人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
信訪局信訪材料模版篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
信訪處黨支部現(xiàn)有黨員干部x人，主要擔(dān)負(fù)著群眾來訪接待、來信處理、熱線電話咨詢、網(wǎng)上回復(fù)、市委書記市長電子郵件處理等工作。多年來，我們時(shí)刻牢記黨的宗旨，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，扎實(shí)做好信訪工作，為維護(hù)社會(huì)和諧做出了積極貢獻(xiàn)，贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。先后獲得局“先進(jìn)黨支部”、市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、全國勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)“三優(yōu)文明窗口”、“全國第三批創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)”等榮譽(yù)。
堅(jiān)持換位思考，真心為民排憂難
在接待群眾來訪工作中，每名黨員堅(jiān)持帶著感情，換位思考，對(duì)初訪者像客人一樣對(duì)待、對(duì)重訪者像朋友一樣對(duì)待
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看、對(duì)老弱病殘者像親人一樣對(duì)待、對(duì)群眾的事像自己的事一樣對(duì)待，以高度政治責(zé)任感處理好每件信訪事項(xiàng)。2002年x月，xxx上訪要求辦理病退。經(jīng)與xx區(qū)人力社保局核查，她是xxxx年xx月頂替其母親進(jìn)入原化工局橡膠金屬配件廠，xxxx年xx月因個(gè)人原因被單位開除。失業(yè)后因患心臟病不能工作，一直靠“低?！本S持生活。由于參保繳費(fèi)年限相差xx個(gè)月，本人無力補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，無法辦理退休手續(xù)。因此多次到市、區(qū)有關(guān)部門信訪。面對(duì)這樣一個(gè)棘手難題，我們考慮到她離異后孤身一人，多年依靠“低?！本S持生活，心臟病一直無法得到治療等實(shí)際困難，先后xx多次請(qǐng)市政府上訪辦一起協(xié)調(diào)區(qū)政府有關(guān)部門和單位，在用足、用好政策的前提下，為其籌集資金，補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)。終于xxxx年x月為其辦理了退休手續(xù)，感動(dòng)的xxx熱淚盈眶。在上訪處這樣的事例不勝枚舉。xxxx年以來，共接待群眾來信、來電、來訪及網(wǎng)上投訴xxxxx件次，為職工解決退休、醫(yī)療等問題xx多人次，通過協(xié)調(diào)為職工群眾追回拖欠工資、補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)近xx萬元。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷完善信訪工作措施
實(shí)踐使我們體會(huì)到，人力社保工作涉及千家萬戶，而人力社保信訪部門又是職工群眾利益訴求的聚集地，必須積極拓寬信訪渠道，不斷規(guī)范信訪工作。我們先后建立健全信訪登記、信訪事項(xiàng)處理、信訪案件回訪、信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告、信息工作等xx項(xiàng)規(guī)章制度，以及“服務(wù)指南”。在人力社保網(wǎng)上開辟“信訪信箱”，與xxxxx電話咨詢中心建立鏈接通道，增設(shè)“為民服務(wù)專線電話”，與勞動(dòng)保障監(jiān)察部門、勞動(dòng)人事爭議仲裁院建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。還與市政府信訪辦、國家人社部信訪局等部門建立了溝通機(jī)制，積極承辦人民網(wǎng)、北方網(wǎng)、市長信箱轉(zhuǎn)來的有關(guān)信訪事項(xiàng)。目前已經(jīng)形成人力社保政策咨詢、信訪接待、事務(wù)辦理、舉報(bào)投訴、監(jiān)察仲裁多位一體的群眾利益訴求立體通道。我們還積極改進(jìn)工作方式，由原來的每周x天接待增加到x天接待，實(shí)行主動(dòng)約訪、登門拜訪。部分中華人民共和國成立前參加革命工作的老工人，為了一些待遇問題，曾先后到市委市政府、人社部、中辦國辦信訪局等部門集體信訪。他們年齡大、資歷老、訴求多。多年來，每次接待這一特殊群體來訪時(shí)，大家都像對(duì)待自己的長輩那樣，細(xì)心聽取他們的訴求，耐心進(jìn)行解釋疏導(dǎo)，并采取走訪慰問、重點(diǎn)談話、個(gè)別家訪等方式做工作。當(dāng)重大傳統(tǒng)節(jié)日到來時(shí)，我們及時(shí)邀請(qǐng)部分代表召開座談會(huì)，到家中慰問；當(dāng)?shù)弥腥嘶疾∽≡簳r(shí)，我們還到醫(yī)院看望；當(dāng)了解到有的“老工人”子女就業(yè)有困難時(shí)，我們千方百計(jì)幫助聯(lián)系用人單位，還組織部分“老工人”及他們的家屬去xx參觀鳥巢和水立方。通過這些體貼入微的工作，較好地穩(wěn)定了他們的情緒。這幾年，我們通過深入基層下訪協(xié)調(diào)信訪事項(xiàng)xx余次，約訪和走訪重點(diǎn)人xx余次，排查不穩(wěn)定企業(yè)xxx個(gè)并確定監(jiān)控重點(diǎn)xx個(gè)，妥善處理群訪xxx批，涉及xxxx人次。協(xié)調(diào)處理疑難問題xxx余個(gè)。
堅(jiān)持練好內(nèi)功，用行動(dòng)維護(hù)黨和政府形象
我們感到，信訪工作是人力社保局面向社會(huì)的一個(gè)服務(wù)窗口，一句話說不好，一項(xiàng)政策解釋不準(zhǔn)，不僅影響群眾的切身利益，而且影響黨和政府的形象。因此，我們始終堅(jiān)持利用每周二、五兩個(gè)半天時(shí)間，學(xué)習(xí)人力社保政策法規(guī)以及相關(guān)政策，研究和討論疑難案件處理辦法，不斷提高黨員干部依法辦事和服務(wù)的能力。在工作中，每名黨員干部始終延續(xù)著默默無聞，任勞任怨，認(rèn)真履職這樣一個(gè)傳統(tǒng)，都想通過自己的努力，為群眾解疑釋惑。對(duì)來訪群眾的困難，我們能幫一把的，都要幫一把。有時(shí)不到接待時(shí)間，信訪人員有急事來訪，就提前接待；有時(shí)已經(jīng)到了下班時(shí)間，信訪人員風(fēng)塵仆仆找上門來，照樣耐心接待；有時(shí)看到行動(dòng)不便的老弱病殘上訪人員，就拿出自己的錢為其買飯或者打的；有的在咨詢政策中要求解決就業(yè)問題，就主動(dòng)幫助他們聯(lián)系就業(yè)崗位。這幾年，隨著人力社保政策體系的完善，大批量的歷史遺留問題已經(jīng)解決，但剩下的都是一些疑難上訪問題。有的來訪者利益訴求迫切；有的經(jīng)常纏訪；有的言語過激，甚至罵人、動(dòng)手打人。無論遇到什么情況，我們的黨員干部始終保持平和心態(tài)，都能正確對(duì)待和處理。有的同志一干就是xx多年，沒有任何怨言。
信訪局信訪材料模版篇二
鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府從講政治的高度把信訪工作列入了重要議事日程，把做好信訪工作作為打造“親民、愛民、為民”的一個(gè)重要舉措，年初召開了信訪工作會(huì)議，通報(bào)了20xx年全鄉(xiāng)信訪工作，傳達(dá)市、縣信訪工作會(huì)議精神，對(duì)20xx年信訪工作進(jìn)行了全面安排部署。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記為組長，鄉(xiāng)長、人大主席為副組長，各包片領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室。鄉(xiāng)黨政一把手親自過問，常抓在手，緊盯不放，鄉(xiāng)人大主席專職負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)信訪工作，做到黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，其它領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，相關(guān)單位各司其責(zé)，構(gòu)成上下聯(lián)動(dòng)，左右協(xié)調(diào)的信訪工作格局。
針對(duì)我鄉(xiāng)地域廣、群眾居住分散、信訪工作量大的實(shí)際，我們首先從健全基層信訪網(wǎng)絡(luò)抓起，按照“強(qiáng)化鄉(xiāng)一級(jí)，完善村一級(jí)”的思路，著力構(gòu)建起“橫到邊、縱到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)體系。鄉(xiāng)上設(shè)立信訪工作接待室、民政信訪接待室、紀(jì)檢信訪接待室，分別落實(shí)專人管理，各負(fù)其責(zé)，密切配合。在各村分別設(shè)立了信訪調(diào)解組織，配備村級(jí)信訪調(diào)解員17人，村小組調(diào)處中心戶長94人，發(fā)揮他們身處基層，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)反饋信訪信息。今年6月開展了矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)，經(jīng)過了解社情民意，進(jìn)取排查群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，綜合分析，對(duì)有可能引發(fā)的信訪動(dòng)向，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，做好上下溝通，信息互通;對(duì)高丕利、劉德軍等退伍軍人，我們一方面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠待遇，想法設(shè)法解決他們生活中的實(shí)際困難，提高他們的生活水平，一方面切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)控，由所在村包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部常年包抓，村支部書記常年監(jiān)控，確保他們不參與團(tuán)體、越級(jí)上訪。
