計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!
化驗員工作計劃與目標摘要內容 婦聯(lián)工作計劃和目標摘要篇一
根據(jù)《^v^xxx縣委、縣人民政府轉發(fā)〈縣委宣傳部縣司法局關于在全縣公民中開展法制宣傳教育的第五個五年規(guī)劃〉的通知》以及省、市婦聯(lián)《關于在城鄉(xiāng)婦女中開展法制宣傳教育的第五個五年規(guī)劃》的通知精神，結合我縣城鄉(xiāng)婦女實際，制定本規(guī)劃。
1、指導思想：認真貫徹黨的十六屆六中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，致力于xx和諧社會。貫徹落實中央依法治國基本方略和省、市、縣平安創(chuàng)建、法治建設的戰(zhàn)略部署，堅持圍繞中心，服務大局，堅持以人為本，服務群眾，堅持法制宣傳與法治實踐相結合，堅持法制教育與道德教育相結合，緊緊圍繞我縣經濟社會建設和“十一五”婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃實施，結合婦聯(lián)工作職能，深入開展法制宣傳教育，進一步提高婦聯(lián)干部和廣大婦女的法律素質，逐步將婦聯(lián)工作納入法治化軌道，保障和促進婦女事業(yè)健康發(fā)展。
2、總體目標：通過五年的法制宣傳教育和法治實踐活動，進一步增強婦女群眾的法律意識，提高婦女群眾的法律素質；進一步增強婦聯(lián)干部xx理念，提高依法服務的能力；進一步提高婦聯(lián)組織服務大局、服務社會的水平。到20xx年，婦女群眾接受法制教育面達到90以上；全縣婦聯(lián)系統(tǒng)工作人員法律知識參訓率達到100；村級以上婦聯(lián)組織普法驗收合格率達到100。
1、深入學習宣傳以憲法為核心的國家基本法律制度。憲法是國家的根本大法，把學習宣傳憲法作為婦聯(lián)系統(tǒng)法制宣傳教育的基礎性、根本性工作和“五五”普法的首要任務。通過廣泛深入的學習宣傳，進一步增強婦聯(lián)干部和城鄉(xiāng)婦女群眾的憲法意識、愛國意識、國家安全統(tǒng)一意識和民主法治觀念，確保國家憲法和法律的正確實施。
2、深入學習宣傳以婦女權益保障法為重點的與婦女發(fā)展和權益保障相關的法律法規(guī)。婦女權益保障法是廣大婦女維護自身權益的重要法律保障，是國家機關履行保障婦女權益職責的重要法律依據(jù)。認真貫徹實施將要出臺的《浙江省〈婦女權益保障法〉實施辦法》。在全縣婦聯(lián)系統(tǒng)、全社會進一步掀起學習宣傳和貫徹落實婦女權益保障法的熱潮。要繼續(xù)深入學習宣傳《婚姻法》、《勞動法》、《土地承包法》、《繼承法》、《母嬰保健法》、《未成年人保護法》、《老年人保護法》、《治安管理處罰法》、“十一五”婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃等法律法規(guī)，進一步提高城鄉(xiāng)婦女依法維護自身合法權益的能力，提高婦聯(lián)干部的綜合業(yè)務素質和依法維權水平，增強全社會維護婦女兒童合法權益的意識和責任。
3、深入學習宣傳xx民主政治建設、經濟建設、和諧社會建設等方面的基本法律法規(guī)。深入開展以“學法律、講權利、講義務、講責任”為主要內容的法制宣傳教育，促進婦女依法行使權利、履行義務，自覺用法律規(guī)范行為。大力加強依法信訪、依法維權的宣傳教育，引導婦女依法表達自己的利益訴求，依法解決各種矛盾和糾紛，維護自身的合法權益。要加強治安和刑事法律法規(guī)宣傳教育，預防和減少違法犯罪。加強法律權威和司法公正教育，培養(yǎng)婦女守法觀念。深入開展基層民主自治觀念的宣傳教育，提高婦女依法參與管理社會事務的能力。
