集團(tuán)公司心得體會 寫集團(tuán)公司的心得體會(匯總6篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

集團(tuán)公司心得體會篇一

在如今的商業(yè)社會中，集團(tuán)公司在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。作為一個集團(tuán)公司的成員，我深刻感受到了它的重要性和價值。在與集團(tuán)公司共事的時間里，我體會到了其優(yōu)點和挑戰(zhàn)，也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

首先，集團(tuán)公司的規(guī)模和資源使之具備了協(xié)同效應(yīng)。集團(tuán)公司內(nèi)各個分支機(jī)構(gòu)相互合作，共享資源，有效地提高了整體運作效率。舉個例子，我們公司的一個部門需要在市場營銷方面得到支持，集團(tuán)公司可以提供專業(yè)的市場推廣團(tuán)隊以及先進(jìn)的營銷策略。這種協(xié)同效應(yīng)助力集團(tuán)公司快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

然而，集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模也帶來了管理層面的挑戰(zhàn)。在一個龐大的組織中，各分支機(jī)構(gòu)之間信息流通可能不暢，決策和執(zhí)行的協(xié)調(diào)也較為困難。此時，集團(tuán)公司需要高效的溝通和協(xié)作機(jī)制，以確保各分支機(jī)構(gòu)的工作能夠相互配合，共同推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。在我個人的經(jīng)歷中，我學(xué)會了善于溝通交流，并主動尋找合作機(jī)會，以促進(jìn)分支機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)。

其次，集團(tuán)公司的多元化和全球化經(jīng)驗也對我產(chǎn)生了深刻的影響。在不同分支機(jī)構(gòu)的交流中，我接觸到了不同背景的員工以及不同國家和文化的商業(yè)環(huán)境。這為我的個人發(fā)展提供了寶貴的機(jī)會，拓寬了我的視野。

然而，不同文化和背景之間的差異也給集團(tuán)公司帶來了挑戰(zhàn)。在與外國同事合作時，我需要了解他們的文化價值觀和工作方式，并尊重他們的觀點和決策。學(xué)會尊重和理解差異是集團(tuán)公司員工在全球化經(jīng)營中必備的素質(zhì)，也是個人成長的重要經(jīng)驗之一。

最后，集團(tuán)公司的成功離不開每個員工的奉獻(xiàn)和團(tuán)隊合作精神。作為一個團(tuán)隊的一員，我認(rèn)識到只有以協(xié)作為基礎(chǔ)，才能使公司在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中脫穎而出。與同事們共事，我體會到了團(tuán)隊合作的力量和快樂。每個人的努力都會對整個公司產(chǎn)生積極的影響。同時，我也明白了團(tuán)隊合作需要平等、互助和信任的基礎(chǔ)。作為集團(tuán)公司的成員，我認(rèn)為建立良好的團(tuán)隊合作關(guān)系比個人光輝更為重要。

綜上所述，與集團(tuán)公司共事的經(jīng)歷給我留下了深刻的印象和啟示。我意識到集團(tuán)公司的優(yōu)勢在于協(xié)同效應(yīng)、多元化和全球化經(jīng)驗。同時，我也認(rèn)識到了組織和溝通方面的挑戰(zhàn)，以及尊重和理解不同文化背景的重要性。最后，我深信團(tuán)隊合作的力量對于集團(tuán)公司的成功至關(guān)重要。作為一個成員，我將繼續(xù)發(fā)揚集團(tuán)公司的精神和價值觀，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

集團(tuán)公司心得體會篇二

我到恒大地產(chǎn)公司已經(jīng)近一個月時間了，在這段時間里，我深深地體驗到他的企業(yè)文化獨樹一幟。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，是構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，它的力量深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，是影響企業(yè)實力消長的長期性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性要素。正如許主席所說：“文化建設(shè)是恒大穩(wěn)健快速發(fā)展的重要法寶。以誠信為核心的企業(yè)文化是恒大的傳家寶，各級領(lǐng)導(dǎo)干部和員工務(wù)必光大傳統(tǒng)，奉公正己，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，使企業(yè)文化建設(shè)生生不息，永葆活力”。十余年來，恒大公司以吸收創(chuàng)建精神文化為先導(dǎo)，發(fā)展制度文化，優(yōu)化行為文化，完善物質(zhì)文化，形成了獨具特色的恒大企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰(zhàn)略方針等方面。制度化管理，標(biāo)準(zhǔn)化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。員工修身準(zhǔn)則(簡稱“三十六條”)、員工行為規(guī)范(簡稱“十六字方針”)、員工職務(wù)行為準(zhǔn)則成為指引恒大人前進(jìn)的行為文化。《恒大報》、《恒大學(xué)習(xí)報》、恒大網(wǎng)站、恒大之歌是企業(yè)文化生生不息的載體;勞模競選大會、年度萬人運動會等各類文化活動不斷充實著恒大人的物質(zhì)文化，讓企業(yè)文化內(nèi)化于心，外化于行。