在建立健全信訪隱患排查機(jī)制的基礎(chǔ)上，超前做好信訪預(yù)案，把握工作主動(dòng)性，變單一處理為綜合治理。
一是充分發(fā)揮村級(jí)組織的作用，異常是村級(jí)調(diào)解委員會(huì)的職能，對(duì)苗頭性、傾向性的社會(huì)現(xiàn)象，早介入、早化解，把信訪工作與矛盾調(diào)解工作有機(jī)結(jié)合，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保一般信訪不出村，重大信訪不出鄉(xiāng)，有效地堵住了信訪源頭。
三是落實(shí)重大信訪由黨政“一把手”親自過問，及時(shí)處理，避免引發(fā)越級(jí)上訪。
把解決信訪老戶及歷史遺留問題與當(dāng)前農(nóng)村工作緊密結(jié)合起來，做到兩手抓，兩手硬，始終把群眾利益放在首位，進(jìn)取化解各種遺留問題，尤其是對(duì)近年來退耕還林、計(jì)劃生育、石油征占地權(quán)屬及補(bǔ)償?shù)裙ぷ髦写嬖诘膯栴}加以徹底解決，深受群眾。
我們先后制定了《雙河鄉(xiāng)信訪工作制度》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《信訪職責(zé)追究制度》等一系列規(guī)章制度，以制度規(guī)范工作運(yùn)行，用制度管人、管事，使全鄉(xiāng)的信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進(jìn)了一大步。
一是建立了領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓信訪工作機(jī)制。堅(jiān)持定期召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，分析信訪形勢(shì)，部署下步工作。堅(jiān)持每星期一黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，鄉(xiāng)上主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批信訪件制度，做到有信必復(fù)，有訪必接、有案必處。
二是建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制，嚴(yán)格實(shí)行職責(zé)追究。鄉(xiāng)上年初與各村、鄉(xiāng)屬各單位簽訂了《信訪工作職責(zé)書》，并將其納入全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合考核指標(biāo)，與其它工作同部署、同檢查、同落實(shí)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)工作完成比較好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作失職或工作不力，造成較壞影響的給予通報(bào)批評(píng)，直至依照有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)職責(zé)。
三是建立信訪督查落實(shí)機(jī)制和處理信訪聯(lián)席會(huì)議制度。充分發(fā)揮各村、鄉(xiāng)屬各單位的上下聯(lián)動(dòng)作用，由鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，派出所、司法所等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人員參與，協(xié)調(diào)互動(dòng)，集中處理信訪突出案件及群體性的重大事件，并對(duì)全鄉(xiāng)信訪工作中存在的問題及處理情景進(jìn)行督促檢查。
大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，一是認(rèn)真做好初信初訪工作，對(duì)來訪群眾的問題做到事事有交待、件件有落實(shí)、案案有結(jié)果，不留尾巴，不留后遺癥，務(wù)求一次解決，努力把問題解決在首辦環(huán)節(jié)，力爭不出現(xiàn)重訪事件。
二是將信訪“關(guān)口前移”，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部“下訪”，在日常工作中經(jīng)常主動(dòng)深入基層，深入群眾，以深厚的感情，滿腔的熱情，了解百姓疾苦，傾聽群眾呼聲。
三是變信訪辦理為信訪服務(wù)，把信訪工作與為民辦實(shí)事結(jié)合起來，千方百計(jì)解決群眾實(shí)際困難和問題。對(duì)來訪群眾，做到耐心聽取申述，虛心聽取批評(píng)，有效地防止了“一說就吵，一談就崩，必須就跳”現(xiàn)象的發(fā)生。
切實(shí)抓好教育疏導(dǎo)工作。對(duì)各類信訪案件，堅(jiān)持教育與疏導(dǎo)相結(jié)合的原則，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)，兼顧法、理、情，依法依理依情予以解決。對(duì)來訪群眾反映的問題，從事實(shí)和政策方面進(jìn)行分析，做到能解決的及時(shí)解決，暫時(shí)不能解決的創(chuàng)造條件盡快解決，不能解決的做好思想疏導(dǎo)工作，從而切實(shí)提高了處理信訪問題的質(zhì)量和效率。
信訪局信訪材料模版篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
信訪處黨支部現(xiàn)有黨員干部x人，主要擔(dān)負(fù)著群眾來訪接待、來信處理、熱線電話咨詢、網(wǎng)上回復(fù)、市委書記市長電子郵件處理等工作。多年來，我們時(shí)刻牢記黨的宗旨，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，扎實(shí)做好信訪工作，為維護(hù)社會(huì)和諧做出了積極貢獻(xiàn)，贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。先后獲得局“先進(jìn)黨支部”、市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、全國勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)“三優(yōu)文明窗口”、“全國第三批創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)”等榮譽(yù)。
堅(jiān)持換位思考，真心為民排憂難
在接待群眾來訪工作中，每名黨員堅(jiān)持帶著感情，換位思考，對(duì)初訪者像客人一樣對(duì)待、對(duì)重訪者像朋友一樣對(duì)待
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看、對(duì)老弱病殘者像親人一樣對(duì)待、對(duì)群眾的事像自己的事一樣對(duì)待，以高度政治責(zé)任感處理好每件信訪事項(xiàng)。2002年x月，xxx上訪要求辦理病退。經(jīng)與xx區(qū)人力社保局核查，她是xxxx年xx月頂替其母親進(jìn)入原化工局橡膠金屬配件廠，xxxx年xx月因個(gè)人原因被單位開除。失業(yè)后因患心臟病不能工作，一直靠“低?！本S持生活。由于參保繳費(fèi)年限相差xx個(gè)月，本人無力補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，無法辦理退休手續(xù)。因此多次到市、區(qū)有關(guān)部門信訪。面對(duì)這樣一個(gè)棘手難題，我們考慮到她離異后孤身一人，多年依靠“低保”維持生活，心臟病一直無法得到治療等實(shí)際困難，先后xx多次請(qǐng)市政府上訪辦一起協(xié)調(diào)區(qū)政府有關(guān)部門和單位，在用足、用好政策的前提下，為其籌集資金，補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)。終于xxxx年x月為其辦理了退休手續(xù)，感動(dòng)的xxx熱淚盈眶。在上訪處這樣的事例不勝枚舉。xxxx年以來，共接待群眾來信、來電、來訪及網(wǎng)上投訴xxxxx件次，為職工解決退休、醫(yī)療等問題xx多人次，通過協(xié)調(diào)為職工群眾追回拖欠工資、補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)近xx萬元。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷完善信訪工作措施
