當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
律師年終總結(jié)發(fā)言稿十篇一
大家上午好！
非常感謝律師論壇，為我提供這樣一個與大家一起學(xué)習(xí)、交流的機會。通過參加這次律師論壇，我感到受益匪淺：開拓了視野，增長了知識，也給我?guī)砹诵吕砟?、新?jīng)驗、新信息。今天我主要從微觀的角度，從具體操作的層面，就律師客戶的開發(fā)與維護的一些問題，談一下個人的看法，與大家一起交流。
（一）第一種方式叫“狗熊掰棒式”。這種方式的律師、律師事務(wù)所營銷能力非常強，在吸引、開發(fā)客戶方面很有一套辦法。但是在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)水平、甚至執(zhí)業(yè)理念等方面存在許多問題?？蛻魜淼每?，流失得也快，像一首歌所唱的那樣“來也匆匆，去也匆匆”，像狗熊掰棒子，掰一個，丟一個，沒有回頭客，能鞏固住的客戶很少。這種方式流失的不僅是客戶，而是一個律師、律師事務(wù)所的信譽和口碑。雖然在營銷方面，報紙、電機臺、電臺、甚至路邊街頭都有廣告，名氣很大，但是長此以往，其收獲的果實可能是臭名昭著。
（二）第二種方式叫“老牛負重式”。這種方式，律師、律師事務(wù)所非常勤奮，也非常認真負責(zé)，但是只低頭干活，不抬頭看路，對客戶、對市場沒有一個準確的分析，對自身也沒有一個正確的定位也，不講營銷手段，來什么活，干什么活，有什么活，干什么活，挖到籃子里就是菜。盡管這種律師勤奮的工作態(tài)度、敬業(yè)精神令人嘆服，但是由于開拓市場能力有限，業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力難有提高，只能做一些日常傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，湊合著維持下去。這種方式也可以叫“湊合維持型”。
（三）第三種方式叫“滾雪球式”。這種方式的律師、律師事務(wù)所，對客戶、對市場有一個認真的分析，對自己有一個準確的定位，既有開拓市場的能力，又有較強的業(yè)務(wù)能力，有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，誠實守信，口碑佳，在業(yè)務(wù)開拓中逐漸形成自己的優(yōu)勢和特色。新客戶不斷涌現(xiàn)，老客戶也很少流失，其業(yè)務(wù)像滾雪球一樣，越做越大。
總結(jié)以上情形，可以得出以下結(jié)論：
其次，律師客戶的維護比客戶的開發(fā)更重要，這是律師、律師事務(wù)所發(fā)展的關(guān)鍵。
在律師行業(yè)，客戶看重的是律師過去的業(yè)績即實踐而不是實驗?？蛻艨粗惺悄氵^去的業(yè)績，而不愿意做律師的實驗品。我們可以分析一下，我們的新客戶，新業(yè)務(wù)都是如何來的。我們的老客戶基于對我們的信任，才有可能將我們沒有做過的新業(yè)務(wù)交給我們做，而我們成功的新業(yè)務(wù)的實踐，才有可能將新客戶的新業(yè)務(wù)交給我們。因為我們已經(jīng)做過類似的業(yè)務(wù)。這樣形成一個良性的循環(huán)，我們才有新業(yè)務(wù)、新客戶?？蛻舻目诳谙鄠鲗κ聞?wù)所聲譽的影響是巨大的。獲得滿意服務(wù)的客戶會為律師及事務(wù)所推薦潛在的新客戶，而對服務(wù)不滿意的客戶會影響新客戶的委托意圖，這種影響像多米諾骨牌效應(yīng)一樣，往往是連鎖反應(yīng)，往往是客戶多的越來越多，客戶少的越來越少。
（一）在客戶開發(fā)方面一定要把握政治、經(jīng)濟發(fā)展的脈搏，敏銳地捕捉法律服務(wù)市場的新變化、新需求、搶占新機遇、新市場、開拓新業(yè)務(wù)。
我國的民主法制，市場經(jīng)濟的發(fā)展一直與我們律師業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。新法律的出臺，原有法律的修改完善，都能為我們帶來新市場、新業(yè)務(wù)。80年代初，刑訴、民訴法的出臺，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的訴訟律師。80年代中后期，國有企業(yè)法人制度的確立,《經(jīng)濟合同法》的頒布，合同、企業(yè)法律顧問業(yè)務(wù)等使一批商務(wù)律師走上舞臺。90年代初，證券業(yè)的發(fā)展，帶動了證券律師的發(fā)展。90年代末及本世紀初的國企改制、房地產(chǎn)、金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，又帶動了改制律師、房地產(chǎn)律師、金融律師的發(fā)展。因此我們律師業(yè)務(wù)的發(fā)展一直與法治的進步、經(jīng)濟的發(fā)展相適應(yīng)。我們一定要把握法治、經(jīng)濟發(fā)展的脈搏和方向，做好相應(yīng)知識儲備，因為機會總是為有準備的人準備的。
，這是客戶開發(fā)與維護工作的基礎(chǔ)。
律師是靠法律知識、法律技能為客戶提供服務(wù)的，如果沒有淵博的法律知識，高超的法律服務(wù)技能，就很難為客戶提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，也很難留得住客戶。如果我們要為客戶提供滿意的、高質(zhì)量的法律服務(wù)，就必須認真研究客戶的法律服務(wù)需求。在客戶的法律服務(wù)要求方面，我認為有三個層次，一是領(lǐng)導(dǎo)決策的法律服務(wù)需求；二是重大突發(fā)事件的應(yīng)急防范法律需求；三是日常法律服務(wù)的需求。相對應(yīng)的就必須具備相應(yīng)服務(wù)能力。
在參與領(lǐng)導(dǎo)決策的法律服務(wù)方面，是我們贏得客戶信任的一個標志。在這方面，我們律師的服務(wù)不能成為交易的殺手，而應(yīng)成為風(fēng)險防范的能手。如果說在參與決策時，我們經(jīng)常說這不合法不能做，那風(fēng)險太大不能做，我們就很難參與決策領(lǐng)域。關(guān)鍵是能否提供一整套完善的風(fēng)險防范機制。
在重大突發(fā)事件的應(yīng)急防范方面，重大突發(fā)事件對一個客戶的影響是巨大的，甚至是致命的。如突發(fā)的勞動用工事件，重大犯罪案件的發(fā)生等等。在這一方面律師必須提供一個全面的風(fēng)險防范預(yù)案，不僅要考慮法律上的風(fēng)險，還要考慮經(jīng)營上的風(fēng)險，道德上的風(fēng)險，如果僅考慮法律上的風(fēng)險,這樣的風(fēng)險防范預(yù)案缺乏可行性、可操作性。
在日常法律事務(wù)處理方面，律師的服務(wù)必須及時、高效。為客戶提供準確、及時、全面、高效的法律服務(wù)，我們才能維護好客戶。
（三）要有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，誠實守信，在當(dāng)事人中建立良好的口碑。
我們律師為客戶提供的每一個服務(wù)都關(guān)系到客戶的自由、財產(chǎn)、生命、尊嚴和財產(chǎn)的安全。而自由、財產(chǎn)、生命、尊嚴、財產(chǎn)對我們每一個人都是珍貴的?！吧\可貴，尊嚴價更高，若為自由故，二者皆可拋”。那么一個客戶憑什么把關(guān)系自己自由、財產(chǎn)、生命、尊嚴、甚至與生命攸關(guān)的重要事項委托給你呢？憑誠信。
孔子曰：“民無信不立”。尼采說：“誠實是一座階梯，也是達到真理的手段”。
我們認為，對律師而言首要的品德是誠信，誠信事關(guān)律師的個人發(fā)展、服務(wù)形象，事關(guān)律師的社會公信力和整體命運，能為我們整個律師業(yè)贏得社會的尊重。一個律師若堅持誠實守信，可以建立起個人信用，樹立起良好的口碑，走向成功，否則喪失了誠信，失去客戶信任，我們將自毀長城。
（四）是加強與客戶的溝通與聯(lián)系。
1、良好的客戶關(guān)系是寶貴的財富，要熱情真誠地與客戶溝通。
2、要使律師服務(wù)的無形性變成有形化，使客戶對律師的工作有充分的了解和認識。律師提供的法律服務(wù)是一種看不見、摸不著的無形產(chǎn)品，在這種情況下，如何使客戶認識、了解律師的工作呢？就要使律師服務(wù)的無形性變成有形化，通過記錄客戶工作日志、法律咨詢意見書、律師建議書等使律師的工作能夠讓客戶看得見，通過月報、季報、半年報、年報等使客戶充分了解律師的工作。
3、要正確對待工作中的缺陷和不足，及時修補，并坦誠地與客戶溝通。
以上是我根據(jù)自己多年的工作實踐在客戶開發(fā)與維護方面所作的一些思考，不當(dāng)之處，敬請批評指正。
