從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,通過總結(jié)和反思,我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,找到自己的定位和方向。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇一
首先感謝公司指示布置這次為期7學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),通過系統(tǒng)的培訓(xùn)活動,使我深入的認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問。這次培訓(xùn)我總結(jié)出了以下心得。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們的實(shí)際工作中,每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計(jì)劃,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實(shí)施過程中,一定要仔細(xì)考慮問題點(diǎn)和難點(diǎn),找出對應(yīng)的解決方法,同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計(jì)不夠,準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。
日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準(zhǔn)備,當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時(shí),我們由于準(zhǔn)備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個(gè)問題時(shí),一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備,在碰到意外出現(xiàn)時(shí)才能從容應(yīng)對。同時(shí),在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團(tuán)結(jié),要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。
短短的七天培訓(xùn)使我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識、工作技巧以及商務(wù)禮儀,明白了該如何調(diào)整自己的心態(tài),如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個(gè)環(huán)節(jié)??蛻艚哟此坪唵?,要做好可就不是很容易,還從中學(xué)到了權(quán)證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個(gè)行業(yè),不懂得的地方還很多很多,但通過這次培訓(xùn)讓我加深了對房產(chǎn)知識、銷售人員的基本素質(zhì)、對待客戶的態(tài)度、如何解決實(shí)際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓(xùn),我覺得要想做好房地產(chǎn)銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應(yīng)掌握適當(dāng)?shù)姆椒ê图记?,做事情更要有針對性?/p>
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的決不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終勝利。
銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇二
感受愛心——看望老齡公寓的老人已成多年傳統(tǒng)
下午,××一進(jìn)警務(wù)室的門就笑著對我們說:“忙了一上午,總算籌到善款了。走,咱們?nèi)タ赐淆g公寓的老人去!”不一會兒,我們就來到了友誼社區(qū)的老齡公寓,公寓的負(fù)責(zé)人和許多老人早已站在院門口,他們已經(jīng)知道我們要來?!痢亮⒖躺锨袄先藗兊氖謫柕溃骸敖裉爝^節(jié),特地來看望你們并祝你們節(jié)日快樂!”老人們臉上都笑開了花:“我們知道你要來,早就等著和你拉家常呢!”看著××和老人們親切地聊成一團(tuán),我感到住在這里的老人真是幸福,他們并不孤獨(dú),因?yàn)橛小痢吝@樣的親人在時(shí)時(shí)刻刻想著他們!
感受細(xì)心——學(xué)習(xí)入戶調(diào)查,聆聽百姓心聲
我一邊認(rèn)真聽著,一邊快速地用筆記在筆記本上。走在路上,××一刻沒有閑,因?yàn)檫@里的群眾沒有一個(gè)不認(rèn)識他,大家都親切地叫他“勞?!保蛩麊栠@問那。
