時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。
個人計劃篇一
教學(xué)中盡量采用"變魔術(shù)"、"做游戲"、"實驗質(zhì)疑"等方式創(chuàng)設(shè)學(xué)生感興趣
的教學(xué)情境，引導(dǎo)學(xué)生親身經(jīng)歷豐富多彩的探究活動，使學(xué)生知道與周圍常見事物有關(guān)的淺顯的科學(xué)知識，并能應(yīng)用與日常生活，同時在活動中逐漸培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力，養(yǎng)成學(xué)生的觀察習(xí)慣。高年級學(xué)生將繼續(xù)發(fā)展他們的識別和控制變量的能力，使他們進一步了解科學(xué)探究的過程和方法，激發(fā)他們的問題意識和探究欲望，引導(dǎo)他們大膽地看問題、想問題，培養(yǎng)他們養(yǎng)成勤于動腦的習(xí)慣。同時，在教學(xué)中將進一步培養(yǎng)學(xué)生搜集資料的能力，達到擴充學(xué)生的科學(xué)視野的目的。此外，在教學(xué)中養(yǎng)成"靜"與"凈"的習(xí)慣。
(一)、課堂終是教學(xué)的主陣地，所以本學(xué)期我將在課堂教學(xué)上下工夫。
1、課前備課。做好備課工作。、認(rèn)真鉆研教材與教濾布參，了解教材的基本思想及框架結(jié)構(gòu)、重點與難點，同時參閱教學(xué)課標(biāo)，掌握知識的邏輯，此外，上網(wǎng)查找一些優(yōu)秀的教學(xué)案例，選取其中優(yōu)秀的環(huán)節(jié)與片斷實際應(yīng)用到自己的教學(xué)中，取人之長，彌己之短，做到能運用自如。、備學(xué)生。了解學(xué)生原有的知識與技能，思考學(xué)生學(xué)習(xí)新知會遇到哪些困難，做好預(yù)設(shè)，并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。、備方法、手段。教學(xué)中，采用靈活多樣的教法、學(xué)法，如實驗課可以創(chuàng)設(shè)學(xué)生感興趣的質(zhì)疑情境引導(dǎo)學(xué)生自主進行假說與探究；非實驗課可以相應(yīng)采用學(xué)生課外搜集資料、課上交流展示，進行信息發(fā)布會、報告會、交流會等活動。、課上。組織好教學(xué)，面向全體學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的特長，引導(dǎo)學(xué)生富有個性的學(xué)習(xí)。同時一如既往地培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣：端正的坐姿與站姿；傾聽與交流的習(xí)慣；與他人友好合作的習(xí)慣；善于思考、勤于動腦的習(xí)慣；有條不紊地進行實驗的習(xí)慣等。
2、課外拓展是教學(xué)活動的延續(xù)。教學(xué)并不因鈴聲的敲響而結(jié)束，課外也是教學(xué)活動的大舞臺。本學(xué)期，我將利用課外時間開展一些科技小制作、種植飼養(yǎng)、科學(xué)欣賞、觀察調(diào)查等活動，拓展學(xué)生的科學(xué)學(xué)習(xí)空間，發(fā)展學(xué)生對科學(xué)的興趣，逐步培養(yǎng)他們的科學(xué)素養(yǎng)。
3、關(guān)注與幫助差生是教學(xué)重要的輔助手段。教學(xué)中多多關(guān)注差生，多給差生機會，幫助他們提高學(xué)習(xí)興趣，同時在小組中采用"組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)"的方式，采取優(yōu)等生帶差等生的形式幫助差生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。
1、不斷加強自身修養(yǎng)，學(xué)習(xí)相關(guān)師德文獻，嚴(yán)格要求自己，注重言行
提高自身師德素養(yǎng)和精神境界。
2、多讀書，多學(xué)習(xí)，不斷完善自己的知識、能力結(jié)構(gòu)，向教學(xué)注入新鮮血液。
3、虛心向有經(jīng)驗、有特長的教師請教，汲取新思想、新方法。
4、認(rèn)真進行教學(xué)反思，做到邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊交流、邊總結(jié)，在不斷的反思中審視自我、提升自我。
5、提高計算機應(yīng)用能力，將網(wǎng)絡(luò)融入與教學(xué)中，提高教學(xué)魅力。
6、多發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，事事嚴(yán)格要求自己，起到表率作用。
總之，我將嚴(yán)格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，積極參加各項活動，盡職盡責(zé)，教書育人。
個人計劃篇二
