在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!
工作述職報(bào)告開場(chǎng)白篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
二、安全消防
三、制度、體系的建立
四、服務(wù)管理
06年工作展望與工作安排：
一、制度體系建設(shè)
二、培訓(xùn)制度的完善與實(shí)施
三、5s活動(dòng)的實(shí)施
四、治安管理
五、消防管理
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
七、服務(wù)方面
八、骨干梯隊(duì)的培養(yǎng)
結(jié)束語(yǔ)：我們深知任重道遠(yuǎn)，在未來(lái)日子里，讓我們攜手為凱旋新世界保安事業(yè)的發(fā)展、為實(shí)現(xiàn)五星級(jí)服務(wù)目標(biāo)，貢獻(xiàn)我們微薄的力量，最后祝在座的各位在新的一年里身體健康、事業(yè)進(jìn)步，謝謝大家！
男：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓
女：親愛(ài)的先生們、女士們：
合：大家下午好!
男：歲月如歌，華光如夢(mèng)
女：流年似水，光陰荏苒
男：豐收的鑼鼓，敲醒嶄新的歲月
女：綻放的寒梅，書寫春天的信息
男：**年365個(gè)難以忘懷的日子，從飄舞的雪花里，從人們的指縫間，悄然流走。
女：一年復(fù)始，萬(wàn)象更新，我們即將跨入充滿期待和魅力的**年
合：你們辛苦了!
女：并預(yù)祝各位同仁在新的`一年里：身體健康，萬(wàn)事如意，工作舒心!人人幸福!
男：一個(gè)人、一個(gè)單位的命運(yùn)緊緊與國(guó)家的命運(yùn)相連，**年是我國(guó)極其艱難輝煌的一年。
女：經(jīng)歷了金融風(fēng)暴的洗禮，甲流的沖擊，而**華誕慶典卻舉世矚目，國(guó)際地位也節(jié)節(jié)攀升。
男：**年是**發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)意義的一年
女：這一年我們搶抓機(jī)遇，乘勝而上，取得了驕人業(yè)績(jī)。
女：下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎***講話。
各位領(lǐng)導(dǎo)下午好：
今天很榮幸參加我們公司的述職報(bào)告會(huì)，下面請(qǐng)?jiān)试S我向大家匯報(bào)一下我一年來(lái)的工作情況并同時(shí)展望一下新的一年里，我的期望。
年初時(shí)，我在機(jī)動(dòng)處工作，主要負(fù)責(zé)設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和臨時(shí)檢修情況跟蹤，以及大修計(jì)劃的編制工作，在此期間主要大修了一臺(tái)真空練泥機(jī)和二臺(tái)球磨機(jī)。在機(jī)動(dòng)處任專項(xiàng)工程師期間主要負(fù)責(zé)自動(dòng)榨泥機(jī)安裝方案的制定和榨泥平臺(tái)的改擴(kuò)建工程，在此期間同時(shí)完成了安裝與調(diào)試工作。為我們的呼市二期的順利開展做了前期鋪墊。3月份我調(diào)到了機(jī)械廠，在機(jī)械廠我的崗位是專項(xiàng)工程師，主要負(fù)責(zé)二期專用設(shè)備的制造工藝和制造過(guò)程的監(jiān)督，同時(shí)也圍繞二期的裝備兼任非標(biāo)設(shè)備的設(shè)計(jì)。在此期間共完成了四臺(tái)關(guān)鍵設(shè)備的制造跟蹤和監(jiān)督，以及幾大類共計(jì)幾十臺(tái)設(shè)備設(shè)計(jì)和專用設(shè)備選型工作，共出圖紙近150余份。并同時(shí)負(fù)責(zé)這些設(shè)備的技術(shù)咨詢和資料整理，同時(shí)對(duì)附屬設(shè)備生產(chǎn)廠商進(jìn)行了選定，為領(lǐng)導(dǎo)的訂貨選擇做好了前期準(zhǔn)備。在機(jī)械廠我還兼任材料員的崗位http://調(diào)研報(bào)告，完成每周材料的匯總編制和申請(qǐng)上報(bào)。也同時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。過(guò)去的一年是忙碌的一年，我們的二期工程開展的很順利，在新的一年里我還要繼往開來(lái)，把我的工作做好，同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好我們機(jī)械廠的服務(wù)工作。保證我們單位的二期順利進(jìn)行而努力。
最后祝大家新年愉快。謝謝！
述職人：
2012.1.5
工作述職報(bào)告開場(chǎng)白篇二
我做為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部，經(jīng)常把學(xué)習(xí)作為修身、做人、為官的頭等大事，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，提高思想素養(yǎng)，堅(jiān)定政治方向，牢固樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀。
在實(shí)際工作中，發(fā)揮好表率作用，對(duì)上，自覺(jué)接受和服從，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)，清清白白為政作為自己的行為準(zhǔn)則，擺正個(gè)人與集體的關(guān)系，從大局出發(fā)，凡事的大局為重。
從不自以為是，堅(jiān)持做到按原則、按程序辦事，不謀私。
工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結(jié)派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實(shí)通過(guò)自己的一言一行、一舉一動(dòng)，為黨工作、為群眾服務(wù)。
