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春節(jié)文明禮儀篇一
1、 什么是禮儀?
禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
2、 禮儀是由哪幾項基本要素組成?
禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項基本要素所構(gòu)成的。
3、 什么是禮貌?
禮貌是指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。
4、 什么是禮節(jié)?
禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
5、 什么是儀表?
儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。
6、 什么是儀式?
儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
7、 禮儀的六個基本特征是什么?
共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。
8、 禮儀的四個原則是什么?
(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。
9、 禮儀的功能有哪些?
(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身，美化生活;(3)它有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;(4)它有助于凈化社會風(fēng)氣，推進(jìn)社會主義精神文明的建設(shè)。
10、 為什么要講究禮儀?
講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事，而是一個國家社會風(fēng)氣現(xiàn)實反映，是一個民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。
11、 禮儀對社會的作用是什么?
對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風(fēng)氣，提高社會文化素質(zhì)。
12、 禮儀對個人的作用是什么?
對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。
13、 什么是習(xí)俗?
習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。
14、 應(yīng)當(dāng)如何對待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?
(1)對于中外禮儀與習(xí)俗的差異性，是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的;(2)在涉外交往中，對于類似的差異性，尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習(xí)俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑒定優(yōu)劣。
15、 什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?
它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中，依照國際慣例與本國的習(xí)慣做法，對于應(yīng)邀而至的眾多國家、團體或個人的尊卑順序，所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。
當(dāng)前，在各國的外交實踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
(1)按照來賓的職務(wù)高低的順序進(jìn)行排列;(2)按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列;(3)按照來訪國告知東道主該國組成代表團，或是決定派遣代表團的日期的先后順序進(jìn)行排列;(4)按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動地點的具體時間的先后順序進(jìn)行排列;(5)不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。
16、 《禮記》中說：“夫禮者，自卑而尊人”。請問你怎樣理解?
(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們在交際活動中，與交往對象既要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。而且更要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中，對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴(yán)，更不能侮辱對方的人格。
17、 什么是合十禮?
信奉佛教的國家，如印度、斯里蘭卡等國，盛行合十禮，合十禮就是兩個手掌在胸前對合并微微上舉，同時頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。
18、 個人形象六要素是什么?
(1)儀容，指一個人個人形體的基本外觀;(2)表情，通常主要是一個人的面部表情;(3)舉止，指的是人們的肢體動作;(4)服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;(5)談吐，即一個人的言談話語;(6)待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
19、 個人的基本禮儀主要包括哪四個方面?
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同，梳理得當(dāng);(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意;(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
20、 怎樣學(xué)習(xí)禮儀?
(1)要掌握有關(guān)禮儀的理論知識;(2)積極參加禮儀實踐;(3)學(xué)習(xí)禮儀，最好要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練;(4)要向群眾學(xué)習(xí);(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié);(6)學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。
21、 修飾頭發(fā)，應(yīng)注意的問題有哪幾個方面?
(1)勤于梳洗;(2)長短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素;(3)發(fā)型得體：包括個人條件所處場合;(4)美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。
22、 化妝時，應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么?
(1)勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝;(2)勿在異性面前化妝;(3)勿使化妝防礙于人;(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;(5)勿使用他人化妝品;(6)勿評論他人的化妝。
23、 在社交場合，男士留頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及頸
24、 不良的站姿有哪幾種?
(1)身軀歪斜;(2)彎腰駝背;(3)趴伏倚靠;(4)雙腿大叉;(5)腳位不正當(dāng);(6)手位不當(dāng);(7)半坐半立;(8)渾身亂動。
25、 入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)坐法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
26、 坐姿應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)?
(1)入座后兩手不可同時放在扶手上，不得半躺在沙發(fā)上;(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿后搖擺腿腳;(3)女士不要等坐下后，再重新站起來整理衣裙;(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;(5)不要猛起猛坐，弄得座椅亂響;(6)女士切忌兩腿叉開，腿省伸的老遠(yuǎn)。
27、 入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
28、 禁忌的坐姿有哪些?
(1)頭部亂晃;(2)上身不直;(3)手部錯位;(4)腿部失態(tài);(5)腳部亂動。
(1)不吃零食;(2)不吸香煙;(3)不亂扔廢物;(4)不隨地吐痰;(5)不過分親密;(6)不尾隨圍觀;(7)不毀壞公物;(8)不窺視私宅;(9)不違反交通規(guī)則。
30、 行走時應(yīng)注意哪些規(guī)范?
行姿。對一般人走的基本要求是要輕盈、快捷，不能拖泥帶水。注意：(1)走時鞋底不能與地面摩擦;(2)女性走路時腳不能外八字或內(nèi)八字;(3)兩人以上的人在公眾場合行走，切忌勾肩搭背?？傊?，男士應(yīng)步伐矯健，顯出陽剛之美;女士則應(yīng)款款輕盈，顯出柔和之美。
31、 行姿應(yīng)遵循怎樣的原則?
(1)行姿的步幅。步幅是指行進(jìn)時前后兩腳之前的距離，在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比;(2)行姿的步位。正確的步位是：走路時兩只腳踩的接近于一條直線，而不是兩條平行線;(3)行姿的步速。在行進(jìn)時，步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢，忽快忽慢;(4)行姿的步韻。行進(jìn)時，膝蓋和腳腕應(yīng)富有彈性，腰部應(yīng)成為身體中心移動的軸線，雙背自然輕松地前后擺動，保持身體各部位之間動作的和諧，使行走具有一定的韻律，顯得自然美;(5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語言，它能反映出一個人的情緒，當(dāng)心情喜悅時，步態(tài)就輕盈、歡快;當(dāng)情緒悲哀時，步態(tài)就沉重。
32、 行姿應(yīng)注意怎樣的細(xì)節(jié)?
(1)不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;(2)不要低頭，給人不自信或不安全的感覺;(3)不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺;(4)不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心;(5)不要落腳太重，發(fā)出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌;(6)切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;(7)切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。
33、 禁忌的站姿有哪些?
人在站立之時要“站如松”，力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)雙腿不能叉開過大。不然的話，甚是不雅;(2)雙腳不能隨意亂動;(3)不能表現(xiàn)自由散漫。
34、 什么是習(xí)俗?
35、 在公共場合著裝有哪些禁忌?
(1)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;(2)女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
36、 簡述著裝應(yīng)遵守的“三一律”原則。
“三一律”，是一項重要的服飾規(guī)范。它強調(diào)的是色彩的搭配問題，即要求男性在正式場合露面時，應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近，并首選黑色。
37、 在社會禮儀中著裝的基本要求有哪些?
(1)整潔合體。(保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(diào)(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào));(3)體現(xiàn)個性(與個人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng));(4)隨境而變(著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。
38、 不同場合著裝有哪些特點?
(1)公務(wù)場合，要“莊重保守”;(2)社交場合，要“時尚個性”;(3)休閑場合，要“舒適自然”。
39、 正式場合女士著裝的禮儀有哪些?
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，女士著裝應(yīng)端莊得體。
(1)上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點綴，紐扣應(yīng)全部系上;(2)裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米 ? 6厘米，但不可太短;中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著;(3)襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項：襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外，也不要在腰間打結(jié);襯衫的紐扣除最上面一?？梢圆幌瞪?，其他紐扣均應(yīng)系好;穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來;(4)鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。
40、 請問正式場合穿裙裝的女士如何上下轎車?
女士上車時應(yīng)采用“背入式”，即將身子背向車廂入座，坐定后隨即將雙腿同時縮入車內(nèi)。下車時，雙腿先著地，然后再將身體慢慢移出去。
41、 正式場合男士著裝的禮儀有哪些?
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。
(1)上衣：衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩寬以探出肩角2厘米左右為宜，袖長到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后，衣服與腹部之間可以容下一個拳頭大小為宜;(2)西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，后至鞋跟中央;(3)襯衫：長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍(lán)色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括;襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi)，系好領(lǐng)扣和袖口;襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米?2厘米;襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應(yīng)搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。(4)領(lǐng)帶：領(lǐng)帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領(lǐng)帶時領(lǐng)結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口吻合要緊;領(lǐng)帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn);(5)腰帶：材質(zhì)以牛皮為宜，皮帶扣應(yīng)大小適中，樣式和圖案不宜太夸張。對于腰圍較大的男士，可改用吊帶將褲子固定住;(6)襪子：襪子應(yīng)選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應(yīng)適當(dāng)高些，應(yīng)以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準(zhǔn);(7)皮鞋：搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍(lán)色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。
42、 商界男士在穿著西裝時務(wù)必特別注意的穿法有哪些?
(1)要拆除衣袖上的商標(biāo);(2)要熨燙平整;(3)要扣好紐扣兒;(4)要不卷不挽;(5)要慎穿毛衫;(6)要巧配內(nèi)衣;(7)要腰間無物;(8)要少裝東西。
43、 請說出穿單排扣三?？圩游鞣蛦闻趴蹆闪？谧游鞣南悼墼瓌t?
單排扣三粒扣子的只系中間一粒，兩?？圩拥闹幌瞪厦娴囊涣?，下面的不系，或是全都不系。
44、 領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長度是什么?
領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長度是上面寬的一片須略長于底下的一片，下端的大箭頭正好抵達(dá)皮帶扣的上端。
45、 佩戴首飾時應(yīng)注意哪些規(guī)則?
(1)數(shù)量上以少為佳，總量上不超過三種;(2)色彩上力求同色，同時佩戴兩件或三件首飾應(yīng)使其色彩一致;(3)工作或休閑時可佩戴高檔首飾;(4)金色首飾適合于暖季佩戴 。
46、 選戴手鐲時應(yīng)注意什么?
(1)如果只戴一個手鐲，應(yīng)戴在左手上;(2)戴兩個時，可每只手戴一個，也可以都戴在左手上;(3)戴三個時，應(yīng)都戴在左手上，不可一手戴一個，另一手戴兩個;(4)手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
47、 自我介紹有哪些禮儀要求?
(1)先向?qū)Ψ近c頭致意;(2)說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片;(3)自我介紹時把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。時間以半分鐘左右為宜。
48、 居中介紹是會面介紹中的一種形式，它的禮儀要求有哪些?
(1)遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則，先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場賓朋;(2)介紹過程中，先提到被介紹人的姓名，以示尊重;(3)被介紹時，目視對方，微笑致意。
49、 行握手禮要注意什么?
(1)上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握;(2)長背與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握;(3)男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握;(4)握手時，男士應(yīng)脫下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脫手套;(5)握手時，應(yīng)伸出右手，絕不可伸出左手;(6)握手的力量要把握適中，既不能有氣無力，也不能太用力。
50、 握手是交際場合最自然而常見的一種禮節(jié)，請談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。
(1)適當(dāng)?shù)奈帐謶?yīng)時間短暫，有些人習(xí)慣性地握著別人的手不放，甚至猛搖，實在令人無所適從;(2)握手應(yīng)有適當(dāng)力度，過輕或過重均非適宜。太輕表示冷淡或傲慢，太重會使人感到疼痛;(3)握手時要精神集中，注視對方，微笑致意，千萬不要一面握手，一面斜視他處，握手時左顧右盼是最不禮貌的;(4)握手時，男士以脫去手套為原則，手套不易脫去或不便脫去，須申明原因，請求原諒。女士雖可戴手套握手，但遇地位高的人，仍應(yīng)先脫去手套;(5)多人同時握手注意不要交叉，可待別人握完再握。到朋友家中，可只與主人及熟識的人握手，向其他人點頭示意即可。
51、 握手禮儀中如何遵循“尊者為先”的原則?
(1)在正式場合，以上級先伸手為禮;(2)在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;(3)在社交場合，以先到者先伸手為禮;(4)在師生之間，以老師先伸手為禮;(5)在接待來客時，以主人先伸手為禮，客人先告辭時，以客人先伸手為禮。
52、 與他人交談時要注意什么?
與他人交談時，要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區(qū)域。
53、 當(dāng)別人詢問你時，你應(yīng)怎樣禮貌地回答?
(1)回答問話應(yīng)該耐心、細(xì)致和周到;(2)當(dāng)被問到不了解的情況時，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?(3)相互交流時應(yīng)使用普通話或雙方都懂的語言。
54、 向別人提出請求時應(yīng)注意什么?
(1)要語氣懇切，平等待人;(2)要“請”字當(dāng)先;(3)要注意把握恰當(dāng)?shù)臅r機;(4)要理解和諒解別人的拒絕。
55、 向他人求助時該注意什么?
首先禮貌地打招呼，再用真誠的語言與對方商量。無論能否得到幫助，都要表示感謝。
56、 問路有哪些禮儀要求?
(1)問路：向他人問路時，宜主動到距對方適當(dāng)?shù)木嚯x內(nèi)，根據(jù)對方年齡、性別等特征恰當(dāng)?shù)赜枰宰鸱Q，并對打擾對方表示歉意，然后清晰簡明地說明自己的意圖;(2)答謝：得到答復(fù)后，表示謝意。如對方表示不清楚或不確定，也應(yīng)表示謝意，并轉(zhuǎn)問他人，不可糾纏不已。
57、 接受問路有哪些禮儀要求?
(1)傾聽：接受他人問路時，注意傾聽對方請求，指明交通線路或需乘坐的交通工具;(2)帶路：如口頭表達(dá)不清，可征得對方同意后帶路;(3)致歉：自己不清楚或不確定的，應(yīng)致歉意，并代為請其他人予以幫助。
58、 使用公共衛(wèi)生間有哪些注意事項?
(1)進(jìn)入公共衛(wèi)生間時，如遇人多，在衛(wèi)生間門外排隊等候;(2)使用時關(guān)好小門;(3)使用后沖水;(4)便后洗手，濕手不應(yīng)邊走邊甩。
59、 打電話時應(yīng)當(dāng)遵循什么樣的原則?
(1)“通話3分鐘原則”;(2)“鈴響不過三聲原則”。
60、 什么是打電話的“通話3分鐘原則”?
(1)在正常的情況下，每一次打電話的全部時間，應(yīng)當(dāng)不超過3分鐘;(2)一般在通話時，都要有意識地簡化內(nèi)容，盡量簡明扼要;(3)這個原則在許多國家，都要求公務(wù)員當(dāng)作一項制度來遵守。
61、 什么是“電話形象”?
(1)指的是人們在使用電話時，所留給通話對象以及其他在場者的總體印象。一般來說，它由使用電話時的態(tài)度、表情、語言、內(nèi)容以及時間等各個方面組合而成;(2)“電話形象”在人際交往中發(fā)揮著重要的作用，國家公務(wù)員在使用電話時要注意維護(hù)自身的“電話形象”。
62、 撥打電話有哪些禮儀要求?
(1)選擇恰當(dāng)?shù)膿艽驎r間，以不影響對方工作和休息為宜;(2)開始通話，先問候?qū)Ψ?，然后主動自我介紹;電話突然中斷，由主叫方立即重?fù)?，并向?qū)Ψ秸f明。如撥錯電話，應(yīng)向?qū)Ψ降狼?(3)通話時集中溝通主要議題，提高通話效率;(4)結(jié)束通話時，以主叫方或尊者先掛斷為宜。
63、 請列舉三種以上接聽電話的禮儀要求。
(1)拿起電話，主動問好，然后進(jìn)行交談。如果接聽較遲，先表示歉意;(2)接聽電話時，溫和應(yīng)答;(3)如遇對方誤撥的電話，應(yīng)耐心說明，不可惡語相加;(4)如替他人接聽，應(yīng)做好記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)。
64、 在接聽電話時，恰好另一個電話打來，應(yīng)該怎樣處理?