終于來到了第一戶人家,戶主很熱情,也很配合我們的工作。接著是第二家、第三家……入戶調(diào)查很順利但也很累。順利是因?yàn)榇蠹叶己芘浜稀痢恋墓ぷ?,而累是因?yàn)橛颜x社區(qū)是老小區(qū),樓梯又陡又窄,十幾棟樓跑下來可真不是輕松的事。我和另一個(gè)學(xué)員都連連叫苦,可××卻笑著說:“做社區(qū)民警怎么能不跑社區(qū)呢!我這么多年跑下來早就不覺得累了!入戶可不是做簡單的登記,應(yīng)付臺賬的。我們上門是征求群眾意見,為群眾解答、解決各類問題,宣傳安全防范知識,取得群眾信任和支持!”××的一席話真是讓我受益匪淺。
感受責(zé)任心——走訪轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)單位,深入安全防范宣傳
周三,××帶著我們走訪轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)單位。轄區(qū)內(nèi)有服裝廠、玩具廠、水泥制品廠等。每走一家,××都要與單位的領(lǐng)導(dǎo)交換意見,了解有無影響企業(yè)發(fā)展的不安定因素,有無治安、刑事案件發(fā)生,有無安全隱患,有無需要社區(qū)民警幫助解決的困難……此外,××還適時(shí)地向單位的職員進(jìn)行法制及安全防范知識的宣傳,并向他們介紹周邊地區(qū)發(fā)生在企業(yè)內(nèi)的相關(guān)案件,提醒企業(yè)做好各項(xiàng)安全防范工作,提高防范意識。
感受恒心——上門登記暫住人口,為外來人員提供便利
周四,我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容是登記暫住人口信息。在學(xué)校上學(xué)時(shí),我就知道暫住人口登記是一項(xiàng)相當(dāng)艱難繁瑣的工作。因?yàn)闀鹤∪藛T流動性大,且普遍存在“辦證沒用,不辦沒事”的想法。因此,外來人員主動到派出所進(jìn)行暫住登記的較少。
針對我們的疑惑,××告訴我們:外來人口大多數(shù)是出來打工的,他們到了外地首先要解決的就是住宿問題,其次是工作問題。那么,我們可以通過“以房找人”和“以業(yè)找人”的方式為暫住人員提供力所能及的服務(wù)。
掌握流動人員的住處及工作單位后,××就利用休息時(shí)間對暫住人口進(jìn)行上門走訪,登記他們的相關(guān)信息,同時(shí)向他們宣傳安全防范知識,以及相關(guān)政策和小區(qū)的衛(wèi)生安全注意事項(xiàng)。
感受誠心——化解矛盾調(diào)解糾紛,構(gòu)建和諧社區(qū)
下午,我們來到了被投訴擾民的那家住戶。進(jìn)門后,××先熱心地詢問戶主的家庭成員生活情況,然后再向她了解從事什么工作以及作息情況,隨后把話題引到其夜里玩電腦聲音擾民這件事上。戶主可能已經(jīng)知錯(cuò)了,她一個(gè)勁兒地道歉說:“都怪我玩電腦的時(shí)候沒注意,害得鄰居睡不著覺,讓徐警官親自跑一趟。我以后一定會注意的!”臨走時(shí),××還不忘提醒戶主少玩點(diǎn)電腦,免得既傷身體又影響休息。不過十幾分鐘的時(shí)間,一起鄰里糾紛就被××輕而易舉地調(diào)解了,我心里真是由衷地佩服××。
五心"暖千家一個(gè)星期的學(xué)習(xí)生活在充實(shí)而又疲憊中度過,××教給我的不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)和方法,他還給了我很多的感動和領(lǐng)悟。
為使20xx年新錄用的警察在分配到監(jiān)區(qū)跟班實(shí)習(xí)期間能快速進(jìn)入新角色、融入新集體,平南監(jiān)獄在20xx年元旦前夕組織43名剛結(jié)束了初任培訓(xùn)的新警,進(jìn)行了為期6天的崗前培訓(xùn)。
針對監(jiān)獄工作特點(diǎn),突出對新警進(jìn)行了進(jìn)行了“五個(gè)重點(diǎn)”培訓(xùn):一是重點(diǎn)培訓(xùn)日常警務(wù)技能和警察禮儀,開展了隊(duì)列基本動作、個(gè)人隊(duì)列指揮、擒敵拳十六動、警棍盾牌術(shù)、主被動擒敵術(shù)、武器使用、警械具使用、規(guī)范化管理技能和警察禮儀訓(xùn)練,并進(jìn)行了考核;二是重點(diǎn)培訓(xùn)監(jiān)獄規(guī)章制度,由教育培訓(xùn)中心組織學(xué)習(xí)了《監(jiān)獄法》、《監(jiān)獄人民警察六條禁令》、《廣西壯族自治區(qū)監(jiān)獄工作制度匯編》和《平南監(jiān)獄執(zhí)法手冊》等法律法規(guī)和工作準(zhǔn)則;三是重點(diǎn)培訓(xùn)廉政教育,由紀(jì)委書記上了一節(jié)生動的廉政案例分析教育課;四是重點(diǎn)培訓(xùn)監(jiān)獄管理工作流程,由獄政科負(fù)責(zé)人介紹監(jiān)獄管理工作流程,傳授監(jiān)獄工作經(jīng)驗(yàn);五是重點(diǎn)培訓(xùn)武器使用技能,進(jìn)行了一次手槍實(shí)彈射擊。
通過新警崗前培訓(xùn),平南監(jiān)獄43名新警掌握了監(jiān)獄工作中必備的警務(wù)技能和警察禮儀,深入學(xué)習(xí)了監(jiān)獄法規(guī)和規(guī)章制度,了解了監(jiān)獄工作流程和特點(diǎn),為在監(jiān)獄警察這個(gè)新崗位上創(chuàng)出新業(yè)績打下了基礎(chǔ)。
銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇三
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!
銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇四
首先感謝*公司給了我這個(gè)工作機(jī)會,讓我有幸成為其中的一員。在將近三個(gè)月 的工作中,我學(xué)習(xí)到很多以前沒有接觸過的知識,同時(shí)也給了我一個(gè)鍛煉和成長的 過程。
來工作已有兩個(gè)多月,在這兩個(gè)月的時(shí)間里,公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事對我熱心 幫助,使我倍感親切,迅速的適應(yīng)了新的工作環(huán)境。期間通過參加大區(qū)、公司組織的 各種培訓(xùn)及活動,使我對發(fā)展歷史、企業(yè)精神和文化有了深刻的了解和認(rèn)識,同 時(shí)也全面的提升了自己的素質(zhì)和專業(yè)能力,增強(qiáng)了我對公司的歸屬感,讓我受益匪淺。
在工作,接觸到了很多以前沒有接觸過的工作,每一天都能學(xué)習(xí)到新的知識和 技能。公司還安排了帶崗人,在帶崗人和各位同事的悉心幫助下,使我較快的理清了 思路、投入到工作的角色當(dāng)中。
我的崗位是資料員,我主要是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè)管 理工作。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作,在 收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。
圖紙采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑 詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、 洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔。項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、收發(fā)、 用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。認(rèn)真做好各類資料積累、整理、處理、保管 和歸檔立卷等工作。 資料員的工作看似輕松,實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,通過多次 的自檢自查,在收獲的同時(shí)也暴露出了許多需要整改的問題和不足之處: 1、 文件及變更流轉(zhuǎn)的及時(shí)性差: 文件的接收日期與施工單位的發(fā)文日期時(shí)有偏差, 往往變更發(fā)出后,施工單位施工完成一段時(shí)間后才送回變更確認(rèn)單,工程資料應(yīng)隨工 程進(jìn)度同步收集、整理并按規(guī)定移交和存檔。接下來的工作中,我將在這方面加強(qiáng)跟 蹤,提高文件流轉(zhuǎn)的及時(shí)性。
2、專業(yè)知識的缺乏:在工程資料的管理中,由于自身專業(yè)知識的缺乏使我對一些 專業(yè)詞匯、概念的掌控不佳,造成資料整理的效率降低。在這方面我會通過自身的學(xué) 習(xí)與積累,項(xiàng)目部各專業(yè)工程師的指導(dǎo),努力克服,提高工作效率。
3、增強(qiáng)工程資料電子歸檔意識:定期刻盤存檔,確保資料有完整的備份,避免日 后因資料遺失發(fā)生糾紛。
以上這些不足之處這給我指明了改進(jìn)方向,在今后的工作中,我會多認(rèn)真學(xué)習(xí)好 規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感, 及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇五