根據(jù)《市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部述廉、評(píng)廉、考廉工作安排意見(jiàn)》的要求，現(xiàn)本人結(jié)合自己分管工作，將個(gè)人履行廉政情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
工作述職報(bào)告開場(chǎng)白篇三
過(guò)去的一年，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及黨委的指導(dǎo)下，在各系部、處室的協(xié)助與配合下，在廣大教職員工的支持和幫助下，我同全處同志堅(jiān)持學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力工作，不斷學(xué)習(xí)提高自身的管理能力和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較圓滿地完成了上級(jí)部門及院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來(lái)我處的各項(xiàng)工作和本人思想政治、廉潔自律、履行職責(zé)等情況報(bào)告如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
我做為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部，經(jīng)常把學(xué)習(xí)作為修身、做人、為官的頭等大事，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，提高思想素養(yǎng)，堅(jiān)定政治方向，牢固樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀。在實(shí)際工作中，發(fā)揮好表率作用，對(duì)上，自覺(jué)接受和服從，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)，清清白白為政作為自己的行為準(zhǔn)則，擺正個(gè)人與集體的關(guān)系，從大局出發(fā)，凡事的大局為重。從不自以為是，堅(jiān)持做到按原則、按程序辦事，不以權(quán)謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結(jié)派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實(shí)通過(guò)自己的一言一行、一舉一動(dòng)，為黨工作、為群眾服務(wù)。
根據(jù)《市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部述廉、評(píng)廉、考廉工作安排意見(jiàn)》的要求，現(xiàn)本人結(jié)合自己分管工作，將個(gè)人履行廉政情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
2015年已經(jīng)結(jié)束，回顧過(guò)去的一年本支部在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，全面貫徹學(xué)習(xí)和十八屆四中全會(huì)的精神，把黨委政府確定的工作思路和工作目標(biāo)作為我全年工作的奮斗目標(biāo)，在鎮(zhèn)黨委、政府和村兩委及村監(jiān)委會(huì)的監(jiān)督下，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，清正廉明的作風(fēng)，為民服務(wù)的熱情，認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了黨委政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了群村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展，現(xiàn)將本人一年來(lái)的履行情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職。
企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來(lái)，我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定，并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記5000多字。力爭(zhēng)使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動(dòng)法》和新頒布的《勞動(dòng)合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是企業(yè)管理方面的知識(shí)，如財(cái)務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
在這年末歲初的時(shí)候,我們懷著十分愉悅的心情,盤點(diǎn)著××有限責(zé)任公司一年來(lái)的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，通過(guò)回顧，歸納為以下幾個(gè)方面，向組織和同志們作一匯報(bào)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們： 根據(jù)要求和上級(jí)紀(jì)檢部門的具體安排，要求各單位、各部門的正職領(lǐng)導(dǎo)干部在中層以上干部會(huì)議上進(jìn)行述廉，內(nèi)容包括本人一年來(lái)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定、個(gè)人生活重大事項(xiàng)報(bào)告制度情況，公務(wù)活動(dòng)中收受禮金、禮品上交情況，住房、使用公車情況，配偶、子女經(jīng)商辦企業(yè)情況，履行工作職能、對(duì)分管范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制抓落實(shí)情況等等。下面，我根據(jù)要求就個(gè)人廉潔自律情況向在座各位作一匯報(bào)。