請正通話對象稍等，不掛電話，然后去接另一個電話，接通后請對方稍等，然后繼續(xù)接聽第一個電話。
65、 公共場所使用手機要注意什么?
(1)不宜旁若無人地大聲說話。信號不良時，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫;(2)在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動關(guān)機或置于振動、靜音狀態(tài);如接到來電，應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽;(3) 不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。
66、 收發(fā)手機短信有哪些禮儀要求?
(1)在需要保持安靜的公共場所，或在與人交流時，將短信接受提示音調(diào)制靜音或震動狀態(tài);(2)不在與人談話時查看或編發(fā)短信;(3)編發(fā)短信用字用語規(guī)范準(zhǔn)確、表意清晰。短信內(nèi)容后最好留姓名，以使接收方知曉發(fā)送人;(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信，不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
67、 接受和遞送名片有哪些禮儀要求?
(1)名片應(yīng)雙手呈遞，雙手承接;(2)接受名片后要仔細(xì)看一遍;(3)接受的名片不可隨手亂放。
交換名片的順序一般是“先客后主”。當(dāng)與多人交換名片時，應(yīng)依照職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行。
69、 夫妻間應(yīng)做到的禮儀要求是什么?
(1)夫妻平等;(2)互相尊重;(3)互相關(guān)心;(4)相互寬容和相互諒解。
70、 家庭餐飲禮儀應(yīng)注意哪些的規(guī)范?
(1)盡量幫助家庭成員做飯;(2)吃飯前要洗手;(3)入座要請長輩先入座;(4)家中有客人時應(yīng)請客人上座;(5)先讓長輩動筷子;(6)吃飯時要主動給他人添飯加菜。
71、 兒女對待父母的禮儀應(yīng)注哪些細(xì)節(jié)?
(1)主動關(guān)心問候;(2)聽從父母的教誨;(3)關(guān)心父母健康;(4)理解長輩;(5)分擔(dān)父母的憂慮;(6)參與家務(wù)勞動;(7)不給父母添亂;(8)照顧長輩注意態(tài)度;(9)記住父母生日。
72、 父母對子女應(yīng)注意怎樣的禮儀細(xì)節(jié)?
(1)對年幼子女盡養(yǎng)育、教育職責(zé)，關(guān)心子女成長;(2)尊重子女隱私，不翻看孩子日記、相冊;(3)進(jìn)子女房前要先敲門;(4)支持子女事業(yè)，幫助子女進(jìn)步;(5)調(diào)解子女矛盾，改善子女的夫妻關(guān)系;(6)力所能及不給子女增添負(fù)擔(dān);(7)幫助子女教育下一代。
73、 登門拜訪有哪些禮儀要求?
(1)拜訪前應(yīng)預(yù)約時間。如確需臨時造訪或推遲拜訪，應(yīng)征得主人同意并表示歉意。在時間選擇上，盡量避開用餐時間;(2)進(jìn)門前先輕聲敲門或撳按門鈴，等到主人招呼進(jìn)門后方可入內(nèi)。進(jìn)門后，向主人及其在場家人問好，如有其他客人在場，也應(yīng)問好;(3)與主人交談時，可以對主人的家庭狀況做一般了解，但不可盤問細(xì)節(jié)。如有要事商談，盡快進(jìn)入正題;交談過程中，注意傾聽，不可獨自滔滔不絕;(4)臨時造訪或禮節(jié)性拜訪，時間不可太長，一般以半小時為宜;(5)告辭時，對主人及其在場家人的接待表示感謝。出門后，主動請主人“留步”。
74、 做客時應(yīng)遵循的禮儀的原則是什么?
(1) 客隨主便禮待主人的原則;(2)有約在先的原則;(3)上門有禮為客有方的原則。
75、 拜訪的時間應(yīng)是多長?
在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門拜訪，應(yīng)控制在一刻鐘至半小時之內(nèi)。最長的拜訪，通常也不宜超過 兩個小時。
76、 家庭待客有哪些禮儀要求?
(1)準(zhǔn)備：整理房間，整飾衣著，備齊用品，提前等候;(2)迎客：熱情迎接問候，讓進(jìn)屋內(nèi)，若有他人在場，應(yīng)予相互介紹;(3)待客：先請客人落座，主人后坐下;送上飲品或點心;專注交談，不宜不停起身，或一邊看電視一邊交談，或經(jīng)常暗示時間;(4)送客：起身相送，一般應(yīng)送到電梯口、樓下或大門口，應(yīng)揮手致意，目送客人遠(yuǎn)去。
77、 上茶的禮儀是什么?
上茶時應(yīng)注意：茶不要太滿，以八分滿為宜，應(yīng)以右手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對方。
78、 請從禮儀的角度說明主人和客人進(jìn)出房間的位次?
在進(jìn)出房間、通過房門時，通常應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)開門或關(guān)門。具體而言：(1)進(jìn)入房間時。若門向外開，應(yīng)首先拉開房門，然后請賓客入內(nèi)。若門向內(nèi)開，則主人應(yīng)首先推開房門，進(jìn)入房內(nèi)，然后請賓客進(jìn)入;(2)離開房間時。若門向外開，應(yīng)首先出門，然后請賓客離開房間。若門向內(nèi)開，主人則應(yīng)當(dāng)在房內(nèi)將門拉開，然后請賓客首先離開房間。
79、 鄰里之間禮儀應(yīng)注意哪些規(guī)范?
(1)不制造噪音，不影響鄰里休息;(2)勸解鄰里矛盾，不制造鄰里糾紛;(3)不傳話，不造謠，互敬互讓;(4)關(guān)心鄰里生活，關(guān)心身體健康;(5)幫助鄰里照顧小孩;(6)鄰里出門后，要幫助招待客人，維護(hù)鄰里安全;(7)一方有難八方支援，遠(yuǎn)親不如近鄰，在鄰居家出現(xiàn)危難時，出手幫忙。
80、 在交往中應(yīng)遵循禮儀的三a原則是什么?
(1)接受對方;(2)重視對方;(3)贊同對方。
81、 公共場所吸煙要注意什么?
(1)不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸 ;(2)不在婦女和兒童面前吸煙;(3)不把煙霧噴向他人;(4)不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應(yīng)完全熄滅。
82、 參加舞會的禮儀是什么?
(1)服飾端莊。女士以裙裝為宜;(2)邀舞時，一般男士應(yīng)主動邀請女士共舞，如果被對方拒絕，不應(yīng)反復(fù)糾纏。如果是女士邀請男士，男士一般不應(yīng)拒絕;(3)跳舞時，應(yīng)保持身姿端正，雙方胸部應(yīng)相距30厘米左右;(4)一支舞曲結(jié)束后，男士應(yīng)將女士送回原位并致謝;(5)在正常情況下，同性之間不宜共舞;(6)男女結(jié)伴參加舞會，依照慣例，第一支舞曲和最后一支舞曲應(yīng)當(dāng)一起上場。
83、 觀看演出有哪些禮儀要求?
(1)著裝適宜。衣著整潔，不宜穿背心、拖鞋等;(2)禮貌入場。一般提早15分鐘進(jìn)場，對號就座;如果遲到，應(yīng)先就近入座，或在外廳等候，等到幕間休息時再入場;如果入座時打擾了他人，應(yīng)表示歉意。如果戴著帽子應(yīng)摘下，以免影響后排觀眾;(3)保持安靜。觀看演出時，不大聲說話或交頭接耳;不隨便走動;將手機關(guān)閉或調(diào)成靜音狀態(tài);不吃帶皮帶殼和其他會發(fā)出聲響的食物;(4)有序退場。一般不應(yīng)中途退場。演出全部結(jié)束后，起立鼓掌;若演員出場謝幕，應(yīng)再次鼓掌;謝幕結(jié)束后順序退場。如遇嘉賓上臺接見演員，應(yīng)在接見儀式結(jié)束后再退場;(5)交響音樂會中樂隊演奏完一支樂曲時、歌劇中獨唱結(jié)束時、芭蕾舞獨舞結(jié)束時方可鼓掌。
84、 觀看交響音樂會、歌劇和芭蕾舞時應(yīng)在什么時候鼓掌為宜?
(1)交響音樂會在樂隊演奏完一支樂曲時鼓掌;(2)歌劇在獨唱結(jié)束時鼓掌;(3)芭蕾舞在獨舞結(jié)束時鼓掌。
85、 接到邀請如何處理?
(1)接到請柬、邀請信或口頭的邀請，能否出席要盡早答復(fù)確認(rèn)。對注有r. s. v. p(請答復(fù))字樣的，無論出席與否，均應(yīng)迅速答復(fù);注有“regrets only”(不能出席請復(fù))字樣的，在不能出席時才回復(fù)，但也應(yīng)及時回復(fù);經(jīng)口頭約妥再發(fā)來的請柬，上面一般注有“to remind”(備忘)字樣，只起提醒作用，可不必答復(fù);答復(fù)對方，可打電話或復(fù)以便函;(2)在接受邀請之后，不要隨意改動。萬一遇到不得已的特殊情況不能出席，尤其是主賓，應(yīng)盡早向主人解釋、道歉，甚至親自登門表示歉意;(3)應(yīng)邀出席一項活動之前，要核實宴請的主人、活動舉辦的時間地點、是否邀請了配偶以及主人對著裝的要求等情況;活動多時更應(yīng)注意，以免出現(xiàn)走錯地方，或主人未請配偶卻雙雙出席等尷尬。
86、 餐館服務(wù)有哪些禮儀要求?
(1)講究個人衛(wèi)生。著裝整潔、無污損，并使自己的頭部、手等部位保持清潔。為顧客提供服務(wù)時，做到舉止得體、自然;(2)熟悉菜肴酒水。當(dāng)顧客對菜肴、酒水不甚了解時，應(yīng)及時給予詳細(xì)的解釋，并適當(dāng)?shù)亟o出合理的點餐建議，不可一問三不知、答非所問;(3)尊重客人選擇。顧客點餐時，不反復(fù)推薦客人不點的菜肴、酒水等。尊重顧客的宗教、民族習(xí)慣，對于第一次來就餐的顧客，主動詢問是否有忌口或其他的用餐習(xí)慣;(4)服務(wù)熱情細(xì)致。在接到客人訂餐時，認(rèn)真記錄來客人數(shù)和用餐時間，并問清是否需要吸煙區(qū)或視野良好的座位;當(dāng)客人進(jìn)入餐館，熱情、主動地將客人帶到座位;在為顧客提供服務(wù)時，遵循先女賓后男賓、先客人后主人、先長輩后晚輩、先兒童后成人等原則;客人離去時，提醒顧客不要遺忘所帶物品，并表示感謝，歡迎再次光臨。
87、 在宴請中，入座、座次有哪些禮儀?
(1)入座：主人或者長者主動安排眾人入座;來賓在長者或女士坐定后，方可入座;入座時，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座;(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側(cè)，次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會，主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。
88、 一般而言，席次的安排必須注意哪些原則?
(1)以右為尊，前述桌席的安排，已述及尊右的原則，席次的安排、亦以右為尊，左為卑。故如男女主人并座，則男左女右，以右為大。如席設(shè)兩桌，男女主人分開主持，則以右桌為大。賓客席次的安排亦然，即以男女主人右側(cè)為大，左側(cè)為小;(2)職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位，不能逾越;(3)職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位;(4)遵守外交慣例，依各國的慣例，當(dāng)一國政府的首長，如總統(tǒng)或總理款宴外賓時，則外交部長的排名在其他各部部長之前;(5)女士以夫為貴，其排名的秩序，與其丈夫相同。即在眾多賓客中，男主賓排第一位，其夫人排第二位。但如邀請對象是女賓，因她是某部長，而這位先生官位不顯，譬如是某大公司的董事長，則必須排在所有部長之后，夫不見得與妻同貴;(6)與宴賓客有政府官員、社會團體領(lǐng)袖及社會賢達(dá)參加的場合，則依政府官員、社會團體領(lǐng)袖、社會賢達(dá)為序;(7)歐美人士視宴會為社交最佳場合，故席位采取分座之原則，即男女分座，排位時男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座，則華人與外賓雜坐;(8)遵守社會倫理，長幼有序，師生有別，在非正式的宴會場合，尤應(yīng)烙遵。如某君已為部長，而某教授為其恩師，在非正式場合，不能將某教授排在該部長之下;(9)座位的末座，不能安排女賓;(10)在男女主人出面款宴而對座的席次，不論圓桌或長桌，凡是八、十二、二十、二十四人(其余類推)，座次的安排，必有兩男兩女并座的情形。理想的席次安排，以六、十、十四、十八人(余類推)為宜;(11)如男女主人的宴會，邀請了他的頂頭上司，經(jīng)理邀請了其董事長，則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位，改坐次位。
89、 喝酒的禮儀有哪五個基本要求?
(1)姿勢要正確;(2)酒量要適中;(3)速度要適中;(4)拒酒要得體;(5)勸酒要適度。
90、 餐巾不同擺放位置的寓意?
(1)當(dāng)主人鋪開餐巾時，就表示用餐開始;(2)當(dāng)主人把餐巾放在桌子上，表示用餐結(jié)束;(3)中途暫時離開，將餐巾放在本人座椅面上。
91、 如何品飲咖啡?
(1)正確端咖啡杯。右手拇指和食指捏住杯把，把杯子輕輕端起;(2)給咖啡加糖。先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側(cè)，然后再用咖啡匙把糖加入杯中;(3)攪拌咖啡。喝咖啡前應(yīng)仔細(xì)攪拌，待攪勻后飲用。把咖啡匙放在托碟外邊或左邊;(4)品飲咖啡。品飲咖啡不能用匙子舀，匙子是用來攪拌咖啡或加糖的。喝咖啡只需將杯子端起即可，不要將下面的接碟一并托起。
92、 西餐席次如何安排?
(1)女士優(yōu)先。在排定西餐座次時，主位請女主人就座，而男主人位居第二位;(2)以右為尊。在排定座次時，以右為尊;(3)面門為上。面對正門者為上座，背對正門者為下座;(4)交叉排列。男女交叉排列，生人與熟人交叉排列。
93、 如何正確使用西餐餐具?
西餐的餐具主要有刀叉、餐巾、餐匙、盤、碟、杯、牙簽等。
(1)刀叉的使用：吃西餐時右手拿刀，左手拿叉。使用刀叉時，左手用叉用力固定食物，同時移動右手的刀切割食物。用餐中暫時離開，要把刀叉呈八字形擺放，盡量將柄放入餐盤內(nèi)，刀口向內(nèi);用餐結(jié)束或不想吃了，刀口向內(nèi)、叉齒向上，刀右叉左地并排縱放，或者刀上叉下地并排橫放在餐盤里;(2)餐巾的使用。將餐巾平鋪于大腿上，可以防止進(jìn)餐時掉落下來的菜肴、湯汁弄臟自己的衣服。在用餐期間與人交談之前，先用餐巾輕輕地揩一下嘴;女士進(jìn)餐前，可用餐巾輕抹口部，除去唇膏。在進(jìn)餐時需剔牙，應(yīng)拿起餐巾擋住口部;(3)餐匙的使用。用來飲湯、吃甜品，不可直接舀取其他任何主食、菜肴和飲料。餐匙入口時，以其前端入口，不能將它全部塞進(jìn)嘴里。
94、 用西餐完畢時刀叉擺放方法應(yīng)該是?