我們每個人都想成為一名優(yōu)秀的恒大人，想成為一個事業(yè)成功的人。“恒大地產(chǎn)集團(tuán)員工修身準(zhǔn)則”(簡稱“三十六條”)為我們指明了努力的方向。

我就“三十六條”中體會最深刻的幾條談下自己的體會?！皣?yán)于律己”，我們工作、生活、學(xué)習(xí)中都應(yīng)該對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，追求完美，要經(jīng)得起任何誘惑，做自己的主人?！白黠L(fēng)扎實”，“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”這種良好的工作作風(fēng)應(yīng)該貫穿我們工作的整個過程。反觀自己，“精心策劃”尚做得不夠，在今后的工作中，每天晚上抽出半個小時，總結(jié)一天工作得失，籌劃第二天的工作，對可能出現(xiàn)的問題做到心中有數(shù)?！吧朴趯W(xué)習(xí)”，我們正處于知識經(jīng)濟(jì)時代，知識更新速度極快。如果我們不注意學(xué)習(xí)，就會很快被社會所淘汰。企業(yè)發(fā)展最缺少復(fù)合型人才，我們在精通自己專業(yè)的同時還要了解相關(guān)專業(yè)，做到觸類旁通。同時，我們還應(yīng)該取人之長，補(bǔ)己之短，不斷充實和提高自己。

“勤儉節(jié)約”，作為恒大人，我們要有主人翁精神，把企業(yè)當(dāng)做自己的家，為公司節(jié)省不必要的支出。在工作中，嚴(yán)把圖紙關(guān)，強(qiáng)化成本意識;在生活中節(jié)約每一度電、每一滴水，杜絕浪費?！敖M織能力”、“協(xié)調(diào)能力”“社交能力”，對于我們?nèi)粘９ぷ鱽碚f尤為重要，作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，我們要與政府、施工單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位等各個部門打交道，好多工作都需要我們?nèi)款^組織。因此，我們要提高自己這幾方面的綜合能力，才能在工作中應(yīng)付自如?！袄碚撍健?、“業(yè)務(wù)水平”，我今后應(yīng)該更好的將學(xué)習(xí)和工作實踐相結(jié)合，不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平?！皠?chuàng)新水平”，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮，我們應(yīng)該更新觀念，緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐，加強(qiáng)行業(yè)間的學(xué)習(xí)和交流，加強(qiáng)對新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用。

“三十六條”將作為我一生修身的準(zhǔn)則。雖然，好多要求我尚未完全達(dá)到，但我將在今后的工作中，對照自己的言行，去不斷完善自己，努力成為一名優(yōu)秀的恒大員工。

集團(tuán)公司心得體會篇三

作為一名公司員工，我們或多或少都有接觸過集團(tuán)公司。集團(tuán)公司與其他公司不同之處在于它跨足多個領(lǐng)域，旗下?lián)碛斜姸嗟淖庸?。工作在集團(tuán)公司，我們可以學(xué)習(xí)到許多先進(jìn)的管理經(jīng)驗和成功的實踐案例，更重要的是可以認(rèn)識到不同領(lǐng)域的專家和優(yōu)秀的同事。在這里，我愿意分享一些自己的心得體會。

第二段：加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作

集團(tuán)公司是一個龐大的組織體系，每個子公司有著自己的業(yè)務(wù)方向和管理模式。由于各個子公司相互獨立，往往會造成信息孤島和溝通不暢的問題。因此，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作是非常重要的。我在工作中注意到，只有不斷地溝通和協(xié)調(diào)，才能確保集團(tuán)公司的整體利益。

