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旅館可疑情況報告制度篇一
腫瘤科藥品不良反應(yīng)與藥品損害事件報告制度
一、藥品不良反應(yīng)與藥品損害事件組織構(gòu)成及職責(zé)
（一）藥品不良反應(yīng)與藥品損害事件監(jiān)測管理小組組長為科主任，聯(lián)絡(luò)員科室副主任及醫(yī)療小組組長，組員為科室的其他醫(yī)療人員，負(fù)責(zé)全科藥品不良反應(yīng)與藥品損害事件工作的有關(guān)事宜。
（二）主要職責(zé)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家食品藥品監(jiān)督管理局及衛(wèi)生部相關(guān)法規(guī)及管理辦法，貫徹實施《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》。
2、組織落實省食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作任務(wù)。
3、組織藥品不良反應(yīng)的宣傳、教育與培訓(xùn)工作，督促我科臨床醫(yī)師、護(hù)師填寫藥品不良反應(yīng)報告表，指導(dǎo)合理用藥。
4、確保藥品不良反應(yīng)、藥害事故報告。
5、協(xié)調(diào)全院其他科室同種藥品不良反應(yīng)與藥害事故工作的其他重要事宜。
二、藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測
（一）藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測，是指藥品不良反應(yīng)的發(fā)現(xiàn)、報告、評價和控制的過程。
（二）藥品不良反應(yīng)的報告范圍：藥品引起的所有可疑不良反應(yīng)。
（三）藥品不良反應(yīng)的報告程序
1、醫(yī)師、護(hù)士一旦發(fā)現(xiàn)可疑的藥品不良反應(yīng)，應(yīng)當(dāng)立即報告患者的主管醫(yī)師、并向藥劑科匯報。
2、科室聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)本科室的藥品不良反應(yīng)的搜集、匯總、上報，監(jiān)督協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)人員不良反應(yīng)的報告。
3、科室醫(yī)生、護(hù)士應(yīng)重視藥品不良反應(yīng)與藥品損害事件報告和監(jiān)測工作，應(yīng)密切關(guān)注和發(fā)生隨時收集本科室的可疑藥品不良反應(yīng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可疑藥品不良反應(yīng)須及時進(jìn)行詳細(xì)記錄、調(diào)查，真實、完整、準(zhǔn)確、及時填寫《醫(yī)院可疑藥品不良反應(yīng)/事件報告表》，并按規(guī)定將填好表格上交科室聯(lián)絡(luò)員。
4、發(fā)現(xiàn)可疑嚴(yán)重的不良反應(yīng)病例和在外單位使用的可疑藥品發(fā)生不良反應(yīng)后來我科就診的病例，應(yīng)在上級醫(yī)師指導(dǎo)下診治和處理，并做好藥品的留樣、保存和記錄工作。
5、藥品不良反應(yīng)實行逐級、按規(guī)定報告。發(fā)現(xiàn)或者獲知新的、嚴(yán)重的藥品不良反應(yīng)應(yīng)當(dāng)在24小時報告給本科不良反應(yīng)聯(lián)絡(luò)員，嚴(yán)重的藥品不良反應(yīng)立即報告藥劑科、醫(yī)務(wù)科。
7、科室聯(lián)絡(luò)員每月底將一般的藥品不良反應(yīng)報告表匯總報告給藥劑科。
8、科室醫(yī)療人員從事醫(yī)療活動時應(yīng)嚴(yán)格參照藥劑科提供的藥品不良反應(yīng)的調(diào)查、分析、評價、處理等情況。以免產(chǎn)生不良醫(yī)療事件。
三、藥品群體不良事件報告和監(jiān)測
（一）藥品群體不良事件，是指同一藥品在使用過程中，在相對集中的時間、區(qū)域內(nèi)，對一定數(shù)量人群的身體健康或者生命安全造成損害或者威脅，需要予以緊急處置的事件。