上學(xué)期，高中語文組在教育教學(xué)領(lǐng)域取得了一定的成果，但我們深知成績屬于過去，經(jīng)驗屬于未來，未來的工作還很艱巨。為順應(yīng)形勢，進一步參與我校的課堂教學(xué)改革，深化素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育成果，本學(xué)期本組將繼續(xù)發(fā)揚“求真務(wù)實，高效創(chuàng)新”的教學(xué)理念，提高教學(xué)質(zhì)量，體現(xiàn)有效課堂特點，加強校本課程建設(shè)。為此，特以“用制度和計劃來管理，以成績來說明問題”的理念擬定本學(xué)期教研組工作計劃。
在學(xué)校教務(wù)處、教科室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住有效課堂教學(xué)改革這個契機，不斷強化教研意識，立足校情和學(xué)生實際，大力推進教育創(chuàng)新，繼續(xù)深化新課程改革，提高語文課堂教學(xué)效率，竭力提高學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，提高學(xué)習(xí)成績，努力構(gòu)建具有因材施教特色的高中語文教育教學(xué)教研體系，與時俱進，銳意進取，開創(chuàng)教育教學(xué)新局面。
1. 強化理論學(xué)習(xí)，為語文教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。積極閱讀思考，努力培養(yǎng)“三養(yǎng)”。教師以自學(xué)為主,培養(yǎng)和樹立教育教學(xué)新理念，力求在問題教學(xué)的實施、如何“用教材”、課程開發(fā)與反思探討等幾方面有較深刻的領(lǐng)悟并基本形成能不斷完善的自己的教學(xué)新理念系統(tǒng)。問題教學(xué)的實施是貫串幾個方面的本學(xué)期科組理論學(xué)習(xí)的重點，也是學(xué)習(xí)運用洋思杜郎口經(jīng)驗的切入口。本學(xué)期還要求每位教師寫一篇教育教學(xué)論文,以不斷提升個人素質(zhì)，同時參加本校的教學(xué)論文評比。配合教研室的崗位培訓(xùn)，注重理論學(xué)習(xí)，集體的理論學(xué)習(xí)準(zhǔn)備分階段設(shè)定主題、設(shè)定主講人來進行。
2.落實備課組的各項工作和建立習(xí)題庫。堅持集體備課制度，做到三定：定時間、定主講教師、定主講內(nèi)容。主講教師根據(jù)教材內(nèi)容提前準(zhǔn)備好主講材料，以說課的方式進行教材分析和教材處理方法的設(shè)計，提出在教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，如何突出學(xué)生的主體地位的方法措施。其他教師則提前學(xué)習(xí)并研究教材知識，集體備課時，勇于發(fā)言，提出不同見解。做到既有統(tǒng)一的教案，統(tǒng)一的進度，又有各自的風(fēng)格特色，能因材施教。準(zhǔn)備好本單元試題，供學(xué)生測試時使用。備課組長認(rèn)真做好集體備課材料的記錄與整理，每學(xué)期末認(rèn)真做好本備課組的總結(jié)，并針對某類文體，初步形成這類文體教學(xué)的基本模式。3. 探究教學(xué)規(guī)律，為語文教學(xué)的突破性發(fā)展尋求持久的動力。努力做好有效課堂教學(xué)，落實六項教學(xué)工作管理條例。每位教師都要做好自己的本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n。根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生的實際，設(shè)計合理的教學(xué)方案，寫好課時教案，注重反思，讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人。認(rèn)真批改作業(yè)，作文批改做到簡批與詳批（有眉批和尾批）相結(jié)合，重在做好作文評講.每個星期對自己的教學(xué)得失與學(xué)生情況進行反思，不斷改進教學(xué)方法，不斷提高教學(xué)水平。每位教師跟蹤1-2名學(xué)困生，對他們的思想、學(xué)業(yè)進行幫助指導(dǎo),促使他們拉近與大家的距離，教育他們學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)。
4. 開展教研活動，為語文教學(xué)的創(chuàng)造性發(fā)展提供良好的保證。強化同組聽課評課制度，每次聽課后盡量多交換些缺點和存在問題，提出改進意見，相互切磋，共同提高；高度重視公開課教學(xué)，無論是新分配的老師，還是有多年教學(xué)經(jīng)驗的老教師在新課改面前，要甘當(dāng)小學(xué)生，潛心研究，相互學(xué)習(xí)。公開課教學(xué)就是一個很好交流的平臺，我們每個人都不要放過每一次學(xué)習(xí)提高的機會；繼續(xù)做好“走出去，請進來”工作，力爭多創(chuàng)造機會讓組內(nèi)老師走出校門聽取外校的優(yōu)質(zhì)課、示范課，參加各級各類的教學(xué)研討會，回來后在本組傳達學(xué)習(xí)，形成輻射。本學(xué)期本組準(zhǔn)備舉行青年教師優(yōu)質(zhì)課比賽，并從中選出一名老師參加市里組織的優(yōu)質(zhì)課大賽，選出兩名老師上教學(xué)開放周的公開課。
