,睡硬床時,身體與床的接觸面積很小,而與空氣直接接觸的面積大,睡覺時人體會感覺通氣和涼爽,睡軟床時,人體與床的接觸面積大,接觸部分不能與空氣直接接觸,這也是睡軟床感覺較熱的主要原因,所以良好的透氣性能對于軟床特別重要.6,身體與床有較高的貼合度,可以說至少要達到到90%以上的貼合度.讓人體每一寸肌體都最大限度的接觸到床并被挺直,從而滿足不同體型,體重的人對睡眠需求,這樣就會減小身體的局部壓力,特別是重量集中的肩部和臀部的壓力,減少身體局部因受壓而產(chǎn)生的不適和壓痛感,保持血脈暢通.雖然每個人的身體都不一樣,顯示出各自的個性,但是,在睡眠時每個人身體的每一寸肌膚都需要得到足夠的支撐,并減小壓力的要求是一樣的,對科學,健康,舒適的床墊的需求是一樣的.推薦嘉山水極品乳膠型床墊: 先生,陳列在你面前的這款嘉山水極品乳膠床墊是目前倫嘉最高端的產(chǎn)品之一,您看它的外觀看上去沒有什么特別之處,氣質(zhì)內(nèi)斂,成熟穩(wěn)健,優(yōu)雅高中,倍受智者青睞.這款床墊高貴之處首先是它的材料,質(zhì)地相當?shù)目季?

1.這款床墊的面料采用的是新疆特產(chǎn)的彩棉,特性天然,無任何化學印染,從而保證材質(zhì)不含有任何的化學成分,保證環(huán)境的安全與純凈.

你絕對想擁有她。

先生,作為倫嘉生態(tài)健康睡眠顧問,遵循職業(yè)操守,我還為你介紹一項注意事項:如何選擇一款好的床墊。

4,在床墊的整體功能設計上符合睡眠環(huán)境的要求,應采用不含甲醛等有害物質(zhì)環(huán)保材料,不對人體造成損害,不對環(huán)境造成污染,采用生態(tài)面料,不產(chǎn)生靜電,不易吸灰,減小對皮膚的刺激,利于健康,最好還能自動凈化臥室空氣質(zhì)量,真正能夠直到通過睡眠達到養(yǎng)生的效果,即”白天講食養(yǎng),晚上養(yǎng)睡養(yǎng)” 5,具有良好的透氣性能,便于皮膚的呼吸和散熱,睡硬床時,身體與床的接觸面積很小,而與空氣直接接觸的面積大,睡覺時人體會感覺通氣和涼爽,睡軟床時,人體與床的接觸面積大,接觸部分不能與空氣直接接觸,這也是睡軟床感覺較熱的主要原因,所以良好的透氣性能對于軟床特別重要.6,身體與床有較高的貼合度,可以說至少要達到到90%以上的貼合度.讓人體每一寸肌體都最大限度的接觸到床并被挺直,從而滿足不同體型,體重的人對睡眠需求,這樣就會減小身體的局部壓力,特別是重量集中的肩部和臀部的壓力,減少身體局部因受壓而產(chǎn)生的不適和壓痛感,保持血脈暢通.雖然每個人的身體都不一樣,顯示出各自的個性,但是,但在睡眠時每個人身體的每一寸肌膚都需要得到足夠的支撐,并減小壓力的要求是一樣的,對科學,健康,舒適的床墊的需求是一樣的.

電話銷售開場白秒錄音篇五

各位先生/各位女士,各位領導各位來賓,歡迎來到《裝飾20xx春季xx家裝設計節(jié)暨名品建材特賣會》的活動現(xiàn)場,我們的活動將于下午的2:00(在1:40分時視現(xiàn)場到場的人數(shù)而定,如果人員到的比較多的話,則是2:00,如果到場人員不夠多,則可以延遲到2:20或是2:30分開始)正式開始!來到現(xiàn)場的各位嘉賓,請在我們工作人員安排下,找到您的座位坐下,我們?yōu)槟鷾蕚淞司赖乃c干果,您可以盡情享用。同時,我們的活動規(guī)則與優(yōu)惠也已經(jīng)放在您的座位上,您可以先行瀏覽一下。祝各位參加下午的活動心情愉快!

開場前5分鐘

開場前五分鐘,主持人要進行活動的正式預告!