作為一位基層臺(tái)站局長(zhǎng)，和雷雨為伴，與風(fēng)雪共舞，二十四年如一日?！皻庀蟆倍仲x予的責(zé)任使他在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)，以高尚的情操抒寫著自己的氣象人生和祖國(guó)的氣象事業(yè)。在他的靈魂中，傳承著老一代氣象人的艱苦奮斗;在他的精神里，散發(fā)著新時(shí)代的正能量。他，就是市氣象局局長(zhǎng)同志。
近幾年來(lái)，市氣象局致力服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，服務(wù)社會(huì)防災(zāi)減災(zāi)，服務(wù)農(nóng)民增產(chǎn)增收，在的領(lǐng)導(dǎo)下，全局職工昂揚(yáng)精氣神，激情奮進(jìn)，氣象事業(yè)邁出了新步伐。先后被省氣象局授予“明星臺(tái)站”，被市氣象局授予“優(yōu)秀達(dá)標(biāo)單位”，被評(píng)為“市文明單位”，連續(xù)兩屆被評(píng)為“市文明單位”，全市氣象系統(tǒng)年度綜合考評(píng)連續(xù)5年榮居前三名。
xx-x年，本人在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教育行政主管部門的關(guān)心下，在全體教職員工的 支持下，忠于職守，務(wù)實(shí)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育方針和黨的各項(xiàng)政策、法令，堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，帶領(lǐng)學(xué)校一班人以十七大精神為動(dòng)力，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，切實(shí)制訂好學(xué)年工 作計(jì)劃，并組織人力、物力和財(cái)力認(rèn)真實(shí)施。履行校黨委書記職責(zé)，依法治校、以德治校， 作風(fēng)踏實(shí)、不圖虛名，廉潔自律，奮發(fā)向上，認(rèn)真完成上級(jí)交給的.各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)就一年來(lái)的 工作情況匯報(bào)如下。
最近五年，是我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展，并取得顯著成效的五年。五年來(lái)，我能堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在首位，充分認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的艱巨性、長(zhǎng)期性和緊迫性，標(biāo)本兼治，綜合治理，旗幟鮮明地貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，樹立嚴(yán)以律己、參政為民、清正廉潔的良好形象。現(xiàn)將五年來(lái)工作情況及貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況述職如下。
伏案回眸,反思本職管理工作，對(duì)工作加以梳理，在分析總結(jié)中尋找不足點(diǎn)，在梳理整合中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)，這是一種理性思考，也是一種自我加壓，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)、同仁幫助的好機(jī)會(huì)。下面大體歸納為三部分：一、教學(xué)常規(guī)管理工作;二、基教工作;三、文體工作。從這三方面入手向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)如下。
“開場(chǎng)白”就是在報(bào)告之前、演戲演出之前、說(shuō)正事之前、發(fā)表意見(jiàn)之前，先來(lái)一番與本次開會(huì)、演戲、正事、意見(jiàn)有直接或間接聯(lián)系的話。
本次活動(dòng)或演出的主題是什么，做到心中有數(shù)。這樣寫作內(nèi)容才能圍繞某一主題展開，內(nèi)容集中，富有針對(duì)性和有效性。
開場(chǎng)白臺(tái)詞能夠自成一體，或渲染氣氛，或調(diào)節(jié)情緒，或引人入勝，或循循善誘，在情景現(xiàn)場(chǎng)能給觀(聽)眾以強(qiáng)烈的聽覺(jué)沖擊，讓他們心潮起伏，激情彭湃，有迫不及待聽下去、看下去的欲望。
為能有效地吸引讀者興趣，語(yǔ)言上要注意簡(jiǎn)潔、生動(dòng)，有感染力?？煽紤]適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法，如對(duì)偶、排比等，能夠生動(dòng)、形象、準(zhǔn)確地表情達(dá)意。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
二、安全消防
三、制度、體系的建立
四、服務(wù)管理
06年工作展望與工作安排：
一、制度體系建設(shè)
二、培訓(xùn)制度的完善與實(shí)施
三、5s活動(dòng)的實(shí)施
四、治安管理
五、消防管理
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
七、服務(wù)方面
八、骨干梯隊(duì)的培養(yǎng)
結(jié)束語(yǔ)：我們深知任重道遠(yuǎn)，在未來(lái)日子里，讓我們攜手為凱旋新世界保安事業(yè)的發(fā)展、為實(shí)現(xiàn)五星級(jí)服務(wù)目標(biāo)，貢獻(xiàn)我們微薄的力量，最后祝在座的各位在新的一年里身體健康、事業(yè)進(jìn)步，謝謝大家！
開場(chǎng)白：
男：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓
女：親愛(ài)的先生們、女士們：
合：大家下午好!