5.根據(jù)各年級的特點，開展第二課堂活動，豐富學(xué)生的課余生活，調(diào)動學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)的積極性，爭取在研究性學(xué)習(xí)，校本課程的開發(fā)方面取得突破性進展。本學(xué)期，我組計劃開展一些作文、演講、書法、古詩文、名句等知識競賽。寓教于樂，有力地促進我校的第二課堂的開展，進行傳統(tǒng)文化熏陶。高一、高二年級要開展讀名著、背好詩、做演講、開辯論等活動。向?qū)W生推薦好的書目，規(guī)定閱讀時間，寫讀書筆記，并進行抽查。還要舉行讀書報告會，每期末對學(xué)生的優(yōu)秀作品進行整理，并打印成冊，分年級進行評比。同時注重培養(yǎng)學(xué)生中演講、辯論的人才。高三則設(shè)定目標(biāo)，全力以赴迎接高考。做好學(xué)科宣傳欄，至少出兩期。 6.抓好畢業(yè)班的備考工作。備課組長要寫好備考計劃，在認(rèn)真分析教材、認(rèn)真研究考綱、認(rèn)真分析學(xué)生的具體情況的基礎(chǔ)上,制定出切實可行的措施，把工作落到實處。7．完善科組博客。
制訂科組、備課組及個人學(xué)期計劃。
第二周：市教研室活動。總結(jié)上學(xué)期教研工作，研討本學(xué)期教研工作。
第三周：語文組活動。布置學(xué)期工作，明確指導(dǎo)思想。
第四周：xx年高考語文學(xué)科備考專題研討會。
第五周：傳達“市十佳教師”評選要求。
第六周：備課組搜集習(xí)題，建立習(xí)題庫 第七周：組內(nèi)研究課。第八周：備課組活動。準(zhǔn)備段考試題。第九周：段考復(fù)習(xí)及中段考。
第十周：備課組活動。。
第十一周：段考質(zhì)量分析及有效課堂教學(xué)研討。
第十二周: 備課組活動。準(zhǔn)備好第二課堂活動內(nèi)容。
第十三周：組內(nèi)研究課。
第十四周: 備課組活動。
第十五周: 科組工作階段性小結(jié)
第十六周: 備課組活動。準(zhǔn)備期末考試題。
第十七周: 期末復(fù)習(xí)及考試。
個人計劃篇三
一、指導(dǎo)思想
以推進素質(zhì)教育為中心，以市教研室有關(guān)精神和區(qū)教研室制定的學(xué)期工作要點為指導(dǎo)，結(jié)合我校實際，把工作重點放到一線教學(xué)研究上，堅持以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以生為本，務(wù)實教學(xué)。通過規(guī)范的教學(xué)活動和豐富的教研活動，提高教師的專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水準(zhǔn)，提高學(xué)生的知識面，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力。
二、工作要點
(一)抓好規(guī)范化教學(xué)管理，加強常規(guī)教學(xué)工作研究與實施，以新課程改革為契機，加大課堂教學(xué)改革的力度，以學(xué)生為本，重視教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法、教學(xué)手段的改革。
(二)提倡自我理論學(xué)習(xí)(美術(shù)教育、學(xué)科知識、專業(yè)發(fā)展);明確中小學(xué)美術(shù)教育的本質(zhì)，明確美術(shù)教師的職能和作用;自我學(xué)習(xí)《美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》(修訂版)，在領(lǐng)會新課標(biāo)精神下，重新審視教材、理解教材、用好教材。
(三)培養(yǎng)特長生，抓好美術(shù)興趣班、培優(yōu)班培訓(xùn)工作，積極組織學(xué)生參加各級各類繪畫比賽，并選拔優(yōu)秀作品向有關(guān)組織部門投稿。
(四)根據(jù)中海康城小學(xué)“體育藝術(shù)2+1項目”實施方案，制定藝術(shù)類繪畫、書法項目的評價標(biāo)準(zhǔn)及實施辦法。
(四)倡導(dǎo)教師教學(xué)專業(yè)性、繪畫專業(yè)化發(fā)展;鼓勵教師學(xué)有所長，用有所長;即培養(yǎng)“綜合型”美術(shù)教師又培養(yǎng)“專業(yè)型”美術(shù)教師、倡導(dǎo)美術(shù)老師向研究型教師、專家型教師發(fā)展。
三、每月具體工作安排
9月份
1、抓好學(xué)生課堂教學(xué)常規(guī)。
2、配合學(xué)校做好櫥窗更新工作。