第三段：發(fā)揮自身優(yōu)勢

在集團(tuán)公司工作，我們同樣要發(fā)揮自身的優(yōu)勢。每個人都有著自己的特長和技能，在這里我們可以充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時，集團(tuán)公司也會提供多種多樣的培訓(xùn)機(jī)會，讓我們不斷提升自己的能力和素質(zhì)。

第四段：借鑒其他子公司的經(jīng)驗

集團(tuán)公司內(nèi)部各個子公司之間存在競爭，但是也存在著合作。我們可以借鑒其他子公司的成功經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理理念和運營模式，提升自己的工作能力。這種跨界的學(xué)習(xí)和交流，更能夠增強(qiáng)整個集團(tuán)公司的實力。

第五段：合理規(guī)劃職業(yè)生涯

在集團(tuán)公司工作，我們可以通過不斷學(xué)習(xí)和提升，實現(xiàn)職業(yè)生涯的自我價值。在這里，公司會為我們提供多樣的崗位和晉升機(jī)會。因此，我們應(yīng)該合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，不斷向更高層次發(fā)展。同時，我們也應(yīng)該時刻關(guān)注公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略，從長遠(yuǎn)考慮自己的職業(yè)發(fā)展。

總結(jié)：

集團(tuán)公司是一個充滿機(jī)會和挑戰(zhàn)的工作平臺。通過適應(yīng)這種環(huán)境，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作、發(fā)揮自身優(yōu)勢、借鑒其他子公司的經(jīng)驗、合理規(guī)劃職業(yè)生涯，我們可以在這里實現(xiàn)自我價值并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。作為一名集團(tuán)公司的員工，我們應(yīng)該時刻保持學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的心態(tài)，不斷提升自己，進(jìn)而推動整個集團(tuán)公司的發(fā)展。

集團(tuán)公司心得體會篇四

新學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)為我班提供了在江蘇教育超市培訓(xùn)的機(jī)會，增加自己的閱歷，我很珍惜，努力工作，短短一個月，我學(xué)了很多知識，也有很多啟示。

微笑服務(wù)

超市工作，服務(wù)周到是很重要的，對顧客的詢問，要做到熱情積極，如果遇到自己解決不了的問題要即使問超市的正式員工，直到問題解決為止，讓顧客滿意。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系，要學(xué)會尊重他們，有不懂的地方，要虛心請教。在工作中有時回遇到一些不如意的地方，這時不應(yīng)該耍脾氣，抱怨氣憤，要學(xué)會忍耐和寬容。明確自己現(xiàn)在是一名員工，應(yīng)該全心全意為顧客服務(wù)，樹立顧客是上帝的理念。

用心學(xué)習(xí)

既然在超市工作就要將超市的大致流程學(xué)會，在培訓(xùn)過程中，我學(xué)會了如何作一名合格的售貨員，接觸了收銀，進(jìn)貨，倉管等對超市的整體流程有了大致的了解。同時在老師的教授和自學(xué)的情況下，我還知道了關(guān)于超市的選址，內(nèi)外關(guān)形象設(shè)計，商品的陳列，燈光音樂顏色的運用。還做了關(guān)于超市選址，形象設(shè)計的相關(guān)課題。收益匪淺。

不管是誰，隨喊隨到。

在超市做理貨員，有時還是很忙的。尤其遇到送貨。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。鍛煉自己吃苦耐勞的精神。

如果沒有貨要上的話要找點事情做

所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!要學(xué)會找點事情做。比如將商品擺放整齊，按種類分開，為顧客引導(dǎo)等等，要學(xué)會工作，找到其中的樂趣。

在一個月的培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多知識，也有許多感悟。我始終相信付出=收獲，你付出多少，收獲就回有多少。完全對等，不要有抱怨，知識與機(jī)會就在抱怨中溜走。感謝學(xué)校為我們提供這么好的培訓(xùn)機(jī)會，這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎(chǔ)。

集團(tuán)公司心得體會篇五

近日，我所在的集團(tuán)公司召開了一次重要的會議，旨在總結(jié)過去一年的工作成績，并制定新一年的發(fā)展戰(zhàn)略。作為公司的一員，我有幸參加了這次會議，并深受啟發(fā)和感悟。

