總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)應(yīng)急管理工作總結(jié)篇一
我們組織街道和社區(qū)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急管理工作的相關(guān)法律和規(guī)定，提高對(duì)應(yīng)急管理工作的認(rèn)識(shí)，要求街道、社區(qū)人人重視應(yīng)急管理工作的重要性，同時(shí)把提高居民應(yīng)急意識(shí)，普及應(yīng)急知識(shí)作為應(yīng)急工作的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，加大科普知識(shí)宣傳力度。
我街以開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為載體，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，組織專人通過(guò)各種形式對(duì)有關(guān)的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急基本知識(shí)進(jìn)行了廣泛的宣傳，為應(yīng)急管理工作的開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍。
采取措施扎實(shí)推進(jìn)應(yīng)預(yù)案體系建設(shè)，牢固樹(shù)立以人為本、預(yù)防為主”的理念，依法管理，正面引導(dǎo)，充分利用各種有效形式，廣泛宣傳和普及應(yīng)急管理基本知識(shí)及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基本技能，提高全社會(huì)參與應(yīng)急管理工作的意識(shí)和責(zé)任，提高公眾應(yīng)急避險(xiǎn)和自救互救的能力，努力確保鼓樓街域內(nèi)平安、穩(wěn)定、祥和。
研究制定基層應(yīng)急預(yù)案，要求應(yīng)急預(yù)案體系覆蓋突發(fā)事件預(yù)防與處置的全部流程，力求科學(xué)完備，充分認(rèn)識(shí)制定好應(yīng)急預(yù)案是妥善處置突發(fā)事件、維護(hù)公眾生命財(cái)產(chǎn)安全的有力保障。制定《xx街突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，全街成立8個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急指揮小組，發(fā)揮相應(yīng)的應(yīng)急指揮、信息傳輸、輔助決策等功能。按照區(qū)政府的要求進(jìn)一步深化應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，根據(jù)變化及時(shí)修訂本街應(yīng)急預(yù)案。
做好區(qū)級(jí)、街道、社區(qū)三級(jí)應(yīng)急信息報(bào)告工作。確保突發(fā)事件發(fā)生后，20分鐘以內(nèi)電話形式，1小時(shí)內(nèi)以書面形式向區(qū)政府值班室報(bào)告。要求做到突發(fā)事件信息報(bào)告準(zhǔn)確、完整、清晰。按規(guī)定設(shè)立值班室，電腦、電話、傳真機(jī)辦公設(shè)備，制定并懸掛帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、值班員職責(zé)、值班紀(jì)律等制度規(guī)定，相關(guān)應(yīng)急預(yù)案、通訊聯(lián)絡(luò)齊全。以此加強(qiáng)應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)告工作。社區(qū)居委會(huì)也制定應(yīng)急管理預(yù)案成立了應(yīng)急小組，制定突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案，健全信息報(bào)告、處置程序，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急演練。社區(qū)配有應(yīng)急工具。街道、社區(qū)不斷提高應(yīng)急預(yù)防、保障的能力。
加強(qiáng)應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，推動(dòng)開(kāi)展應(yīng)急救護(hù)志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目，我街成立xx街社區(qū)紅十字應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù)隊(duì)9支，共計(jì)100人。組織176人參加了應(yīng)急救護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，并落實(shí)應(yīng)急辦要求開(kāi)展應(yīng)急宣教活動(dòng)。社區(qū)居委會(huì)也積極組織社工人員針對(duì)小區(qū)管理中遇到的突發(fā)問(wèn)題，開(kāi)展基層應(yīng)急預(yù)案演練，從中強(qiáng)化應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
認(rèn)真做好信訪人的矛盾糾紛化解工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾和苗頭及時(shí)匯報(bào)，做到邊排查、邊解決，杜絕問(wèn)題擴(kuò)大化。及時(shí)掌控重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)苗頭，全面落實(shí)穩(wěn)控措施，使各類重點(diǎn)人員和治安危險(xiǎn)分子不漏管、不失控，嚴(yán)防重點(diǎn)人員聚集上訪、滋事鬧事等事件發(fā)生。
開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，加強(qiáng)重點(diǎn)單位安全大檢查，強(qiáng)化消防、安全檢查整治，嚴(yán)防重大災(zāi)害事故發(fā)生。20xx年5月份對(duì)全街安全員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。6月份開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)，組織社區(qū)開(kāi)展了圍繞“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的大型宣傳活動(dòng)。與轄區(qū)內(nèi)派出所加強(qiáng)工作聯(lián)系和溝通，積極做好治安防范工作，圓滿完成各項(xiàng)維穩(wěn)工作。