《關(guān)于律師客戶開發(fā)與維護的經(jīng)驗交流》來源于，歡迎閱讀關(guān)于律師客戶開發(fā)與維護的經(jīng)驗交流。
，這是客戶開發(fā)與維護工作的基礎(chǔ)。
律師是靠法律知識、法律技能為客戶提供服務(wù)的，如果沒有淵博的法律知識，高超的法律服務(wù)技能，就很難為客戶提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，也很難留得住客戶。如果我們要為客戶提供滿意的、高質(zhì)量的法律服務(wù)，就必須認真研究客戶的法律服務(wù)需求。在客戶的法律服務(wù)要求方面，我認為有三個層次，一是領(lǐng)導(dǎo)決策的法律服務(wù)需求；二是重大突發(fā)事件的應(yīng)急防范法律需求；三是日常法律服務(wù)的需求。相對應(yīng)的就必須具備相應(yīng)服務(wù)能力。
在參與領(lǐng)導(dǎo)決策的法律服務(wù)方面，是我們贏得客戶信任的一個標志。在這方面，我們律師的服務(wù)不能成為交易的殺手，而應(yīng)成為風(fēng)險防范的能手。如果說在參與決策時，我們經(jīng)常說這不合法不能做，那風(fēng)險太大不能做，我們就很難參與決策領(lǐng)域。關(guān)鍵是能否提供一整套完善的風(fēng)險防范機制。
在重大突發(fā)事件的應(yīng)急防范方面，重大突發(fā)事件對一個客戶的影響是巨大的，甚至是致命的。如突發(fā)的勞動用工事件，重大犯罪案件的發(fā)生等等。在這一方面律師必須提供一個全面的風(fēng)險防范預(yù)案，不僅要考慮法律上的風(fēng)險，還要考慮經(jīng)營上的風(fēng)險，道德上的風(fēng)險，如果僅考慮法律上的風(fēng)險,這樣的風(fēng)險防范預(yù)案缺乏可行性、可操作性。
在日常法律事務(wù)處理方面，律師的服務(wù)必須及時、高效。為客戶提供準確、及時、全面、高效的法律服務(wù)，我們才能維護好客戶。
（三）要有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，誠實守信，在當(dāng)事人中建立良好的口碑。
我們律師為客戶提供的每一個服務(wù)都關(guān)系到客戶的自由、財產(chǎn)、生命、尊嚴和財產(chǎn)的安全。而自由、財產(chǎn)、生命、尊嚴、財產(chǎn)對我們每一個人都是珍貴的。“生命誠可貴，尊嚴價更高，若為自由故，二者皆可拋”。那么一個客戶憑什么把關(guān)系自己自由、財產(chǎn)、生命、尊嚴、甚至與生命攸關(guān)的重要事項委托給你呢？憑誠信。
孔子曰：“民無信不立”。尼采說：“誠實是一座階梯，也是達到真理的手段”。
我們認為，對律師而言首要的品德是誠信，誠信事關(guān)律師的個人發(fā)展、服務(wù)形象，事關(guān)律師的社會公信力和整體命運，能為我們整個律師業(yè)贏得社會的尊重。一個律師若堅持誠實守信，可以建立起個人信用，樹立起良好的口碑，走向成功，否則喪失了誠信，失去客戶信任，我們將自毀長城。
（四）是加強與客戶的溝通與聯(lián)系。
1、良好的客戶關(guān)系是寶貴的財富，要熱情真誠地與客戶溝通。
2、要使律師服務(wù)的無形性變成有形化，使客戶對律師的工作有充分的了解和認識。律師提供的法律服務(wù)是一種看不見、摸不著的無形產(chǎn)品，在這種情況下，如何使客戶認識、了解律師的工作呢？就要使律師服務(wù)的無形性變成有形化，通過記錄客戶工作日志、法律咨詢意見書、律師建議書等使律師的工作能夠讓客戶看得見，通過月報、季報、半年報、年報等使客戶充分了解律師的工作。
3、要正確對待工作中的缺陷和不足，及時修補，并坦誠地與客戶溝通。
以上是我根據(jù)自己多年的工作實踐在客戶開發(fā)與維護方面所作的一些思考，不當(dāng)之處，敬請批評指正。
律師年終總結(jié)發(fā)言稿十篇二
xx年以來，我們所發(fā)展到了30多人。各位同仁積極參加本次年會，是所里凝聚力的體現(xiàn)，展示了大家到勝倫后的一種歸屬感，希望大家能把年終會議當(dāng)成是一個學(xué)習(xí)總結(jié)交流的好機會。
剛才，大家都講了很多實在話，講真話，可以說是做到了“求真務(wù)實，暢所欲言”。
下面我再就xx年的工作做一個總結(jié)，對今后的工作談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
回顧xx年，勝倫與勝倫人都取得了很大成績，進步不少，但我認為，主要進步體現(xiàn)在員工自身素質(zhì)的提高，律師執(zhí)業(yè)理念、風(fēng)格的培養(yǎng)方面。
其中，最成功之處，也不是收入的增長，而在于：一是勝倫文化的更加豐富和具有吸引力，更加深入人心；二是勝倫逐步實現(xiàn)了制度化和流程化管理；三是勝倫的品牌美譽度、社會知名度得以進一步提升，這不僅是因為所里通過宣傳營銷來推動，而是有了各位勝倫人的努力才得以實現(xiàn)的。
我們按一定的標準撥出人頭經(jīng)費，每月為律師、律師助理、行政人員等不同崗位分別組織團體活動，每兩個月組織一次全所范圍的集體戶外活動，有力地促進了同事之間的交流，提高了大家的歸屬感。
今年以來，我們推行較好的一項工作就是績效考核。從形式上看，其中比較特色的就是考核面談制度，我在對管理人員進行考核時，都會請大家先談?wù)勎覀€人在工作中的不足，開展批評與自我批評，希望與廣大員工就工作中的問題進行交流，以實現(xiàn)相互促進。不管面對面說了什么，我們的批評與建議都是為了勝倫與員工個人把工作做得更好。毫無疑問，從考核的效果上看，這些措施都促進了我們的工作。
下半年開始，我爭取每周和一個員工共同用餐和談話，很隨意地談?wù)劰ぷ髋c生活中的情況，了解彼此的想法，這樣加強了管理層與員工的聯(lián)系與溝通，讓我們及時調(diào)整今后的工作思路，大家齊心協(xié)力把工作做好。
在xx年，我們將從內(nèi)外兩個方面繼續(xù)做好文化建設(shè)工作。在文化的對外宣傳方面，從xx年6月份開始，開展“勝倫成立五周年”的紀念活動籌備工作，準備活動方案，并計劃邀請相關(guān)部門、客戶單位等各個方面參與，將紀念活動辦成展示勝倫成長軌跡和業(yè)績的平臺。在對內(nèi)的文化建設(shè)方面，準備成立若干勝倫員工扶助基金，希望能為有需要的員工提供生活與事業(yè)發(fā)展方面的支持平臺，將為員工買車、買房、參加繼續(xù)教育等方面提供包括無息借款等各種方式的資助。xx年可以嘗試從員工的繼續(xù)教育方面開始實施。
勝倫每一個員工都是優(yōu)秀的，但這并不代表我們身上不存在問題。
按照我們對勝倫發(fā)展規(guī)模的設(shè)想，當(dāng)辦公室卡位全部坐滿時，就是我們的律師的總體規(guī)模（人數(shù)）。從律師事務(wù)所的管理上講，律師行業(yè)不存在經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域中的“規(guī)模效應(yīng)”，律師的服務(wù)作為專家服務(wù)，服務(wù)的水平受個人的風(fēng)格影響較大，每個法律服務(wù)項目對律師人數(shù)也有限制，律所規(guī)模再大，但不必然為客戶帶來更多的增值服務(wù)，在某種程度上講，對客戶而言，律師數(shù)量的增加并不能直接提高服務(wù)質(zhì)量或客戶滿意度。因此，我們追求的是成為一個由精英律師組成、注重專業(yè)分工、合作與內(nèi)部資源整合的“強所”，而不是人數(shù)規(guī)模上的“大所”。當(dāng)我們的律師人數(shù)達到30多名的時候，就要轉(zhuǎn)入提升律師內(nèi)在素質(zhì)的發(fā)展階段，除了更注重新加入律師的選用之外，對于不適應(yīng)勝倫發(fā)展要求的律師予以勸退。在律師的素質(zhì)方面，我們強調(diào)的首要品質(zhì)就是誠信。既要對勝倫集體和同事誠信，又要對客戶誠信，以誠相待，誠信為本。
我們要記住，律師不是商人，不要只懂搞推銷。
營銷不是推銷，如同婚姻一樣，律師與客戶之間也有一個“相遇、相識、相知、相愛”的過程。事實上，律師要從接觸潛在客戶開始，到接案、辦案、結(jié)案，整個過程都需要營銷意識，追求“無形服務(wù)有形化”，提升客戶感知。我們還可以通過多參加專業(yè)研討會，在專業(yè)刊物上發(fā)表論文、接受媒體采訪等形式擴大程度和個人的影響力。
一是處理好律師與媒體的關(guān)系。對此，為了提高我所律師與記者交往的效果，勝倫將在xx年的“大討論、大學(xué)習(xí)”活動中，邀請專家舉辦《律師如何與媒體打交道》的主題講座，希望大家積極參加。