第二段：會議亮點和核心內(nèi)容

在會議上，公司高層領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)總結(jié)了過去一年的業(yè)績，對所取得的成績給予了高度的肯定和鼓勵。同時，他們也意識到了存在的問題和不足，并提出了解決方案。這種開誠布公的態(tài)度讓我深受觸動。除了總結(jié)過去，會議還明確了未來發(fā)展的目標(biāo)和方向，強(qiáng)調(diào)了市場競爭的激烈性和挑戰(zhàn)性，提出了一系列的應(yīng)對措施和策略。這些亮點和核心內(nèi)容不僅讓我對公司的發(fā)展前景充滿信心，也讓我明白了作為員工的我應(yīng)該怎樣積極配合和奮發(fā)向前。

第三段：學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗和方法

在會議中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和方法。首先，團(tuán)隊合作至關(guān)重要。公司高層強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊合作的重要性，強(qiáng)調(diào)了集思廣益的力量。在工作中，我應(yīng)多與同事溝通協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。其次，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。高層領(lǐng)導(dǎo)以多個案例向我們展示了創(chuàng)新帶來的成功，并鼓勵我們要勇于嘗試新的思路和方法。此外，關(guān)注客戶需求和市場變化是我們始終應(yīng)保持的態(tài)度。這些經(jīng)驗和方法是我將來工作中的寶貴財富。

第四段：對未來工作的思考

通過參加公司會議，我深刻認(rèn)識到了自身與公司的關(guān)系和責(zé)任。公司的成功離不開每個員工的付出和貢獻(xiàn)，我們應(yīng)該從自己做起，努力工作，為公司的發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。同時，我也意識到，作為一名員工，要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，追求專業(yè)發(fā)展和個人成長。只有不斷拓寬自己的知識面和技能，才能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需求，為公司帶來更大的價值。因此，我決定今后更加努力地學(xué)習(xí)和工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第五段：總結(jié)和結(jié)論

參加公司會議是一次極其有益的經(jīng)歷，使我受益匪淺。通過會議，我不僅了解了公司在過去一年的工作成績和發(fā)展情況，也認(rèn)識到了自己在公司發(fā)展中的位置和責(zé)任。學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗和方法將成為我今后工作中的寶貴財富。我相信，在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我所在的集團(tuán)公司將會在未來取得更加輝煌的成就。同時，我也將不斷調(diào)整自己的心態(tài)和行動，努力成為一名優(yōu)秀的員工，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

集團(tuán)公司心得體會篇六

集團(tuán)的參觀學(xué)習(xí)，不僅能學(xué)到很多理論知識，還能讓參觀者的綜合素質(zhì)方面得到提升。今天本站小編整理了參觀集團(tuán)公司的感想，希望對你有幫助。

20xx年11月，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,集團(tuán)工會積極組織班組長赴外單位和水務(wù)集團(tuán)一水廠、四創(chuàng)集團(tuán)渾南項目部等地進(jìn)行了別開生面、形式鮮明的參觀學(xué)習(xí)活動。在這有限的幾天里，我們主要參觀了這些企業(yè)的生產(chǎn)車間，辦公場所，聽取了所到之地領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于企業(yè)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗介紹。我們不僅感受到了他們的熱情好客，更重要的是我們吸取了很多有價值的經(jīng)驗。并且，通過參觀先進(jìn)生產(chǎn)班組，的的確確開闊了眼界，更加解放了思想，更新了觀念。他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。此次參觀學(xué)習(xí)感受很深，收獲非淺。實地的考察參觀學(xué)習(xí)極具特色。

一是參觀學(xué)習(xí)活動內(nèi)容豐富。外出參觀學(xué)習(xí)的時間雖然不長，但安排緊湊。通過觀摩考察，切實地感受到了先進(jìn)班組的優(yōu)秀性，看到了龍頭企業(yè)和我公司存在的差距，也看到了我公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下具有的優(yōu)勢，激發(fā)了員工的工作熱情，促進(jìn)了員工團(tuán)結(jié)向上的理念，奏響了企業(yè)提速前進(jìn)，堅決完成年度目標(biāo)的最強(qiáng)音。