通過(guò)網(wǎng)格化管理，搞好社區(qū)管理工作，積極做好各種不安全隱患的排查化解工作，推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。按照《xx區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》的具體要求，逐一落實(shí)工作任務(wù)。九個(gè)個(gè)社區(qū)劃分63個(gè)網(wǎng)格，由社區(qū)黨組織書記、居委會(huì)主任任網(wǎng)格長(zhǎng)，作為網(wǎng)格內(nèi)全部事務(wù)的第一責(zé)任人，每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)由一名專職社工擔(dān)任網(wǎng)格員，每一名網(wǎng)格員都有具體責(zé)任區(qū)，各負(fù)其責(zé)，管好網(wǎng)格內(nèi)的“人”“事”“物”，網(wǎng)格長(zhǎng)督促、協(xié)調(diào)及時(shí)解危及突發(fā)事件的處理。
加強(qiáng)應(yīng)急管理，關(guān)系著國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事，是加強(qiáng)公共服務(wù)和社會(huì)管理、全面履行政府職能的重要體現(xiàn)。我街堅(jiān)持以預(yù)防為主，積極應(yīng)對(duì)的工作準(zhǔn)則，積極參加應(yīng)急治理，要進(jìn)一步增強(qiáng)指導(dǎo)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，不斷提高應(yīng)急服務(wù)隊(duì)員的技能，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，做好應(yīng)急管理工作提供良好保障。
社區(qū)應(yīng)急管理工作總結(jié)篇二
1、成立了以社區(qū)書記阿里木為組長(zhǎng)，社區(qū)干部和樓棟長(zhǎng)為成員的社區(qū)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，分工到人，并且制定了切實(shí)可行的應(yīng)急管理工作預(yù)案。
2、制定了應(yīng)急管理宣傳計(jì)劃，面向全轄區(qū)單位和居民開(kāi)展宣傳教育工作。使轄區(qū)單位和社區(qū)居民了解了應(yīng)急管理工作的要求和重要性。
3、每星期都對(duì)社區(qū)各單位和居民樓進(jìn)行危險(xiǎn)隱患的檢查，并且對(duì)檢查情況進(jìn)行登記，對(duì)有安全隱患的單位及時(shí)進(jìn)行整改，確保了全年我社區(qū)沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
4、堅(jiān)持日?qǐng)?bào)信息制度，每天電話向辦事處應(yīng)急辦公室上報(bào)情況。
5、對(duì)轄區(qū)的應(yīng)急資源進(jìn)行了全面的普查，并且及時(shí)上報(bào)。
今年，我社區(qū)通過(guò)大力宣傳應(yīng)急管理工作的重要性，充分調(diào)動(dòng)了應(yīng)急管理工作的全民意識(shí)，充分發(fā)揮了社區(qū)居民和樓棟長(zhǎng)和社區(qū)應(yīng)急管理信息員的作用，切實(shí)對(duì)社區(qū)可能發(fā)生的危險(xiǎn)源和安全隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理，確保了全年應(yīng)急管理工作落到了實(shí)處，為明年我社區(qū)的應(yīng)急管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)應(yīng)急管理工作總結(jié)篇三
（一）完善施工局安全生產(chǎn)管理組織機(jī)構(gòu)
根據(jù)施工局安全生產(chǎn)管理委員會(huì)部分成員的變化情況，施工局及時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)管理委員會(huì)成員進(jìn)行調(diào)整，安全生產(chǎn)工作堅(jiān)持施工局第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制。
（二）修訂完善安全生產(chǎn)應(yīng)急管理預(yù)案
根據(jù)施工局應(yīng)急管理工作要求及本單位危險(xiǎn)源的性質(zhì)、危險(xiǎn)程度，積極開(kāi)展危險(xiǎn)源辨識(shí)，根據(jù)辨識(shí)清單，完善應(yīng)急預(yù)案，本年度完成洞室塌方應(yīng)急預(yù)案編制、機(jī)械傷害應(yīng)急預(yù)案編制、防洪度汛應(yīng)急預(yù)案編制等11項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
（一）組織開(kāi)展專項(xiàng)應(yīng)急演練活動(dòng)
20xx年，重點(diǎn)要圍繞預(yù)防生產(chǎn)性安全事故、防汛等開(kāi)展應(yīng)急演練，進(jìn)一步提高應(yīng)急處置和員工自救能力。施工局根據(jù)實(shí)際情況，于6月8日開(kāi)展防汛應(yīng)急預(yù)案演練，取得了良好的實(shí)戰(zhàn)效果，切實(shí)提高了大家處置突發(fā)事件的能力。
（二）積極開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)工作
為確保應(yīng)安全生產(chǎn)急管理工作有序、高效運(yùn)行，施工局積極推進(jìn)全員應(yīng)急培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高員工安全意識(shí)。開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)宣傳工作，學(xué)習(xí)相關(guān)的安全法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)，使應(yīng)急工作不斷深入人心，組織應(yīng)急管理學(xué)習(xí)8次。