二是接受咨詢要注重對個人能力的鍛煉。所里聯(lián)系了《信息時報》等媒體安排律師接聽咨詢電話，通過接受咨詢，我們要學(xué)會與客戶溝通。雖然一般情況下咨詢的都是小案件，但其中蘊含的法律知識卻可能是非常豐富的，有時也會遇到新問題，大家應(yīng)該好好研究。
三是在營銷宣傳中注意維護勝倫與個人的形象。與媒體打交道好壞，不僅關(guān)系律師本人的形象，也直接影響到勝倫的聲譽。在接受記者采訪的全過程中，律師個人都要以禮相待。
在行業(yè)內(nèi)很多青年律師平時不注重學(xué)習(xí)，而是“守株待兔”，只在接到案件后才對某個問題進行研究，這是典型的“以案學(xué)法”。這樣很容易帶來執(zhí)業(yè)風(fēng)險，難以提高客戶滿意度，甚至在接案階段就暴露出專業(yè)上的不足，從而根本接不到案件。我們所的律師就不能這樣做，對于專業(yè)問題，應(yīng)該提前研究，遇到新的問題可以做到心中有數(shù)。此外，大家要積極參加律師協(xié)會專業(yè)委員會，通過專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)研究和研討活動，多參加鍛煉、接受熏陶。
在行政工作上，我們也較以往有了很大的提升。
一是內(nèi)部的公共資源支持力度進一步加強；二是管理人員樹立了更好的服務(wù)意識；三是我對內(nèi)部行政服務(wù)的一點要求，大家要相互理解、換位思考。行政人員是受所里的委托按各自的職責(zé)開展工作，但在與同事的溝通上要注重改進方式和技巧，提高溝通效果，保證各項措施的順利實施；其他同事也應(yīng)注意對行政人員工作的理解和支持，共同把工作做好。
除了強大的行政資源支撐外，優(yōu)秀的律師助理團隊也是勝倫高效運作的保障之一。律師通過助理的輔助工作，從日常瑣碎事務(wù)中脫離出來，多做研究工作；但又要能分清哪些可以由助理去做，哪些不能由助理做，這樣才能用好助理，促進工作。
對于助理指派工作，要著眼于解決如何發(fā)揮助理的最大作用、如何協(xié)調(diào)助理的工作量、如何協(xié)調(diào)前往不同辦事地點的工作任務(wù)等等。為解決好這些問題，今后將進一步對助理資源進行有效組合，實現(xiàn)任務(wù)指派管理的書面化、表格化、流程化，最大程度上發(fā)揮助理的作用。
1、規(guī)范律師執(zhí)業(yè)行為，對風(fēng)險的預(yù)防和處理上切忌存在僥幸心理
律所的人員都來自五湖四海，新律師要盡快了解本所的執(zhí)業(yè)理念，接受所里的運作體系，不要輕易排斥現(xiàn)有的制度。律師執(zhí)業(yè)風(fēng)格不是一日養(yǎng)成的，不是想改就能改的，所里每個制度的出臺都有其背景和緣由。有的問題雖是可能發(fā)生在個別人身上，但其他人也可以借鑒。比如勝倫不做律師見證業(yè)務(wù)，也是為了防范風(fēng)險。
2、律師個人行為給律師事務(wù)所帶來負面影響的，要追究個人責(zé)任
律師應(yīng)注意不同地域法院辦案的具體要求，提前到達法庭，異地辦案，更是如此。如深圳法院遲到15分鐘作缺席判決。
3、先要樹立自我保護意識，其次才想到個人收入問題。任何一項事業(yè)都一樣，賺錢常常是無心插柳柳成蔭的結(jié)果，把事情做好了，賺錢只是水到渠成的事，律師行業(yè)尤其如此，這點請大家要引起重視。
1、通過歸檔規(guī)范管理，變律師規(guī)范執(zhí)業(yè)的“事后監(jiān)督”為“事前引導(dǎo)”
檔案管理是司法部提出的要求，不是勝倫的特別規(guī)定。我們強調(diào)風(fēng)險意識，是因為所里的風(fēng)險與律師個人的風(fēng)險是一致的，所里的風(fēng)險就直接來自于律師個人的執(zhí)業(yè)風(fēng)險。就像司機開車一樣，老司機隨著駕齡的增長，對交通事故看得多了，開車的風(fēng)格就會變造穩(wěn)健一點，速度會慢一點。我個人看到更多關(guān)于律師同行執(zhí)業(yè)風(fēng)險的問題，所以這方面也強調(diào)得多一點，良苦用心請大家要體諒，這是為了勝倫的發(fā)展，也是與律師個人的利益休戚相關(guān)。
另外還要明確，檔案是所里的檔案，不是律師個人的檔案，因此歸檔就要有統(tǒng)一的標準。我們對歸檔具體有三點要求：一是有代理合同的訴訟和非訴訟案件必須要歸檔；二是要按要求歸檔；三是在辦案過程中就要按歸檔的要求去做。
從xx年開始，我們對歸檔保證金設(shè)定了最低和最高限額，就是促使大家對歸檔工作的重視。歸檔保證金是對檔案整理的外在形式符合要求的保證，所里并沒有對檔案材料的內(nèi)在質(zhì)量進行評定，因此還是比較容易達到要求的。另外，我們對于歸檔的目的不是規(guī)范管理檔案一個方面，而是把它作為促進律師規(guī)范執(zhí)業(yè)的手段，將控制執(zhí)業(yè)律師的風(fēng)險從“事后監(jiān)督”變?yōu)椤笆虑耙龑?dǎo)”，所以這里不提倡事后補材料的情形。尤其要注意，助理若不是此前跟進案件，那么歸檔就是在幫助整理檔案，不是在辦案，不能要求助理在整理檔案的過程中補寫案件中的法律文書，即使是跟案的助理，不能要求助理要法律文書上代替律師簽名，辦案日記和辦案總結(jié)也應(yīng)當(dāng)由律師自己完成，否則造成不能如期歸檔的，律師自己應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
這樣一來，律師在辦案過程中就要總結(jié)、鉆研案情，提升辦案水平，而不要把辦案的結(jié)果總歸責(zé)于外部因素，以確保在現(xiàn)有的條件下把案件做到最好。
雖然我們大力強調(diào)風(fēng)險的預(yù)防，但防范風(fēng)險是我們服務(wù)的最低標準，服務(wù)的更高層次就是要不斷提高客戶滿意度。
比如代理詞的問題，除非是當(dāng)庭調(diào)解結(jié)案，否則，案件應(yīng)該就要有代理詞，我們還一貫提倡將代理詞送給客戶審閱，請客戶提出意見。這樣做的好處主要表現(xiàn)在，一是控制了因與客戶意見不一致而帶來的風(fēng)險；二則表現(xiàn)我們盡了責(zé)任；三是向客戶展示了我們的工作量，將“無形服務(wù)有形化”；四是給自己施加壓力，提高個人辦案認真度。
2、規(guī)范法律文書的使用，做到法律文書更新與使用的流程化管理
勝倫法律文書范本是勝倫集體智慧的結(jié)晶，合理使用范本，是降低風(fēng)險的基本保證，是提高客戶滿意度的基本方法。比如，對于律師函，應(yīng)該由委托人在律師函落款處蓋章或簽名；代理合同，原則上應(yīng)由對方當(dāng)事人先蓋章，請大家按要求使用。
八、律師利益沖突審查
接下來，我們將對所有的（含非授薪律師）常年法律顧問單位進行更新，并制作顧問單位名單，發(fā)送給每一位律師，以便于提前作好利益沖突的審查工作。
如果不做好，就有可能會出現(xiàn)給所的里顧問單位發(fā)律師函的情況，有的所甚至到了開庭時才知道雙方的代理律師是同一個所的，這方面不做好，既是對客戶的不負責(zé)，也是對所里的不負責(zé)。
九、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)問題
一是要多途徑、多方式進行學(xué)習(xí)
勝倫十分注重員工的學(xué)習(xí)，對于廣州市律師協(xié)會成立二十周年的律師論壇這樣比較重要的活動，所里提供了部分資金給參會的律師作補助，鼓勵律師多參與、多學(xué)習(xí)，鼓勵大家可以多參加各種論壇、付費培訓(xùn)、講座，可以多聽聽規(guī)范的理念，對新業(yè)務(wù)類型進行提前研究，隨時為新的潛在客戶做好服務(wù)準備。
二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要認真做好準備
現(xiàn)在的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，部分律師的準備工作還不夠，今后大家要重視。
三是制作了勝倫教案
律師寫工作與服務(wù)教案，無論成敗，都可以寫。成功的案例，可以寫經(jīng)驗、說亮點，與大家一起分享；失敗的案例，可以談教訓(xùn)、講啟發(fā)，讓其他同事也引以為戒；助理與行政人員還可以寫一寫個人在工作中出錯記錄的總結(jié)與反思。通過教案的不斷整理和傳播，我們相信，這本書會越編越薄，同時我們的風(fēng)險會越來越低，而客戶滿意度會越來越高。
十、網(wǎng)站建設(shè)
下一步將對勝倫網(wǎng)站進行改版，歡迎大家提出意見或建議。
十一、律師專業(yè)化問題
勝倫律師應(yīng)該爭取做到“一專多能”。xx年6月，廣州市律師協(xié)會各個專業(yè)委員會將要進行換屆，大家應(yīng)爭取加入相關(guān)的專業(yè)委員會，積極研究專業(yè)領(lǐng)域問題。