二是參觀學(xué)習(xí)活動形式新穎。這次參觀學(xué)習(xí)，大家互比互學(xué)，通過發(fā)達(dá)地區(qū)和本地的比較，領(lǐng)略了集團(tuán)各個先進(jìn)班組的發(fā)展亮點;外出交流考察，通過對龍頭企業(yè)的實際學(xué)習(xí)，把目光投得更遠(yuǎn)，奔赴行業(yè)發(fā)展最前沿，做到了內(nèi)外兼顧，遠(yuǎn)近結(jié)合。

三是參觀學(xué)習(xí)活動氣氛熱烈。通過參觀學(xué)習(xí)，共謀發(fā)展，總結(jié)過去，描繪未來，展現(xiàn)出奮發(fā)進(jìn)取、積極向上的精神風(fēng)貌。

四是參觀學(xué)習(xí)活動收獲顯著。這次，我們集中一天的時間，領(lǐng)略了水務(wù)集團(tuán)近幾年來的巨大變化，感受了先進(jìn)班組發(fā)展的濃厚氛圍，學(xué)習(xí)了他們通過不斷地創(chuàng)新，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗，看到了跟我地在一些方面的差距，同時看到了發(fā)展的巨大成果。有危機(jī)感，也有了參照，有了目標(biāo)，更有了干勁。

一直以來，我都覺得學(xué)習(xí)應(yīng)該與實踐相結(jié)合，但實踐對我們的學(xué)習(xí)乃至觀念的影響到底有多大?這必須要切身投入到實踐中才能給出解答。借著此次與三星車險課題合作的機(jī)會，我們真正有機(jī)會驗證自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識與實際的結(jié)合情況。三星車險方面有關(guān)人員悉心地安排了這次三星車險與財大學(xué)生交流見面的活動，我們有幸可以真正走進(jìn)財險公司了解實際情況。

能夠到三星財產(chǎn)保險公司參觀是一次難得的機(jī)會，在這我很感激公司給了我們一個體驗實踐的平臺。憑借雄厚的資本及優(yōu)秀的經(jīng)營成果，三星財產(chǎn)保險公司在08至20xx年連續(xù)多年獲得美國標(biāo)準(zhǔn)普爾財務(wù)實力a評級;并被《金融時報》連續(xù)兩年評選為“年度最佳外資財險公司”。它不斷發(fā)揚“以客戶為中心，挑戰(zhàn)世界，創(chuàng)造未來”的三星精神，更好貫徹本地化經(jīng)營方針，努力成為中國最佳的保險服務(wù)公司。這一點，我在參觀時也深有體會。

交流會分為三個部分，三星車險有關(guān)負(fù)責(zé)人首先針對我們其中一些精算專業(yè)的同學(xué)，請三星財險公司總精算師井維峰先生為我們介紹精算師心得，井先生字字珠璣，妙語橫生，讓我們興致盎然。然后是三星車險事業(yè)部總監(jiān)李晉先生為我們作公司介紹以及合作課題分析，這個環(huán)節(jié)中，我們了解到國內(nèi)車險市場經(jīng)營現(xiàn)狀，主要的車險經(jīng)營公司及其各自的市場占有率、各公司的企業(yè)文化等實際情況，這些都是我們在書本中接觸不到的，讓我們受益匪淺。其后我們向三星車險有關(guān)負(fù)責(zé)人員咨詢我們在做課題的過程中遇到的一些問題以及他們對我們所做內(nèi)容的要求等具體事宜。短暫的茶歇過程中，大家互相交流經(jīng)驗，互相介紹認(rèn)識，氣氛甚是融洽。最后是美女策劃任桐為我們介紹廣告投放模式和案例，這方面我們本就接觸不多，眾多的案例分析讓我們明朗不少。

通過這次參觀，在公司人員的關(guān)照和指導(dǎo)下，我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。針對這次在貴公司參觀我主要從兩個方面來說說我的感受及所取得的進(jìn)步。

二、這次參觀讓我提高了基本業(yè)務(wù)技能以及掌握了一些溝通技巧，公共關(guān)系和工作能力也得到提高。不管做任何事，單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。經(jīng)過這次交流，我覺得自我已經(jīng)能掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。與此同時，我的溝通上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟其他的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手。如何處理好團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題也將是現(xiàn)今不少大學(xué)生及研究生剛踏出社會遇到的一大難題。