婦聯(lián)系統(tǒng)“五五”普法的對象是一切有接受教育能力的女性公民。重點對象：各級婦聯(lián)干部；各級婦聯(lián)下屬單位工作人員；城鄉(xiāng)婦女群眾、外來常住婦女。
1、婦聯(lián)領導干部學法，重在提高依法決策的能力?？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)領導干部要帶頭學法用法。大力推進領導干部法制學習制度化、規(guī)范化，深化完善婦聯(lián)黨組理論學習中心組集體學法制度、領導干部法制講座制度、重大決策前法律咨詢審核制度、法律知識年度考試考核制度?？h婦聯(lián)黨組理論學習中心組每年至少組織1次以上法律知識學習。通過認真學習婦女發(fā)展和權益保障相關的法律法規(guī)，熟悉與本職工作或分管工作相關的專業(yè)法律法規(guī)，努力提高依法管理、依法決策的水平和能力。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)、婦代會、婦委會干部學法，重在增強依法辦事、依法服務的能力，提高依法維護婦女合法權益的水平。每年至少組織一次婦女干部維權法律專業(yè)培訓班。
3、婦聯(lián)下屬單位工作人員學法，重在增強守法和用法的自覺性，努力提高依法辦事和為婦女服務的意識和能力。
4、城鄉(xiāng)婦女群眾學法，重在增強遵紀守法和民主參與、民主監(jiān)督的意識，不斷提高依法維護自身合法權益的能力。
5、外來婦女學法，主要在民工居住集中的社區(qū)(村)，組織對外來婦女的專題培訓，重點組織《母嬰保健法》、《未成年人保護法》、《勞動法》等相關法律法規(guī)的學習，進一步增強外來婦女的法律意識和依法保護自身和未成年人合法權益的能力。
1、完善法制宣傳教育組織領導機制
深入開展婦女法制宣傳教育是貫徹落實中央依法治國基本方略和縣委建設“法治xxx”要求，推進婦聯(lián)系統(tǒng)法治建設的基礎性工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)要統(tǒng)一思想，從依法治國、依法治縣、依法服務的高度，充分認識婦聯(lián)法制宣傳教育的重要意義，將普法工作列入婦聯(lián)工作重要議事日程，主要領導親自抓、負總責。要保證婦聯(lián)系統(tǒng)普法工作有領導、有骨干、有措施、有經費。要建立健全各級婦聯(lián)組織“五五”普法教育領導小組，縣婦聯(lián)由主要領導擔任組長，確定婦女兒童工作部為職能部室，負責組織指導婦聯(lián)法制宣傳教育活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)組織也要相應建立普法教育領導小組，層層落實責任。同時建立和完善領導小組會議制度、聯(lián)席會議制度、年度工作匯報制度、工作督查等制度，切實把“五五”普法規(guī)劃貫徹好、實施好。
2、建立和完善法制宣傳教育制度
一是抓好婦聯(lián)干部的法制宣傳教育工作。要把法制宣傳教育作為機關干部學習培訓的重要內容，采取自學、集中學習、專題講座、開辟法律學習園地、舉辦培訓班和研討會等多種形式開展法制宣傳教育活動，切實增強“五五”普法的針對性和有效性。建立完善婦聯(lián)干部學法普法監(jiān)督檢查機制，每年制定切實可行的學習培訓計劃，分期分批組織培訓。
化驗員工作計劃與目標摘要內容 婦聯(lián)工作計劃和目標摘要篇二
以^v^理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，著眼于殘疾人的康復需求，全面提高殘疾人康復服務質量和服務面，確保20xx年殘疾人“人人享有康復服務”目標的實現(xiàn)。