十二、執(zhí)行力的問題
勝倫有好的執(zhí)業(yè)理念，管理層有規(guī)范化的工作要求，對服務(wù)工作提出了較高的標準，但在具體的執(zhí)行上，還存在一些不足。xx年我們要在提升執(zhí)行力方面作更大的努力，爭取更大的成績。
十三、正確處理好幾個關(guān)系
一是正確處理工作與家庭的關(guān)系。律師執(zhí)業(yè)是非常艱辛的工作，競爭也非常殘酷，工作壓力大，家庭的支持是律師事業(yè)的基礎(chǔ)和保障。所以要多與家人溝通，取得家人對自己工作的理解與支持。
二是正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。在繁忙的工作中要不斷地學(xué)習(xí)，要有學(xué)習(xí)計劃并認真落實。當(dāng)前，我國新的法律法規(guī)不斷出臺，學(xué)習(xí)是伴隨律師職業(yè)生涯始終的任務(wù)。在平時，我們不能把學(xué)習(xí)放在最后一位，把學(xué)習(xí)當(dāng)成可有可無的事情，而是要充分保證學(xué)習(xí)時間，隨時隨地地抓緊學(xué)習(xí)，從而促進個人業(yè)務(wù)水平的不斷提升。
三是正確處理同事之間的關(guān)系。同事相處要相互尊重，注重溝通的技巧，比如不要把談話過程當(dāng)成詰問對方的過程，不要把同事談話變成開庭時的詢問等等，營造融洽的團隊氛圍需要大家把握好溝通中的細節(jié)問題。
四是正確處理個人與事務(wù)所的關(guān)系。有的同事把律師之間當(dāng)成了生意伙伴，與事務(wù)所當(dāng)成了平等的民事合同關(guān)系，實際上，律師與律師事務(wù)所之間是勞動關(guān)系，存在管理與被管理的關(guān)系，各項管理制度也應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶袷亍?/p>
五是正確處理律師與客戶的關(guān)系。律師不同于商人，因此，律師與客戶之間不要形成商人與商人一樣的關(guān)系?？蛻粼诹魇r，不是會講終止合作的真實理由與原因的，因此，在平時工作中，就要及時尋求客戶對我們服務(wù)工作的質(zhì)量與效果的反饋，而不坐等客戶“用腳投票”，客戶流失了還不知道原因所在，勝倫在下半年進行的客戶滿意度調(diào)查就是解決這一問題的舉措之一。我們也不要把客戶的滿意寄希望于客戶的維權(quán)意識薄弱，而是要有信心和決心通過提高辦案質(zhì)量來改善與客戶的溝通，最終提高客戶滿意度。
十四、團隊意識與合作辦案
同事之間相互交流合作，可以促進共同進步。但也存在一些注意事項。
一是合作辦案，律師相互之間要配合好，分配、落實任務(wù)和要求不能打折扣。
二是在多個律師共同與客戶會談時，分清團隊中的主配角，尊重領(lǐng)導(dǎo)或主辦律師的意見，不要出現(xiàn)一個團隊里因為學(xué)術(shù)觀點上的爭執(zhí)而同時向客戶提供多種相左意見的情形。服務(wù)的方案可以多種多樣，但團隊的形象應(yīng)該整齊統(tǒng)一地展示在客戶面前。
各位同事通過一年來辛勤的工作，收獲的是累累碩果，在這里我要對大家取得的成績表示祝賀！同時各位同事也為勝倫發(fā)展作出了積極貢獻，我對大家的付出表示衷心的感謝！最后，在新春佳節(jié)到來之際，祝愿大家身體健康、家庭和睦、新年快樂、萬事如意！
律師年終總結(jié)發(fā)言稿十篇三
上午好！
十分榮幸，受xx律協(xié)的委托就律師業(yè)務(wù)的拓展與規(guī)范與山東的同行交流。這次論壇的主題是律師業(yè)的規(guī)范與拓展，這正是現(xiàn)階段律師工作的重點、律師探討的熱點、律師遇到的難點。
說是重點，是因為業(yè)務(wù)是我們的生存條件、發(fā)展要求、價值體現(xiàn)?？梢哉f，如果律師的業(yè)務(wù)量大幅增加了，如果律師的服務(wù)空間明顯擴大了，如果律師業(yè)的產(chǎn)值在gdp中有所體現(xiàn)了，將不僅解決的是律師的生存問題、經(jīng)濟問題，還將解決律師的地位問題。
說是熱點，是因為業(yè)務(wù)特別是業(yè)務(wù)量似乎還是解決當(dāng)前律師業(yè)發(fā)展中諸多問題的（）關(guān)鍵。因為業(yè)務(wù)量不足，優(yōu)秀的人才不敢引進，隊伍難以壯大；因為業(yè)務(wù)量不足，我們只好選擇各自為政、單打獨斗，團隊難以提升；因為業(yè)務(wù)量不足，我們只好什么都接，什么都干，專業(yè)難以形成；因為業(yè)務(wù)量不足，才出現(xiàn)低價競爭、惡性競爭，價值難以體現(xiàn)；因為業(yè)務(wù)量不足，我們疲于應(yīng)付、簡單操作，規(guī)范難以形成。
說是難點，是因為談了多少年，這個問題始終沒有突破，沒能解決。這幾年，我們的業(yè)務(wù)說起來好像是發(fā)展了，其實只不過是有些自然遞增。為了拓展，我們找關(guān)系、建網(wǎng)絡(luò)、尋依靠?；仡^看，確實有些利益上的回報，但痛感受制于客戶、受制于中介、受制于官員，甚至失去了律師應(yīng)有的人格和尊嚴；為了拓展，我們講合作、組團隊、定分工，回頭看，確實感受到團隊的力量，但痛感利益難分配、心理難平衡、合作難持久，甚至失去朋友間原本的友誼；為了拓展，我們做宣傳、打廣告、搞營銷，回頭看，確實認識科學(xué)的價值，但痛感說起來好，做起來難，展望未來好，眼下生計難。
這次論壇選擇這個主題非常及時、非常必要，也非常重要。我很愿意與山東同行冷靜地說這個問題，理性地說這個問題、務(wù)實地說這個問題。
前段時間，我在出差途中收到一條短消息，內(nèi)容是這樣的：“您想咨詢法律問題嗎？xx移動聯(lián)合××律師事務(wù)所推出‘移動法律在線’業(yè)務(wù)，發(fā)送短信666＋內(nèi)容至05000365，2元/次”。
讀了這條短消息，我有兩方面感受，一方面，律師拓展業(yè)務(wù)的方法改進了，因為：（1）我們律師有了營銷意識，與等客上門相比，是一種進步；（2）這種營銷不是以個人為主體，而是以事務(wù)所為單位，與個人單打獨斗相比，是一種進步；（3）這種營銷運用了現(xiàn)代信息技術(shù)，符合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信息化特征，與通過交朋友、拉關(guān)系相比，是一種進步。另一方面，在業(yè)務(wù)拓展上我們律師困惑了。因為這種業(yè)務(wù)拓展方式與報刊上的“××律師信箱”、“××電臺××律師作客”、“××電視頻道的律師說法”等宣傳營銷方式都無本質(zhì)不同，給我的感覺只有一個：一般宣傳而已。假如我是一名法律服務(wù)的潛在消費者，首先我無法從中準確地找到我需要的法律服務(wù)，因為這些做廣告的所，無非在說，我們提供法律服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，專業(yè)性不強、特色不明顯，猶如高明的廣告詞是我們在賣商品、賣優(yōu)質(zhì)商品；其次各種營銷大多突出的是律師個人，我無法相信一個律師能為我提供貼切的、有效的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，猶如江湖郎中行醫(yī)；第三所謂營銷，無品名、無規(guī)格、無價碼，我無從選擇、無法選擇、不敢選擇。
（一）現(xiàn)階段律師業(yè)是誰與誰在競爭。我理解，現(xiàn)階段律師業(yè)的競爭還未真正在律師事務(wù)所之間展開，更未在中國所與外資所之間展開，很大程度還停留在律師個人之間。律師事務(wù)所還沒有以真正的市場主體介入競爭?，F(xiàn)實的局面總體是個人面對偌大的市場似乎在奮力拼搏，實際上只能望洋興嘆，孤立的律師個體面對國外、國內(nèi)強大的律師事務(wù)所，如以卵擊石，必然潰不成軍。
二是現(xiàn)階段律師業(yè)是怎樣競爭的。我理解，現(xiàn)階段以律師個人為主體的競爭，更多還依靠的是社會關(guān)系、社會資源，而非執(zhí)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)實力的競爭還不是主流。形成的局面是接人情案、做非常事、甚至謀不當(dāng)利。律師的專業(yè)水平下降、獨立價值弱化、競爭實力減弱。
三是現(xiàn)階段律師業(yè)競爭什么。我理解，現(xiàn)階段大多數(shù)律師事務(wù)所還是直接經(jīng)營律師，間接經(jīng)營產(chǎn)品。事務(wù)所如同大賣場業(yè)主，人數(shù)越多，似乎實力越強，卻沒有以服務(wù)產(chǎn)品立足市場?，F(xiàn)實的局面是事務(wù)所沒有自己的資源、實力和品牌。房子是租來的，人員是雇來的，業(yè)務(wù)是各自帶來的，律師只想各自掙錢，不愿接受管理。