來公司快三個(gè)月了,記憶猶新的還是進(jìn)入公司上崗前各位高級經(jīng)理對我的培訓(xùn),我是第19期的新學(xué)員也是驕陽地產(chǎn)的新員工,來之前公司安排的課程培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天,我很榮幸趕上的這次難得的機(jī)會,短短3天的培訓(xùn)也讓我受益匪淺。今天,我非常有幸又一次參加了公司組織的培訓(xùn),公司花費(fèi)了很大的物力和財(cái)力,特聘請了全國最知名的聚成培訓(xùn)公司的講師上官老師為我們培訓(xùn)。雖然講得時(shí)間不是很長,只有短短的5個(gè)小時(shí),但對于我們這些剛進(jìn)入銷售行業(yè)沒什么經(jīng)驗(yàn)的新手來說,簡直是一劑良藥。俗話說:玉不琢,不成器。
說實(shí)話在我剛踏入這個(gè)行業(yè)走上自個(gè)的工作崗位上時(shí),我非常的茫然,如果沒有公司對我的前期培訓(xùn),我真的不知道每天的任務(wù)該做什么,不該做什么,什么該做,什么不該做,還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司,學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化和交易流程時(shí),給我的感觸是:啊!這公司真的很完善,制度頭頭是道,環(huán)換相扣,真的非常讓我感到驚訝。今天的培訓(xùn)可以說給了我一次成長的機(jī)會,上官老師講:成功從優(yōu)秀員工做起!態(tài)度決定一切!作為銷售人員來說態(tài)度的確對我們真的很重要,當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有的,每個(gè)人思想不同,做事的風(fēng)格也是所有不同的,但是,我相信當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識,才能在銷售領(lǐng)域定位,完成我們自己的夢想。同樣的也讓我認(rèn)識到了做銷售得要先必須學(xué)會銷售自己,這個(gè)行業(yè)這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考,而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長。就像上官老師講的我是誰不重要,我做的工作最重要,做工作就是做結(jié)果。 的確,做好工作的結(jié)果就是要得到酬勞,如果每天都忙于工作,為了上班而上班,為了工作而工作,結(jié)果是沒有價(jià)值的,即使你能力再強(qiáng),付出在多也是徒勞無為!
對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),凡事做到負(fù)責(zé)任,用心去認(rèn)真的做,相信自己別人能做到的,我也能做到,工作當(dāng)中沒抱怨,領(lǐng)導(dǎo)的決定就是對的,工作不找借口,有錯(cuò)都是我的錯(cuò)!把小事情做到完美,要知道方法總比困難多!是的,這幾點(diǎn)對我們做銷售的來說也是至關(guān)重要的,俗話說得好自信、勤奮出天才,十分的耕耘才會有偶爾的一次的收獲,銷售也是如此,都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果,我也一直都信念著世間自有公道,付出總會有回報(bào)的,敢拼才會贏!所以,按照現(xiàn)在的市場來看銷售的壓力的確很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長,總會有疲憊的感覺,還有,當(dāng)別人業(yè)績領(lǐng)先時(shí),特別是拿工資時(shí),我都會有種自卑感,且總會放松對自身的要求,總感覺自己太失敗了,我也常常問自己,什么時(shí)候自己有業(yè)績拿到上萬的工資。最后講到感恩心態(tài)時(shí),又一次激發(fā)了我的斗志,回想以前的我確實(shí)浪費(fèi)了不少的時(shí)間,我每天的工作都只是考慮了我自己的感受,在短短的30分鐘里我體會到了很多,每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以,通過今天上官老師的講課我從中也認(rèn)識到了自己,也給自己從新定了新的目標(biāo),再做業(yè)務(wù)我一定不能輸給自己(我的信念)。熟話說:腦在行動中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動中體會,經(jīng)驗(yàn)在行動中積累。
