優(yōu)撫工作年終總結(jié)

工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

優(yōu)撫工作年終總結(jié)篇一

根據(jù)我行今年一年來會計算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20--年的工作計劃。

一、以客戶為中心，做好算服務(wù)工作。

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企算資金的安全，進一步提高我行防范外來算風(fēng)險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。

1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。

優(yōu)撫工作年終總結(jié)篇二

近日，中國天楹（000035）一則“700億投建零碳產(chǎn)業(yè)園”的公告，引發(fā)了市場的強烈關(guān)注。通遼市政府、中國投資協(xié)會與中國天楹協(xié)商后，圍繞通遼千萬千瓦級風(fēng)光儲氫氨一體化零碳產(chǎn)業(yè)園建設(shè)達成戰(zhàn)略合作，并簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。

根據(jù)協(xié)議，“十四五”期間三方將共同打造通遼千萬千瓦級風(fēng)光儲氫氨一體化零碳產(chǎn)業(yè)園，其中風(fēng)力發(fā)電6gw、光伏發(fā)電4gw，重力儲能2gwh，綠氫5萬噸/年，綠氨30萬噸/年，總投資700億元。

“該項目利用新能源配重力儲能，發(fā)展氨為儲氫介質(zhì)，可貫通可再生能源、儲能、氫能和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，開發(fā)出了一條符合我國能源結(jié)構(gòu)特點的“清潔高效綠氨合成-安全低成本儲運氨-無碳高效氨氫利用”的全鏈條“氨-氫”綠色碳循環(huán)經(jīng)濟路線?！币晃恍履茉捶治鰩煾嬖V筆者。

要實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，綠氫被認為是最佳路徑。所謂綠氫，即利用風(fēng)能、太陽能等可再生能源發(fā)電，再電解水生產(chǎn)氫氣。這種制氫方式從源頭上杜絕了碳排放，是真正意義上的清潔能源。另一方面，綠氨作為綠氫的重要載體，儲運優(yōu)勢明顯，未來可用于綠氫的大規(guī)模、長距離交易和運輸。同時，綠氨又是一種零碳排放燃料，可用于火電廠燃料、船用燃料以及氨燃料電池等。

目前，越來越多的政策鼓勵綠色低碳技術(shù)生產(chǎn)合成氨。去年，國家《“十四五”新型儲能發(fā)展實施方案》強調(diào)了氨的氫基儲能和低碳燃料屬性；今年2月國家發(fā)改委發(fā)布的《合成氨行業(yè)節(jié)能降碳改造升級實施指南》中提出，開展綠色低碳能源制合成氨技術(shù)研究和示范，技術(shù)方面，指南要求優(yōu)化合成氨原料結(jié)構(gòu)，增加綠氫原料比例，加大可再生能源利用，降低合成氨生產(chǎn)過程碳排放。

據(jù)悉，此次中國天楹擬在通遼主導(dǎo)投建的零碳產(chǎn)業(yè)園正是計劃采用風(fēng)光互補提供綠電，以重力儲能為核心，以技術(shù)相對成熟和成本相對低的堿性電解水工藝生產(chǎn)綠氫，再將綠氫以合成綠氨的儲運方式輸送至綠氫需求量大的地區(qū)作為制氫原料。

在這一過程中，中國天楹將主動承擔(dān)起產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)的角色，串聯(lián)起產(chǎn)業(yè)鏈上下游，充分發(fā)揮對產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)、支撐和服務(wù)作用。項目采用了公司獨家引入的全球先進的重力儲能技術(shù)，保證了風(fēng)光發(fā)出來的綠電得到最大限度的就地消納和穩(wěn)定供應(yīng)，并以氨的形式實現(xiàn)綠氫的跨地域長途運輸和銷售，發(fā)揮自己在品牌、營銷等方面的優(yōu)勢作用，搶抓國內(nèi)和國際市場供需變化機遇。

雖然利用風(fēng)能、太陽能產(chǎn)生的綠電來制造綠氫被視為大勢所趨，但近年來不少風(fēng)光制氫項目”看上去很美”，卻遲遲難以落地，主要還在于其經(jīng)濟性相對較弱，這也成為困擾行業(yè)大規(guī)模發(fā)展的關(guān)鍵痛點。