以上是我對現(xiàn)階段我國律師業(yè)競爭狀態(tài)消極的、批判的，同時也是冷靜的，當(dāng)然或許是錯誤的判斷，但是我們只有從問題出發(fā)，才能深刻地認識自我，才能理性地探討拓展和規(guī)范的路徑。
我們都知道，托馬斯．愛迪生是世界上成功的大發(fā)明家，但是真正成就愛迪生事業(yè)的，除了發(fā)明以外，還有他非凡的推銷能力。在他發(fā)明白熾燈之前，就已經(jīng)有很多人發(fā)明了白熾燈，但只有愛迪生做的最成功，他不僅發(fā)明了白熾燈，更重要的是把白熾燈變成了為社會普通接受的產(chǎn)品或商品，把白熾燈商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化了。世界首富比爾．蓋茨是舉世公認的電腦天才，但成就其微軟公司大業(yè)的軟件，幾乎沒有一個是比爾．蓋茨的原創(chuàng)作品，大都是收購別人軟件改進的結(jié)果。比爾·蓋茨的成功得益于他經(jīng)營電腦軟件的能力。
如果托馬斯·愛迪生和比爾·蓋茨都僅僅只專注于自己的發(fā)明和開發(fā)的軟件上，他們都會和同時代的其他人一樣，被淹沒在歷史的人海中。我要說，精通業(yè)務(wù)、技能精湛，僅僅是一個成功律師的起點，更重要的是要有一流的推銷自己的能力?，F(xiàn)在，我們的律師大多數(shù)都有扎實的理論功底、全面的專業(yè)知識、豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，但缺乏把服務(wù)技能轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實產(chǎn)品并有效地經(jīng)營產(chǎn)品的能力。
當(dāng)前，法律服務(wù)市場已經(jīng)和正在發(fā)生深刻的變化：
（一）法律服務(wù)正從綜合走向?qū)I(yè)。
法律服務(wù)的需求者，如同就醫(yī)的病患，他們要看?？?、找專家。當(dāng)事人需要律師從專業(yè)角度，用專業(yè)知識和技能為其提供專業(yè)的法律意見，幫助其解決專業(yè)的法律問題。這就要求法律服務(wù)的提供者對某一專業(yè)領(lǐng)域深入鉆研，成為“專家律師”?？梢钥吹剑敖芍小钡氖袌鰧⒃絹碓叫?，“專科醫(yī)院”的效益必然越來越好。
計劃的制定及高層決策，提供法律咨詢、意見分析以降低或消除風(fēng)險將更加受到當(dāng)事人的青睞。律師如同醫(yī)生，不僅要能治大病，還要會醫(yī)小病，更要防病于未然。我們既要像藥品生產(chǎn)廠那樣占領(lǐng)患者的市場，也要像保健品制造商那樣開發(fā)常人的市場。也就是說，既要鞏固傳統(tǒng)訴訟業(yè)務(wù)，還要開發(fā)新型的非訴業(yè)務(wù)。
（三）法律服務(wù)正從狹小領(lǐng)域走向無限空間。傳統(tǒng)法律服務(wù)的服務(wù)對象主要是內(nèi)資企業(yè)、事業(yè)單位和居民個人，服務(wù)領(lǐng)域主要是刑事、民商事，服務(wù)區(qū)域局限在本地、國內(nèi)。但現(xiàn)今全社會對法律服務(wù)的需求越來越多，法律服務(wù)逐漸滲透到國家經(jīng)濟、政治和社會生活的方方面面。法律服務(wù)的對象擴大至外資企業(yè)、國家機關(guān)，服務(wù)領(lǐng)域拓展至非訴訟和傳統(tǒng)法律服務(wù)較少涉及的知識產(chǎn)權(quán)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)方面，服務(wù)區(qū)域輻射到國外。這就要求我們律師不僅要充分地滿足現(xiàn)實的法律服務(wù)需求，還要主動培養(yǎng)人們法律消費意識，不斷引導(dǎo)法律消費，如同美容、保健業(yè)在我國的迅速興起一樣，法律服務(wù)市場新的業(yè)態(tài)也將形成。
（四）法律服務(wù)正從具體走向全局。傳統(tǒng)法律服務(wù)立足于化解當(dāng)事人之間糾紛，法律服務(wù)的價值在于維護當(dāng)事人的合法權(quán)益。時至今日，法律服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的有機組成部分，不僅要通過維護當(dāng)事人權(quán)益來謀求自身的發(fā)展，也要產(chǎn)生拉動經(jīng)濟、繁榮文化、傳播法律知識、提高國民法律素質(zhì)、促進社會和諧、實現(xiàn)公平正義等多方面的社會效應(yīng)。這是法律服務(wù)的提供者應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。
我建議用產(chǎn)品理念改造法律服務(wù)業(yè)有三個目的：
一是用產(chǎn)品的概念，推動律師執(zhí)業(yè)觀念的變革。產(chǎn)品概念要求律師對“單打獨斗”說不，律師個人應(yīng)把自己定位為事務(wù)所的一份子，而不是一個小業(yè)主；產(chǎn)品概念要求律師對歪曲的自由執(zhí)業(yè)說不，律師個人應(yīng)首先把自己視為事務(wù)所的一名員工，而不是自主經(jīng)營的小老板；產(chǎn)品概念要求律師對個人眼前的利益說不，律師個人應(yīng)把事務(wù)所當(dāng)作實現(xiàn)個人根本利益的平臺，而不是當(dāng)作洗錢的機器；產(chǎn)品概念要求律師對“萬金油”式的執(zhí)業(yè)說不，律師個人應(yīng)把自己培養(yǎng)為某一領(lǐng)域的專家，而不是什么都懂、什么都不精的“江湖郎中”。
二是用產(chǎn)品的概念，推動律師事務(wù)所核心競爭力的打造。產(chǎn)品概念必然要求把律師事務(wù)所打造成一個開發(fā)、制造、銷售優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)產(chǎn)品的工廠，把律師事務(wù)所打造成律師間有機聯(lián)系、規(guī)范有序、良性發(fā)展的有核心競爭力的市場主體，把律師事務(wù)所打造成律師個人實現(xiàn)根本利益、體現(xiàn)自身價值、成就人生理想的堅實平臺。
三是用產(chǎn)品的概念，推動律師業(yè)整體地位的提高。產(chǎn)品概念要求凸顯律師業(yè)的獨立價值和產(chǎn)業(yè)地位，要求各級政府把法律服務(wù)業(yè)納入整體發(fā)展計劃，給予政策支持，給予稅收優(yōu)惠，給予行業(yè)引導(dǎo)，消除現(xiàn)階段律師業(yè)無引力的自由發(fā)展，消除律師對客戶的依賴，對法官的屈從。
法律服務(wù)產(chǎn)品化可以細化為“五化”：
一是無形服務(wù)有形化。律師為當(dāng)事人提供的是凝聚其專業(yè)知識、辦案經(jīng)驗和法律素養(yǎng)的服務(wù)。法律服務(wù)產(chǎn)品化將無形的法律服務(wù)通過一套相對固定可行的操作技術(shù)和流程呈現(xiàn)在當(dāng)事人面前，一方面使當(dāng)事人了解法律服務(wù)的基本評價標準，從而衡量某一律師提供的法律服務(wù)方式能否滿足自己的需求，另一方面使律師事務(wù)所針對每一案件實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)一管理和跟蹤控制，從而規(guī)范本所的法律服務(wù)方式。簡言之，就是要使我們的服務(wù)看得見、摸得著、可衡量。
二是個體服務(wù)團隊化。在推行法律服務(wù)產(chǎn)品化的律師事務(wù)所，由于存在標準化辦案流程，案件處理的不同階段可以由不同的律師來完成，這樣不僅減少了單個律師的工作量，提高了其對于案件的綜合判斷的準確性，也為多個律師團隊處理案件提供了契機。面對復(fù)雜的案件，由不同專業(yè)的律師共同提供法律服務(wù)，必然要比某個律師單打獨斗更能贏得當(dāng)事人的認可。更重要的是，團隊合作有利于法律服務(wù)的專業(yè)化建設(shè)。從而促進律師事務(wù)所培養(yǎng)屬于自己的最根本、最關(guān)鍵的經(jīng)營能力，構(gòu)建自身的核心競爭力。簡言之，就是要使我們的律師事務(wù)所變成開發(fā)、制造、銷售法律服務(wù)產(chǎn)品的工廠，而不是律師大賣場。