實(shí)踐使我們體會(huì)到，人力社保工作涉及千家萬戶，而人力社保信訪部門又是職工群眾利益訴求的聚集地，必須積極拓寬信訪渠道，不斷規(guī)范信訪工作。我們先后建立健全信訪登記、信訪事項(xiàng)處理、信訪案件回訪、信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告、信息工作等xx項(xiàng)規(guī)章制度，以及“服務(wù)指南”。在人力社保網(wǎng)上開辟“信訪信箱”，與xxxxx電話咨詢中心建立鏈接通道，增設(shè)“為民服務(wù)專線電話”，與勞動(dòng)保障監(jiān)察部門、勞動(dòng)人事爭議仲裁院建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。還與市政府信訪辦、國家人社部信訪局等部門建立了溝通機(jī)制，積極承辦人民網(wǎng)、北方網(wǎng)、市長信箱轉(zhuǎn)來的有關(guān)信訪事項(xiàng)。目前已經(jīng)形成人力社保政策咨詢、信訪接待、事務(wù)辦理、舉報(bào)投訴、監(jiān)察仲裁多位一體的群眾利益訴求立體通道。我們還積極改進(jìn)工作方式，由原來的每周x天接待增加到x天接待，實(shí)行主動(dòng)約訪、登門拜訪。部分中華人民共和國成立前參加革命工作的老工人，為了一些待遇問題，曾先后到市委市政府、人社部、中辦國辦信訪局等部門集體信訪。他們年齡大、資歷老、訴求多。多年來，每次接待這一特殊群體來訪時(shí)，大家都像對(duì)待自己的長輩那樣，細(xì)心聽取他們的訴求，耐心進(jìn)行解釋疏導(dǎo)，并采取走訪慰問、重點(diǎn)談話、個(gè)別家訪等方式做工作。當(dāng)重大傳統(tǒng)節(jié)日到來時(shí)，我們及時(shí)邀請(qǐng)部分代表召開座談會(huì)，到家中慰問；當(dāng)?shù)弥腥嘶疾∽≡簳r(shí)，我們還到醫(yī)院看望；當(dāng)了解到有的“老工人”子女就業(yè)有困難時(shí)，我們千方百計(jì)幫助聯(lián)系用人單位，還組織部分“老工人”及他們的家屬去xx參觀鳥巢和水立方。通過這些體貼入微的工作，較好地穩(wěn)定了他們的情緒。這幾年，我們通過深入基層下訪協(xié)調(diào)信訪事項(xiàng)xx余次，約訪和走訪重點(diǎn)人xx余次，排查不穩(wěn)定企業(yè)xxx個(gè)并確定監(jiān)控重點(diǎn)xx個(gè)，妥善處理群訪xxx批，涉及xxxx人次。協(xié)調(diào)處理疑難問題xxx余個(gè)。
堅(jiān)持練好內(nèi)功，用行動(dòng)維護(hù)黨和政府形象
我們感到，信訪工作是人力社保局面向社會(huì)的一個(gè)服務(wù)窗口，一句話說不好，一項(xiàng)政策解釋不準(zhǔn)，不僅影響群眾的切身利益，而且影響黨和政府的形象。因此，我們始終堅(jiān)持利用每周二、五兩個(gè)半天時(shí)間，學(xué)習(xí)人力社保政策法規(guī)以及相關(guān)政策，研究和討論疑難案件處理辦法，不斷提高黨員干部依法辦事和服務(wù)的能力。在工作中，每名黨員干部始終延續(xù)著默默無聞，任勞任怨，認(rèn)真履職這樣一個(gè)傳統(tǒng)，都想通過自己的努力，為群眾解疑釋惑。對(duì)來訪群眾的困難，我們能幫一把的，都要幫一把。有時(shí)不到接待時(shí)間，信訪人員有急事來訪，就提前接待；有時(shí)已經(jīng)到了下班時(shí)間，信訪人員風(fēng)塵仆仆找上門來，照樣耐心接待；有時(shí)看到行動(dòng)不便的老弱病殘上訪人員，就拿出自己的錢為其買飯或者打的；有的在咨詢政策中要求解決就業(yè)問題，就主動(dòng)幫助他們聯(lián)系就業(yè)崗位。這幾年，隨著人力社保政策體系的完善，大批量的歷史遺留問題已經(jīng)解決，但剩下的都是一些疑難上訪問題。有的來訪者利益訴求迫切；有的經(jīng)常纏訪；有的言語過激，甚至罵人、動(dòng)手打人。無論遇到什么情況，我們的黨員干部始終保持平和心態(tài)，都能正確對(duì)待和處理。有的同志一干就是xx多年，沒有任何怨言。
信訪局信訪材料模版篇四
今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級(jí)各部門的共同努力下，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問題，狠抓工作落實(shí)，實(shí)行督查責(zé)任制，完善長效機(jī)制而開展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供了重要保障。
一、基本情況
截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾xx批xx人次，其中進(jìn)京xx批xx人次，到市xx批xx人次，到區(qū)xx批xx 人次。辦理國家信訪局交辦件xx件，省信訪局交辦件xx件，市聯(lián)席會(huì)議交辦件xx件。各級(jí)各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識(shí)明顯增強(qiáng)，信訪渠道進(jìn)一步拓寬，依法信訪工作進(jìn)展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
二、反映的主要問題
目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點(diǎn)，即個(gè)訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動(dòng)狀態(tài)。這一趨勢(shì)是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。
經(jīng)濟(jì)問題、農(nóng)村低保、困難救助、回村民工要土地耕種等方面。（2）涉法涉訴問題。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問題。（3）干部作風(fēng)問題。主要反映基層干部以權(quán)謀私、違規(guī)建房、財(cái)務(wù)不公開等問題。（4）城建拆遷問題。主要反映拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問題。（5）其他問題。如原民辦教師、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛、交通事故賠償、市場管理等。
三、工作開展情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障
全區(qū)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過問、親自處理、親自督辦；分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。
（二）認(rèn)真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素
出各類矛盾糾紛79起，特別是全國、全省、全市兩會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實(shí)解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問題。
（三）健全信訪工作制度，提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)效率
村財(cái)務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，限期解決。對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。尤其對(duì)群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。
（四）落實(shí)信訪工作責(zé)任，解決信訪突出問題
干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問題。
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信訪局信訪材料模版篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
信訪處黨支部現(xiàn)有黨員干部x人，主要擔(dān)負(fù)著群眾來訪接待、來信處理、熱線電話咨詢、網(wǎng)上回復(fù)、市委書記市長電子郵件處理等工作。多年來，我們時(shí)刻牢記黨的宗旨，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，扎實(shí)做好信訪工作，為維護(hù)社會(huì)和諧做出了積極貢獻(xiàn)，贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。先后獲得局“先進(jìn)黨支部”、市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、全國勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)“三優(yōu)文明窗口”、“全國第三批創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)”等榮譽(yù)。
堅(jiān)持換位思考，真心為民排憂難
在接待群眾來訪工作中，每名黨員堅(jiān)持帶著感情，換位思考，對(duì)初訪者像客人一樣對(duì)待、對(duì)重訪者像朋友一樣對(duì)待