我始終相信:一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢?我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!這種激情和自信就是一筆無形的財(cái)富!到現(xiàn)在我都一直記在腦海里掛在嘴邊,它激勵著我每天每時(shí)每分為之奮努力,而事實(shí)證明我們公司前期的培訓(xùn)引領(lǐng)員工走這條路是正確的。我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功離我也不遠(yuǎn)。
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銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇六
很感謝這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會讓我能抽身靜下心來與來自省內(nèi)外各地專家與學(xué)者共同學(xué)習(xí)、研討。從大學(xué)畢業(yè)后一直工作在特殊教育培智的第一戰(zhàn)線上,從完成實(shí)踐中摸索嘗試到總結(jié)積累再實(shí)踐的往返過程中,雖有些收獲,但對于一直致力于普教學(xué)習(xí)鉆研的我來說,這真是一次難能可貴的人生財(cái)富的積累。通過這次學(xué)習(xí),讓我對特殊學(xué)校的發(fā)展方向、特殊教師的教育目標(biāo)定向以及特殊兒童群體都有的一個(gè)全新的認(rèn)識和定向。
每一堂課都有讓我耳目一新有想要去深層挖掘和了解的地方,在細(xì)節(jié)處去發(fā)現(xiàn)生活也是老師必不可少職業(yè)素養(yǎng),幾年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會了從不經(jīng)意間去發(fā)現(xiàn)生活的點(diǎn)滴,在點(diǎn)滴處去學(xué)會感動,在感動中感悟生命的真善美,從生命的真善美中去傳遞生活里的正能量。在馬仁海教授課堂展示的短片里的順利那甜甜的笑容總是不間斷的浮現(xiàn)在我腦海里,令我印象深刻!課后聽老師們說起才知道是節(jié)選自電影《瘋狂的面包》。
順利是一名唐氏綜合癥患者,中學(xué)畢業(yè)那天,常去學(xué)校送面包的主廚寬哥通過學(xué)校主動找到順利的媽媽,希望能實(shí)現(xiàn)之前與順利的諾言,教他做面包。媽媽擔(dān)心順利怎樣才能自食其力地生活,她緊張而憂慮地帶著順利來到面包房學(xué)習(xí),順利回到家里也不停止練習(xí)。在寬哥的指引下,順利媽媽終于嘗試放手,讓順利走上自信、自強(qiáng)的人生道路。
順利走上自信、自強(qiáng)的人生道路離不開社會的關(guān)注,各界人士的關(guān)心理解與支持和媽媽的用心良苦。在短片的最后順利用自認(rèn)為做得最棒的面包還媽媽一淺淺的微笑,這微笑里包容有著多么大的感激,可想而知,這不單單是回饋于母親的,還有著用心去感恩社會的那一份吧!
多少人曾迷失彷徨,今天的我和大家在快樂的校園里,明天的我呢?對一個(gè)殘疾孩子來說在人生的岔路口又該何去何從,把幸福快樂濃縮在做面包的過程里去體驗(yàn)生命的意義,在生命的意義里去演繹甜蜜的人生與人分享快樂的成果,從分享中去感恩他人,回饋社會,這不就是我們教育所要做的嗎!反思自己的每年的預(yù)設(shè)教學(xué)目標(biāo),更是甚少從“愛”出發(fā),牽強(qiáng)著學(xué)生完成每一項(xiàng)項(xiàng)目標(biāo)的測試與單調(diào)的訓(xùn)練,封閉式的管理讓孩子們與社會相脫節(jié),忘記了其實(shí)殘智孩子也是一社會單元,他們有血有肉有情感!
在今后的教育教學(xué)中,我要更充分的發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,更細(xì)入的全方位了解孩子的身體變化,思想感情,意趣動向,學(xué)會放手,以更寬廣的胸襟去包容他們,讓他們?nèi)ザ喽嗟娜诤仙鐣?,被他人尊重被社會所接受,為他們在更廣闊的天地?fù)纹鹨黄瑦鄣乃{(lán)天!
銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇七
現(xiàn)代物流,從接觸到初步認(rèn)識此概念,時(shí)間很短,通過公司兩次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過老師的講解,感觸良多,實(shí)有太多不經(jīng)思考之語,班門弄斧。
20世紀(jì)90年代以來,越來越多的企業(yè)正在改變傳統(tǒng)的物流體制,逐漸向現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展,物流和供應(yīng)鏈如今已成為企業(yè)尋求長遠(yuǎn)發(fā)展、增強(qiáng)競爭力的主要源泉。特別是我國,物流管理已與電子商務(wù)和特許經(jīng)營一起,已作為深化企業(yè)改革、加強(qiáng)科學(xué)管理和戰(zhàn)略管理的重要舉措之一而得到全社會的高度重視。
現(xiàn)代物流的短短幾十年的發(fā)展,如今已經(jīng)成為獨(dú)立的行業(yè),隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代物流已經(jīng)與電子商務(wù)緊密相連,現(xiàn)代物流在一定程度上成為一個(gè)現(xiàn)代交易的不可缺少部分。本文是我對現(xiàn)代物流的一些膚淺認(rèn)識和我對現(xiàn)代物流的個(gè)人看法。
調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用的上升。因此,系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行總成本分析,以及避免次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析,以達(dá)到總成本最低,同時(shí)滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的。
值和場所價(jià)值。他縮短時(shí)間、彌補(bǔ)時(shí)間差、延長有效時(shí)間來創(chuàng)造價(jià)值。從集體生產(chǎn)場所流入分散需求場所、從分散場所流入集體需求場所、從低價(jià)值地區(qū)流入高價(jià)值地區(qū)創(chuàng)造價(jià)值。
通過這三天的密集培訓(xùn),讓我更進(jìn)一步地了解到了物流的價(jià)值,也更深刻地認(rèn)識到作為物流行業(yè)者的使命。我們有理由堅(jiān)信,在xxxxx的旗幟下,思發(fā)展之計(jì),謀發(fā)展之策,團(tuán)隊(duì)合作,鼓足干勁,沖刺極限,爬坡上行,努力學(xué)習(xí),敢想敢干,為xxxxx必能大顯身手,大展宏圖!
銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇八
三周的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,作為一名新進(jìn)的醫(yī)務(wù)人員,感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。通過三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),消防安全知識等,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法,使我受益匪淺。
在院長激情洋溢的開篇演講中,讓作為一個(gè)重慶醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的我對附屬第一醫(yī)院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蘊(yùn)、人才濟(jì)濟(jì)、力量雄厚的,融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的大型三級甲等教學(xué)醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下,就更加要求我們年輕一代不懈努力,積極進(jìn)取,繼承我們的優(yōu)秀傳統(tǒng),在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng)新,堅(jiān)持“仁愛、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的院訓(xùn),把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大!
最后,每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患矛盾尖銳,醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊張的當(dāng)代,我們必須有法律意識與常識,才能更好的保護(hù)自己。醫(yī)學(xué)文書內(nèi)容須實(shí)事求是,有理有據(jù),敷衍了事的態(tài)度貽害無窮。