通過開展創(chuàng)建全市殘疾人社區(qū)康復示范村工作，完善以“政府主導、部門配合、社會參與、資源整合、協(xié)同推進”的殘疾人康復工作機制，豐富服務內容，提高康復服務質量和水平，不斷擴大殘疾人康復受益面。到20xx年九月底，全面實現(xiàn)全省康復示范村創(chuàng)建目標。
(二)開展殘疾人康復需求調查，建立康復檔案，開展殘疾人康復服務?？祻蛥f(xié)調員、康復員要入戶進行殘疾篩查、摸清底數(shù)、登記造冊，進行功能評定并制定康復訓練方案(殘疾人康復需求篩查不低于轄區(qū)人口總數(shù)的2%);為殘疾人建立康復服務檔案(建檔率不低于85%)，根據(jù)殘疾人的康復需求，開展康復服務，做好工作記錄，動態(tài)掌握康復需求與服務情況。
(三)做好殘疾人康復管理人員和康復技術人員的培訓。根據(jù)康復辦公室制定培訓內容，對基層康復管理人員每年應接受不少于40學時的培訓;對康復技術人員、康復指導員每年不少于70學時的培訓;對康復員每年不少于50學時的培訓，考核合格后方能上崗。
(四)康復服務質量控制。對各類殘疾人進行早期篩查、診斷并提供康復服務;白內障致盲患者手術率達90%;低視力者助視驗配率達到30%;盲人定向行走訓練率達80%;協(xié)助聾兒家長進行聽力語言康復訓練，聾兒康復訓練率達到70%;智力殘疾兒童訓練率達到80%;成人智力殘疾人康復訓練率達到50%;肢體殘疾人康復訓練率80%;需裝配假肢的肢體殘疾人假肢裝配率達到80%;精神病患者服藥率達到90%，監(jiān)護率達到90%;病情穩(wěn)定的精神病患者參與社會率達到50%;孤獨癥兒童康復訓練率達到90%;殘疾人基本輔助器具配置達到90%;為殘疾人及親友舉辦知識講座，開展康復咨詢活動，發(fā)放普及讀物，傳授殘疾預防和康復訓練方法，殘疾人及親友知識知曉率不低于90%;對社區(qū)不能提供康復服務的殘疾人轉介到上級醫(yī)療機構或專門康復機構，根據(jù)殘疾人在功能訓練、無障礙環(huán)境改造及參與社會生活等方面的需求，聯(lián)系有關部門和單位，提供有效的轉介服務;殘疾人及親屬對康復服務滿意率不低于80%。
(五)加大宣傳力度，提高康復意識。充分利用電視臺、今日寧國報社、發(fā)放宣傳資料、張貼公開欄等多種形式廣泛宣傳殘疾人社區(qū)康復的重要性;深入基層、深入殘疾人宣傳康復知識，傳授訓練方法;動員社會力量，整合社會資源，使殘疾人社區(qū)康復工作得到社會的廣泛參與。
(六)落實康復經費。按照轄區(qū)人口人均元標準安排社區(qū)康復工作經費，并全部用于社區(qū)康復相關工作。
(七)制定各項康復救助政策。制定優(yōu)惠政策，保障農村殘疾人參加農村新型合作醫(yī)療，扶助貧困殘疾人得到康復服務，并將殘疾人社區(qū)康復納入全市經濟、社會發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和新農村建設規(guī)劃。
化驗員工作計劃與目標摘要內容 婦聯(lián)工作計劃和目標摘要篇三
摘要：財政部明確提出了“預算編制有目標、預算執(zhí)行有監(jiān)控、預算完成有評價、評價結果有反饋、反饋結果有應用”的全過程預算績效管理理念。目前，全過程預算績效管理改革穩(wěn)步推進，取得了一定的成效，但也遇到不少問題和阻力?？冃ьA算的推進，不能僅靠財政部門，還需要調動預算單位的積極性。從預算單位的角度對當前存在的問題進行分析，研究如何進一步推進改革，具有十分重要的現(xiàn)實意義。
關鍵詞：預算單位 全過程預算績效管理 改革
