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陪護管理人員的工作計劃篇一
8月2日，北京市朝陽區(qū)八里莊南里社區(qū)日間為老服務站正式掛牌成立，該服務站周一到周五9時至16時向社區(qū)內老人免費開放。
服務站96平方米，為社區(qū)內的老人們提供健康知識講座、基本健康咨詢等服務，中午每位老人支付12元，可得到一葷一素的餐食供應。
在北京，這樣的社區(qū)養(yǎng)老服務站被稱為第三級驛站式養(yǎng)老，于2015年在朝陽區(qū)推廣，該區(qū)計劃在2016年再新建100家類似的社區(qū)養(yǎng)老服務機構。
此前，北京市民政局局長李萬鈞公開表示，北京不再新建大型的養(yǎng)老機構，今后將會把養(yǎng)老產業(yè)向周邊地區(qū)疏解。
2016年6月，京津冀三地民政部門舉行了第一次聯席養(yǎng)老會議，并簽署《京津冀養(yǎng)老工作協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》，這個協(xié)議的目標是破解異地養(yǎng)老的政策瓶頸。
同時，河北北部毗鄰北京的多個地區(qū)，包括涿州、高碑店、承德、張家口等地在內，大舉建設大型養(yǎng)老機構，以期搶占京津冀養(yǎng)老市場。
八里莊南里轄區(qū)內人數7682人，60歲以上人員的數量2016人，占社區(qū)總人數的26%，是典型的老齡化社區(qū)。
該社區(qū)為原北京棉紡廠的職工宿舍，住戶多為棉紡廠退休職工，平均退休金為每月3000元左右。
除去為老服務站外，社區(qū)內還有一家康復醫(yī)院，專門接收失智、失能老人，月收費6000元至1萬元不等，該機構共有110張床位，已入住120名老人，另有數十名老人在排隊等候入住。
八里莊南里社區(qū)為老服務站就是這家康復醫(yī)院與六里屯街道辦事處合建的。
2015年，北京市民政局、規(guī)劃委提出“9064”養(yǎng)老服務發(fā)展計劃，即到2020年，90%的老年人在社會化服務協(xié)助下通過家庭照顧養(yǎng)老，6%的老年人通過政府購買社區(qū)照顧服務養(yǎng)老，4%的老年人入住養(yǎng)老服務機構集中養(yǎng)老。
按照這一計劃，八里莊南里的120余名老人被歸入了“4%”的這部分人群。為老服務站的一名工作人員表示，政府對于社區(qū)內的養(yǎng)老驛站會給予最高80萬元的建筑、硬件設施補貼，但后續(xù)服務尚未給出補貼標準，目前服務站的人力成本均由康復醫(yī)院負擔?！笆芟抻谕獠織l件，這里提供的服務多是指導性的，如幫助老人識別老年用品，指導家人如何對失能老人進行護理，而非以長期照顧服務為主?！痹摴ぷ魅藛T表示。
一位北京醫(yī)院科研處人士說，北京老人的患病比例不斷上升，家庭結構的小型化導致老年人家庭照料人口不足，但政府的供給有限，供需矛盾較為突出。
截至目前，北京778家養(yǎng)老機構共提供了萬張床位。58%分布在密云、延慶、房山等郊區(qū)及農村地區(qū)，這些養(yǎng)老機構受限于資金，管理、服務水平較低，入住率也不高，服務對象多限于農村地區(qū)的孤寡老人。
城六區(qū)內，養(yǎng)老機構則分為政府辦和社會辦兩種，其中政府辦養(yǎng)老機構服務好、價格低廉，但床位爆滿，如第一福利院、四季青養(yǎng)老院分別有1萬名和5000名老人在排隊等候入住，等待時間為數十年。
中國人民大學老年學研究所所長杜鵬則認為，這類養(yǎng)老機構價格高，面向的是生活可以自理的老人，對在家無法維持原有生活方式的老人來說，不能滿足其剛性需求服務。所謂剛性需求，即因身體原因對機構養(yǎng)老需求迫切的老人。
與公立養(yǎng)老院一床難求形成鮮明對比的是，中國社會科學院2015年報告稱，北京的養(yǎng)老機構入住率僅為40%。
以昌平區(qū)金手杖老年養(yǎng)生公寓為例，其會員費為115萬至170萬元不等，提供康復旅游、健康食品、資產管理等服務，但沒有針對失智失能老人的護理服務。這種價格與服務內容決定了金手杖老年養(yǎng)生公寓及相似項目不可能成為托老首選。
此外，由于目前北京市可利用的土地資源有限，產業(yè)結構正在調整。養(yǎng)老產業(yè)也被列為疏解對象，占據地利之便的河北便抓住機會。
燕達金色年華健康養(yǎng)護中心的建設初衷即為吸引北京的老人來養(yǎng)老。目前已投入使用的一期工程中包含507套面向生活完全可以自理的老人的公寓，1100張面向非自理老人的床位。
自理區(qū)已住滿，非自理區(qū)入住率達到95%，入住的老人中98%來自北京。