崗前培訓(xùn),時(shí)短意重,收獲頗多,感觸頗深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院未來能否有更長遠(yuǎn)的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長期學(xué)習(xí)過程。
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,五年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了,懷著激動與自豪的心情,我很榮幸的成為聊城市人民醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中的一員。作為一名新入職護(hù)士,我有幸和同事們參加了聊城市人民醫(yī)院為我們制定的崗前培訓(xùn)計(jì)劃。這次培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃、醫(yī)療安全、患者安全目標(biāo)等進(jìn)行了深入的講解,合理的安排了理論知識和護(hù)理操作的的學(xué)習(xí)課程,從中學(xué)到的知識使我感觸頗多,深刻體會到護(hù)理工作是神圣、偉大而又平凡的。
在培訓(xùn)期間,老師們十分認(rèn)真負(fù)責(zé)、不辭辛勞地為我們分享她們的工作經(jīng)驗(yàn),先后進(jìn)行了《查對制度》、《護(hù)理職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《護(hù)理工作中的人際關(guān)系與護(hù)患溝通》等培訓(xùn)。作為一名新上任的員工,這些課程和經(jīng)驗(yàn)使我受益匪淺,我也深刻體會到每個(gè)老師和領(lǐng)導(dǎo)對工作的負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)以及熱情,為我們之后進(jìn)入臨床工作樹立了一個(gè)好榜樣。
當(dāng)老師講到護(hù)理安全目標(biāo)時(shí),我想到一些媒體報(bào)道中的醫(yī)患糾紛,深刻認(rèn)識到查對制度在護(hù)理工作中的重要性,也深刻理解了“安全來自謹(jǐn)慎,事故出于麻痹”的道理,并提醒自己在以后的工作中,重視每一個(gè)細(xì)節(jié),做好每一件小事。眾所周知,護(hù)理是一項(xiàng)對“人”的工作,患者生死攸關(guān),性命相托,護(hù)理工作者責(zé)任重于泰山。這就要求我們具備慎獨(dú)精神,每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得半點(diǎn)馬虎。這也在無形中增加了護(hù)理工作者的心理壓力,使得我們時(shí)刻保持緊張的.工作態(tài)度。
如果處理不好,則容易造成護(hù)理差錯(cuò)和護(hù)患糾紛,也容易產(chǎn)生心理障礙,影響正常操作,而老師們則把他們多年的經(jīng)驗(yàn)和方法告訴我們并指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趯?shí)際工作中調(diào)適自己適應(yīng)工作并享受工作,指導(dǎo)我們正視現(xiàn)實(shí)并用一種積極的態(tài)度,感恩的心態(tài),嘗試著讓自己在這樣的環(huán)境中,思考著如何向著自己的目標(biāo)前進(jìn),相信我們就可以在一次次的挫折中磨練自己,提高自己的溝通交流水平與護(hù)理技術(shù),盡最大努力為患者服務(wù)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。技能培訓(xùn)共有50項(xiàng)基本護(hù)理操作,每項(xiàng)操作老師都盡其所能細(xì)心地講解??此埔豁?xiàng)簡單的技能,卻需要護(hù)理人員對每一個(gè)流程、每一個(gè)細(xì)節(jié)都謹(jǐn)慎細(xì)心,千里之堤毀于蟻穴,一個(gè)小小的失誤可能會造成患者的生命危險(xiǎn)。比如在靜脈輸液中,如果護(hù)理人員粗心大意,沒有認(rèn)真執(zhí)行查對制度,就有可能把一個(gè)患者的液體輸入到另一個(gè)患者體內(nèi),這樣極有可能釀成大錯(cuò),造成不可挽回的損失。我從來沒有像現(xiàn)在這樣深刻體會到學(xué)會一項(xiàng)操作很容易,但把一項(xiàng)操作做得好則需要我們付出努力。在練習(xí)中,當(dāng)老師一項(xiàng)一項(xiàng)地指出我的錯(cuò)誤,我突然意識到我所謂的“學(xué)會了”與“做得好”有多大的差距,這也讓我開始重新審視自己、評估自己,放下自得之心,向別人學(xué)習(xí),取其之長,補(bǔ)己之短,爭取早日成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員。