2011年，財政部正式提出全過程預算績效管理的理念，明確提出了“預算編制有目標、預算執(zhí)行有監(jiān)控、預算完成有評價、評價結果有反饋、反饋結果有應用”的全過程預算績效管理機制。但是，從理念的提出到政策的制定和實施，再到取得實效，是一個漫長而復雜的過程。近年來，雖然全過程預算績效管理改革穩(wěn)步推進，取得了一定的成效，但也遇到不少問題和阻力。這里既有制度不完善的問題，也有理念未深入的問題；既有政策層面的問題，也有技術層面的問題。本文將結合預算管理工作實際，從預算單位角度，嘗試對全過程預算績效管理中存在的問題和原因做一些淺顯的分析，對如何進一步推進改革提出意見和建議。
一、預算績效管理的內涵及改革成效
預算績效管理是政府績效管理的重要組成部分，是一種以支出結果為導向的預算管理模式。它強化政府預算為民服務的理念，強調預算支出的責任和效率，重視預算支出成本的節(jié)約，更加注重資金的產出和效果，要求花盡可能少的錢，向社會公眾提供更多、更好的公共產品和公共服務，使政府行為更加務實、高效。
全過程預算績效管理是一個由績效目標管理、績效運行跟蹤監(jiān)控管理、績效評價實施管理、績效評價結果反饋和應用管理共同組成的綜合系統(tǒng)。從預算單位角度來看，全過程預算績效管理一般分為五個階段：一是預算單位要根據(jù)自身職能和事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定年度工作目標，并細化為各部門績效目標和工作計劃；二是為實現(xiàn)各部門績效目標和工作計劃配置財務資源，即分配預算；三是各部門分別圍繞績效目標實施工作計劃，并報告績效目標完成情況；四是由評價機構按照確定的標準和方法對各部門的項目績效目標實現(xiàn)情況進行評價，并在一定范圍內公開；五是應用評價結果，調整單位和各部門工作目標和計劃，并據(jù)此調整以后年度預算。
全過程預算績效管理理念提出以來，預算績效管理工作取得了初步成效。一是轉變了預算管理理念，各級財政、財務部門初步樹立了結果導向的績效理念。二是明確了“花錢要問效，無效要問責”，強化了部門和單位的自我約束意識和責任意識。三是增強了決策的科學性，提高了預算的規(guī)范性，減少了資金支出的隨意性，優(yōu)化了支出結構，提高了財政資金使用效益。四是提高了各部門行政管理和公共服務水平，推進了高效、透明、責任政府的建設。目前業(yè)內已基本形成共識，即預算績效管理是我國預算管理改革的一個方向。
二、存在的問題及原因分析
（一）績效目標編制不科學，隨意性較大。在預算編報環(huán)節(jié)，由預算單位項目執(zhí)行部門同時編制試點項目的績效目標，經財務部門審核匯總后上報財政部門。這一環(huán)節(jié)的主要問題是：績效目標與預算單位的職能和工作計劃聯(lián)系不緊密，與項目規(guī)模和項目實施內容不匹配。績效目標定性的多，定量的少，且標準偏低，很容易達到，起不到正向激勵作用。財務部門受專業(yè)和人手限制，往往直接將項目執(zhí)行部門報來的績效目標轉報財政部門，審核形同虛設。由于績效目標在預算編制環(huán)節(jié)未得到充分重視，預算執(zhí)行與之脫節(jié)的現(xiàn)象也就不足為奇了。
（二）績效評價結果可信度和權威性不高。試點項目績效評價工作一般由預算單位自行組織，無論是預算單位財務部門自己評價，還是預算單位聘請會計師事務所進行評價，都一定程度上存在自說自話、自吹自大的現(xiàn)象。評價報告往往依據(jù)項目執(zhí)行部門提供的自評報告，回避問題，夸大成績，報喜不報憂。甚至在評價過程中發(fā)現(xiàn)了問題，要通過調賬等手段先解決問題后再出評價報告。會計師事務所的評價報告要經過預算單位審核，并根據(jù)預算單位的意見修飾后才能上報財政部門，導致評價結果的反饋和應用流于形式。