三是差異服務(wù)標準化。律師服務(wù)行業(yè)是以“人”為中心的行業(yè)，由于人類個性的存在，使得所提供的法律服務(wù)產(chǎn)品很難有統(tǒng)一的價值。一方面，由于各個律師的專業(yè)知識、辦案習(xí)慣不同，所提供的服務(wù)在質(zhì)量上與效果上難免有不同表現(xiàn)；另一方面，由于律師自身因素（如心理狀態(tài)）的影響，即使由同一位律師提供的服務(wù)也可能會有不同的水準。要避免這種局面的出現(xiàn)，單純依靠提高律師的專業(yè)素養(yǎng)是無計于事的，關(guān)鍵是建立一種能夠?qū)Ψ?wù)進行控制的制度。而法律服務(wù)產(chǎn)品化的關(guān)鍵步驟——標準化建設(shè)，正提供了這樣一種可行的方案。簡言之，就是要使我們的服務(wù)有標準、有規(guī)程，這既是保證質(zhì)量的需要，也是防范執(zhí)業(yè)風(fēng)險的要求。
四是簡單服務(wù)程序化。法律服務(wù)領(lǐng)域的很多具體服務(wù)流程相對穩(wěn)定，通過產(chǎn)品化，對服務(wù)進行抽象的全程的分析解剖，制定出每個環(huán)節(jié)上的操作規(guī)范、工藝流程及服務(wù)標準。將使得法律服務(wù)具有一定的可復(fù)制性，這樣得到的法律服務(wù)產(chǎn)品就有可能通過模擬和復(fù)制實現(xiàn)規(guī)模效益，法律服務(wù)產(chǎn)品實現(xiàn)標準化作業(yè)，流水化生產(chǎn)將大大提高勞動生產(chǎn)率，有利于擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，形成規(guī)模經(jīng)濟。簡言之，就是使我們的服務(wù)實現(xiàn)流程化，目的是減少重復(fù)勞動、節(jié)省資源、提高效率。
五是被動服務(wù)市場化。法律服務(wù)是一種產(chǎn)品，產(chǎn)品只有推向市場，獲得消費者認同，才能實現(xiàn)自身價值。法律服務(wù)產(chǎn)品化，就是要將法律服務(wù)主體完全推向市場，徹底改變以往“坐堂辦案、等客上門”的被動的經(jīng)營方式。法律服務(wù)主體根據(jù)法律服務(wù)市場的變化，科學(xué)地運用服務(wù)定位策略，在市場細分的基礎(chǔ)上，從自身實際出發(fā)，開發(fā)出對法律服務(wù)的消費者有吸引力的優(yōu)勢產(chǎn)品，擴大市場占有率，推動法律服務(wù)市場的產(chǎn)業(yè)化。簡言之，就是使我們的服務(wù)變成商品，像商品那樣推銷。
現(xiàn)金法律服務(wù)市場的主體雖然具有多元性，但律師事務(wù)所是法律服務(wù)的主要提供者?；诖?，對于律師業(yè)務(wù)的拓展，我的基本觀點是以律師事務(wù)所為主體，以專業(yè)、規(guī)范、特色的服務(wù)為基礎(chǔ)，以科學(xué)營銷為手段，這就需要律師事務(wù)所而不是律師個體扮演業(yè)務(wù)拓展的主角。
我曾經(jīng)在一次講座中問在座的同行，現(xiàn)階段我們的律師最缺少什么？是知識、經(jīng)驗、案源、客戶還是名氣？現(xiàn)場的聽眾有各種各樣的選擇，但其中一名律師語驚四座，他說，我們最缺少真正的律師事務(wù)所。是的，我們確實缺乏內(nèi)在有機聯(lián)系，管理規(guī)范有序，自有資源豐富的律師事務(wù)所，缺少能給自己的律師生存提供保障，能為自己的律師發(fā)展創(chuàng)造空間的律師事務(wù)所。
現(xiàn)階段律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)拓展要從解決以下六大問題入手：
（一）重樹理念，強調(diào)整體優(yōu)先。我認為，現(xiàn)在應(yīng)該到了確立律師事務(wù)所法律服務(wù)市場競爭主體地位的時候了，“個體戶聯(lián)合辦公”的經(jīng)營方式，個人利益、眼前利益、經(jīng)濟利益的最大化的執(zhí)業(yè)心態(tài)無法使律師事務(wù)所走向市場，展開競爭。所以當(dāng)前談律師事務(wù)所的業(yè)務(wù)拓展必須摒棄發(fā)展中的個人本位思想，重樹發(fā)展理念，強調(diào)律師事務(wù)所的整體優(yōu)先。重視事務(wù)所的根本利益、整體利益和長遠利益，重建真正的律師事務(wù)所。
（二）準確定位，重視超前謀劃。定位就是要找到具體的目標，有了目標才能在管理上找到方法、找準方法，并不斷地完善方法。
我認為當(dāng)前律師事務(wù)所的新一輪發(fā)展所應(yīng)找準三個定位：
一是目標定位。就是要在規(guī)模所、專業(yè)所、個人所中做出選擇。當(dāng)前的律師事務(wù)所，大的不強，中的不專，小的不特，應(yīng)該注意三種類型所的區(qū)別不止是在人數(shù)上。規(guī)模所固然人多，但專業(yè)所也可以做大，個人所也不會沒有發(fā)展，關(guān)鍵是把握各類所在管理上的差異。規(guī)模所對規(guī)范要求高，需要推行規(guī)則主義，必須防止創(chuàng)始合伙人把所當(dāng)成個人所，個人利益當(dāng)頭，個人思想主導(dǎo)，個人意氣用事；專業(yè)所對業(yè)務(wù)要求高，需要強化專業(yè)優(yōu)勢，防止急功近利，避免為眼前利益所動而輕易改變專業(yè)方向；個人所對主任要求高，需要個人的大度包容，必須防止陜隘的個人主義，避免老板與員工的不和諧甚至對立。
二是特色定位。就是要有自己的個性特征。專業(yè)所固然有特色。規(guī)模所、個人所也應(yīng)有自己的優(yōu)勢。律師事務(wù)所就如同一個企業(yè)，要有自己的品牌、自己的特點、自己的形象，要善于培育和利用差異優(yōu)勢。特可以特在機制上，也可以特在管理上，也可以特在業(yè)務(wù)上。通過特色的機制吸引人，壯大隊伍；通過特色的管理，整合資源，樹立形象；通過特色的業(yè)務(wù)拓展市場，提高效率。
三是階段定位。就是要認清本所所處的發(fā)展階段，洞察本所所情，把握本所脈搏，結(jié)合本所實際。無論是設(shè)定目標、制定思路、調(diào)整機制還是加強管理，都要從本所實際出發(fā)，因勢利導(dǎo)、對癥下藥、務(wù)實創(chuàng)新、追求實效。
階段定位的意義在于，在設(shè)定或調(diào)整事務(wù)的發(fā)展目標時（譬如與其他所合并，壯大規(guī)模），要深入分析本所現(xiàn)狀，集中主流團隊的訴求，掌握主要人員的心態(tài)，確定全所人員的價值取向；在設(shè)立或調(diào)整事務(wù)所機制時（譬如實行全員薪水制），要評估各個律師的心態(tài)，評價各個律師的承受力，評判對各個律師的影響；在制定或調(diào)整管理措施時（譬如律師坐班制），要考察管理對象接受度，考量措施的執(zhí)行力，考驗措施的執(zhí)行效果。
（三）優(yōu)化機制，增強整體實力。我認為，律師事務(wù)所的管理機制完全可以借鑒公司制的合理成分，把事務(wù)所變成一個有機整體，改變體制上的各自為政、松散聯(lián)合，改變決策上的泛泛民主、犧牲效率，管理上的就事論事、簡單無序，分配上的單一提成、分光用光。當(dāng)前探討事務(wù)所的運行機制，應(yīng)關(guān)注三大問題，這就是決策、分配和積累。
第一要以效率優(yōu)先為原則，改進決策方式。我們可以從三個方面提高決策效率：一是制訂章程時除法律、法規(guī)明確規(guī)定外，盡可能避免設(shè)立全體合伙人一致表決的事項，盡可能多地賦予管理合伙人、主任管理權(quán)和決策權(quán)；二是支持管理合伙人在分管事項范圍內(nèi)，按章行使決定權(quán)，減少不必要的中間環(huán)節(jié)；三是確立主任在事務(wù)所中的核心地位，對主任實行民主推舉、任期限制、目標管理。
第二是要以薪水制為主體，調(diào)整分配模式。事務(wù)所應(yīng)結(jié)合本所情況，根據(jù)律師的不同種類，改革分配辦法，逐步摒棄提成制，促進分配模式由單一的提成制逐步轉(zhuǎn)為薪水制、分紅制。分配制度是事務(wù)所機制的中樞，事務(wù)所內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生、惡化，事務(wù)所的分分合合，多由分配引起，事務(wù)所健康穩(wěn)定發(fā)展離不開合理的分配制度。當(dāng)前應(yīng)下決心解決合伙人費用簡單分攤制、專職律師單一提成制和事務(wù)所分光用光制三大問題。