男：歲月如歌，華光如夢(mèng)
女：流年似水，光陰荏苒
男：豐收的鑼鼓，敲醒嶄新的歲月
女：綻放的寒梅，書寫春天的信息
男：2012年365個(gè)難以忘懷的日子，從飄舞的雪花里，從人們的指縫間，悄然流走。
女：一年復(fù)始，萬(wàn)象更新，我們即將跨入充滿期待和魅力的2012年
合：你們辛苦了!
女：并預(yù)祝各位同仁在新的一年里：身體健康，萬(wàn)事如意，工作舒心!人人幸福!
男：一個(gè)人、一個(gè)單位的命運(yùn)緊緊與國(guó)家的命運(yùn)相連，2012年是我國(guó)極其艱難輝煌的一年。
女：經(jīng)歷了金融風(fēng)暴的洗禮，甲流的沖擊，而60華誕慶典卻舉世矚目，國(guó)際地位也節(jié)節(jié)攀升。
男：2012年是公司發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)意義的一年
女：這一年我們搶抓機(jī)遇，乘勝而上，取得了驕人業(yè)績(jī)。
女：下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎***致新年賀詞。
結(jié)束語(yǔ)：
男：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，親愛(ài)的朋友們，歡樂(lè)的時(shí)光總是短暫的。今天這里的一切，一定會(huì)銘刻在我們記憶的河床里。
女：光榮屬于過(guò)去，夢(mèng)想還需付出。我們，又將踏上新的征程!
男：讓我們用熱忱與堅(jiān)韌，
女：用真誠(chéng)與執(zhí)著，
男：用勤奮與質(zhì)樸，
女：用真情與汗水，
合：書寫房地產(chǎn)人自己的華章!
男：2012年迎新春聯(lián)歡會(huì)
合：到此結(jié)束!
再見(jiàn)!
各位領(lǐng)導(dǎo)下午好：
今天很榮幸參加我們公司的述職報(bào)告會(huì)，下面請(qǐng)?jiān)试S我向大家匯報(bào)一下我一年來(lái)的工作情況并同時(shí)展望一下新的一年里，我的期望。
年初時(shí)，我在機(jī)動(dòng)處工作，主要負(fù)責(zé)設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和臨時(shí)檢修情況跟蹤，以及大修計(jì)劃的編制工作，在此期間主要大修了一臺(tái)真空練泥機(jī)和二臺(tái)球磨機(jī)。在機(jī)動(dòng)處任專項(xiàng)工程師期間主要負(fù)責(zé)自動(dòng)榨泥機(jī)安裝方案的制定和榨泥平臺(tái)的改擴(kuò)建工程，在此期間同時(shí)完成了安裝與調(diào)試工作。為我們的呼市二期的順利開展做了前期鋪墊。3月份我調(diào)到了機(jī)械廠，在機(jī)械廠我的崗位是專項(xiàng)工程師，主要負(fù)責(zé)二期專用設(shè)備的制造工藝和制造過(guò)程的監(jiān)督，同時(shí)也圍繞二期的裝備兼任非標(biāo)設(shè)備的設(shè)計(jì)。在此期間共完成了四臺(tái)關(guān)鍵設(shè)備的制造跟蹤和監(jiān)督，以及幾大類共計(jì)幾十臺(tái)設(shè)備設(shè)計(jì)和專用設(shè)備選型工作，共出圖紙近150余份。并同時(shí)負(fù)責(zé)這些設(shè)備的技術(shù)咨詢和資料整理，同時(shí)對(duì)附屬設(shè)備生產(chǎn)廠商進(jìn)行了選定，為領(lǐng)導(dǎo)的訂貨選擇做好了前期準(zhǔn)備。在機(jī)械廠我還兼任材料員的崗位http://調(diào)研報(bào)告，完成每周材料的匯總編制和申請(qǐng)上報(bào)。也同時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。過(guò)去的一年是忙碌的一年，我們的二期工程開展的很順利，在新的一年里我還要繼往開來(lái)，把我的工作做好，同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好我們機(jī)械廠的服務(wù)工作。保證我們單位的二期順利進(jìn)行而努力。
最后祝大家新年愉快。謝謝！
述職人：
2012.1.5
工作述職報(bào)告開場(chǎng)白篇四
1.針對(duì)客服人員專業(yè)知識(shí)不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過(guò)真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過(guò)理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí)，榮獲全公司第二名的好成績(jī)。
2.梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度，對(duì)未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃，針對(duì)收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門、電話催繳的催繳計(jì)劃。五、六月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作，并對(duì)業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)業(yè)主提出的各類問(wèn)題，找出問(wèn)題的根源并處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費(fèi)197109元，六月份上門收繳管理費(fèi)71409元。七月份對(duì)管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對(duì)已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費(fèi)44138元。
3.完成6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動(dòng)，入伙600多戶。針對(duì)交房期間的遺留問(wèn)題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn)，及時(shí)的完成遺留問(wèn)題的處理，極大程度上避免因施工遺留問(wèn)題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4.對(duì)客服部臺(tái)賬進(jìn)行梳理，針對(duì)現(xiàn)有臺(tái)賬混亂及部分臺(tái)賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門臺(tái)賬，對(duì)erp數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作，erp錄入步入常態(tài)化。