三、健全制度，強(qiáng)化落實(shí)
一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機(jī)制，要求各部門必須暢通信訪信息渠道，及時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài)，保證通訊工具24小時(shí)開(kāi)通。對(duì)重大安全隱患問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任措施，果斷進(jìn)行處置。二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，迅速報(bào)告施工局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)上報(bào)公司相關(guān)部門，絕不允許遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)甚至隱瞞不報(bào)，對(duì)違反規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。三是繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)值班制度。四是進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度，加強(qiáng)對(duì)值班工作的監(jiān)督力度，實(shí)現(xiàn)了專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，實(shí)現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。
根據(jù)上級(jí)公司應(yīng)急管理工作的總體要求，施工局安全生產(chǎn)管理委員會(huì)于8月15日開(kāi)展一次應(yīng)急管理專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查協(xié)作隊(duì)伍應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的建立、及現(xiàn)場(chǎng)隱患整改情況，檢查結(jié)果納入?yún)f(xié)作隊(duì)的安全績(jī)效考核。對(duì)應(yīng)急管理不重視或存在重大安全隱患的協(xié)作隊(duì)伍，根據(jù)施工局相關(guān)制度進(jìn)行處罰。
（一）是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足。
雖然機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立起來(lái)，人員隊(duì)伍也已經(jīng)落實(shí)，但是組織演練還沒(méi)有真正形成機(jī)制，只是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)交流或者通過(guò)書本、電視等掌握方法，沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
（二）是投入嚴(yán)重不足。用于安全的投入不足，永遠(yuǎn)應(yīng)急演練的費(fèi)用就更為不足，應(yīng)急技術(shù)水平低，應(yīng)急物資儲(chǔ)備不夠。
下一步的工作主要按照工作計(jì)劃，按照公司的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)突破，加強(qiáng)管理和巡查，實(shí)現(xiàn)施工局應(yīng)急管理工作“無(wú)急可應(yīng)，有急能應(yīng)”的目標(biāo)。
社區(qū)應(yīng)急管理工作總結(jié)篇四
（一）完善施工局安全生產(chǎn)管理組織機(jī)構(gòu)
根據(jù)施工局安全生產(chǎn)管理委員會(huì)部分成員的變化情況，施工局及時(shí)對(duì)安全生產(chǎn)管理委員會(huì)成員進(jìn)行調(diào)整，安全生產(chǎn)工作堅(jiān)持施工局第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制。
（二）修訂完善安全生產(chǎn)應(yīng)急管理預(yù)案
根據(jù)施工局應(yīng)急管理工作要求及本單位危險(xiǎn)源的性質(zhì)、危險(xiǎn)程度，積極開(kāi)展危險(xiǎn)源辨識(shí)，根據(jù)辨識(shí)清單，完善應(yīng)急預(yù)案，本年度完成洞室塌方應(yīng)急預(yù)案編制、機(jī)械傷害應(yīng)急預(yù)案編制、防洪度汛應(yīng)急預(yù)案編制等11項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
（一）組織開(kāi)展專項(xiàng)應(yīng)急演練活動(dòng)
20xx年，重點(diǎn)要圍繞預(yù)防生產(chǎn)性安全事故、防汛等開(kāi)展應(yīng)急演練，進(jìn)一步提高應(yīng)急處置和員工自救能力。施工局根據(jù)實(shí)際情況，于6月8日開(kāi)展防汛應(yīng)急預(yù)案演練，取得了良好的實(shí)戰(zhàn)效果，切實(shí)提高了大家處置突發(fā)事件的能力。
為確保應(yīng)安全生產(chǎn)急管理工作有序、高效運(yùn)行，施工局積極推進(jìn)全員應(yīng)急培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高員工安全意識(shí)。開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)宣傳工作，學(xué)習(xí)相關(guān)的安全法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)，使應(yīng)急工作不斷深入人心，組織應(yīng)急管理學(xué)習(xí)8次。
三、健全制度，強(qiáng)化落實(shí)