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看、對(duì)老弱病殘者像親人一樣對(duì)待、對(duì)群眾的事像自己的事一樣對(duì)待，以高度政治責(zé)任感處理好每件信訪事項(xiàng)。2002年x月，xxx上訪要求辦理病退。經(jīng)與xx區(qū)人力社保局核查，她是xxxx年xx月頂替其母親進(jìn)入原化工局橡膠金屬配件廠，xxxx年xx月因個(gè)人原因被單位開除。失業(yè)后因患心臟病不能工作，一直靠“低?！本S持生活。由于參保繳費(fèi)年限相差xx個(gè)月，本人無力補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，無法辦理退休手續(xù)。因此多次到市、區(qū)有關(guān)部門信訪。面對(duì)這樣一個(gè)棘手難題，我們考慮到她離異后孤身一人，多年依靠“低?！本S持生活，心臟病一直無法得到治療等實(shí)際困難，先后xx多次請(qǐng)市政府上訪辦一起協(xié)調(diào)區(qū)政府有關(guān)部門和單位，在用足、用好政策的前提下，為其籌集資金，補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)。終于xxxx年x月為其辦理了退休手續(xù)，感動(dòng)的xxx熱淚盈眶。在上訪處這樣的事例不勝枚舉。xxxx年以來，共接待群眾來信、來電、來訪及網(wǎng)上投訴xxxxx件次，為職工解決退休、醫(yī)療等問題xx多人次，通過協(xié)調(diào)為職工群眾追回拖欠工資、補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)近xx萬元。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷完善信訪工作措施
實(shí)踐使我們體會(huì)到，人力社保工作涉及千家萬戶，而人力社保信訪部門又是職工群眾利益訴求的聚集地，必須積極拓寬信訪渠道，不斷規(guī)范信訪工作。我們先后建立健全信訪登記、信訪事項(xiàng)處理、信訪案件回訪、信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告、信息工作等xx項(xiàng)規(guī)章制度，以及“服務(wù)指南”。在人力社保網(wǎng)上開辟“信訪信箱”，與xxxxx電話咨詢中心建立鏈接通道，增設(shè)“為民服務(wù)專線電話”，與勞動(dòng)保障監(jiān)察部門、勞動(dòng)人事爭議仲裁院建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。還與市政府信訪辦、國家人社部信訪局等部門建立了溝通機(jī)制，積極承辦人民網(wǎng)、北方網(wǎng)、市長信箱轉(zhuǎn)來的有關(guān)信訪事項(xiàng)。目前已經(jīng)形成人力社保政策咨詢、信訪接待、事務(wù)辦理、舉報(bào)投訴、監(jiān)察仲裁多位一體的群眾利益訴求立體通道。我們還積極改進(jìn)工作方式，由原來的每周x天接待增加到x天接待，實(shí)行主動(dòng)約訪、登門拜訪。部分中華人民共和國成立前參加革命工作的老工人，為了一些待遇問題，曾先后到市委市政府、人社部、中辦國辦信訪局等部門集體信訪。他們年齡大、資歷老、訴求多。多年來，每次接待這一特殊群體來訪時(shí)，大家都像對(duì)待自己的長輩那樣，細(xì)心聽取他們的訴求，耐心進(jìn)行解釋疏導(dǎo)，并采取走訪慰問、重點(diǎn)談話、個(gè)別家訪等方式做工作。當(dāng)重大傳統(tǒng)節(jié)日到來時(shí)，我們及時(shí)邀請(qǐng)部分代表召開座談會(huì)，到家中慰問；當(dāng)?shù)弥腥嘶疾∽≡簳r(shí)，我們還到醫(yī)院看望；當(dāng)了解到有的“老工人”子女就業(yè)有困難時(shí)，我們千方百計(jì)幫助聯(lián)系用人單位，還組織部分“老工人”及他們的家屬去xx參觀鳥巢和水立方。通過這些體貼入微的工作，較好地穩(wěn)定了他們的情緒。這幾年，我們通過深入基層下訪協(xié)調(diào)信訪事項(xiàng)xx余次，約訪和走訪重點(diǎn)人xx余次，排查不穩(wěn)定企業(yè)xxx個(gè)并確定監(jiān)控重點(diǎn)xx個(gè)，妥善處理群訪xxx批，涉及xxxx人次。協(xié)調(diào)處理疑難問題xxx余個(gè)。
堅(jiān)持練好內(nèi)功，用行動(dòng)維護(hù)黨和政府形象
我們感到，信訪工作是人力社保局面向社會(huì)的一個(gè)服務(wù)窗口，一句話說不好，一項(xiàng)政策解釋不準(zhǔn)，不僅影響群眾的切身利益，而且影響黨和政府的形象。因此，我們始終堅(jiān)持利用每周二、五兩個(gè)半天時(shí)間，學(xué)習(xí)人力社保政策法規(guī)以及相關(guān)政策，研究和討論疑難案件處理辦法，不斷提高黨員干部依法辦事和服務(wù)的能力。在工作中，每名黨員干部始終延續(xù)著默默無聞，任勞任怨，認(rèn)真履職這樣一個(gè)傳統(tǒng)，都想通過自己的努力，為群眾解疑釋惑。對(duì)來訪群眾的困難，我們能幫一把的，都要幫一把。有時(shí)不到接待時(shí)間，信訪人員有急事來訪，就提前接待；有時(shí)已經(jīng)到了下班時(shí)間，信訪人員風(fēng)塵仆仆找上門來，照樣耐心接待；有時(shí)看到行動(dòng)不便的老弱病殘上訪人員，就拿出自己的錢為其買飯或者打的；有的在咨詢政策中要求解決就業(yè)問題，就主動(dòng)幫助他們聯(lián)系就業(yè)崗位。這幾年，隨著人力社保政策體系的完善，大批量的歷史遺留問題已經(jīng)解決，但剩下的都是一些疑難上訪問題。有的來訪者利益訴求迫切；有的經(jīng)常纏訪；有的言語過激，甚至罵人、動(dòng)手打人。無論遇到什么情況，我們的黨員干部始終保持平和心態(tài)，都能正確對(duì)待和處理。有的同志一干就是xx多年，沒有任何怨言。
信訪局信訪材料模版篇六
上午全縣“三干會(huì)”剛剛結(jié)束，下午我們緊接著召開全縣計(jì)劃生育工作大會(huì)，專題研究部署計(jì)生工作，其重要性以及縣委、縣政府對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度不言而喻。所以請(qǐng)大家務(wù)必振奮精神，認(rèn)真聽會(huì)。會(huì)議的主要任務(wù)是：總結(jié) 20xx 年計(jì)劃生育工作，分析當(dāng)前計(jì)生工作形勢(shì)，進(jìn)一步明確工作思路，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，研究部署 20xx 年計(jì)劃生育工作任務(wù)，確保我縣“十三五”計(jì)劃生育轉(zhuǎn)型發(fā)展開好局、起好步。下面，我講三點(diǎn)意見。
一、肯定成績，正視問題，在把握形勢(shì)中進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)
一是責(zé)任指標(biāo)全面完成。 20xx 年度，全縣符合政策生育率為80.94% ，高出市定指標(biāo)0.94 個(gè)百分點(diǎn);政策外多孩率為4.48% ，控制在市定指標(biāo)以內(nèi);出生人口性別比為120.46 ，在去年基礎(chǔ)上再降了4.96 個(gè)單位值。
二是打擊“兩非”成績斐然。 20xx 年， 全縣典型“兩非”案件共立案 75 件，查實(shí) 48 件，結(jié)案 44 件， 辦案質(zhì)量和數(shù)量均在省市領(lǐng)先， 打擊“兩非”工作還在全省現(xiàn)場會(huì)上交流了經(jīng)驗(yàn)。
三是集中整治成效明顯。 在夏季整治行動(dòng)中 ，落實(shí)“四術(shù)”6435 例，征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)近5000萬元， 對(duì) 1 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和 1 個(gè)縣直單位實(shí)行重點(diǎn)管理，對(duì) 6 個(gè)違法生育嚴(yán)重村的鄉(xiāng)鎮(zhèn)包保國家干部實(shí)行誡勉三個(gè)月的組織處理，對(duì) 12 名違法生育的農(nóng)村黨員予以開除黨籍處分 。
四是獎(jiǎng)扶政策提標(biāo)擴(kuò)面。 再次 提高了獎(jiǎng)扶特扶對(duì)象的基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)和新農(nóng)合住院費(fèi)報(bào)銷比例;對(duì)獎(jiǎng)扶特扶對(duì)象的新農(nóng)保、新農(nóng)合個(gè)人繳費(fèi)部分實(shí)行代繳;為獎(jiǎng)扶特扶對(duì)象每年進(jìn)行一次免費(fèi)體檢。新增 四項(xiàng)優(yōu)惠政策，共計(jì)投入、減免資金255 萬元，當(dāng)年全縣用于計(jì)生家庭利導(dǎo)資金總額超過1000多萬元。
五是 關(guān)懷關(guān)愛主動(dòng)作為。 先后 開展了流動(dòng)人口均等化服務(wù)、關(guān)愛留守兒童“五個(gè)一”捐贈(zèng)、“千床棉被送溫暖，百歲老人笑開顏”慰問、“金秋助學(xué)”暨“關(guān)愛成才女孩”基金發(fā)放等一系列關(guān)懷關(guān)愛活動(dòng)，累計(jì)投入資金600 多萬元。
六是 宣傳教育亮點(diǎn)紛呈。 大力推進(jìn)實(shí)施計(jì)劃生育“三百三一”宣教工程，全縣建成生育文化廣場、文化大院104 個(gè)，開展計(jì)生文藝巡回演出110 多場，發(fā)放計(jì)生宣傳品30 多萬份，形成了濃厚的宣傳氛圍，得到了省市的充分肯定。
以上這些成績的取得 充分證明：抓計(jì)劃生育工作，只要我們動(dòng)真格、使硬勁，抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)，只要大員上陣、真抓實(shí)干、齊抓共管，就沒有 爬不過的坡、越不過的坎，就沒有達(dá)不到的目標(biāo)。 在生育政策調(diào)整的特殊之年， 全縣計(jì)劃生育工作在確保大局穩(wěn)定的同時(shí)，能夠取得這些成績實(shí)屬不易，縣委、縣政府對(duì)這份“成績單”是滿意的。 在此，我代表縣委、縣政府 向辛勤工作在計(jì)劃生育工作戰(zhàn)線上的 全體同志和重視、關(guān)心、支持計(jì)劃生育工作的廣大干部致以親切的問候!