相對優(yōu)越的環(huán)境及服務背后，同樣是相對較高的入住門檻。燕達金色年華健康養(yǎng)護中心的一份收費價格表顯示，在自理區(qū)，每月收費從5200元至11500元不等，非自理區(qū)的價格則為每月6800元至14000元不等，特護則為每月11800元至17200元。
作為以盈利為目標的養(yǎng)老產業(yè)，崔凱稱金色年華的定位為中高端的養(yǎng)老機構，他說，發(fā)展高端產品有望在40年至45年內收回成本，如果大規(guī)模建設中低端的養(yǎng)老機構的話，成本回收會非常困難。
燕達金色年華健康養(yǎng)護中心建于2006年，建設初期河北省政府給予其80余萬元的建筑補貼，此后因為養(yǎng)護中心接收的多為北京老人，河北省未再給予每人每月50元至100元的運營補貼。同時，因地處河北，北京市政府同樣未給予其運營補貼。
三地簽署《京津冀養(yǎng)老工作協(xié)同發(fā)展合作協(xié)議》后，這一狀況有所改變，按照協(xié)議規(guī)定，自6月21日起，北京市政府將給予其自理老人每人每月300元、非自理老人每人每月500元的運營補貼。這家養(yǎng)護中心已被列為京津冀養(yǎng)老一體化示范基地。
養(yǎng)老產業(yè)占地面積大、經濟回報率低，但河北的積極性很高。目前，河北承德、張家口都意在打造“候鳥式”養(yǎng)老產業(yè)，涿州、高碑店則欲抓住京津冀協(xié)同養(yǎng)老的政策紅利推進養(yǎng)老地產建設。
“養(yǎng)老服務業(yè)有一條非常長的產業(yè)鏈，包括康復設施、老年金融、老年家居用品等?！鼻迦A同衡規(guī)劃設計研究院總規(guī)劃師袁牧說，養(yǎng)老服務只是產業(yè)中的一部分，但服務的發(fā)展可以帶動周邊一系列的產業(yè)發(fā)展。
燕達金色年華健康養(yǎng)護中心的未來規(guī)劃也是這個方向。其二期工程預計2018年底投入使用，屆時將容納1萬余名老人。崔凱計劃發(fā)展保健品及老年旅游等后續(xù)產業(yè)及服務，并寄望它成為今后主要的盈利模式。
在燕達集團管理層的預想中，還希望推動醫(yī)養(yǎng)結合，把毗鄰養(yǎng)護中心的近幾年運營狀況不佳的燕達國際醫(yī)院拉入正常的運營軌道。這家醫(yī)院也將享受到京津冀協(xié)同養(yǎng)老的政策紅利。三地合作的協(xié)議中，將它列為河北省唯一一家完成與北京醫(yī)保政策對接的醫(yī)院，實現河北與北京的醫(yī)保政策在小范圍內互聯互通的突破。
至2015年底，北京市60歲以上的戶籍老人數量為315萬人，且平均每天凈增500余名，預計這座城市至2030年將達到重度老齡化。
在河北，目前投入運營且可為失智失能老人提供照料服務的大型養(yǎng)老機構僅有燕達金色年華健康養(yǎng)護中心一家，即使到2018年底，金色年華的二期工程投入使用，在最大程度上也僅能承載1萬名北京老人，其中非自理區(qū)的床位僅為3500張。
在北京不再興建大型養(yǎng)老機構的背景下，社區(qū)就近養(yǎng)老的重要性凸顯。
按照北京市民政局的“養(yǎng)老照料中心三年行動計劃”規(guī)劃，2016年將建成208個街道級養(yǎng)老照料中心。但現有的養(yǎng)老照料中心均因缺少資金還面臨著人員短缺、設施簡陋、人員缺乏培訓等問題。
一家照料中心的工作人員表示，照料中心能夠為老人做的服務主要就是血壓測量、午飯以及提供場所讓老人進行以打牌為主的休閑活動，并不能滿足一些半自理老人的日常照料需求。
杜鵬認為，政府應投入資金對社區(qū)內的設施改造升級，打造成多功能的日間照料中心，“國外成功的案例建設的都是功能齊全的小型機構”。
較早進入老齡化時代的英法等國采用的多是社區(qū)照顧的模式，且具備完善的補貼機制。
英國在20世紀50年代后期開始重點推行社區(qū)化養(yǎng)老模式，社區(qū)內建立老年公寓、暫托所、老人院等，分別滿足社區(qū)內有生活自理能力但無人照顧的老年人、家庭成員無法長期照顧的老年人、生活不能自理又無家庭照顧的老人的養(yǎng)老需求。
社區(qū)養(yǎng)老設施的建設、維護及工作人員聘請等費用，均由地方政府出資，同時社區(qū)還與醫(yī)療機構相結合，專門配備老年人健康訪問員，負責并探視各個社區(qū)的老年人。
與中國文化接近且老齡化問題嚴重的日本，主推的同樣為“小規(guī)模多機能”的社區(qū)養(yǎng)老。日本建設在居民住宅區(qū)小規(guī)模的老人中心不斷增多，這種社區(qū)型日托式老人中心均按照政府統(tǒng)一頒布的標準運營，標準細化到養(yǎng)老院建筑設計、護理服務等多方面。