（三）工作流程和協(xié)調方面存在較大困難。全過程預算績效管理工作不僅涉及資金預算管理，還涉及項目和行業(yè)管理；不僅是預算單位財務部門的事情，也是單位領導和項目執(zhí)行部門的職責。當前，全過程預算績效管理工作受預算、項目、資金、財務管理體制等因素制約，預算單位內部工作流程還不夠順暢，各項目執(zhí)行部門對財務部門普遍存在依賴心理、抱怨心理和習慣性對抗心理。所謂依賴心理，就是希望所有的有關預算績效管理工作都由財務部門具體來做；所謂抱怨心理，就是認為預算績效管理是財務部門沒事找事，給他們增加了太多“額外”工作量；所謂習慣性對抗心理，就是把績效評價工作等同于審計檢查，認為評價就是找他們工作中的毛病和問題，因此千方百計掩蓋問題，突出成績，希望評價報告盡量往好處寫。這些都使得全過程預算績效管理工作在推進過程中阻力重重。
化驗員工作計劃與目標摘要內容 婦聯(lián)工作計劃和目標摘要篇四
組 長：
副組長：
成 員：
20xx年10月16日~10月30日
1、設備防腐保溫
負責人：
2、采暖設備檢修
負責人：
采暖泵檢查：泵體維修保養(yǎng)、檢查葉輪、更換軸封、軸套；水套爐/采暖換熱器檢查：壓力表、安全閥、更換液位計護板、檢查燃氣閥門、清理煙道；在入冬前要在負責人在場下進行采暖系統(tǒng)的試運行；水套爐維修，維修后維護保養(yǎng)（包隔熱層、刷放熱漆）
3、電伴熱系統(tǒng)
負責人：
4、暖氣改造
負責人：
值班室暖氣片全部更換
5、柴油發(fā)電機檢查保養(yǎng)
負責人：
6、冬季應急物資儲備
負責人：
7、員工冬季勞保物品配發(fā)
負責人：
8、編寫冬季生產運行方案和應急處置方案，加強冬防工作教育
負責人：
四、工作要求：
2、本著安全第一的原則，嚴禁三違行為的發(fā)生；
4、冬防教育職工培訓工作要切實落實，應急演練要結合生產實際保證效果。
5、各項工作進程要有記錄，完成后認真填寫反饋表
化驗員工作計劃與目標摘要內容 婦聯(lián)工作計劃和目標摘要篇五
1。組織會計部相關人員在1、2月份對會計科目進行了全面的整理規(guī)范，全面完成了金蝶系統(tǒng)電子報表的編制工作。解決了財務報表由手工計算容易造成錯漏，歷史數(shù)據(jù)查找難的問題，會計帳務工作效率得到了極大的提高。
3。重點加強了應收、應付賬款歷史數(shù)據(jù)的核查清算工作，對以往系統(tǒng)中入錯賬、亂入賬的現(xiàn)象進行核查，并出具調賬報告，逐步把歷史遺留賬目理清、理順。
4。由于歷史數(shù)據(jù)的入賬方式、分攤情況等存在不合理情況，組織會計人員花費了大量的人力和時間重新復核、查找原因等，順利通過會計事務所的各項檢查工作，完成了2014年稅務賬的審計報告。
5。嚴格審查、跟蹤采購借支款項。由以前的半個月做一次跟蹤匯報到現(xiàn)在的貨款匯出三天就開始跟追采購員。對不合理解釋要求其退款或限時供貨處理，通過整治現(xiàn)在對于已匯款后發(fā)貨的情況基本上都能保證在一周內到貨，有效地保證了公司資金的安全。
6。加強與人事部工資核算溝通工作，不斷累積經驗，遇到問題能及時與人事部審核員共同溝通、研究，減少錯誤的發(fā)生，確保所錄入的數(shù)據(jù)準確無誤。
7。規(guī)范了淘寶支付流程，針對物品采購不定時、時間緊的特別，為了不影響正常營運，加強與采購部溝通、協(xié)商，規(guī)范淘寶支付的流程，避免造成不必要的影響。
8。加強與成控部的溝通，成收入、成本的劃分、歸類形成統(tǒng)一意見，由過去成本根據(jù)自己的認識獨立入賬的方式更改為由會計員統(tǒng)一入賬，避免了錯入賬、亂入賬現(xiàn)象的發(fā)生，形成了會計入賬一致性、謹慎性、可比性的原則，有效提高了會計核算的準確性。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并針對異常情況開具審計報告，如多收、少收、漏收、入錯賬等，加強與營業(yè)部門的溝通協(xié)調，完善工作流程。如oa單的簽批流程、溫泉部二次消費報表、員工價等操作方式，有效提高了工作效率，減少了差錯的發(fā)生。