各位先生/各位女士,各位領導各位來賓,歡迎來到《xx裝飾20xx春季家裝設計節(jié)暨名品建材特賣會》的活動現(xiàn)場,我們的活動將于下午的2:00正式開始,現(xiàn)在距離正式開始的時間還有最后的5分鐘,請我們的工作人員和到場的客戶不要再在現(xiàn)場走動,盡快到我們的座位上坐下。為了讓您有一個不受干擾的活動環(huán)境,請到場的各位嘉賓將您心愛的'手機,調(diào)到靜音的狀態(tài),謝謝您的配合!

電話銷售開場白秒錄音篇六

接聽電話應達到的目的是:留下客戶姓名、電話、了解客戶購房用途,所需房型和面積,客戶目前所在地區(qū)及住房現(xiàn)狀,估 計該客戶的意向程度,最后還要盡量使客戶在對話中對業(yè)務員留下較深印象,以便聯(lián)絡或者當場約他來現(xiàn)場。

電話接聽最重要的是留下對方的聯(lián)系方式,在留住宅和手機電話時,有以下幾種方法:

1、開門見山法:上來打過招呼后就直接問對方電話號碼。說法可為:“某先生或某小姐,您看留個電話好嗎?”或者“某先生或某小姐請您留個電話,我們要做一下登記?!?/p>

2、中途打斷法:來了解介紹產(chǎn)品途中,突然發(fā)問,使客戶沒有多考慮,自然電話號碼脫口而出。

3、最后追問便于聯(lián)系:在介紹產(chǎn)品高潮將結(jié)束時,當他最想了解的東西你還沒介紹之前發(fā)問,他為了想了解情況而告訴你 電話。

1、假裝電話聽不清,讓對方留下電話再打過去。

2、故意說某個問題不清楚,要查詢,或要詢問經(jīng)理,請留下電話再聯(lián)系。

3、說自己不是業(yè)務員,說業(yè)務員很忙,留下電話再聯(lián)系(讓業(yè)務員打過去)。

1、不要一味回答客戶的問題,不要被客戶牽著走,要會去引導客戶。最佳方法是客戶提出問題,不要馬上急于回答,要婉轉(zhuǎn)發(fā)問, 然后等其回答你所提問題后,再回答他的問題,但要把握分寸,不要咄咄逼人。

2、不要過分夸大贊揚自己樓盤,要不瘟不火。

3、 由于開盤時來電量大,不要接聽時間過長,一般1~2分鐘為宜,詢問情況結(jié)束后,馬上約他到現(xiàn)場來。

4、要用簡短而具有吸引力的語言,給客戶 良好印象。

5、不要把樓盤所有情況在電話中一一介紹給客戶,要保留一下,對他才更具有吸引力,想要進一步了解嗎?請到現(xiàn)場來。

6、 要分辨其是否真有意愿買房子,懷疑其若是房產(chǎn)市調(diào)員,可把電話給經(jīng)理或婉言拒絕回答??烧f:“你看,開盤電話很忙,而我們這線路不多,你看想了解更多,不 妨約個時間請到現(xiàn)場來?!币恍┟舾袉栴}不要回答,如得房率、容積率、基地面積、總建筑面積等??赏普f自己是初來業(yè)務員,不是很清楚。記?。悍矆笊瞎_的都 可以介紹,而其它請到現(xiàn)場來。

7、在電話接聽中,可留下伏筆,如不回答問題,說去詢問過兩天給他回應,以便今后追蹤,這樣今后就有借口掛 電話給他。

約客戶到現(xiàn)場的基礎在于:給客戶留下好的印象,在約客戶到現(xiàn)場時要注意的事項:不要用提問式的方法,而要用選擇式的方法提問。

例:不要問:“你看,先生什么時候過來(到現(xiàn)場)?”

他會回答你:”我有空就來?!?/p>

而要問:“先生(小姐)你看,你星期六過來還是星期天過來?”(給他限定)。

他會回答:“我星期天吧。”,你說:“那好,星期天我等你?!?/p>

電話接聽標準語言例舉:

“鬃(案名),您好!”

“先生或小姐,再見?!?/p>

“歡迎到樓盤參觀?!?/p>

電話銷售開場白秒錄音篇七

10個應對常見客戶拒絕的話術(shù)技巧。

電話銷售技巧中常見的10大話術(shù)技巧

1:“不,那時我有事要做?!薄安唬菚r我要去拜訪朋友?!?/p>

2:“我有個朋友也在從事這種服務!”

3:“我沒錢!”