而在人口老齡化速度快、老年福利支出大和社會負擔重的香港，政府資金無法全面的覆蓋養(yǎng)老服務，對“民間提供服務，政府輔助施行”的共同負責的伙伴關系進行了探索，如提供地區(qū)和鄰舍層面的社區(qū)支援服務的長者中心服務。
陪護管理人員的工作計劃篇二
周發(fā)社區(qū)現有空巢老人56人，兒女不在本市的5人，社區(qū)面向空巢老人開展“關愛空巢老人志愿服務活動”，從生活照料、心理撫慰、進行健康保健、法律援助、安全導航、文體健身等多方面開展服務活動，把5戶兒女不在本市的空巢老人做為服務重點對象。我們組織志愿者利用一對一幫扶對子，定期到空巢老人家走訪，從生活上到精神上給予幫助。
20xx年我們繼續(xù)做好此項工作，把這項工作做得更細更強，吸納轄區(qū)更多的人成為社區(qū)服務志愿者，把“空巢老人安全導航活動”拓展為轄區(qū)老年人的活動，向空巢老人宣傳防火、防盜、防煤氣中毒、防上當受騙等常識。對5戶重點的空巢老人第月至少走訪一次，使更多空巢老人受益，感到社區(qū)這個大家庭的溫暖，充分體現了出特色出“關愛空巢老人志愿服務行動”的意義。
1、周發(fā)社區(qū)是一個老年人居多的老社區(qū)，根據社區(qū)的具體特點，我們利用社區(qū)文化自治協(xié)會這一載體，開展有利于老年人身心健康的文娛活動，組建了80人的太極拳隊、太極扇隊，一年四季每天都活躍在甘井子區(qū)社區(qū)學校操場晨練點。這樣以來，既豐富了他們的業(yè)余生活，又加強了身體鍛煉，使老年人生活更加充實，達到以點帶面、寓教于樂的效果。今年9月8日帶領80人組建的太極拳隊參加了周水子街道太極拳表演賽，其中有9人是空巢老人，取得了良好的成績，同時也豐富了空巢老人的文化生活。
2、今年2、4、5月分別帶領轄區(qū)老年朋友與沃爾瑪公司參加娛樂活動， 4月開展讀書月活動，5月帶領30名老年朋友到發(fā)現王國旅游，6月開展大型共建共創(chuàng)活動，其中有部分是空巢老人。
我們今年共組織空巢老年人上健康教育課5次，做義診5次，使空巢老人了解到更多的健康知識，增強身體的自我保護意識。同時，攜同周水子社區(qū)衛(wèi)生服務中心的志愿者為空巢老人定期檢查身體。
自開展“關愛空巢老人志愿服務行動”以來，我們每逢重大節(jié)日，都要走訪空巢老人，向他們發(fā)放生活物資，送去米、面、油及慰問金等，價值2000元以上，使他們感受到黨和政府的溫暖。
總之，20xx年周發(fā)社區(qū)“關愛空巢老人志愿服務行動”工作在取得了一定的成績，使轄區(qū)的空巢老人老有所養(yǎng)、老有所樂，為大連市爭創(chuàng)文明城市再立新功。我們要在今后的工作中再接再厲，取長補短，為空巢老人打造出更加安全、優(yōu)雅、和諧的家居環(huán)境，為空巢老人更好地服務，為整個社會成為文明、和諧的社會而努力。
陪護管理人員的工作計劃篇三
——xx鎮(zhèn)老干部工作先進事跡
宣傳上重視，營造良好的尊老重老氛圍。尊老重老，是中華民族的傳統(tǒng)美德，全鎮(zhèn)現在所取得的成績，離不開老干部們的心血和汗水，可以說沒有老干部昨天的努力奮斗，就沒有現在的成績。為此，該鎮(zhèn)召開班子會議專題研究老干部工作，并利用一切機會宣傳尊老重老的重大意義，使大家認識到尊重愛護老同志的今天，也就是尊重愛護我們自己的明天，使全體黨員干部形成尊老敬老、養(yǎng)老愛老的自覺行動，從而為老同志真正做到老有所為，老有所養(yǎng)，老有所樂奠定了良好的思想基礎。
獻，征求他們對各項工作的意見和建議，使他們做到人退休，思想不退休，在鍛煉保重好自己身體的同時，充分發(fā)揮他們老干部經驗豐富、號召力強等特長，為全鎮(zhèn)的經濟發(fā)展繼續(xù)發(fā)揮余熱。
一是加強老干部的政治學習。在鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一領導下，認真貫徹^v^同志關于“多從政治上關心老同志”的精神，成立鎮(zhèn)離退休老干部支部，結合“保持^v^員先進性教育活動”，堅持離退休干部每月一次政治學習和組織生活制度，組織引導老同志深入學習“三個代表”重要思想，學習黨的十六屆四中全會精神，使老同志深刻理解“三個代表”重要思想的科學內涵和精神實質，把思想和行動進一步統(tǒng)一到^v^精神和中央的重大決策部署上來。鎮(zhèn)組織辦及時向老干部傳達上級會議精神，使老干部進一步了解了我鎮(zhèn)事業(yè)發(fā)展的情況。為了保證老干部能及時了解國內外的形勢，鎮(zhèn)黨委每年為每位老干部訂閱了一份《報刊文摘》，供老干部們學習。