5.由于小區(qū)管理面積較大，針對(duì)部分標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問(wèn)題，客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，對(duì)現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整，完善各類標(biāo)示工作。
6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“馨家園”的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行，五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動(dòng)，通過(guò)社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動(dòng)，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評(píng)，并要求以后多舉辦此類活動(dòng)。
1.針對(duì)銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對(duì)新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí)，制定并實(shí)施會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
2.十月份樣板間正式對(duì)外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。
3.根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
4.針對(duì)案場(chǎng)工作要求，對(duì)南部會(huì)所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，通過(guò)使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問(wèn)茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。
5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，順利完成世紀(jì)錦城2-8樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng)。
1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識(shí)稍有欠缺，對(duì)于客服部以外的其他部門理論知識(shí)掌握不大熟練，運(yùn)用不到位，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2.對(duì)于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強(qiáng)管理知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。
3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑，20__年南部會(huì)所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境，配合營(yíng)銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善內(nèi)部管理機(jī)制。
1.在現(xiàn)有工作手冊(cè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊(cè)，落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高會(huì)所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
3.對(duì)會(huì)所員工自身特點(diǎn)、專長(zhǎng)、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進(jìn)行合理評(píng)估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
二、積極配合營(yíng)銷及客服工作的開展。
通過(guò)推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對(duì)公司及樓盤增強(qiáng)信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。
3.服務(wù)用語(yǔ)文明、禮貌，統(tǒng)一說(shuō)詞，規(guī)范用語(yǔ)。
4.通過(guò)銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。
5.對(duì)物業(yè)的營(yíng)銷推廣提供物業(yè)管理的賣點(diǎn)，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢(shì)而又避免隨意許諾，對(duì)客戶提出的物業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行咨詢答疑。
三、開展業(yè)主需求調(diào)查。
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛(ài)好及各類服務(wù)需求，通過(guò)分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
述職人：
物業(yè)客服述職報(bào)告開場(chǎng)白3
工作述職報(bào)告開場(chǎng)白篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，你們好!