在看到成績的同時(shí)，我們更要清醒地看到，當(dāng)前我縣計(jì)劃生育工作的基礎(chǔ)仍然薄弱，整體水平依然不高，面臨的形勢(shì)依然復(fù)雜而嚴(yán)峻。尤其是全面兩孩政策出臺(tái)后， 對(duì)計(jì)劃生育工作理念的調(diào)整、工作重點(diǎn)的把握、服務(wù)能力的加強(qiáng)、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變都提出了新的更高要求。我們要深入學(xué)習(xí)黨中央國務(wù)院《關(guān)于實(shí)施全面兩孩政策改革完善計(jì)劃生育服務(wù)管理的決定》，深刻領(lǐng)會(huì)全面兩孩政策內(nèi)涵，強(qiáng)化三個(gè)認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好新時(shí)期計(jì)生工作的信心和決心。
一要充分認(rèn)識(shí)計(jì)劃生育工作取得的巨大成績。 為控制人口過快增長，國家從七十年代開始在城鄉(xiāng)推行計(jì)劃生育。經(jīng)過全國上下30 多年的艱苦努力，全國少生4 億人，有效控制了人口過快增長勢(shì)頭，極大緩解了人口對(duì)資源、環(huán)境的壓力，有力促進(jìn)了教育、衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)發(fā)展和人民群眾生活水平的提高，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境，作出了卓越貢獻(xiàn)。實(shí)踐證明，從我國基本國情出發(fā)，堅(jiān)定不移地推行計(jì)劃生育，符合國家發(fā)展總體要求，符合人民群眾根本利益，是完全正確的。我們廣大計(jì)生工作者一定要堅(jiān)定工作信心，要清醒地看到，沒有過去30 多年的艱苦努力，就不會(huì)有今天經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良好局面。
二要充分認(rèn)識(shí)實(shí)施全面兩孩政策的重要意義。 近年來，我國勞動(dòng)力總量出現(xiàn)下降趨勢(shì)，人口紅利減弱;老齡化加深，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的不利影響逐漸擴(kuò)大;出生人口性別比長期失衡，對(duì)社會(huì)發(fā)展的負(fù)面影響開始顯現(xiàn)。就我縣來說，同樣面臨著勞動(dòng)力緊缺、未富先老等諸多人口問題。實(shí)施全面兩孩政策，適當(dāng)提高生育水平，減緩未來人口總量達(dá)到峰值后下降的速度，優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)，促進(jìn)人口均衡發(fā)展，保障人口安全，有利于促進(jìn)人口均衡發(fā)展，有利于我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
三要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前計(jì)生工作面臨的困難和挑戰(zhàn)。 一是 計(jì)劃生育工作轉(zhuǎn)型發(fā)展形勢(shì)十分緊迫。實(shí)施全面兩孩政策，計(jì)劃生育主要任務(wù)由控制人口數(shù)量為主向調(diào)控總量、提升素質(zhì)和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉轉(zhuǎn)變，在這個(gè)由“少生”向“生好”的轉(zhuǎn)變過程中，我們的思想觀念、工作方法、履職能力還有很多的不適應(yīng)。二是計(jì)劃生育服務(wù)管理的任務(wù)更加繁重。實(shí)施全面兩孩政策，要解決群眾“生得起、生得出，生得好”的問題，不僅要幫助群眾生好孩子，還要防范可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn);既要加強(qiáng)宣傳倡導(dǎo)，又要做好出生人口監(jiān)測(cè)，我們的工作任務(wù)不是輕了，而是更重了，責(zé)任不是小了，而是更大了。三是計(jì)劃生育工作重點(diǎn)難點(diǎn)問題依然突出。實(shí)施全面兩孩政策后，出生人口性別比綜合治理、政策外多孩生育控制和特殊困難家庭關(guān)懷扶助等問題將更加突出，難度將會(huì)增大。針對(duì)這些問題和挑戰(zhàn)，我們必須高度重視，認(rèn)真研究，妥善解決，不能有絲毫懈怠。
二、深化改革，突出重點(diǎn)，在精準(zhǔn)服務(wù)中進(jìn)一步提升工作水平
20xx 年是 “ 十三五 ” 規(guī)劃的開局之年，也是全面兩孩政策的實(shí)施之年。全縣計(jì)劃生育工作將以全面貫徹落實(shí)黨的和xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神為主線，緊緊圍繞 “ 抓創(chuàng)新、精服務(wù)重管理、鑄特色、爭進(jìn)位 ” 的總體思路，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以宣傳獎(jiǎng)扶為先導(dǎo)，以精準(zhǔn)服務(wù)為重點(diǎn)，以依法管理為保障，以夯實(shí)基礎(chǔ)為支撐，以打造特色為抓手，奮力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育工作在省市排名爭先進(jìn)位。
基于以上思路， 20xx 年要重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面的工作。
一要突出宣傳引導(dǎo)，穩(wěn)妥實(shí)施全面兩孩生育政策。 各級(jí)各單位要依法妥善處理全面兩孩政策實(shí)施前后有關(guān)政策銜接問題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。開展調(diào)查研究，摸清有生育二孩意愿的育齡婦女底數(shù)，認(rèn)真總結(jié)單獨(dú)兩孩政策實(shí)施工作成功經(jīng)驗(yàn)，充分了解基層干群對(duì)政策調(diào)整的意愿和想法。完善配套政策，做好政策實(shí)施前后口徑銜接，依法組織實(shí)施。創(chuàng)新宣傳方式，以群眾喜聞樂見的形式，加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，營造良好輿論氛圍。糾正干部群眾對(duì)全面二孩政策的誤解，營造 “放開二孩，不等于全面放開生育限制，不等于不抓計(jì)劃生育，不等于不征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi) ” 的輿論共識(shí)，引導(dǎo)鼓勵(lì)群眾自覺按政策生育。
二要突出精細(xì)精準(zhǔn)，努力加強(qiáng)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 一是優(yōu)化政策落實(shí)服務(wù)。要開展調(diào)查摸底，強(qiáng)化便民辦證服務(wù)，暢通登記渠道，簡化特殊情形再生育審批。二是優(yōu)化計(jì)生技術(shù)服務(wù)。以生殖健康服務(wù)為抓手，精準(zhǔn)落實(shí)優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育服務(wù)和免費(fèi)衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)項(xiàng)目。三是優(yōu)化婦幼保健服務(wù)。加強(qiáng)婦幼保健服務(wù)能力建設(shè)，為高齡孕產(chǎn)婦提供個(gè)性化精細(xì)服務(wù)，加強(qiáng)婦幼健康服務(wù)體系建設(shè)，積極推行村級(jí)計(jì)生專干和婦幼保健員 “ 兩員合一員 ” 試點(diǎn)，充分挖掘衛(wèi)生計(jì)生資源整合潛力。普遍開展免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查、孕前優(yōu)生健康檢查等全程指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。積極開展產(chǎn)前診斷、圍產(chǎn)期保健和宣傳，降低高齡產(chǎn)婦生育風(fēng)險(xiǎn)，讓群眾 “ 想生、能生、生好 ” 。
三要突出打擊 “ 兩非 ” ，全力提高性別比綜合治理水平。 深入開展 “ 婚育新風(fēng)進(jìn)萬家” 活動(dòng)和 “ 關(guān)愛女孩行動(dòng) ” ，結(jié)合實(shí)際研究制定有利于女孩健康成長和婦女發(fā)展的優(yōu)惠政策，加大對(duì)貧困地區(qū)女孩及計(jì)劃生育女孩家庭的扶助力度，切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)罕娀橛^念。加大信息共享力度，認(rèn)真落實(shí)出生實(shí)名登記制度，加強(qiáng)孕情監(jiān)測(cè)和服務(wù)，加強(qiáng) b 超、終止妊娠手術(shù)和藥品管理，落實(shí)孕情包保制度，加強(qiáng)流入地流出地雙向協(xié)作，做好源頭治理工作。加強(qiáng)部門配合和區(qū)域協(xié)作，建立部門聯(lián)合執(zhí)法制度，開展集中整治，狠抓大案要案查處，城、孔、小等大鄉(xiāng)鎮(zhèn)要集中查處一批 “ 兩非” 刑事案件。要發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，發(fā)現(xiàn)一批，處理一批。對(duì)從事 “ 兩非 ” 的，該開除的開除，該吊銷執(zhí)業(yè)證的吊銷執(zhí)業(yè)證，決不能手軟。加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理與服務(wù)，堅(jiān)持戶籍地和現(xiàn)居住地共同管理，加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作，形成流動(dòng)人口一盤棋服務(wù)管理機(jī)制。
四要突出依法征收，進(jìn)一步提升計(jì)劃生育法治管理水平。 堅(jiān)持依法行政，文明執(zhí)法，嚴(yán)格目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)獎(jiǎng)懲，對(duì)工作中出現(xiàn)嚴(yán)重弄虛作假或違法行政行為導(dǎo)致惡性案件發(fā)生的，嚴(yán)格實(shí)行 “ 一票否決 ” 。強(qiáng)化對(duì)違法生育的管理，要嚴(yán)格控制三孩，加大對(duì)違法生育查處力度，嚴(yán)防政策外多孩生育反彈。加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度，對(duì)拒不繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的，通過實(shí)行 “ 黑名單 ” 制、財(cái)產(chǎn)保全、立案征收等措施，強(qiáng)制征收一批，形成強(qiáng)大的震懾力。加強(qiáng)村民自治，修訂村規(guī)民約，宣傳發(fā)動(dòng)群眾，提高村民對(duì)計(jì)劃生育工作的權(quán)利意識(shí)和參與意識(shí)，全面提升村民計(jì)劃生育自治能力。