“你說的產(chǎn)品我明白了,就算想買此刻也沒錢?!?/p>

4:“您只是在浪費您的時間!”

電話銷售技巧:您這樣說是不是因為您對我們;服務不感興趣的原因

(銜接下面一個回答)

5:“我對你們;服務沒興趣!”

電話銷售技巧:(準客戶的名字),我也覺得您不會對您從來未見過的東西產(chǎn)生興趣,這也是我要去拜訪您的原因。

我期望我所帶給的資訊足夠讓您作出明智的決定,您或會在辦公室嗎

“信我看過了,你提的東西我們沒有興趣?!?/p>

這我理解,沒有見過的.產(chǎn)品誰也不會貿(mào)然做決定,你說是吧所以我在想這天下午或明天上午親自去拜訪您,我們以前作過詳細的市場調(diào)查,這個產(chǎn)品對像您這樣的企業(yè)有很大的幫忙,您看我是這天下午還是明天上午親自把資料帶給您看比較方便呢,還是……(用沒興趣來回絕你,你要給他這樣的觀念:梨子好不好,你要親口嘗。)

6:“我很忙!”

“這段時間我一向忙,下個季度吧?!?/p>

是啊,您管理這么大一個大公司,忙是必須的。所以我才會先給您打電話,以便確認一下您的時間,不至于浪費您更多寶貴的時間。

7:“我真的沒有時間。”

8:“你這是在浪費我的時間?!?/p>

電話銷售技巧:如果您看到這個產(chǎn)品會給您的工作帶來一些幫忙,您肯定就不會這么想了,很多顧客在使用了我們的產(chǎn)品后,在寄回的“顧客意見回執(zhí)”中,對我們的產(chǎn)品都給予了很高的評價,真正的幫忙他們有效的節(jié)省了費用,提高了效率。(沒有時間拒絕你,你要用這樣的觀念:最忙的人不必須是成功的人,成功的人必然追求效率。)

9:“你就在電話里說吧?!?/p>

10:“我不需要?!?/p>

電話銷售技巧:在您沒有看到我們的資料之前,您的這些想法我都理解。這也是我想拜訪您的原因之一。

總結(jié)

最后,當我們擁有了過硬的電話銷售技巧后,就就應在工作中慢慢摸索并積累更多的經(jīng)驗。逐漸從實踐中學會更多屬于自己的銷售技巧。銷售員要永遠持續(xù)一顆進取的、用心的、有激情的、永遠不服輸?shù)男摹?/p>

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電話銷售開場白秒錄音篇八

客戶初次到售樓現(xiàn)場對產(chǎn)品進行了解,一般情況下 不會輕易下定或購買,除非你的產(chǎn)品特別適合于他,并且現(xiàn)場氣氛運做得相當完善,促其成交,否則的話,客戶都會回去再考慮。比較一下,此時追蹤客戶,甚至上 門拜訪將是銷售的重要手段,不要指望客戶會主動,再來現(xiàn)場送上門,當然這種情況亦有。電話追蹤及上門拜訪的目的均是重新喚起客戶購買我處產(chǎn)品的意識,并約其再至現(xiàn)場參觀,從而達成交易。

電話追蹤,約客戶到售樓處洽談,若客戶沒時間或表示誠意,直接上門拜訪。一般來說,采用第一種方式較多。在追蹤、拜訪客戶之前,銷售人員要打有準備之仗。也就是說應事先了解該客戶記錄(來電表、來人表、銷售人員a、b表)上反映的內(nèi)容,有首次接觸的時間和地點,客戶姓名、區(qū)域、年齡性別、職業(yè)及需求面積、媒體獲取途徑、詢問重點等。從所有的記錄中尋求一個交流的切入點(借口),如:解答客戶的提問;結(jié)合廣告內(nèi)容再介紹些本產(chǎn)品的優(yōu)點;合理的托辭,關心近況;讓客戶產(chǎn)生內(nèi)疚感,一般指那些已經(jīng)約過,但沒有來現(xiàn)場的客戶。

(1)時間的選擇,在記錄客戶的 電話時要注意加注該電話是家里的還是公司的,另外追蹤客戶要注意不要太頻繁。

(2)實效性。要注意追蹤不能時間間隔太長。

(3)打追蹤電話前應準備一下要表達的內(nèi)容、順序、節(jié)奏,同時語氣要求干脆而不是兇,親切而不是軟。

(4)銷售人員要充分自信,要有耐心。

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