一、海爾推行的特色企業(yè)文化。企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價值觀，是提高企業(yè)競爭力和公信力的無形資產(chǎn)。海爾所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展，從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、走向世界，與其首席執(zhí)行官張瑞敏創(chuàng)立員工普遍認(rèn)同并主動參與的海爾文化底蘊是分不開的。海爾文化的核心是創(chuàng)新;海爾的定位是一個從創(chuàng)業(yè)開始高速發(fā)展并不斷 創(chuàng)新變革的企業(yè);海爾的目標(biāo)是(敢爭第一的)世界級企業(yè)與 世界級名牌。海力在創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，憑借其特定的企業(yè)文化，將企業(yè)發(fā)展和員工個人的價值追求完美地結(jié)合在一起，造就了一支志同道合的員工團(tuán)隊，顯著提高了團(tuán)隊凝聚力和企業(yè)競爭力，這是其縱橫市場、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎(chǔ)。如何打造成功的企業(yè)文化呢?在企業(yè)文化核心被廣大員工認(rèn)同后，企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我 認(rèn)為推行有特色的企業(yè)文化的重點和難點，就是要層層發(fā)動、科學(xué)組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動起來，全方位宣傳企業(yè)文化;特別是相關(guān)職能部門，要認(rèn)真履行部門職責(zé)，深入研究企業(yè)文化，盡快編寫企業(yè)文化教材，然后通過宣傳、教育、培訓(xùn)等各種形式，宣傳企業(yè)文化，造就企業(yè)文化氛圍，使其深入人心。

二、海爾的管理理念。講求管理之道海爾的管理模式，開創(chuàng)了中國式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學(xué)習(xí)海爾經(jīng)驗，不僅要學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理方法，還應(yīng)學(xué)習(xí)海爾的管理之道。海爾奉信，管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鑒。

1、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強(qiáng)烈的憂患意識，才會在市場競爭中立于不敗之地，因為市場不給你改正錯誤的機(jī)會和改正錯誤的時間。能否建此憂患意識，確實是我們企業(yè)能否在市場競爭中立足的前提，因為有了意識，才會有行動。警鐘必須長鳴，建立憂患意識勢在必行。

2、海爾的解決問題三步法，高度概括總結(jié)了企業(yè)日常管理中的處事原則，簡單、明了、實用，抓住了解決問題的要害。結(jié)合我部門在實際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，也可以建立快速發(fā)應(yīng)機(jī)制，編寫規(guī)范，納入管理。緊急措施：將出現(xiàn)的問題迅速處理，制止事態(tài)擴(kuò)大，緊急措施必須果斷有效;過渡措施;在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生;根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。

3、海爾的

格言

三、海爾的“oec”管理法?！皁ec”管理法，是在海爾全方位優(yōu)化管理法的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化所得的一種先進(jìn)的基礎(chǔ)管理方法?！皁ec”管理法 也叫“日日清”管理法，其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進(jìn)行控制和清理，做到“日事日畢、日清日高”，今天的工作今天必須完成，今天的效果應(yīng)該比昨天有提高，明天的目標(biāo)要比今天的目標(biāo)高。具體地講就是要達(dá)到對事物全系統(tǒng)、全過程、全方位的控制，確保事物向預(yù)定的目標(biāo)發(fā)展。即：總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控 制在最小范圍、解決在最短時間，把損失降低到最低程度，以保證在“永遠(yuǎn)在變”的市場競爭中取勝。引入“oec”管理法，可以有效地克服企業(yè)目前的多重 管理缺陷，提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動管理水平，顯著提高企業(yè)的管理效率，使我們的工作程序化，簡單化，職責(zé)分明，考核嚴(yán)格。

四、海爾的人才觀念和用人機(jī)制 ?！叭巳耸侨瞬?，賽馬不相馬”是海爾的人才觀。海爾認(rèn)為，現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機(jī)制。管理者的責(zé)任 就是要通過搭建“賽馬場”為員工營造創(chuàng)新的空間。賽馬機(jī)制包括三條原則：一是公平競爭，任人唯賢;二是職適其能，人盡其才;三是合理流動，動態(tài)管理。海爾員工全員競聘上崗，在用工制度上，實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機(jī)制和升遷競爭、淘汰機(jī)制。海爾對中層干部實行分類考核、管理，干部職位不固定，屆滿輪換;授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合，規(guī)定“在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪崗，末尾要淘汰”。總之，海爾人力資源開發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力，這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。

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