刀口向內(nèi)，叉齒向上，刀右叉左地并列縱放，或者刀上叉下地并列橫放在餐盤里。
95、 自助餐的基本禮儀有哪些?
(1)取餐按照餐廳設(shè)定的方向順向排隊，不可逆向行進(jìn)更不可插隊;(2)根據(jù)個人食量取菜，一次不可取太多，吃完一盤后再去取用，避免在面前同時擺放多個盛滿食物的餐盤;(3)如是宴請或者聚會，應(yīng)等同桌所有人都取完菜落座后，一起開始用餐;(4)再次取菜時，不使用已用過的餐具;(5)不將所取的食物帶出餐廳。
96、 入座與離座時，有何需要注意之點?
入座要求：(1)在他人之后入座或落座;(2)在適當(dāng)之處就座;(3)在合“禮”之處就座;(4)從座位左側(cè)就座;(5)向周圍之人致意;(6)毫無聲息地就座，以背部接近座椅坐下后調(diào)整體位。
離座要求：(1)先有表示;(2)注意先后;(3)起身緩慢;(4)站好再走;(5)從左離開。
97、 商務(wù)交往中哪六種話題不得涉及?
(1)不能非議國家和政府;(2)不能涉及國家和行業(yè)秘密;(3)不能夠?qū)Ψ絻?nèi)部的事情涉及;(4)不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話(來說是非者，必是是非人);(5)不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問題，我們都是現(xiàn)代的人，要有修養(yǎng);(6)不涉及私人問題，關(guān)心人要有度，關(guān)心過度是一種傷害。
98、 商務(wù)交往中私人問題五不問指什么?
(1)不問收入;(2)不問年齡;(3)不問婚姻家庭;(4)個不問健康問題;(5)不問經(jīng)歷。比如婚姻家庭問題，因為家家都有難念的徑;兩種人不問年齡，一是將近退休的人，白領(lǐng)麗人的年齡不問。商務(wù)人員不談健康，老板得了癌癥誰給我貸款?經(jīng)歷不能問，英雄不問出處，重在現(xiàn)在，你是大學(xué)，人家不一定是大學(xué)。為什么不討論收入?收入和個人能力和企業(yè)效益有關(guān)，談?wù)摼鸵容^，痛苦來自比較之中。朋友可以問，外人不可以問。
99、 好的商務(wù)招待可從哪幾方面去著手?
(1)在一對一的基礎(chǔ)上去了解客人;(2)對新老朋友都熱情相待;(3)得到幫助，真誠表達(dá)你的謝意;(4)商業(yè)場合不要羞于推銷你自己(這一點我們還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠);(5)得到熱情招待，要在適當(dāng)時機考慮回報;(6)強化與老客戶的關(guān)系(我們80%的商業(yè)利潤可能就來自那20%的老客戶);(7)在商務(wù)招待中提高公司形象;(8)注意在招待過程中強調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。
100、 簡答學(xué)習(xí)、踐行職業(yè)服務(wù)禮儀應(yīng)體現(xiàn)哪些基本要求?
(1)愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé);(2)誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù);(3)儀容端莊、著裝整潔;(4)語言文明、態(tài)度溫馨。
101、 常規(guī)的服務(wù)人際距離有哪些禮儀要求?
(1)直接服務(wù)距離。服務(wù)人員為對方直接提供服務(wù)時，根據(jù)具體情況確定與服務(wù)對象的距離，一般以0. 5米至1. 5米之間為宜;(2)展示距離。服務(wù)人員為服務(wù)對象進(jìn)行操作示范時，服務(wù)人際距離以1米至3米為宜;(3)引導(dǎo)距離。服務(wù)人員為服務(wù)對象引導(dǎo)帶路時，一般行進(jìn)在服務(wù)對象左前方1. 5米左右最為合適;(4)待命距離。服務(wù)人員在服務(wù)對象未要求提供服務(wù)時，應(yīng)與對方自覺保持3米以上的距離，但要在服務(wù)對象的視線之內(nèi)。
102、 零度干擾要特別注意哪三個方面?
(1)創(chuàng)造無干擾環(huán)境;(2)保持適度的距離;(3)熱情服務(wù)無干擾。
103、 服務(wù)人員在提供服務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)禁哪些舉止?請舉例說明。
(1)不衛(wèi)生的舉止，例：當(dāng)眾挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵;(2)不文明的舉止，例：當(dāng)眾脫鞋、更衣、提褲子;(3)不敬人的舉止，例：對服務(wù)對象指指點點，甚至拍打、觸摸、拉扯、堵截對方;(4)不負(fù)責(zé)的舉止，未經(jīng)服務(wù)對象要注，一廂情愿地將自己正在銷售的商品或說明書硬塞到對方的手中，呈請對方“看一下”、“試一下”。
104、 什么情況下，才允許服務(wù)人員采用蹲的姿勢?
(1)整理工作環(huán)境;(2)給予客人幫助;(3)提供必要服務(wù);(4)撿拾地面物品;(5)自己照顧自己 。
105、 服務(wù)人員在為自己化工作妝時，有哪些禁忌?
(1)離奇出眾;(2)技法出錯;(3)殘妝示人;(4)崗上比妝;(5)指教他人。
106、 銀行服務(wù)有哪些禮儀要求?
(1)熱心周到。想客戶所想，急客戶所急，主動細(xì)心地為客戶服務(wù)。為客戶提供紙筆、墨水、印泥、擦印章布、老花鏡等用具，發(fā)現(xiàn)儲戶的存折破損主動幫助粘貼或更換。對年邁體弱的老人，更應(yīng)耐心細(xì)致，必要時主動幫其填寫憑條;(2)注重保密。對客戶的任何個人信息，都要保密。對客戶存取款，窗口服務(wù)人員可以用小聲交談方式核對，也可采取點頭、搖頭、手勢、眼示的方式進(jìn)行核對;(3)講求效率。不斷加強學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，提高辦事效率，盡量減少客戶等候時間。 遇有急事的客戶，在征得其他客戶同意后，可提前辦理。在客戶量大時，首先保證為客戶提供服務(wù)，不宜因交接班影響服務(wù)。
107、 入住酒店有哪些禮儀要求?
(1)隨團體入住的，應(yīng)選派1-2人在前臺辦理手續(xù)，其余人員在大堂僻靜處等候，不可擁堵在前臺;(2)進(jìn)入客房后，自覺關(guān)閉房門，不在房間里喧鬧或把電視音量開得很大而影響其他客人;(3)不穿著睡衣睡褲、內(nèi)衣內(nèi)褲、拖鞋在走廊里走動或串門;(4)愛護(hù)客房內(nèi)的公用設(shè)施，節(jié)約水電，保持室內(nèi)衛(wèi)生;(5)對服務(wù)員的服務(wù)和問候應(yīng)友好回應(yīng)。
108、 酒店服務(wù)有哪些禮儀要求?
(1)著裝規(guī)范。上班時按規(guī)定著工作制服，男女員工都應(yīng)做到端莊大方，切忌奇裝異服和出格打扮;(2)語言恰當(dāng)。用語謙恭，語調(diào)親切，言辭簡潔，根據(jù)不同對象恰當(dāng)使用語言，盡量做到聽懂方言;(3)禮貌迎送?？偷接姓?、客問必答、客走道別。在迎送客人或與客人交流時，面帶微笑，真誠禮貌，恰當(dāng)?shù)厥褂米鸱Q和各種手勢;(4)主隨客便。對需要特殊照顧，特別是有不同的宗教信仰和民族習(xí)慣的客人，盡量滿足他們的要求。接待客人預(yù)訂事項主動熱情、有條不紊，在辦理入住、用餐等手續(xù)時，準(zhǔn)確填寫、認(rèn)真核實。提供整理房間等服務(wù)時先敲門，得到客人同意后才能進(jìn)入，如遇客房門口顯示“請勿打擾”，不得隨意進(jìn)入;(5)尊重私密。不能對外泄露客人的任何信息;不能亂動、亂翻客人的物品;不私自使用專供客人使用的電話、電梯、洗手間等設(shè)施。
109、 酒店服務(wù)人員應(yīng)如何做到尊重客人私密?
(1)不能對外泄露客人的任何信息;(2)不能亂動、亂翻客人的物品;(3)不私自使用專供客人使用的電話、電梯、洗手間等設(shè)施。
110、 簡述接待人員在樓梯的引導(dǎo)方法。
當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面;若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人走在后面。上下樓梯時接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
111、 簡述接待人員在無人駕駛電梯的引導(dǎo)方法。
引導(dǎo)客人乘坐電梯時，接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門;到達(dá)時由接待人員按開電梯門，讓客人先走出電梯門。
112、 商場購物有哪些禮儀要求?
(1)瀏覽商品時，保持安靜，不大聲說笑;(2)挑選物品時，輕拿輕放，看后放回原處。如果手有污漬，應(yīng)避免觸摸商品，尤其不可觸摸食品;(3)使用商場手推車時，注意停放位置，避免堵塞通道，用完應(yīng)停放到指定位置;(4)結(jié)賬時，自覺排隊。
113、 參觀旅游有哪些禮儀要求?
(1)遵守時間約定;(2)在聽取講解時保持安靜;(3)保護(hù)文物古跡和生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物;(4)拍照攝像遵守規(guī)定;(5)相互禮讓，不長期占用公用設(shè)施;(6)尊重各民族宗教習(xí)俗。
114、 共乘電梯有什么講究?
(1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時：若客人不止1人，可先行進(jìn)入電梯，一手按“開門”按鈕，另一手按住電梯一側(cè)門，禮貌地說“請進(jìn)”，請客人們或長輩們進(jìn)入電梯;(2)進(jìn)入電梯后：按下客人或長輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒暄，例如沒有其他人員時可略做寒暄，有外人或其他同事在時，可斟酌是否必要寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人;(3)到達(dá)目的樓層：一手按住“開門”按鈕，另一手做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”。客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
115、 乘坐自動扶梯有哪些禮儀要求?
(1)乘坐自動扶梯，應(yīng)靠右側(cè)站立，空出左側(cè)通道，以便有急事的人通行;(2)應(yīng)主動照顧同行的老人與小孩踏上扶梯，以防跌倒;(3)如須從左側(cè)急行通過時，應(yīng)向給自己讓路的人致謝。
116、 乘坐箱式電梯有哪些禮儀要求?
乘坐箱式電梯，應(yīng)先出后入。如果電梯有司機，應(yīng)讓老人和婦女先進(jìn)入;如無電梯司機，可先進(jìn)入轎廂操控電梯，讓老人和婦女后進(jìn)電梯以確保安全。先進(jìn)入轎廂的人要盡量往里站。與同乘電梯人不相識時，目光應(yīng)自然平視電梯門;在電梯里不高聲笑談，保持安靜。
117、 上下樓陪同和主賓的正確位次是什么?
如果在陪同來賓的行進(jìn)途中需經(jīng)過樓梯，那么陪同人員在上樓和下樓途中應(yīng)處于不同的位置。在上樓途中，通常要請賓客走在前面，這一來可以表示對賓客的尊重，二來也可以起到保護(hù)賓客的作用。在下樓時，為賓客的安全著想，陪同人員則應(yīng)走在賓客的前面。
118、 出租車司機有哪些禮儀要求?
(1)保持車容整潔;(2)著裝得體;(3)交談得當(dāng);(4)安全第一;(5)服務(wù)主動;(6)禮讓他人。
119、 導(dǎo)游員、講解員有哪些禮儀要求?
(1)儀容儀表良好;(2)講解準(zhǔn)確順暢;(3)服務(wù)主動熱情。
120、 排隊有哪些禮儀要求?
(1)先來后到，依次排序，依序而行;(2)保持間距，前后之間不應(yīng)有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合，前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大;(3)不應(yīng)插隊，插隊是最無禮的表現(xiàn)。
121、 行人有哪些禮儀要求?
(1)按照交通指示燈和標(biāo)志、標(biāo)線行走;(2)應(yīng)當(dāng)請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較遠(yuǎn)的內(nèi)側(cè);(3)多人并行應(yīng)主動避讓他人，不翻越道路交通隔離護(hù)欄，以免影響交通和發(fā)生危險。
122、 乘坐飛機有哪些禮儀要求?
(1)按時登機，對號入座。進(jìn)入機艙后保持安靜;(2)不將超大行李和有異味的物品帶上飛機。盡快放好隨身行李，保持通道暢通;(3)登機后主動關(guān)閉手機等無線電設(shè)備;(4)不亂動飛機上的安全用品及設(shè)施。需要找乘務(wù)員時，可以撳按呼喚鈴，不宜大聲喊叫。接受乘務(wù)員服務(wù)應(yīng)致謝;(5)在飛機上進(jìn)餐時，主動將座椅椅背調(diào)至正常位置，以免影響后排乘客進(jìn)餐;(6)保持艙內(nèi)整潔衛(wèi)生，因暈機嘔吐時，應(yīng)使用機上專用嘔吐袋。飛行過程中盡量不要脫下鞋子以免異味影響他人;如果是長途飛行，脫下鞋后應(yīng)在外面再罩上護(hù)襪;(7)機上讀物閱后整齊放入面前插袋;(8)飛機未停穩(wěn)時不搶先打開行李艙取行李，以免行李摔落傷人;(9)上下飛機時，對空中乘務(wù)員的迎送問候有所回應(yīng)。
123、 乘坐火車有哪些禮儀要求?
(1)放置行李應(yīng)相互禮讓，與人方便;(2)主動幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客;(3)在車廂里，自覺維護(hù)車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，垃圾投入垃圾箱內(nèi);不隨意脫下鞋子，更不可把腳蹺放到對面座位上;車廂內(nèi)禁止吸煙;不可長時間占用衛(wèi)生間和盥洗間。
124、 乘坐公共汽車、地鐵時應(yīng)有哪些禮儀要求?
(1)排隊候車，先下后上。讓婦女、老人、小孩和殘疾人先上車;(2)聽從司乘人員的引導(dǎo);(3)主動給老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女讓座;(4)保持車廂和站點的環(huán)境衛(wèi)生;雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人;(5)后下車的乘客應(yīng)主動給先下車的乘客讓道。
125、 騎車有哪些禮儀要求?
(1)自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號和交通標(biāo)志;(2)禮讓行人，紅燈不越線，黃燈不搶行;(3)進(jìn)出有人值守的大門，下車推行，以示尊重;(4)拐彎前先做手勢示意。 在機動車專用道和人行便道行駛，勾肩搭背、相互追逐、曲折行駛，在市區(qū)騎車帶人和帶超長、超寬物品，都是常見危險行為，要堅決杜絕。
126、 乘坐出租車有哪些禮儀要求?