對于市場的這一疑慮，相關(guān)專家就中國天楹投建通遼風(fēng)光儲氫氨一體化零碳產(chǎn)業(yè)園項目，給出了經(jīng)濟性分析。

據(jù)了解，通遼地區(qū)風(fēng)光資源豐富，風(fēng)力和光伏發(fā)電成本均低于國內(nèi)均值。該項目采用新能源+儲能的綠電供電方式，使得綠氫綠氨生產(chǎn)和運輸?shù)木C合成本顯著降低。同時，該項目利用氨作為未來氫的載體，采用一種新技術(shù)合成氨，在大大降低能耗的基礎(chǔ)上大幅提高氨的產(chǎn)能。

在產(chǎn)品出路方面，氫氣的價格極具優(yōu)勢。該項目通過新能源制綠氫綠氨，僅綠氫的銷售就可以實現(xiàn)可觀的經(jīng)濟效益。隨著國家對能耗雙控的要求，上述收益還將進一步提升。此外，該項目還產(chǎn)生大量純氧、氬氣、氮氣等副產(chǎn)品，每年還有至少千萬級的收益。(文穗)

優(yōu)撫工作年終總結(jié)篇三

xx年上半年的工作很快結(jié)束了，面對今年宏觀經(jīng)濟形勢較為緊張，支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下，作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用，提出下半年的

工作計劃

一，主動學(xué)習(xí)，提升技能。

作為一名入職一年的客戶經(jīng)理，工作時間不長，沒有坐柜的經(jīng)歷，確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中，要繼續(xù)加強自己的學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

二，維系客戶，拓展市場。

主動與客戶聯(lián)系，關(guān)心客戶需求，適時將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè)，應(yīng)該做到深挖細刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實現(xiàn)“雙贏”。

優(yōu)撫工作年終總結(jié)篇四

在市委^v^部指導(dǎo)下，以中國工商業(yè)聯(lián)合會章程為依據(jù)，推行嚴把人選關(guān)、嚴把程序關(guān)、嚴把紀律關(guān)“三嚴”工作法，精心組織召開市工商聯(lián)第四次代表大會，按照市委要求選舉出新一屆工商聯(lián)主席、副主席，商會會長、副會長等工商聯(lián)（市商會）領(lǐng)導(dǎo)班子集體，為下一階段工商聯(lián)工作高質(zhì)量開展提供堅強組織保障。同時，做好縣（區(qū)）工商聯(lián)換屆指導(dǎo)工作，以換屆為契機加強縣（區(qū)）工商聯(lián)工作，圓滿完成5縣（區(qū)）工商聯(lián)換屆工作，實現(xiàn)工商聯(lián)班子配備取得新突破、人員結(jié)構(gòu)實現(xiàn)新提升、工作面貌展現(xiàn)新氣象的“三新”目標(biāo)。

落實新時代民營經(jīng)濟^v^工作要求，以商會集中換屆為契機，加強商會組織建設(shè)，進一步夯實民營經(jīng)濟^v^工作基礎(chǔ)。指導(dǎo)物流商會、湖南商會、廣東商會、福建商會完成商會換屆工作。按照關(guān)于加強新時代工商聯(lián)所屬商會黨的建設(shè)的若干意見要求，落實對所屬商會黨建工作全面從嚴治黨主體責(zé)任，市商協(xié)會黨總支管轄的9個商協(xié)會黨支部全部做到正常規(guī)范開展“三會一課”等組織活動。扎實開展“四好”商會建設(shè)年活動，提升商會服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的能力，創(chuàng)新設(shè)立2處“商會之家”，推薦11家市、縣（區(qū)）商協(xié)會獲評全區(qū)“四好”商會，3家獲評全國“四好”商會。我市“四好”商會建設(shè)工作得到自治區(qū)“四好”商會核查組高度肯定。