五要突出利民惠民，全面落實(shí)計(jì)劃生育各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。 認(rèn)真貫徹落實(shí)《省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好計(jì)劃生育特殊困難家庭扶助工作的通知》，逐項(xiàng)落實(shí)扶助政策。摸清獨(dú)生子女死亡、傷殘家庭的底數(shù)，測(cè)算并安排好扶助經(jīng)費(fèi)，確保扶助資金及時(shí)足額到戶，同時(shí)還要做好養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障、幫扶關(guān)懷等工作，切實(shí)提高計(jì)生特殊困難家庭的幸福指數(shù)。按照 “ 老人老辦法、新人新辦法 ” 的原則，做好全面實(shí)施兩孩政策后獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策銜接，繼續(xù)實(shí)施企業(yè)職工退休一次性獎(jiǎng)勵(lì)3500 元的獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門出臺(tái)有利于計(jì)劃生育工作的社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策。通過不斷擴(kuò)大受惠面和受惠度，讓實(shí)行計(jì)劃生育家庭優(yōu)先分享改革開放成果，讓他們得到更多的實(shí)惠，增強(qiáng)利益導(dǎo)向政策的吸引力。
六要突出基層基礎(chǔ)，進(jìn)一步健全計(jì)劃生育網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)。 要堅(jiān)持把 “ 三查 ”“ 四術(shù) ” 作為控制違法生育的基本抓手，把 “ 三包兩保 ” 作為控制綜合出生人口性別比的重要環(huán)節(jié)。凡發(fā)現(xiàn)符合政策再生育對(duì)象懷孕的，要落實(shí) “ 三包兩保 ” 的服務(wù)管理措施，包保對(duì)象孕情無故消失的，要倒查。要加強(qiáng)以村為主管理機(jī)制，堅(jiān)持開好村級(jí)例會(huì)，加強(qiáng)村居在線平臺(tái)應(yīng)用，確保計(jì)劃生育基礎(chǔ)信息完整、準(zhǔn)確、上報(bào)及時(shí)。要加強(qiáng)村級(jí)專干隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、落實(shí)績效管理，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。要落實(shí)計(jì)劃生育便民服務(wù)。對(duì)生育兩個(gè)以內(nèi)孩子的，由家庭自主安排生育。引導(dǎo)群眾廣泛開展計(jì)劃生育自我管理、自我服務(wù)、自我教育和自我監(jiān)督。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化協(xié)作，在齊抓共管中進(jìn)一步凝聚工作合力。
計(jì)劃生育工作事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程。抓計(jì)劃生育工作是全黨、全社會(huì)的事，決不是哪一個(gè)部門的事。 各級(jí)各部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，主動(dòng)作為，狠抓落實(shí)，形成全社會(huì)齊抓共管的強(qiáng)大合力。
一要堅(jiān)持“三不變”。 即“堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國策不變、堅(jiān)持黨政一把手親自抓負(fù)總責(zé)不變、堅(jiān)持‘一票否決’不變，確保責(zé)任到位、措施到位、投入到位、落實(shí)到位。 要繼續(xù)加大計(jì)劃生育工作力度，建立健全黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、部門指導(dǎo)、各方配合、群眾參與的工作機(jī)制和成員單位經(jīng)常性協(xié)作配合機(jī)制，統(tǒng)籌解決好執(zhí)法協(xié)調(diào)、政策配套、人財(cái)物投入等問題。 縣計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要各司其職，各負(fù)其責(zé)，形成齊抓共管整體合力。 各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要搶抓春節(jié)返鄉(xiāng)有利時(shí)機(jī)，統(tǒng)籌抓好孕情管控、信息上報(bào)、三查四術(shù)、長效節(jié)育措施落實(shí)等工作， 集中力量，快速行動(dòng)，確保春季計(jì)生工作任務(wù)全面完成， 實(shí)現(xiàn)20xx 年計(jì)劃生育工作的開門紅。
二要堅(jiān)持“親自抓”。 繼續(xù)堅(jiān)持 計(jì)劃生育一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。 凡是計(jì)劃生育工作方案，一把手要親自研究制定;凡是重要會(huì)議，一把手要親自參加;凡是貫徹落實(shí)縣里工作要求，一把手要親自動(dòng)員部署;凡是階段性重要工作，一把手要親自督辦結(jié)帳;凡計(jì)劃生育出了問題，一把手要首先承擔(dān)責(zé)任。 要強(qiáng)化目標(biāo)管理。層層簽訂計(jì)劃工作目標(biāo)管理責(zé)任書，對(duì)未完成主要責(zé)任指標(biāo)的直接實(shí)行重點(diǎn)管理和“一票否決”。要強(qiáng)化責(zé)任包保。全面落實(shí)縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包村、村干部包組包對(duì)象和縣直單位包村的人口計(jì)生工作責(zé)任制，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。強(qiáng)化分管專管職責(zé)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管和專職的領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起所在地區(qū)人口計(jì)生工作責(zé)任，實(shí)行同獎(jiǎng)、同懲 。
三要堅(jiān)持“結(jié)硬帳”。 要充分發(fā)揮考核的杠桿作用和指揮棒作用，堅(jiān)持改進(jìn)和完善計(jì)劃生育考核辦法。要注重加大平時(shí)暗訪調(diào)查的力度及其分值，每次考核結(jié)果都將予以公布，力求考核結(jié)果客觀真實(shí)，公平、公正、公開。要采取段段結(jié)帳的辦法，推動(dòng)各階段性任務(wù)的落實(shí)，一年至少要結(jié)4 次大帳，即：春季、秋季、半年和全年結(jié)帳，凡階段性工作完成不好的，要采取通報(bào)批評(píng)、約談、誡勉等措施來推動(dòng)整改。 要堅(jiān)持硬帳硬結(jié)，把計(jì)生工作任務(wù)的完成情況同干部的換屆調(diào)整、績效工資進(jìn)行掛鉤，同村級(jí)計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi)的撥付進(jìn)行掛鉤。 對(duì)此，縣委的態(tài)度是明確的和堅(jiān)定的。
同志們，計(jì)劃生育工作事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局， 事關(guān)廣大 群眾的家庭幸福。我們一定要以更加有力的舉措、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加嚴(yán)明的紀(jì)律，把計(jì)劃生育工作抓緊抓好，抓出新的實(shí)效， 為全面推進(jìn)我縣“三化三區(qū)”建設(shè)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
信訪局信訪材料模版篇七
男，xx歲，2007年畢業(yè)在鄭西客運(yùn)專線見習(xí)，一年后任技術(shù)員，到2015年，主要施工任務(wù)為蒼龍澗特大橋，呂家崖隧道施工，2015年到目前，在大西大西鐵路四項(xiàng)目部二工區(qū)擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人。主要施工任務(wù)為跨汾河特大橋施工。
作為一名共產(chǎn)黨員，同志始終以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，處處發(fā)揮黨員先進(jìn)模范作用，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，以身作則，以自己的言行詮釋了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
同志能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，思想先進(jìn)，工作積極，上進(jìn)心強(qiáng)。對(duì)工作無限忠誠，能夠?qū)Ｐ耐度?、勇?chuàng)一流。平時(shí)善于鉆研業(yè)務(wù)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，工作有魄力，有膽識(shí)，能獨(dú)當(dāng)一面，敢于創(chuàng)新，成效顯著，在工作期間獲得諸多榮譽(yù)，被大家公認(rèn)為是一位德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀年輕干部。他常說：沒有共產(chǎn)黨，沒有中國人民解放軍，就沒有我的今天。這就是他懷著感恩之情，無怨無悔做人做事的動(dòng)力所在。
2007年，xx歲的應(yīng)聘到鄭西客運(yùn)專線實(shí)習(xí)，工作剛滿一年就被委任為技術(shù)員;2015年已開始承擔(dān)蒼龍澗特大橋，呂家崖隧道施工任務(wù)。一路走來，每一次的升遷或者調(diào)動(dòng)都意味著越來越重的責(zé)任，艱難前行中，不斷以自己的行動(dòng)詮釋著敢為人先、挑戰(zhàn)自我的意義。
他積極參與到每一次的施工任務(wù)中，沖鋒在前，確保了每一次的任務(wù)能夠的順利實(shí)施;他作為技術(shù)員戰(zhàn)嚴(yán)寒，鉆果園、走泥路，在冰天雪地里踏遍了施工場的每一寸土地，連續(xù)作戰(zhàn)**個(gè)月，出色完成了上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。2015年擔(dān)任大西大西鐵路四項(xiàng)目部二工區(qū)技術(shù)負(fù)責(zé)人以來，他為了在跨汾河特大橋施工中，抓工期，趕進(jìn)度，使工程順利完工，盡快目標(biāo)任務(wù)，他堅(jiān)持吃住在工地，工作幾乎是不分晝夜，由于長期辛勞，他人更是消瘦了一大圈，但他卻從未離開自己喜愛的工作崗位。正是在這樣的精神鼓舞下，全體同志上下齊心，使工程建設(shè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了任務(wù)，創(chuàng)造了大橋施工建設(shè)上的奇跡。