2、加強各營業(yè)點發(fā)票開具情況核查的力度，從開始只關注發(fā)票的金額到現(xiàn)在重點關注發(fā)票的真實性進行轉變，從源頭抓起，對重開或多開發(fā)票形成有效監(jiān)督，真正起到“防微杜漸”的效果。
3、做好大型推廣活動（如浪漫七夕節(jié)、學生團、工廠團）和每月總收入、旅行社消費等情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析以及對比工作，思想?yún)R報專題為公司的經營效益分析提供準確的數(shù)據(jù)支持。
4、積極跟信息部溝通并完善審計報表數(shù)據(jù)電腦化水平操作程度，如冰川水谷代金券回收統(tǒng)計，火族美食匯銷售情況等，工作質量和工作效率有了大幅度提升。
5、優(yōu)化報表操作方法，提高工作效率。利用oa系統(tǒng)信息導出數(shù)據(jù)，培訓員工掌握辦公軟件、函數(shù)公式等，減少人為的操作錯誤，保證了數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時效性和準確性。
多去市場調查價格，認真做好市場調查評估工作。經過實地巡查，發(fā)現(xiàn)餐飲部過期食品調料一批，及時上報公司處理。加強市場調查、采購議價，有效地節(jié)約了公司進貨成本，如58^v^想一體機和柴油，其中柴油原清遠報價是5。16元/升，后改為東莞采購，報價為4。65元/升，節(jié)約0。51元/升，春節(jié)備貨采購8000升，節(jié)約了4080元。
漏盤現(xiàn)象，重新規(guī)范盤點報表設置，從報表中及時發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，為正確、合理核算部門成本提供可靠保證。
每天電話通知采購，更改為每天用微信、qq發(fā)圖片給成控經理，經成控經理審核后轉發(fā)給采購跟進。
每張維修單領用材料的真實性和有效性。
善盤點方法和培訓盤點細則，強調盤點責任到人，提高員工的責任心。
1、在各部門的積極配合和大力支持下，完成了20xx年第一季度資產盤點報告，對各部門資產管理中存在的問題和出現(xiàn)的情況總結分析，提出改善建議。并對出現(xiàn)的資產盈虧情況按照公司審批意見進行處理。
2、每月做好各部門資產臺賬的統(tǒng)計表，對資產的購進、調撥、報損等情況進行登記在冊，并交各部門資產負責人簽名確認存檔。
3、加強與各部門資產管理員和負責的溝通，對盤點方法、物品名稱、存放位置等進行多次溝通、交流，形成統(tǒng)一意見。如餐飲部餐具用具、廚房用品盤點方法的調整，通過前兩次的大盤點，各部門資產管理的責任心有了明顯的提高。
4、20xx年年度資產大盤點已經順利啟動，各部門由原來的被動接受盤查監(jiān)督，到現(xiàn)在的主動提出自盤核查，最后再又財務復查。在物品的管理、盤點的方法以及工作的積極、主動性方面有了大幅度的提升。
1、加強與有機農場負責人和飼養(yǎng)員的溝通，規(guī)范農場飼料、藥品的領用登記情況，每天記錄實際飼料使用數(shù)量，為正確、合理計算禽畜飼料成本提供基礎。
2、加強與養(yǎng)殖組負責人鐘小強的學習、了解，禁止了外來人員去餐廳拉潲水使用的情況，跟餐廳、員工飯?zhí)脺贤?，充分利用潲水喂養(yǎng)禽畜，減少了飼料的采購成本，有效節(jié)約了飼養(yǎng)成本。
3、加強會計部與成本部的溝通工作，不斷規(guī)范有機農場養(yǎng)殖成本和收入的入賬核算工作，為科學、合理計算成本費用提供依據(jù)。
1、認真?zhèn)鬟_公司有關營銷策劃活動、價格變化等新文件的規(guī)定和操作，及時反饋實際工作中出現(xiàn)的問題，掌握活動的重點和注意事項，如冰川水谷40元代金券、佛岡人游奇妙世界二選一活動等。