二是組織老干部外出參觀學習。為了能讓老干部更好地了解我鎮(zhèn)和周邊城鎮(zhèn)的發(fā)展建設，鎮(zhèn)黨委先后多次組織全體老干部到景寧縣和縣城的重點工程建設情況進行參觀，讓他們了解全鎮(zhèn)今后幾年全面建設生態(tài)小康型文明城鎮(zhèn)的目標和任務，同時聽取他們對該鎮(zhèn)發(fā)展提出的意見和建議。在“七一”期間還組織他們到九峰鄉(xiāng)白柯灣革命紀念館接受革命傳統(tǒng)教育，激發(fā)他們?yōu)榻ㄔO經濟發(fā)展的熱情和豐富他們的生活。
生活上幫助，使老同志在物質上有所依靠。利用春節(jié)、“七
一”、“重陽”節(jié)等節(jié)日召開老干部座談會，向他們通報本單位情況，聽取老干部的意見和建議，了解他們在生活中存在的實際困難，鎮(zhèn)政府在財力非常緊張的情況下每年都專門安排3萬多元經費作為節(jié)日的慰問金送到老干部們的手上。平時對因病住院的老干部進行了慰問，對長病的老干部做到及時探望，對因病去世的同志前往慰問家屬并協(xié)助料理后事，在生活上幫助他們，使老同志在物質上有依靠。為了能及時解決好老同志碰到的急事難事，我們專門安排基層辦的同志負責做好老干部的工作，對老干部的來信來訪熱情接待，積極辦理，做到件件有著落，事事有回音，當做好老干部的勤務員，受到了老干部的好評。
工作上支持，使老同志真正體會到大家庭的溫暖。幫助支持老同志、發(fā)揮特長，使他們真正做到老有所為，該鎮(zhèn)積極創(chuàng)造各種條件，成立xx鎮(zhèn)老人協(xié)會，開展豐富多彩的文化活動，如組織老干部報名參加由縣委宣傳部舉辦的“七一”文藝晚會的的節(jié)目彩排、老年人的門球比賽。同時組織全鎮(zhèn)離退休干部到縣人民醫(yī)院進行體檢，及時了解他們的身體健康狀況。
二〇一四年七月二十五日
陪護管理人員的工作計劃篇四
為貫徹落實《浙江省民政廳關于印發(fā)的通知》（浙民辦〔20xx〕166號）及《紹興市居家養(yǎng)老服務條例》要求，探索建立居家失能半失能老年人專業(yè)化照護模式，現就全區(qū)開展家庭養(yǎng)老床位試點工作制定方案如下。
探索家庭養(yǎng)老扶持政策，完善養(yǎng)老服務體系建設。通過家庭養(yǎng)老床位試點，促進醫(yī)療衛(wèi)生服務機構、養(yǎng)老服務機構與家庭養(yǎng)老的融合互聯，使居家老年人特別是失能半失能老年人在家也能享受專業(yè)的養(yǎng)老服務。同時，建立健全家庭養(yǎng)老床位、家庭病床與機構養(yǎng)老床位之間有序互轉的評估、運行和監(jiān)管機制，提升老年人及其家屬的獲得感、幸福感和安全感。
越城區(qū)轄區(qū)。
試點期間，全區(qū)建成家庭養(yǎng)老床位不少于200張。
1.低保、低保邊緣家庭，且經能力評估達到中、重度失能的老年人。
2.計劃生育特殊家庭，且經能力評估達到中、重度失能老年人。
周歲以上高齡老年人。
4.其他有需求并經評估的老年人。
（注：計劃生育特殊家庭指獨生子女三級以上殘疾或死亡、未再生育或收養(yǎng)子女的家庭，且已列為衛(wèi)生健康部門“計劃生育特殊家庭扶助對象”）
（二）服務原則。家庭養(yǎng)老床位建設應統(tǒng)一評估、統(tǒng)一協(xié)議、統(tǒng)一服務流程、統(tǒng)一人員調度，服務內容按需選擇，納入信息化系統(tǒng)平臺管理，并接受民政部門監(jiān)督指導。
1.必須為依法登記成立并具備相應服務資質且在浙江省內開展養(yǎng)老護理服務，具備醫(yī)療功能或與周邊醫(yī)療機構簽約合作的養(yǎng)老服務機構、示范型居養(yǎng)中心、康養(yǎng)聯合體。
2.具備開展家庭養(yǎng)老床位管理、服務、監(jiān)督和評價功能的信息化系統(tǒng)、平臺。
3.具備與服務匹配的專業(yè)團隊，服務人員的構成包括：執(zhí)業(yè)醫(yī)生、康復師、護理員等。
4.近兩年內未納入社會失信名單、未發(fā)生重大安全事故或群體信訪事件。
5.具備進行適老化改造評估的資質及適老化改造的能力。
1.以臥室為中心，對老年人居家環(huán)境進行必要的適老化改造；
2.以照護床位為中心，配置照護服務所需的離床感應、體征監(jiān)測、緊急呼叫等基本智能設備以及必要的康復器具（見附件1）。