(1)路邊招停，以不影響公共交通為宜;(2)上車時，年長者或女士先上;下車時，年輕者或男士先下;(3)保持車內(nèi)衛(wèi)生，不往車外吐痰、扔雜物;(4)在沒有禁止吸煙的車上，如要吸煙，應(yīng)征得司機同意，不可將煙灰彈落車內(nèi)，不將煙蒂扔到窗外。
127、 什么位置是汽車上座?
(1)社交場合：主人開車，副駕駛座為上座;(2) 商務(wù)場合：專職司機，后排右座為上(根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定)，副駕駛座為隨員座;(3)雙排座轎車有的vip上座為司機后面那個座位;(4)在有專職司機駕車時，副駕駛座為末座。
128、 什么是公務(wù)員與別人談心時所應(yīng)遵守的“六要六不要”?
(1)要說百姓的話，而不要說官話;(2)要說實在的話，而不要說空話;(3)要說真誠的話，而不要說假話;(4)要說文明的話，而不要說粗話;(5)要說正派的話，而不要說閑話;(6)要說知心的話，而不要說怪話。
129、 什么是行政禮儀，其核心思想是什么?
行政禮儀，又稱公務(wù)禮儀。它是指國家公務(wù)員在從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)時所必須遵守的禮儀規(guī)范。
行政禮儀的核心思想，是要求國家公務(wù)員真正自覺地恪盡職守，勤于政務(wù)，廉潔奉公，忠于國家，忠于人民，以民為本，從自己做起，從小事做起，從而提高整個國家行政機關(guān)的工作效率。
130、 國家公務(wù)員在整理、修飾儀容時的原則是什么?
國家公務(wù)員在整理、修飾儀容時的原則是修飾避人 。
131、 機關(guān)公務(wù)人員必須掌握的“五應(yīng)原則是”是什么?
(1)應(yīng)時，是指著裝要考慮所處的節(jié)氣和時間，不能為了美麗而不分季節(jié)、胡亂穿衣;(2)應(yīng)事，具體而言即著裝一定與所辦的公務(wù)和事情相適應(yīng);(3)應(yīng)景，是要求公務(wù)人員在著裝時必須考慮到自己將代表的身份，以及即將出現(xiàn)或主要活動的地點，使服裝盡量與身份和工作保持和諧一致;(4)應(yīng)己，則是要求在選擇著裝時要因人而異，使所穿服裝與自己的身份條件相適應(yīng);(5)應(yīng)制，指的是要遵守單位著裝的有關(guān)規(guī)定，并使之制度化、系列化。切不可我行我素，自以為是，使自己的著裝給工作或交往帶來不便。
132、 公務(wù)交往中哪六種話題不得涉及?
(1)不能非議國家和政府;(2)不能涉及國家和行業(yè)秘密;(3)不能夠?qū)Ψ絻?nèi)部的事情涉及;(4)不能在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事、同行的壞話;(5)不能夠談?wù)摳裾{(diào)不高的問題;(7)不涉及私人問題。
133、 小型會議怎樣排座?
小型會議，一般指參加者較少、規(guī)模不大的會議。它的主要特征，是全體與會者均應(yīng)排座，不設(shè)立專用的主席臺。小型會議的排座，目前主要有如下三種具體形式。(1)自由擇座;(2)面門設(shè)座;(3)依景設(shè)座。講究進(jìn)門后“以右為上”，即進(jìn)門后右側(cè)之座為上座，應(yīng)請客人就座;左側(cè)之座為下座，宜由主人就座。
橫放：面對正門的一方為上，應(yīng)屬于客方;背對正門的一方為下，應(yīng)屬主方。
縱放：以進(jìn)門的方向為準(zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方;左側(cè)為下，屬于主方。
135、 簽字儀式的座次安排原則是什么?
(1)雙邊儀式參加者列隊站于簽字者之后，中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè);(2)雙方簽字人員面對房間正門，站在右側(cè)為客方。
136、 請詳細(xì)說明簽約儀式座次安排三種形式。
在簽約儀式的座位安排一般有并列式、相對式和主席等式三種。(1)并列式。并列式是簽字儀式最常見的一種形式。并列式中，簽字桌面門橫向擺放，簽字雙方的全體成員在簽字桌之后并排排列，面門而坐，客方居右，主方居左;(2)相對式。相對式與并列式基本相同，差別在于相對式中，雙方的隨員移至簽字人員對面，而非并列式中與簽字人員坐在一方。雙方簽字人員并排面門而坐，而隨員則坐在簽字桌與大門之間，與簽字人員隔著簽字桌;(3)主席式。主席式適用于多邊簽約儀式。主席式中，簽字桌仍然面門橫向放置，桌后只設(shè)一個簽字席，且不固定就座者。各方簽字人員皆背對正門面對簽字席就座，簽字時，以規(guī)定順序依次走到簽字席簽字，然后回到原來坐席。
137、 在社會生活中，贈送禮物有哪些禮儀要求?
(1)選擇適當(dāng)禮物，尊重當(dāng)?shù)厮投Y禁忌，對禮物進(jìn)行適當(dāng)包裝;(2)送禮的最佳時機是進(jìn)入主人住處后，在主人表示歡迎的時候?qū)⒍Y物送出;(3)回贈禮物的最佳時機應(yīng)是客人提出告辭的時候;(4)除非收禮者不在，最好把禮物當(dāng)面贈送。贈送或回贈禮物時雙手遞上，并做簡短說明或介紹。
先演奏來賓所在國國歌，然后演奏我國國歌。
139、 賽場升國旗、奏國歌時有哪些禮儀要求?
當(dāng)賽場宣布舉行升國旗、奏國歌儀式時，現(xiàn)場所有人員都應(yīng)起立、脫帽，身體轉(zhuǎn)向旗桿方向，等待升旗。升國旗、奏國歌儀式開始后，應(yīng)肅立并面向國旗行注目禮，并跟著樂曲用正常音量唱國歌。
140、 須同時升掛、降下我國國旗與外國國旗時，應(yīng)該怎樣做?
一般而言，須同時升掛、降下國旗與其他旗幟，或同時升掛、降下我國國旗與外國國旗時，通常應(yīng)當(dāng)首先掛我國國旗、最后降下我國國旗。在同一旗桿上，不得升掛兩面國旗。亦不可將一面國旗與另外一面其他旗幟升掛于同一旗桿上。
141、 懸旗致哀的正確做法是什么?
懸旗致哀的通常做法是降半旗，即將旗升至桿頂再下降至距桿頂1/3桿長的地方。
142、 探望病人的時間以多少為宜?探病次數(shù)注意什么?
10至30分鐘，不宜太頻繁。
143、 圖書館里應(yīng)遵守怎樣的禮儀?
(1)到圖書館看書，要保持安靜和整潔衛(wèi)生。進(jìn)門入座時要輕，走動時腳步要輕，不要吃有聲或帶有果殼的食物，以免影響他人;(2)圖書館的書刊資料屬于公共財產(chǎn)，閱覽時應(yīng)注意愛護(hù);(3)碰到熟人可點頭致意，如要交談，應(yīng)離開閱覽室找一個不影響他人的地方，不可在室內(nèi)談笑;(4)不要為他人搶占座位，不要在座位上躺臥，也不要在閱覽室內(nèi)吸煙;(5)對圖書館、閱覽室的圖書、桌椅板凳應(yīng)注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。
(1)善解人意體現(xiàn)了禮儀的原則中的互動原則。這是人際交往若想取得成功所必須遵守的原則;(2)人們在交往中必須善于體現(xiàn)交往對象的感受，主動進(jìn)行換位思考;(3)人們在交往中要時時、處處努力做到“交往以對方為中心”，不能以自我為中心。
145、 什么是“保護(hù)環(huán)境原則”?
具體來講包括三重含義。(1)要求保護(hù)人類的生存環(huán)境;(2)要求保護(hù)地球的自然環(huán)境;(3)要求維護(hù)公共場所的衛(wèi)生環(huán)境。作為與環(huán)境榮辱與共、唇齒相依的人類社會的一名成員，國家公務(wù)員對于保護(hù)環(huán)境是責(zé)無旁貸的。
146、 微笑有哪些良好的作用?
(1)可以調(diào)節(jié)情緒;(2)可以消除隔閡;(3)可以獲取回報;(4)有益身心健康。
147、 “女士優(yōu)先”的內(nèi)容有哪些?
(1)在女士面前，男士不可以吸煙;(2)女士落座時或起立時，男士要主動為女士移動座椅;(3)進(jìn)出門時，男士要為女士開關(guān)門。
148、 工作或生活中如何踐行“女士優(yōu)先”?
男女正常相處時，男士應(yīng)給予女性足夠的照顧。(1)在道路上行進(jìn)時，男士應(yīng)走在靠近馬路一側(cè)，讓女士走在內(nèi)側(cè);(2)如果路況不好，男士則應(yīng)在前帶路;(3)女士要上車時，男士應(yīng)主動為其打開車門，待其上車之后，再為其關(guān)好車門;下車時，男士應(yīng)先下車為女士開車門;(4)就餐時，男士應(yīng)主動為女士拉出座位，并服侍其坐好;(5)在酒會或舞會上，男士有責(zé)任避免女士受冷落，并應(yīng)主動為其拿飲料酒水等。
春節(jié)文明禮儀篇二
高二、三班2011.3.14
一、開場白
同學(xué)們，中國自古就是講究禮儀的國度。首先，衣冠端正，舉止文明，遵守紀(jì)律，生活儉樸，是對同學(xué)們的起碼要求。同學(xué)們應(yīng)該保持天生的自然美和質(zhì)樸美。其次，同學(xué)們要注意語言文明，不說粗話、臟話，不在公共場所大聲喧嘩。同學(xué)們在和老師、同學(xué)、朋友、家人交往時要有禮貌，要懂得尊重他人，還要待人真誠，做到誠實守信，因為這些能夠體現(xiàn)出你的素養(yǎng)，體現(xiàn)出你對別人的尊重。禮儀強調(diào)的是“尊重人本”，想讓他人尊重你，你首先要尊重他人，所以我希望每一個同學(xué)都能養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣，爭做文明中學(xué)生。
坐姿禮儀：優(yōu)雅的坐姿傳遞自信、友好、熱情等信息，同時也顯出高雅莊重的良好風(fēng)范。給大家介紹幾種坐姿，請一位同學(xué)示范，一位講解，其他同學(xué)可以跟著做。
站姿禮儀：優(yōu)美的站姿能襯托出一個人的氣質(zhì)和風(fēng)度，站姿要挺直、舒展、線條優(yōu)美、精神煥發(fā)。給大家介紹幾種站姿，請一位同學(xué)示范，一位講解。
走姿禮儀：無論是日常生活中還是社交場合，走路往往是最引人注目的形體語言，也是最能表現(xiàn)一個人的風(fēng)度和活力。請一位同學(xué)示范，一位講解。
總結(jié)：剛才同學(xué)說的真熱鬧，我們中華民族素有禮儀之邦的美稱，我們從小要“學(xué)禮儀，用禮儀，要重言，更重行”，讓文明之花處處開放。
同學(xué)們，都知道，禮貌用語記得牢。
對待長輩要用“您”，早晨見面說聲“早”，平時互相問問“好”。
分別“再見”別忘了，若求人，“請”字先，最后別忘說謝謝，影響別人，“對不起”，回答請說“沒關(guān)系”。
文明做個好孩子，人人夸獎數(shù)第一。
四、現(xiàn)場采訪
1、如果不小心同學(xué)撞了你一下，你該怎么辦？
2、你知道染發(fā)的危害嗎？你對染發(fā)、燙發(fā)，如何看？
3、當(dāng)你與同學(xué)產(chǎn)生矛盾時，如何處理？
4、在教室里，你有過亂扔廢棄物的現(xiàn)象嗎？你對亂扔廢棄物如何評價？
5、你對學(xué)生上課頂撞老師，如何評價？
6、中學(xué)生抽煙有哪些危害？你對中學(xué)生抽煙如何評價？忠告是什么？
7、你對中學(xué)生談戀愛如何評價？
8、如果課間你不小心碰掉了同學(xué)的書，你該怎么辦？
9、當(dāng)你想向同學(xué)借筆時，你該怎么說，怎樣做呢？
10、來到圖書室，你想借書，應(yīng)該怎樣跟圖書管理員說呢？
11、當(dāng)家里來了客人，你怎樣招待他？
12、當(dāng)你沒有記清家庭作業(yè)，你怎樣向老師打電話詢問呢？
五、班長宣讀“文明禮儀，從我做起”倡議書
“文明禮儀，從我做起”倡議書
當(dāng)前，我國正在進(jìn)行兩個文明建設(shè)，正努力躋身于世界先進(jìn)民族之林，更應(yīng)注重現(xiàn)代文明禮儀教育。世紀(jì)之交，人類的社會是以文明、和平、發(fā)展為主流的信息社會，人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中，人們的禮儀是否周全，不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)和形象，而且直接影響到某項事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功。人們的精神要求日益發(fā)展，人人都在尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的溫馨和諧的生存環(huán)境，尋求充滿文明與友善，真誠與安寧的空間。何況，文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也是社會主義精神文明的重要組成部分和學(xué)校德育工作的主要內(nèi)容之一，又是一個國家和民族道德風(fēng)貌和文明程度的反映。前進(jìn)的社會呼喚文明，科學(xué)的未來呼喚文明。我們教育的這一代是跨世紀(jì)的接班人，未來社會的文明進(jìn)步程度與他們的文明水準(zhǔn)有直接的關(guān)系，缺乏禮儀便難以成為跨世紀(jì)的主人。因此，提高自身修養(yǎng)、開展文明禮儀教育，讓學(xué)生從現(xiàn)在起能在社會上做個懂文明禮儀的公民，在家做個懂文明禮儀的孩子，在學(xué)校做個懂文明禮儀的好學(xué)生，具有重要的意義。
別人；懂得人際關(guān)系融洽和諧靠的是良好品德和行為習(xí)慣，其間包括文明禮貌，誠實守信，尊老愛幼，助人為樂，扶危濟困，愛護(hù)公物，養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，遵守公共秩序，遵紀(jì)守法，待人寬厚??做個堂堂正正的有中國心的人??。良好禮儀習(xí)慣是一種資本，可以轉(zhuǎn)化為一個人內(nèi)在的性格、情操，將影響一個人一生的發(fā)展?！岸Y儀不用花錢，卻能贏得一切”。隨著改革開放的深入，人際交往愈加頻繁，各種場合的禮儀對人們的要求越來越高，禮儀日益成為一個人修養(yǎng)和社會文明的重要標(biāo)志。禮儀關(guān)系個人、事業(yè)、國家，不可不慎，不可無禮。因此，加強禮儀教育是時代的需要，是提高全民族素養(yǎng)的需要，也是社會主義精神文明建設(shè)的需要。
開展文明禮儀教育直接影響到一個人的個性發(fā)展。禮儀教育可以強化自我意識，使受教育者從外在行為到內(nèi)心世界盡可能適應(yīng)社會需要，形成完善的自我意識；可以培養(yǎng)一個人完整獨立的人格。禮儀教育不僅是一種禮貌教育，而且是一 種素養(yǎng)，一種人格的教育，同時可以發(fā)展一個人的個性才能。禮儀是個體思想覺悟、道德素質(zhì)、文化教養(yǎng)的外在表現(xiàn)，良好的禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成對于一個人的今后乃至終身發(fā)展都具有重要意義，為培養(yǎng)和發(fā)展一個人的興趣、愛好和特長奠定基礎(chǔ)，從而最大限度地開發(fā)一個人的個性潛能，使之具有符合禮儀規(guī)范的全面發(fā)展的優(yōu)秀個性。
在中華民族的源遠(yuǎn)流長、豐富多彩、博大精深的倫理文化遺產(chǎn)中，很多優(yōu)良的、傳統(tǒng)的禮儀規(guī)范，直至今天仍然有很強大的生命力，它是中華民族的寶貴財富。隨著時遷世異，物換星移，禮儀規(guī)范也隨之不斷發(fā)生變化。應(yīng)根據(jù)時代發(fā)展的需要，積極探索適合青少年特征的禮儀文化。從坐、立、行、禮貌語、體態(tài)語等方面進(jìn)行禮儀訓(xùn)練；從學(xué)生個體在律己、待人、接物方面提出要求。從學(xué)禮儀知識、行為規(guī)范知識開始，逐步養(yǎng)成說話有禮貌、辦事有分寸、行為有規(guī)范的習(xí)慣，努力做一個懂修養(yǎng)、有禮儀的文明人。從自尊、自重、自強、自信、自律開始，逐步養(yǎng)成愛同學(xué)、愛老師、愛父母、愛身邊的人、愛人民的情感。從愛自己學(xué)習(xí)、生活用品開始，逐步養(yǎng)成愛自己的課桌椅、愛教室、愛學(xué)校、愛家庭、愛家鄉(xiāng)、愛祖國的感情。從遵守課堂紀(jì)律、規(guī)章制度開始，逐步養(yǎng)成遵守社會公德和國家法律的習(xí)慣。從關(guān)心和愛護(hù)自己的寢室和班級并為之多做貢獻(xiàn)開始，逐步養(yǎng)成集體主義的觀念與品格。
未來世界的競爭最終表現(xiàn)為人才素質(zhì)的競爭，加強文明禮儀教育是培養(yǎng)“四 有”新人的重要方面。我們必須審時度勢，在堅持社會主義道德原則的基礎(chǔ)上，注意汲取中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)的有益內(nèi)容，充分利用已為人們所一再傳頌的喜聞樂見的規(guī)范、故事、格言和諺語，對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育與養(yǎng)成教育，為共同創(chuàng)建一個文明、安全、和諧的校園而努力！
結(jié)束語:
同學(xué)們，你對他人有禮貌，尊重他人，待人真誠，就會得到同樣的回報。只要你有良好的文明禮儀，就會具備良好的氣質(zhì)，就會得到別人對你的尊重,真心希望文明之花能在同學(xué)之間永遠(yuǎn)綻放。
五、班主任總結(jié):
文明守紀(jì)是一個人的文化素養(yǎng)與精神風(fēng)貌的具體體體現(xiàn)，“講文明、懂禮貌、守紀(jì)律”是每一位中學(xué)生應(yīng)具備的美德。老師知道大家都能成為“文明之士”，讓我們一同努力，遠(yuǎn)離不文明，從一言一行做起，從身邊的每一件小事做起，做新時代文明的中學(xué)生。
春節(jié)文明禮儀篇三
我看過一個笑話：一位老奶奶上車了，車上沒有位置，老奶奶便想讓以為小男孩讓座，誰知小男孩說：“奶奶，尊老愛幼，您知道嗎?何況我是祖國的花朵，不能累著，您就站著吧?！碑?dāng)時，車上的人都蒙了。
這雖然不是真的，但卻令人深思：中國人真的這么不懂禮貌嗎?中國，可能大部分人都知道文明，也能做到，但外國人對中國的文明可不是那么確信。
有些國家在公共場所或餐廳會貼上用中文寫的文明標(biāo)語：請不要大聲喧嘩或請不要隨地吐痰。這些用中文寫的文明標(biāo)語，為的就是警告我們，要遵守規(guī)則，要文明。在外國人的眼里，中國人就是不文明。
這使我很氣憤，怎么能這么說我們，我們國家已經(jīng)大力推廣文明，只要你隨手撿起一片紙屑，不隨地吐痰，那你就是一個文明的人，我們國家也會越來越美麗。
朋友們，讓我們攜起手來做文明人吧!