3、內(nèi)容：參觀xx廣東青年美術(shù)大展 時間： xx年9月14日 周五全天 地點：廣州藝術(shù)博物院 主持：秦元
4、專題講座《從問題開始——中外當(dāng)代藝術(shù)概覽》
地點：先烈東小學(xué)分校 主講吳偉鵬;
5、全市中小學(xué)美術(shù)教研活動;
6、市活動xx國際和平海報設(shè)計評選活動啟動儀式及專題培訓(xùn)(培正中學(xué)，執(zhí)教初一，五、六年級的美術(shù)教師參加);
7、區(qū)教研活動 異地示范教學(xué)觀摩課 地點待定 授課人 陳瑤;
個人計劃篇四
古代孫武曾說：“用兵之道，以計為首?！逼鋵崳瑹o論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。新學(xué)年已經(jīng)來臨，現(xiàn)特制定個人發(fā)展規(guī)劃。
個人優(yōu)勢：踏上工作崗位至今已14個年頭，在xx年的中已初步具有一名英教師應(yīng)有的專業(yè)水平，在課堂教學(xué)上，不斷學(xué)習(xí)新理念更新教育方法，初步形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。作為一名普通教師，我熱愛本職工作，在工作中能虛心向有經(jīng)驗的教師請教，從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。能創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)方式，在教學(xué)過程中能與學(xué)生積極互動共同發(fā)展，注重學(xué)生的獨立性，引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑調(diào)查、探究，在實踐中學(xué)習(xí)。在工作中能夠做到關(guān)心愛護每一位學(xué)生，與家長經(jīng)常溝通。
個人不足：反思目前現(xiàn)狀，我覺得在專業(yè)知識、及素養(yǎng)方面還不夠，尤其是教育專著讀的較少。雖然已形成了自己獨特的教學(xué)風(fēng)格，已掌握了一些方法，但不能做到游刃有余。在教育教學(xué)工作中忙碌著，忽略了工作之余的思考，因此許多工作有待創(chuàng)新。作為一名教師，缺少教科研能力，離做一名研究型教師的路還很遠。
(一)本學(xué)年成長總目標(biāo)：繼續(xù)增加自己的知識儲備量，讓自己真正成為一名豐富的英語教師。努力提高教科研質(zhì)量，做一名高質(zhì)、高產(chǎn)的研究型教師。
(二)具體目標(biāo)：
1、注重理論知識的學(xué)習(xí)。廣泛地閱讀各類教學(xué)雜志書刊，做學(xué)習(xí)的有心人。學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論和專業(yè)知識，豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗，并撰寫讀書心得。每學(xué)期1篇。
2、提高課堂教學(xué)效率。充分挖掘?qū)W生潛質(zhì)，啟迪學(xué)生心智。備課充分且精細，培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力，勤于思考善于發(fā)現(xiàn)，努力提高課堂實效。
3、教學(xué)設(shè)計要精細。教學(xué)設(shè)計要精細化，主要重視對知識重難點的處理，以及對學(xué)情的把握，盡量做到每節(jié)課每個教學(xué)設(shè)計都是優(yōu)質(zhì)的。保證每周要有3-4節(jié)優(yōu)質(zhì)設(shè)計。
4、教學(xué)反思要實效。要反思，首先要發(fā)現(xiàn)問題，找到根結(jié)處。從問題根結(jié)處出發(fā)反思自己的教學(xué)，通過學(xué)生的眼睛來反思教師自己的教學(xué)，“學(xué)”反映了“教”，從“學(xué)”的角度看問題，來反思“教”的行為、目的、思想，就能夠更好地改進我們的教學(xué)。盡量做到每課一反思，反思要有深度、有自己的特點。
5、編制導(dǎo)學(xué)案要科學(xué)。對于導(dǎo)學(xué)案的編寫，要有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
6、作業(yè)設(shè)計要有趣。英語作業(yè)主要是聽讀錄音培養(yǎng)學(xué)生樂于學(xué)英語的好習(xí)慣，作業(yè)設(shè)計的類型主要有實踐型，如：課堂上的采訪、調(diào)查、收集資料等。創(chuàng)作型如：改編課本劇的內(nèi)容，及歌曲內(nèi)容等。合作型如：課堂上小組分工合做，飾當(dāng)課本劇中人物等。聽讀作業(yè)如：在家要及時復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)聽讀錄音，并且把自己讀的課文內(nèi)容錄成磁帶與教材磁帶比較，增強學(xué)生的學(xué)習(xí)英語的興趣。作業(yè)設(shè)計不在多，而在與精。