作為一名共產(chǎn)黨員，作為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目工程建設(shè)管理的技術(shù)負(fù)責(zé)人，他始終能夠嚴(yán)格要求自己，切實(shí)抓好自身的黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*工作目標(biāo)責(zé)任制、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)行為準(zhǔn)則》，嚴(yán)格要求自身行為。同時(shí)，他積極做好對(duì)部門員工的廉潔教育，保證了自身和部門無任何違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，維護(hù)了黨在群眾中的良好形象。
“凡事都要腳踏實(shí)地去做，不馳于空想，不鶩于虛聲，而惟以求真的態(tài)度作踏實(shí)的工夫。以此態(tài)度求學(xué)，則真理可明，以此態(tài)度做事，則功業(yè)可就?！边@是李大釗的一句格言，也恰是同志對(duì)待工作和生活的真實(shí)寫照。
他以不屈不撓的意志，精益求精的態(tài)度，忘我奉獻(xiàn)的行動(dòng)，精彩詮釋著優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的精神，這精神照亮了天藍(lán)、水清、樹綠、花香的華夏古都。他的一身正氣，兩袖清風(fēng)，保持了一名共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本色，譜寫了一曲建筑工作者的壯麗贊歌。
信訪局信訪材料模版篇八
今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級(jí)各部門的共同努力下，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問題，狠抓工作落實(shí)，實(shí)行督查職責(zé)制，完善長效機(jī)制而開展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展供給了重要保障。
截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識(shí)明顯增強(qiáng)，信訪渠道進(jìn)一步拓寬，依法信訪工作進(jìn)展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。
目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點(diǎn)，即個(gè)訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。情景證明，很多的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動(dòng)狀態(tài)。這一趨勢(shì)是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展供給堅(jiān)強(qiáng)的組織保障
全區(qū)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要職責(zé)人的職責(zé)，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過問、親自處理、親自督辦；分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，構(gòu)成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)體系。
（二）認(rèn)真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素
矛盾糾紛79起，異常是全國、全省、全市兩會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們進(jìn)取采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實(shí)解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)單位和職責(zé)人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問題。
（三）健全信訪工作制度，提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)效率
我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行職責(zé)督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度，我們已經(jīng)對(duì)信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)部門和職責(zé)人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié)；堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對(duì)所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，各職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場辦公；認(rèn)真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項(xiàng)督查等工作，全區(qū)各級(jí)各部門共開展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次，專項(xiàng)督查1次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，并且能夠解決的，限期解決。對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。尤其對(duì)群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法可是頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，進(jìn)取督促職責(zé)單位解決問題。
（四）落實(shí)信訪工作職責(zé)，解決信訪突出問題
發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，構(gòu)成做好信訪工作的強(qiáng)大合力；三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進(jìn)一步提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對(duì)性，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)；四是建立健全督查工作機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、職責(zé)落實(shí)、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。
（六）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪工作本事
我們堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)本事，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動(dòng)廣大信訪干部的進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實(shí)際問題，努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子、一流的隊(duì)伍、一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。
一是個(gè)別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)仍不到位，不重視信訪工作，缺乏進(jìn)取性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時(shí)有效解決，導(dǎo)致矛盾激化，構(gòu)成越級(jí)訪和異常訪。有的單位對(duì)快速處理機(jī)制工作不重視，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象。
二是個(gè)別部門單位不重視初信初訪，對(duì)區(qū)以上交辦件落實(shí)不力，只重視進(jìn)京、赴省、到市越級(jí)訪，并且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復(fù)越級(jí)訪發(fā)生，給我區(qū)造成了很不好的影響。
三是個(gè)別單位對(duì)群眾提出的信訪問題，不按照《信訪條例》要求辦理，不及時(shí)答復(fù)上訪群眾，造成群眾重復(fù)上訪。
四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規(guī)定，不到指定信訪接待場所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機(jī)關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會(huì)秩序。
五是上級(jí)信訪部門對(duì)一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問題，按照“屬地管理”的原則，要求區(qū)里做穩(wěn)定工作，工作難度十分大，并且治標(biāo)不治本，無法從根源解決問題。
七是區(qū)信訪局現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和編制設(shè)置對(duì)完成信訪工作有較大難度。上級(jí)信訪機(jī)關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室，班子要求健全，信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢(shì)，很難理順群眾來訪接待、來信受理、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民提議征集、信息和調(diào)研征集等工作。