春節(jié)文明禮儀篇四
學(xué)校每天中午都有工作餐，教師都在一起吃。但為了學(xué)生安全，每天都安排了兩位教師送學(xué)生過馬路，這就使得這兩位教師要晚一些吃飯。一天中午，許多教師都和往常一樣開始吃午餐了，只有陳校長一人坐在桌邊沒有動筷。我們還以為他哪兒不舒服，沒想到他給我們講了一個故事。故事大概是講“義門陳”的人都十分注重“義”和“禮”，使得當(dāng)時皇帝都為之震驚。其中有一個細(xì)節(jié)說：這兒的狗都知道“義”、“禮”，有“一犬不至，百犬不食”的傳說。當(dāng)大家聽完這個故事之后，才記起還有兩個老師為了送學(xué)生過馬路還沒來吃飯??從此以后，他們每次吃飯都會等到所有人到齊才開筷。
幾個低年級的同學(xué)，肩并肩有說有笑地走著，前面迎面走來一位老師，他們也不認(rèn)識，但當(dāng)這位老師走到這幾名同學(xué)身邊時，其他人都還是說笑，只有一位同學(xué)，恭敬的鞠了一躬，說了聲“老師好”。老師當(dāng)然也很高興的回答了一句“你好”，別的同學(xué)都沒哼一聲。等老師過去了之后。有的人說那個同學(xué)油餅，不認(rèn)識的老師還給鞠躬，有的人說他根本是裝樣子，給別人看的。那個同學(xué)沒有反駁他們，只是說了一句：做一個有禮貌的人是做學(xué)生的最基本要求。我正走在他們身后，聽了這句話非常感動，感動那個同學(xué)的真誠，一個人懂禮貌，真的是很難得的品質(zhì)。
道：“我不夠聰明，哪里能知道，還請老師把這些道理教給我。” 在這里，“避席”是一種非常禮貌的行為，當(dāng)曾子聽到老師要向他傳授時，他站起身來，走到席子外向老師請教，是為了表示他對老師的尊重。曾子懂禮貌的故事被后人傳誦，很多人都向他學(xué)習(xí)。
我們學(xué)校每天中午都有工作餐，教師都在一起吃。但為了學(xué)生安全，每天都安排了兩位教師送學(xué)生過昌萬公路，這就使得這兩位教師要晚一些吃飯。一天中午，許多教師都和往常一樣開始吃午餐了，只有陳來保書記一人坐在桌邊沒有動筷。我們還以為他哪兒不舒服，沒想到他給我們講了一個“義門陳”的故事。故事大概是講“義門陳”的人都十分注重“義”和“禮”，使得當(dāng)時皇帝都為之震驚。其中有一個細(xì)節(jié)說：這兒的狗都知道“義”、“禮”，有“一犬不至，百犬不食”的傳說。當(dāng)我們聽完這個故事之后，我們才記起還有兩個老師為了送學(xué)生過馬路沒來吃飯。。。。從此以后，我們每次吃飯都會等到所有人到齊才開筷。
另一件事，幾個低年級的同學(xué)，肩并肩有說有笑的走著，前面迎面走來一位老師，他們也不認(rèn)識，但當(dāng)這位老師走到這幾名同學(xué)身邊時，其他人都還是說笑，只有一位同學(xué)，恭敬的鞠了一躬，說了聲“老師好”老師當(dāng)然也很高興的回答了一句“你好”，別的同學(xué)都沒哼一聲。等老師過去了之后。有的人說那個同學(xué)油餅，不認(rèn)識的老師還給鞠躬，有的人說他根本是裝樣子，給別人看的。那個同學(xué)沒有反駁他們，只是說了一句：做一個有禮貌的人是做學(xué)生的最基本要求。我在后邊聽了這句話都很感動，感動那個同學(xué)的真誠，一個人懂禮貌，真的是很難得的品質(zhì)。
還有一件事，可以說只是一個動作，就是一位老師看見了一張冰棍紙，彎下腰去，揀了起來，扔到了垃圾桶是一個不起眼的動作，但是他以身作則，教導(dǎo)我們，他是老師，如果有同學(xué)看見了這位老師的做法，又怎會不佩服這位老師呢？說不定下次他也會這么做。他也會明白亂扔廢棄物是不文明的行為。
邊的好心人提醒了他一下：“您到哪里，您有沒有到站啊？”拍了拍腦袋說：“ 你瞧我這腦袋，這是哪里呀？”“你是看不見？自己不會看路牌啊?！笔燮眴T阿姨說到?！斑@已經(jīng)是武陵站了。”有人說到?！鞍?，我過站了。”“你好象沒報站啊”售票員兇神惡煞的回答到：“現(xiàn)在有哪個人會報站，吃飽了撐著啊?！边@時終于有人按耐不住了站出來說：“你這人怎么能這樣說話?！薄拔以趺凑f話了？”那人也沒多與她爭辯，只是搖了搖頭。 生活里最重要的是有禮貌，它比最高的智慧，比一切學(xué)識都重要。我們先要自己文明做人，然后去督促別人，讓大家都做一個講文明的人 ，讓這個世界變得更美好！
春節(jié)文明禮儀篇五
1.衛(wèi)生：養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不在他人面前“打掃個人衛(wèi)生”。與人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不宜過大。
2.服飾：自然得體，協(xié)調(diào)大方，遵守約定俗成的規(guī)范原則。
(二)言談
1.禮貌：態(tài)度誠懇、親切;尊重他人。
2.用語：聲音大小適宜，語調(diào)平和穩(wěn)重。
(三)儀態(tài)舉止
1.談話姿勢：交談時，互相正視、傾聽，不東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。
2.站姿：站立式，身體與地面垂直，雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。
3.坐姿：上身保持端正。女性應(yīng)雙膝并攏;雙手自然放在膝蓋或椅子扶手。起座端莊穩(wěn)重。
4.走姿：輕而穩(wěn)，挺胸抬頭，肩部放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
(四)見面禮儀
1.握手禮：與他人握手，目光注視對方，微笑致意，保持站姿以示對他人的尊重。
2.鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽、眼睛正視對方，以表示尊重的誠意。
3.致 意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，可采用招手、欠身、脫帽等致意形式來表達(dá)友善之意。
春節(jié)文明禮儀篇六
文明禮儀伴我行 記得一位名人曾說過：“德行的實現(xiàn)是由行為構(gòu)成的，而不是文字。”我們的一言一行，無不體現(xiàn)著一個人的品質(zhì)與修養(yǎng)，道德與情操。
自古以來，我國就是文明之國，禮儀之邦。講文明、有禮貌是一種美德，也是每個人的追求。今天，隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高，一些不文明現(xiàn)象也逐漸多起來。這不得不讓我們再提禮儀。禮儀是無處不在的,它可以體現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了.如果沒有了文明,就沒有了基本的道德底線,那么,縱然我們擁有了高深的科學(xué)文化和知識,對人對己對社會,又有什么用呢?所以,文明禮儀是我們學(xué)習(xí)生活的根基,是我們健康成長的臂膀!我認(rèn)為：作為新時代的大學(xué)生，我們更應(yīng)當(dāng)注重自己在日常的學(xué)習(xí)和生活中，從自己言談舉止的每一個細(xì)節(jié)入手，自覺履行我們應(yīng)當(dāng)遵守的文明禮儀。因為文明禮儀，說起來容易，要真正做好卻并不簡單。原因就在于，我們在平時的生活中對于這個問題的重視程度還很不夠；因而有很多時候，我們可能就忽略了文明禮儀對于整個社會的風(fēng)氣，對于我們自身的內(nèi)在修養(yǎng)所起到的潛移默化的作用，這對于我們將來的健康成長是十分有害的。
從遠(yuǎn)處看，我們的祖國是一個禮儀之邦，幾千年源遠(yuǎn)流長的是我們祖輩世世代代傳承下來的文明禮儀。作為中華民族的傳人，我們有責(zé)任為我們祖國文明禮儀的繼承和發(fā)揚做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)；再從近處來看，新的時代更賦予了我們每一個人，為我們國家，為現(xiàn)代社會的文明和進(jìn)步做出我們自己的努力。有記者訪問一個獲得諾貝爾獎的科學(xué)家，“教授，您人生最重要的東西是在哪兒學(xué)到的呢？”，“在幼兒園。在那里，我學(xué)到了令我終身受益的東西，比如說，有好東西要與朋友分享，謙讓，吃飯前要洗手??”我們完善自己的文明修養(yǎng)也一樣，并非一定要有什么了不起的舉措，而是要從身邊吃飯洗手這些小事做起。養(yǎng)成文明的習(xí)慣，使文明的觀念從意識層次進(jìn)入無意識層次，使文明貫穿我們的一舉一動。我們從小接受文明禮儀的教育，很多同學(xué)都可以滔滔不絕地大談文明禮儀?？墒强匆娦@中隨處丟棄的飯盒，飲料瓶，聽著某些同學(xué)口中吐出的臟話，怎能不教人痛心疾首呢！難道我們都是“語言的巨人，行動的矮人”么？明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個本體、一個功夫。知而不行，只是未知?！蔽覀兘邮芪拿鞫Y儀的教育，自己卻吝于履行、甚至反其道而行之，這跟從來沒有接受社會教育有什么區(qū)別!所以我們要實踐社會文明，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不文明的行為。
有一次，我在電視里看到歐洲文明古國德國，在號召全國人民講文明、講禮貌，找回日耳曼民族古老的禮儀。同時，舉例講了一個老奶奶經(jīng)過馬路，路上雖然只有她一個人，但她依然等紅燈變綠燈才走。老奶奶回答說：“我怕樓上的孩子們看到后，以為紅燈是可以通行的。”我把這個故事送給所有的爺爺、奶奶、爸爸、媽媽們，你們的言行對我們是多么重要，當(dāng)您有不文明的行為時，想想您的孩子吧！想想我們是古老的文明古國吧！我要用親身經(jīng)歷的這件小事告訴同學(xué)們，我們的言行也是可以影響改變大人的！不信你試試吧！讓我們都成為講文明懂禮貌的中學(xué)生吧！這樣，我們的生活才能更美好，我們的國家才能更強大。
然而，遺憾的是，在現(xiàn)實生活中，卻常有不講文明、不懂禮貌的現(xiàn)象發(fā)生。比如，在公眾面前掏耳、挖鼻，甚至摳腳丫；聽他人講話時，東張西望，不屑一顧；上公交車時，蜂擁而上，爭搶座位，甚至大動干戈；在公共場所隨地吐痰，亂扔垃圾，在馬路邊便溺。2004年10月6日的《北京廣播電視報》就報道說：木樨地科技會堂東邊的馬路邊就成了出租車司機的露天廁所，以致于隔百十來米就能聞著味兒，居民意見很大。居民意見不可能不大，大白天，光天化日之下，沒遮沒欄的在馬路邊上說方便就方便，的確不文明。便溺者是方便了，但過往的行人就不方便了，不但行人不方便，假若讓外國人看見了，還不會恥笑我們整個中華民族的素質(zhì)低，因為你的方便讓整個民族受歧視，受牽連，成何體統(tǒng)？對得起養(yǎng)育你成長的祖**親？ 千百年來禮儀之風(fēng)傳承至今，我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。在當(dāng)今的社會，上到國家元首互訪，下至平民百姓的交往，從政壇巨匠的微笑到商界名家的握手，更是閃耀著文明禮儀的光輝。當(dāng)我們接觸一個人之后，常常會給他一些評語：“這個人素質(zhì)高，有風(fēng)度”；“這個人有教養(yǎng)，談吐文雅”；“這個人太差勁，連句客氣話都不會說”；“這個人俗不可耐，滿嘴臟話”；“這個人太邋遢，衣服皺巴巴，連臉也沒洗干凈”??一個素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人，必須有良好的文明禮儀。這樣的人，才會被人尊重，受人歡迎。文明禮儀要注重平時，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。有句老話：“少成若天性，習(xí)慣成自然。”“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上才能獲得成功。周恩來一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業(yè)貢獻(xiàn)了畢生精力，但每次外出視察工作，離開當(dāng)?shù)貢r總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。周總理是尊重他人的典范，是青少年學(xué)習(xí)的榜樣。一些人認(rèn)為，現(xiàn)代社會講個人自由，懂不懂文明禮儀沒關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好、工作好、有真本事就行了。現(xiàn)代社會的確尊重個人的選擇，自由度大了，然而對人的文明禮儀要求更高，因為文明禮儀是社會文明程度的重要標(biāo)志。現(xiàn)代社會“大雅之堂”越來越多，誰也不會愿意成為難登“大雅之堂”的人。日本家庭教育非常重視對子女的教育。母親做好了飯沒告訴孩子吃，孩子是不能自己先吃的。孩子在吃飯前，必須先說一聲“那就不客氣了”。孩子每次離家或歸家都有一套禮儀規(guī)矩。孩子每次出門都要和父親、母親說一聲“我走了”，每次回家進(jìn)門都要說一聲“我回來了”。日本孩子文明禮儀行為已成為他們的習(xí)慣。在日本這個國家都有嚴(yán)格的禮儀習(xí)慣，更何況我們這個有著五千年文化的歷史古國呢。現(xiàn)在，我們國家對文明禮儀越來越重視，比如推行文明禮儀操；出版《文明禮儀普及讀本》；開展“首都市民文明禮儀風(fēng)采大賽”等豐富多彩的活動。一次我在街上，看見四個八、九歲的小孩正在把盲道上的自行車移開，他們額頭上的汗珠一顆接一顆地往下流，可他們無暇顧及?？吹竭@一幕，我想任何人都會被他們所感動。這件事足以證明我國文明禮儀教育取得的成績。文明的舉止，文明的行為，加上恬靜、幽雅、舒適的環(huán)境，濃郁的文化氛圍，會啟迪莘莘學(xué)子去不斷探索，求知。好的文明禮儀習(xí)慣，可以影響你的學(xué)習(xí)，你的生活，甚至將來的一生都將受用不盡，那我們何樂而不為呢？只有具有深厚的底蘊、幽雅的談吐、得體的舉止，才能稱得上真正有內(nèi)涵的美。人人都做到這樣，我們的國家才能成為強大的、高度文明的國家，文明禮儀才能受到更多人的敬仰。