（二）同一藥品：指同一生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的同一藥品名稱、同一劑型、同一規(guī)格的藥品。
（三）發(fā)現(xiàn)藥品群體不良事件后應(yīng)當(dāng)積極救治患者，必要時上報給醫(yī)務(wù)科，積極配合醫(yī)務(wù)科、藥劑科開展的臨床調(diào)查，分析事件發(fā)生的原因，必要時暫停藥品的使用等緊急措施。
四、藥品損害事件的報告和監(jiān)測
（一）藥品損害，是指由于藥品質(zhì)量不符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)造成的對患者的損害。
（二）科室發(fā)現(xiàn)藥品藥品損害事件后，應(yīng)當(dāng)積極救治患者，立即向本科聯(lián)絡(luò)員藥劑科、醫(yī)務(wù)科報告，并做好觀察與記錄。
（三）藥品損害事件的報告和監(jiān)測按照藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測的處理，醫(yī)院聯(lián)絡(luò)員應(yīng)當(dāng)立即藥劑科、醫(yī)務(wù)科報告。
五、藥品不良反應(yīng)與藥品損害事件預(yù)防再發(fā)生信息反饋的途徑與時間
（一）一般的藥品不良反應(yīng)科室聯(lián)絡(luò)員每月一次以不同的形式反饋給科室醫(yī)務(wù)人員，藥品損害事件、嚴(yán)重的不良反應(yīng)、死亡病例及時（24h-48h）反饋?？剖衣?lián)絡(luò)員、主管醫(yī)師應(yīng)向科主任匯報。
2、我科室收到反饋信息后，應(yīng)制定整改措施，預(yù)防藥品不良反應(yīng)與藥品損害事事件再次發(fā)生。
六、持續(xù)改進(jìn)
（一）藥學(xué)部每季度將各科室的藥品不良反應(yīng)和藥害事件報告、考核情況及不良反應(yīng)的因果分析在《藥訊》上公布。對不良反應(yīng)報告多或引起嚴(yán)重不良反應(yīng)的藥品，上報藥事管理與藥物治療學(xué)委員會。
（二）科室應(yīng)對醫(yī)院發(fā)布的的藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測資料進(jìn)行分析，并根據(jù)具體情況針對性采取有效措施減少和防止藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
旅館可疑情況報告制度篇二
目的
為了加強(qiáng)酒店的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障酒店、客人和員工的生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)酒店經(jīng)營管理的健康發(fā)展，特制定本制度。
范圍
本制度是本酒店對客房、前廳、餐廳與會議場所、娛樂場所等對客經(jīng)營活動的總規(guī)定。
本制度適用于本酒店所有部門。
2 管理職責(zé)
保衛(wèi)部負(fù)責(zé)飯店的治安秩序、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作。
前廳部負(fù)責(zé)賓客登記、寄存物品、大廳接待的管理
工程部門負(fù)責(zé)飯店用電安全、公共區(qū)域設(shè)備的維護(hù)，負(fù)責(zé)消防報警設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。
各部門按照安全管理規(guī)定負(fù)責(zé)對本部門范圍內(nèi)安全工作。
各級人員定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和不安全因素，及時組織整改，保存檢查、整改記錄。
3 要求
賓客登記安全管理
入住驗證：凡是入住本酒店必須持有有效證件登記入住，入住驗證由前臺負(fù)責(zé)。樓層服務(wù)員只負(fù)責(zé)查驗客人住宿單，核對無誤后方可引領(lǐng)客人進(jìn)房。
來訪登記：凡進(jìn)入酒店房間訪問入住本酒店的客人時須出示訪客有效證件，并由前臺負(fù)責(zé)登記。