一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機(jī)制，要求各部門必須暢通信訪信息渠道，及時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài)，保證通訊工具24小時(shí)開(kāi)通。對(duì)重大安全隱患問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任措施，果斷進(jìn)行處置。二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，迅速報(bào)告施工局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)上報(bào)公司相關(guān)部門，絕不允許遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)甚至隱瞞不報(bào)，對(duì)違反規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。三是繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)值班制度。四是進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度，加強(qiáng)對(duì)值班工作的監(jiān)督力度，實(shí)現(xiàn)了專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，實(shí)現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。
根據(jù)上級(jí)公司應(yīng)急管理工作的總體要求，施工局安全生產(chǎn)管理委員會(huì)于8月15日開(kāi)展一次應(yīng)急管理專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查協(xié)作隊(duì)伍應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的建立、及現(xiàn)場(chǎng)隱患整改情況，檢查結(jié)果納入?yún)f(xié)作隊(duì)的安全績(jī)效考核。對(duì)應(yīng)急管理不重視或存在重大安全隱患的協(xié)作隊(duì)伍，根據(jù)施工局相關(guān)制度進(jìn)行處罰。
（一）是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足。
雖然機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立起來(lái)，人員隊(duì)伍也已經(jīng)落實(shí)，但是組織演練還沒(méi)有真正形成機(jī)制，只是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)交流或者通過(guò)書本、電視等掌握方法，沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
（二）是投入嚴(yán)重不足。用于安全的投入不足，永遠(yuǎn)應(yīng)急演練的費(fèi)用就更為不足，應(yīng)急技術(shù)水平低，應(yīng)急物資儲(chǔ)備不夠。
下一步的工作主要按照工作計(jì)劃，按照公司的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)突破，加強(qiáng)管理和巡查，實(shí)現(xiàn)施工局應(yīng)急管理工作“無(wú)急可應(yīng)，有急能應(yīng)”的目標(biāo)。
社區(qū)應(yīng)急管理工作總結(jié)篇五
1、成立了以社區(qū)書記xx為組長(zhǎng)，社區(qū)干部和樓棟長(zhǎng)為成員的社區(qū)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，分工到人，并且制定了切實(shí)可行的應(yīng)急管理工作預(yù)案。
2、制定了應(yīng)急管理宣傳計(jì)劃，面向全轄區(qū)單位和居民開(kāi)展宣傳教育工作。使轄區(qū)單位和社區(qū)居民了解了應(yīng)急管理工作的要求和重要性。
3、每星期都對(duì)社區(qū)各單位和居民樓進(jìn)行危險(xiǎn)隱患的檢查，并且對(duì)檢查情況進(jìn)行登記，對(duì)有安全隱患的單位及時(shí)進(jìn)行整改，確保了全年我社區(qū)沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
4、堅(jiān)持日?qǐng)?bào)信息制度，每天電話向辦事處應(yīng)急辦公室上報(bào)情況。
5、對(duì)轄區(qū)的應(yīng)急資源進(jìn)行了全面的普查，并且及時(shí)上報(bào)。
今年，我社區(qū)通過(guò)大力宣傳應(yīng)急管理工作的重要性，充分調(diào)動(dòng)了應(yīng)急管理工作的全民意識(shí)，充分發(fā)揮了社區(qū)居民和樓棟長(zhǎng)和社區(qū)應(yīng)急管理信息員的作用，切實(shí)對(duì)社區(qū)可能發(fā)生的危險(xiǎn)源和安全隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理，確保了全年應(yīng)急管理工作落到了實(shí)處，為明年我社區(qū)的應(yīng)急管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)應(yīng)急管理工作總結(jié)篇六
我局高度重視應(yīng)急管理工作，成立了一把手負(fù)總責(zé)的應(yīng)急工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把及時(shí)、穩(wěn)妥地處置好各類突發(fā)性事件作為全局中心工作抓實(shí)抓緊抓好，認(rèn)真應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)、城市房屋拆遷、住房保障、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)辦理等工作中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，提前做好應(yīng)對(duì)的預(yù)案，按照“誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)人員，落實(shí)責(zé)任，建立起了一套較為完善的應(yīng)急管理機(jī)制。同時(shí)，為有效應(yīng)對(duì)和處置群體性事件及突發(fā)事件，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，修訂完善了《成都市龍泉驛區(qū)房管局維穩(wěn)應(yīng)急工作預(yù)案》，成立了搶險(xiǎn)應(yīng)急指揮部，組建了4支搶險(xiǎn)應(yīng)急小分隊(duì)，在安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、社會(huì)穩(wěn)定方面提前做好應(yīng)對(duì)工作，提高了安全突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，確?？茖W(xué)、及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)安全事故，最大限度地減少事故的發(fā)生，保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