我國是一個歷史悠久的國家，素有“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。講文明、懂禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德；作為一名中國公民，我們有權(quán)力，也有義務(wù)去繼承和發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德.禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。
給老師、同學(xué)起綽號；是否還會隨意吐痰，亂扔果皮紙屑；是否還會在課堂不文明，不尊重老師；是否還會破壞校內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備；是否還會在桌椅、圖書和教室、宿舍墻上亂涂亂畫；是否還會買飯菜時隨意插隊等等。
作為當(dāng)代大學(xué)生中的一員，我們說得多不如做得好從現(xiàn)在做起；看著做不如自己做從我做起；要我做不如我要做從內(nèi)心做起，做一個實實在在的文明大學(xué)生。那么真正地文明大學(xué)生應(yīng)該如何做尼？我覺得作為文明大學(xué)生，應(yīng)該做到以下十點：1升降國旗肅立行禮、2語言文明，明禮誠信、3公共場合，輕聲交談，舉止文雅，著裝得體、4孝敬父母，尊敬師長、5乘車購物不擁擠，自覺排隊、6行車走路，遵守交通規(guī)則、7垃圾不亂扔，草坪不踐踏、8愛護(hù)設(shè)施，節(jié)約資源、9社會交往熱情、友好、大方、10情趣健康，遠(yuǎn)離游樂場所?；蛟S這十點并不能全部概括文明禮儀，但只要我們按照這十點來規(guī)范自己的行為，文明大學(xué)生一定非你莫屬。
二、價值錯位，這是大學(xué)生不文明行為產(chǎn)生的主體性因素，如果在價值觀上發(fā)生錯位，就可能發(fā)生不文明行為，甚至走向罪惡深淵。
三、還有放縱欲望，這是大學(xué)生不文明行為產(chǎn)生的心理根源，欲望是人生的一種真實的自然存在。每個人都充滿著各種欲望的騷動。要從根本上消除大學(xué)生不文明行為，一方面學(xué)校要加強引導(dǎo)教育；另一方面大學(xué)生自身也要不斷提高自己的文明禮貌，爭做文明大學(xué)生。只有這樣我們的學(xué)校才會樹立良好的學(xué)風(fēng)，為我們營造更好的學(xué)習(xí)氛圍，為創(chuàng)建和諧校園做出自己的綿薄之力！
大家好！
我今天演講的題目是《文明禮儀在校園》。禮儀是無處不在的，它可以表現(xiàn)出一個人的道德修養(yǎng)，它可以增進(jìn)人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。在這陽春三月，春意濃濃、生機勃勃，意味著我們該有一個嶄新面貌。那么怎樣才能使小學(xué)生禮儀洋溢在美麗的校園里呢？我們小學(xué)生要著裝得體，符合學(xué)生身份，體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生篷勃向上的風(fēng)采，因為儀表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。升旗儀式，最為莊嚴(yán)。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。此時此刻，國旗下的我們要嚴(yán)肅認(rèn)真、精神飽滿、高唱國歌，不負(fù)于“禮儀之邦”這個美譽。課堂禮儀對老師的教學(xué)影響很大，它直接關(guān)系著一個班的榮譽與凝聚力，體現(xiàn)這個班的班風(fēng)班貌。校園禮儀就更重要了，下課后的休息時間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、上下樓梯一律右行、見老師和客人要用普通話主動問好。我們還應(yīng)該愛護(hù)花草樹木和一切設(shè)施，不穿越綠化帶，愛護(hù)清潔衛(wèi)生，服從老師管理和接受值周學(xué)生的批評勸阻。受到老師的幫助，應(yīng)主動誠懇地說謝謝。同學(xué)之間也離不開禮儀，它就像潤滑油，使粗糙的磨擦消跡，如果有矛盾，多進(jìn)行自我反省?；ハ嗬斫狻捜荽?。培養(yǎng)較強的協(xié)作精神，這樣使班級更團結(jié)、友誼更深厚。在3月這個文明禮貌月，全中國都彌漫著文明禮貌的芳香。而這些芳香正來自于各種花朵，你，便是他們中的一份子，相信自己，我們一定能行。我們將挑起傳承禮儀的使命，無負(fù)于未來，無負(fù)于這教育我們的美麗校園。
我的演講到此結(jié)束!謝謝!讓文明禮儀充滿人間
老師們、同學(xué)們：
大家好！我我演講的題目《讓文明禮儀充滿人間》
老師們、同學(xué)們：大家好!今天，我們在這里舉行“守規(guī)范、懂禮儀、做文明人”系列教育活動的啟動儀式，標(biāo)志著我們學(xué)校文明禮儀教育系列活動正式拉開了帷幕。
魯、甚至臟話連篇;有的同學(xué)亂扔紙屑，不講衛(wèi)生，對地上飄落的紙屑視而不見;有的同學(xué)目無尊長、缺乏愛心，待人冷漠;有的同學(xué)對老師家長的教育充耳不聞，學(xué)習(xí)馬虎，作業(yè)不做，等等，這些都是不講文明、不懂禮儀的表現(xiàn)，這些現(xiàn)象，不僅影響了學(xué)校和我們每一個人的形象，而且還能影響同學(xué)們今后的成長和發(fā)展。
良好的禮儀習(xí)慣是做人應(yīng)該具備的最起碼的素質(zhì)。因此，從小就開始并加強文明禮儀教育，這是培養(yǎng)一個健全人的最基本的要求。今天，我們要開展的這個活動，對于加強同學(xué)們的思想道德教育，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣，提升我校師生的精神風(fēng)貌具有積極而深遠(yuǎn)的意義。
為了使這項活動扎實有效地開展，我們以“守規(guī)范、懂禮儀、做文明人”作為活動的主題，在今后將陸續(xù)開展一系列的活動，希望同學(xué)們?nèi)巳硕家e極參與，人人都要去用心去做，力爭每個人都能在活動中受到教育，在活動中領(lǐng)會到文明禮儀的深刻內(nèi)涵。逐步養(yǎng)成說話有禮貌、辦事有分寸、行為有規(guī)范的良好習(xí)慣，努力做一個有修養(yǎng)、懂禮儀的文明人。
同學(xué)們，你們是未來社會的建設(shè)者和接班人，未來社會的文明進(jìn)步程度與你們的文明水平有直接的關(guān)系，缺乏禮儀便難以成為未來社會的主人。因此，提高自身修養(yǎng)，接受文明禮儀教育，必須從現(xiàn)在做起。希望同學(xué)們要好好學(xué)習(xí)文明禮儀知識，積極參加教育活動，不斷提高自己的文明修養(yǎng)，力爭在家做個講文明懂禮儀的好孩子，在學(xué)校做個講文明懂禮儀的好學(xué)生，在社會做個講文明懂禮儀的好公民。
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗,習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來.對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平,文化修養(yǎng),交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序,道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映.重視,開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容.文明禮儀常識(做一個文明人必看)禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗,習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來.對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平,文化修養(yǎng),交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序,道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映.重視,開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容.禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面.從內(nèi)容上看有儀容,舉止,表情,服飾,談吐,待人接物等;從對象上看有個人禮儀,公共場所禮儀,待客與作客禮儀,餐桌禮儀,饋贈禮儀,文明交往等.在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌.加強道德實踐應(yīng)注意禮儀,使人們在敬人,自律,適度,真誠的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行.禮儀,禮節(jié),禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性.文明禮儀,伴我成長,已成為我們青少年成長階段的一個重要方面!作為新一代的青少年,我們應(yīng)該作到如下幾點: 一是敬人的原則;二是自律的原則,;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
老師們、同學(xué)們：
下午好！
我們的祖國是一個具有悠久歷史的文明故國，文明是我們的傳統(tǒng)美德，我們小學(xué)生除了要在學(xué)校里講文明守紀(jì)律之外，在家里也要爭做一個文明有禮的小主人。
在同學(xué)們的家里，常?？梢钥吹竭@樣的情境：吃過飯后，我們的同學(xué)常常放下飯碗就扭頭去看電視或出去玩了，只有爸爸媽媽在忙著收拾碗筷；家里買了好吃的，爸爸媽媽總是先讓我們品嘗，卻很少有同學(xué)想到要先請父母吃；我們生病了，爸爸媽媽忙前忙后照顧我們，而當(dāng)他們生病時，幾乎沒有一個同學(xué)想起來要主動問候一下。這些都說明同學(xué)們還沒有意識到，爸爸媽媽其實是最值得我們尊敬的人。
從小，我們就在父母的呵護(hù)下茁壯成長，在父母的教導(dǎo)下取得了一點一滴的進(jìn)步，長輩們的教育也是我們獲得知識和做人道理的一條渠道，我們應(yīng)該尊敬長輩并聽從他們的正確意見。所以今天，我向同學(xué)們提出“家庭文明禮儀”的要求，希望大家在家里也能文明地對待父母長輩。
“出門會道別，回家打招呼。”有些同學(xué)放學(xué)之后不回家而在外面玩，到很晚都不回去，弄得爸爸媽媽急得到處找人。希望以后每一個同學(xué)放學(xué)后能先回家，要出去玩必須先跟父母說清楚，得到許可后才能出門。
“有事求助先說請，得到關(guān)愛幫助說謝謝，尊重父母有禮貌，影響父母會說對不起?！痹趯W(xué)校里，同學(xué)們都在爭做文明的學(xué)生，“請、謝謝、對不起”這些禮貌用語常常掛在嘴邊，希望大家在家里和爸爸媽媽講話的時候，也能用上它們。“尊敬長輩要學(xué)會，有好吃的不獨食。父母生病會照顧，倒水拿藥多問候。有事有求會商量，常和長輩多交流，父母有錯能原諒，家有爭吵會勸告，自己的事自己做，家里的事主動做，服務(wù)長輩定崗位，少給父母添麻煩?！泵恳粋€同學(xué)都是家里的小主人，那么我們就要學(xué)會做一些諸如吃飯時擺一擺碗筷、洗襪子、洗紅領(lǐng)巾、整理書包等力所能及的家務(wù)事。
不能！可以毫不夸張地說，“性格決定命運，細(xì)節(jié)決定成敗?！币粋€國家如此，一個民族如此，一個城市如此，一個自然人——也是如此！文明禮儀就是最重要的細(xì)節(jié)，是彼此溝通的橋梁。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。我們共同生活在社會主義的大家庭中，文明地處事，禮貌地待人，是我們每個人成長過程中必修的一課。這是我們的權(quán)利，更是我們的義務(wù)！也許，這些良好的習(xí)慣并不是與生俱來，但我們必須逐漸養(yǎng)成。文明禮儀是一種素質(zhì)修養(yǎng)?！把詾樾穆暋?、“形為內(nèi)現(xiàn)”。文明禮儀的形式下，蘊含著內(nèi)在平凡而崇高的道德情操。真正遵守文明禮儀的人，一定有著普實的情懷和美好的心靈。文明禮儀是一種行為規(guī)范。文明禮儀要求我們規(guī)范自己的言行舉止。遵守文明禮儀的人，他會懂得自覺，謙虛禮讓、談吐文明、舉止端莊、講究衛(wèi)生。
朋友們，若不小心踩了別人的腳，請先說聲“對不起”；若在公共汽車上，請將座位讓給老弱病殘孕；若別人幫你做了事，請對別人道一聲“謝謝”；吃飯時，請把最舒適的座位讓給長者?！@是文明禮儀的起碼要求！走在整潔的大街上，請不要亂扔果皮紙屑；看到一片郁郁蔥蔥的城市綠地，請不要腳下踐踏；處于安靜閑適的環(huán)境中，請不要肆意喧嘩，甚至臟話連篇?！@是合格公民的基本素質(zhì)。
朋友們，順手撿起的是一片紙，純潔的是自己的內(nèi)心；有意擦的是一塊污漬，凈化的是自己的靈魂！讓我們從自己做起，從身邊做起，與禮儀牽手，和文明同行！
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！