（五）服務項目。服務主體對家庭養(yǎng)老床位實行每天24小時動態(tài)管理和遠程監(jiān)護，實時掌握服務對象情況，并參照養(yǎng)老機構的管理和服務標準，對符合條件的服務對象，按照評估結果實施分類照護，其中自理及輕度失能老人每月累計服務時長不少于6小時；中、重度失能老人每月累計服務時長不少于30小時，其中醫(yī)護人員每1周應至少上門服務1次（服務套餐內容詳見附件2、3、4）。
（一）自愿申請。老年人或家屬攜帶老人身份證、戶口本原件及復印件到戶籍地村（社）提出申請，填寫越城區(qū)家庭養(yǎng)老床位建設申請表，村（社）完成初審后報街道審核，民政審定通過后，將相關信息匯總至服務主體。
（二）評估定級。服務主體按照《老年人評估工作規(guī)范》（db3306）對申請對象的身體情況、家庭適老化情況進行評估，確定失能等級和適老化改造方案，出具照護計劃書，并與老年人及其家屬商定。
（三）簽訂協(xié)議。服務主體和老年人家庭根據適老化改造方案和照護計劃，選擇服務包套餐或者參考服務項目清單自由組合確定項目和收費標準，達成一致意見并簽訂合同，首次簽訂協(xié)議應不少于6個月。
（四）改造安裝。服務主體對老年人家庭進行必要的適老化改造和智能輔助設備安裝。
（五）實施服務。服務主體根據協(xié)議提供家庭照護服務。
（六）跟蹤調整。服務主體應定期監(jiān)測老年人身體機能，及時更新健康檔案，根據老年人身體狀況的變化，及時調整照護計劃。如有調整，應重新進行申請。
（七）互轉互認。根據服務對象及家屬意愿，可以在家庭養(yǎng)老床位、家庭病床和養(yǎng)老服務機構床位之間實行互轉，老年人能力評估結果在家庭養(yǎng)老床位和養(yǎng)老服務機構床位之間實行互認，醫(yī)療機構和養(yǎng)老服務機構應當為其提供便利。
（一）建設補助標準及申請
1、補助標準。經鎮(zhèn)街驗收合格的試點家庭養(yǎng)老床位，可享受建設補助。根據適老化改造內容、智能化設施安裝等內容按照每張床位不超過2000元的標準給予一次性補助，超出部分由個人承擔。每位老人限補一次，按實際結算。
2、補助申請。開展服務滿2個月后，服務主體向試點街道遞交申請，提供每位服務對象的服務協(xié)議、家庭養(yǎng)老床位建設投入清單、投入憑證等材料，區(qū)民政局審核后，給予50%的建設補助；服務開展?jié)M5個月，根據滿意度調查結果，給予剩余的建設補助。
（二）護理補貼標準及申請
1、補貼標準。對于低保、低保邊緣且經能力評估達到中、重度失能老年人的護理補貼，由政府保障，每月不超過1000元；其他對象由政府補貼30%且最高不超過300元。已享受殘疾人護理補貼的老年人，不享受家庭養(yǎng)老床位補貼。
2、補貼申請。一季度申請一次，服務數據截止時間為每季度最后月份底，由服務主體向區(qū)民政局提出申請，經鎮(zhèn)街對服務情況進行評估，對評估后老人滿意率達90%以上的，區(qū)民政局通過審核發(fā)放補助。
越城區(qū)家庭養(yǎng)老床位建設試點分三個階段進行：
陪護管理人員的工作計劃篇五
2017家政服務員培訓計劃 2017家政服務員培訓計劃1
一、培訓任務
家政服務員培訓旨在使沒有家政服務知識的人通過培訓，初步掌握家政服務基本理論知識和服務本領，較快勝任一般家庭的服務工作。
二、培訓對象
女性年齡18周歲以上45周歲以下，身體健康，準備從事家政服務工作的中國公民，可參加家政服務員培訓。
三、培訓方式與時數
采用集中培訓與自學、統(tǒng)一考試相結合的培訓方式，集中培訓與自學時數比例。
備注：“理論知識培訓”主要完成理論知識部分培訓的任務;“專項技能培訓”主要完成專項職業(yè)技術培訓的任務。
四、考核要求 (一)考核標準
1.家政服務員培訓合格考核標準
(1)基礎理論考核標準(根據試卷的答題標準給予評分)：
掌握家政服務的定義和主要內容;家政服務員的職業(yè)操守;了解家政服務相關法律常識;掌握相關安全和衛(wèi)生常識。(2)專業(yè)技能考核標準： 會使用日常禮貌用語;會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間整潔無異味;會鑒別服裝面料，并科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。
會使用一般的家用電器(電視機、電冰箱、電風扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器)及燃氣具(燃氣熱水器、煤氣灶);懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng);掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);掌握基本的護理產婦、新生兒的技能;掌握嬰幼兒生理心理特點，能安全看護嬰幼兒;能對老年人進行飲食起居護理。能對病人進行簡單的生活護理。