我叫___，于20__年11月25日進(jìn)入__物業(yè)公司，在__山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘，成為一名客服接待員。20__年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí)，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類問(wèn)題，(如：您好：這里是__山水華庭物管部，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，__山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī)，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過(guò)我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃：
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，__給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對(duì)待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái)，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行：交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇，對(duì)于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行__物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)述職工作總結(jié)
工作述職報(bào)告開場(chǎng)白篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)下午好：
今天很榮幸參加我們公司的述職報(bào)告會(huì)，下面請(qǐng)?jiān)试S我向大家匯報(bào)一下我一年來(lái)的工作情況并同時(shí)展望一下新的一年里，我的期望。
年初時(shí)，我在機(jī)動(dòng)處工作，主要負(fù)責(zé)設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和臨時(shí)檢修情況跟蹤，以及大修計(jì)劃的編制工作，在此期間主要大修了一臺(tái)真空練泥機(jī)和二臺(tái)球磨機(jī)。在機(jī)動(dòng)處任專項(xiàng)工程師期間主要負(fù)責(zé)自動(dòng)榨泥機(jī)安裝方案的制定和榨泥平臺(tái)的改擴(kuò)建工程，在此期間同時(shí)完成了安裝與調(diào)試工作。為我們的呼市二期的順利開展做了前期鋪墊。3月份我調(diào)到了機(jī)械廠，在機(jī)械廠我的崗位是專項(xiàng)工程師，主要負(fù)責(zé)二期專用設(shè)備的制造工藝和制造過(guò)程的監(jiān)督，同時(shí)也圍繞二期的裝備兼任非標(biāo)設(shè)備的設(shè)計(jì)。在此期間共完成了四臺(tái)關(guān)鍵設(shè)備的制造跟蹤和監(jiān)督，以及幾大類共計(jì)幾十臺(tái)設(shè)備設(shè)計(jì)和專用設(shè)備選型工作，共出圖紙近150余份。并同時(shí)負(fù)責(zé)這些設(shè)備的技術(shù)咨詢和資料整理，同時(shí)對(duì)附屬設(shè)備生產(chǎn)廠商進(jìn)行了選定，為領(lǐng)導(dǎo)的訂貨選擇做好了前期準(zhǔn)備。在機(jī)械廠我還兼任材料員的崗位，完成每周材料的匯總編制和申請(qǐng)上報(bào)。也同時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。過(guò)去的一年是忙碌的一年，我們的二期工程開展的很順利，在新的一年里我還要繼往開來(lái)，把我的工作做好，同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好我們機(jī)械廠的服務(wù)工作。保證我們單位的二期順利進(jìn)行而努力。
最后祝大家新年愉快。謝謝！
述職人：
過(guò)去的一年，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及黨委的指導(dǎo)下，在各系部、處室的協(xié)助與配合下，在廣大教職員工的支持和幫助下，我同全處同志堅(jiān)持學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，努力工作，不斷學(xué)習(xí)提高自身的管理能力和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較圓滿地完成了上級(jí)部門及院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來(lái)我處的各項(xiàng)工作和本人思想政治、廉潔自律、履行職責(zé)等情況報(bào)告如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
我做為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部，經(jīng)常把學(xué)習(xí)作為修身、做人、為官的頭等大事，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦，提高思想素養(yǎng)，堅(jiān)定政治方向，牢固樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀。在實(shí)際工作中，發(fā)揮好表率作用，對(duì)上，自覺(jué)接受和服從，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)，清清白白為政作為自己的行為準(zhǔn)則，擺正個(gè)人與集體的關(guān)系，從大局出發(fā)，凡事的大局為重。從不自以為是，堅(jiān)持做到按原則、按程序辦事，不以權(quán)謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結(jié)派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實(shí)通過(guò)自己的一言一行、一舉一動(dòng)，為黨工作、為群眾服務(wù)。
根據(jù)《市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部述廉、評(píng)廉、考廉工作安排意見(jiàn)》的要求，現(xiàn)本人結(jié)合自己分管工作，將個(gè)人履行廉政情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