美國心理學(xué)家威廉·詹姆士說了這樣一句話：“播下一個行動，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運?！保ù司潇`活采用）孔子說：“少成若天性，習(xí)慣如自然”。現(xiàn)代著名教育家陶行知先生也說過：“什么是教育？一句話，就是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣?！惫沤窠逃摇W(xué)者非常重視幼兒早期教育對于人一生教育的基礎(chǔ)性作用，認(rèn)為幼兒一旦養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，行為將固而不化，長大后可以“正性”、“養(yǎng)心”、“成德”。所以我今天演講的題目就是“少成若天性，習(xí)慣如自然”！所謂養(yǎng)成教育，就是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的教育。要從行為訓(xùn)練入手，綜合多種教育方法，全面提高學(xué)生的“知、情、意、行”，最終形成良好的行為習(xí)慣。我校從學(xué)生實際出發(fā)，結(jié)合學(xué)校特點，以政教處為依托，少先大隊和各班中隊為主陣地，狠抓學(xué)生養(yǎng)成教育，取得了理想的效果。
葉圣陶先生生前呼吁：“教育就是培養(yǎng)習(xí)慣。”我校領(lǐng)導(dǎo)班子通過學(xué)習(xí)、論證，轉(zhuǎn)變辦學(xué)思想，明確辦學(xué)重點，統(tǒng)一了辦學(xué)思路。一致認(rèn)為，讓孩子擁有良好的習(xí)慣，其重要性并不亞于有一個好的學(xué)習(xí)成績。健康的人生的基礎(chǔ)是建立在良好行為習(xí)慣之上，不管是美好的品德，還是較強的學(xué)習(xí)能力，一切都依賴良好習(xí)慣的培養(yǎng)，抓住了習(xí)慣培養(yǎng)這一條主線，就抓住了問題的關(guān)鍵。學(xué)校成立了以校長為組長，以主管德育和教學(xué)校長任副組長，以政教主任、教導(dǎo)主任、少先隊輔導(dǎo)員、品德教師和骨干班主任等為組員的養(yǎng)成教育領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)養(yǎng)成教育工作計劃的制定、組織與實施，評估與獎勵等全面工作。領(lǐng) 導(dǎo)小組實行崗位目標(biāo)責(zé)任制，職責(zé)明確，分工具體，指揮暢通，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。保障養(yǎng)成教育工作的經(jīng)費投入、協(xié)調(diào)，解決工作中的困難和問題。學(xué)校將養(yǎng)成教育納入整體工作計劃之中，做到有計劃、有措施、有檢查、有反饋、有成效。要求小學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣的前提是得讓他們知道要養(yǎng)成哪些好的習(xí)慣，哪些習(xí)慣是好的。我們組織全校學(xué)生開展《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的背誦活動。政教處、教導(dǎo)處、少先隊，以及校辦公室的領(lǐng)導(dǎo)入班逐人檢查，落實《守則》和《規(guī)范》的背誦情況。通過背誦，學(xué)生明確了要養(yǎng)成哪些好的行為習(xí)慣，更知道了已有的行為習(xí)慣哪些是好的，需要堅持；哪些是壞的，需要改正。
教室，隨手扔紙的沒有了，俯身撿紙的多了；師生見面，形同陌路的沒有了，互相親切的問候、甜美的微笑多了；花壇之中，損花折樹的沒有了，澆水、施肥、除草的多了??這是多么文明的校園?。】粗@些動人的情景，我們喜在眼里，美在心頭，這都是養(yǎng)成教育結(jié)出的碩果啊！
抓養(yǎng)成教育的要持之以恒。養(yǎng)成良好習(xí)慣不是一蹴而就的，我校要求全校師生都作長遠(yuǎn)打算。教師，允許學(xué)生習(xí)慣形成有個過程；學(xué)生，一步一個腳印。師生密切配合，老師督促學(xué)生認(rèn)真練、經(jīng)常練，師生要持之以恒，堅持不懈。常言道，三歲定八十。大教育家孔子云：“少年居性，習(xí)慣之為常?！倍喔凇墩撊松分斜忝鞔_指出：“習(xí)慣真是一種頑強而巨大的力量，它可以主宰人生。因此人自幼年就應(yīng)通過教育，去建立一種良好的習(xí)慣?！笨梢?，幼年養(yǎng)成習(xí)慣的好壞對人的一生有直接影響。少年兒童行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，決定一代人甚至幾代人的基本素質(zhì)程度，決定整個民族素質(zhì)優(yōu)劣的大事。我們作為教育者，肩負(fù)著社會賦予我們培養(yǎng)二十一世紀(jì)人才的重任，必將踏踏實實、一絲不茍，嚴(yán)抓學(xué)生的良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
春節(jié)文明禮儀篇七
時間走親戚這種習(xí)俗從正月初二，一直能持繼到正月十六，這期間幾乎家家都在酒醇中泡著，在香味中浴著，盡享人生的樂趣和親情的快樂。過去是等到送了年才能出門，并有“初三姥娘初四姑，初五初六看丈母”的說法;如今是正月初二趁著年味正濃時，膠東人就拉開了走親戚的大幕，而且多是“先看丈人再看舅，姑父姨父排在后”;從這種演變上看，生活節(jié)奏在加快、婦女地位在提高。正月初二、三，嫁出去的女兒們紛紛帶著丈夫、兒女回娘家拜年。
走親戚的大體次序是：外甥走姥姥家，閨女?dāng)y婿走娘家，然后是去姑、姨、姐家。除了特殊的情況外，都要回拜。民間有"初一初二娥媚月，初三初四好拜節(jié)"之說。
(1)大年初一：晚輩向長輩拜年。
拜年一般從家里開始，初一早晨，晚輩起床后，要先向長輩拜年，祝福長輩健康長壽，萬事如意。長輩受拜以后，要將事先準(zhǔn)備好的“壓歲錢”分給晚輩。在給家中長輩拜完年以后，人們外出相遇時也要笑容滿面地恭賀新年，互道“恭喜發(fā)財”、“四季如意”、“新年快樂”等吉祥的話語，耳鳴哪家醫(yī)院好左右鄰居或親朋好友亦相互登門拜年或相邀飲酒娛樂。大部分地方大年初一是不走親戚的，真正的春節(jié)走親戚是從大年初二開始的。
(2)大年初二：女婿必須到岳父、母家拜年。
女婿必須到岳父、母家，并且必須帶禮物，倘若你是新婚的女婿的話，這個禮物可是有很大的講究的，等下的伴手禮選擇可一定要認(rèn)真看哦。外甥走姥姥家，閨女?dāng)y婿走娘家，這個風(fēng)俗在民間有"初一初二娥媚月，初三初四好拜節(jié)"之說。進(jìn)門后先向佛像、祖宗影像、牌位各行三叩首禮，然后再給長輩們依次跪拜?？梢远毫舫燥垺⑼嫠?。
(3)大年初三開始之后才開始走其他的一些親戚。
大年初三開始之后才開始走其他的一些親戚，由于初三起大家普遍開始走親戚，所以這時候去走親戚一定要注意好時間的安排，首先是確認(rèn)主人在家否，耳鳴是怎么回事其次，登門的時間不宜選擇大早上或者晚上，早上容易影響到主人休息，讓人措手不及，晚上的話如果逗留時間一長就會打擾主人休息。最后還要注意的一點就是作客逗留時間一般以半小時至40分鐘為宜，這樣，既不失禮貌，又不影響主人接待其他客人。
除夕一過，就是正月初一了，春節(jié)拜年禮儀有何講究?拜年是中國民間的傳統(tǒng)習(xí)俗，是人們辭舊迎新、相互表達(dá)美好祝愿的一種方式。我們通常只知道的是正月初一時，家長帶領(lǐng)小輩出門謁見親戚、朋友、尊長，朋友們也互致新年快樂，以吉祥之語互賀祝新春。卑幼者并須叩頭致禮，謂之“拜年”。主人家則以點心、糖食、紅包熱情款待。其實，春節(jié)拜年學(xué)問很多，春節(jié)文化元素是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的集中展示。
“拜年”一詞，原有的含義是為長者拜賀新年，也包括向長者叩頭施禮、祝賀新年健康如意、問候生活安好等內(nèi)容。遇到同輩親友，也要施禮互賀。至今未曾改變這種禮儀，只是在形式上更多元化了。
年初一，人們都早早起來，穿上最漂亮的衣服，打扮得整整齊齊，出門走親訪友，相互拜年，恭祝來年大吉大利。
中國人自明清起始，對拜年禮儀定下了不成文的規(guī)矩，有著一定的次序：首拜天地神祗，次拜祖先真影，再拜高堂尊長，最后全家按輩份次序互拜。對尊長要行大禮，對孩童要給賞賜。拜年時，晚輩要先給長輩拜年，祝長輩人長壽安康，長輩可將事先準(zhǔn)備好的壓歲錢分給晚輩，據(jù)說壓歲錢可以壓住邪祟，因為“歲”與“祟”諧音，晚輩得到壓歲錢就可以平平安安度過一歲。
拜親朋也講究次序：初一拜本家;初二、初三拜母舅、姑丈、岳父等，直至十六日。這種習(xí)俗早在宋朝時就已流行。宋人孟元老在《東京夢華錄》卷六中描寫北宋汴京時云：“十月一日年節(jié)，開封府放關(guān)撲三日，士庶自早相互慶賀?！钡搅饲宄觊g，拜年禮儀有了升華。清人顧鐵卿在《清嘉錄》中描寫，“男女以次拜家長畢，主者率卑幼，出謁鄰族戚友，或止遣子弟代賀，謂之‘拜年’。至有終歲不相接者，此時亦互相往拜于門……。”一般說來，平輩間拜年則拱手致語就行了。
首先拜家里長輩。初一早晨，晚輩起床后，要先向長輩拜年。當(dāng)然，長輩受拜以后，一定會將事先準(zhǔn)備好的“壓歲錢”分給晚輩。不能忘記的是向鄰居長輩拜年。中國有句古話：遠(yuǎn)親不如近鄰。所以向鄰居長輩拜年僅次于本屬長輩，一般說，鄰居長輩也會給“壓歲錢”的。
其次是走親戚拜年。初一或初二必須到岳父、母家，并須帶賀禮。進(jìn)門后還得先向佛像、祖宗影像、牌位各行三叩首禮，然后再給長輩們依次跪拜。
接著就是禮節(jié)性的'拜年了。如給朋友拜年，一進(jìn)屋門，僅向佛像三叩首，如與主人系平輩則只須拱手一揖而已，如比自己年長，仍應(yīng)主動跪拜，主人應(yīng)走下座位做攙扶狀，連說免禮表示謙恭。一般的情況下，不宜久坐，客套話完了就要告辭。主人受拜后，也應(yīng)擇日回拜。
還有一種就是感謝性的拜年。凡過去一年中對人家欠情的，如曾幫助過自己的人或老師、師傅、醫(yī)生等，就要買些禮物送去，借拜年之機，表示感恩謝意。
拜年習(xí)俗中最隆重的應(yīng)該說是團拜。團拜，現(xiàn)在已成為國家級禮儀活動了，甚至還帶有國際性，一些與中國友好的國家會致電中國政府賀新年;中國駐外使節(jié)也會舉辦春節(jié)團拜活動?！皥F拜”形式，大約起源于清朝時期，清人藝蘭主在《側(cè)帽余譚》中就曾說過：“京師于歲首，例行團拜，以聯(lián)年誼，以敦鄉(xiāng)情”，“每歲由值年書紅訂客，飲食宴會，作竟日歡”。
如今拜年的方式多種多樣，發(fā)短信、寄賀卡、禮儀電話和電報，都是一種新的拜年形式。寄賀卡時，也會同時寄上自己的名片。
古時，倘或坊鄰親朋太多，難以登門遍訪，就使遣仆人帶名片去拜年，稱為“飛帖”，各家門前貼一紅紙袋，上寫“接福”兩字，即為承放飛帖之用。此俗始于宋朝上層社會。清人《燕臺月令》形容北京年節(jié)：“是月也，片子飛，空車走，成為時尚?！睉羧思姨卦O(shè)門簿，以記客人的往來和飛片，門簿的首頁多虛擬親到者四人：一曰壽百齡老太爺，住百歲坊巷;一曰富有余老爺，住元寶街;一曰貴無極某人，住大學(xué)士牌樓;一曰福照臨老爺，住五福樓。以圖吉利討口彩。至今的春節(jié)贈送賀年片、賀年卡，便是這種古代互送飛帖的遺風(fēng)。
古代文人雅士則流行互送拜年鉆。拜年鉆就是如今的賀年片，是由古代的名片演變而成。據(jù)清代趙翼考證，西漢時沒有紙，削竹木為刺，上書名姓，叫“名刺”。后來還用大紅絨線在織錦上繡字為“名片”。東漢后用紙代木，叫做“名紙”。六朝時簡稱為“名”，唐代叫“門狀”。宋代還別稱“手刺”、“門刺”。
早在宋代，親朋好友之間就已經(jīng)相互送貼致賀，這就是早期的賀年片。宋人周輝在《清波雜志》中說：“宋元佑年間，新年賀節(jié)，往往使傭仆持名刺代往”。當(dāng)時士大夫交游廣，若四處登門拜年，既耗費時間，也耗費精力，因此有些關(guān)系不大密切的朋友就不親自前往，而是派仆人拿一種用梅花箋紙裁成的二寸寬、三寸長，上面寫有受賀人姓名、住址和恭賀話語的卡片前往代為拜年。
據(jù)明朝陸容《菽園雜記》記載，拜年習(xí)俗最早行于明朝京都。陸容在《菽園雜記》中記述道：“京師元日后，上自朝官，下至庶人，往來交錯道路者連日，謂之拜年。然士庶人各拜其親友，多出實心。朝官往來，則多泛愛不專。如東西長安街，朝官居住最多。至此者不問識與不識，望門投剌，有不下馬，或不至其門令人送名帖者，遇黠仆應(yīng)門，則皆卻人不納，或有閉門不納者。在京仕者，有每旦朝退即結(jié)伴而往，至入更酣醉而還。三四日后，始暇拜其父母。”朝官往來，不管認(rèn)識與否都要互拜，百姓則各拜親友。
不求見面惟通謁，
名紙朝來滿蔽廬;
我亦隨人投數(shù)紙，
世憎嫌簡不嫌虛。
這里所言的“名刺”和“名謁”即是現(xiàn)今賀年卡的起源。清代時興在春節(jié)時送“拜盒”，即將賀年帖放在精致美觀的飾盒里送給親友，以示莊重。賀年卡用于聯(lián)絡(luò)感情和互致問候，既方便又實用，乃至今日仍盛行不衰。
中國人春節(jié)拜年是很講究的。講究的核心就是時間觀念。
拜年首先要選擇合適的時間，這是拜年的第一要素。
由于平時勞碌，年節(jié)期間人們一般起得較晚。若過早登門拜年，往往讓主人措手不及。有人喜歡選擇晚上拜年，一坐好幾小時，也難免影響主人休息。作客逗留時間一般以半小時至40分鐘為宜，這樣，既不失禮貌，又不影響主人接待其他客人。拜年時，若進(jìn)門問聲“新年好”，旋即匆匆離去，也會給人以“缺少誠意”的感覺。
送賀禮也十分講究，這也是禮物也拜年要素之一。
賀禮一定要送的得體。給長輩、教師、師傅拜年時，應(yīng)適當(dāng)帶點禮物。禮物既不宜太昂貴豪華，又應(yīng)能“拿得出手”。捧上一束鮮花，送上一張精美的賀卡，近年已成為都市現(xiàn)代人浪漫溫馨的拜年方式。
拜年賀禮物還應(yīng)講究衛(wèi)生、安全。比如，別人送給自己的糕點，一般不宜轉(zhuǎn)送他人，否則食品在“旅游”中難免會腐爛變質(zhì);給年邁或患病者拜年，所送的水果等應(yīng)該有益于對方強身健康，以免造成浪費甚至引起誤解;贈送花炮之類，則萬萬不能去購買偽劣產(chǎn)品。