五、培訓工作的原則與要求 (一)培訓工作的基本原則
1、實用性原則。根據各級家政服務員的實際需要，解決學員應知應會的問題。
2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結合，加強能力培養(yǎng)，克服純學術性教學的傾向。
二、課程設置和要求 (一)應知知識要求 1.基礎知識
三、培訓教學計劃安排表
四、考核方法
1、單元測試
2、結業(yè)考試
3、國家技能鑒定
一、培訓目標
通過培訓，使受訓人員具備以下條件：制作家庭餐，進行家居清潔，洗滌擺放衣物;同時掌握“照料孕、產婦”、“照料嬰幼兒”、“照料老人”、“護理病人”(四項中任選一項)的基本知識與基本技能。
二、培訓對象
新農村初、高中畢業(yè)生，返鄉(xiāng)和下崗農民工，省直單位下崗職工。
三、培訓時間 每期150標準學時。
四、培訓內容
1、社交禮儀：言談舉止;人際交往;家庭人際關系。
2、制作家庭餐：制作主食;烹制菜肴。
3、家居清潔：清潔家具;清潔家具及用品。
4、洗滌擺放衣物：洗滌衣物;擺放衣物。
一、培訓任務
家政服務員培訓旨在使沒有家政服務知識的人通過培訓，初步掌握家政服務基本理論知識和服務本領，較快勝任一般家庭的服務工作。
二、培訓對象
女性年齡18周歲以上45周歲以下，身體健康，準備從事家政服務工作的中國公民，可參加家政服務員培訓。
三、培訓方式與時數
采用集中培訓與自學、統(tǒng)一考試相結合的培訓方式，集中培訓與自學時數比例。
備注：“理論知識培訓”主要完成理論知識部分培訓的任務;“專項技能培訓”主要完成專項職業(yè)技術培訓的任務。
四、考核要求 (一)考核標準
1.家政服務員培訓合格考核標準
(1)基礎理論考核標準(根據試卷的答題標準給予評分)：
掌握家政服務的定義和主要內容;家政服務員的職業(yè)操守;了解家政服務相關法律常識;掌握相關安全和衛(wèi)生常識。(2)專業(yè)技能考核標準： 會使用日常禮貌用語;會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間整潔無異味;會鑒別服裝面料，并科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。
會使用一般的家用電器(電視機、電冰箱、電風扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器)及燃氣具(燃氣熱水器、煤氣灶);懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng);掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);掌握基本的護理產婦、新生兒的技能;掌握嬰幼兒生理心理特點，能安全看護嬰幼兒;能對老年人進行飲食起居護理。能對病人進行簡單的生活護理。
五、培訓工作的原則與要求 (一)培訓工作的基本原則
1、實用性原則。根據各級家政服務員的實際需要，解決學員應知應會的問題。
2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結合，加強能力培養(yǎng)，克服純學術性教學的傾向。
二、課程設置和要求 (一)應知知識要求 1.基礎知識
三、培訓教學計劃安排表
四、考核方法
1、單元測試
2、結業(yè)考試
3、國家技能鑒定
一、培訓目標
通過培訓，使受訓人員具備以下條件：制作家庭餐，進行家居清潔，洗滌擺放衣物;同時掌握“照料孕、產婦”、“照料嬰幼兒”、“照料老人”、“護理病人”(四項中任選一項)的基本知識與基本技能。
二、培訓對象
新農村初、高中畢業(yè)生，返鄉(xiāng)和下崗農民工，省直單位下崗職工。
三、培訓時間 每期150標準學時。
四、培訓內容
1、社交禮儀：言談舉止;人際交往;家庭人際關系。
2、制作家庭餐：制作主食;烹制菜肴。
3、家居清潔：清潔家具;清潔家具及用品。
4、洗滌擺放衣物：洗滌衣物;擺放衣物。
5、照料孕、產婦：照料孕婦;照料產 婦。
6、照料嬰幼兒：主食料理;生活料理;異常情況應對。
7、照料老年人：飲食料理;生活料理;異常情況應對。
8、護理病人：飲食料理;生活料理;異常情況應對。
五、培訓方式
1、學校面授。分批次組織相關人員到學校對培訓人員進行集體面授。
2、實地訓練與考察。培訓期間，組織受訓人員進行現場技能訓練，加強受訓人員對相關知識與技能的認識、理解及掌握。
3、理論教學與情景模擬教學相結合。
4、理論教學與穿插案例相結合 2017家政服務員培訓計劃4