出入登記應(yīng)符合下列要求：
四、住宿登記必須做到“四即”：即來即驗證、驗即登記、登即上傳、走即核銷。
前廳部安全管理
加強(qiáng)車輛管理，部署警衛(wèi)對停車場和大堂進(jìn)行巡視，維護(hù)正常秩序。
嚴(yán)格賓客住宿登記手續(xù)，核對有效證件并復(fù)印備查;發(fā)放房間鑰匙時，應(yīng)保證其住房卡或鑰匙憑證準(zhǔn)確無誤。
嚴(yán)禁非法將物品帶進(jìn)酒店，未經(jīng)批準(zhǔn)酒店內(nèi)禁止銷售、燃放煙花爆竹。
前臺服務(wù)應(yīng)符合下列要求：
二、應(yīng)有管理及安保人員24小時在崗值班;
旅館可疑情況報告制度篇三
3、客戶用于典當(dāng)?shù)奈锲窋?shù)量特多，價值特大，且來源不明的；
5、發(fā)現(xiàn)下列典當(dāng)物品應(yīng)立即按程序報告報警報案：
（1）法律、法規(guī)禁止買賣的自然資源或物品；
（2）依法被查封、扣押或者采取其他保全措施的財產(chǎn)；
（3）管制刀具、槍支、彈藥、軍、警標(biāo)志，制式服裝和軍警器械。
9、其他未盡事項皆應(yīng)按照公司的《處置突發(fā)事件方案》程序，根據(jù)實際情況和現(xiàn)場情形臨機(jī)果斷處置。堅決維護(hù)公司的利益并保護(hù)好員工的安全，確保公司的運營及公司的人員財產(chǎn)不受任何侵害與損失。
旅館可疑情況報告制度篇四
為了加強(qiáng)管理，提高防范意識，切實保障當(dāng)物的安全，維護(hù)客戶的利益，依據(jù)《典當(dāng)管理辦法》，結(jié)合公司實際，制定本制度。
一、當(dāng)物瑕疵報告制度
1、存有質(zhì)量、數(shù)量問題；
2、為假冒偽劣物品；
3、為違法、犯罪分子的贓物；
4、變質(zhì)脫節(jié)的；
5、其他異常情況的。
二、異常情況和突發(fā)事件報告制度
1、正在實施違法犯罪活動的；
2、使用偽造、變造或涂改的假證件辦理典當(dāng)業(yè)務(wù)的；
3、攜帶多種證件、印章和空白介紹信，且情節(jié)可疑的；
5、其他重大異常情況。
旅館可疑情況報告制度篇五
1、公安機(jī)關(guān)因偵破案件需核查賓館內(nèi)現(xiàn)住或曾住旅客的有關(guān)情況時，旅館工作人員應(yīng)積極幫助核實和查找。建立《通緝通報登記簿》，詳細(xì)記載通緝、通報的查控情況。
2、旅館接到公安機(jī)關(guān)發(fā)出的通緝令或協(xié)查通報時，應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)，立即開展工作，盡快核對、排查，發(fā)現(xiàn)可疑者，及時報告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。
3、旅館工作人員在日常工作中，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑的人員和被公安機(jī)關(guān)通緝的罪犯，應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報告，不得知情不報或隱瞞包庇。
4、住宿場所工作人員在工作中發(fā)現(xiàn)下列情形者，應(yīng)當(dāng)予以制止，并同時向公安機(jī)關(guān)報告。
一、發(fā)現(xiàn)被公安機(jī)關(guān)通緝的，布控的對象要迅速報告公安機(jī)關(guān)。
二、發(fā)現(xiàn)有違法犯罪分子或形跡可疑的人員住宿人員身份與證件不符，或者偽造、變造、涂改證件，來路不明者。
四、發(fā)現(xiàn)吸毒、販毒、嫖宿、賣淫、賭博等情況要及時報告。
五、住宿人員酗酒鬧事宿，或有行兇跡象者。
六、住宿人員晝夜無故不歸，或者任意留宿他人者。
七、住宿人員離店后，叫別人領(lǐng)取物品難以證明，或者寄存物品長期不取者。
5、如發(fā)現(xiàn)住宿人員中有企圖自殺跡象，或患有精神病和有病危死亡可能者，應(yīng)及時向主管部門、公安機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等部門報告。
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