2、認真、耐心做好員工業(yè)務培訓，從過去簡單講述工作流程到現(xiàn)在重點培訓工作方法、技巧，每月制定工作重點和培訓計劃，如開發(fā)票、現(xiàn)場監(jiān)督等。每周組織一次各分部代理領班學習、總結、分享工作經驗，對工作的出現(xiàn)的問題及時解決，對員工提出的建議及時回復，不斷提高員工獨立上崗和應變處事能力。
3、不定期組織審計、成本去營業(yè)部門現(xiàn)場（酒店、餐廳、溫泉宵夜廣場）學習收銀操作流程，匯報總結學習心得，針對發(fā)現(xiàn)的問題總結分析，提出完善方案，提高綜合業(yè)務能力。
4、聯(lián)系銀行工作人員加強對信用卡知識和紙幣辨別能力的培訓工作，11月組織了各崗位收銀員聽取了銀行專業(yè)人員的講解工作，在學習中互相交流，有效提高了員工的業(yè)務技能。
5、實行崗位輪換制度，培養(yǎng)獨立上崗能力。特別是審計本和售票處，對積極好學、業(yè)務能力較強的分部骨干部調整工作崗位和內容，調動員工積極性和工作熱情。
1、加強售票處票務推銷的主動性和積極性，耐心向客人解答。特別是在節(jié)假日期間，無論是客人的合理要求還是無理取鬧，在堅持原則的前提下耐心地聆聽客人的心聲，理解客人的訴求，講解公司的規(guī)定，多用“您好、對不起、您的建議我們會向公司反饋”等溫馨話語，使客人看到我們盡心為他們服務，內心逐漸平靜并理解我們的工作。
人都說我們的好話”為服務宗旨，從日常的儀容儀表、著裝要求做起，學習公司營銷活動、掌握推銷重點，如佛岡人游奇妙世界、游冰川水谷、火族美食匯等，不斷提高服務技能。
3、加強總倉收貨、送貨服務工作。特別是在節(jié)假日期間，對緊急物資開通綠色通道，送貨上門，保證營業(yè)部門的正常運作。把供應商當成是我們尊貴的客人，不刁難、服務熱情。
4、成控、會計辦公室人員加強外部服務工作，在工資核算、單據(jù)查詢、匯款結賬等加強與各部門溝通協(xié)同工作，為外部門提供又快、又準的數(shù)據(jù)支持。
1、年初建立了財務部微信群，大家在微信群中及時傳達公司文件要求，主動分享工作經驗、勵志故事，使大家在相互學習中得到了進步，在交流中加深了友誼。
2、組織員工每天提前5分鐘上開早會。由年初只有主管、經理、總監(jiān)開早會到年中由經理組織全體員工開早會，最后到年末由分部代理領班輪流主持早會的形式不斷優(yōu)化，大家的精神面貌有了很大的提高，骨干力量的自信心和綜合能力也有了較大提升，通過以點帶面的方式有效地促進了全體人員的士氣、紀律性和工作熱情。
3、學習人資部早會流程，取長補短。從12月份起每周二、五財務部與人資部合班開早會，代理領班通過學習、對比找到差距，認識不足，不斷總結。目前在分享勵志故事，提高員工參與性、互動性方面有了較大提升。
4、不定期組織部門團隊活動。以代理領班為隊長，設立活動主題，提升員工參與活動的積極性，如年中的聚餐唱k，“雙11”的羊角山爬山競賽以及農莊燒烤活動等，在活動中穿插游戲娛樂項目，既搞活了現(xiàn)場氣氛，又培養(yǎng)了員工的集體歸屬感。
5、全力支援一線，積極參與公司活動。在節(jié)假日（如五一、十一黃金周）和其他大型活動（如學生團、親子團）期間全力支援營業(yè)部門。積極參加公司舉辦的文體活動，如春晚節(jié)目、臘腸果工藝品大賽、森波拉好聲音、公園大湖水生植物種植以及火龍果基地、草莓地的開墾等活動，大家團結協(xié)作，共同努力，獲得到了其他部門的好評。
6、完善績效考評方法，由過去部門經理直接考評更改為員工自評到分部責任人復評，再到部門經理綜合考評，最后財務總監(jiān)審核的方式，目的在于不斷優(yōu)化考評方法，體現(xiàn)考評的公平、公正原則，以進一步達到優(yōu)勝劣汰的績效考評出發(fā)點。
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