一、課程任務和說明
通過培訓，應使培訓對象掌握初級家政服務員的理論知識和操作技能。培訓完畢，培訓對象應能夠獨立完成制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物等工作，并有選擇性地掌握照料孕、產婦、照料嬰幼兒、照料老年人或護理病人的基本知識和基本技能。
在教學過程中，應以理論教學為基礎，注重實際操作技能的訓練。教學方式應以情景模擬教學法為輔助手段，以實際操作演練為教學重點。制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物是家政服務工作的基本內容，是每個家政服務員必須完成的基礎性工作，應強化訓練，使每個培訓對象都能通過基礎性知識和技能的培訓。在此基礎上，使培訓對象掌握1至2項專業(yè)選修課程的知識與技能。
二、教學目標
依據《國家職業(yè)標準》中對初級家政服務員的理論知識與實踐技能的要求，通過培訓，使培訓對象掌握職業(yè)道德，擇業(yè)與就業(yè)、相關法律法規(guī)常識，掌握社交禮儀、制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物、照料孕、產婦、嬰幼兒、老年人以及病人或護理病人的相關知識與技能。
三、課時安排
1、課時安排：150標準課時。
理論知識課占總課時的40%。理論知識各部分的比重為：職業(yè)道德10%，基礎知識30%，制作家庭餐15%，家具清潔15%，洗滌擺放衣物10%，照料孕、產婦、嬰幼兒、老年人與護理病人20%。
操作技能課占總課時的60%。操作技能各部分的比重為：社交禮儀3%，制作家庭餐25%，家居清潔25%，洗滌擺放衣物15%，照料孕、產婦、嬰幼兒、老年人與護理病人32%。
2、授課形式：以理論授課為基礎，以情景模擬教學為輔助手段，以實際操作技能演練為教學重點。
四、教學大綱內容 第一部分基礎知識(1)職業(yè)道德
教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握與家政服務工作相關的案例與衛(wèi)生常識。
(4)社交禮儀常識與能力
教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握與家政服務相關的法律、法規(guī)知識。
第二部分制作家庭餐相關知識與能力
(1)制作主食(和制面團的基本方法;餡料調拌常識;主食成熟性狀鑒別常識;燃氣灶具、高壓鍋、電飯煲、電冰箱和微波爐的使用方法)教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握烹飪原料及烹飪器具的方法和注意事項。
(1)飲食料理(病人飲食特點;給臥床病人喂水的基本方法與能力;給臥床病人喂飯的基本方法與能力)(2)生活料理(臥床病人盥洗方法與能力;臥床病人便溺護理方法與能力;體溫測量基本常識與能力;給臥床病人洗頭基本方法與能力;給臥床病人擦澡的基本方法與能力)(3)異常情況應對(病人常見的異常情況;緊急呼救常識)教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握病人飲食料理、生活料理的基本方法與處理能力，以及異常情況應對的基本常識與能力。
陪護管理人員的工作計劃篇六
2011年家政服務工程培訓工作計劃
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實^v^、省委省政府關于搞活流通、擴大消費的政策措施，以服務民生、擴大內需、發(fā)展經濟、促進就業(yè)為宗旨，整合各種培訓資源，充分發(fā)揮家政服務技能培訓站再就業(yè)培訓基地的作用，調動各方面參與的積極性，為家政服務從業(yè)者提供有效培訓和服務，提高家政服務人員技能和素質，提升家政服務質量和水平，推動家政服務行業(yè)持證上崗，促進家政服務產業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展，為保經濟增長、促第三產業(yè)發(fā)展，構建和諧社會服務。
二、工作目標
努力完善云南鑫泰家政家政服務技能培訓站的功能，積極實施家政服務專業(yè)技能培訓，幫扶一批農民工、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員從事家政服務。2011年計劃培訓6000名農民工、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員從事家政服務。
三、培訓對象、內容及方式