認真貫徹落實市委關(guān)于清廉賀州建設(shè)的總體部署，聯(lián)合市委^v^部等部門制定《關(guān)于推進清廉民營企業(yè)建設(shè)的實施方案》《賀州市清廉民營企業(yè)創(chuàng)建活動評價指標(biāo)（試行）》等文件，采取聚焦政治引領(lǐng)、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，聚焦系統(tǒng)聯(lián)動、強化組織合力，聚焦親清建設(shè)、強化服務(wù)保障，聚焦清廉護航、強化兩個健康等“四聚焦”“四強化”有效措施，深入推動清廉民營企業(yè)建設(shè)工作，推薦5家企業(yè)獲評為自治區(qū)工商聯(lián)選樹的清廉民營企業(yè)標(biāo)桿企業(yè)稱號。我市清廉民營企業(yè)建設(shè)經(jīng)驗做法得到了自治區(qū)工商聯(lián)黨組書記盧能干的批示肯定。

二、2023年工作計劃

2023年，我會將堅持以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的^v^精神為主線，認真落實新時代民營經(jīng)濟^v^工作要求，深入貫徹中央^v^工作會議精神，緊扣“兩個健康”主題，進一步抓好民營經(jīng)濟人士思想政治引導(dǎo)，服務(wù)民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，不斷開創(chuàng)工商聯(lián)工作新局面，為凝心聚力譜寫新時代壯美廣西賀州篇章再立新功，為高質(zhì)量建成廣西東融先行示范區(qū)貢獻力量。

以全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的^v^精神為主線，把^v^新時代中國特色社會主義思想和黨的^v^精神作為工商聯(lián)思想政治建設(shè)和教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容，通過舉辦執(zhí)委會議、商會學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、座談研討和開設(shè)專欄宣傳等方式，開展多形式、多層次、廣覆蓋的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大非公經(jīng)濟人士捍衛(wèi)“兩個確立”、增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，進一步增強廣大非公經(jīng)濟人士對“兩個毫不動搖”等大政方針長期不變的信心，增強發(fā)展信心。

協(xié)助市委^v^部持續(xù)做好廳級領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系強優(yōu)民營企業(yè)活動、民營企業(yè)家“雙周早餐會”、民營企業(yè)家座談會等常態(tài)化政企對接活動；繼續(xù)鞏固“1（工商聯(lián)）+n（相關(guān)部門）”工作合作機制，持續(xù)練好“1”的內(nèi)功，更加豐富“n”的內(nèi)涵，不斷拓展合作的廣度、力度，建立更多部門大融合、更多層級大擴展的聯(lián)系制度，形成各部門上下聯(lián)動、左右貫通、共同服務(wù)“兩個健康”的工作格局，更好為民營經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。

進一步發(fā)揮黨和政府聯(lián)系非公有制經(jīng)濟人士的橋梁紐帶和政府管理和服務(wù)非公有制經(jīng)濟的助手作用，為服務(wù)市委市政府工作大局做更大努力和貢獻。一發(fā)揮參謀作用，積極參政議政。圍繞市委、市政府中心工作，加強與相關(guān)部門的溝通合作，開展以服務(wù)民營企業(yè)“兩個健康”為主題的重大調(diào)研，積極向市委和市政府建言獻策；充分發(fā)揮工商界別的參政議政作用，深入商會、民營企業(yè)調(diào)研，匯聚民營企業(yè)家智慧，為我市民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻智慧和力量。持續(xù)發(fā)力東融，努力當(dāng)好橋梁。圍繞市委市政府高質(zhì)量建成廣西東融先行示范區(qū)這一戰(zhàn)略部署，繼續(xù)深入扎實開展工商聯(lián)、商（協(xié)）會、民營企業(yè)與大灣區(qū)同行“三結(jié)對”活動，重點結(jié)合開展“民企入賀”活動，探索商協(xié)會招商新模式，鼓勵賀州商協(xié)會聚焦“三大三新”“雙百雙新”重點領(lǐng)域加強與大灣區(qū)商協(xié)會的交流合作，為我市產(chǎn)業(yè)東融貢獻更大力量。繼續(xù)引導(dǎo)民營企業(yè)投身鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。下更大力氣引導(dǎo)廣大民營企業(yè)深度參與“萬企興萬村”行動，更好地發(fā)揮民營企業(yè)家“榮譽村主任”作用，進一步選樹優(yōu)秀民營企業(yè)家先進人物，引領(lǐng)廣大民營經(jīng)濟人士積極參與慈善事業(yè)、志愿服務(wù)、扶弱濟困等光彩事業(yè)，做愛國敬業(yè)、守法經(jīng)營、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、回報社會的典范。