此外送賀禮還應(yīng)注意節(jié)儉。
自己如果動手制作一個精美的小禮物送給同學(xué)、戀人、同事等，既可表達(dá)真摯的情誼，又可顯現(xiàn)自己的才華。
拜年時還一定要注意禮節(jié)和言談舉止。鄰里相坐、同學(xué)相逢、朋友相聚，皆應(yīng)“過年言好事，出口稱吉祥”，縱然平日有所積怨，亦不應(yīng)提起，至于聊侃時不談粗俗之事，不講無聊低級話語，就更是常識、常理了。
春節(jié)文明禮儀篇八
禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來說，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、外交禮儀等六大方面。禮儀是一門學(xué)問，有特定的要求。在家庭、學(xué)校和各類公共場所，禮儀無處不在。就個人而言，表現(xiàn)在舉止文明、動作優(yōu)雅、姿態(tài)瀟灑、手勢得當(dāng)、表情自然、儀表端莊等。
禮儀是指人們在生存發(fā)展，社會交往中形成的被多數(shù)人所接受和之行傳統(tǒng)、習(xí)慣、信仰、喜好等的行為標(biāo)準(zhǔn)。既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。總而言之，禮儀就是人們在社會交往活動中被普遍認(rèn)同的，應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
禮儀是一個復(fù)合概念，有三層含義，在中國傳統(tǒng)文化中，禮儀是分開講的，“禮”是指心理態(tài)度，是展示自身修養(yǎng)，滿足自身心理需求的處世觀念;“儀”是指行為習(xí)慣，是待人接物，社會交往的標(biāo)準(zhǔn)化行為?！岸Y”+“儀”便形成了禮儀，便成為了一種規(guī)范和準(zhǔn)則，成為社會人所需共同遵守的準(zhǔn)則。
人類群居的生活特性讓禮儀無處不在，禮儀，禮儀常識中華的禮儀文化源遠(yuǎn)流長，大國之禮從修心開始，到修行，修言，無不體現(xiàn)中華文明自尊互愛的特性，挖掘其中的亮點，成就自己，成就他人，善莫大焉。
基本含義/禮儀，編輯說實話，對于只在維護(hù)森嚴(yán)的封建等級制度的禮儀制度，尤其是那些落后的繁文縟節(jié)，新的社會制度和價值體系非但無法接納，而且必須堅決予以拋棄。自辛亥革命徹底否定了幾千年的封建制度之后，伴隨著社會價值觀的根本改變，禮也被賦予了全新的現(xiàn)代意義。
如果說傳統(tǒng)意義上的禮是一種涵蓋一切制度、法律和道德的社會行為規(guī)范的話，今天的所謂禮則僅僅是對禮貌和相關(guān)活動的禮儀形式而言的，這也是我這一組話題所要討論的主要范疇。
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人及交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會使人們在交往中感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。
禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中。交談講究禮儀;可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高壓雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處?？傊粋€人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。
中國古代有“五禮”之說，祭祀之事為吉禮，冠婚之事為嘉禮，賓客之事為賓禮，軍旅之事為軍禮，喪葬之事為兇禮。五禮的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，從反映人與天、地、鬼神關(guān)系的祭祀之禮，到體現(xiàn)人際關(guān)系的家族、親友、君臣上下之間的交際之禮;從表現(xiàn)人生歷程的冠、婚、喪、葬諸禮，到人與人之間在喜慶、災(zāi)禍、喪葬時表示的慶祝、憑吊、慰問、撫恤之禮，可以說是無所不包，充分反映了古代中華民族的尚禮精神。吉禮居五禮之手，它主要是對天神、地祗、人鬼的祭祀典禮。其主要內(nèi)容可包括三個方面。第一是祭天神，即祀昊天上帝;祀日月星辰;祀司中、司命、風(fēng)師、雨師等。
第二是祭地祗，即祭社稷、五帝、五岳;祭山林川澤;祭四方百物等。第三是祭人鬼，主要為春夏秋冬享祭先王、先祖。兇禮是哀憫、吊唁、憂患之禮。它的主要內(nèi)容有：以喪禮哀死亡，以荒禮哀區(qū)禮，以吊禮哀禍災(zāi)，以檜禮哀圍敗，以恤禮哀寇亂。其中，喪禮是對各種不同關(guān)系的人之死亡，通過規(guī)定時間的服喪過程來表達(dá)不同程度的北上;荒禮是對某一地區(qū)或某一國家受到饑饉疫癘的不幸遭遇，國王與群臣都采取減膳、停止娛樂等措施來表示同情;吊禮是對同盟國或摯遇有死喪或水火災(zāi)禍而進(jìn)行吊唁慰問的一種禮節(jié)。
這三種禮節(jié)各級貴族都可舉行。檜禮是同盟國中某國被敵國侵犯，城鄉(xiāng)殘破，盟主國應(yīng)會合諸國，籌集財貨，償其所失;恤禮是某國遭受外侮或內(nèi)亂，其鄰國應(yīng)給予援助和支持。賓禮是接待賓客之禮。它主要包括朝、宗、覲、遇、會、同、問、視八項。軍禮時師旅操演、征伐之禮，軍禮主要有大師之禮、大均之禮、大田之禮、大役之禮、大封之禮。大師之禮是軍隊征伐的儀禮;大均之禮是王者和諸侯在均土地、征賦稅時舉行軍事檢閱，以安撫民眾;大田之禮是天子的定期狩獵，以練習(xí)戰(zhàn)陣，檢閱軍馬;大役之禮是國家興辦的筑城邑、建宮殿、開河、造堤等大規(guī)模土木工程時的隊伍檢閱;大封之禮是勘定國與國，私家封地與封地間的疆界、樹立界碑的一種活動。嘉禮是和人際關(guān)系，溝通、聯(lián)絡(luò)感情的禮儀。嘉禮的主要內(nèi)容有飲食之禮、婚冠之禮、賓射之禮、燕之禮、賑幡之禮、賀慶之禮。
民俗界認(rèn)為禮儀包括生、冠、婚、喪四種人生禮儀。實際上禮儀可分為政治與生活兩大部類。政治類包括祭天、祭地、宗廟之祭，祭先師先圣、尊師鄉(xiāng)飲酒禮、相見禮、軍禮等。生活類禮儀的起源，按荀子的說法有“三本”即“天地生之本”，“先祖者類之本”，“君師者治之本”。在禮儀中，喪禮的產(chǎn)生最早。喪禮于死者是安撫其鬼魂，于生者則成為分長幼尊卑、盡孝正人倫的禮儀。在禮儀的建立與實施過程中，孕育出了中國的宗法制(見中國宗法)禮儀的本質(zhì)是治人之道，是鬼神信仰的派生物。
人們認(rèn)為一切事物都有看不見的鬼神在操縱，履行禮儀即是向鬼神討好求福。因此，禮儀起源于鬼神信仰，也是鬼神信仰的一種特殊體現(xiàn)形式。“三禮”(《儀禮》、《禮記》、《周禮》)的出現(xiàn)標(biāo)志著禮儀發(fā)展的成熟階段。宋代時，禮儀與封建倫理道德說教相融合，即禮儀與禮教相雜，成為實施禮教的得力工具之一。行禮為勸德服務(wù)，繁文縟節(jié)極盡其能。直到現(xiàn)代，禮儀才得到真正的改革，無論是國家政治生活的禮儀還是人民生活禮儀都改變成無鬼神論的新內(nèi)容，從而成為現(xiàn)代文明禮儀。
禮儀常識
西方禮儀日常生活中的著裝禮儀
美國日常著裝
1.紋身叫做tattoo，打耳洞叫做get ear pierced，這邊男男女女大部分都有。
2.女生必備晚禮服，建議在打折的時候買，同樣的裙子新上架一百多美金，打折的時候十美金。只要你不換學(xué)校，同樣的晚禮服不能穿兩次。男生必備西裝。
3.人字拖流行，英文叫flip-flops。英文解釋是穿在走路時會發(fā)出"flip-flop"的.聲音。
4.各種露背吊帶裙，三十歲以下的女生大都穿這些。
5.學(xué)校只有老師有校服，要在規(guī)定的日子穿著。學(xué)生有學(xué)校tee，開學(xué)時穿，有活動的時候建議穿。
6.有一周是奇奇怪怪服裝周，spiritday，每天有穿著的要求。比如周幾要把頭發(fā)弄得很奇怪，周幾要穿你們年級的顏色，周幾要穿各種不搭配的衣服，周幾要找個人穿雙胞胎衣服之類的。還有一周是服裝周之類的，周一穿自己喜歡大學(xué)的東西，周二扮演在電視里看到的人物，周三要穿舊時代人的衣服，周四要扮nerd。
7.30歲以下女生請穿比基尼去各種游泳場所，不是說尺度特別大，但拒絕連體。
8.學(xué)校里永遠(yuǎn)有各種穿著打扮，打著各種洞的人，他們其實人都特好，不要畏懼。
9.女生全化妝。歐洲美洲非洲女生會用除臭劑(可能有更隱晦的名字)。
英國日常著裝
一、日常著裝：日常上課，不管是去做老師，還是學(xué)生，都以隨意為主，喜歡什么穿什么。你可以穿的運動，也可以穿的hot。 t恤牛仔最多見，不知道帶什么的同學(xué)就多帶幾件t恤好了。(千萬不要穿的過于正式，如果沒有特別隆重的場合，整個學(xué)校也很難找到西裝)。
二、參加講座的著裝：到了英國，你會發(fā)現(xiàn)這里各種名頭的講座多如牛毛，大大小小，各種各樣。
小范圍的講座——衣著隨意
大型講座——老師要穿的正式，學(xué)生隨意，但是最好不要太邋遢，或者太hot。清爽的t恤牛仔依然行的通。
三、小型家庭party：最好在平時的基礎(chǔ)上，稍微變化一些，女生可以穿裙裙，也可以穿可愛一點的上衣和褲子，舒適和漂亮是重點。男生也隨意，建議不要穿運動裝。但是也不要太隆重，這種party一般就是大家在一起聊聊，穿的太隆重，你自己會感覺很別扭。
四、國外留學(xué)參加晚宴一般會在重大的節(jié)日或者紀(jì)念日舉行：這時候要隆重了，女生盡管穿吧，旗袍、唐裝、或者晚禮服，什么耀眼穿什么。男生最好著西裝，中國的中山裝也可以。
五、參加舞會看舞會風(fēng)格而定。
平緩的tango一類，著裝較正式(同晚宴)
劇烈的舞蹈，如salsa一類，最好自己先查清楚要求什么樣的鞋子，不合適的鞋子會讓你很掃興。
著裝重點——漂亮，又合適
六、運動著裝老外去做運動，從來都是背個專門的運動包包，里面裝著器械和衣服。尤其是在健身房，最好穿運動品牌的衣服。
10.早晚洗澡，經(jīng)常更換衣服。
11.每天換衣服。要么就永遠(yuǎn)穿一樣的，要么就請每天換。
12.男生上學(xué)穿著：tee、牛仔褲、或者七分褲。有人穿格子睡褲、穿拖鞋，美國男生也有非主流范。
春節(jié)文明禮儀篇九
千百年來的文明禮儀之風(fēng)傳承至今，因此我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。我國勞動人民歷來重視道德修養(yǎng)和文明禮貌，具有悠久的傳統(tǒng)美德。而一個素質(zhì)高、有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人，必須有良好的文明禮儀。
首先，注重個人的儀容儀表、儀態(tài)舉止、談吐、著裝等。從儀容儀表說，要求整潔干凈：臉、脖頸、手都應(yīng)洗得干干凈凈；頭發(fā)按時理、經(jīng)常洗；指甲經(jīng)常剪；注意口腔衛(wèi)生，不當(dāng)眾嚼口香糖；經(jīng)常洗澡、換衣服。從儀態(tài)舉止說，要從站、坐、行以及神態(tài)、動作等方面嚴(yán)格要求自己，古人對人體姿態(tài)曾有形象的概括：“站如松，行如風(fēng)，坐如鐘，臥如弓?！本拖褚粋€軍人的使命一樣。
表情神態(tài)要表現(xiàn)出對人的尊重、理解和善意，面帶微笑；談吐要態(tài)度誠懇、親切，使用文明用語，簡潔得體。著裝要干凈、整潔、得體，符合學(xué)生身份。
其次，注意公共場所禮儀。公共場所禮儀包括在學(xué)校、教室、宿舍、影劇院等場所的禮儀，還有走路、問路、乘車、購物等方面。校園禮儀十分重要，在教室和宿舍，要遵守公共秩序，不能大聲喧嘩。升旗儀式，最為莊嚴(yán)。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。課堂禮儀對老師的教學(xué)影響很大，它直接關(guān)系著一個班的榮譽與凝聚力，體現(xiàn)這個班的班風(fēng)班貌。
第三，我們要謙恭禮讓。謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態(tài)度，尊重別人，對人恭敬，懂得禮貌，謙恭禮讓是中國人的傳統(tǒng)美德。謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助，“孔融讓梨”的故事大家都聽說過。四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的。這正說明了雖然年幼但禮儀卻不短缺。
每個人來到世上，學(xué)習(xí)做人就是從講文明禮儀開始的。到社會上，時時處處都要求人們講文明禮貌。
文明禮儀不僅給他人、給社會帶來愉快和諧，也能創(chuàng)造充滿愛心的環(huán)境，給自己帶來快樂，帶來溫馨。而且在現(xiàn)代社會生活中，在我們國家闊步走向世界的時候，文明禮貌已經(jīng)成為投資環(huán)境、國家形象的一個組成部分。
講文明、講禮儀，需要的是人人從我做起，從小事做起。
著名文學(xué)家歌德說：“一個人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子。”的確，人們總是根據(jù)你的言談舉止評價你。讓我們大家都提高自己的禮儀意識，重視禮儀。只有這樣，才能使自己逐步養(yǎng)成文明禮儀習(xí)慣，成為有氣質(zhì)、有風(fēng)度、有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人，所以禮儀還是能存在的。
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