這次培訓(xùn)既讓我們學(xué)習(xí)到與醫(yī)務(wù)人員相關(guān)的理論知識,又讓我們掌握了一些重要的護(hù)理操作技能,然而,我知道,作為一名護(hù)理人員,這些都還只是開始,后面的路任重而道遠(yuǎn)。南丁格爾所說“護(hù)士是沒有翅膀的天使”,但我們不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做事,我們總是穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味消毒水味的病房里穿梭。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。護(hù)理之路,如履薄冰,但人來到世上,在享受陽光、鮮花與親情的同時(shí),還要背上一個(gè)字輕義重的行囊,這個(gè)行囊的名字就叫責(zé)任。既然我們選擇了護(hù)士這份職業(yè),我們就應(yīng)該肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任。責(zé)任和愛心是護(hù)理工作中必不可少的,我們要時(shí)刻謹(jǐn)記我們的護(hù)理對象是一個(gè)個(gè)鮮活的生命,對病人負(fù)責(zé),就是對自己負(fù)責(zé),這就要求我們注重每一個(gè)細(xì)節(jié),用心為患者服務(wù),比昨天做的更好,比別人做的更好。
正如冰心所說:“愛在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)播種,隨時(shí)開花,將這一徑長途,點(diǎn)綴的花香彌漫,讓穿杖扶葉的行人,腳踏荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不覺得悲涼?!痹谖磥淼臍q月里,我們會用至誠至熱的愛,至純至善的心,至靈至巧的手去托起一個(gè)個(gè)生命的太陽,讓每一個(gè)鮮活的的生命因我們而感動,讓每一個(gè)鮮活的生命因我們而精彩。我們——白衣天使們,也將在享受感動、體會精彩的同時(shí)得到快樂、幸福和滿足,我們的事業(yè)也將在無私奉獻(xiàn)中發(fā)揚(yáng)光大,走向輝煌。
銷售崗前培訓(xùn)心得體會篇九
在辦理入職之后將會進(jìn)入為數(shù)7天的培訓(xùn)當(dāng)中,這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷,以下我將會從這幾點(diǎn)著重分析總結(jié)我這幾天的培訓(xùn)心得。
房地產(chǎn)銷售行業(yè)區(qū)別其他很多坐班銷售行業(yè)來說,房地產(chǎn)需要跑樓盤、跑商鋪等等,這些都是非常需要體力以及需要非常堅(jiān)定的意志,而我剛?cè)肼毜那叭斓呐嘤?xùn)就是讓我忘記很久的軍訓(xùn),我仿佛又回到了大學(xué)那樣在烈日下喊著口號踢著正步,這期間也有許多人堅(jiān)持不住選擇退出,但更多的是為了心中的目標(biāo)一直堅(jiān)持著,在這期間我也認(rèn)識了許多不錯(cuò)的小伙伴,感覺仿佛又回到了大學(xué)的宿舍生活,感謝這次的軍訓(xùn)讓我重新夢回一次大學(xué)生活,也感謝這次讓我認(rèn)識到了許多的優(yōu)秀小伙伴。
在軍訓(xùn)休息整理后,我們將進(jìn)入正式的培訓(xùn)當(dāng)中,培訓(xùn)中首先要讓我們對公司的規(guī)章制度有所了解,講師在講臺上講解的非常的細(xì)致,我們在臺下也是聽的如此如醉,仿佛整個(gè)人都代入進(jìn)去了,通過講師的講解我明白了公司的整個(gè)上班時(shí)間以及假期的放假情況,雖然這個(gè)休息放假的情況在我的心理范圍內(nèi)但還是覺得有些短,不過想到在銷售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節(jié),在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問的好學(xué)精神,也是讓我們更加清晰的對我的薪酬有了一個(gè)認(rèn)知,也更加堅(jiān)定了我在公司生根的想法。
1、多做一個(gè)傾聽者,在客戶的話語中挖掘?qū)Ψ降耐袋c(diǎn)、賣點(diǎn)。
2、多提問少搶答,只有這樣才讓客戶容易多和你產(chǎn)生互動點(diǎn)然后挖掘信息,以及讓客戶放下防備以及減少對于銷售的抵觸感。
3、對于客戶要及時(shí)跟進(jìn),房地產(chǎn)是一個(gè)競爭極其激烈的行業(yè),客戶沒有做好及時(shí)的更近很可能客戶就會被別的同行所挖走。
銷售是一個(gè)非常注重實(shí)操的職業(yè),而跑盤作為地產(chǎn)是非常常見的事情,于是我們正式工作的第一天就是跑盤,跑盤非常累,所幸的是有一個(gè)師傅帶著我,師傅人很好,在帶我跑盤的過程中,會帶記下小區(qū)附近的重要地點(diǎn),比如超市、醫(yī)院、學(xué)校、健身房等等,這些都是非常好的賣點(diǎn),通過挖掘客戶的痛點(diǎn)后根據(jù)客戶的需求進(jìn)行匹配,對于成功率也是可以提高很多,這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授。
全套的培訓(xùn)流程下來,讓我對于房地產(chǎn)銷售這個(gè)職業(yè)有了一個(gè)明顯的認(rèn)知,也讓我對于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個(gè)簡單的框架,感謝公司對我的這次培訓(xùn),同時(shí)在之后的工作之中我也給自己定下一個(gè)小目標(biāo),努力完成業(yè)績,達(dá)到公司的轉(zhuǎn)正要求。
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