發(fā)揮工商聯(lián)組織合力。加強“上下聯(lián)動”，建立市、縣（區(qū)）工商聯(lián)常態(tài)化工作交流機制，持續(xù)開展企業(yè)家兼職副主席、副會長輪值工作活動，提升工商聯(lián)組織的系統(tǒng)凝聚力、影響力、執(zhí)行力。進一步提升商會工作質(zhì)量。發(fā)揮商協(xié)會黨總支的黨建引領(lǐng)作用，創(chuàng)新開展“工商聯(lián)+商會”聯(lián)辦活動模式，發(fā)揮商協(xié)會的民營經(jīng)濟^v^工作主陣地作用。加強商會會長、秘書長教育培訓(xùn)，提升商會組織人員素質(zhì)。注重在新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)中培育、吸收和發(fā)展商會組織。繼續(xù)推進清廉民營企業(yè)建設(shè)。發(fā)揮清廉民營企業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的示范帶動作用，在全市廣泛開展清廉民營企業(yè)創(chuàng)建活動，促進我市民營企業(yè)清廉文化建設(shè)，推動建立現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，助力民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

?2022年12月23日

優(yōu)撫工作年終總結(jié)篇五

工作計劃網(wǎng)發(fā)布銀行理財經(jīng)理工作計劃表格，更多銀行理財經(jīng)理工作計劃表格相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

剛進公司，我會讓自己盡快適應(yīng)這個角色的轉(zhuǎn)換，端正心態(tài)，全心全意投入到工作中去，爭取在這一年結(jié)束時完成業(yè)績指標(biāo)。在上半年，我要盡快熟悉銀行駐點，每個月按要求完成指定的業(yè)績指標(biāo)。在下半年，在完成基本的業(yè)績指標(biāo)的基礎(chǔ)上，有意識地開發(fā)維護好重要客戶，更加注重資產(chǎn)指標(biāo)。另外，在工作過程中，通過與同事們的相處，找到適合自己的搭檔，以便更好地合作，更高效地工作。

1.加強自身素質(zhì)及能力的提高，尤其是對于專業(yè)不對口的我來說。主要包括證券專業(yè)知識及營銷知識，閱讀相關(guān)書籍，包括證券方面、心理學(xué)方面、營銷等，如《要做股市贏家》《炒股票的智慧》《銷售就是要搞定人》《人脈》《影響他人的心理學(xué)》《積極心態(tài)的力量》等等，讓自己時刻保持不斷學(xué)習(xí)、積極向上的心態(tài)。平時所見所聞多琢磨，多主動問，多反思，多總結(jié)，多向他人請教學(xué)習(xí)。具體而言，要熟悉相關(guān)軟件的使用，能應(yīng)對客戶提出的問題;要懂得簡單的股票分析，向同事們學(xué)習(xí)編寫短信發(fā)給客戶;每天至少打3個電話給潛在客戶等。學(xué)習(xí)電話營銷、微博營銷相關(guān)知識。每天總結(jié)自己所學(xué)到的.，解決困惑問題，尤其是在每天的總結(jié)會議上，認真聽取同事們的經(jīng)驗，揚長避短，少走彎路。

2.充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，讓身邊的親戚朋友都知道我的工作并能在有相關(guān)需要時聯(lián)系我，盡量將在炒股的親戚朋友爭取過來。通過親戚朋友介紹親戚朋友，讓想炒股的客戶選擇我們來開戶。另外，對于已在其它券商的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。

3.做好銀行駐點，盡快熟悉銀行業(yè)務(wù)并與相關(guān)人員打好關(guān)系，爭取更多更優(yōu)質(zhì)的客戶。對于剛拿到從業(yè)資格證的我來說，第一階段，先向前輩們學(xué)習(xí)，跟他們到銀行網(wǎng)點熟悉一下，看看他們是怎么做的。然后遇到問題，及時提出來，向大家請教，做到更好。

路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索。在今后的日子里，我將不斷學(xué)習(xí)，積極進取，爭取更大的進步。既然選擇了遠方，就風(fēng)雨兼程!一路上，有你們，前行的腳步更堅定!

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