第三，要借鑒公司化模式，改進合伙架構(gòu)，照實說，現(xiàn)在大多數(shù)律師事務(wù)所仍是個體戶聯(lián)合，出租柜臺式運作。一紙合伙協(xié)議只不過是解決費用分攤問題，合伙人權(quán)利一樣，義務(wù)均等，責(zé)任相同。這種平行的結(jié)構(gòu)，永遠不可能形成合力。但事務(wù)所如同一個企業(yè)，股權(quán)要有差異，團隊要有核心，員工要有成績，這就需要改變現(xiàn)有的合伙框架。我認為事務(wù)所的合伙人必須分級，有級別才有秩序，才能形成合理的平衡，才能健立金字塔式的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。
一是制定業(yè)務(wù)規(guī)程。訴訟業(yè)務(wù)、非訴業(yè)務(wù)、法律顧問業(yè)務(wù)都應(yīng)制定相應(yīng)的操作規(guī)程。訴訟業(yè)務(wù)要側(cè)重對庭前的準備工作提出具體要求，非訴業(yè)務(wù)要側(cè)重對盡職調(diào)查和層級把關(guān)提出具體要求，法律顧問業(yè)務(wù)要側(cè)重對服務(wù)及時性、規(guī)范性、深入性提出要求。所有規(guī)程，主任、合伙人要帶頭模范遵守，執(zhí)行情況要與事務(wù)所的考評體系及相應(yīng)的獎懲制度相銜接。
二是實行流水線作業(yè)。法律服務(wù)的特征之一是過程性，我們應(yīng)該理清業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，逐步把各類業(yè)務(wù)劃分成研究、開發(fā)、談判、指導(dǎo)、操作、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、總結(jié)等多個環(huán)節(jié)，分段實施，分工負責(zé)，揚長避短，優(yōu)勢互補，形成合力。
三是建立管理體系。事務(wù)所的業(yè)務(wù)管理要設(shè)獨立部門，配備專業(yè)人員，對事務(wù)所業(yè)務(wù)實行全方位、全過程監(jiān)管，對事務(wù)所定期、不定期地進行分析、評估，對事務(wù)所業(yè)務(wù)規(guī)范進行科學(xué)的設(shè)計。
（五）科學(xué)營銷，創(chuàng)新拓展方式。律師雖然不能定位為商人，但律師的業(yè)務(wù)拓展需要引入市場營銷理念，把法律服務(wù)視為產(chǎn)品，主動營銷、團隊營銷、科學(xué)營銷。
一要主動出擊。主動走向市場，走近客戶，不斷鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，要適時建立客戶管理體系，要相信客戶是找來的，而不是等來的。
二要團隊作戰(zhàn)。要以事務(wù)所整體而非律師個體拓展業(yè)務(wù)，共同設(shè)計產(chǎn)品，共同開發(fā)市場。
三是科學(xué)拓展。
要借鑒市場營銷的方法，設(shè)立專門機構(gòu)，分析市場，把握市場先機，引導(dǎo)市場發(fā)展，擴大市場份額。
（六）培育文化，營造發(fā)展氛圍。一個企業(yè)的核心競爭力，從根本上講，并不僅僅在于其服務(wù)質(zhì)量、管理制度和市場占有率，還在于企業(yè)內(nèi)在的文化品質(zhì)、理念和倫理。律師事務(wù)所的核心競爭力也是如此。
但律師事務(wù)所的文化與一般企業(yè)文化不同。事務(wù)所的文化體系，需要將職業(yè)價值觀和道德觀念作為核心內(nèi)容，并在此指導(dǎo)下制定和完善事務(wù)所的團體行為準則、個體行為準則，以及事務(wù)所不同階段的發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標，將這些靜態(tài)的、抽象的價值信條和道德法則貫徹于事務(wù)所經(jīng)營和管理的過程中，體現(xiàn)在每個成員的工作和生活中，使事務(wù)所獲得積極進取、團結(jié)互助、誠實守信的優(yōu)秀品格和良好形象，增強事務(wù)所的核心競爭力。
當(dāng)前，培養(yǎng)事務(wù)所文化可從三個方面入手：一是核心理念的提煉。究竟是突出個人本位還是強調(diào)整體優(yōu)先；究竟是同質(zhì)競爭還是創(chuàng)新執(zhí)業(yè)；究竟是賺錢為要還是事業(yè)為重，我們必須做出選擇。二是發(fā)展氛圍的營造。事務(wù)所應(yīng)在共同的目標下，努力營造積極向上的氛圍，團結(jié)和諧的氛圍，敢為人先的氛圍。三是外部形象的樹立。通過所刊、網(wǎng)站、媒體以及行為，張揚本所的個性，傳遞本所的信息，宣傳本所的業(yè)績，固化本所的傳統(tǒng)。
各位同行，我們?nèi)缃裾勍卣梗呀?jīng)無法停留在個人的層面，我們不得不轉(zhuǎn)向團隊拓展、整體拓展、事務(wù)所拓展；我們?nèi)缃裾勍卣梗呀?jīng)無法停留在關(guān)系層面，我們不得不轉(zhuǎn)向依靠專業(yè)、依靠技能、依靠實力；我們?nèi)缃裾勍卣?，已?jīng)無法停留在習(xí)慣層面，我們不得不轉(zhuǎn)向科學(xué)營銷、主動開發(fā)市場、引導(dǎo)市場、占領(lǐng)市場。
各位同行，真的很高興，也很榮幸來到美麗的濟南、人文的濟南、發(fā)達的濟南交流。我執(zhí)業(yè)多年的體會是，律師不缺客戶朋友，因為我們必須生存；律師不缺法官朋友，因為我們需要支持；但我們很缺同行朋友，可能是因為競爭，被逼無奈。其實，雖然客戶給我們金錢，法官給我們顏面，但同行卻能給我們最有價值的財富——方法。我真誠地希望與濟南的同行交朋友、交知心朋友。愿與山東律師同行聯(lián)手共創(chuàng)律師業(yè)的美好明天！
最后，我代表xx致邦律師事務(wù)所，也受委托代表xx省律師協(xié)會預(yù)祝本次山東律師論壇圓滿成功！
律師年終總結(jié)發(fā)言稿十篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師、同學(xué)們：
大家好!
在這另人激動的時刻，我卻不敢激動，因為我看到的是領(lǐng)導(dǎo)們殷殷的期盼，老師們無限的信任，同學(xué)們渴望的眼神。
面對所有的期待，我感到的是沉甸甸的責(zé)任。
濟源一中是一個響亮的名字，她有光輝的過去，有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。
作為一名一中人，在得到仰視和羨慕的同時，也注定你必須有更高的層次和責(zé)任。
在社會日新月異的發(fā)展面前，在知識經(jīng)濟的今天，在終身教育時代已經(jīng)來臨的時刻，因循守舊，得過且過，不思進取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。
與時俱進，終身學(xué)習(xí)，敬業(yè)奉獻，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。
老師們，我們準備好了嗎?同學(xué)們，你們準備好了嗎?
競爭不同情弱者，競爭不相信眼淚。
競爭激發(fā)人的無限潛能。
同學(xué)們，你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展，其實老師們也在跟你們展開一場競爭，學(xué)習(xí)的競爭，進步的競爭，發(fā)展的競爭。
不過這場競爭雙方都不能失敗，對我們來說，而且永無止境。
畢竟發(fā)展才是硬道理。
我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作，更好地引導(dǎo)你們，不是為了給你們知識，更不僅僅是讓你們考上大學(xué)，知識要你們自己去探究，要你們親自去創(chuàng)造，老師應(yīng)該是引導(dǎo)者，是放飛學(xué)生夢想的人，是點燃學(xué)生激情的人，是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵學(xué)生永遠進取的人，是以人格魅力塑造學(xué)生高雅品味的人。
這是老師的崇高目標和神圣職責(zé)。
我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和責(zé)任真誠面對學(xué)生的前途。
同學(xué)們，放飛你們的夢想，點燃你們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。
青春不承認失敗，青春不屬于灰色。
如果在明天的社會上，所有曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務(wù)社會，創(chuàng)造財富，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會修身之范，那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標!