（一）繼續(xù)宣傳《信訪條例》，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化依法信訪。主要包括兩個(gè)方面，一是經(jīng)過對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作本事。加強(qiáng)各部門依法處理信訪問題的意識(shí)，為民服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)信訪干部處理突發(fā)問題和疑難信訪問題的本事，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的本事。二是經(jīng)過對(duì)群眾的宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問題，維護(hù)信訪秩序。將信訪工作進(jìn)一步引入規(guī)范化、法制化。
（二）進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)信訪制度。一是對(duì)新《信訪條例》實(shí)施后，對(duì)不適應(yīng)新規(guī)定的制度逐步進(jìn)行調(diào)整，完善受理、辦理信訪事項(xiàng)的程序，及時(shí)調(diào)整和改善工作方式和方法，構(gòu)成與新《信訪條例》相適應(yīng)的工作運(yùn)行機(jī)制，使之更好的服務(wù)于信訪工作。
信訪局信訪材料模版篇九
某特別節(jié)目“《在一起》”，讓我認(rèn)識(shí)一群可愛的人，其中，印象最深的便是某老兵、某田營村黨支部書記某同志。他是這場戰(zhàn)“疫”的行動(dòng)者，先鋒人。即使退役，也不忘記作為一名共產(chǎn)黨員肩負(fù)著的初心和使命。
春節(jié)期間，他的蔬菜本來是可以買一個(gè)好價(jià)錢的，但當(dāng)他的得知武漢疫情時(shí)，他就立馬決定把自己家種的蔬菜無償捐給武漢，大年三十早上六點(diǎn)鐘，天還沒亮，他就和鄉(xiāng)親們一起到地里摘菜裝車，大約6個(gè)小時(shí)，將一萬斤新鮮蔬菜裝上了車，時(shí)間緊急，他獨(dú)自一人開車趕往武漢，428公里，開了將近7個(gè)小時(shí)，終于把滿滿的一車愛心蔬菜安全送到了武漢正在建設(shè)的火神山醫(yī)院工地，他沒顧上喝一口水，吃一口飯。”事后他說道：“我當(dāng)時(shí)什么也沒有想，只希望大家有吃的，趕快把醫(yī)院建起來，讓患者盡快的得到救治?！毙锻晔卟?，辦完手續(xù)已經(jīng)是夜里十一點(diǎn)多鐘了，此時(shí)他的妻子和孩子就在武漢，為了避免交叉感染，他選擇獨(dú)自找了一家賓館住下，給妻子發(fā)了一條信息，“只要武漢早點(diǎn)挺起來，咋們多付出點(diǎn)無所謂?！辈诟榔拮诱疹櫤煤⒆雍湍赣H。
他說道：“他在武漢服役17年，武漢是他的第二個(gè)家鄉(xiāng)，武漢是一個(gè)不朽的城市，1998年抗洪搶險(xiǎn)，他在長江第一線；2008年冰災(zāi)救援，他在武漢第一線；今年的抗擊疫情，他理所當(dāng)然也應(yīng)該回去?！彼乃胨鏊鶠椋皇в⑿郾旧?。第二天早上他就開車返回了某，將近500公里的路程，到了地方，來不及休息，趕緊換衣服換鞋，給他的貨車?yán)锢锿馔庀硕荆晔轮笏妥≡谔镩g早就給自己蓋好的小棚子里主動(dòng)隔離。他對(duì)外做了愛心，對(duì)內(nèi)也是絕對(duì)的有責(zé)任心。
“作為一名老兵，黨培養(yǎng)了我，河難與某緊密相連，無論是在長江邊，還是在黃河畔，在祖國的任何地方，我們時(shí)刻準(zhǔn)備著，并肩戰(zhàn)“疫”，只要祖國需要，我們召之必來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝，退伍永不“褪色”。”他的話語里鏗鏘有力，錚錚誓言用行動(dòng)完美詮釋。
“長江啊長江，我是黃河，你在南方，我在北國，兄弟情深，一奶同胞，一樣的心跳，一樣的脈搏...”。這首再苦再難，一起頂著，不計(jì)回報(bào)，守望相助，和衷共濟(jì)、四海一心的“抗疫之歌”唱出了他的心聲，更唱出了億萬同胞們的心聲。
祖國在我心上，人民在我心中，他用自己的行動(dòng)詮釋了一名老兵、一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)守。讓我們向積極投身防疫工作的社會(huì)愛心人士們致敬。
信訪局信訪材料模版篇十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
信訪處黨支部現(xiàn)有黨員干部x人，主要擔(dān)負(fù)著群眾來訪接待、來信處理、熱線電話咨詢、網(wǎng)上回復(fù)、市委書記市長電子郵件處理等工作。多年來，我們時(shí)刻牢記黨的宗旨，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用，扎實(shí)做好信訪工作，為維護(hù)社會(huì)和諧做出了積極貢獻(xiàn)，贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。先后獲得局“先進(jìn)黨支部”、市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、全國勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)“三優(yōu)文明窗口”、“全國第三批創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)”等榮譽(yù)。
堅(jiān)持換位思考，真心為民排憂難
在接待群眾來訪工作中，每名黨員堅(jiān)持帶著感情，換位思考，對(duì)初訪者像客人一樣對(duì)待、對(duì)重訪者像朋友一樣對(duì)待
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看、對(duì)老弱病殘者像親人一樣對(duì)待、對(duì)群眾的事像自己的事一樣對(duì)待，以高度政治責(zé)任感處理好每件信訪事項(xiàng)。2002年x月，xxx上訪要求辦理病退。經(jīng)與xx區(qū)人力社保局核查，她是xxxx年xx月頂替其母親進(jìn)入原化工局橡膠金屬配件廠，xxxx年xx月因個(gè)人原因被單位開除。失業(yè)后因患心臟病不能工作，一直靠“低?！本S持生活。由于參保繳費(fèi)年限相差xx個(gè)月，本人無力補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，無法辦理退休手續(xù)。因此多次到市、區(qū)有關(guān)部門信訪。面對(duì)這樣一個(gè)棘手難題，我們考慮到她離異后孤身一人，多年依靠“低保”維持生活，心臟病一直無法得到治療等實(shí)際困難，先后xx多次請(qǐng)市政府上訪辦一起協(xié)調(diào)區(qū)政府有關(guān)部門和單位，在用足、用好政策的前提下，為其籌集資金，補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)。終于xxxx年x月為其辦理了退休手續(xù)，感動(dòng)的xxx熱淚盈眶。在上訪處這樣的事例不勝枚舉。xxxx年以來，共接待群眾來信、來電、來訪及網(wǎng)上投訴xxxxx件次，為職工解決退休、醫(yī)療等問題xx多人次，通過協(xié)調(diào)為職工群眾追回拖欠工資、補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)近xx萬元。堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷完善信訪工作措施
實(shí)踐使我們體會(huì)到，人力社保工作涉及千家萬戶，而人力社保信訪部門又是職工群眾利益訴求的聚集地，必須積極拓寬信訪渠道，不斷規(guī)范信訪工作。我們先后建立健全信訪登記、信訪事項(xiàng)處理、信訪案件回訪、信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告、信息工作等xx項(xiàng)規(guī)章制度，以及“服務(wù)指南”。在人力社保網(wǎng)上開辟“信訪信箱”，與xxxxx電話咨詢中心建立鏈接通道，增設(shè)“為民服務(wù)專線電話”，與勞動(dòng)保障監(jiān)察部門、勞動(dòng)人事爭議仲裁院建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。還與市政府信訪辦、國家人社部信訪局等部門建立了溝通機(jī)制，積極承辦人民網(wǎng)、北方網(wǎng)、市長信箱轉(zhuǎn)來的有關(guān)信訪事項(xiàng)。目前已經(jīng)形成人力社保政策咨詢、信訪接待、事務(wù)辦理、舉報(bào)投訴、監(jiān)察仲裁多位一體的群眾利益訴求立體通道。我們還積極改進(jìn)工作方式，由原來的每周x天接待增加到x天接待，實(shí)行主動(dòng)約訪、登門拜訪。部分中華人民共和國成立前參加革命工作的老工人，為了一些待遇問題，曾先后到市委市政府、人社部、中辦國辦信訪局等部門集體信訪。他們年齡大、資歷老、訴求多。多年來，每次接待這一特殊群體來訪時(shí)，大家都像對(duì)待自己的長輩那樣，細(xì)心聽取他們的訴求，耐心進(jìn)行解釋疏導(dǎo)，并采取走訪慰問、重點(diǎn)談話、個(gè)別家訪等方式做工作。當(dāng)重大傳統(tǒng)節(jié)日到來時(shí)，我們及時(shí)邀請(qǐng)部分代表召開座談會(huì)，到家中慰問；當(dāng)?shù)弥腥嘶疾∽≡簳r(shí)，我們還到醫(yī)院看望；當(dāng)了解到有的“老工人”子女就業(yè)有困難時(shí)，我們千方百計(jì)幫助聯(lián)系用人單位，還組織部分“老工人”及他們的家屬去xx參觀鳥巢和水立方。通過這些體貼入微的工作，較好地穩(wěn)定了他們的情緒。這幾年，我們通過深入基層下訪協(xié)調(diào)信訪事項(xiàng)xx余次，約訪和走訪重點(diǎn)人xx余次，排查不穩(wěn)定企業(yè)xxx個(gè)并確定監(jiān)控重點(diǎn)xx個(gè)，妥善處理群訪xxx批，涉及xxxx人次。協(xié)調(diào)處理疑難問題xxx余個(gè)。
堅(jiān)持練好內(nèi)功，用行動(dòng)維護(hù)黨和政府形象
我們感到，信訪工作是人力社保局面向社會(huì)的一個(gè)服務(wù)窗口，一句話說不好，一項(xiàng)政策解釋不準(zhǔn)，不僅影響群眾的切身利益，而且影響黨和政府的形象。因此，我們始終堅(jiān)持利用每周二、五兩個(gè)半天時(shí)間，學(xué)習(xí)人力社保政策法規(guī)以及相關(guān)政策，研究和討論疑難案件處理辦法，不斷提高黨員干部依法辦事和服務(wù)的能力。在工作中，每名黨員干部始終延續(xù)著默默無聞，任勞任怨，認(rèn)真履職這樣一個(gè)傳統(tǒng)，都想通過自己的努力，為群眾解疑釋惑。對(duì)來訪群眾的困難，我們能幫一把的，都要幫一把。有時(shí)不到接待時(shí)間，信訪人員有急事來訪，就提前接待；有時(shí)已經(jīng)到了下班時(shí)間，信訪人員風(fēng)塵仆仆找上門來，照樣耐心接待；有時(shí)看到行動(dòng)不便的老弱病殘上訪人員，就拿出自己的錢為其買飯或者打的；有的在咨詢政策中要求解決就業(yè)問題，就主動(dòng)幫助他們聯(lián)系就業(yè)崗位。這幾年，隨著人力社保政策體系的完善，大批量的歷史遺留問題已經(jīng)解決，但剩下的都是一些疑難上訪問題。有的來訪者利益訴求迫切；有的經(jīng)常纏訪；有的言語過激，甚至罵人、動(dòng)手打人。無論遇到什么情況，我們的黨員干部始終保持平和心態(tài)，都能正確對(duì)待和處理。有的同志一干就是xx多年，沒有任何怨言。
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