7、聽課學(xué)習(xí)要珍惜。每一次認(rèn)真的聽課學(xué)習(xí)，都是一筆不小的財富。每個人都應(yīng)當(dāng)珍惜。主動聽取本校、外校教師的課。學(xué)習(xí)他們講課時的幽默風(fēng)趣。而且不知不覺中自己的口語在不斷進步。
8、教學(xué)要充實。將自己優(yōu)質(zhì)的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)反思、教學(xué)案例、評課稿以及讀書有感等及時上傳，與大家共享。同時大家可以給我更多意見或建議，使得自己能夠更快成長。
個人計劃篇五
轉(zhuǎn)眼間一年時間便過去了，新的一年是一個充滿新機遇，新挑戰(zhàn)的一年。在你服裝店工作已x個年頭，生活和工作的壓力促使我要更加努力的工作。在此，我制定了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
第一， 在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的'銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
總之在20xx年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，積極完成20xx年工作計劃的各項任務(wù)，為店里的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
個人計劃篇六
第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在某年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過某某年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在某某年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在某年某月之前完成某營銷服務(wù)部、某營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)某年中支保費收入某萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。某年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入學(xué)校某萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，某年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在某年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。某年某月我司經(jīng)過積極地努力已與某、某、某等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，某年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
個人計劃篇七
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
20xx年新的一年，新的開端。擬對以下三方面擬訂工作計劃：
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。。
對學(xué)生會辦公室及電腦的使用在本學(xué)期中每天安排學(xué)生干部值班，制定好各部門的例會安排時間制定表格，制定了辦公室人員值班表每天按照值班表進行對辦公室及電腦的管理，并安排好當(dāng)天辦公室的衛(wèi)生打掃。宣傳部在使用辦公室的同時要負(fù)責(zé)好使用時的衛(wèi)生情況，使用完把辦公室的衛(wèi)生清理干凈。辦公室的鑰匙由秘書處負(fù)責(zé)管理，做好借出與歸還的登記手續(xù)，本學(xué)期辦公室的管理由秘書處負(fù)責(zé)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績效結(jié)果的運用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
因為手頭上有點客戶資料，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因為在電話里客戶不會和你說得很詳細，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進各個客戶門的方法，不要怕路遠，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰?？蛻裟抢锶チ艘淮?，人家未必就會記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你.因為客戶每天會見到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你.對此我感到非常高興，因為我一去客戶就知道我是誰.