為認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》“五五普法”計(jì)劃，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展全國(guó)第二個(gè)“5·12防災(zāi)減災(zāi)日”宣傳活動(dòng)，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業(yè)管理、公有住房安全等相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急知識(shí)，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。同時(shí)，為提高應(yīng)急隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能，組織相關(guān)人員和商家開(kāi)展了消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，取得了良好的實(shí)戰(zhàn)效果，切實(shí)提高了大家處置突發(fā)事件的能力。
一是建立健全突發(fā)性事件快速反應(yīng)機(jī)制，要求各科（室）部門必須暢通信訪信息渠道，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，保證通訊工具24小時(shí)開(kāi)通。對(duì)重大信訪隱患問(wèn)題，落實(shí)責(zé)任措施，果斷進(jìn)行處置。
二是嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)群體性事件和突發(fā)事件，迅速報(bào)告局分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)上報(bào)區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)雙處辦等相關(guān)部門，絕不允許遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)甚至隱瞞不報(bào)，對(duì)違反規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員責(zé)任。
三是繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每天安排專門的信訪值班領(lǐng)導(dǎo)，方便群眾來(lái)訪，方便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時(shí)處理各種上訪案件。四是進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度，加強(qiáng)對(duì)值班工作的監(jiān)督力度，實(shí)現(xiàn)了專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，實(shí)現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。
我局深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前應(yīng)急工作的形勢(shì)，結(jié)合工作職責(zé)，在“兩證”辦理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)市場(chǎng)、拆遷安置賠償及涉災(zāi)處置等方面加大了排查力度，多渠道收集預(yù)警性、前瞻性的情報(bào)信息，做到了“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”。針對(duì)存在的問(wèn)題，專題研究，制定工作措施，明確了工作任務(wù)，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，在做好政策宣傳及穩(wěn)控工作的同時(shí)，還采取一系列有效措施妥處一批歷史遺留問(wèn)題，有效的化解矛盾，預(yù)防并遏制各類突發(fā)性和非正常群體性上訪事件的發(fā)生，確保全區(qū)社會(huì)環(huán)境和諧穩(wěn)定。
1、我局對(duì)排查出來(lái)的信訪問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項(xiàng)措施，明確了穩(wěn)控責(zé)任部門和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，在全力解決群眾上訪問(wèn)題的同時(shí)，針對(duì)暫時(shí)無(wú)法解決的信訪問(wèn)題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對(duì)纏訪老戶和無(wú)理或要求過(guò)高的上訪群眾，我們主動(dòng)做耐心細(xì)致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。
（1）針對(duì)土地歷史遺留項(xiàng)目房屋權(quán)屬辦理，積極協(xié)同相關(guān)職能部門，多次組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，研究制定解決辦法，克服重重困難，本著“依法依規(guī)、順從民意、特事特辦、超前辦理、分類處理”的指導(dǎo)思想，在項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量安全合格的前提下，己為“錦宏.龍泉國(guó)際足球村” 、“麗泉江南”、“美豐花苑”、“溫馨苑”等6個(gè)土地房產(chǎn)遺留問(wèn)題項(xiàng)目辦理了房屋初始登記，為化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的努力和貢獻(xiàn)。