三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期應(yīng)該達到的發(fā)展程度，省級文明單位也是我們早已應(yīng)該的擁有，把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也一定會在我們的手中實現(xiàn)。
讓我們一起夢想，讓我們一起創(chuàng)造，讓我們共同期待。
時代在變，社會在變，觀念在變，但奮斗不變，執(zhí)著不變，未來無限。
成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進，把濟源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠的自豪!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位xx家人、大家好!
感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。
在這里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一起學(xué)習(xí)、我非常高興!
首先向大家介紹一下，我叫古xx，來自四川一個美麗的旅游城市---西昌。
我認識xx公司有一年多了，在這段時間里沒有什么業(yè)績，非常慚愧、愧對公司領(lǐng)導(dǎo)--周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務(wù)酒店董事長---陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享，讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強大力量的xx公司合作，跟對領(lǐng)導(dǎo)、跟對老師。
希望在短時間獲得最多的幫助、支持。
把握好的發(fā)展機遇，借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。
父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我可以停泊、避風(fēng)的港灣。
她們的.關(guān)心、會把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸.感謝父母,盡自己微薄之力.讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品,基本上沒有學(xué)習(xí).在向別人介紹產(chǎn)品時,客人一句話你用過嗎 沒有那你怎么知道呢!一句話問的啞口無言，無言以對,在沒有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭,要從消費者做起,總結(jié)經(jīng)驗,經(jīng)常學(xué)習(xí),知道付出,懂得感恩,學(xué)會謙卑.做到一個受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做!以后我一定做到：每會必到。
學(xué)會自我反思,懂得大與小、知道對與錯。
不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗。
希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，相信自己能把xx做好.
在信息時代的今天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩.談笑間輕松成交全球生意.化腐朽為神奇,化干戈為玉帛,教長河為疏落,讓大地為黃金!以堅定的信念,正確的想法,來實現(xiàn)我們的理想,讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)---xx更加輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo) ，各位同仁，大家好!
今天我非常榮幸地站在這里，也非常榮幸承擔(dān)這次年終總結(jié)表彰大會員工代表的發(fā)言。
對于各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，對于各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝!我們在工作中所取得的成績，是領(lǐng)導(dǎo)以身作則，科學(xué)決策，正確引導(dǎo)的結(jié)果，是同志們?nèi)蝿谌卧梗嗷椭?，團結(jié)奮斗的結(jié)果，成績和榮譽屬于為富通中心做出貢獻的每一個集體和個人。
在此向大家表示深深的感謝。
20xx年對我具有特別的意義，從一個整天無優(yōu)無慮的學(xué)生時代變成了一個生活很有規(guī)律的上班族。
我能走到今天，與你們的幫助和寬容是分不開的，我會在今后更加努力地工作，來回報同益公司，回報領(lǐng)導(dǎo)同事們對我的關(guān)愛，也請大家對我和我們部門提出寶貴意見，使我們在今后的配合上會越來越順暢。
我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切!態(tài)度是我們對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。
自信是我們一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。
我們要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們公司的發(fā)展充滿自信，對自己能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。
成績屬于過去，榮譽屬于大家。
今天的成績將是我明天的起點，我會繼續(xù)力爭向上，不斷提升自我，爭取創(chuàng)造更好的工作成績。
在20xx年，我給自己定下一個目標，那就是做一名優(yōu)秀員工，接下來我就是朝著這個目標而努力，去拼搏，去爭取更好的成績。
在以后的日子里，我將與大家共同努力，共同進步，希望能夠繼續(xù)得到大家的支持。
謝謝大家!
律師年終總結(jié)發(fā)言稿十篇五
很高興被評為知識律師事務(wù)所xx年度優(yōu)秀律師，也很榮幸代表其他幾位獲獎的同事進行發(fā)言。
今天我發(fā)言的主題為“改變、開拓、堅持”，所謂改變，即改變思維，所謂開拓，即開拓案源，所謂堅持，即堅持理想。
首先，我談?wù)劯淖兯季S。從法學(xué)院出來的學(xué)生跟從事實務(wù)法律工作的律師最大的區(qū)別在于思維方式的不同，套用電影《后會無期》里的一句經(jīng)典臺詞，學(xué)生才分對錯，律師只看利弊。法科生的思維是：事實--法律--觀點，而律師的思維方式則是觀點--法律---事實，兩者是完全相反的思維方式。說實話，剛開始做律師的時候，我也喜歡談對錯，總喜歡說a有理、b沒理，如果代理a覺得欣喜若狂，如果代理b則垂頭喪氣，后來意識到這跟律師的“盡最大可能維護當(dāng)事人的合法利益”這個職業(yè)信條是相違背的，真實的情況是，所有的糾紛里都沒有誰一定是對，誰一定是錯的，總是有一個會比較有理，一個會比較沒有理，而在這有理和沒理之間，才能看出一個律師真正的實力。改變思維還有一個很重要的方面，就是多讀書，也許有些人會說“讀過很多書，依然做不好律師”，那可能是你書讀錯了，我建議大家多看看律師和法官寫的書，多看看知識產(chǎn)權(quán)權(quán)威學(xué)者寫的書，比如鄭成思、王遷、吳漢東、劉春田、孔祥俊法官、周云川法官等人寫的書。
接下來，我想談?wù)勯_拓案源。知識所有一點很好，就是所里的前輩很愿意帶新人，我剛開始進所時，就得到了很多前輩的提攜。但是一個律師不能總是靠前輩提攜，也不能總是靠別人的案源而活著。我認為，律所之于律師，就好像水之于魚，沒有水，魚活不下去，沒有魚，那水只是一潭死水，一個律師應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r候給所里做點貢獻，這樣大家才能相互促進。去年年會，我們主任給大家念了一篇文章，叫《關(guān)于青年律師案源問題的思考》，這篇文章是劉彤海律師寫的，里面有很多很中肯的意見，雖然時隔一年了，我還是推薦大家看看。在那篇文章之外，我想重點談?wù)勅绾卫镁W(wǎng)絡(luò)擴大自己的影響力，開拓案源。我覺得網(wǎng)絡(luò)給像我這樣沒關(guān)系、沒背景的青年律師提供了一個開拓案源的平臺。在過去的一年，我利用博客、微博、微信、qq等網(wǎng)絡(luò)平臺積極開拓案源，也是小有成效，利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓案源有一個要求，就是你得不斷更新，還要不斷地寫寫小文章，這樣才會有人來看，來點擊。選擇好的平臺也很重要，博客，我推薦大家使用新浪博客，它的seo優(yōu)化很好，百度能夠很快搜到。比如我發(fā)表在新浪博客的《由一則告示談律師的執(zhí)業(yè)環(huán)境》這篇文章被鼓樓法院的法官看到了，后來還進行了約談，當(dāng)然我最后沒去，還有一篇《路燈維權(quán)前期取證技巧》被一個路燈公司的老總看到了，很想找我代理，后來一了解，他們是被告，而原告律師我們所的蔣海軍律師，最后雖然不能代理，但是讓我感受到寫文章還是有點效果的。
最后，我想談?wù)剤猿掷硐?。沒有理想的人生是慘淡的，沒有理想的律師生涯也是沒法想象的，我的理想就是做一名好律師。所謂的好，倒不是以后能賺多少錢，而是在我的當(dāng)事人談及我的時候，他們會給我一個積極的評價，于我而言這就夠了。但實際上做到這一點并不容易，它需要不斷地堅持和付出。我一直認為，律師這個職業(yè)是最考驗人綜合的素質(zhì)的，我也一直認為，要想把律師做好，首先得把人做好。這里的做人，不僅體現(xiàn)在與當(dāng)事人的接觸中，還體現(xiàn)平常和同事的相處中，這是個人生命題，這里我就不在展開。當(dāng)然，所有的追夢都是要付出代價的，大多數(shù)人都不會了解，在我剛xx年才做律師的時候，大概有一年左右的時間我都一直沒什么收入，我甚至付不起房租，在最困難的時候，我敲開了合伙人的辦公室，囁嚅著請求所里能夠分配一些業(yè)務(wù)，純提成的律師，沒有業(yè)務(wù)就等于沒有收入，那個時候我反復(fù)問自己，這樣的生活還會持續(xù)多久，這就是我想要的律師工作嗎？但是，當(dāng)我面對那些無助的人們的時候，一種使命感就油然而生，覺得自己不僅僅是從事一份工作，而是一份事業(yè)，工作和事業(yè)的區(qū)別也在于：理想。也正是理想，一步一步支撐我走到現(xiàn)在。汪國真在《熱愛生命》這首詩里寫到：既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程。這大概就是我想表達的。
最后的最后，感謝所有關(guān)心我支持我的人。在新的一年，我會再接再厲，繼續(xù)前行。農(nóng)歷xx年就快要過去了，我很懷念。謝謝大家。
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