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800（400）7100009]，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
當(dāng)好參謀和助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。要努力加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和水平，增強輔助能力;要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達工作，打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務(wù)，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，真正當(dāng)好副手，扮演好助手角色。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
個人計劃篇八
在教師之路伊始，為了更好地開展我的教學(xué)事業(yè)，我認(rèn)為有必要對自己的職業(yè)進行一個長遠的規(guī)劃，使自己在進行教育事業(yè)時有一個明確的方向和目標(biāo)?，F(xiàn)在的我雖然能達到一些必要的工作要求，但在教學(xué)工作中還是認(rèn)為離一個合格教師的要求很遠，在課堂教學(xué)上還是很生疏，很難做到得心應(yīng)手。對我對學(xué)生都應(yīng)該是一個缺憾。所以我希望有一個職業(yè)規(guī)劃可以指導(dǎo)我，完善我的教學(xué)技能。在未來的三年里我對自己制定的目標(biāo)如下：
一、補充專業(yè)知識及其他知識，勤于學(xué)習(xí)
教師的職業(yè)性質(zhì)要求我們要永遠滿足學(xué)生的需求，學(xué)生對知識的渴求是我們進行教學(xué)的有利助力。同時也對我們教師提出了更高的要求，那就是知識淵博，可以解答學(xué)生的問題并教會學(xué)生知識。學(xué)生有一碗水，老師就得有一缸水，甚至幾缸水。并且保證水的更新?lián)Q代，來應(yīng)求學(xué)生的需求。特別是語文教學(xué)，對于語文教學(xué)，傳授的不僅僅是知識，還是做人，為學(xué)生樹立正確的世界觀、價值觀以及人生觀，培養(yǎng)學(xué)生理想的健全人格，都需要語文老師循循善誘。語文教學(xué)的內(nèi)容也是包羅萬象的，那么就需要語文老師涉獵更多的知識文化，而且不能出現(xiàn)偏差，對于不是專業(yè)知識的內(nèi)容，理解解答的難度可想而知。所以，又快又好的補充知識是首先要做的事，建立終生學(xué)習(xí)觀念，注重自己文學(xué)素養(yǎng)的提高，如要多讀好書和多練字等等。通過自己的努力學(xué)習(xí),使自己在教學(xué)上教得有趣、靈活，能讓學(xué)生喜歡我的課。盡量在學(xué)生心目中樹立自己良好的形象。
希望三年后的我，不再害怕學(xué)生提問的任何問題，還能很好的解答他們的問題。
二、努力學(xué)習(xí)新教育的理念及教學(xué)方法。
依據(jù)新教育和新教材的理念，積極進行課堂教學(xué)模式的改革、探索，優(yōu)化課堂教學(xué)過程，探索適應(yīng)新教材要求的教學(xué)方法，處理好課程改革和執(zhí)行教學(xué)常規(guī)的關(guān)系，提高教學(xué)質(zhì)量。加強對教學(xué)目標(biāo)，把握重、難點的重視程度，課后對每節(jié)課進行認(rèn)真反思，寫下教學(xué)后記，不斷總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。勤于實踐，不斷自我反思。通過不斷的學(xué)習(xí),做到教得扎實、教得靈活,使自己能靈活駕馭教材。積極參加教育培訓(xùn)和教學(xué)比賽。希望三年后的我能達到“隨心所欲，不逾矩”的境界。
三、用心去教學(xué)生，用情感去感動學(xué)生
著名大教育家陶行知說“捧著一顆心來，不帶半根草去”就揭示了教師的奉獻精神。在當(dāng)教師之前我們就應(yīng)該樹立正確的價值觀念，愛學(xué)生，可以包容學(xué)生的一切，可以為學(xué)生奉獻自己的一切。能因材施教，經(jīng)常給他們講道理，分析問題的原因，教他們用道德來衡量事情的對錯，教給他們判斷是非的能力，培養(yǎng)獨立自主的能力。
用新的教學(xué)觀念，與學(xué)生做朋友。在生活上密切關(guān)注，拉近師生關(guān)系，促進在教學(xué)課堂上實現(xiàn)師生互動，使學(xué)生更好的掌握技能和理論知識。形成師生關(guān)系民主、和諧。形成“向?qū)W生學(xué)習(xí)，師生共同進步”的德育互動的模式。
規(guī)劃雖然很短，但我知道實施起來并沒有那么容易，道路的艱辛我已經(jīng)有所預(yù)期和準(zhǔn)備。無論遇到怎樣的困難，我都會用年輕的微笑來面對。我希望這篇短小的職業(yè)規(guī)劃，可以給我的未來帶來很大的改變。
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