(一)培訓對象。農民工及城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員中愿意從事家政服務的人員。本人身體健康，男性年齡16周歲以上、50周歲以下，女性年齡16周歲以上、50周歲以下。
(二)培訓內容。根據商務部商貿服務管理司組織制定的《家政服務員培訓大綱》組織開展培訓。內容主要包括一般性常識普及和專業(yè)性技能培訓。
(三)培訓方式。采用定點集中培訓與自學相結合，理論知識傳授和專業(yè)技能培訓相結合，課堂教育和統(tǒng)一考試相結合的方式組織開展培訓工作。
四、實施步驟及主要工作措施
(一)加強領導，明確分工。實施家政服務工程培訓計劃是扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農民工就業(yè)的一項民心工程，是一項事關經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定的政治任務。要增強政治意識、大局意識和責任意識，以強烈的政治責任感把這項工作抓緊抓好抓實抓到位。下設培訓組，負責培訓工作；就業(yè)組，負責收集用工信息和安排培訓對象就業(yè)。要周密籌劃，精心組織，明確目標，加強考核，堅決貫徹執(zhí)行相關的政策規(guī)定，確保培訓計劃圓滿完成。
陪護管理人員的工作計劃篇七
在保潔工作中，我們提出了三條指導思想：一是不圖虛名圖實惠，扎扎實實搞保潔；二是將保潔工作同創(chuàng)優(yōu)秀社區(qū)、日常管理服務工作緊密結合起來，以保潔管理促進各項工作；三是管理人員帶頭實踐，帶動保潔員提高保潔水*。在整個保潔過程中，我們按照“實在、實際、實效”的原則，始終將保潔工作作為基礎的管理工作。
規(guī)范化的保潔管理給社區(qū)和公司帶來了巨大的好處：一是促進了保潔服務規(guī)范化和標準化，提升了保潔質量和水*，受到了居民的好評。二在保潔管理中實行月考核和抽查工作，落實獎懲制度，使保潔管理工作公開、公正、公*的進行，調動了保潔員的工作積極性；三是提高了人員素質和技能。每周五的例會，保潔員普遍感到了壓力，因為工作標準、工作流程是明確的，工作到什么程度，是好是壞自己很清楚，提高了員工工作的自覺性，提升了員工的整體素質；四是提高了公司的知名度、獲得良好的社會效應。五是提高了企業(yè)的核心競爭力，為今后的發(fā)展打下了良好的基礎。
（一）制定管理制度
制定相應的清潔衛(wèi)生標準，參照*頒布的馬路清掃質量標準：一是每天清掃兩遍、全日清潔；二是達到“六不”、“六凈”，即：不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈；管理制度是搞好保潔管理工作的保證，管理制度包括清潔員的崗位責任制、勞動紀律要求、獎懲條例，清潔衛(wèi)生檢查制度及清潔用具使用操作和保養(yǎng)細則等。
制定相應的清潔衛(wèi)生具體要求、清潔衛(wèi)生工作計劃等，以便于監(jiān)督檢查。如質量要求及標準是什么、每日做什么、每周做什么，每月做什么等。加強對清潔員的培訓工作，讓每一位清潔員都知曉自己負責清掃保潔的范圍、時間、任務與質量要求。
（二）做好保潔宣傳工作
（三）社區(qū)內水溝等其它衛(wèi)生死角的整改
社區(qū)內有部份水溝、鐵路兩側、地段、角落由于日常工作中沒有清潔到位，堆積較厚的污垢和青苔，而保潔員以往對于此項工作的主動性也不夠，導致部份水溝、鐵路兩側、地段、角落因長期未得到有效的清潔而形成衛(wèi)生死角，對社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生造成一定的影響。針對以上癥狀，將保潔員分組，由保潔主管組織安排各組對所負責片區(qū)的死水溝等其他衛(wèi)生死角的清潔工作，并進行監(jiān)督、檢查和記錄，對于檢查未通過的地方，于當周整改并通過檢查。保潔主管將檢查結果向文灶社區(qū)居委會匯報。
通過近半年內部管理上的整合調整及各位領導的大力支持，在公司管理員及保潔員的不懈努力下，社區(qū)居民已能較為完整的了解保潔員的工作性質并主動給予支持。保潔員和社區(qū)居民的配合度有了較大的改善，工作效率也有明顯的提高。在這半年里迎接了市、區(qū)和街道等組織的多次衛(wèi)生檢查，并在檢查中得到領導們一致的好評與肯定，順利完成領導交付的工作。一切以社區(qū)衛(wèi)生為主，保潔主管每日對保潔員的片區(qū)進行跟蹤檢查，做到垃圾日產日清，給社區(qū)居民一個良好的社區(qū)生活環(huán)境。
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