2015年已經(jīng)結(jié)束，回顧過(guò)去的一年本支部在鎮(zhèn)黨委政府的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，全面貫徹學(xué)習(xí)和十八屆四中全會(huì)的精神，把黨委政府確定的工作思路和工作目標(biāo)作為我全年工作的奮斗目標(biāo)，在鎮(zhèn)黨委、政府和村兩委及村監(jiān)委會(huì)的監(jiān)督下，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，清正廉明的作風(fēng)，為民服務(wù)的熱情，認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了黨委政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了群村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展，現(xiàn)將本人一年來(lái)的履行情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職。
企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針、法規(guī)政策。一年來(lái)，我努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)省、市、縣的相關(guān)政策規(guī)定，并且認(rèn)真地記寫學(xué)習(xí)筆記5000多字。力爭(zhēng)使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)，如《合同法》、《勞動(dòng)法》和新頒布的《勞動(dòng)合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，尤其是企業(yè)管理方面的知識(shí)，如財(cái)務(wù)管理、勞資管理、超市管理、現(xiàn)代物流模式等。
在這年末歲初的時(shí)候,我們懷著十分愉悅的心情,盤點(diǎn)著××有限責(zé)任公司一年來(lái)的收獲。我作為公司的總經(jīng)理、法人代表，也在認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，通過(guò)回顧，歸納為以下幾個(gè)方面，向組織和同志們作一匯報(bào)。
述職報(bào)告會(huì)標(biāo)準(zhǔn)開場(chǎng)白07-27述職報(bào)告是社會(huì)組織機(jī)關(guān)和部門的負(fù)責(zé)人向上級(jí)管理機(jī)關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進(jìn)行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導(dǎo)未來(lái)實(shí)踐的履行職務(wù)情況的口頭報(bào)告。作為綜合性較強(qiáng)的公文，屬于報(bào)告的一種，又與總結(jié)和講話稿相似。下面是小編給大家分享的有關(guān)報(bào)告的資料，僅供參考。歡迎關(guān)注更多相關(guān)信息。
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能力、風(fēng)險(xiǎn)防范能力和駕馭復(fù)雜局面的能力得到不斷增強(qiáng);通過(guò)述職總結(jié)出每一名領(lǐng)導(dǎo)干部所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)工作能力，團(tuán)隊(duì)間的相互協(xié)同，相互配合的能力，通過(guò)述職總結(jié)出我們工作中更好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法，查找出工作中的不足、瑕疵，以便我們更好的開展今后的工作。
具有三十多年歷史積淀的北京達(dá)利新集團(tuán)有限公司，在以張總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，集每一名達(dá)利新人的智慧，企業(yè)進(jìn)入了新的歷史上升期。當(dāng)然，我們也要清醒地意識(shí)到，同企業(yè)新的發(fā)展形勢(shì)要求相比，同其他各單位發(fā)展的態(tài)勢(shì)相比，同廣大員工專題范文員工對(duì)我們的期望值相比，我們每名領(lǐng)導(dǎo)干部在不同方面、不同程度上還有不盡完善之處，都存在持續(xù)改進(jìn)的空間。因此，通過(guò)述職這種形式，對(duì)自己進(jìn)行全面、客觀的分析總結(jié)，是非常必要的。既可以聽取領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)自己的意見(jiàn)、建議，又可以相互學(xué)習(xí)交流，對(duì)于完善自我，取長(zhǎng)補(bǔ)短，干好今后的工作有著積極的促進(jìn)意義。
男：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓
女：親愛(ài)的先生們、女士們：
合：大家下午好!
男：歲月如歌，華光如夢(mèng)
女：流年似水，光陰荏苒
男：豐收的鑼鼓，敲醒嶄新的歲月
女：綻放的寒梅，書寫春天的信息
男：**年365個(gè)難以忘懷的日子，從飄舞的雪花里，從人們的指縫間，悄然流走。
女：一年復(fù)始，萬(wàn)象更新，我們即將跨入充滿期待和魅力的**年
合：你們辛苦了!
女：并預(yù)祝各位同仁在新的一年里：身體健康，萬(wàn)事如意，工作舒心!人人幸福!
男：一個(gè)人、一個(gè)單位的命運(yùn)緊緊與國(guó)家的命運(yùn)相連，**年是我國(guó)極其艱難輝煌的一年。
女：經(jīng)歷了金融風(fēng)暴的洗禮，甲流的沖擊，而**華誕慶典卻舉世矚目，國(guó)際地位也節(jié)節(jié)攀升。
男：**年是**發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)意義的一年
女：這一年我們搶抓機(jī)遇，乘勝而上，取得了驕人業(yè)績(jī)。
女：下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎***講話。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
二、安全消防
三、制度、體系的建立
四、服務(wù)管理
06年工作展望與工作安排：
一、制度體系建設(shè)
二、培訓(xùn)制度的完善與實(shí)施
三、5s活動(dòng)的實(shí)施
四、治安管理
五、消防管理
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
七、服務(wù)方面
八、骨干梯隊(duì)的培養(yǎng)
結(jié)束語(yǔ)：我們深知任重道遠(yuǎn)，在未來(lái)日子里，讓我們攜手為凱旋新世界保安事業(yè)的發(fā)展、為實(shí)現(xiàn)五星級(jí)服務(wù)目標(biāo)，貢獻(xiàn)我們微薄的力量，最后祝在座的各位在新的一年里身體健康、事業(yè)進(jìn)步，謝謝大家！
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