（2）針對(duì)物業(yè)管理方面存在的問(wèn)題，積極督促全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理小區(qū)的秩序維護(hù)，提高防范意識(shí)，落實(shí)防范責(zé)任，嚴(yán)密監(jiān)視小區(qū)的動(dòng)態(tài)。對(duì)出現(xiàn)的物管糾紛，采取上門調(diào)解、多方協(xié)調(diào)等手段，加強(qiáng)與街辦（社區(qū)）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)的銜接，積極配合做好業(yè)主的政策宣傳和疏導(dǎo)勸阻工作，及時(shí)妥善處理好了相關(guān)矛盾。
針對(duì)房改工作中存在的歷史遺留問(wèn)題。一方面認(rèn)真研究國(guó)家、省、市有關(guān)的政策文件，積極征求有關(guān)部門和局領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，另一方面積極與局產(chǎn)權(quán)科、綜合科、辦公室等部門密切配合，集體商議、共同應(yīng)對(duì)。在處置來(lái)信來(lái)訪時(shí)，積極主動(dòng)地與有關(guān)群眾代表、業(yè)主代表進(jìn)行座談，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，深入了解他們反應(yīng)的問(wèn)題實(shí)質(zhì)。在解決這些棘手問(wèn)題時(shí)，我們都本著維護(hù)群眾的利益、維護(hù)本區(qū)穩(wěn)定的原則，加強(qiáng)政策宣傳，在堅(jiān)持國(guó)家大政方針的基礎(chǔ)上，努力做好群眾和業(yè)主的思想工作，盡力為他們想辦法、出主意，化解他們心中的疑慮和不滿，全力配合有關(guān)部門制定好處置方案，或提出意見(jiàn)建議，做到件件有回復(fù)、事事有著落，來(lái)信來(lái)訪案件解決率達(dá)99%以上。
2、扎實(shí)開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部大下訪”活動(dòng)。我局采取領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、聯(lián)合辦理、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪件的解決。分管領(lǐng)導(dǎo)與科室工作人員多次親臨現(xiàn)場(chǎng)，就存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并積極與區(qū)信訪局等區(qū)級(jí)相關(guān)部門進(jìn)行座談，通過(guò)宣講政策，對(duì)話交流，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、部門協(xié)調(diào)等方式，有效的疏導(dǎo)上訪者的情緒，避免了矛盾的激化。
3、扎實(shí)做好xx世博會(huì)和xx亞運(yùn)會(huì)等重大活動(dòng)期間的信訪維穩(wěn)工作。為確保重大活動(dòng)順利舉行，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，按照區(qū)委、區(qū)政府信訪維穩(wěn)工作會(huì)議安排及要求，結(jié)合我局工作職責(zé)，制定了維穩(wěn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，明確了信訪穩(wěn)定工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法措施和具體要求。
一是在全局范圍內(nèi)開(kāi)展多次地毯式的排查，對(duì)排查出的問(wèn)題，專門召開(kāi)信訪維穩(wěn)會(huì)議進(jìn)行了分析研究，落實(shí)包案責(zé)任并督辦處理。
二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對(duì)無(wú)理纏訪人員、問(wèn)題長(zhǎng)期沒(méi)有解決的上訪人員、重信重訪重點(diǎn)人員都落實(shí)了長(zhǎng)期的穩(wěn)控責(zé)任。隨時(shí)掌握信訪重點(diǎn)人員動(dòng)向，并深入這些重點(diǎn)人員家中，做耐心細(xì)致的思想工作。如對(duì)土地遺留問(wèn)題項(xiàng)目的住戶，及時(shí)與開(kāi)發(fā)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別談話等方式，有效疏導(dǎo)住戶情緒，維護(hù)穩(wěn)定。
三是針對(duì)我局的實(shí)際情況，定期組織局屬科（室）部門研究信訪形勢(shì)，及時(shí)交流動(dòng)態(tài)信息、溝通信訪情況，形成了信訪工作的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)排查出的信訪突出問(wèn)題，全部落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)親自批示達(dá)到100%，親自約談達(dá)到100%，為各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利舉行創(chuàng)造了和諧的社會(huì)環(huán)境。四是積極應(yīng)對(duì)和處理通過(guò)網(wǎng)上投訴、局長(zhǎng)信箱等方式受理的群眾投訴。同時(shí)，熱情主動(dòng)接聽(tīng)群眾來(lái)電，認(rèn)真協(xié)調(diào)處理各級(jí)各類電話反映的信訪問(wèn)題，收到了較好的效果。全年接待群眾來(lái)訪共計(jì)30批（次）、1000余人次，其中：集體訪10批次、600余人次。接受來(lái)信152件，其中：區(qū)應(yīng)急辦轉(zhuǎn)來(lái)94件，區(qū)信訪局轉(zhuǎn)來(lái)19件，區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)來(lái)3件，市局轉(zhuǎn)來(lái)16件，其他部門轉(zhuǎn)來(lái)8件，直接來(lái)信 12件。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3430317.html】
